Как правильно составить описание товара, чтобы клиенты его покупали

В интернет-магазине важно не только оформить карточку товара, но и дать исчерпывающее его описание, которое заинтересует пользователя оформить заказ. Оно нужно для того, чтобы целевая аудитория смогла понять основные характеристики продукта и не переходила за дополнительной информацией к вашим конкурентам.

В этой статье мы рассмотрим описание товара, узнаем особенности его составления, а также разберем типичные ошибки.

• Почему важно правильно составить описание товара
• Как сделать эффективное описание товара
• Ошибки при составлении описания продукта
• org/ListItem»> Заключение

Почему важно правильно составить описание товара

В карточке товара важно донести до посетителя сайта, почему он должен купить продукт и как сможет его использовать. Покупатель обращает внимание на фотографию, характеристики, отзывы и преимущества изделия или услуги.

Ниже показан пример неудачного описания товара. Здесь есть название, изображения, состав ткани и рекомендации по уходу. При этом в карточке нет характеристик или преимуществ, которые бы объяснили пользователю, для чего он совершает покупку.

Здесь стоило бы рассказать, с чем можно носить толстовку, как ее цвет помогает разнообразить гардероб или в чем особенности данной вещи: крой, длина, ширина и тому подобное.

Отсутствие описания товара в карточке

Когда человек выбирает вещь в интернете, он не может ее потрогать, оценить качество и примерить на себя. Благодаря описанию товара можно заинтересовать потребителя и повлиять на его решение о покупке.

А здесь показан хороший пример описания и заполнения карточки товара. Есть фотографии, привлечение внимания поклонников мультфильма — как старшего возраста, так и детей — и ориентированность на определенную часть аудитории, характеристики продукта, информация о подборе и отзывы клиентов.

Хорошее описание товара

Каким должно быть описание товара

Описание товара должно:

• Четко объяснять, для чего нужен продукт.
• Показывать, как и когда его можно использовать.
• Подчеркивать преимущества.
• Предоставлять необходимую информацию целевой аудитории. Например, молодому поколению важно, чтобы товар был сделан из переработанных изделий, тогда как старшему поколению — долговечность и качество.
• Содержать отзывы или ссылки на обзоры.
• Способствовать SEO продвижению.

Для чего нужно описание характеристик товара

Корректное описание помогает:

• Транслировать УТП и аргументировать, почему цена на продукт выше средней.
• Решать проблему клиента или показывать, как товар упрощает повседневные задачи.
• Привлекать внимание скидками и уникальными предложениями. Например, при покупке матраса потребитель может получить две подушки.

Как сделать эффективное описание товара

В этом разделе мы рассмотрим основные критерии качественного описания товара.

Длина текста

Чаще всего в описание добавляют от 400 до 1000 символов. Небольшой текст помогает пользователю быстро изучить информацию и принять решение. Большой по объему текст, как правило, редко кто читает до конца — его лучше разместить в блоге, а в карточке добавить ссылку на статью.

Здесь показана информация об аккумуляторной отвертке. Пользователь может выбрать полный или краткий текст с преимуществами.

В этом случае информация подана для целевой аудитории простым языком. В начале автор рассказывает, что это за инструмент, где им можно пользоваться, в каком наборе он поставляется и на сколько дается гарантия. Далее перечислены особенности продукта и состав комплектующих.

Пример полного описания товара

Ниже показан пример краткого описания. В данном случае автор рассказывает, для чего используется отвертка и какие улучшения позволяют легко работать с инструментом. Далее идут технические характеристики и особенности продукта от производителя.

Пример краткой информации

Есть и другие случаи — к примеру, сайт продукции Apple, где каждому товару выделен лендинг с кратким пояснением к ярким фотографиям. На странице больше символов, но текст подан креативно — с помощью шрифтов и изображений.

Пример оформления лендинга под товар

Также есть категория товаров, к которым не нужно добавлять текст — например, продукты питания или канцелярские принадлежности. Пользователь не будет читать описание, ему важно посмотреть фотографии, изучить состав и узнать стоимость.

В интернет-магазине пиццерии оформление создано с помощью иконок и символов. Они помогают быстро выбрать тесто, узнать пищевую ценность продукта и размер товара, а также выяснить, на сколько персон рассчитано блюдо.

Оформление карточки для интернет-магазина пиццы

Оформление

Текст в описании должен быть простым и направленным на целевую аудиторию. Говорите с людьми на их языке и старайтесь не использовать термины, которые покупатель может изучить в инструкции по применению.

Следите за тем, чтобы текст был разделен абзацами и списками. Это поможет быстро изучить материал и выделить главное: характеристики, преимущества, особенности, комплектацию, состав и так далее.

Вариант, как можно с помощью подзаголовков разбить текст на абзацы для удобного изучения особенностей продукта

Обязательно расскажите, кому подойдет ваш товар. Это может быть деление по полу или профессии, для людей с ограниченными возможностями либо по уровню образования: новички или специалисты.

Ниже показана информация об эргономичной мыши. Продавец указал габариты прибора и дал совет пользователям, которые ищут инструмент побольше.

Вариант, как можно рассказать, для кого подходит продукт

В конце текста или на кнопке добавьте призыв к действию. Если на товар действует скидка или акция, это поможет быстрее принять решение и понять, что нужно сделать, чтобы получить товар или услугу. Например, «оставьте заявку», «купите в один клик», «скидка по промокоду», «бесплатная доставка при оформлении заказа сегодня».

Рекомендуется к прочтению! Узнайте, как работать с копирайтингом:

• Книги по копирайтингу: топ-30 для авторов, маркетологов и контент-менеджеров
• Как найти копирайтера для своего проекта
• Как стать копирайтером: от новичка до высокооплачиваемого профессионала
• Продающий текст: руководство для копирайтера и бизнеса

Ключевые слова

Поисковая оптимизация — важная составляющая любой карточки товара и ее описания. Пользователи видят интересующий товар в поисковой сети и приходят на ваш сайт — чтобы он занимал первые строчки в выдаче, нужно подобрать ключевые слова.

Ключи можно найти с помощью сервисов: «Яндекс.Вордстат» и Google Trends. Добавляйте в текст высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы.

Ниже показан сервис для подбора ключей от «Яндекс. Здесь» вы сможете сравнить ключи с разных устройств, проверить региональность и историю запросов. А с помощью расширения для браузера — быстро и легко собрать список из слов.

Вариант, как можно рассказать, для кого подходит продукт

Примечание. Избегайте «переспама». Создавайте текст для людей — понятным и простым языком. Добавьте ключи в название, подзаголовки и кнопки, а также title к фотографиям.

Для профессионалов есть специальные сервисы — например, Key Collector, который позволяет работать с большим объемом запросов.

Рекомендуется к прочтению!

Узнайте, как работать с SEO:

• SEO копирайтинг — что это и как он поможет сократить затраты на продвижение
• SEO инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка
• Как LSI копирайтинг поможет вывести сайт в топ и почему он лучше обычного SEO
• Как написать эффективный тайтл
• Что такое перелинковка и зачем она нужна

Полезность

Описание товара дублирует характеристики продукта, но делает это простым языком. Например, при покупке стиральной машины многие пользователи обращают внимание на уровень шума. Расскажите потребителям о том, в каких режимах техника работает громко. Таким образом вы сможете показать полезность информации.

Ниже пример описания шума в стиральной машине от IKEA. Продавец указал режимы и количество децибел. Для того чтобы пользователь не искал значения дБ — их нужно расписать простым языком. «Уровень шума в программе «Хлопок 60 °C» выше среднего — данный режим рекомендуется использовать днем, чтобы не тревожить сон близких и соседей».

Пример описания, в котором продавец показал уровень шума от стиральной машины

Примечание. Конкретизируйте важные параметры товара для того, чтобы пользователь смог разобраться в деталях, не прибегая к изучению дополнительных источников информации.

Уникальность

Создавайте уникальные тексты. Не копируйте их у конкурентов и производителей продукции, у которых закупаетесь. Да, вы можете взять за основу характеристики из инструкции по применению и интересные фишки — но всегда адаптируйте исходную информацию под свою целевую аудиторию.

Также не стоит дублировать контент и повторять его в нескольких карточках. Уникальное наполнение позволяет поисковым системам показывать ваш сайт на первых позициях, а клиентам — возвращаться в магазин.

Варианты описания товара

Вы можете рассказать о товаре в деловом ключе, с помощью сторителлинга или с юмором. Стиль написания зависит от предпочтений целевой аудитории — изучите их интересы, создайте фокус-группу или через соцсети узнайте у подписчиков, какой контент они охотнее читают.

Например, контроллер от Playtronica описывают просто, при этом предлагая пользователю почувствовать себя изобретателем. А видеоматериалы позволяют погрузиться в процесс и оценить возможности инструмента.

Пример описания товара

А ниже показан пример, в котором продавец не стал делать простое описание, вместо этого расписав блоки с преимуществами товара.

Вариант, как показать описание характеристик товара через его преимущества

Разделы и элементы в карточке товара

Карточку товара нужно оформить дополнительными разделами и элементами.

Качественные фотографии, которые можно увеличивать, чтобы рассмотреть изделие в деталях.

Вариант, как расположить фотографии и добавить функционал для увеличения изображения

Название товара. В него также можно добавить страну производителя, артикул продукта или вес.

В названии есть обозначение продукта — молотый кофе, а также указан вес и бренд

Спецификация — габариты, состав, комплектация, цвет и другие важные параметры, которые помогут лучше представить внешние признаки товара.

Пример блока со спецификацией продукта

Блок с преимуществами, которые можно показать с помощью GIF, видео или изображений с текстом.

Пример, как показать преимущества продукта

Данные об акциях, скидках или персонализированных предложениях.

Пример того, как можно показать информацию о скидке с помощью подбора нескольких товаров

Обзоры, благодаря которым пользователи могут ознакомиться с товаром поближе.

Пример того, как можно разместить блок с обзорами

Отзывы — они помогают оценить пользовательский опыт.

Оформление блока с отзывами, в которых можно ставить оценки, описывать достоинства и недостатки продукта

Блоки про доставку, гарантии и возврат. Это могут быть иконки, вкладки или ссылки на страницы.

Пример, как можно проинформировать клиента о доставке, возврате и скидке

Подборка сопутствующих или похожих товаров, чтобы пользователь мог взять дополнительные продукты и сравнить их, а значит — продолжить покупки.

Блок с похожими товарами

Ошибки при составлении описания продукта

Разберем ошибки, которые часто допускают при составлении описания товара.

1. Копирование чужих описаний и дублирование собственных на нескольких страницах. Это может негативно сказаться на SEO — поисковые системы могут ограничить показ вашего сайта, а затем и вовсе заблокировать его.
2. Длинный текст, который не разбит на абзацы. Рассказывайте о продукте только важные детали, которые интересуют пользователя, а также не забывайте про оформление информации.
3. Переспам. Старайтесь вычитывать текст несколько раз и проверять его на заспамленность — например, в text.ru.
4. Отсутствие описания товара. Если к товару можно добавить текст с преимуществами или краткой информацией — сделайте это. Расскажите про особенности продукта.
5. Отсутствие полезности. Помните, вы составляете описание для целевой аудитории, чтобы она захотела приобрести товар. Поэтому информация должна показывать пользователю, как он может решить свою проблему с помощью продукта.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели описание товара, узнали, как его составлять и как избежать ошибок.

При создании описания товара следует помнить о том, что оно должно:

• Быть исчерпывающим. Вы рассказали, зачем нужен товар и как его использовать.
• Показывать преимущества перед аналогичными продуктами.
• Быть уникальным.
• Отражать основные характеристики — состав, вес, цвет.
• Быть дополненным подтверждающим контентом — отзывы, обзоры, сертификаты, видеоматериалы.
• Соблюдать структуру в карточке товара — то есть идти после заголовка и фотографий.
• Быть оптимизированным под релевантные запросы.

Собирайте информацию об интересах целевой аудитории с помощью инструментов SendPulse и создавайте уникальные описания продукции. Подключайте WhatsApp и email рассылки, web push, Viber и SMS оповещения, настраивайте мультиссылки в конструкторе лендингов, используйте бесплатную CRM, а также чат-боты в соцсетях и мессенджерах Facebook Messenger, ВКонтакте, WhatsApp, Instagram и Telegram для общения с целевой аудиторией!

от теории к практике — СКБ Контур

10 ноября 2016 1 635

В России более 10 000 интернет-магазинов. За исключением топовых площадок со штатом в сотни человек и командами грамотных разработчиков, большинство должны быть серьезно улучшены. Благодаря постоянному развитию веб-инструментов сделать это можно с довольно небольшими усилиями. Главное понять, что и как улучшить. 

Александр Ермаков Сооснователь и глава направления ICO в компании Next Tech

Если вы не читали первую часть этой статьи, я предлагаю посмотреть ее перед тем, как двигаться дальше. Здесь же пойдет речь о том, как прикладным путем повысить привлекательность и юзабильность вашего магазина, как применить действующие психологические и визуальные приемы на практике, чтобы посетители с радостью и энтузиазмом раскрывали свои кошельки.

Возьмем реальный пример известного и весьма продвинутого зарубежного интернет-магазина. Зачем заново изобретать колесо, не так ли? На основании уже найденных другими решений удобно адаптировать механизмы продаж для собственного интернет-магазина.

Выстраивание элементов на странице товара

Любой владелец интернет-магазина знает, какую информацию нужно дать клиенту. Дьявол, как обычно, кроется в деталях: как именно преподнести эти сведения, в каком порядке и как их расположить? Если хотите увидеть пример ужасного дизайна интернет-магазина, зайдите на AliExpress. Ниже пример удачного дизайна. Да, оборот китайцев выше на три порядка, но это возражение уместно только для тех, кто готов продавать полведра iPhone 8 по цене в 99 юаней. 

Макет типичной страницы делится на две части: главный контент, расположенный на первом экране и не требующий прокрутки, и расширенный контент, размещаемый ниже основного блока. По внутренней статистике этого магазина, 92% покупателей принимают решение сделать покупку, основываясь именно на этой странице, не прокручивая вниз и не читая расширенных обзоров и сравнения с другими продуктами. Вот шесть основных пунктов, которые необходимы и обязательны для клиента:

1. Изображения продукта.  В онлайн качественное фото равно качеству самого товара: изображение должно быть огромным, профессионально сделанным и ярким. Доминировать на странице в буквальном смысле. Создать иллюзию, что клиент в состоянии физически прикоснуться, подержать и протестировать продукт перед покупкой. Первое фото должно быть самым привлекательным ракурсом по умолчанию. Слева можно расположить дополнительную колонку, которая дает другие возможные ракурсы товары. Пользователь буквально крутит вещь в руках — грамотное и красивое решение.
2. Цена. Пример правильного размера и положения цены. Для большинства российских клиентов стоимость — крайне чувствительный аспект. Не нужно сразу расстраивать пользователя, выпячивая ценник, вначале покажите именно продукт и создайте первый импульс к приобретению. Огромное фото, очень крупный заголовок и не столь броская цена. Обратите внимание на расположение — она по левому краю, сразу под заголовком, но тут же, на одной линии с ней — звездочки рейтинга. На подсознательном уровне клиент относит положительный рейтинг пользователей не только к продукту, но и к цене. Хороший товар, годная цена — пошел второй импульс к приобретению.
3. Варианты. Если у товара есть несколько видов цвета, формы, рисунка, гравировки, вставок и т.д., то это необходимо показывать. Высокая вариативнось повышает продажи на 58%. Визуальный ряд не только дает клиентам возможность выбора, но на подсознательном уровне создает впечатление востребованности товара. Вариантов так много потому, что люди разбирают их как горячие пирожки.
4. Добавить в корзину. Убедитесь, что данная кнопка, во-первых, самый заметный текстовый элемент на странице, во-вторых, что эта кнопка одна. Некоторые онлайн-магазины взяли за привычку ставить две, а иногда и три таких кнопки в разных частях экрана. Для пользователя две кнопки — признак отчаяния, три — явный крик о помощи. У магазина проблемы: он начал подумывать о самоубийстве.
5. Рейтинг пользователей. Сверхполезная вещь, не несущая никакой реальной информации. Пять оранжевых звездочек воспринимаются как ГОСТ, знак качества и сертификат замечательности. Хотя никто не знает, кто их на самом деле ставил и как реально оценивают данный товар живые пользователи. Когда стоит в паре с ценой, играет сразу две роли: пользователи синхронно одобряют и товар, и его стоимость. Главное, когда выставляете оценку — без фанатизма. Можно поставить 4,5 звезды или даже 4.
6. Полезная информация. Более 50% посетителей интернет-магазинов с настороженностью относятся к виртуальным покупкам, поэтому крайне полезно к описанию продукта добавлять полезные ссылки: условия доставки, история покупок, как обменять. Сомнения пользователя необходимо давить в зародыше. Если единственное что останавливает их от покупки, это колебания относительно логистики или политики возврата, то дайте исчерпывающие ответы на соответствующих страницах, которые он может посетить, кликнув по уместной и вежливой ссылке и, разумеется, открыть в новом окне.

Расширенный контент

Итак, посетитель просмотрел первый экран (он же верхняя часть страницы) и после первых 10-15 секунд заинтересовался достаточно, чтобы всерьез обдумать покупку. Следующее, что вы должны сделать — дать ему расширенный контент: более подробную информацию, которая поспособствует конвертации пользователя в клиента. Для этого и существует продолжение — нижняя часть экрана. Она должна включать в себя четыре элемента.

1. Описание продукта.  Здесь представлена информация, почему данный товар нужен клиенту. Учитывая, что четверо из пяти интернет-пользователей не читают, а сканируют информацию, ее нужно подавать соответствующе. Она должна состоять из кратких абзацев, которые будут содержать ключевые слова. Их цель — дать вашим покупателям быстрые и доходчивые аргументы в пользу покупки. Не перечисление технических характеристик, а описание решаемых проблем пользователя.
2. Демоверсия. 31% потребителей покупают продукты после того, как посмотрят небольшой видеоролик. Это может быть краткое описание, зарисовка из жизни, небольшой гайд — все равно. Главное показать, как с продуктом взаимодействуют реальные люди, чтобы клиент смог почувствовать и увидеть себя в роли главного героя. Для потребительских товаров ролик вполне может содержать рекламные элементы, для технологических разумнее приложить видеоинструкцию, которая покажет основы использования.
3. Отзывы клиентов. Сегодня более 85% потребителей читают отзывы и обзоры от других клиентов, перед тем как принять решение о покупке. В аудитории возрастом до 25 лет этот показатель близок к 100%. Это неудивительно — когда в любой группе товаров существуют десятки конкурентов, итоговое решение принимается на основе уже имеющегося опыта использования. Пусть даже чужого. Вот почему коллекция адекватных (хороших или нейтральных) отзывов может подтолкнуть ваших посетителей к покупке.  
4. Рекомендуемые продукты. Это отличный способ кросс-продаж, беззастенчиво используемый всеми гигантами онлайн-торговли. Доведенный до совершенства в Amazon, у которого можно и нужно учиться. Размещение таких «рекомендаций» работает с посетителями сразу в двух направлениях. Если покупатель пока не соблазнился на конкретный продукт, вы можете подсказывать ему варианты, пока в итоге не зацепите его чем-нибудь. Второе — если покупателю понравился конкретный товар, то вы можете донагрузить его корзину вещами, которые изначально он не планировал приобрести, но которые обретают смысл в связи с его новым приобретением. Это беспроигрышная ситуация для вас и ваших клиентов, так что раздел «Рекомендуемые продукты» должен присутствовать обязательно, причем не на дне, а на бросающемся в глаза месте страницы.

Использование сайтов-конструкторов

Существует два способа создания интернет-магазинов: готовые сайты-конструкторы и самостоятельная разработка. Первый способ проще. Второй — разнообразнее, но дороже. Если вы не планируете сделать свой сайт сверхоригинальным и полным нестандартных решений (что верно для 99% магазинов), то ваш выбор — конструктор. Сайтов-конструкторов, ориентированных именно на электронную коммерцию, довольно много. Два ведущих — это Shopify и BigCommerce.

Shopify (более 300 000 активных клиентов) – ведущий сайт-конструктор интернет-магазинов в мире. Для новичков предусмотрена 14-дневная пробная версия. Пошаговый гайд позволяет собрать и запустить новый интернет-магазин за несколько часов. Список связанных сервисов зашкаливает, есть буквально все, что нужно для продаж, рекламы, анализа статистики, контроля поведения посетителей и т. д. Только процессоров оплаты там более 70, включающих все возможные форматы приема средств с населения вплоть до пересылки голубя с мешком динаров. Сопутствующие инструменты полностью интегрированы, поэтому вам практически ничего не придется настраивать вручную. 

Shopify отлично подходит для малого бизнеса, но одновременно предусматривает поэтапное масштабирование вплоть до миллионных оборотов. Нет проблем и с внешним видом: доступны более 1 000 тематических дизайнов, выглядящих совсем не как шаблоны, а скорее как талантливая работа профессионального разработчика. Впрочем, так оно и есть. Всего же для интернет-магазина на базе этого движка доступно более 1 100 приложений, что примерно на тысячу больше, чем вам понадобится в нормальной жизни.  

BigCommerce (более 100 000 активных клиентов) – второй по популярности (но не по качеству!) сайт-конструктор интернет-магазинов в мире. По принципу работы в целом аналогичен Shopify. BigCommerce имеет больше инструментов в базовом пакете и, на мой взгляд, более дружелюбную систему администрирования и настройки работы онлайн-магазина. С другой стороны, у Shopify шире коллекция дизайнерских решений, список доступных приложений длиннее и служба поддержки оперативнее.

P.S.

При создании интернет-магазина следует придерживаться принципа разумной достаточности. Если брать аналогию из жизни, то, конечно, все хотят Ferrari или Lamborghini. Это лучшие автомобили на планете, при этом, правда, запредельно дорогие, требующие от водителя отдельных навыков и на обычной дороге использующие только 10% своих мощностей. Также и с сайтами: не нужно увлекаться технической частью, пытаясь создать самый лучший интернет-магазин в своем сегменте, гораздо эффективнее использовать готовые решения, а дополнительные ресурсы вкладывать в маркетинг и улучшение сервиса. 

Приведенные выше примеры сайтов-конструкторов позволяют получить достаточно качественный «магазин под ключ»: они предельно дружелюбны и не требуют наличия специальных технических навыков. В дальнейшем вы всегда сможете работать над улучшением дизайна и функциональности вашего магазина, но уделять этому не три дня в неделю, а один час в день.

Напоследок пара примеров удачных изображений товаров, на которые можно ориентироваться.

1. Если присутствует несколько цветовых вариантов, то для сравнения можно постараться разместить их на одном фото. Это не только имеет практический смысл, но и подсознательно говорит клиенту: «Смотри, у тебя есть выбор».
2. Если есть возможность, поместите продукт в актуальную среду. Это поможет клиенту получить не только сухую информацию, но и дать контекст. Пользователь сможет почувствовать, что значит обладать этой вещью. Его жизнь станет комфортнее и приятнее. Все, что для этого нужно — кликнуть на кнопку «Купить».

3. Если вы не используете 3D-модели, да и имеющихся фото не так много, чтобы выделять отдельную галерею, то сделайте всего одно изображение. Просто разместите на нем все, что есть. Два ракурса? На крайний случай сойдет и так. Все равно это лучше, чем лицезреть одинокий ботинок.

Александр Ермаков, консультирующий эксперт по маркетингу и PR 

10 Примеры описания продукта для электронной торговли, которые продают (не рассказывают)

Бонусный материал: шаблоны описания продукта для электронной торговли

Брайан Питерс

Последнее обновление 13 мая 2019 г.

Существует два типа описаний продуктов для предприятий электронной коммерции.

Описания продуктов, которые сообщают , и описания продуктов, которые продать .

Какой из них вы бы предпочли создать? Что еще более важно, какой из них хотели бы видеть посетители вашего сайта?

Хорошее описание товара способно превратить случайного покупателя в покупателя, приносящего доход. Тем не менее, слишком много интернет-магазинов просто рассказывают покупателям о товаре, а не продают его им.

Есть большая разница!

Сегодня я покажу вам десять превосходных примеров веб-сайтов электронной коммерции с описаниями продуктов, которые продают и как вы можете повторять их успех снова и снова.

1Everlane [Мода и аксессуары]

2Patagonia [Outdoor Gear]

3dewalt [аппаратное обеспечение, инструменты и аксессуары]

4Appsumo [онлайн -курсы]

5dollar Shave Club [Beauty & Grooming]

6Subar [autos. a.a.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A.A. Крупноценные товары]

7Shopify [Программное обеспечение как услуга/SaaS]

8Google Home [Электроника для дома]

9Wayfair [Мебель и товары для дома]

10Malicious Women Candle Co. [Свечи]

Пытаясь дать практический совет как можно большему количеству предприятий, я взял примеры описаний продуктов из различных вертикалей электронной коммерции. Мы все можем учиться друг у друга, верно?

Теперь давайте углубимся.

Everlane [Мода и аксессуары]

Everlane продает высококачественную, экологичную одежду и аксессуары для мужчин и женщин. Их описания продуктов соответствуют их стилю: дерзкий, но стильный.

Вот пример обуви The Day Heel, которая продается в Интернете по цене 145 долларов: ^[*]

Что мне нравится в Everlane и в том, как они подходят к описанию этой обуви (и других продуктов), так это то, что они говорят на языке своих клиентов. .

Использование таких фраз, как «Все. Проклятие. День.» и «бери свой обычный размер» заставляет покупателей чувствовать, что они разговаривают со своими друзьями , а не с бизнесом.

Ключевой вывод: Пишите описания продуктов на естественном языке вашего целевого клиента. язык, который ваши клиенты используют в своих отзывах на вашем сайте или на таких сайтах, как Amazon. Положитесь на свою службу поддержки и извлекайте формулировки из реальных вопросов, которые задают клиенты. Или отправляйтесь на Quora и посмотрите, как люди говорят о похожих продуктах. Подход к описанию с таким мышлением сделает ваш продукт естественным образом привлекательным для вашего покупателя.

Patagonia [Outdoor Gear]

Не случайно Patagonia оказалась в таком списке.

Они потратили годы на создание и совершенствование своего известного бренда, и каждое описание продукта является продолжением этого.

Давайте выберем товар, любой товар. Этот пакет Linked Pack 28L подойдет: ^[*]

 

Описание продукта было настолько подробным, что мне пришлось сделать крупный план со вторым снимком экрана:

Одним из основных компонентов, который делает описания продуктов Patagonia такими убедительными, является то, что они не боятся говорить на жаргон индустрии активного отдыха .

Многие предприятия электронной коммерции избегают использования технического жаргона на страницах, потому что это может «отпугнуть некоторых клиентов». Но для таких нишевых компаний, как Patagonia, это может привести к прямо противоположному результату, привлекая клиентов.

Key Takeaway: Использование таких фраз, как «самый крепкий» и «долгие дни на стене», позволяет Patagonia продемонстрировать, что их сотрудники (а также бренд Patagonia в целом) понимают маленькие нюансы каждого продукта и то, как он используется. в реальном мире. Это помогает построить доверительные отношения с активными покупателями на открытом воздухе, которые, скорее всего, купят их продукцию и будут защищать свои бренды.

DeWalt [Оборудование, инструменты и аксессуары]

Часто искусство написания отличного описания продукта, которое продает продукт , заключается в способности описать мелочи, которые имеют большое значение.

Небольшие отличия и особенности продукта, которые могут показаться вам тривиальными или скучными, важны для покупателей и помогают им принять решение о покупке.

DeWalt, создатель Mig Weld Framing Hammer весом 14 унций, делает именно это. ^[*]

Помните, это молоток. Но это не просто молоток!

Этот молоток имеет «вибропоглощающую рукоятку для повышения удобства пользователя» и весит 14 унций «для быстрого замаха и снижения утомляемости».

Чтобы точно определить, какие функции наиболее важны для ваших клиентов, начните с отзывов о продукте:

В приведенном выше примере покупатель заботится о том, чтобы молоток выглядел новым даже после многократного использования — отличная идея для включения в будущие итерации описания продукта.

Ключевой вывод: Вы не конкурируете со всеми продуктами в Интернете. Вы конкурируете с аналогичными продуктами в своей отрасли. Например, молоток против молотка. И хотя в процесс принятия решения о покупке входит многое, одна из главных причин, по которой покупатели покупают ваш продукт, а не другие, заключается в том, как вы его описываете. Опишите маленькие особенности. Расскажите о нюансах. Нет ничего слишком незначительного или тривиального!

AppSumo [Онлайн-курсы]

Не каждый продукт электронной коммерции является физическим, но для продажи услуги по-прежнему требуется такое же мастерство словаря.

Онлайн-курс AppSumo «Заработай свой первый доллар» — яркий пример убедительной силы того, что я называю «идеальным собой».

Многие из нас хотят добиться успеха, заработать кучу денег, жить хорошей жизнью и быть хорошим человеком.

Описание продукта «Идеальный ты» полностью соответствует этому естественному человеческому стремлению. Вы можете получить шаблон для применения описания продукта «идеальный вы» в своем бизнесе, нажав на кнопку ниже.

Образец описания продукта «Моя идеальная личность»

Этот метод позволяет покупателю (метафорически) отправиться из того, где он находится сейчас, туда, где он хочет быть в будущем.

Обратите внимание, как AppSumo задает очень конкретные и стратегические вопросы:

• У вас не получилось начать бизнес?

• У вас не получилось?

• Какой бизнес вы хотите начать?

Затем, как только вы внутренне ответили «да» на один или несколько из этих вопросов, вам будут представлены четыре тематических исследования успешных предпринимателей, которые раньше были на вашем месте.

Все, кто прошел курс AppSumo!

Ключевой вывод: Почему люди делают покупки? Люди покупают, потому что ищут решения своих проблем. Им нужно что-то для улучшения своей жизни, чего они не смогли бы сделать или достичь без вашего продукта. Покажите людям идеальные версии самих себя. Используйте описания продуктов, чтобы нарисовать картину «до и после». Чтобы увидеть формулу копирайтинга, которую AppSumo использует для написания описаний продуктов, которые приносят более 250 000 долларов за 7-10 дней, прочитайте это.

Dollar Shave Club [Красота и уход]

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много брендов используют юмор на своих веб-сайтах, в своем контенте, в описаниях своих продуктов и в своей рекламе?

Простой.

Юмористический материал запоминается чаще, чем неюмористический. Также было показано, что он разрушает сопротивление людей влиянию рекламы. ^[*]

Клуб бритья Dollar Shave Club уже много лет использует юмор для продажи бритв. Их рекламный ролик 2012 года только на YouTube был просмотрен более 25 миллионов раз:

Тот же юмор, который привел это видео к успеху, также способствует продажам на их веб-сайте. Каждое описание продукта является небольшим расширением бренда Dollar Shave Club, даже если оно не из этого мира (каламбур).

В этом примере они используют умную поговорку «последний рубеж», чтобы намекнуть, что это единственная бритва, которая вам когда-либо понадобится, а затем придумывают веселый образ со строкой «как личный помощник для вашего лица»:

Они придерживаются того, что делает их их, , даже если в описании продукта есть важная информация:

Многие предприятия электронной коммерции были бы довольны стандартной строкой «не тестируется на животных». Клуб не долларового бритья. «Проверено на стажерах, а не на животных» гораздо более соответствует бренду и запоминается.

Ключевой вывод: Юмор — это мощный инструмент, который не только помогает людям лучше запомнить ваш продукт, чем продукт ваших конкурентов, но и облегчает влияние на их решение о покупке. Тем не менее, юмор — сложная вещь для баланса в описаниях продуктов. Слишком много юмора, и вы будете выглядеть резким; слишком мало юмора, и это не произведет того эффекта, которого вы хотите. Учитесь у тех, кто правильно юморит, например, у Dollar Shave Club.

Subaru [Автомобили, также известные как Дорогие товары]

Продажа товара, цена которого исчисляется десятками тысяч долларов, требует описания продукта, которое представляет собой нечто большее, чем просто умное предложение или два.

Продажа чего-то вроде автомобиля, например, требует полного понимания психографики ваших идеальных клиентов. Вам нужно поговорить с их самыми глубокими страхами, болевыми точками и желаниями.

Страница их нового Subaru Ascent создана вручную для их идеального клиента: семей. ^[*]

Обратите внимание, сколько раз они говорят о «безопасности» и «просторности» — двух болевых точках, с которыми сталкиваются все семьи. Однако на этом они еще не закончили:

Если вы все еще не уверены, что этот автомобиль идеально подходит для семей, им есть, что рассказать (или, лучше сказать, «продать»), в комплекте с фотографией вместительности продукта, чтобы соответствовать.

Теперь вы уверены.

А как же долговечность автомобиля? Покупка такой дорогой вещи – серьезное решение!

Не беспокойтесь. Subaru поможет вам и в этом. Обратите внимание на данные здесь — когда дело доходит до технических аспектов продукта, вы не хотите рисковать.

В этом описании товара отсутствует только один элемент.

Отзывы и обзоры продуктов могут повысить конверсию на ваших страницах продаж на 34%, что делает их важными для дорогостоящих товаров. В этом случае Subaru использует отзывы, чтобы увеличить количество заполненных форм для генерации лидов. ^[*]  

Subaru не просто получает обзоры продуктов; они получают два из очень авторитетных источников: Kelley Blue Book и Motor Trend.

Но есть еще один тип идеального покупателя Subaru, который их команда обнаружила за эти годы, что вызвало новую волну креативных рекламных кампаний… Любители собак. ^[*]

Старший вице-президент по маркетингу Subaru Алан Бетке резюмирует важность определения ваших идеальных клиентов, когда говорит: «Мы определили собак как общеизвестную истину, которая делает этих владельцев одинаковыми».

Теперь я понимаю, что у Subaru не будет кнопки «Заказать сейчас» (это не традиционный сайт электронной коммерции), но в первую очередь покупатели ищут автомобиль в Интернете, поэтому отличное описание продукта произведет неизгладимое впечатление. .

Ключевой вывод: Если основным источником дохода для вашего бизнеса являются дорогие товары, вам необходимо сосредоточиться на надежном наборе описаний продуктов, которые решают самые большие проблемы ваших потенциальных и идеальных клиентов. Во-первых, решите прямо, что они больше всего ищут в продукте, похожем на ваш. Затем устраните болевые точки, которые ваш продукт решает лучше, чем ваши конкуренты.

Shopify [Программное обеспечение как услуга/SaaS]

С точки зрения брендов электронной коммерции Shopify находится на вершине мира.

Недавно их доход увеличился с $205,2 млн до $389,3 млн всего за 365 дней, и он является третьим по посещаемости веб-сайтом в мире в категории «Бизнес-услуги».

Так почему же более 500 000 продавцов используют Shopify для управления своими интернет-магазинами?

Один, потому что это убойный продукт. Во-вторых, потому что у команды Shopify обмен сообщениями и описание продукта сводятся к науке.

Все дело в эмоциональной связи: ^[*]

Shopify знает, что большинство их продавцов — владельцы малого бизнеса. Эти продавцы хотят знать, что они принимают правильное решение.

Мне особенно нравится использовать здесь фразу «или из багажника машины», поскольку она очень эмоциональна для многих предпринимателей.

Как и ощущение, что перегружен . Shopify также покрывает это:

Обратите внимание на строку «навыки дизайна не требуются». Это помогает немедленно успокоить любые опасения владельцев бизнеса по поводу создания веб-сайта.

Key Takeaway: Открытие бизнеса — это чрезвычайно эмоциональные американские горки. Вы, как владелец бизнеса, часто вкладываете свои сбережения и работу в новое предприятие, что может дорого обойтись. Независимо от того, являетесь ли вы SaaS-компанией или кем-то еще, важно попытаться установить прочную эмоциональную связь между вашим клиентом и описанием вашего продукта. Покажите покупателям, что вы знаете, через что они проходят. Опишите, как вы были на их месте, и как ваш продукт или услуга являются идеальным решением их и без того беспокойной жизни.

Главная страница Google [Электроника]

Иногда лучшее решение для написания продающих описаний продуктов — это простота.

В отличие от таких продуктов, как упомянутый выше молоток DeWalt, для которых требуется множество мельчайших деталей, особенно уникальные, набирающие популярность или пользующиеся большим спросом предметы не нуждаются во всех дополнительных формулировках.

Компания Google, создатель Google Home, является мастером краткости. ^[*]

Когда вам посчастливилось иметь продукт, который практически продает сам себя, последнее, что вы хотите сделать, это отговорить покупателя от него.

Отточите свои сообщения, используя всего несколько слов. Например, в каждом разделе страницы продукта Google Home функции описываются креативным текстом из 5–10 слов:

. Попробуйте такие приемы, как рифмование слов или придумывание собственных уникальных острот, чтобы выделить короткие описания и дать им личность. «Скажи, чтобы воспроизвести», используемый здесь Google, — отличный пример.

Key Takeaway: Искусство краткости — это волшебство, когда дело касается описания продукта. Возможность описать свой продукт всего несколькими словами помогает уменьшить путаницу среди ваших покупателей и увеличить продажи для вашего бизнеса. Если вам интересно, как отточить свое сообщение, я рекомендую писать как обычно. Затем удалите лишние слова, которые не нужны. Сделайте это снова. И так до тех пор, пока у вас не будет точно настроенного описания, состоящего менее чем из 10 слов.

Wayfair [Мебель и товары для дома]

Wayfair — один из крупнейших в мире интернет-магазинов товаров для дома, в котором работает более 3800 сотрудников и 36 миллионов активных клиентов.

Частично их успех делает их способность пробуждать воображение через рассказывание историй, заставляя клиентов почувствовать, каково это иметь продукт у себя дома.

Возьмем, к примеру, этот подвесной светильник: ^[*]

Они могли бы пойти со стандартным общим описанием светильника и его характеристик. Вместо этого они начинают со слов: «Приветствуйте гостей теплым и радушным светом».

Не знаю, как у вас, а у меня тут же возникает представление о вечеринке и этом прекрасном свете, висящем сверху.

Или как насчет стула Kennedy Barrel Chair: ^[*]

Опять же, забудьте об общих описаниях продуктов, к которым привыкли покупатели. «Идеально подходит для тех, кто просто хочет обнять того, кого любит».

Сразу же представляю себе ленивое воскресенье с женой. Где кнопка купить ?

Если вы не уверены, какой  слов, которые можно использовать при создании творческих описаний, ознакомьтесь с нашим списком сильных слов, которые заставят ваши продукты улететь с полки, в то время как ваши конкуренты потерпят неудачу (совет для профессионалов: загрузите одностраничный PDF-файл с более чем 401 сильным словом и придерживайтесь его). на стене для вдохновения).

Ключевой вывод: электронная коммерция — сложный бизнес, потому что потенциальные клиенты не могут потрогать ваш продукт до того, как купят его. Вы должны дать им волю воображению со всеми возможностями того, как будет выглядеть ваш продукт и как он заставит их чувствовать. Часто это означает рассказать историю. Как однажды сказала великая писательница и журналистка Джоан Дидион: «Мы рассказываем себе истории, чтобы жить». Или в этом случае мы рассказываем себе истории, чтобы купить.

Malicious Women Candle Co. [Свечи]

Свечи бывают всех форм, размеров, запахов, цветов и футляров.

А свечи, «пропитанные дерзостью»? Теперь это свечи, которые я хочу поддержать — хотя бы из-за новизны продукта.

Компания Malicious Candle Co. и их свеча «Отправка мыслей и молитв — без усилий» — прекрасный пример того, как сарказм может помочь продавать товары с небольшим отношением (или большим отношением — но вы вам нужно просмотреть сайт, чтобы найти эти описания продуктов самостоятельно).

Первое, что вы видите на странице, это нетрадиционное название продукта. Сразу понимаешь, что это не обычная свеча.

В этом примере компания Malicious Women Candle Co. прекрасно передает дух того, насколько поверхностным может показаться подарок в виде свечи. Они бьют вас прямо в точку и убирают поверхностность сарказмом, чуть ли не подшучивая над собой.

А еще есть моя любимая свеча «Свежие коробки для переезда — наполненные «30-летним долгом»»:

Что может быть лучше, чтобы приветствовать близкого друга или члена семьи в их новом доме с великолепно пахнущей свечой, о, и 30 лет долга?

Malicious Women Candle Co. находит идеальный баланс между «шутливым подарком» и вдумчивым сарказмом, что делает их отличным источником вдохновения для ваших продуктов.

Ключевой вывод : Не все описания продуктов созданы одинаковыми, хотя многие описания продуктов созданы одинаково. Та же копия, тот же формат, тот же стиль. Но время от времени вы натыкаетесь на что-то особенное, что-то, что говорит с вами. У всех нас есть немного «дерзости» внутри, и сарказм — идеальный способ вывести эту дерзость наружу. Другими словами, пишите описания продуктов, чтобы люди хотели бы сказать , но боятся. В этом красота сарказма, и он может помочь вам продавать товары.

Чему мы научились

Написание отличных описаний продуктов требует труда. Один из способов стать действительно хорошим и очень быстрым — это попробовать несколько вещей, пока не найдете то, что действительно работает для вас и вашего бизнеса.

Upworthy поделился несколькими, на мой взгляд, лучшими советами по редакционному процессу, в том числе двумя, которые относятся непосредственно к написанию описаний продуктов: ^[*]

• Вы ДОЛЖНЫ придумать 25 заголовков для каждого элемента контента (т. е. написать 25 описаний для каждого продукта, пока не найдете правильный)

• Как только вы начинаете отчаиваться, вы начинаете думать нестандартно (т. е. ваша первая попытка дать описание будет не лучшей. Отчаивайтесь)

Независимо от того, пробуждаете ли вы воображение покупателя хорошей историей или говорите на его естественном языке, в каждом бизнесе электронной коммерции найдется что-то свое. это делает их их .

А теперь иди и найди его! Или используйте этот шаблон для заполнения, чтобы помочь с тремя моими любимыми шаблонами описания продуктов электронной коммерции, которые вы можете использовать снова и снова, чтобы создать текст, который понравится клиентам.

Get My Fill-In-The-Blank Шаблон описания продукта электронной торговли

Генератор описаний интернет-магазинов — neuroflash

Главная » Генератор описаний интернет-магазинов

В этой всеобъемлющей вики вы узнаете все о генераторе описаний интернет-магазинов. Ознакомьтесь с преимуществами и примерами применения.

Вместо того, чтобы отправиться за покупками в местные торговые центры, все больше и больше людей используют различные онлайн-ресурсы, чтобы найти подходящие для них продукты. От таких гигантов, как Amazon, до небольших магазинов Etsy, онлайн-покупки — это будущее потребительства! Если вы также заинтересованы в том, чтобы окунуться в мир электронной коммерции, то интернет-магазин будет как раз тем, что вам нужно. Но что, если вы не знаете, как лучше продавать свои товары в Интернете? В этом случае генератор описания интернет-магазина будет полезным инструментом.

Что такое генератор описания интернет-магазина?

Генератор описания интернет-магазина — это простой инструмент, который поможет вам создать собственный интернет-магазин. С помощью генератора вы можете создать краткое и лаконичное описание вашего магазина, которое привлечет и убедит потенциальных клиентов. Генератор использует искусственный интеллект для генерации оригинальных идей, интуитивно понятен и прост в использовании, и всего за несколько секунд выдает профессионально выглядящие результаты.

Существует несколько генераторов описаний интернет-магазинов, которые часто предлагают несколько функций. Например, генератор neuroflash может помочь вам создать описания продуктов для вашего интернет-магазина. Все, что вам нужно сделать, это описать свой продукт несколькими короткими и точными ключевыми словами. Затем neuroflash предложит вам на выбор несколько вариантов подгонки описания продукта: 

Чтобы убедиться, что вы занимаете высокое место в результатах поиска с описаниями ваших продуктов, чтобы клиенты действительно видели ваши продукты и покупали их, вы также можете убедиться, что сгенерированные описания оптимизированы для SEO. SEO-инструмент neuroflash поможет вам найти правильный тип и количество ключевых слов для использования в описаниях ваших продуктов, гарантируя им хорошую позицию в рейтинге поисковых систем:

Наконец, если вы хотите представить не только описания ваших продуктов, но и ваши изображения продукта профессионально, не тратя лишних денег на наем дизайнера или фотографа, вы можете использовать генератор изображений neuroflash. С помощью генератора изображений все, что вам нужно сделать, это описать свой продукт и то, как вы хотите его представить, в коротком предложении, и ИИ создаст для вас изображение:

Если вы также хотите воспользоваться разнообразными и полезными инструментами, которые может предоставить вам генератор описаний интернет-магазина, зарегистрируйтесь в neuroflash. Нейрофлэш совершенно бесплатен и позволяет вам генерировать до 2000 слов и одно изображение AI в месяц, не платя ни за что.

В чем преимущества генератора описания интернет-магазина?

1. Генератор описаний интернет-магазинов — отличный способ сделать первый шаг к собственному интернет-магазину. Это очень просто! Все, что вам нужно сделать, это ввести основную информацию о вашем бизнесе, и генератор создаст для вас профессиональные и привлекательные описания
2. Вы можете использовать генератор, чтобы разработать свой собственный особый стиль письма. Генератор — отличный инструмент для поиска собственного стиля, поскольку он помогает создавать характерные тексты.
3. Вы можете проверить влияние ваших текстов на ваших клиентов, прежде чем публиковать их. Генератор описания интернет-магазина поможет вам оптимизировать ваши тексты, чтобы они были привлекательными для покупателей. Вы также можете использовать A/B-тестирование, чтобы выяснить, какая версия вашего текста лучше всего воспринимается вашими клиентами. Таким образом, вы можете убедиться, что ваши тексты имеют желаемый эффект.
4. Вы получите ценные советы от генератора, которые помогут вам развить свой стиль письма. Эти советы помогут вам подготовиться к будущим письменным заданиям и улучшить свой стиль письма. Вы также можете использовать генератор, чтобы узнать, как сделать свою работу более эффективной и результативной, так как создание описаний продуктов экономит много времени.
5. С помощью генератора описания интернет-магазина вы также можете выделиться среди конкурентов. С помощью генератора вы можете создавать уникальные и креативные описания для своего интернет-магазина, которые вы больше нигде не найдете.

Каковы возможные недостатки генератора описания интернет-магазина?

• Возможно, сгенерированный текст не настолько уникален и индивидуален, как мог бы быть. Автор-человек мог бы вдохнуть больше жизни в тексты.
• Текст может быть слишком общим и не соответствовать конкретным потребностям вашего интернет-магазина.
• Текст может быть менее релевантным, особенно если краткое описание не очень точное. Кроме того, всегда существует риск того, что сгенерированный текст может содержать ошибки.
• Поскольку генератор описаний для интернет-магазинов является искусственным интеллектом, вы не можете быть уверены, что сгенерированные описания действительно хороши. Поэтому всегда следует нанимать профессионального переводчика или копирайтера для проверки текста и его корректировки при необходимости.

Каковы примеры использования генератора описания интернет-магазина?

Генератор описания интернет-магазина можно использовать по-разному. Одним из таких вариантов использования является лучшее описание интернет-магазина и, таким образом, понятное и точное объяснение всего содержимого магазина.

Генератор описания интернет-магазина также является полезным инструментом для создания описаний продуктов. Это может быть полезно, например, если вы создаете новый интернет-магазин и вам нужно подробное описание продукта для каждого продукта.

Инструмент также можно использовать для записи наиболее важных характеристик продукта в ключевые слова. Таким образом, вы всегда будете иметь представление о самом необходимом и сможете быстро и эффективно создавать описания продуктов.

Кроме того, генератор описания интернет-магазина гарантирует, что покупатели быстрее ознакомятся с качеством товара. Посетитель, возможно, только прочитал информацию о продукте и теперь должен сам выяснить, соответствует ли он его ожиданиям или нет.

Генератор описаний интернет-магазинов и будущее?

Звучит заманчиво, не правда ли? Генератор описания интернет-магазина, который генерирует описания ваших продуктов. Это не только звучит заманчиво, но и на самом деле является отличной идеей. В конце концов, кто хочет возиться с написанием описаний продуктов?

Создание описаний для интернет-магазинов — непростая задача. Не только потому, что это требует много времени и усилий, но и потому, что сложно найти правильные слова, которые заставят клиентов совершить покупку. Генератор описаний интернет-магазинов — идеальное решение для тех, кто хочет создать собственный интернет-магазин и сразу приступить к работе. Всего за несколько минут вы можете использовать генератор, чтобы создать профессиональное и привлекательное описание для вашего магазина. Уникальные особенности генератора гарантируют, что он будет продолжать развиваться и активно использоваться в будущем.

Заключение

Генератор описаний интернет-магазинов — идеальный первый шаг к созданию собственного интернет-магазина. Всего несколькими щелчками мыши вы можете создать профессиональное и привлекательное описание магазина, которое донесет ценность вашего предложения до потенциальных клиентов. Попробуйте прямо сейчас и сделайте первый шаг к собственному успешному интернет-магазину! И вместо того, чтобы полагаться на дорогие инструменты, вы можете просто использовать нейрофлэш совершенно бесплатно. Войти Сейчас!

Другие записи вики

Copywriting Generator

Vanessa Arnold June 7, 2022

AI Tool To Rewrite Content

Vanessa Arnold June 3, 2022

AI Text Writer

Vanessa Arnold June 3, 2022

Программное обеспечение ИИ и инструменты для создания контента

Ванесса Арнольд 2 июня 2022 г.