Почему нет прямого эфира в Инстаграм
Благодаря последней развлекательной «примочке» Инстаграма – функции «Прямой эфир» – обладатели смартфонов всех возрастов в любой момент могут примерить на себя роли телеведущих и звезд экрана, делящихся со всем миром подробностями своей жизни. «Прямой эфир» позволяет не только вести онлайн-трансляцию видео, но и тут же получать комментарии и сердечки от зрителей! Поэтому неудивительно, что многие люди всерьез обеспокоены отказом в работе приложения. В чем дело – попробуем разобраться ниже.
Жалобы на отказ работы приложения довольно часто поступают как от владельцев айфонов, так и других продвинутых гаджетов. У вас есть Инстаграм, но «Прямой эфир» никак не запускается? На это, как правило, есть три причины:
- Вы совсем недавно создали аккаунт
Если ваша страница существует совсем недолго, нужно просто подождать, пока все функции приложения начнут работать. - Вы не обновили приложение
«Прямой эфир» доступен только на последней версии приложения Instagram. - Ваш смартфон устарел
Если пункт два не помог, то, по всей видимости, ваше устройство не может поддерживать данную функцию. Новейшие приложения доступны только на современных устройствах.
Конечно, не стоит забывать о неисправностях и каких-либо затруднениях в работе конкретно вашего устройства. Стоит проверить, все ли нормально функционирует в вашем гаджете. Но чаще всего причиной проблем с «Прямым эфиром» становится что-то из вышеперечисленного.
Почему в Инстаграме не показывает прямой эфир?
Пользователи отмечают, что иногда после обновления Instagram некоторые функции приложения пропадают. В этом случае проблема кроется в самом приложении, которое, вероятно, было установлено не совсем корректно. Лучшим для вас будет обратиться в техническую поддержку, чтобы ненароком не сбить какие-либо настройки самостоятельной переустановкой приложения.
Почему нет прямого эфира в Инстаграм на Айфоне?
Дело в том, что некоторые модели Айфонов уже устарели, и, следовательно, не могут поддерживать последние приложения.
Почему нет прямого эфира на Айфон 4S?
Обновления Instagram на айфон 4s вышли тридцать первого января этого года, но владельцы жалуются, что «Прямой эфир» им недоступен. Неужели четвертая модель устарела? К сожалению, очень на то похоже: на 4S стоит старая версия IOS, поэтому установить обновленный Instagram не получится.
Почему нет прямого эфира на Андройде?
Разработчики заверили, что владельцы Андроидов получат доступ к «Прямому эфиру» постепенно. Сроки, увы, никто не уточнил.
Однако не стоит забывать, что многие модели Андроид также можно отнести к категории устаревших, не поддерживающих новую функцию Инстаграма.
Кроме того, версия прошивки Андроидов не всегда подходит для обновленного Instagram с «Прямым эфиром».
Вот основные причины, по которым модное и популярное приложение может не работать на вашем смартфоне. Если вы не можете решить эту проблему, не стоит отчаиваться: всегда есть альтернатива в виде приложений других соцсетей.
Прямой эфир в Instagram: новые возможности для продвижения блога
После того, как волна популярности Periscope в России почти сошла на нет, идею прямого эфира подхватил Instagram. Пользователи только этого и ждали — ведь на Instagram приходится высокий процент самых прогрессивных пользователей, зачем идти куда-то еще, если живое общение доступно в привычном и уютном формате?
Освоить новую функцию проще простого. Переходите в раздел Stories, выбираете режим «прямой эфир» и нажимаете кнопку «начать прямой эфир». Трансляцию можно вести около часа, после чего сохранить видео на телефон.
Что можно делать в прямом эфире
· Включить/отключить комментарии. Например, если вы ведете прямой эфир, а комментарии вас только отвлекают, их можно отключить.
· Закрепить комментарий в прямом эфире. Например, если вам задают один и тот же вопрос много раз, вы можете написать на него ответ и закрепить комментарий. Это также удобно, если вы рассказываете о каком-то событии или интервью, ссылка на которое есть у вас в профиле. Вы можете написать в закрепленном комментарии: «Подробнее об этом — по ссылке в шапке профиля».
· Скроллить чат прямого эфира. Если сообщений слишком много и вы не успеваете на все отвечать, можно «перемотать» ленту повыше и найти нужный вопрос.
Чем полезен блогеру прямой эфир
Быть ближе к подписчикам. Все (даже сами блогеры) говорят о том, что в интернете все выглядит слишком идеально и приукрашенно: выдержанная цветовая гамма, удачные ракурсы, десятки фильтров, исключительно положительные эмоции. Эдакий «Плезантвиль». С эстетической стороны все действительно прекрасно — люди приходят к вам за красотой в том числе. Но немного повседневной жизни и простых «человеческих» деталей в прямом эфире сделают вас ближе к читателям и еще больше повысят градус доверия.
Укрепить личный бренд. Прямой эфир — это еще один инструмент построения и укрепления личного бренда, который дополняет созданную фотографиями, видео и интервью картину. Если вы подписаны на Instagram Сергея Шнурова и смотрели хотя бы раз его прямой эфир, то наверняка заметили, что Сергей везде и всегда ведет себя примерно одинаково. Здесь как раз никакого противоречия, наоборот — фанаты хотят слышать именно такого Шнура, с его фирменной лексикой и сигаретой в зубах.
Повысить активность в аккаунте. Прямой эфир — это способ развиртуализации после долгого виртуального общения. По эмоциональному накалу это сравнимо со встречей в офлайне, ведь вы становитесь настоящим живым собеседником со своими эмоциями, тембром голоса и мимикой. Если вы продвигаете коммерческий аккаунт, в прямом эфире вы можете показать товар «лицом»: сделать экскурсию по офису или шоу-руму, показать процесс приготовления блюда от начала и до конца, примерить одежду, взять интервью у специалиста компании. После прямого эфира можно запросить обратную связь в отдельном посте — это еще один повод для коммуникации с подписчиками.
Ответы на вопросы. Сессию вопросов и ответов можно активно использовать для продвижения своего продукта или услуги. Например, вы туроператор, пишете про популярные направления и отели и отправляете людей отдыхать. У ваших подписчиков наверняка накопилось много вопросов по путевкам, ценам, погоде, перелету. Анонсируйте выход в прямой эфир и отвечайте на все вопросы. Даже если сразу после прямого эфира на вас не обрушится шквал заявок, вас запомнят как знающего специалиста и обратятся, когда возникнет необходимость в поездке.
Когда вы выходите в прямой эфир, вашим подписчикам приходит уведомление. Но это происходит не всегда, поэтому есть шанс потерять большое количество потенциальных зрителей только потому, что кто-то не увидел уведомление. Планируйте выходы в эфир заранее, делайте анонсы в сториз или в постах с указанием времени, и у подписчиков появится возможность видеть вас.
Автор: Ольга Дубро
Почему я не могу выйти в прямой эфир в Instagram?
С тех пор, как функция Instagram Live появилась в нашей жизни в ноябре 2016 года, она стала одной из определяющих функций Instagram. Пандемия COVID-19 еще больше повысила его популярность. От Live Workout Sessions Кайлы Итсинес до Make-up Classes Пэта Макграта и до кулинарного шоу с Джейми Оливером в прямом эфире Опры — в Instagram Live есть любой контент.
Прямые трансляции в Instagram позволяют пользователям общаться со своими подписчиками в режиме реального времени. Это важная функция для повышения узнаваемости вашего бизнеса или личного бренда и взаимодействия . Это помогло многим знаменитостям, влиятельным лицам, предприятиям и другим людям распространить свои сообщения и привлечь больше людей.
Давайте узнаем больше о Instagram Live прямо сейчас!
Содержание
- Прямая трансляция в Instagram
- Почему вы не можете выйти в эфир?
- Your Phone and App Are Not Compatible
- Instagram App Requires an Update
- Problem With Connection
- Check if Your Camera Requires Permission
- Problem With Instagram Server
- Problem With App Cache
- Other Possible Reasons
- Итог
Во-первых, у вас должна быть учетная запись в Instagram, ой! (Извините, неубедительно). Теперь откройте приложение Instagram на своем телефоне (iPhone или Android, какой у вас есть).
Теперь найдите значок плюс «+» в правом верхнем углу главной страницы. Как только вы нажмете на него, он попросит вас выбрать один из нескольких вариантов. Выберите Live , чтобы начать трансляцию.
После того, как вы выберете опцию «Прямая трансляция», появится экран камеры . Теперь выберите значок записи . После этого Instagram проверит ваше подключение к Интернету и, если все в порядке, заставит вас выйти в прямой эфир для ваших подписчиков (ваши подписчики получат уведомление).
Когда вы находитесь в прямом эфире в Instagram, все ваши подписчики могут видеть вас и комментировать. Это ваше время, чтобы сиять, взаимодействовать и строить отношения со своей аудиторией.
Почему вы не можете выйти в эфир?Есть несколько причин, по которым вы не можете выйти в прямой эфир в Instagram или из-за других проблем с Instagram Live. Давайте обсудим их.
Ваш телефон и приложение несовместимыВаш телефон должен соответствовать требованиям приложения Instagram для правильной работы всех функций Instagram. Для работы с Android-телефоном в Instagram требуется Android 4.1 или более поздней версии. Точно так же iPhone должен работать на iOS 6.0 или более поздней версии.
Приложение Instagram требует обновленияПроверьте, требуется ли обновление для вашего приложения Instagram . Если вы не обновите свое приложение Instagram, оно будет по-прежнему создавать неудобства, когда вы пытаетесь выйти в прямой эфир.
Вы можете обновить приложение Instagram, выполнив следующую процедуру в приложении для Android:
- Запустить Google Play Store .
- В поле поиска введите «Instagram».
- Выберите Instagram .
- Нажмите кнопку Обновить (если требуется) .
Аналогично, на iPhone вы можете обновить приложение Instagram следующим образом:
- Запуск Магазин приложений .
- Коснитесь Обновления внизу.
- Найдите Instagram на экране обновлений (если требуется обновление).
- Нажмите на Обновить рядом с Instagram .
Когда вы пытаетесь выйти в прямой эфир, Instagram проверяет ваше подключение . Любая проблема с вашим подключением к Интернету может привести к сбою прямой трансляции. Повторите попытку, когда ваше интернет-соединение улучшится. Ищите другие решения, если проблема не устранена, даже если подключение к Интернету хорошее.
Проверьте, требует ли ваша камера разрешенияПроверьте, разрешили ли вы Instagram доступ к вашей камере. Вы не можете выйти в прямой эфир, если ваш Instagram не имеет доступа к вашей камере.
Для Android:
- Открыть Настройки .
- Выберите Приложения и уведомления .
- Нажмите Все приложения .
- Прокрутите до Instagram .
- Открыть Разрешения .
- Нажмите Камера и Разрешить.
Для iOS:
- Открыть Настройки .
- Прокрутите до разделов приложений .
- Нажмите Instagram .
- В списке разрешений перейдите к Камера и включите его.
Если сервер Instagram не работает, это может помешать вам выйти в прямой эфир. Если сервер Instagram будет очень загружен, он может выйти из строя. Поэтому лучшее решение — дать ему отдохнуть и на следующий день попробовать снова.
Проблема с кэшем приложенийИногда многие приложения не работают должным образом из-за кэша приложений. Если ваш Instagram Live не работает, вы можете очистить кэш приложения , чтобы устранить проблему.
Проверьте это, чтобы очистить кеш приложения Instagram на своих телефонах. Другой способ очистки кеша — удалить приложение и переустановить его.
Другие возможные причиныЕсли у вас несколько аккаунтов в Instagram на том же телефоне — с тем же номером телефона и адресом электронной почты , тогда Instagram может заблокировать некоторые из своих функций в соответствии со своей политикой. Итак, выйдите из всех учетных записей, кроме одной.
Еще одна возможная причина, которая может повлиять на прямую трансляцию в Instagram, заключается в том, что на вашем телефоне одновременно могут быть запущены несколько приложений. Лучше всего перезагрузить телефон, чтобы решить проблему.
Кроме того, любая техническая проблема с вашим телефоном (аппаратная или программная) также может повлиять на вашу мечту об Instagram Live.
Если вы все перепробовали и ничего не работает, самое время сообщить о проблеме в Справочный центр Instagram . Опишите проблему, прикрепите скриншот и отправьте отчет в Instagram.
Практический результатInstagram Live — одна из самых важных функций в Instagram, которая может оказаться решающей в изменении общего имиджа вашего бренда среди ваших подписчиков. Естественно чувствовать разочарование, если эта функция не работает.
Есть несколько причин сбоя прямых трансляций в Instagram. Ваш телефон и приложение Instagram могут быть несовместимы. Кроме того, приложению требуется обновление, очистке кеша или камере может потребоваться разрешение. Точно так же проблема с подключением к Интернету или сервером Instagram может повлиять на сеанс Instagram Live.
Facebook Live против Instagram Live
Знаете ли вы, что Facebook Live или Instagram Live подходит для вашего малого бизнеса? Продолжайте читать, чтобы узнать:
- Как работают Facebook Live и Instagram Live
- Как вы можете использовать каждую из платформ
- Какие полезные советы для каждого есть
Люди жаждут видео.
Нет, правда. И это особенно касается живых видео.
Зрители просмотрели астрономических 1,1 миллиарда часов видео в прямом эфире в 2019 году! И это число будет только расти.
В настоящее время существует так много платформ на выбор: Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, TikTok и Snapchat. Все эти платформы предоставляют видео в реальном времени для вашей аудитории и клиентской базы.
Обратите внимание на две платформы: Facebook Live и Instagram Live.
Почему? Потому что обе платформы безумно популярны. Люди просматривают 90 003 более 64 миллиардов прямых трансляций на Facebook 90 004 ежедневно, и 90 003 более 500 миллионов человек просматривают историй Instagram каждый день.
Если вы владелец малого бизнеса и хотите окунуться в живое видео , какой из них вы выберете? Это может быть трудный выбор в битве между Facebook Live и Instagram Live.
Но мы должны помочь! Давайте рассмотрим все тонкости каждой платформы потокового видео в реальном времени и выясним, какая из них лучше для вас!
Что такое Facebook Live?
Facebook Live — это служба потокового вещания, которую предлагает Facebook. Это позволяет транслировать видео своим подписчикам в режиме реального времени.
Facebook Live был запущен в апреле 2016 года, и с тех пор у него появилось много поклонников. По состоянию на 2018 год видео в Facebook Live смотрели 90 003 78 % интернет-аудитории.
Люди не только смотрят Facebook Live, но и просматривают видео. Одно исследование показало, что 90 003 видео в прямом эфире привлекают в 3 раза больше внимания, чем традиционные предварительно записанных видео.
Вот как работает Facebook Live.
Как пользоваться Facebook Live?
Facebook Live позволяет вести трансляцию с мобильного устройства или компьютера .
Вот как это настроить:
Шаг 1. Выберите значок камерыДля выполнения этого первого шага вам нужно будет находиться на вашей бизнес-странице Facebook . Когда вы там, перейдите в раздел «Сообщения» . Затем найдите раздел «Что у вас на уме» . Здесь вы обычно публикуете обновления статуса. Выберите опцию «Живое» прямо под ним.
Facebook запросит доступ к вашей камере и микрофону. Разрешите ему доступ к обоим из них.
Шаг 2. Добавьте описаниеВаше описание должно представлять собой краткое изложение из одного-двух предложений о том, что представляет собой ваше видео. Вы можете найти, где добавить описание над синей кнопкой «Начать живое видео».
Шаг 3. Добавьте сведенияРядом с разделом «Добавить описание» есть несколько значков. Одним из них является значок местоположения, который позволяет добавить ваше физическое местоположение к облегчит людям поиск вашего бизнеса. Другой позволяет вам отмечать людей в вашем видео. А третий позволяет добавить дополнительную информацию, если описание недостаточно длинное.
Шаг 4. Установите ограничения аудиторииВ верхней части экрана вы найдете три вертикальные точки. Выберите их, чтобы настроить ограничения аудитории.
У вас есть несколько вариантов на выбор, включая возраст, пол, настройки местоположения. Однако в большинстве случаев вы, вероятно установите для всего этого значение «Все». Это необходимо, чтобы привлечь как можно больше зрителей.
Тем не менее, владельцам местных компаний может потребоваться изменить настройки местоположения. Если у вас нет интернет-магазина и вы работаете только в определенной области, вы можете указать свое местоположение в этой области.
Кроме того, ваш бренд предназначен исключительно для определенной возрастной группы? То есть только те, кому исполнилось 13 лет, могут пользоваться вашим продуктом или услугой? По этой причине вы также можете установить возрастные ограничения.
Шаг 5. Запустите прямую трансляциюКогда вы будете готовы начать, нажмите большую синюю кнопку «Начать прямую трансляцию» в нижней части экрана.
И вперед!
Когда вы закончите работу с видео, просто выберите «Завершить прямую трансляцию» , чтобы остановить.
Что такое Instagram Live?
Instagram Live похож на младшего брата Facebook Live.
Несмотря на то, что оба они были запущены примерно в одно и то же время, безумная популярность Facebook позволила его потоковой платформе добиться большего.
Но в Instagram Live нет ничего плохого. В 2018 году более 100 миллионов пользователей Instagram просматривали или делились видео через прямую трансляцию в Instagram каждый день.
А сам Instagram продолжает расти и становится второй по популярности платформой социальных сетей. Фактически, 500 миллионов человек используют Instagram каждый день.
Что это означает для владельцев бизнеса? 80% пользователей Instagram подписаны хотя бы на один бренд. И 30% купили товар они нашли в Instagram.
Это означает, что есть много людей, которые не только любят следить за брендами в Instagram , но и готовы покупать у них . Если вы освещаете свой продукт или услугу через Instagram Live, это может дать людям именно то, что они хотят.
Как пользоваться Instagram Live?
Instagram Live – это социальная сеть, ориентированная на мобильные устройства. Это означает, что большинство функций выполняются только через ваш смартфон, включая прямую трансляцию.
Несмотря на то, что теперь Instagram позволяет смотреть видео в прямом эфире с рабочего стола, вам потребуется стороннее приложение, например Loola.tv, для трансляции собственной прямой трансляции на настольном компьютере.
Итак, как вести прямой эфир в Instagram? Давайте взглянем.
Шаг 1. Откройте свои истории. КамераИстории Instagram расположены в верхней верхней части вашей домашней ленты Instagram. Вы заметите, что другие подписчики опубликовали истории по значкам в виде кружков, а их имена указаны под ними. Вы можете смотреть эти истории, нажимая на значки.
Проведите пальцем вправо по ленте, и откроется вид с камеры.
Шаг 2. Нажмите «Прямой эфир». Этот список параметров будет находиться под видом камеры. Вы можете прокручивать влево или вправо, чтобы просмотреть список и увидеть все параметры, которые будут включать:- Введите
- Живой
- Обычный
- Бумеранг
- Музыка
- Фокус
- Суперзум
- Перемотка назад
- Громкая связь
Чтобы запустить прямую трансляцию в Instagram, выберите параметр «Прямая трансляция».
Шаг 3. Настройте элементы управления историейКак и в Facebook, вы можете настроить различные параметры для живого видео. Вы можете скрыть свою историю от определенных людей и выбрать, кто будет отвечать на ваше видео во время его трансляции.
Для владельцев малого бизнеса вам понадобится выберите параметр, чтобы ответы отправлялись всеми , чтобы максимизировать ваше участие.
Шаг 4. Поделитесь историями на бизнес-странице FacebookЕсли вы хотите, чтобы ваше видео было опубликовано на вашей бизнес-странице Facebook после завершения, выберите этот вариант.
Это хорошая идея, потому что не все, кто подписан на вас в Facebook, подписаны на вас в Instagram.
Шаг 5. Начало трансляцииВыберите «Начать прямую трансляцию» кнопка. В то время как Facebook Live имеет большую продолжительность, Instagram Live позволяет транслировать только один час.
После того, как вы выберете «Начать прямую трансляцию», ваши подписчики получат уведомление о том, что вы транслируете.
Какие советы по работе с Facebook Live и Instagram Live?
Прямые трансляции — это отличный способ вовлекать людей и общаться с ними. Возможности в реальном времени дают людям мгновенный доступ к вам, вашему бизнесу и вашему бренду.
Вот несколько способов сделать ваши живые видео максимально качественными:
Установить расписание
Видео в прямом эфире нельзя использовать один раз в голубую луну. Вместо этого составьте график регулярных прямых трансляций, чтобы ваши подписчики возвращались.
Определите свои цели
Что вы хотите получить от прямой трансляции видео? Вы хотите улучшить отношения с клиентами, узнаваемость бренда или продажи? Ваш живой видеоконтент должен соответствовать этим целям.
Выберите правильный формат
У вас будет вопрос-ответ или вы анонсируете что-то новое? Или, может быть, вы перепутали это с объявлением, за которым следует вопрос и ответ. В любом случае, если ваша аудитория знает, что такое формат, им будет легче следовать за вами.
Рекламируйте свою прямую трансляцию
Даже если подписчики получат уведомление, это не значит, что они будут к этому готовы. Вместо этого продвигайте свое видео в прямом эфире на Facebook и Instagram за день или два до назначенного времени. Таким образом, они узнают, что это произойдет.
Продолжайте заново представлять себя
На обеих платформах ваша аудитория может подключиться в любой момент во время прямой трансляции. Замечательно! Это означает больше внимания к вашему бренду!
Но вы когда-нибудь прыгали в кино на полпути и были сбиты с толку? Точно так же вы не хотите оставлять своих зрителей в прямом эфире сбитыми с толку и дезориентированными, пытаясь играть в догонялки.
Итак, простое решение – периодически представлять себя во время стрима. Итак, не забудьте повторно представить себя и тему, которую освещаете, во время записи.
И не делайте это один раз. Делайте это чаще. Вновь представьтесь через пять минут, через десять минут, через пятнадцать минут и так далее. Чем больше вы будете это делать, тем легче вашей аудитории будет следовать за вами!
Поощрение участия
Вы также не хотите, чтобы ваши зрители просто смотрели видео. Вы хотите, чтобы они тоже этим занимались. Это одна из лучших частей прямой трансляции! Ваши подписчики могут задавать вопросы, делиться видео и отправлять комментарии.
Поощрение такого рода взаимодействия побуждает зрителей делать именно это! Когда вы вновь представитесь, попросите их об участии. Попросите их прокомментировать видео или поделиться им. Простой способ сделать это:
«Для тех из вас, кто только что присоединился к нам, я [Ваше имя] с [Вашим брендом], и мы обсуждаем [Тему]. Мы отвечаем на комментарии по мере их поступления, так что не забывайте оставлять их!»
Такие приглашения помогают поддерживать беседу и поток комментариев!
Попросите кого-нибудь ответить на комментарии
Наличие второго человека, который просматривает видео и отвечает на комментарии, очень вам поможет. Это также поможет вашей аудитории получить то, что им нужно в режиме реального времени.
Будь аутентичным
Люди любят подлинность своих брендов. Заикания и небольшие оговорки очеловечивают вас и ваш бренд. Это не должно отвлекать от общего видео, но не беспокойтесь об этом.
Facebook Live или Instagram Live лучше для малого бизнеса?
Сравнение Facebook Live и Instagram Live показывает, что каждый из них имеет удивительные преимущества для малого бизнеса.
И в Facebook Live, и в Instagram Live есть локальные и push-уведомления, сообщающие пользователям, что вы собираетесь в прямом эфире. Они оба
Это также означает , что вы можете взаимодействовать со своей аудиторией в режиме реального времени.
Итак, какая платформа лучше для вашего бизнеса? Ответ будет зависеть от следующих факторов:
- Количество подписчиков на каждой платформе
- Каковы ваши цели
- Какой длины будет ваше видео
Продолжительность вашего видео, вероятно, будет решающим фактором из всех. И здесь Facebook Live действительно сияет. Facebook Live позволяет 90 003 для 4-часового видео на мобильном телефоне и 8-часового видео на компьютере.
Владельцы малого бизнеса на Facebook Live также могут сохранять свои живые видео. И наоборот, в Instagram видео исчезнет через 24 часа.
В Facebook Live также есть отличная функция, позволяющая другим присоединяться к вашему видео. Это функция разделения экрана , которая позволяет вам иметь более одного участника.
Однако самым большим преимуществом Instagram Live является эфемерный или временный характер видео.
Вы слышали о FOMO? Это страх пропустить. Это настоящая беда, когда люди должны видеть, что происходит, и не хотят ничего упустить.
Вы должны использовать Instagram Live поверх Facebook Live, только если:
- На вашей странице в Instagram больше подписчиков, чем на вашей странице в Facebook.
- Вы действительно пытаетесь подчеркнуть временный характер вашего видео.