Промокоды на вашу рекламу во «ВКонтакте»

 

Если Вы ранее не рекламировались ВКонтакте или делали это более полугода назад, Вы можете получить дополнительный бюджет на продвижение —удвоение первого платежа в рекламном кабинете. В течение двух рабочих дней вам придет сообщение от «ВКонтакте для бизнеса» с индивидуальным промокодом и полезными материалами.

Как получить услугу?

1

---

Оставить заявку

2

---

Пройти проверку

3

Получить услугу

03 ноября 2022

О режиме работы в ноябре 2022 года

Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства сообщает о режиме работы в ноябре 2022 года

Подробнее

03 ноября 2022

Приглашаем на «Хайтек-2022»

8-10 ноября 2022 года в Екатеринбурге состоится Международный Чемпионат высокотехнологичных профессий «Хайтек-2022» и II Кубок по рационализации и производительности. Организатор — автономная некоммерческая организация «Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)».

Подробнее

03 ноября 2022

Оцените безопасность банковских услуг в России

Банк России проводит очередной опрос об удовлетворенности безопасностью банковских услуг. В опросе могут принять участие как предприниматели, так и физические лица.

Подробнее

02 ноября 2022

Аукцион на право заключения аренды объектов муниципального нежилого фонда МО «город Екатеринбург»

Администрация города Екатеринбург от имени муниципального образования «город Екатеринбург» в лице Департамента по управлению муниципальным имуществом информирует о проведении 24.11.2022 аукциона на право заключения аренды объектов муниципального нежилого фонда МО «город Екатеринбург»

Подробнее

02 ноября 2022

Администрация города Екатеринбурга информирует о перечне муниципального имущества для оказания имущественной поддержки СМСП

О внесении изменений в Постановление Главы Екатеринбурга от 04. 03.2009 № 521 «Об утверждении Перечня муниципального имущества (зданий, строений, сооружений и нежилых помещений), предназначенного для оказания имущественной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства в муниципальном образовании «город Екатеринбург»

Подробнее

01 ноября 2022

Бишкекский инвестиционный саммит 8-9 декабря 2022

8-9 декабря 2022 г. в столице Кыргызстана стартует Бишкекский инвестиционный саммит (БИС) — мероприятие, которое станет уникальным ежегодным международным событием в мире бизнеса и инвестиций. 

Подробнее

01 ноября 2022

Крупнейший фестиваль напитков на Урале состоится 19 ноября

В Екатеринбурге состоится самый крупный фестиваль напитков на Урале — РыбаДичь, с участием уральских предпринимателей: пивоваров, рестораторов, представителей креативных индустрий.

Подробнее

01 ноября 2022

Свердловские дизайнеры могут бесплатно разместить свои товары на креативном маркетплейсе

Креативный кластер «Домна» запустил акцию «Дизайнер месяца».  

Подробнее

31 октября 2022

с 14 по 17 ноября 2022 года VII Уральский Налоговый Форум «Налоговая политика и практика: адаптация к новой реальности»

Приглашаем специалистов по налогам, учету, финансам с 14 по 17 ноября 2022 года принять участие в VII Уральском Налоговом Форуме «Налоговая политика и практика: адаптация к новой реальности»

Подробнее

31 октября 2022

В Свердловской области начался прием заявок на конкурс «Лучший социальный проект года»

В Свердловской области стартовал прием заявок на региональный этап Всероссийского конкурса проектов в области социального предпринимательства «Лучший социальный проект года».

Подробнее

Подпишитесь на рассылку

Получите доступ к специальным предложениям
и новостям раньше других

Узнавайте информацию из наших соцсетей:

С чего начать переход проекта в VK

Время на прочтение: 12 минут(ы)

Привет! Меня зовут Владимир Лоцманов, я основатель SMM-агентства Follow U Studio.  Я сделал первую таргетированную рекламу ВКонтакте в 2011 году, а последние 7 лет мы ведем активную работу в этой соцсети, делая SMM для бизнеса, мероприятий и персоналий.

Стоит сказать, что в 2022 году команд, которые специализируются на VK, осталось совсем мало. Но у нас 80% проектов по-прежнему здесь, поэтому довольно высокие компетенции.

Сейчас будет высокий спрос. Поэтому, если вы планируете сделать быстрый переход, то рекомендую скорее задрафтовать подрядчика.

Также я настоятельно советую взять консультацию у специалиста с опытом. ВКонтакте стала такой сложной соцсетью, что если у вас совсем нет бэкграунда работы в ней, вам будет трудно разобраться.

В этой статье я расскажу о важнейших отличительных особенностях ВКонтакте, чтобы вы не наделали ошибок, стараясь на скорую руку перебраться в другой канал и сохранить аудиторию.

Что в статье

• Личные страницы — с чего начать
• Страницы для бизнеса — как применять
• Рассылки — что это?
• Контент в VK и какие форматы работают
• Таргетированная реклама — отличия от FB

Развитие ВКонтакте последние 10 лет идет достаточно хаотично, что подтверждается регулярным внедрением «фишек», которые не приносят трафика. Например, внедрение Stories полностью провалилось, так как их здесь никто не смотрит. Внедрение своего «ТикТока» тоже стало довольно спорным решением.

Соцсеть стремилась не упустить тренды, а по итогу мы имеем такое количество разделов и функций, что любой обычный пользователь сразу потеряется.

Если я о чем-то не упомянул в этой статье, значит это работает слабо, и не заслуживает внимания для применения в коммерческих целях.

И да, откройте ВКонтакте с ПК 😉 Как в старые добрые времена. Так будет удобней.

Личные страницы — с чего начать?

Почему я начинаю с них? Потому что 99% проектов из Instagram — блоги. А значит, необходима связка вашего сообщества (страницы для бизнеса) с личной страницей. Для чего? Сейчас объясню.

Личные страницы VK, конечно, полностью проиграли Instagram. Все селебрити и многие авторы перебрались из отечественной соцсети еще до 2018 года, оставив, в лучшем случае, перепост контента. Страницы стали тяжеловесными. Например, фотоальбомы или видеозаписи совершенно мертвые разделы, не интересные для посетителей страницы. Нужно было привести в порядок личные страницы, оставив описание, контент и что-то для навигации. Но получилось то, что получилось.

Однако есть важный аргумент в пользу работы с личными страницами —  контент от «людей» совершенно точно получает охваты выше, чем на страницах для бизнеса (сообществах, ранее назывались группы, еще раньше клубы). А еще вы получаете дополнительный канал для продаж, не считая возможностей сообществ (страниц для бизнеса).

Моя личная страница

Так выглядит моя страница с ПК. Вам нужно заполнить статус (рекомендую указать чем вы занимаетесь), потом заполнить данные о себе + место работы. Его вы можете поставить своим сообществом, которое создадите позже. Интересы, любимая музыка/фильмы, конечно, заполнять не обязательно.

Пример личной страницы психолога

На аватарках VK принято использовать качественные студийные снимки, где видно ваше лицо. Вообще, многие «олдовые вкшники» годами не меняли аватарки, чтобы их лучше запоминали в тусовке единомышленников и потенциальные клиенты. Рекомендую выбрать аватарку, которую не придется скоро менять.

Обязательно пройдитесь по настройкам личной страницы.

Безопасность

Уделите внимание разделу «Безопасность». Ставить двухфакторную аутентификацию ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Раздел для настроек личной страницы

У меня совсем недавно было вскрытие личной страницы сотрудника, а за этим последовали вскрытия сообществ клиентов. К сожалению, даже специалисты с опытом не застрахованы, будьте внимательны.

Ни в коем случае не давайте права администратора тем, у кого не поставлена безопасность и подтверждение действий через номер телефона. И даже в этом случае стоит быть осторожней.

Настройки приватности

Настройка отображения разделов страницы для посетителей страницы

В разделе «Приватность» вы можете скрыть для посетителей страницы некоторые разделы, ограничить доступ и даже вообще закрыть ее от всех, кто не добавил вас в друзья.

В принципе, как в Instagram. Одобряете доступ.

В разделе «Уведомления» вы можете указать, как вы будете получать уведомления о сообщениях или обновлениях контента в сообществах, на которые в подписаны.

Показатели аудитории на личной странице

Друзья и подписчики

На личных страницах есть друзья и есть подписчики. Друзья — те, кого вы добавили сами или одобрили их заявки. Подписчики — те, кого вы не одобрили или те, кто подал заявку на дружбу.

Если вы укажете, что добавлять в друзья вас могут только «Друзья друзей», но при этом не закроете страницу, то на вас смогут только подписаться.

Верификация

ВКонтакте услышала призывы верифицировать страницы в 2020 году, поэтому получить «галочку» здесь можно, даже если вы являетесь нишевым лидером мнений.

Пример верификации личной страницы

Разделы фотоальбомы, видеозаписи, музыка нужны скорее вам, чем посетителям вашей страницы. Заполнять их не обязательно.

Теперь к контенту на личных страницах — тут ситуация интересная!

Пример личной страницы стоматолога

Например, вы являетесь стоматологом, который разбирается в своем деле, выступает на конференциях стоматологов и даже проводит семинары. Ваши коллеги выражают вам респект. Им интересно узнать ваши мысли, как вы живете, задать вопросы. Они хотят ВАШЕГО МНЕНИЯ!

Именно так стоит понимать контент для личных страниц. Многие даже ведут продажи обучений и курсов только через личные страницы. Я сам еще в 2018 году делал первые обучения и просто анонсировал их у себя «на стене». Этого было достаточно, чтобы у меня покупали.

Людей любят читать больше, чем бизнес — факт. Я являюсь SMM-специалистом с 2014 года, с 2016 меня читают. Я пишу про найм сотрудников, про проблемы на рынке, про новые фишки. И если мне нужно продать консультации или привлечь новые проекты в агентство, то я просто пишу об этом на своей странице.

Пример поста на личной странице

Подытожим о личных страницах

• Нужно грамотно заполнить
• Обязательно установить безопасность
• Личный контент собирает отличные охваты и выполняет коммерческие задачи

Сообщества или страницы для бизнеса — как применять?

Если вы не являетесь лицом своего бизнеса, то личная страница нужна вам номинально. Применяться в связке со страницей для бизнеса она не будет. С нее вы будете управлять сообществом и рекламным кабинетом. И привлекать подписчиков.

Страница для бизнеса создается для любого проекта, который вы хотите продвигать.

Создание сообщества

Раздел «Сообщества» — далее «Создать страницу».

Меню создания сообщества

Для бизнес-проекта выбирайте «Бизнес». Если вы блогер (психолог, фитнес-тренер и т.п.), то выбирайте «Публичная страница». Соответственно для бренда стоит выбрать «Бренд или организация».

Создание сообщества для личности

Основные настройки

Далее вы попадаете в настройки страницы. Здесь начинается кошмар для любого человека, который работал только в Instagram. Покажу ключевые вещи.

Создавать беседу на старте не нужно — это чат для ваших подписчиков, где они смогут постоянно общаться. Его можно создать позже.

Только что созданное сообщество

Сообщество вы получаете в таком виде. Вам предстоит разработать дизайн аватарки, обложки для ПК, обложки для мобильной версии, дизайн кнопок меню. Далее нужно будет разработать дизайн для посадочных страниц в рассылке, но об этом позже.

Настройки сообщества

Пройдитесь по всем настройкам. Вам нужно заполнить описание, придумать короткий адрес для вашей страницы. Кнопка действия обычно устанавливается на внешний сайт проекта или на подписную страницу для рассылки (опять же об этом позже).

Настройка разделов в сообществе

В разделах вы найдете массу сложных и непонятных, на первый взгляд, вещей. Ссылки — боковой раздел, где обычно размещают сайт и другие соцсети проекта. Фотоальбомы и видеозаписи — форматы не такие важные, их можно убрать. Клипы — местный ТикТок, понадобятся, если ваш контент был в таком формате. Обсуждения чаще всего используются для отзывов. Мероприятия — там размещаются отдельно созданные страницы с дополнительной информацией. Например, если вы захотите организовать конференцию. В контактах обязательно нужно указать личную страницу, если вы будете тоже ее продвигать. Статьи — формат лонгридов, тут вам не придется делать текстовые карусели, как в Instagram, всё отлично приспособлено к длинным текстам. Всё, что до 2000-2500 символов лучше писать обычным постом — лучше вовлечение. Сюжеты и репортажи — форматы слабо изведанные, на старте они тоже не потребуются.

На самом деле, настройки реально гибкие, поэтому страницу настроить можно оптимально под любую задачу.

Создание меню

Настройка кнопок меню

Обратите внимание на раздел «Меню». Тут вы можете добавить любые кнопки, правда есть ограничение — все ссылки должны быть на внутренние страницы VK.

Настройка сообщений

Подключение сообщений для автоматических ответов и переписки с пользователями

Обязательно включите сообщения, так как именно на этом будет строиться ключевая работа по взаимодействию с пользователем. С помощью рассылок (сейчас уже перейдем к ним).

И да — это своего рода аналог Direct, но куда более функциональный.

Так выглядит упакованное и настроенное сообщество. На примере страницы нашего агентства.

Скажу сразу — профессионально подготовить страницу к работе занимает несколько дней. Это куда сложней и дольше, чем в других соцсетях.

Вот еще пример упакованной страницы:

Отдельно стоит сказать о разделе «Товары»

Наряду с перешедшими блогерами, которым нужна связка с личной страницей, в VK двигаются товарные проекты. Это особенно будет актуально сейчас, так как многие импортные товары придется заменить.

К тому же в Instagram популярны «шопинг-теги», можно ли их заменить данным разделом?

Подключение раздела «Товары»

По своей сути данный функционал может превратить сообщество в полноценный интернет-магазин. При настройке «Базовые» вы получите только раздел и карточки товаров, а вот при подключении настройки «Расширенные» у вас появятся витрина, карточки товаров, корзина, заказы, доставка и оплата, автоматизация.

При подключении настройки «Расширенные» появится раздел «Магазин». В нем вы можете провести все необходимые настройки по добавлению и управлению товарами и заказами.

После этого у вас появится специальный список заказов, где вы можете менять статусы заказа — они будут обновляться у покупателя.

Юридические лица могут принимать оплату картами и VK Pay, физлица только VK Pay.

Подробный мануал по настройке можно найти в сообществе «ВКонтакте для бизнеса».

Интересно то, что можно использовать даже функционал промокодов.

Также через API доступны варианты автоматизации процессов и интеграций.

Так выглядит раздел с товарами в сообществе. После перехода в раздел «Показать все товары» будет доступ к подборкам, в которые можно группировать товары в коллекции или по другому признаку.

Уведомление о продвижении товаров

Также VK предлагает довольно интересную автоматизированную рекламу, которая в некоторых наших кейсах неоднократно срабатывала.

Завершенный поиск

Это автоматическое продвижение товаров. После нажатия идет анализ посетителей сообщества (именно посетителей), после чего подбирается аудитория, которая потенциально может купить ваши товары. Именно по ним будет показываться реклама в формате карусели.

Для товарных проектов данная настройка актуальна. Тем более, что вы всегда на связи с вашим покупателем в сообщениях сообщества. Все уведомления о смене статуса заказа будут приходить прямо в сообщения.

Теперь о рассылках! Что это?

Это ключевой коммерческий инструмент соцсети. Именно на нем нам удавалось делать проекты эффективными все эти годы. Дело в том, что если пользователь подпишется на получение рассылки от нашего сообщества или напишет нам, то потом мы можем неограниченное количество времени писать ему сами. До момента, пока он не запретит. Причем делать это можно в промышленных масштабах.

Например, мы много работали с доставками еды. Мы приглашали в рекламе получить промокод на бонус, чтобы пользователь перешел и подписался. Далее ему автоматически приходит промокод и он остается у нас в базе.

Каждую пятницу мы делаем рассылку по такой базе (в некоторых проектах это 25-30-40 тысяч подписчиков) и получали продажи на все выходные. Так можно делать совершенно с любым проектом.

Например, для кондитерской мы делали рекламу до открытия и набрали в рассылку более трех тысяч подписчиков. После открытия мы всем отправили приглашение и бонус, который они могут получить.

Сообщение в личке пользователя

Впоследствии мы регулярно отправляем в личные сообщения приглашения на новые десерты и предложения.

Набрали базу — монетизируем. Не нужно каждый раз платить за рекламу и просмотры.

Также через эту связку можно проводить конкурсы и даже устраивать целые чат-бот воронки, что часто используют в инфобизнесе. Мы уже адаптировали и разработали десятки игровых воронок, которые увеличивают конверсию с трафика напрямую.

Пример посадочной страницы для конкурса

Пользователям приходят сообщения с заданиями они выполняют их, а в конце получают бонус. Мы разработали массу вариаций типа вращения рулетки (с анимацией), угадайки (открытия коробок), викторин (ответы на вопросы) и многие другие.

Если вы обладаете большой нагретой базой рассылки, то у вас всегда будут продажи.

Контент VK и какие форматы работают

Охваты у постов являются главной проблемой соцсети. В золотые времена можно было рассчитывать на 30-40%, сегодня это 5-10-15%. Тем не менее, здесь как и везде, многое зависит от контента. Все так же работают интерес и польза, старайтесь выстраивать контент вокруг этого. Юмор тоже собирает высокие охваты, особенно если это не копирование.

Формат №1: текст 2000-3000 символов + картинка.

В таком формате действуют на личных страницах, но в сообществах его тоже активно применяют. Чаще всего используют не квадратные или вертикальные изображения, а горизонтальные.

Формат №2: пошаговый мануал, подборка, карточки

Удивительно, но популярный в Instagram формат карусели нашел себя в подборке карточек. Формат очень популярен, его репостят и рассылают друг другу.

Формат №3: короткий мем, скрин с юмором

Тут вообще нет никаких правил — главное, чтобы это срезонировало у вашей аудитории.

В любом случае ставьте эксперименты. Здесь полно вариантов найти свой формат. Некоторые даже просто пишут текст без добавления вложений. Кто-то активно использует лонгриды.

Что точно не стоит пробовать, так это видео в посты. Дело в том, что в каждый видеоролик автоматически встраивается реклама в самом начале. Поэтому видео ВКонтакте практически никто не смотрит, хотя это мог бы быть классный инструмент. Увы.

Есть клипы — стоит пробовать, но не забывать о том, что охваты холодные, как Питер в январе. Сейчас на консультациях мы решаем, что же делать с контентом из Reels — можно пробовать публиковать их в раздел «Клипы», но помните о том, что охваты могут быть далеко не по вашим подписчикам.

Таргетированная реклама и привлечение подписчиков

ВКонтакте довольно функциональный рекламный кабинет + есть вспомогательные инструменты типа сервиса TargetHunter, чтобы подобрать максимально вашу аудиторию. Здесь тоже есть кнопка «Продвигать», но работает она совсем не так эффективно, как в Instagram. Привлечение подписчиков здесь работа тонкая и самостоятельно вы вряд ли это сделаете. У меня работает целая команда спецов, которая воюет за стоимость целевых подписчиков ежедневно.

Основные различия рекламных кабинетов VK и Facebook

Поддержка: VK можно написать прямо в чат и в течение нескольких часов получить ответ. В Facebook поддержка специфическая — они любят звонить по телефону и общаться напрямую.

Оплата рекламы: в VK действует предоплата и нет НДС, в Facebook постоплата (часто довольно кривая) + дополнительная оплата НДС 20%.

Сегменты и категории интересов в настройках: бесспорно, VK много работал над алгоритмами, но Facebook всё равно на недосягаемом уровне. Автоматическая аудитория заграничной соцсети работает намного эффективней. Знаменитый LAL (похожая аудитория) ВКонтакте так и не прокачался.

Аналитика: тут VK впереди, так как данные можно анализировать с помощью дополнительных инструментов, например, парсеров. Вы можете получить доскональную аналитику по вашей базе всего в несколько кликов. В Facebook такие данные недоступны.

Тестирование рекламы: в Facebook есть А/Б тест, но в VK ничего не мешает сделать его вручную. Структура кабинета позволяет.

Кстати, о структуре: в Facebook кампания — группа объявлений — объявление. В VK проще: кампания — объявление.

Рекламный кабинет VK действительно удобен. Заходите в раздел «Реклама», далее вам предложат создать рекламный кабинет. Можно пополнять с карты или с РС, но главное — никакого НДС! Это настоящий подарок после 20% в Instagram.

Если до этого вы работали в рекламном кабинете Facebook, то здесь вы будете счастливы. Всё предельно просто и понятно, никаких глюков — спокойная и удобная рабочая зона.

Выбор плейсмента (на самом деле их меньше, чем в Facebook)

Рекламные записи создаются легко, транслировать их можно в ленте пользователей (самый популярный формат) и в текстово-графическом блоке (только для версии ПК, почти умерший формат).

Создание объявления

Настройки понятные, трудности могут возникнуть на этапе метода открутки рекламы, стоимости и так далее. Тут опять же нужны специалисты, иначе сольете бюджет.

Настройки объявления

---

Для тех, кто только начинает работу в VK, эта инструкция станет хорошей базой. Главное сейчас понять, за что браться в первую очередь. Учитывая риски блокировки Instagram/Facebook, мы с командой увеличили рабочее время, чтобы совершить больше запусков и консультаций. Вы заполняете бриф, мы анализируем, консультируем вас по реализации проекта ВКонтакте и приступаем к работе.

Напишите мне в Telegram — я лично провожу консультации и работаю над стратегиями для ваших проектов, а мое агентство готово реализовать практически любые задачи в соцсети.

Ссылка — https://t.me/vladimirlotsmanov

Или напишите мне ВКонтакте и добавляйтесь в друзья — https://vk.com/vladimirlotsmanov

На своей странице я держу в курсе всех важных изменений в мире соцсетей.

Спасибо за внимание! На связи.

Автор Владимир Лоцманов

Выпускающий редактор Ольга Бастырева

Как избежать эмоционального выгорания и преуспеть в маркетинговой карьере

Шарад ВКонтакте Специально для журнала Authority 10 августа 2021 г.

Не пытайтесь продавать свою компанию, продукт или услугу как нечто, чем они не являются. Потребители признают и ценят честность.

В рамках моей серии маркетинговых стратегий я беседую с коллегами-профессионалами в области маркетинга, чтобы дать предпринимателям и маркетологам взгляд изнутри на проверенные стратегии, которые вы также можете использовать для развития своего бизнеса или карьеры. Сегодня имел удовольствие пообщаться с Шарадом ВК.

Шарад В.К. — директор по маркетингу компании Century Financial. Он имеет более чем двадцатилетний опыт руководства глобальными рекламными сетями, где он управлял обширным портфелем брендов, включая VISA, Bank Muscat, Mazda, Epson, Baskin Robbins, Bayer и VW и многие другие.

Шарад имеет диплом последипломного образования в области управления маркетингом, степень бакалавра коммерции и экономики Университета Мумбаи и сертификат CISI (Международное введение в ценные бумаги и инвестиции).

Большое спасибо, что делаете это вместе с нами! Прежде чем мы углубимся, наши читатели хотели бы узнать о вас немного больше. Можете ли вы рассказать нам историю о том, что привело вас на этот конкретный карьерный путь?

В детстве меня всегда привлекало изобразительное искусство — любые формы дизайна, живописи и рисунка. Раньше мои школьные учебники были исписаны рисунками на последней странице. Так что я стремился стать художником и посещал художественные курсы еще в школе. Меня также привлекали бренды и реклама, и я читал о них. Когда я учился в старшей школе, у меня была возможность выбрать коммерческое искусство или продолжить свое обучение в области бухгалтерского учета и финансов в качестве дальнейшей карьеры. Я решил продолжить свое обучение в области финансов, но сохранил свой интерес к искусству, посещая художественные курсы с частичной занятостью.

После выпуска я наткнулся на статью очень известного рекламного деятеля, возглавлявшего ведущее рекламное агентство в Индии. В статье был представлен список потенциальных карьерных возможностей, типичное рекламное агентство того времени. Из этой статьи я узнал о карьере менеджера по работе с клиентами в рекламных агентствах и почувствовал, что мне подходит сочетание моего интереса к искусству с деловой хваткой.

Я присоединился к небольшому местному агентству, откуда началась моя долгая карьера в рекламной индустрии. Я продолжал работать с глобальными рекламными агентствами, такими как BBDO, DDB, Lowe и т. д., работая с ведущими мировыми брендами, такими как VISA, FedEx, Epson и многими местными брендами.

После более чем десяти лет работы в рекламных и брендинговых агентствах, управляющих маркетинговыми коммуникациями для многочисленных брендов, я перешел в корпоративную компанию, чтобы управлять маркетинговыми коммуникациями и брендингом.

Можете ли вы рассказать о самой смешной маркетинговой ошибке, которую вы совершили, когда только начинали, и какой урок вы извлекли из этого?

В рекламе, когда вы начинаете свою карьеру в качестве менеджера по обслуживанию клиентов, все делается для того, чтобы ваши клиенты были довольны вашим превосходным обслуживанием. Клиенты всегда подталкивают агентства к реализации кампаний/креативов в сжатые сроки.

У меня был один такой клиент, который хотел, чтобы несколько кампаний были завершены и выполнены за неделю (что обычно занимает от двух недель до месяца). Стремясь завоевать доверие моего нового клиента, я согласился и взял на себя обязательство уложиться в этот срок.

После того, как я проинформировал творческую команду, я понял детали процесса и время, необходимое для разработки и проведения такой кампании. Мой креативный директор сделал мне выговор и после разговора с клиентом попросил моего непосредственного руководителя продлить срок сдачи кампании. Это привело к тому, что я выглядел жалко перед клиентом.

Ценный извлеченный урок состоит в том, чтобы всегда понимать процесс, прежде чем приступать к удовлетворению своих клиентов. Всегда «недостаточно обязательств и перевыполнение», чем «перевыполнение обязательств и недовыполнение».

Способны ли вы определить «переломный момент» в своей карьере, когда вы начали добиваться успеха? Вы начали делать что-то другое? Есть ли выводы или уроки, которые другие могут извлечь из этого?

В рекламе я начал свою карьеру в отделе по работе с клиентами, где ваша роль заключается в том, чтобы представлять конкретного клиента или клиентов/бренды. Как менеджер по работе с клиентами, вы являетесь связующим звеном между клиентом и командами агентства, состоящими из творческих групп, групп планирования и медиа.

Мой «переломный момент» наступил, когда я получил возможность присоединиться к рекламному агентству в отделе развития нового бизнеса. Здесь я получил возможность напрямую пообщаться с управляющим директором и генеральным директором агентства и еще больше отточить свои навыки продаж, так как мне пришлось сделать много холодных звонков потенциальным клиентам из списка пожеланий агентства.

Новая роль в развитии бизнеса включает в себя обращение к брендам/клиентам, которые агентство хочет добавить в свой ростер, предлагая полную стратегию и креативную презентацию без каких-либо условий. Эта роль позволила мне работать с несколькими категориями брендов, поскольку мы продвигали бренды алкогольных напитков, нижнего белья, кухонной техники, банковских и финансовых брендов и многих других.

Когда мы делаем презентации, это обычно включает в себя обширное исследование бренда и категории; это помогло мне понять знание различных категорий продуктов и услуг. Это также помогло мне развить один из самых важных жизненных навыков — умение продавать.

Многие потенциальные клиенты очень довольны своими нынешними агентствами, поэтому приходится справляться с отказом, не теряя надежды и с нетерпением ожидая новых потенциальных клиентов.

Новые навыки развития бизнеса и продаж также помогут вам лучше общаться с людьми, строить отношения и управлять командой.

Основные выводы из моего опыта в области рекламы, создания бренда и развития нового бизнеса:

Вы должны быть осведомлены о продукте/бренде, который вы рекламируете, так же, как менеджер по продукту бренда/клиента. Только тогда вы сможете завоевать уважение вашего клиента и повысить ценность бренда

Благодаря исследованиям, которые я провел и в которых участвовал для новых бизнес-презентаций, я понимаю, как ведут себя потребители, и выбирают один бренд вместо другого. Потребитель всегда имеет несколько брендов в своем наборе соображений; бренд, который соответствует обещанию своего бренда и соответствует ему в своем качестве и обслуживании, всегда выигрывает.

Сильные бренды не создаются за один день. Это включает в себя годы работы, инвестиций и последовательного позиционирования и узнаваемости бренда для управления восприятием бренда. Бренд должен развиваться вместе с меняющимися вкусами и предпочтениями потребителей.

Что, по вашему мнению, выделяет вашу компанию? Можешь поделиться историей?

Компания Century Financial выделяется прежде всего тем, что мы являемся одним из пионеров инвестиций на мировом финансовом рынке в ОАЭ.

Мы также выделяемся своей уникальной особенностью последовательного построения прочных личных отношений с нашими клиентами. Мы предоставляем высококачественные услуги всем нашим клиентам, и именно эти личные отношения помогают нам поддерживать наших клиентов, несмотря на высокую конкуренцию в индустрии CFD здесь, в ОАЭ.

Тот же дух отражен в коммуникациях бренда Century Financial. Century отличается от конкурентов тем, что в центре внимания коммуникаций находятся не такие функции, как торговые платформы, комиссии, а люди/инвесторы.

Клиентоориентированное сообщение, выраженное в духе бренда — «Вы независимы. Но никогда не в одиночку.

Вы сейчас работаете над какими-нибудь интересными новыми проектами? Как вы думаете, это поможет людям?

Мы начали значительный путь диверсификации, который охватывает финансовые услуги и технологические отрасли, и для удовлетворения нишевых потребностей наших уважаемых клиентов Инновационная лаборатория Century Financial — это шаг в правильном направлении.

Лаборатория инноваций будет предоставлять и внедрять комплексные инвестиционные решения для клиентов, повышая общее качество обслуживания клиентов с помощью искусственного интеллекта/машинного обучения и других технологических инструментов.

В ближайшем будущем также рассматриваются новые инициативы, охватывающие приложения электронной коммерции и доставки, а также приложения для спортивных и развлекательных приложений.

Замечательно. Теперь перейдем к основной части нашего обсуждения. Какой совет вы бы дали другим маркетологам, чтобы преуспеть и избежать выгорания?

Лично я считаю, что хороший баланс между работой и личной жизнью может помочь нам процветать и избежать эмоционального выгорания. Я стараюсь полностью отключаться на выходных — читаю, провожу время с семьей и друзьями, езжу в долгие поездки и медитирую по выходным и долгим праздникам; это помогает сохранить мое здравомыслие.

Сотни незабываемых маркетинговых кампаний стали частью лексикона нашей культуры. Какая ваша любимая маркетинговая или брендинговая кампания в истории?

Существует множество кампаний, которые сформировали и стали частью большого маркетингового и рекламного архива, который является постоянным источником вдохновения для нас, маркетологов. Одной из кампаний, которые я считаю уникальными, была кампания «Поделись кока-колой» от Coke

Когда компания уже настолько велика, может быть трудно сделать что-то новое. Итак, как Coca-Cola покорила массы? Размещая свои имена на каждой бутылке, они смогли привлечь внимание людей.

В 2011 году Coca-Cola запустила кампанию «Поделись кока-колой» в Австралии, персонализировав каждую бутылку со 150 самыми популярными именами в стране. С тех пор Соединенные Штаты последовали этому примеру, напечатав имена на передней части своих бутылок и банок фирменным шрифтом Coke. Вы даже можете заказать нестандартные бутылки на веб-сайте Coke, чтобы запросить такие вещи, как прозвища и логотипы колледжей.

Это была громкая история в маркетинговой и рекламной индустрии. Многие потребители были очарованы им, в то время как другие были сбиты с толку — зачем делать временный предмет таким личным? Pepsi даже выпустила контррекламу вскоре после запуска кампании.

Тем не менее, кока-кола сразу же привлекла к себе внимание.

Нетто Нетто:

Любители кока-колы — лояльные клиенты, и компания с удовольствием воспользовалась этой идеей индивидуального владения. Предвкушение того, что вы не знаете, какое имя выпадет из автомата, само по себе было восхитительным опытом — даже если оно не было вашим, оно подталкивало вас «поделиться кока-колой» с тем, чье имя было на обложке.

Если бы вы могли разбить очень успешную кампанию на «схему», как бы она выглядела?

Все успешные кампании основаны на глубоком понимании потребителей. Таким образом, план любой успешной кампании начинается с глубокого изучения ваших потребителей, рынка и конкурентов.

Выявление пробела в потребностях/выработка понимания

Идея кампании должна быть актуальной и отличаться от других

Лучшие идеи – самые простые.

Сообщение должно быть честным и аутентичным по отношению к основному предложению бренда

Лучшим примером простой, но прекрасной идеи является кампания Volkswagen «Думай о малом». Многие специалисты по маркетингу и рекламе считают, что эта кампания является золотым стандартом креативности и уникальности сообщения. Кампания, созданная в 1960 году легендарной рекламной группой Doyle Dane & Bernbach (DDB), была направлена ​​на то, чтобы ответить на один вопрос: как изменить отношение людей не только к продукту, но и ко всей группе людей?

Американцы всегда были склонны покупать большие американские автомобили — и даже спустя 15 лет после окончания Второй мировой войны большинство американцев по-прежнему не покупали маленькие немецкие автомобили. Так что же делала эта реклама Volkswagen? Это совпало с ожиданиями зрителей. Думаешь, я маленький? Да я. Они никогда не пытались быть теми, кем не были.

Урок: не пытайтесь продавать свою компанию, товар или услугу как нечто, чем они не являются. Потребители признают и ценят честность.

Потребители стали более пресыщенными и невосприимчивыми ко всему «продающему». Каким вы видите будущее маркетинга в вашей отрасли?

В будущем данные будут влиять на важные маркетинговые решения. Вещание на большую нецелевую аудиторию устареет, а данные станут основой маркетинговой стратегии.

Данные окружают нас повсюду, предоставляя нам важную информацию об ожиданиях клиентов и покупательском поведении. По мере того, как все больше устройств — от автомобилей до бытовой техники — будут подключены, у предприятий появится потенциал для развития интеллектуальных коммуникаций, ориентированных на клиента.

К 2025 году маркетологи будут нарезать и нарезать метаданные для получения действенной информации и точного маркетинга. Бренды будут использовать сложные комбинации персональных данных, данных о местоположении и данных об окружающей среде, чтобы нацеливать своих клиентов на правильное сообщение в нужное время на подходящем устройстве.

Можете ли вы привести несколько примеров маркетинговых инструментов или маркетинговых технологий, которые, по вашему мнению, могут значительно расширить возможности владельцев малого бизнеса, чтобы они стали более эффективными маркетологами?

Владельцы малого бизнеса и МСП должны быть очень ориентированы на рентабельность инвестиций и, следовательно, нуждаются в этих инструментах, чтобы стать эффективными маркетологами

• Управление командой (Jira, Miro)
• Инструменты маркетинга в социальных сетях (Hoot Suite, Meltwater -OMR)
• Инструменты электронного маркетинга (Hubspot — управление кампанией)
• Инструменты SEO (поисковая оптимизация) (предложение uber)
• Инструменты оптимизации конверсии
• Инструменты для обогащения свинца
• Целевая страница и инструменты захвата лидов
• Инструменты для создания графики (Banner Flow)

Прежде чем мы начнем, еще один вопрос: какие книги, подкасты, документальные фильмы или другие ресурсы вы используете для оттачивания своих маркетинговых навыков?

Моя самая любимая книга, вдохновившая меня стать профессионалом в области рекламы, а впоследствии и маркетологом, — «Исповедь рекламщика» великого Дэвида Огилви.

Я регулярно слежу за новостями в области маркетинга, читая последние книги по маркетингу таких ведущих авторов, как Сет Годин, Малкольм Гладуэлл и т. д.

Кроме того, я регулярно слежу за новостями HBR, Каннские львы в прямом эфире, чтобы получать много полезных статей и обновлений

Спасибо, что поделились с нами своей историей и множеством ценных идей!

Источник:
Авторский журнал

Обучение цифровому маркетингу / SEO / социальным сетям / рекламе в ВКонтакте

Онлайн-курс по цифровому маркетингу для россиян

Развивайте свой бизнес в своем собственном темпе с помощью гибких и персонализированных учебных курсов, которые помогут вам построить свою бизнес-стратегию.

• Приобретите новые навыки для работы в цифровом мире
• Получите глубокое понимание онлайн-возможностей
• Спланируйте стратегию своего онлайн-бизнеса
• Получите информацию о новых разработках в цифровой экосистеме

Ваше имя? (обязательно)

Ваш адрес электронной почты (обязательно)

Ваш телефон (обязательно)

Я понимаю, что эта форма собирает мое имя и адрес электронной почты, поэтому со мной можно связаться для связи и еженедельного информационного бюллетеня.

Простые шаги к вашему росту

Выберите программу  

Независимо от того, начинающий вы бизнесмен или старый, в начале или в середине своего пути, здесь вы можете выбрать программу и уроки, которые подходят именно вам

Учитесь в своем темпе 

Создайте свой уникальный план обучения на своем компьютере и повторно просматривайте записанные уроки курса из любой точки России ХабСПот

Круглосуточная поддержка тренеров

Во время курса вы можете круглосуточно задавать вопросы и получать немедленные ответы! Получите нашу постоянную поддержку после завершения курса

ЧТО ТАКОЕ ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ И В ЧЕМ ПРЕИМУЩЕСТВА ОБУЧЕНИЯ

Цифровой маркетинг — это область, которая фокусируется на продвижении и маркетинге продуктов в Интернете. Он сочетает в себе элементы традиционного маркетинга, а также знания современных цифровых платформ и технологий.

Это включает в себя маркетинг в социальных сетях на таких платформах, как Facebook и Twitter, поисковую оптимизацию (SEO), партнерский маркетинг, маркетинг по электронной почте, создание положительного пользовательского опыта на веб-сайтах и ​​дополнительные каналы для клиентов в любой части мира!

Выбор онлайн-курса цифрового маркетинга может помочь заложить основы этих знаний и продвинуться по карьерной лестнице в любой части России.

 

ДОСТУПНЫЕ ОНЛАЙН-КУРСЫ

Серия курсов, призванных помочь вам совершенствовать свои навыки. Начните трехдневную пробную версию, подпишитесь, чтобы продолжать обучение в своем собственном темпе, и выберите программу, которая лучше всего подходит для вас.

Курс Fast Track

• 5 Модули
• 18+ Курс
• 4+ недель

PRO

• 12+ .

Master Course

• 22+ Модули
• 54+ Курс
• 3+ месяца Продолжительность

. Выращите свои цифровые навыки с Shamsher KHAN CHIVE о цифровых приложениях в жизни и работе

Изучите основы цифровых технологий

Узнайте больше о передовых цифровых концепциях

Узнайте, как применять цифровые навыки

Подробная информация об основном содержании, которое мы предлагаем нашим студентам в России:

Дизайн веб-сайтов/Wordpress CMS

Изучайте веб-дизайн без программирования с помощью WordPress на курсах, проводимых опытными тренерами. Курс включает материалы как для начинающих, так и для продвинутых студентов, которые помогут вам создать веб-сайт.

• Планирование веб-сайта и концептуализация
• HTML Basic
• Создание веб-сайта с использованием CMS в классе
• Создание веб-сайта WordPress
• Оптимизация веб -сайтов
• Добавление веб -страниц и контента
• Добавление плагинов
• Создание и управление целевыми страницами
внутренние, внешние, технические, географические и локальные методы SEO
• Как работают поисковые системы
• SERP, поисковый рейтинг, обратные ссылки, построение ссылок
• Keyword Research & Planning
• On page optimization
• Off Page optimization
• Local SEO
• Content Marketing
• Tools for SEO
• Create SEO Strategy
• Monitoring SEO Process
• Preparing SEO Reports
• Search Engine Marketing

 

Маркетинг в социальных сетях 

Изучите отмеченные наградами навыки работы с социальными сетями и входящего маркетинга, чтобы сделать рывок в своей карьере 

• Что такое социальные сети?
• Мобильный и SMS-маркетинг
• WhatsApp Marketing

 

Google Ads/Pay Per Click

Создавайте более организованные, эффективные и экономичные кампании PPC с помощью нашего расширенного сертификационного учебного курса с оплатой за клик

• Google AdWords Overview
• PPC Advertising
• Understanding AdWords account structure
• Understanding AdWords algorithm
• Search & Display Campaigns
• Creating Ads

 

Google/Web Analytics

Learn how to analyse your website трафика, посетителей и их поведения для улучшения вашего присутствия в Интернете

• CTR, показатель качества, группы объявлений, расширения объявлений, ключевые слова, цена за клик
• Геотаргетинг
• Стратегии назначения ставок
• Google Analytics
• Отслеживание эффективности/конверсии

Учитесь из любой точки России, в любое время суток. Выбирайте свой график и придерживайтесь его! Станьте ведущим цифровым маркетологом по всему миру!

ПОДПИСАТЬСЯ НА WHATSAPP

О программе О тренере

Шамшер Хан
Тренер по цифровому маркетингу и онлайн-бизнес-тренер


Шамшер Хан — опытный и рекомендованный клиентами специалист по цифровому маркетингу из Бангалора, обладающий почти десятилетним опытом работы в этой области и обучивший более 2000 студентов SEO, PPC (оплата за клик), цифровому маркетингу, локальному поиску, социальной рекламе. , разработка контента, генерация лидов и т. д.

Он также предлагает консультационные услуги для стартапов, корпораций и малого бизнеса по созданию стратегий цифрового маркетинга, корпоративного поискового маркетинга (SEO), контент-маркетинга, данных о клиентах и ​​управлении коммуникациями.

Он также увлечен развитием цифровых талантов и ведет несколько веб-сайтов, блогов с различными статьями.

Благодаря курсу цифрового маркетинга Шамшера Хана он хочет создать больше талантливых специалистов по цифровому маркетингу, которые необходимы отрасли.

Отзывы учащихся

Спасибо за огромную поддержку. Я чувствую, что искренне благодарен за то, что нашел великий источник ободрения и вдохновения. Я научился полностью повышать свою карьеру с нулевых знаний в области маркетинга до специалиста по цифровому маркетингу. Я рекомендую сэра Шамшера, и его учреждение действительно приносит каждому следующий успех в их росте.

Михаил Сочи, Россия

Этот курс дал мне платформу для развития моего существующего бизнеса и открыл двери для многих направлений, таких как ведение блога, управление социальными сетями, привлечение потенциальных клиентов. Я очень доволен полученными знаниями и могу легко применить их для своего сайта.

Виктор Санкт-Петербург, Россия

Содержание было удовлетворительным, а процесс обучения действительно обнадеживающим, и я действительно советую всем единомышленникам, разделяющим интерес к цифровому маркетингу, пройти курс. Это определенно стоит усилий и времени!

Анника Москва, Россия

100% удовлетворение и обучение, ориентированное на результат

Вы полностью защищены 100% гарантией возврата денег. Если вам не нравится наш метод обучения и/или содержание курса, сообщите нам об этом в течение 3 дней после регистрации, и вам будет возвращена 100 % стоимости курса. Никаких вопросов не было задано.

Начните учиться онлайн В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И В ЛЮБОМ МЕСТЕ

Сертификаты специализации и курса, которыми можно поделиться

Опция по обучению

Курсы видео и чтения

Практические виды

ОБРАЗОВАНИЯ С ПРИБОРИ

9000 . Оцениваемые задания по программированию

Онлайн-поддержка 24/7 

Добавьте крылья к своей карьере в интернет-маркетинге вместе с нами!

Часто задаваемые вопросы

Как пройти специализацию?

Чтобы пройти специализацию, вы должны получить подтвержденный сертификат и успешно пройти курс, на который вы записались.

Что такое 100% гарантия поступления?

Мы знаем, что многие студенты хотят устроиться в жизни, как можно быстрее устроившись на работу. Помня об этих требованиях, мы начали предлагать программу гарантированного трудоустройства для тех, кто прошел программу оплачиваемой стажировки. Мы хотим убедиться, что все наши студенты обладают сильными знаниями как в теории, так и на практике, чтобы они могли уверенно пройти собеседование. Важно: Наша программа гарантированного трудоустройства также зависит от усилий с вашей стороны. Обратите внимание, что мы не агентство по трудоустройству, где мы берем деньги и показываем вам вакансии. Наша цель — дать вам навыки, показать возможности и помочь вам добиться успеха. Мы будем помогать вам, пока вы не получите работу и даже после нее. Это не программа гарантированного трудоустройства, когда вы платите взнос, а мы даем вам работу независимо от ваших результатов.

Кто может пройти курсы цифрового маркетинга?

Любой, кто заинтересован в изучении концепций цифрового маркетинга, может пройти этот курс. Чтобы быть конкретным, список людей может взять на себя. Студенты, выпускники, соискатели MBA Директора по маркетингу и маркетингу Специалисты по рекламе в СМИ Предприниматели и генеральные директора Менеджеры по развитию бизнеса Фрилансеры, блоггеры и веб-дизайнеры Владельцы малого, среднего и крупного бизнеса

Вы помогаете нам пройти сертификацию Google?

Да, программа включает полное обучение, руководство и поддержку по сертификации Google; мы проводим обучение и готовим вас к нему.

Предоставляете ли вы какие-либо учебные материалы?

Да, мы предоставляем учебные материалы онлайн, чтобы вы могли использовать их с любого устройства. Также мы предоставляем доступ к нашему онлайн-порталу, где вы можете следить за будущими обновлениями цифрового маркетинга.

Как я могу оплатить обучение?

Вы можете оплатить чеком или перевести онлайн.

Какова продолжительность ваших курсов интернет-маркетинга?

Более подробную информацию можно найти на странице курса.