технологии и методы современного пиара

Здравствуйте!

 

Интернет облегчил жизнь PR-специалистам. Раньше им приходилось бегать по всему городу, встречаться с представителями СМИ, часами висеть на телефоне, договариваясь о публикации материала. Сейчас большая часть дел перетекла в виртуальное пространство. С журналистом из местной телекомпании можно связаться в соцсети, а пресс-релиз — разместить на тематической площадке для общения пиарщиков с прессой. Всё стало намного быстрее.

Читайте также: Чем отличается маркетинг от рекламы

Что такое пиар в интернете сегодня

Перед тем как рассказать о трансформации PR в интернет-пространстве, начнем с подмены понятий. Многие предприниматели и начинающие специалисты ошибочно считают, что пиарщик — это человек, который занимается всем и сразу. Именно поэтому на него могут взваливают ведение аккаунтов и сообществ в соцсетях, настройку таргетированной рекламы, написание текстов для сайта компании, ответы на комментарии и претензии клиентов. При такой нагрузке от человека еженедельно или ежемесячно требуют детальные отчёты, а когда PR-специалист не может показать красивых цифр, с ним прощаются.

То, чем должен заниматься пиарщик в идеале.

Чтобы не требовать от специалистов того, что не входит в их компетенции, ознакомьтесь с небольшой памяткой.

Читайте также: Что такое digital-маркетинг

Кто такой пиарщик и чем занимается

Пиарщик не должен:

1. заниматься таргетированной или контекстной рекламой и отчитываться за расход бюджета по кампаниям — это делает специалист по рекламе;
2. создавать графику или видеоконтент для публикаций в онлайн-СМИ или соцсетях — это обязанность дизайнера;
3. отвечать на вопросы потенциальных покупателей по email, телефону или в соцсетях — этим должны заниматься менеджеры из отдела продаж;
4. писать продающие тексты для landing-page, промо-посты в соцсети — это делает копирайтер;
5. отчитываться по увеличению прибыли компании за определённый период, анализировать действия конкурентов — это задача маркетолога.  

Сейчас у вас наверняка возник вопрос: «Чем же тогда занимается пиарщик и зачем ему вообще платить?!» 

PR-специалист помогает компаниям выстроить правильную коммуникацию с общественностью. Под словом «общественность» подразумевают не только потенциальных покупателей, но и партнёров, конкурентов, СМИ, представителей власти.

Пиарщик должен уметь: 

1. Разрабатывать PR-стратегии — комплекс действий, который поможет повысить узнаваемость бренда, лояльность потенциальных и действующих клиентов. 
2. Писать тексты — пресс-релизы, обзорные и имиджевые статьи, интервью, кейс-истории, байланеры, заявления для СМИ и т. д.
3. Организовывать имиджевые мероприятия — не только офлайн, но и онлайн.
4. Составлять бюджет для PR-кампаний — PR нельзя назвать бесплатным инструментом, ведь за продвижение бренда частенько приходится платить.
5. Анализировать эффективность PR-кампаний — без этого невозможно понять, по каким каналам лучше продвигаться, и какую реакцию вызывают у общественности те или иные публикации.

Если пиарщик хорош, то он погасит волну негатива из-за некачественной продукции, привлечёт в сообщество одним постом сотни подписчиков, мотивирует людей оставлять положительные отзывы о компании в сети и по сарафанному радио.

Тот неловкий момент, когда PR-отдел проспал негативное упоминание бренда в интернете. Статью про этот случай опубликовали в TJ. Там она набрала более 29 тысяч просмотров и 127 комментариев. «Яндекс.Еде» пришлось долго объясняться с потерпевшим и представителями СМИ.

В качестве промежуточного резюме скажу, что интернет не повлиял на цели и задачи PR — они остались прежними. Появились лишь новые инструменты взаимодействия бренда с общественностью и новые каналы связи.

PR-методы в интернете

Чтобы провести эффективную PR-кампанию в интернете, придётся задействовать все возможные каналы связи. Их подбирают с учётом целевой аудитории компании. Используйте соцсети, если вы предлагаете услуги «для всех и каждого», и обращайтесь в редакции тематических онлайн-СМИ и блогов, если хотите привлечь внимание серьёзной аудитории.  

У каждого канала связи есть свои особенности, с которыми нужно считаться. В противном случае PR-кампания не оправдает ваших надежд.

Онлайн-СМИ

Онлайн-СМИ — это те самые печатные газеты и журналы, которым пришлось освоить интернет-пространство, чтобы сохранить аудиторию. У них большой охват, ведь новости читают все. Чтобы опубликовать PR-материал в онлайн-СМИ, придётся изучить требования к публикациям и следовать им.

Требования к статьям, которые могут быть опубликованы на сайте «Комсомольской Правды».

Если вы не так оформите материал, пришлёте его не на ту почту или попытаетесь впихнуть ссылки на свои ресурсы, текст, скорее всего, не опубликуют. К слову, о ссылках — их нужно обязательно согласовывать с редакцией СМИ.

В онлайн-СМИ можно «пропихнуть» пресс-релиз, интервью, кейс-историю — чаще работает с тематическими интернет-изданиями — и другие виды PR-материалов. Всё зависит от тематики площадки и её аудитории. Главное — материал должен быть интересен читателям, ведь онлайн-СМИ зарабатывают на размещении рекламы, по которой могут кликать пользователи.

Соцсети

Соцсети — это то место, где можно найти и многодетных мам-рукодельниц, и любителей гироскутеров, и заводчиков шиншилл. Именно поэтому их считают универсальным каналом для продвижения бренда. 

Чтобы привлекать внимание аудитории к бренду, заведите собственную площадку в соцсетях — паблик или бизнес-страницу. Оформите её в соответствии с айдентикой вашей компании и приготовьтесь к долгой упорной работе.

Быстро и дёшево — не значит качественно. Этот человек за такую сумму, скорее всего, приобретёт 200–500 ботов. Зато по «оптовой цене».

Для продвижения в соцсетях придётся использовать и инструменты рекламы, и PR-методы. Самые популярные и эффективные инструменты пиарщика в соцсетях — это сотрудничество с лидерами мнений и проведение конкурсов. За посты на страницах блогеров и в тематических пабликах придётся платить — взаимопиаром, продукцией или деньгами. Тут уж как договоритесь. 

С конкурсами чуточку сложнее. Во-первых, вам нужно определить условия участия, сроки проведения, количество и виды призов. Во-вторых, придётся быть очень креативным, чтобы привлечь внимание аудитории к конкурсу и, соответственно, вашему бренду. Последние годы пиарщики и SMM-специалисты сильно злоупотребляли этим инструментом, поэтому успели порядком надоесть пользователям соцсетей.

Комментарий владельца вейпшопа на тему конкурсов в ВК-паблике.

Провести PR-кампанию в соцсетях несложно, если у вас есть бюджет и толковый специалист. Но не забывайте ещё об одном инструменте, который работает лучше всего — сарафанное радио. Чтобы запустить его, отвечайте на вопросы подписчиков, отрабатывайте негатив в комментариях, выстраивайте долгосрочную и взаимовыгодную коммуникацию. 

Блоги

Публикация PR-материалов в раскрученных сайтах-блогах с большой аудиторией поможет повысить узнаваемость бренда. Главное — найти такую площадку и договориться о размещении текста. Помните, что у владельцев блогов тоже есть требования к материалам, как у онлайн-СМИ. 

В тематический блог можно предложить кейс-историю, интервью, экспертную статью на тему, которая привлечёт внимание аудитории. За размещение платить, скорее всего, не придётся, но вот о проставлении активных ссылок на сайт или сообщество в соцсетях нужно договариваться.

Сайты отзывов и вопросники

Сайты отзывов и вопросники тоже помогут провести PR-кампанию. Эти площадки лучше использовать, чтобы повысить узнаваемость бренда, линейки продуктов или отдельного товара. Размещать отзывы и вопросы вручную неэффективно — на это уйдёт слишком много времени. Целесообразнее заказать такую услугу у фрилансеров на биржах. Они и натуральный отзыв напишут, и вопросы о вашей компании на Ответах@Mail.ru или Яндекс.Районе зададут.

«Отзовик» несколько лет назад позволил компаниям заводить представительские аккаунты на сайте. Теперь на этом площадке можно не только узнать мнение о бренде, но и отработать негатив, ответить на вопросы потенциальных покупателей.

В каждой публикации на подобных площадках желательно оставлять активную ссылку на сайт или паблик. Главное условие — вброс должен быть массовым.  

Продвигать бренд только за счёт PR — это напряжённая работа, на которую уйдёт много времени. Чтобы ускорить этот процесс, используйте рекламу, контролируйте работу отдела продаж, анализируйте выбранную маркетинговую стратегию и вносите в неё изменения при необходимости. Желаем максимальных охватов и конверсий!

Хитрости PR в интернете

Любой сайт разрабатывается не только и не столько для своего создателя, сколько для некоторой аудитории, которая будет с ним взаимодействовать.

И от ясного понимания, для кого этот сайт предназначен, и что он должен собой представлять, чтобы эту аудиторию завоевать и удержать, зависит успех ресурса. Но, если о вашем проекте знаете только вы, то только вы и будете своим единственным клиентом. Поэтому сообщить общественности о том, что вы есть, ваш продукт просто замечателен и жизненно необходим всем и каждому — одна из ваших первоочередных задач при развитии своего коммерческого проекта. Конечно, первое, что приходит в этом случае на ум — использовать прямую рекламу.

Однако, существуют и более тонкие и не менее эффективные инструменты, такие как PR. О работе с аудиторией сайта и грамотном использовании PR-технологий для его продвижения слушателям специализации «Менеджмент в сфере интернет-технологий» ГУУ рассказывали генеральный директор портала Soundkey.ru Соня Соколова и Светлана Замарацкая, директор по маркетингу и связям с общественностью холдинга Next Media Group.

Что такое пользовательская модель?

«Это совокупность действий и характеристик, которыми должен обладать инструментарий пользователя и цель, которой этот инструментарий служит. Он должен отвечать на ряд вопросов, касающихся следующих областей:

• Мои цели — чего я хочу, каковы мои служебные обязанности, на что я готов тратить свое время.
• Моя среда — моя рабочая среда, нормы и правила, субординация, размер монитора, рабочее место.
• Мои действия — кто я, что я могу делать, каким образом я взаимодействую с сайтом.

Как все это применить к анализу конкретных сайтов? Мы начинали нашу сегодняшнюю лекцию с обсуждения модели сообщества — вашего сайта. Основным принципов здесь выступает идея: «не хотите вступать в наше сообщество — идите отсюда». Также начинался, к примеру, Facebook, который первоначально был сообществом студентов Оксфорда. В чем выражается такая позиция? В форме регистрации, которая предлагается пользователю с самого начала; в том, что у пользователя должно быть четко выраженное желание стать членом группы.

В отличие от сообществ, на новостных сайтах, к примеру, на сайте РБК, много специализированной информации. Основная идея сайта — «мы все здесь серьезные важные люди». Это выражается даже в оформлении сайта. Бросается в глаза обилие сложных терминов, значение которых обычная секретарша пойдет смотреть в словаре. Сюда вы приходите для того, чтобы быть пассивным потребителем информации».

О формирование пользовательской модели при создании сайта:

«Давайте посмотрим на пользовательскую модель со стороны тех, кто создает сайт», — предложила она.

— «Эта часть не особенно очевидна. Тут можно выделить следующие важные позиции:

1. Субординация. Все посетители равны либо кто-то из них важнее, чем другие. Тут могут создаваться многоступенчатые иерархические субординационные схемы. К примеру, для корпоративного сайта иерархия может заключаться в специализации для нескольких групп пользователей: рядовых клиентов, инвесторов, партнеров, служащих компании. 
2. Персона/Коллектив. Существуют как сайты рассчитанные на конкретного клиента, так и сайты, которые созданы для группы. 
3. Женский/мужской.

Особенности женской аудитории:

• Любит кнопки
• Любит задавать вопросы и не читать FAQ
• Любит поболтать
• Любит сравнивать (очень важно мнение окружающих).

Особенности мужской аудитории:

• Рейтинги
• Хит-парады
• Развернутые FAQ

4. Динамика. Насколько сайт меняется в зависимости от действий пользователя. 
5. Действия. В каком состоянии находится пользователь и что собирается делать. В интерфейсах пользователя это заключается в фокусировке внимания на графиках, заголовках, операционных полях, динамике.

Все перечисленные позиции могут рассматриваться на нескольких уровнях:

• Метафоры
• Модель
• Навигация
• Взаимодействие
• Параметры».

Инструментарий для PR в интернете:

1. Корпоративные сайты. 

2. Реклама и публикации в рассылках. 
3. Публикации новостных заметок. 
4. Аналитические статьи, интервью. 
5. Анонсы мероприятий, собраний, конференций. 
6. Онлайновые пресс-конференции. 
7. Форумы, блоги, слухи, вирусный маркетинг».

PR на форумах:

«Online-сообщества предоставляют большие возможности для проведения PR-кампаний», — отметила Замарацкая, говоря о тематических форумах. — «Бытует мнение, что сейчас, когда рекламные бюджеты сокращаются, рекламодатели двинуться именно в эту область. Мы же начали работать с сообществами уже давно. Несколько лет назад нам приходилось убеждать рекламодателей, что это действенный способ продвижения. Сейчас же это стало понятно многим.

При помощи online-сообществ можно решить как вопрос вывода продукта на рынок, так и вопрос его дальнейшей раскрутки. К примеру, мы выводили модель телефона одной известной марки и долго убеждали нашего клиента использовать для этого интернет-сообщества. Потом убеждали, что отклики в сообществах могут быть не только положительными — ведь какой-то процент негативных откликов может пойти на пользу. Кампания получилась очень успешной и в результате две следующие модели этого телефона мы выводили лишь при помощи раскрутки в online-сообществах, то есть без помощи других средств рекламы. Кампания оказалась намного дешевле и эффективнее обычной, ведь у таких форумов высокий индекс цитируемости.

Важно, что если вы выводите продукт через интернет-сообщество, нужно проводить постоянный мониторинг ситуации. Она может со временем стать неблагоприятной для вас. На первом этапе от вас требуется лишь появиться на рынке. Однако на втором этапе, когда вы поддерживаете продукт, затраты могут оказаться намного большими.

Также одной из задач, решаемых при помощи online-сообществ, является корректировка имиджа. Это можно сделать через форумы достаточно быстро. Тут важно для каждого форума определять темы, в которых обсуждается ваш продукт, и постепенно переводить разговор в нужное вам русло. Важным моментом при проведении PR в тематических online-сообществах является грамотная работа агентов влияния (тех, кто непосредственно размещает требуемые постинги на форуме). Они не должны сразу же после регистрации на форуме вовлекаться в кампанию по продвижению. Это позволит им войти в доверие и не засветиться. Если все-таки агент был обнаружен — он должен быть заменен».

PR в блогах:

«Эффективной площадкой для PR служат и блоги. Блоги позволяют подобраться ближе к потребителю, узнать его мнение. Тут можно разместить информацию и сразу же получить обратную связь. Например, был кейс, когда мы через блоги вывели один продукт на казахстанский рынок. Мы разметили на блогах пресс-релиз продукта, и одна из казахстанских компаний заинтересовалась им и связалась с нами. Первоначально мы и не задумывались о выводе продукта в Казахстан. Сам пресс-релиз был подготовлен за два часа. На блоги ссылаются 47 процентов журналистов. Так же и судебные власти все чаще используют сведения из блогов. Блоги есть в 81-й стране, а всего в мире насчитывается 180 миллионов читаемых блоггеров. Реклама в блогах может быть контекстно-медийной и скрытой (через рекламные агентства и напрямую через блоги). Стоит PR-кампания в блогах от 10 до 200 тысяч долларов.

Для работы с блогами уже даже разработан свод правил, главные принципы которых:

1. Слушать важнее, чем говорить. 
2. Необходимо относиться к блогам как к СМИ. 
3. Следует постоянно мониторить блоги».

PR с помощью вирусного маркетинга:

«Вирусный маркетинг взаимодействует с блогами. По исследованиям сайта MediaRevolution.Ru, 77 процентов рекламодателей считают вирусный маркетинг эффективным способом продвижения. Однако многие считают его также и очень опасным, потому что очень сложно определить границу, где вирусный маркетинг становится назойливым и вызывающим негативное восприятие у пользователей. Также минусом этого вида продвижения является то, что вирус, который вы сделали и который кажется ужасно смешным всему вашему офису, совсем не обязательно покажется таковым всей аудитории интернета. Кроме того, запуская вирус, вы не можете точно рассчитать время пика его популярности».

Подводные камни:

«Нужно понимать, что Интернет может не только улучшить ваш имидж, но и быстро погубить репутацию компании», — предостерегла она слушателей. — «Какое-то время назад компания Sony запустила блог от имени двух подростков, которые постоянно писали о своем желании приобрести игровую приставку Sony. Когда выяснилось, что сайт принадлежал Sony, началось обсуждение этики поведения в блогах, и репутации Sony был нанесен значительный ущерб.

Также может ухудшить репутацию интернет-ресурса ваша непредусмотрительность. Если вы не займете доменные имена, близкие по написанию к доменному имени вашего сайта, то многие пользователи будут попадать на не принадлежащие вам ресурсы, принимая их за ваш сайт. Неудачное размещение контекстной рекламы также может подпортить имидж — часто рекламные объявления показываются со статьями негативного содержания. Не менее опасными в этом плане могут быть и спам-рассылки с вашей рекламой».

Работают ли агенты влияния в социальных сетях? 
«Мы начали внедрять таких агентов, но тут все зависит от политики владельцев социальных сетей. Обычно все жестко модерируется, поэтому влезть в социальную сеть со своими рекламными объявлениями и роликами практически невозможно».

Какую долю бюджета занимает скрытая реклама? 
«Совсем немного на настоящий момент. Полагаю, около десяти процентов. Но у этого типа рекламы большие перспективы».

Сколько вы в среднем платите агенту влияния? 
«Не скажу точно, сколько мы платим за отдельный постинг, но в месяц, полагаю, выходит около 1 000 долларов, если агент действует очень активно».

Как происходит отбор агентов влияния? 
«У нас есть специальный отдел, в функции которого это входит, и уже наработанная база агентов. Также размещаются объявления в Интернете, происходит поиск среди знакомых и родственников».

Существует ли какая-нибудь отчетность, которую вы требуете от агентов влияния? 
«Существует, и к ней предъявляются достаточно серьезные требования. Это происходит из-за того, что велико желание хорошо заработать, не выполняя той работы, которая требуется. Поэтому в конце каждой недели агент влияния представляет отчет, в котором указываются все те ресурсы, которые он посетил, ссылки на его постинги, его ники на форумах. Контролирующий все это тщательно проверяет».

PR для Интернета, Интернет для PR

Уже на протяжении нескольких лет над Рунетом не довлеет груз рекламных денег. Компании, готовые вкладывать в Сеть, избавились от стереотипа «продаж любой ценой», осваивая новые инструменты коммуникации.

Cегодня рынок интерактивных услуг в Рунете (без учета рекламы) оценивается на уровне 4-6 миллионов в год. Оптимисты полагают, что в 2005 году эта цифра удвоится. Причем сделано это будет усилиями тех игроков, которые уже обозначили свое присутствие на рынке предложения. Новичков пока ожидать не приходится.

Само понятие PR (public relations) принято дословно переводить как «связи с общественностью». Профессионалы вкладывают в это понятие так много, что порой легко запутаться в истинном назначении этого способа коммуникации. На фоне разнообразия выделяется формирование лояльности к бренду, рост его узнаваемости и уровня цитируемости. Если говорить простыми словами, то задача PR заключается в формировании положительного отношения пользователей к компании или торговой марке.

Заметьте, речь не идет о продаже каких-либо услуг! Услугами PR могут пользоваться государственные администрации и больницы, спортивные организации и даже церковь.

PR в Интернете — особая составляющая PR: наиболее молодая и, как следствие, одна из наиболее перспективных. Секрет успеха скрывается в обширных возможностях Интернета как коммуникационного инструмента. По уровню интерактивности и взаимодействия с потребителем PR в Сети намного эффективнее, чем на других медиа-площадках.

Вот какие основные отличия PR в Сети от его оффлайнового «собрата» выделяют в компании Promo Interactive:

1. Стоимость. Онлайновые акции пока обходятся дешевле. Низкая стоимость при быстром и высоком отклике.
2. Степень доверия ЦА. По данным некоторых исследований, до 2/3 опрошенных доверяют сетевой информации.
3. Таргетированность и возможность дифференциации ЦА. Практически всегда можно описать аудиторию тех или иных ресурсов («чужие здесь не ходят»).
4. Уровень интерактивности. Вы никогда не получите такую включенность в печатных СМИ или на ТВ.
5. Степень политической свободы. Конечно, рамки «свободы слова» устанавливаются политикой владельцев, администраторами сайта, но ее степень несравнимо выше, чем в печати и на ТВ.
6. Возможность измерить результаты PR-акции. В некоторых случаях для этого не нужны диагностические исследования, всегда необходимые для оффлайна.
7. Большой потенциал рынка. Рунет еще очень молодой.
8. Оперативность, меньшая зависимость от форматов. Не нужно ждать выхода номера газеты или передачи на ТВ, «подгонять» себя под очень строгие форматы.
9. Real-time management (управляемость в режиме реального времени). Скорректировать PR-кампанию в Интернете можно практически в любой момент.
10. Креативность, незашоренность. Известен случай, когда президент Казахстана произнес инаугурационную речь, а потом выяснилось, что она полностью списана с такой же речи президента Якутии, которую он произнес пятью годами ранее. PR-щики все друг у друга безбожно сдирают. В Интернете такой номер не пройдет, т.к. сообщество небольшое, будет стыдно. Это открывает поле для креатива. Этому способствует и развитие рынка PR в Сети.
11. Больше PR-возможностей для компаний среднего и мелкого бизнеса. Часто у них просто нет бюджетов на «большие» кампании.
12. Глобальность. Запускаешь в России – доступно на Багамах.
13. Создание прямого коммуникационного канала с ЦА. Это практически всегда диалог, обратная связь с потребителем (что дает информацию о личности, пристрастиях, доходах и географических данных).
14. Большая лояльность к акциям рекламного и PR-характера. PR в Сети еще не успел сильно надоесть.
15. Situation-centric и location-based. Возможность привязки ключевых сообщений к конкретной ситуации и геоположению.
16. Возможность получения конкурентных преимуществ. Еще не все, кто мог бы воспользоваться ресурсами Интернета, прочуствовали ситуацию.
17. Уникальная инициатива пользователей. Нередко они сами инициируют контакт и подготавливают почву для PR-акций.
18. Низкая ресурсоемкость. Быстрота подготовки и реализации кампаний.

Рунет, на современном этапе своего развития, только формирует рынок онлайновых PR-услуг. Свое участие в процессе принимают как заказчики (спрос), так и исполнители (предложение), которых становится все больше. В Сети четко заметна тенденция, когда компании, еще вчера специализировавшиеся исключительно на интернет-рекламе, сегодня предлагают набор интерактивных услуг для коммуникации с потребителем. Чаще всего имеет место унификация услуг, когда клиент получает все в едином пакете. Прежде, чем оценивать преимущества и недостатки такой «глобализации», остановимся на особенностях PR в Интернете.

Для того, чтобы предлагать подобные услуги, исполнителю необходимы 2 условия. Первое из них — быть специалистом в PR. Ключевые знания и теоретические основы этого инструмента коммуникаций незыблемы для любой площадки. Второе условие — необходимо «жить в Интернете». Не больше, но и не меньше, — какой бы ни был классный «пиарщик», если он не понимает специфику Интернета, особенности общения и передачи информации в нем, его кампания обречена на провал.

К сожалению, на рынке современного предложения в Рунете эти два качества сочетаются редко. Либо PR компании из оффлайна пытаются перенести свой опыт в Интернет, либо вчерашние агентства по интернет-рекламе увеличивают набор предоставляемых услуг, не обеспечивая должного качества.

В любом случае, такой процесс перевоплощения одной категории специалистов в другую, взаимная интеграция, неизбежны, — на рынке пока мало профессиональных предложений. Перепрофилирование «рекламщиков» в PR-специалистов — процесс, ценный для рынка, в целом. Они мыслят «правильными» категориями, что позволяет грамотно использовать возможности Интернета. С другой стороны, такой процесс размывает рынок.

«PR — это коммуникация, а реклама — это воздействие, — считает Людмила Булавкина, недавний руководитель Imageland Interactive. — И когда PR начинают заниматься «рекламщики», они нередко тем самым нарушают основные законы маркетинга».
Людмила была одной из тех, кто формировал рынок PR услуг в Рунете. Под ее руководством развивался Imageland Interactive, став первым профессиональным онлайн pr-агентством в Рунете, если не сравнивать, конечно, бизнес-PR с деятельностью ФЭПа.

Imageland Interactive, подразделение PR-агентства Imageland, был основано в 2001 году. В то время такие крупные hi-tech бренды как Samsung и IBM решили перенести в Рунет свой PR. Поскольку обе компании были клиентами Imageland, заказ поступил в один из отделов агентства, который целых полгода существовал и работал без названия. Как только стало очевидно, что новое направление имеет хорошие перспективы, было создан бренд и специальное подразделение, которое сегодня признано одним из лидеров рынка PR-услуг в Рунете.

«Приставка Interactive пришла к нам с Запада, где уровень развития Интернета по-прежнему не сопоставим с Россией, а востребованность интерактивных услуг очень высока, — рассказывает Людмила Булавкина. В Edelman еще с 1999 года существовала сильная структура Edelman Interactive Solutions, чьим эксклюзивным афилированным партнером Imageland Interactive и стал с первого дня своего существования.

Изначально набор услуг первого онлайн PR агентства был составлен на основе реальных потребностей клиентов, а им требовался в первую очередь традиционный PR среди Интернет-СМИ. Imageland Interactive на первых порах работал как классическое PR-агентство: генерировались поводы для новостей, интересных интернет-сообществу, создавались пулы лояльных к клиенту и продукту-услуге журналистов, рассылалась информация, инициировались публикации и т.д..

Услуги постоянно дополнялись, и очень скоро на рынке стали появляться альтернативные предложения. Потребовалось более критично взглянуть на различия между PR в Сети и вне ее пределов.

Специалисты знают, что PR подразумевает в отличие от рекламы долгосрочное сотрудничество. Это означает, что PR-кампании могут длиться месяцами, а то и годами. В последнем случае речь уже идет не об отдельной кампании, а о выработке целой стратегии. Такой подход существенно отличается от рекламной модели, где четко прописываются сроки воздействия на потребителя.

Поэтому не всегда попытки РА, «опекающихся» Интернетом, предоставлять PR-услуги, заканчиваются успехом. Примеров удачной диверсификации бизнеса в Рунете не так много. Самый свежий — Promo Interactive.

«Понятие «интерактив» мы рассматриваем не узко (связанно только с компьютером), а широко: interactive — это, «взаимодействие», — говорит маркетинговый директор Promo Interactive, Елена Молчанова. Наша работа — это наладить это самое взаимодействие между нашим клиентом и его клиентами. И именно это взаимодействие любой компании и необходимо: в конце концов, продажа — это как раз и есть ключевой этап такого «взаимного действия». Мы занимаемся ровно этим взаимодействием, а уж ходы, инструменты для его организации могут быть любыми. Очень важен здесь BTL и PR как его часть. При этом мы сосредотачиваемся на инновационных методах, решениях и технологиях — это Интернет, мобильные решения, мультимедиа, нестандартные коммуникационные технологии — entertainment marketing, viral marketing, one-to-one marketing, community building и т.д.»

Тенденция перехода в «Интерактив» может быть инициирована двумя факторами. Во-первых, рынок интернет-рекламы уже разделен, — количество предложений на нем намного выше, чем в среде PR-услуг. Расширение набора услуг привлекает клиента, который теперь может получить полное обслуживание в едином пакете, нет надобности работать с несколькими компаниями. Многие сознательно жертвуют качеством, предпочитая узким профессионалам мощных универсалов.

Во-вторых, возможности Интернета в области интерактивных услуг год от года становятся все шире, постепенно отводя традиционной интернет-рекламе все меньшую степень внимания заказчика.

В том же Promo Interactive свой переход в эту отрасль связали с общей тенденцией развития рекламного рынка во всем мире: рекламная нагрузка на пользователя растет, вырабатываются «защитные механизмы» — в итоге потребитель просто перестает замечать прямую рекламу. BTL (грань между этим видом рекламы и PR очень размыта) лучше и эффективнее работает в этом случае. Клиентам, в свою очередь, нужно решение задач, а не выполнение отдельных разрозненных функций.

Логичным продолжением процесса «перехода в интерактив» для Promo стало вхождение в холдинг NextMedia Group, который был создан осенью этого года по инициативе нескольких партнерских компаний, прежде всего — Promo Interactive и Shamrock Games. Последняя является одним из крупнейших и известнейших в России операторов рынка мобильного маркетинга.

Однако, вернемся к вопросу о том, с чем же приходится столкнуться «рекламщикам», которые осваивают PR в Сети? В первую очередь с тем, что прогнозы результатов и эффективность кампании часто не совпадают с реальностью. Классный специалист по рекламе почти уверен в эффекте кампании на той или иной площадке, в случае же с PR эффект часто бывает непредсказуемым. Естественно, профессионализм специалиста по онлайн PR определяется в том числе умением предопределить положительный эффект кампании. А вот масштабы кампании по-прежнему часто остаются неблагодарной почвой для прогнозов. «Иногда заведомо ограниченная кампания с небольшим бюджетом вдруг дает сумасшедший эффект, по стечению обстоятельств, — рассказывает Людмила Булавкина.

Важно учитывать и тот факт, что нестабильность Интернета (в плане скорости распространения информации) влияет на PR сильнее, чем на рекламу. Иными словами, работа с текстовыми материалами оказывается намного сложнее, чем с баннерами. Не вовремя выпущенная информация может спровоцировать эффект, обратный ожидаемому, и чтобы этого избежать, требуется постоянный контроль за ситуацией и мониторинг всего происходящего.

Та же нестабильность наблюдается и с территорией распространения информации, — порой результаты кампании можно наблюдать на таких ресурсах, которые никогда бы не фигурировали в плане кампании. Баннер не обрастает слухами, между прочим…

Необходимо помнить об уже упоминавшемся факторе долгосрочности кампаний, который автоматически подразумевает «отложенные результат»: эффект от коммуникации может проявиться через месяц или даже полгода, тогда как в рекламе принято оперировать конкретными сроками.

В работе онлайнового PR-агентства нельзя забывать о том, что продукт-услуга в то же время может продвигаться и за пределами Сети. В случае с Imageland Interactive клиент может одновременно работать с разными структурными подразделениями одного агентства. Людмила Булавкина: «При прогнозировании кампаний с точки зрения их эффективности мы учитываем и сопоставляем реакцию целевой аудитории, достигнутую в оффлайне «.

Рынок PR-услуг в Рунете имеет огромный потенциал, ведь на данный момент он раскрыт лишь частично — новый для себя инструмент коммуникации осваивают лишь крупные бренды, в то время как компании «средней руки» порой зациклены на рекламе.

К счастью, сами площадки для PR (интернет-СМИ и тематические ресурсы) уже включились в процесс, улучшая день ото дня свои PR-возможности. Осталось сломать некоторые стереотипы у заказчиков, — однако этот процесс, как и любая PR кампания, рассчитан на перспективу и имеет «отложенные результаты». Но то, что они будут – у специалистов сомнений не вызывает.

Что такое интернет-PR? — Aira

Интернет-PR, также известный как цифровой PR, представляет собой тактику создания ссылок, которая включает в себя создание истории или фрагмента творческого контента и распространение его среди целевых СМИ для обеспечения охвата, включая обратные ссылки на веб-сайт клиента, тем самым улучшая SEO. и общий поисковый рейтинг в Google.

По сути, цель цифрового PR — создать ряд качественных ссылок на релевантные авторитетные публикации, которые что-то значат для клиента, одновременно стремясь повысить репутацию клиента и повысить узнаваемость бренда.

Онлайн-PR и традиционный PR

Чтобы действительно понять, что такое онлайн-PR, важно различать традиционный и цифровой PR.

Традиционный PR направлен на повышение узнаваемости бренда для клиентов с помощью историй и пресс-релизов (в основном предназначенных для печати, радио или телевидения), координации мероприятий и управления кризисными ситуациями.

PR-агенты, работающие в традиционных фирмах, вероятно, имеют «маленькую черную книгу» контактов со СМИ, с которыми они регулярно звонят, а также пьют и обедают (вспомните Саманту, «Секс в большом городе»).

Измерение в традиционном PR часто может занять больше времени, чем в цифровом PR, поскольку печатные публикации часто требуют длительного времени подготовки, а точные показатели охвата аудитории трудно отследить. Например, охват в эфире и в печатных изданиях — это оценки, основанные на потенциальной аудитории или читателях публикации, но фактические данные о том, сколько людей увидели размещение, могут быть труднодостижимыми. Наряду с этим традиционные PR-агенты будут смотреть на то, как их клиент был изображен в статье или сколько раз бренд упоминается в размещении.

Ключевое различие между традиционным и онлайн-PR заключается в измерении двух стратегий.

Оба типа связей с общественностью имеют в своей основе одну и ту же цель — повысить узнаваемость бренда и создать положительную историю от имени клиента, чтобы помочь ему привлечь наиболее релевантную аудиторию. Процесс обеспечения безопасности в онлайн-PR во многом такой же, как и в традиционном PR — онлайн-PR-агенты создают цифровой контент, такой как инфографика, опросы или интерактивный контент, прежде чем предлагать пресс-релизы и истории этого контента целевым журналистам с целью обеспечения безопасности. охват и ссылки на соответствующие (онлайн) публикации.

После обеспечения покрытия цифровые PR-агенты могут использовать гораздо более точные показатели, чем традиционные PR-агенты. Различные способы измерения успеха PR-кампании в Интернете включают:

• Обратные ссылки
• Узнаваемость бренда
• Трафик веб-сайта
• Помолвка
• Рейтинг поиска
• Конверсии/продажи

Вы можете использовать ряд онлайн-инструментов, включая Buzzsumo, Google Analytics и Majestic, для измерения количества ссылок, репостов в социальных сетях и трафика, сгенерированного вашей кампанией. Это означает, что у вас есть множество различных реальных способов выяснить, какие онлайн-кампании по связям с общественностью сработали лучше, чем другие.

Как создать сильную PR-стратегию в Интернете

Итак, вы решили провести онлайн-кампанию по связям с общественностью для своего бизнеса. Чтобы кампания прошла успешно, важно иметь эффективную цифровую PR-стратегию.

Как и в случае любой маркетинговой или PR-стратегии, лучше всего начать с целей кампании, которую вы планируете запустить. В контексте онлайн-PR вам необходимо разработать цели и задачи вашей контент-кампании и убедиться, что они соответствуют общим бизнес-целям вашего клиента.

Вот несколько моментов, о которых следует подумать еще до того, как вы придумаете идею кампании:

• Чем ваш бизнес или клиент хочет быть известен? Каковы ценности и точки зрения бизнеса? Какие темы они хотят держаться подальше?
• Какие темы и контент могут заинтересовать вашу целевую аудиторию?
• Каких целей ваш бизнес или клиент хочет достичь с помощью этой цифровой PR-кампании? Они хотят увеличить трафик или конверсию в определенной части сайта или бизнеса? Они хотят повысить узнаваемость бренда или количество подписчиков в социальных сетях?

После того, как вы запишете эти цели, вы можете приступить к планированию и составлению графика вашей онлайн-PR-кампании. Решите, от кого и когда вам потребуются разрешения, и внесите это в свой график, оставляя достаточно времени для идей и исследований, создания и просмотра контента, а также для охвата и продвижения.

Пример расписания PR-кампании в Интернете

 

Когда расписание составлено, можно переходить к самой интересной части – к созданию идей! Идеи — это процесс придумывания идей для вашей цифровой PR-кампании и контента, который может занять время — контент, достойный ссылок, не падает с неба!

Чтобы убедиться, что вы создаете контент, который журналисты захотят показать, убедитесь, что охвачены следующие три аспекта: 

1. Надежный набор данных для поддержки идеи и придания кампании доверия
2. Захватывающее визуальное исполнение кампании, легко усваиваемое и понятное для чтения истории
3. Создайте сильную, уникальную зацепку, которую журналисты не смогут устоять, и которая актуальна и привлекательна для вашей целевой аудитории

 

Если в вашей идее охвачены эти три пункта, вы можете быть уверены, что у вас есть всесторонняя контентная кампания для создания ссылок. Однако идея, несомненно, сложна — если вы застряли, почему бы не прочитать лучшие советы старшего контент-стратега Люси по построению ссылок.

После утверждения ваших идей вы можете приступить к созданию контента. Независимо от того, разрабатываете ли вы свою кампанию собственными силами или с помощью дизайнера, внедрите тщательный процесс контроля качества, чтобы гарантировать, что вы создаете контент максимально возможного качества.

Наконец, вы можете приступить к продвижению и продвижению вашей онлайн-PR-кампании среди целевых журналистов, и, надеюсь, эти ссылки начнут появляться. Когда ссылки и охват начнут поступать, вы сможете измерить результаты и отследить их, используя такие инструменты, как упомянутые выше. Однако будьте терпеливы и настойчивы — не все кампании взрываются в одночасье.

Заключение

В заключение, цель цифровой PR-кампании состоит в том, чтобы создать историю или идеи контента, которые могут привлечь высококачественные обратные ссылки и освещение, используя тщательный процесс генерации и проверки идей.

Основные цели онлайн-PR не так уж сильно отличаются от традиционных PR — обе компании пытаются повысить узнаваемость бренда и привлечь максимально релевантную аудиторию для достижения конкретных бизнес-целей.

При эффективном внедрении цифровые PR-кампании могут повысить узнаваемость бренда, рейтинг в поисковых системах и продажи и, в конечном итоге, помочь развитию бизнеса.

 

Бакалавр по связям с общественностью в Интернете | Академические программы Университета штата Нью-Йорк в Освего

Дополнительная навигация

Связи с общественностью в Интернете BA

Запрос информации Подать заявку

Подготовьтесь к карьере в востребованной сфере связей с общественностью. Получение степени по связям с общественностью онлайн в SUNY Oswego — разумное решение и хорошая ценность. Онлайн-студенты обучаются у отмеченных наградами преподавателей SUNY Oswego и проходят курсы, которые успешно разработаны в авангарде. Наша степень бакалавра готовит студентов к карьере в корпоративной, государственной, агентской или некоммерческой сфере PR. В учебной программе особое внимание уделяется письму, критическому мышлению и навыкам межличностного общения, которые необходимы для развития вашей карьеры.

Краткие факты

Скользящий прием Подать заявку в любое время

Вы можете начать Осень, Весна, Лето

Вариант доставки 100% онлайн*

Стоимость обучения в штате $3535 за полный семестр

Требования к передаче Студенты должны иметь степень младшего специалиста или эквивалентные кредиты.

Расчетное время завершения 2 года (полный рабочий день)

Обзор

Получение степени бакалавра в рамках онлайн-программы по связям с общественностью Университета штата Нью-Йорк в Освего позволит вам пополнить ряды выпускников, занимающих лидирующие позиции как в частном, так и в государственном секторе. Работая с теми же преподавателями, что и наши очные студенты, вы приобретете знания в области принципов связей с общественностью, убедительного письма, исследований, этики, а также разработки, проведения и оценки кампаний. Программа также предлагает факультативные курсы для подготовки студентов к глубокому пониманию социальных сетей, графического дизайна и антикризисного управления.

 

Право на участие

 Онлайн-программа бакалавриата по связям с общественностью – это программа получения степени, предназначенная для студентов, у которых уже есть кредиты в колледже или степень младшего специалиста. Вы можете иметь право на поступление, если вы набрали примерно 60 переводных кредитов колледжа.

Онлайн-программы SUNY Oswego предлагают удобство и ценность

Диплом SUNY Oswego по связям с общественностью предлагает гибкий вариант для занятых взрослых, которые совмещают работу и личные обязанности. Студенты, участвующие в программе по связям с общественностью, получают выгоду от гибкости выполнения курсовой работы дома, но при этом имеют доступ к ведущим профессорам отрасли. Онлайн-курсы сложны и требуют высоко ценимых навыков самодисциплины и управления временем. Онлайн-программы Oswego предлагают студентам возможность получить степень в уважаемом учебном заведении по цене SUNY!

Результаты

• Применение критических методов исследования для решения проблем связей с общественностью
• Продемонстрировать способность планировать, разрабатывать стратегию и применять навыки письма по связям с общественностью в различных материалах и каналах по связям с общественностью, включая печать, радиовещание, цифровые и социальные сети
• Продемонстрировать понимание процесса разработки и реализации программ по связям с общественностью
• Продемонстрировать понимание природы и роли связей с общественностью, истории и развития этой области, этики и правовых соображений, теорий и принципов, лежащих в основе практики PR, а также социальных сил, влияющих на профессию и ее практику
• Применить навыки графического дизайна для разработки творческих онлайн- и офлайн-материалов программы по связям с общественностью.

Карьерные возможности

• Управление счетами
• СМИ
• Связи с общественностью
• Бизнес и промышленность
• Некоммерческие организации
• Политика
• Социальные сети
• Причина маркетинга продукта

Ресурсы программы

Координаторы академического планирования  работайте со студентами, зачисленными на наши онлайн-программы получения степени. Они помогут наметить наиболее эффективный по времени путь к получению степени. Ваш координатор поможет вам пройти этот путь, основываясь на том, когда вы приняты, сколько кредитов вы переводите и предполагаемой даты выпуска.

Прежде чем подавать заявку на участие в программе, мы настоятельно рекомендуем поговорить с координатором академического планирования.

Контактный телефон

Откройте справочную службу службы поддержки SUNY

Помимо технической поддержки SUNY Oswego, онлайн-студенты имеют доступ к справочной службе Open SUNY Support Services. Служба поддержки обеспечивает основную поддержку сайтов Blackboard для более чем половины из 64 колледжей и университетов SUNY в штате Нью-Йорк. Текущие студенты могут обратиться в службу поддержки по любым вопросам, связанным конкретно с онлайн-курсами.

Узнать больше

Требования к поступающим

Перевод кредитов

Студенты, поступающие на эту программу получения степени, должны иметь степень младшего специалиста или значительный заработанный кредит в области связей с общественностью, журналистики, коммуникаций или смежных областях.

Переводные студенты должны иметь минимальный средний балл 2.3, чтобы быть принятыми на программу.

Transcript(s)

Все официальные стенограммы колледжа должны быть представлены для рассмотрения в программе.

Запрос информации

Загрузка…

Степень по связям с общественностью онлайн | Прорыв в PR

Зарегистрируйтесь: 22 октября Занятия начинаются: 24 октября

Подать заявку

Запросить информацию Применить сейчас

Обзор онлайн-программы по связям с общественностью

За каждым хорошим планом коммуникации стоит стратегия построения отношений и влияния на более широкую аудиторию. Бакалавр гуманитарных наук (BA) в области коммуникаций со специализацией в области связей с общественностью в Университете Южного Нью-Гэмпшира готовит вас к тому, чтобы руководить или способствовать продвижению миссии вашей организации, сообщения и общественного имиджа.

В PR средства массовой информации зарабатываются, а не оплачиваются — это означает, что вам нужно научиться силе убеждения и тому, как это выгодно людям и организациям, которые вы представляете. Когда вы получите степень по связям с общественностью онлайн в SNHU, вы сможете построить карьеру, которая окажет влияние. От изучения различных форматов обмена сообщениями до овладения инструментами, которые могут сделать вашу работу более эффективной, специализированная степень в области PR может дать вам преимущество в конкурентной борьбе.

Этот бакалавр в области связей с общественностью направлен на развитие ваших навыков мышления, письма, исследований, стратегического планирования и исполнения. Этика также играет большую роль на протяжении всей программы, поскольку вы развиваете смекалку в области PR, необходимую для того, чтобы быть ответственным коммуникатором.

«Студенты бакалавриата по связям с общественностью в области коммуникаций узнают, как развивать, контролировать и поддерживать отношения в усилиях по созданию положительного общественного имиджа для своих клиентов», — сказала доктор Карен Уилкинсон , заместитель декана по коммуникациям SNHU. «Они научатся искусству рассказывания историй, пытаясь привлечь разнообразную аудиторию и просвещать, убеждать и информировать в поддержку коммуникационных целей».

Научитесь:

• Разрабатывать и доставлять различные сообщения
• Используйте средства связи для распространения ваших сообщений
• Сотрудничать с заинтересованными сторонами
• Принять планы этического общения

Перспективы карьеры

Когда вы получаете степень по связям с общественностью в Интернете, вы открываете перед собой целый ряд возможностей в этой отрасли.

«Студенты бакалавриата по связям с общественностью узнают, как поддерживать отдельных лиц, организации и современные движения в их усилиях по поддержанию положительного имиджа бренда», — сказала доктор Карен Уилкинсон , заместитель декана по коммуникациям в SNHU. .

Общество по связям с общественностью Америки (PRSA) определяет некоторые дисциплины в рамках PR ¹ как:

• Бренд-журналистика и создание контента: Пишите истории в журналистском стиле, которые явно не читаются как маркетинг для организации, но на самом деле таковыми являются.
• Кризисная коммуникация: Возьмите на себя инициативу по защите имиджа вашей организации, отвечая на вопросы общественности.
• Мероприятия: От собраний и конференций до гала-концертов и церемоний, вы можете сделать так, чтобы ваше мероприятие действительно работало на вашу организацию.
• Внутренняя связь: Информируйте сотрудников обо всех новостях, изменениях и событиях в компании.
• Связи со СМИ: Работайте со средствами массовой информации, чтобы рассказывать им положительные истории о вашей организации.
• Управление репутацией: Помощь в управлении имиджем вашей компании – часто с помощью результатов онлайн-поиска.
• Социальные сети: Создавайте и распространяйте контент, который помогает вашей организации взаимодействовать со своей аудиторией.
• Спичрайтинг: Напишите четкие и эффективные слова, произнесенные лидерами, политиками и организаторами мероприятий.

Уилкинсон также добавляет в этот список такие должности, как пресс-секретарь, сотрудник по связям с общественностью, специалист по продажам, продвижению по службе и лоббист, учитывая широкое применение коммуникативных навыков.

Кроме того, работа по связям с общественностью может включать многие из этих дисциплин, а не только одну. По данным Бюро статистики труда США (BLS), специалисты по связям с общественностью, которых также можно назвать специалистами по коммуникациям, специалистами по СМИ или пресс-секретарями, могут иметь многие из следующих обязанностей: ² :

• Согласование программ рекламы/продвижения с усилиями организации по связям с общественностью
• Подготовка речей и/или организация интервью для руководителей организации
• Оценка общественного мнения о работодателе через социальные сети
• Помогите работодателю общаться с общественностью
• Поддержание имиджа и идентичности организации
• Подготовка пресс-релизов, графики и фотографий для СМИ
• Отвечать на запросы из различных СМИ

Степень может быть полезной, даже если у вас уже есть опыт работы в этой области, сказала Саманта Хойт, 21 год.

«Программа дала мне навыки и знания, которые я могу применить в своей профессиональной карьере», — сказала она. «Помимо моих навыков и знаний, у меня также есть степень, на которую можно положиться для дополнительной поддержки с будущими возможностями, которые меня могут рассмотреть, что является огромным плюсом».

Ожидается, что число специалистов по связям с общественностью вырастет до 2030 года, добавив более 31 000 должностей, согласно BLS. ² Кроме того, специалисты по связям с общественностью являются одними из самых высокооплачиваемых специалистов в области СМИ и коммуникаций: в 2020 году средняя годовая заработная плата специалистов по связям с общественностью составляла 62 810 долларов, а 10% лучших зарабатывали более 118 210 долларов. ²

BLS также отмечает, что одними из крупнейших работодателей в сфере связей с общественностью в 2020 году ² были:

• Образовательные услуги – государственные, местные и частные
• Реклама, связи с общественностью и сопутствующие услуги
• Правительство
• Деловые, профессиональные, трудовые, политические и подобные организации

Эти же работодатели также входят в число самых высокооплачиваемых отраслей для специалистов по связям с общественностью. ²

Кроме того, по данным BLS, самая сильная конкуренция за работу была в сфере образовательных услуг, а это означает, что наличие специализированной степени в области PR может дать вам преимущество в куче резюме. ²

Начните свой путь к получению степени по связям с общественностью в Интернете Концентрация

Почему SNHU для вашей онлайн-степени по связям с общественностью

Требования к кандидатам

Как применить

Курсы и учебная программа

Связи с общественностью развиваются очень быстро, и вы всегда должны быть готовы к изменениям. Получив степень по связям с общественностью в Интернете от SNHU, вы присоединяетесь к программе, которая открывает для вас полезную карьеру.

«Из-за того, чему я здесь научился, и из-за большого количества контактов, которые вы можете сделать в SNHU — огромная глобальная сеть здесь — я смог увидеть, что мой потенциал — это не просто следующий уровень в работе, » сказал Стивен Беркхарт ’16 . «У меня есть возможности выйти в глобальное пространство, и это заставляет меня чувствовать себя немного более уполномоченным, немного больше, как будто я могу выйти в мир и изменить ситуацию».

Согласно определению Общества по связям с общественностью Америки (PRSA), PR — это «стратегический коммуникационный процесс, который строит взаимовыгодные отношения между организациями и их общественностью». ¹

Ваша онлайн-степень по связям с общественностью может помочь вам научиться создавать и развивать связи, которые будут иметь решающее значение для вашего успеха в отрасли.

Sammantha Hoyt ’21 сказала, что у нее есть вынос со всех классов, но один особенно выделялся.

«Я обнаружила, что каждый урок научил меня чему-то уникальному», — сказала она. «Коммуникации личного бренда были моим любимым курсом, потому что он побудил меня погрузиться в свой личный бренд и заложить основу для моего брендинга, позволив мне определить свои собственные цели и стремления».

Бюро статистики труда США разделяет важные качества специалиста по связям с общественностью ² – все они рассматриваются в онлайн-курсах SNHU по связям с общественностью:

• Навыки межличностного общения: Поддержание хороших отношений с общественностью и средствами массовой информации
• Организационные навыки: Способность быстро переключаться с одного проекта или клиента на другой
• Навыки решения проблем: Здравый смысл при решении деликатных вопросов
• Разговорные навыки: Четкое объяснение позиции организации
• Навыки письма: Быстрое привлечение внимания аудитории с помощью кратких сообщений

Доктор Карен Уилкинсон , заместитель декана по связям с общественностью в SNHU, подтверждает потребность в этих навыках.

«Студенты изучают устную, письменную и визуальную коммуникацию», — сказала она. «Они будут создавать решения для обмена сообщениями для различных целевых аудиторий и применять стратегии социальных сетей, принципы дизайна и передовые технологии для обеспечения этичного и социально ответственного общения».

Ваша степень по связям с общественностью в Интернете не только исследует традиционные каналы связи, но также учит вас использовать новые технологии для эффективного общения. Курсы преподают преподаватели с многолетним практическим опытом.

Курсы также были разработаны профессионалами отрасли.

«Мы усердно работали с отраслевыми экспертами, знающими учеными и профильными экспертами, чтобы сосредоточиться на навыках и компетенциях, которые необходимы успешным коммуникаторам на современном рабочем месте, — сказал Уилкинсон. — Наши самоотверженные усилия были сосредоточены на том, чтобы наши студенты могут сразу же взяться за дело, поскольку благодаря учебе они получают необходимые инструменты, знания и наборы навыков, которые им необходимы, чтобы быть конкурентоспособными и добиваться успеха в реальном мире».

Работая с экспертами по коммуникациям, вы можете получить ценную информацию от тех, кто работает в этой области.

«Каждый инструктор дает свое видение уроков в каждом модуле», — сказала Виктория Комис ’21 . «Это помогло мне лучше понять информацию».

Вы закончите свою программу по связям с общественностью завершающим курсом, который включает в себя возможность создания электронного портфолио. В свою очередь, это дает вам возможность показать работодателю свою работу на протяжении всей программы, когда вы начинаете поиск работы, — еще один способ выделиться на конкурентном рынке труда.

Требования к учебной программе и ресурсы

• Общеобразовательные курсы: Все онлайн-студенты со степенью бакалавра обязаны посещать общеобразовательные курсы, если они не были получены в ходе предыдущих курсов. Благодаря этим базовым, исследовательским и интеграционным курсам студенты учатся мыслить критически, творчески и совместно, что дает вам преимущество, которое ищут работодатели.
• Технологические ресурсы: Мы предоставляем облачные виртуальные среды на некоторых курсах, чтобы дать вам доступ к технологиям, которые вам нужны для получения степени и вашей карьеры. Узнайте больше о наших виртуальных средах.
• Зарабатывайте баллы по математике за то, что вы уже знаете: Экономьте время и деньги за обучение с помощью наших оценок Пути к успеху в математике. В зависимости от ваших баллов вы можете заработать до 12 математических кредитов — эквивалент 4 курсов — для получения степени менее чем за 50 долларов за оценку.

Если вы решите, что PR не является направлением коммуникации, которое вы хотите выбрать, SNHU также предлагает степень бакалавра искусств в области коммуникации онлайн, а также концентрацию в области делового общения, новых медиа и профессионального письма.

Список курсов

Курсы могут включать
Бакалавр по связям с общественностью в Интернете
COM 227	Публичные отношения	Этот курс знакомит студентов с теорией и практикой связей с общественностью в США. Студенты изучают основные фигуры в этой области, а также организации, их поведение и отношения между организациями и их общественностью.
COM 336	Электронные связи с общественностью	Этот курс предоставляет целенаправленный обзор электронных приложений по связям с общественностью и представляет рекомендации по использованию электронных технологий в целях связей с общественностью. Учащиеся научатся обращаться к разным группам населения с помощью социальных объявлений, выпусков видеоновостей и спутниковых медиа-туров. Студенты также узнают, как эффективно обращаться к СМИ, правительству, потребителям, сотрудникам и руководству, применяя электронные медиа-технологии.
COM 340	Пишу по связям с общественностью	Опросный курс, требующий написания копирайта в форматах публичного общения, включая выпуски новостей, очерки, редакционные статьи, брошюры, резюме, профили компаний, информационные бюллетени и копии годового отчета.
COM 452	Семинар по планированию кампаний по связям с общественностью (Capstone)	Этот завершающий курс предлагает практику управления коммуникационными кампаниями с точки зрения связей с общественностью и делает упор на составление и представление планов кампаний. Студенты разработают и проведут кампанию для реального клиента.
Всего кредитов: 120

Технические требования к связи

Минимальные требования к оборудованию

Плата за обучение

Как частный некоммерческий университет, мы стремимся сделать колледж более доступным, сделав его более доступным. Вот почему мы предлагаем одни из самых низких цен на онлайн-обучение в стране.

Мы также предлагаем пакеты финансовой помощи тем, кто соответствует требованиям, а также 30% скидку на обучение для военнослужащих США, как полный, так и неполный рабочий день, а также супругов тех, кто находится на действительной военной службе.

Онлайн-программы бакалавриата	За курс	За кредитный час	Годовая стоимость 30 кредитов
Степень/Сертификаты	$960	$320	9 600 долл. США
Степень/Сертификаты (военнослужащие США, как полный, так и неполный рабочий день, а также супруги лиц, находящихся на действительной службе)*	$675	225 долларов	6750 долларов

Стоимость обучения может быть изменена и пересматривается ежегодно. *Примечание: учащиеся, использующие этот тариф, не имеют права на дополнительные скидки.

Дополнительные расходы Плата за подачу заявления не взимается, выпускной взнос составляет 150 долларов США, материалы курса (стоимость зависит от курса)

Часто задаваемые вопросы

Что такое PR-диплом?

Какая степень по связям с общественностью?

Связи с общественностью — хорошая степень?

Какие навыки нужны для пиара?

Что я могу сделать со степенью по связям с общественностью?

Сколько можно заработать со степенью по связям с общественностью?

Как выглядит работа в PR?

Сколько времени нужно, чтобы получить степень по связям с общественностью в Интернете?

Аккредитация университетов

Университет Южного Нью-Гэмпшира – это частное некоммерческое учреждение, аккредитованное Комиссией по высшему образованию Новой Англии (NECHE), а также несколькими другими аккредитационными органами.