12 лучших маркетинговых и рекламных акций (и что сделало их успешными)
Я всегда была очень осторожна со словом “лучший”: редко называла кого-нибудь лучшим другом, боясь обидеть других. Было нелегко выбрать один лучший пример, поэтому их целых двенадцать.
Почему они самые лучшие? Потому что повлияли на бренд, затронули волнующую всех проблему и запомнились на долгое время. Возможно, кто-то из нас еще не родился, когда запустились некоторые рекламные акции.
Но сперва…
Что же такое рекламная акция?
Рекламная акция — это сразу несколько рекламных объявлений, разных форматов, но с общим посланием. Обычно в акции используются разные каналы продвижения, чтобы распространить идею шире. Также рекламная акция имеет ограниченные сроки.
Так вот они — 12 лучших маркетинговых и рекламных акций успешных кампаний всех времён, и уроки, которые мы можем извлечь из них.
Nike: Just Do It. (Просто сделай это.
)Знали ли вы, что когда-то давным давно, Nike делала обувь только для профессиональных спортсменов, участвующих в марафоне? Затем марафоны стали мейнстримом и маркетелоги Nike решили воспользоваться этим, чтобы превзойти своего главного конкурента — Reebok (В то время, Reebok продавал больше обуви, чем Nike).
Итак, в конце 1980-х годов, Nike запустили акцию «Just Do It». И это было успехом. В 1988 продажи составляли $800млн; а к 1998 году перевалили за все $9,2 млрд. Слоган «Just do it» звучал просто и приятно, высказывая все, что чувствовал человек на тренировке — и чувствует до сих пор. Не хотите пробежать пять миль? Just do it. Не хочешь подняться пешком на шестой этаж? Just do it. Слоган, который относиться отдельно к каждому, вдохновляя выйти за свои границы.
Так что если вы думаете, как представить свой бренд, задайте себе вопрос — какие проблемы вы решаете? Какое решение или услугу предлагаете? И передавая эту ценность во всех маркетинговых сообщениях, вы будете общаться с потребителем на эмоциональном уровне, который трудно игнорировать.
Absolut Vodka: The Absolut Bottle (Абсолютная бутылка)
Несмотря на непримечательную упаковку, компания Absolut сделала свою водку самой узнаваемой в мире. Рекламная акция включала в себя 1500 отдельных постеров и длилась 25 лет. Это самая длинная кампания из когда-либо существовавших на этом свете.
В начале Absolut занимал 2.5% рынка водки. Когда акция закончилась в поздних 2000х Absolut импортировал 4.5 миллионов коробок в год, или половину всей импортированной водки в США.
Так какой здесь урок для маркетолога? Не важно как скучно выглядит ваш продукт, это никак не влияет на вашу способность рассказать историю интересно. Тут нужно повторить: Absolut создал1500 постеров для одной бутылки. Будьте уверены и сделайте ваш продукт не похожим на других.
Miller Lite: Great Taste, Less Filling (Лучше вкус, меньше начинка)
Думаете, легко создать новый рынок для вашего продукта? Компания Miller Brewing (сейчас MillerCoors) сделала именно это с рынком светлого пива — и стала его лидером.
Долгие десятилетия после выхода этой рекламы в эфир Miller Lite доминировали на рынке светлого пива, который они же и создали. Какой здесь урок для маркетологов? Не будьте как все. Если для вашего продукта нет места на рынке, создайте свой рынок, чтобы быстро стать его лидером.
Кстати, если вы интересуетесь маркетингом, вы также сможете найти полезные материалы на блоге ActualMarketing.
Volkswagen: Think Small (Думай немного)
Многие маркетологи и рекламщики любят называют эту рекламную акцию золотым стандартом. Созданная в 1960 легендарным рекламным агенством Doyle Dane & Bernbach (DDB), акция “Think small” была нацелена на американцев, которые никак не хотели покупать маленькие Volkswagen.
И немцы искали ответ на вопрос: Как изменить восприятие людей не только о продукте, но и о целой группе людей?В результате, они сыграли прямо на ожиданиях аудитории. Вы думаете я маленький? Да, я такой. Они не пытались быть чем-то, чем не являлись.
Это очень важный вывод: не пытайтесь продать продукт или услугу, что-то утаивая или преукрашая. Будьте собой. Потребители признают и ценят честность.
Вы так же можете найти популярные публикации в вашей сфере в тематических группах. Для быстрого решения задач по аналитике в социальных сетях поможет Popsters.
Marlboro: Marlboro Man (Мужчина Marlboro)
Реклама Marlboro Man была запущена в 1955 и показала всю мощь бренда, который создает образ жизни вокруг своего продукта. Хотите быть свободным? Хотите быть мужчиной? Хотите нестись галопом по необъятному полю? Вот само определение ковбоя Marlboro. Реклама была эффективна, потому что захватила образ жизни, к которому стремились многие люди в то время.
Урок здесь — помнить, что независимо от того, что вы продаете, продукт должен вписываться в образ жизни аудитории или в их идеализированный образ жизни.
California Milk Processor Board: Got Milk?
Благодаря рекламной акции Milk Processor Board’s «Got Milk?», продажа молочной продукции выросла на 7% в Калифорнии за один год.
Важно отметить, что реклама была нацелена не на новых клиентов, а на тех, кто уже пьет молоко. Не всегда важно найти новую аудиторию, чтобы увеличить продажи — иногда, нужно оценить текущих покупателей и продавать им больше. Превратите своих клиентов в сторонников, и используя маркетинг, объясните, почему они должны продолжать пользоваться или покупать больше.
Dove: Real Beauty (Настоящая красота)
«Вообразите мир, в котором красота является источником уверенности, а не беспокойства» — вот слоган рекламной акции Dove 2004 года. Простой и эффективный подход к персональному маркетингу — создание рекламы о на актуальную и деликатную тему.
В рамках акции был создан рекламный ролик, в котором натренированный художник из FBI рисовал женщин дважды. Сперва по их описаниям себя, а затем по словам незнакомого человека. Рисунки были совершенно разными и Dove сопроводили этот результат статистикой, что только 4% женщин во всем мире считают себя красивыми.
Результаты? Этот ролик набрал более 114 миллионов просмотров, 3,74 миллиона шеров, был переведен на 25 языков, и распространился по 110 странам. Кооперация была идеальна, люди делились невероятным фактом и видео, одновременно рекламируя Dove.
Apple: Get a Mac (Получи Mac)
У Apple было много отличных акций, но эта лучшая. Соперничество Mac и ПК закончилось самой успешной акцией когда-либо для Apple и увеличением рынка на 42% в первый же год своего существования. Реклама рассказывает все, что нужно знать о Mac, не показывая его явно.
Какой здесь вывод? Если ваш продукт делает какие-то замечательные вещи, это не значит, что вы должны им стучать клиенту по голове. Вместо этого покажите продукт так, чтобы покупатель мог представить себя его пользователем.
Clairol: Does She or Doesn’t She? (Красила она волосы или нет?)
В первый раз Клэирол спросила этот вопрос в 1957, обращен он был к 1/15 доли рынка. А одиннадцать лет спустя, вопрос уже был к половине людей, использующих натуральный краситель для волос. Акция была настолько успешна, что государство убрало из водительских прав обязательную строку с цветом волос. Если ваша рекламная кампания начинает менять такие вещи, это уже что-то значит.
Клэирол не хотели, чтобы женщины бегали и рассказывали всем, какой краской для волос они пользуются. Они хотели, показать качество продукта тем, что люди не могли отличить крашеные волосы от натуральных.
Урок: Иногда, показать, как работает ваш продукт эффективнее, чем рассказать.
De Beers: A Diamond is Forever (Бриллианты — навсегда)
В 1999, рекламная компания AdAge создала для компании De Beers самый запоминающийся слоган 20го века — “бриллианты на всегда”. Эта акция выстроила до сих пор существующий стереотип о том, что брак не может быть заключен без бриллиантового кольца. Таким образом De Beers построили промышленность, основанную на идее, что бриллиантовое кольцо это необходимая роскошь, одновременно увеличив стоимость бриллиантов в десятки раз.
По данным New York Times, главной целью Айера было «создать шаблон поведения, при котором каждый, вступающий в брак, считает необходимым приобрести бриллиантовое обручальное кольцо.»
Вывод такой — маркетинг может сделать довольно недорогой продукт, необходимым и роскошным.
Old Spice: The Man Your Man Could Smell Like (Так должен пахнуть твой мучина)
youtube.com/embed/owGykVbfgUE» frameborder=»0″ allowfullscreen=»allowfullscreen»/>
В начале акции «The Man Your Man Could Smell Like» было создано рекламное видео, которое стало популярно практически за один час. На данный момент, видео набрало более 52 миллион просмотров.
В ходе рекламной акции было выпущено еще одно видео с участием того же актера (Исайа Мустафы), который быстро стал парнем Old Spice. Wieden + Kennedy — компания ответственная за маркетинговые акции Old Spice, выпустила 186 видео с ответам Мустафы на вопросы поклонников с Facebook, Twitter и других соц. сетей.
Креативный директор Wieden + Kennedy говорил:»Мы быстро и с юмором, отвечали на вопросы, на который никто не ожидал услышать ответ. Думаю благодаря этому, мы прорвались». Эти видео посмотрело 11 миллионов человек, а Old Spice набрал 29,000 подписчиков на Facebook и 58,000 в Twitter.
Если вы быстро набираете последователей, сделайте все возможное, чтобы вовлечь их, одновременно сохранив уважение и имидж бренда.
Wendy’s: Where’s the Beef?
Достаточно ли сказать, что эта акция была успешна, потому что в ней участвовали старые милые леди и огромный гамбургер? Нет, я так не думаю.
Компания Wendy’s была довольно бесстрашна и в этой маркетинговой акции нацелилась на своих конкурентов. Простой фразой «Where’s the beef?» они поставили под сомнение присутствие мяса в бургерах соперников. Эта фраза быстро стала крылатой, так как выражала то, что волновало всех.
Никогда не знаешь выстрелит твоя фраза или нет. И вместо того, чтобы мучиться и ждать этого Wendy’s не рекламировали свой слоган. Компания длилась один год, а затем уже стала крылатой фразой.
Вывод: Будьте осторожны с успехом или неудачей вашей кампании. Если вы нашли то, что работает, это не значит что вы должны повторять это бесконечное количество раз. Позвольте вашей рекламе, существовать отдельно от вас, как сделал Wendy’s. Наблюдайте за изменениями и сможете прийти к новой, успешной идее.
Автор — Линдси Колович
Полезные статьи в продолжение темы:
10 промо-акций, которые реально работают
В глазах большинства промо-акция тесно связана со скидками. Что такое промо-акция? Это скидки! На деле всё совсем не так, и скидки — всего лишь один из инструментов промо-маркетинга, которых огромное множество.
Цель промо-маркетинга — проинформировать потенциальных и действительных клиентов о товаре, услуге, предложении, магазине и т. д., стимулировать их совершить покупку, а также сформировать лояльность, продвинуть новинки, увеличить спрос, закрепить позиции среди конкурентов, отстроиться от них, распродать залежавшуюся продукцию.
Для этого используются целые комплексы мероприятий — дегустации, презентации, представления, которые сочетаются с бонусами и акциями, и многое другое. Рассказываем о 10 самых распространённых и эффективных промо-акциях!
- Скидки. Да, они — тоже промо-акция, и чтобы не возвращаться, скажем о них сразу. Суть заключается в снижении стоимости всего ассортимента или его части с целью распродать склад, переключить внимание с конкурентов и привлечь новых клиентов. Покупателю скидки выгодны — он экономит.
- Акции типа «2 по цене 1». По сути, аналог скидки, но продавцу удаётся сбыть разом две или больше единицы товара. Это делается для того же, для чего организовываются скидки: распродажа товаров со склада, привлечение и т. д.
- Купоны. Могут быть в виде промо-кода, вырезки из газеты или журнала, скидки на следующую покупку. С их помощью удаётся стимулировать повторную покупку и развить лояльность клиентов. Купоны используются в кросс-маркетинге (реализации программ партнёров) и для увеличения товарооборота. Выгода клиента — экономия.
- Подарок к покупке. Речь о подарке, который приложен к покупке по умолчанию: кружка к банке «Нескафе» или стакан к бутылке рома, лопатка к маслу, полноценные наборы и т. д. При этом стоимость товара не увеличивается — важно, чтобы подарок оставался подарком, то есть, был условно бесплатным. Компании эта промо-акция позволяет реализовать менее популярный товар (который идёт подарком) или ознакомить с новинкой, привлечь новых покупателей и напомнить о себе, реализовать партнёрские программы и распродать склад. И клиент рад — ценность покупки увеличивается в его глазах.
- Дегустация и демонстрация. Это и предложение попробовать новый продукт в точках продаж, и тест-драйв автомобиля, и те же промо-акции «Айкос», на которых его можно было попробовать на удобном диване «островка» в ТЦ. С помощью таких мероприятий продавец или производитель знакомит клиентов с новым товаром или малоизвестной новинкой. Клиент получает возможность опробовать продукт (особенно дорогой) без риска потерять деньги.
- Игра. Подобную промо-акцию перед Новым Годом уже который год проводит «Макдональдс», предлагая своим клиентам сыграть в монополию и получить призы, от небольших (вроде пирожков) до значительных — квартир и машин. Геймификация вовлекает покупателей в коммуникацию, нарабатывает лояльность бренду. Клиент тоже получает профит — позитивные эмоции и призы.
- Мгновенный выигрыш. Например, участники вместе с покупкой получают карточку, с которой можно соскрести верхний слой и что-нибудь выиграть. Это стимулирует клиента покупать больше товаров, чтобы повысить шанс выигрыша, увеличивает лояльность и отстраивает от конкурентов. Клиент получает призы и азарт.
- Клубные программы. Владельцы клубных карт получают ряд преимуществ и бонусов перед обычными клиентами — от скидок до персонифицированных ранних оповещений о каких-либо акциях, встречах, новых поступлениях. Владелец карты получает особый статус, что повышает его лояльность, а тех, у кого карты нет, стимулирует приобрести её и стать частью «семьи».
- Кросс-маркетинговые программы. Суть заключается в партнёрстве двух компаний, которые не являются конкурентами, и совместном продвижении чего-либо. Это могут быть клубные карты или обмен купонами, скидка при покупке или подарок. С помощью таких промо-акций удаётся привлечь клиентов другой компании, сформировать лояльность и переключить спрос с компаний-конкурентов.
- Благотворительность. Например, как в «Магните»: продажа карамелек, выручка за которые идёт в детский дом, приют или ещё куда-нибудь. Это позволяет увеличить лояльность клиентов и представить компанию как социально ответственную — благотворительные акции укрепляют репутацию и повышают престиж ритейлера в глазах покупателей. Это же стимулирует их приобретать что-нибудь ещё и возвращаться снова. Клиенты получают возможность помочь и сформировать образ о себе как о добром человеке.
Промо-маркетинг отлично комбинируется между собой и приносит высокий результат — гораздо более высокий, чем простые скидки.
К списку статей
Рейтинг: 5/5 звезд на основании 1 голоса; ваша оценка:
Промо акции в Москве | Организация промо акций в BTL-агентстве Creon
Для чего необходимы промо акции в Москве, особенности и направления
Современный рынок товаров и услуг насыщен – в условиях жесткой конкуренции крайне сложно обратить внимание аудитории на свою продукцию, даже если она качественно отличается от аналогов. Для воздействия на покупателя понадобится креативный подход, который под силу опытным специалистам. Грамотная организация промо акций – залог привлечения внимания определенного типа аудитории, улучшения мнения общества о бренде и повышения его узнаваемости, что в конечном итоге приводит к основной маркетинговой цели – увеличению прибыли.
Чем являются промо-акции, их цели и специфика
Различные промо акции и конкурсы относятся к методам непрямого маркетинга. Несмотря на такую классификацию, данный способ продвижения нередко приносит больше пользы, чем основная рекламная кампания, при условии хорошей организации. Стимулирование потенциальных клиентов к совершению заказа или покупки в рамках промо-мероприятия может происходить разными способами. В основном рекламные промо акции направлены на непосредственное взаимодействие с аудиторией, которое приводит к чувству участия и тем самым играет на эмоциональной близости.
Промо-акции выполняют сразу несколько целей, зачастую это:
- презентация новых брендов, товаров или моделей;
- информирование потребителей о характеристиках и преимуществах продукта;
- убеждение к пробе или повторной покупке;
- установление ассоциативного ряда между конкретным товаром и основной рекламной кампанией;
- расширение клиентской базы;
- борьба со стереотипами о товаре или услуге, препятствующими повышению продаж;
- формирование положительного впечатления и сильных эмоций, связанных с брендом.
Профессиональное создание промо акций
Эффективность мероприятия напрямую зависит от правильности подготовки. Для максимальной результативности необходимо заручиться поддержкой специалистов с опытом работы, навыками и профессионализмом. Квалифицированные маркетологи смогут создать оптимальное промо-событие, в зависимости от поставленных целей и пожеланий клиента. При этом учитывается масса факторов:
- специфика товара;
- особенности целевой аудитории;
- текущее положение бренда на рынке;
- планируемый бюджет;
- успех основной рекламы.
От формата мероприятия будет зависеть стоимость промо акции. Но стоит отметить, что даже при небольших вложениях можно достичь отличной отдачи, если подойти к вопросу основательно и креативно.
Успешные промо акции в магазинах
Очень популярным методом повышения спроса на продукт является промоакция в торговом центре. Данный способ востребован по причине простоты его организации – место отличается многолюдностью, траты на дополнительное привлечение посетителей мизерны. К тому же, в непосредственной близости от мероприятия можно приобрести рекламируемый товар или заказать услугу – использование внимания публики «по горячим следам» дает самый высокий результат, так как потребитель находится под впечатлением от акции и действует оп наитию, совершая желаемое для маркетологов действие.
Коммуникация с целевой аудиторией устанавливается разными методами, которые разрабатываются в зависимости от особенностей продукта и основных черт его потребителей. Сценарий готовится специалистами, которые не только придумывают основную идею, но и подбирают соответствующий промо-персонал, который в схеме продвижения играет очень важную роль.
Акции могут быть анонсированными и спонтанными, которые потребитель видит уже на месте. Это зависит от целей заказчика. Наиболее распространенными промо-акциями являются:
- подарочные акции, скидка на дополнительную единицу;
- бесплатная раздача образцов;
- обмен конкурентных товаров на продвигаемые;
- конкурсы;
- дегустации, проба действия;
- бонусы, скидочные купоны;
- лотереи;
- кросс-промоушн – совместное продвижение с дополняющим, но неконкурентным товаром.
Вовлечение потенциального клиента в коммуникацию с брендом – самый эффективный метод продвижения на сегодняшний день.
Организация промо мероприятий в Москве
Для повышения продаж своих товаров и услуг многие компании сегодня активно используют промо-мероприятия. В тех же целях применяется также реклама в СМИ, Интернет-продвижение и пр. Однако только промо-мероприятия позволяют целевой аудитории рассмотреть и изучить новый продукт, узнать о его качествах и, если возникнет желание, сразу же его приобрести.
Так как рынок пересыщен предложениями, добиться внимания потенциальных покупателей возможно только в случае проведения промо-мероприятия на должном уровне. Его обеспечение возможно, если заказать профессиональный персонал на мероприятие в специализированном агентстве.
Что такое промо-акции? — Рекламное агентство Москва
Промо-акция — это определенный набор действий, цель которых сделать рекламу товара или услуги среди потенциальных клиентов. По воздействию на людей, промо-акции разделяют на информационные и стимулирующие.
Разница между этими двумя типами воздействия на людей, заключается в методах проведения. Например, информационный характер воздействия на людей, представляет собой визуальное знакомство с товаром, то есть проведение разного рода дегустаций и тестов. А стимулирующий характер воздействия, представляет собой элемент акции, который направлен на продвижение новых изделий за счет привлекательных условий их покупки. Это получение подарков, скидок, дополнительных продуктов или услуг при определенных условиях покупки нового товара, который начинают активно продвигать на рынке. Данный тип воздействия на людей, можно назвать стимулированием продаж.
Разного рода акции проводят в ограниченные сроки, и как правило в местах торговли. Это делается специально, для того чтобы создать у клиента чувство, что они имеют дело с уникальной возможностью, приобретение товара или услуги. Таким образом, акции используются не постоянно. Очень часто их проводят в период больших праздников, или когда наступает новый сезон года. Эти действия могут быть ориентированы как на потребителей, так и коммерческих посредников и торговый персонал.
Первый вид промо-акции достаточно простой, но менее эффективный по сравнению со вторым. Потому что при стимулировании продаж, срабатывает психологический фактор. То есть покупатель очень счастлив, что получил что-то бесплатно или в полцены при покупке какой-то вещи. Также стимулирование продаж является прекрасным дополнением к рекламе. Поэтому дальше попробуем лучше ознакомиться с этим видом акции.
Инструменты стимулирования продаж
В рамках продвижения продаж производители организуют конкурсы для клиентов, проводят презентации продукции, выставки и ярмарки, снижают цены за счет переоценки товаров. Все эти действия могут быть разделены на коммерческие и потребительские, в зависимости от того, кому они адресованы.
Коммерческие предложения направлены непосредственно к торговым посредникам. При таком виде акции предоставляются бесплатные экземпляры продукции для оптовых и розничных торговцев, проводятся конкурсы на лучшую витрину с продуктами или вещами в магазине, осуществляется выплата премии за большой товарооборот, предоставляются скидки на большие объемы закупок или повторные заказы продукции.
Потребительские акции направлены на продвижение товаров конечному потребителю. При таком виде продвижения товаров, осуществляют раздачу бесплатных образцов продукции или разного рода подарков, снижают цены, проводят конкурсы, лотереи, демонстрации и дегустации продукции. Также производители организуют различные программы лояльности для постоянных клиентов.
Когда следует проводить промо-акции?
Когда компания выводит на рынок новый продукт, следует в качестве рекламы раздавать людям бесплатные образцы продукции и продемонстрировать возможности и способы его применения. Рост спроса можно достичь путем периодического снижения цен, добавлением к товару кодов или купонов на скидку, а также выплачивать премии от наибольших объемов продаж лучшим продавцам.
Фирме, которая хочет сохранить большое количество постоянных клиентов, нужно организовать программу лояльности, связанную с предоставлением дополнительных преимуществ или бонусов для постоянных пользователей своих услуг. Данный шаг также приведет к увеличению числа новых клиентов, которые по рекомендациям своих друзей или родственников решили попробовать услуги Вашей компании. Программа лояльности используется специально для продажи товаров и услуг класса люкс. Это дает потребителю чувство особого отношения к себе со стороны фирмы или магазина.
Организация промо-акции
Для организации различного рода промо-акции существуют промоутеры. Это люди, которые профессионально занимаются рекламой самых разнообразных услуг и продукции. Компании по предоставлению промоутерских услуг используют брендированную одежду, промоутерские стойки, могут организовать презентации и шоу-программы. Использование такого рода услуг, обеспечит экономию времени и средств, а также гарантирует проведение качественной промо-акции.
ПРЕЗЕНТАЦИИ И РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ. Сценарии и организация корпоративных праздников
ПРЕЗЕНТАЦИИ И РЕКЛАМНЫЕ АКЦИИ
Презентация
Непременным атрибутом становления фирмы в последние годы стала презентация. Презентация – это первое впечатление, которое обычно бывает очень запоминающимся. Ее успешное проведение во многом определяет успех дальнейших переговоров с партнерами. Извещения о презентациях даются в средствах массовой информации.
Объявление о презентации
В ПРОГРАММЕ: знакомство с производством и традициями предприятия, выступления специалистов, демонстрация фильмов по специальной технике; банкет. Начало – в 19.00 Адрес проведения: г. Москва, ул. Красивая – 17. Вход – по пригласительным билетам. Телефоны для справок: 1111-111.
А вот еще одно объявление о презентации:
УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА!
Фирма «Скидки» приглашает принять участие в традиционной ежегодной презентации нашей фирмы. В этом году мы представим Вашему вниманию новый каталог. Презентация фирмы «Скидки» будет транслироваться по телевидению. Также вас ожидает сюрприз – в качестве подарка всем друзьям и постоянным партнерам фирмы мы разместим их рекламу в шоу-программе! Презентация состоится 22 августа в 19.00 по адресу ул. Красивая-17. Пригласительные билеты можно заказать по телефону 2222-222. Фирма «Скидки» приглашает вас к сотрудничеству в области рекламы.
Для того чтобы презентация была успешной, к ее проведению необходимо привлечь профессионалов. Вначале определяются место и сроки проведения презентации.
Можно выступить в качестве ведущего самостоятельно, можно пригласить конферансье.
В начале мероприятия нужно представить руководителей всего предприятия. Затем можно показать фильм (10–15 минут) и сделать сообщение о деятельности предприятия, его возможностях (не более 30 минут).
Оставшееся время отводится ответам на вопросы. Помещение, где проводится презентация, оформляется рекламными плакатами, стендами и т. п. Участникам презентации вручаются сувениры (рекламные подарки) с целью напоминания их получателям о фирме. В качестве рекламных подарков обычно используются недорогие предметы: записные книжки, календари, авторучки, пепельницы, зажигалки, значки, брелоки, на которые наносят логотип фирмы, а иногда ее адрес и характер деятельности.
Демонстрация товаров на презентации является весьма убедительным средством рекламы. Особенно это относится к демонстрации машин, оборудования и приборов, которая позволяет убедить возможного покупателя в достоинствах конструкции, высокой производительности и качестве выпускаемой продукции. Очень важно вовлечь потенциального клиента в совместные действия. Это может быть, например, предложение об испытаниях приборов, примерке одежды, передаче материалов на экспертизу прочности и т. д. Когда клиент лично что-то потрогает, у него возникает иллюзия качества. Когда можно непосредственно ощутить мягкость меха, удобство куртки, прочность ткани или легкость работы с компьютерным редактором текста, сигналы, закрепляющие это впечатление, поступают со всех сторон.
Очень рекомендуются следующие пункты программы, которые желательно разрекламировать заранее:
• Пробная процедура или раздача пробников продукции – бесплатно
• Лотерея между теми, кто прямо в ходе презентации решил совершить покупку или заказать услугу
• Раздача карточек постоянных клиентов
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесКак использовать скидки и купоны [с примерами]
Сочные рекламные предложения трудно устоять, нельзя отрицать этого.
Для подавляющего большинства потребителей открытие скидок, купонов и других предложений является неотъемлемой частью общего процесса совершения покупок.
Например, компания Hawk Incentives обнаружила, что 97% потребителей (электронная коммерция и другие) говорят, что ищут выгодные предложения во время совершения покупок, при этом 92% говорят, что они всегда ищут рекламные предложения. Подтверждая эти данные, PRRI обнаружил, что 92% потребителей использовали купон или иным образом воспользовались скидкой или предложением в 2017 году.
В этом руководстве мы подробно рассмотрим передовые методы создания эффективной рекламной кампании, которая стимулирует вовлеченность и конверсию и ведет к значительному росту вашего бренда.
Хотите улучшить свою игру о рекламных акциях в электронной коммерции? Вот что вы найдете в этой статье:Рост и масштабирование успешного бизнеса электронной коммерции: полное руководство
Купоны и скидки: в чем разница?Хотя иногда термины «купон» и «скидка» используются как синонимы, они относятся к двум конкретным вещам.
Купон — это общий код, который можно использовать для охвата определенной целевой аудитории.
В электронной коммерции клиенты вводят коды купонов во время оформления заказа, чтобы получить определенную скидку. Это позволяет компании лучше понять, как покупатель совершит покупку (зная, откуда человек получил скидку).
Скидка — это рекламная распродажа, в рамках которой отдельные продукты предлагаются по более низкой, чем обычно, цене. Например, скидка 20% на X в эти выходные!
Хотя скидки могут быть более ориентированы на определенные сегменты аудитории, они часто применяются ко всем без исключения покупателям магазина.
Плюсы и минусы скидок и купонов электронной коммерцииПричина, по которой мы видим, что бренды так часто предлагают скидки, довольно проста:
Они работают.
Но, опять же:
Результаты не гарантированы.
Хотя ваш бизнес, безусловно, может извлечь выгоду из стратегически реализованного предложения скидок, такие кампании могут легко сорваться, если вы не будете осторожны.
С учетом сказанного, давайте рассмотрим основные плюсы и минусы продвижения электронной коммерции.
(Плюсы и минусы проведения кампании со скидками и купонами в электронной коммерции)
Pro # 1: Повышение конверсии
Проще говоря:
Предоставляемые скидки и рекламные предложения повышают вероятность конверсии потребителей.
Как сообщает Shopify на Unite 2017, поставщики электронной коммерции, которые активно предоставляют клиентам коды скидок, в 8 раз чаще совершают продажу, чем те, которые этого не делают. Вместе с этим RetailMeNot обнаружил, что 67% потребителей сообщают о совершении непредвиденной покупки после того, как им было представлено предложение со скидкой.
Это, пожалуй, основная причина предложить скидку в первую очередь: добавление той небольшой доли стоимости, которая склоняет чашу весов и дает колеблющуюся перспективу конвертации.
Pro # 2: Увеличение количества клиентов
Скидки — это также ключевой способ привлечь новых клиентов к вашему бренду.
На самом деле, вышеупомянутый опрос RetailMeNot также показал, что 80% новых клиентов сообщают, что на них действует какая-то целевая скидка .
Предоставляя скидки и другие предложения вашим потенциальным клиентам, вы устраняете некоторые факторы риска, которые могут удерживать их от погружения в ваш бренд. Вы не просто «снимаете» риск, вы фактически принимаете его на себя для своих новых клиентов (в том смысле, что вы продаете с убытком в обмен на их бизнес).
В свою очередь, это помогает укрепить доверие новичков к вашему бренду с самого начала — и подготовит почву для долгосрочных отношений.
Pro # 3: Повышение удержания клиентов
Говоря о длительных отношениях, предложение скидок вашим постоянным клиентам — это эффективный способ поблагодарить их за постоянную поддержку и заставить их возвращаться снова и снова.
Как объясняет Меркл в своем отчете о барометре лояльности за 2019 год, « 61% потребителей говорят, что самый важный способ взаимодействия бренда с ними — это удивлять их предложениями или подарками только за то, что они являются покупателями. ”
Хотя это, конечно, можно отнести к разряду бесплатных подарков и других физических подарков, важность предоставления целевых скидок и предложений наиболее ценным клиентам невозможно переоценить. Независимо от того, делаете ли вы это через структурированные программы лояльности или на более нерегулярной основе, ваши лучшие клиенты должны быть среди первых людей, о которых вы думаете при создании новой рекламной кампании.
Pro # 4: Минимальные потери
Еще одним ключевым преимуществом предоставления скидок и аналогичных предложений является то, что это позволяет минимизировать убытки, возникающие из-за непроданных запасов.
Мы постоянно это видим в реальном мире:
- «Старые» модели автомобилей сразу падают в цене, как только появляется новая модель
- Мясо и продукты с истекшим сроком годности часто поступают в продажу в гастрономах и магазинах
- Плохо продающиеся товары выгружаются по заниженным ценам
Предлагая определенные цены со скидкой, вы можете сократить свои убытки — и, возможно, также возместить некоторые из них.Это также позволяет освободить драгоценное пространство на складе, которое затем можно заполнить новыми и более востребованными продуктами.
Con # 1: Снижение прибыли
Очевидно, что если вы продаете товары со скидкой или предоставляете какие-либо бесплатные услуги, вы не получите столько за транзакцию, сколько при продаже по полной цене.
Таким образом, цель состоит в том, чтобы компенсировать эту неизбежную потерю, чтобы обеспечить окупаемость кампании — как сразу, так и в долгосрочной перспективе.
Что касается немедленной отдачи, то увеличение количества конверсий, связанное с рекламной акцией, будет компенсировать временное снижение дохода в расчете на одного покупателя.В идеале ваши клиенты в конечном итоге будут тратить еще больше, зная, что они получают скидку хотя бы на некоторые из своих покупок.
С точки зрения вашей долгосрочной стратегии, ваши рекламные кампании в идеале должны удерживать ваших клиентов на связи и в будущем — независимо от того, будут ли им предлагаться дальнейшие рекламные акции.
По сути, скидки, которые вы предлагаете своим клиентам, следует рассматривать как вложение в их будущую ценность для вашего бизнеса. . Незначительный убыток вперед может привести к большому выигрышу в будущем.
Con # 2: Привлечение не тех клиентов
К сожалению, предоставление скидок и других предложений может иногда привлечь не тот тип потребителей, которые в конечном итоге не принесут большой пользы вашему бизнесу.
Мы говорим о клиентах, которые наскакивают, чтобы воспользоваться любым предложением, которое они могут найти, а затем ускользают, только чтобы всплыть в следующий раз, когда появится интересная сделка.
(Уф … это было немного драматично, не так ли?)
Если не считать шуток, каждый раз, когда вы запускаете рекламную кампанию, вы рискуете каким-то образом воспользоваться преимуществами.Как мы вскоре обсудим, именно поэтому ваши кампании должны иметь лазерный таргетинг и четко определенные.
Con # 3: Пониженная воспринимаемая ценность
Время от времени предлагая распродажи и скидки, можно стимулировать вовлеченность и конверсию, но перенасыщение аудитории такими предложениями может фактически снизить их воспринимаемую ценность ваших продуктов — и имиджа бренда в целом.
Думайте об этом так:
Если товар всегда указан со скидкой 50%, то каждый раз, когда вы видите его в определенном магазине, хорошо…. совершенно очевидно, что товар вообще не стоит первоначальной цены.
По сути, если ваши клиенты привыкли видеть ваши товары в продаже, они даже не подумают о том, чтобы платить за них полную цену после истечения срока действия данной рекламной акции.
Что касается имиджа вашего бренда, то чрезмерная зависимость от скидок в качестве рекламной стратегии может непреднамеренно привести к тому, что ваша компания будет казаться «дешевой» в глазах вашего покупателя. Если не вдаваться в подробности разговоров о стратегии ценообразования, то подорвать конкуренцию с помощью скидок — не лучший способ действий, особенно на постоянной основе.
Помня об этих плюсах и минусах, давайте теперь рассмотрим ключевые компоненты рекламного предложения электронной коммерции.
Анатомия успешной маркетинговой кампании со скидками и купонами в электронной коммерцииВ целом структура большинства рекламных предложений кажется довольно простой:
Клиент делает X, поэтому он получает Y.
Хотя это может быть суть предложений, с которыми мы чаще всего сталкиваемся, многое происходит за кулисами, которые побуждают компанию предоставлять конкретное предложение определенной аудитории в определенный момент времени.
Давайте рассмотрим все, что вам нужно учитывать при создании рекламного предложения.
(Как создать лучшую маркетинговую кампанию со скидками и купонами в электронной коммерции)
1. Ориентация на нужную аудиторию
Как и во всех других маркетинговых инициативах, вы должны иметь четкое представление о том, на кого вы ориентируетесь с помощью этого рекламного предложения.
Да, в некоторых случаях вы предпочтете создать предложение для всей аудитории, но это не значит, что этот вариант должен быть вашим выбором по умолчанию.Независимо от того, решите ли вы нацеливаться на всю свою аудиторию или только на определенный сегмент, это должно быть осознанное решение, основанное на целях кампании.
Это не обязательно означает, что вам нужно исключать тех, кто не входит в вашу целевую аудиторию. Например, в то время как распродажа Best Buy «Снова в школу» предназначена для старшеклассников и студентов колледжей, предоставляемые скидки применимы ко всем клиентам Best Buy.
(Распродажа Best Buy «Снова в школу» предназначена для учащихся старших классов и колледжей | Источник)
Но у вас есть возможность разрешить только определенным клиентам воспользоваться данным предложением.Например, вы можете предоставлять постоянные скидки студентам колледжей, военнослужащим и / или пожилым людям.
Или вы можете предоставлять конкретные предложения определенным клиентам в зависимости от их общего уровня вовлеченности. Как мы обсудим позже в этой статье, предоставление релевантных предложений вашим новым посетителям, лояльным подписчикам и вашим почти отказавшимся клиентам может помочь им в дальнейшем взаимодействии с вашим брендом.
2. Время и график вашей рекламной акции
Чтобы оптимизировать взаимодействие аудитории с вашим рекламным предложением, его необходимо представить в то время, когда они, скорее всего, захотят им воспользоваться.
В простых случаях это означает использование событий и праздников, которые часто способствуют конверсии. Например, предложение распродажи «Снова в школу» в июле и августе имеет смысл, поскольку позволяет родителям подготовить своих детей к новому учебному году в сентябре. То же самое касается Черной пятницы и наступающего курортного сезона, а также любого другого времени года, когда больше всего потребителя.
Выбор времени важен при создании рекламных кампаний, не связанных с событиями или праздниками.Независимо от того, проводите ли вы двухнедельную кампанию или 24-часовую распродажу, важно, чтобы вы планировали свои рекламные акции стратегически, чтобы максимизировать взаимодействие.
Опять же, время проведения данной кампании всегда следует выбирать намеренно, чтобы оптимизировать ваши шансы на достижение общих бизнес-целей.
3. Установка условий акции
Условия рекламной акции электронной коммерции служат для полного объяснения предложения.
Как правило, условия акции определяют:
- На кого распространяется предложение
- Что должен сделать клиент, чтобы получить доступ к предложению
- График рекламной акции, ориентированный на клиента
Например, розничный торговец может предложить скидку 10% тем покупателям, которые впервые покупают товары на сумму 50 долларов и более, до 31 июля.
Условия также предусматривают любые исключения, которые могут применяться. Используя приведенный выше пример, розничный торговец может включить условия, согласно которым на определенные бренды не будет распространяться указанная скидка в размере 10%.
Четкое определение условий вашего продвижения имеет жизненно важное значение, поскольку оно позволяет вашим клиентам точно знать, как они могут воспользоваться вашим предложением. В свою очередь, у вас будет больше шансов привлечь именно ту аудиторию, на которую вы рассчитывали.
4. Действия
Подумайте о типичных предложениях, которые мы видим ежедневно:
- «Купи один, получи один бесплатно »
- «Зарегистрируйтесь в нашем списке рассылки, и получите скидку 10% на первую покупку. »
- «Потратьте 50 долларов или больше на номер , получите бесплатную доставку »
«Действие» — это все, что покупатель получит от компании после выполнения условий соглашения .
Предложение, которое вы решите предоставлять в рамках данной рекламной акции, должно основываться как на ваших интересах клиентов, так и на бизнес-целях. Мы вернемся к этому чуть позже.
5. Распределение по уровням, масштабирование и остановка
Уровни, масштабирование и остановки — все это часть условий, которые необходимо определить при создании продвижения электронной коммерции.
Многоуровневое распределение относится к способу, которым значение скидки изменяется в зависимости от суммы, потраченной клиентом. . Pottery Barn использует многоуровневый подход в следующем примере:
(Pottery Barn использует многоуровневую стратегию скидок | Источник)
Масштабирование определяет , может ли предложение применяться несколько раз (отдельно или одновременно), или оно может применяться только к одной покупке для каждого покупателя. .
Например, предложение «Купите один или несколько x, получите скидку 50% на y» означает, что покупатель получит только 50% скидку на второй товар, независимо от того, сколько первых товаров он купит (при условии, что он купит один ). Но предложение «Купи один x, получи скидку 50% на y» означает, что покупатель получит скидку 50% на каждый товар y всякий раз, когда он купит товар x.
Остановка налагает ограничений на способность клиента «складывать» предложения сверх определенного порогового значения . Используя приведенный выше пример, компания может разрешить клиентам применять скидку «купите один x, получите скидку 50% на y» к пяти покупкам x и y, при этом скидка больше не будет применяться к шестой или последующим покупкам.
6. Комбинирование и приоритезация предложений
Чем больше рекламных кампаний вы проведете, тем больше вероятность того, что они будут каким-то образом пересекаться.
Каждый раз, когда у вас есть активные одновременные предложения, очень важно, чтобы вы определили свои условия для объединения и определения приоритета каждого из них.
Устанавливая правила комбинирования для рекламной акции, вы определяете, может ли клиент использовать применимое предложение в сочетании с другим предложением, которое вы в настоящее время предоставляете. Как правило, лучший способ действий — хранить отдельные рекламные предложения, чтобы избежать множества проблем, которые в противном случае могли бы возникнуть.
Следующим шагом в этом отношении является расстановка приоритетов для каждой из ваших активных рекламных акций. По сути, вам нужно определить, какое предложение будет применяться к данной покупке, если технически применимо более одного предложения.
В любом случае приоритетное предложение всегда должно быть тем, которое принесет наибольшую пользу вашему клиенту и поможет вам достичь поставленных бизнес-целей.
Помня об этих аспектах, давайте теперь рассмотрим передовые методы, которым следует следовать при создании рекламной кампании электронной коммерции.
Купоны и скидки для электронной коммерции: передовой опытДо сих пор в этой статье мы намекали на некоторые из этих передовых методов в более общем виде.
А теперь давайте немного сконцентрируемся, не так ли?
(лучшие практики скидок и купонов в электронной коммерции)
1. Помните о четких и конкретных целях
С того момента, как вы начнете планировать рекламное предложение, вам необходимо иметь четкое представление о том, чего вы надеетесь достичь этим.
Вы никогда не захотите предлагать скидки или какую-либо другую халяву, «просто чтобы посмотреть, работает ли это». Такой случайный подход может привести к множеству препятствий и ловушек, в которые просто не стоит входить.
Установка четких целей для рекламной кампании позволит вам сузить круг тех, на кого вы собираетесь ориентироваться и как вы собираетесь их привлечь.
Например, если вы стремитесь привлечь новых клиентов, вы должны создать предложение, специально ориентированное на тех, кто еще не совершил свою первую покупку.
(Amazon нацелен на тех, кто еще не совершил свою первую покупку | Источник)
Если вы пытаетесь увеличить среднюю стоимость заказа для своих клиентов, вы можете предлагать многоуровневые предложения на основе пороговых значений.
(предложения на основе порогового значения Gap | Источник)
Если ваша цель — увеличить удержание и / или частоту покупок, вы можете предложить своим клиентам перфокарту лояльности (физическую или цифровую). Цель, конечно же, состоит в том, чтобы ваши клиенты постоянно возвращались на ваш сайт — и делали это чаще.
Пойдя немного дальше, вы также можете разработать полностью конкретизированную программу лояльности или членства, в которой клиенты будут заинтересованы в том, чтобы больше взаимодействовать с вашим брендом и покупать больше у него.
Совместное членство REI, например, как самостоятельная жизнь, позволяющая компании решать задачи даже за пределами бизнес-сферы:
(REI предлагает членские программы | Источник)
Установив четкую цель для рекламных кампаний и предложений, вы обеспечите получение выгоды и для вашей компании, и для ваших клиентов.
2. Знайте свой LTV и размер прибыли
Также важно четко понимать ключевые показатели эффективности, которые вы надеетесь улучшить с помощью рекламных кампаний.
Причина в том, что ваши цели в этих областях будут определять ценность, которую вы предлагаете своим клиентам посредством данной рекламной акции.
( Помните: Каким-либо образом заинтересовать клиентов — это просто средство для достижения вашей истинной цели; повышение вашей прибыли.)
Отказ пройти этот процесс может нанести ущерб одним из двух способов.С одной стороны, предложение, которое стоит больше, чем то, что вы ожидаете получить от клиента, приведет к убыткам для вашего бизнеса. С другой стороны, предложение, не представляющее особой ценности для ваших целевых клиентов, скорее всего, не увлечет их.
Тем не менее, очень важно, чтобы вы детализировали цифры по каждой создаваемой рекламной кампании, чтобы определить оптимальную скидку или предложение для предоставления.
Чтобы проиллюстрировать это, взгляните на следующие примеры:
(Jane’s Boutique предлагает разные скидки для разных сегментов покупателей | Источник)
Заметили расхождение между предложенными суммами?
С точки зрения клиента, ценность соответствует отношениям: новый клиент будет приятно удивлен щедрым предложением в 20%, в то время как более лояльный клиент получит более достойное вознаграждение.
Для компании скидка соответствует ценности клиента для бизнеса: новый клиент с относительно неизвестным LTV получает меньший стимул, чем более лояльные и более ценные клиенты бренда.
Конечно, это всего лишь один пример того, как сопоставить стоимость вашей скидки со стоимостью ваших клиентов. И это не означает, что конкретные процентные значения используются в ваших собственных кампаниях.
Вывод заключается в том, что вам нужно точно знать, где вы хотите разместить свой бизнес, а затем определить, как настроить ценность ваших рекламных кампаний, чтобы позволить вам достичь этих целей.
3. Отправляйте разные скидки и купоны разным сегментам клиентов
До сих пор мы говорили о важности нацеливания на конкретных клиентов на основе их ценности и уровня вовлеченности.
Но не все, кто принадлежит к одному и тому же ценностному сегменту, одинаковы. Например, ваши первые покупатели из Калифорнии, возможно, совсем не такие, как ваши первые покупатели из Нью-Йорка; каждый придет в вашу компанию со своими потребностями и ожиданиями (и потенциальной будущей ценностью!).
Безусловно, это только поверхностные сведения о различиях между вашими индивидуальными клиентами. Дело в том, что при предоставлении скидок и других предложений вашим клиентам важно принимать во внимание всего клиента.
Вы можете создавать предложения, скидки или просто получать бесплатную информацию с помощью таких инструментов, как Canva’s Coupon Maker. Это может помочь вам создать привлекательные купоны, которые хорошо представляют ваш бренд и адаптировать их к потребностям ваших клиентов всего за несколько кликов.
В зависимости от специфики вашей аудитории вы можете решить создать кампании, предлагающие:
- Скидки на один набор товаров для данного сегмента и на другую группу товаров для другого
- Скидки различной стоимости, основанные на различных факторах (например, географическом положении, средней стоимости сегмента и т. Д.)
- Автономность, например программа лояльности с возможностью выбора нескольких наград для VIP-клиентов
Одно дело — предоставить своим клиентам универсальную скидку 20% для всех магазинов.Но когда ваш индивидуальный клиент получит предложение со скидкой 20% на конкретные продукты, которые он считает наиболее ценными, он будет ценить это предложение гораздо больше.
4. Четко изложите свое предложение
Какими бы заманчивыми ни были ваши рекламные предложения, ваши клиенты не смогут взаимодействовать с ними, если они не знают об их существовании.
(Более того, ваши клиенты вряд ли будут интересоваться вашими предложениями, если они также недоступны.)
Возвращаясь к точному таргетингу, вам необходимо убедиться, что вы передаете свои рекламные акции на правильные каналы и платформы для целевой аудитории.
Три ключевых области, в которых ваша реклама должна быть заметна:
Излишне говорить, что веб-сайт вашего магазина — лучшее место для продвижения различных скидок:
(я заметил три предложения, ориентированных на три разных типа клиентов | Источник)
Объявляя о рекламных акциях на своих страницах в социальных сетях, вы можете ориентироваться на эту конкретную аудиторию и предоставлять им предложения, которые будут находить отклик у них.
Независимо от того, предоставляете ли вы коды скидок своим подписчикам, создаете PPC-рекламу для предоставления скидок похожей аудитории или сотрудничаете с влиятельными лицами для продвижения кампании скидок, социальные сети предоставляют массу возможностей для вашей компании электронной коммерции.
Наконец, электронная почта обеспечивает прямую ссылку на ваших индивидуальных клиентов, позволяя вам доставлять очень релевантные предложения и рекламные акции, которые представляют уникальную ценность для каждого из них.
(Источник)
Конечно, существует множество других способов, которыми ваш бренд может лучше всего взаимодействовать с вашими клиентами. Ваша цель — выяснить, как использовать наиболее часто используемые платформы вашей аудитории, чтобы гарантировать, что они не только получат ваше предложение, но и смогут легко им воспользоваться.
10 копий и вставок купонов электронной коммерции и скидок, которые вы можете использовать прямо сейчасК настоящему времени мы довольно ясно дали понять, что создание эффективных рекламных кампаний — это больше, чем просто размещение баннера «10% скидка» на целевой странице и наблюдение за тем, что происходит.
Но это не значит, что вам нужно изобретать велосипед при каждой рекламной акции. Прежде чем тратить слишком много времени и сил на попытки придумать уникальное рекламное предложение, начните с тех, которые уже доказали свою эффективность.
Например…
(Скопируйте и вставьте эти купоны электронной коммерции и стратегии скидок)
1. Эксклюзивные скидки для подписчиков или подписчиков
Не секрет, что большинство потребителей любят эксклюзивные предложения.
Помимо реальной стоимости предложения, эксклюзивные скидки и рекламные акции добавляют ощущение принадлежности к получателю. Если пойти дальше, потребители, которые получают такие эксклюзивные предложения просто потому, что принадлежат к определенной группе, почувствуют, что они заслужили свое вознаграждение, и еще больше оценят щедрость вашего бренда.
Предоставление эксклюзивных предложений и скидок также стимулирует новых регистраций. Как правило, если ваши не подписчики знают, что они получат дополнительную ценность, если они подпишутся на вашу страницу или подпишутся на ваш список рассылки, они с большей вероятностью это сделают.
(скидка только для подписчиков Кенси | Источник)
Проявив творческий подход, вы также можете сотрудничать с влиятельным лицом, которое предоставит своим подписчикам код скидки на ваши продукты.
Как объясняет Хью Бьюлак, SMM-менеджер и контент-стратег MC2:
«Поскольку 87% клиентов говорят, что социальные сети помогают им решить, что покупать, а 92% доверяют устным рекомендациям, это отличная идея — сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях, чтобы делиться эксклюзивными предложениями.Например, Velvet Caviar работала с модным блогером Эллен, также известной как Elorabee в Instagram, чтобы дать подписчикам 10% скидку со специальным кодом «ELLEN», который дал бренду возможность отслеживать рентабельность инвестиций для сотрудничества. Имея более лояльных и заинтересованных подписчиков, лидеры мнений имеют влияние на сообщество, поэтому их последователи с большей вероятностью извлекут максимальную выгоду из сделки и, следовательно, увеличат ваши продажи в электронной коммерции ».
(Velvet Caviar работала с модным блогером Эллен, чтобы дать подписчикам скидку 10% | Источник)
2.Скидки только для мобильных устройств или приложений
Если ваша компания электронной коммерции предлагает своим клиентам приложение или уникальный мобильный опыт, вы можете использовать скидки, чтобы в первую очередь привлечь целевых потребителей к использованию приложения.
Это также означает создание ощущения эксклюзивности вашего рекламного предложения:
(Источник скидок только для мобильных устройств и приложений ASOS)
Заставляя вашу целевую аудиторию скачать ваше приложение, вы открываете дверь множеству возможностей для взаимодействия с ними.Помимо прямых рекламных акций и возможностей продаж, вы можете использовать свое приложение, чтобы повысить ценность общего впечатления клиентов от вашего бренда, увеличивая вероятность того, что они останутся на борту в течение некоторого времени.
Предлагая скидки только для приложений, важно продемонстрировать эту дополнительную ценность, а также первоначальное предложение скидки. Хотя вы будете использовать скидку как «приманку», вы не хотите, чтобы люди загружали приложение только для того, чтобы получить скидку, а только для того, чтобы удалить приложение после того, как воспользуетесь вашим предложением.
3. Скидки в зависимости от события или даты
В зависимости от того, как вы смотрите на эту тактику, ее можно использовать как еще одно средство продвижения эксклюзивности или как способ для вашего бренда расширить сеть.
С одной стороны, рекламные акции, которые вращаются вокруг определенных событий, по своей сути привлекают тех, кто посещает или празднует указанные мероприятия. Это, конечно, неплохо; он позволяет вам сфокусироваться на вашей целевой аудитории, предоставляя именно то предложение, которое, как вы знаете, они ищут.
Например, Tivoli Audio предлагает участникам Бостонского марафона скидку на наушники и другое аудиооборудование в дни, предшествующие большой гонке.
(Tivoli Audio предлагает скидку на конкретное мероприятие | Источник)
Павел Огоновски (главный операционный директор и соучредитель Growcode) говорит об этой идее создания предвкушения:
«Когда вы будете думать о следующей крупной распродаже (например,« Черная пятница »), постарайтесь придумать идеи, которые вызовут у вашей аудитории ожидание и дадут вашим поклонникам представление о том, что впереди.Подумайте о том, как Apple дразнит свою аудиторию перед любым крупным мероприятием или выпуском — за несколько недель до мероприятия вы знаете, что «что-то витает в воздухе». Постарайтесь стать мастером дразнить, как Apple. Начните создавать напряженность за неделю или две до распродажи, используя различные каналы СМИ — информационные бюллетени, социальные сети, рекламу и видео ».
4. Скидки только для сотрудников
Давайте не будем упускать из виду тот факт, что лучшие члены вашей команды также могут стать одними из ваших лучших клиентов.
Предоставление значительных скидок вашим сотрудникам может принести пользу вашему бренду несколькими способами:
Во-первых, вы увеличите бизнес для своей компании, даже если это не принесет вам такой прибыли. Однако, как мы упоминали ранее: любой бизнес лучше, чем слишком много продуктов, занимающих ценное место на складе.
Во-вторых, убедить ваших сотрудников действительно использовать ваши продукты может иметь огромное значение для социального доказательства. Во-первых, у тех, кто входит в сеть ваших сотрудников, будет больше возможностей увидеть ваши продукты «в действии».«Более того, предложение таких скидок вашим сотрудникам покажет вашей аудитории, что вы действительно цените людей, которые помогли вашему бизнесу вырасти до того, чем он является.
Stanley-PMI предлагает колоссальную скидку 50% для сотрудников компании, которая автоматически применяется к их тележкам для покупок, когда они входят в свои учетные записи .
(Stanley-PMI предлагает скидки только для сотрудников, которые применяются автоматически, если они вошли в систему во время оформления заказа)
5.Студенческие скидки
Хорошо известно, что у большинства школьников и студентов колледжей под рукой не так много денег.
Тем не менее, им может потребоваться потратить наличные деньги на некоторые из продуктов, которые вы продаете, будь то школьное оборудование, одежда или декор спальни / общежития.
Таким образом, в странном повороте к эксклюзивности вы можете решить предложить большие скидки для своей школьной аудитории на том основании, что они не могут позволить себе ваши продукты по полной цене.
(Эй, вы не станете первой компанией, которая сделает это.)
В зависимости от продуктов, которые вы продаете, и вашей аудитории, здесь вы можете применить широкий или конкретный подход. Например, если продукты, которые вы продаете, обычно используются учащимися в определенных образовательных программах, вы можете предложить скидки этой конкретной аудитории. Или, если вы продаете товары общего назначения, вы можете применить скидку к любому учащемуся с надлежащим удостоверением личности.
6. Обменные скидки
Если вы продаете продукты, которые обычно становятся менее ценными (или устаревшими) с выходом новых версий или моделей, вам стоит подумать о том, чтобы предлагать своим клиентам постоянные скидки при обмене.
(Предложите своим клиентам скидки при обмене на товар | Источник)
По сути, такие рекламные акции гарантируют, что те, кто с ними взаимодействует, продолжат вести дела с вашей компанией, по крайней мере, в обозримом будущем. Поскольку покупатель получает кредит магазина, а не наличные деньги, ему нужно будет вернуться к вашему бренду, чтобы воспользоваться своим обменом.
Более того, это дает вам возможность отремонтировать и перепродать обмениваемый предмет.Хотя вы не обязательно получите при этом кучу дополнительного дохода, вы получите больше, чем если бы вы просто предложили скидку, не получая ничего взамен.
7. Скидки с учетом погодных условий
Скидки, связанные с погодными условиями, довольно распространены в обычном мире, так как они предоставляют отличный способ привлечь пешеходов из самых разных источников.
(YO-CHI предлагает скидку в зависимости от погоды)
Благодаря использованию технологий компании электронной коммерции теперь могут предоставлять скидки и рекламные акции в зависимости от погодных условий для клиентов по всему миру.
(Скидка «Здесь становится жарко» | Источник)
Конечно, вы можете сделать это намного проще, создавая рекламные акции, которые фокусируются на общем климате области в течение определенного сезона:
(Источник)
8. Особые скидки
Для брендов электронной коммерции нет недостатка в вехах, которые стоит отметить вместе со своими клиентами.
Заглянув внутрь себя, вы хотите отметить такие события, как годовщина вашей компании, даты выпуска продуктов и даже годовщины партнерских отношений с брендами.
(Юбилейная скидка | Источник)
Для ваших клиентов вы будете отмечать как прошедшее время, так и их достижения. Такие события, как их день рождения или годовщина с вашим брендом, определенно стоит отмечать, но вы также хотите привлечь внимание к их особому опыту с вашим брендом.
Например, вы можете отправить код скидки своим постоянным участникам, когда они накопят определенное количество баллов за всю свою жизнь (даже если они уже «потратили» эти баллы).Это будет действовать как «спасибо» за их привычки, а также как напоминание о том, что ваш бренд неизменно приносит пользу жизни клиентов.
9. Обратные скидки
Если вы рискуете потерять определенного клиента, своевременное и доставленное предложение скидки может быть именно тем, что ему нужно, чтобы вернуться в нужное русло.
(Верните своих клиентов с помощью обратных скидок | Источник)
Теперь, когда вы действительно хотите предоставить скидку или другое подобное предложение в своих обратных кампаниях, вы не хотите, чтобы это было единственной причиной, по которой ваши клиенты возвращаются еще раз.Как показано в приведенном выше примере, вы также хотите напомнить своим клиентам из группы риска о том, что они упускают и что они могут упустить в будущем.
10. Скидки только для участников
Мы уже говорили о предоставлении эксклюзивных скидок вашим подписчикам в социальных сетях и подписчикам списков рассылки.
Но вы можете развить эту идею и дальше, создав программы членства, в которых подписчики платят взнос, чтобы получить доступ к определенным сделкам, скидкам и другим преимуществам.
Например, программа совместного членства REI приносит огромную пользу своим членам:
(REI предлагает скидку только для членов | Источник)
Вы можете пойти еще дальше и создать многоуровневые уровни членства, позволяющие предоставлять различные скидки и предложения для каждой аудитории соответственно. Помните: несмотря на то, что вы хотите обеспечить первоклассную ценность с помощью своих рекламных акций и скидок, вы не хотите отдавать слишком много, не получив взамен отдачу.
Оцениваете платформу электронной коммерции? Позвольте нам помочь вам.
ЗавершениеПредоставление вашим клиентам скидок и других рекламных предложений — это не новая маркетинговая тактика.
И будьте уверены, это по-прежнему эффективная тактика.
Опять же:
Ваши рекламные кампании электронной коммерции будут эффективными только в том случае, если они будут соответствовать ожиданиям вашей аудитории, а также общим бизнес-целям вашей компании.
Помните об этих двух вещах, и ваши рекламные кампании будут и дальше приводить к значительному росту вашего бренда.
26 идей для проведения следующей рекламной акции в 2021 году
Что такое рекламная акция?
Рекламная акция — это проверенный и верный способ увеличить ваши продажи, привлечь новых клиентов и воспользоваться сезонными возможностями. Рекламные акции — это краткосрочная маркетинговая тактика для создания срочности и увеличения продаж.
Настоящий вопрос в том, кто не любит хорошие дела?
На самом деле, как обнаружил Дж. С. Пенни, покупатели настолько психологически привязаны к продажам, что предпочитают платить больше за одну, чем всегда иметь низкие цены.
Но не все рекламные акции одинаковы.
27 шаблонов электронных писем для принятия
Ниже приведены 26 примеров рекламных акций, отобранных на сайте Milled.com, чтобы ваши творческие соки текли, обдумывая собственные. Они сгруппированы в пять общих категорий: флэш-распродажа; купи, получи …; купон или скидка при покупке; tripwire; и повторяющиеся продажи.
Подробнее об этих категориях читайте в сообщении Эми Сондер «5 идей по стимулированию сбыта, которые могут реализовать малые предприятия.”
Начните здесь
В этом видео Джек приводит некоторые из наиболее распространенных примеров рекламных акций в 2021 году, например:
- распродажи флэш-памяти
- купи одну, получи …
- купонов или скидок
- подарков или бесплатные образцы
- повторяющиеся продажи
- tripwires
- ограниченное по времени предложение
Вы также можете прочитать о других типах распродаж и рекламных акций ниже.
Быстрая распродажа
Быстрая распродажа — это та, которая предлагает некоторую экономию, но только на короткое время.Хорошая флэш-распродажа создает срочность, ажиотаж и всплеск продаж.
1. BuildASign.com
Почему это работает: BuildAsign.com ловко использует GIF, чтобы привлечь ваше внимание, сразу же привлекая его к тому, что вы сохраните. Он простой и не загроможден слишком большим количеством деталей. Призыв к действию (CTA) выделяется. Понятно, сколько длится распродажа (48 часов), а также указаны день и время, чтобы не запутать тех, кто просматривает рекламную акцию через день или около того после ее начала.
Пройдите маркетинговую викторину Keap по жизненному циклу, чтобы определить возможности роста в вашем бизнесе.
2. Current
Почему это работает : Current использует выгодное время покупок — обед, чтобы предложить быструю распродажу. Его дизайн забавный и хорошо сочетается с обедом. Можно сделать призыв к действию более заметным.
3. Декораторы для дома Коллекционеры
Почему это работает: Ничто так не вызывает ощущения срочности, как осознание того, что вы уже пропустили сделку, — если только у вас сейчас нет еще более выгодной сделки.Если бы вы раньше были в затруднении, предложенные дополнительные 5% могли бы просто подтолкнуть вас к краю.
4. Shoes.com
Почему это работает: Mystery. Нам это нравится, даже если мы не хотим в этом признаваться. Для многих людей было бы почти невозможно не щелкнуть, чтобы узнать, что такое «ваша сделка». Кроме того, использование GIF сразу привлекает внимание к призыву к действию, который выделяется на черном фоне.
5. Pottery Barn Kids
Почему это работает: Pottery Barn Kids теребит милого ребенка в хорошо оформленной комнате.Это может быть ваш ребенок. Это могла быть его комната. Сорок процентов — это значительная скидка на дорогой предмет, а «избранные комоды» создают тайну. Какие? Может быть, есть один, который мне действительно понравится? Я бы изменил одно: остался бы только один призыв к действию. Если они нажмут «Купить сейчас», вы легко сможете получить призыв к действию, чтобы найти магазин на другой стороне.
Пройдите маркетинговую оценку жизненного цикла Keap, чтобы определить возможности роста для вашего бизнеса.
6. J. Crew Factory
Почему это работает: J.Crew Factory использует хорошую погоду для плавания, чтобы создать срочность, связанную с реальной жизнью. Если вам нужна парусная одежда, хорошая погода для парусного спорта, и вы моряк, это непреодолимое предложение. Чтобы добиться этого, вам необходимо определиться с сегментацией.
Купите один, получите…Людям всегда нравится получать больше за меньшие деньги. Предложение «Купи, получи…» это позволяет. Кроме того, вы можете использовать его для разгрузки избыточных запасов таким образом, чтобы у вас по-прежнему была прибыль.Особенно заманчивым является купите один, получите один бесплатно, потому что людям трудно сказать «нет» на это слово.
7. Ahava
Почему это работает: Люди, использующие продукцию Ahava, захотят воспользоваться этой сделкой и запастись. Дизайн чистый, и CTA четкий. Предложение о бесплатной доставке также способствует оптовым покупкам.
8. Скрабы и другие продукты
Почему это работает: Все работники медицинской промышленности должны получать скрабы, поэтому скидка в 40% на покупку некоторых из них является заманчивым предложением.Таким образом, Scrubs & Beyond увеличивает продажи при разгрузке некоторых запасов, вероятно, довольно близко к их оптовым ценам. Кроме того, в этой рекламе используется узнаваемый бренд в качестве дополнительного соблазна, а также создается срочность, делая ее быстрой распродажей. Однако я бы выделил призыв к действию больше.
9. Active
Почему это работает: Active также использует экстренную распродажу, чтобы повысить срочность продажи обуви. Они дают понять, что это обувь по обычной цене, чтобы покупатель знал, во что ввязывается.Они назвали свои продажи в соответствии со своим брендом: «What Up Wednesday» привлекает их целевую аудиторию. Дизайн чистый и привлекательный. Подобно Scrubs & More, они таким образом увеличивают продажи, сокращая при этом складские запасы на 50 процентов, что, вероятно, близко к цене.
10. Catherines
Почему это работает: Catherines использует образы, которые переносят вас в то место, где вы хотите быть, и заставляют задуматься о купальных костюмах. Ярко-желтый кружок привлекает внимание к сделке, и компания предлагает два варианта для тех, кто более склонен тратить больше.
11. dotti
Почему это работает: Dotti использует забавный брендинг и GIF, которые привлекают их целевой рынок, уделяя особое внимание слову «бесплатно». Кому не нравится бесплатное? Кроме того, они предлагают предложения о том, что «смешивать и сочетать», вызывая любопытство своих потенциальных клиентов. Что еще можно было смешать и сопоставить?
Код купона
Купоны и скидки — это здорово, потому что они заставляют людей покупать, а вы все еще можете получить некоторую прибыль.Они особенно хороши для товаров, которые переполнены или которые вы можете использовать в качестве основы для перепродажи других дополнительных товаров.
12. TackleDirect
Почему это работает: Брошенные тележки для покупок — это довольно большая проблема, которая обходится интернет-магазинам в 67,45% продаж, согласно Shopify. Часто дело не в том, что человек не хочет покупать, а вместо этого что-то всплывает, например, ваш ребенок заливает раковину в ванной (кашель, кашель). Так что мне нравится идея предложить код купона человеку, который бросил тележку.Это разумный способ вернуть доход, который в противном случае был бы потерян.
13. Хайп
Почему это работает: Мне нравится эта серия сделок, которые создают срочность. Вы же хотите быть одним из первых 25, верно? Это отличное сочетание быстрой распродажи и системы купонов / скидок. Потеря половины скидки — огромный стимул для быстрого розыгрыша.
14. Шеплерс
Почему это работает: Это еще одно хорошее использование тайны и неизвестности.По крайней мере, вы получите много людей, нажавших на ссылку, чтобы узнать, какую скидку они получают. А когда они это сделают, вы можете соблазнить их товарами, которые уже есть в продаже. Кроме того, идея сэкономить дополнительные деньги на уже заниженных ценах соблазнительна практически для всех.
15. DogVacay
Почему это работает: Этот купон сочетается с традиционным путешествием. Возможно, вы уже отказались от поездки из-за собаки. Это предложение заставит вас снова мечтать, и из-за его своевременности будет трудно устоять.
16. Избыточные запасы
Почему это работает: Мне нравится простота этого. Это даже похоже на купон старой школы. Скидка 10%. Купить сейчас. ОК.
Tripwire
Термин tripwire пришел от Райана Дайсса, генерального директора и основателя Digital Marketer. Идея состоит в том, чтобы предложить потенциальному покупателю товар начального уровня по более низкой цене, чтобы он попал в вашу клиентскую экосистему. Вы можете завоевать доверие и предложить более дорогие продукты.
17. Oculus
Почему это работает: Техно-ориентированные люди знают об Oculus, лидере в области технологий виртуальной реальности.Но если вам нужен их флагманский продукт, Rift, вам нужно будет выложить 599 долларов. Gear VR работает со смартфоном Samsung GALAXY и стоит 99 долларов, это гораздо более дешевая альтернатива, которая помогает людям войти в мир виртуальной реальности. Если они зацепятся за это, внезапно эти 599 долларов перестают казаться такими дорогими.
18. Дизайн в пределах досягаемости
Почему это работает: Традиционно растяжка стоит чего-то. В этом случае на это нужно время. Заказчик должен прийти на консультацию.Конечным результатом является трехмерный дизайн, который помогает клиенту представить себе идеальное будущее. И как говорит мой друг Джесси Брайан: «Будущее прекрасно, потому что его еще не произошло». Эта консультация значительно подталкивает людей к крупной покупке с помощью Design Within Reach.
19. Gymboree
Почему это работает: При цене в 14,99 доллара на весь магазин каждый найдет что-то для себя. И если кто-то купит детскую одежду по этой цене и доволен продуктом, как вы думаете, куда они пойдут в следующий раз, когда им понадобится товар?
20.HelloFresh
Почему это работает: Вместо того, чтобы предлагать другой продукт начального уровня для привлечения новых клиентов, HelloFresh просто делает скидку на основное предложение при первой покупке. Если вы думали попробовать приготовленные блюда, это было бы заманчиво. И если вам это нравится, вы можете подписаться на услугу.
21. ProAudioStar
Почему это работает: Это еще один пример того, как взять дорогой продукт и предложить его по более привлекательной цене, чтобы привлечь нового покупателя.Скорее всего, если кто-то купит этот продукт, ему понадобится другое оборудование. Возможно, они купят их одновременно. Или, возможно, это укрепит доверие, необходимое для того, чтобы вернуться к ProAudioStar, когда они будут готовы к покупке.
Периодические продажи
Такие бренды, как Nordstrom, заняли свою нишу, предлагая продажи только два раза в год. Люди ждут весь год, чтобы получить шанс сэкономить. Регулярные продажи порождают сдерживаемые ожидания, и когда они появляются, люди готовы тратить.
22. Think Geek
Почему это работает: По сути, вы раздаете подарки на свой день рождения. Людям весело праздновать вместе с вами, особенно когда они экономят деньги. Это то, чего клиенты будут с нетерпением ждать каждый год.
23. eBags
Почему это работает: Это происходит каждый год, снова в школу. Люди ждут распродажи. eBags — это продукт, готовый к сезону школьных покупок, но любой бренд может воспользоваться этим временем года.В конце концов, мама и папа могли бы побаловать себя, пока покупают вещи для детей.
24. Lane Bryant
Почему это работает: Лето — традиционно медленное время для ритейлеров. Лейн Брайант использует конец лета, чтобы разгрузить непроданные запасы, готовясь к следующему лету. GIF — это весело, предложения заманчивые, и возникает чувство срочности, вызванное заявлением, что летняя одежда исчезнет после распродажи.
25. Iberostar Hotels & Resorts
Почему это работает: В большинстве мест цены на проезд в День труда повышаются, поскольку это очень загруженное время с большим спросом.Iberostar пользуется этим. Поскольку они не базируются в Соединенных Штатах, они предлагают огромные скидки путешественникам из США, приехавшим на Карибские острова. Американские поклонники сети с нетерпением ждут этого и планируют свой отпуск каждый год. Как ваш бизнес может воспользоваться подобными ситуациями?
26. Rue21
Почему это работает: Ежегодно проводятся культурные мероприятия, на которых люди хотят делать покупки. Суперкубок — один из таких.Связывая обмен сообщениями с мероприятием в увлекательной форме, они получают удовольствие от фанатов, которые чувствуют себя свободными и счастливыми. Прекрасное время для распродажи.
Послушайте этот подкаст о том, как писать преобразующие копии.
Вас интересует Кеап? Ознакомьтесь с ценами на Keap или воспользуйтесь бесплатной пробной версией прямо сейчас.
BOGO против половины скидки против условной
Рекламный маркетинг и его увеличение продаж имеют огромную и неоспоримую ценность.Фактически, пользователи промокода тратят на 37% больше, чем другие покупатели. Теперь ваши клиенты действительно ожидают, что вы будете предлагать рекламные акции, и вы можете потерять их бизнес, если не предоставите правильные варианты рекламных акций.
Предложение рекламных акций имеет решающее значение для компаний, которые хотят оставаться актуальными и удовлетворять потребности своих клиентов. Знание того, как использовать эти различные типы рекламных акций, будет иметь решающее значение для оптимизации вашей маркетинговой стратегии продвижения. Итак, настоящий вопрос: понимаете ли вы различные типы рекламных акций и способы их использования?
1.Процентные скидки
Такие предложения, как скидка 50% или 20%, становятся все более популярными и успешными. Они используются для определенных продуктов или продуктовых линеек, а также для предложений по всему магазину. Доказано, что скидка 50% стимулирует продажи с впечатляющим коэффициентом конверсии 8,6%. Их также предпочитают 74% пользователей онлайн-купонов!
Когда использовать эту акцию:
Вы ищете рекламную акцию, которая проста в развертывании .
Вы хотите использовать его в в ваших магазинах .
На дешевле товары .
Советы для продвинутых:
Следите за своей прибылью , выбирая, какой процент предлагать.
Скидка только на товар, превышающий его маржу, до , переместите запас, который иначе был бы потрачен впустую .
Рассмотрите возможность геймификации со скидками с постоянно растущими процентами для постоянных клиентов.
Для этого вам потребуется использовать генератор одноразовых промокодов , чтобы получить доступ к данным учетной записи клиента.
2. Скидка X фунтов
Предложение определенной суммы денег от продукта является альтернативой сделкам с процентной скидкой. Доказано, что скидки на X фунтов на самом деле могут быть более привлекательными для клиентов. Например, купон на скидку 50 долларов дает более выгодную скидку 15%.
Когда использовать эту акцию:
На более дорогие товары , потому что более высокая сумма денег более привлекательна для покупателей.
Советы для продвинутых:
Помните, что если вы предлагаете фиксированные 10 фунтов стерлингов за любой продукт, не ожидает, что будет продавать более дорогие продукты , например, более 100 фунтов стерлингов.
Обратите внимание на вашу формулировку . «Получите скидку 10 фунтов стерлингов» — это получение прибыли. «Сэкономьте 10 фунтов стерлингов» — это предотвращение потерь. Проверьте, какой из них лучше работает для ваших клиентов, и следите за ним.
3.BOGO
Теперь для надежных. By One — получи один бесплатно или купи один — получи половину цены. 66% покупателей говорят, что они предпочитают BOGO другим акциям со скидками, а 93% хотя бы раз воспользовались предложениями BOGO. Психология играет определенную роль в их успехе, поскольку покупатели могут чувствовать, что получают один товар со 100% скидкой, а не два товара со скидкой 50%.
Когда использовать эту акцию:
На переместите запасы , когда у вас есть много запасов, которые нужно переместить.
По продавать съедобные продукты с датой истечения срока годности.
По штучной и сыпучей продукции .
Советы для продвинутых:
Примите участие в продвижении BOGO в праздничные дни . Вы можете предложить «Купи один, мы отдадим другим от твоего имени» во время рождественского сезона, как это сделали Chronicle Books.
Убедитесь, что ваше предложение BOGO легко доступно для ваших клиентов. Эффективность сводится к продажам.
4. Мультипокупки
Варианты множественной покупки ориентированы на сделки, требующие от ваших клиентов покупки двух или более товаров со скидкой, например «2 по цене 1». Это побуждает ваших клиентов покупать больше товаров за одно посещение.
Когда использовать эту акцию:
К переместить запасы .
На товары, продаваемые наборами , например пиво или носки.
Советы для продвинутых:
Используйте множественные покупки для товаров , аналогичных — например, для определенных товарных линий, организованных по марке или типу, например уход за кожей.
Четкое отображение нескольких покупок , где ваши клиенты выбирают количество продуктов в Интернете.
5. Условный
Условные предложения включают любые рекламные акции, которые являются многоэтапными и не подходят для других категорий.Вот некоторые примеры из них: «Потратьте сумму X, чтобы получить скидки» и «Потратьте и заработайте лояльность».
Когда использовать эту акцию:
Для достижения целей и стимулировать конкретное поведение клиентов .
В партнерстве с программами лояльности — 81% клиентов говорят, что программы лояльности повышают вероятность их продолжения работы с брендом.
- С
до увеличиваются кассы и их цена — со скидкой пользователи тратят в среднем на 46% больше на кассах, чем обычные покупатели.
К сохраняют контроль над рекламными акциями посредством побуждающих условий.
Советы для продвинутых:
Предлагайте сопутствующие товары Сделайте предложение значимым для ваших клиентов .
Установите лимиты, которые помогут вам достичь бизнес-целей .
6. Бесплатная доставка
Если у вас есть интернет-магазин, подумайте о бесплатной доставке.Он имеет наибольшее количество попыток получения скидки, и 34% покупателей считают, что бесплатная доставка должна быть обязательной для покупок в Интернете.
Когда использовать эту акцию:
— улучшить отказ от корзины покупок .
К устраняют камень преткновения в транспортных расходах.
Советы для продвинутых:
Постарайтесь избежать путаницы и разочарования из-за общей политики или , сообщая об условиях предложения. .
Предлагайте бесплатную доставку, когда клиенты покупают определенную сумму , например «Бесплатная доставка при потраченных более 50 фунтов стерлингов».
Используйте в социальных сетях, чтобы предложить бесплатную доставку, особенно если ваша компания привлекает аудиторию миллениалов или младше.
Как эффективнее использовать акции
1. Четко сформулируйте свои цели.
Пусть первый вопрос, который вы зададите, будет: «Чего я хочу достичь? И кому я хочу продать? ».Ваш ответ может заключаться в том, чтобы привлечь больше людей в свой магазин или переместить больше инвентаря.
Преимущества этого заключаются в том, что вы избегаете тратить деньги на неправильных клиентов и можете тратить свое время эффективно.
2. Присоединитесь к своей программе лояльности клиентов
Второй вопрос: «Какое повышение я должен использовать для достижения своих целей?». Предлагайте приветственные распродажи потенциальным клиентам. Находите своих постоянных клиентов и ориентируйтесь на них с помощью рекламного программного обеспечения с функциями аналитической отчетности.Предоставляйте эксклюзивные акции для постоянных клиентов.
Ориентация на лояльных клиентов означает, что вы можете снизить затраты на привлечение клиентов и сэкономить деньги. Программы лояльности также улучшают удержание ваших клиентов — увеличение удержания всего на 5% с помощью программ лояльности может повысить доход на 25-95%.
3. Играйте в свои акции
Воспользуйтесь эффектом новизны этой формы рекламной рекламы — акции могут привлечь больше клиентов, если вы сделаете их интересными.Например, вы можете использовать загадочные купоны и коды-сюрпризы. Кроме того, пообщайтесь со своими подписчиками в социальных сетях, задавая вопросы и участвуя в конкурсах.
Важно, чтобы вы основывали геймификацию на данных и предпочтениях клиентов. Использование одноразового программного обеспечения для генерации промокода, такого как промо-движок Uniqodo, может помочь в разработке творческих стратегий геймификации, с которыми вы можете экспериментировать с помощью A / B-тестирования, чтобы увидеть, что работает лучше всего.
Этот метод работает, поскольку он заставляет пользователей настраиваться на траты за счет естественного стремления к конкуренции, общению и развлечениям.Это также помогает улучшить удержание клиентов — 50% организаций включают геймификацию в свои стратегии. Эти методы способствуют лояльности к бренду и взаимодействию.
4. Создайте ощущение срочности
Используйте ограниченное время и ограниченное количество предложений с программным обеспечением генератора промокодов — это создаст ваучеры, стоимость которых со временем будет снижаться. Подумайте об установке ограничения по времени для продвижения по службе — пара недель — это стандарт. Никогда не увеличивайте свой временной лимит и максимально используйте мышление Страха пропустить.
Вам также следует подумать об упорядочении сообщений о вашей рекламной акции по всем вашим каналам. Это поможет вызвать у клиентов чувство срочности.
Эта стратегия защищает прибыль и не позволяет клиентам воспользоваться преимуществами. Это также побуждает клиентов покупать товары быстрее — 48% покупателей говорят, что скидка ускорила их решение о покупке.
5. Персонализируйте сообщения и рекламные акции
Не просто персонализируйте сообщения, персонализируйте сами рекламные акции — это можно сделать с помощью автоматически сгенерированных одноразовых кодов.Помните, что персонализация работает только в том случае, если данные собираются и анализируются в режиме реального времени. Усовершенствованное программное обеспечение для продвижения включает в себя возможности автоматизации и функции аналитических отчетов, что упрощает создание персонализированных форм рекламных акций и понимание их результатов. Также можно использовать темы, посвященные праздникам или сезонам.
Максимально используйте эффективность персонализации — 79% потребителей говорят, что они, скорее всего, будут использовать рекламные акции бренда только в том случае, если предложения адаптированы к предыдущим взаимодействиям.Сделайте это с помощью программного обеспечения генератора рекламных акций, которое создает ваучеры, привязанные к истории покупок конкретных клиентов.
Не теряйте 50% потребителей, которые, вероятно, откажутся от бренда, который не предвидит их потребности или относится к ним как к числу, а не к личности. Использование одноразовых промо-кодов сокращает дорогостоящую проблему неправильного использования рекламных акций, поскольку предотвращает распространение ваших кодов вирусным путем и их использование в непреднамеренных целях.
Подберите подходящие предложения для ваших клиентов
Использование правильных рекламных акций для достижения нужных результатов дает огромные преимущества.Реальное решение для достижения этой цели и удовлетворения требований ваших клиентов — это использовать современный генератор одноразовых промокодов (например, наш — промо-движок Uniqodo).
Этот тип программного обеспечения может сочетать решение ваших задач с рекламными маркетинговыми коммуникациями, а также позволяет вам добиться большего сочетания творческих, привлекательных и прибыльных результатов. Это означает, что если вы предлагаете правильные сообщения и рекламу, ваши клиенты с большей вероятностью будут делать покупки вместе с вами, помогая вам развивать бизнес и развивать свой бренд.
Что наука говорит о скидках, предложениях, рекламных акциях
В 1887 году Coca-Cola распространила первый купон. Вряд ли компания осознавала, насколько важна эта концепция в формировании будущего коммерции.
С помощью ваучера Coca-Cola получатели могли выкупить один бесплатный стакан кока-колы в любом аптеке. Кока-кола, которая была представлена годом ранее, выиграла от этой маркетинговой стратегии, поскольку она способствовала принятию как потребителями, так и поставщиками.
Согласно Coupon Sherpa, «между 1894 и 1913 годами примерно каждый девятый американец получил бесплатную кока-колу, что в общей сложности составило 8 500 000 бесплатных напитков.К 1895 году Coca-Cola подавалась во всех штатах ».
Кока-кола закрепила за своим брендом статус нарицательного. Сегодня кока-кола является самым продаваемым газированным напитком в мире благодаря более чем столетней продуманной маркетинговой стратегии, включая купоны, предложения и скидки.
Сейчас почти каждый бренд и розничный торговец используют скидки или другие рекламные акции для развития своего бизнеса. Компании, которые понимают психологию специальных предложений, создают благоприятный имидж бренда, доставляют удовольствие новым и постоянным клиентам и повышают прибыльность и продажи в долгосрочной перспективе.
5 основанных на данных причин для использования специальных предложений
Вот что показывает исследование о том, как потребители реагируют на купоны и как скидки и бесплатные подарки от стратегических брендов могут способствовать успеху компании.
1. Купоны создают счастье.
В исследовании, проведенном доктором Полом Заком, профессором нейроэкономики Клермонтского университета, исследователи решили узнать, как купоны влияют на счастье, здоровье и стресс людей.
Вместе они обнаружили, что у получателей купонов, получивших купон на 10 долларов, уровень окситоцина повысился на 38%, и они были на 11% счастливее, чем те, кто не получил купон.Кроме того, их частота дыхания снизилась на 32%, частота сердечных сокращений снизилась на 5%, а уровень потоотделения, как сообщается, был в 20 раз ниже, чем у их сверстников. Следовательно, они чувствовали себя более расслабленными и менее напряженными.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Хотя покупатели сейчас практически требуют специальных предложений, они по-прежнему находят удовольствие и радость в получении эксклюзивного предложения. Часто поводом для празднования является неожиданный купон от популярного бренда, который редко раздает скидки. Иногда приятного сюрприза в виде рекламной распродажи в почтовом ящике покупателя бывает достаточно, чтобы вызвать волну покупок.
2. Сделки увеличивают общий доход.
По данным Statista, к 2019 году по всему миру будет погашен 31 миллиард цифровых купонов. Искусные клиенты знают, когда и где можно найти выгодную сделку, а бренды, выпускающие специальные предложения, создают беспроигрышные сценарии для покупателей, которые экономят деньги, и розничных продавцов, которые увеличивают свои продажи.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Крупные бренды все чаще добавляют купоны в свой маркетинговый комплекс, чтобы увеличить свою прибыль.Данные рекламной компании BIA / Kelsey предполагают: «По оценкам малого бизнеса, 17,7% их общего бизнеса в следующие 12 месяцев будет обеспечиваться за счет рекламных акций по привлечению клиентов, таких как скидки, ежедневные предложения, купоны или аналогичные предложения».
Успешные розничные торговцы увеличивают свою прибыль, используя несколько каналов. Зная, что в их клиентскую базу будут входить покупатели, которые с радостью платят полную цену, и покупатели, которые с нетерпением ждут появления нового купона, умные бренды предлагают специальные предложения различным сегментам своего списка контактов, чтобы побудить всех совершить следующую покупку.
3. Скидки препятствуют отказу от корзины и поощряют новые пробные версии.
Когда вы в последний раз покупали что-то новое от незнакомого бренда без купона?
Для большинства покупателей покупка чего-либо впервые по полной цене без личного опыта работы с товаром или экспертных оценок, на которые можно положиться, может быть пугающей. Но даже небольшая скидка может изменить отношение покупателя к рискованной покупке.
Источник: действительно хорошие электронные письма
Недавний опрос, проведенный RetailMeNot, показал, что 80% покупателей заявили, что чувствуют воодушевление совершить первую покупку у нового для них бренда, если они нашли предложение или скидку.В противном случае клиенты отказались бы от своих тележек, если бы не было специальной сделки.
Некоторые покупатели считают, что скидка для первого покупателя является необходимым условием для брендов, стремящихся привлечь новых клиентов. Это потому, что 62% потребителей тратят два или более часа в неделю на поиск рекламных акций в Интернете.
К счастью, розничные продавцы могут быть уверены, что любые выпущенные купоны могут по-прежнему привлекать постоянных клиентов. Фактически, 91% покупателей, которые используют купоны, говорят, что они снова посещают те же магазины.
Пока покупатели находят ценность в ваших предложениях, ножницы для купонов могут даже купить ваши продукты позже по полной цене.
4. Акции влияют на покупки.
По результатам глобального опроса, проведенного RetailMeNot в 2018 году, две трети потребителей сообщили, что они «совершили покупку, которую изначально не планировали совершать, исключительно на основании получения купона или скидки». Используя купоны, розничные продавцы могут побуждать покупателей:
- Добавьте в корзину определенные товары, в том числе избыточные запасы, товары с более высокой маржой или товары вне сезона
- Откройте для себя новые сопутствующие товары в дополнение к запуску продукта
- Израсходуйте сумму сверх указанного минимального заказа
Подумайте о скидки и рекламные акции как простой способ привлечь покупателей.Часто, когда доступен купон, покупатели могут тратить больше энергии и времени, убеждая себя не покупать.
5. Покупатели возвращают образцы.
Продукция пробного или пробного размера практически не требует затрат на производство, но при этом является основным источником дохода для розничных продавцов онлайн и офлайн. Бренды предлагают безрисковые предложения потребителям, которые могут попробовать что-то новое бесплатно.
Магазины, которые – умудряются произвести впечатление на покупателей своими образцами, завоевывают лояльность и доверие потребителей и генерируют прибыльные продажи благодаря нашему естественному желанию ответить взаимностью.
Заместитель редактора Джо Пинскер объясняет, что для статьи в The Atlantic:
«Люди любят свободное. У розничных продавцов тоже есть свои причины любить выборку: от финансовых (образцы увеличили продажи в некоторых случаях на 2000 процентов) до поведенческих (они могут побудить людей покупать вещи, которые они никогда не покупали). ”
Магазины, которые раздают бесплатную ценность, начинают новые отношения с клиентами на правильной ноге. Со временем воспринимаемая «щедрость» продавца делает его более привлекательным, что также приводит к положительным ассоциациям с брендом, что может улучшить рефералов клиентов и объем продаж.
Цена бесплатно
По словам ученого-исследователя Дэна Ариели, ноль — это особая цена. Для многих он стоит намного больше, чем его номинальная стоимость.
Практически иррационально потребители «воспринимают выгоды, связанные с бесплатными продуктами, выше их абсолютной ценности». В статье для журнала Marketing Science Ариэли обнаружил, что «люди, похоже, действуют так, как будто нулевая цена на товар не только снижает его стоимость, но и увеличивает его преимущества».
Таким образом, розничные торговцы, которые устанавливают нулевую цену на товары или раздают их бесплатно, предлагают особую привлекательность обычным покупателям.Мы ценим это больше, поэтому многие бренды используют тактику «бесплатный подарок при покупке», чтобы увеличить среднее количество заказов среди покупателей.
Сила бесплатного
Вопреки общепринятой логике, потребители больше склоняются к бесплатным товарам, чем к товарам со скидкой, даже когда скидка помогает покупателям сэкономить больше денег или получить большую выгоду от своей покупки.
В статье экономиста о психологии дисконтирования автор объяснил, что исследователи из Школы менеджмента Карлсона при Университете Миннесоты провели эксперимент, чтобы узнать больше о том, как потребители реагируют на скидки и халявы.Был сделан вывод: «Покупатели предпочитают получать что-то дополнительное бесплатно, чем покупать что-то более дешевое».
Как эмоциональные существа, люди более склонны принимать бесплатные предложения, чем предложения со скидкой. Результаты говорят сами за себя. «Исследователи продали лосьона для рук на 73% больше, когда он предлагался в виде бонусной упаковки, чем когда он содержал эквивалентную скидку». Правы они или нет, но покупатели считают, что они получают более выгодную сделку, когда получают что-то бесплатно, вместо того, чтобы тратить меньше на покупку в целом.
Заключение
В конечном итоге вам помогут лучшие скидки, рекламные акции и стратегии бесплатных продуктов:
- Избегайте охотников за скидками, которые могут чрезмерно использовать ресурсы обслуживания клиентов и никогда не превратиться в лояльных, постоянных клиентов.
- Сохраните репутацию своего бренда, ограничив количество купонов, которые могут использовать клиенты, и избегая больших скидок.
- Поощряйте пробные версии новых продуктов, повторные покупки и увеличение среднего количества заказов с помощью стимулов, которые побуждают покупателей добавлять больше товаров в свою корзину и выполнять свой заказ.
Как вы использовали специальные предложения для развития своего бизнеса?
Хотите сделать ваши предложения более привлекательными? Попробуйте CM Commerce. Вы можете персонализировать каждое электронное письмо на основе истории покупок и начать отправлять электронные письма о брошенной корзине с заранее созданными рабочими процессами. Просто зарегистрируйтесь, включите их и вы увидите, как растет ваш бренд электронной коммерции. Узнайте больше здесь.
19 способов использования сделок для увеличения дохода
Предложения, купоны, скидки и спецпредложения. Придет время, когда большинство онлайн-продавцов столкнутся с решением: предлагать ли скидки, когда предлагать скидки и сколько они должны стоить.
Предложение скидок может стать мощным оружием в вашем арсенале конверсии для повышения лояльности клиентов. Но при случайном использовании вы можете нанести значительный ущерб своему бренду или, что еще хуже, стать убыточным.
В этом посте мы рассмотрим некоторые из плюсов и минусов предложения сделок для вашего интернет-магазина, рассмотрим некоторые из наиболее популярных способов использования скидок для повышения лояльности клиентов и конверсии и, конечно же, как наиболее эффективно используй их.
💡 Примечание: В целях этого сообщения в блоге и для упрощения мы будем называть купоны, скидки и предложения «предложениями».«
Плюсы и минусы предложений интернет-магазина
Прежде чем мы перейдем к различным способам эффективного использования предложений для повышения лояльности клиентов и привлечения клиентов, давайте сначала рассмотрим некоторые из плюсов и минусов:
Плюсы интернет-магазина предлагает
- Легко и быстро реализовать в Shopify или с помощью приложений
- Легко отслеживать с помощью отчета о скидках Shopify
- Повышение лояльности клиентов
- Увеличение количества клиентов
- Повышение конверсии
- Быстро переместить запас
- Достичь целей продаж
Минусы оферты интернет-магазина
- Снижение рентабельности и рентабельности
- Возможное повреждение бренда
- Снижение конверсии вне периодов распродаж, если вы научите посетителей ждать предложений
- Тенденция привлекать нелояльных (ориентированных на цену) покупателей
- Тенденция к уменьшению среднего размера заказа
- Привлекайте клиентов за пределами вашего целевого рынка
Бесплатный список чтения: оптимизация конверсии для начинающих
Превратите больше посетителей веб-сайта в клиентов, пройдя ускоренный курс по оптимизации конверсии.Получите доступ к нашему бесплатному тщательно отобранному списку важных статей ниже.
Получите бесплатный список чтенияПолучите наш список чтения по оптимизации конверсии прямо на ваш почтовый ящик.
Почти готово: введите адрес электронной почты ниже, чтобы получить мгновенный доступ.
Мы также будем присылать вам обновления о новых образовательных руководствах и историях успеха из информационного бюллетеня Shopify. Мы ненавидим СПАМ и обещаем сохранить ваш адрес электронной почты в безопасности.
Спасибо за подписку.Скоро вы начнете получать бесплатные советы и ресурсы. А пока начните создавать свой магазин с бесплатной 14-дневной пробной версией Shopify.
Начать
Для кого подходят предложения, купоны и скидки?
Как упоминалось ранее, предложения интернет-магазина могут быть эффективным инструментом не только для привлечения клиентов, но и для повышения их лояльности. Однако важно продумать общую стратегию бренда, прежде чем предлагать скидки.
Если вы хотите позиционировать себя как бренд более высокого уровня или если у вас меньшая маржа, вы можете подумать о том, чтобы придерживаться предложений лояльности клиентов, а не еженедельных продаж. С другой стороны, если у вас хорошая прибыль, большие скидки и ежедневные или еженедельные продажи могут быть лучше для достижения ваших целей.
В конечном счете, вам нужно подумать, подходят ли предложения и какие типы предложений подходят вашему бренду. Создание онлайн-бизнеса обычно требует множества экспериментов, чтобы понять, что работает лучше всего.Лучший подход — выбрать цель для каждой кампании и предложения, начать с малого и измерить результаты.
Виды предложений, купонов и скидок
В вашем распоряжении несколько видов скидок и предложений. Давайте посмотрим на некоторые из наиболее распространенных:
Каждый из них может быть предложен в Shopify с использованием двух разных типов скидок:
Процентная скидка
📊Один из популярных способов предоставления скидок — это процентные скидки.Это может включать меньшие поощрительные проценты, такие как скидка 5% или 10%, большие скидки, чтобы реально стимулировать продажи, например 20% и 25%, или значительные проценты, такие как 50% +, для ликвидации устаревших или неподвижных товаров. Вы также можете легко применить эти скидки к нескольким коллекциям, продуктам и местам в Shopify или предложить их в зависимости от конкретной покупки, например «Купите две кроссовки, получите скидку 50% на любой свитер».
Скидкадолларов на сумму
💰 Предложения, основанные на стоимостидолларов, могут быть позиционированы как кредит.Это заставляет людей чувствовать, что они зря тратят деньги, если не используют их. Соедините один из них с минимальной суммой покупки, чтобы увеличить его влияние, например «Потратьте 200 долларов, получите скидку 20 долларов».
При выборе между скидкой в процентах или фиксированной суммой для конкретного продукта следует иметь в виду «правило 100». Если ваш товар меньше 100 долларов США, используйте процентную скидку; если выше, используйте скидку с фиксированной суммой. Это психологический триггер, который приведет к наивысшей воспринимаемой ценности для ваших клиентов.
Бесплатная доставка 🚚
Стоимость доставки — одна из основных причин отказа от корзины покупок. Бесплатная доставка — отличный способ уменьшить это и повысить конверсию.
Используйте бесплатную доставку в сочетании с минимальным требованием к покупке, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа, которую вы можете настроить в качестве параметра доставки в Shopify. Вы даже можете комбинировать свое предложение бесплатной доставки с другими сезонными акциями, такими как код скидки 20% для подписчиков электронной почты, чтобы повысить ценность вашего предложения.
В подарок
🎁Бесплатный подарок при покупке может стать отличным способом повысить ценность для клиентов. При стратегическом использовании его также можно использовать для увеличения среднего размера заказа и / или для избавления от товара, который не движется. Вы можете установить минимальное требование к покупке или объем, используя скидку Buy X, Get Y в Shopify, чтобы предложить бесплатный подарок для заказов на сумму более 200 долларов США, или после того, как кто-то купит 5 товаров.
Автоматические скидки ✅
Автоматические скидки применяются к в каждой подходящей корзине , и клиенты видят их на странице корзины перед тем, как начать процесс оформления заказа.Это отличный способ провести рекламную акцию для продукта, категории или всех ваших товаров, не заставляя клиентов вводить код скидки.
Пропуск кода может помочь стимулировать заказы, а также ускорить оформление заказа. В сентябре 2019 года клиенты из США, которые начали оформлять заказ на Shopify с уже примененной скидкой, имели в 1,8 раза больше шансов разместить заказ , чем без скидки, и они проверяли на 25 секунд быстрее с автоматической скидкой по сравнению с кодом скидки.
Кроме того, когда к их корзине уже применена скидка, покупателям не нужно покидать кассу в поисках кода скидки или писать вам по электронной почте, потому что они не смогли найти отправленный вами код. Все это способствует более плавному взаимодействию с вашими клиентами и потенциально более высокому коэффициенту конверсии для вас.
Коды скидок ⌨️
Коды скидки— это коды, которые ваши клиенты вводят во время оформления заказа, чтобы воспользоваться конкретным предложением. Это проверенный способ предлагать скидки нужным людям, будь то все, кто есть в вашем списке адресов электронной почты, или определенный сегмент, например новые подписчики или постоянные клиенты.
Использование кодов скидки также может помочь вам отслеживать успех ваших маркетинговых усилий. Если вы проводите несколько кампаний, создание отдельного кода скидки для каждой может упростить оценку относительного влияния на продажи.
Как использовать предложения для увеличения продаж и повторных покупок
Существует сто один способ использования распродаж, предложений, скидок и сделок для повышения лояльности клиентов, их привлечения и конверсии.
- Еженедельные / ежемесячные скидки
- Предстартовые предложения
- Праздничные и сезонные предложения
- Брошенная корзина предлагает
- Предложение подписки на электронную почту / информационный бюллетень
- Поощрение за лайки, подписку и публикацию в социальных сетях
- Реферальные акции
- Предложение для первого покупателя
- Минимальная скидка на покупку
- Эксклюзивные социальные предложения
- Предложения лояльности клиентов
- Предложение о намерении выйти
- Рекламные акции с ретаргетингом
- Influencer предлагает
- Поощрения участников программы лояльности
- Предложения о покупке на сайте
- Купоны для личной покупки
- Посещение мероприятий предлагает
- Промежуточные скидки для клиентов
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее популярных вариантов ниже, а также примеры для каждого из них.
1. Еженедельные / ежемесячные скидки
Это традиционные продажи, используемые для увеличения конверсии. Часто эти продажи используются в конце месяца или квартала для увеличения доходов и достижения бизнес-целей.
Пример: В онлайн-фотоотделе Walgreens есть еженедельные распродажи и коды купонов, а также действующие промокоды внизу страницы.
2. Предстартовые предложения
Если вы все еще находитесь на стадии предварительного запуска своего бизнеса или, возможно, даже запускаете новый продукт, вы можете использовать предварительные предложения, чтобы привлечь трафик и вызвать интерес, превратив новых клиентов в постоянных клиентов.
Пример: Ювелирный шкаф успешно использует этот подход. Они предлагают бесплатные подарочные карты на 25 долларов в обмен на адреса электронной почты клиентов и время, чтобы заполнить краткий опрос. Они начали эту инициативу, вручную связавшись с потенциальными респондентами в LinkedIn.
3. Праздничные и сезонные предложения
Черная пятница Киберпонедельник и сезон праздников — самые важные события, но весь год усыпан национальными и памятными праздниками, которые дают возможность поделиться с клиентами соответствующими скидками и предложениями.
Пример: Blu Skin Care регулярно использует праздники для продвижения предложений своим посетителям и бывшим клиентам. Они продвигают их по-разному: по электронной почте, в социальных сетях, на рынках и на своем веб-сайте.
4. Брошенная корзина предлагает
Поскольку около 70% всех людей бросают свои тележки, электронные предложения о брошенных корзинах могут стать мощной тактикой для возвращения этих людей. Shopify изначально отказался от встроенной функции восстановления оформления заказа, если вы используете тарифный план Shopify или выше.Для всех остальных или если вам нужна дополнительная настройка и аналитика, обратите внимание на Klaviyo.
Пример: Brandless, продуктовый интернет-бренд, который избегает всех фирменных продуктов, рассылает электронные письма о брошенной корзине вместе с предложением о доставке за 1 доллар после того, как она оставлена. Это напоминает и стимулирует посетителей, впервые посещающих сайт, вернуться и совершить покупку.
5. Предложение подписки на электронную почту / информационный бюллетень
Создание списка адресов электронной почты чрезвычайно важно для интернет-магазинов.Предоставляя предложение в обмен на адреса электронной почты посетителей, вы увеличиваете вероятность конверсии. Вы также получаете их электронную почту, которая дает вам возможность наладить отношения, повысить лояльность клиентов и продвигать их в будущем.
Пример: Интернет-магазин Overstock.com предлагает купон на 15% скидку на вашу покупку за подписку на их информационный бюллетень.
6. Поощрение за лайки, подписку и публикацию в социальных сетях
Одна из самых сложных задач при запуске нового интернет-магазина — это рассказать о себе.Стимулирование посетителей и покупателей делиться вашим магазином с их социальными кругами может быть эффективным способом создания недорогих рефералов из уст в уста.
Пример: Truxx предлагает покупателям скидку в размере 5 долларов на их следующую покупку в обмен на посетителей, рассказывающих о бренде и опыте использования на Facebook.
7. Рекламные предложения
Люди с гораздо большей вероятностью совершат покупку у вас, если по рекомендации друга или члена семьи. Используйте это в своих интересах и используйте предложения для поощрения рефералов.Вы можете заключить сделку с лицом, которое направляет, с лицом, которого направляют, или с тем и другим вместе.
Пример: Бренды доставки еды, такие как Blue Apron и Hello Fresh, хорошо известны своим реферальным маркетингом. Время от времени покупателям дарят промокоды, которыми они могут поделиться с друзьями и семьей, которые затем могут выкупить свою первую коробку бесплатно или по резко сниженной цене. За каждого друга, который совершает выкуп, реферал также часто получает коробку со скидкой или бесплатно.
8.Предложение для впервые покупателя
Предоставление предложения для новичков может быть лишь толчком для того, чтобы посетитель, впервые посетивший сайт, превратился в платящего покупателя.
Пример: Понятно, что всем новым посетителям предоставляется скидка 50% на очки по рецепту, 15% на контактные линзы и бесплатная доставка.
И DODOcase, онлайн-производитель чехлов для iPad, предлагает 10% скидку на вашу первую покупку.
9. Минимальная скидка на покупку
Предложение, основанное на общей стоимости корзины для покупок, является эффективной тактикой дополнительных и перекрестных продаж, чтобы побудить клиентов тратить больше, увеличивая средний размер вашего заказа.Стратегический способ включить это в свой интернет-магазин — рассчитать среднюю стоимость заказа за предыдущие несколько месяцев и предложить скидку или бесплатную доставку для всех заказов на 10–20% сверх средней стоимости заказа.
Вы также можете предлагать минимальные скидки на покупку определенных коллекций и продуктов. Если есть конкретная коллекция, на которую вы хотите обратить внимание покупателей, попробуйте добавить минимальную скидку на покупку, чтобы заинтересовать вашу аудиторию.
Пример: Популярный интернет-магазин Nasty Gal предлагает бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 100 долларов США.
10. Эксклюзивные социальные предложения
Эксклюзивные предложения в ваших социальных сетях могут стать отличным способом завоевать лояльность клиентов среди тех, кто следит за вами. Кроме того, эта тактика дает новым людям повод следить за вашими социальными каналами и подписываться на них, что позволит вам продавать их в будущем.
Пример: Интернет-магазин по продаже натуральных средств ухода за кожей Maple Holistics поделился специальными предложениями для социальных сетей. В приведенном ниже примере они предложили подписчикам в Twitter код на 15% скидку на все заказы Amazon.
Любовь в волосах! Maple Holisitcs празднует День святого Валентина с нашей настоящей любовью: Вы! Мы любим наших невероятных клиентов. Используйте код: LOVEMAPE на Amazon и получите скидку 15% на все наши невероятные продукты. Побалуйте себя, вы это заслужили! RT + Отметьте друзей, чтобы они поделились #love! pic.twitter.com/QHOpfRr6SF
— Maple Holistics (@MapleHolistics) 12 февраля 2018 г.
11. Предложения лояльности клиентов
Поощрение лояльности клиентов может создать еще более сильную связь, а также предоставить скидки только тем клиентам, которые уже тратят с вами деньги.Вы можете легко сделать коды скидок эксклюзивными для определенных групп клиентов с Shopify.
Это может быть так же просто, как отправить вашим лучшим клиентам личное электронное письмо со скидкой или кредитом, использовать автоматическое приложение для электронного маркетинга, такое как Klaviyo, для отправки предложений по электронной почте, когда кто-то совершает определенное количество покупок, или реализовать программу лояльности клиентов, такую как LoyaltyLion.
Пример: Одним из основных инструментов лояльности клиентов, лежащих в основе успеха магазина товаров на открытом воздухе REI, является его программа кооперативного членства.Участники получают 10% назад от всех покупок по полной цене в виде дивидендов, а также получают доступ к эксклюзивным продажам. REI также часто награждает участников за покупки, такие как бесплатная подарочная карта на 20 долларов с соответствующей покупкой на 100 долларов.
12. Предложение о намерении выхода
Иногда все, что нужно, чтобы превратить посетителя в покупателя, — это предложение в последнюю секунду перед его уходом. Предложение о намерении выхода появится, когда ваш посетитель собирается покинуть ваш сайт или закрыть вкладку, представив им окончательное предложение о покупке.
Пример: Auto Accessories Garage отображает всплывающее окно с предложением о намерении выхода. Они предлагают процентную скидку, если вы введете свой адрес электронной почты в форму. Если после этого пользователи покидают корзину покупок, бренд отправляет электронное письмо о брошенной корзине с еще большей скидкой, чтобы еще больше убедить покупателей совершить покупку.
13. Рекламные акции с ретаргетингом
предложений с ретаргетингом эффективны, потому что они показываются только тем людям, которые были на вашем сайте раньше.Это означает, что они уже знают, кто вы. Объявления служат напоминанием о необходимости вернуться, а предложение — толчком к покупке.
Пример: Опять же, в качестве примера у нас есть DODOcase. Они эффективно используют предложения несколько раз в течение цикла покупки, чтобы превратить посетителей в клиентов. В этом случае DODOcase нацелен на посетителей своего сайта в Facebook и Google Рекламе с помощью ретаргетированной рекламы, которая дает 20% скидку, если они вернутся к покупке.
14.Предложения влиятельных лиц (блоггеры, знаменитости и т. Д.)
Партнерство с влиятельными людьми, имеющими большую аудиторию, — отличный способ повысить узнаваемость вашего бренда. А предоставляя эксклюзивное предложение сети влиятельных лиц, вы с большей вероятностью превратите их поклонников в своих клиентов.
Пример: BarkBox — это ежемесячная подписка для собак и их людей. Они часто сотрудничают с пушистыми инфлюенсерами, чтобы повысить узнаваемость бренда и увеличить продажи. Чтобы побудить людей к конверсии после просмотра сообщений в социальных сетях, BarkBox предоставляет влиятельным лицам уникальный код предложения, которым можно поделиться со своей конкретной аудиторией.
Этот уникальный код также позволяет BarkBox отслеживать и отслеживать погашение, чтобы они знали, какие влиятельные лица были наиболее эффективными для будущих кампаний.
15. Поощрение участников программы лояльности
Поощрение клиентов за присоединение к вашей программе лояльности — идеальное время, чтобы поделиться бонусным вознаграждением. Это не только вознаграждает клиентов за взаимодействие с вашим брендом, но и дает им больше мотивации для регистрации в программе.
Если у вас еще нет программы лояльности клиентов, возможно, пришло время пересмотреть свое решение. Согласно отчету Forrester, клиенты, участвующие в программах лояльности, тратят на 42,33 доллара больше в течение трех месяцев.
Пример: Big Lots предлагает скидку 5 долларов на вашу следующую покупку, когда вы присоединяетесь к их программе лояльности клиентов Big Rewards. Покупатели могут получить вознаграждение в Интернете или в магазине.
16. Предложения о покупке на сайте
Если вы хотите увеличить продажи в Интернете, подумайте о стимулировании покупок в Интернете.Независимо от того, хотите ли вы использовать свой сайт электронной коммерции для дополнения обычных продаж или создать клиентскую базу за пределами Amazon, вы можете стимулировать онлайн-конверсии, предлагая что-то взамен.
Пример: Dick’s Sporting Goods стимулирует покупку-онлайн-самовывоз в магазине специальным предложением для покупателей на их домашней странице. Их цель — заставить покупателей совершить онлайн-конверсию и прийти в магазин за покупками. Это позволяет бренду создать личный опыт для онлайн-покупателя, а также дает возможность перекрестно продвигать другие продукты, пока покупатели находятся в магазине.
17. Купоны на личную покупку
Так же, как вы можете стимулировать продажи через Интернет с помощью предложений, вы также можете стимулировать продажи лично. Это может быть ваше обычное здание, если оно у вас есть, или личные мероприятия, такие как фестивали, ярмарки, выставки, выставки и т. Д.
Пример: Bed Bath & Beyond известна рассылкой купонов со скидками на покупки в магазине. Они часто принимают эти купоны даже после истечения срока их действия.
18.Посещаемость мероприятия предлагает
Если вы проводите мероприятия лично или виртуально, вы можете вознаградить участников скидками или бесплатными подарками. Эти скидки могут быть предоставлены во время мероприятия или после мероприятия. Это помогает поддерживать отношения с заинтересованными клиентами и повышать их лояльность. Кроме того, это, вероятно, будет способствовать посещаемости вашего следующего мероприятия.
Пример: Для вдохновения рассмотрим пример розничной торговли: торговая точка prAna’s Boulder почти ежедневно проводит бесплатные занятия йогой в своем магазине.После занятий учащимся предлагается сделать покупки наверху и получить 25% скидку на свои покупки в магазине. Если они хотят стимулировать онлайн-продажи, prAna может с таким же успехом предоставить студентам-йогам промокод, чтобы воспользоваться предложением во время их следующей онлайн-покупки.
19. Промежуточные скидки для клиентов
Если у вас есть программа лояльности клиентов, вехи клиентов особенно важны. Эти вехи могут быть личными для клиента, например, день рождения или годовщина. Другие вехи могут отметить отношения, которые вы построили друг с другом.К ним относятся годовщина первой покупки клиента или дата, когда он присоединился к вашей программе лояльности клиентов, трата определенной суммы денег, совершение определенного количества покупок или различные взаимодействия с вашим брендом.
Пример: И снова компания Big Lots награждает клиентов в дни их рождения дополнительными скидками и бесплатными подарками. Они сообщают клиентам, прежде чем они присоединятся к программе лояльности клиентов, об этих льготах, что дает пользователям дополнительный стимул к присоединению.
Максимально используйте свои предложения, купоны и скидки
Предложения и скидки подходят не каждому онлайн-бизнесу.Если вы начнете с четкой цели, твердым пониманием бренда и готовностью экспериментировать, вы сможете наиболее эффективно использовать предложения для достижения своих целей, повышения лояльности клиентов и увеличения доходов.
Расскажите нам в комментариях, какие предложения лучше всего сработали для вашего интернет-магазина с точки зрения увеличения продаж и лояльности клиентов
Дополнительная литература:
Иллюстрация Евгении Мелло.
рекламных акций и купонов | Оптовая и оптовая торговля
Воспользуйтесь преимуществами рекламных акций и купонов в Берлине
Berlin Packaging предлагает несколько рекламных акций и купонов, которые вы можете использовать, чтобы сэкономить на товарах во всем ассортименте.Эти выгодные сделки обеспечивают значительную экономию для компаний, заботящихся о затратах. Благодаря этим специальным предложениям вы сможете насладиться качеством и выбором, которые вы привыкли ожидать от Berlin Packaging по фантастическим ценам.
Используйте код скидки LABEL25 от Berlin Packaging, чтобы сэкономить 25% на заказных этикетках. Только новые клиенты, занимающиеся маркировкой, имеют право воспользоваться этой сделкой, и вам все равно придется платить сборы за доставку и транспортировку.
Бесплатная доставка — еще один простой способ сэкономить на ведрах, ящиках, банках и многом другом.Потратьте не менее 150 долларов, и компания позаботится о бесплатной наземной доставке. Эта возможность экономии распространяется только на посылки, отправляемые по адресам в континентальной части США. Он не включает заказы на поддоны и отгрузки весом более 150 фунтов.
Отправляйтесь в пункт выдачи разрешений, чтобы узнать о выгодных ценах на такие товары, как бутылки с длинным горлышком, упаковка для макияжа, колпачки и крышки. Оптовые и оптовые сделки дают умным менеджерам и закупщикам еще один способ сэкономить на упаковке.Существенные скидки применяются при покупке большого количества товаров, таких как винные бутылки, косметические банки и промышленные ведра. Посетите страницу массовых и оптовых сделок, чтобы быстро найти варианты, которые подходят для этого типа выгодных цен.
Berlin Packaging стремится предоставлять самые низкие доступные цены. Если вы видите продукт, который рекламируется по более низкой цене на веб-сайте конкурента, свяжитесь с нами, чтобы запросить сопоставление цены. Berlin Packaging будет соответствовать только ценам, опубликованным в Интернете в течение 30 дней с даты размещения заказа.См. Полные условия: https://www.berlinpackaging.com/lowest-price-guarantee/
* К этим промоакциям и купонам Berlin Packaging применяются различные ограничения. Перед размещением заказа ознакомьтесь с условиями или свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.
Создание скидочных кодов и рекламных акций для регистраций на мероприятия
Организаторы мероприятий выбирают Event Espresso для приема заявок на участие в конференциях, классах, мастер-классах, семинарах и т. Д.
Используйте расширение «Промо-акции и коды скидок», чтобы добавить промокоды для посетителей.
Вот примеры рекламных акций, которые вы можете создать для своих мероприятий:
— Скидка на основе процентов (например, сэкономьте 15% с кодом скидки)
— Скидка на фиксированную сумму (например, сэкономьте 10 долларов с этим кодом скидки)
— Скидка, которая доступна в течение ограниченного периода времени
Промоакции также могут быть ограничены диапазоном дат, ограничены использованием для события или ограничены определенными событиями.
А вот несколько идей о том, как использовать промоакции с вашими мероприятиями:
— Поделитесь промокодом в социальных сетях, чтобы стимулировать раннюю регистрацию на предстоящее мероприятие
— Разрешите партнерам, таким как докладчики и спонсоры, регистрироваться на ваше мероприятие по сниженной цене
— Поделитесь промокодом со своим списком рассылки
— Предоставьте своим сотрудникам возможность предоставить ограниченное количество бесплатных регистраций
— Вознаградите своих самых лояльных посетителей, пригласив их зарегистрироваться для будущих мероприятий со скидкой
Введите код скидки при регистрации на кассе
Подтверждающее сообщение отображается при активации промокода
Участник увидит код скидки в сводке оформления заказа
Почему акции и коды скидок?
Events — мощный способ инвестировать и, следовательно, развивать вашу организацию, и такое решение, как Event Espresso, может сделать это для вас реальностью.
Для некоммерческой или благотворительной организации ежегодный сбор средств, такой как банкет или гала-концерт, может стать разницей между наличием достаточного количества средств для поддержки миссии группы на следующий год.
И для бизнеса решение для организации мероприятий, которое выполняет свою работу, не менее важно.
Event Espresso и надстройка Promotions and Discount Codes — это ваши инструменты в вашем наборе инструментов для организации и проведения ваших мероприятий.
Как вы планируете инвестировать в свой бизнес или мероприятия организации ?
Ваш ответ может направить вас к решению, которое будет работать для вас круглосуточно, или вы можете попробовать собрать воедино различные продукты и надеяться, что это сработает.
Лучшая система плагинов событий, которую мы использовали! Мы только что закрыли регистрацию на конференцию девушек и девушек в нашей церкви в следующем месяце. В этом году у нас более 400 зарегистрированных пользователей, и лишь немногие из них получили рассылку по почте. Все остальные зарегистрировались на нашем веб-сайте, на котором работает Event Espresso 4. Нам пришлось закрыть регистрацию раньше, потому что мы на пределе возможностей! В этом году у нас было меньше повторных регистраций, чем в прошлые годы с использованием другого программного обеспечения. Также мы получили много комплиментов по поводу «новой системы».Регистранты заявили, что им было намного проще пользоваться, чем в предыдущие годы.
— Амандейли
Как мне начать пользоваться промо-акциями и кодами скидок для моих мероприятий?
Вы уже используете Event Espresso для регистрации на мероприятиях на своем веб-сайте WordPress? Вы можете приобрести надстройку «Промоакции и коды скидок» для Event Espresso здесь, войдя в свою учетную запись на EventEspresso.com. После этого вы увидите промоакции и коды скидок в области загрузок в правом нижнем углу страницы вашего аккаунта.
Нужна лицензия на поддержку Event Espresso?
Вот шаги, чтобы начать работу с Event Espresso, Promotions and Discount Codes прямо сейчас.
1) Присоединяйтесь к другим организаторам мероприятий, которые выбрали Event Espresso для регистрации на мероприятия, и приобретите лицензию на поддержку Event Espresso сегодня
2) После этого вы войдете в свою новую учетную запись на EventEspresso.com, и на ваш адрес электронной почты
будет отправлено приветственное письмо.3) Следуйте краткому руководству по началу работы с Event Espresso, чтобы быстро приступить к своим мероприятиям с помощью Event Espresso и надстройки «Промо-акции и коды скидок»
Часто задаваемые вопросы о расширении «Промоакции и коды скидок»
Требуется ли сайт на WordPress?
Event Espresso и расширение Promotions and Discounts — это плагины для WordPress, поэтому для их использования вам понадобится веб-сайт с WordPress.Если у вас в настоящее время нет веб-сайта, обратите внимание на Event Smart, где вы можете использовать программное обеспечение для регистрации на мероприятия с промо-акциями и кодами скидок для регистрации на мероприятие.
Какие акции я могу создавать?
Вы можете создать фиксированную скидку (например, сэкономить 10 долларов с помощью этого кода скидки) или процентную скидку (например, сэкономить 15%, используя этот промо-код) и назначить их своим событиям. Затем эти рекламные акции могут быть ограничены такими условиями, как ограниченное количество использований и даты начала / окончания.
Есть ли еще недоступные особые условия скидок?
Эти условия еще не доступны:
— Применить промокод к определенному билету или варианту регистрации
— Автоматически активировать скидку, когда определенные события добавляются в корзину покупок события
Могу ли я предложить вариант ранней регистрации в Event Espresso?
Да, вот видеоурок о том, как настроить билет или регистрацию в Event Espresso.
Могу ли я получить отчет об эффективности рекламных акций?
Да! Когда используется промоакция, она отображается в отчете о регистрации события в формате CSV. Этот отчет включает информацию, полученную от участника, в том числе информацию о подтверждении оплаты и информацию о рекламных акциях. Отчет можно создать несколькими щелчками мыши на панели управления WordPress (WP-admin) с помощью кнопки в конце экрана обзора регистраций.