Не загружается история в Инстаграм. Что делать?

Обновлено — 16 марта 2020

Иногда после очередного обновления может возникнуть проблема: не загружается история в Инстаграм.

Почему не загружается сторис? Что делать?

Способ решения проблемы зависит от причины. Давайте разбираться.

Не загружается история в Инстаграм

1. Низкая скорость интернета.

Банально, но это так. История не может загрузится из-за низкой скорости или плохого качества интернет-соединения.

Способ решения — отключите мобильный интернет и подключитесь к Wi-Fi (или наоборот).

2. Перегружена оперативная память.

Инстаграм использует много оперативной памяти, а если во время загрузке сторис активны и другие приложения, то устройство может работать нестабильно.

Способ решения — закройте через диспетчер задач все приложения и заново откройте Инстаграм (если не знаете как это сделать — просто перезагрузите телефон).

3. Недостаточно памяти на устройстве.

Частые сбои могут происходить из-за того, что вы использовали практически всё место на вашем устройстве.

Способ решения — очистите кэш Инстаграма и перебросьте приложение на карту памяти.

Сделать этом можно в настройках смартфона в разделе «Приложения».

Там есть вкладка «Память», где можно почистить кэш и выбрать в качестве места хранения карту памяти (см. в статье: Инстаграм занимает много памяти).

4. Нестабильная версия Инстаграм.

Разработчики выпускают несколько обновлений в неделю. Очень часто в обновлённых версиях случаются различные сбои.

Тоже самое касается и старых версий. Часть функций перестаёт поддерживаться, отсюда и проблемы с загрузкой истории.

Способ решения — сначала проверьте наличие обновлений. Если их нет, но по-прежнему история не загружается — попробуйте скачать старую версию Инстаграм.

Стабильные, рабочие версии приложения решат многие проблемы (по ссылкам подробные инструкции как скачать и установить).

5. Теневой бан.

Иногда, проблемы с загрузкой публикаций и историй могут возникнуть из-за теневого бана (временная блокировка аккаунта).

Способ решения — проверьте, присутствует ли у вас теневой бан (см. в статье). Если да, то выполните действия и этой статьи.

 Не помог ни один из способов?

Можете поискать решение проблемы в одной из статей:

Почему не загружаются истории в Инстаграме: сторис

Практически каждый из нас периодически сталкивается с теми или иными трудностями при пользовании социальной сетью Instagram. Так, достаточное число пользователей жалуются на то, что Инстаграм не грузит истории, либо в Инстаграме не публикуется история. И в данной статье постараемся разобраться, почему не загружаются истории в Инстаграме!
Содержание статьи:

Почему не грузятся истории в Инстаграме: не работает

Наиболее распространены проблемы, когда история в Инстаграме не работает, не грузится, открывается, но не воспроизводится видео. С чем связаны такие проблемы? Сторис в Инстаграме не загружаются по следующим причинам:

1. Наиболее распространенная проблема — это сбои и неполадки интернета у пользователя. Для устранения следует проверить интернет соединение — возможно пропал мобильный интернет, либо возникли проблемы с Wi-fi;
   
2. Проблемы в результате обновления мобильного приложения — в результате обновления часто слетают некоторые функции. Для решения данной проблемы можно просто удалить и переустановить приложение Instagram;
3. Сториз в Инстаграме не будут работать на старых версиях Андроид — то есть на старых смартфонах будут возникать проблемы при воспроизведении истории, либо сторис вообще не будут работать;
4. Также проблемы с загрузкой истории могут возникнуть, когда на смартфоне одновременно открыто множество других приложений в фоновом режиме:
5. Кроме того, на смартфоне могут быть неверно выставлены дата и время, что вызывает конфликт с приложением Инстаграм. Для решения данной проблемы рекомендую просто поставить «Автоопределение времени» в настройках телефона!

Также нередко случается так, что пользователь посмотрел чью-либо сторис в Инстаграме, а посмотреть ее повторно не получается, так как история просто пропала. Это может произойти потому, что пользователь скрыл свою историю. В этом случае посмотреть ее можно только с другого профиля Инстаграм, либо если пользователь снова откроет просмотр истории!

Почему Инстаграм не грузит истории на компьютере

А почему Инстаграм не грузит истории на компьютере? Это может происходить по следующим причинам:

1. На данный момент истории в Инста доступны пользователям практически всех браузеров без установки дополнительный расширений. Однако, при возникновении проблем например в Chrome, можно просто установить бесплатное расширение Chrome IG Story и просматривать истории на ПК без проблем!
   
2. Также во избежание проблем с загрузкой сторис в Инстаграмме на компьютере, можно пользоваться бесплатным приложением Instagram для Windows, вместо браузерной версии. Приложение поддерживает все функции, которые доступны пользователям мобильного приложения Инстаграм!
   

Почему не публикуется история в Инстаграме

Также достаточно пользователей интересует, почему не публикуется история в Инстаграме? Это может происходить по следующим причинам:

1. Низкая скорость или полное отсутствие интернета. Для решения проблемы следует проверить интернет соединение, перезагрузить роутер, отключить и включить мобильный интернет. Либо просто загрузить историю позже, когда интернет будет более стабильным;
2. Проблемы с мобильным приложением Инстаграм — например сбои после обновления. Для устранения можно просто переустановить приложение Instagram с Play Market либо AppStore;
   
   
3. Проблемы с самим Инстаграм — в этом случае проблема затронет множество пользователей. Можно просто поинтересоваться у друзей, могут ли они опубликовать сторис. Если проблема носит массовый характер, то следует просто подождать, пока разработчики не отладят систему!

Зависла история в Инстаграм: как ее удалить

Разработчики Instagram постоянно модернизируют приложение, чтобы оно удовлетворяло все возрастающим запросам пользователей. Большинство последних изменений касались сторис – возможность выкладывать фото и видео на 24 часа обросла новым функционалом. К сожалению, не на всех мобильных устройствах приложение работает корректно, поэтому часто пользователи задаются вопросом, что делать, если зависла история в Инстаграм как ее удалить.

Как стереть историю в Инстаграм

Самый простой способ убрать сторис в Instagram – подождать 24 часа. По прошествии суток опубликованный контент очистится автоматически. Но если время не терпит, можно сделать все вручную со смартфона или персонального компьютера.

Чтобы удалить историю в Инстаграме нужно:

1. Тапнуть по посту, чтобы началось его воспроизведение;
2. В правом нижнем углу экрана кликнуть по значку многоточия для вызова всплывающего меню;
3. Выбрать пункт «Удалить»;
4. Подтвердить действие.

С персонального компьютера стирание сторис проводится аналогичным образом. При этом надо учитывать один нюанс – если сторис состоит из нескольких постов, процедуру придется повторять, так как за одно удаление стирается только одна публикация. На данный момент разработчики не добавили возможность удаления нескольких историй сразу.

История не загружается и не удаляется в Инстаграм

Если же история зависла во время публикации и никак не может загрузится длительное время, то удалить ее в этом случае будет сложнее, так как кнопки «Удалить» нет. Чтобы разрешить ситуацию, нужно попробовать следующие методы:

• Очистить кэш телефона и перезагрузить его;
• Отключить мобильное устройство от интернета;
• Переустановить приложение Instagram.

Как удалить истории Инстаграм из архива

Если хочется навести прядок в архиве и убрать из него сторис, которые точно больше не пригодятся, сделать это так же можно вручную:

• Перейти в Архив, тапнув по иконке в виде часов на главной странице аккаунта;
• Выбрать пост, который хочется подчистить;
• Тапнуть по изображению, вызвав меню;
• Во вкладке «Параметры» выбрать пункт «Удалить».

Подобная чистка архива окончательная – после этого сторис нельзя будет скачать или восстановить, поэтому надо внимательно следить за тем, какие именно посты выбираются для удаления.

Инстаграм не грузит истории: почему не загружаются Сторис

Пользователи соцсети Instagram часто спрашивают, почему Инстаграм не грузит истории, и как действовать в такой ситуации. Сразу отметим, что причиной проблемы может быть множество, начиная с отсутствия обновления, заканчивая глобальными сбоями главных серверов. Задача владельца странички в том, чтобы быстро разобраться с ситуацией и принять меры по устранению неисправности.

Почему Инстаграм не грузит истории на телефоне

Владельцы страничек часто сталкиваются с ситуацией, когда не грузятся истории в Инстаграме, вылетают при попытке просмотра или пропадают из ленты. Рассмотрим основные причины и шаги, направленные на устранение затруднений.

Устаревший телефон

Быстрое развитие технологий заставляет пользователей менять телефоны с периодичностью раз в один-два года. Если ничего не предпринимать, аппарат морально устаревает, а его «железо» не справляется с требованиями приложений. Нередко происходят ситуации, когда Инстаграм не загружает истории или возникают иные сбои в работе. Для решения проблем не обойтись без покупки нового и технически более совершенного изделия.

Дополнительно посмотрите:

Техническая неисправность смартфона

Даже новые аппараты могут давать сбои, из-за чего Инстаграм не грузит сторис или возникают иные неполадки. Причиной может стать неисправность процессора или других элементов смартфона. Поломка отразится не только на Instagram, но и на работе других приложений. В таком случае не нужно тратить время на решение проблемы — лучше сразу отнести устройство в сервисный центр и поручить восстановление специалистам.

Старая ОС

Разработчики Инстаграм постоянно совершенствуют свой продукт. Не удивительно, что телефоны со старыми версиями ПО начинают отставать от текущих требований. Как результат, возникают сбои в работе. К примеру, не грузятся сторис в Инстаграм, или приложение вообще вылетает. В такой ситуации можно попробовать обновить устройство до актуальной версии, если это ранее не делалось. Если производитель уже не выпускает обновлений, впору задуматься о покупке нового телефона.

Здесь ты можешь узнать можно ли скачать прямой эфир другого человека.

Много кэша

Проблема может скрываться не только в смартфоне или обновлении ОС, но и в накопившемся «мусоре». Нередко бывает, что Инстаграм не грузит сторис из-за большого объема накопившегося кэша. В таком случае зайдите в приложения, найдите программу и выберите пункт очистки. В качестве альтернативы, можно полностью удалить программу с телефона и установить ее заново.

Перегрузка программами

Инстаграм часто не грузит истории, если на телефоне одновременно работает много приложений. Они засоряют ресурсы, и аппарат тормозит и не может выполнить свою задачу. Для разгрузки телефона необходимо зайти в настройки и закрыть лишние процессы. В дальнейшем постарайтесь не запускать одновременно несколько программ, чтобы не грузить телефон. Это особенно актуально, если телефон имеет слабое «железо».

О том, как удалить дату в Сториз, если она не нужна, мы расскажем по ссылке.

Сбои в системной дате

Иногда Инстаграм вылетает при загрузке истории в ситуации, если в приложении настроена неправильная дата. Иными словами, информация в смартфоне не совпадает с данными самой программы. По правилам просмотр сторис доступен в случае небольшого расхождения. Зачастую проблемы устраняются при обновлении приложения.

Отсутствие обновления

Инстаграм часто не грузит истории из-за применения устаревшей версии. Разработчики постоянно работают над оптимизацией программы и исправляют ошибки. Задача пользователя — следить за обновлениями и устанавливать новые версии Instagram. Проблема решается, если система делает работу автоматически. Но так происходит не всегда. При появлении свежей версии ее необходимо сразу загружать в смартфон. В ином случае не нужно удивляться, почему не загружаются истории в Инстаграме.

Сбои подключения

Распространенная ситуация, когда причиной проблем является слабая скорость связи. В таком случае Инстаграм грузит сториз медленно или не загружает их вовсе. Для проверки запустите тест скорости Интернета или хотя бы зайдите в браузер для просмотра скорости загрузки страниц. Если другие сайты также не грузятся, проблема в провайдере или операторе мобильной связи. Для решения вопроса проверьте настройки, а при длительном отсутствии Сети созвонитесь с оператором.

Если вы хотите временно удалить свою страницу, то мы расскажем как это сделать в другом обзоре.

Установки программы

Бывает, что программа не грузит истории из-за закрытия их автором (владельцем странички). Возможности Инстаграм позволяют пользователю уменьшить круг лиц, которые будут видеть Stories. Задача решается в несколько шагов:

• войдите в окно создания рассказа и жмите на шестеренку;
• запустите меню, где выделите строку Скрыть историю от…;
• укажите пользователи, которым запрещено просматривать эту информацию.

Настройки вносятся до создания истории. Если сторис уже сделана, необходимо пройти такие шаги:

• перейдите к сториз с главного экрана Инстаграма;
• войдите в раздел настроек;
• определите круг избранных с учетом предпочтений по принципу, который рассмотрен выше.

Если все сделано правильно, на страницах» «закрытых пользователей система не грузит истории.

Крупный общий сбой

Бывает, что тысячи пользователей одновременно обращаются с вопросом, почему не прогружаются истории в Инстаграме. Причиной может быть масштабный сбой в сети, который неоднократно происходил в 2019 году. Пользователи Instagram сталкивались с подобной проблемой зимой, весной и летом. При этом сбои наблюдались в разных частях земного шара. В такой ситуации ничего не остается как подождать решения неисправности технической поддержкой приложения.

Почему Инстаграм не грузит истории на ПК

Еще одна ситуация, с которой иногда приходится столкнуться — невозможно загрузить объект Инстаграм (историю) на компьютере. Причина может скрываться в скорости Интернета или проблемах с браузером. К примеру, для Хром ситуацию можно разрешить путем установки дополнительного расширения — Chrome IG Story. С его помощью можно просматривать истории Instagram без проблем.

Как вариант, можно установить бесплатную программу Инстаграм для Виндовс, позволяющую смотреть историю. Софт поддерживает те же опции, что и ПО на телефоне. Если не работает сториз в браузере, сразу ставьте дополнительные программы.

Инстаграм не грузит публикуемую историю

Еще один вопрос, который тревожит пользователей соцсети — почему не удается загрузить историю в Инстаграм. К примеру, владелец страницы пытается создать сторис, а это не удается по какой-либо причины. Возможные объяснения:

1. Небольшая скорость Интернета или отсутствие Сети. Для устранения неисправности попробуйте переподключиться, перезапустить роутер, включить и отключить Интернет. Лучше дождаться стабильного подключения, а после этого грузить сторис.
2. Проблемы с приложением. Здесь может иметь место нестабильная работа из-за старого ПО на телефоне или устаревания самой программы.
3. Сбои сервера. В такой ситуации многие будут жаловаться, что не загружается история в Инстаграм и спрашивать, что делать. Причиной может быть массовый сбой. Единственный выход — дождаться восстановления работы системы.

Теперь вы знаете, почему Инстаграм не грузит истории, в чем причина, и как действовать для решения возникших затруднений. При правильном подходе можно быстро исправить ситуацию и вернуться к нормальному режиму работы. Исключением являются случаи, когда причиной является массовый сбой. В таком случае скорость решения вопроса зависит только от разработчиков. Читайте далее, как добавить музыку за 2 минуты.

что делать и как ее удалить

Если зависла история в Инстаграм как удалить её и что можно сделать ещё, подробные инструкции. А кроме того разбор причин, из-за которых тормозит видео в сториз Инстаграм.

Когда зависла сторис в Инстаграм, что можно сделать

Пользователи Instagram оценили  сторис по достоинству. 90% инстаграмеров хотя бы раз в неделю выкладывают эти яркие публикации, а самые активные делают это несколько раз в день. Обычно на добавление уходит несколько минут, а иногда и секунд. Фото появятся быстрее, чем видео. Но иногда случаются досадные осечки — тормозят истории в Инстаграме. Идёт время, а они никак не хотят публиковаться. О возможных причинах проблемы скажем позже.

А пока разберёмся, если зависла история в Инстаграм, что делать. Первое, что приходит на ум, когда публикация продолжается 10 минут, час и больше, — удалить её. Однако на этом экране в меню нет такой команды. Выйти из аккаунта, чтобы все сбросилось само, во время загрузки у вас  тоже не получится.

Здесь обсудим если увеличились просмотры сторис, что происходит с аккаунтом.

Вам поможет следующая инструкция:

1. Сначала отключим интернет.
2. Зайдём в настройки телефона, находим раздел «Приложения», в нем Инстаграм.

1. Нажимаем на кнопку «очистить кэш», для надёжности можно еще запустить отдельное приложение для очистки.
2. Возвращаемся в Instagram, интернет пока включать не надо.
3. На экране, где зависла публикация истории в Инстаграм, снизу появится текст: «Не удалось загрузить, попробуйте ещё раз», — а рядом справа три точки меню. Нажимаем на них.

1. Если планируем вернуться к публикации позже, выбираем в  меню вначале сохранить, а уже потом удалить. Если сториз уже не нужна, сразу удаляем её, подтвердив это действие.

Пригодиться: как добавить историю с компьютера — может там получиться?

И небольшая подсказка для тех, кто отправил публикацию в сторис, и вышел из приложения, не убедившись, что она добавлена. Как узнать о проблеме позже?

Зайдите в Instagram, если рядом со своей аватаркой вы заметили красный восклицательный знак, знайте: это предупреждение о зависшей истории. Кстати, если ничего не делать она сама пропадёт через 24 часа. Кроме того, висящая публикация вовсе не мешает делать новые сторис.

И несколько слов о том, почему тормозит видео в истории Инстаграм, а иногда и фото, при добавлении. Самая частая причина – некачественное интернет-соединение.  На это вы повлиять вряд ли  можете. Но можно попытаться переключиться с мобильного интернета на Wi-Fi и наоборот. А почему в сторис плохое качество видео мы расскажем тут.

На втором месте проблемы с устройством. Попробуйте перезагрузить телефон. Иногда после этого нехитрого действия, всё начинает работать. Читайте далее: почему не могу выложить историю — что делать?

Почему не показывает историю в Инстаграм и как это решить?

Прошлым летом Инстаграм представил достаточно масштабное обновление, которое не могли не заметить пользователи социальной сети. Речь идет о нововведении, которое до сих пор, спустя год, вызывает интерес у пользователей. Разработчики продвигают Instagram Stories, как возможность делиться интересными моментами из жизни.

Обновление Stories, что в русском переводе звучит, как «Рассказы», позволяет публиковать фотографии, небольшие ролики с добавлением отметок, текста или эмодзи. Основной смысл подобных постов в том, что они не остаются в ленте навсегда, а удаляются через сутки. Их можно украшать разными фильтрами, ссылками и по-всякому разнообразить, так, что даже самая простая фотография станет почти произведением искусства.

Для чего это?

Разработчик высказался, что нововведение нужно для снижения «захламления ленты». «Истории» призваны убрать из новостей всю неважную информацию из повседневной жизни пользователей.  Все фотографии, которые не пользователь не выкладывал из-за плохого качества, неуместности, больше не будут просто занимать память. Ими можно поделиться с друзьями, не боясь загрязнить ленту ненужной информацией. Их просматривает только тот, кому это интересно.

Не работают «Истории»

Почему не показывает Историю в Инстаграме? Обычно, большинство проблем в работе сервиса связано с неисправностями в телефоне. Когда не грузит, история вылетает при загрузке стоит искать неисправность с вашей стороны.

Причина №1: устаревший Instagram клиент

Любое обновление программной части, особенно, когда речь идет о приложениях, сопровождается небольшим числом людей, которым новая функция не будет доступна. Когда не загружается сторис, в первую очередь нужно  проверить, обновлен ли клиент социальной сети на смартфоне.

Проверить наличие обновлений и актуальность приложений можно в официальных магазинах Google Play или App Store (зависит от конкретной операционной системы).

Причина №2: нестабильное, слабое интернет-соединение

Не работают истории в Инстаграм? Видео не грузятся? Нередко все проблемы с просмотром связаны с качеством интернет-связи (фото пропали при загрузке и др.). Решить проблему просто: подключитесь к другой сети, где скорость и качество выше, повторите попытку выложить «рассказ» для друзей.

Причина №3: ваше устройство устарело и не способно поддерживать новую версию Instagram

Возможность смотреть истории доступна далеко не всем. Если вы пользуетесь слишком старым смартфоном, то нужно учесть, что новые версии приложения уже не поддерживают все подряд ОС. К примеру, при работе поддерживаются только аппараты, начиная с версии iOS не ниже 7, в случае с Android все зависит от конкретных характеристик телефона.

Загрузить видео в историю можно только с актуальной версии приложения. Если по какой-то причине ваш смартфон больше не получает обновлений, то решить проблему удастся только обновлением аппарата на более новую модель.

Не могу купить новый телефон, что делать? Функция истории официально работает только в приложении и пропадает на сайте. Существует специальное расширение для браузера Google Chrome, которое добавляет «исчезающие рассказы» на компьютер.

Установка расширения, чтобы посмотреть историю на компьютере:

1. Запускаем браузер и переходим к расширениям, где нужно найти «Chrome IG Story». Жмем установить, и в открытом окне «Установить расширение».
2. Теперь переходим на официальную страницу Инстаграм, где теперь открываются «Истории».

Причина №4: неполадки с системной датой

Проблема выскакивает, когда на устройстве не настроена правильная дата, которая бы соответствовала Инстаграм. Просматривать историю получится, только если установиться в аппарате настройки на пару дней назад. Обычно с обновлением приложения эти багги исправляются.

Причина №5: неполадки со смартфоном

Смартфон – сложное устройство, которое может периодически тормозить и давать сбои. Из-за этого иногда истории не публикуются, видео не отображаются, наблюдается плохое качество связи (нет интернета, нельзя этим пренебречь). Можно попробовать просто перезагрузить смартфон, после чего попытаться проделать все заново (особенно, если он показал ошибку). В случае серьезных неполадок придется купить новое устройство.

Скрытая история

Иногда ваши друзья не видят историю, или у вас не отображаются «рассказы» друзей, потому что они скрыты (фотографии выкладываются, но не все их видят). Сделать это просто:

1. При создании Истории просто нажмите на колесико в углу экрана.
2. Найдите в открывшемся разделе «Скрыть историю от».
3. Откроется окно, где выберите тех пользователей, которые не должны видеть ваши публикации.
4. Нажмите «Готово».

Скрыть можно и уже опубликованную историю:

1. Нажмите на свою историю в новостной ленте.
2. Найдите знак «троеточия», который находится внизу дисплея, и перейдите в «Настройки истории».
3. Опять же, открывается окно, где просто выберите нужных людей и кликните на «Готово».

Заключение

Зачем публикуется история, если она скрыта от людей? Практически все проблемы, связанные с отображением и загрузкой сторис связаны с вашим телефоном. Решив их, сторис опубликуются и будут доступны. Редко, когда проблема в самом Инстаграме, а если и так, то все, что остается пользователю, это ждать обновлений, в которых исправят баги.

А на случай, если у вас возникли проблемы с прямым эфиром в Инстаграм, мы подготовили для вас специальный материал об этом.

Почему не загружаются фото в Инстаграм?

Обновлено — 27 ноября 2019

Многие сталкиваются с проблемой: не загружаются фото в Инстаграм.

Почему это происходит? Что делать?

На самом деле — это очень распространённая проблема и решить её можно по-разному.

Прежде всего нужно разобраться из-за чего она возникает, а затем применить соответствующие действия.

Почему не загружаются фото в Инстаграм?

1. Плохое качество интернет-соединения.

Если не загружаются фото, видео и истории, то виной этому может послужить плохое качество интернета (слабый сигнал, медленная передача и т.п.).

Способ решения — переключитесь на другое интернет-соединение (например, с Wi-Fi на мобильный интернет).

2. Проблемы с памятью устройства.

Instagram занимает много места и постоянно «кушает» память смартфона. Из-за этого возникают проблемы с загрузкой фото.

Способ решения — почистите кэш и перенесите приложение на карту памяти (подробнее в статье: Инстаграм занимает много памяти).

Для этого зайдите в настройки телефона, откройте раздел «Приложения» и выберите «Instagram».

Затем коснитесь «Память» и почистите кэш. Здесь же можно изменить место хранения с «Память устройства» на «Карта памяти» ().

3. Нестабильная версия приложения.

Очень часто возникают различные проблемы из-за выпуска нестабильной версии Instagram.

Способ решения — попробуйте обновить Инстаграм до последней версии.

Если проблема не исчезла и у вас уже установлены обновления, то возможно проблема как раз таки в новой версии.

Попробуйте установить старую версию Инстаграм и проверить, загружаются ли фото.

Также можете удалить приложение и заново установить (многим реально помогло).

4. Блокировка аккаунта.

Если вы вообще не можете публиковать записи и истории, то есть вероятность того, что вы попали под теневой бан.

Способ решения — прочитайте статью: как выйти из теневого бана.

Проверьте, действительно ли на вас «повесили» ограничение и попробуйте их снять.

У меня проблема с загрузкой фото была 2 раза. Первый раз я почистил кэш и переместил Инстаграм на карту. Во второй раз обновил приложение и перезагрузил устройство.

Если ни один из способов не помог, узнайте решение похожих проблем: