как сделать, примеры и преимущества

Уникальное торговое предложение (УТП) – это совокупность особенностей товара или услуги, которые показывают практическую выгоду для потребителя. Именно УТП демонстрирует клиенту, что он получит используя ваши услуги или приобретая определенный товар. Аббревиатура УТП пришла к нам относительно недавно, но уже сегодня без данного термина не обходится запуск ни одного крупного продукта или услуги.

Что дает создание уникальных торговых предложений

Перед тем, как создать уникальное торговое предложение, стоит рассмотреть основные достигаемые при помощи его цели:

1. Исключить демпинг. Для многих продавцов своих товаров и услуг, при отсутствии УТП, единственным вариантом конкуренции остается снижение цен. Это заведомо путь в никуда, ведь по итогу снижается прибыль. Эффективное и правильно сделанное УТП позволит привлечь клиента не только низкой стоимостью, а в будущем заработать на повторных покупках с его стороны.
2. Создание конкуренции. При наличии УТП компания получает неоспоримое преимущество в долгосрочной перспективе, собирая все большую аудиторию и охватывая большую часть рынка. Конкуренты в данном случае больше тратят финансы на рекламу и снижают цены для создания конкуренции.

Основная цель разработки УТП – это увеличение продаж, поэтому к данному вопросу стоит подходить максимально тщательно и ответственно.

Примеры уникальных торговых предложений

Первоначально вы можете посмотреть уже готовые УТП, которые показали свою эффективность на практике. Это позволит получить общее представление о том, как его правильно создать.

Банк без отделений

Этот пример подойдет для читателей из Украины и России, которые могут использовать услуги Monobank и Тинькофф Банк соответственно. Концепция и стратегия УТП в данном случае предполагает максимальный упор на молодую целевую аудиторию, которая может насладиться привычными услугами банковской системы без явных ее недостатков.

• Нет необходимости стоять в очередях для проведения оплат.
• Дистанционное оформление карты и ее доставка на дом курьером;
• Онлайн поддержка в мессенджерах.

В данном случае мы видим упор на максимально удобный сервис, что позволяет сэкономить время и силы. Количество выданных карт и постоянно растущая аудитория данных банков на практике показывает эффективность УТП.

Самый крепкий кофе

Интересный вариант торгового УТП со стороны компании Death Wish Coffee, которая заявляет о том, что их кофе самый крепкий на рынке. Более того, компания возвращает деньги потребителям, которых крепость их кофе не впечатлит.

Сразу стоит отметить, чем выше обещания и заверения продавца, тем чаще потребители захотят его оспорить. Подобная стратегия выглядит весьма рискованно, ведь крепость приходится подтверждать на практике, с чем компания вполне успешно справляется.

Одноразовому пластику конец

Играя на болях всего мира сегодня компания Bee’s Wrap предоставляет своим клиентам обертки для еды, которые производят из специального органического хлопка. На рынке пластиковых пакетов и фольги – это настоящая новинка, которую компания грамотно использует в своей концепции УТП.

На самом деле слоган компании уходит далеко за рамки предоставляемой ими продукции и наверняка остается актуальным еще на протяжении десятков лет. Это показывает, насколько грамотно маркетологи подошли к своей работе и составлению УТП.

Как создать уникальное торговое предложение

Разработка уникального торгового предложения включает в себя несколько простых правил, детальный анализ рынка, а также проработку преимуществ своего продукта. Формирование УТП – это прежде всего следование простой формуле из трех основных правил. Правила УТП выглядят следующим образом:

• Простота. В данном случае простота создания уникального торгового предложения максимально плотно граничит с лаконичностью. Ваш клиент должен четко понимать, что он получит после использования ваших услуг или покупки определенного товара.
• Эффективность. Предложение должно закрывать определенные потребности вашей целевой аудитории.
  Именно поэтому перед составлением нужно определить актуальные потребности и закрыть их.
• Уникальность. Пожалуй, именно уникальные УТП имеют наибольшее влияние на вашу целевую аудиторию. Предлагайте своим клиентам то, чего не могут предложить ваши конкуренты.

Важно понимать, что конкурентное УТП можно создать только после детального анализа и сбора данных. Непосредственно перед продумываем текста и созданием структуры предложения, важно пройти следующие предварительные этапы сбора информации:

1. Определение потребностей целевой аудитории. Запомните, утп для магазина, компании, продукта или бренда будет бесполезным без предварительного анализа запросов вашей ЦА.
2. Поиск уникальности. Как мы уже упоминали ранее, уникальность предложения для клиента играет порой решающую роль. Далеко не всегда уникальность должна быть основана на предлагаемой услуге или продукте. В некоторых случая отличием от конкурентов может быть лучший сервис, гарантия или стоимость.

Специалисты рекомендуют проводить анализ конкурентов в вашей нише, думая при этом в роли потенциального покупателя. Выделяя явные недостатки в работе ваших конкурентов, вы можете привнести их отсутствие в качестве преимущества. Только после сбора и анализа всех необходимых данных, можно начинать полноценное создание УТП.

Концепция уникального торгового предложения

Правильное УТП можно создать используя уже имеющиеся примеры моделей. Несмотря на их заезженность и массовость, подобные модели вполне успешно работают, но лишь при правильном использовании, а также адаптации под вашу ситуацию.

Гарантия

Сегодня вопрос гарантии остается актуальным для огромного количества потенциальных покупателей, поэтому сыграть на данном пункте обязательно стоит. Для клиента крайне важно, чтобы компания гарантировала все то, что заявляет в предложении и при необходимости могла компенсировать финансово невыполнение обещаний. Среди популярных, но эффективных примеров можно отметить:

• Быстрая доставка за 20 минут или клиент получает товар бесплатно!
• Гарантия 1 год или полная замена устройства на новое без диагностики!

Подобные варианты гарантии доказывают потребителю, что компания уверена в качестве предоставляемой продукции или услуги, подтверждая это готовностью полной финансовой компенсации.

Проблема и решение

Обозначьте потребителю наличие проблемы, а также возможность ее оперативного решения. Среди примеров можно отметить такие популярные варианты:

• Устали от пятен жира – вам поможет наше средство!
• Не можете найти нужный размер обуви – он есть в нашем магазине!
• Надоело ждать доставку еды? Наши курьеры привезут за 30 минут!

Чаще всего проблема лежит на поверхности и найти ее можно основываясь на потребностях потребителей.

Преимущества

В данном случае необходимо определить конкретное преимущество вашего товара, услуги или сервиса перед конкурентами и грамотно его развить. Это может быть даже самая банальная мелочь, но грамотное использование ее при формировании уникального торгового предложения поможет повысить лояльность целевой аудитории и выделить вас среди конкурентов.

Ошибки в разработке уникального торгового предложения

Не только новички в сфере маркетинга, но и уже достаточно опытные специалисты могут допускать большое количество ошибок в процессе разработки УТП. Мы выделили основные ошибки, которые важно проанализировать и никогда не допускать:

• Размытые высказывания. Часто компании представляют свои услуги в рамках того, что они могут или хотят сделать, но гарантий или подтверждений этому нет. Гораздо более выгодный вариант показать, что вы уже сделали на примере, описать все детали вашей работы, а также предоставить клиенту детальный план для работы с его проектом.
• Обман целевой аудитории. Пытаясь разработать УТП многие компании откровенно обманывают свою аудиторию, создавая слишком завышенные ожидания от продукта или услуги. В результате это формирует шлейф из негативных эмоций клиента и в будущем на повторные сделки и рекомендации рассчитывать нет смысла.
• Стандартные фразы. Люди ежедневно совершают покупки товаров и услуг в интернете, поэтому знакомы с популярными и крайне заезженными фразами. Примеры хороших УТП всегда предполагают креатив, но без фанатизма. Фразы “мы 20 лет на рынке”, “профессиональный подход” или “высокое качество” уже не привлекают людей, а скорее наоборот.

Практика показывает, что разработка уникального торгового предложения – это большой труд, который требует грамотного подхода с анализом и сбором информации. Даже после создания и тестирования УТП, его необходимо постоянно корректировать и дополнять, основываясь при этом на новых тенденциях рынка.

Возьмем на себя все заботы по продвижению и раскрутке сайта:

> Создание сайта > SEO продвижение  > Контекстная реклама в Яндекс и Google

Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить ничего интересного!

Бесплатная консультация

Советы для разработки уникального торгового предложения

Уникальное торговое предложение как бизнес-тактика чрезвычайно эффективна. Однако для того, чтобы УТП принесло желаемый эффект в виде увеличения продаж и лояльности клиентов, его необходимо правильно сформулировать. 

1. Объясните клиентам, как вы можете решить их проблемы.

Есть такое мудрое мнение. Клиенты не хотят покупать товары – они хотят решить свои проблемы. Человек, покупающий велосипедный насос, едва ли мечтал о нем всю жизнь. Он оформляет покупку, чтобы решить проблему спустившей шины. Покупает новую лампочку, не ради лампочки, а чтобы любимая люстра снова засветилась. Посмотрите, как косметическая промышленность решает проблемы своих клиентов. Эти компании продают не просто красивые баночки с приятно пахнущим содержимым. Они продают красоту, стиль, элегантность, «гламурность» или уверенность в себе. Женщины, которым не хватает этого (а вовсе не очередной баночки на косметическом столике), заказывают косметику, чтобы изменить ситуацию. Это примеры решения проблем потребителей, которые являются основой для создания уникального торгового предложения.

2. Определите конкретные преимущества перед конкурентами.

Зная о проблемах ваших клиентов, которые необходимо решить, пора рассказать им о том, почему они должны выбрать именно ваше предложение, а не конкурентное.

Поэтому в предложение следует внести определенное обещание, которое мы сможем выполнить. То, что вы можете гарантировать им заранее. Такое обещание должно воодушевлять пользователей и в то же время предлагать нечто отличное от конкурентов. Не забывайте это делать – иначе потеряете доверие и авторитет.

3. Соберите все вместе.

На данный момент мы уже знаем, что такое наш идеальный клиент, у нас есть готовые решения его проблем, и мы знаем, почему стоит выбрать именно наше предложение, а не конкурентное.

Пришло время собрать части головоломки воедино, дополнив ее еще несколькими фактами. 

Идеальное УТП должно включать следующие компоненты:

• Определение целевой группы – например, для людей с повышенной физической активностью.
• Отображение потребностей / проблем, которые необходимо решить — например, необходимость быстро восстановиться после тренировки.
• Отличить продукт / услугу, т.е. предложить то, что не предлагают конкуренты – например, наш продукт единственный, сделанный из сывороточного протеина.
• Обещание или выгода – например, сывороточный протеин лучше регенерирует мышцы благодаря гораздо более эффективному усвоению.
• Акцент на уникальность, на необычную особенность, которая отличает продукт или предложение – например, это единственный продукт на рынке, который обладает такими восстанавливающими свойствами.

Включая все вышеперечисленные аспекты, мы очень близки к созданию уникального торгового предложения, которое будет отличать нас от других и, таким образом, побудить потенциального посетителя к оформлению заказа услуги покупки товара.

Важно, чтобы в вашем предложении пользователь быстро заметил преимущества и проблемы, которые будут решены для него самого и то, что он нашел не у конкурентов, а только у вас. Это будет эффективное и правильное УТП.

Как определить свое уникальное торговое предложение

• Уникальное торговое предложение или УТП отличает ваш продукт и бренд от конкурентов.
• УТП способствует повторным продажам и должно стимулировать ваше маркетинговое сообщение.
• Поиск вашего УТП начинается с понимания ваших клиентов, конкурентов и продуктов.
• Эта статья предназначена для владельцев бизнеса и предпринимателей, которые хотят узнать, как определить свое уникальное торговое предложение.

У вас может быть фантастический продукт или услуга, более привлекательные, чем любые другие предложения в вашей нише бизнеса. Однако, если вы не наладите контакт со своими целевыми клиентами, вы не добьетесь успеха. Определение и продвижение вашего уникального торгового предложения (УТП) необходимо для обеспечения того, чтобы ваш бренд и предложения находили отклик у вашей аудитории.

Большинство маркетологов рассматривают УТП как способ выделить свой бренд. Хотя это правда, USP — это больше, чем отличительная черта. Это важное маркетинговое решение для малого бизнеса, которое может установить индивидуальность вашего бизнеса.

Что такое уникальная торговая позиция?

УТП — также известное как уникальное ценностное предложение — является ключевым элементом или характеристикой, которая отличает продукты или услуги компании от конкурентов. Это короткое заявление, в котором нынешним и потенциальным клиентам рассказывается, почему они должны выбрать именно ваше предложение.

На первый взгляд поиск вашего УТП может показаться простым, особенно когда это может быть что угодно — определяющая характеристика продукта, удивительная история клиента, волнующая история о вашем бизнесе или даже исключительная доставка. Однако спектр возможностей усложняет создание УТП.

Ваше УТП должно помочь создать мощный бренд для вашего бизнеса, который будет находить отклик у клиентов помимо вашего продукта или услуги, демонстрируя вашу уникальность актуальным и привлекательным способом.

УТП может быть слоганом бренда или маркетинговым сообщением. Он станет частью индивидуальности вашего бизнеса и станет жизненно важным компонентом его решений, процессов и корпоративной культуры.

FedEx представляет отличный пример УТП: «Когда это абсолютно обязательно должно быть там в одночасье». Это легко понять. Тем не менее, его наиболее привлекательной особенностью является то, что он отражает миссию FedEx как предприятия, подчеркивая его приверженность предоставлению быстрых курьерских услуг.

Знаете ли вы?: Ваше УТП будет направляющей силой вашего маркетингового плана, информационными кампаниями, событиями и обменом сообщениями.

Как определить свое USP

USP не является универсальным предложением. Предприятия в похожих и совершенно разных отраслях имеют уникальные, отличные друг от друга УТП, представляющие ценность для их клиентов. Хотя все УТП уникальны, большинство компаний проходят один и тот же процесс для их создания.

Вот четыре шага, которые помогут вам определить свое УТП.

1. Свяжитесь со своими клиентами, чтобы вдохновить ваше УТП.

Ваши клиенты являются самым надежным и ценным источником информации для вашего УТП, поскольку их действия стимулируют продажи для вашего бизнеса. Недостаточно знать их на поверхностном уровне. Определение вашего УТП требует от вас понимания причин их поведения.

Чтобы лучше понять своих клиентов, задайте следующие вопросы:

• Что заставляет их возвращаться и продолжать сотрудничать с вами?
• Что заставляет их перестать покупать у вас?
• Какие группы клиентов имеют схожие предпочтения при покупке вашей продукции?
• Какие группы клиентов имеют совершенно разные предпочтения при покупке вашей продукции?

Общайтесь с клиентами, а затем изучайте их поведение, используя показатели управления взаимоотношениями с клиентами и другие инструменты. Определите, что заставляет их иметь дело с вами.

Совет: Используйте опросы клиентов и другие инструменты исследования рынка, чтобы точно оценить поведение и предпочтения вашего целевого рынка.

2. Определите, что выделяет ваш бренд, чтобы информировать об УТП.

Буква «U» в USP означает «уникальный», что также является основным фактором, определяющим USP вашего бренда. Выявление того, что делает ваш бренд уникальным и отличным от других в той же отрасли, объясняет, почему ваши клиенты покупают ваш продукт. Это также поможет вам сосредоточиться на этих уникальных элементах и ​​превратить их в более прибыльные и ценные составляющие успеха.

3. Проанализируйте своих конкурентов при определении своего УТП.

Крис Тан, основатель Chrys Media, говорит, что анализ ваших конкурентов — отличный способ понять рынок, на котором вы работаете.

«Вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, какие продукты они продают, посмотрите, какую рекламу они размещают или каковы их маркетинговые сообщения», — посоветовал Тан. «Это поможет вам определить, в чем состоит уникальное торговое предложение каждой компании и чем они отличаются друг от друга».

Анализируя рекламу конкурентов, вы можете понять, как они хотят, чтобы их воспринимали. Это важный шаг в понимании УТП и определении места вашего бизнеса на рынке.

Ключевой вывод: Используйте модель пяти сил Портера для анализа конкуренции. Эта модель рассматривает конкурентное соперничество, рыночную власть поставщиков, рыночную власть клиентов, угрозу появления новых участников и угрозу появления субститутов.

4. Отслеживайте отраслевые тенденции для разработки своего УТП.

Возможно, вы уже понимаете желания своих клиентов и то, что делает ваш бренд уникальным среди конкурентов. Однако эта информация не поможет, если вы не в курсе сегодняшних рыночных тенденций, включая тенденции в области технологий, маркетинга, розничной торговли и многое другое.

Потребительские предпочтения быстро меняются в зависимости от тенденций, и вы должны уметь корректировать свои инициативы в области маркетинга или продаж, чтобы приспособиться к этим изменениям. В противном случае ваши усилия по проникновению на рынок могут оказаться напрасными.

Примеры УТП

Чтобы помочь вам лучше понять УТП, вот несколько отличных примеров УТП, которые отражают конкурентные преимущества этих брендов в глазах их клиентов.

«Тает во рту, а не в руке». — M&M’s

Это причудливое заявление Фармакопеи США прямо говорит вам, что делает M&Ms лучше, чем любые другие шоколадные конфеты. Хотя УТП кажется простым, оно оказалось достаточно эффективным, чтобы заручиться поддержкой многих людей.

При составлении такого заявления USP существует риск, особенно если ваш продукт не соответствует вашим требованиям. Однако M&Ms это удалось, и люди горячо поддерживают бренд.

«Предоставление миру возможностей для дизайна». — Canva

Canva — ведущая платформа для дизайна, и ее УТП оправдывает себя. Canva стала любимой дизайнерской платформой для людей всех возрастов. Его интерфейс и инструменты просты в навигации по сравнению с конкурентами, такими как Photoshop и Procreate. Его УТП отражает поддержку, которую Canva получила в мире дизайна.

«То, что будет дальше в музыке, будет первым в SoundCloud. Загрузите свой первый трек и начните свое путешествие». — SoundCloud

Билли Айлиш, Лиззо и Пост Мэлоун — одни из многих музыкантов, которые начали свою музыкальную карьеру через SoundCloud, веб-сайт, который позволяет начинающим музыкантам загружать свою музыку и делиться ею с другими артистами и слушателями по всему миру.

Учитывая успех исполнителей, заявление SoundCloud об УТП кажется правдивым, а не просто обнадеживающим слоганом. Пользователи с большей вероятностью попробуют продукт или услугу, если будут знать, что отзывы говорят об их успехе. SoundCloud удалось передать это одной строкой.

Справка и ресурсы для написания USP

Не существует четкой формулы или схемы для разработки USP. Тем не менее, несколько ресурсов могут помочь вам в процессе определения вашего уникального торгового предложения.

• Убедить и обратить . Convince and Convert — это веб-сайт маркетинговых консультаций, который помогает брендам узнавать профессиональные мнения о маркетинговых стратегиях для эффективного извлечения выгоды из клиентов. Он работал с такими крупными компаниями, как Hilton Hotels и Caesar’s Palace. Компания предоставляет консультации для фирм, чтобы ускорить их маркетинговые инициативы.
• Дзен Бизнес . Сайт Zen Business помог воплотить в жизнь 300 000 отличных бизнес-идей. Он также обещает помочь отслеживать рост бизнеса даже после запуска. Zen Business внес интересный вклад в определение УТП.
• Метрика спроса . Demand Metric предоставляет инструменты и учебные материалы для дальнейшего определения вашего УТП. Веб-сайт предлагает инструменты, которые помогут предприятиям разработать или заново изобрести свои стратегии маркетинга и продаж. В нем также есть шаблоны USP, которые помогут вам определить, что выделяет ваш бренд.

Понимание преимущества вашей компании

Уникальная позиция вашего бренда при продаже является неотъемлемой частью вашей компании. Это дает эффективную возможность изучить вашу компанию и поведение клиентов, чтобы определить, что отличает вас от других. Многие бренды во многом обязаны своим нынешним успехом времени и деньгам, которые они вложили в разработку своего УТП.

Хотя реальной формулы для определения УТП вашего бренда не существует, онлайн-руководства и успешные примеры могут помочь и вдохновить вашу инициативу. Чем раньше вы поймете конкурентное преимущество вашей компании, тем быстрее вы сможете создать убедительное УТП, которое поддержит ваш будущий успех.

Мэтт Д’Анджело внес свой вклад в подготовку отчета и написание этой статьи. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.

Что такое уникальное торговое предложение? Примеры USP и определение

Стратегия продаж

• Уникальное торговое предложение
• Методология продаж
• План продаж
• Канальные продажи
• Привлечение клиентов
• Чат продаж
• Как увеличить продажи
• План территории продаж
• Социальные продажи

Артикул | 13 минут чтения

Говорите напрямую с людьми, которым нужно то, что вы продаете.

Донни Келвиг, автор статей

Последнее обновление 13 марта 2022 г.

• Стратегия продаж
• Успех продаж

Путеводитель по уникальному торговому предложению

Если в последнее время вы слышали термин «уникальное торговое предложение» или «уникальное торговое предложение», но не совсем понимаете, что это значит, мы вам поможем.

В этом руководстве мы дадим четкое определение уникального торгового предложения и ответим на некоторые из наиболее распространенных вопросов, которые возникают у людей об УТП. Мы также покажем вам 10 примеров уникальных торговых предложений, которые помогут ускорить сложный процесс создания идеального предложения для увеличения продаж.

• Что такое уникальное торговое предложение?
• Как создать уникальное торговое предложение
• Общие ловушки USP
• 10 примеров уникальных торговых предложений
• Преимущества уникального торгового предложения
• USP в продажах и USP в маркетинге

Что такое уникальное торговое предложение?

Сегодня клиенты наводнены вариантами. С помощью простого поиска в Интернете они могут мгновенно найти нужные им продукты и услуги. Быть замеченным в этом море вариантов не так просто, как иметь лучший продукт или услугу. Потребители хотят варианты, которые кажутся созданными специально для них. Они не хотят что-то, что для всем , они хотят что-то только за их . Это психология продаж 101.

Определение уникального торгового предложения

Уникальное торговое предложение — или USP — это заявление о том, что отличает ваш бизнес от конкурентов. Его также небрежно называют «точкой продажи». Ваше УТП может говорить об уникальном качестве, характеристике или цене. (Allbirds особенно хорош в этом.) Возможно, это ваше обслуживание клиентов, скорость, функции безопасности, удобство, настройка или забота об окружающей среде. Что бы это ни было, ваше УТП, как правило, сосредоточено на единственном качестве, которое ваша компания делает лучше, чем кто-либо другой на вашем рынке.

Имейте в виду, УТП — это не то же самое, что слоган. Ваше УТП не обязательно должно дословно появляться в ваших маркетинговых материалах или вписываться в коммерческий джингл. Ваши потребители могут никогда не увидеть ваше полное УТП (хотя и могут). Но они должны чувствовать ваше УТП в рекламе, продажах и взаимодействии с клиентами.

Уникальное торговое предложение и ценностное предложение

Ценностное предложение и УТП иногда объединяют, потому что они очень похожи. Они оба связаны с обменом сообщениями, но ценностное предложение состоит в длинном объяснении преимуществ и ценности, которые вы предоставляете. Это описание фактической работы, которую выполняет ваш продукт или услуга.

Чтобы не путать эти два понятия, подумайте об этом так: Можно делиться ценностными предложениями с другими компаниями, но вы будете , а не делиться уникальными торговыми предложениями.

Как составить уникальное торговое предложение

Чтобы разработать правильное УТП для вашего бизнеса, необходимо тщательно продумать и обдумать. Общение с вашим УТП — это такой же навык продаж, как и любой другой, например, как повышать продажи, закрывать продажи или продавать SPIN. Не всегда легко ответить на вопрос: «Что выделяет мой бизнес?» Иногда это очевидно, а иногда… нет.

Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, если вам трудно держать руку на пульсе того, что делает вашу компанию уникальной.

Поговорите со своими клиентами

Прежде чем пытаться создать уникальное торговое предложение, посмотрите на людей, которые постоянно покупают у вас. Находятся ли они в определенном возрастном диапазоне? Они живут в определенном месте? Какой расходуемый доход у них есть? Каковы их симпатии и антипатии? Поговорите с ними и узнайте, смогут ли они пролить свет на то, что привлекает их к вам, а не к конкурентам.

Посмотрите на проблемы

Составьте список всех проблем, которые решает ваш продукт, а также тех, которых он помогает избежать вашим клиентам. С какими проблемами сталкиваются ваши клиенты и как ваш бизнес решает их? Используйте консультационные продажи.

Допустим, вы продаете кожаные кошельки для повседневного использования. Кошельки подвергаются большому износу, поэтому вы разработали их так, чтобы они были очень долговечными и прочными. Если в вашем уникальном торговом предложении четко указано, что ваши кошельки созданы для решения проблемы долговечности, у вас больше шансов привлечь ценных клиентов.

Подумайте о своем обещании

Когда вы продаете товар или услугу, вы также продаете обещание. Может быть, обещание взывает к человечности покупателя, подтверждая взаимное обязательство использовать только экологически чистые материалы. Возможно, обещание касается скорости доставки для людей, которым нужен ваш продукт быстро. Или, может быть, обещание долговечности для продуктов, которые часто используются.

Каким бы ни был ваш продукт или услуга, обдумайте обещание, которое вы даете. Обещания исходят из подлинного источника, что делает их очень сильными, когда дело доходит до создания выдающегося УТП. Искреннее обещание может помочь сделать ваш маркетинг личным; это напоминает вашим покупателям, что за бизнесом стоят неравнодушные люди.

Самоанализ — это непросто, особенно когда речь идет о бизнесе. Но это необходимо. Посмотрите на свой бизнес сверху вниз и оцените, что делает вас уникальным.

7 секретов лидерства в продажах

Прочтите полный список секретов лидеров продаж, чтобы узнать, как эти менеджеры добиваются максимальной отдачи от своих команд.

Прочитать

Распространенные ошибки USP

• Слишком многословно

  УТП должно заключать в себе как можно меньше слов. Это делается не для того, чтобы сэкономить на чернилах, а для того, чтобы вы были максимально конкретными и простыми. Помните, что ваше УТП — это не заявление, которое вы собираетесь просто распечатать и повесить на стену в офисе. Он предназначен для использования в качестве вдохновляющей отправной точки для всех ваших сообщений. Простота поможет сохранить ясность и гибкость.

  В конце концов, каждое слово вашей торговой точки должно быть правдивым и по существу. Поищите уникальные шаблоны торговых предложений в Интернете, чтобы получить общее представление о том, как они должны звучать по тону и длине.

• Это неправда

  Ваша уникальная торговая точка должна быть чем-то, что может защитить каждый член команды. Если ваша маркетинговая команда решит создать броскую фразу, которую не сможет поддержать ваш отдел продаж, вы будете выглядеть нечестно.

  Полуправда или «иногда это правда» тоже не годятся. Ваше УТП должно быть настолько фундаментальным для вашей бизнес-модели, чтобы каждый человек в вашей компании мог с гордостью заявить об этом кому угодно.

• Любой может использовать

  Ваше уникальное торговое предложение должно быть доступно только вам… вот почему оно уникально! Если ваше УТП включает такие фразы, как «всегда скидка 50%» или «самое высокое качество», ваши конкуренты могут легко сказать то же самое.

  Ваше УТП — это обещание, которое может выполнить только ваш бизнес. Когда он последовательно внедряется в процесс маркетинга и продаж, он становится ключевой частью идентичности вашей компании. При разработке своего уникального торгового предложения периодически проверяйте себя, чтобы спросить себя: «Могут ли это сказать мои конкуренты?» Если ответ положительный, то пора вернуться к чертежной доске.

• Это только в заголовке

  После того, как вы написали надежное УТП, оно должно быть вплетено в ткань всего контента, который вы выпускаете. Недостаточно просто превратить его в заголовок, который будет хорошо смотреться в верхней части вашего сайта. Сообщение о вашем уникальном торговом предложении должно продолжать появляться везде, куда бы ни повернулся ваш клиент. В противном случае есть опасность, что они подумают, что это просто броский лозунг, который вы не собираетесь поддерживать.

10 примеров уникальных торговых предложений

Ниже приведены 10 блестящих уникальных торговых предложений, которые в настоящее время используются в мире электронной коммерции. Большинство этих фраз в той или иной форме появляются на главной странице компании. Но имейте в виду, что компании никогда не будут выделять свое УТП и говорить: «Эй, смотри! Это наше уникальное торговое предложение!»

В отличие от слогана, УТП не всегда должно быть в центре внимания. Это должно быть везде и везде . Это должно дать вам хорошее представление о , который является идеальным клиентом компании .

1. Рюкзаки Brevite

В дополнение к простоте дизайна их продукта уникальное торговое предложение Brevite столь же простое: они производят рюкзаков для фотоаппаратов для повседневной жизни .

Как внешний вид веб-сайта, так и информация об уникальном торговом предложении предназначены для привлечения фотографов, которым нужен простой и безопасный способ транспортировки фотооборудования и других ценностей.

Беглый взгляд на сайт показывает, что это УТП отражено в каждом изображении и фрагменте текста.

• «Премиум-рюкзаки, которые были разработаны, чтобы подчеркнуть жизнь, которую мы на самом деле ведем».
• «Самые забавные и функциональные рюкзаки для фотоаппаратов, предназначенные не только для вашей камеры».
• «Рюкзак без камеры, разработанный с учетом того, как вы живете и работаете сегодня».

2. Бутылки для воды Hydroflask

Каждое изображение и слово на веб-сайте Hydroflask кричат ​​о приключениях. На фотографиях показаны счастливые и хорошо увлажненные искатели приключений, исследующие экстремальные условия со своими надежными гидрофлягами под рукой. Сайт обещает, что эти гидрофляги будут хранить жидкости холоднее или горячее дольше , чем у конкурентов.

В остальном копия на сайте чистая. Эти бутылки предназначены для людей, которым нравится пить воду, кофе или вино, куда бы их ни завели их приключения.

• «На открытом воздухе — наше все».
• «Мать-природа — лучший дизайнер».
• «Мы делаем продуманное, красиво оформленное снаряжение, которое движет людьми. К природе. К счастью».

3. Доставка цветов Fresh Sends

С первого взгляда становится понятно, что Fresh Sends предлагает оригинальных и свежих цветочных композиций . Тот, кто ищет современные и уникальные цветочные композиции, несомненно, привлечет подход Fresh Send, направленный против шаблонов печенья, и обещание свежих цветов.

• «Планируем освежить цветочную индустрию».
• «Современные аранжировки в сочетании с открытками с индивидуальным дизайном доставляются прямо к вашему порогу».
• «В отличие от традиционных флористов, мы ориентируемся на свежесть и сезонность, чтобы наши получатели получали самые красивые композиции из возможных».
• «Не забудьте добавить личное сообщение (которое мы напишем от вашего имени!)»

4. Уход за волосами Prose

Prose создает персонализированные продукты для волос, адаптированные для любого образа жизни и типа волос. Вместо того, чтобы продавать универсальный продукт, Prose задает посетителям серию вопросов, чтобы найти идеальное сочетание ингредиентов для их типа и цвета волос. (Узнайте больше о том, как задавать правильные вопросы для продаж.)

Основатели Prose заметили, что потребители устали от использования средств по уходу за волосами, которые не подходят для их типа волос. И они вмешались, чтобы заполнить пустоту.

Сообщение четкое и точное: Prose предлагает средств по уходу за волосами, разработанных специально для вас .

• «Превратите свои волосы с помощью индивидуального ухода».
• «Мы считаем, что красота — это личное».
• «Думайте о нас как о своем партнере по уходу за волосами».
• «Роскошь бывает одного размера. Ваш.

5. Обувь Allbirds

Любой, кто ищет экологичную и удобную обувь, рано или поздно наткнется на Allbirds. Послание Allbirds очевидно на его сайте: обувь компании дружелюбнее к планете, чем у конкурентов, но при этом комфортный . Их идеальный клиент, безусловно, тот, кто очень заботится об окружающей среде и хочет вкладывать свои деньги в то, что говорит, не жертвуя комфортом.

• «Дружественный к Земле. Готов к бегу.
• «Сделано из природы для природы».
• «Мы изготавливаем изделия из экологически чистых натуральных материалов, таких как мериносовая шерсть и эвкалипты, потому что они — наш лучший шанс на устойчивое будущее».
• «Никаких кричащих логотипов. Никаких бессмысленных подробностей. Просто самая удобная обувь в мире, сделанная естественно и практично».

6. Деревянный настил Accoya

Accoya предлагает долговечный продукт , а также беспрепятственный процесс продаж . Компания обещает превосходную устойчивость людям, которые ищут красивый деревянный настил без хлопот постоянного ухода.

• «Для настила, не требующего особого ухода, который выдерживает износ в любом климате, Accoya — это ответ».
• «Идеально подходит для расширения вашего жизненного пространства на свежем воздухе — босиком и без фантазий».
• «Accoya — самый удобный из доступных материалов для настила. Сохраняя его прохладным, не допуская образования банок или расколов».

7. Нижнее белье Third Love

Third Love предлагает нижнее белье на заказ, которое предназначено для того, чтобы покупателю была подходить по размеру . Нижнее белье мило и игриво оформлено. Но, просматривая веб-сайт, становится ясно, что уникальным преимуществом компании является индивидуальный подход к каждому предмету одежды. Third Love обещает, что каждая покупка будет идеальна для тела каждого клиента, независимо от его размера.

• «В любом виде, форме или форме».
• «Продуманный дизайн, никогда не жертвующий стилем ради комфорта».
• «Чашки между размерами — не слишком большие и не слишком маленькие, в самый раз».

8. Корпоративная карта Brex

Прямо на первой странице Brex предлагает освежающе простое универсальное финансирование для любого бизнеса . Идеальный клиент Brex — владелец бизнеса, который ищет способ управлять всеми своими финансами из одного места. Каждое изображение и фрагмент текста на веб-сайте Brex обещает дать им именно это.

• «95% клиентов говорят, что перейти на Brex легко».
• «Brex позволяет отправлять бесплатные ACH и переводы по всему миру, получать более высокие лимиты по картам, зарабатывать вознаграждения, экономящие деньги, и легко отслеживать расходы».
• «Brex создан, чтобы помочь вам расти».

9. Повязка для медитации Muse

Muse — это повязка на голову для медитации, которая в режиме реального времени дает пользователям обратную связь об активности их мозга. Этот продукт предназначен не только для людей, которым нравится медитировать. Это для тех, кто хочет знать точно что делает их мозг, чтобы они могли отслеживать и улучшать свои привычки. Muse предлагает клиентам способ получить максимальную отдачу от медитации каждый раз.

• «Лаборатория сна, не выходя из дома».
• «Muse S позволяет вам понять и отслеживать, насколько хорошо вы фокусируетесь, спите и перезаряжаетесь, чтобы вы могли перефокусироваться в течение дня и восстанавливаться каждую ночь».
• «Медитация стала проще».

10. Кофе Death Wish

Если это еще не подразумевается в названии, Death Wish предлагает самый крепкий кофе в мире для тех, кто отважится его попробовать. Это кофе не для слабонервных — это для людей, которым нужен серьезный заряд бодрости от утреннего кофе, но которые не хотят жертвовать вкусом. На веб-сайте Death Wish все смело и дерзко, а их тон такой же крепкий, как и их кофе.

• «Жажда смерти здесь, чтобы разжечь вашу страсть — обычные напитки не приветствуются».
• «Кофе, приготовленный естественным путем, в два раза крепче обычной чашки».
• «Мы живем, чтобы бунтовать против фасоли и скучной унылой жизни».

Преимущества уникального торгового предложения

Наличие сильного уникального торгового предложения дает вам конкурентное преимущество, позволяя укреплять отношения с клиентами. Потребители не являются монолитом, и им не нравится, когда с ними обращаются как с монолитом. Наличие УТП, которое обращается непосредственно к вашему идеальному покупателю, позволяет ему понять, что за вашей миссией стоят настоящие люди, а не просто кто-то, пытающийся совершить продажу. Это устанавливает доверие, взаимопонимание и комфорт, и это первый шаг к построению долгосрочных и выгодных отношений с вашими клиентами.

УТП в продажах и УТП в маркетинге

Может показаться, что уникальное торговое предложение относится исключительно к сфере маркетинга, но это не обязательно так. Он также уместен в презентации по продажам. Да, ваши маркетологи могут использовать ваше УТП для создания персонализированных сообщений в своих рекламных кампаниях. Но ваши торговые представители также могут использовать его для построения прочных отношений с клиентами.

УТП в продажах — это мощный инструмент, который позволяет вашим торговым представителям получить готовый и правдивый ответ на вопрос: «Почему я должен покупать ваш продукт, а не их?»

Если это просто и честно, ваши клиенты будут доверять вам.

7 секретов лидерства в продажах

Прочтите полный список секретов лидеров продаж, чтобы узнать, как эти менеджеры получают максимальную отдачу от своих команд.

Прочитать

7 секретов лидерства в продажах

Прочтите полный список секретов лидеров продаж, чтобы узнать, как эти менеджеры получают максимальную отдачу от своих команд.