Войти | Bitrix — Задание [ex1-1] Добавить раздел сайта: Партнерам. Вернуться к другим заданиям: Перейти
Решение: Пункт 3.1 В созданном разделе: Пункт 3.2 Пункт 3.3 Вернуться к другим заданиям: Перейти |
Для редактирование пунктов меню кликаем на кнопку Меню в панели управления
Как добавить новый раздел в каталог продукции на платформе Битрикс
Как добавить новый раздел для категории товара в режиме правки
Перед тем, как начать работу по добавлению нового раздела, вам нужно перевести ваш сайт в режим правки. О том, как это сделать, можно подробно прочитать в нашей предыдущей статье: Как создать новый товар на платформе Битрикс. Напомним, что когда сайт готов к редактированию, бегунок в правом верхнем углу зеленого цвета.
Затем перейдите по ссылке в каталог товаров. Если ни один из разделов еще не добавлен, просто наведите мышку на свободное пространство под заголовком. Если разделы уже есть, переведите курсор на любой из них. У вас всплывет серая панель редактирования. Найдите на ней кнопку «Добавить раздел» и кликните один раз.
Откроется окно добавления раздела, которое необходимо заполнить. Основная вкладка — первая, она так и называется «Раздел». Впишите его название и убедитесь, что у вас стоит галочка в графе «Раздел активен». Напомним, что, убрав эту галочку, вы можете временно скрыть страницу от посетителей сайта — она отображаться не будет.
Как выбрать родительский раздел для новой категории
Затем определитесь, какой раздел будет для вашего нового «родительским». Кликните по маленькому треугольничку в конце поля «Родительский раздел» — у вас выпадет список возможных вариантов.
«Верхний уровень» означает, что ваш раздел будет находиться на главной странице каталога.
В данном примере к верхнему уровню относятся разделы, сортирующие товар по стране производства: «Бельгийские обои», «Голландские обои» и т.п. Если вам нужно добавить конкретную марку — выбирайте в качестве «родителя» название нужной страны, новую коллекцию — бренд, который ее представляет, и т.п. Понять иерархию помогут точки перед названием каждого раздела: у разделов верхнего уровня точка одна, второго — две, третьего — три и так далее.
Как заполнить описание раздела
В этой же вкладке вы можете заполнить описание раздела и добавить изображение. Фотография добавляется аналогично картинке для иллюстрации товара.
Как добавить картинку, которая будет отображаться в меню
Если на вашем сайте есть маленькие картинки, прикрепленные к названию разделов верхнего уровня в меню сайта, то их можно добавить, перейдя на вкладку «Доп. поля». Кликнув по кнопке с тремя горизонтальными чертами рядом с окошком для добавления файла, вы можете загрузить нужное изображение с компьютера.
(NB: Если вы создаете несколько разделов или на вашем сайте уже есть разделы с картинками, желательно, чтоб пропорции изображений для них совпадали по ширине и высоте).
После этого вам останется только нажать на кнопку «Сохранить» слева внизу экрана. Ваш раздел добавлен на сайт, и вы можете наполнять его товарами.
Как добавить новый раздел для категории товара в консоли Битрикс
Если работать в режиме правки по какой-либо причине невозможно или неудобно, добавить товар можно из консоли управления сайтом.
Для этого в панели слева нажмите на кнопку МАГАЗИН и, последовательно кликая по нужному пункту в раскрывающихся списках, перейдите в каталог товаров или нужный раздел в нем, а затем нажмите на кнопку «Добавить раздел»:
После этого у вас откроется уже знакомое вам окно редактирования, и вы сможете действовать по описанной выше схеме.
Как использовать Bitrix24 CRM с WordPress
Bitrix24 — это комплексное программное обеспечение для бизнеса с набором инструментов, помогающих развивать вашу компанию и управлять взаимоотношениями с клиентами.
Использование Битрикс24 с WordPress может стать эффективной комбинацией для оптимизации вашего бизнеса. Ваш сайт WordPress может помочь в контроле продаж и потенциальных клиентов, в то время как система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Битрикс24 берет на себя все остальное. В этой статье мы обсудим возможности Битрикс24 и как использовать CRM Битрикс24 с вашим сайтом на WordPress.
Что такое CRM Битрикс24?
Битрикс24 — это корпоративная платформа для совместной работы и CRM, которая помогает предприятиям улучшить коммуникацию и производительность при одновременном снижении бизнес-затрат. Он состоит из ряда интегрированных приложений, которые охватывают все аспекты работы и управления компанией, включая управление проектами, CRM, управление задачами, управление документами, обмен файлами и многое другое.
Битрикс24 доступен как в облачной, так и в автономной версии. Он предлагает широкий спектр функций и вариантов ценообразования для удовлетворения потребностей предприятий любого размера.
Самое приятное то, что многие его функции интегрируются с веб-сайтами WordPress, особенно form и WooCommerce, чтобы ваш бизнес работал бесперебойно.
Кто использует Битрикс24?
Битрикс24 имеет платформу CRM и совместной работы, которую используют миллионы компаний по всему миру. Платформа помогает отделам продаж, маркетинга и поддержки работать вместе более эффективно и улучшать отношения с клиентами. Таким образом, как малый бизнес (SMB), так и крупные предприятия могут добиться успеха с ним.
Организации по обслуживанию клиентов, маркетингу и продажам используют Битрикс24, используя единый источник достоверной информации для отслеживания и управления взаимодействием с клиентами наряду с соответствующими задачами и внутренними коммуникациями. Кроме того, платформа является надежной и гибкой, что позволяет организациям полностью настраивать способ ее использования в соответствии с операциями и стратегией каждой компании.
Зачем подключать CRM Битрикс24 к WordPress?
WordPress позволяет владельцам бизнеса создавать веб-сайты любого типа.
И это популярная CMS, потому что она гибкая и простая в использовании, особенно с внешними конструкторами страниц без кода, такими как Divi.
Ваш веб-сайт часто выступает в качестве линии фронта обслуживания ваших клиентов. Таким образом, интеграция вашего сайта WordPress с Битрикс24 может помочь улучшить отношения с клиентами и развить ваш бизнес. Сайт WordPress, подключенный к Битрикс24, может отправлять данные о клиентах, собранные на сайте, прямо в вашу CRM Битрикс24. Это позволяет соединить инструменты организации продаж и поддержки и автоматизацию для повышения эффективности и качества каждой функции. Когда технология доступна и связана с полезными сотрудниками, предприятия могут выполнять свои обещания и повышать ценность для клиентов.
Возможности Битрикс24
Битрикс24 предлагает полный набор взаимосвязанных приложений для синхронизации работы разрозненных частей компании. Под капотом довольно много особенностей, которые стоит учитывать.
Некоторые из лучших функций Битрикс24 для владельцев сайтов на WordPress:
- CRM
- Предложения и счета
- Колл-центр
CRM Битрикс24
Битрикс24 — это мощный инструмент CRM, который предлагает множество функций и возможностей, помогающих компаниям оптимизировать отношения с клиентами.
Пользовательские поля, записи, отчеты, рабочие процессы и канбан-доски — это лишь некоторые из способов, с помощью которых Битрикс24 может помочь компаниям управлять данными своих клиентов. Существуют также различные типы пользователей, которым можно назначать определенные задачи. Это гарантирует, что нужные люди имеют доступ к нужной информации.
Рабочие процессы Канбан
CRM может отображать клиентов, потенциальных клиентов и активные сделки в представлении Канбан, что позволяет вам визуализировать, где каждый из них находится в ваших рабочих процессах. Пользователи могут щелкнуть любой из них, чтобы просмотреть полную запись для этого объекта.
Вы можете просмотреть:
- Контактная информация
- Исходная информация, включая предыдущие примечания
- Предыдущие взаимодействия, включая телефонные звонки, веб-чат и электронную почту
Команды могут быть в курсе всего потока новых потенциальных клиентов или клиентов, которые обратились в службу поддержки.
С инструментами совместной работы, встроенными в представления рабочего процесса, целые команды могут работать вместе, чтобы двигаться вперед. Это делает Битрикс24 одним из самых эффективных приложений для общения в компании.
Автоматизация бизнес-процессов
Каждому бизнесу нужна хорошая платформа автоматизации, чтобы сделать внутренние процессы более эффективными. С Битрикс24 вы можете настроить внутреннюю автоматизацию для создания задач на основе определенных действий или перемещения потенциальных клиентов по пути продажи.
CRM Битрикс24 для расчетов с клиентами и выставления счетов
Битрикс24 — это мощная платформа для отправки клиентам предложений и счетов, которая предлагает широкий спектр функций и возможностей. Это позволяет предприятиям создавать индивидуальные предложения и фирменные счета для своих клиентов, предлагать скидки и налоги, а также отправлять их по электронной почте или распечатывать в формате PDF.
Котировки и счета
Предприятия также могут использовать Bitrix24 для создания пользовательских предложений в масштабе, чтобы помочь отделам продаж и поставщикам услуг.
Вы можете создавать, настраивать и отправлять предложения, а также отслеживать действия потенциальных клиентов, держа вас в курсе на каждом этапе.
Создавайте индивидуальные счета-фактуры для клиентов, которые полностью брендированы, точно рассчитывают налоги и предлагают скидки.
Битрикс24 для колл-центров
Решение для колл-центра «Битрикс24» предоставляет комплексный набор функций, помогающих предприятиям управлять своей работой по поддержке клиентов. Он включает в себя мощную систему управления персоналом, встроенный софтфон для совершения и приема звонков и функцию записи разговоров для расширенного ведения записей.
Технология колл-центра полностью интегрирована с функциями живого чата на веб-сайте, которые вы можете добавить на свой веб-сайт. Наряду с этим подключите учетные записи социальных сетей, таких как Instagram и Whatsapp, чтобы обслуживать клиентов там, где они готовы и желают. Битрикс24 предлагает опыт многоканальной поддержки, который расширяется до маркетинговых возможностей благодаря встроенным возможностям CRM и Email-маркетинга.
Как интегрировать CRM-формы Битрикс24 с WordPress
Если вы пользователь WordPress, вам может быть интересно, как интегрировать свой сайт с CRM Битрикс24. Есть несколько способов сделать это, используя формы для сбора и обновления информации о клиентах/лидах. И вы также можете установить более глубокие связи, если используете WooCommerce или плагин WordPress, который поддерживает интеграцию Zapier.
В оставшейся части этой статьи мы рассмотрим, как выполнить каждую из этих интеграций и почему каждая из них может быть полезна.
Примечание: Полная интеграция любой CRM с веб-сайтом (и операциями вашего бизнеса) — сложная задача. Не существует универсального подхода, поскольку каждая конфигурация CRM и конфигурация веб-сайта отличаются. Потребности вашего бизнеса потребуют различных уровней интеграции и программных решений. Ниже приведены основные решения для изучения.
Использование встраиваемых форм CRM Битрикс24
Битрикс24 поставляется с функцией создания полноценных веб-форм.
Веб-формы — это двигатель растущей и развивающейся CRM. Новые лиды, обновленные контакты и новый бизнес могут начаться с простого заполнения веб-формы.
Создатель веб-форм позволяет создавать формы с настраиваемыми полями, которые заполняют жизненно важную информацию, необходимую для ваших отделов продаж, поддержки и маркетинга. Сбор точной и своевременной информации о клиентах и потенциальных клиентах крайне важен для повышения удовлетворенности бизнеса и клиентов. Эти формы встроены в CRM Битрикс24 и встраиваются на ваш сайт или целевые страницы.
Чтобы создать встраиваемую форму в Битрикс 24, перейдите в раздел «CRM» онлайн-платформы. Затем перейдите на вкладку «Дополнения» и выберите «Формы CRM».
Оказавшись там, у вас будет два варианта, которые вы можете использовать. Первый вариант позволяет вам использовать (и настраивать) готовые контактные формы с базовыми настройками, которые подходят для большинства предприятий.
Помимо использования готовых форм, второй вариант позволяет создать новую форму с нуля.
Для этого нажмите кнопку «Добавить» вверху.
Существует несколько параметров, которые можно использовать для создания пользовательской формы. Эти параметры изменяют как работу формы, так и то, как она может быть разработана в соответствии с вашим брендом.
После того, как ваша форма будет полностью настроена, нажмите «Сохранить». Затем в правом верхнем углу нажмите «Функции формы», затем «Поделиться».
Откроется окно со всеми параметрами обмена формами Битрикс24. Для простого кода для встраивания выберите вариант обмена «Веб-страница». Вы увидите раскрывающийся раздел для просмотра кода формы.
Скопируйте этот код и вставьте его в блок пользовательского кода или модуль кода Divi на своем веб-сайте WordPress.
Использование плагина Contact Form 7 для захвата лидов для Bitrix CRM
Компания Flamix создала премиальный плагин WordPress для подключения форм Contact Form 7 к Битрикс24. Если вы являетесь опытным пользователем CF7 и вас устраивает стоимость подписки на решение Flamix, это может быть как раз для вас.
Интеграция премиум-плагина «Контактная форма 7» в Битрикс24 — отличный способ получить больше от ваших контактных форм. С помощью настраиваемых полей, контроля дубликатов и перехвата UTM вы можете убедиться, что ваши формы максимально эффективны. Используйте конструктор форм, который вам удобен, и в то же время направляйте прибыльные данные о клиентах в свою CRM.
Полные шаги установки (как на WordPress, так и на Битрикс24) смотрите в документации по установке Flamix.
Вам также нравятся наши руководства о том, как настроить форму CF7 в соответствии с вашим сайтом и как подключить контактную форму 7 к Zoho CRM.
Другие способы интеграции Битрикс24 с WordPress
Интеграция вне форм также жизненно важна для бизнес-сайтов. Они могут собирать информацию о взаимодействиях пользователей и наполнять вашу CRM точной и полезной информацией. Вот несколько интеграций для рассмотрения.
WooCommerce
Если вы управляете магазином WooCommerce на WordPress, то знаете, насколько важно иметь CRM-систему для управления взаимоотношениями с клиентами.
Но что, если бы вы могли интегрировать свой магазин WooCommerce с CRM-системой, такой как Битрикс24? С премиальным плагином WooCommerce от Flamix для Битрикс24 вы можете это сделать.
Обратите внимание, что у этого плагина премиум-класса мало установок и отзывов, поэтому перед его использованием изучите все возможные сведения.
Полные инструкции для плагина Flamix для WooCommerce и Bitrix24 см. в документации по установке и справочном видео.
Запир
Если вы используете Битрикс24 для своих нужд CRM, теперь вы можете интегрировать его с WordPress с помощью Zapier. Zapier использует триггеры WordPress для выполнения действий в Битрикс24, что упрощает синхронизацию данных между двумя платформами. Эта интеграция особенно полезна, если вы используете WordPress для своего веб-сайта и хотите, чтобы данные о ваших клиентах были централизованы в Битрикс24.
Чтобы увидеть возможности автоматизации Zapier, посетите целевую страницу Битрикс24 и WordPress.
Примеры действий и триггеров, доступных между платформами
Чтобы настроить автоматизацию, разрешите Zapier доступ как к вашей учетной записи Битрикс24, так и к вашей установке WordPress. Затем выберите комбинацию триггеров/действий, которая будет полезна для вашего рабочего процесса CRM в Битрикс24. Zapier предоставляет множество вариантов настройки. Вам может понадобиться платный план для достижения уровня автоматизации, на который вы надеетесь, но простая, одиночная автоматизация может быть выполнима на их бесплатном плане. Узнайте больше, если мы заинтересовали вас возможностями Zapier и WordPress.
Заключение
В заключение скажу, что Bitrix24 CRM — отличный инструмент для пользователей WordPress. Программа проста в использовании и имеет широкий набор функций. А в сочетании с вашим сайтом WordPress он может помочь вам управлять своими клиентами, продажами и маркетингом. Если вы ищете CRM для своего сайта WordPress, Битрикс24 должен быть в верхней части вашего списка.
Пробовали интегрировать CRM типа Битрикс24 с WordPress? Сообщите нам о своем опыте в комментариях ниже!
Как экспортировать контакты из Битрикс24 и импортировать их в EspoCRM?
Экспорт контактных данных из Битрикс24
Чтобы получить контактную информацию из Битрикс24 , перейдите в модуль CRM и нажмите Контакты . Функция экспорта доступна в представлении списка модуля «Контакты». Чтобы начать экспорт контактных данных, нажмите кнопку в виде шестеренки вверху и выберите параметр Экспорт в CSV .
В следующем окне вы можете выбрать либо экспортировать только поля из списка, либо извлечь все контактные данные из системы, установив флажок Экспортировать детали и экспортировать все поля контактов вариантов. После того, как все настроено, нажмите Запустить и подождите, пока сгенерируется файл с экспортированными контактами.
Когда экспорт будет завершен, вы сможете увидеть количество экспортированных контактов и размер файла экспорта.
Нажмите Загрузите файл экспорта и сохраните его на свой компьютер.
Для получения дополнительной информации по теме перейдите по ссылке:
https://helpdesk.bitrix24.com/open/4777225/
Все товарные знаки принадлежат их правообладателям.
Импорт данных в EspoCRM
Как только у вас будет файл экспорта с данными клиента, вы можете начать импортировать его в свой экземпляр EspoCRM. Система позволяет импортировать информацию в формате файла CSV.
Чтобы перенести данные, сначала перейдите к Администрирование и нажмите Импорт в разделе Данные. Процесс импорта происходит в три этапа. Давайте погрузимся и рассмотрим каждый шаг подробнее.
Шаг 1
Первое, что нужно сделать, это определить тип импортируемых записей. В этом случае выберите Контакты из списка Тип объекта. Затем нажмите . Выберите файл и загрузите CSV-файл, который вы экспортировали из предыдущей системы CRM. На следующем этапе нужно решить, что делать с импортированными записями.
Что делать? , есть 3 опции «Только создать» , «Создать и обновить» , «Только обновить» , которые позволяют как создавать новые записи, так и обновлять информацию в существующих, если вы одновременно использовали CRM-системы.
После того, как вы закончите с предыдущими конфигурациями, вы можете приступить к определению свойств импорта. Выберите правильный разделитель полей, квалификатор текста и формат для имени человека, даты, времени, часового пояса и валюты. Если вы импортируете большой объем данных, лучше поставить галочку Выполнить в режиме ожидания . Вы также можете Пропустить поиск дубликатов , чтобы ускорить выполнение импорта, если вы уверены, что нет дубликатов контактов. Опция Тихий режим позволяет пропускать большинство скриптов и рабочих процессов после сохранения, что также увеличивает скорость импорта. На панели предварительного просмотра вы сможете увидеть, как будут анализироваться данные.