Почему реклама на сайте раздражает пользователей и как вебмастер может это исправить. Читайте на Cossa.ru

Посетители сайтов в целом негативно относятся к рекламе, даже самой интересной. За четверть века существования баннерной рекламы её CTR снизился с 44% до 0,1%. Что больше всего нервирует пользователей и как вебмастеру побороть отторжение к рекламе, рассказывает Сергей Самонин, CEO RTB.Sape.

Причина раздражения: неожиданная реклама

У большинства сайтов есть постоянная аудитория, составляющая «ядро» трафика. Это люди, которые заходят на площадку во время утреннего кофе или подписаны на рассылку. Именно по таким пользователям больше всего бьёт реклама. Пользователи спортивного ресурса привыкли читать любимые спортивные новости и точно не будут в восторге внезапного баннера букмекерской конторы на главной странице. Скорее всего, они подумают, что владелец решил на них заработать.

Одни пользователи воспринимают рекламу спокойно, другие могут уйти к вашим конкурентам. Дальше — больше. Заметив резкое снижение трафика, роботы поисковых систем могут пессимизировать сайт в выдаче, а вебмастер потеряет ещё больше потенциальных посетителей и денег.

Некоторые сайты сразу дают понять, что у их владельцев пламенные чувства к рекламным форматам

Лучшее, что можно сделать — размещать рекламу с осторожностью и постоянно следить за метриками. Согласно рекомендациям Google, рекламный контент не должен быть превалировать на сайте: заспамливать страницы рекламой или резкими скачками увеличивать её объём — однозначное зло.

Представьте: вчера на сайте не было ни одного рекламного баннера, а на следующее утро пользователь видит такое

Анализируйте метрики страниц, на которых вы планируете размещать рекламу. Например, если в течение месяца после публикации баннера увеличивается показатель отказов и сокращается время пребывания, скорее всего, он раздражает посетителей.

Отказы, глубина просмотра, время на сайте — эти параметры могут помочь своевременно отследить пользовательское раздражение

Слушайте аудиторию: добавляйте опросы, формы обратной связи, кнопки «Пожаловаться» на статьи или другой контент. А дальше — следите за тоном комментариев и их количеством. Если один пользователь недоволен появлением баннера в шапке главной страницы — это не страшно. А вот если десятки — быть беде. Пора снимать баннеры.

Форма обратной связи на Techcrunch. Можно оставить замечание или предложение по любой теме

Будьте внимательны, если используете сервисы автоматизированного размещения баннеров какой-либо рекламной биржи. Хотя обычно они руководствуются проверенными и хорошо отработанными алгоритмами, результат может ощутимо мешать работе с сайтом.

Так забить страницу баннерами не додумается ни один робот

Причина раздражения: назойливый формат

Любая реклама отвлекает ваших посетителей от контента сайта. Но некоторые форматы делают это особо назойливо. Согласно опросу пользователей Lucid на Hubspot, больше всего раздражают всплывающие баннеры и видеоролики, которые закрывают страницу.

Fullscreen-баннеры популярны: для мобильных версий сайтов их используют более половины вебмастеров RTB.Sape. Но такой формат может отпугивать аудиторию. Лучше использовать межстраничные баннеры: пользователь кликнет по ссылке перехода, посмотрит всплывающий рекламный креатив 5 секунд, а затем перейдёт на желаемую страницу. Дело в том, что пользователь уже посмотрел всё интересное на этой странице и готов воспринять рекламу с меньшим раздражением.

Полноэкранный баннер мешает добраться до содержимого страницы. Есть риск, что пользователь уйдёт к конкурентам

Ещё более «стерильной» считается нативная реклама. Вебмастер может размещать рекламные ссылки прямо в информационных материалах и придавать баннерам вид основных элементов сайта. Существуют рекламные сети, такие как Taboolа и LuckyAds, которые специализируются исключительно на продаже нативной рекламы.

Типичный пример нативки: баннер с рекламой ноутбуков на сайте TechRadar практически неотличим от обычных статей

В любом случае соблюдайте умеренность — не надо добавлять новые баннеры каждый день. Переизбыток нативной рекламы тоже может оттолкнуть ваших пользователей и негативно сказаться на трафике сайта. Если в какой-то момент аудитория заметит, что ресурс забит нативкой, скорее всего, ей это очень не понравится.

Редакция The Independent не только активно использует классические баннеры, но и добавляет нативные форматы. Впрочем, страница всё равно выглядит перегруженной

Причина раздражения: возмутительный рекламный контент

Через сайт ежедневно могут проходить тысячи самых разных баннеров и роликов.

И часто вебмастер не может предотвратить курьёзные ситуации, примерами которых пестрит интернет. Самые известные — баннерные объявления о покупках туров на фоне новости о происшествии в этой самой стране. Такие единичные случаи неуместного рекламного объявления — не самая большая проблема.

Выше — канонический пример неудачного размещения баннера на сайте издания The New York Times. Напротив иллюстрации к статье «Кто будет назначен виновным?» — реклама фильма «Бог, которого не было». Рядом с такой картинкой любая реклама будет смотреться неуместно.

Другое дело, если на сайте регулярно появляется низкокачественная или слишком вызывающая реклама, которая сильно раздражает пользователей. Если посетители жалуются на рекламный контент, призадумайтесь, стоит ли продолжать сотрудничество с вашей рекламной сетью. Вполне возможно, она недостаточно хорошо фильтрует сомнительный креатив.

Универсальных советов здесь нет. Выбирая сети, отдавайте предпочтение тем, которые предлагают оплату по модели CPM (за 1000 просмотров), а не CPC (за 1 клик). Хотя расценки CPM ниже, обычно такая модель более выгодна для вебмастера, так как получить просмотры проще, чем клики. Да и сети, работающие по модели CPC, чаще склонны размещать вызывающую и броскую рекламу для привлечения кликов.

Причина раздражения: страх, что реклама использует личные данные

Для наиболее точного таргетинга рекламодателю нужны базовые сведения о посетителях сайта: пол, возраст, геолокация, интересы и поисковые запросы.

Обычный баннер. Но если пользователь совсем недавно купил iPhone, он начнёт задаваться тревожными вопросами о сохранности своих личных данных

Для российского вебмастера эта проблема пока носит больше психологический характер. У нас пока редко обращаются с жалобами и не подают в суд на владельцев сайтов за несанкционированное использование личных данных для таргетирования рекламы. Но в других странах к приватности пользователей относятся куда серьёзнее, и постепенно тенденция приходит и к нам.

Лучше заняться этим вопросом сейчас, до первого прецедента. Например, если при регистрации вы предоставите посетителю возможность отказаться от получения рекламных рассылок, это повысит его лояльность.

Пока ознакомление с условиями политики конфиденциальности — просто правило этикета. Но его нужно соблюдать, чтобы пользователь доверял вам

При заполнении любых форм сообщите посетителю, как именно будете использовать его данные в рекламных целях. Маловероятно, что его полностью успокоит рассказ об «обезличенных сегментах», но лучше так, чем никак.

Как сделать рекламу на вашем сайте менее раздражающей

Не злоупотребляйте рекламой. На одной странице не должно быть больше двух баннеров и одного видеоформата (это общая рекомендация вебмастерам в RTB.Sape).

Монетизируйте сайт постепенно. Не сто́ит размещать новые площадки сразу на всех страницах или внезапно вдвое увеличивать их количество.

Следите, как реагируют пользователи на добавление новых рекламных площадок и форматов. В этом вам помогут метрики. Рост отказов и сокращение проведённого на сайте времени — верный признак проблемы.

Общайтесь с аудиторией, побуждайте посетителей давать обратную связь и своевременно реагируйте. Отвечайте пользователям сайта и по возможности прислушивайтесь к их требованиям.

Потеря доверия — потеря трафика и дохода. Держите в голове, что пользователя раздражает любая реклама, сглаживайте углы и не доводите раздражение до критической точки.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на [email protected]. А наши требования к ним — вот тут.

Реклама на сайте

• Главная страница
• Реклама на сайте

 

 

Ротация 100%

Верхний баннер №1 1200х120 сквозной	23 000 ₽ 2 недели	40 000 ₽ 1 месяц
Баннер под главной новостью и последним видео №2 1200х120	20 900 ₽ 2 недели	26 900 ₽ 1 месяц
Небоскреб №3 240х460 сквозной	14 900 ₽ 2 недели	25 900 ₽ 1 месяц
Баннер под популярным (главная страница) №4 590х100	8 000 ₽ 2 недели	14 000 ₽ 1 месяц
Баннер в новостной ленте №5 1200х125	14 900 ₽ 2 недели	24 900 ₽ 1 месяц
Баннер внутри новости №6 280х460	5 900 ₽ 2 недели	10 900 ₽ 1 месяц
280х460	₽ 2 недели	₽ 1 месяц
280х460	₽ 2 недели	₽ 1 месяц

Ротация 50%

Верхний баннер №1 1200х120 сквозной	15 000 ₽ 2 недели	24 000 ₽ 1 месяц
Баннер под главной новостью и последним видео №2 1200х120	10 900 ₽ 2 недели	18 900 ₽ 1 месяц
Небоскреб №3 240х460 сквозной	9 900 ₽ 2 недели	15 900 ₽ 1 месяц
Баннер под популярным (главная страница) №4 590х100	5 000 ₽ 2 недели	8 000 ₽ 1 месяц
Баннер в новостной ленте №5 1200х125	8 900 ₽ 2 недели	15 900 ₽ 1 месяц
Баннер внутри новости №6 280х460	3 900 ₽ 2 недели	6 900 ₽ 1 месяц
280х460	₽ 2 недели	₽ 1 месяц
280х460	₽ 2 недели	₽ 1 месяц

Новость в ленте Заголовок на главной странице, картинка в тексте Новостная колонка — 1 сутки, размещение в рубрике на главной странице — 2-4 дня	от 8 000 ₽
Новость с изображением на главной странице Заголовок, картинка, текст На главной странице сайта — 1 сутки, размещение в рубрике на главной странице — 2-4 дня.	от 10 000 ₽
Персональное интервью Заголовок, картинка, текст 2 недели на главной странице	от 10 000 ₽
Изготовление статьи Текст, фото Написание статьи журналистом	от 4 000 ₽
Изготовление баннера Баннер формата gif 3 анимированных кадра	3 000 ₽
Изготовление баннера Баннер формата html5 3 анимированных баннера	6 000 ₽

* Минимальный срок написания статьи 3 дня, за срочность добавляется коэффициент 2.0

Внимание! Если вы хотите что-то особенное, что подсказывает вам ваше воображение, желаете выделиться среди конкурентов или устали от стандартных видов рекламы, мы готовы предложить для вашего продвижения нестандартные рекламные возможности на любой вкус и финансовый потенциал. Мы всегда открыты для нового! Думать о процветании вашей компании и делать все для этого – не просто наша работа, это еще и наш личный интерес!

Стоимость на размещение рекламы (цены от 10. 01.2022)

Mit Recherche-Tools die richtigen Ключевые слова auswählen – Google Ads

Планировщик ключевых слов

Mit den richtigen Ключевые слова kann Ihre Anzeige den richtigen Nutzern präsentiert werden. Für die Recherche steht Ihnen der Keyword-Planer от Google Ads zu Verfügung.

Zum Keyword Planer

sommerkleidung

Ideen abrufen

Сандален

Бадеанцюге

Таким образом, функция Keyword-Planer

Lassen Sie sich bei der Recherche und der Auswahl der Ключевые слова unterstützen.

Новые ключевые слова

suchen Sie einfach nach Wörtern oder Wortgruppen, die zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen passen. Mit dem Tool zur Keyword-Recherche ermitteln Sie schnell die релевантные Ключевые слова für Ihr Unternehmen.

Ключевые слова

Bekleidungsgeschäft

Хинзуфюген

Модегешефт

Хинзуфюген

Ключевые слова поиск

Mithilfe des Tools zur Keyword-Recherche erfahren Sie, wie часто ein bestimmtes Wort gesucht wurde und wie sich dassuchvolumen im Laufe der Zeit verändert hat. Так что können Sie die wirklich wichtigen Begriffe в Ihre Keyword-Liste aufnehmen.

Таканфраген для «Bekleidung»

8 млн.

4 млн.

2 млн.

Gebotsschätzungen abrufen

Mit dem Keyword-Planer ermitteln Sie für jedes Keyword eine Gebotsschätzung. Auf dieser Grundlage können Sie das benötigte Werbebudget bestimmen.

Vorgeschlagenes Gebot

Bekleidungsgeschäft

1,72 €

план эрстеллен

Sobald Sie die gewünschten Ключевые слова gefunden haben, können Sie in Ihren Werbeplan aufnehmen. Der Keyword-Plan Lässt sich einfach speichern oder mit Teamkollegen teilen. Wenn Sie mit den Ergebnissen zufrieden sind, können Sie Ihre Kampagne starten.

Ключевое слово

Веттбеверб

Bekleidungsgeschäft

Миттель

Модегешефт

Геринг

Jetzt die richtigen Ключевые слова для Ihr Unternehmen finden

Планировщик ключевых слов Zum

Haben Sie weitere Fragen?

Ответы найдены в Unserer Onlinehilfe

Weitere Tools entdecken

Интернет-реклама и маркетинг | Федеральная торговая комиссия

.

com Раскрытие информации: как обеспечить эффективное раскрытие информации в цифровой рекламе

Будь то реклама в печати, на радио, телевидении или в Интернете, важно заранее раскрывать детали сделки. Эта публикация предлагает практические советы о том, как эффективно раскрывать информацию в Интернете.

Реклама и маркетинг в Интернете: Правила дорожного движения

Реклама в Интернете? Правила, применимые к другим формам рекламы, применимы и к интернет-маркетингу. Эти стандарты защищают предприятия и потребителей и помогают поддерживать доверие к Интернету как к средству рекламы.

Бизнес-справочник по правилам FTC о заказе товаров по почте, через Интернет или по телефону

Вы продаете товары по почте, по телефону или через Интернет? В этой публикации обсуждается, на что распространяется правило FTC о доставке по почте, предлагаются рекомендации по соблюдению требований, ответы на распространенные вопросы, объясняется, где можно получить дополнительную информацию, и прилагается копия правила.

Закон о CAN-SPAM: Руководство по соблюдению нормативных требований для бизнеса

Используете ли вы электронную почту в своем бизнесе? Закон CAN-SPAM устанавливает требования к коммерческим сообщениям, дает получателям право запретить вам отправлять им электронные письма и предусматривает жесткие наказания за нарушения.

Закон о справедливости отзывов потребителей: что нужно знать компаниям

Закон о справедливости отзывов потребителей защищает возможность потребителей делиться своим честным мнением о продуктах, услугах или поведении компании на любом форуме, включая социальные сети. У FTC есть советы, которые помогут вашей компании соблюдать закон.

Электронная коммерция: продажи на международном уровне Руководство для предприятий

Продавая свои товары через Интернет, вы потенциально можете найти клиентов в любой стране мира. Но это может создать проблемы, если вы никогда не отправляли за границу. Эти рекомендации содержат ответы на вопросы о налогах, пошлинах, таможенном законодательстве и многом другом.

Онлайн-обзоры клиентов: руководство для платформ

Люди, полагающиеся на онлайн-отзывы о компаниях, продуктах и ​​услугах, должны получать точную картину того, что думают другие потребители. Если вы управляете веб-сайтом или платформой, на которой размещаются отзывы, внедрите процессы, гарантирующие, что эти отзывы действительно отражают отзывы, полученные от настоящих клиентов.

Маркетинг вашего мобильного приложения: сделайте все правильно с самого начала

Вниманию разработчиков приложений! К вашему продукту применяются основные принципы достоверности рекламы и конфиденциальности. Важно рассказать прямую историю о том, на что способно ваше приложение, и быть прозрачным в отношении ваших методов обеспечения конфиденциальности. Эта публикация FTC, написанная с нуля, напоминает вам о том, что ваш выбор следует рассматривать с точки зрения пользователя.

Нативная реклама: руководство для бизнеса

Маркетологи и издатели используют инновационные методы для создания, форматирования и доставки цифровой рекламы. Одной из форм является «нативная реклама», контент, который имеет сходство с новостями, тематическими статьями, обзорами продуктов, развлечениями и другими материалами, которые окружают его в Интернете. Но по мере развития нативной рекламы смогут ли потребители отличить рекламу от другого контента?

Интернет-порталы благотворительных пожертвований

Интернет-порталы благотворительных пожертвований должны гарантировать, что их усилия по предоставлению большего количества вариантов пожертвований не будут непреднамеренно создавать путаницу для доноров или нарушать принципы закона о рекламе. Вот некоторые рекомендации о том, как это сделать.

Мошенничество и ваш малый бизнес: руководство для бизнеса

Эта статья является частью усилий FTC, направленных на то, чтобы помочь владельцам малого бизнеса избежать мошенничества. В нем объясняются распространенные виды мошенничества, нацеленные на малый бизнес и некоммерческие организации, описываются тактики мошенников и приводятся шаги, которые люди могут предпринять, чтобы защитить свою компанию от мошенничества. Копии можно бесплатно заказать на сайте ftc.gov/bulkorder.

Продажа в Интернете: Правила оперативной доставки

Если вы продаете товары или услуги через Интернет, полезно знать основные правила обещаний относительно поставок, уведомления потребителей о неожиданных задержках и возврата денег потребителям.

Получение и оплата онлайн-отзывов: руководство для маркетологов

Потребители полагаются на онлайн-обзоры при принятии решения о покупке. Но некоторые компании злоупотребляют этим доверием, сочиняя или покупая поддельные обзоры или платя якобы независимым веб-сайтам за высокие рейтинги. Предпринимает ли ваша компания шаги, чтобы избежать такого рода обмана и манипуляций?

Руководства FTC по одобрению: что спрашивают люди

Ответы на вопросы, которые люди задают о руководствах FTC по одобрению, включая информацию о раскрытии материальных связей между рекламодателями и индоссантами. В брошюре также рассматривается, как эти установленные принципы защиты прав потребителей применяются в социальных сетях и маркетинге влияния.