стратегия — зачем нужна, какие задачи решает

«В начале было Слово…». Действительно, слово служит истоком для многого, как для побед и возвышений, так и для поражений и падений. Чтобы разобраться с PR и коммуникационным стратегиями, нужно кое-что зарубить на носу. PR — это про слово, про коммуникацию, про продвижение. Когда компании нечего сказать, или говорит она неказисто, то о полномасштабном развитии бренда и «победой» над конкурентами, трудно размышлять.

Теперь более подробно про PR, коммуникацию, продвижение. PR-стратегия — это лишь часть стратегии бренда или компании, здесь стоит сделать акцент на слове «часть», важно помнить, что ваша PR-стратегия одно целое с деятельностью компании, будь то с отделом PR или маркетинга, рекламы. Она должна быть монолитна с брендом, с каждой его составляющей. Целью  PR-стратегии является построение эффективной коммуникации и обмен информацией с целевыми сегментами для продвижения бренда, продукта, компании, и получении обратной связи. Во время разработки PR-стратегии анализируются: образ компании, стоящие перед ней задачи, основные информационные тренды и медиаканалы.

Зачем нужна PR-стратегия?

С помощью PR-стратегии бренд или компания формируют спрос и занимаются продвижением через коммуникацию и общение с целевой аудиторией. Воздействие на сегменты происходит в информационном, эмоциональном и поведенческом уровне. PR-стратегия состоит из трех блоков: креативный, медийный и маркетинговый.

Какие задачи у каждого из блоков PR-стратегии?

Маркетинговый блок отвечает за:

• донесение преимуществ бренда;
• формирование уникального торгового предложения;
• способы выделится среди конкурентов;
• повышение лояльности клиентов.

Креативный блок:

• создание фирменного стиля;
• разделение эмоциональных и рациональных векторов компании;
• разработка сообщений для ЦА в разных сегментах.

Медийный блок:

• выбор медийных каналов.

Они же все одинаковые..?

Маркетинг, PR и реклама – вот три настоящих всадника апокалипсиса, потому что их зачастую принимают друг за друга и путают. Надо срочно разобраться, что относится к продвижению, что к деньгам и продажам.

Рекламная стратегия – это стратегия оптимальной формы, содержания, времени и пути доставки массового рекламного сообщения до определенной аудитории компании. Если визуализировать картину, то рекламная стратегия –– это своего рода курьер, который развозит заказы до покупателей, при этом важно отметить, что речь идет об односторонней коммуникации.

Ключевой вопрос: Как усилить и поддержать эффект прямой рекламы?

Маркетинговая стратегия – это совокупность средств, с помощью которых достигается коммерческая цель. Вся работа, направлена на удовлетворение запросов аудитории бренда и получение прибыли.

Ключевой вопрос: Что делать, чтобы достичь коммерческой выгоды?

PR-стратегия – это про создание позитивного образа и имиджа бренда, компании, услуги, продукта и повышение репутации, для этого требуется постоянная коммуникация и взаимодействие с аудиторией.

Ключевой вопрос: Каким образом будет заинтересован потребитель? и откуда он будет узнавать о нас?

Шаг  за шагом: как устроена PR-стратегия

Шаг 1: Анализ

Один из важнейших этапов, поскольку от качества аналитической работы будет зависеть ваша дальнейшая работа. Нужно провести глубинное интервью с топами компании, проанализировать сильные, слабые стороны бренда (SWOT, Pestel — станут для вас привычным делом), изучите инфополе компании и ее присутствие в медиапространстве.

Шаг 2: Целеполагание

Разберитесь, что вам нужно сделать. Грамотно поставьте цели и задачи вашей PR-стратегии.

Шаг 3: Позиционирование

То, как компания должна выглядеть в глазах потребителя. На данном этапе особое внимание стоит уделить анализу целевой аудитории. Сформируйте ключевые сообщения для каждого сегмента, чтобы он легко запоминался и вызывал эмоциональный отклик.

Шаг: Подбор каналов и инструментов. Медиапланирование

Ваша задача – составить набор наиболее эффективных каналов, форматов и инструментов, с помощью которых будете доносить необходимые сообщения бренда до нужной аудитории.

Шаг 5: Бюджетирование

Этап, на котором вам предстоить разобраться с денежным вопросом: планирование и разработка бюджетов. Быстро, дешево и хорошо – три слова, которые вместе, к сожалению, несовместимы. Обычно удаётся отработать по двум фронтам, поэтому не откладывайте сметы в долгий ящик.

Шаг 6: Оценка эффективности

KPI – три буквы, про которые придется помнить в течение всего времени работы над PR-стратегией. Вы должны на берегу договорится с клиентом или руководством о целях и задачах PR-стратегии и от этого выставлять показатели KPI, их много, но абсолютно все вам не понадобятся.

Спасаем от разбитых коленок в PR-стратегиях: основные ошибки

1. Плохо собрана информация для аналитики, что влечет за собой выбор неправильных инструментов продвижения.
2. Отсутствует точное описание и сроки цели.
3. Нет четкого медиаплана, коммуникации выстраиваются непостоянно
4. Неправильно определена ЦА, как результат — сообщение не попадает в цель.
5. Неподходящие каналы продвижения, где нет целевой аудитории
6. Нет учета тенденций рынка.
7. Реклама не цепляет: послания обыденные и ничем не выделяются.
8. Необученный персонал.

19 лекций по PR: Разработка коммуникационной стратегии – 1

Лекторий

Все знания на одной платформе

Подкасты, вебинары и полезные презентации. Бесплатно.

Обучение / PR 16.04.2019 в 17:00

Катерина Самородова PR director ФСК РАСО ФСК «Лидер»

Коммуникационная стратегия – основополагающий документ осмысленной PR-деятельности. Ее подготовка – важный этап, зачастую пугающий своим объемом и сложностью. Важно на старте собрать правильные материалы и данные для того, чтобы в дальнейшем найти ответы на все вопросы. Какие это именно данные и где их брать в компании и за ее пределами? Ответы – в этой лекции.

Читает Катерина Самородова, PR-директор ФСК «Лидер», член РАСО.

Как вам материал?

23 5

Другие материалы 19 лекций по PR

PR 19 лекций по PR: Профессия PR-менеджер

PR 19 лекций по PR: Мифы о профессии PR-менеджера

PR 19 лекций по PR: Варианты реализации PR-функции

PR 19 лекций по PR: Тренды в коммуникациях

PR 19 лекций по PR: Разработка коммуникационной стратегии – 2

Смотреть все

Другие материалы РАСО

PR 19 лекций по PR: Кризисные коммуникации

PR 19 лекций по PR: Типы дискурса и сторителлинг в коммуникациях

IT / Технологии 19 лекций по PR: Технологии в коммуникациях

Маркетинг 19 лекций по PR: Оценка эффективности коммуникаций

Последнее из раздела

PR PR LUNCH: PR-тренды 2023 года

PR Fistashki Вебинар: как работать с репутацией компании в 2022 году

PR PR LUNCH: PR-метрики

PR PR LUNCH: PR, реклама и контент-маркетинг

PR Репутация, аудитории, соцответственность: на что реально может влиять PR

Смотреть все

Последние материалы

Event Короткометражный документальный фильм о креаторах «Идея: в активном поиске»

Маркетинг Андрей Сикорский: «О вукабани* мир: обзор драйверов, барьеров и стимулов»

Маркетинг Николай Шестаков: «Любовь vs Одноразовые отношения. Секреты бренд медиа»

Маркетинг Юлия Удовенко: «Что в имени тебе моем?»

Маркетинг Рафаэль Мелик-Еганов: «Есть ли жизнь до клика?»

Смотреть все

7 обязательных стратегий по связям с общественностью на 2022 год

Как мы слишком хорошо знаем, перемены неизбежны. Однако изменения, которые произошли в мире в последнее время, делают PR более сложной задачей, чем когда-либо прежде. Кроме того, тенденции цифровых медиа постоянно меняются, поэтому разработка надежной PR-стратегии становится еще более сложной задачей для тех, у кого нет надлежащего плана на будущее.

К счастью для вас, я собрал несколько принципов, которых следует придерживаться при разработке вашей PR-стратегии на 2022 год.

Прежде чем мы разберем наиболее критические из них, убедитесь, что вы помните эти два золотых правила:

1. Медиа завоевать все труднее и труднее — Есть еще много пунктов, которые необходимо отметить, чтобы ваша история была опубликована в СМИ. Сегодняшние средства массовой информации хотят большего, чем просто ваше имя в подписи. Чтобы привлечь их внимание, вам нужно доказать свою компетентность в отрасли. Ваши бизнес-эксперты должны знать, как заставить вашу компанию сиять и при этом звучать как настоящий эксперт.

2. И пользователи, и алгоритмы работают в труднодоступном режиме — Будьте внимательны к этому неоспоримому факту при создании контента. Люди и алгоритмы постоянно поднимают планку, а это значит, что вы должны найти способ находить больший отклик у пользователей. Кроме того, оптимизируйте свой веб-сайт и контент для поиска и социальных сетей. И не только это, убедитесь, что ваша команда по связям с общественностью всегда следит за изменениями тенденций.

Теперь, когда вы знаете золотые правила, давайте углубимся в тенденции в области связей с общественностью на 2022 год, чтобы помочь вам разработать убийственную перспективную PR-стратегию.

1. Качественный контент превыше всего

В будущем специалистам по связям с общественностью придется выйти из своей традиционной скорлупы и взять на себя некоторые новые обязанности. Например, помимо поддержания отношений со СМИ и съемки классического PR-контента, профессионалы будут сотрудничать с ними в создании контента. При этом важно обеспечить дополнительную ценность вашего контента. Простая истина в том, что журналисты всегда будут использовать отличную историю. Помогите им найти.

2. Пиар влиятельных лиц — мощный PR

Социальные сети — мощное маркетинговое оружие, и, похоже, так будет еще долго. Фактически, по данным Statista, более половины населения этой планеты использует некоторые из самых популярных социальных сетей.

Естественно, инфлюенсерский PR тоже на подъеме. Однако это не только самые крупные из них с миллионами подписчиков. Микро-инфлюенсеры все равно сильны, особенно на нишевых рынках с небольшим количеством подписчиков.

Их главная цель — вовлечение, и они делают это в исключительных случаях. Иногда они даже делают это намного лучше, чем мегазвезды, что только доказывает, что качество превосходит количество, когда речь идет о рентабельности инвестиций в социальных сетях.

Какими бы раздражающими они ни казались некоторым, инфлюенсеры повсюду, и в ближайшее время они никуда не денутся. Они помогают повысить узнаваемость бренда, потому что они аутентичны и узнаваемы.

Связанный: Готов ли ваш бренд к связям с общественностью и прессе?

3. Индивидуальное продвижение в социальных сетях обязательно

Недостаточно просто разместить свой контент в социальных сетях. Вместо этого специалисты по связям с общественностью должны создавать собственные сообщения в соответствии с ценностями своей целевой аудитории. Для этого вам нужно понять их потребности и ожидания. Поэтому вам следует интегрировать PR с социальными сетями, консультации по бренду и цифровой маркетинг при создании эффективной социальной стратегии.

4. Инклюзивность не подлежит обсуждению

Знаете ли вы, что сегодня люди ожидают, что бренды займут позицию по общественным вопросам? В своем опросе Sprouts Social обнаружила, что 70 процентов потребителей ожидают гораздо большего, чем просто «без комментариев» по ​​критическим социальным темам.

Забудьте о стереотипах и освободите место для разнообразия в своей PR-стратегии на 2022 год. Инклюзивность имеет решающее значение, поэтому основывайте свои будущие кампании по связям с общественностью на различных расах, сексуальных предпочтениях, полах, инвалидности, структурах убеждений, культурах и возрастах.

Компания McKinsey опубликовала исследование, показывающее, что компании, использующие разнообразие, получают 19-процентный рост доходов и 35-процентное преимущество в производительности. Тем не менее, избегайте «стирки после пробуждения». Пожалуйста, никаких рекламных уловок в социальной активности.

5. Сделайте это личным

Правда в том, что все люди уникальны, но у них есть одна общая черта: они любят чувствовать себя особенными. Таким образом, персонализация является ключом к созданию надежной PR-стратегии на 2022 год. Независимо от того, делаете ли вы презентации, рассылаете пресс-релизы или проводите мероприятия, все должно иметь индивидуальный подход.

Убедитесь, что вы нашли этот критический компонент при создании контента, кампаний и коммуникации в социальных сетях. И подбирайте слова с умом.

То же самое касается отношений со СМИ. Вместо стандартных рассылок по электронной почте избавьтесь от шума.

6. Перекрёстное продвижение — следующий большой шаг

Это один из верных способов привлечь внимание новой аудитории.

Перекрестное продвижение — это, по сути, распространение контента по нескольким каналам среди более широкой аудитории. Одним из самых популярных способов перекрестного продвижения является гостевой блог и подкастинг.

По теме: основные тенденции, которые повлияют на индустрию связей с общественностью в 2022 году

7. Данные — необходимая движущая сила инноваций

Связи с общественностью бесценны для брендов. Тем не менее, успех PR-команды все еще очень измерим. И эти данные, опять же, бесценны. Как же так?

Что ж, PR должен рассказать историю вашего бренда. Тем не менее, эта история должна быть подтверждена данными и проанализирована, чтобы улучшить ваши усилия по коммуникации со СМИ.

Как только вы увидите данные, вы можете начать думать о новых идеях для захватывающих историй. Вот где SEO (поисковая оптимизация) вступает в игру. Научитесь улучшать SEO, и вы получите гораздо больше рекламы для своего контента.

Суть

Вернемся к слову дня — смена. Помните, это то, что движет бизнесом в 2022 году и, возможно, в будущем. Тщательно создавайте свои сообщения; сделать их личными, относительными, ценными и значимыми. Убедитесь, что ваш стиль в социальных сетях гибок и честен.

Используйте шаги, описанные выше, и вы сможете быть на вершине PR-игры в новом году.

Связано с этим: Связи с общественностью привлекают внимание к этике

9 Эффективные стратегии по связям с общественностью

Стратегии по связям с общественностью. Каждая компания или организация может рассказать свою уникальную историю, а хорошая стратегия по связям с общественностью или PR часто упускается из виду. как один из инструментов ее распространения.

Создание эффективных связей с общественностью имеет решающее значение для повышения узнаваемости бренда и продвижения интересного контента, который клиенты хотят читать. Но сначала давайте определим, что такое план по связям с общественностью, зачем он вам нужен и как разработать эффективную стратегию.

Цели, задачи, стратегии и тактика в области связей с общественностью

Стратегия связей с общественностью используется для помощи вашей компании в организации ее операций по связям с общественностью (или связям со СМИ) и принятии стратегических решений о том, как установить связь с целевой аудиторией.

COPYRIGHT_MARX: Опубликовано Кейтом Петерсоном на https://marxcommunication.com/public-relations-strategies/ 21.05.2022T19:27:48.212Z

Создание и реализация плана по связям с общественностью может помочь предприятиям не только генерировать интерес прессы к своим продуктам или услугам, а также организовывать многочисленные истории брендов, которые нравятся их различной аудитории.

Если стратегия реализована должным образом, ее можно использовать для контроля общественной репутации организации.

Связи с общественностью, написанные с помощью деревянных блоков поверх газет

PR, также известный как «заработанные средства массовой информации», может использоваться для увеличения трафика веб-сайта, привлечения и взаимодействия с целевой аудиторией, установления отношений в сообществе и продвижения компаний в более органичном и заслуживающий доверия способ.

Использование медиаканалов таким образом имеет решающее значение для привлечения большего количества потенциальных потребителей или клиентов при одновременном повышении узнаваемости бренда.

Кроме того, при наличии хорошего плана по связям с общественностью корпоративные цели и действия легче донести до целевой аудитории.

Стратегия направляет [часто многоканальное] распространение основного сообщения, помогая максимизировать усилия и повышать осведомленность.

Это влияет на брендинг и маркетинг, а также на перспективы организации во время кризиса, потому что компании, которые постоянно делятся своими целями и побеждают, с большей вероятностью будут восприниматься положительно, даже если они столкнутся с неудачей.

Мужчина печатает на ноутбуке, а женщина читает деловой раздел газеты.

Прежде чем приступить к разработке стратегического плана по связям с общественностью, вы должны провести исследование, чтобы выявить предыдущие ошибки и способы их предотвращения в будущем, а также предсказать возможные препятствия.

Исследования позволяют вам определить текущие возможности, которыми вы можете воспользоваться, а также области, в которых вам может понадобиться разработать новые.

Это также позволяет вам определить, на кого вы пытаетесь повлиять, что для них важно, и наиболее успешные методы их достижения. Начните свое исследование и стратегию, выполнив следующие задачи:

• Изучите текущую ситуацию. Определите, что нужно изменить или улучшить, и найдите хорошие аспекты для развития.
• Осмотрите окрестности. Определите любые промышленные, экономические или социальные события, которые следует учитывать. Например, если новости полны опасений клиентов по поводу недавней утечки электронной медицинской информации, это может повлиять на тип стратегии связей с общественностью, разработанной учреждением здравоохранения.
• Исследование данных. Статистика и другие результаты исследований могут помочь вам в разработке и дифференциации вашего сообщения.
• Определение расписания. Он также содержит любые вехи, расписания событий или крайние сроки, которые вы должны учитывать при создании своей стратегии.
• Будьте непредубежденными. Соблюдайте бюджет, разумно нанимайте сотрудников и ставьте достижимые цели.

Этот шаблон PR поможет вам начать работу с разумным бюджетом. В конце концов, вы не сможете достичь своих целей, если у вас нет ресурсов для финансирования основных методов.

После этого мы углубимся в основные компоненты каждого стратегического плана по связям с общественностью:

Постановка целей и задач

Когда вы завершили свое исследование и готовы приступить к разработке стратегии по связям с общественностью, первым шагом будет определение того, чего вы хотите достичь.

Зеленые знаки со словами цели и задачи

Стратегические связи с общественностью начинаются с четко определенных целей и задач. Знание того, чего вы хотите достичь, может помочь вам руководить другими этапами процесса планирования PR, определяя, на какие группы вам нужно ориентироваться и какие сообщения и методы, скорее всего, помогут вам достичь ваших целей.

Определите свою целевую аудиторию

Построение прочных отношений с важной аудиторией, так или иначе связанной с вашим бизнесом, — вот что такое связи с общественностью. Сюда может входить не только население в целом, но и комбинация следующих элементов:

Различные значки, окружающие значок человека посередине с зеркалом поверх него

• Клиенты, как текущие, так и потенциальные
• Аналитики и инвесторы
• Поставщики и продавцы
• Политики и регулирующие органы в правительстве
• Сотрудники и их иждивенцы
• Потребители, бизнес и средства массовой информации

Подумайте, на какую аудиторию вы должны ориентироваться, чтобы достичь своих целей. Кого вам нужно вовлечь и на кого повлиять, чтобы достичь своих целей?

Сотрудничество с влиятельными людьми

Маркетинг из уст в уста, освещение в газетах и ​​одобрение долгое время опирались на одну мощную маркетинговую стратегию: доверие третьих лиц. Независимо от того, кто является вашим целевым рынком, лучший способ завоевать доверие — это когда люди, обладающие властью, рассказывают другим, почему им нравится ваш продукт или услуга.

С ростом числа платформ самостоятельной публикации и сетей социальных сетей компании теперь могут сотрудничать со связанными людьми, чей произведенный материал имеет значительное влияние на специализированную аудиторию.

Разные влиятельные люди по всему миру

Забудьте о пресс-релизах и драгоценных интервью; влиятельные лица, как правило, являются гордыми производителями контента, которые хотят внести свой вклад с помощью ярких фотографий в Instagram, хорошо продуманной прозы в Twitter или серии увлекательных фильмов на YouTube.

Партнерство по контенту может быть очень эффективным инструментом PR и маркетинга для вашей организации, когда стиль контента, аудитория и эстетика влиятельного лица хорошо согласованы и ценятся брендом.

Сообщите о своих «почему»

Бренды проверяются в каждой точке взаимодействия с клиентом в сегодняшнюю эпоху технологий контроля. Компании больше не могут скрывать свою неэффективность: от видеороликов на YouTube, демонстрирующих плохое обслуживание клиентов, до комментариев в Twitter, в которых высмеиваются бренды за невыполнение своих обещаний.

Слово «почему» с зеркалом наверху

Для бизнеса это и проблема, и возможность создать и применить фундаментальные принципы, которые очеловечивают их и делают более доступными для широкой публики.

Мероприятия — это отличная возможность для продвижения вашего бизнеса, установления контактов с ключевыми лидерами отрасли и общения с вашей целевой аудиторией.

Саммит ContentTECH, спонсируемый Институтом контент-маркетинга, и Конференция по входящему маркетингу, спонсируемая Hubspot, — это лишь два примера эффективного использования этого PR-подхода.

Мужчина фотографирует участников мероприятия на свой смартфон

Это не значит, что можно просто организовать свою деятельность и на этом закончить. Также полезно делать пожертвования и участвовать в мероприятиях, организованных другими компаниями в вашем районе.

Простейший способ сделать это – говорить по вопросам, о которых вы осведомлены, задавать вопросы во время панельных дискуссий или установить информационный стенд. Этот вид деятельности поможет вам получить видимость.

Любая компания, которая серьезно относится к своему плану по связям с общественностью, должна присутствовать в социальных сетях, где тусуется ее целевая аудитория.

В основном потому, что социальные сети позволяют повысить узнаваемость бренда, шире распространить свое сообщение и избежать возможных PR-катастроф, изменяя повествование и беря на себя ответственность за проблему в режиме реального времени.

Различные значки социальных сетей и развлекательных заведений/компаний

Не просто создайте учетную запись, а затем забудьте об этом. Цель состоит в том, чтобы активно подключаться к вашей сети, участвовать в важных разговорах и предлагать полезную и поучительную информацию вашей аудитории.

Чтобы получить максимальную отдачу от этой стратегии по связям с общественностью, используйте инструменты прослушивания социальных сетей, чтобы отслеживать, что люди говорят о вашем бренде, товарах и услугах в режиме реального времени, и действовать соответствующим образом.

Также рекомендуется обеспечить отличное обслуживание клиентов, отвечая на сообщения и разрешая жалобы или трудности как можно скорее.

Создавайте контент, а не рекламу

Приобретение рекламы эволюционировало, чтобы соответствовать требованиям цифровой эпохи. Например, спонсируемые посты и нативная реклама позволяют компаниям создавать насыщенный пользовательский контент, который рассказывает осмысленное повествование, а не повторяющиеся рекламные или коммерческие предложения.

Рукопись на доске маркером

Дни обеспечения широкого обзора привлекательными фразами сочтены. Потребители теперь имеют право голоса в отношении материалов, с которыми они взаимодействуют, и компании должны понимать, что ими движет.

Онлайн-контент компаний, начиная с серии видеороликов и заканчивая интерактивными кампаниями в социальных сетях, должен стать умнее и персонализированнее, чем раньше.

Местные телеканалы и медиа-источники подвергаются атакам

Если вы хотите охватить как можно больше людей, рассказывая историю своего бренда, возможно, вы уже присматриваетесь к крупным медиа-сайтам. Хотя в этом стремлении нет ничего плохого, правда в том, что привлечь внимание национальных СМИ чрезвычайно сложно.

Семья смотрит телевизор с родителями, держащимися за руки

Гораздо лучше сконцентрироваться на том, чтобы ваша история попала в местные новости, пока вы не завоюете достаточно доверия, чтобы проникнуть в национальную прессу. У местных СМИ меньше конкуренции, и вам не обязательно иметь удивительную историю, чтобы считаться достойной внимания.

Сосредоточившись на местных СМИ, у вас будет больше шансов рассказать о своей истории и убедиться, что ее увидит ваша целевая аудитория. Если ваше сообщение достаточно убедительно, оно будет набирать обороты, пока его не подхватят высшие лиги.

Дайте эксклюзивность традиционной прессе

В сегодняшней цифровой среде пригородные газеты, торговые издания, ежедневные газеты и телевизионные шоу по-прежнему имеют легитимность и вес для третьих лиц.

Имейте в виду, что эти публикации сталкиваются с более высокой конкуренцией, чем когда-либо прежде. Массовый пресс-релиз, с другой стороны, вряд ли принесет вам желаемую статью в вашей национальной газете или место в местной утренней программе.

Если вы хотите, чтобы редакционная статья попала в обычную прессу, предоставьте эксклюзивную точку зрения на публикацию, которую вы преследуете. Ваш бренд имеет несколько аспектов. Найдите подходящие каналы для передачи каждой части повествования вашего бренда.

В то время как инструменты и ландшафт развивались, суть того, что вдохновляет общественность ценить продукт, услугу или бренд, осталась прежней.

Лояльность к бренду по-прежнему определяется общественным восприятием культуры и ценностей бренда, а также убежденностью в том, что его предложения имеют значительную ценность.

Логотип Google под зеркалом

Сарафанное радио — одна из самых эффективных тактик связей с общественностью. Попросить других рассказать о том, чем хороша ваша компания или продукт, — один из лучших способов повысить осведомленность о нем! Сотрудничество с влиятельными лицами отрасли для установления доверия — главная PR-тактика в современном цифровом мире.

Цели PR — это количественные результаты.

Они фокусируются на поведении аудитории и помогают определить, что вы хотите, чтобы ваша целевая аудитория думала, чувствовала и делала при просмотре ваших сообщений. Они смоделированы по методу «SMART» (конкретные, измеримые, достижимые, реалистичные и ограниченные по времени).

Отдел по связям с общественностью занимается мониторингом и оценкой общественного мнения, а также поддержанием взаимоотношений и взаимопонимания между организацией и ее участниками. Он расширяет каналы связи и вводит новые методы установления двустороннего потока информации и понимания.

Цели должны быть четкими и краткими, измеримыми, достижимыми, разумными и ограниченными по времени. Задача 1: увеличить ежемесячную посещаемость веб-сайта на 10%. Цель 2: увеличить количество подписчиков в социальных сетях на 15% в месяц. Цель 3: увеличить посещаемость на 10 % к концу 2021 года. Кроме того, отличные связи с общественностью поощряют «нейтралов» и особенно «критиков» и соответствующим образом корректируют подход. Хорошие связи с общественностью активны с точки зрения разработки концепции и реактивны во время кризиса. Хорошие связи с общественностью обеспечивают баланс.

Действия, в которых участвуют компании для создания хорошего имиджа компании, продукта, услуги или лица, называются связями с общественностью (PR). Пресс-релизы, типичный метод PR, предназначены для привлечения внимания, но нет никаких гарантий, что СМИ будут использовать их в своих статьях.

Целью связей с общественностью является создание и поддержание благоприятного имиджа. Информировать целевых потребителей о преимуществах продукта, услуги, бренда или организации. Поддерживайте позитивные отношения с влиятельными лицами или теми, кто оказывает большое влияние на отношение вашей целевой аудитории.

Публика — это группы отдельных лиц в области связей с общественностью и коммуникативной науки, в то время как общественность (иногда известная как широкая общественность) представляет собой сумму таких групп.

Это отличается от социологической идеи ffentlichkeit или публичной сферы.

Наиболее распространенным определением традиционных связей с общественностью является работа со средствами массовой информации через традиционные каналы средств массовой информации, такие как газеты, телевидение и радио. Печатная публикация займет много времени с типичным PR.

Кит Петерсон — я специалист по ИТ-маркетингу с более чем 10-летним опытом работы в различных каналах цифрового маркетинга, таких как SEO (поисковая оптимизация), SEM (поисковой маркетинг), SMO (оптимизация в социальных сетях), ORM (онлайн управление репутацией), контекстная реклама (Google Adwords, Bing Adwords), генерация лидов, управление кампаниями Adwords, ведение блогов (корпоративных и личных) и так далее. Веб-разработка и дизайн, несомненно, являются еще одним из моих увлечений. В быстро меняющейся среде с высоким давлением я преуспеваю как SEO-руководитель, SEO-аналитик, SEO-аналитик SR, руководитель группы и специалист по стратегии цифрового маркетинга, эффективно управляя несколькими проектами, расставляя приоритеты и соблюдая сжатые сроки, анализируя и решая проблемы.