Реклама маркетинг пиар: Маркетинг, реклама, PR: 10 различий (настоящих)

Содержание

Маркетинг, реклама, PR: 10 различий (настоящих)

Назовите мне самый известный фильм про маркетинг? Скорей всего ответ будет “99 франков”. Согласен. Отличный фильм, но не совсем про маркетинг.

Он про рекламу. А как на счет “Плутовства (Хвост виляет собакой)”? Тоже шикарный фильм, даже уже почти классика. Только он про PR (пиар).

Получается, фильмов про маркетинг совсем нет? Есть, к примеру, “Семейка Джонсонов”. Но я сейчас не об этом. А о том, что маркетинг, реклама и pr — это как бы одно и тоже, но при этом разница между этими понятиями существует, а значит есть как сходства, так и различия.

Три понятия

Многие думают, что маркетолог при необходимости легко превращается в пиарщика, а рекламщиком он по умолчанию является. Тоже самое можно сказать и наоборот. Всё это неправильная точка зрения. Абсолютно.

Поэтому я хочу, чтобы Вы, читая эту статью, определились для себя наконец-то, кто и что нужно Вам в данный момент времени. А не мешали эти понятия в “один стакан”. И вот почему.

Маркетинг — это управление процессами сбыта продукции на основе анализов и исследований, а также с помощью инструментов продвижения (реклама, PR и др.).

Вторая заглавная буква не случайна, ведь МаркЕтинг — это плохой МАркетинг, как шутит Игорь Манн.

Реклама — это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему.

По мне, в этой сложной фразе не хватает шутки “…максимально возможного внимания в рамках заданного бюджета” 🙂

PR (он же Public Relations, он же связи с общественностью) — это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.

Факт о PR. Мне очень нравится работа Генри Форда, как специалиста по связям с общественностью. Он производил автомобили с очень крепкими и удобными дверями. И в знак благодарности получил от Бонни и Клайда хвалебное письмо о качестве и удобстве его автомобилей, которые выручают их при грабительстве банков.

Форд умело публиковал эти письма в центральных газетах, тем самым подогревая интерес к его автомобилям. То самое письмо:

Письмо от Бонни и Клайда

Таким образом, Вы прекрасно видите, что если разбираться прямо досконально (как мы всегда и делаем), то пиар и реклама если немного и различаются, то имеют одно большое сходство — оба этих направления / технологии включаются в понятие маркетинг.

Различия пиар и рекламы

Так почему же маркетолог, рекламщик и пиарщик — это разные специалисты и занимаются вроде как похожей, но при этом разной деятельностью? На это я приведу Вам свой любимый пример.

Если Вы ложитесь на операцию, то кому Вы доверите делать анестезию? Анестезиологу или самому хирургу?

Ведь хирург тоже разбирается в том, как сделать наркоз, чтобы не было негативных последствий. Просто немного меньше. Но для Вас это “немного меньше” становится критически важным фактором. Так почему подход компетентности должен меняться касательно маркетинга, пиара и рекламы?

Ну не знаю…

Хорошо, с этим разобрались, давайте теперь разбираться в мелочах. Ведь дьявол как обычно кроется в них. Но перед этим небольшое пояснение.

Как Вы уже поняли, реклама и пиар очень близки друг к другу (а вот маркетинг от них кардинально отличается). Главное их различие в том, что в рекламе, как правило, превалирует экономическая составляющая, а в пиаре социальная.

То есть главная задача рекламы — продать, причем, неважно будет это товар или политический деятель. Пиар же направлен на то, чтобы сформировать положительное общественное мнение вокруг товара или политического деятеля (вспомните фильм, который я приводил).  

Сделать так, чтобы потенциальные потребители стали лояльны и доверчивы к нему. И это одно из главных отличий между рекламой и пиаром.   В целом же это одно и тоже.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания

Отличие маркетинга от пиар и рекламы

С отличием рекламы от PR мы разобрались. Теперь давайте определим сходства и различия между ними и маркетингом.

1. Целевая аудитория

Она не то чтобы разная, но если говорить правильно, более узкая. Правильный маркетинг направлен на удовлетворение потребностей узкого сегмента целевой аудитории.

Пиар же может не думать об этом. У него более широкий круг задач, и соответственно целевая аудитория всегда сильно шире.

2. Оценка результатов

PR и маркетинг разнятся в измеримости результатов. Результат от маркетинга довольно легко измерить. От него происходит увеличение продаж чаще всего в моменте, за счет правильно выстроенной маркетинговой стратегии и рекламы. Пиар же, в свою очередь, очень тяжело оценить.

На правах рекламы

Допустим, Вы в свою компанию наняли шикарного специалиста по связям с общественностью. Он отработал не то что на 5 баллов, а на все 10. Все в городе знают Вашу компанию, относятся к ней положительно и даже лояльно.

И благодаря этому Вы решаете поднять цены. Но как оценить, насколько на это (более высокие цены при той же себестоимости = более высокая прибыль) повлиял PR, непонятно. Так как он крайне сложно поддается оценке.

3. Фокусировка

Это именно то, что я пытаюсь донести в течении всей статьи. Новые правила маркетинга и рекламы диктуют свои правила, которые еще в 20-м веке были совершенно другими.

Маркетинг и реклама, в отличии от пиара, концентрируются прежде всего на экономической выгоде. Для пиара же экономическая выгода компании стоит на втором (если даже не на последнем) месте, а вот концентрируется он на отношениях с людьми и связях с ними, этим и отличается от них.

4. Взаимопонимание

Если говорить что объединяет эти три слова, можно сказать, что и маркетинг, и PR, и реклама стремятся к созданию наилучшего взаимопонимания между компанией и клиентами. Все эти три инструмента заботятся о компании и о клиентах.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Несколько примеров

Чтобы закрепить финально наше понимание отличий, давайте представим три разных действия из трёх разных слов.

1. Реклама

Вы запускаете новое направление международных транспортных перевозок. А значит, Вам нужно рассказать об этом людям, чтобы они узнали, что у Вас есть такое предложение.

Способ донесения информации может быть любой: билборды, штендеры, радио, баннеры на известных сайтах и т.д.

2. PR

Вы — ювелирная компания и хотите поднять свой статус в глазах ВИП клиентов. Для этого Вы устраиваете специальное мероприятие для этих людей, где они в вечерних платьях просто отдыхают и наслаждаются приездом известного артиста, например.

И конечно же, после всё это мероприятие Вы пиарите по всем каналам рекламы.

3. Маркетинг

Вы — мебельная фабрика, и Вам нужно срочно поднять продажи. Значит Вы придумываете акцию, скрипты для персонала под эту акцию, определяете канал рекламы и моторику всех действий.

И помимо обычного запуска, Вы в ходе реализации следите за происходящим и корректируете по необходимости.

Коротко о главном

Смею предположить, теперь Ваш главный вопрос: “Сможет ли специалист по маркетингу заниматься рекламой или пиаром?” Или если перефразировать: “Существует ли менеджер по маркетингу и pr, который может делать все это?”

На мой взгляд, маркетолог должен знать и уметь делать рекламу (то есть быть рекламщиком) даже без дополнительного обучения и подготовки.

Безусловно, что настоящий креатив (как в фильме “99 франков”) смогут воплотить только профессионалы, но базовую рекламу может настроить Ваш маркетолог.

Пиаром же может заниматься только профессионал своего дела (как правило, это опытный журналист со связями и умением писать тексты для руководителей, пресс-релизы и прочее). Но которого, в свою очередь, невозможно переквалифицировать в нормального, эффективного маркетолога.

Еще раз, маркетолог может быть рекламщиком, но не креативным. А вот пиарщиком он будет отвратительным (если смотреть со стороны эффективности его работы).

И в обратном порядке, пиарщик может быть хорошим рекламщиком, но будет совсем никаким маркетологом.

Подводя итог и разрушая все мифы, человек, который умеет всё — это фантазии, которые несовместимы со здравым смыслом. Для укрепления этих мыслей, можете прочитать нашу статью.

По теме:
Обязанности маркетолога: всё или ничего

Маркетинг, реклама, PR: 10 различий (настоящих)

Назовите мне самый известный фильм про маркетинг? Скорей всего ответ будет “99 франков”. Согласен. Отличный фильм, но не совсем про маркетинг.

Он про рекламу. А как на счет “Плутовства (Хвост виляет собакой)”? Тоже шикарный фильм, даже уже почти классика. Только он про PR (пиар).

Получается, фильмов про маркетинг совсем нет? Есть, к примеру, “Семейка Джонсонов”. Но я сейчас не об этом. А о том, что маркетинг, реклама и pr — это как бы одно и тоже, но при этом разница между этими понятиями существует, а значит есть как сходства, так и различия.

Три понятия

Многие думают, что маркетолог при необходимости легко превращается в пиарщика, а рекламщиком он по умолчанию является. Тоже самое можно сказать и наоборот. Всё это неправильная точка зрения. Абсолютно.

Поэтому я хочу, чтобы Вы, читая эту статью, определились для себя наконец-то, кто и что нужно Вам в данный момент времени. А не мешали эти понятия в “один стакан”. И вот почему.

Маркетинг — это управление процессами сбыта продукции на основе анализов и исследований, а также с помощью инструментов продвижения (реклама, PR и др.).

Вторая заглавная буква не случайна, ведь МаркЕтинг — это плохой МАркетинг, как шутит Игорь Манн.

Реклама — это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему.

По мне, в этой сложной фразе не хватает шутки “…максимально возможного внимания в рамках заданного бюджета” 🙂

PR (он же Public Relations, он же связи с общественностью) — это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.

Факт о PR. Мне очень нравится работа Генри Форда, как специалиста по связям с общественностью. Он производил автомобили с очень крепкими и удобными дверями. И в знак благодарности получил от Бонни и Клайда хвалебное письмо о качестве и удобстве его автомобилей, которые выручают их при грабительстве банков.

Форд умело публиковал эти письма в центральных газетах, тем самым подогревая интерес к его автомобилям. То самое письмо:

Письмо от Бонни и Клайда

Таким образом, Вы прекрасно видите, что если разбираться прямо досконально (как мы всегда и делаем), то пиар и реклама если немного и различаются, то имеют одно большое сходство — оба этих направления / технологии включаются в понятие маркетинг.

Различия пиар и рекламы

Так почему же маркетолог, рекламщик и пиарщик — это разные специалисты и занимаются вроде как похожей, но при этом разной деятельностью? На это я приведу Вам свой любимый пример.

Если Вы ложитесь на операцию, то кому Вы доверите делать анестезию? Анестезиологу или самому хирургу?

Ведь хирург тоже разбирается в том, как сделать наркоз, чтобы не было негативных последствий. Просто немного меньше. Но для Вас это “немного меньше” становится критически важным фактором. Так почему подход компетентности должен меняться касательно маркетинга, пиара и рекламы?

Ну не знаю…

Хорошо, с этим разобрались, давайте теперь разбираться в мелочах. Ведь дьявол как обычно кроется в них. Но перед этим небольшое пояснение.

Как Вы уже поняли, реклама и пиар очень близки друг к другу (а вот маркетинг от них кардинально отличается). Главное их различие в том, что в рекламе, как правило, превалирует экономическая составляющая, а в пиаре социальная.

То есть главная задача рекламы — продать, причем, неважно будет это товар или политический деятель. Пиар же направлен на то, чтобы сформировать положительное общественное мнение вокруг товара или политического деятеля (вспомните фильм, который я приводил).  

Сделать так, чтобы потенциальные потребители стали лояльны и доверчивы к нему. И это одно из главных отличий между рекламой и пиаром.  В целом же это одно и тоже.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания

Отличие маркетинга от пиар и рекламы

С отличием рекламы от PR мы разобрались. Теперь давайте определим сходства и различия между ними и маркетингом.

1. Целевая аудитория

Она не то чтобы разная, но если говорить правильно, более узкая. Правильный маркетинг направлен на удовлетворение потребностей узкого сегмента целевой аудитории.

Пиар же может не думать об этом. У него более широкий круг задач, и соответственно целевая аудитория всегда сильно шире.

2. Оценка результатов

PR и маркетинг разнятся в измеримости результатов. Результат от маркетинга довольно легко измерить. От него происходит увеличение продаж чаще всего в моменте, за счет правильно выстроенной маркетинговой стратегии и рекламы. Пиар же, в свою очередь, очень тяжело оценить.

На правах рекламы

Допустим, Вы в свою компанию наняли шикарного специалиста по связям с общественностью. Он отработал не то что на 5 баллов, а на все 10. Все в городе знают Вашу компанию, относятся к ней положительно и даже лояльно.

И благодаря этому Вы решаете поднять цены. Но как оценить, насколько на это (более высокие цены при той же себестоимости = более высокая прибыль) повлиял PR, непонятно. Так как он крайне сложно поддается оценке.

3. Фокусировка

Это именно то, что я пытаюсь донести в течении всей статьи. Новые правила маркетинга и рекламы диктуют свои правила, которые еще в 20-м веке были совершенно другими.

Маркетинг и реклама, в отличии от пиара, концентрируются прежде всего на экономической выгоде. Для пиара же экономическая выгода компании стоит на втором (если даже не на последнем) месте, а вот концентрируется он на отношениях с людьми и связях с ними, этим и отличается от них.

4. Взаимопонимание

Если говорить что объединяет эти три слова, можно сказать, что и маркетинг, и PR, и реклама стремятся к созданию наилучшего взаимопонимания между компанией и клиентами. Все эти три инструмента заботятся о компании и о клиентах.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Несколько примеров

Чтобы закрепить финально наше понимание отличий, давайте представим три разных действия из трёх разных слов.

1. Реклама

Вы запускаете новое направление международных транспортных перевозок. А значит, Вам нужно рассказать об этом людям, чтобы они узнали, что у Вас есть такое предложение.

Способ донесения информации может быть любой: билборды, штендеры, радио, баннеры на известных сайтах и т.д.

2. PR

Вы — ювелирная компания и хотите поднять свой статус в глазах ВИП клиентов. Для этого Вы устраиваете специальное мероприятие для этих людей, где они в вечерних платьях просто отдыхают и наслаждаются приездом известного артиста, например.

И конечно же, после всё это мероприятие Вы пиарите по всем каналам рекламы.

3. Маркетинг

Вы — мебельная фабрика, и Вам нужно срочно поднять продажи. Значит Вы придумываете акцию, скрипты для персонала под эту акцию, определяете канал рекламы и моторику всех действий.

И помимо обычного запуска, Вы в ходе реализации следите за происходящим и корректируете по необходимости.

Коротко о главном

Смею предположить, теперь Ваш главный вопрос: “Сможет ли специалист по маркетингу заниматься рекламой или пиаром?” Или если перефразировать: “Существует ли менеджер по маркетингу и pr, который может делать все это?”

На мой взгляд, маркетолог должен знать и уметь делать рекламу (то есть быть рекламщиком) даже без дополнительного обучения и подготовки.

Безусловно, что настоящий креатив (как в фильме “99 франков”) смогут воплотить только профессионалы, но базовую рекламу может настроить Ваш маркетолог.

Пиаром же может заниматься только профессионал своего дела (как правило, это опытный журналист со связями и умением писать тексты для руководителей, пресс-релизы и прочее). Но которого, в свою очередь, невозможно переквалифицировать в нормального, эффективного маркетолога.

Еще раз, маркетолог может быть рекламщиком, но не креативным. А вот пиарщиком он будет отвратительным (если смотреть со стороны эффективности его работы).

И в обратном порядке, пиарщик может быть хорошим рекламщиком, но будет совсем никаким маркетологом.

Подводя итог и разрушая все мифы, человек, который умеет всё — это фантазии, которые несовместимы со здравым смыслом. Для укрепления этих мыслей, можете прочитать нашу статью.

По теме:
Обязанности маркетолога: всё или ничего

Маркетинг, реклама, PR: 10 различий (настоящих)

Назовите мне самый известный фильм про маркетинг? Скорей всего ответ будет “99 франков”. Согласен. Отличный фильм, но не совсем про маркетинг.

Он про рекламу. А как на счет “Плутовства (Хвост виляет собакой)”? Тоже шикарный фильм, даже уже почти классика. Только он про PR (пиар).

Получается, фильмов про маркетинг совсем нет? Есть, к примеру, “Семейка Джонсонов”. Но я сейчас не об этом. А о том, что маркетинг, реклама и pr — это как бы одно и тоже, но при этом разница между этими понятиями существует, а значит есть как сходства, так и различия.

Три понятия

Многие думают, что маркетолог при необходимости легко превращается в пиарщика, а рекламщиком он по умолчанию является. Тоже самое можно сказать и наоборот. Всё это неправильная точка зрения. Абсолютно.

Поэтому я хочу, чтобы Вы, читая эту статью, определились для себя наконец-то, кто и что нужно Вам в данный момент времени. А не мешали эти понятия в “один стакан”. И вот почему.

Маркетинг — это управление процессами сбыта продукции на основе анализов и исследований, а также с помощью инструментов продвижения (реклама, PR и др.).

Вторая заглавная буква не случайна, ведь МаркЕтинг — это плохой МАркетинг, как шутит Игорь Манн.

Реклама — это направление в маркетинге, где целью является распространение информации о рекламируемом объекте для привлечения максимального внимания к нему.

По мне, в этой сложной фразе не хватает шутки “…максимально возможного внимания в рамках заданного бюджета” 🙂

PR (он же Public Relations, он же связи с общественностью) — это технология в маркетинге, благодаря которой происходит формирование общественного мнения об организации, бренде, личности на долгосрочной дистанции.

Факт о PR. Мне очень нравится работа Генри Форда, как специалиста по связям с общественностью. Он производил автомобили с очень крепкими и удобными дверями. И в знак благодарности получил от Бонни и Клайда хвалебное письмо о качестве и удобстве его автомобилей, которые выручают их при грабительстве банков.

Форд умело публиковал эти письма в центральных газетах, тем самым подогревая интерес к его автомобилям. То самое письмо:

Письмо от Бонни и Клайда

Таким образом, Вы прекрасно видите, что если разбираться прямо досконально (как мы всегда и делаем), то пиар и реклама если немного и различаются, то имеют одно большое сходство — оба этих направления / технологии включаются в понятие маркетинг.

Различия пиар и рекламы

Так почему же маркетолог, рекламщик и пиарщик — это разные специалисты и занимаются вроде как похожей, но при этом разной деятельностью? На это я приведу Вам свой любимый пример.

Если Вы ложитесь на операцию, то кому Вы доверите делать анестезию? Анестезиологу или самому хирургу?

Ведь хирург тоже разбирается в том, как сделать наркоз, чтобы не было негативных последствий. Просто немного меньше. Но для Вас это “немного меньше” становится критически важным фактором. Так почему подход компетентности должен меняться касательно маркетинга, пиара и рекламы?

Ну не знаю…

Хорошо, с этим разобрались, давайте теперь разбираться в мелочах. Ведь дьявол как обычно кроется в них. Но перед этим небольшое пояснение.

Как Вы уже поняли, реклама и пиар очень близки друг к другу (а вот маркетинг от них кардинально отличается). Главное их различие в том, что в рекламе, как правило, превалирует экономическая составляющая, а в пиаре социальная.

То есть главная задача рекламы — продать, причем, неважно будет это товар или политический деятель. Пиар же направлен на то, чтобы сформировать положительное общественное мнение вокруг товара или политического деятеля (вспомните фильм, который я приводил).  

Сделать так, чтобы потенциальные потребители стали лояльны и доверчивы к нему. И это одно из главных отличий между рекламой и пиаром.  В целом же это одно и тоже.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания

Отличие маркетинга от пиар и рекламы

С отличием рекламы от PR мы разобрались. Теперь давайте определим сходства и различия между ними и маркетингом.

1. Целевая аудитория

Она не то чтобы разная, но если говорить правильно, более узкая. Правильный маркетинг направлен на удовлетворение потребностей узкого сегмента целевой аудитории.

Пиар же может не думать об этом. У него более широкий круг задач, и соответственно целевая аудитория всегда сильно шире.

2. Оценка результатов

PR и маркетинг разнятся в измеримости результатов. Результат от маркетинга довольно легко измерить. От него происходит увеличение продаж чаще всего в моменте, за счет правильно выстроенной маркетинговой стратегии и рекламы. Пиар же, в свою очередь, очень тяжело оценить.

На правах рекламы

Допустим, Вы в свою компанию наняли шикарного специалиста по связям с общественностью. Он отработал не то что на 5 баллов, а на все 10. Все в городе знают Вашу компанию, относятся к ней положительно и даже лояльно.

И благодаря этому Вы решаете поднять цены. Но как оценить, насколько на это (более высокие цены при той же себестоимости = более высокая прибыль) повлиял PR, непонятно. Так как он крайне сложно поддается оценке.

3. Фокусировка

Это именно то, что я пытаюсь донести в течении всей статьи. Новые правила маркетинга и рекламы диктуют свои правила, которые еще в 20-м веке были совершенно другими.

Маркетинг и реклама, в отличии от пиара, концентрируются прежде всего на экономической выгоде. Для пиара же экономическая выгода компании стоит на втором (если даже не на последнем) месте, а вот концентрируется он на отношениях с людьми и связях с ними, этим и отличается от них.

4. Взаимопонимание

Если говорить что объединяет эти три слова, можно сказать, что и маркетинг, и PR, и реклама стремятся к созданию наилучшего взаимопонимания между компанией и клиентами. Все эти три инструмента заботятся о компании и о клиентах.

ВКЛЮЧАЙТЕСЬ В СОЦСЕТИ УЖЕ 40 000+ С НАМИ

Екатерина

Сергей

Иван

Елена

Екатерина

Подписаться

Несколько примеров

Чтобы закрепить финально наше понимание отличий, давайте представим три разных действия из трёх разных слов.

1. Реклама

Вы запускаете новое направление международных транспортных перевозок. А значит, Вам нужно рассказать об этом людям, чтобы они узнали, что у Вас есть такое предложение.

Способ донесения информации может быть любой: билборды, штендеры, радио, баннеры на известных сайтах и т.д.

2. PR

Вы — ювелирная компания и хотите поднять свой статус в глазах ВИП клиентов. Для этого Вы устраиваете специальное мероприятие для этих людей, где они в вечерних платьях просто отдыхают и наслаждаются приездом известного артиста, например.

И конечно же, после всё это мероприятие Вы пиарите по всем каналам рекламы.

3. Маркетинг

Вы — мебельная фабрика, и Вам нужно срочно поднять продажи. Значит Вы придумываете акцию, скрипты для персонала под эту акцию, определяете канал рекламы и моторику всех действий.

И помимо обычного запуска, Вы в ходе реализации следите за происходящим и корректируете по необходимости.

Коротко о главном

Смею предположить, теперь Ваш главный вопрос: “Сможет ли специалист по маркетингу заниматься рекламой или пиаром?” Или если перефразировать: “Существует ли менеджер по маркетингу и pr, который может делать все это?”

На мой взгляд, маркетолог должен знать и уметь делать рекламу (то есть быть рекламщиком) даже без дополнительного обучения и подготовки.

Безусловно, что настоящий креатив (как в фильме “99 франков”) смогут воплотить только профессионалы, но базовую рекламу может настроить Ваш маркетолог.

Пиаром же может заниматься только профессионал своего дела (как правило, это опытный журналист со связями и умением писать тексты для руководителей, пресс-релизы и прочее). Но которого, в свою очередь, невозможно переквалифицировать в нормального, эффективного маркетолога.

Еще раз, маркетолог может быть рекламщиком, но не креативным. А вот пиарщиком он будет отвратительным (если смотреть со стороны эффективности его работы).

И в обратном порядке, пиарщик может быть хорошим рекламщиком, но будет совсем никаким маркетологом.

Подводя итог и разрушая все мифы, человек, который умеет всё — это фантазии, которые несовместимы со здравым смыслом. Для укрепления этих мыслей, можете прочитать нашу статью.

По теме:
Обязанности маркетолога: всё или ничего

по каким признакам их можно отличить, в чём сходства

Маркетинг, рекламу и PR часто путают. Например, ищут пиарщика, а в обязанностях в вакансии перечисляют задачи рекламщика. Это неудивительно, ведь у направлений есть много сходств. Но отличий тоже достаточно — разберемся с ними в статье. 

Определения

Сходства

Отличия

Главное о разнице между рекламой, маркетингом и PR

Определения

📌 Маркетинг — это управление процессами: поиск новых клиентов, повышение продаж товаров и услуг.

 

Для этого используют разные технологии, PR и реклама — в их числе. Процессы организовывают на основе исследований, например анализируют портрет аудитории и составляют уникальное торговое предложение. Выявляют потребности с помощью опросов. Тестируют разные каналы, чтобы привлечь клиентов: таргетированную или контекстную рекламу, билборды, публикации в СМИ, рассылки.

«Маркетинг — это умение дать потребителю нечто действительно ценное для него, помочь ему улучшить свою жизнь. Девизы маркетинга — качество, обслуживание и ценность».

Филип Котлер «Маркетинг от А до Я»

📌 Реклама — это часть маркетинга, один из способов увеличить продажи.

С помощью рекламы привлекают внимание целевой аудитории и транслируют преимущества конкретного продукта. Для этого используют разные инструменты: контекстную, медийную, таргетированную рекламу. Ведут соцсети, запускают ролики на ТВ и радио.

«Вести бизнес без рекламы — всё равно что подмигивать девушке в темноте: вы знаете, что с ней заигрываете, а она — нет».

Стюарт Хендерсон Бритт социальный психолог

📌 PR (Public Relations) — это технология в маркетинге, с помощью которой формируют мнение о компании и ее продуктах. 

Показывают себя экспертом — ведут блог, выступают на конференциях. Хотят прослыть неравнодушным брендом — проводят социальные акции и благотворительные мероприятия. Пытаются оставаться на слуху и иногда прибегают к черному пиару: скандалы, интриги, расследования — инфоповоды для волны обсуждений.

«PR есть искусство приобретать друзей и оказывать влияние на людей».

Джереми Тансталл писатель

Сходства

Маркетинг, реклама и PR работают на одну глобальную цель — увеличить прибыль. Методы, способы работы с аудиторией, подачи информации отличаются. Но всё ведет к тому, чтобы компания больше зарабатывала. Например:

🚀 В своих соцсетях и тематических сообществах онлайн-школа проводит опрос: что важно при выборе курсов? Видит, что большинство выбирает, например, по отзывам. Затем публикует на сайте реальные видео- и текстовые отзывы учеников. Рассказывает об этом в соцсетях, чтобы отзывы увидело больше подписчиков. Несколько из них читают информацию и покупают курсы. Это маркетинг. 

🚀 Чтобы получить больше заявок, онлайн-школа анонсирует новый набор в соцсетях: рассказывает о программе, команде спикеров. Публикует на сайте акцию. Размещает объявление на партнерских площадках — например, в тематическом сообществе во ВКонтакте. Люди видят объявления и оставляют заявки: кто-то интересуется акцией, другие — спикерами. Это реклама.

🚀 Спикеров онлайн-школы зовут на конференции, вебинары и прочие мероприятия, где они делятся знаниями. Школа рассказывает об этом в соцсетях и на сайте, об этом пишут в СМИ. Так формируется мнение, что спикеры — эксперты. Люди доверяют компании, покупают ее курсы. Это PR.

В этих примерах разные действия, но все они приводят к покупке. Еще сходство в инструментах: везде используется сайт, соцсети и прочее.

Изучите маркетинг, рекламу, PR и другие технологии на курсе «Полное погружение в маркетинг». Научитесь формировать стратегию продвижения на основе анализа рынка и конкурентов, запускать рекламные кампании в соцсетях и поисковиках. Лучшие выпускники смогут устроиться в IT-компании из «Сколково», а 60% студентов найдут работу или получат повышение уже во время занятий.

Отличия

⭐ Задачи

Маркетинга — сделать так, чтобы продукт продавал себя сам. Важно понимать, что интересно аудитории, где и как она покупает, какие есть барьеры и страхи. 

Рекламы — увеличить спрос на продукт и повысить продажи. Она убеждает человека, что товар или услуга ему необходимы, их стоит купить именно в этой компании. Подталкивает к действию: заказать продукты, записаться на стрижку или выбрать интернет-провайдера.

PR — создать в глазах потенциальных клиентов и партнеров нужный образ. Аудитория покупает то, что вызывает доверие, соотносится с ее ценностями. Например, бренд показывает, что он вместе с клиентами за экологию и здоровый образ жизни. Или демонстрирует: он — эксперт в своей сфере.

⭐ Целевая аудитория

У маркетинга и рекламы есть конкретная целевая аудитория. Она сегментируется по возрасту, полу, интересам, ценностям, способам покупки. ЦА производителя эргорюкзаков — мамы в декрете в возрасте от двадцати до тридцати пяти лет. Они активны, хотят больше гулять с ребенком. Именно они становятся героинями рекламных роликов и баннеров контекстной рекламы. Их интересы и потребности учитывают маркетологи, разрабатывая предложение.

У PR нет акцента на конкретной аудитории. Он помогает транслировать ценности и принципы компании и привлекает тех, кто их разделяет. Чем больше людей узнает о продукте, бренде или личности, тем лучше.

⭐ Тактика специалистов

Маркетолог исследует рынок, конкурентов и аудиторию. Разрабатывает стратегии продвижения, ставит цели, продумывает этапы. Распределяет задачи на рекламщиков, копирайтеров и дизайнеров, пиарщиков, эсэмэмщиков и таргетологов, если работает в команде.

Рекламщик продвигает продукт или бренд. Создает креативы, рекламные кампании. Разрабатывает контент-план. Придумывает акции, которые помогут продать больше здесь и сейчас. 

Пиарщик выстраивает отношения с людьми. У него нет задачи, чтобы уже завтра они скупили все продукты бренда. Прямые продажи далеко не на первом месте, приоритетнее — создать положительную репутацию. Специалист отслеживает мнения аудитории, отзывы. Проводит мероприятия, участвует в местных и федеральных фестивалях и акциях, работает со СМИ.

⭐ Жизненный цикл

Маркетинга — недолговечен. Специалист выстраивает стратегию на несколько месяцев или год, но иногда ее приходится менять. Это связано с тем, что появляются новые конкуренты, меняется рынок или ситуация в мире. Например, после начала спецоперации на Украине Роскомнадзор заблокировал соцсети Meta*. Маркетологам пришлось сменить площадки: переходить в телеграм, ВКонтакте, Одноклассники. Даже если это не входило в их планы и они собирались развивать страницы компаний в инстаграме*. 

Источник: br-analytics.ru

Рекламы — краткосрочен. Постоянно нужно придумывать идеи, следить за инфоповодами. Например, обновлять статьи на корпоративном сайте, отслеживая интересы пользователей. Ролики на ТВ или в ютубе, креативы таргетированной рекламы приедаются, поэтому их тоже приходится менять. 

PR — долгосрочен. Имидж компании выстраивается сложно и долго, но закрепляется за брендом на годы. Особенно если компания его поддерживает: например, ежегодно участвует в благотворительных фестивалях или организовывает спортивные события каждый сезон, а не раз в пять лет. Регулярно публикует отзывы, работает с комментариями клиентов. 

⭐ Метрики результатов

Маркетинг. У него ориентация на управление процессами, поэтому метрики связаны с отслеживанием результатов стратегии, а не отдельных рекламных кампаний. Одна из самых важных — коэффициент возврата маркетинговых инвестиций (ROMI). Благодаря ей узнают, насколько эффективны вложения в рекламу.

Формула ROMI: доход − затраты / затраты * 100%. 

Затраты включают любые расходы на кампанию: таргетированную рекламу, печатную продукцию, видеоролики. Когда показатель больше 100%, вложения приносят доход. То есть стратегия успешная. Если равен 100% — маркетинг считают безубыточным, но без дохода. Меньше 100% — вложения не окупаются.

Реклама. Показатели связаны с рекламными кампаниями. Они зависят от цели. Если важно увеличить количество заказов во ВКонтакте, успешность рекламной кампании анализируют в первую очередь по нему, а не по количеству подписчиков. Еще метрики зависят от типа рекламы и площадки. Например, в контекстной рекламе измеряют кликабельность (CTR). 

CTR показывает, сколько раз пользователи кликнули по рекламе. 

Формула CTR: количество кликов / количество показов * 100%. 

К примеру, объявление показали 1000 раз и получили 20 кликов. CTR равен двум. Эти данные сравнивают с другими кампаниями и выделяют прибыльные. 

PR. Измерить эффективность PR-кампании сложнее: она ориентирована на репутацию. Обычно ее оценивают по мнению людей — составляют рейтинги, проводят опросы, изучают мнения аудитории в соцсетях. 

Одна из маркетинговых метрик, которую используют пиарщики, — индекс потребительской лояльности (NPS). Он помогает понять, что думают клиенты о продуктах и услугах. Порекомендуют ли их своим близким. 

Формула NPS: люди выбирают число, например от −100 до 100. 

Отрицательные числа указывают на недоверие, а положительные — на хорошее отношение.

Главное о разнице между рекламой, маркетингом и PR

  • Маркетинг — это про стратегию, исследования, управление продажами продукта. Реклама — про продажи здесь и сейчас, увеличение спроса. PR — про образ продукта, бренда или личности.
  • Разница между рекламой и маркетингом в том, что первая — часть второго, это одна из технологий. Но маркетинг ориентирован на то, чтобы исследовать рынок и аудиторию, выбрать инструменты продвижения. Реклама — на то, чтобы продать больше и быстрее. Отличия PR от маркетинга схожи: PR — тоже часть маркетинга, но с акцентом не на продажи, а на репутацию. 
  • Маркетинг, реклама и PR используют одни и те же каналы коммуникации с аудиторией: СМИ, интернет, соцсети. Глобальная цель тоже одинаковая — развить бизнес, увеличить прибыль.

*Площадки Meta признаны экстремистскими и запрещены в РФ.

Чем маркетолог отличается от пиарщика? Отвечают специалисты

17.07.2020

Ольга Коцофанэ


Маркетинг и пиар ‒ две стороны одной медали. В век тотальной диджитализации границы между этими сферами еще больше размылись. Порой даже специалистам сложно дать четкое объяснение, чем же отличается маркетолог от PR-щика. Но Webpromo, в команде которого эти два вида деятельности образуют прочный симбиоз, все-таки выступает за разделение специализаций для более эффективного использования.

Итак, давайте вместе разберемся, кто такие маркетологи и PR-менеджеры, чем они занимаются, в каких случаях они могут работать как одно целое, а в каких нет. 

Чем отличается маркетинг от пиара

Кто такой маркетолог

Маркетолог ‒ это человек, от которого зависит финансовый успех компании. Ведь именно он занимается продвижением ее товаров и услуг. Другими словами, рекламирует их для получения прибыли.

Основная цель маркетолога ‒ построить систему продаж, которая будет приносить прибыль и при этом закрывать потребности клиента. Для достижения результата специалист изучает боли покупателя, анализирует конкурентов, разрабатывает стратегию продвижения продукта и делает прогнозы по ее внедрению.

Интересный факт! Маркетинг как отдельная «наука» появился относительно недавно. Первые лекции по этому виду деятельности начали читать в 1902 году в США. До этого маркетинг был частью рекламы

.

Маркетологов условно можно разделить на два типа:

  • аналитики ‒ которые собирают информацию, структурируют и составляют на ее основе свое экспертное мнение;
  • креативщики ‒ которые генерируют новые идеи, составляют стратегии на основе готовых аналитических данных, дают подробные рекомендации по продвижению компании.

Безусловно, грамотные специалисты сочетают в себе навыки из обеих отраслей, но какие-то всегда превалируют. Исходя из этого в командах распределяются роли.

Кто такой PR-специалист

Пиарщик ‒ это человек, который формирует имидж компании и отношение конечного потребителя к ней. Для этого он использует такие маркетинговые коммуникации, как реклама и связи с общественностью.

Заметьте, мы не говорим об исключительно положительной репутации бренда. Ведь есть случаи, когда бизнес или личность становились успешными именно за счет громких скандалов.

Разработка индивидуальной PR-стратегии для компании/бренда/артиста ‒ первое, что делает пиарщик в начале своей работы над проектом. Затем определяет инструменты, которые помогут достичь цели. Среди них могут быть:

  • коммуникация со СМИ и пресс-службами;
  • создание информации о компании ‒ пресс-релизов, статей, интервью;
  • работа с контентом в соцсетях, на сайте компании;
  • подготовка пресс-конференций, других имиджевых мероприятий;
  • формирование tone of voice в общении с клиентами.

Маркетинг и пиар: какие между ними сходства и различия

В теории разница между маркетологом и пиарщиком очевидна. Но на практике дела обстоят совсем иначе. И те, и другие специалисты оказывают влияние на продвижение бренда. Поэтому для владельцев компаний различная деятельность двух сфер может казаться незаметной или вовсе сливаться.

Чтобы вам было понятнее, чем отличаются маркетологи и пиарщики, спросим у них самих.

Что говорят маркетологи:

«Каждый бизнес, как и каждый целостный организм, нуждается в витаминах. PR и Маркетинг ‒ это витамины, но разные по своему назначению. Кто из вас изучал виды ролей по Адизесу, знают, что их четыре.

Если мы говорим о PR, то речь идет об интеграторе и о функции, которая соединяет в одно целое все внешние и внутренние элементы компании в долгосрочной перспективе. Если о маркетинге, то это предпринимательство в чистом виде. Именно маркетинг та движущая сила, которая меняет продукт в сторону большей ценности для клиента.

Оба витамина очень важны для компании и только в сочетании дают крутой результат!» ‒ Елена Мельник, Head of Marketing в Webpromo.

Что говорят PR-щики:

«Отличия маркетолога от пиарщика однозначно есть, и они существенные. Объясню на самом простом примере. В детстве мы играли во дворе с другими детьми. В каждой такой компании всегда была иерархия, где каждый играл свою роль. Например, ребенок, который всем выносил попить, делился сладостями и игрушками, которых не было у других – это маркетолог. Он умело пользовался своими ресурсами и взамен мог всегда получить то, что ему нужно. Пиарщик же в такой компании – это тот, с кем все хотели дружить просто так, без какой-либо материальной пользы. Просто потому, что он со всеми умел наладить контакт, был очень дружелюбным и общительным. 

Маркетинг – это про большие бюджеты, краткосрочные кампании и нацеливание на определенную аудиторию. Пиар – это в основном бесплатно, долговременно и нацелено на всех, кому в принципе может быть интересна деятельность компании. Пиарщики, в отличие от маркетологов, не продают товар или услугу. Наша деятельность направлена на создание гармоничных взаимоотношений, позитивного имиджа и получении обратной связи от всех, кто хоть контактирует с компанией.

Ситуация с карантином хорошо показала разницу между маркетингом и PR. Так, большинство бизнесов урезали или вовсе убрали затраты на маркетинг, и из-за этого их продажи новым клиентам практически свелись к нулю. Но те, у кого был хороший пиар и они ранее выстроили теплые взаимоотношения с аудиторией, практически ничего не потеряли. Ведь они первые, к кому вернулись клиенты при возникновении потребности в товаре/услуге и возвращении платежеспособности», – Галина Мардус, Marketing and Public Relations (PR) Specialist в Webpromo.

Что говорят факты

В малом бизнесе для маркетинга и пиара достаточно просто раздать флаера и активно вести социальные сети в фирменном стиле. Со средним и крупным бизнесом это не работает. Здесь маркетинг и пиар преследуют принципиально разные, но не взаимоисключающие цели.

Основные отличия между маркетологом и пиарщиком:

  1. Целевая аудитория (ЦА). Маркетинг работает с существующими и потенциальными клиентами. PR охватывает более широкую публику, к которой относятся сотрудники и клиенты компании, СМИ, органы власти, поставщики и конкуренты;
  2. Тактика работы. Маркетинг нацелен на прямые продажи, а PR – на косвенные, за счет грамотного управления репутацией бренда. В последнем случае результат достигается при меньших затратах, но за более долгий период;
  3. Бюджет. Реклама – высокозатратный инструмент, без которого маркетологи не могут работать. Но PR-щики способны выстраивать коммуникации даже при полном отсутствии вложений;
  4. Кредит доверия. У маркетологов нет времени на «раскачку», из-за чего агрессивность рекламы с каждым годом растет. Тем временем пиарщики мягко вовлекают потребителя в деятельность бренда. Они не требуют от потенциального клиента денег, давая взамен позитивные эмоции или полезную информацию;
  5. Общение. Маркетологи не вступают в прямую коммуникацию с клиентом. За них это делают PR-менеджеры. Именно последние работают с жалобами, дискутируют, благодарят;
  6. Измеряемость результатов. Маркетинг всегда апеллирует точными цифрами, поскольку без усилий может отследить количество просмотров объявлений, конверсий, процент доведенных до конца сделок. Измерить репутацию бренда в цифрах практически невозможно. Оценить лояльность клиентов можно только по косвенным признакам;
  7. Жизненный цикл. Любая маркетинговая реклама имеет срок годности. Со временем спрос к ней угасает, и возникает необходимости в новых идеях. А вот грамотно выстроенный PR может жить очень долго. Он красной нитью проходит через все годы деятельности бренда. Трансформации проходят медленно и малозатратно.

Подведем итоги

Маркетинг и PR ‒ виды деятельности, которые пользуются похожими инструментами, но имеют перед собой разные цели и задачи. Специалисты этих сфер выступают надежными партнерами друг для друга и совместными усилиями эффективно влияют на продвижение компании.

Что это значит для бизнеса? Не стоит объединять должности маркетолога и PR-щика в одну. Напротив, разделите их и дайте возможность свободно взаимодействовать. Это поможет успешно продавать свои услуги или товар на рынке, вызывая доверие у потребителя.

Заказать маркетинг, рекламу и PR в Брянске 👍

Главная

/

Маркетинг, реклама и PR

Задать вопрос

В чем разница между маркетингом, рекламой и пиаром?
Чем различаются эти понятия и услуги?
Что общего и в чем отличия между профессиями маркетолога, рекламщика и пиарщика?

Маркетинг

это процесс управления созданием и сбытом продукции, включающий инструменты продвижения товаров, рекламные акции, пиар. Но непосредственно рекламированием занимается не маркетолог, а рекламный отдел компании. Маркетинговые задачи просты, понятны, выполнимы. Результаты легко измерить в денежном эквиваленте.

Реклама

отдельное направление маркетинга по продвижению продукции или услуг, по донесению информации до платежеспособной целевой аудитории, охват большого количества потенциальных клиентов. Рекламные задачи — представить продукт ярко, красочно, запоминающе; вызвать к нему интерес и доверие пользователей. Эту роль выполняют: объявления контекстной рекламы; баннеры и тизеры на сайтах; растяжки, билборды, наклейки на транспорте.

Public Relations или PR

пиар-технологии, отвечающие за связь с общественностью. Их задача — настройка канала связи с огромной аудиторией; формирование положительного отношения к бренду, компании, продукту; достижение высокой репутации. Это самый сложный вид маркетинговой деятельности.

Не знаете, что выбрать?

Поможем с выбором, ответим на все вопросы. Подготовим для Вас индивидуальное предложение.

Максим Кузора

Менеджер по продажам

Задать вопрос

или

Заказать звонок

Конечной целью рекламных и маркетинговых шагов является прибыль — экономическая выгода компании. Финансовую выгоду от пиара можно просчитать лишь косвенно, он улучшает отношение клиентов к бренду, приносит социальную удовлетворенность. У пиарщика более широкий круг задач, его аудитория намного шире, чем при рекламном охвате.


Мы составим план маркетинговых действий по продвижению на рынке ваших товаров или услуг.

Рассчитаем, организуем, настроим необходимое количество рекламных кампаний для быстрой раскрутки бизнеса.

Проведем пиар-кампании для улучшения связей с общественностью, которые повысят интерес клиентов к организации заказчика.

Вы можете заказать услуги профессионалов в любом объеме на любой срок — 1, 3, 6 месяцев. Наши сотрудники блестяще справляются с задачами, проводят необходимые мероприятия на высшем уровне.

Сайт компании «МиниМед»

Сеть химчисток «Долорес»

Международный учебный центр Europe Fitness Education

Центр красоты и медицинской косметологии «Этель»

Компания ООО «Контакт-Сервис»

Альтер-Эго

Мониторинг транспорта

Гарден Билд

Негабарит-Транс

Elena Russo Interiors

Workwear Pro

ГК БН-Моторс

Нужна
консультация?

Подробно расскажем о наших услугах, видах работ и типовых проектах, рассчитаем стоимость и подготовим индивидуальное предложение!

Задать вопрос

Заказать звонок

Компания ООО «АльфаПайп» выражает благодарность ООО «РУНЕКТ» за успешное оказание услуг по поисковой рекламе сайта. Ранее с IT-компанией RUNECT уже работали по разработке и продвижению сайта, но в начале 2022 года, собрав аналитику и спрогнозировав хороший трафик по каналу Яндекс.Директ — согласовали запуск поисковой рекламы в Яндекс.

АльфаПайп

Генеральный директор

А.А. Познышев

Спасибо Максиму Сергеевичу и специалистам за создание сайта baskar. ru.

Все получилось именно так, как мы просили: небольшой сайт визитка с возможностью заказать звонок.
Обратная связь, работа по прозрачному договору, и сроки — всем остались довольны.

Качество, скорость, адекватные цены — это про вас! 

Рекомендуем!

Баскар

Директор

А.Ю. Шураев

В июне 2014 начали сотрудничать с компанией Runect г. Брянск. Совместно с этой компанией переносили наш сайт ingplast.ru на платформу Bitrix, а так же выполняли редизайн.
На всех этапах, от согласования проекта и до выполнения самих работ все сотрудники компании Runect не только подтвердили свои знания и опыт, но и показали ответственность к взятым на себя обязательствам.
Могу с уверенностью рекомендовать данную компанию, как надежного, исполнительного и творческого подрядчика.

Инжпласт

Директор по маркетину

С.П. Артемьев

В Марте 2014 года мы впервые сотрудничали с IT-компанией «Runect». Согласно технического задания нам должны были перенести сайт etelЗ7. ru на платформу 1С-Битрикс, а также выполнить ре-дизайн.
На всех этапах, от согласования проекта до выполнения самих работ все сотрудники компании «Runect» не только подтвердили свои знания и опыт, но и показали ответственность к взятым на себя обязательствам.
Можем с уверенностью рекомендовать данную компанию как надежного,исполнительного и творческого подрядчика.

Этель

Директор

Д.Н.Алешин

Комплекс отдыха «Энигма» от лица руководства выражает благодарность сотрудникам ООО «Runect» за активную и результативную работу по продвижению и развитию корпоративного сайта www.enigma32.ru.
Хочется особо отметить работу Кравченко Максима Сергеевича. Благодаря его опыту, профессионализму и оперативной работе сайт нашей компании за короткий срок существенно продвинулся на лидирующие позиции в ведущих поисковых системах, что привело к увеличению клиентского потока у нашей компании.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество и результативную работу!

Энигма

Генеральный директор

А. А. Кудряшов

Руководство интернет — магазина «SleepTime» в лице директора Коробцовой Ксении Игоревны выражает благодарность ООО «Runect» в лице ее генерального директора Кравченко Максима Сергеевича за профессиональную работу по разработке и бережное отношение к ведению нашего проекта sleeptime24.ru.
На сегодняшний день на рынке существует большой выбор компаний, которые предлагают услуги по созданию сайта, здесь, главное не ошибиться с выбором и не попасть в руки дилетантов. За то время, что мы сотрудничаем, мы не разу не пожалели, что выбрали компанию «Runect».
Во время проведения работ по договору ‚ сотрудники компании «Runect» проявляли творческий подход и грамотную инициативу к реализации поставленных задач.
Искренне надеемся на дальнейшее сотрудничество и результативную работу!

SleepTime

Директор

К.И. Коробцова

Сколько времени уходит на разработку сайта?

Сроки зависят от сложности поставленных задач. Обычно от заполнения брифа до передачи готового сайта клиенту проходит месяц. Для получения точного расчета воспользуйтесь нашей бесплатной консультацией.

Можно ли развить уже существующий сайт?

Такая возможность есть. Чтобы дать точный ответ, нам нужно ознакомиться с нюансами вашего проекта. Свяжитесь с нами, мы сделаем вам бесплатный аудит и предложим варианты развития.

Будет ли у сайта мобильная версия?

Все сайты разрабатываются с мобильной версией. Это касается как лендингов, так и сайтов с большим каталогом. Создание мобильной версии уже включено в стоимость услуги.

Почему при создании корпоративного сайта не используется CMS-система Тильда и аналогичные?

Тильда — это не CMS, а конструктор сайтов. Он годится для создания несложных лендингов, но для создания корпоративного сайта со сложной структурой у Тильды нет достаточного функционала.

Какие CMS-системы вы используете для создания сайтов?

Чаще всего используется CMS-система 1С-Битрикс, которую мы считаем самой удобной и надежной.

Может ли заказчик самостоятельно вносить изменения в сайт?

CMS-система позволяет корректировать контент. По желанию заказчика мы можем предоставить соответствующую инструкцию и обучить наполнению сайта.


В чем разница между маркетингом, рекламой и PR?

Понимание разницы между маркетингом, рекламой и PR является обязательным, если вы думаете о карьере выпускника в этом секторе.

Маркетинг — это общий процесс повышения осведомленности общественности о продукте, человеке или услуге.

Легко запутаться в различиях между маркетингом, рекламой и PR — все три предназначены для продвижения организации и ее продуктов. Однако, если вы рассматриваете возможность карьеры в одной из этих областей, вам необходимо понимать, что включает в себя каждая область и как она вписывается в общую картину.

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это общий процесс повышения осведомленности общественности о продукте, человеке или услуге, а реклама и PR — это методы продвижения, которые подпадают под общий термин «маркетинг».

Маркетинговая команда отвечает за планирование продвижения компании, начиная с точного определения целевого покупателя продукта, исследования рынка и определения маркетингового бюджета, заканчивая запуском продукта и оценкой успеха кампании. Маркетинг также может включать социальные сети – см. должностная инструкция менеджера социальных сетей чтобы узнать больше о том, что это включает.

Работу в области маркетинга обычно можно найти в крупных организациях, у которых есть собственные маркетинговые команды, или вы можете найти работу в маркетинговых агентствах, к которым обращаются другие организации, когда им нужна маркетинговая помощь.

Если вы начнете карьеру в этой области, в ваши обязанности может входить проведение интервью и исследование рынка, создание веб-сайта и контента в социальных сетях, организация конференций или выставок, размещение рекламы и разработка новых идей для продвижения продукта.

Для получения дополнительной информации о возможных путях в маркетинг в качестве выпускника ознакомьтесь с руководством targetjobs по пути начального уровня в маркетинге .

Что такое реклама?

Когда маркетинговая команда решит, что ей нужна реклама в рамках кампании, она обратится в рекламное агентство. Иногда крупная маркетинговая консалтинговая компания имеет собственный рекламный отдел, но большинство вакансий в этой области можно найти в агентствах.

Реклама – это способ убедить целевую аудиторию купить товар. Обычно это осуществляется через телевидение, радио, печатные издания, Интернет, плакаты или рекламные щиты, но рекламные агентства всегда находят новые и новаторские способы донести информацию до потенциальных клиентов.

Если вы занимаетесь рекламой в качестве карьеры, вы можете работать над творческой стороной, разрабатывая концепции, слова и иллюстрации для рекламы, или на стороне управления учетными записями, поддерживая связь с клиентами и обсуждая, что они ищут. Вы также можете заниматься медиапланированием, решая, например, печатную площадь или эфирное время, необходимое для показа рекламы, и заключая сделки с газетами или телеканалами.

Для получения дополнительной информации о возможных путях в рекламе в качестве выпускника ознакомьтесь с руководством targetjobs по пути начального уровня в рекламу .

Что такое пиар?

В то время как реклама больше направлена ​​на стимулирование продаж нового продукта, PR направлен на поддержание хорошей репутации компании в СМИ.

Большинство вакансий по связям с общественностью можно найти в штатных PR-командах крупных компаний. В качестве альтернативы вы можете быть единственным специалистом по связям с общественностью в общей маркетинговой команде или найти работу в нескольких специализированных PR-консультациях.

Цель сотрудников по связям с общественностью — привлечь внимание СМИ к своим работодателям или клиентам. В то время как аудитория хорошо разбирается в рекламе, любое положительное освещение в прессе привлекает внимание общественности и продвигает ее более тонким способом.

PR-специалистам обычно поручают писать пресс-релизы, связываться со специалистами СМИ и информировать их о новостях своей организации, рассказывать о своей организации на публичных форумах, брать вырезки из печатных изданий, писать внутренние журналы и информационные бюллетени и вести записи о том, когда их организация упоминается в прессе. Они также выступают в качестве публичных представителей, когда их организации необходимо сделать заявление или комментарий.

Для получения дополнительной информации о возможных маршрутах по связям с общественностью в качестве выпускника ознакомьтесь с руководством targetjobs по пути начального уровня в связи с общественностью .

PR, маркетинг и реклама: в чем разница?

30 ноября 2021 г. |

7 минут

Многие люди путают термины PR, маркетинг и реклама. В этой статье будут объяснены основные различия и сходства между этими бизнес-функциями. Мы сравним цели, ежедневные действия и то, как функции работают вместе, чтобы продвигать бренд и способствовать достижению целей продаж. Мы также рассмотрим показатели, используемые для измерения успеха.

Индекс

1.

Разница между PR, маркетингом и рекламой

2.

Сравнение действий

3.

Как измеряется успех PR

4.

.

5.

Как измеряется рекламный успех

6.

Совпадения и сходства

7.

Заключение

Определение маркетинга0086 определяется как процесс выявления и удовлетворения потребностей клиентов с прибылью при построении отношений с потребителями. В основном это делается за счет продажи продуктов, которые удовлетворяют эти потребности.

Определение рекламы

Реклама определяется как методы коммуникации, используемые для продажи товаров или услуг. Цель состоит в том, чтобы убедить людей реагировать определенным образом на рекламируемый продукт или услугу.

Разница между PR, маркетингом и рекламой: Резюме

Чтобы кратко объяснить разницу между связями с общественностью, маркетингом и рекламой , маркетинг фокусируется на создании возможностей для получения дохода путем продвижения и продажи определенных продуктов или услуг. PR отличается от этого тем, что он связан с созданием и поддержанием целостной положительной репутации компании, бренда или человека. Реклама – это метод коммуникации, используемый для продажи продуктов

Связи с общественностью

В рамках целостного спектра маркетинговых коммуникаций PR является вспомогательным инструментом для достижения общей организационной цели.

Ключевым моментом, который следует помнить, является то, что PR фокусируется на редакционном контенте для рекламных мероприятий. В связях с общественностью мы также используем одобрение третьих лиц и заработанные средства массовой информации для создания рекламы. Это отличается от маркетинговой деятельности в том смысле, что маркетинг использует платную рекламу для повышения осведомленности. Кроме того, PR направлен на то, чтобы делиться полезной и достоверной информацией, а не убеждать толпу покупать продукты. Например, в рамках рекламной деятельности будет делиться контентом, относящимся к конкретному продукту, таким как устойчивые функции и возможности, а PR будет усиливать эти усилия, делясь передовыми историями о создателях продукта и их видении.

Маркетинг

Маркетинг направлен на продвижение определенного продукта, услуги или идеи с целью увеличения продаж. В рамках общей маркетинговой деятельности это включает в себя проведение маркетинговых исследований и разработку рекламных кампаний. Из-за сильного внимания к увеличению продаж и получению прибыли рекламные сообщения создаются для стимулирования рыночного спроса, что приводит к покупкам.

Реклама

Реклама главным образом связана с убеждением целевой аудитории купить продукт или услугу. Обычно это делается через телевидение, Интернет, радио или рекламные щиты и плакаты. Реклама является компонентом маркетинга, предоставляя информацию о специфике продукта, чтобы заставить людей предпринять немедленные действия в отношении него.

Сравнение видов деятельности

Задачи, за которые отвечают PR-команды, маркетинговые и рекламные команды, существенно различаются. Сюда входят функции каждого отдела, целевая аудитория и используемые показатели.

Цель

Ежедневная активность

Целевая аудитория

Метрики

Фокус исследования рынка

Создание и формулирование ценностей бренда

Воздействие на бренд и достижение целей продаж

03

03

3

0003

Должность в организационной иерархии

— Установление отношений с заинтересованными сторонами компании, включая клиентов, акционеров и средства массовой информации
— Создание позитивного имиджа
— Создание взаимовыгодных партнерских отношений с журналистами средства массовой информации
 — управление отношениями с журналистами
 – коммуникация в кризисных ситуациях
 – отношения с инвесторами
 – создание контента, продвигающего бренд, например, о том, как генеральный директор компании является идейным лидером

— Клиенты
— Сотрудники
— Инвесторы
— Контакты СМИ

— Охват
— Доля голоса
— Социальная вовлеченность
— Качество охвата
— Авторитет домена
— Трафик из заработанных медиа
— Количество положительных отзывов в прессе упоминания (онлайн, отраслевые публикации, радиопередачи, социальные сети)
— Награды и особые признания

— Определение влиятельных журналистов в отрасли
— Выбор средств массовой информации для установления отношений с

— Объяснение обещаний бренда в пресс-релизах

— Освещение исследований и разработок новых продуктов

— Создание бренда посредством позиционирования ключевые события

Маркетинг

— Приобретение новых клиентов
— Получение прибыли
— Согласование с другими частями организации
— Достижение стратегических целей организации

— Планирование исполнения с операционными и производственными командами
— Прогнозирование продаж по продуктам и регионам
— Анализ исследований и отзывов клиентов

— Клиенты (новые и существующие)
— Акционеры
— Поставщики

— Валовая прибыль
— Цена акции
— Выручка
— Осведомленность о бренде

— Понимание географического положения текущих и потенциальных клиентов

— Использование маркетинговых исследований для создания ценностного предложения и преобразования в обещание бренда

— Решение о том, какой продукт продвигать, в зависимости от потребностей клиентов и производственных возможностей

— Создание бренда на основе исследования рынка

— Подотчетность совету директоров. Работа с отделами операций, продаж и обслуживания для согласования стратегических целей организации

Реклама

— Информирование о функциональных преимуществах продукта
— Привлечение и удержание клиентов
— Достижение целей окупаемости инвестиций в кампании

— Покупка рекламных площадей на радио, телевидении или в Интернете
— Бюджетирование кампании в СМИ

— Клиенты (новые и существующие)

— Лиды и продажи
— Стоимость привлечения клиентов
— Трафик
— Коэффициенты конверсии
— Осведомленность о бренде
— Вовлечение клиентов
— Расходы на маркетинг в расчете на одного клиента
— Пожизненная ценность

— Понимание того, какие средства массовой информации потребляет покупатель, например печатные, телевизионные, цифровые

— Использование активов бренда в рекламе

— Продвижение продуктов

— Использование активов бренда в рекламном кемпинге

— Отчетность перед центральной маркетинговой командой
— Согласование с другими маркетинговыми командами по продукту

Как измеряется успех PR

В зависимости от PR и/или цель маркетинговой кампании, для измерения успешности деятельности будут использоваться различные KPI. Вам нужно что-то осязаемое, чтобы показать, как усилия по связям с общественностью и маркетингу способствуют прибыли компании и рентабельности инвестиций. KPI делают цели более реалистичными и демонстрируют, как инвестиции в PR и маркетинг поддерживают общие цели компании.

1. Охват СМИ

Одним из показателей, по которым оценивается команда по связям с общественностью, является количество пресс-релизов и предложений, отправленных командой по связям с общественностью, и их эффективность после публикации. Освещение, которое генерирует каждое сообщение в СМИ, и, если оно содержит обратную ссылку на веб-сайт компании, обратную ссылку.

2. Заработанный трафик

Количество посетителей, перешедших на сайт компании в результате PR-активности и получения ссылок. Заработанный медиатрафик отличается от трафика, полученного с помощью рекламы.

3. Авторитет домена

Авторитет домена измеряется с помощью таких инструментов, как Semrush и Moz. Обеспечивая размещение ссылок на сторонних веб-сайтах, PR может способствовать повышению рейтинга веб-сайта в поисковых системах. Это влияет на авторитет домена и SEO.

Что затрудняет измерение PR, так это то, что результаты не всегда четко связаны с ROI.

Как измеряется маркетинговый успех

Маркетинговые показатели в гораздо большей степени связаны со стратегическими целями организации.

1. Цена акций

Если компания является публичной, то цена акций будет иметь первостепенное значение. Это тесно связано с мнением акционеров, которым управляет команда по связям с общественностью.

2. Валовая прибыль и выручка

Валовая прибыль и выручка также будут ключевыми показателями для маркетинговой команды и всего бизнеса.

Как измеряется успех рекламы

Ключевые показатели эффективности рекламы будут различаться в зависимости от типа рекламы, которую использует компания.

1. Рейтинг кликов

Рейтинг кликов используется для измерения эффективности интернет-кампаний. CTR — это отношение кликов по конкретной ссылке к количеству просмотров страниц. Например, количество людей, увидевших объявление, по сравнению с количеством людей, которые нажали на него и перешли на веб-страницу.

2. Цена за клик

Цена за клик — это сумма, которую вы платите каждый раз, когда клиент нажимает на объявление.

3. Коэффициент конверсии

Это количество людей, которые посещают страницу продукта по сравнению с количеством людей, которые покупают продукт.

Совпадения и сходства

PR, маркетинг и реклама по своей сути отличаются друг от друга. Поскольку все они помогают создавать бренды и общаться с целевой аудиторией, они создают четкие сообщения и полагаются на них. Они определяют индивидуальность и голос бренда. Это требует, чтобы отдел маркетинга и команда по связям с общественностью работали вместе, чтобы согласовать ключевые сообщения, целевые аудитории и коммуникационные стратегии, чтобы обеспечить единство сообщений.

PR

PR занимается управлением репутацией, связанной с этим коммуникационной деятельностью, направленной на установление рыночного авторитета бренда, укрепление доверия и получение известности через заработанные средства массовой информации и сторонних индоссантов.

Маркетинг

Думайте о маркетинге как о зонтике, объединяющем всю стратегию продукта, стимулирование сбыта и ценообразование продукта. Маркетинг состоит не из одного действия, а из нескольких процессов, ведущих к общей цели маркетинга и коммуникаций. В этом смысле маркетинг представляет собой объединенные усилия, направленные на повышение осведомленности, привлечение клиентов и увеличение прибыли.

Реклама

Обычно рекламные сообщения сопровождаются конкретным призывом к действию, например, «предложение ограничено по времени, купите сейчас».

Заключение

Надеюсь, эта статья помогла вам понять разницу между PR, маркетингом и рекламой. Хотя у них много общего и их цели могут пересекаться, разные команды имеют разные приоритеты. Команды должны дополнять друг друга в доставке единого сообщения клиенту, но использовать разные тактики для достижения своих целей. Каждый из них использует очень разные показатели успеха.

В чем разница между маркетингом, рекламой и PR

Несколько лет назад я заполнял какие-то документы, и меня спросили о моей должности. Я помню, как спросил: «Хотите мою настоящую должность? Или только моя сфера деятельности?» В то время я работал в страховании, и моя должность была излишне сложной.

Перемотка вперед на несколько лет, я снова заполняю документы, и он задает мне тот же вопрос. «Название работы». Я был так счастлив кратко написать: Маркетолог. Но потом я понял, чем проще название, тем сложнее объяснение.

Итак, вы говорите, что вы маркетолог. Но что это вообще значит?

Заставляет ли вас идея маркетинга бизнеса чувствовать себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Маркетинг, реклама и пиар О МОЕ!

«Каждый квадрат является прямоугольником, но не каждый прямоугольник является квадратом». — странное правило квадрата/прямоугольника

Маркетинг, связи с общественностью и реклама существуют в одной вселенной и могут иметь пересекающиеся обязанности. Тем не менее, это все совершенно разные области. Я собираюсь объяснить, что делает каждая из этих специализированных областей, и как они все работают вместе под эгидой маркетинга.

Определения: Согласно Oxford Languages ​​
  • Маркетинг : действие или бизнес по продвижению и продаже продуктов или услуг, включая исследования рынка и рекламу.
  • Связи с общественностью : профессиональное поддержание благоприятного общественного имиджа компанией или другой организацией или известным лицом.
  • Реклама : деятельность или профессия по производству рекламы коммерческих продуктов или услуг.

Если вы посмотрите на определения, все они кажутся совершенно разными. Но почему люди часто используют эти названия должностей почти как синонимы? Потому что все трое работают вместе, чтобы продать человека, продукт или услугу.

Наше определение маркетинга можно найти в нашем сообщении Small Business Marketing 101:

Разве недостаточно просто создавать красивые продукты и предоставлять восхитительные услуги?» К сожалению, ответ на это — нет. Здесь на помощь приходит маркетинг: он включает в себя все, что заставляет людей заботиться о вас и вашем бизнесе.

Маркетинг охватывает широкий спектр действий, которые убеждают людей покупать ваши продукты или пользоваться вашими услугами. Говоря более поэтично, маркетинг — это непрерывный процесс, который вдыхает жизнь во все, что вы делаете как владелец малого бизнеса. Он начинается с того момента, как вы задумали идею, проводит вас через производство и продолжается продажами и реализацией.

«Разница между маркетингом, связями с общественностью и рекламой» Жасмин Робертс и Майкла Шифлета под лицензией CC BY 2.0 от Издательство штата Огайо
4 Общие обязанности по маркетингу, рекламе и связям с общественностью

Маркетинг, связи с общественностью и реклама подпадают под широкий общий термин «маркетинг». Как вы понимаете, у них общие основные обязанности.

Вот лишь некоторые из них:

  • Брендинг: создайте и поддерживайте последовательную идентичность бренда, привлекающую определенную целевую аудиторию.
  • Продвижение: Увеличьте шансы бизнеса быть замеченным и продавать товары/услуги.
  • Продажи: сотрудничайте с отделом продаж, чтобы повысить их шансы на продажу.
  • Взаимодействие с пользователем/покупателем: убедитесь, что у клиента наилучшее впечатление

Заставляет ли вас идея маркетинга бизнеса чувствовать себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Брендинг

Довольно сложно написать маркетинговый пост в блоге, не упомянув брендинг. На самом деле, мы написали целую запись в блоге только о брендинге.

Почему? Потому что, когда брендинг сделан правильно, бренд становится частью продукта.

Отличным примером являются шрифты, основанные на брендах, таких как Disney D. Просто взглянув на рекламу продукта, покупатель должен узнать компанию или, по крайней мере, почувствовать ценность компании или продукта.

Давайте посмотрим на другой пример: линия одежды Kyte Baby.

Если бы я посмотрел на это, ничего не зная о компании, я бы предположил, что это бренд детской одежды, который фокусируется на использовании высококачественных и экологичных продуктов. Я делаю эти выводы на основании пастельной цветовой гаммы, качества и простоты фотографии, а также того факта, что есть программа поощрений для детской линии.

Теперь, если вы знакомы с Kyte Baby, то вы должны знать, что это семейный бизнес, который предоставляет потребителям экологичные бамбуковые изделия для детей. Внизу своей домашней страницы они отмечают тот факт, что они являются «официальными членами коллектива Kidizen Rewear, поддерживающего и повторно использующего качественные товары». Если это не идеально иллюстрирует брендинг Kyte Baby, то я не знаю, что делает.

Разработка руководящих принципов бренда жизненно важна для общего успеха продукта или услуги, поскольку она превращает сообщение из общих слов в нечто большее. Успешная маркетинговая команда использует принципы брендинга клиента во всем, что они делают, независимо от их роли в команде.

Вернемся к нашему примеру с брендом Kyte Baby. Маркетинг взял на себя миссию компании клиента и разработал значимые рекомендации по брендингу. Реклама создала рекламу программы вознаграждений, следуя этим рекомендациям. Отдел по связям с общественностью одобрил обе программы, включающие программу вознаграждений (сначала клиент) и сотрудничества Kidizen Rewear, поскольку оба поддерживают ценности бренда Kyte Baby таким образом, чтобы привлечь положительное внимание прессы.

Маркетинговая команда мечты прямо здесь.

Акция

Зачастую товар или услуга не продаются сами по себе. Как дерево, падающее в лесу, когда никто не слышит его, если у вас есть продукт, лежащий на вашем столе, но никто его не видит — будет ли он когда-нибудь продаваться?

Нет. Вы должны продвигать его.

Три направления маркетинга, упомянутые в этом посте, так или иначе участвуют в продвижении. Давайте еще раз посмотрим на определения. Маркетинг продвигает продукт или услугу. Связи с общественностью поддерживают общественный имидж, который также можно рассматривать как продвигает конкретное изображение. А реклама производит рекламу, которая затем показывается или продвигается среди публики. Каждый филиал продвигает продукт или услугу клиента, но каждый по-своему.

Я мог бы потратить много времени на рассмотрение того, как продвигать бизнес или продукт, но, к счастью, мы уже написали множество постов для вашего удобства. Перейдите по ссылкам ниже, чтобы узнать подробности о рекламных тактиках, которые вы можете применить к своему малому бизнесу.

  • Как создать онлайн-сообщество
  • Как создать список рассылки
  • Ускоренный курс по созданию малого бизнеса
  • 3 простых способа настроить веб-сайт для вашего бизнеса
  • Реклама для малого бизнеса 101
  • Как пользоваться Маркетинг влияния для быстрого развития вашего бизнеса
  • 9 Проверенные способы развития вашего бизнеса
Продажи

Все возвращается к деньгам. Как их сохранить, как потратить, как заработать, как люди воспринимают их ценность.

Что интересно в маркетинге в целом, так это то, что, хотя маркетологи сами не продают товары, они сильно влияют на то, насколько хорошо будут продаваться товары или услуги.

Традиционная маркетинговая команда будет работать над обеспечением хорошего соответствия продукта рынку, сужением нужной аудитории, а затем пониманием того, как эта аудитория принимает решения о покупке.

Связи с общественностью помогут поддерживать отношения с аудиторией и поддерживать профессиональный вид бизнеса.

И, наконец, реклама будет показывать рекламу, чтобы привлечь привилегированную аудиторию к продукту или услуге.

Заставляет ли вас идея маркетинга бизнеса чувствовать себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Опыт пользователей и клиентов

Продажи — это не просто обмен денег на товар или услугу. Продажи также зависят от опыта. Даже не связанные с услугами продажи. Я говорю о пользовательском опыте (UX) и клиентском опыте (CX).

Маркетинг сосредоточится на том, какими должны быть UX и CX, а PR и реклама должны будут усилить намерение. Подумайте об этом так: маркетологи хотят убедиться, что пользователи веб-сайта и покупатели продукта получают положительный опыт. Например, если веб-сайт неисправен, маркетолог захочет быстро исправить ситуацию, чтобы не нанести непоправимый ущерб пользователю или клиенту.

Если вы дарите своим клиентам хорошее впечатление, это, в первую очередь, облегчает продажу. Что, в свою очередь, удерживает клиентов. И если вы давно читаете наш блог, то знаете, что затраты на удержание клиентов намного меньше, чем затраты, связанные с привлечением новых. Это означает, что удержание клиентов приносит гораздо больше прибыли, чем их привлечение.

С точки зрения связей с общественностью, они захотят убедиться, что клиенты довольны и остаются довольными, потому что в противном случае клиент может раскритиковать бизнес в социальных сетях, что приведет к испорченной репутации (и расстроенной команде по связям с общественностью).

Что касается рекламодателей, они хотят убедиться, что их реклама воспринимается положительно, чтобы не иметь отрицательного волнового эффекта на PR или маркетинг.

Что такое цифровой маркетинг?

Отличный вопрос. Я работаю в агентстве цифрового маркетинга, поэтому я собираюсь потратить немного больше времени на разговор именно о цифровом маркетинге.

Сказать кому-то, что вы занимаетесь маркетингом, — это одно, но в тот момент, когда вы говорите о цифровом маркетинге, они автоматически предполагают, что вы влиятельный человек в социальных сетях. И это просто неправда.

Да, цифровой маркетинг работает с социальными сетями, но не так, как вы думаете. На самом деле, это довольно небольшая часть отрасли.

Социальные сети/Целевая реклама

До того, как я начал жить и дышать маркетингом, я был виновен в том, что предполагал, что «Цифровой маркетинг» и «Маркетинг в социальных сетях» были синонимами. НЕТ! А вот и снова эти надоедливые отношения квадрата и прямоугольника.

Цифровой маркетолог может управлять учетными записями в социальных сетях, создавать и планировать контент, отвечать на комментарии и т. д. Но чаще, если цифровой маркетолог участвует в учетной записи в социальной сети, маркетолог фактически берет контент из учетной записи и ориентируется на определенную аудиторию, чтобы увидеть указанный контент через рекламу.

Вы когда-нибудь задумывались, почему Instagram отправляет вам рекламу, которая кажется слишком точной, граничащей с жуткой? На самом деле это не Instagram, который слушает вас (ну…), это талантливый цифровой маркетолог, который создает конкретную аудиторию для этой рекламы, и вы случайно попали в нее.

Скриншот аудитории из Facebook Ad Manager, который обслуживает Facebook и Instagram.
SEO

Когда я перешел в маркетинг, все, что я слышал, это волшебный термин «SEO». Об этом много говорили, но все, что я мог понять, это то, что это было что-то сверхмощное и важное в маркетинге. Теперь, когда я знаю об этом больше, я понимаю, почему это так важно.

SEO означает поисковую оптимизацию. Вы, вероятно, понимаете эти слова по отдельности, но вместе они означают, по сути, то, как сделать так, чтобы ваш контент отображался на первой странице в Google, а не на кладбище слонов страниц 3+. Если вы хотите узнать больше о SEO, ознакомьтесь с этой статьей.

Цифровые маркетологи любят SEO. И креативщики или владельцы бизнеса любят цифровых маркетологов из-за этой любви к SEO. Хороший специалист по цифровому маркетингу может зайти на веб-страницу или в блог клиента и внести обновления, чтобы улучшить SEO веб-страницы, чтобы она занимала более высокое место в поисковых системах и, следовательно, получала больше кликов, показов и, в конечном итоге, продаж.

Дизайн веб-сайта

Третьим важным пунктом, над которым часто работает цифровой маркетолог, является дизайн веб-сайта. Я использую слово «дизайн» специально, так как иногда маркетолог сам создает веб-сайт, а иногда вносит изменения в форму или функции существующего дизайна.

Команда цифрового маркетинга нередко создает веб-сайт клиента или, по крайней мере, определенные целевые страницы. Они также изменят существующие макеты, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем или клиентом. Но иногда специалист по цифровому маркетингу обрисовывает в общих чертах то, что будет соответствовать видению клиента и будет удобным для пользователя, и передает фактическую сборку другому агентству, которое специально занимается созданием веб-сайтов, что особенно подходит для крупных корпоративных клиентов.

Связи с общественностью

Мне кажется, или мне кажется, что специалист по связям с общественностью в фильмах всегда изображается плохим парнем?

На самом деле, PR-менеджер просто делает свою работу, чтобы вы, клиент, выглядели хорошо. Им приходится постоянно быть готовыми раскручивать любые СМИ, чтобы клиент всегда выходил в розовом цвете. Как и в случае с гримом, хорошая команда по связям с общественностью может улучшить ваши существующие качества и заставить вас выглядеть великолепно, а может сделать вас похожим на клоуна.

«Покажите мне деньги»

Отличная команда по связям с общественностью будет работать не только над тем, чтобы поддерживать имидж клиента в чистоте и чистоте, но и будет искать возможности для СМИ. Большинство медиа-возможностей больше связаны с PR в форме заработанных средств массовой информации, но некоторые больше связаны с рекламой в виде платных средств массовой информации. Но вовлечение самого клиента в общение с потребителем — это все связи с общественностью.

Чувствуете ли вы себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате при мысли о маркетинге бизнеса?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Заработанные медиа и платные медиа

Так что же такое заработанные медиа? Или платные СМИ в этом отношении?

Заработанные средства массовой информации: Заработанные средства массовой информации — это реклама или известность, полученные с помощью методов, отличных от платной рекламы. (Рост Титана)

Хорошим примером заработанных средств массовой информации является подкаст, в котором берут интервью у создателя продукта, чтобы узнать больше о том, как создатель пришел к идее продукта. Конечно, будет обсуждаться продукт, но главная тема обсуждения — создатель и его история. Кроме того, подкаст, скорее всего, не платит создателю за то, что он является гостем, поскольку это взаимовыгодный обмен. У подкаста есть гость, а у гостя есть платформа, где он может поделиться своей историей.

Платные СМИ : Проще говоря, платные СМИ — это маркетинг, за который вы платите. В целом он используется для продвижения контента с целью привлечения заработанных медиа, а также для прямого трафика на собственные медиаресурсы. (Titan Growth)

Хорошим примером платных медиа является бронирование виртуального книжного тура или плата влиятельным лицам за представление вашего продукта или услуги.

Связи с общественностью в основном будут сосредоточены на заработанных средствах массовой информации, поскольку они более тесно связаны с историей клиента, а не с продажными характеристиками продукта или услуги. Что делает команда по связям с общественностью, так это продает клиента как личность (или компанию).

Создание платных медиа-слотов — это, безусловно, то, что PR-агентство может и будет делать, но когда дело доходит до платных медиа, PR и реклама во многом пересекаются.

Чем PR отличается от маркетинга в целом

Представители по связям с общественностью являются узкоспециализированными работниками в более широкой области маркетинга. По-прежнему существуют возможности для дублирования работы по связям с общественностью и общего маркетинга, особенно когда речь идет о пресс-релизах и/или управлении кризисными ситуациями в социальных сетях. Фактически, для более мелкого клиента маркетинговая фирма нередко берет на себя задачи по связям с общественностью вместо найма другого агентства.

Другой способ взглянуть на это так: большинство маркетологов за кулисами работают на компьютере. Связи с общественностью впереди, лицо на экране, организация пресс-конференций. Но в достаточно небольшой команде обычный маркетолог может надеть свою пиар-шляпу.

Просто для удовольствия, вот 10 лучших PR-фильмов всех времен по версии Business Insider .

Реклама

Одной из специализированных областей маркетинга, которая привлекает большое внимание, является реклама. Настолько, что люди часто путают маркетинг и рекламу! Но они не совсем одинаковы.

Идея рекламы очень проста. Вы покупаете или платите за место на каком-либо носителе — рекламных щитах, телевидении, радио, в социальных сетях — и транслируете там свои сообщения. Маркетинг включает в себя создание сообщений и выяснение того, как их распространять, а реклама строго связана с их публичной демонстрацией через какой-либо платный носитель.

Заставляет ли вас идея маркетинга бизнеса чувствовать себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Традиционные методы рекламы

Согласно всезнающей Википедии, современная реклама началась в 16 веке с появлением газет и журналов. За последние 500 лет или около того он вырос и адаптировался к нашему постоянно меняющемуся способу потребления информации.

Сначала появилась печатная реклама . Рекламные щиты начали появляться в 1830-х годах (вспомните Барнума и Бейли в «Величайшем шоумене») и стали популярными к 1860-м годам, а затем резко возросли с изобретением автомобилей. Возможности для рекламы увеличились только тогда, когда радио и телевидение привлекли внимание населения. В конце концов, кто смотрит Супербоул по футболу? Возможно, теперь вы даже не смотрите Суперкубок, поскольку средств массовой информации демонстрируют рекламу и рекламу за несколько недель вперед.

Различные типы рекламных носителей, ℅ MBAskool.com

Чтобы немного подробнее остановиться на формах традиционной рекламы…

Печатная реклама : реклама, напечатанная в физической форме, например, в газетах, журналах, брошюрах. Эти рекламные объявления могут быть для продуктов или услуг и предназначены для привлечения потребителя к продукту или услуге.

Рекламные щиты : форма наружной печатной рекламы, рекламные щиты чаще всего устанавливаются на дорогах с интенсивным движением и автомагистралях. Лучший способ использовать рекламные щиты — сделать сообщение простым, поскольку оно адресовано водителям, которые могут лишь бросить на него несколько взглядов, прежде чем пропустить рекламу. Многообещающая сеть магазинов шаговой доступности Buc-ee’s отлично подходит для использования рекламных щитов в современном мире.

Радио и телевидение : рекламодатели платят за эфирное время или ролики на радио, телевидении или даже в подкастах для рекламы продукта или услуги. Наиболее узнаваемая реклама — это предварительно записанные ролики, которые можно воспроизводить несколько раз и по нескольким каналам, в зависимости от того, что приобрели рекламодатели. В подкастах и ​​некоторых радиопередачах есть живые чтения, когда ведущие фактически читают рекламу из сценария прямо здесь и сейчас.

Интернет-реклама

Многие рекламные платформы не вписываются в категории, очерченные традиционной рекламой. Вспомните YouTube и социальные сети, SMS (текстовые) сообщения и так далее.

Особое значение для цифровых рекламодателей имеет реклама в социальных сетях и маркетинг с оплатой за клик (PPC). В рекламе в социальных сетях используются специализированные инструменты, такие как Facebook Ad Manager, для рекламы на сайтах социальных сетей, таких как Facebook и Instagram. В рекламе PPC используются такие инструменты, как Google Ads, для рекламы в результатах поиска Google или в видео на YouTube.

Если вам интересно, откуда возникла идея PPC, ознакомьтесь с этим определением Института корпоративных финансов: «Pay-Per-Click» — это модель онлайн-рекламы , в которой рекламодатель платит издателю каждый раз, когда реклама ссылка «кликается».

Теперь все вместе – Как они работают вместе в команде

Очевидно, что маркетинг, реклама и PR во многом пересекаются. Но давайте предположим, что у вас есть специальный персонал для всех трех в вашей команде. Вот как может выглядеть жизнь, если ваш маркетолог будет руководить, а не ваш рекламодатель или ваш представитель по связям с общественностью. В конце концов, в сплоченной команде кто-то неизбежно будет руководить и нести ответственность за делегирование полномочий другим.

Маркетолог отвечает

Если вашей командой руководит общий маркетолог, то именно он будет разрабатывать принципы бренда (включая цвета, шрифт, архетип бренда и другие элементы, формирующие идентичность бренда) ). Они возьмут ваши конечные цели и определят, кто должен отвечать за различные аспекты всего маркетингового плана.

Все формы рекламы, скорее всего, будут делегированы рекламе, а управление общественным имиджем — PR. Общий маркетолог и его команда, скорее всего, будут заниматься управлением проектами, рекомендациями по бренду, созданием контента, SEO и всеми другими маркетинговыми задачами, которые не попадают в аккуратную категорию.

Если компания новая, маркетолог должен убедиться, что продукт соответствует рынку, потому что в противном случае продукты/услуги вообще не будут продаваться! Все рекламные акции, реклама и работа с прессой будут осуществляться с одобрения отдела маркетинга, потому что обеспечение последовательного обмена сообщениями очень важно. Затем, по мере развития бизнеса, все больше и больше элементов маркетинга будут стандартизированы и полностью делегированы преданным рекламодателям и представителям по связям с общественностью.

Компании, которые могут извлечь выгоду из участия общих маркетологов, будут малыми и средними предприятиями, стартапами, краудфандерами (Kickstarter, Indiegogo) и даже авторами.

Чувствуете ли вы себя маленьким ребенком в большом лабораторном халате при мысли о маркетинге бизнеса?

Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

Ответственность за связи с общественностью

Некоторым компаниям необходимо возложить ответственность за связи с общественностью, потому что управление выступлениями в СМИ составляет большую часть маркетинговой работы. Когда за дело отвечает PR, приоритет отдается бронированию как заработанных, так и платных медиа-возможностей.

Специалисты по маркетингу и рекламодатели будут нести ответственность за то, чтобы у представителей отдела по связям с общественностью было все необходимое для максимально эффективного выступления в СМИ. Маркетологи следят за тем, чтобы у PR были такие вещи, как брендированные материалы, хорошее присутствие в Интернете и т. д., чтобы PR мог сделать бизнес профессиональным. Рекламодатели следят за тем, чтобы выступления в СМИ увидело как можно больше людей.

Компании, которые могут извлечь выгоду из фокуса на PR, будут знаменитостями и влиятельными лицами. Однако бывают ситуации, когда компаниям необходимо временно сосредоточиться на PR. Компании, стремящиеся к большим переменам (например, Old Spice в 2010 году) или находящиеся в очень горячей воде (упс), могут извлечь выгоду из того, что хотя бы на какое-то время возглавят PR.

Ответственность за рекламу

Если реклама является главой маркетинговой команды, то у бизнеса очень большой рекламный бюджет (просто говорю). Это означает, что компания, скорее всего, очень хорошо зарекомендовала себя на своем рынке и точно знает, что это такое. Бренд постоянен и устоялся, положение на рынке хорошо известно, а целевая аудитория хорошо осведомлена о существовании компании. Мы говорим о таких компаниях, как Colgate-Palmolive.

Когда реклама рулит, это потому, что реклама является главным рычагом успеха компании. В этом сценарии рекламная команда будет отвечать за все методы рекламы, включая таргетированную рекламу в социальных сетях.

Специалисты по маркетингу будут сосредоточены на поддержании хорошего качества обслуживания клиентов/пользователей, обновлении SEO и дизайна веб-сайта, а также на других задачах обслуживания. Суть игры в том, чтобы гарантировать, что все, что работает, не изменится. Кроме того, маркетинг должен быть ярым сторонником усиления принципов бренда по всем направлениям.

Между тем, отдел по связям с общественностью будет продолжать поддерживать общественный имидж и зарабатывать средства массовой информации, но реклама, скорее всего, будет отвечать за заказ платных средств массовой информации. PR, возможно, придется взять на себя более активную роль, если у компании есть раунд негативных отзывов в прессе.

Заключение

Маркетинг, реклама и PR во многом пересекаются. Это отлично подходит для сплоченной маркетинговой команды, но может сбивать с толку, если вам нужно выучить определения в первую очередь!

Если вы работаете в сфере маркетинга, то мой вам совет: всегда помните, кто «главный», чтобы у всех, кто работает над проектом, были четкие ролевые ожидания. Если вы не работаете в маркетинге, а просто хотите узнать больше, тогда вам хорошо!

Ссылки на ресурсы

В этом посте я рассказал вам много ресурсов, так что вот они снова в хорошем упорядоченном маркированном списке.

  • Общий маркетинг:
    • Как брендировать свой малый бизнес
    • Маркетинг малого бизнеса 101
    • Обеспечение соответствия продукта рынку
    • Поиск нужной аудитории
    • Понимание того, как клиенты принимают решения
    • Как сделать ваш малый бизнес профессиональным
    • 12 архетипов брендов
  • Передовой опыт продвижения:
    • Как создать интернет-сообщество
    • Как создать список рассылки
    • Ускоренный курс по созданию малого бизнеса
    • 3 простых способа настроить веб-сайт для вашего бизнеса
    • Малый бизнес Маркетинг 101
    • Как использовать влиятельный маркетинг для быстрого развития вашего бизнеса
    • 9 Проверенные способы развития вашего бизнеса
  • Взаимодействие с клиентами и пользователями
    • Как сделать так, чтобы ваш клиент получил отличный опыт после покупки
    • Как обеспечить отличное обслуживание клиентов
    • Что такое UX и почему это важно?
    • Что такое качество обслуживания клиентов и почему оно важно?
  • SEO
    • Руководство Google для начинающих по поисковой оптимизации
    • 15 простых способов улучшить SEO для вашего бизнеса
    • 10 лучших PR-фильмов всех времен
  • Реклама
    • Реклама для малого бизнеса 101
    • Примеры рекламных носителей
    • Что такое реклама на радио?
    • Что такое оплата за клик?

      Присоединяйтесь к более чем 1000 других сумасшедших ученых. Загрузите наше БЕСПЛАТНОЕ руководство по экспериментальному маркетингу.

      Разница между PR, маркетингом и рекламой


      По запросу, я подумал, что мы сделаем шаг назад от всех «как работать с PR-агентствами и брендами» для быстрого базового курса по модному PR 101. Поскольку многие блоггеры приходят в космос со знаками доллара в глазах и растущее ожидание того, что бренды должны платить блогерам за любой тип освещения, блогеры и публицисты могут разочароваться друг в друге из-за элементарного непонимания целей и намерений. Я надеюсь, что разъяснение того, что работа PR-агентства заключается в первую очередь в обеспечении редакционного (неоплачиваемого) освещения от имени клиента, поможет блогерам понять, как двигаться вперед после получения презентации или пресс-релиза. Конечно, это помогает понять, чем именно связи с общественностью отличаются от маркетинга и рекламы, а также признать, что блоггеры — это новая форма СМИ и что все чаще публицисты управляют оплачиваемыми взаимодействиями с блогерами, а также более традиционными питчингами.

      Ниже приведено исключение из Готово к запуску: руководство PR Couture по освещению модных СМИ, доступное на Amazon.


      Возьмите любой учебник по связям с общественностью, и он, скорее всего, определит связи с общественностью как функцию управления. Это причудливый способ сказать, что специалисты по связям с общественностью должны играть за одним столом с другими руководителями высшего уровня в таких областях, как продажи, маркетинг, исследования и разработки. В учебнике, вероятно, также будет что-то сказано о том, что PR отвечает за связь между организацией (брендом, компанией) и ее общественностью (клиентами, соседями, партнерами, членами правления). Он расскажет вам, что цель PR — обеспечить взаимовыгодные отношения, чтобы и организация, и общественность получили от обмена что-то ценное.

      Итак, связи с общественностью — это часть бизнес-стратегии и управления, сосредоточенная на отношениях между компанией и людьми, которые каким-либо образом связаны с этой компанией, с целью сделать все хорошо для всех.

      Конечно, на практике связи с общественностью сильно различаются в разных отраслях, а также от агентства к агентству. Кроме того, за последние несколько лет PR должен был быстро развиваться из-за массового внедрения онлайн-каналов коммуникации (Facebook, Twitter) и бурного развития онлайн-публикаций традиционных СМИ, онлайн-публикаций, таких как виртуальные журналы, и инструментов публикации, созданных пользователями. как блоги, Instagram и Pinterest. Эти новые коммуникационные инструменты часто находятся на пересечении рекламы, маркетинга и даже обслуживания клиентов, что приводит к все более размытой грани между тем, чем должны управлять связи с общественностью. В своей наиболее оптимизированной форме эти каналы связи ведут к более тесному и интегрированному сотрудничеству и разработке кампаний с другими отделами коммуникаций.

      Как объяснил Ли Одден из Top Rank Marketing на сайте HeidiCohen.com: «Современный PR-специалист понимает взаимосвязь контента, социальных технологий и маркетинга таким образом, чтобы достичь общих PR-целей: доверие, интеллектуальное лидерство и влияние. Речь идет не столько об управлении информационным потоком и продвижении контента, сколько о создании контента, налаживании связей и взаимодействии».

      Имея это в виду, может быть очень полезно прояснить, что такое связи с общественностью, сначала изучив, чем они не являются.

      Маркетинг

      Разница между маркетингом и PR может быть немного расплывчатой. Оба требуют стратегического планирования и связаны с достижением бизнес-целей. Оба сосредоточены на имидже бренда и уникальной точке продажи (маркетинг) или ключевых сообщениях (PR). На самом деле ведутся давние споры о том, является ли PR (наряду с рекламой) частью «маркетингового комплекса» (традиционно цена, продукт, место и продвижение) или его следует рассматривать как отдельный отдел. Ответ на этот вопрос часто зависит от того, кого вы спрашиваете – публициста или маркетолога!

      Если связи с общественностью связаны с повышением осведомленности, созданием репутации бренда и «историей», то маркетинг более явно связан с «продажей» и итоговой прибылью. Обмен сообщениями может быть похожим, а продажи являются компонентом PR, но отдел маркетинга чаще всего занимается тактикой стимулирования немедленных покупок, такой как маркетинг по электронной почте, купоны и вывески. Связи с общественностью по-прежнему в значительной степени сосредоточены на обеспечении освещения в СМИ. Конечно, социальные сети изменили ситуацию, и часто возникает вопрос, какой отдел отвечает за конкурсы в социальных сетях или ведет переговоры о партнерстве с платными блогерами.

      Реклама

      Разница между рекламой и связями с общественностью довольно проста. По сути, за рекламу платят, а это означает, что компании покупают рекламное место в журнале, блоге или на рекламном щите, а затем размещают рекламу, которую они разработали, на оплаченном месте. Оплачивая место, компания полностью контролирует то, что размещается — как изображение, так и сообщение. Офлайн-реклама, такая как реклама в журналах или рекламные щиты, измеряется тем, сколько показов (просмотров) реклама должна получить. Интернет-реклама, такая как рекламные баннеры в блогах или специальные (оплачиваемые) рассылки новостей по электронной почте, часто измеряется тем, сколько трафика они генерируют на веб-сайт и сколько людей покупают по этой ссылке. Собственные и заработанные медиа

      Характер рекламы означает, что ее часто называют собственными СМИ, поскольку компания по существу владеет как контентом, так и местом, где размещается реклама. В отличие от этого, функция связей со СМИ в связях с общественностью, та часть, где мы представляем СМИ для освещения клиентов в газете, утреннем шоу, журнале и т. д., называется заработанными СМИ. Компании не покупают статьи в разделе стиля New York Times . Вместо этого они предлагают репортеру, редактору или продюсеру новостей идею о том, что компания или продукт имеют достаточную ценность или актуальность, чтобы заслужить освещение. И, в отличие от рекламы, охват через связи с общественностью означает, что ни публицист, ни бренд, который она представляет, не имеют контроля над тем, как пишется история или изображается продукт.

      Конечно, подразумеваемое стороннее одобрение редактора может вызвать больше доверия у потенциальных клиентов. Например, давайте представим молодую профессиональную женщину, пролистывающую Lucky Magazine . Полностраничная реклама Дианы фон Фюрстенбург с винным платьем с запахом может оказать на нее меньшее влияние, чем если бы модный редактор назвал это платье «необходимым для осени», отметив лестную форму. Идея здесь в том, что редактор является модным экспертом в отрасли, и поэтому он оказывает большее влияние на нашу молодую профессиональную подругу, пролистывая журнал в поисках платья, которое она отправит на собеседование на следующей неделе.

      Хотя связь с общественностью часто дешевле, чем затраты на организацию фото- или видеосъемки, разработку или редактирование рекламы, а затем оплату тысяч, а иногда и сотен тысяч долларов за размещение, время все же деньги. Специалисту по связям с общественностью требуется время и навыки, чтобы развивать отношения со СМИ, создавать презентации, адаптированные к потребностям каждого отдельного медиа-профессионала, а затем использовать различные точки зрения и возможности для обеспечения постоянного освещения от имени клиентов. Это требует творчества, стратегии и затрат времени и ресурсов.

      Несмотря на разницу в стоимости, компании могут предпочесть инвестировать в рекламу, потому что ее проще измерить и лучше контролировать сообщение.

      Связи с общественностью

      Связи с общественностью в сфере моды часто фокусируются в первую очередь на обеспечении освещения клиентов в СМИ с помощью различных стратегий и тактик. PR также является коммуникационной функцией, отвечающей за развитие отношений между компанией и всеми, кто в ней заинтересован. Для практиков это может означать прямое взаимодействие с клиентами или акционерами, проведение кризисных коммуникаций (действия, которые компания предпринимает, когда что-то идет не так), управление социальными сетями, работа с населением и планирование мероприятий в дополнение к работе со СМИ.


      Здесь на IFB есть несколько сообщений в блоге, которые помогут вам договариваться о платных мероприятиях, монетизировать свой блог, строить отношения с брендами и развивать свои отношения с общественностью.

      Об авторе

      Реклама, маркетинг и связи с общественностью: продвижение по службе на Северо-Западе

      Маркетинг

      Маркетинг — это процесс донесения ценности продукта или услуги до целевой аудитории, которая может включать клиентов, инвесторов, клиентов или широкую общественность. С помощью маркетинга организация предвосхищает потребности потенциальных клиентов, а затем позиционирует себя для удовлетворения этих потребностей.

      4P маркетинга — это продукт, цена, продвижение и место. Продукт — это исследование и разработка продукта или услуги. Цена определяется рынком и ценовой стратегией продукта. Место — это место и способ распространения продукта. Продвижение включает в себя обмен сообщениями и сообщениями, которые привлекают потребителей к покупке продукта.

      Примерами традиционных подходов к маркетингу являются печать, радио, телевидение, рекламные щиты, прямая почтовая рассылка и рекомендации. Цифровой маркетинг использует интернет-технологии, включая поисковые системы, веб-сайты, электронную почту, мобильные телефоны и платформы социальных сетей для продвижения.

      Реклама, связи с общественностью, исследование рынка, разработка, распространение продукции, поддержка клиентов и продажи — все это стратегические функции в области маркетинга.

      Реклама 

      Реклама — это форма платной маркетинговой коммуникации, побуждающая целевую аудиторию к желаемому действию. Он обычно используется для поощрения или убеждения в отношении продукта, услуги, политической кампании или идеологии. Реклама связывает количественные и качественные исследования с творческим процессом.

      Клиентами рекламных агентств являются предприятия, корпорации, некоммерческие организации и государственные учреждения. Работа с клиентами сосредоточена на обмене сообщениями для конкретного бренда или продукта, разработанного этим клиентом. Рекламные агентства помогают своим клиентам определить, как определить этот бренд или продукт, предоставляя рекомендации по стратегии, концепции, разработке и реализации.

      Связи с общественностью

      Связи с общественностью (PR) — это процесс стратегического и преднамеренного управления коммуникацией организации с общественностью. Специалисты по связям с общественностью работают со всеми, кто стремится продвигать изображение или сообщение для общественности, включая предприятия, некоммерческие организации, государственные учреждения и частных лиц.

      Специалисты по связям с общественностью

      делятся информацией от имени своих клиентов через печатные и вещательные СМИ, предлагая репортерам идеи для историй. Другие задачи, которые специалист по связям с общественностью может выполнять от имени клиента, включают подготовку пресс-релизов, разработку общей коммуникационной стратегии, управление негативной рекламой, кризисную коммуникацию и доставку соответствующих сообщений аудитории.

      Сходства и различия

      Термины «маркетинг», «реклама» и «связи с общественностью» часто используются взаимозаменяемо, но между этими тремя областями есть некоторые ключевые различия.

      Поле Маркетинг Реклама Связи с общественностью
      Определение Всеобъемлющие усилия по продвижению продукта или услуги от имени клиента путем использования сочетания стратегических методов и рекламных мероприятий. Компонент маркетингового процесса, направленный на творческое продвижение продукта или услуги Компонент маркетингового процесса, ориентированный на специализированную коммуникацию и обмен сообщениями
      Конечная цель Стратегически вывести на рынок продукт, который потребители купят Чтобы повысить осведомленность о продукте или услуге, чтобы вызвать немедленную реакцию потребителей Чтобы установить позитивные отношения с аудиторией с помощью стратегически продуманных сообщений в СМИ и отношений с заинтересованными сторонами
      Основные контакты Рекламодатели, исследователи, специалисты по связям с общественностью, специалисты по медиапланированию, дистрибьюторы,

      продавцы-консультанты, специалисты по обслуживанию клиентов

      Клиенты, другие специалисты в области рекламы, специалисты по продажам средств массовой информации

      Журналисты печатных и вещательных СМИ, организаторы мероприятий

      Развитие навыков для успеха в рекламе и маркетинге

      • Аналитическое мышление
        • Анализ данных потребителей
        • Конкурентный анализ
        • Разработка рыночных планов
        • Исследование СМИ
        • Статистические навыки
      • Общение (устное и письменное)
        • Активное слушание
        • Мотивация других
        • Сеть
        • Навыки презентации
        • Работа в команде и лидерство
      • Креативное мышление
        • Адаптивность и гибкость
        • Ориентация на клиента
        • Инновация
        • Решение проблем
        • Рассказывание историй 
      • Медиа-навыки
        • Стратегия бренда
        • Цифровые носители
        • Медиапланирование
        • Медиа-стратегия
        • Поисковая оптимизация 
      • Управление проектами
        • Анализ
        • Управление бюджетом
        • Координация
        • Планирование и тайм-менеджмент
        • Понимание данных и показателей 
      • Технология
        • Создание стратегии в социальных сетях
        • Разработка ключевых слов для поисковой оптимизации
        • Графический дизайн
        • Программное обеспечение для обучающих презентаций
        • Использование статистических пакетов

      Навыки, которые необходимо развивать для успеха в связях с общественностью

      • Связь
        • Создание пресс-релизов
        • Связи со СМИ и работа с общественностью
        • Написание речи
        • Копия сайта
        • Письменные сообщения 
      • Креативное мышление
        • Мозговой штурм
        • Планирование мероприятий
        • Инновация
        • Решение проблем
        • Такт
      • Глобальное/межкультурное владение языком
        • Сегментация аудитории
        • Двуязычный/многоязычный
        • Сотрудничество
        • Разнообразие
        • Эмоциональный интеллект
      • Исследования
        • Дедуктивное/индуктивное рассуждение
        • Интервью
        • Библиотечные исследования
        • Первичные/вторичные источники
        • Исследование поисковых систем 
      • Социальные сети
        • Анализ
        • Контент-маркетинг
        • Цифровой маркетинг
        • Планирование постов
        • Публикации в социальных сетях
      • Тайм-менеджмент
        • Внимание к деталям
        • Многозадачность
        • Организация
        • Расстановка приоритетов
        • Управление проектами  

      Специализированные онлайн-ресурсы для отрасли

      • Из первых рук* — это исчерпывающий ресурс, где можно получить информацию о том, что значит работать в отрасли, компании или профессии. * Примечание. Для доступа требуется регистрация с использованием адреса электронной почты Northwestern.

      Сайты с объявлениями о вакансиях и другие информационные сайты, относящиеся к данной области:    

      Отраслевые идеи/информация  

      • Ad Age: Предоставляет новости, анализ и данные о маркетинге и СМИ.
      • Ad Week: отличный источник информации о новых рекламных кампаниях, отношениях между клиентом и агентством и учетных записях в обзоре.
      • BrandChannel: предлагает глобальный взгляд на бренды. Особенности новости, статьи и многое другое.
      • O’Dwyer’s: освещает главные события в области коммуникаций и связей с общественностью, а также рейтинговых агентств.
      • PR News: ежедневный интеллектуальный центр, который обслуживает сообщество коммуникаций и маркетинга в корпорациях, агентствах и некоммерческих организациях.
      • PR Week: ведущий источник новостей, аналитики, статей и вакансий для индустрии связей с общественностью.

      Карьера и работа  

      • Карьера в маркетинге: Сайт разработан, чтобы помочь вам найти полезную и интересную работу в сфере маркетинга.
      • Talent Zoo: лучший ресурс в Интернете для поиска вакансий и отраслевых новостей в области рекламы, новых медиа, маркетинга и технологий.

      Ключевая информация или знания в этой области

      • Хотя маркетинг, связи с общественностью и реклама пересекаются, они являются разными областями, требующими уникальных навыков. Исследуйте различия и сходства между областями с помощью сетевых возможностей. Спросите тех, кто в поле: «Что вам нравится в вашей работе, а что самое сложное?»
      • Возможности в этих сферах есть как в агентствах, специализирующихся на этой работе, так и «in-house», работающих непосредственно на клиента. Нередко в течение своей карьеры вы делаете и то, и другое, когда изучаете, какая рабочая среда лучше всего подходит вам.
      • Как и во многих других отраслях, стажировки в области маркетинга, рекламы и связей с общественностью служат важным каналом для поиска работы на полную ставку. В частности, в рекламе и связях с общественностью прохождение стажировки после окончания учебы является обычным явлением. Эти должности функционируют как ученичество для входа в жизнь агентства.
      • Будьте готовы продемонстрировать свою работу с помощью портфолио, образцов письма и других документов, помимо традиционных резюме и сопроводительных писем, в рамках процесса подачи заявки. Для некоторых студентов, заинтересованных в том, чтобы занять творческую позицию в рекламе или маркетинге, школа портфолио (или «завершение») может стать одним из способов развить дизайнерские навыки и создать личное портфолио. Портфолио-школа — это не программа для выпускников; студенты не получают степень по окончании. Это просто возможность развить дизайнерские и креативные рекламные навыки. Это вариант для студентов, желающих получить дизайнерские навыки в практической, интенсивной, профессиональной обстановке.
      • То, как сегодня создаются бренды, постоянно меняется, а цифровой опыт, аналитика и креативность — все это ключевые движущие силы бизнеса. Вам нужно будет продемонстрировать воздействие и эффективность сообщения. Крайне важно продемонстрировать некоторое понимание того, как цифровые и социальные сети влияют на бренды. Подумайте о том, за какими социальными каналами вы регулярно следите, как вы черпаете вдохновение из окружающего мира и как ваши собственные социальные платформы могут стать отличной демонстрацией для того, чтобы поделиться своей точкой зрения.

      Соответствующие студенческие группы и профессиональные организации

      Северо-западные студенческие группы:  

      • Маркетинг форм и функций
      • ISBE: Марка
      • Женщины в бизнесе (подгруппа по маркетингу)

      Внешние профессиональные организации:

      • Американская ассоциация маркетинга
      • Американская федерация рекламы
      • Федерация рекламы Чикаго
      • Рекламный клуб Чикаго

      Особые рекомендации для аспирантов

      Получение опыта
      Опыт работы в сфере рекламы, маркетинга и связей с общественностью, даже на неоплачиваемой основе, поможет вам в поиске работы на полную ставку в этих областях. Подумайте о том, чтобы взять на себя маркетинговые обязанности на мероприятиях студенческих групп, пройти стажировку или стать волонтером, чтобы помочь с проектом, связанным с маркетингом.

      Оставайтесь на связи
      Присоединяйтесь к группам LinkedIn, чтобы узнать больше о карьере в этих областях и пообщаться с инсайдерами. Например, присоединитесь к группе «Профессионалы по исследованию рынка», чтобы читать последние новости о тенденциях в исследованиях рынка. Кроме того, поговорите с выпускниками, работающими в этих областях. Вы можете найти их на сайте our.northestern.edu и в группе выпускников Северо-Западного университета в LinkedIn.

      Общие направления карьеры для докторов наук
      Исследование рынка
      Научный маркетинг

      Связи с общественностью, маркетинг и реклама

      Не каждый является экспертом в творческой коммуникации. Сам процесс представляет собой многоуровневый спектр, который может быть довольно запутанным и сложным для полного понимания.

      Будь то связи с общественностью, маркетинг или реклама, все это жизненно важные компоненты, которые могут быть чем-то похожими, но очень разными.

      Различные термины часто используются взаимозаменяемо, часто для определения работы и усилий, которые все способствуют достижению значительной общей цели.

      В этом посте давайте рассмотрим различия между связями с общественностью, маркетингом и рекламой.

      Связи с общественностью

      Связи с общественностью можно определить как процесс коммуникации, стратегически используемый организациями, отдельными лицами и организациями для создания хорошей репутации и взаимовыгодных отношений с общественностью.

      Цели связей с общественностью

      Вкратце, PR используется для защиты, поддержания и поддержания имиджа и репутации организации, повышения узнаваемости ее торговой марки и создания предпочтительного впечатления.

      Деятельность по связям с общественностью

      Некоторые мероприятия, которые вы можете ожидать от PR:0349 Трюки

    Стратегии в связях с общественностью

    Оглядываясь назад на данное определение, давайте подробно рассмотрим использование PR.

    Связи с общественностью сосредоточены на продвижении бренда организации с помощью редакционного контента, представленного в печатных изданиях, на новостных каналах, веб-сайтах, блогах и в эфире.

    Благодаря этому организации могут завоевать репутацию в своей отрасли, в глазах общественности и доверие к своему имени.

    Усилия по связям с общественностью включают изучение, анализ и интерпретацию общественного мнения и поведения по отношению к бренду, а также разработку планов, которые в основном используют бесплатные или заработанные средства массовой информации для оказания на них влияния.

    Пресс-релизы пишутся и распространяются для того, чтобы привлечь внимание средств массовой информации.

    Речи также готовятся для представителя организации при любых значимых обстоятельствах. Специальные мероприятия по связям с общественностью и СМИ также проводятся персоналом по связям с общественностью.

    Еще одним важным аспектом связей с общественностью является антикризисное управление. Что еще более важно, связи с общественностью имеют дело с планами на случай непредвиденных обстоятельств и чрезвычайных ситуаций для решения любых потенциальных проблем, которые могут возникнуть.

    Кроме того, присутствие бренда организации в социальных сетях и реакция на комментарии находятся в критической сфере связей с общественностью.

    Важность связей с общественностью

    Связи с общественностью играют жизненно важную роль во время кризиса, так как PR способен свести к минимуму ущерб, если произойдет что-то ужасное.

    Специалист по связям с общественностью может помочь в расшифровке ложных слухов, предоставить достоверную информацию и предложить хорошие стратегии, чтобы представить бренд в лучшем свете.

    В современном деловом мире известность и качество являются ключом к тому, чтобы стать ведущим брендом на рынке. Потребители должны знать о существовании вашего продукта, понимать его функциональность и надежность, чтобы вызвать интерес.

    Связи с общественностью могут помочь в этом, эффективно проводя подходящие кампании и обращаясь к нужным средствам массовой информации. Это помогает держать ваш бренд на плаву и быть видимым для всего мира.

    Эти усилия будут держать вашу организацию на правильном пути, информируя их о вашей деятельности и о том, что в настоящее время происходит с вашей компанией.

    Благодаря этому вы узнаете, как ваша аудитория воспринимает ваш бренд, что нужно улучшить и как лучше всего построить с ними дружеские отношения.

    Это относится к связям с общественностью. Теперь перейдем к маркетингу.

    Маркетинг

    Маркетинг – это деятельность, проводимая организацией для стимулирования покупки или продажи продукта или услуги.

    Маркетинг включает в себя рекламу, исследование рынка, продажу и доставку продукции клиентам, клиентам или предприятиям.

    Objectives of Marketing

    To attain new consumers while cultivating and fostering good ties with them well into the near future

    Marketing Activities:
    • Sales
    • Advertising
    • Public Relations
    • Merchandising
    • Distribution
    • Маркетинговые исследования

    Маркетинг – это полный процесс представления продуктов или услуг более широкой аудитории, включающий рекламу и связи с общественностью.

    Стратегии в маркетинге

    Маркетинг основан на принципе четырех «P» — продукт, цена, место и производство. Четыре компонента в совокупности составляют необходимое сочетание, необходимое организации для продвижения своего продукта или услуги.

    Продукт

    «Продукт» — товар или товары, которые компания планирует продавать потребителям. Продукт должен быть направлен на устранение отсутствия на рынке или удовлетворение спроса на указанный продукт со стороны потребителей.

    Чтобы подготовиться к эффективной кампании, маркетологи должны понимать, что они продают, чем они отличаются от конкурентов, можно ли их дополнить другим продуктом и есть ли альтернативы на рынке.

    Цена

    «Цена» — это продажная стоимость продукта. При принятии решения о цене организации должны учитывать следующее:

    – Себестоимость единицы продукции
    – Расходы на маркетинг
    – Расходы на сбыт

    Компаниям рекомендуется проводить исследования конкурентов, чтобы определить, является ли предлагаемая цена привлекательной альтернативой для потребителей, а также привести ваши продукты в соответствие с воспринимаемой ценностью потребителей.

    Это связано с тем, что цена продукта слишком высока и слишком низкая с точки зрения его воспринимаемой ценности не будут продаваться.

    Например, если кто-то предложит часы Rolex за 500 ринггитов, вы сразу же подумаете, что это подделка, поскольку предполагаемая ценность Rolex — это предмет роскоши, который стоит не менее 20 000 ринггитов (или 5 000 ринггитов). ДОЛЛАР США).

    Место

    «Место» — это то, как товар демонстрируется и передается покупателю. При рассмотрении стратегии размещения следует учитывать характер продукта, а также тип используемых каналов распространения.

    Например, большинство товаров (еда, одежда, автомобили и т. д.) теперь можно продавать как в офлайн, так и в онлайне.

    Однако продукты «Программное обеспечение как услуга» (SaaS) в настоящее время в основном продаются через онлайн-каналы, в отличие от SaaS предыдущего поколения, которые необходимо было продавать физическими средствами (например, дискеты и компакт-диски).

    Другими аспектами, которые следует учитывать, особенно для офлайн-размещения , являются популяция потребителей, трафик в заданном месте и характеристики/демография покупателей.

    Продвижение

    Продвижение относится ко всем действиям в рамках стратегии маркетинговых коммуникаций. Эти виды деятельности включают рекламу, рекламные акции, связи с общественностью, спонсорство и партизанский маркетинг.

    Ваша стратегия продвижения может варьироваться в зависимости от:

    • Цена продукта
    • Каналы сбыта
    • Воспринимаемое качество продукта

    что является ключевым аспектом, но не единственным аспектом.

    Важность маркетинга

    Маркетинг — полезный инструмент для взаимодействия с вашими потребителями. Вовлечение включает в себя информирование ваших клиентов о необходимой информации о вашем продукте и бренде.

    Это творческая платформа, которая позволяет вам и вашей команде придумывать свежий контент и качественные идеи для привлечения вашей целевой аудитории. При этом это дает потребителям чувство принадлежности и предпочтения к вашему бренду.

    Это придает дополнительную ценность вашим продуктам или услугам.

    Размер прибыли и производительность в значительной степени зависят от маркетинговых усилий. Он использует несколько способов продвижения ваших товаров и услуг.

    Маркетинг увеличивает ваши шансы на продажу продуктов, поскольку клиенты могут захотеть попробовать ваши продукты, и это может повлиять на решение о покупке.

    Когда клиенты довольны и довольны вашими продуктами и услугами, они становятся защитниками вашего бренда и распространяют молву, что повышает производительность.

    Благодаря маркетингу каждый маркетолог и член организации начнет лучше понимать, какой подход лучше всего привлечет их потребителей.

    Маркетинговые стратегии могут помочь вам установить, какой контент и бизнес-сообщения должны убедить общественность. Когда различные методы будут протестированы, вы создадите свою собственную метрику и основу для охвата аудитории.

    По мере того, как ваши маркетинговые стратегии будут генерировать продажи и расширять возможности, у вас появятся лучшие варианты, что придаст вам уверенности и смелости, необходимых для проникновения в новые области.

    На этом давайте перейдем к последнему разделу, рекламе.

    Реклама

    Реклама относится к маркетинговой стратегии, включающей оплату места для продвижения продуктов, услуг или целей организации. Фактический термин, используемый в рекламных сообщениях, известен как реклама (реклама).

    Цели рекламы

    Привлечь новых потребителей, культивируя и укрепляя с ними хорошие связи в ближайшем будущем.

    Рекламная деятельность:
    • Информационные бюллетени
    • Рекламные щиты
    • Online Videos
    • Bulletins
    • Social Postings
    • Print Advertisements
    • Radio Advertisements
    • Television Advertisements
    • Direct Mail
    • Banner and Website Advertisements
    • Pay-Per-Click Advertising
    • Social Media Postings

    Strategies in Advertising

    Используйте рекламу, чтобы убеждать, информировать и информировать потребителей о бренде, продукте или услугах вашей организации. Эффективная рекламная стратегия начинается с определения потребностей и требований, которые может удовлетворить ваш продукт.

    Рекламодатели должны вносить свой вклад в изучение рынка и сбор данных о потребителях. Им также необходимо будет определить цели и согласовать свои планы с общей маркетинговой стратегией.

    Наличие четкой цели и задачи значительно упростит и ускорит процесс.

    Далее организация должна проводить правильную поведенческую стратегию в соответствии с долей рынка и аналитикой, воздействуя на своих потребителей и потенциальных потребителей.

    В рекламе организации необходимо выяснить, какие медиа-каналы лучше всего подходят для их целевой аудитории.

    Они должны знать, какая комбинация и какие среды принесут продуктивность. При рекламе следует уделять больше внимания ключевым пунктам продажи продуктов.

    Важность рекламы

    Реклама играет важную роль в узнаваемости бренда. Покупатели — это люди, которые приобретут товар только после того, как осознают его присутствие и преимущества на рынке.

    Реклама помогает людям находить лучшие товары для себя и окружающих, сравнивать товары и покупать то, что они считают достойным затраченных средств.

    Более того, реклама не только продвигает вашу продукцию, но и представляет индивидуальность и черты вашего бренда.

    Это инструмент, который распространяется о важных причинах и освещает вопросы, на которые может потребоваться обратить внимание вашей целевой аудитории.

    Например, ваша организация продает экологически чистый продукт, который может способствовать смягчению последствий глобального потепления. Благодаря рекламе общественность поймет важность охраны окружающей среды и примет во внимание ваш продукт.

    Заключительные мысли

    Связи с общественностью, реклама и маркетинг — все это ключевые аспекты, очень необходимые для выживания и развития вашей организации.

    Хотя все это может показаться немного сложным и утомительным, это довольно просто, если ваша организация ясно и хорошо понимает, какие усилия необходимо предпринять, чтобы ваша бизнес-модель была успешной.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.