ТОП-15 трендов — Торговля на vc.ru
Пандемия COVID-19, которая привела к массовому локдауну в 2020 году, стала толчком для развития e-commerce. Уже тогда объем мирового рынка электронной торговли оценивался более чем в $10 трлн.
4988 просмотров
В 2023 году прогнозируется дальнейший рост онлайн-коммерции. В этой статье рассказываем об основных трендах e-commerce: от видеомаркетинга и использования VR-технологий до этичного потребления и продажи через социальные сети.
E-commerce в 2022 году: прогнозы и итоги
В 2022 году сфера онлайн-торговли продолжала развиваться как в Европе, так и во всем мире. Что касается российского рынка, прогнозы на 2022 год говорили об увеличении общего числа онлайн-заказов на 63%.
Тем не менее на развитие электронной коммерции в России повлияла политическая ситуация,ограничения на продажу товаров за рубеж, а также снижение доходов россиян. В результате рост количества онлайн-заказов замедлился впервые с 2019 года.
Прогнозы на 2023 год говорят о том, что мировая инфляция продолжит влиять на онлайн-торговлю. На развитие e-commerce в России окажут воздействие снижение доходов населения и санкционные ограничения. Рост электронной коммерции продолжится, но его темпы скорее сократятся до допандемийных значений.
Основные тренды e-commerce в 2023 году
Развитие нишевых маркетплейсов
Торговля на маркетплейсах — как массовых, так и нишевых — становится основным инструментом онлайн-продаж. Исследовательский ресурс RetailX прогнозирует, что к 2026 году общий объем рынка маркетплейсов превысит $5 трлн. В связи с ростом таких площадок повышается популярность фулфилмента для маркетплейсов — услуг, связанных с хранением товаров и логистикой.
Предприниматели, рассматривающие маркетплейсы как главный тренд электронной коммерции в 2023 году, размещают свой продукт на нескольких площадках для повышения охвата аудитории.
О лучших маркетплейсах для выхода на зарубежный рынок в 2023 году читайте в нашей статье.
Повышение популярности лоукоста
Мировая инфляция и снижение доходов населения в России приводят к популярности лоукост-моделей. Эта тенденция развития электронной коммерции подразумевает снижение себестоимости продукта при сохранении его ключевых функций. Предприниматели достигают этой цели при помощи сокращения расходов на хранение, логистику, маркетинговые кампании и упрощения дизайна.
Рост сектора second hand
Растущая популярность б/у вещей — еще одно следствие нестабильной экономической ситуации в России и мире. Кроме того, к использованию подержанных товаров склоняются те, кто ценит осознанное потребление.
В России на рост сектора «потребитель — потребителю» повлиял еще один фактор: уход ряда зарубежных производителей с российского рынка.
Это привело к увеличению количества объявлений о продаже б/у вещей в 2,5 раза. Основные предметы перепродажи: брендовая спортивная одежда и обувь.
Видеомаркетинг
Продажа через видео и 3D-ролики — это возможность обеспечить визуализацию товара и привлечь внимание покупателя. Неудивительно, что этот инструмент популярен во всем мире. Wyzowl Video Survey говорит о 93% предпринимателей, использующих видео в качестве инструмента продаж.
В 2023 году видеомаркетинг не только останется популярным, но и продолжит рост. 70% предпринимателей, которые не уделяли внимание видеомаркетингу ранее, начнут его использовать.
Развитие социальной коммерции
Помимо маркетплейсов важным инструментом e-commerce становится продажа через социальные сети. McKinsey & Company прогнозирует увеличение этого сектора до $2 трлн к 2025 году.
Развитие социальной коммерции связано с удобством для пользователей, популярностью соцсетей среди молодежи, высоким доверием к инфлюенсерам.
Однако важно понимать, на какой рынок вы нацелены. Например, по данным Statista, TikTok входит в ТОП-3 лучших платформ социальной коммерции. Его используют более 43% предпринимателей по всему миру.
Instagram (Meta запрещена в РФ), напротив, закрывает сервис Live Shopping из-за его непопулярности у американского потребителя.
Технологии дополненной и виртуальной реальности
AR- и VR-технологии — еще один способ визуализации предлагаемого покупателю продукта. Дополненная и виртуальная реальность позволяют «примерить» одежду, «осмотреть» мебель со всех сторон, «прогуляться» по торговому залу магазина.
Бренд Moscot проверил теорию на практике: при использовании AR-технологии и 3D-графики продажи очков выросли на 174%.
Индивидуальный подход
Персонализация и уникальные предложения на основе совершенных ранее покупок — актуальный тренд электронной торговли в 2023 году. По статистике, покупатели склонны выбирать те бренды, которые «помнят» историю их покупок и предлагают индивидуальные рекомендации на основе этих данных.
Кроме того, персонализированная реклама снижает количество пользователей, уходящих с сайта магазина из-за раздражающих неактуальных рекомендаций.
Омниканальность
Омниканальность подразумевает использование предпринимателями нескольких платформ для продажи товаров и услуг. Покупатель получает возможность переключаться между сайтом, мобильным приложением, социальной сетью и другими платформами бренда. Его данные при этом синхронизируются на всех площадках. Сохраняется история операций, «избранное», персонализированные рекомендации, в том числе находящиеся в корзине товары. Это повышает удобство пользования интернет-магазином и увеличивает объем лояльной аудитории бренда.
Оптимизация конверсии
Оптимизация конверсии — это набор инструментов, направленных на повышение процента пользователей, совершивших заказ или другое целевое действие. Существует ряд способов увеличения конверсии продаж: улучшение навигации сайта, размещение пользовательского контента, система скидок для новых клиентов, установка чат-бота и разработка более привлекательного дизайна сайта.
В этой статье вы найдете советы по улучшению навигации в интернет-магазине.
Удержание аудитории
Рост сектора e-commerce привел к появлению высокой конкуренции среди онлайн-предпринимателей. Огромный выбор доступных площадок и интернет-магазинов повлиял на характер аудитории. Пользователи стали более требовательными и избирательными. Один из инструментов удержания аудитории — внедрение программ лояльности.
Исходя из отчета Cheetah Digital «2022 Digital Consumer Trends Index», 73% покупателей ожидают от программ лояльности розыгрышей призов, а 58% и 56% — эксклюзивного доступа и уникальных предложений соответственно.
Расширение вариантов оплаты
Добавление новых способов оплаты покупок — важная тенденция 2023 года. Расширение вариантов оплаты — один из способов повышения конверсии и привлечения новых покупателей.
В 2022 году общий процент покупателей, которые отказались от покупки из-за отсутствия нужного доступного способа оплаты, составил 9%.
О том, на что обратить внимание при выборе международной системы платежей и переводов, читайте в статье.
Гарантия безопасности пользовательских данных
Громкие прецеденты, связанные с утечкой личной информации, стали причиной отказа пользователей от неблагонадежных сервисов.
Гарантия безопасности персональных данных повышает лояльность существующей аудитории и помогает привлечь новых пользователей. По данным Cheetah Digital, этот фактор является ключевым для 24% клиентов.
Оптимизация доставки заказов
Нестабильная экономическая ситуация повлияла и на сферу курьерской доставки. В России число оказанных курьерами услуг сократилось на 40 млн в 2022 году. В основном россияне выбирают пункты выдачи заказов как способ доставки, а также пользуются службами доставки магазинов.
Оптимизация доставки — важный инструмент для развития интернет-магазина. Мы рекомендуем предпринимателям обратить внимание на расширение географии, повышение качества и увеличение скорости доставки. Организовать логистику помогут услуги фулфилмента.
Мобильная коммерция
По данным AppsFlyer, уже в 2021 году пользователи потратили через приложения для шопинга на 227% больше денежных средств, чем в 2020 году. Обеспечение возможности покупки через телефон — важный фактор для расширения аудитории бренда. Предприниматели задумываются не только о том, как открыть интернет-магазин, но и о создании мобильных приложений и разработке удобной версии сайта для телефона.
Этичное потребление
Забота об экологии — тренд, который уже давно актуален в Европе и США. Для 7% онлайн-покупателей приоритетом при выборе способа доставки является углеродный след.
Постепенно тренд на заботу об окружающей среде пришёл и в Россию. Россияне также готовы переплачивать за товары брендов, поддерживающих этичное потребление.
Основная аудитория, выражающая беспокойство об окружающей среде, — молодые люди 18–24 лет. Акцент на этичное потребление в 2023 году может стать для предпринимателей «билетом» в будущее.
Что будет со сферой e-commerce в 2023 году
Несмотря на нестабильную экономическую ситуацию, сложности с проведением международных платежей для российских пользователей, инфляцию и снижение доходов, сфера электронной торговли продолжит свое развитие. Хотя темпы роста e-commerce скорее снизятся.
Основные тренды e-commerce, актуальные в 2023 году, связаны с повышением требовательности аудитории. В условиях высокой конкуренции и избирательности покупателей предприниматели вынуждены использовать новые технологии, работать над повышением конверсии и лояльности аудитории, расширять доступные платформы и способы оплаты.
Понравилась наша статья?
Ставьте лайк и подписывайтесь на наш блог. Также подписывайтесь на наш Telegram-канал @ecomtoday, в котором мы каждый день делимся полезными статьями и актуальными новостями сферы eCommerce как в России, так и за рубежом.
Индустрия электронной коммерции в Индии
Причины инвестировать
База онлайн-покупателей в Индии к 2030 году станет второй по величине в мире с почти 500-600 млн покупателей.
Проникновение Интернета в Индии значительно выросло за последние 13 лет — с 4,8% в 2008 году до 61% в 2021 году.
В течение 20-30 календарных дней города уровня 2+ обеспечат 88% новых онлайн-покупателей и 150 млрд долларов США в совокупной дополнительной онлайн-торговле GMV.
Как мы помогаем инвесторам
Провайдер исследовательского контента
Анализ местоположения
Консультации по вопросам политики / Представительство
Собрание заинтересованных сторон
Решение проблемы
Содействие нормативной очистке
ЗАПРОС ИНВЕСТОРА
Нормы ПИИ
100% ПИИ разрешены при автоматическом маршруте в электронной коммерции B2B и в рыночной модели электронной коммерции. 100% ПИИ в соответствии с утвержденным правительством маршрутом электронной коммерции для компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания, при условии, что продаваемые в розницу продукты производятся и / или производятся в Индии.
100%
ПИИ разрешены
Государственная поддержка
Цифровые платежи и технологии
Цифровая инфраструктура
Программа «Один район — один продукт»
Правила защиты прав потребителей (электронная коммерция), 2020 г.
Политика электронной коммерции [проект]
Основные инвесторы
Карта инфраструктуры
Галерея
Sep 03, 2020Послание достопочтенного CIM Шри Пиюша Гояла о запуске Global Innovation Index 2020
Sep 03, 2020Выступление премьер-министра Моди на форуме стратегического партнерства США и Индии
Sep 03, 2020Послание достопочтенного CIM Шри Пиюша Гояла…Послание достопочтенного CIM Шри Пиюша Гояла о запуске Global Innovation Index 2020
Sep 03, 2020Выступление премьер-министра Моди на форуме …Выступление премьер-министра Моди на форуме стратегического партнерства США и Индии
Sep 03, 2020Послание достопочтенного CIM Шри Пиюша Гояла…Послание достопочтенного CIM Шри Пиюша Гояла о запуске Global Innovation Index 2020
Sep 03, 2020Выступление премьер-министра Моди на форуме …Выступление премьер-министра Моди на форуме стратегического партнерства США и Индии
Последние новости
Откройте для себя розничную торговлю и электронную коммерцию
Ресурсы
Sep
14
2020
Портал
Индийский промышленный земельный банк
Статьи о команде
Dec 11, 2020
Переписывая историю роста Индии — новое направление для инвестиций
Прямые иностранные инвестиции (ПИИ), являясь основным…
By:
Гиту Нитьянандан
FDI Policy
Oct 16, 2020
Панель инструментов «Поток прямых иностранных инвестиций из 50…
Инвестиционный климат в Индии значительно улучшился с…
By:
Инвестируйте в Индию
pinBy: Invest India
28 February,06:11 PM
NewsAmazon to integrate its Smart Commerce and logistics services with the ONDC network as part of its initial collaboration.
Amazon to integrate its Smart Commerce and logistics services with the ONDC… Visit Page
pinBy: Invest India
27 October,07:47 PM
NewsAmazon opens Metaworld experience for customers in Nagpur, announces exciting offers for MSMEs during festive seasonAmazon opens Metaworld experience for customers in Nagpur, announces exciting… Visit Page
pinBy: Invest India
26 August,02:42 PM
Team India BlogsOpen Network For Digital Commerce: Reinventing India’s E-commerce Landscape
pinBy: Invest India
22 June,05:02 PM
NewsJSW Group set to invest INR 250 crore in ecommerce storeThe JSW Group will be investing INR 250 crore to commence its ecommerce store,… Visit Page
pinBy: Invest India
05 January,03:22 PM
NewsFlipkart India units post robust revenue growth amid lossesTwo key units of Walmart-owned Flipkart’s India business—Flipkart India and… Visit Page
pinBy: Invest India
05 January,03:22 PM
NewsAmazon India marketplace clocks 49% revenue growth in FY21Amazon Seller Services, which runs the Amazon India marketplace, reported.
.. Visit Page
By: Invest India
05 January,03:22 PM
NewsUdaan closes $200 mn debt financing through convertible notesBusiness-to-business (B2B) ecommerce startup, Udaan has closed a $200 million… Visit Page
pinBy: Invest India
15 December,12:30 PM
NewsRebel Foods plans $150 mn investment to acquire, scale new food brandsThe investment pool will be used in the next few quarters, to scale up existing… Visit Page
pinBy: Invest India
15 December,12:30 PM
NewsFlipkart’s Shopsy enters grocery business to take on DealShare, MeeshoFlipkart is taking the social commerce route for online grocery at a time when… Visit Page
pinBy: Invest India
15 December,12:30 PM
NewsLenskart on verge of closing $250 mn funding round at $5 bn valuationSoftbank-backed unicorn Lenskart is on the verge of closing a $250 million… Visit Page
VIEW ALL
VIEW ALL
Disclaimer: All views and opinions that may be expressed in the posts on this page as well as post emanating from this page are solely of the individual in his/her personal capacity
Прогноз продаж и размера электронной коммерции
Прогноз продаж и размера электронной коммерции
Продажи электронной коммерции для предприятий неуклонно растут в течение многих лет, а с переходом практически всех транзакций в цифровую форму из-за пандемии COVID мировые продажи через каналы электронной коммерции, такие как веб-сайты и онлайн-рынки, в целом увеличились в 2020.
Розничная электронная коммерция B2C
Розничная электронная торговля потребительскими товарами, безусловно, является наиболее динамичной и ведущей из двух областей, ориентированных на потребителя. На его долю приходилось 18 % от общего объема мировых розничных продаж в 2020 году, и, по прогнозам, годовой темп роста составит более 1 %, и к 2024 году он достигнет почти 22 % от общего объема мировых розничных продаж.
ДИАГРАММА: Мировые розничные продажи электронной коммерции по всему миру с 2014 по 2024 год (в миллиардах долларов США)до 2020 года, что иллюстрирует некоторое влияние пандемии COVID на продажи в электронной коммерции, когда блокировки из-за пандемии привели к росту виртуальных покупок.
Этот прогноз также свидетельствует о продолжающемся устойчивом росте продаж во всех секторах розничной электронной коммерции по всему миру на 8% до 2024 года, как показано в разбивке по секторам розничной торговли на диаграмме ниже. ДИАГРАММА: Прогноз мировых доходов от электронной коммерции Рост на 8% в 2020-2025 гг.Промышленность, производство и услуги Электронная коммерция B2B
Секторы электронной коммерции B2B следуют тенденциям и бизнес-адаптации B2C, потому что люди привносят свои изученные потребительские предпочтения и применяют их к сценариям в своих профессиональная жизнь, например, работа агентом по закупкам для транзакций B2B. Прогнозируется сильный рост для всех секторов B2B из-за продолжающихся ограничений, связанных с пандемией COVID, в дополнение к адаптации потребителей к изначально необходимому, но теперь предпочтительному онлайн-интерфейсу для деловых покупок.
ГРАФИК: Глобальная валовая стоимость товаров электронной коммерции B2B увеличилась на 13% к 2019 г.
На приведенной выше диаграмме мы видим, что валовая стоимость товаров электронной коммерции B2B растет такими же устойчивыми темпами в течение 2019 года, как и розничный аналог B2C. На приведенной ниже диаграмме показано, что Азия лидирует в регионах по валовой стоимости продаж электронной коммерции B2B, за ней следуют Северная Америка, остальной мир и Европейский регион.
Азиатско-Тихоокеанский регион, по прогнозам, лидирует в области электронной коммерции
Огромный объем китайского рынка электронной коммерции является движущей силой роста стран Азиатско-Тихоокеанского региона, при этом как потребительские, так и B2B-покупки затмевают все другие рынки по сравнению с ними. Ключевыми для этого региона являются индонезийский, вьетнамский, филиппинский и другие рынки Юго-Восточной Азии, которые необходимы для национальной стратегии Китая по развитию своего бизнеса и политического влияния в регионе. Компании, стремящиеся закрепиться здесь и избежать осложнений, присущих китайскому онлайн-рынку, должны рассматривать эти ключевые вторичные рынки как вход на потребительские онлайн-рынки Китая и региона Юго-Восточной Азии.
Ищете дополнительные ресурсы для электронной коммерции?
Рынок электронной коммерции США — данные, тенденции, лучшие магазины
Соединенные Штаты являются вторым по величине рынком электронной коммерции с прогнозируемым доходом в размере 915 354,3 млн долларов США к 2023 году, опережая Японию.
Ожидается, что совокупный годовой темп роста выручки (CAGR 2023-2027) составит 11,3%, что приведет к прогнозируемому объему рынка в размере 1 403 700,3 млн долларов США к 2027 году. При ожидаемом увеличении на 14,4% в 2023 году рынок электронной коммерции США мировой темп роста 90,6% в 2023 году. Как и в Соединенных Штатах, ожидается, что глобальные продажи электронной коммерции увеличатся в ближайшие годы.
ecommerceDB рассматривает пять рынков на рынке электронной коммерции США. Игрушки, хобби и DIY — крупнейший рынок, на который приходится 28,0% доходов электронной коммерции США.
За ним следуют продукты питания и средства личной гигиены с 27,5%, мода с 16,3%, мебель и бытовая техника с 14,5% и электроника и медиа с оставшимися 13,7%.
- Обзор
- Развитие рынка
- Поделиться онлайн
- Лучшие магазины
Развитие рынка
Развитие доходов электронной коммерции в Соединенные штаты.
Соединенные Штаты являются вторым по величине рынком электронной коммерции с прогнозируемым доходом в размере 915 354,3 млн долларов США к 2023 году, опережая Японию.
Ожидается, что совокупный годовой темп роста выручки (CAGR 2023-2027) составит 11,3%, что приведет к прогнозируемому объему рынка в размере 1 403 700,3 млн долларов США к 2027 году. При ожидаемом увеличении на 14,4% в 2023 году рынок электронной коммерции США мировой темп роста 90,6% в 2023 году.
Как и в Соединенных Штатах, ожидается, что глобальные продажи электронной коммерции увеличатся в ближайшие годы.
ecommerceDB рассматривает пять рынков на рынке электронной коммерции США. Игрушки, хобби и DIY — крупнейший рынок, на который приходится 28,0% доходов электронной коммерции США. За ним следуют продукты питания и средства личной гигиены с 27,5%, мода с 16,3%, мебель и бытовая техника с 14,5% и электроника и медиа с оставшимися 13,7%.
Развитие доходов электронной коммерции в США
в миллионах долларов США
Примечание. Показанные данные основаны на текущих обменных курсах и отражают влияние на рынок русско-украинская война
Источник: Statista Market Insights, ecommerceDB
Рост доходов электронной коммерции в США
в %
Примечание.
Показанные данные основаны на текущих обменных курсах и отражают влияние на рынок
русско-украинская война
Источник: Statista Market Insights, ecommerceDB
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 | 2027 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доход (в млн долларов США) | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 |
| Рост (в %) | 34,8 | 15. 1 | 36,7 | 54,0 | 87,5 | 53,8 | 93,6 | 43,0 |
| AOV (в долларах США) | 28,0 | 88,5 | 58,9 | 78,2 | 28,0 | 0,2 | 52,0 | 70,0 |
| CVR (в %) | 34,8 | 15. 1 | 36,7 | 54,0 | 87,5 | 53,8 | 93,6 | 43,0 |
Интернет-ресурс
электронная коммерция онлайн поделиться в Соединенные штаты.
Онлайновая доля относится к доле розничного объема, совершаемого через Интернет. Сюда входят покупки через настольный ПК, планшет или смартфон, как через веб-сайт, так и через приложение.
Учитывается только розничная продажа физических товаров.
На розничном рынке США доля онлайна составляет 24,1% и к 2027 г. вырастет в среднем на 8,8% до 33,8%9.0005
Электронная коммерция в Интернете в США
в %
Примечание. Показанные данные основаны на текущих обменных курсах и отражают влияние на рынок русско-украинская война
Источник: Statista Market Insights, ecommerceDB
| 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | 2026 | 2027 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Доля онлайн (в %) | 52,5% | 94,9% | 57,3% | 6,4% | 82,3% | 7,6% | 83,0% | 57,7% |
Пять лучших интернет-магазинов в
США по чистым продажам 2022 Крупнейший игрок на рынке электронной коммерции США — amazon.
com. В 2022 году выручка магазина составила 130 269,5 млн долларов США. За amazon.com следуют walmart.com и apple.com, занимающие второе и третье место по величине магазинов с 52 396,7 млн долларов США и 29 840,6 млн долларов США соответственно. В целом на три крупнейших магазина приходится 44,7% выручки 100 крупнейших интернет-магазинов США.
Рейтинги магазинов включают все магазины, приносящие доход в США. Эти магазины могут либо иметь национальную направленность и продавать только в своей основной стране, либо работать в глобальном масштабе. Для этой оценки учитывался только доход, полученный в Соединенных Штатах.
Чистые продажи электронной коммерции в США в 2022 г.
в миллионах долларов США
Примечание. Чистые продажи первой стороне, полученные после вычета возвратов, поправок на поврежденные или отсутствующие товары и любые скидки разрешены
Источник: годовой отчет, вторичные источники, анализ ecommerceDB
| Отфильтрованный доход/доля | Глобальный доход | Рост | |
|---|---|---|---|
| нет доступа-0 | 900,0 млн долларов США | 8 300,0 млн долларов США | 8,3% |
| нет доступа-1 | 550,0 млн долларов США | 4 600,0 млн долларов США | 12,4% |
| нет доступа-2 | 470,0 млн долларов США | 1 190,0 млн долларов США | 33,6% |
| нет доступа-3 | 430,0 млн долларов США | 2 122,0 млн долларов США | 18,0% |
| запрет доступа-4 | 370,0 млн долларов США | 1 814,0 млн долларов США | 12,6% |
См.