SMTP: как работает, для чего нужен и подходит ли для массовых рассылок
$ telnet expamle.com 25 — мы пробуем подключиться к example.com по 25 порту, который как раз используется для передачи почты.
Trying example.com...
Connected to example.com.
Escape character is '^]'.
220 mailserver at example.com greets you. Make love not war! — подключение удалось.
HELO test.com
250 example.com — поприветствовали друг друга с помощью команды HELO, сервер получателя ответил командой 250, что значит, что возможно дальнейшее «общение».
MAIL FROM: <[email protected]> — мы говорим, от кого хотим отправить письмо.
250 2.1.0 Ok — сервер отвечает, что готов принять письмо от этого адресата (бывают ситуации, когда адрес внесен в блэклист на стороне получателя, и тогда уже здесь начнутся ошибки.
RCPT TO: <[email protected]> — мы говорим, кому хотим отправить письмо.
250 2.1.5 Ok — сервер отвечает, что готов принять письмо для этого получателя (если адреса не существует, то здесь сервер может сказать что-то вроде 550 No such user here.
DATA — сообщаем серверу, что начинаем передавать письмо.
354 End data with <CR><LF>.<CR><LF> — сервер отвечает, в каком виде он хочет видеть конец письма.
FROM: [email protected] — начинаем передавать письмо вместе с техническими заголовками.
SUBJECT: test mail from test subject
test body
. — показываем, что мы закончили передачу письма.
250 2.0.0 Ok: queued as 1CF5FC0AAE — сервер отвечает, что принял письмо для доставки и назначил ему id 1CF5FC0AAE (по нему, в случае недоставки, системный администратор принимающего сервера сможет найти, что стало с письмом.
QUIT — сообщаем, что сеанс связи закончен.
221 2.0.0 Bye — сервер прощается с нами.
Connection closed by foreign host. — соединение обрывается.
www.unisender.com
Лучшие программы для рассылки писем на email
Положительная репутация в поисковых системах без помех от недоброжелателей возможна с Семантикой!
Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Если у владельца веб-ресурса есть обширный список email-адресов, то стандартный вид оповещения, когда письма отправляются вручную, не подойдет. Во-первых, это довольно трудоемкий процесс, во-вторых, многие электронные почтовые сервисы имеют ограничение на количественное отправление сообщений в течение суток.
Что такое массовая рассылка
Для массовой отправки писем в автоматическом режиме принято использовать программы для рассылки писем на email-адреса. Помимо выполнения основной задачи, они предоставляют возможность создавать индивидуальный дизайн и персонализировать каждое сообщение.
Средство массовой коммуникации, группового общения и рекламы активно используется во всех аспектах традиционного маркетинга в интернете. Суть данного инструмента заключается в том, чтобы в кратчайшее время предоставить максимально возможному количеству адресатов из заранее подготовленного списка какую-либо информацию.
Любой владелец интернет-проекта, будь то магазин, блог или другой вид коммерческого ресурса, понимает, что удерживать внимание и лояльность аудитории необходимо стандартными маркетинговыми инструментами. К ним относятся различные акции, розыгрыши призов, скидки, интересный развлекательный материал, новости и прочий деловой и общественно-полезный контент.
Чтобы информировать широкую группу подписчиков на адрес электронной почты, указанной пользователем при регистрации, чаще всего используют программы для рассылки писем. Их главное достоинство заключается в возможности одновременного информирования сотен и тысяч людей, независимо от их месторасположения.
Сегодня мало кто сомневается в эффективности работы данного инструмента. По словам специалистов, в интернет-продажах подобный вид коммуникации дает более надежные результаты, чем поисковая оптимизация или покупка рекламы на сторонних площадках: в некоторых случаях окупаемость вложенных денежных средств может составить до нескольких тысяч процентов.
Преимущества программ email-рассылки
Когда человек хочет доставить одно сообщение по нескольким адресам, ему достаточно открыть один из популярных почтовых сервисов, написать и оформить текст, выбрать адресатов и нажать на кнопку «Отправить». Данный процесс несколько усложняется, если этот человек — владелец интернет-магазина или другого коммерческого проекта, и ему необходимо оповестить о чем-либо не десять человек, а десять тысяч. В этом случае вопрос об одновременной отправке писем на множество адресов является довольно актуальным.
Чтобы решить проблему, принято использовать программы для рассылки почты. Они позволяют вести переписку одновременно с многотысячной аудиторией, доставляя им одинаковую информацию, экономя тем самым время.
На сегодняшний день пользователям предлагается огромное количество различного софта для связи с респондентами: одни предоставляются на бесплатной основе, услуги других доступны только после оформления платной подписки. Для начинающего веб-мастера вопрос о том, какой софт подойдет для выполнения конкретных задач, является затруднительным. Для этого необходимо узнать, какие виды и версии существуют, в чем их отличия, преимущества и недостатки.
Как уже отмечалось, в отличие от прочих маркетинговых инструментов, будь то поисковая оптимизация или прямая реклама на веб-ресурсах, СМИ и социальных сетях, программы для рассылки электронных писем представляют собой более экономичный и действенный вариант повышения уровня продаж товаров или услуг. В России и странах СНГ данный способ стал эффективным методом общения с целевой аудиторией. Обуславливается это следующими факторами:
- Отправка сообщений осуществляется исключительно заинтересованной части пользователей, которые добровольно оставляли контактные данные, подписываясь на проект и соглашаясь получать оповещения.
- Постепенно формируется база потенциальных клиентов, с которыми можно поддерживать постоянный контакт, сообщая им о наличии акций, распродаж, проводя розыгрыши, устраивая опросы и поощряя их различными призами (бесплатные подписки, полезный материал и т.д.).
- Если пользователю не интересен предлагаемый формат общения, он может отписаться либо пометить сообщения как спам, в результате чего не будет получать уведомления. Оставшиеся по-настоящему заинтересованные люди обретут лояльность и доверие, что выведет компанию на увеличение уровня прямых продаж.
- В программах для email-рассылки можно проверять активность получателей, собирать соответствующие данные и на их основе оптимизировать процесс, делая его еще более привлекательным.
- Владельцам интернет-проектов выгодно использовать софт, благодаря быстрой доставке писем по большому количеству адресов при максимально низких затратах.
Помимо необходимости скачать программу для рассылки писем на email-адрес и установить ее, пользователь должен иметь готовые шаблоны сообщений. Они должны быть удобочитаемыми, хорошо оформленными визуально и иметь собственный стиль, чтобы получатели могли легко узнать, кто отправитель. Функционал софта должен предоставлять возможность анализа поведения адресатов и предоставлять последним возможность обратной связи, будь то благодарность или жалобы на спам.
Рейтинг почтовых программ
Каждый человек, занимающийся бизнесом в интернете, знает, что наличие собственной базы email-адресов — это наиболее легкий и верный способ достичь успеха в рекламной деятельности. Этот инструмент приносит бо́льшую часть доходов. Поэтому каждый владелец интернет-проекта должен задуматься над сбором собственной клиентской базы. Чтобы успешно выполнять доставку информации потребителям, следует использовать платные или бесплатные программы для рассылок писем.ePochta Mailer
Это целый пакет услуг для массовых оповещений. На рынке маркетинговых инструментов ePochta Mailer опережает своих конкурентов, благодаря наличию софта для разного вида оповещения пользователей: через SMS, мобильные мессенджеры и т.д.
Софт для персонализированной массовой отправке сообщений на адрес электронной почты входит в пакет услуг ePochta Studio. Он дает возможность импортировать адреса из различных источников, осуществлять проверку их подлинности, группировать по категориям, удалять дубли, составлять оригинальные тексты и проверять результат работы.
- Установив программу рассылки почты на компьютер, пользователь не будет нуждаться в дополнительных утилитах: ePochta Mailer — полноценный инструмент, имеющий все необходимое.
- Здесь имеется сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты в сетях TCP/IP. Он обеспечивает бесперебойную работу софта, независимо от провайдера. Поэтому отправка писем будет осуществляться в точно назначенное время.
- Многопоточный режим работы не создает проблем с очередью отправляемых сообщений.
Для использования софта необходимо скачать программу на официальном сайте, установить на ПК или ноутбук, импортировать адреса из собственной базы, составить текст письма и оформить его соответствующим образом, после чего приступить к отправке.
Управлять процессом работы легко, благодаря интуитивно понятному интерфейсу — разобраться с функциями сможет даже неопытный пользователь. Для специалистов здесь имеются различные виды настроек, помогающих оптимизировать процесс доставки.
Advanced Direct Remailer (ADR)
Это бесплатная программа для рассылки писем на email с широким функционалом. Его основное преимущество состоит в том, что доставка писем осуществляется непосредственно на сервера пользователей, а не провайдера.
Если отправка осуществляется с обычного софта в единственном экземпляре, процесс доставки происходит следующим образом: почтовый клиент отправляет сообщение, после чего оно попадает на сервер провайдера. Он ставит его в очередь с другими письмам и ждет, пока до него дойдет очередь. Только после этого корреспондент получит уведомление о доставке.
Как правило, ожидание длится не более 2-3 секунд. Если же писем несколько тысяч, процесс может затянуться на 2–3 часа. В ADR такого нет. Он применяет прямую многопоточную отправку, благодаря чему время доставки заметно сокращается.
Advanced Direct Remailer позволяет запускать несколько проектов одновременно, настраивать расписание отправки писем, а также собирать и анализировать информацию об эффективности работы в целом и количестве переходов по ссылке в частности.
Send-Safe Enterprise
Данная программа для почтовой рассылки состоит из нескольких частей: набора инструментов для управления почтой и непосредственно софтом, который обеспечивает установку сеанса связи и обмен почтовыми пакетами. С помощью mailer можно выполнить широкий круг задач. Во-первых, пользователь может создавать и управлять кампаниями. Каждая из них может содержать тысячи сообщений, отличающихся друг от друга текстовым содержанием и оформлением.Во-вторых, имеющийся инструментарий можно использовать для изменения настроек на любом этапе работы.
Могут ли программы использоваться для рассылки спама
Любой из приведенных выше софтов может использоваться для массовой рассылки корреспонденции рекламного характера людям, которые не давали согласия ее получать. Естественно, спам — это один из запрещенных способов донесения какой-либо информации. Email-маркетинг постоянно развивается, ставя перед платными и бесплатными программами для емейл-рассылки новые требования. Однако не всегда можно предотвратить агрессивную политику рекламы товаров или услуг.
semantica.in
Email-рассылка со своего сервера: подводные камни / Habr
Недавно мы по ряду причин решили отказаться от стороннего сервиса для email-рассылок и осуществлять рассылки со своего сервера. Я бы хотел указать на ряд трудностей, с которыми мы столкнулись в процессе, и пути их решения. Непосредственно тему верстки эта статья практически не затрагивает, но более подходящего хаба я не нашел.Конечно, если вы давно в теме, подобные советы могут показаться банальными и очевидными, но некий свод хитростей и подсказок будет полезен начинающим рассыльщикам.
Автоответчик
Будьте готовы к тому, что люди не понимают, зачем нужен автоответчик. На вас посыпятся сотни очень важных автоответов: «Спасибо!», «Я получил ваше письмо, отвечу, как только смогу» (вот зачем мне это?), или даже просто «адылопрыда». Их что, насильно заставляют заполнять поле автоответа?! Причем у большинства автоответофилов ящик на mail.ru (с трудом воздерживаюсь от комментариев по этому поводу).
Учитывая, что у нас из ответов на письма по рассылке формируются тикеты в хелпдеске, заваливать поддержку сотнями бесполезных тикетов после каждой рассылки не хочется.
Как с ними бороться? Казалось бы, открываем RFC, читаем, что нам нужно парсить заголовок Auto-Submitted: на предмет его наличия и неравенства значения слову no и получаем профит. Так? Неа. Ключевое слово там SHOULD. И если, например, gmail, yandex и yahoo восприняли это как руководство к действию, то вот mail.ru (опять ты?) слишком горд, чтобы слушать чьи-то советы. Спасибо хоть за заголовок X-AutoReply. Туда же идет и rambler со своим X-Autogenerated. Страшно представить, что на этот счет придумали еще более невменяемые серверы типа i.ua (о них еще пойдет речь), но от них пока автоответов не приходило. Может, у них просто вообще такой функции нет?
Server name
Помните, что в параметре myhostname postfix’а должен быть указан FQDN. И если у вас там будет стоять не example.com, а просто example, то могут возникнуть проблемы с доставкой письма. Опять же, Gmail, Yandex и даже MailRu на это забивают, но вот тот самый злополучный i.ua (а также ukr.net) просто отпинывает письма, никак это не комментируя.
Greylisting
Еще одна подлянка от ukr.net. На эту тему у них есть только вот такой придурковатый FAQ. Суть в том, что если ваш сервер не известен укрнету, то письма он доставлять сразу не будет. Чтобы попасть в его белый список, надо послать то же самое письмо через определенный промежуток времени. К счастью, postfix по умолчанию поддерживает эту опцию, так что надо просто подождать несколько часов после первого письма.
Quarantine
Нас вновь радует i.ua. По какой-то, известной только ему, причине он решил поместить часть наших писем в карантин. Чтобы вытащить их из этого карантина, нужно ввести код, отправленный в письме, или перейти по ссылке в этом же письме. Тут я уже сдался — писать отдельный парсер служебных писем для удовлетворения прихоти параноидально настроенных админов в мои планы не входило.
Верстка
По поводу самой верстки писем на хабре уже была куча статей, вряд ли я добавлю к ним что-то новое. Я выступлю немного с другой позиции: что делать, когда уже есть сверстанная страница на сайте, а ее надо отправить письмом. У нас, например, есть рассылка, которая частично состоит из материалов на сайте. Не переверстывать же ее специально под письмо? А если таких страниц почти 200? И периодически в них вносятся правки?
Поэтому я нашел для себя библиотеку, которая позволяет из готового «сайтового» хтмла сделать правильную email-версию, с инлайновыми стилями, абсолютными путями до картинок, исправленными под email-клиенты стилями и т.д. Не всегда это у нее получается идеально, но когда надо письма отправлять все-таки надо, а дедлайн — вчера, библиотека очень выручает.
В планах вот еще есть встроить ее в сайтовый workflow, чтобы она автоматически создавала email-версию при изменении контента.
Отписаться от рассылки
Про заголовок List-Unsubscribe на том же хабре писали еще в 2010 году. Тут главное помнить, что в том же Gmail, чтобы в письме появилась кнопка «Отписаться», надо, чтобы гугл считал вас добросовестным отправителем. На практике надо правильно настроить DKIM, в том числе учесть следующий пункт. Также, как минимум, гугл не требует, чтобы в заголовке List-Unsubscribe была именно mailto: ссылка, достаточно ссылки на сайт со страницей отписки.
DKIM: Body hash did not verify
Столкнулся с такой фразой в заголовках письма, когда заметил, что в части отправленных писем GMail не помещает кнопку «Отписаться». По сути, здесь всё просто — тело письма было изменено уже после подписывания, поэтому хэши не совпадают.
Выяснить причину этого было уже не так просто. Но покопавшись, я выяснил, что согласно RFC2822 длина строки тела сообщения не должна превышать 998 символов. По какой-то причине postfix (насколько я понял) расставляет переносы уже после подписывания письма, поэтому лучше подавать постфиксу на вход письмо с уже правильно расставленными переносами.
Вот пока и всё. Совместными усилиями мы можем дополнять этот пост полезными советами из своей практики. И в конце небольшой опрос:
habr.com
Программа рассылки почты, скрипт почтовой рассылки, программа расcылки писем
Продукты для электронного маркетинга и рассылки писем
Ниже представлен полный список наших лучших программ для организации массовых рассылок и эффективного маркетинга. Вы можете ознакомиться с пробными версиями всех программ, а также заказать их у нас.
Организация персонализированной массовой почтовой рассылки
ePochta Studio (лидер продаж) | |
 | ePochta Studio — это центр управления электронными рассылками. Этот новый продукт представляет собой интегрированное решение всех популярных программ ePochta для e-mail маркетинга. Использование ePochta Studio предлагает новый удобный способ для создания и отправки новостей по электронной почте, для создания новых списков рассылки и управления ими, а также доступ к нашим дополнительным он-лайн сервисам.
|
Купить 
Скачать
Подробнее
ePochta Mailer (лидер продаж) | |
 | Это приложение является лидером нашего пакета для e-mail маркетинга. С его помощью вы можете осуществлять рассылку писем по адресатам. Программа имеет встроенный SMTP сервер, интегрируется с другими приложениями семейства ePochta и не требует дополнительных утилит для работы. По отзывам наших клиентов, ePochta Mailer является одной из самых удобных и быстрых программ для массовой рассылки писем.
|
ePochta SMTP | |
| Качественный SMTP-сервер для email-рассылок дает возможность отправлять сообщения вашим контактам через любую программу. Высокий уровень доставки в папку «входящие», скорость отправки до 3750 писем/час и простота настройки – это только некоторые преимущества сервиса.
|
ePochta Mail Service | |
| Онлайн-сервис для массовых email-рассылок. Позволяет легко создавать, отправлять и отслеживать доставку сообщений вашим клиентам. Удобный сервис, не требующий технических знаний, программ для рассылки и SMTP сервера – просто зарегистрируйтесь, загрузите список рассылки из файла и отправьте сообщения всем получателям.
|
ePochta Tracker | |
| ePochta Tracker представляет собой он-лайн сервис, позволяющий осуществлять мониторинг ваших рассылок. Подписавшись на этот сервис, Вы всегда будете в курсе, кто именно из ваших подписчиков читает рассылку, кому она интересна (имеется возможность узнать, по каким ссылкам в рассылке кликают подписчики). Таким образом, Вы сможете оценивать эффективность любой вашей email кампании.
|
ePochta SMS Sender | |
 | ePochta SMS Sender — сервис для отправки массовых смс рассылок. Сервис позволяет отправлять массовые смс рассылки и единичные смс с интернета на мобильные телефоны. ePochta SMS Sender ведущий провайдер массовых смс рассылок с охватом более 700 сетей в более чем 150 странах мира. Наш сервис предоставляет быстрый, надежный и безопасный способ для связи с вашими потенциальными и существующими клиентами.
|
Поиск и извлечение e-mail адресов
ePochta Extractor (лидер продаж) | |
 | Одна из самых востребованных программ для e-mail-маркетинга, без которой электронная рассылка становится весьма проблематичной. Приложение позволяет извлекать электронные адреса с заданных интернет-сайтов, а также осуществлять поиск нужных страниц по ключевым словам. ePochta Extractor является необходимым инструментом для ведения эффективного маркетинга.
|
ePochta Lead Extractor | |
 | Pochta Extractor извлекает e-mail адреса и имена их владельцев из контента веб-сайтов. Программа позволяет использовать множество параметров для быстрого создания целевой базы e-mail адресов.
|
ePochta Harvester | |
 | Программа предназначена для извлечения электронных адресов из локальных файлов на вашем компьютере. Благодаря развитой системе подключаемых модулей (плагинов), вы можете обрабатывать любые типы файлов. ePochta Harvester прекрасно извлекает e-mail адреса из ZIP и RAR файлов, чего не позволит ни один другой конкурирующий продукт для извлечения адресов.
|
ePochta Whois Extractor | |
 | Данный продукт позволяет извлекать электронные адреса из базы данных WHOIS. База данных WHOIS содержит информацию о владельцах доменных имен и доступна для просмотра всем желающим. Наша разработка поможет удобнее и эффективнее справиться с маркетинговым исследованием и быстро найти e-mail адреса для больших групп доменов.
|
ePochta Verifier | |
 | Одной из важных задач для обеспечения эффективного e-mail маркетинга является проверка email адресов на существование. Эта процедура поможет вам избежать отправки сообщений на несуществующие электронные адреса. Таким образом, вы значительно сэкономите траффик и время на доставку.
|
ePochta Verifier Online | |
| ePochta Verifier Online — многофункциональный сервис проверки подлинности и существования e-mail адресов. Проверить e-mail адреса в списке рассылки теперь стало максимально просто: достаточно зарегистрироваться в нашем сервисе (при регистрации вы получаете 10-дневный триал-аккаунт), добавить задачу и загрузить свой список рассылки для проверки. После нажатия кнопки «Старт» начнется процесс валидации email, длительность которого зависит от размера загруженного списка.
|
ePochta List Manager | |
 | Действительно ли Вы довольны управлением вашими списками адресов? C ePochta List Manager Вы можете разделить или объединить списки электронных адресов, отсортировать, исключить дубликаты и персонифицировать ваши списки. ePochta List Manager содержит весь необходимый вам набор операций над списками рассылки!
|
www.epochta.ru