Голосовой помощник Алиса — Яндекс Браузер для планшетов с Android. Справка

1. Зачем нужна Алиса
2. Алиса и ваши личные данные

Алиса — это голосовой помощник, который устанавливается в мобильный Яндекс Браузер. Она поможет вам найти информацию в интернете, расскажет о новостях и погоде, включит музыку, запустит программу или просто поболтает с вами.

Также Алиса доступна в мобильном приложении Яндекс и в Яндекс Браузере для компьютера.

В сервисах Яндекса, которыми вы пользуетесь, остаются ваши данные (например, история запросов к Алисе). Мы защищаем эти данные. Наши хранилища соответствуют SOC 2 — это один из самых надежных международных стандартов.

Управлять личными данными можно на странице Ваши данные на Яндексе.

1. Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.

2. Нажмите кнопку Скачать данные.

3. Нажмите Подготовить архив.

По окончании выгрузки архива Яндекс отправит вам письмо, что архив можно скачать. Если у вас нет почты на Яндексе, то о статусе выгрузки вы сможете узнавать только из информации на странице.

Примечание. Архив будет защищен паролем. О том, как получить пароль и открыть архив, читайте в Справке Яндекс ID.

1. Откройте страницу Ваши данные на Яндексе и убедитесь, что вы вошли с нужным Яндекс ID.

2. В разделе Удаление данных нажмите кнопку с названием сервиса. Откроется список с данными, которые Яндекс хранит для этого сервиса.

   Примечание. Если сервиса нет в списке, нажмите внизу списка Показать ещё.

3. Выберите строку с типом данных.

4. В открывшемся окне нажмите Удалить.

После удаления почти все данные станут недоступны. Некоторые данные Яндекс будет хранить еще какое-то время, потому что этого требует закон.

Внимание. Чтобы ваши контакты снова не синхронизировались с серверами Яндекса, отключите в настройках устройства доступ к контактной книге Браузера.

Если вы не нашли информацию в Справке или у вас возникает проблема в работе Яндекс Браузера, напишите нам. Подробно расскажите, что вы делали и что происходило. Если возможно, прикрепите скриншот. Так мы поможем вам быстрее.

Примечание. Чтобы решить проблему в работе сервисов Яндекса, обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:

Яндекс Браузер на компьютере

О проблемах Яндекс Браузера на компьютере пишите прямо из Браузера:  → Дополнительно → Сообщить о проблеме или через форму.

Мобильное приложение Яндекс — с Алисой

О проблемах в работе приложения Яндекс — с Алисой пишите через форму.

Главная страница Яндекса

Если вопрос касается главной страницы Яндекса (изменить тему оформления, настроить блоки главной страницы или иконки сервисов и т. д.), пишите через форму. Выберите опцию Вопрос о главной странице Яндекса.

Яндекс Почта

О работе Почты (отключить рекламу, настроить сбор писем с других ящиков, восстановить удаленные письма, найти письма, попавшие в спам и т. д.) пишите через форму.

Поиск и выдача

О работе Поиска и выдачи (ранжирование сайта в результатах Поиска, некорректные результаты и т. д.) пишите через форму.

Как включить Алису на телефоне и сделать ее голосовым помощником по умолчанию

Наверное, никто не будет спорить с тем, что Алиса — лучший голосовой помощник на русском языке. Она идеально распознает речь, выполняет базовые действия, а также ведет с пользователем вполне живой диалог. О плюсах Яндекс Алисы можно рассказывать бесконечно, но сегодня я бы хотел затронуть практическую сторону вопроса. Это действительно хороший голосовой ассистент, но как его включить? Если вы задаетесь таким же вопросом, то попали по адресу. Давайте разбираться, как включить Алису на Андроиде, и можно ли ее сделать основным помощником вместо Google Assistant.

Разберем все моменты, касающиеся работы Алисы на телефоне

Содержание

• 1 Как установить Алису на телефон
• 2 Как включить Алису на телефоне
  • 2.1 Голосовая активация Алисы
• 3 Как сделать Алису по умолчанию
• 4 Почему не работает Алиса

Как установить Алису на телефон

Голосовой помощник Алиса не имеет собственного приложения, но является встроенным компонентом нескольких программ Яндекса. В их числе:

• Яндекс — с Алисой;
• Яндекс Старт;
• Яндекс Браузер.

Есть еще одна программа, но о ней я хочу поговорить позже, так как она принципиально отличается от упомянутых выше приложений, которые, по сути, являются браузерами с кнопкой быстрого вызова голосового ассистента.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Если вы хотите быть с Алисой ближе, то при желании можете разместить на рабочем столе Андроид виджет для ее быстрого вызова. После установки одного из предложенных приложений задержите палец на свободной области главного экрана, откройте вкладку «Виджеты» и выберете понравившийся вариант.

Такой виджет я встретил только в приложении Яндекс Старт

Также вы можете поговорить с Алисой без скачивания дополнительных программ. Для этого нужно открыть сайт ya.ru в любом браузере, установленном на вашем смартфоне. В правом нижнем углу вы увидите такой же значок вызова голосового ассистента, какой я разместил на рабочем столе своего смартфона.

Как включить Алису на телефоне

Чтобы включить Алису на телефоне Андроид, нужно нажать фиолетовую кнопку вызова ассистента. Она, напомню, может отображаться в интерфейсе одного из приложений Яндекса, располагаться в виде виджета на рабочем столе или же быть доступной на сайте ya.ru в любом браузере. Нажав на нее, вам останется произнести запрос и начать общаться с Алисой.

По умолчанию Алиса включается через приложение или виджет

Обратите внимание, что голосовой помощник слушает вас только в тот момент, когда пульсирует фиолетовый кружок. Если он находится в статике, ассистент не услышит запрос, и придется снова нажимать на кнопку вызова.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Голосовая активация Алисы

Теперь несколько слов о том, как включить Алису на телефоне голосом. Такой способ вызова виртуального помощника намного удобнее, чем нажатие кнопки. Особенно, если телефон лежит поодаль от вас. Включить активацию Алисы голосом на Андроид можно при помощи следующей инструкции:

1. Запустите одно из приложений Яндекса.
2. Откройте его настройки.
3. Перейдите в раздел «Голосовая активация».
4. Включите функцию и не забудьте выбрать фразу для вызова.

Голосовая активация работает только внутри приложения

Помощник будет откликаться на слово «Алиса» или «Яндекс», но распознает его только внутри приложения. То есть при нахождении на рабочем столе или в любой другой программе (например, YouTube) голосовой ассистент вас не услышит. Во всяком случае до тех пор, пока вы не сделаете его основным.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Как сделать Алису по умолчанию

Операционная система Android — проект компании Google, которая внедряет в ОС собственные сервисы. Один из них — Google Assistant. Он является альтернативой Алисы и работает по умолчанию, а помощник Яндекса запускается только через фирменное приложение. Но вы можете заменить Гугл Ассистент на Алису, выполнив несколько простых шагов:

1. Откройте настройки телефона.
2. Перейдите в раздел «Приложения», а затем — «Приложения по умолчанию» (этот пункт может скрываться в контекстном меню, вызываемом нажатием на три точки).
3. Откройте вкладку «Голосовой помощник» и выберите Яндекс.

Алиса станет основным помощником только в нескольких сценариях

Что это даст? У вас появится возможность быстрого вызова Алисы, но предварительно на телефоне должна быть активирована соответствующая опция. Она скрывается в разделе «Функции кнопок» настроек вашего телефона.

Без этой функции быстрый запуск не сработает

При использовании управления кнопками Андроид можно включить запуск Алисы через «Питание» + «Домой» или другой комбинацией. А на жестовом управлении доступен вызов ассистента удержанием кнопки питания в течение 0,5 с. Не обращайте внимания на то, что пункты меню содержат в своем названии Google Assistant. Мы сделали Алису основным помощником, а потому запускаться будет именно голосовой ассистент Яндекса.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Все это хорошо, но все равно не то. Вы ведь наверняка хотите запускать Алису голосом с главного экрана. Но для этого требуется установить специальное приложение — Яндекс Лончер. Оно заменит рабочий стол и сделает возможным голосовой вызов ассистента.

Запуск Алисы голосом через рабочий стол возможен только после установки Яндекс Лончера

Теперь, чтобы включить Алису голосом на телефоне, надо будет произнести фразу «Слушай, Алиса». Затем на экране появится интерфейс ассистента, и он сможет обработать ваш запрос. Но учтите: Алиса, как и любой другой помощник кроме Google, недоступен на заблокированном экране. Таковы ограничения Android.

Почему не работает Алиса

Я постарался разобрать все способы включения и настройки голосового ассистента Яндекса. Но в конце нужно обязательно рассказать о том, почему не работает Алиса. Как правило, эта проблема связана с тем, что вы не выдали приложению голосового помощника запрашиваемые разрешения, главное из которых — доступ к микрофону. Для устранения неполадок действуйте так:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите программу, через которую вы пользуетесь Алисой.
4. Откройте вкладку «Разрешения приложений».
5. Убедитесь, что программе разрешен доступ к микрофону.

Без разрешения на доступ к микрофону голосовой ассистент вас не услышит

Также причиной возникновения проблемы может быть отсутствия подключения к интернету или банальный глюк приложения. Вторая неполадка устраняется путем переустановки программы или очисткой кэша. Ну и помните, что вызвать Алису голосом можно только внутри приложения Яндекса или при использовании Yandex Launcher.

Браузер для Android-смартфонов. Справочная информация

1. Доступ к микрофону
2. Доступ к камере
3. Местоположение
4. Доступ к контактам

В процессе установки Мобильный Яндекс.Браузер запросит у вас некоторые разрешения и доступы, необходимые для правильной работы приложения.

Требуется для голосового поиска и разговора с Алисой.

Если вы отказали браузеру в доступе к микрофону при установке, вы можете сделать это позже:

Примечание. Производители мобильных устройств могут изменить интерфейс Android. Ниже инструкция для Андроидов без модификаций.

1. Откройте настройки смартфона.

2. Нажмите Приложения и уведомления → Разрешения приложений → Просмотреть все приложения.

3. В списке приложений выберите Яндекс.Браузер.

4. Нажмите «Разрешения».

5. Включите параметр «Микрофон».

Требуется для поиска изображений.

Если вы отказались предоставить браузеру доступ к камере во время установки, вы можете сделать это позже:

Примечание. Производители мобильных устройств могут изменить интерфейс Android. Ниже инструкция для Андроидов без модификаций.

1. Откройте настройки смартфона.

2. Нажмите Приложения и уведомления → Разрешения приложений → Просмотреть все приложения.

3. В списке приложений выберите Яндекс.Браузер.

4. Нажмите «Разрешения».

5. Включите опцию камеры.

Ваше местоположение используется в следующих случаях:

• Сайты могут показывать вам наиболее важную информацию (например, местную погоду, информацию о пробках или карту).

• SmartBox показывает более точные поисковые подсказки (например, о погоде).

• Настройки показывают список поисковых систем, используемых в вашем регионе.

• Таблица отображает набор сайтов по умолчанию для вашего региона.

Если вы отказались предоставить браузеру доступ к вашему местоположению во время установки, вы можете сделать это позже:

Примечание. Производители мобильных устройств могут изменить интерфейс Android. Ниже инструкция для Андроидов без модификаций.

1. Откройте настройки смартфона.

2. Нажмите Приложения и уведомления → Разрешения приложений → Просмотреть все приложения.

3. В списке приложений выберите Яндекс.Браузер.

4. Нажмите «Разрешения».

5. Включите параметр «Местоположение».

Требуется для звонков с использованием Алисы.

Примечание. Производители мобильных устройств могут изменить интерфейс Android. Ниже инструкция для Андроидов без модификаций.

1. Откройте настройки смартфона.

2. Нажмите Приложения и уведомления → Разрешения приложений → Просмотреть все приложения.

3. В списке приложений выберите Яндекс.Браузер.

4. Нажмите «Разрешения».

5. Включите опцию Контакты.

Если вы не можете найти нужную информацию в справке или у вас возникли проблемы с Яндекс.Браузером для мобильных устройств, опишите свои действия пошагово. Если есть возможность, сделайте скриншот. Это поможет нашим специалистам службы поддержки быстро найти решение проблемы, с которой вы столкнулись.

Примечание. По вопросам работы с сервисами Яндекса обращайтесь в службу поддержки этих сервисов:

Яндекс.Браузер для ПК

Если у вас возникли проблемы с использованием десктопной версии Яндекс.Браузера, вы можете связаться с нами прямо из браузера: перейдите в  → Дополнительно → Сообщить о проблеме или заполните форму.

Главная страница Яндекса

Если ваш вопрос касается главной страницы Яндекса (например, вы хотите изменить тему, настроить блоки или иконки для сервисов или найти YooMoney), свяжитесь с нами, используя эту форму. Выберите вариант Вопрос о главной странице Яндекса.

Яндекс Почта

Если у вас есть вопросы по Яндекс Почте (например, как отключить рекламу, импортировать сообщения из других почтовых ящиков, восстановить удаленные письма или найти сообщения в папке «Спам»), воспользуйтесь этой формой.

Поиск Яндекса и результаты поиска

Если у вас есть вопросы о Поиске Яндекса и результатах поиска (например, о рейтинге сайта или недействительных результатах поиска), свяжитесь с нами, используя эту форму.

Приложение Яндекс Старт. Справка

Приложение Яндекс Старт при установке запрашивает некоторые доступы и разрешения, необходимые для корректной работы. Вы также можете предоставить некоторые из них позже.

1. Какие разрешения необходимы для работы приложения Яндекс?
2. Как предоставить разрешения после установки приложения?

Местоположение

Требуется для создания поисковых предложений и push-уведомлений на основе местоположения пользователя.

Доступ к телефону

Требуется для идентификации вызывающего абонента.

Доступ к контактам

Требуется для корректной работы определителя номера.

Всплывающие окна

Требуется для вывода информации на экран устройства при звонке (при активном Caller ID).

Доступ к микрофону

Требуется для голосового поиска.

Доступ к камере

Требуется для поиска изображений и сканера QR-кода.

Доступ к файлам

Требуется для режимов Smart Camera (таких как Перевод, Поиск, Товары).

Доступ в Интернет

Требуется для поиска в Интернете, обновления виджетов и идентификатора вызывающего абонента.

Уведомления

Требуется для получения уведомлений от сервисов Яндекса.

Если вы не предоставили необходимые права доступа и разрешения при установке приложения Яндекс Старт, вы всегда можете сделать это позже:

Примечание. В зависимости от устройства путь и названия пунктов меню могут различаться.

Местоположение

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Местоположение».

4. Выберите Разрешить.

Доступ к телефону

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Телефон».

4. Выберите Разрешить.

Доступ к контактам

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Контакты».

4. Выберите Разрешить.

Всплывающие окна

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Всегда сверху» → «Разрешить».

Доступ к микрофону

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Микрофон».

4. Выберите Разрешить только при использовании приложения.

Доступ к камере

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Камера».

4. Выберите Разрешить только при использовании приложения.

Доступ к файлам

1. Откройте настройки устройства.

2. Выберите Приложения → Яндекс Старт.

3. Нажмите «Разрешения» → «Память».

4. Включите Разрешить доступ только к медиафайлам.

Доступ в Интернет

1. Откройте настройки устройства.

2. Нажмите «Подключения» → «Диспетчер SIM-карт».

3. Если в вашем устройстве установлено несколько SIM-карт, выберите ту, которую вы хотите использовать для мобильного обмена данными.

4. Включить мобильный интернет.

1. Откройте настройки устройства.

2. Включите Wi-Fi и выберите из списка сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключиться.