Ретаргетинг яндекс директ настройка: Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Содержание

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция — ppc.world

Ретаргетинг — технология, позволяющая рекламодателям показывать объявления пользователям, которые уже посетили сайт или обратились к вам офлайн. Этот тип рекламы, как правило, выполняет одну или несколько из следующих задач:

  • увеличение конверсии и продаж;

  • повышение окупаемости рекламных инвестиций;

  • повышение узнаваемости бренда и числа контактов с брендом.

Целью кампании может быть напоминание о предложении, возврат пользователя к брошенной корзине, на сайт или в приложение, информирование об акциях, повторные или дополнительные продажи и другие.

При настройке ретаргетинга важно определить аудиторию рекламного сообщения. Показывать объявления следует не всем посетителям, а только тем, которые проявили интерес к товару или услуге. Вот самые распространенные сегменты:

  • были на странице карточки товара;

  • посетили страницу с описанием услуги;

  • кликали по кнопкам «Доставка», «Оплата», «Контакты»;

  • пришли на сайт с рекламы;

  • были на сайте определенное количество минут;

  • посетили определенное количество страниц.

В этом материале мы подробно разбираем, как пошагово настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе.

Свяжите аккаунт Метрики и Директа

Подразумевается, что счетчик Яндекс.Метрики установлен на всех страницах сайта, а цели настроены и корректно отслеживаются в системе аналитики.

Если аккаунты Метрики и Директа для сайта зарегистрированы на один логин, то сегменты и цели Метрики можно будет использовать для настройки ретаргетинга сразу после их создания. Если же аккаунты находятся на разных логинах, то нужно открыть доступ логина Директа к Метрике.

Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки» счетчика в Метрике. Во вкладке «Доступ» в разделе «Индивидуальный доступ» нажмите на кнопку «Добавить пользователя». Затем введите email пользователя и выберите настройки доступа: просмотр или редактирование.

Подготовьте сегменты пользователей

Подбирать аудиторию для ретаргетинга в Директе можно несколькими способами: с помощью сегментов и целей Яндекс. Метрики и сегментов, созданных в сервисе Яндекс.Аудитории. К слову, все три способа можно комбинировать между собой.

Чем больше данных — в системах аналитики, номеров телефонов, email-адресов — у вас будет собрано, тем лучше. Поэтому код Метрики на сайт важно установить как можно раньше, а контакты пользователей собирать всеми возможными способами.

При разделении аудитории мы рекомендуем:

  1. Опираться на воронку продаж, а именно — этапы, на которых находятся пользователь. Так будет легче подготовить предложение и донести его.

  2. Фокусироваться на перспективных группах пользователей. Такими будут люди, которые ближе всего находятся к конверсии по воронке.

Читайте также:

В Яндекс.Метрике

Зайдите в отчет Метрики по посещаемости, создайте сегмент из визитов, в которых была достигнута одна из целей, например, подписка на email-рассылку. Выведите на график показатель «Время на сайте», кликнув на него в таблице ниже.

Обратите внимание, сколько проходит времени, прежде чем совершается конверсия. В примере выше среднее время, достаточное для совершения целевого действия, составляет пять минут. Это означает, что если пользователь провел на сайте больше пяти минут, он заинтересован предложением, и вероятность конверсии довольно высока.

После этого создайте и сегмент тех, кто провел на сайте необходимое количество времени.

Сохраните сегмент.

При создании сегментов задавайте им понятное и информативное название: так вам будет проще управлять ими.

Время на сайте — одна из сотен возможных условий создания сегментов. В зависимости от типа бизнеса и задач конкретной рекламной кампании они могут отличаться. Можно создавать сегменты по количеству просмотренных страниц, источникам перехода на сайт, устройствам пользователей, социально-демографическим характеристикам и т. д. Все эти условия также можно комбинировать между собой, получая более точную и узкую аудиторию.

Важно: учитывайте период угасания интереса к товару, а также момент, когда пользователю может потребоваться товар. Они будут отличаться в зависимости от тематики. Например, если пользователь приобретал школьные принадлежности для ребенка, скорее всего интерес к товару возобновится перед началом следующего учебного года. Если же человек интересовался покупкой зимней резины и не совершил заказ по окончанию зимнего сезона, скорее всего он приобрел нужный товар в другом месте.

Banner

В Яндекс.Аудиториях

Сервис Яндекс.Аудитории позволяет создавать сегменты на основе имеющихся данных пользователей (телефонных номеров, email-адресов, ID мобильных устройств) либо на основе данных Яндекс.Метрики и AppMetrica (сервис для аналитики мобильных приложений), а также по данным геолокации. Кроме того, для сегментов можно создавать похожие аудитории (look-alike).

Для создания сегмента нажмите кнопку «Создать», выберите соответствующий тип — загрузим контакты с помощью типа «Данные CRM», — дайте понятное название и загрузите подготовленный документ с данными.

Номера, email и ID загружаются в форматах txt или csv. Размер файла не должен превышать 1 ГБ, а минимальное количество записей в нем не может быть меньше 1000. Любой сегмент из Аудиторий будет работать, если система идентифицирует минимум 1000 контактов.

Иногда при создании сегмента на основе CRM-данных может возникать ошибка. Сегмент не загружается, и система показывает причину — «Ошибка валидации заголовка в файле CRM сегмента». Если вы столкнулись с такой проблемой при загрузке, ознакомьтесь с небольшой инструкцией по исправлению.

Настройка рекламной кампании в Яндекс.Директе

Создайте в Директе кампанию типа «Текстово-графические объявления».

В настройках стратегии выберите параметр «Только в сетях»: на поиске Яндекса ретаргетинг работать не будет.

Что еще нужно настроить и указать:

  1. Расписание показов. Специалисты рекомендуют показывать рекламу круглосуточно, отключать показы можно только в случае, если нет возможности обработать заявку в ближайшее время.

  2. Номер счетчика Метрики.

  3. Ключевые цели — с их помощью рекламодатель отмечает, какие цели из Метрики наиболее важны для этой кампании, и назначает ценность их достижения.

  4. Параметры оптимизации стратегии. Здесь выбираете, что оптимизировать (клики, рентабельность или конверсии) или включаете ручное управление ставками с оптимизацией, в зависимости от выбранных параметров устанавливаете среднюю цену конверсии, клика, недельный бюджет или указываете, сколько кликов хотите получать в неделю. Если выбрали ручное управление с оптимизацией, устанавливаете дневное ограничение бюджета и режим расхода: стандартный или распределенный. Также в этом разделе нужно выбрать модель атрибуции.

  5. Корректировки ставок.

Раньше также необходимо было задать географию показов, но с января 2020 года это можно сделать только на уровне группы объявлений.

Далее выполните дополнительные настройки: включите расширенный геотаргетинг, если он вам необходим, заполните виртуальную визитку, добавьте запрещенные площадки и внешние сети, если у вас уже есть статистика по неэффективным площадкам. Минус-слова добавлять не следует, поскольку в качестве таргетинга используются не ключевые слова, а аудитории.

Создайте группу объявлений

Оптимально создавать для каждой аудитории и товара отдельную группу объявлений и добавлять в нее несколько вариантов объявлений с изображениями в разных форматах.

Кроме текстово-графических объявлений, создавайте баннеры. Чтобы баннеры автоматически подстраивались под размер блока, воспользуйтесь адаптивным шаблоном. Также протестируйте видеодополнения. Использование максимального числа форматов позволит увеличить охват кампании.

Объявления для ретаргетинговых кампаний должны отличаться от рекламы с таргетингом по ключевым словам. Они должны соответствовать интересам пользователя.

Напомните ему, каким разделом интересовался, какие товары оставил в корзине, какой именно заказ начал оформлять. Укажите, что посетитель забыл корм для собаки, а не просто «товары в корзине».

Информируйте пользователей о новинках, акциях и спецпредложениях. Указывайте цену на товар или услугу, чтобы мотивировать на покупку.

Используйте сезонные инфоповоды для рекламы клиентам. Накануне праздников предложите купить подарки друзьям и близким.

Посадочная страница должна соответствовать интересам пользователя. Если вы пишите о том, чем интересовался пользователь, давайте ссылку на страницу с этим товаром, услугой или товарной категорией. Если в объявлении вы пишите о забытых в корзине товарах, то ссылка должна вести в корзину. Так вы упростите потенциальным клиентам процесс покупки.

Читайте больше:

Настройка условий ретаргетинга

В настройках группы объявлений не нужно добавлять ключевые фразы и минус-слова. Настройте только регионы показов и условия подбора аудитории.

Подбор аудитории для ретаргетинга, как мы писали выше, основывается на целях и сегментах Метрики и Аудиторий. Условие подбора состоит из правил — наборов сегментов и целей — и вариантов их выполнения. Всего вариантов три:

  1. «Выполнены все» означает, что система выберет пользователей, которые соответствуют всем правилам.

  2. «Не выполнено ни одного». Набор правил с таким вариантом соберет пользователей, которые не попали в сегменты или не достигли целей, указанных в наборе.

  3. «Выполнено хотя бы одно». С его помощью можно перечислять однотипные сегменты или цели, например, те, что говорят о заинтересованности пользователя: просмотрел три страницы сайта или провел больше трех минут.

Рассмотрим пример с таргетингом на пользователей, которые постоянно посещают ppc.world, но не зарегистрировались. Для этого в условии подбора нужно настроить два набора правил. В первом будет сегмент из Метрики «Более 5 визитов на сайте» с условием «Выполнены все».

Второй набор будет содержать правило с условием «Не выполнено ни одного» — цель Метрики «Регистрация», чтобы исключить тех, кто зарегистрировался.

При настройке условия по целям из Метрики нужно ограничивать период от 1 до 540 дней. Благодаря этому параметру система будет показывать объявления пользователям, которые достигли цели за определенный период.

С сегментами Яндекс.Метрики этот параметр не работает, поэтому они автоматически обновляются. Если же необходимо обозначить период попадания пользователей в сегмент, то это можно сделать при его создании в системе, например, указав с 1 по 31 января.

Обратите внимание на количество пользователей, которое система нашла по заданным условиям: от этого будет зависеть охват и эффективность кампании.

Условия подбора аудитории можно настраивать в отдельном разделе Директа. Сюда загружаются все созданные ранее условия.

Важно! Для рекламы на деликатные темы, например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы, нельзя настроить ретаргетинг.

Анализ и повышение эффективности кампаний

При анализе эффективности ретаргетинга обращайте внимание на четыре основных показателя:

Для каждой тематики и для отдельного рекламодателя показатели будут отличаться. Ориентируйтесь на приемлемые в каждом конкретном случае значения показателей.

При анализе сегментов ориентируйтесь на следующие критерии:

Сегмент сработал плохо, если:

  1. Показатель отказов по сегменту больше 30%, конверсий нет, а переходов больше, чем 30-50. Сегмент стоит отключить.

  2. Есть расход по сегменту, но цели не достигнуты и переходов больше 30-50. Сегмент также стоит отключить.

  3. Цели достигнуты, но цена конверсии высокая. Цена цели определяется индивидуально в зависимости от этапа воронки продаж.

Не забывайте обновлять креативы. Это стоит сделать в следующих случаях:

  1. Прошло от одного до трех месяцев с момента запуска объявления (период зависит от тематики).

  2. Вы заметили, что показатели конверсии и CTR у объявления стали падать, а показатель отказов и расход — расти. Это может указывать на выгорание креатива.

  3. Одно изображение работает лучше другого.

Больше об оптимизации ретаргетинга:

Заключение

Ретаргетинг делает рекламу в РСЯ более точечной: объявления будут показываться только пользователям, знакомым с вашей компанией и заинтересованным в покупке товара. Грамотно настроенный для такой аудитории ретаргетинг позволит значительно повысить отдачу контекстной рекламы.

Ретаргетинг и подбор аудитории - Директ. Справка

Ретаргетинг и подбор аудитории — это способ показывать объявления только интересующим вас пользователям. Например, тем, кто посетил сайт и положил товар в корзину. Выделить группу пользователей можно с помощью Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудиторий.

Объявления по ретаргетингу и подбору аудитории будут показываться только в сетях (РСЯ и внешние сети).

Ограничение.

Объявления, которые касаются деликатных тем (например, некоторые аспекты медицины, знакомства для взрослых, романтические подарки и сюрпризы), не показываются по ретаргетингу и подбору аудитории.

Условие ретаргетинга и подбора аудитории представляет собой комбинацию целей/сегментов Яндекс.Метрики и сегментов Яндекс.Аудиторий, с помощью которых можно описать интересующую вас аудиторию. Для создания условий можно использовать автоматические сегменты или настроить работу с этими сервисами.
Автоматические сегменты

Автоматические сегменты можно использовать, даже если у вас еще нет сохраненных сегментов в Яндекс.Метрике. Они позволяют нацелиться на посетителей сайта, которые могут быть вам интересны, например на новых посетителей или тех, кто заходил на сайт с мобильного. Выберите автоматический сегмент в Директе, и на вашем счетчике в Яндекс.Метрике также будет создан соответствующий сегмент. Список автоматических сегментов доступен для счетчика, для которого у вас есть право редактирования.

Список автоматических сегментов
  • Новые посетители — те, кто впервые зашел на сайт за последние 90 дней.

  • Вернувшиеся посетители — те, кто за последние 90 дней заходил на сайт более одного раза.

  • Поисковый трафик — посетители, которые пришли на сайт из поисковой выдачи Яндекса или других поисковых систем.

  • Рекламный трафик — пользователи, попавшие на сайт после клика по рекламе.

  • Ссылочный трафик — те, кто пришел на сайт по ссылкам с других сайтов.

  • Отказы — пользователи, которые открыли одну страницу сайта, провели на ней меньше 15 секунд и не совершили ни одного целевого действия.

  • Неотказы — пользователи, у которых время просмотра сайта больше 15 секунд или те, кто посмотрел больше одной страницы или выполнил целевое действие.

  • Трафик с мобильных устройств — пользователи, которые просматривали страницу со смартфона или планшета.

  • Трафик с desktop устройств — те, кто зашел на сайт со стационарного компьютера или ноутбука.

Собственные цели и сегменты Яндекс.Метрики

В Яндекс.Метрике задайте цели или сегменты. Цели описывают поведение конкретного посетителя на вашем сайте. Например, открыл страницу с акцией, положил в корзину товар со скидкой, начал оформление заказа. Сегменты описывают характеристики посетителя при конкретном визите: например, откуда посетитель перешел на сайт (из социальных сетей, из поиска Яндекса), с какого устройства посетитель просматривал сайт (мобильный телефон, десктоп), пол и возраст пользователя.

Как сделать целью просмотр страницы со скидками

Так можно создать сегмент переходов из социальных сетей

Подробнее о Яндекс.Метрике.

Сегменты Яндекс.Аудиторий

Сформируйте в Яндекс.Аудиториях нужный вам сегмент. Например, вы можете выделить:

  • клиентов, данные которых есть в вашей CRM;

  • пользователей вашего мобильного приложения;

  • людей, которые регулярно посещают выбранные вами местоположения или прямо сейчас находятся там;

  • пользователей, похожих на ваших клиентов по поведению в интернете.

Подробнее о Яндекс.Аудиториях.

Чтобы создать новое условие, в меню слева выберите . Также к созданию условия можно перейти со страницы создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Условие может состоять из одного или нескольких наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И».

Предусмотрены разные варианты выполнения правил в наборе — Выполнены все, Выполнено хотя бы одно или Не выполнено ни одного.

Внимание. Условия, в которых все наборы правил негативные (вариант Не выполнено ни одного), можно применять только для корректировки ставок. Для применения условия в таргетинге необходимо наличие хотя бы одного набора правил с вариантами Выполнены все или Выполнено хотя бы одно.

Правила
Задайте правила, используя сегменты Яндекс.Аудиторий, цели Яндекс.Метрики, сегменты Яндекс.Метрики — автоматические или те, которые создали вы сами (от 1000 пользователей в сегменте).

Примечание. Вы можете использовать уже существующие цели или сегменты Яндекс.Метрики с чужого счетчика. На странице Ретаргетинг и аудитории перейдите по ссылке Получить доступ к целям Метрики и запросите доступ к ним.

Каждое правило можно дополнить теми, кто похож по интересам и поведению в интернете на пользователей из выбранного сегмента или на пользователей, достигших выбранной цели. При настройке правила укажите:

  • Только выбранный сегмент/цель, чтобы выбрать тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент;

  • Выбранный сегмент/Выбранная цель и похожие пользователи, чтобы выбрать и тех, кто уже достиг цели или попал в сегмент, и новую аудиторию из похожих пользователей;

  • Только похожие пользователи, чтобы выбрать исключительно новую аудиторию. Пользователи, достигшие цели или попавшие в сегмент, не будут учтены в условии.

Похожие пользователи определяются с помощью технологии Крипта.

Для каждой цели Яндекс.Метрики установите период от 1 до 540 дней. Объявления будут показываться аудитории, выполнившей указанное условие за этот период. Сегменты Яндекс.Метрики регулярно и автоматически обновляются, поэтому они всегда содержат актуальные данные о пользователях.

Всего можно добавить не более 250 правил. Помните, чем больше правил в условии, тем меньше охват аудитории.



Все созданные условия можно посмотреть на странице Ретаргетинг и аудитории. Созданное условие можно добавить к любой группе объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

Можно создать не более 2000 условий ретаргетинга и подбора аудитории на аккаунт. К группе объявлений можно добавить не более 50 условий.

Вы можете отредактировать ранее созданное условие. Для этого на странице Ретаргетинг и аудитории нажмите на название нужного условия и внесите изменения. Вы также можете создать новое условие с учетом внесенных изменений, нажав Сохранить как новое.

Настроить ретаргетинг и подбор аудитории

Срок выполнения цели можно установить в определенном временном интервале.

Пример указания периода

Например, необходимо задать период от 7 до 14 дней назад. Для этого создайте два набора. В первый набор добавьте цель со сроком 14 дней и условием Выполнено хотя бы одно, а во второй — со сроком 7 дней и условием Не выполнено ни одного.

Если в Яндекс.Метрике вы объединяете несколько целей, в выборку попадут только посетители, выполнившие все эти цели за один визит.

Пример комбинации целей Яндекс.Метрики

Например, если в Яндекс.Метрике создан сегмент с двумя выполненными целями «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой», в выборку попадут посетители сайта, которые успели ознакомиться с акцией и заказать товар со скидкой за один визит.

Чтобы охватить тех, кто выполнил оба действия независимо от времени, создайте в Яндекс.Метрике два отдельных условия «Посещение страницы с акцией» и «Заказ товара со скидкой» и объедините их уже в Директе.



В Яндекс.Метрике нельзя создать цель с негативным условием — создайте цель с положительным условием и добавьте отрицание в Директе.

Пример создания негативного условия Например, нельзя создать цель «Товар не куплен». Создайте цель с положительным условием «Совершена покупка» и добавьте отрицание: условие «Совершена покупка» — Не выполнено ни одного.

Примечание. Данное условие можно будет применять только для корректировки ставок.



Комбинируя сегменты Яндекс.Аудиторий с целями и сегментами Яндекс.Метрики, вы можете создавать сложные условия ретаргетинга и подбора аудитории.

Пример комбинации сегмента Яндекс.Аудиторий и цели Яндекс.Метрики

Например, покажите объявления о скидках постоянным клиентам, которые за последние 30 дней не совершали покупок на вашем сайте. Сформируйте сегмент постоянных клиентов на основе данных из вашей CRM. Укажите сегмент и соответствующую цель Яндекс.Метрики в условиях ретаргетинга и подбора аудитории.



Условия ретаргетинга и подбора аудитории позволяют найти пользователей, которые могут считаться вашими потенциальными покупателями (например, они уже были на сайте). Повысив ставки для объявлений по условиям ретаргетинга и подбора аудитории, вы сможете охватить больше заинтересованных пользователей и показывать им более релевантную рекламу. Вы можете назначить ставку для каждого условия, если используете стратегию с ручным управлением ставками.

Повысить или понизить ставку при показе объявления также можно с помощью корректировок. Например, посетителей, которые интересовались дорогими товарами или услугами, можно считать более ценной аудиторией. Для такой группы оправдано назначать ставки выше, чтобы получить больший объем трафика.

Подробнее о корректировках ставок.

Примечание.

Возможна ситуация, когда один пользователь выполнит условия показа нескольких разных объявлений. Вероятнее всего, ему будет показано объявление с более высокой ставкой — то есть для более ценной, с точки зрения рекламодателя, целевой группы.

Как настроить ретаргетинг в Яндекс.Директ — подробное руководство для новичков

В блоге уже писали, как вернуть на сайт пользователей в Google Рекламе. Но что делать, если большая часть трафика идет из Яндекса? В этой статье я расскажу, как установить счетчик Метрики, настроить цели, сегменты и запустить рекламную кампанию по ретаргетингу в Яндекс.Директ.

Как установить счетчик Яндекс.Метрики

Чтобы получить код счетчика, зайдите в Яндекс.Метрику, перейдите в «Настройки», а потом в «Код счетчика».

 

Полученный код нужно вставить в файл, который отвечает за генерацию заголовка (header) всех страниц сайта.

Если используете Google Tag Manager, в рабочей области диспетчера перейдите по пути «Теги» — «Создать».

В новом окне задайте название и конфигурацию тега. Тег — функция или скрипт, который вы хотите выполнять, а триггер — условие выполнения тега. Оно определяет, когда нужно активировать тег.

Нажмите на конфигурацию тега и выберите «Пользовательский HTML».

В поле HTML вставьте код счетчика.

В качестве триггера выберите All Pages и нажмите «Сохранить».

После этого тег нужно опубликовать. Нажимаете «Отправить» и «Опубликовать».

Как проверить, корректно ли установлен счетчик, читайте в Справке Яндекс.

Как связать Метрику и Директ

Если для доступа к Яндекс Метрике и к Директу вы используете один и тот же аккаунт, дополнительно ничего настраивать не надо. То есть, если счетчик находится в аккаунте, от которого собираетесь размещать ретаргетинговые кампании, Директ с Метрикой уже связаны. Если кампании и счетчик находятся в разных аккаунтах, для начала следует открыть доступ аккаунту с Директом к счетчику Метрики.

Зайдите в настройки Яндекс.Метрики и нажмите на «Доступ».

Затем нажмите «Добавить пользователя», введите логин, соответствующий комментарий — чтобы персонифицировать пользователя — и нажмите «Добавить».

Теперь счетчик установлен, аккаунты (если нужно) связаны. Пора переходить к созданию аудитории.

Как создать аудитории для ретаргетинга

Для создания аудиторий пользователей можете использовать два инструмента Яндекс. Метрики: «Цели» и «Сегменты».

Как работать с «Целями»

Перейдите в настройки Метрики, затем на вкладку «Цели» и нажмите «Добавить цель».

Вы можете выбрать один из четырех возможных вариантов:

  • количество просмотров — указываете необходимое количество просмотренных страниц;
  • посещение страниц — визит определенной страницы на сайте. Например, страницы «Спасибо за покупку»;
  • JavaScript-событие — система фиксирует действие посетителя на странице. Это может быть нажатие на кнопку «Заказать» или отправка формы обратной связи;
  • составная цель — задается желаемой последовательностью действий посетителя на сайте. Может состоять максимум из пяти шагов.

Допустим, вам нужны люди, которые просматривали категорию «шины».

Задайте название цели и обязательно поставьте галочку возле «Ретаргетинг».

Затем выбирайте тип «Посещение страниц» и в условии указывайте: «url: содержит /shiny/». Затем нажмите «Добавить цель».

Цель настроена и вы можете использовать ее в Директе.

Как настроить «Сегменты»

«Сегменты» — нововведение Метрики 2.0. Они позволяют выделять из всех посетителей сайта интересных вам. Допустим, вы хотите показать рекламу новым посетителям из Санкт-Петербурга, которые посетили страницу летних шин и не совершили покупку. Для этого перейдите в любой отчет Метрики.

Выберите новых посетителей.

Добавьте регион продвижения, например, Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Выберите людей, которые посетили страницу летних шин.

А также пользователей, не совершивших покупку.

Сохраните этот сегмент. Назовите его «Новые посетители / Санкт-Петербург / Летние шины / 0 покупок».

В дальнейшем этот сегмент может быть использован как условие ретаргетинга для объявлений в Яндекс.Директ. Обратите внимание — именно объявлений. В Яндекс.Директ нет возможности подключить ретаргетинг к рекламной кампании в целом.

Переходим к настройке самой ретаргетинговой кампании.

Как настроить ретаргетинговую кампанию

В Директе создаете новую текстово-графическую кампанию.

Задайте все необходимые настройки. Хочу заметить, что для ретаргетинга запрещены показы в поиске, а значит выбирайте только показы «в сетях».

После установки настроек переходите к созданию групп объявлений. Ретаргетинг поддерживает как текстово-графические, так и графические объявления.

Рекомендую в одной группе использовать объявления сразу двух типов. Это позволит охватить больше рекламных партнеров Яндекса.

Создайте текстово-графическое объявление.

Затем — графическое объявление.

Далее выберите условия подбора аудитории (созданные ранее цели или сегмент). Для каждой группы объявлений рекомендую выбирать одно условие.

Чтобы создать аудиторию по цели, нажмите «Добавить» в условиях подбора аудитории.

Затем нажмите «Добавить условие».

В появившемся окне дайте название аудитории, выберите «Цель Метрики» и укажите созданную цель. Также укажите период, за который будет собираться аудитория.

Если у вас сегмент, а не цель, в условиях нажмите «Сегмент Метрики» и выберите созданный сегмент.

Укажите желаемую цену за клик, и ретаргетинг готов к запуску.

Выводы

Чаще всего ретаргетинг используется как дополнение к основным рекламным кампаниям, но он незаменим, когда нужно вернуть на сайт потенциальных клиентов. Намного проще продавать тому, кто заинтересован в ваших товарах.

Что необходимо сделать для настройки ретаргетинга в Яндекс Директ: 

  1. Установите счетчик Метрики на сайт.
  2. Свяжите Метрику и Директ.
  3. Настройте цели или сегменты в Метрике.
  4. Создайте объявления и запустите ретаргетинговую кампанию.

Читайте также о тонкостях настройки динамического ретаргетинга «В Контакте».

Как настроить ретаргетинг в РСЯ – eLama

В Яндекс.Директе существует множество способов рекламирования, один из них — ретаргетинг. Принцип ретаргетинга довольно прост: вы рекламируете товары и услуги пользователям, которые ранее уже посещали ваш сайт, а также совершали на нём различные действия. При этом вы сами выбираете, каким конкретно пользователям будет показана ваша реклама. Это могут быть те пользователи, которые пробыли на сайте определённое количество времени, например, 60 секунд, однако покупку в результате не совершили, или же пользователи, которое посетили конкретную страницу сайта, отправили товар в корзину, но не оплатили заказ и т. п. Ретаргетинговая кампания настраивается исключительно на рекламной сети Яндекса (РСЯ). Соответственно, ваши объявления будут показываться на тематических площадках и других внешних сетях.

Ретаргетинг необходим для того, чтобы повторно привлечь пользователя с помощью «напоминаний» о товаре/услуге.

Обратите внимание, вы не можете применить условия ретаргетинга для рекламы медицинской и «взрослой» тематики.

Если вы хотите создать ретаргетинговую кампанию, вам не обойтись без Метрики. Следует установить счётчик Метрики на все страницы сайта.

Номер счетчика должен быть указан в параметрах рекламной кампании в Яндекс. Директе:

Далее нужно настроить цели и сформулировать сегменты, в соответствии с которыми будет показываться ваше рекламное объявление.

Цели в Яндекс.Метрике нужны для того, чтобы описать поведение конкретного пользователя на вашем сайте, например: открыл страницу с конкретным товаром, провел на сайте определенное время, отправил товар в корзину и т. п.

Сегменты в Яндекс.Метрике описывают различные характеристики пользователя в конкретном визите. Например, откуда он пришел на ваш сайт, просматривал ли он сайт с мобильного устройства, или с настольного компьютера, в каком браузере был открыт ваш сайт и т. п.

 

Как создать сегмент в Яндекс.Метрике

1) Заходим в Метрику и выбираем для просмотра любой отчет.

2) Нажимаем на кнопку «Сегмент» либо на «+» и выбираем условие, по которому хотим сегментировать.
Можно выбирать сразу несколько условий одновременно. Например, пользователи из Санкт-Петербурга, которые пришли из рекламной системы Яндекс. Директ: Чем больше условий вы выбрали, тем меньше охват аудитории.             

3) Даем название сегменту и сохраняем его.

4) Готово! Теперь наш сегмент доступен для использования в целях ретаргетинга в РСЯ.

Как добавить в объявления РСЯ условия ретагетинга

1) Заходим в рекламную кампанию и выбираем редактирование группы рекламных объявлений.

2) В самом низу настроек жмем добавить «Условия ретаргетинга».

3)  Условия ретаргетинга — это совокупность целей и сегментов, настроенных в счётчике Метрики. Условие состоит из одной или нескольких групп, объединенных оператором «И».

  • В одной группе вы можете настраивать цели, сегменты или и то, и другое.
  • Вы можете задавать разные варианты условия выполнения показов рекламы: выполнены все, выполнено хотя бы одно или не выполнено ни одного.

Например, вы хотите продвигать группу в Facebook, и показать пользователям объявление: «Вступайте в нашу группу в Facebook». Эти пользователи уже приходили к вам на сайт из различных соц. сетей и теперь вы хотите показать им рекламу на смартфоне. Для этого в группе необходимо одновременно использовать сегменты «Переходы из социальных сетей» и «Устройства: Смартфоны».

4) Теперь даем название условию и сохраняем его. Оно автоматически добавляется к вашему объявлению. Все созданные условия можно посмотреть на странице Мои кампании → Условия ретаргетинга.

На странице  редактирования групп объявлений можно выбрать сразу несколько кампаний и добавить в них условие ретаргетинга (вкладка Сохраненные условияДобавить).

Ограничения настройки ретаргетинга

Важно понимать, что сегменты в Метрике формируются по конкретным визитам, а не по посетителям.

Например, в Метрике вы создаёте сегмент с двумя выполненными целями: «Посещение страницы с акцией» и «Заказ доброй ламы». В данном случае  в выборку попадут только  пользователи, выполнившие  оба заданных условия за один визит.

Если вы хотите охватить пользователей, которые выполнили оба заданных условия в независимости от времени, в Метрике необходимо создать два отдельных условия:  «Посещение страницы с акцией» и «Заказ доброй ламы». Затем уже объединить их в Директе.

Если вы хотите создать сегмент с отрицательным условием, например «Покупка не совершена», «заказ не оплачен» и т. д., в Метрике сделать это невозможно. Для этого вам нужно создать сегмент с положительным условием и далее в интерфейсе Яндекс.Директа создать отрицание: условие «Покупка совершена» — Не выполнено ни одного.

Назначение ставок

Если вы используете стратегии с ручным управлением ставками, то можете назначать цену клика для каждого из условий.

Для ретаргетинга вы можете указать ставку чуть выше, чем для обычных кампаний, поскольку имеете дело с теми пользователи, которые уже посещали сайт ранее и могут считаться потенциальными покупателями.

Ретаргетинг в Яндекс Директ — Маркетинг на vc.ru

Ретаргетинг в Яндекс — важнейший инструмент работы с рекламными кампаниями. Он позволяет показывать специально настроенную рекламу для сегмента аудитории, которая уже была на сайте, и совершила (или не совершила) определенные целевые действия. При этом мы можем настроить ретаргетинг не только по закрытым целям, но еще и сегментировать по возрасту/полу/городу и многим другим характеристикам. Все это рассмотрим далее в статье Марии Никитиной - руководителя группы отдела контекстной рекламы в Webit.

Настройка ретаргетинга в Яндекс Директ

Настройка уникальных объявлений под каждый сегмент аудитории позволяет получать конверсии в продажу по низкой стоимости.

Рассмотрим подробнее настройку ретаргетинга.

  • В первую очередь надо убедиться, что в Яндекс Метрике корректно настроены необходимые цели.

Для интернет-магазина это могут быть такие цели как “Добавить в корзину”, “Оформить заказ”, “Посещение определенных страниц”, и так далее.

Если мы намерены дать отдельные объявления мужчинам/женщинам, и на определенные возрастные категории, необходимо выделить сегменты в метрике по этим данным, и назвать их.

В Метрике есть два направления сегментирования —

  • Визиты, в которых — здесь можно выбрать параметры визитов — технологии, география, рекламные кампании, поведенческие факторы
  • Для людей, у которых — здесь можно выбрать характеристики посетителей.

Рассмотрим подробнее первое направление сегментации. Например, нам нужно выбрать пользователей из Санкт-Петербурга, которые зашли с десктопного устройства.

  • необходимо зайти в раздел “Источники — Сводка”
  • Кликнуть “Визиты, в которых”
  • Выбрать необходимые параметры визитов
  • Сохранить сегмент с понятным названием

Рассмотрим подробнее второе направление сегментации. Например, нам нужно выбрать всех женщин старше 35 лет.

  • необходимо зайти в раздел “Источники — Сводка”
  • Кликнуть “Для людей, у которых”
  • Выбрать необходимые параметры визитов

Подбор аудитории Яндекс Директ

После того, как мы настроили необходимые цели и сегменты, переходим в рекламный кабинет Директ, и выбираем раздел “Ретаргетинг и аудитории”.

Здесь находятся все условия ретагетинга и аудиторий, которые используются или планируются к запуску в наших кампаниях.

Создаем новое условие:

Например, нам необходимо дать свои отдельные объявления москвичам, заходящих на сайт с десктопа, которые были на сайте, но не выполнили цель в течение 90 дней.

Используем комбинацию целей и сегментов, включая в условия ретаргетинга выполнено условие — Москва, десктоп, и не выполнено — закрытая цель.

У нас собралась аудитория сайта за 90 дней из Москвы, заходившая на сайт с десктопных устройств, и не закрывшая ключевую цель.

Если мы хотим создать для этой аудитории свои объявления, действуем следующим образом:

  • Создаем кампанию только по ретаргетингу.
  • В кампании создаем группу объявлений под наши условия, например “Москва, десктоп, не закрыли цель 90 дней
  • Пишем заголовки, тексты объявления, добавляем креативы
  • В настройках группы добавляем условие ретаргетинга.
  • Устанавливаем ставку для этой аудитории, и сохраняем

Итак, у нас создана группа объявлений для созданного нами условия показа.

Если мы добавим в эту группу еще и ключевые фразы, то система будет подбирать пользователей и по ключевым фразам, и по условию,что скажется на уменьшении охвата.

Ретаргетинг — очень полезный инструмент для контекстной рекламы, и при грамотной настройке приносит отличные результаты.

Ретаргетинг в Яндекс Директ - для чего нужен, как настроить и оценить эффективность ретаргетинговой кампании

Несколько слов о сегментировании аудитории

Если считать, что все посетители одинаковы, и показывать им одинаковую рекламу через Яндекс.Директ, вы получите низкую конверсию. Если же вам важен результат, необходимо уметь правильно сегментировать аудиторию по действиям на сайте или характеристикам.

Действия на сайте — это:

  • добавление товара в корзину, даже если заказ не оформлен;
  • заполнение формы регистрации без отправки формы;
  • изучение страниц с товаром, например, дольше 2 минут, но без итоговой заявки на покупку.

В первом случае пользователь мог заинтересоваться несколькими товарами. Соответственно, вы можете показывать ему оба товара и мотивировать совершить покупку.

Характеристики целевой аудитории — это:

  • возраст и пол пользователя, которые могут быть решающими факторами;
  • интересы пользователя, определяемые системой по поисковым запросам;
  • география;
  • используемое устройство — компьютер, смартфон или планшет.

Работать с аудиториями удобно через Яндекс.Аудитории и Яндекс.Метрику. В Аудиториях можно сформировать нужные сегменты из собранной базы клиентов, а в Метрике задавать связанные с ними цели. Чтобы данные передавались в ретаргетинговую кампанию в Яндекс. Директ, свяжите сервис с Метрикой.

Сегментирование аудитории — это прежде всего возможность понять, какая её часть конвертируется лучше, а какая хуже. Проделав эту работу, вам будет проще распоряжаться бюджетом на рекламу и получать больше лидов за те же деньги.

Создание сегментов в Яндекс.Метрике

Метрика даёт возможность сегментировать посетителей по источнику трафика (поисковые системы, переходы с сайтов, ВКонтакте и т. д.), полу, возрасту, интересам, поведению на сайте, географии, устройству и программному обеспечению, истории, данным о покупке (товар, категория, стоимость, марка) и пр.

Для начала можно ограничиться указанием пола, возраста, региона, устройства, источника трафика и ключевых особенностей товара (категория, цена и т. д.).

Создание рекламного предложения

После проработки сегментов нужно создать предложения для каждого из них. Пользователи лучше откликаются на рекламные объявления, в которых:

  1. интересующий товар предлагают со скидкой, бесплатной доставкой, увеличенным сроком гарантии или бонусом;
  2. предлагаются другой товар из той же категории — более дорогой и статусный, меньшей стоимости, с важными отличиями;
  3. есть возможность получить скидку, бесплатный полезный контент (инструкция, чек-листы и т. д.).

Таким образом, вы будете показывать подходящие предложения. Каждый увидит то, что ему нужно, что в итоге повышает результативность рекламных кампаний.

Чтобы фиксировать источники переходов, используйте UTM-метки.

Не менее важное место занимает подготовка изображений и текста для объявлений. 

Изображения должны быть уникальными: это могут быть как ваши снимки, так и изображения с фотобанков. Текст и изображение обязательно должны быть тематическими, а также связаны по смыслу.

Ретаргетинг в Яндекс.Директе: пошаговая инструкция настройки и рекомендации

Ретаргетинг в Яндекс.Директ — один из самых эффективных инструментов контекстной рекламы, который значительно повышает конверсию в покупку. Как проходит настройка ретаргетинга, в чем его особенности и как реализовать его цели — узнайте в статье.

Ретаргетинг в Яндекс.Директ — один из самых эффективных инструментов контекстной рекламы, который значительно повышает конверсию в покупку. Как проходит настройка ретаргетинга, в чем его особенности и как реализовать его цели — узнайте в статье.

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг — это настройка рекламной кампании на аудиторию, которая уже взаимодействовала с вашим сайтом. Такие объявления «догоняют» пользователей и приглашают снова повзаимодействовать с ресурсом, например, купить ранее просмотренный товар, приобрести что-нибудь еще из ассортимента и так далее.

Для настройки ретаргетинга в Яндекс.Директе используются данные Яндекс.Метрики — именно этот сервис собирает информацию о пользователях, которые уже заходили в ваш интернет-магазин или на лендинг.

Какую проблему решает ретаргетинг?

Возвращение тех, кто ничего не купил

Часто пользователи заходят на ресурс, кладут товар в корзину и закрывают вкладку. Или просто долго находятся на сайте (15-30 секунд), но не совершают никакого целевого действия. Причин ухода может быть много. Посетители на что-то отвлеклись, еще раздумывают о покупке (она не срочная), цена показалась ему слишком высокой и так далее. Здесь на помощь бизнесу приходит настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе.

Благодаря ретаргетингу эти же пользователи видят объявление «вы забыли товар в корзине», «товар Х теперь со скидкой 10%», «акция на товар Х “2 по цене 1” до конца недели». Так они вспоминают о вашем сайте, возвращаются на него и с большой вероятностью совершают целевое действие. Конечно, при условии, что они заинтересованы в покупке.

Снижение стоимости привлечения клиента

Одна из целей ретаргетинга — снижение стоимости привлечения покупателя. Дешевле «подогреть» клиента, который уже взаимодействовал с вашим продуктом, чем снова и снова настраивать рекламные кампании на условно холодную аудиторию. Совмещение прямых РК с ретаргетингом в Яндекс.Директ в перспективе повысит окупаемость ваших вложений в рекламу.

Повышение среднего чека

Если пользователь уже что-то купил на вашем сайте, с помощью настройки ретаргетинга можно предложить ему другие товары, как напрямую дополняющие основную покупку, так и косвенно связанные с ней. В первом случае, например, к фильтру-кувшину для воды можно предложить сменные картриджи. А во втором — после покупки спортивного купальника клиент может увидеть рекламу шапочки или очков для плавания.

Превращение единичных клиентов в постоянных

При помощи ретаргетинга в Яндекс.Директ можно не только совершать допродажи товаров или услуг, но и сообщать клиентам о скидках и акциях, дарить промокоды на следующие покупки и так далее. Постоянный клиент приносит бизнесу больше прибыли. Этот инструмент помогает сделать единичных покупателей постоянными через периодическое напоминание заинтересованной аудитории о вашей компании.

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Привязать Директ к Метрике

Для того чтобы начать настройку ретаргетинга в Яндекс.Директ, необходимо сначала привязать к вашему аккаунту в этом сервисе счетчик Яндекс.Метрики. Для этого в Директе зайдите в раздел «Редактировать» на уровне кампаний (значок шестеренки), и под подзаголовком «Целевые действия и бюджет кампании» кликните на «+ Добавить счетчик».


Кнопка привязки счетчика Метрики к Директу

Цели ретаргетинга

Далее необходимо настроить цели ретаргетинга в Яндекс.Метрике. Это цели, предназначенные для сбора аудитории по специфическим параметрам — по ним ретаргетинговые объявления и «догоняют» пользователей. Например, такой целью может быть «время на сайте дольше 15 секунд», «посещение страницы Х», «количество просмотров страниц сайта 5» и так далее.

От конверсионных целей ретаргетинговые отличает поставленная задача. Первые нужны для того, чтобы отражать эффективность рекламной кампании. Эти цели ловят конечные действия — звонки, отправку форм, оформление через корзину. Ретаргетинговые — собирают “нерешительную” аудиторию, которая заинтересована в покупке, но почему-то ее откладывает. Например, листает страницы сайта — от 5 до бесконечности. Или 15-30 секунд рассматривает карточку товара, но уходит, так и не совершив целевое действие.

Чтобы добавить в Метрику цель ретаргетинга, зайдите во вкладку «Цели». Нажмите на кнопку «Добавить цель». Не забудьте поставить галочку у слова «Ретаргетинг». Придется подождать от нескольких дней до нескольких недель, прежде чем статистика по ретаргетинговым целям будет собрана.


Форма настройки цели ретаргетинга в Метрике

Создание аудиторий

Следующий шаг в настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ — сегментирование аудитории. Для этого вам снова потребуется Метрика. Сегментировать можно как по выставленным ретаргетинговым целям, так и по типу источника, поведению, географии, социально-демографическим характеристикам и так далее. Главное условие — в каждый сегмент должно быть включено не менее двухсот пользователей. Делать сегмент с меньшим количеством человек убыточно — отдачи будет мало.

Чтобы создать сегмент в Яндекс.Метрике:

  1. Пройдите по цепочке «Отчеты» → «Стандартные отчеты» → «Источники» → «Директ, сводка»


    Путь построения отчета в Метрике

  2. Далее нужно настроить сегмент. Например, это новые посетители, которые просматривали определенную страницу. В выпадающем меню «Сегмент» выберите «Готовые сегменты» → «Новые посетители».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

    Далее нажмите значок «+» и пройдите по цепочке «Поведение» → «Просмотр» → «Просмотр URL». Введите адресс сылки, нажмите «Полный URL» и «Применить».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

  3. Затем следует задать минимальное время, проведенное на сайте. Поставьте минимальное значение 10 секунд — так больше шанс привести в сегмент действительно заинтересованных товаром/услугой пользователей. Для этого во вкладке «Поведение» выберите «Время на сайте». Не забудьте поставить значение «Больше».


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрике

  4. Еще одна метрика, важная в последующей настройке ретаргетинга в Яндекс.Директ — время, за которое вы собираете информацию. Возьмем, к примеру, последний месяц. Для этого пройдите по цепочке «История» → «Дата предыдущего визита», нажмите «Выберите период». В открывшемся календаре выставьте даты.


    Настройка сегмента в Яндекс.Метрикее

  5. Осталось сохранить сегмент. Для этого в выпадающем меню «Сегмент» нажмите «Сохранить как», дайте название и кликните на «Сохранить». Таким образом можно создать большое количество сегментов.


    Сохранение сегмента в Яндекс.Метрике

Подготовка объявлений

Ретаргетинговое объявление в Яндекс.Директ по форме ничем не отличается от обычного. Вот его примерное содержание:

  • заголовок до 35 знаков,
  • дополнительный заголовок до 30 знаков,
  • текст до 81 знака,
  • изображение,
  • контакты,
  • URL лендинга,
  • быстрые ссылки.

Подготовка медиа-файлов

Фотографии или графические изображения должны быть четкими и яркими. Размер — от 450 пикселей по каждой стороне. Формат — JPG, PNG или GIF.

Создание UTM-меток

Обязательно вставляйте UTM-метки в URL ретаргетинговых объявлений. С их помощью вы сможете отследить, какие из объявлений были наиболее конверсионными, а какие не сработали.

Настройка аудиторий

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ начинается так же, как настройка обычной РК с текстово-графическими объявлениями. Выберите стратегию, установите дневной бюджет, режим показов и другие необходимые опции. Далее в шаге «Выбор аудитории» нужно кликнуть на «Ретаргетинг и подбор аудитории», а затем на «+ Добавить условие».


Настройка ретаргетинга в Директе

В появившемся окне в выпадающем меню можно выбрать настройку по целям или сегментам Метрики. Выбирайте цели, если у вас уже есть достаточное количество статистики. Сегменты — если статистики еще нет, но вам уже нужно «догонять» аудиторию, посетившую сайт. Перед кнопкой «Сохранить» вы увидите прогнозируемое системой количество посетителей. Это и есть аудитория, на которую будет нацелена ваша ретаргетинговая кампания.


Настройка условий подбора аудитории

И для настройки по целям, и для настройки по сегментам поставьте условие «Не выполнено ни одного» для целевых действий. Чтобы не показывать ретаргетинговые объявления аудитории, которая уже эти действия совершила.


Настройка условий подбора аудитории

Графические объявления

Ретаргетинг в Яндекс.Директ может быть и в виде графического объявления — одной картинкой с подписью. Следует помнить, что такие объявления показываются только в РСЯ и внешних сетях.

Рекомендации по оптимизации ретаргетинга

Оптимизация ретаргетинга в Яндекс.Директ (как и оптимизация обычных РК) бывает ручной и автоматической. Она нужна для того, чтобы не растрачивать рекламный бюджет на РК, которые не приносят достаточно конверсий. Вот перечень настроек, которые применяют в процессе оптимизации чаще всего:

  1. Срок нахождения пользователя в сегменте. Оптимизация здесь нужна для того, чтобы не показывать рекламу одним и тем же людям на протяжении большого количества времени.
  2. Частота показа объявлений. Помните, что большая частота увеличивает стоимость конверсии.
  3. Внешний вид объявления. A/В-тестирование — хороший способ выяснить, на какое из объявлений реагируют лучше всего.
  4. Стратегия назначения ставок. Автоматическая стратегия назначения ставок снимает со специалиста по контекстной рекламе множество рутинных задач. Удобный инструмент управления ставками в автоматическом режиме — сервис К50: Оптимизатор.
Назад к списку

Ретаргетинг и аудитории - Яндекс.Директ. Справка

Параметр «Ретаргетинг и аудитории» позволяет показывать рекламу исключительно пользователям, которые заинтересованы в ваших продуктах или услугах. Например, вы можете подать их людям, которые уже посетили ваш сайт, или положили что-то в их корзину. Яндекс.Метрика и Яндекс.Аудитория помогут выбрать группу пользователей.

Реклама на основе списков ретаргетинга будет показываться только в Рекламной сети Яндекса и на биржах.

Ограничение.

Объявления, которые касаются деликатных тем (таких как медицина, свидания, романтические подарки и сюрпризы), не будут показываться на основе списков ретаргетинга. Списки ретаргетинга

- это совокупность целей и сегментов Яндекс.Метрики и Яндекс.Аудитории, которые вы можете использовать для определения своей целевой аудитории. Для создания списков ретаргетинга вы можете использовать заранее заданные сегменты или настроить Яндекс.Метрику и Яндекс.Аудиторию.
Предустановленные сегменты

Вы можете использовать предустановленные сегменты, даже если у вас нет сохраненных в Яндекс.Метрика. Используя предустановленные сегменты на своем веб-сайте, вы можете ориентироваться на интересующих вас пользователей (например, новых посетителей или посетителей с мобильных устройств). Выберите предустановленный сегмент в Яндекс.Директе, и этот сегмент будет создан для вашего тега Яндекс.Метрики. Вы можете открыть список предустановленных сегментов для тега, если у вас есть права на его редактирование.

Список предустановленных сегментов
  • Новые пользователи: Пользователи, которые посетили веб-сайт впервые за последние 90 дней.

  • Вернувшиеся пользователи: Пользователи, которые посещали веб-сайт более одного раза за последние 90 дней.

  • Поисковый трафик: пользователи, попавшие на сайт из результатов поиска Яндекса или других поисковых систем.

  • Рекламный трафик: пользователи, попавшие на сайт после нажатия на объявление.

  • Трафик ссылок: Пользователи, которые перешли на сайт, перейдя по ссылкам с других сайтов.

  • Отказов: Пользователи, которые открыли только одну страницу веб-сайта, потратили на нее менее 15 секунд и не были преобразованы.

  • Без отказов: Пользователи, которые просматривали веб-сайт более 15 секунд или просматривали более одной страницы, или были преобразованы.

  • Трафик с мобильных устройств: пользователи, просмотревшие страницу со смартфона или планшета.

  • Трафик с настольных устройств: пользователи, которые посетили веб-сайт с настольного компьютера или ноутбука.

Пользовательские цели и сегменты Яндекс.Метрики.

Введите цели или сегменты в Яндекс.Метрике. Цели связаны с поведением конкретного пользователя на вашем сайте. Например, целью может быть добавление продукта со скидкой в ​​корзину или начало нового заказа.Сегменты описывают характеристики пользователя во время определенного сеанса. Например, они описывают, как пользователь попал на сайт (из социальной сети, из поиска Яндекса), с какого устройства он просматривал сайт (мобильный телефон, компьютер), а также их пол и возраст.

Как установить цель просмотров страниц со скидкой

Вы можете создать сегмент трафика из социальных сетей

Подробнее о Яндекс.Метрике.

Яндекс.Сегменты аудитории

Сформируйте нужный вам сегмент в Яндекс.Аудитории. Например, вы можете выбрать:

  • Клиентов, данные которых находятся в вашей CRM.

  • Пользователи вашего мобильного приложения.

  • Люди, которые регулярно посещают выбранные вами места или находятся там прямо сейчас.

  • Пользователи, похожие на ваших клиентов по их поведению в сети.

Подробнее о Яндекс.Аудитории.

Чтобы создать новый список ретаргетинга, в левом меню выберите.Вы также можете добавить список ретаргетинга на странице создания или редактирования группы объявлений.

Наборы правил

Список ретаргетинга может содержать один или несколько наборов правил (не более 50), объединенных оператором «И».

Система позволяет выбирать различные критерии выполнения правила - все выполнено, хотя бы один выполнено или не выполнено.

Внимание. Критерии, при которых все наборы правил отрицательны (параметр Не выполнено), можно использовать только для корректировок ставок.Чтобы применить условие таргетинга, у вас должен быть хотя бы один набор правил со всем выполненным или хотя бы одним выполненным критерием.

Правила
Создавайте правила на основе сегментов Яндекс.Аудитории, целей Яндекс.Метрики или сегментов Яндекс.Метрики (можно использовать любой автоматический или настраиваемый сегмент с 1000 и более пользователей).

Примечание. Вы можете использовать существующие цели или сегменты из другого тега Яндекс.Метрики. Откройте страницу «Ретаргетинг и аудитории», нажмите «Получить доступ к целям Яндекс.Метрики» и запросите доступ к целям.

К каждому из ваших правил вы можете добавить пользователей, которые имеют схожее поведение или интересы с пользователями в выбранном сегменте или с пользователями, которые достигли выбранной цели. Для этого при настройке правила укажите «Выбранный сегмент и похожие пользователи / Выбранная цель и похожие пользователи». Подобные пользователи идентифицируются с помощью технологии Crypta.

Для каждой цели Яндекс.Метрики установите период от 1 до 540 дней. В течение этого периода реклама будет показываться аудитории, которая соответствует указанным вами критериям.Сегменты Яндекс.Метрики регулярно обновляются автоматически, поэтому они содержат текущие данные пользователей.

Всего можно добавить не более 250 правил. Имейте в виду, что чем больше критериев будет в вашем списке ретаргетинга, тем уже будет охват вашей аудитории.



Вы можете просмотреть все списки ретаргетинга, которые вы создали на странице Ретаргетинг и аудитории. Вы можете добавить список ретаргетинга в любую группу объявлений в одной или нескольких кампаниях.

Примечание.

На одну учетную запись можно создать до 2000 списков ретаргетинга.В группу объявлений можно добавить до 50 списков ретаргетинга.

Вы также можете редактировать список ретаргетинга, который вы создали ранее. Для этого на странице «Ретаргетинг и аудитории» щелкните список ретаргетинга и введите свои изменения. Вы также можете создать новый список ретаргетинга, в котором будут сохранены внесенные вами изменения, нажав кнопку «Сохранить как новый».

Настройка ретаргетинга и аудиторий

Вы можете установить определенный временной интервал, в течение которого должна быть достигнута цель.

Пример установки периода времени

Допустим, вы хотите установить период от 7 до 14 дней назад.Для этого вам нужно создать два набора правил. В первом наборе добавьте цель с периодом 14 дней и хотя бы один выполненный критерий. Для второго набора добавьте период в 7 дней и критерий Нет.

Если объединить несколько целей в Яндекс.Метрике, в выборку попадут только пользователи, выполнившие все эти цели за один сеанс.

Пример комбинации целей Яндекс.Метрики

Например, если в Яндекс.Метрика с двумя достигнутыми целями: «Посетить промо-страницу» и «Заказать товар со скидкой», выбор будет включать только пользователей, которые одновременно посетили страницу промо-предложения и заказали товар со скидкой за один сеанс.

Для включения тех посетителей, которые выполнили оба критерия вне зависимости от периода времени, создайте в Яндекс.Метрике два отдельных критерия: «Посетить промо-страницу» и «Заказать товар со скидкой». Затем объедините их в Яндекс.Директ.



В Яндекс.Метрика. Вместо этого создайте цель с положительным критерием и добавьте отрицательный в Яндекс.Директ.

Пример отрицательных критериев Например, вы не можете создать цель типа «Товар не куплен». Вместо этого создайте цель с положительным критерием «Покупка совершена», а затем добавьте к ней отрицательное состояние: «Покупка совершена» - не выполнено.

Примечание. Такие критерии можно использовать только для корректировки ставок.



Путем объединения сегментов Яндекс.Аудитории с Яндекс.Цели и сегменты метрики, вы можете создавать сложные критерии для списков ретаргетинга.

Пример сегментов Яндекс.Аудитории и целей Яндекс.Метрики

Например, вы можете показывать рекламу о скидках постоянным клиентам, которые не совершали покупки на вашем сайте в течение последних 30 дней. Для этого создайте сегмент существующих клиентов на основе данных из вашей CRM. Введите сегмент и соответствующую цель Яндекс.Метрики в разделе «Целевая аудитория».



Списки ретаргетинга позволяют вам находить пользователей, которые являются вашими потенциальными клиентами (например, людей, которые уже были на вашем сайте).Увеличивая ставки для рекламы на основе списков ретаргетинга, вы можете привлечь больше пользователей, заинтересованных в вашем продукте или услуге, и показать им более релевантную рекламу. Вы можете установить ставку для каждого списка ретаргетинга, если вы используете стратегию управления ставками вручную.

Вы также можете использовать корректировки ставок для повышения или понижения ставки при показе ваших объявлений. Например, вы можете настроить таргетинг на пользователей, которые заинтересованы в дорогих товарах или услугах. Обычно рекомендуется устанавливать более высокую ставку для таких групп объявлений, чтобы привлечь больше трафика.

Подробнее о корректировках ставок.

Примечание.

Иногда один пользователь удовлетворяет критериям показа нескольких разных объявлений. В этом случае пользователю, вероятно, будет показано объявление с более высокой ставкой (другими словами, рекламодатель, который считает эту группу пользователей наиболее ценной, выиграет аукцион).

Ретаргетинг на видеоаудиторию

Вы можете собрать аудиторию из пользователей, которые просмотрели видео из вашей медийной кампании, а затем использовать ее для настройки ретаргетинга.

Когда вы создаете или редактируете группу видеообъявлений, выберите события, которые вас интересуют, в разделе Собрать аудиторию по степени завершения:

  • видеопоказ

  • завершено 25%, 50% или 75% видеообъявления

  • выполнено 100% видеорекламы

Для каждого события в Яндекс.Директе автоматически создается отдельный сегмент типа «Видео» в Яндекс.Директе для каждого события в «Яндекс.Аудитории» в аккаунте, на котором размещена кампания Яндекс.Директа. Название сегмента содержит сведения о кампании и тип события.В сегменте будут собраны пользователи, для которых событие произошло хотя бы на одном видео из группы объявлений.

Например, вы можете выбрать пользователей, которые не просмотрели видео полностью. Выберите события «Отображено» и «Выполнено на 100%». В Яндекс.Аудитории будут созданы два сегмента. При настройке списков ретаргетинга настройте таргетинг на сегмент пользователей, которые начали смотреть видео, и используйте отрицательные критерии, чтобы исключить тех, кто просмотрел видео полностью.

После начала раздачи аудитория начнет накапливаться. Это займет некоторое время. Вы можете использовать сегмент для ретаргетинга, если его охват достигает 100. В Яндекс.Аудитории сегменту присвоен статус «Готов».

Вы можете настроить сбор аудитории в любой момент, даже если показы уже начались. В этом случае в сегмент попадут пользователи, для которых выбранное событие произошло не более 30 дней назад.

Чтобы перестать накапливать аудиторию, отключите события в настройках группы объявлений.Сегмент этого события больше не будет обновляться в Яндекс.Аудитории, а его статус изменится на «Приостановлено».

Вы можете использовать свою видеоаудиторию для настройки профилей пользователей (в медийных кампаниях), списков ретаргетинга (в кампаниях контекстной рекламы) или корректировки ставок. Это позволит вам выстраивать коммуникационные стратегии любой сложности.

Показывать рекламу лояльной аудитории

Показывать рекламу пользователям, которые смотрели видео. Такие пользователи уже знакомы с вашим брендом, они более лояльны к рекламируемым товарам и услугам и с большей вероятностью совершат покупку.

Пример конфигурации

Смешайте и сопоставьте сегменты для создания уникальных критериев впечатления

Объедините сегменты пользователей, просмотревших видео, с другими сегментами для достижения сложных критериев впечатления. Но имейте в виду, что ориентация на слишком узкую аудиторию снизит охват вашей кампании.

Пример конфигурации

Например, вы можете объединить сегмент тех, кто смотрел ваше видео, с сегментом, основанным на данных о местоположении.Таким образом вы можете идентифицировать пользователей, которые видели рекламу и в настоящее время находятся рядом с вашим магазином.

Найдите новую аудиторию

Выберите новую аудиторию, которая еще не знакома с вашим брендом.

Пример конфигурации

Например, вы можете установить отрицательное условие для тех, кто видел ваше видео и посещал ваш сайт. Если вы настраиваете медийную кампанию и ваша реклама для повышения осведомленности о бренде показывается на телевидении, вы можете настроить профиль пользователя для таргетинга рекламы на людей, которые редко или никогда не смотрят телевизор.

Настройка кампании Яндекс Директ - Справочный центр

Активировать партнера

При первом посещении здесь вам нужно будет включить Активировать партнера , чтобы разрешить настройку параметров вкладки интеграции. Переключатель должен быть включен, пока вы работаете с партнером.
Подробнее об активации / деактивации партнера.

Общие настройки

Для Яндекс Директ доступны следующие общие настройки.

Расширенная конфиденциальность

Только для приложений iOS, Включить расширенную конфиденциальность (для iOS 14.5 и более поздних версий) контролировать, какие данные передаются партнеру через обратные передачи и отчеты. Узнайте больше о расширенной конфиденциальности.

Идентификатор приложения Яндекс

Это поле предназначено только для участников бета-тестирования.
Введите идентификатор приложения Яндекса , только если вы участвуете в бета-тестировании конверсий в приложении.

Идентификатор счетчика фида Яндекс Эком

Это поле предназначено только для участников бета-тестирования.
Введите ID счетчика каналов Яндекс Эком , только если вы участвуете в бета-тестировании динамического ретаргетинга приложений.

Постбэки по умолчанию

AppsFlyer может отправлять автоматические постбэки в Яндекс Директ после установок пользователя и повторного привлечения. Используйте этот раздел, чтобы определить источник для пользователей , которые позволяют отправлять эти обратные передачи.

Выбрать Этот партнер только для событий, исходящих только от пользователей, отнесенных к Яндекс Директ.
Выберите Все медиаисточники, включая обычные , чтобы вся ваша пользовательская база была доступна в Яндекс Директ.

Будучи сетью, в которой все установки устанавливаются, Яндекс Директ предпочитает получать постбэки для всех новых установок вашего приложения из всех источников, включая обычные.
Рекомендуется выбрать Все медиаисточники, включая органические .

Постбеки внутренних событий приложения

В этом разделе вы можете настроить постбэки внутренних событий приложения, которые отправляются в Яндекс Директ.

  1. Включить постбэков внутренних событий приложения .
  2. Установите окно обратной передачи события в приложении , если требуется (подробнее о конфигурации окна обратной передачи события в приложении).
  3. Нажмите Добавить событие , чтобы добавить событие SDK в список.
  4. Заполните необходимые параметры.
  5. Щелкните Сохранить интеграцию .

Ретаргетинг для рекламы мобильных приложений

Оригинал статьи на русском языке можно найти здесь

Если вы потратили много времени и ресурсов на разработку мобильного приложения и создание значительной пользовательской базы, последнее, чего вы хотите, - это потерять свою аудиторию. Настройка ретаргетинга для рекламы мобильных приложений - один из способов вернуть своенравных пользователей и превратить их в клиентов.

В этой статье мы расскажем, как использовать ретаргетинг для мобильных приложений в Яндекс.Директе. Вы узнаете, как их настроить и почему глубокие ссылки являются важным компонентом ваших усилий по ретаргетингу.


Смартфоны стали неотъемлемой частью нашей жизни. Мы используем их, чтобы проверять наш банковский баланс, узнавать, сколько калорий мы потребляем, читать новости и играть в словесные игры. Люди одержимы мобильными приложениями: второй квартал 2019 года установил рекорд по количеству установок по всему миру (более 30.3 млрд начальных установок), а пользователи потратили около 22,6 млрд долларов на приложения (на 20% больше, чем за тот период в предыдущем году). В 2018 году количество загрузок превысило 194 млрд.

Какими бы впечатляющими ни были эти цифры, владельцы мобильных продуктов прекрасно знают, что установка - это только начало пути к покупке. Даже если ваше приложение популярно сегодня, всегда есть шанс, что пользователи переключатся на одно из новых, которые выходят каждый день. Неважно, какую задачу ваше приложение помогает пользователям решать, вам все равно понадобится ретаргетинг, чтобы сохранить клиентскую базу.

Как помогает ретаргетинг

литра - популярная библиотека электронных книг в России, которая предлагает пользователям множество бесплатных функций. Они использовали ретаргетинг, чтобы побудить пользователей совершить первую покупку и увеличить частоту покупок. Результаты говорят сами за себя: ретаргетинг помог литрам охватить 2/3 потенциальной аудитории. Трафик из приложений и мобильных сайтов, включенных в рекламную сеть Яндекса (РСЯ), конвертировался со скоростью 67% для повторной атрибуции (то есть пользователей, которые ранее установили приложение литров, но затем удалили его или не открывали).Точно так же 22% трафика РСЯ были конвертированы в платных клиентов. Чтобы узнать, какие шаги мы предприняли для достижения этих результатов, ознакомьтесь с нашим примером.

Усилия по поощрению покупок в приложении составляли лишь часть нашей стратегии. Мы также использовали эти методы:

  • Отправка напоминаний пользователям, которые загрузили приложение, но долгое время им не пользовались
  • Призываем тех, кто удалил приложение, переустановить его
  • Дополнительные продажи товаров и услуг постоянным пользователям

Нам удалось сэкономить деньги, сосредоточив внимание на пользователях, которые уже знакомы с литрами, поскольку всегда выгоднее ориентироваться на горячих клиентов.

Яндекс.Директ позволяет использовать критерии ретаргетинга для показа рекламы в РСЯ и поиска для пользователей, которые уже взаимодействовали с вашими приложениями.

Теперь мы обсудим, как именно это сделать.

Найдите свою оптимальную аудиторию

Что эффективнее: ретаргетинг в РСЯ, поиск или и то, и другое? Для начала сформулируйте задачу и соберите релевантный сегмент пользователей для перенацеливания рекламы вашего мобильного приложения.

Поисковые объявления отвечают на текущие вопросы пользователей и удовлетворяют их непосредственные потребности.С другой стороны, сетевая реклама соответствует интересам пользователя и его поведению в Интернете. Последний позволяет вам таргетировать показы, комбинируя различные критерии и сегменты ретаргетинга. Кроме того, более половины пользователей Рекламной сети не входят в поисковую аудиторию Яндекса, поэтому ретаргетинг на сайтах РСЯ позволяет охватить пользователей, которые в данный момент ничего не ищут, но, тем не менее, могут быть заинтересованы в ваших предложениях.

Существует несколько методов определения того, кого следует включить в вашу целевую аудиторию.Самый простой и удобный способ - подключить AppMetrica (систему аналитики для приложений). Он легко интегрируется с Яндекс.Директом и Яндекс.Аудиторией, есть отдельный отчет для ретаргетинговых кампаний. Если вы еще не использовали AppMetrica, это подробное руководство расскажет вам, с чего начать.

AppMetrica собирает анонимные данные о пользователях приложения (например, он знает, сколько людей предпочитают старую версию и не хотят обновляться). На основе данных AppMetrica вы можете генерировать новые сегменты для ретаргетинга в Яндекс.Аудитория.

Как настроить ретаргетинг для РСЯ и поиска

Давайте рассмотрим некоторые основные задачи ретаргетинга для рекламы мобильных приложений. Например, предположим, что вы хотите связаться с существующими пользователями , потому что вы только что запустили 200 новых функций и хотите, чтобы они знали о них. Ретаргетинг на сайты РСЯ поможет вам в этом. Вот шаги, которые вы должны выполнить:

  1. Сохраните наиболее актуальный сегмент в AppMetrica. В нашем примере это будут все ваши текущие пользователи приложения.Затем выберите этот сегмент в Яндекс.Аудитории: Подробнее о настройке сегментов читайте в Справке по аудитории.
  2. Создать список ретаргетинга в Яндекс.Директе. Нажмите «По крайней мере одно выполнено» и выберите сегмент, состоящий из ваших текущих пользователей приложения:
  3. Создайте новую рекламную кампанию в Яндекс.Директе или перейдите в параметры существующей кампании. Создайте объявление и установите параметр для показа «Только в сетях». Затем установите другие параметры размещения рекламы.
  4. Нацельте свою рекламу на контакты из вашего списка ретаргетинга:

Ретаргетинг при поиске работает немного иначе: объявления запускаются поисковыми запросами, содержащими заданные вами ключевые слова (при условии, что вводящие их пользователи являются частью выбранного вами сегмента).Например, вы можете показывать рекламу роскошного офисного кресла пользователям приложений электронной коммерции, которые ищут офисную мебель. Когда они нажимают на ваше объявление, они попадают прямо на карточку продукта для офисного кресла в приложении. Яркая реклама поможет вашим пользователям сократить путь к совершению покупки.

Как настроить ретаргетинг на поиск:

  1. В Яндекс.Аудитории выберите всех пользователей приложения, которых собрала AppMetrica.
  2. Настройте список ретаргетинга. Выберите «Не выполнено», чтобы получить всех пользователей без приложения:
  3. В Яндекс.Настройте прямую кампанию, установите критерии «Только в поиске», добавьте ключевые слова и задайте другие параметры размещения.
  4. Исключить показы для пользователей, у которых нет приложения, установив корректировку ставок минус 100%:

Вы можете использовать этот же процесс для размещения рекламы на сайтах РСЯ. Ваши объявления будут показываться пользователям приложения, у которых есть определенные интересы (т. Е. Пользователям, которые могут быть заинтересованы в вашем приложении, но не ищут ваш продукт или услугу прямо сейчас.

Конечно, ретаргетинг полезен не только для электронной коммерции, но и для других видов бизнеса.Например, банки могут рекламировать свои продукты пользователям приложений, которые хотят получить кредитную линию, услуги по уборке могут рассказывать клиентам об их новых пакетных предложениях и т. Д. Мы писали о различных вариантах использования ретаргетинга в предыдущей статье и информацию о настройках. а корректировки ставок можно найти в справке Яндекс.Директа.

Глубинные ссылки для различных задач

Не забудьте добавить глубокие ссылки на свой продукт или страницу регистрации, чтобы клиенты попадали в наиболее релевантный раздел вашего приложения, когда нажимают на ваше объявление:

  1. Настройте ссылки на контент в приложении и убедитесь, что AppMetrica отслеживает их (Android, iOS).
  2. Введите соответствующие ссылки на контент в настройках вашего трекера ремаркетинга для Яндекс.Директа.
  3. Добавьте трекинговую ссылку в объявление Яндекс.Директа.

Если вам нужна помощь, обратитесь к инструкциям по настройке отслеживания для кампаний ремаркетинга в AppMetrica.

Как измерить производительность

Вся необходимая статистика для анализа результатов ретаргетинговых кампаний в AppMetrica содержится в специальном отчете по ремаркетингу (на русском языке).Он включает статистику по кликам, открытиям и количеству конверсий, напрямую связанных с вашей кампанией.

Предлагайте только лучшее

В среднем пользователь в 2018 году тратил 3 часа в день на использование мобильных приложений (на 50% больше, чем в 2016 году) и в течение месяца открывал 40 различных приложений. Ваша цель - заставить подписчиков думать, что ваше приложение лучше и удобнее, чем у ваших конкурентов. В этой сверхконкурентной среде вы должны выходить за рамки простого инвестирования в первоначальную разработку своего приложения - вы должны постоянно сообщать пользователям о преимуществах своего приложения (с помощью рекламы и других средств).Найдите время поэкспериментировать, придумывайте новые сценарии и ищите комбинации таргетинга, которые наиболее оптимально соответствуют вашим бизнес-целям.

Есть так много вариантов, что чувствовать себя перегруженным - это нормально. Попробуйте запустить ретаргетинговую кампанию в Яндекс.Директе для пользователей, которые не открывали ваше приложение на прошлой неделе. Предложите им промо или другой бонус. Отслеживайте, как ваши усилия по ремаркетингу работают на практике, чтобы оставаться в контакте со своей аудиторией.

И не забудьте поделиться с нами своими историями успеха!

Повысьте эффективность своей интернет-рекламы с ретаргетингом

Анна Ошкало

Ретаргетинг - это технология в медийной рекламе, которая позволяет рекламодателям охватить аудиторию, которая уже посещала их веб-сайт в прошлом.При правильном использовании и в сочетании с правильным маркетинговым сообщением ретаргетинг может значительно повысить эффективность интернет-рекламы.

Яндекс предоставляет технологию ретаргетинга с 2013 года. Ретаргетинг в Яндексе легко настраивается в интерфейсе Яндекс.Директа и позволяет показывать рекламу в контентной сети Яндекса аудитории, определенной целями Яндекс.Метрики.

Предварительные требования для ретаргетинга в Яндекс.Директе

Ретаргетинг в Яндексе доступен всем Яндекс.Прямые рекламодатели. Для того, чтобы начать использовать ретаргетинг, должны быть выполнены следующие требования:

  • Яндекс.Метрика должна быть установлена ​​на вашем сайте и подключена к вашей учетной записи Яндекс.Директ.
  • Цели Яндекс.Метрики нужно настроить до настройки правил ретаргетинга.

После выполнения этих условий в интерфейсе Яндекс.Директа станет доступна опция «Критерии ретаргетинга».

Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директе

Перед настройкой кампании вам нужно решить, чего вы хотите с ее помощью достичь.Например, вы можете обратиться к людям, которые посетили ваш сайт, но не совершили покупки, или к людям, которые положили что-то в корзину, но не завершили покупку, и побудить их вернуться в ваш магазин и купить.

Как только вы узнаете цель своей ретаргетинговой кампании и на какую аудиторию вы хотите перенацелить, настройка кампании займет считанные минуты. Просто выполните следующие простые шаги:

Шаг 1. Создайте кампанию с таргетингом на контентную сеть Яндекса

Кампании

с ретаргетингом можно запускать только в контентной сети Яндекса, но не в поиске.Следовательно, ваша ретаргетинговая кампания должна иметь в качестве стратегии «Независимое управление поисковыми и содержательными сайтами».

Шаг 2. Создайте группу объявлений с критериями ретаргетинга

Аудитории для ретаргетинга указываются на уровне группы объявлений. При создании группы объявлений вам будет предложена возможность выбрать критерии ретаргетинга.

В выборку критерия будут включены все люди, посетившие ваш сайт, и все цели, которые доступны в вашем Яндекс.Метрика. Аудитории, основанные на этих целях, могут быть добавлены как целевые аудитории или как минус-аудитории. Например, вы можете настроить таргетинг на всех людей, посетивших ваш сайт, но исключить всех, кто уже совершил конверсию.

Если вы хотите настроить таргетинг на аудиторию, которая посетила определенную страницу или раздел вашего сайта, вам необходимо настроить для этого цель в Яндекс.Метрике. В настоящее время в интерфейсе Яндекс.Директа невозможно создавать аудитории по URL.

Шаг 3. Установите ставки

Для всех кампаний в контентной сети Яндекса Яндекс.Директ помогает оценить процент охвата аудитории, который является прогнозом вероятности показа вашей рекламы в рекламной сети Яндекса для каждого уровня ставок. Однако при запуске новой кампании с таргетингом только на контентные сайты (именно такой тип кампании вы используете для ретаргетинга) оценка охвата может быть недоступна, так как в системе недостаточно данных для ее расчета.

С самого начала установите ставку, достаточно высокую для получения начального трафика, а через несколько дней после получения оценок покрытия начните оптимизировать ставки вверх или вниз.Для ретаргетинга я часто рекомендую стремиться к 100% охвату, поскольку вы имеете дело с людьми, которые уже проявили первоначальный интерес к вашему продукту и, следовательно, с большей вероятностью совершат конверсию.

Рекомендации по использованию ретаргетинга

  • Убедитесь, что сегментация посетителей, на которую вы перенаправляете, достаточно детализирована, чтобы создавать релевантные объявления для каждой аудитории. В то же время аудитория должна быть достаточно большой, чтобы обеспечивать объемы трафика.
  • Ретаргетинговые кампании необходимо оптимизировать так же, как и обычную кампанию в РСЯ.Регулярно просматривайте места размещения и исключайте те, которые не работают, добавляйте минус-слова, чтобы объявления показывались на релевантных страницах, и, конечно же, экспериментируйте с объявлениями, чтобы обеспечить лучший CTR и коэффициенты конверсии.
  • Учитывайте цикл покупки при настройке условий ретаргетинга. Если ваш продукт дорогой (например, сумка с эксклюзивным дизайном), покупателю может потребоваться больше времени, чтобы решить, хочет он его купить или нет (или он может просто подождать до дня выплаты зарплаты), поэтому вы можете подумать о перенацеливании их, скажем, на 30 дней.Если продукт имеет для него немного большую срочность (например, доставка цветов), вы можете вместо этого выбрать перенацеливание посетителей на 3-5 дней, поскольку люди обычно не заказывают цветы за месяц до фактического события.

Об авторе

Анна Ошкало

Анна является автором RussianSearchTips.com - первый блог о российском цифровом маркетинге на английском языке - и соучредитель маркетингового агентства RST Digital.Она занимается российским цифровым маркетингом с 2008 года и постоянно делится полезными советами по SEO и PPC в российских поисковых системах.

Как настроить смарт-баннеры в Яндекс.Директе

Ниже мы подробно расскажем, как настроить смарт-баннеры, чтобы обеспечить максимальную конверсию.

Если вы размещаете рекламу в Яндекс.Директе, не ограничивайтесь стандартными кампаниями в РСЯ и поисковых системах.Присмотритесь к смарт-баннерам. Это интерактивные объявления с автоматической генерацией и оплатой за
клика. В этой статье описывается такой формат и его потенциальных пользователей, а также
балла, которые необходимо учитывать при создании кампаний.

Что такое смарт-баннеры?

Смарт-баннеры - это медийная реклама с динамическим контентом для поисковых сайтов и рекламной сети Яндекса (РСЯ). Вам нужен канал для запуска кампании. На его основе Яндекс.Директ автоматически создает смарт-баннеры и смарт-рекламу для каждого товара.

Смарт-объявления похожи на классические текстовые и графические объявления в РСЯ, но они создаются автоматически и соответствуют интересам конкретного пользователя. Кроме того, смарт-баннеры занимают весь рекламный блок, а смарт-реклама делит его с другими рекламодателями.

Смарт-баннеры и интеллектуальная реклама

Такая рекламная кампания нацелена на пользователей, которые уже просматривали товары на вашем веб-сайте или аналогичные товары на веб-сайтах конкурентов. Яндекс.Директ анализирует запросы пользователя и показывает, что ему может понравиться
.

Как выбирается аудитория для показа рекламы?

Яндекс.Директ предлагает два принципа выбора аудитории:

Ретаргетинг

Реклама генерируется для всех, кто уже просматривал определенные товары в вашем интернет-магазине. Данные о каждой транзакции на сайте отправляются в Яндекс.Метрику, а оттуда в Яндекс.Директ. Следовательно, принцип ретаргетинга более эффективен, если статистика поведения уже собрана на сайте
.

Поведенческие

Объявления показываются пользователям, которые искали похожие товары в Интернете. Этот принцип подходит в трех случаях: если статистика еще не собрана, таргетируйте аудиторию конкурентов; если вам нужно привлечь новую аудиторию; если мало товаров и услуг.

Для кого нужны смарт-баннеры?

Формат доступен для большинства интернет-магазинов и предприятий.
Тема может быть любой, если она не противоречит Яндекс.Прямые требования
.

В первую очередь смарт-баннеры будут полезны крупным интернет-магазинам с большим и постоянно меняющимся ассортиментом. Такая реклама помогает сделать предложение конкретным для пользователя. Например, они показывают товары, забытые в корзине, однако смарт-баннеры эффективны для сайтов с небольшим ассортиментом товаров или услуг. Если это ваш случай, выбирайте аудиторию по принципу поведения и показывайте рекламу тем, кто ищет что-то подобное от конкурентов.
Для того, чтобы любая динамическая реклама (включая смарт-баннеры) работала хорошо, вам нужен подробный и проработанный фид продуктов. Мы расскажем, как его подготовить и что еще нужно сделать перед запуском кампании.

Подготовка к работе

Подготовка корма

Канал представляет собой файл со всей информацией об ассортименте продукции. Он содержит основные характеристики товара: например, название, описание, цену, производителя, изображение или ссылку. Вот требования Яндекса к фиду:

Набор данных в фиде определяет, какая информация будет отображаться в объявлении.Если файл заполнен частично, необходимая информация не будет отображаться в объявлении или товар вообще не будет включен в результаты поиска.

Если у вас большой интернет-магазин с большим количеством товаров, включите загрузку файла по ссылке и настройте автообновление. Так что ассортимент, цены и характеристики всегда будут актуальны.

Если товаров и услуг мало, создайте фид вручную или с помощью онлайн-генератора. Но в этом случае вам придется обновлять файл самостоятельно при всех изменениях.

Настройка рекламной кампании

Выберите Смарт-баннеры на вкладке «Создать кампанию» в Яндекс.Директе.

Добавьте название

Название должно быть ясным и простым: при нескольких кампаниях легче ориентироваться.

Укажите график показа рекламы и регион

На начальном этапе установите круглосуточный показ рекламы: так вы получите более полную статистику. Выберите регион, в котором проживает ваша целевая аудитория.

Выберите стратегию

В отличие от динамической рекламы в РСЯ, смарт-баннеры не имеют ручного управления ставкой, рекламодателям предлагаются 3 стратегии:

Оптимизация конверсии (CPA, Cost Per Click) - максимальное количество целевых кликов в неделю при заданная цена. Подходит для старта при накоплении статистики. Выберите меньшую цель, если у вас меньше 10 покупок в неделю. Укажите, сколько вы готовы заплатить за выбранную цель.

Оптимизация кликов (CPC, Cost Per Click) - максимальное количество кликов в неделю с учетом ограничений бюджета, средней цены за клик или целевого количества кликов.

Оптимизация прибыльности (ROI, Return On Investment) - максимальная конверсия с доходностью, близкой к целевой.

Укажите платформы

Смарт-баннеры могут отображаться на разных платформах: в поисковых системах, в РСЯ, на обеих платформах. Чтобы отслеживать поведение пользователей и собирать качественную статистику, создавайте отдельные рекламные кампании для разных платформ.

Прекратить показ рекламы в мобильных приложениях

Вы можете частично отключить показ рекламы на определенных платформах и во внешних сетях.Например, в мобильном приложении пользователь нажимает на объявление, чтобы быстрее его пропустить, и тем самым расходует ваш бюджет.

Создайте группу объявлений

, если у вас есть один фид для всех продуктов, создайте группу объявлений и настройте фильтры - критерии выбора продуктов для создания смарт-баннеров.

Чтобы охватить все продукты, вы можете создать:

  • множество групп объявлений с одним фильтром и, следовательно, одной категорией продукта;
  • много фильтров в одной группе (до 50 фильтров).

При создании группы объявлений укажите четкое название, параметры фида и трекинг-ссылки - динамические теги UTM.
Заголовки для смарт-баннеров или тексты для смарт-рекламы создаются автоматически. Но вы можете изменить это: укажите поля фида, из которых будут взяты необходимые заголовки и описания.

Настроить фильтры

Чтобы настроить фильтры, выберите аудиторию, для которой вы хотите показывать интеллектуальную группу объявлений:

Заинтересованы в похожих товарах. Объявления показываются тем, кто просматривал аналогичные продукты на других сайтах.Реклама отображается как в поисковых системах, так и в сетях.

Просматривал товары на моем сайте. Ретаргетинг по карточкам товаров вашего интернет-магазина. Реклама отображается только в сетях.

Обе аудитории. В сетях реклама показывается всем, кто посещал ваш веб-сайт или искал похожие товары в Интернете. В поисковых системах реклама показывается только посетителям, которые интересовались аналогичными товарами.

Теперь настройте критерии для показа рекламы. Например, товары конкретного производителя или только те, которые есть в наличии.Подробнее о том, как эффективно настраивать фильтры, читайте в Справке Яндекса.

Создание объявлений

На этом этапе вы работаете над внешним видом своих объявлений. Выберите желаемую категорию и максимальное количество форматов.

В дополнение к обязательным полям укажите интервал показа рекламы. Добавьте отображение скидок, отметив поля «Старая цена» и «Скидка».

Бывает, что заголовки или описания выглядят не так, как вы ожидали. В этом случае добавьте в фид желаемый текст, а при создании креативов укажите поле, из которого нужно брать информацию.

Если все форматы рекламы хорошо смотрятся при предварительном просмотре, ваша кампания готова, отправьте ее на модерацию. Теперь отслеживайте изменения в статистике и при необходимости меняйте креативы, тексты и ключевые слова.

Давайте обсудим, как повысить эффективность кампаний.

Оптимизация рекламы

Аналитика умных баннерных кампаний похожа на YAN и рекламу в поисковых системах.

Создайте статистику кампании в мастере отчетов. Укажите период, необходимые параметры и выберите модель атрибуции.Возможно, ваша кампания была не первой в цепочке кликов.

Остановить кампанию при высоких расходах и кликах, но низкой конверсии. Отслеживайте эффективность фильтра и корректируйте свой бюджет.

Важно: качество анализа
зависит от правильного фида и правильно настроенной электронной коммерции.

Используя специальные инструменты, вы можете упростить разработку рекламной кампании. Например, чтобы быстро и эффективно построить семантическое ядро ​​
для тысяч продуктов.

Для таких целей в eLama есть генератор языков.
Это инструмент, который самостоятельно подбирает подробный список ключевых фраз,
составляет рекламные тексты и экспортирует созданные кампании в рекламную систему.

Сводка

Чтобы смарт-баннеры обеспечивали максимальный коэффициент конверсии
, следуйте основным правилам:

  • тестируйте смарт-баннеры по разным темам,
  • отдельные рекламные кампании в поисковых системах из
    кампаний РСЯ,
  • выберите стратегия, соответствующая KPI,
  • изменять автоматические заголовки, если они не подходят,
  • управлять рекламой на основе статистики.

Похожие истории

Теги
Присоединяйтесь к хакеру Полдень