Создание сайтов на 1С-Битрикс: Управление сайтом

	9500	29 500	45 000	110 000	170 000
Время разработки сайта	3 рабочих дня	10 рабочих дней	13 рабочих дней	22 рабочих дня	33 рабочих дня
Веб анимация		+	+
Адаптивная версия сайта	+	+	+	+	+
На базе готового дизайн-макета	+	+	+
Хостинг и домен в подарок	+	+	+	+	+
Неограниченное количество страниц	+	+	+	+	+
Наполнение сайта Вашей информацией	+	+	+	+	+
Система управления	+	+	+	+	+
Регистрация сайта в поисковых системах	+	+	+	+	+
Редакция «Старт» (лицензия оплачивается отдельно)	+	+	+	+	+
Индивидуальное оформление главной страницы		+	+	+	+
Индивидуальное оформление внутренних страниц		+	+	+	+
Написание текстов, подбор изображений		+	+	+	+
Согласование дизайна главной страницы		+	+	+	+
Редакция «Малый бизнесс» (лицензия оплачивается отдельно)			+	+	+
Разработка главной страницы				+	+
Согласование дизайна внутренних страниц				+	+
Разработка внутренних страниц					+

Битрикс: Управление сайтом | LinuxCenter

К списку статей

Автор: Дмитрий Николаев

Установка

Первое, с чем мы столкнемся при работе с этим продуктом – это установка. Для того чтобы начать установку системы на веб-сервер нужно скопировать все файлы дистрибутива в директорию вашего веб-сервера и зайти на главную страницу сайта (см. рисунок 1). Что действительно оказалось удобным, так это то, что для начальной настройки сайта совсем не понадобилось читать подробную документацию и «руками» редактировать файлы конфигурации: удобный инсталлятор в несколько шагов помог быстро настроить систему. Для работы система использует базу данных для хранения большей части информации, поэтому в процессе работы с инсталлятором у вас спросят тип базы данных (Битрикс поддерживает работу с MySql, Oracle и Microsoft SQL Server), которая, естественно, к этому моменту уже должна быть установлена, настроена и работать. Так же вы должны убедиться, что PHP разрешено изменять файлы в директории, куда происходит установка (некоторые параметры конфигурации хранятся в файлах). В дальнейшем, если для нормальной работы чего-то не будет хватать, вы получите соответствующее предупреждение. В самом конце установки вас попросят указать параметры соединения с базой данных и ввести данные вашей учётной записи (как администратора сайта).

Рисунок 1

После установки (см. рисунок 2) мы сразу можем отправляться в административную часть системы, чтобы узнать, какие возможности нам предлагает этот продукт.

Рисунок 2

Административный раздел

Для того, чтобы начать заниматься управлением сайта вы должны зайти на страницу /bitrix/admin (см. рисунок 3) и в предложенной форме ввести логин и пароль, которые вы указали при установке. Управление сайтом мне поначалу даже доставило некое «эстетическое удовольствие», всё же, над подбором мягких цветов и ясной навигацией, ребята из «Битрикс» хорошо потрудились.

Рисунок 3

Программно Битрикс реализован в виде модулей, каждый из которых представлен разделом в административной части (а так же скриптами для его установки, удаления и API, через которое мы сможем использовать его возможности). Говорить о Битрикс, значит говорить о его модулях, среди которых:

• Структура сайта – для редактирования содержимого файлов, разделов, меню;

• Пользователи – для управлениями пользователями, группами и администраторами;

• Информационные блоки – для управления новостями, ведением фотогалереи и т.д.;

• Интернет-магазин – счета, заказы, скидки;

• Валюты – для приёма нескольких видов валют при покупке через интернет-магазин;

• Торговый каталог – управление товарами;

• Веб-формы – для возможности создания своих форм для посетителей сайта;

• Документооборот – следит за изменениями при редактировании документов;

• Статистика – ну очень подробная статистика о посетителях вашего сайта;

• Реклама – управление показами баннеров;

• Техподдержка – для общения с клиентами и оказания им оперативной помощи;

• Почта – для работы с электронной почтой через веб-интерфейс;

• Рассылки – для рассылки писем;

• Перевод – для многоязычных сайтов;

• Опросы;

• Форумы;

Давайте рассмотрим внимательнее самые интересные из перечисленных модулей, чтобы представить, чем Битрикс выделяется перед своими конкурентами.

Структура, пользователи и настройки сайта

Если вы новичок, и не сильно разбираетесь в таких терминах, как FTP или HTML, вы, несомненно, найдете модуль «структура сайта» незаменимым. Любой файл (если конечно администратор сайта разрешит вам) может быть изменен, при этом редактирование может происходить как в визуальном редакторе (представьте себе OpenOffice или Microsoft Word в окне браузера, рисунок 4), так и в режиме редактирования исходного кода или обычного неформатированного текста. Обратите внимание, для того чтобы воспользоваться возможностями визуального редактора не только из Internet Explorer, но и в Firefox (начиная с версии 1.5) надо зайти в раздел «настройки системы» -> «настройки», в выпадающем списке выбрать модуль «Управление структурой» и в поле «Использовать предыдущую версию визуального HTML редактора» сбросить флажок: старый визуальный редактор поддерживается только Internet Explorer.

Рисунок 4

Из любого файла на сервере можно начать создание нового документа. Напротив названия каждого файла при просмотре структуры сайта есть иконка, отображающая документ с галочкой. После щелчка на ней мы приступаем к редактированию и сохранению файла как документа, со всеми присущими документу свойствами: статусом, названиями и дополнительными файлами.

В режиме редактирования «текстовый файл» вы можете не только изменить содержимое файла, но также указать заголовок (для страницы), ключевые слова, описание и т.д. Скорее всего, режим редактирования «обычный текст» разработчики оставили для людей неискушенных знаниями скриптовых языков. Для знающих же, можно использовать режим редактирования «Исходного кода», в котором текст без лишних полей для ввода редактируется как есть.

В разделе «Структура сайта» мы также имеем возможность редактирования меню. Меню помогает представлять разделы на сайте в удобном виде, а так же представлять его пользователю сайта в разных местах без лишнего копирования одинаковых блоков кода. По умолчанию меню бывает двух типов: «верхнее» и «левое». «Верхнее» мы видим наверху (обычно на всех страницах), «левое» же отображается в конкретном разделе сбоку. «Верхнее» и «левое» — это условности. Реальное расположение меню на сайте зависит от выбранного шаблона дизайна. Ничто не мешает вам засунуть «верхнее меню» — вниз, а «левое меню» – наверх.

К каждому файлу мы можем назначить права доступа для групп: разрешать ли просматривать содержимое каталога или файла , разрешать ли добавление новых файлов или редактирование существующих. Удобно, если вам нужно разделение прав для доступа к файловой структуре сервера.

В модуле «Пользователи» мы можем сделать всё возможное с пользователями сайта: удалить, изменить и даже добавить. Те же действия мы можем совершить и над группами. Для каждой группы мы можем указать период действия её прав, а также установить права для работы с каждым из модулей (обычно это: закрыт, чтение и запись). Для большей «конспирации» для каждой из групп можно указать время жизни сессии, маску сети для привязки и другие характерные свойства безопасности.

Ниже в административной панели находится раздел «Управление системой». Вы сможете указать языки, используемые на сайте, шаблоны дизайна, список используемых модулей. В разделе «Проверка сайта» вы сможете узнать про ошибки, которые нашел Битрикс. Заглядывайте в первую очередь сюда, если вам кажется что на сайте что-то работает не так. Естественно, от ошибок не застрахован никто, даже сама система, поэтому в Битриксе предусмотрено также обновление модулей и ядра прямо через веб-интерфейс. Щелкаем по ссылке «обновление» в разделе «настройки системы», и через пару секунд на нашем сайте стоят самые свежие модули с последними исправлениями и дополнениями.

Интернет-магазин и торговый каталог

Вы решили создать свой интернет-магазин? Думаю, Битрикс вам подойдет. Все расчеты, предоставление товаров покупателю, виды доставок и работу со скидками он готов взять на себя. Интернет-магазин наверняка является одним из самых больших и функциональных модулей Битрикса. Было приятно заметить, что благодаря хорошей структуре административной панели магазина, разобраться с его возможностями не составило большого труда.

Магазин в Битриксе построен с учётом российской специфики, поэтому к каждому заказу мы сможем получить необходимые документы для его обработки (товарные накладные, бланки для посылок и т.д.). Клиент интернет-магазина может обладать счетом, с которого сможет оплачивать товары. Все действия над счетами пользователей хранятся в базе данных, и составить реальную картину об операциях с деньгами через Битрикс не составит большого труда.

В настройках интернет-магазина мы можем указать виды доставки, типы платёжных систем, налоги и различные свойства заказов. Среди небольших особенностей магазина приятно отметить систему скидок, которую обладатель интернет-магазина, в зависимости от суммы заказа, сможет предъявить покупателю, а также умение модуля работать с пластиковыми картами.

Управление товарами, которое происходит в модуле «Торговый каталог», позволит вам не только управлять ассортиментом товаров, но и тонко настраивать ценовую политику по отношению к каждой группе клиентов, будь то частное лицо, юридическое лицо, оптовый покупатель и так далее. Все товары вашего каталога могут быть экспортированы в Yandex, CVS или Froogle. Также есть поддержка импорта из CVS и CommerceML.

В целом, в модуле «интернет-магазин» есть все нужные составляющие для полноценной работы небольшого интернет-магазина. И если не брать в счет тот факт, что есть только четыре разделения по правам доступа -закрыт, просмотр, обработка заказов и полный доступ- и три вида доступа в торговом каталоге (закрыт, просмотр, полный доступ), этой части Битрикса можно поставить оценку «Отлично».

Статистика и реклама

На сегодняшний день в Интернете можно найти тысячи различных сервисов, помогающих собирать различную статистическую информацию о посетителях вашего сайта. Если вы захотите воспользоваться возможностями сбора статистики в Битриксе, в большинстве случаев необходимости пользоваться дополнительными средствами у вас больше не будет. Большинство приходящих данных модуль «Статистика» (см. рисунок 5) умело группирует, сортирует и предоставляет вам в готовом для анализа виде. Битрикс не только расскажет о ссылках, хостах, географии пользователей, визитов с поисковых машин, хитах, поисковых фразах и ссылающихся сайтов (уже неплохо, неправда ли?), но и позволит следить за действующими рекламными компаниями, учитывать произвольные события, происходящие на сайте (работа с платёжными системами, оформление заказа и т.д.), а также учитывать внимательность посетителей сайта (в зависимости от количества хостов и длительности сессий).

Рисунок 5

Модуль «Реклама» позволяет создавать собственные рекламные контракты и очень гибко ими управлять. Мы можем назначить время действия контракта, какие типы банеров нужно использовать, на каких страницах действует контракт, по каким дням и в какое время контракт будет задействован. Вы найдёте полезным этот модуль, если собираетесь продавать рекламу на сайте или детально управлять большинством маркетинговых событий вашего портала.

Что ещё

В Битриксе есть ещё ряд модулей, которые мне бы хотелось вкратце упомянуть. В первую очередь это касается коммьюнити: форум в Битриксе организован достаточно просто в реализации и удобно в администрировании. Конечно, не на уровне PhpBB или Invision Power Board, но с поддержкой аккаунтов, званий, простого визуального редактора и конечно же смайликов! В добавление к форуму для выяснения мнений посетителей можно организовывать опросы. Для связи с клиентами можно воспользоваться модулем «Техподдержка», в котором ваши сотрудники смогут общаться с клиентами, а соответствующие лица проверять качество обслуживания. Для рассылки спама вашим клиентам у вас всегда будет под рукой модуль «Рассылки», в котором можно вести несколько рассылок и отправлять их различным категориям пользователей. В системе также имеется поисковик, которого в большей половине случаев должно хватить. Наконец, Битрикс – многоязыковая система управления сайтом. Если вам нужен сайт на других языках, Битрикс готов вам помочь, правда, никто не убережет вас от необходимости ввода всей информации, которая должна быть переведена.

Итог

Битрикс справляется с поставленными на него задачами. Сайт на Битриксе работает надёжно, хотя порой не достаточно быстро, что особенно чувствуется при длительной работе в административной панели. Получение содержимого динамических страниц сайта построено по старой схеме при помощи GET запросов, что постоянно наполняет строку браузера различными сложными для запоминания адресами страниц. Если с основами управления системы человеку не знакомому с сайтостроением не потребуется значительных усилий, то при подробной настройке сайта без прочтения документации не обойтись. Если же вы захотите своими силами создать свой особый дизайн сайта, вам понадобятся не только знания в PHP, но и умение разбираться во внутренней структуре. Документальная часть системы управления существует для всех разделов, особенно подробно описаны вопросы, связанные с проблемами при установке Битрикса на ваш сервер. Что же касается документации по работе с модулями, то в некоторых случаях для подробной настройки её не хватало.

Хорошо, что для клиентов у Битрикса есть грамотная техническая поддержка. Когда я занимался созданием сайта для Европы Плюс Санкт-Петербург на основе «Битрикс. Управление сайтом», со всеми вопросами и проблемами, которые возникали в процессе работы, техническая поддержка помогала справиться в течении 12-24 часов.

Если вам нужно решение для сайта, которое реализовано в Битриксе, значит Битрикс вам подходит. Для того чтобы установить себе эту систему вам не нужно быть профессионалом и разбираться в тонкостях построения веб-серверов. Всё что нужно вы сможете сообщить своему хостинг-провайдеру самостоятельно (конечно, Битрикс вам поможет). Безупречная и внимательная работа технической поддержки будет особенно ценна для тех организаций, для которых веб-сайт имеет серьезное значение.

• Про sendmail,milter api и спам
• Conky и немного философии
• HTML-редакторы
• VMware
• Строим сеть с терминальным сервером сами
• Настройка кластера MySQL
• Установка и настройка web-сервера nginx
• Битрикс: Управление сайтом
• Tesseract по-русски
• ПВ Сервис-Центр от PingWin Software. Оптимизируем работу службы технической поддержки на базе открытого ПО

• FreeBSD. Настраиваем файловые системы

  FreeBSD. Свободные записки о свободной системе. В качестве объекта для изучения был избран однодисковый вариант FreeBSD стабильной версии — 4.2

  Читать далее

• Поддерживаю РФ: Кириллические домены должны поддерживаться в российском ПО и сервисах

  Поддержка российским ПО и отечественными сервисами кириллических доменов и адресов электронной почты станет ключевой задачей проекта Поддерживаю. РФ в 2021 году. По словам директора Координационного центра доменов .RU/.РФ Андрея Воробьева, национальный дом

  Читать далее

• Защищаем Apache 2. Шаг за шагом

  В этой статье мы расскажем о пошаговой установке и конфигурировании Apache 2.0, чтобы снизить риск неавторизованного доступа или успешного взлома в случае применения новой уязвимости, обнаруженной в Apache Web сервере. В результате, можно будет пользовать

  Читать далее

• Защита ваших данных. PGP & Linux

  Эта статья написана для тех, кому необходимо сохранить некоторую информацию в секрете и кто пока не решил как это сделать….

  Читать далее

• DragonFlyBSD: загрузка и инициализация

  В этом цикле статей я хочу рассказать об операционной системе, родившейся прямо на наших глазах — летом 2004 года. Имя ей — DragonFlyBSD, и являет она собой представителя славного племени BSD-систем. В сущности, исходно это fork (порождение) FreeBSD 4-й в

  Читать далее

Читать все статьи

Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Преимущества Аспро: Корпоративный 2.0

Расширенные возможности оформления и адаптации решения под различные тематики. Впервые Вы можете изменять не только внешний вид блоков и элементов, но и их положение на главной и детальных страницах без вмешательства в код решения.
Расширенная поддержка редакции 1С-Битрикс: Стандарт и простая интеграция с CRM-системами. Управляйте продажами и выстраивайте крепкие отношения с клиентами, используя возможности Битрикс24, amoCRM и Flowlu.
Конструктор посадочных страниц. Сделайте свой маркетинг ярче. Используйте лендинги, чтобы повысить эффективность рекламы и SEO-продвижения.
Инструменты для повышения конверсии и продаж. Увеличивайте отдачу от сайта с помощью корзины и системы настраиваемых связей между элементами, отслеживайте показатели эффективности благодаря простой интеграции с системой аналитики Яндекс.Метрика.
Улучшенная архитектура. Развивайте и дорабатывайте сайт без потери обновлений.
Все готово для быстрого запуска. В комплекте с решением – набор демо-материалов с примерами контента различных бизнес-тематик, подробная документация и неограниченная поддержка.

Аспро: Корпоративный сайт 2.0 – это полноценный бизнес-инструмент, который поможет компаниям различного масштаба рассказать о себе, выделиться среди конкурентов и выстроить прочные отношения с клиентами от первого контакта через лид-форму до повторных продаж.

Адаптируется к любой тематике бизнеса:

• производство и продажа техники, оборудования, стройматериалов, систем безопасности, программных продуктов, дизайнерской мебели и т.д.
• проектирование инженерных сетей и систем
• архитектура и дизайн
• производство и монтаж металлоконструкций
• автоматизация бизнеса
• отделочные работы и услуги по ремонту
• аренда спецтехники
• курсы, консультации и бизнес-образование

Примерьте свой контент на нашей демо-версии с доступом в админку сайта.

Дизайн Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Данный шаблон предлагает гибкие настройки оформления, с которыми удобно работать. Благодаря им легко адаптируйте решение под свой фирменный стиль. Ваш сайт на готовом решении будет неповторимым.

Все настройки оформления собраны в едином Центре управления Аспро и виджете в публичной части сайта. Выберите нужные настройки с предпросмотром вариантов внешнего вида и компоновки страниц, а затем сохраните их в админке в 1 клик.

• 17 готовых цветовых схем, возможность выбрать собственный цвет и загрузить фоновое изображение
• настройки типа и размера шрифта, ширины сайта, стиля заголовков и хлебных крошек, поиска и анимации при наведении на картинку
• настройки отображения информирования об обработке персональных данных, кнопки печати страницы и заказа звонка, блока с формами
• впервые в решениях Аспро – настройки для меню: положение внутреннего меню, отображения картинки и количества пунктов в строке
• 4 типа главной страницы с возможностью подключать или отключать блоки, а также изменять их порядок
• настройки шапки и футера сайта: 10 вариантов шапок, 4 варианта цвета меню, 2 варианта для фиксированной шапки сайта, 4 варианта футера
• отдельные настройки для каталога товаров: умный фильтр, вывод левого блока на детальной странице товара, 2 варианта вида отображения элементов плиткой
• отдельные настройки для корзины и личного кабинета
• возможность выбрать тип отображения детальной страницы товара – с табами или без
• варианты отображения разделов «Контакты», «Блог», «Проекты», «Новости», «Компания/Наши сотрудники», «Компания/Партнеры», «Компания/Вакансии» и «Компания/Лицензии»
• 6 вариантов расположения рекламных баннеров
• отдельные настройки для мобильной версии сайта (Вы можете выбрать цветовую схему мобильной шапки, тип и способ отображения мобильного меню)

Впервые возможное изменять не только внешний вид блоков и элементов, но и их расположение. Соберите свою главную страницу, детальные страницы товаров и услуг в несколько кликов. Дополнительно предусмотрена новая настройку для левого блока на внутренних страницах: показывайте тизеры преимуществ и товар дня.

Главная страница Аспро: Корпоративный сайт 2.0

4 варианта главной страницы включают все необходимое для презентации компании – основные баннеры, блоки тизеров, услуг, портфолио, каталога, новостей и акций. Дополнительно можно вывести отзывы, корпоративный Instagram, бренды, блок о компании и бренды. Готовые варианты отличаются количеством, расположением и внешним видом блоков. Выберите нужный вариант, отключите блоки, которые не нужны и с помощью мыши организуйте их в том порядке, который Вам необходим.

Разделы Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Все составляющие сайта – акции, товары, услуги, отзывы, проекты – будут работать на усиление друг друга и увеличивать конверсию всего сайта. Связывайте отдельные элементы в пару кликов: акции – к услугам и товарам, товары и ответственных сотрудников – к услугам и проектам. Экспериментируйте, повышайте конверсию и забудьте о дублировании контента.

Полноценный каталог товаров Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Каталог с разбивкой на разделы и подразделы – классическая деталь любого корпоративного сайта. Размещайте в нем неограниченное количество товаров, делитесь информацией, необходимой Вашим потенциальным клиентам для того, чтобы принять решение, захватывайте внимание и стимулируйте продажи с помощью корзины.

Корзина и оформление заказа Аспро: Корпоративный сайт 2.0

В решении предусмотрено 3 варианта корзины: в шапке, боковая и летающая. Она поможет вашим посетителям в несколько кликов сформировать и оформить заказ, а менеджерам – качественнее обрабатывать заявки. Если Вы продаете товары или предоставляете их в аренду, посетителям сайта не придется ходить по разделам и скрупулезно выписывать названия или артикулы нужных товаров.

Это удобно, если Ваши клиенты оформляют заказы на крупные поставки или в заказе содержится несколько позиций. Вашим менеджерам не придется уточнять заказ по телефону или почте – все будет видно в админке сайта. Остается лишь связаться с заказчиком и провести его по всем этапам оплаты и доставки. Кнопка печати заказа позволит распечатать список выбранных товаров в 1 клик и сформировать на его основе коммерческое предложение.

Новая настройка для детальных страниц Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Впервые в решении Аспро появилась возможность выбрать, как будет отображаться информация о товаре – в виде классического для интернет-магазина варианта с табами-вкладками или посадочной страницы.

20+ элементов для повышения конверсии страницы товара:

• Стикеры для акций и хитов продаж
• Фотогалерея
• Отметка о наличии
• Кнопка «В корзину»
• Тизеры преимуществ
• 7 вкладок для информации о товаре: тарифы, описание, фотогалерея, реализованные проекты, характеристики, документы, FAQ
• Акции
• Информация о производителе
• Сопутствующие услуги
• Блок товаров для допродаж

Также предусмотрены:

• возможность задать вопрос на странице товара
• 3 вида отображения товаров: плитка, список, прайс-лист
• полноценный умный фильтр

Открыть сайт в каталоге

Услуги Аспро: Корпоративный сайт 2.

0

Благодаря продуманной структуре карточки услуги Вам не придется думать о том, как преподнести посетителям сайта свои преимущества – просто соберите ее из существующих элементов, как из конструктора.

• Разместите краткое описание и и фотогалерею.
• Расскажите об акциях или новостях.
• Добавьте форму обратной связи для заказа услуги.
• Добавьте примеры выполненных проектов, отзывы клиентов и специалистов, которые проконсультируют по услуге.
• Привяжите товары из каталога.

Каждая страница услуги имеет 3 варианта отображения:

1. Большой баннер на всю ширину страницы с кнопками и сопроводительный текст
2. Картинка по ширине блока с текстом
3. Картинка слева

Система обратной связи и простая интеграция с популярными CRM

Формы «Заказать консультацию», «Задать вопрос», «Заказать услугу» или «Оформить заказ» – это точка контакта с потенциальными покупателями. В Аспро: Корпоративный сайт 2.0 такие точки есть на каждой странице – от каталога товаров и услуг до проектов и списка сотрудников.

Благодаря расширенной поддержке редакции 1С-Битрикс: Стандарт Вы сможете легко и быстро настроить интеграцию с популярными CRM-системами – Битрикс24, amoCRM, Flowlu. Без программиста и интегратора – Вы справитесь самостоятельно и за несколько минут.

Впервые в решениях Аспро Вы можете выбирать, какой функционал использовать:
система обратной связи на инфоблоках – полноценная система обратной связи даже на редакции 1С-Битрикс: Старт.
веб-формы вместо инфоблоков – для редакции 1С-Битрикс: Стандарт и интеграции с CRM-системой Битрикс24.

Инструменты для повышения конверсии Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Посадочные страницы для SEO

Самая популярная доработка в Аспро теперь включена в типовое решение для корпоративных сайтов. Создавайте в несколько кликов посадочные страницы с подборками товаров, большим баннером и текстами для SEO. Количество не ограничено. Спроектированные с учетом интересов пользователей посадочные страницы в каталоге товаров способны увеличить конверсию до 7%. Продвигаться с ними будет проще – вы можете создать лендинг под абсолютно любой запрос и сэкономите на SEO.

 В решении предусмотрено 2 типа посадочных страниц:

1. в каталоге товаров
2. в виде отдельных лендингов, собранных в разделе «Обзоры»

Удобная аналитика: повышайте эффективность рекламы

Забудьте о вставке счетчиков в подвал сайта, т.к. в настройках Центра управления Аспро предусмотрен отдельный файл, куда Вы можете скопировать коды Яндекс.Метрики, Google Analytics, кодов пикселей Вконтакте и Facebook. Основные цели вынесены в отдельные поля – Вам нужно лишь скопировать их коды и сохранить изменения. Благодаря расширенной интеграции с Яндекс.Метрикой можно настроить систему аналитики в несколько кликов. На стороне сайта все уже готово – остается только вывести цели в свой аккаунт системы аналитики.

Дополнительные позиции для рекламных баннеров

Воздействуйте точечно и бейте в цель с помощью 6 вариантов размещения: сверху над и под шапкой, сбоку, над контентом и под ним, внизу страницы.

Согласие на обработку персональных данных

Для тех, кто планирует собирать базу для рассылок и растить из посетителей лояльных покупателей, не нарушая закон о персональных данных . Добавьте соглашение на все формы сайта в 1 клик и защитите себя и своих пользователей. Шаблон стандартного соглашения включен в поставку.

Информационные разделы Аспро: Корпоративный сайт 2.0

Используйте потенциал разделов для контента, чтобы рассказать о себе:

• О компании – базовая информация о фирме, сотрудниках, лицензиях, вакансиях, партнерах, магазинах.
• Проекты с рубрикатором – докажите свою экспертизу и расскажите о достижениях. Каждый проект – это страница со своей структурой, набором элементов и связанными услугами, товарами, сотрудниками.
• Расписание – разместите информацию о времени проведения своих событий: от уроков английского и танцевальных курсов до бизнес-завтраков за кофе. Интегрированы с Google Calendar.
• Информация – раздел для новостей, статей, акций и самых часто задаваемых вопросов.

Для пользователей: быстрый запуск и простое обслуживание

Запускайте и развивайте проект самостоятельно или в команде – контент-менеджеров, маркетологов, разработчиков. Предусмотрено все, что может понадобиться:

1 год технической поддержки. Помогаем с настройкой, отвечаем на вопросы, консультируем по доработкам и развитию функционала.
обучающие материалы: пользовательская документация, база знаний, видео
регулярные обновления и возможности развития сайта.
Готовые шаблоны баннеров, изображений для акций, товаров и услуг поставляются вместе с дистрибутивом.
Возможность заказать дизайн-услуги и доработки у разработчика решения.

Познакомьтесь с возможностями решения и протестируйте сайт изнутри – достаточно обладать базовыми навыками контент-менеджера, чтобы понять принципы работы с сайтом с первого взгляда.

Демо-версия Аспро: Корпоративный сайт 2.0.

Для разработчиков: улучшенная архитектура, с которой удобно работать

Удобно модифицировать, легко обновляться. Благодаря улучшенной архитектуре можно развивать проекты без отказа от обновлений решения и платформы. Для кастомизации предусмотрены отдельные файлы, которые можно редактировать по своему усмотрению. Внесенные изменения не будут затираться при обновлениях решения – больше никаких конфликтов функционала.

Современная технологическая платформа – Bootstrap 3.0, HTML5, CSS3, jQuery
Оформление: aspro-partner.ru
Кнопки: aspro-partner.ru
Элементы: aspro-partner.ru
Иконки Font Awesome: aspro-partner.ru

Для того, чтобы работать с кодом решения было еще проще, предусмотрена специальная глава в руководстве пользователя для разработчиков. В ней в виде уроков-кейсов рассказывается, как модифицировать компоненты и элементы решения – от главной страницы до мобильного меню.

А пока Вы думаете о запуске сайта — Ваши клиенты уходят к конкурентам!
Свяжитесь с нами, проконсультируйтесь и запускайте сайт!

+375 29 15-375-15

Как изменить header в битрикс

Битрикс — пример для файла header.php

Пример для файла header.php в 1С-Битрикс (Битрикс24?)

Без долгих вступлений, приступим к разбору кода:

Отличный пример headera взятый из интернета с комментариями. Не хватает нескольких вещей, которые можно найти на официальном видео-курсе, привожу пример:

Как видим, добавились проверки на всеми горячо любимый Internet Explirer. Тег, который сейчас используется в каждом шаблоне и нужен для адаптивности:

А также проверка на главную страницу:

Если у вас есть советы или замечания, жду в комментариях 🙂

UPDATE — немного D7:

автор: Dmitriy

Занимаюсь веб-разработкой с 2011 года. Посмотреть некоторые из моих работ, а также узнать чуть больше обо мне, вы можете на forwww.ru.

— Создание сайтов на 1С-Битрикс любой сложности
— Вёрстка макетов Figma, Photoshop, Zeplin
— Поддержка проектов на Битриксе
— Разработка нового функционала для сайта
— Парсинг данных
— Выгрузка \ Загрузка файлов в формате XML, YML, XLS, XLSX, CSV, JSON
— Интеграция по API со сторонними сервисами
и многое другое

Как изменить header в битрикс

Цитатник веб-разработчиков В тексте курса вы встретите цитаты, высказанные в разное время разработчиками системы и разработчиками проектов на базе Bitrix Framework. Надеемся, что такие неформальные замечания внесут некоторое разнообразие в процесс изучения. Заодно опытные специалисты поделятся и своим опытом.

Имена авторов цитат даются в том написании, в каком авторы зарегистрировали себя на сайте «1С-Битрикс». .

Евгений Смолин: Сам кувыркался с непонятками (пока курсы учебные не прочитал и руками не попробовал то, что там написано). Битрикс из тех систем, где изучение «методом тыка» не очень эффективно без предварительного изучения учебных курсов. Уважаемые новички, потратьте немного своего драгоценного времени, пройдите пару-тройку учебных курсов и масса вопросов просто испарится — там есть ответы на множество вопросов.

Курс для разработчиков — продолжение линейки учебных курсов по Bitrix Framework. Получение сертификата по курсу рекомендуется после успешной сдачи тестов по всей линейке курсов, так как без понятия о работе Контент-менеджера и Администратора создание успешных сайтов будет затруднено.

Чтобы научиться программировать в Bitrix Framework, нет необходимости изучать всю линейку курсов. Но есть моменты, которые необходимо знать разработчикам о системе, они раскрыты в начальных курсах:

• Интерфейс программы — в главе Элементы управления курса Контент-менеджер.
• Компоненты 2.0 (начальные сведения) в главе Компоненты 2.0 (начальные сведения) курса Контент-менеджер.
• Информационные блоки — в главе Информационные блоки (начальные сведения) курса Контент-менеджер.
• Управление доступом к файлам, элементам контента, модулям и другие права доступа в главе Управление доступом курса Администратор. Базовый.
• Работа с инструментами системы — в главе Работа с инструментами курса Администратор. Базовый.
• Модуль Поиск — в главе Поиск курса Администратор. Базовый.
• Вся информация по администрированию модулей размещена в курсах:

— модули «1С-Битрикс: Управление сайтом» — модули «1С-Битрикс: Управление сайтом», связанные с коммерческой деятельностью в Интернете. — модули «1С-Битрикс: Корпоративный портал»

Как построен курс

Общепринятая градация квалификации разработчиков в рамках курса обозначает что:

• Junior сможет создавать простые сайты работая со штатными компонентами и модифицируя их шаблоны.
• Middle разработчик может работать с API Bitrix Framework.
• Senior умеет работать над производительностью и безопасностью сайтов, создавать свои модули и компоненты.

Начальные требования к подготовке

Для успешного изучения курса и овладения мастерством разработки сайтов на Bitrix Framework необходимо владеть (хотя бы на начальном уровне):

• основами PHP, баз данных;
• основами HTML, CSS.

У нас часто спрашивают, сколько нужно заплатить

Курс полностью бесплатен. Изучение курса, прохождение итоговых тестов и получение сертификатов — ничего из этого оплачивать не нужно.

Ещё у нас есть Академия 1С-Битрикс, где можно обучиться на платной основе на курсах нашей компании либо наших партнёров.

Баллы опыта

В конце каждого урока есть кнопка Прочитано! . При клике на неё в Вашу итоговую таблицу опыта добавляется то количество баллов, которое указано в прочитанном После нажатия кнопки Прочитано! появится
окно подтверждения:

уроке.

Периодически мы заново оцениваем сложность уроков, увеличивая/уменьшая число баллов, поэтому итоговое количество набранных Вами баллов может отличаться от максимально возможного. Не переживайте! Отличный результат — это если общее число набранных Вами баллов отличается от максимального на 1-2%.

Тесты

После изучения курса вам будет предложено пройти тесты на сертификацию. При успешной сдаче последовательности тестов на странице Моё обучение можно просмотреть результат обучения и загрузить сертификат в формате PDF.

Комментарии к статьям

На каждой странице курса авторизованный на сайте посетитель может дать комментарий к содержимому страницы. Комментарий — не форум, там не ведётся обсуждений или разъяснений. Это инструмент для сообщений нам об ошибках, неточностях. Для отправки комментария воспользуйтесь расположенной в правом нижнем углу окна браузера кнопкой:

Что дальше?

Одновременно с изучением курса Разработчик Bitrix Framework вам придётся обращаться к информации о других технологиях Bitrix Framework. Эта информация размещена в следующих курсах:

Для преподавания оффлайн

Если данный курс берётся в качестве основы для оффлайного преподавания, то рекомендуемая продолжительность: 5 дней (40 академических часов).

Если нет интернета

Скачать материалы курса в формате EPUB. Файлы формата EPUB Чем открыть файл на
Android:
EPUB Reader
CoolReader
FBReader
Moon+ Reader
eBoox

iPhone:
FBReader
CoolReader
iBook
Bookmate

Windows:
Calibre
FBReader
Icecream Ebook Reader
Плагины для браузеров:
EpuBReader – для Firefox
Readium – для Google Chrome

iOS
Marvin for iOS
ShortBook
обновляются периодически, поэтому возможно некоторое отставание их от онлайновой версии курса.

Добавляем в header строки через методы битрикса

На днях потребовалось отредактировать картинку которая выводится при шаринге в фейсбуке, то есть выводить конкретную картинку, а не ту что добавляет facebook сам. Для этого в header нужно добавить такую строку:

Где logo-100×100.jpg и будет наша картинка которую при шаринге использует fasebook.

Создание сайта на Битрикс с нуля | Компонент меню на Битрикс | Поиск ошибок | Урок №6

Skip to content

На чтение

мин

Опубликовано

11.04.2020

Просмотров

484

Создание меню

создание меню

Через админку переходим в раздел «Настройки» в меню слева:

1. «Настройка модулей»;
2. «Управление структурой».

создание меню через админку

В строке «тип меню» в данном случае только «main_menu». Так как создаем только главное меню. Также может быть и «left_menu» или «wright_menu» — в зависимости от проекта сайта. настройки структуры

Ниже в строке указываем: левое меню, нижнее или правое. На данный момент создаем главное, и вторую строчку оставляем пустой. «Сохранить». Переходим в раздел «Сайт».

Следующий шаг — «Создать раздел». Важно создать именно раздел, а не страницу. Так будет возможность создавать подпапки для файлов подпунктов меню.

Обратите внимание! Все разделы создаются на главной странице.

создание нового раздела

В окне указываем название раздела и соответствующий документ.Далее «Имя нового» и в строке «Тип меню» оставляем «Главное». Если предусмотрено создание нескольких меню (левое, правое, нижнее и т.д.), в выпадающем списке указываем к которому меню будет относиться создаваемый пункт. создание нового раздела — шаг 2

Далее в свойствах раздела прописываем название каталога и сохраняем. создание нового раздела — шаг 3

В окне редактирования пока прописываем текст-образец и сохраняем. редактирование страницы

После видим текст на странице. И в корне появится файл about.

документация Битрикс

Ниже на слайде показано, как выглядят разделы в файле menu.php. Зеленым маркером обозначены документы, которые указываем при создании нового раздела. Удобно скопировать название и затем использовать. компонент меню

Следующим создаем компонент «Услуги». Обязательно переходим на главную страницу, иначе раздел будет создан в папке about, а не в корне. Можно прямо в адресной строке удалить часть пути, ведущего в ново созданный раздел, и нажать enter.

вернуться на главную

Алгоритм действий, как и при создании предыдущих компонентов. Главное правильно указать название документа, к которому будет обращаться Битрикс.

Шаг 1

создание ного раздела — услуги

Шаг 2 раздел «услуги» — дейстие 2

Шаг 3

свойства раздела — действие 3

Шаг 4

раздел «услуги» — редактирование страницы

Шаг 5

создаем новые разделы на главной

После сохранения помним об обязательном переходе на главную страницу.Таким же способом создаем еще два пункта: проекты и контакты. Можете выполнить задачу опираясь на предыдущие слайды или видео, где описано пошагово создание всех компонентов меню. документация Bitrix

В итоге в корне сайта Битрикс создаст каталог для каждого нового пункта меню.

Создание компонента «Меню»

Важно! Компонент создается только на посторонней странице. Так минимизируется риск испортить весь шаблон или затерять стили, созданные на рабочих страницах, в случае ошибок.

пробная страница

Совершать все дальнейшие действия можно и здесь. Но и специалисты могут случайно сохранить нежелательные изменения. Для работы используем, ранее созданную, страницу new-page.

В параметрах компонента выставляем только параметры меню для первого уровня. Сохранить.

параметры компонента «Меню»

 

Удаляем «br» и копируем код. Выходим без сохранения. Помним: компонент используем только для получения кода, а работаем с заготовленным шаблоном. Ошибки можно ликвидировать и стартовать с исходного кода неограниченное количество раз.

где взять код компонента Вставляем в документ menu. php вначале. Содержимое этого файла закомментируем. включить компонент «Меню»

Сохраняем изменения и переходим на главную страницу. Результат получим следующий.

править компонент «Меню»

Меню выводится, пункты работают. Хотя выглядит пока незавершенным. Конечно, меню имеет свои стили, находятся в папке bitrix.

Путь к стилям:

• сomponents;
• bitrix;
• menu;
• template.php.

Делаем небольшую проверку, чтобы убедиться, тот ли файл нужен для работы. После, число «11» удалим.

простая проверка Битрикс 24

Повторим, что к папке bitrix в ходе работы лучше не обращаться. Здесь содержаться все стили, важные настройки, как своего рода диск С на компьютере.

Как поправить меню, если в папку bitrix не рекомендуется заходить? С помощью редактирования компонента. Обязательно переходим в режим правки. Появится возможность править компонент. Но на данный момент нужна не эта функция. Наводим на область редактируемого компонента. На панели, рядом с кнопкой редактирования, находится выпадающий список. Копируем шаблон с Битрикс.

копировать шаблон bitrix-1cДа, можно скачать и залить, записать самостоятельно. Но в Битрикс предусмотрен более простой способ. как перенести шаблон в 1с-битрикс

Файл называем main_menu. Остальные настройки показаны на слайде выше.

код вызова компонента

 В menu.php появился вызов нашего меню. Также появилась дополнительная папка components в каталоге шаблона teh. Документ был создан Битрикс автоматически. копировать стили битрикс 1с

Путь к документации выделен зеленым маркером. Содержимое папок в красной рамке. Таким образом, были скопированы стили Битрикс без риска испортить исходные параметры случайными ошибками.Переходим в папку template2, начнем использовать готовые решения Битрикс. До 13й строчки включительно – прописано оформление (оставим без изменений). Далее код, который будет преобразовываться в ходе обучения. Для удобства отступим.Дальнейшие действия противоречат инструкции bitrix, но это не критично. Фрагменты кода будем переносить с отключенного участка ниже. готовые решения — как использовать

Третье действие необходимо для максимальной вложенности. Если есть один, и при этом вложено больше, чем один. Допускается пропустить эту деталь, но лучше записать.

Четвертое — копируем проверку. Пятое — выводим ссылку.

класс header-nav_intem
 Код на промежуточном этапе имеет такой вид. Если мы выводим с активным пунктом меню, то выводится с классом header-nav_intem (1, серый маркер), в противном случае выводим без каких-либо классов (2, серый маркер). редактировать код

Удалим лишние пункты (зеленая рамка, строки 25-37, действие 1). Вставляем текст ссылки – действие 2.

Так должен выглядеть готовый документ. Закомментированный ранее фрагмент больше не нужен – удаляем. Ниже готовый код для копирования, проверки ошибок.

<?php foreach($arResult as $arItem): ?> 
                   <?php if($arParams["MAX_LEVEL"] == 1 && $arItem["DEPTH_LEVEL"] > 1) continue; ?> 
                   <?php if($arItem["SELECTED"]): ?> 
             <li><a href="<?=$arItem["LINK"]?>"><?=$arItem["TEXT"]?></a></li> 
                           <?php else: ?> 
                           <li><a href="<?=$arItem["LINK"]?>"><?=$arItem["TEXT"]?></a></li> 
                           <?php endif; ?> 
                           <?php endforeach; ?>

Как искать ошибки?

После сохранения изменений, к сожалению, ожидания периодически не оправдываются. От ошибок не застрахован как новичок, так и профи.

ошибки в коде

Битрикс позволяет выводить расширенную информацию об ошибках. На слайде ниже показано, как включить функцию.В папке settings.php в корне битрикс находим строку debag. Меняем false на true, и сохраняем. Путь к файлу отмечен зеленым маркером. Действия в папке показаны в черной рамке, отмечены оранжевым маркером. поиск ошибок битрикс 24

Показаны все ошибки. Указано, что проблема в 23 строке. Действительно, вместо «:» был другой знак «;».

расширенный вывод ошибок в bitrix24

Исправим, сохраним и смотрим результат.

режим редактирования страницы

Все работает. Единственный минус – не вывелись стили, над чем мы еще поработаем. Осталось вывести «Главную».

Действуем через админпанель и компонент меню, кнопка «редактировать пункт меню».

вставить пункт

В окне выбираем «вставить пункт». Прописываем название нового раздела.

ссылка при создании нового пункта меню

В строке «Ссылка» ставим слеш, так как страница главная. При помощи стрелочек можно поставить пункты меню в нужном порядке (отмечено серым маркером).

вывод пункта «Главная» в меню

Сохраняем правки. Отключаем режим редактирования, проверяем результат. В итоге все работает, меню подключилось. Но стили по-прежнему не работают. В чем была загвоздка (ошибка) будем разбираться в следующей статье.

Промежуточные итоги

По результатам шести уроков были выведены два компонента: редактируемая области и меню. При хороших знаниях документации Битрикс можно вызывать любые компоненты вручную. Соответственно документация содержит все параметры компонентов. Но это внушительный объем информации, к тому же малопонятный, особенно для новичков. В определенный случаях есть смысл обратиться за помощью на форум.

Но намного проще создавать страницы и вызвать компоненты, чаще всего так и поступают. Также есть готовые решения. Мы уже научились копировать из компонента, чтобы поставить функционал, сделать свое оформление, разделы. Рассмотрели возможность расширенного просмотра ошибок. На этом хочу закончить статью. Благодарю читателей за внимание, буду раз вопросам и комментариям.

#Разработка

Если статья была полезной подписывайтесь

Подписаться

Если у вас остались вопросы или нужен разработчик сайта, напишите мне в Telegram или WhatsApp

Написать

Написать

Также вы можете позвонить мне по номеру телефона +7 (904) 634-38-92

Обсудим ваш проект

Если у вас остались вопросы, напишите мне в Telegram или WhatsApp, или заполните форму обратной связи

Написать Написать

Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Your browser does not support JavaScript!. Please enable javascript in your browser in order to get form work properly.

АЛЬФА: B2B — документация по настройке. Инструкция с иллюстрациями. Платформа 1С-Битрикс.

Содержание

• Начало работы с сайтом

• Авторизация на сайте

• Настройки внешнего вида

• Как поменять фавикон

• Как поменять логотип

• Как поменять иконки в боковом меню

• Настройки сайта

• Настройки главного модуля

• Как создавать/редактировать пункты меню сайта

• Как создать группу пользователей и настроить права доступа

• Как настроить права доступа на сайт

• Как сформировать шаблон создания Компании

• Создание типа плательщика

• Создание группы свойств

• Создание свойств заказа

• Как включить автозаполнение полей при создании Компании

• Как добавлять документы

• Как настроить автоматическое формирование счета

• Как настроить рекламации

• Как настроить привязку рекламаций к заказу (создание пользовательского поля в рекламациях)

• Как добавить и назначить клиенту Менеджера

• Как поменять картографический сервис на сайте (Яндекс. Карты, Google Maps)

• Мультикорзины

• Как установить модуль «Мультикорзины»

• Как настроить модуль «Мультикорзина»

• Как настроить экспорт корзины в pdf

• Каталог товаров

• Как настроить вывод информации о наличии товара в каталоге

• Как настроить поиск по заголовкам

• Работа с контентом

• Создание и вывод свойств (характеристик) товара

• Как создать свойство товара

• Как создать свойство товара СКУ

• Вывод свойств в каталоге товаров

• Вывод свойств в карточке товара

• Вывод свойств «Артикул» и «Производитель» под названием товара

• Параметры свойств в компонентах

• Кастомизация шаблона решения

Начало работы с сайтом

После покупки решения Вам его нужно установить. Здесь будут рассмотрены вопросы установки сайта, установки обновлений, создания резервной копии.

Установка сайта

Где найти файлы шаблона в стандартном виде

Установка обновлений

Создание резервной копии

Установка сайта

Где найти файлы шаблона в стандартном виде

Все оригинальные файлы решения можно найти по пути:

*папка куда установлено решение* > bitrix > modules > redsign.b2bportal > install > wizards > redsign > b2bportal > site > templates

Установка обновлений

Установка обновлений решений осуществляется через административную часть сайта. Перейдите по пути Администрирование > Marketplace > Установленные решения

В правой части экрана можно увидеть к какому решению доступны обновления.

!Внимание! Перед установкой обновления обязательно выполните полное резервное копирование сайта. В противном случае есть риск потери доработок или изменений сайта. Уточняйте вопрос сохранения изменений в технической поддержке до обновления решения.

Если же все же вы установили обновления по ошибке, вы сможете восстановить работоспособность своего сайта из сделанной резервной копии.

Создание резервной копии

В случае, если Вы часто добавляете на сайт новый контент, то Вам обязательно регулярно требуется создавать резервные копии, иначе  можете потерять проделанную за несколько недель работу. Если же Ваш сайт изменяется редко – резервные копии можно создавать 1-2 раза в месяц.

Чтобы включить резервное копирование, перейдите в Администрирование > Настройки > Инструменты > Резервное копирование > Регулярное резервное копирование

В правой части экрана перейдите в вкладку «Параметры». Здесь находятся настройки скрипта периодической записи. Чаще всего дефолтные настройки оптимальны, но при необходимости их можно изменить. Например: место размещения резервной копии, метод запуска, время создание резервной копии и периодичность ее создания.

Вернитесь в вкладку «Регулярный запуск» , нажмите кнопку «Включить резервное копирование»

В открывшемся окне «Шифрования архива» укажите пароль и сохраните данные.

Авторизация на сайте

Любая работа по изменению сайта требует предварительной авторизации на сайте пользователем с правами Администратора. Процесс авторизации несложный и понятный.

Авторизация — процесс с помощью которого система отличает тех, кому можно работать с ней, от тех, кто может только просматривать сайт.

Как правило, ссылка на форму авторизации находится в шапке сайта, в правом верхнем углу.

Клик по ссылке «Авторизация» откроет форму авторизации. В которой нужно ввести Логин и Пароль администратора, нажать кнопку «Войти«

Но не все сайты имеют возможность авторизации из публичного раздела . На некоторых сайтах авторизоваться можно только через административный раздел. Если вам приходится авторизоваться с административной части системы, то в адрес сайта допишите: /bitrix/ , например вашсайт.ru/bitrix/ и нажмите кнопку «Ввод».

Настройки внешнего вида

Как поменять фавикон

Здесь вы узнаете как и где можно заменить фавикон сайта.

Favicon — значок веб-сайта или веб-страницы. Отображается браузером во вкладке перед названием страницы, а также в качестве картинки рядом с закладкой, во вкладках и в других элементах интерфейса.

Подготовка фавикона:

1. Для замены фавикона вам нужно подготовить изображение размером 16х16рх в формате ico.

Для конвертация изображения в нужный формат вы можете использовать один из бесплатных сайтов, например https://www.favicongenerator.com/

2. Подготовленный файл назовите / переименуйте в favicon.ico

Замена фавикона:

Зайдите на сайт с правами администратора.

На панели управления «Эрмитаж» включите режим правки.

Откройте вкладку Администрирование > Контент > Структура сайта >  Файлы и папки 

 

В корневой директории найдите файл favicon.ico и удалите его.

Теперь загрузите свой. Для этого нажмите на кнопку «Загрузить файл«

В открывшемся окне нажмите «Загрузить файл» > укажите путь к нужному изображению > нажмите «Сохранить«

В своем браузере обновленную иконку вы можете увидеть не сразу, а только когда браузер обновится.

Для разных браузеров время обновления иконки может занимать разное время. В Google Chrome можете просто нажать Ctrl+F5.

Как поменять логотип

Логотип на сайте располагается в двух местах: в шапке сайта и фиксированной шапке сайта. Для замены логотипа зайдите на сайт с правами администратора.

Логотип для сайта – это эмблема, уникальное изображение, по которому сайт отличают от других

Для логотипа вам нужно подготовить файл формата .jpg или .png. Желательно формата .png, т.к. у него прозрачный фон.
Рекомендуемый размер логотипа 156х31рх.

На панели управления «Эрмитаж» включите режим правки.

Вы находитесь в вкладке «Сайт»

Замена логотипа в шапке сайта

Для удобства сверните панель «Эрмитаж» чтобы она не перекрывала логотип

Наведите курсор мыши на логотип, вы увидите всплывающую панель, нажмите «Изменить область».  

В открывшемся окне редактируемой области для удобства перейдите в «Визуальный режим»

Удалите дефолтный логотип.

Для загрузки своего логотипа, нажмите на иконку «Изображение».

Здесь вы сможете добавить свой логотип в Медиабиблиотеку. Нажмите на три точки в графе Источник изображения.

Если у вас еще нет созданной коллекции, нажмите Добавить коллекцию, введите название, укажите расположение.

Например, если вы выберете расположение «Верхний уровень», это значит что впоследствии папку с изображениями можно будет найти в вкладке «Администрирование» по пути Контент > Структура сайта > Медиабиблиотека > Изображения > Название вашей папки. Нажмите сохранить.

Добавьте изображение вашего логотипа в нужную коллекцию медиабиблиотеки.
В окне выбора коллекций, выделите нужную вам, нажмите Добавить элемент.

В окне Нового элемента нажмите «Обзор» и укажите путь, где находится подготовленное изображение логотипа, нажмите «Открыть», «Сохранить»

Убедитесь, что в окне выбора изображений выделено нужное вам и нажмите Выбрать > Сохранить > Сохранить

Логотип изменен.

Как поменять иконки в боковом меню

В решение B2B есть возможность заменить иконку бокового меню.

Для этого перейдите в библиотеку иконок по ссылке https://www.redsign.ru/flaticon/

На своем сайте пройдите по пути: Администрирование > Контент > Файлы и папки

В правой части экрана откройте на редактирование Меню типа «aside»

На странице редактирования меню включите Расширенный режим.

В нужном пункте Меню замените название иконки на скопированное ранее. Сохраните изменения.

Иконка будет заменена.

Настройки сайта

Настройки главного модуля

Главный модуль обеспечивает общее функционирование системы, взаимодействие всех модулей продукта и позволяет создавать, поддерживать и управлять неограниченным числом сайтов. Настройки главного модуля задаются в административной части сайта, перейдите по пути: Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройка модулей > Главный модуль

Описания всех настроек и параметров главного модуля можно прочитать в документации 1С-Битрикс: Управление сайтом. Здесь мы рассмотрим параметры, которые будет необходимо настроить в первую очередь для работы с сайтом интернет-магазина.

Вкладка «Настройки» настраивает:

• Название сайта. Название, используемое для всех сайтов по умолчанию.
• URL сайта. Web-адрес, используемый по умолчанию в качестве адресов сайтов, работающих под управлением системы (вводится без https://). Например: b2b.redsign.ru
• Распространять куки на все домены. Проставленная галочка в чексбокс позволяет использовать общие файлы cookies для всех доменов, также дает возможность организовать «сквозную» авторизацию на сайтах, работающих под управлением системы.
• Режим вывода ошибок. Определяет, какие сообщения об ошибках в работе системы будут выводиться на экран.

• E-Mail адрес или список адресов через запятую, на который будут дублироваться все исходящие сообщения. Все почтовые сообщения из системы почтовых событий сайта будут дублироваться на указанный e-mail адрес (адреса).
• E-Mail администратора сайта (отправитель по умолчанию). По умолчанию в качестве e-mail адреса отправителя письма с сайта будет подставляться этот адрес.

• Качество JPG при масштабировании изображений (в процентах). Задается уровень сжатия в процентах для *.JPG файлов при масштабировании.

В вкладке «Настройки» настраиваются:

• Позволять ли пользователям регистрироваться самостоятельно? Определяет, могут ли посетители самостоятельно регистрироваться на сайте.
• Использовать CAPTCHA при регистрации. При отмеченной опции будет использована технология CAPTCHA в процессе регистрации.
• При регистрации добавлять в группу. Группа, в которую пользователь будет автоматически попадать при регистрации.
• E-mail является обязательным полем. Если флажок снят, то поле e-mail будет не обязательным при регистрации.
• Запрашивать подтверждение регистрации по E-mail. При отмеченной опции пользователю будет отправлено письмо с подтверждением регистрации по E-mail, сформирванное на основе почтового шаблона. Отредактировать почтовый шаблон можно с помощью ссылки Перейти к редактированию почтовых шаблонов.
• Сколько дней хранить пользователей с неподтвержденной регистрацией. Указывается количество дней, в течении которых будут храниться записи о пользователях с неподтвержденной регистрацией.
• Проверять E-mail на уникальность при регистрации. Если опция отмечена, то при регистрации пользователя будет выполняться проверка адреса электронной почты на совпадение с уже имеющимися адресами в системе. Также уникальность E-mail будет проверяется и при обновлении пользователя. Уникальность Email проверяется только для внутренней регистрации. Внешние источники авторизации могут вовсе не отдавать e-mail, например odnoklassniki, twitter, vkontakte.
• Настройка соглашений. Переход к созданию нового соглашения о согласии пользователя по ссылке Создать новое соглашение. Далее следуют поля для выбора сайта и соглашения для него. Выбранное соглашение используется при регистрации пользователя.

В закладке «Система обновлений» настраиваются:

• Лицензионный ключ. Лицензионный ключ данной копии продукта.
• Усиленная проверка корректности установки обновлений. Галочка просталенная в этом чекбоксе позволяет выполнять проверку корректности установки обновлений. При копировании файлов из промежуточной папки /updates/ в папки модулей будет выполняться проверка контрольной суммы. Если полученная контрольная сумма не соответствует исходной, то выводится сообщение о некорректной установке обновлений.
• Загружать только стабильные обновления. При отмеченной опции в системе обновлений будут загружаться только стабильные версии. При снятой опции — бета-версии.
• Автоматически проверять наличие обновлений. Указывается периодичность проверки наличия обновлений на сервере:не проверять / каждый день / раз в неделю/ раз в месяц.
• Не использовать архиватор. При отмеченной опции файлы с обновлениями архивироваться не будут. Опция влияет как на обновления самой системы, так и на обновления Marketplace.
• Продолжительность шага пошаговой загрузки обновления (сек). Система обновлений поддерживает пошаговую загрузку файлов обновления. Установите продолжительность шага загрузки в секундах.

В закладке «Доступ» настраиваются:

• По умолчанию. Уровень доступа групп пользователей, для которых установлено право «по умолчанию».
• [группа_пользователей]. Изменение настроек доступа для конкретной группы.

«Служебные процедуры»

Временное закрытие публичной части сайта позволяет закрыть доступ для посетителей на время обновления интернет-магазина или проведения технических работ.

Как создавать/редактировать пункты меню сайта

Чтобы отредактировать пункты меню в решении B2B нужно перейти в  Административную часть сайта.

Пройдите по пути: Администрирование > Контент > Структура сайта > Сайт по умолчанию

В правой части экрана найдите строку с меню, которое хотите изменить. Например, левое боковое меню («aside») или меню в подвале («footer«). Нажмите гамбургер-меню в левой части поля и выберите действие «Редактировать меню» 

Открывшаяся форма редактирования меню позволяет:

• менять название и назначение ссылки
• создавать новые пункты
• изменять сортировку (порядок) пунктов меню

Как создать группу пользователей и настроить права доступа

Создание группы пользователей осуществляется через Административную часть сайта. Перейдите Администрирование > Настройки > Пользователи > Группы пользователей.  
Рассмотрим но примере создание группы пользователей «Менеджеры»

В правой части экрана нажмите кнопку «Добавить группу»

В вкладке «Параметры» :

1. Поставьте галочку в чекбокс Активности, чтобы группа стала активной.Если группа не активна, все пользователи, относящиеся к этой группе, блокируются.

2. Введите наименование группы

4. При желании добавьте краткое описание группы.

5. Выберите пользователей, которые будут привязаны к группе. Из списка зарегистрированных на сайте пользователей, добавьте нужных в группы проставив галочку в чекбокс слева от логина

В закладке «Безопасность» настраивается политика безопасности для текущей группы пользователей.

В закладке «Доступ» выполняется настройка прав группы пользователей на доступ к модулям системы. В нашем примере, мы менеджерам даем права сотрудников тех. поддержки. Таким образом, при назначении клиенту менеджера с правами сотрудника тех.поддержки, в случае написания клиентом рекламации, ответственным автоматически станет назначенный клиенту менеджер. Рекламация так же отобразиться в личном кабинете назначенного менеджера.

Для изменения настроек существующей группы пользователей, нужно слева от названия группы нажать на гамбурегер-меню и выбрать действие «Изменить»

Как настроить права доступа на сайт

Если вы хотите, чтобы ваш сайт могли просматривать только зарегистрированные/авторизованные пользователи, необходимо настроить права доступа для корневой директории сайта. 

Для этого авторизуйтесь на сайте с правами доступа Администратора. Перейдите на главную страницу вашсайт.ru И в панели управления «Эрмитаж» нажмите «Изменить раздел» > «Доступ к разделу»

В окне редактирования прав доступа установите для группы «Доступ по умолчанию для всех пользователей» (в эту группу входят незарегистрированные пользователи) — право доступа «Доступ закрыт», а для группы «Зарегистрированные пользователи» — право доступа «Чтение». Сохраните изменения.

После ограничения прав доступа в панели «Эрмитаж» на иконке «Изменить раздел» появиться замочек.

После этого все незарегистрированные пользователи не смогут видеть публичную часть сайта до тех пор пока не авторизуются/зарегистрируются.

Как сформировать шаблон создания Компании

В решении АЛЬФА: В2В есть функционал создания компаний. Администраторы сайта могут самостоятельно создать шаблон. На странице создания присутствует выбор Типа плательщика, заголовок Группы свойств и свойства заказа.

Создание типа плательщика

Для того, чтобы создать тип плательщика пройдите по пути: Администрирование > Магазин > Настройки > Типы плательщиков

В правой части экрана нажмите «Добавить тип«
В открывшемся окне заполняются поля:

1. Активность. Проставленная галочка в чекбокс сделает Тип плательщика «видимым» на сайте
2. Сайт. Отмечается на каком сайте будет отображаться этот тип.
3. Название (Например: Юридическое лицо, Физическое лицо, ИП, Клиент, Гость и т.д.)
4. Индекс сортировки. Формирует порядок отображения Типов плательщика слева на право, чем меньше число тем раньше по списку будет отображаться
5. Указывается соответствие физическому или юридическому лицу

Сохраните изменения. 

Создание группы свойств

На странице создания Компании свойства сгруппированы по группам, например: Личные данные, Данные компании, Контактная информация, Данные для доставки и т.д.

Для того, чтобы создать группу свойств необходимо пройти: Администрирование > Магазин > Настройки > Свойства заказа > Группы свойств

В правой части экрана нажмите «Новая группа«

На странице создания группы указывается:

1. Тип плательщика к которому будет привязана данная группа свойств (о создании типа плательщика можно прочесть здесь)
2. Название группы, которое будет отображаться заголовком на странице создания Компании
3. Индекс сортировки (упорядочивает список групп, чем меньше число, тем выше по списку будет находиться группа)

Создание свойств заказа

Для того чтобы перейти к списку свойств, пройдите по пути: Администрирование > Магазин > Настройки > Свойства заказа > Список свойств

В правой части экрана находится список всех свойств. Для добавления нового свойства, нажмите кнопку «Новое свойство» и выберите к какому типу плательщика оно будет относиться (о создании типа плательщика написано здесь), для редактирования уже созданного, возле нужного свойства нажмите на гамбургер-меню и выберите действие «Изменить параметры свойства».

На странице редактирования/создания свойства заполняются поля:

• Группа свойств. Указывается к какой группе будет принадлежать свойство (о создании группы свойств написано здесь)
• Название. Как будет называться свойство в шаблоне создания Компании
• Активность. Проставленная галочка делает свойство «рабочим» на сайте
• Входит в профиль. Проставленная галочка в чекбокс выводит свойство на страницу создания Компании
• Сортировка. Упорядочивает свойства в группе свойств: чем меньше число, тем выше по списку будет расположено свойство
• Тип данных. Указывается к какому типу данных принадлежит данное свойство
• Обязательное. Проставленная галочка в чекбокс сделает поле обязательным к заполнению при создании Компании. А возле названия свойства будет отображаться красная звездочка.

 
Типы данных бывают:

• Строка [STRING]  Дополнительно у этого типа данных можно указать, использовать ли данные из строки, как: Название профиля, Имя плательщика, Как e-mail, телефон, почтовый индекс, адрес.
• Число [NUMBER] 
• Да/нет [Y/N]
• Файл [FILE] 
• Дата [DATE]
• Местоположение [LOCATION]

Как включить автозаполнение полей при создании Компании

В шаблоне АЛЬФА:В2В есть возможность настройки подсказок и автозаполнения полей на базе решения DaData. При заполнении одного поля, автоматически заполнятся поля других свойств. Между собой взаимосвязаны данные: Название организации, ИНН, КПП, ОГРН, Адрес.

Например, при заполнении поля ИНН появится саджест с подсказками. 

При выборе варианта подсказки заполниться не только поле ИНН, но и другие поля связанные с ним.

Настройка свойств заказа осуществляется через административную часть сайта. Пройдите по пути: Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > АЛЬФА: В2В

В правой части экрана настраиваются свойства. В левой колонке указаны свойства данных которых берутся из решения DaData. В правой колонке вы выделяете свойства, которые будут заполнятся этими данными. 

Как добавлять документы

Работа с документами ведется Администратором сайта в административной части магазина. 

Пройдите по пути: Администрирование > Контент > Системные > Документы

В правой части экрана можно увидеть весь список загруженных документов. Для того, чтобы отредактировать уже созданный документ, возле нужного документа нажмите гамбургер-меню и выберите действие «Изменить«. Для того, чтобы добавить новый документ, нажмите кнопку «Добавить элемент«

В открывшемся окне создания/редактирования документа заполняются поля:

• Активность. Проставленная галочка сделает документ «видимым» в личном кабинете клиента.
• Число сортировки. Чем меньше число, тем выше по списку будет находится документ в списке всех документов
• Привязка к пользователю. Указывается к кому будет привязан данный документ. В левом окошке устанавливаете значение «Выбрать» чтобы активировать возможность открытия списка пользователей. Затем нажимаете на три точки «…«, в открывшемся списке для быстрого поиска пользователей удобно воспользоваться фильтром (по логину, e-mail, ФИО) Возле строки найденного пользователя, нажать на гамбургер-меню > «Выбрать»

• Привязка к заказу. Проставляется номер заказа к которому относится данный документ (в графе указывается только число, без символа «№»). Посмотреть номер заказа можно в Администрирование > Магазин > Заказы Колонка ID = номер заказа, который необходимо указать.
  

• Тип документа. Не обязательное для заполнение поле, но удобное. При указании типа документа у пользователя в списке документов появиться лейбл определенного цвета, указывающий к какому типу документов относится конкретный документ.

• Файл. Загружается сам документ.

После сохранения изменений пользователей, к которому привязан данный документ, сможет увидеть его в личном кабинете и скачать.

Как настроить автоматическое формирование счета

В решении B2B есть возможность настройки автоматического формирования счета на оплату.  

Если клиент при оформлении заказа укажет способ оплаты у которого обработчик платежной системы счет (bill), то после оформления заказа,  в разделе Личный кабинет > Документы появится счет и он будет доступен для скачивания.

Для настройки автоматического формирования счета пройдите по пути: Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > АЛЬФА: B2B

В правой части экрана откройте вкладку «Генерация документов» и укажите:

1. Инфоблок с документами: Документы
2. Путь к генерируемым файлам: #SITE_DIR#personal/docs/file.php?id=#DOCUMENT_ID#
3. Поставьте галочку в чекбокс «Генерировать счет заказа«
4. Тип документа: Счет 

Сохраните изменения.

Как настроить рекламации

В решении АЛЬФА: В2В реализован функционал рекламации.

Для работы рекламаций необходимо установить модуль тех.поддержки, а также настроить права доступа группам пользователей.

Для установки модуля перейдите: Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Модули

В правой части экрана найдите модуль «Техподдержка» и установите его.

Администратор сайта может видеть весь список обращений в административной части сайта. Администрирование > Сервисы > Техподдержка > Обращения

В правой части экрана находится список всех обращений. 

Открыв обращение, администратор сайта может настроить его параметры (подробнее о настройках можно прочесть здесь), а также настроить права доступа к модулю тех.поддержки (подробнее о настройке здесь и здесь). Для того, чтобы клиенты сайта могли пользоваться функционалом рекламации, им нужно дать права «клиент тех.поддержки»; для того, чтобы менеджеры могли работать с рекламациями клиентов, которые к ним привязаны им нужно дать права «сотрудник тех. поддержки».

С рекламациями могут работать только авторизованные пользователи. Для этого в личном кабинете нужно открыть раздел «Рекламации».
Список обращений может быть отфильтрован: по ID обращения, по индикатору, состоянию сообщения (закрыто/открыто), номеру привязанного к обращению заказа, заголовку обращения.

Как настроить привязку рекламаций к заказу (создание пользовательского поля в рекламациях)

В решении B2B при создании рекламации клиент может привязать рекламацию к заказу.

Личный кабинет > Рекламации > Новое обращение При создании рекламации в поле «Номер заказа» указывается ID заказа.

ID заказа можно посмотреть в списке заказов: Личный кабинет > Текущие заказы

Если рекламация привязана к заказу, то при просмотре заказа в блоке рекламации будут указаны все обращения привязанные к этому заказу.

Для того, чтобы в рекламациях появилось поле для указания ID заказа, необходимо администратору сайта создать пользовательское поле.  

Для этого Администратором пройти по пути: Администрирование > Сервисы > Техподдержка > Обращения

В правой части экрана открыть любое обращение и в блоке «Ответ» включить режим «Ответ«

Далее внизу блока «Ответ» нажать ссылку «Добавить пользовательское поле«

В окне создания поля указываются:

• Тип поля: строка
• Код поля: UF_ORDER_ID
• XML_ID: UF_ORDER_ID
  
• в блоке языковые настройки название поля на русском и английском

Сохраните изменения.

Как добавить и назначить клиенту Менеджера

В решении АЛЬФА: В2В есть возможность назначать пользователю сайта персонального менеджера и выводить контактную информацию в публичной части сайта. Кроме того, администратор сайта может включить менеджеров в работу тех. поддержки (как это сделать написано здесь) и в этом случае менеджер и клиент будут иметь возможность вести переписку в разделе «Рекламации» (как настроить раздел рекламации можно прочесть здесь).

Для того, чтобы создать/отредактировать менеджера пройдите по пути: Администрирование > Контент > Системные > Менеджеры

В правой части экрана будет находиться список всех менеджеров. Для того, чтобы отредактировать уже созданного менеджера, нажмите в его строке на гамбургер-меню и выберите действие «Изменить». Чтобы добавить нового менеджера, нажмите кнопку «Добавить менеджера».

На открывшейся странице создания/редактирования менеджера указываются:

1. Активность. Проставленная галочка в чекбоксе сделает менеджера «видимым» на сайте
2. Название, которое будет отображаться в списке менеджеров в административной части сайта
3. Число сортировки. Чем меньше число, тем выше по списку будет расположен в списке.
4. Менеджер по умолчанию. Если проставить галочку в чекбоксе, то именно этот менеджер будет назначаться по умолчанию любому зарегистрировавшемуся пользователю
5. Имя. Это имя будет видеть клиент в шапке сайта.
6. Фото менеджера
7. Контактные данные, по которым клиент сможет связаться с менеджером.

Для того, чтобы привязать к клиенту определенного менеджера из списка. Пройдите по пути: Администрирование > Настройки > Пользователи > Список пользователей

В правой части экрана найдите нужного пользователя, нажмите на габургер-меню и выберите действие «Изменить»

На странице редактирования данных пользователя, откройте вкладку «Доп.поля», выделите из списка менеджера, которого назначаете клиенту. Сохраните изменения. Теперь этот авторизованный пользователь будет видеть данные менеджера, которого вы ему назначили, вне зависимости от того, какой менеджер назначен по-умолчанию.

Как поменять картографический сервис на сайте (Яндекс.Карты, Google Maps)

В разделе «Контакты» на странице используется картографический сервис. Яндекс.Карты или Google maps).  Если вы решите поменять один сервис на другой, для этого вам нужно пройти в раздел, в панели «Эрмитаж» нажать «Изменить страницу»

В окне «Редактирования страницы» перейдите в режим исходного кода.

И в коде поменяйте google на yandex, либо наоборот yandex на google. Нажмите «Сохранить». Картографический сервис будет изменен.

 

Мультикорзины

Как установить модуль «Мультикорзины»

Если при установке решения B2B модуль «Мультикорзины» не установился автоматически, можно сделать это вручную. Для этого в Административной части сайта пройдите по пути: Администрирование > Marketplace > Установленные решения и в разделе «Доступные решение» у модуля «Мультикорзины: много корзин на сайте» в колонке «Статус» нажмите Установить.

 

Как настроить модуль «Мультикорзина»

Для настройки модуля пройдите по пути Администрирование > Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей

В правой части экрана выберите модуль «Мультикорзина«

1. В настройках мультикорзин сайта указывается:

• в окне «Включить мультикорзинность» сайты, на которых будут работать мультикорзины.
• В строке «Удалять через (дней)» указывается количество дней, через сколько будут удаляться не активные корзины
  
• Указывается код цвета Основной корзины по умолчанию

 2. Фунционал «Поделиться корзиной«:

• Для включения функционала проставляется галочка в «Включить возможность…«
• В строке «Путь к странице для сохранения корзины» прописывается: #SITE_DIR#personal/cart/share. php
• Генерировать короткую ссылку. Ссылка на корзину, который вы делитесь может иметь длинный вид (галочка снята), или короткий вид (галочка проставлена), например: https://b2b.redsign.ru/~aQv2o Внимание! При смене вида генерации ссылок, все ссылки, которыми вы поделились до этого перестают работать.
• Удалять сохраненные корзины через… Отмечается кол-во дней, через сколько поделенный корзины будут удаляться с момента последнего применения.

Как настроить экспорт корзины в pdf

В решении B2B есть возможность экспортировать набранную корзину в файл формата .pdf  Этот файл вы сможете отправлять по почте, через мессенджеры, загружать в облачные хранилища и т.д. 

Например: Для закупки в IV кв..pdf   

Как администратор сайта, вы можете изменить логотип и контактные данные у формируемого документа. Для этого:

• перейдите в корзину
• включите режим правки
• нажмите правой кнопкой мыши на иконку экспорта в pdf
• выберите действие «Открыть в новой вкладке»

   На открытой странице с корзиной, наведите курсор на область содержимого корзины и дождитесь появления всплывающей панели. На панели выберите какую включаемую область вы хотите отредактировать: Логотип или Контакты

В визуальном режиме отредактируйте данные, сохраните изменения.

Теперь в шапке .pdf документа экспортируемой корзины будут отображаться отредактированные вами логотип и контактные данные.

Каталог товаров

Как настроить вывод информации о наличии товара в каталоге

В решении B2B есть возможность выводить/не выводить информацию о количестве товаров в наличие (словами/числами), а также включать/отключать блок «Количество товаров на складе», который появляется при наведении курсора на информацию об общем кол-ве товара.

Настройка поля «Наличие» происходит в настройках параметра компонента в двух местах сайта: 

1. Настройка в списке товаров на главной странице происходит с главной страницы. С включенным режимом правки наведите на область списка товаров, дождитесь появления всплывающей панели и нажмите на шестеренку.

В открывшихся настройках параметров компонента перейдите к вкладке Внешний вид, здесь можно указать:

• Показывать/не показывать блок «Количество товара на складе» при наведении курсора мыши на кол-во
• Выбрать с каких складов показывать информацию о наличии на складе
• Показывать/не показывать в колонке «Наличие» остаток товара (числом, текстом)
• Число кол-ва товара по которому будет определяться значение (много-мало)
• Тест, который будет выводиться 

2. Настройка «Наличия» в списке товаров Каталога происходит с корневого раздела каталога или со странице раздела/подраздела каталога. Также наводится курсор на область списка, в появившейся плавающей панели нажимается шестеренка для открытия «Параметров компонента».

 

В открывшемся окне настройки параметров компонента перейдите к вкладке «Внешний вид», здесь можно указать:

• Показывать/не показывать в колонке «Наличие» остаток товара (числом, текстом)
• Число кол-ва товара по которому будет определяться значение (много-мало)
• Тест, который будет выводиться 

В вкладке «Настройки блока Количество товара на складе» можно указать:

• Показывать/не показывать блок «Количество товара на складе» при наведении курсора мыши на кол-во
• Выбрать с каких складов показывать информацию о наличии на складе

Как настроить поиск по заголовкам

В решении B2B есть возможность настроить поиск по заголовкам, когда при вводе названия товара под поисковой строкой будут появляться «подсказки»

Включите режим правки, наведите курсор мыши на поисковую строку, дождитесь появления всплывающей панели, нажмите на треугольник справа от шестеренки и перейдите:  Поиск по заголовкам > Редактировать параметры компонента



В открывшихся настройках параметров компонента перейдите к последней вкладке. В поле «Ограничение области поиска» выберите Каталоги, а в поле «Искать в информационных блоках» выделите инфоблок с вашими товарами.

Сохраните изменения.


Работа с контентом

Создание и вывод свойств (характеристик) товара

Как создать свойство товара

Свойства товаров создаются через Административную часть сайта в инфоблоке.
Перейдите по пути Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > (Нужный инфоблок)> (Нужный инфоблок)


В правой части экрана перейдите к вкладке «Свойства»





Прокрутив страницу вниз, в пустой строке задайте новое свойство:

• Пишется название свойства
• Указывается тип, то как будет выглядеть поле свойства для заполнения. Например: (Список, Число, Файл, HTML/текст, справочник)
• Множественность
• Число сортировки
• Код




Нажав на три точки «. ..» можно открыть свойство для редактирования. Здесь указывается:

• Активность. Проставленная галочка в чекбокс сделает свойство видимым на сайте
• Число сортировки. Чем меньше число тем выше в списке свойств будет находится свойство
• Название
• Символьный код (заполняется заглавными латинскими буквами без пробелов)
• Показывать или нет на странице редактирования элементов
• и др.

После сохранения изменений свойство будет создано. Его можно будет выводить на страницу создания товаров, в карточку товара, страницу сравнения товаров и др.





Как создать свойство товара СКУ

У товаров с торговыми предложениями есть два вида свойств:

1. характеристики, которые являются общими и относятся ко всем модификациям товара (например, производитель, страна изготовления, срок гарантии и т.д. ). Такие свойства располагаются на странице создания/редактирования товара. Как создаются эти свойства описано здесь

2. характеристики, которыми различаются товары. Например: цвет, размер, объем памяти и т.д. Такие свойства при создании/редактировании товара располагаются в вкладке «Торговые предложения» на странице редактирования СКУ.

Такие свойства создаются в инфоблоке торговых предложений. Пройдите по пути: Администрирование > Контент > Инфоблоки > Типы инфоблоков > Торговые предложения > (Нужный инфоблок)

В правой части экрана перейдите к вкладке «Свойства«

Прокрутив страницу вниз, в пустой строке задайте новое свойство:

• Пишется название свойства
• Указывается тип, то как будет выглядеть поле свойства для заполнения. Например: (Список, Число, Файл, HTML/текст, справочник)
• Множественность
• Число сортировки
• Код




Нажав на три точки «. ..» можно открыть свойство для редактирования. Здесь указывается:

• Активность. Проставленная галочка в чекбокс сделает свойство видимым на сайте
• Число сортировки. Чем меньше число тем выше в списке свойств будет находится свойство
• Название
• Символьный код (заполняется заглавными латинскими буквами без пробелов)
• Показывать или нет на странице редактирования элементов
• и др.

После сохранения изменений свойство будет создано. Его можно будет выводить на страницу создания товаров, в карточку товара, страницу сравнения товаров и др.





Вывод свойств в каталоге товаров

Вы успешно создали свойства товаров (как это сделать описано здесь) и свойства SCU (как это сделать описано здесь)

Теперь эти свойства вы можете вывести в списке Каталога товаров в колонке «Характеристики» и «Торговые предложения«, а так же в списке товаров на Главной странице под разделами.

Для того, чтобы вывести свойства в списке товаров на главной странице. С включенным режимом правки на главной странице наведите курсор на список товаров, дождитесь появления всплывающей панели и  откройте «Настройки параметров компонента«.

В настройках перейдите к вкладке «Внешний вид» и в поле «Свойства» выделите те свойства, которые будут отображаться в колонке «Характеристики«; а в поле «Свойства предложений» выделите те свойства, которые будут отображаться в колонке «Торговые предложения«. Сохраните изменения.

Чтобы включить отображение свойств в Каталоге, перейдите в один из разделов Каталога, наведите курсор мыши на область списка товаров, дождитесь появления всплывающей панели и откройте Настройки параметров компонента.

В открывшемся окне Настроек параметров компонента перейдите к вкладке «Настройки списка» и в поле «Свойства» выделите те свойства, которые будут отображаться в колонке «Характеристики«; а в поле «Свойства предложений» выделите те свойства, которые будут отображаться в колонке «Торговые предложения«. Сохраните изменения.

Вывод свойств в карточке товара

После того, как вы создали свойства товаров и торговых предложений. Эти свойства вы можете вывести в карточке товара. Для этого перейдите в карточку товара, и с включенным режимом правки наведите курсор на область с Товаром. Дождитесь появления всплывающей панели и откройте Настройки параметров компонента.

Перейдите к вкладке «Настройки детального просмотра» и в строке «Свойства» выделите те, свойства, которые должны отображаться в карточке товара в блоке «Характеристики«. 

Вывод свойств «Артикул» и «Производитель» под названием товара

В решении B2B есть возможность выводить свойства «Артикул» и «Производитель» под названием товаров в Списке товаров на главной странице, в Каталоге товаров и вывод свойства «Артикул» под названием товара в Карточке товара.

Предварительная работа:


1. У вас созданы свойства «Артикул» и «Производитель» у простых товаров и товаров с СКУ. 

!Внимание: код свойства Артикул должен быть одинаковым и у простых товаров, и у товаров СКУ! 


2. Свойства «Артикул» и «Производитель» выбраны в настройках параметра компонента для вывода в Каталоге товаров и Карточке товара.
И отображаются в колонках «Характеристики»

 

Теперь можно переместить свойства «Артикул» и «Производитель» под название товара. Для этого в режиме правки откройте Настройки параметра компонента.

Перейдите к вкладке «Дополнительные настройки«. 


• В поле «Свойство с артикулом» указывается свойство, которое будет отображаться как Артикул под названием товара в Каталоге товаров
• В поле «Свойство с артикулом (торговые предложения)» указывается свойство, которое будет отображаться как Артикул под названием товара в Карточке товара
  
• В поле «Свойство с производителем» указывается свойство, которое будет отображаться как Производитель под названием товара в Каталоге товаров



Сохраните изменения.


Параметры свойств в компонентах

В версии 1.10.0 появилась поддержка настройки ключевых свойств с помощью механизма единого управления свойствами. На текущий момент поддерживается настройка свойств артикула и производителя. 

Подробнее о настройке механизма в учебных курсах 1С-Битрикс

Кастомизация шаблона решения

Доработки (кастомизация и т.п.) — процесс адаптации решения под конкретные бизнес-процессы, учитывая особенности рынка, на котором работает клиент.

В наших решениях предусмотрено наличие специальных файлов для добавления своих стилей и скриптов решения ¹. Если для реализации ваших задач будет достаточно использование данных фалов, то изменять имя каталога с шаблоном сайта не потребуется.

В шаблоне сайта вы можете создать и использовать файлы ²:


• /bitrix/templates/<шаблон сайта>/assets/styles/custom.css — файл для добавления своих стилей к шаблону сайта.
• /bitrix/templates/<шаблон сайта>/assets/styles/custom.js — файл для добавления своих скриптов к шаблону сайта.

В в публичной части сайта вы можете создать и использовать файлы ²:

• /assets/styles/custom.css — файл для добавления своих стилей к конкретному сайту.
• /assets/styles/custom.js — файл для добавления своих скриптов к конкретному сайту.

Так же, при доработке шаблона сайта, мы рекомендуем изменять имя каталога с шаблоном сайта на уникальное. Это необходимо чтобы в случае установки обновлений решения, обновления не стерли произведенные на вашем сайте доработки.

В любом случае вы должны помнить, что любые доработки решения, предполагают отказ от обновлений.

Отказ от обновлений влечет невозможность исправления выявленных ошибок в решении путем установки обновлений. Такие ошибки устраняются на коммерческой основе нашей техподдержкой, или разработчиком, который проводил доработки на вашем сайте.

¹ Поддерживает ли такой функционал ваше решение — уточняйте в технической поддержке.
² Расположение таких файлов может отличаться в зависимости от решения. Точное расположение таких файлов уточняйте в нашей технической поддержке.

Обзор Битрикс24 2022: характеристики, цены и многое другое

Это устройство слишком маленькое

Если вы используете Galaxy Fold, рассмотрите возможность развернуть телефон или просмотреть его в полноэкранном режиме, чтобы оптимизировать работу.

Редакционная информация Мы не рассмотрели все доступные продукты или предложения. Компенсация может повлиять на порядок отображения предложений на странице, но компенсация не влияет на наши редакционные мнения и рейтинги.

Многие или все продукты здесь от наших партнеров, которые платят нам комиссию. Это то, как мы зарабатываем деньги. Но наша редакционная честность гарантирует, что компенсация не повлияет на мнения наших экспертов. Условия могут применяться к предложениям, перечисленным на этой странице.

Если вы когда-нибудь шли по прилавку с хлопьями и думали, что вариантов достаточно, то с Битрикс24 вы будете как дома. Эта CRM предлагает широкий спектр функций и настраиваемых параметров, чтобы гарантировать, что каждый бизнес получит то, что ему нужно. Иногда слишком много вариантов — это не плюс, а скорее минус, и мы быстро оказались ошеломлены кривой обучения с Битрикс24. Тем не менее, это CRM, так насколько это может быть сложно?

Методология рейтингов

Битрикс24

Рейтинг изображения, 3,50 из 5 звезд.

3,50 звезды

Информационный значокКруг с буквой I внутри.

Наши рейтинги основаны на 5-ти звездочной шкале. 5 звезд = лучший. 4 звезды = отлично. 3 звезды = хорошо. 2 звезды = Удовлетворительно. 1 звезда означает Плохо. Мы хотим, чтобы ваши деньги больше работали на вас. Вот почему наши рейтинги смещены в сторону предложений, которые обеспечивают универсальность и сокращают наличные расходы.
= Лучший
= Отлично
= Хорошо
= Удовлетворительно
= Плохо


Итог: Битрикс24 имеет огромное количество функций и настроек, но, следовательно, требует крутой кривой обучения. Это программное обеспечение CRM предлагает бесплатную версию, которая идеально подходит для стартапов и ограниченного бюджета.

• Простота использования

  Рейтинг изображения, 3,00 из 5 звезд.

  3.00 звезды

  Опора

  Рейтинг изображения, 3,00 из 5 звезд.

  3.00 звезды

  Цены

  Рейтинг изображения, 4,50 из 5 звезд.

  4,50 звезды

  Характеристики

  Рейтинг изображения, 4,00 из 5 звезд.

  4.00 звезды

• • В основном бесплатное программное обеспечение
  • Невероятно длинный список функций
  • Бесплатные инструменты домена и веб-сайта
  • Непростая кривая обучения
  • Премиум-пакеты немного дороги
  • Базовые маркетинговые инструменты
  6
6

Для кого Битрикс24?

Если вы заинтересованы в программном обеспечении для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое также служит инструментом социальной сети, не ищите дальше. Битрикс24 сочетает в себе все элементы, которые делают открытую и активную коммуникацию легкой для малого и среднего бизнеса. Не говоря уже о том, что вы можете использовать как минимум 90% их инструментов бесплатно.

Каждая функция этой панели инструментов доступна в бесплатном плане. Источник изображения: Author

Битрикс24 содержит все, что может понадобиться малому или среднему бизнесу для управления, совместной работы и общения внутри компании и за ее пределами. Вы получаете единую платформу для всех ваших документов, сообщений, задач, календарей, контактов, лидов и многого другого.

Вы получаете доступ к программному обеспечению, создавая учетную запись и приглашая членов команды присоединиться. Битрикс24 называет свою панель управления и центр обработки данных «Потоком активности». Отсюда вы и ваша команда можете сотрудничать, просматривать прогресс друг друга и назначать задачи разным членам команды.

На первый взгляд, с этим продуктом вы получаете много. На самом деле это намного больше, чем просто CRM.

Вы получаете инструменты для социальных сетей, управление проектами, CRM, управление документами, календари, управление командой, электронный маркетинг, управление телефоном и управление персоналом. У него даже есть мобильное программное обеспечение, которое работает как с продуктами Android, так и с продуктами Apple.

Что касается цен, похоже, у Битрикс24 есть бесплатный план для начала бизнеса. Бесплатный пакет дает вам возможность добавлять неограниченное количество пользователей и предоставляет различные инструменты для совместной работы. Оттуда вам придется перейти на платную версию.

Сразу скажу, что Битрикс24 выделяется тем, что он больше похож на корпоративную социальную сеть, чем на что-либо еще. В других CRM есть много инструментов для повышения производительности и управления временем, тогда как Битрикс24, кажется, поддерживает трату времени и отвлечение.

Может быть, мы ошибаемся, а может и нет. Давайте нырнем немного глубже.

Для чего Битрикс24?

Хорошо, я знаю, мы говорили, что Битрикс24 больше похож на инструмент для дурачества, чем на CRM. Это не совсем так. Когда вы впервые попадаете в интранет Битрикс24, вас встречает что-то очень похожее на Facebook, но если вы перейдете на панель управления CRM, там вы найдете все инструменты повышения производительности, которые вы обычно видите. Вот общий обзор некоторых вещей, которые вы можете сделать с Битрикс24:

• Создание лидов
• Генерация счетов
• Закрытие сделок
• Запись информации
• Назначение задач
• Делитесь информацией с командой
• Сортировка записей
900 Источник изображения: Author

Что интересно в этом сервисе, так это то, что вы можете настроить практически все, что угодно. Вы можете изменить то, что вы показываете в своей ленте активности, что позволит людям, находящимся на разных позициях, видеть меньше того, что им не нужно, и больше того, что они делают. У вас также есть возможность в качестве модератора отфильтровать определенные сообщения только для людей, у которых есть разрешение на их просмотр. Эта функция имеет решающее значение, поскольку она не позволяет вам обмениваться конфиденциальной информацией по всей компании, но вам также не нужно отправлять все по отдельности.

В целом Битрикс24 не предлагает столько возможностей вне коммуникативного пространства. Если вы хотели сравнить это с Hubspot или Salesforce CRM, вам не повезло. Однако этот фактор не означает, что сервис бесполезен.

Особенности Битрикс24

Мы немного рассказали о некоторых функциях, которые делают Битрикс24 тем, чем он является, но давайте остановимся подробнее. Битрикс24 разделяет свои услуги на пять основных категорий:

• Коммуникации
• Задачи
• CRM
• Контакт-центр
• Сайты

Коммуникации

Если Битрикс24 больше ничего не делает для вашего бизнеса, то он, по крайней мере, поможет вам открыть каналы связи в вашем бизнесе. Если вам сложно передавать информацию и распределять задачи по всей компании, это программное обеспечение может вам помочь.

Вы можете общаться по видеосвязи, в чате, в рабочих пространствах и получать все это в одном месте. Существует система управления персоналом, которая помогает вам с посещаемостью, отчетами, рабочим процессом, платежной ведомостью и справочниками сотрудников. Битрикс24 также предлагает неограниченное облачное хранилище и системы управления документами, чтобы гарантировать, что ни один файл не будет потерян, а сотрудники будут иметь надлежащие разрешения на доступ к информации.

Наконец, вы можете создавать отдельные рабочие группы, чтобы команды могли вместе работать над проектами и общаться через платформу. Эта стратегия хорошо работает как дома, так и удаленно. У вас есть выбор: управлять Битрикс24 на собственном сервере или использовать Битрикс24.

Задачи

Следующая функция Битрикс24 — это программное обеспечение для управления задачами. С этим вы можете планировать и выполнять задачи должным образом, чтобы гарантировать, что все идет по плану и вовремя. Он предлагает диспетчер групповых задач, который позволяет вам отслеживать время, затрачиваемое на проекты, а также то, кто над чем работает в каждый момент времени. Самое важное, что вы можете сделать, это привлечь сотрудников к ответственности, чтобы обеспечить себе душевное спокойствие.

Вы можете планировать проекты и управлять ими на каждом этапе. Вы можете выбрать, каких сотрудников вы хотите использовать для выполнения конкретной задачи, и вы можете отслеживать их прогресс по мере прохождения ими определенных этапов.

В центре всего находится этот поразительный канал связи. Пока весь этот прогресс достигнут, члены команды могут продолжать делиться с вами своими проблемами, проблемами и успехами.

CRM

Далее, причина, по которой вы пришли сюда: Вы хотите получить больше информации о CRM Битрикс24. Для вашей команды продаж вы получаете инструменты управления воронкой, управление конвейером, отчеты о продажах и поддержку постоянных клиентов, а также инструменты автоматизации продаж.

Ваша команда по продажам может получить быстрый снимок своей текущей воронки и увидеть, кто движется по воронке, а кто стоит на месте.

CRM также отслеживает все расходы на маркетинг и определяет рентабельность расходов, чтобы определить, какие маркетинговые кампании можно продолжить, а какие следует закрыть. Платформа даже отслеживает такие вещи, как ключевые слова и каналы, которые предложат вам самую низкую стоимость приобретения.

Для вашей маркетинговой команды вы получаете множество различных способов продвижения вашего бренда. Вы можете использовать электронный маркетинг, текстовые сообщения, звонки, голосовое вещание, видео, социальную рекламу, ретаргетинг и многое другое. С бесплатным пакетом вы можете отправлять до 1 миллиона электронных писем в месяц.

Да, мы говорили, что это по-прежнему бесплатно… если у вас 12 или меньше пользователей, вы получаете практически все это бесплатно.

Если вы объедините множество инструментов для общения и управления командой с CRM, вы обнаружите удобный способ захвата потенциальных клиентов, их отслеживания, управления проектом и отслеживания команды. Если все это работает вместе в идеальной гармонии, поздравляю. Если это не так, да ладно, по крайней мере, это бесплатно.

Контакт-центр

Контакт-центр — еще одна замечательная функция, которая позволяет вам общаться в чате на вашем веб-сайте и предоставляет инструменты социальных сетей, которые помогут вам поддерживать активное общение с вашими клиентами. Вот так; инструменты полезны не только для вашей команды. Вы также можете использовать их для улучшения обслуживания клиентов.

Как мы уже говорили, когда вы сложите все это вместе, вы поймете, насколько мощный Битрикс24. Теперь у вас есть невероятные инструменты для управления членами вашей команды и поддержания открытого общения с ними. Кроме того, у вас есть CRM, которая дает вам возможность отслеживать потенциальных клиентов, проталкивать их через воронки и закрывать их. Наконец, теперь вы можете разговаривать со своими клиентами, чтобы тушить пожары и быстро передавать любую необходимую информацию вовлеченным сторонам.

Связь мощна! Используй его с умом, юноша.

Веб-сайты

Теперь пришло время для чего-то, о чем, я уверен, вы никогда не думали, что оно будет включено бесплатно. Вы получаете потрясающий визуальный конструктор веб-сайтов с целевыми страницами и даже магазинами электронной коммерции, которые полностью перетаскиваются. У Битрикс24 есть даже бесплатные домены и хостинг. Все шаблоны оптимизированы для мобильных устройств и адаптивны.

Когда вы объедините все пять этих элементов, вы получите не только невероятную CRM, но и целую систему управления предприятием.

Мы упоминали, что это все еще бесплатно?

В самой CRM можно создавать адаптивные информационные панели для мобильных устройств — насколько это круто? Источник изображения: Автор

Почему Битрикс24?

Итак, вы можете задаться вопросом, является ли Битрикс24 правильным выбором для вашего бизнеса. Как мы уже говорили, он в основном предназначен для малого и среднего бизнеса и, похоже, наиболее полезен для компаний, которые хотят улучшить свое общение.

Если вам трудно открыто общаться в команде и что-то «теряется в беспорядке», вам, скорее всего, понравится Битрикс24. Вы можете общаться через чат и видео. Вы также можете делиться календарями и организовывать групповые календари по отделам. Социальная интрасеть, которую он имеет на панели инструментов, полезна для быстрого и открытого обсуждения проблем или проблем без необходимости повторяться в различных цепочках сообщений.

Существует также фактор безопасности данных и информации. Когда все сообщения находятся на немного открытом форуме, вам не нужно так сильно беспокоиться о том, что люди что-то скрывают или ведут себя нечестно.

Программное обеспечение также содержит множество инструментов управления персоналом, которые помогут вам следить за сотрудниками и следить за тем, чтобы у всех все было хорошо.

А CRM Битрикс24?

Да, CRM предлагает набор полезных функций, которые вам понравятся. Вы получаете управление конвейером, чтобы вы могли управлять потенциальными клиентами и сделками по мере того, как они проходят через воронку. Существует управление потенциальными клиентами, которое помогает вам генерировать больше лидов и захватывать их с помощью целевых страниц и форм продаж. В сервисе есть инструменты электронного маркетинга с отличными шаблонами и десятки средств автоматизации продаж, которые помогают поддерживать работу, даже когда вы стоите на месте.

Одна из лучших особенностей этой службы заключается в том, что она абсолютно бесплатна для неограниченного количества пользователей, так что вы не сможете превзойти ее по количеству получаемых функций. Благодаря CRM, конструктору веб-сайтов, целевым страницам, почтовому маркетингу, автоматизации, средствам связи и многому другому, он предлагает множество возможностей для отделов продаж с ограниченным бюджетом.

Преимущества выбора Битрикс24

Вероятно, самым большим преимуществом Битрикс24 является тот факт, что бесплатный тариф включает все функции. Ничто не заперто.

Это отличная возможность попробовать и привыкнуть к CRM в целом. Благодаря обширному бесплатному плану вы можете протестировать различные рабочие процессы и процессы продаж и реализовать на практике цели, которых хотите достичь с помощью программного обеспечения CRM.

Будете ли вы использовать Битрикс24 в качестве постоянного CRM-решения, решать вам, но благодаря простой системе обновления (более высокие тарифные планы просто дают вам больше места, пользователей и т. д.) это довольно хорошая отправная точка.

Дополнительным преимуществом для опытных пользователей или тех, у кого есть доступ к команде лучших разработчиков, является природа программного обеспечения с открытым исходным кодом. Поскольку это открытый исходный код, его можно согнуть и придать ему все, что вам нужно. Например, если вам нужно добавить дополнительный вызов API или создать собственное представление или информационную панель для страницы продаж, вы сможете встроить это в Битрикс24 намного проще, чем в другие CRM.

Компромисс заключается в том, что вы не должны ожидать, что персонал придет вам на помощь, если вы что-то испортите. Это благословение проклятия.

Сколько стоит Битрикс24?

Схема ценообразования Bitrix24 несколько сложна, но хорошая новость заключается в том, что компания предлагает 100% бесплатную версию с неограниченным количеством пользователей и приличным списком функций, что отлично подходит для компаний с ограниченным бюджетом.

Если вам нужно больше места для хранения, инструменты для совместной работы, функции управления проектами, аналитика продаж или другие дополнительные возможности, вам придется открыть свой бумажник.

Первый уровень платных планов разбит на три подуровня: Start+ (24 доллара в месяц на два года), CRM+ (69 долларов в месяц на шесть пользователей) и Project+ (69 долларов в месяц на 24 пользователя, но вы получаете меньше возможностей, чем в CRM+).

Если вы хотите получить еще больше от программного обеспечения, вам придется подписаться на один из двух «Бизнес-планов». К ним относятся Standard, который стоит 99 долларов в месяц для 50 пользователей, или Professional, который стоит 199 долларов в месяц для неограниченного количества пользователей и предлагает все функции в полном объеме.

Так какой же выбрать? Это зависит от ваших потребностей. Некоторые планы в большей степени ориентированы на управление проектами, в то время как другие сосредоточены на чистых возможностях CRM. Вам могут понадобиться все самые мощные функции, или вам могут понадобиться только самые основные, что также повлияет на ваше решение.

Таблица цен довольно подробная, так что найдите время, чтобы просмотреть ее и выяснить, какая из них имеет смысл. Целесообразно сначала попробовать бесплатный вариант, чтобы дать вам некоторое представление.

Насколько легко им пользоваться?

Битрикс24 — одна из самых простых в использовании CRM, но вам нужно научиться любить ее интерфейс. Это не самое яркое, и некоторые функции, необходимые для настройки кампаний для начинающих и промежуточных, могут быть немного сложными для поиска. В других случаях навигация может быть совершенно уродливой.

Иногда поддержки может не хватать, что означает, что ее может быть немного сложнее настроить и запустить по сравнению, скажем, с Hubspot или Pipedrive CRM.

Часто задаваемые вопросы

• Да, вы можете добавлять или настраивать функции, чтобы адаптировать платформу к вашим потребностям.

• По словам компании, это самое безопасное облачное решение, а ваши данные доступны только вам и вашим коллегам.

• Да, у Битрикс24 есть 100% бесплатная версия программы с неограниченным количеством пользователей. Неудивительно, что функции более ограничены, чем платные уровни, но если вам не нужны все прибамбасы, это может удовлетворить ваши потребности. Вы можете, по крайней мере, использовать его, чтобы опробовать программное обеспечение и посмотреть, следует ли вам перейти на платный уровень.

Обратитесь к Битрикс24, если вы ищете (в основном) бесплатное CRM-решение с длинным списком функций:Битрикс24

Прочитать отзыв

Сравнение Битрикс24

	Бесплатная пробная/демонстрационная версия	Быстрая адаптация	Фиксированная ставка	Форум пользователей	Личное обучение
Битрикс24
SugarCRM
Зохо CRM
Закрывать
Пайпдрайв

Об авторе

Том Рейнер занимается цифровым маркетингом с 2006 года и специализируется на поисковой оптимизации. За это время он создал и продал партнерские веб-сайты с шестизначными суммами и маркетинговые агентства с семизначными суммами. Несмотря на все это, он немного дурак и склонен к некоторым эпическим неудачам наряду со своими успехами. Кроме того, он британец, поэтому заранее извиняется!

Поделиться этой страницей

Email IconПоделиться этим сайтом с электронной почтой

Мы твердо верим в Золотое правило, поэтому редакционные мнения принадлежат только нам и не были ранее рассмотрены, одобрены или одобрены включенными рекламодателями. Ascent не охватывает все предложения на рынке. Редакционный контент The Ascent отделен от редакционного контента The Motley Fool и создается другой командой аналитиков. У Motley Fool есть политика раскрытия информации. Автор и/или Пестрый Дурак могут иметь интерес к упомянутым компаниям.

The Ascent — это служба Motley Fool, которая оценивает и анализирует товары первой необходимости для решения повседневных финансовых вопросов.

Copyright © 2018 — 2022 Восхождение. Все права защищены.

О Восхождении

О нас Свяжитесь с нами отдел новостей Как мы зарабатываем деньги Редакционная честность Методология рейтингов

Узнать

Кредитные карты Банковское дело Брокерские услуги Криптовалюта Ипотека Страхование Кредиты Последние статьи

Подключите ManyChat к Bitrix24.com с помощью LeadsBridge

В этой статье вы узнаете, как настроить бридж и подключить ManyChat к Bitrix24.com с помощью LeadsBridge.

Пошаговое руководство по настройке моста

Прежде чем начать

1. Перейдите на левую боковую панель и нажмите Мосты
2. Вы попадете в раздел Мосты вашего аккаунта
3. Нажмите на Добавить новый 9кнопка 0028
4. Вы перейдете к первому этапу создания моста

Шаг 1: Основная информация о мосте

1. Выберите имя для своего моста (оно будет видно только внутри LeadsBridge)
2. Вы можете добавить метки, которые помогут вам идентифицировать ваш мост позже
3. Выберите ManyChat в качестве источника для вашего моста
4. Выберите Bitrix24. com в качестве адресата
5. Нажмите кнопку Далее

Шаг 2. Настройте источник

ManyChat

Вы можете отправлять информацию о потенциальных клиентах из ManyChat в LeadsBridge с помощью функции Webhook .

Скопируйте адрес веб-перехватчика , который вы видите на этом шаге, и установите эту конечную точку в качестве получателя данных внутри вашего ManyChat 9.0028 настройки.

Как настроить вебхук на

ManyChat

Требуется : чтобы использовать ManyChat в качестве источника, подтвердите, что у вас есть внешний запрос (функция PRO) , доступный в потоках ManyChat.



1. Зайдите в свою учетную запись ManyChat и нажмите «Потоки».
2. Создайте «Новый поток» или «Редактируйте» существующий.
3. После этого нажмите «Перейти к Flow Builder» и выберите «Выполнить действия».
4. Добавьте «Внешний запрос», нажав «+ Действие».
5. Нажмите «Внешний запрос», чтобы открыть страницу «Редактировать запрос».
6. На странице «Редактировать запрос» вставьте URL-адрес веб-перехватчика, предоставленный LeadsBridge, в поле «URL-адрес запроса».
7. В разделе «Тело запроса» нажмите «Добавить полные данные подписчика», чтобы добавить все поля пользователя.

( ОТКРЫТЬ ССЫЛКУ)

1. Нажмите «Проверить запрос», чтобы отправить тестовый запрос в LeadsBridge.
2. На стороне LeadsBridge: оставайтесь на исходном шаге (шаг 2°) моста при отправке этого теста, таким образом LeadsBridge сможет распознать поля и позволит вам выполнить сопоставление с интеграцией вашего назначения.

См. GIF ниже, иллюстрирующий процесс.

Перед тем, как продолжить

Последнее, что нужно сделать перед тем, как перейти к следующему шагу, — отправить тест-лид с ManyChat . Это позволит нам распознать атрибуты, которые вы хотите передать, и предложить их в качестве предустановок на следующих этапах настройки.

1. Убедитесь, что на экране LeadsBridge отображается сообщение «Ожидание нового лида…» , это означает, что мы готовы получить ваши тестовые данные
2. Перейти на ManyChat
3. Отправить тестовый провод
4. После этого вернитесь в LeadsBridge и убедитесь, что ваш тест был успешно отправлен
5. Вы должны увидеть, что информация правильно обрабатывается приложением
6. Нажмите кнопку Далее

Шаг 3. Настройте адрес

Bitrix24.com
1. Введите имя интеграции в специальное поле
2. Введите URL для подключения Bitrix24.com к LeadsBridge
3. Вы найдете URL своей учетной записи Bitrix24.com, взглянув на адресную строку браузера, когда вы вошли в Bitrix. См. изображение в качестве примера.
   
4. Прежде чем продолжить, убедитесь, что в вашей учетной записи Bitrix24.com установлено приложение LeadsBridge. Приложение необходимо для правильной авторизации учетной записи.

   Если у вас его еще нет, откройте следующую ссылку ( ОТКРЫТЬ ССЫЛКУ) и нажмите «Установить». После этого вернитесь в LeadsBridge и выполните следующие шаги.

5. Выберите концепцию сегментации , которую вы хотите использовать, из раскрывающегося списка
6. Нажмите кнопку Авторизовать
8. Войдите в учетную запись, которую хотите использовать
9. Разрешить LeadsBridge доступ к вашей информации Bitrix24.com
10. Вы увидите синее информационное сообщение об успешном завершении в правом верхнем углу экрана
11. Нажмите кнопку Далее
12. Теперь вы сможете выбрать целевой сегмент для отправки потенциальных клиентов на
.
13. Вы можете выбрать получение квитанции по электронной почте для каждого входящего интереса.
    • Введите адрес(а), по которому вы хотите получить квитанцию ​​
    • Вы также можете изменить строку Тема электронного письма
    .
14. Нажмите кнопку Далее

Шаг 4: Сопоставление полей

Здесь вы сможете сопоставить информацию об источнике с полями назначения.

Вы увидите имя поля с логотипом целевой интеграции вверху, это указывает на имя поля на Bitrix24.com .

Внизу есть поле, куда вы можете добавить информацию, которую хотите отправить.

• Проверить каждое из Bitrix24.com доступных полей
• Совпадение с информацией, которую вы хотите передать от ManyChat
• Вы можете ввести информацию вручную и передать ее как статическое значение
• Используйте функции для настройки информации, такой как переформатирование даты и времени или изменение текста, телефонных номеров и т. д.
• Вы также можете оставить пустым поле информации поля, которое вы не хотите отправлять через

Пользовательские поля

1. Если вы хотите добавить дополнительные поля, просто посмотрите внизу страницы
2. Перейдите к «Не можете найти настраиваемое поле CRM?» коробка
3. Выберите поле, которое вы хотите добавить, из раскрывающегося списка
4. Нажмите кнопку Добавить настраиваемое поле
6. Поле появится выше
7. Добавьте нужную информацию, как вы делали с другими

После достижения желаемого результата просто нажмите Далее и перейдите к последнему шагу.

Шаг 5: Проверка

На этом последнем шаге вы сможете отправить лида из LeadsBridge, чтобы проверить, правильно ли работает конфигурация.

1. Чтобы создать новый тестовый провод, введите необходимую информацию при появлении запроса
2. Нажмите Протестируйте сейчас
3. Чтобы протестировать реальный лид, переключите переключатель на «Проверить с существующим лидом».
4. Нажмите Синхронизировать сейчас по лиду, который вы хотите отправить
5. Если вы все сделали правильно, кнопка станет зеленой, это означает, что ваш лид успешно синхронизирован и интеграция готова
6. Нажмите Готово , чтобы сохранить настройки и активировать мост

Вот и все! Поздравляем.

Вы будете перенаправлены в раздел мостов вашей учетной записи с зеленым сообщением об успешном завершении в правом верхнем углу страницы, и теперь ваш мост будет активен.

Есть вопросы?

Возможно, вы захотите ознакомиться с общими вопросами в соответствующей документации по интеграции.

• Источник: ManyChat
• Адресат: Bitrix24.com

Если у вас есть другие вопросы или вам нужна помощь в настройке моста с ManyChat на Bitrix24.com с LeadsBridge, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки!

Часто задаваемые вопросы

• Как купить?
• Есть ли скидки для некоммерческих организаций?
• Какие консультации и обучение доступны?
• У меня проблемы с мобильным приложением Битрикс24
• Сколько действует лицензионный ключ Битрикс24?
• Должен ли я платить за продление лицензии? Что произойдет, если оплата не будет произведена?
• Какие права на Битрикс24 предоставляются после покупки?
• Можно ли доверять Битрикс24?
• Насколько безопасны мои данные?
• Как получить техническую поддержку Битрикс24?
• Что произойдет с моим экземпляром Битрикс24, если я перестану им пользоваться?
• Какие преимущества дает использование облачной службы?
• Битрикс24 — бесплатный сервис?
• Битрикс24 бесплатно только 30 дней? Что произойдет, когда истечет срок действия 30-дневной пробной версии?
• Что такое SaaS/облачная служба?
• Сколько стоит Битрикс24? Что входит в каждый план подписки?
• Как удалить учетную запись Битрикс24?
• Как настроить свой экземпляр Битрикс24?
• Как узнать, сколько свободного места в онлайн-хранилище у меня осталось?
• Как узнать, сколько учетных записей пользователей уже создано в моем Битрикс24? Есть ли ограничение на учетные записи пользователей?
• Как обновить или понизить версию Битрикс24?
• Как я могу обновить или изменить свою кредитную карту?
• Какие варианты оплаты доступны? Могу ли я оплатить через PayPal, чеком или банковским переводом? Может ли Bitrix предоставить нам счет?
• Какова политика возврата?

Как купить?

Для оформления заказа войдите в свою учетную запись Битрикс24 как администратор портала (если у вас нет учетной записи Битрикс24 но вы можете создать ее бесплатно на нашем сайте), затем перейдите в Битрикс24 > Настройки > Лицензия > Выбрать подписку план.

Мы принимаем карты AmEx, Visa и MaterCard. Для PayPal и банковских платежей (доступно только для 6- или 12-месячных планов), пожалуйста, свяжитесь с нами. по электронной почте — [email protected]

Существуют ли скидки для некоммерческих организаций?

Образовательные, медицинские и другие некоммерческие организации имеют право на скидку 15%. Чтобы запросить скидку, отсканированную копию заявки на бланке компании отправьте на почту [email protected] или по контактам форма. Укажите желаемый тарифный план, полное название организации и скан документа, подтверждающего некоммерческий статус организации. организация.

Вам будет отправлен купон, который можно применить к покупке в системе онлайн-платежей. Другие скидки не могут быть применены, если конкретно указано. Обратите внимание, что этот вариант скидки доступен для 6-месячных и 12-месячных планов подписки.

Какие консультации и обучение доступны?

Чтобы принять участие в обучающем веб-семинаре, посетите раздел поддержки, чтобы узнать о доступных вариантах. Для записи на консультацию с квалифицированным представителем Битрикс, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].

Консультация по Битрикс24 осуществляется через наш F.A.Q. раздел, Форум, и через службу HelpDesk.

У меня проблемы с мобильным приложением Битрикс24

Вам необходимо проконсультироваться с сотрудниками службы поддержки.

При отправке заявки в службу поддержки предоставьте нашим сотрудникам службы поддержки столько информации, сколько необходимо для исследования вашего мобильного приложения. вопросы). Также не забудьте указать модель мобильного устройства и версию программного обеспечения (например, iOS 7.0.2 или Android 4.3).

Сколько действует лицензионный ключ Битрикс24?

Для бесплатного плана лицензия действует бессрочно. Для платных планов вы можете купить лицензии на 1, 6 или 12 месяцев. Период начинается при активации ключа. Вы всегда можете продлить лицензию Битрикс24 через магазин на сайте Битрикс24 или через Партнер Битрикс.

Должен ли я платить за продление лицензии? Что произойдет, если оплата не будет произведена?

Если вы планируете продлить лицензию на 1, 6 или 12 месяцев, сделайте это до истечения срока действия текущей лицензии.

После окончания срока действия лицензии у вас есть 15-дневный льготный период для работы без ограничений. Если вы не продлите лицензию, то ваш экземпляр Битрикс24 будет переведен на бесплатный тариф с ограничением в 5 Гб и функционалом, соответствующим бесплатному тарифу.

Если объем данных в вашем экземпляре Битрикс24 превышает 5 ГБ, то по истечении указанного выше льготного периода данные будут доступны только для чтения и удаления. Вы не сможете загружать новые файлы, задачи, вводить данные в CRM или выполнять другие действия, пока объем данных не станет меньше лимита в 5 ГБ.

Как только объем данных станет меньше 5 ГБ, будут задействованы все функции бесплатного плана, и использование бесплатной версии может продолжаться неограниченное время.

Однако, если в течение месяца после 15-дневного льготного периода ни один пользователь не авторизуется, то учетная запись «замораживается», и открыть ее можно только при наличии администратора (сотрудника вашей компании с правами администратора в вашем Битрикс24). экземпляр) авторизоваться.

Если администратор не зайдет в систему в течение еще 15 дней после «зависания» аккаунта, экземпляр Битрикс24 будет удален.

Какие права на Битрикс24 предоставляются после покупки?

При покупке лицензии покупатель получает неисключительные права на использование программы в соответствии с условиями лицензионного соглашения.

Все применимые авторские права принадлежат Bitrix, Inc. Пожалуйста, ознакомьтесь также с Политикой конфиденциальности Bitrix24.

Можно ли доверять Битрикс24?

Битрикс24 имеет 7 уровней безопасности. Данные, которые вы загружаете в Битрикс24, находятся на облачном сервере в дата-центре Amazon. Только пользователи с учетными записями, предоставленными вашему экземпляру Битрикс24, имеют к нему доступ. Форма входа в Битрикс24 зашифрована для предотвращения кражи даже из удаленного доступа. места.

Подробнее о безопасности Битрикс24, условиях использования и политике конфиденциальности.

Насколько безопасны мои данные?

Защита данных обеспечивается на уровнях операционной системы, физического доступа к серверу, базы данных, веб-сервера, браузера, передачи данных и приложения.

Подробнее о безопасности Битрикс24, условиях использования и политике конфиденциальности.

Как получить техническую поддержку Битрикс24?

Техническая поддержка осуществляется Битрикс и Партнерами Битрикс. Если вы купили Битрикс24 через партнера, вы можете обратиться к этому партнеру напрямую.

Вы также можете использовать систему HelpDesk для пользователей. Эта система представляет собой базу знаний, в которой каждый вопрос регистрируется, ему присваивается уникальный номер, на который отвечает наша служба технической поддержки, а затем он становится доступным для всех пользователей. Вполне вероятно, что вы найдете ответ на свой вопрос уже в единой системе поддержки, а если нет, то создайте новый вопрос, и на него оперативно ответят.

Что произойдет с моим экземпляром Битрикс24, если я перестану им пользоваться?

Платные планы переходят на бесплатные в соответствии с описанным выше процессом. Если экземпляр Битрикс24 на бесплатном тарифе (либо конвертированный в бесплатный план или первоначально на бесплатном плане) полностью неактивен в течение 30 дней, он «зависает» (архивируется), и его можно восстановить только под учетной записью администратора (себя или пользователя экземпляра с правами администратора). Чтобы получить учетную запись, администратор просто необходимо войти в систему.

Если администратор не войдет в систему в течение еще 15 дней после «заморозки» экземпляра, экземпляр Битрикс24 будет удален.

Какие преимущества дает использование облачного сервиса?

Облачные сервисы не требуют установки, а всю безопасность и обслуживание выполняет Битрикс. Сервис готов к использованию немедленно. Контент предоставляется очень быстро, так как пользователи получают данные из CDN (сети доставки контента) Amazon.

Подробнее о безопасности Битрикс24, условиях использования и политике конфиденциальности.

Является ли Битрикс24 бесплатным сервисом?

Да и нет. Битрикс24 доступен в трех тарифных планах — «Базовый» (бесплатно), «Стандартный» (платный) и «Профессиональный» (платный). При использовании плана подписки «Базовый» сборы — явные или скрытые — отсутствуют.

Дополнительные или скрытые платежи для коммерческих тарифов отсутствуют, а это означает, что при использовании Битрикс24 с тарифными планами Стандартный или Профессиональный не будет взиматься дополнительная плата сверх ваших ежемесячных платежей.

Единственная необязательная оплата бесплатных или коммерческих планов подписки может быть произведена только в том случае, если вы хотите расширить свое онлайн-хранилище на дополнительные 50 Гб. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей планов и тарифов.

Битрикс24 бесплатно только 30 дней? Что произойдет, когда истечет срок действия 30-дневной пробной версии?

Битрикс24 бесплатно, и не только 30 дней! Однако, когда вы решите попробовать платные функции и инструменты, доступные в Битрикс24, вы можете активируйте 30-дневную пробную версию. По истечении 30-дневного пробного периода вы можете либо перейти на один из коммерческих планов подписки. (Стандартный 99 долларов в месяц или Профессиональный 199 долларов в месяц) или продолжайте использовать свою учетную запись Битрикс24 с бесплатной подпиской до 12 пользователей.

Что такое SaaS/облачный сервис?

Как правило, облачные сервисы предоставляют вам программные продукты (новые или существующие) без необходимости их установки и обслуживания локально на вашем компьютере или веб-сервере. В большинстве случаев облачные сервисы доступны из любого места через Интернет. Простым примером облачных сервисов является Gmail или Hotmail. Вам не нужен программный продукт или сервер, чтобы использовать их. Все, что вам нужно — это просто подключение к Интернету, и вы можете начать отправлять электронные письма другим людям.

SaaS расшифровывается как «Программное обеспечение как услуга» и отражает почти ту же концепцию, что и облачные сервисы. В облачных вычислениях и предложениях SaaS пользователи арендуют (или «одалживают») онлайн-программное обеспечение вместо того, чтобы фактически покупать и устанавливать его на свои собственные компьютеры.

Сколько стоит Битрикс24? Что входит в каждый план подписки?

Цены на Битрикс24 варьируются от бесплатно до 199 долларов в месяц. Все планы подписки предлагают инструменты для загрузки, организации и обмена файлами размером от 5 ГБ до 100 ГБ. Вы также можете расширить свое онлайн-хранилище на дополнительные 50 ГБ для каждого плана подписки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей планов и тарифов.

Бесплатный тарифный план (Базовый) позволяет создать до 12 учетных записей пользователей, тогда как коммерческие тарифные планы (Стандартный и Профессиональный) позволяют создавать и управлять неограниченным количеством пользователей в социальной сети Битрикс24.

Количество задач и проектов, над которыми вы и ваши коллеги сотрудничаете в Битрикс24, не ограничено, однако в тарифные планы коммерческой подписки (Стандартный и Профессиональный) включены дополнительные инструменты для общения и совместной работы, отсутствующие в тарифе бесплатной подписки (Базовый ). Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей планов и тарифов.

Как удалить свой аккаунт Битрикс24?

Если вы используете Битрикс24 с бесплатным тарифным планом (Базовый), просто прекратите использование сервиса. Ваши данные будут «заморожены», если никто не войдет в ваш экземпляр Битрикс24 в течение 30 дней. Еще через 15 дней все данные вместе с учетными записями пользователей и доменным именем будут безвозвратно удалены.

Если вы являетесь коммерческим клиентом (план подписки Стандарт или Профессионал), обратитесь к представителю Битрикс24 или Партнёру Битрикс, через которого вы приобретали ежемесячную подписку, и сообщите им, что больше не желаете пользоваться услугой и хотели бы отменить последующие платежи (отмена рекуррентных платежей/автобиллинг). После этого платные планы перейдут на бесплатный план, и вы сможете либо продолжить пользоваться бесплатным планом, либо просто прекратить использование сервиса.

Как настроить свой экземпляр Битрикс24?

Все наши клиенты — с бесплатными или платными тарифными планами — работают и развлекаются со своими коллегами и друзьями в Битрикс24, используя тот же пользовательский интерфейс, который включает в себя цветовые схемы, вкладки, макеты, кнопки и шрифты. В Битрикс24 нет возможности настройки прямо сейчас.

Однако при наличии соответствующих прав администратора вы можете изменить название компании в шапке. Для редактирования компании имя, перейдите в меню слева > Компания > Настройки.

Как узнать, сколько у меня осталось свободного места в онлайн-хранилище?

При наличии соответствующих прав администратора вы можете посмотреть, сколько места уже занято в вашем Битрикс24 и сколько еще осталось свободного места. Чтобы просмотреть эту информацию, перейдите в меню слева > Компания > Настройки.

В зависимости от тарифного плана по умолчанию в вашем Битрикс24 онлайн-хранилище 5Гб, 50Гб или 100Гб. Вы можете расширить свое онлайн-хранилище на дополнительные 50 ГБ для каждого плана подписки. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей планов и тарифов.

Как узнать, сколько учетных записей пользователей уже создано в моем Битрикс24? Есть ли ограничение на учетные записи пользователей?

Коммерческие планы подписки (Standard и Professional) позволяют создавать (или приглашать для самостоятельной регистрации) неограниченное количество пользователей и управлять ими.

Если вы используете Битрикс24 с бесплатным планом подписки (Базовый), количество пользователей ограничено до 12. При наличии соответствующих прав администратора вы можете посмотреть, сколько учетных записей пользователей уже создано в вашем Битрикс24 и сколько пользователей учетных записей может быть создано больше. Чтобы просмотреть эту информацию, перейдите в меню слева > Компания > Настройки.

Как обновить или понизить версию Битрикс24?

Вы можете перейти с любого плана подписки на любой план подписки в любое время.

Чтобы обновить Битрикс24, выберите один из вариантов в настройках Битрикс24. При наличии соответствующих прав администратора вы можете обновить или понизить версию Битрикс24, перейдите в меню слева > Компания > Настройки.

Вы также можете уведомить представителя Битрикс24 или Партнера Битрикс, у которого вы покупали ежемесячные подписки, чтобы ваш тарифный план был изменен в соответствии с вашими потребностями.

Обновления и понижения вступают в силу сразу же после того, как ваша новая месячная ставка начнет действовать в начале следующего платежного цикла.

Как я могу обновить или изменить свою кредитную карту?

Для обновления информации о кредитной карте отправьте запрос в отдел продаж Битрикс24 или свяжитесь с Партнер Битрикс, у которого вы покупали ежемесячные подписки. Пожалуйста, убедитесь, что вы связываетесь с Битрикс24 или вашим Битрикс Сотрудничайте своевременно, чтобы платежи по подписке не задерживались.

Какие способы оплаты доступны? Могу ли я оплатить через PayPal, чеком или банковским переводом? Может ли Bitrix предоставить нам счет?

В большинстве случаев доступны все основные способы оплаты: онлайн-кредитная карта, PayPal, чеки и банковский перевод.

При необходимости Битрикс также может предоставить вам счет. Отправьте запрос в отдел продаж Битрикс24 или свяжитесь с партнером Битрикс, у которого вы хотите приобрести тарифный план.

Какова политика возврата?

Битрикс не возвращает деньги за услуги Битрикс24. Битрикс24 — это сервис с оплатой по факту использования, в котором счета за коммерческие подписки взимаются каждые 1, 6 или 12 месяцев. Вы можете отменить подписку в любое время, уведомив об этом представителя Битрикс или Партнера Битрикс, у которого вы приобрели подписку, чтобы с вас больше не взималась плата, но вы несете ответственность за любые уже понесенные расходы в соответствии с Условиями службы.

Обзор CRM Битрикс24 | ТехРадар

ТехРадар Вердикт

Комплексное программное обеспечение Bitrix24 включает в себя CRM, конструктор сайтов, коммуникационную платформу, службу поддержки и пакет управления проектами. Его цена трудно превзойти, но будьте готовы к крутой кривой обучения.

ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕГОДНЯ

Битрикс24 (открывается в новой вкладке) — это универсальная CRM-платформа, которая позволяет вам привлекать потенциальных клиентов, настраивать службу поддержки, управлять проектами, создавать веб-сайты и многое другое. В нашем обзоре Битрикс24 мы рассказываем обо всем, на что способна эта платформа, и помогаем вам решить, является ли она лучшим программным обеспечением CRM для вашего бизнеса.

Обзор Битрикс24: Снимок

Битрикс24 — чрезвычайно мощная программа CRM, которая выходит далеко за рамки лидогенерации. Он включает в себя инструменты для управления проектами, поддержки клиентов, внутренних коммуникаций и даже создания веб-сайтов. Несмотря на такой широкий спектр функций, Битрикс24 невероятно доступен и предлагает фиксированную ежемесячную цену для неограниченного количества пользователей.

• Bitrix24 Bitrix24 на Amazon за 40,99 долларов США (открывается в новой вкладке)

Недостатком Bitrix24 является то, что его гораздо сложнее освоить и использовать, чем сопоставимые, но более дорогие CRM-платформы, такие как Zendesk (открывается в новой вкладке) и Freshworks. (откроется в новой вкладке). Интерфейс, похожий на социальные сети, поощряет совместную работу, но это также означает, что задачи и обновления можно легко пропустить.

Соответственно, Битрикс24 лучше всего подходит для средних компаний, которые готовы потратить много времени на изучение работы программы и обучение сотрудников ее использованию.

Оценка: 4/5

Читайте полный обзор.

---

Конкуренты Битрикс24

Чем Битрикс24 отличается от своих основных конкурентов?

	Битрикс24	Zendesk	Freshworks
Оценка	4/5	4/5	4.5/5
	. использование — Множество функций автоматизации
Минусы	Сложный пользовательский интерфейс — Крутая кривая обучения	Ограниченный набор корпоративных инструментов — Дорого	Инструменты отчетности сложны в использовании — Дорого
Вердикт	Битрикс24 предлагает невероятно широкий спектр функций по цене, которую сложно превзойти. Однако это не очень удобно для пользователя.	Zendesk предлагает функциональное и простое в использовании программное обеспечение для службы поддержки и продаж. Но его планы высшего уровня могут быть очень дорогими.	Freshworks — одна из самых удобных в использовании платформ CRM, которые мы тестировали, но функции автоматизации могут быть дорогими для малого бизнеса.
Посмотреть предложения	Посетите сайт	Перейти на сайт	Перейти на сайт (откроется в новой вкладке)

Битрикс24: основные функции

Битрикс24 разделяет свой набор функций на пять категорий: общение, задачи и проекты, CRM, контакт-центр и веб-сайты.

Битрикс24 служит центром всех внутренних коммуникаций вашей компании, подобно Slack или Microsoft Teams. Он поддерживает чат и видеоконференции с возможностью записи видео для совместного использования в команде или во всем вашем бизнесе. На платформе также есть лента новостей, похожая на социальные сети, где вы можете видеть обновления о проектах и ​​потенциальных клиентах. Отдельные сотрудники также могут публиковать вопросы или обновления, а другие могут ставить лайки и комментировать их.

Битрикс24 также предлагает инструменты для постановки задач, учета рабочего времени и управления проектами. Сотрудники могут настраивать диаграммы Ганта и доски Канбан для управления своей работой, а администраторы могут создавать отчеты, чтобы видеть, на какие проекты сотрудники тратят свое время. Программное обеспечение также позволяет автоматизировать повторяющиеся задачи и предлагает для этого десятки шаблонов.

Это программное обеспечение CRM предлагает неограниченное количество контактов со всеми планами. Вы можете создать конвейер для новых потенциальных клиентов и отслеживать все, от продаж до взаимодействия со службой поддержки для каждого контакта. В Битрикс24 есть инструменты автоматизации, которые упрощают процесс регистрации клиентов по электронной почте, SMS или в социальных сетях. Кроме того, вы можете отправлять котировки из Битрикс24 и интегрировать их с бухгалтерскими программами, такими как Quickbooks и Xero.

Битрикс24: основные функции и особенности

Изображение 1 из 5

Битрикс24 позволяет вам общаться с членами команды и запускать видеозвонки с участием до 48 человек Диаграммы Ганта и доски Канбан (Изображение предоставлено Bitrix24)

Bitrix24 позволяет легко отслеживать статус сделок по мере их продвижения по вашей воронке продаж (Изображение предоставлено Bitrix24)

Контакт-центр Bitrix24 позволяет настроить службу поддержки для клиентов с электронной почтой продажа билетов, чат и поддержка по телефону (Изображение предоставлено Bitrix24)

Конструктор сайтов Битрикс24 включает более 100 настраиваемых шаблонов для целевых страниц и интернет-магазинов (Изображение предоставлено: Битрикс24)

Битрикс24 позволяет вам настроить службу поддержки для ваших клиентов с помощью электронной почты, чата и поддержки по телефону. Функциональность чата совместима с Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram и Apple Business Chat.

Тем не менее, это одна из областей, где Bitrix24 не хватает функций. Он не предлагает чат-ботов, и входящие запросы в службу поддержки сложно направлять всей команде, а не отдельному агенту.

Сервис также предлагает встроенный конструктор сайтов с более чем 100 шаблонами. Конструктор позволяет создавать все, от простых целевых страниц до витрин интернет-магазинов, и он автоматически интегрируется с функциями захвата лидов CRM Битрикс24. Особенно впечатляет поддержка интернет-магазинов, поскольку она включает в себя управление запасами на основе SKU и конвейеры для выполнения заказов.

Битрикс24: Что нового?

Битрикс24 сделал несколько важных обновлений с момента нашего последнего обзора. Во-первых, программное обеспечение теперь предлагает интеграцию с Instagram. Он не только позволяет вам обмениваться сообщениями с подписчиками прямо из Битрикс24, но и позволяет клиентам покупать продукты вашей компании из приложения Instagram.

Он также добавил встроенный офисный пакет, поэтому теперь вы можете создавать документы, электронные таблицы и слайд-шоу на платформе и делиться ими с помощью внутреннего чата.

Наконец, Битрикс24 увеличил количество участников одного видеочата до 48. Это большой плюс для среднего бизнеса, который хочет координировать встречи с несколькими командами.

Битрикс24: Цены

Битрикс24 предлагает четыре тарифа (открывается в новой вкладке): Бесплатный, Базовый, Стандартный и Профессиональный. Тарифы рассчитаны на всю вашу команду, а не на пользователя, что делает эту платформу намного более доступной, чем конкурирующее программное обеспечение CRM. Можно платить ежемесячно, но Битрикс24 предлагает скидку 20% при оплате за год или скидку 31% при покупке подписки на два года.

Тарифные планы Битрикс24

Plan type/feature	Free	Basic	Standard	Professional	Zendesk — Suite Team	Freshdesk — Growth Omnichannel
Cost per month	Free	$49	$99	199 долларов	59 долларов за пользователя	35 долларов за пользователя
Стоимость в год	Бесплатно	$39	$79	$159	$588 per user	$348 per user
Number of users	Unlimited	5	50	Unlimited	Unlimited (price is per user)	Unlimited (price is per user)
Internal communication	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Workflow automations	X	Limited	Limited	✓	✓	✓
Chatbots	X	X	X	X	✓	✓

---

Testing Bitrix24

We tried из Битрикс24, чтобы увидеть, насколько просто использовать программное обеспечение и как его многочисленные функции могут работать вместе, чтобы помочь вашему бизнесу.

Насколько удобно пользоваться Битрикс24?

Bitrix24 использует ленту активности для отображения обновлений, а меню навигации имеет 25 различных опций (Изображение предоставлено Bitrix24)

Первое, что мы заметили в Битрикс24, это то, что когда вы открываете программное обеспечение, происходит гораздо больше, чем на большинстве CRM-платформ. В левом меню есть 25 различных опций, из-за чего трудно понять, с чего начать. В то же время на вашем экране отображаются обновления со всей вашей компании, а ряд виджетов вычисляет различные показатели вашей рабочей силы в режиме реального времени.

Все это казалось довольно ошеломляющим. Нам удалось немного снизить уровень стимуляции, настроив, какие элементы меню будут отображаться, а какие скрыты, но нет никакого способа ограничить то, что поступает через вашу ленту активности. Каждая отдельная страница также имеет подменю и боковые панели для навигации, что затрудняет ориентироваться в программном обеспечении.

Даже когда мы привыкли к интерфейсу Битрикс24, мы обнаружили множество случаев, когда пользоваться платформой было неудобно. По умолчанию при обмене обновлениями они публикуются для всех сотрудников вашей компании, что приводит к перегрузке канала. Постоянная потоковая передача ленты активности также позволяет легко пропустить важные обновления.

Кроме того, нам не понравилось, что внутренний чат доступен только в виде боковой панели, а не полностраничного модуля. Вы не можете открывать сообщения одновременно с электронной почтой или проектами, что приводит к большому количеству перемещений взад и вперед по платформе. Мы часто хотели, чтобы вся платформа была разделена на несколько панелей, но вы мало что можете сделать, чтобы настроить макет Битрикс24.

Предлагает ли Битрикс24 обучение?

Bitrix24 предлагает сотни обучающих видеороликов, а также еженедельные вебинары, которые помогут вам освоить программное обеспечение (Изображение предоставлено Bitrix24)

Поскольку начать работу с Bitrix24 было сложно, мы внимательно изучили учебные материалы, поставляемые с программным обеспечением. . Хорошая новость в том, что Битрикс24 имеет огромное количество ресурсов для освоения своей платформы.

На канале компании в YouTube мы нашли сотни видеоуроков, а также онлайн-курсы обучения для администраторов. Битрикс24 также предлагает еженедельные вебинары, которые охватывают различные аспекты платформы и предлагают подробные варианты использования.

Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете связаться со службой поддержки Битрикс24 в чате. Поддержка в чате доступна только в рамках платного тарифного плана и только в рабочее время в будние дни (с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 по восточному времени).

Альтернативы Битрикс24

Битрикс24 — это универсальная платформа, которая включает в себя программное обеспечение для внутренних коммуникаций, инструменты службы поддержки, функции управления контактами и лидогенерации, а также инструменты управления проектами. Есть относительно немного конкурентов, которые имеют единую программную платформу, которая столь же всеобъемлюща.

Тем не менее, Zendesk (открывается в новой вкладке) предлагает различные пакеты программного обеспечения для службы поддержки и лидогенерации, которые при совместном использовании сопоставимы с Bitrix24. Zendesk значительно дороже, чем Битрикс24, так как все планы оплачиваются из расчета на пользователя. Программное обеспечение для продаж также ограничивает вас максимум двумя конвейерами, тогда как Битрикс24 позволяет создавать неограниченное количество конвейеров с подпиской Professional.

Преимущество Zendesk в том, что им гораздо проще пользоваться, чем Битрикс24. Кроме того, программное обеспечение службы поддержки предлагает расширенные функции, такие как чат-боты на базе искусственного интеллекта и аналитика поддержки. Это означает, что Zendesk может быть хорошим вариантом для компаний, которые в основном хотят создать центр поддержки и имеют большой бюджет для этого.

Freshworks (открывается в новой вкладке) — еще одна альтернатива Битрикс24, которая, как и Zendesk, предлагает отдельный центр поддержки и платформы продаж. Программное обеспечение службы поддержки Freshdesk (открывается в новой вкладке) невероятно простое в использовании и предлагает чрезвычайно продвинутые инструменты отчетности. Программное обеспечение для продаж Freshsales (открывается в новой вкладке) позволяет использовать чат-ботов для привлечения потенциальных клиентов, предлагает автоматизированные рабочие процессы и прогнозирует доход вашего бизнеса на основе потенциальных клиентов в ваших конвейерах.

Другие услуги включают Freshmarketer (открывается в новой вкладке) и Freshservice (открывается в новой вкладке). Freshworks мощнее, чем Битрикс24, и гораздо удобнее для пользователя, но также более ограничен в возможностях и дороже. Это лучше всего подходит для компаний, которые хотят углубиться в отчетность, чтобы многократно улучшать поддержку и продажи.

Возможности Битрикс24 по сравнению с конкурентами:

	Битрикс24	Zendesk	Freshworks
Чат-боты?	No	Yes	Yes
Sales pipeline	Unlimited	2	Unlimited
Support	Live chat, Monday–Friday 8AM–6PM	24-hour phone, email, and живой чат	24-hour chat and phone
Basic plan (helpdesk)	$49 a month (five users)	$59 per user a month	$35 per user a month

Bitrix24: Final verdict

Bitrix24 — это универсальная CRM-платформа, которая включает в себя инструменты для лидогенерации и продаж, внутренних коммуникаций, поддержки клиентов, управления проектами и создания веб-сайтов. Хотя мы бы не сказали, что Битрикс24 является лучшим в своем классе в любой из этих категорий, набор функций трудно превзойти.

Эта единая платформа включает в себя то, что такие компании, как Zendesk и Freshworks, предоставляют в различных программных продуктах. Кроме того, Битрикс24 очень доступен. Платформа взимает фиксированную ежемесячную плату за определенное количество пользователей, а не за каждого пользователя, как это делают Zendesk и Freshworks.

Кроме того, тарифный план Professional поддерживает неограниченное количество пользователей, а это значит, что Битрикс24 легко вмещает быстрорастущий бизнес.

Основная проблема, с которой мы столкнулись в Битрикс24, заключалась не в отсутствии дополнительных функций, таких как чат-боты и настраиваемые отчеты, хотя они важны. Скорее, это то, насколько сложно программное обеспечение понять для новых пользователей. Существует так много меню и опций, что легко потеряться или потерять ключевые функции. Лента активности Битрикс24 наполняет пользователей постоянным потоком новой информации, в то же время позволяя легко пропустить важные обновления.

Учитывая крутую кривую обучения, которую влечет за собой эта платформа, она лучше всего подходит для компаний среднего размера, которые готовы полностью посвятить себя ей. Хотя само программное обеспечение может быть дешевым, оно требует от вашей компании вложений в углубленное обучение сотрудников. Zendesk и Freshworks гораздо более удобны для пользователя и позволяют сразу приступить к работе, но эти платформы стоят гораздо дороже.

Дополнительная информация о программном обеспечении CRM

Чтобы найти больше программного обеспечения CRM для продаж и поддержки, ознакомьтесь с нашими руководствами по лучшей CRM для малого бизнеса, лучшей CRM для недвижимости и лучшему бесплатному программному обеспечению CRM. У нас также есть руководства по лучшему программному обеспечению службы поддержки, лучшим онлайн-инструментам для совместной работы и лучшим конструкторам веб-сайтов.

ЛУЧШИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ СЕГОДНЯ

Майкл Гроу — независимый журналист и фотограф из Беллингема, штат Вашингтон. Его интересы охватывают широкий спектр от бизнес-технологий до финансов и творческих медиа, с акцентом на новые технологии и новые тенденции. Работы Майкла были опубликованы в TechRadar, Tom’s Guide, Business Insider, Fast Company, Salon и Harvard Business Review.

Планы, цены и функции

— Forbes Advisor

Опубликовано: 23 сентября 2022 г., 11:00

Примечание редакции. Мы получаем комиссию за партнерские ссылки в Forbes Advisor. Комиссии не влияют на мнения или оценки наших редакторов.

Наш вердикт

Битрикс24 предлагает комплексное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое специализируется на привлечении лидов. Продукт также позволяет вам управлять краткосрочными или долгосрочными проектами, настраивать службу поддержки и управлять ею и многое другое. Это сложное решение, которое предлагает множество функций для сложных пользователей, но очень хорошо справляется с небольшими задачами, такими как управление потоком потенциальных клиентов для малого бизнеса. К сожалению, сложности также затрудняют его использование, и он ни в коем случае не является plug-and-play. Пользователи, как правило, тратят много времени на изучение основ и выяснение того, как заставить программное обеспечение приносить им пользу.

Pros

• Широкий набор функций, таких как задачи, CRM, Диск, интернет-магазин и конструктор сайтов.
• Надежные инструменты листинга потенциальных клиентов и управления ими
• Уведомления для всей команды
• Неограниченная бесплатная пробная версия

Минусы

• Сложный пользовательский интерфейс
• Трудно научиться пользоваться
• Дороже ведущих конкурентов

Содержание

• Обзор Битрикс24
• Другие преимущества Битрикс24
• Мелкий шрифт
• Как Битрикс24 складывается
• Подходит ли Битрикс24 вам или вашему бизнесу?
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Подробнее

Избранные партнеры

---

Битрикс24: обзор

Программное обеспечение Битрикс24 для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — это мощный инструмент по очень привлекательной цене. Он превосходен в управлении потенциальными клиентами, и вы можете настроить свою собственную службу поддержки через платформу. Всеми коммуникациями и сотрудничеством между командами можно управлять непосредственно в программном обеспечении, чтобы каждый знал, что происходит в конкретном проекте или руководителе в любой момент времени. Это хороший выбор CRM для тех, кто готов потратить время на то, чтобы узнать, как извлечь выгоду из ее сложного набора функций.

Цены

Битрикс24 многофункционален и предлагает бесплатный план для неограниченного количества пользователей. Единственным недостатком бесплатного плана является то, что вы не получите доступ к некоторым расширенным функциям и сможете использовать только 5 ГБ дискового пространства.

Платные планы варьируются от 43 до 499 долларов в месяц, в зависимости от плана, который вы хотите, и платите ли вы каждый месяц, каждый квартал или каждый год. Чем дольше вы платите, тем более доступным становится каждый план. Цена здесь является сильной ценой по сравнению с конкурентами, потому что, в отличие от большинства других CRM, вы не платите за каждого пользователя. Если у вас много пользователей, то с Битрикс24 цена не поднимется.

Bitrix24 Многоуровневые цены и планы [Сравнение]

Стартовая цена	$0	49 долларов в месяц	99 долларов в месяц
Количество пользователей	Без ограничений	5	50
Ограничение хранения	5 ГБ	24 ГБ	100 ГБ
CRM	✓	✓	✓
Управление проектами	✓	✓	✓
Контактный центр	✓	✓	✓
Конструктор сайтов	✓	✓	✓
Интернет-магазин	—	✓	✓
Маркетинг	—	—	✓

Характеристики

С помощью Битрикс24 вы теперь можете получить доступ к веб-формам захвата лидов, которые позволяют мгновенно получать информацию по каждому лиду прямо в CRM. Это делает все решение для управления лидами довольно мощным, и как только вы сможете его настроить, вся система лидов может работать для вас без проблем. Вы даже можете настроить лид-формы, которые вы размещаете в Интернете.

Битрикс24 имеет все основные функции, которые вы ожидаете от CRM. Вы можете управлять проектами непосредственно в программном обеспечении со всеми инструментами связи и совместной работы, необходимыми для того, чтобы каждый человек или каждая команда были информированы и работали вместе. Эти инструменты включают в себя чат, видеозвонки в формате HD, календарь, базу знаний и рабочее пространство компании.

Программное обеспечение включает в себя планировщик продаж для каждого пользователя, инструменты сроков, возможность управлять неограниченным количеством проектов и функции автоматизации задач с двумя самыми высокими тарифными планами. Кроме того, вы можете управлять своими проектами, используя метод Scrum, даже с бесплатным планом, в котором вы можете управлять до пяти команд Scrum.

---

Другие преимущества Битрикс24

Программа предоставляет представление Канбан, что упрощает управление всеми данными в программе для тех, кто предпочитает карточный стиль просмотра другим. Это также идет непосредственно с каждым тарифным планом, включая бесплатный план. Это всего лишь один режим задач на платформе. Другие включают список, планировщик, сроки, зависимости задач и календарь.

С двумя самыми дорогими уровнями предприятия могут получить доступ к множеству автоматизированных инструментов — от оплаты счетов до отслеживания расходов или даже к автоматизации во всей воронке продаж. Эти инструменты позволяют вам лучше и эффективнее управлять административной стороной как вашего бизнеса, так и процесса продаж.

Наконец, Битрикс24 предлагает множество вариантов интеграции, которые помогут вам найти любую функцию, которая может вам понадобиться для построения конвейера так, как вы этого хотите. При первом запуске программное обеспечение интегрируется для импорта ваших текущих данных через файл CSV или путем миграции из другой CRM. Вы можете импортировать контакты из Gmail, Outlook, Yahoo! Почта или больше. Рынок Битрикс24 также содержит более 600 приложений, которые вы можете использовать для настройки всего вашего процесса или опыта.

---

Мелкий шрифт

Самым большим ударом по Битрикс24 является сложность изучения и использования продукта. Пользовательский интерфейс не такой интуитивно понятный, как у некоторых его конкурентов, и пользователям может быть сложно освоить программное обеспечение, особенно если оно внедряется в уже очень загруженных командах. Программное обеспечение рекомендуется использовать только тем предприятиям, у которых есть ресурсы и время, посвященные правильной настройке платформы и обучению ее эффективному использованию.

---

Как складывается Битрикс24

Рейтинги Forbes Advisor
Бесплатная версия	Да, до 5 ГБ, но неограниченное количество пользователей	Да, до 3 пользователей	№
Диапазон платных цен	От 43 до 499 долларов в месяц, все пользователи	От 14 до 65 долларов США за пользователя в месяц	От 14,90 до 119 долларов США за пользователя в месяц
Бесплатная пробная версия	Нет, но доступен бесплатный план	Нет, но доступен бесплатный план	Да, 14 дней
Функции CRM	✓	✓	✓
Автоматизация рабочего процесса	✓	✓	✓
Дополнительные функции электронной почты	✓	✓	✓
Инвентаризация или управление магазином	✓	✓	✓
Интеграция	600+	500+	300+
Служба поддержки	Ежедневная поддержка через онлайн-систему тикетов	Ежедневная поддержка по электронной почте	Круглосуточная поддержка через чат, поддержка по телефону доступна для корпоративного плана
	—	Читать обзор Zoho CRM	Читать обзор Pipedrive

Bitrix24, Zoho CRM и Pipedrive предлагают схожие функции. Самые большие различия заключаются в цене, простоте использования, интеграции и поддержке клиентов. Битрикс24 лидирует по интеграции, но два других конкурента лучше по простоте использования. Сравнение цен будет зависеть от того, сколько пользователей вам нужно включить на платформу. Чем их больше, тем доступнее становится Битрикс24.

Pipedrive отличается своими вариантами поддержки клиентов. Это единственный из трех, который предлагает поддержку в чате для всех учетных записей, что может очень помочь, когда в вашей учетной записи возникает ошибка. Вам придется подождать, пока ответят две другие компании, что может занять до дня или больше. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим CRM-системам для малого бизнеса.

---

Подходит ли Битрикс24 вам или вашему бизнесу?

Битрикс24 не является нашей CRM с самым высоким рейтингом на рынке сегодня (она действительно попала в наш список лучших бесплатных CRM), но это надежный вариант. Если вы ищете что-то, что интегрируется с менее известным сторонним программным обеспечением или что-то, что можно настроить в соответствии с вашими конкретными потребностями лучше, чем другие варианты, то это может быть правильным решением для вас.

Однако важно, чтобы у вашей команды было время, чтобы настроить его и научиться эффективно его использовать, если вы планируете двигаться вперед. Кроме того, это программное обеспечение лучше всего подходит для средних и крупных команд, которые соответствуют этому описанию, поскольку эти команды могут воспользоваться преимуществами тарифного плана, рассчитанного на неограниченное количество пользователей.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли доверять Битрикс24?

Битрикс24 — заслуживающая доверия программа CRM, которая очень надежна. Это не самое простое в использовании программное обеспечение, но компании и платформе можно доверять свои данные. Следует отметить, что Битрикс24 — российская компания, но ни разу не показывала, что не заслуживает доверия.

Почему Битрикс24 такой дешевый?

С Битрикс24 вы получаете много за те деньги, которые платите. Он может быть значительно более доступным, чем другие CRM, потому что он рассчитан на использование программного обеспечения вашей командой, а не каждым пользователем. Чем больше у вас пользователей, тем более доступным становится для вас программное обеспечение. Однако его сложно использовать, поэтому помимо обычных цен могут быть внутренние расходы, такие как часы обучения и разработки, которые необходимы.

Для чего Битрикс24?

Битрикс24 — это программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое помогает предприятиям управлять своей воронкой продаж и внутренними проектами. Это помогает командам оптимизировать свои процессы, улучшая коммуникацию и совместную работу над их работой.

Информация, представленная на Forbes Advisor, предназначена только для образовательных целей. Ваше финансовое положение уникально, и продукты и услуги, которые мы рассматриваем, могут не подходить для ваших обстоятельств. Мы не предлагаем финансовые советы, консультационные или брокерские услуги, а также не рекомендуем и не советуем отдельным лицам покупать или продавать определенные акции или ценные бумаги. Информация о производительности могла измениться с момента публикации. Прошлые показатели не свидетельствуют о будущих результатах.

Forbes Advisor придерживается строгих стандартов редакционной честности. Насколько нам известно, весь контент является точным на дату публикации, хотя содержащиеся здесь предложения могут быть недоступны. Высказанные мнения принадлежат только автору и не были предоставлены, одобрены или иным образом одобрены нашими партнерами.

Эта статья была полезной?

Оцените эту статью

★ ★ ★ ★ ★

Пожалуйста, оцените статью

Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты

Комментарии

Мы будем рады услышать от вас, пожалуйста, оставьте свой комментарий.

Неверный адрес электронной почты

Спасибо за отзыв!

Что-то пошло не так. Пожалуйста, попробуйте позже.

Еще от

Редакция Forbes Advisor независима и объективна. Чтобы поддержать нашу отчетную работу и продолжать предоставлять этот контент бесплатно нашим читателям, мы получаем компенсацию от компаний, размещающих рекламу на сайте Forbes Advisor. Эта компенсация происходит из двух основных источников. Во-первых , мы предоставляем рекламодателям платные места для представления своих предложений. Компенсация, которую мы получаем за эти места размещения, влияет на то, как и где предложения рекламодателей появляются на сайте. Этот сайт не включает все компании или продукты, доступные на рынке. Во-вторых, мы также размещаем ссылки на предложения рекламодателей в некоторых наших статьях; эти «партнерские ссылки» могут приносить доход нашему сайту, когда вы нажимаете на них. Вознаграждение, которое мы получаем от рекламодателей, не влияет на рекомендации или советы, которые наша редакционная команда дает в наших статьях, или иным образом влияет на какой-либо редакционный контент в Forbes Advisor. Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить точную и актуальную информацию, которая, по нашему мнению, будет для вас актуальной, Forbes Advisor не гарантирует и не может гарантировать, что любая предоставленная информация является полной, и не делает никаких заявлений или гарантий в связи с ней, а также ее точностью или применимостью. . Вот список наших партнеров, которые предлагают продукты, на которые у нас есть партнерские ссылки.

Вы уверены, что хотите оставить свой выбор?

Проблемы производительности сайтов Битрикс

Проблемы производительности являются актуальным предметом проверок и предметом беспокойства владельцев сайтов. Производительность значительно влияет на удобство использования и является важным фактором рейтинга сайта в поисковых системах.

В этой статье мы рассмотрим основные проблемы производительности сайтов Битрикс и раскроем способы и инструменты, с помощью которых их можно исправить.

Почему сайт работает медленно

В интернете часто можно увидеть, как кто-то ругает Битрикс, называет его медленным и неэффективным, но в реальной жизни чаще всего проблема связана с другими вещами: слабым сервером конфигурация, неверные настройки Битрикс, плохое качество кода и т. д.

Эти причины можно разделить на две группы: те, которые имеют место на стороне сервера, и те, которые имеют место на стороне клиента, т. е. обрабатываются браузером пользователя.

Рассмотрим эти группы и причины более подробно.

Проблемы на стороне сервера

Любой аудит сайта начинается с анализа серверной части сайта, так как она влияет на другие подсистемы. В отличие от клиентской стороны, здесь требуется гораздо больше анализа.

Основные причины на стороне сервера:

• Слабый хостинг и неправильная конфигурация сервера.
• Ошибки настроек системной среды.
• Низкое качество кода и ошибки разработки.
• Неоптимальная архитектура проекта.

Хостинг и конфигурация сервера

Битрикс предъявляет достаточно высокие требования к ресурсам сервера и оптимальности его настроек. От него зависит корректная работа всего сайта, поэтому его следует проверить в первую очередь.

Проверить работоспособность конфигурации сервера можно на панели Настройки/Производительность/Производительность .

Значения всех подсистем не могут быть ниже опорного уровня и должны быть настроены оптимально. Сам факт того, что производительность конфигурации и среднее время отклика ниже эталонного значения, еще не повод для паники. Проверьте значения других подсистем, и, если они находятся в пределах эталонного уровня, проблема, скорее всего, в бэкэнд-коде сайта.

Снижение значения порога конфигурации и уменьшение времени отклика часто вызваны кодом обработчиков событий, кодом решений сторонних разработчиков и даже модулями системы. Также снижение происходит при выполнении некоторых операций на сайте, таких как обмен с 1С, выполнение агентами. Таким образом, это следует учитывать.

Для решения вопросов, связанных с обработчиками событий, вам понадобится профессионал, но вы можете самостоятельно отключить ненужные модули. Однако не забудьте перед этим сделать резервную копию сайта на случай, если вы удалите что-то важное и нарушите работу сайта.

Отключить системные модули можно через панель администратора на Настройки/Настройки продукта/Модули , а решения сторонних разработчиков загруженные на сайт на Маркетплейс/Установленные решения .

Почти у каждого сайта есть кандидат на отключение, а именно модуль веб-аналитики .

Если значения сервера низкие, рекомендуем перейти на другой хостинг. Хостинг Syncweb отвечает всем требованиям системы 1С Битрикс: Управление сайтом.

Ошибки настроек системной среды

В процедуре работы задействованы многие модули, расширения и программы сервера. Проверить правильность их работы можно на странице полной проверки сайта: Настройки/Инструменты/Проверка системы .

В лучшем случае проблем нет, а если есть проблема, то кнопка со знаком вопроса рядом будет содержать рекомендации по решению проблемы.

Кроме того, рекомендуется перевести работу агентов на cron. Это уменьшит нагрузку на сервер и повысит точность задачи.

Кроме того, ключевой частью производительности является кэширование. Поэтому обязательно проверьте, как это работает. Об этом можно узнать на странице проверки работоспособности на Панель Настройки/Производительность/Производительность вкладки Битрикс.

Кроме кэширования все настройки должны быть настроены оптимально.

Помимо кэширования, все настройки должны быть выбраны. Еще одной важной частью системы является сервер базы данных. Отчет о работе базы данных можно найти на Настройки/Производительность/Сервер базы данных .

Параметров много, и в лучшем случае — отсутствие выделенных красным цветом значений. Кроме того, самостоятельно изменять конфигурацию MySQL может быть опасно, лучше обратиться за помощью к профессионалу.

Низкое качество кода и ошибки разработки

В Битрикс есть инструмент, предназначенный для проверки загрузки страниц, скорости их работы и ошибок компонентов этих страниц. Поскольку то же самое относится и к ключевым факторам производительности, он находится на странице Настройки/Производительность/Панель производительности .

Инструмент отображает только отчет о работе страниц при фактической загрузке через тест производительности. Считается, что стандартное среднее время отклика страницы составляет менее 0,5 секунды. Если у вас тяжелые страницы, следующим шагом будет использование режима отладки в общедоступной части сайта.

С его помощью можно посмотреть, какие компоненты производят наибольшую нагрузку на страницу, где не работает кеш и прочее.

Зачастую этих мер достаточно, чтобы выявить «врага» и исправить ошибку, но иногда проблема кроется глубже. В таком случае хороший специалист проверяет качество кода, ищет причину плохой работы компонента.

Неоптимальная архитектура проекта

Такие ошибки могут существенно повлиять на работу сайта, особенно если это расширение, обрабатывающее данные продуктов. В принципе, разработчик мог по своей некомпетентности написать слишком сложную логику алгоритма решения. Со временем такой код может постепенно замедлять работу веб-сайта пропорционально увеличению объема данных на веб-сайте, пока это не станет очевидным.

Такие вопросы трудоемки, и в некоторых случаях проще просто переписать все с нуля, чем вникать в текущее решение и удивляться, почему разработчик сделал так, а не иначе, или почему именно то или иное решение сделан.

Другой пример — размещение в коде скриптов вызова внешних сервисов, таких как запрос курса валют, запрос в службу доставки и т.п. Обращение к службам иногда может занять много времени, и в этом случае страница будет работать медленно. Лучший доступный способ — переместить такой код в агент и записать данные в отдельную таблицу базы данных, в противном случае сделать AJAX-запрос и поставить заглушку вместо отображения.

Проблемы на стороне клиента

Поскольку такие проблемы касаются рендеринга в браузере, в таких случаях используются такие инструменты, как Google PageSpeed ​​Insights . В отчете PageSpeed ​​Insights вы можете найти проблемы с десктопной и мобильной версиями сайта. Эти ошибки касаются и качества кода фронтенда, и разработанной кодировки проекта, и его дизайна, т.е. всего, что касается отображения.

Причины плохой работы на стороне клиента следующие:

• Неоптимизированная графика.
• Слишком много стилей и скриптов.
• Большое дерево тегов.
• Не требуется уровень сжатия ресурсов.
• Тяжелые сторонние подключения.

Неоптимизированная графика

Обычно готовые решения имеют оптимизированную графику и не требуют доработок. Наоборот, если сайт делает разработчик, последний может легко забыть об этом соображении. Идея решения этой проблемы заключается в том, чтобы сжать графику до размера, при котором она будет использоваться для отображения на веб-сайте, а не в полном размере. Для этого программисты используют специальные функции.

Еще одна проблема — отображение изображений сразу после открытия страницы. Картинки будут долго грузиться, что затрудняет работу пользователя на сайте. Однако современные веб-сайты используют технологию отложенной загрузки. Благодаря этому сайт загружается очень быстро, а изображения отображаются плавно и постепенно, а не все сразу.

Лишние стили и скрипты

Лишние вызваны редизайном и улучшениями кодировки сайта в виде закомментированного кода, о котором забыли, или неиспользуемых плагинов и скриптов. Это создает некий хаос и беспорядок в коде, влияющий на скорость отрисовки страницы. К сожалению, мы не можем порекомендовать лучшего решения, чем ручная проверка скриптов и стилей.

Большое дерево тегов

Слишком большое дерево тегов влияет на скорость открытия страницы. В то время как с другими проблемами можно просто справиться, этот конкретный случай, похоже, требует анализа и кодирования веб-сайта. Процедура сложная и должна выполняться вручную.

Уровень сжатия ресурсов не требуется

Для решения данной проблемы в Битриксе предусмотрены настройки, включающие создание сжатой версии файлов CSS и JS, функционал вставки скриптов и стилей, а также перенос JS на конец страницы. Это можно сделать на странице Настройки / Настройки продукта / Настройки модулей / Основной модуль .

В настройках нужно как минимум включить совмещение и создание сжатой копии скриптов, но если что-то переместить в конец страницы, можно сломать. Так что, это на ваш страх и риск, вы должны все проверить.

Следует отметить, что эти настройки позволяют отлаживать только те скрипты и стили, которые подключаются с помощью специальных методов, таких как SetAdditionalCSS и AddHeadScript или их эквиваленты в ядре d7. Другие соединения будут игнорироваться.

Тяжелые сторонние подключения

Сторонние плагины и скрипты, такие как Яндекс.Метрика, Google Analytics, а также различные виджеты и онлайн-чаты. Такие скрипты могут существенно влиять на скорость загрузки сайта. Обратите внимание, что некоторые из них адаптированы для загрузки через функции отложенной загрузки, но есть и другие, вызывающие проблемы.

Чтобы решить эту проблему, мы создаем функцию отложенной загрузки для загрузки плагина или скрипта.