Вернем тех, кто ушел и не купил

Ретаргетинг ― это технология возврата посетителей на ваш сайт. Мы вернём вам покупателей, которые так и не добрались до кнопки заказа!

Ретаргетингом называют технологию, доступную в Яндекс.Директе и в социальных сетях, «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Как это работает

1. Мы связываем аккаунты рекламных систем с системами аналитики и проводим все необходимые настройки сегментов. Для ретаргетинга в социальных сетях встраиваем пиксель ретаргетинга.

2. Запускаем ретаргетинг и ремаркетинг. Теперь все пользователи, которые ушли с сайта не оставив заявку, видят вашу рекламу в партнёрских баннерных сетях и в своей ленте в соцсетях.

3. Объявления напоминают пользователям о вашем сайте, товарах и выгодах. Теперь люди видят всё, что упустили при первом контакте с брендом или товаром, кликают на объявление и возвращаются на сайт.

Главное преимущество ретаргетинга

Вы привлекаете только тех людей, которые уже были на вашем сайте и уже знакомы с брендом. Мы можем настроить ретаргетинг на тех, кто ушёл с конкретных страниц. Например, привлекать только ушедших из каталога или со страницы заказа. Это попадание в вашу аудиторию на 100%. Контекстная реклама ищет людей из указанного региона, под указанные запросы. Ретаргетинг точно находит тех, кого вы уже заинтересовали. Мы напомним этим людям о вас, и они вернутся.

Возможности ретаргетинга

Мы можем настроить ретаргетинг под конкретные соцсети или весь интернет: от сайтов конкурентов до поисковиков и YouTube.

Например, если ваша аудитория предпочитает ВКонтакте, то ваши объявления мы покажем именно в этой соцсети. Ретаргетинг напомнит о покупке тем, кто положил товары в корзину, но не оформил заказ. В ретаргетинге можно запускать разные форматы объявлений: от баннеров до рекламы перед показом видеороликов.

Динамический и видео ретаргетинг

Мы можем настроить ремаркетинг с помощью сторонних сервисов, например, Criteo. Эта технология позволяет настроить персонализированную динамическую видеорекламу, сгенерированную в реальном времени. А ещё мы можем показывать рекламу пользователям, ушедшим из вашего мобильного приложения. Принцип работы сохраняется прежний, только целевой аудиторией становятся пользователи приложений. Ремаркетинг напомнит людям о вас в нужном месте и в нужное время. Сильное объявление вернёт их на ваш сайт или в мобильное приложение, а технология диплинка позволит привести их сразу на страницу покупки.

Как мы это делаем

Анализируем трафик сайта и аудиторию

Мы изучаем действия посетителей на сайте: по каким запросам они приходят, с каких страниц уходят и почему. Это возможно, если у вас уже подключены метрики. Если их нет ― подключим. На основе полученной информации составляем сценарии поведения пользователей и их портреты. Сценарии и портреты помогут нам составить точные и привлекательные объявления для каждого.

Подключаем и настраиваем ретаргетинг

Код ретаргетинга «вшивается» по всему сайту или только на нужные страницы. Например,на страницу каталога, на конкретные товары или на форму обратной связи. Теперь каждый человек, который зашёл на сайт попадает в базу ретаргетинга. После клика на объявление человек либо убирается из базы, либо ему показывают новый баннер. Так ваш бренд не надоедает человеку и не раздражает постоянным напоминанием о себе.

Запускаем тестовый период ретаргетинга

Настраиваем его на основе полученных данных о трафике и посетителях. Если они приходят из соцсетей ― направляем ретаргетинг на Одноклассники или ВКонтакте. Если пришли из поисковиков ― возвращаем их баннерами в сетях. Или тестируем ретаргетинг на весь интернет и отслеживаем конверсию. Собираем данные тестового периода: конверсия, лучшие форматы объявлений, лучшие каналы для ретаргетинга.

Запускам ретаргетинг

Используем собранную информацию за тестовый период. Теперь объявления оптимизированы и бьют точно в цель. Тексты привлекают и убеждают, клики сразу ведут в интересующий пользователя раздел. Ретаргетинг возвращает ваших посетителей. Контролируем кампанию по ретаргетингу в реальном времени и сохраняем наиболее низкую стоимость клика.

Составляем отчёт и предоставляем аналитику

Рост посещений сайта и первые заказы вы заметите уже во время кампании по ретаргетингу. В отчёте мы расскажем о деталях. Покажем среднюю стоимость возврата клиента, самые привлекательные объявления, расход бюджета и общую эффективность ретаргетинга. Эта информация поможет вам улучшить общую стратегию бренда. Из отчётов вы узнаете, что привлекает вашу аудиторию, в какие каналы вложить больше бюджетов и что улучшить в интерфейсе сайта. Мы можем сделать эту работу профессионально: провести аудит вашего сайта и разработать digital-стратегию.

Получите результат от рекламы в интернете!

Что такое ретаргетинг | Блог Roistat

Содержание

• Ретаргетинг и ремаргетинг
• Принцип работы ретаргетинга
• Виды ретаргетинга
• Статический и динамический ретаргетинг
• Ретаргетинг в соцсетях

Ретаргетинг (от английского «retargeting», «перенацеливание») — рекламная настройка, когда объявления показывают аудитории, которая уже как-то взаимодействовала с бизнесом. Например, посетителям сайта, пользователям, отправившим товары в корзину, подписчикам соцсетей, лайкнувшим пост. То есть реклама показывается аудитории, которая хотя бы минимально знакома с брендом, товаром или услугой и условиями покупки. Реклама на уже прогретую аудиторию сокращает затраты бизнеса на продвижение и упрощает процесс продажи.

Хотите освоить сквозную аналитику?

Посетите регулярный мастер-класс по аналитике от Roistat.

Подключиться

Пример рекламных объявлений с напоминанием о конкретных товарах в почте Яндекса:

С ретаргетингом можно:

• стимулировать посетителя сделать покупку;
• предлагать клиентам другие продукты и повышать повторные продажи;
• напоминать о товарах, которые посмотрел пользователь;
• повышать узнаваемость бренда.

Ретаргетинг настраивается на рекламных площадках Яндекс.Директ, Google Ads, Facebook, Instagram, ВКонтакте, Одноклассниках, а также в тизерных и баннерных сетях как Admitad и МаркетГид.

Ретаргетинг и ремаргетинг

Ретаргетинг и ремаркетинг часто считают взаимозаменяемыми понятиями. Отличие только в том, что ретаргетинг — это технология Яндекс.Директа, а ремаркетинг — технология Google Ads.

Однако есть и другое разделение ретаргетинга и ремаркетинга. Некоторые специалисты считают, что:

• ремаркетинг — это рекламная стратегия, которая нацелена на удержание пользователей, интересовавшихся брендом или продуктом;
• ретаргетинг — настройка показа рекламы только тем пользователям, которые заходили на сайт компании, кликали по объявлению или взаимодействовали с постами в соцсетях.

Согласно этому мнению, понятие «ремаркетинг» шире и включает в себя второе понятие.

Подробно о том, как использовать ретаргетинг в продажах, читайте в нашем блоге.

Принцип работы ретаргетинга

Бывает, что посетитель изучает услуги или товары, представленные на сайте, добавляет что-то в корзину, но оплату не совершает. С помощью ретаргетинга можно вернуть посетителя сайта к покупке. Например, пользователю можно показать рекламу товаров, которые он положил в корзину или предложить специальные условия доставки.

Чтобы рекламная площадка показывала объявления пользователям, посещавшим сайт, на страницы добавляют специальный код. Процесс работы выглядит так:

1. Посетитель заходит на сайт, просматривает товары или услуги.
2. Код фиксирует действия пользователя.
3. Пользователь уходит с сайта, не купив товар.
4. Маркетолог компании настраивает ретаргетинговую кампанию.
5. Ретаргетинговая реклама догоняет посетителя на других сайтах и в приложениях и показывает ему объявление с товаром.
6. Перейдя по рекламе, потенциальный клиент вновь попадает на сайт компании и покупает продукт.

Пример: на сайт по продаже подарочных наборов заходит посетитель. Он изучает предложение компании, отправляет один набор в корзину, но не завершает покупку и уходит с сайта. Затем в Instagram реклама догоняет пользователя — рекламная площадка понимает, что перед ней посетитель сайта. Instagram показывает пользователю объявление с тем товаром, который был отправлен в корзину.

Виды ретаргетинга

Поведенческий ретаргетинг. Классический вид ретаргетинга. Рекламу показывают тем пользователям, которые совершили определённые действия на сайте. Например, тем, кто посетил сайт, начал и не закончил заполнять форму заявки, положил товар в корзину.

Поисковый ретаргетинг. Показ медийных объявлений пользователям, которые взаимодействовали с конкретными ключевыми словами. Например, продавец игрушек показывает рекламу пользователям, которые искали «набор Lego».

Социальный ретаргетинг. Рекламу видят подписчики, которые проявили интерес к услуге, продукту или контенту компании в соцсетях. Например, лайкнули фото, сделали репост, оставили комментарий или перешли по ссылке.

Статический и динамический ретаргетинг

С точки зрения технологии показов выделяют статический и динамический ретаргетинг:

Статический — показывает конкретные рекламные объявления заранее выбранной аудитории.

Например, в рамках продвижения онлайн-кинотеатра маркетологи сделали два объявления для двух сегментов аудитории:

• первое: пользователям, которые посетили сайт, но не зарегистрировались, — предложение зарегистрироваться и получить 10 дней доступа к сервису за 1 ₽;
• второе: пользователям, которые оплатили доступ к сервису на 1 месяц, — предложение оплатить год доступа к онлайн-кинотеатру сейчас со скидкой 25%.

Статический ретаргетинг помогает бизнесам продвигать конкретную акцию или товары на конкретную аудиторию.

Динамический — персонализирует рекламное объявления под пользователя с учётом его взаимодействия с сайтом. Например, посетитель посмотрел жёлтые кроссовки и синий спортивный костюм на сайте интернет-магазина — поэтому в рекламе ему будут показывать объявления с изображением этих товаров. А пользовательница на сайте посмотрела другие товары — синие кроссовки и кимоно. В рекламе она увидит товары, которые просматривала на сайте.

Этот вид ретаргетинга подходит, например, интернет-магазинам, сервисам по поиску работы, гостиницам, сайтам по продаже авиабилетов.

Ретаргетинг в соцсетях

Соцсети идентифицируют пользователей с помощью специального кода. Ретаргетинг в соцсетях показывает рекламу пользователям, учитывая их действия на сайте и интересы. Это снижает затраты на рекламу.

Чтобы настроить ретаргетинг в соцсетях:

• укажите временной период, когда должна работать реклама;
• выберите аудиторию — например, можно показать рекламу не всем посетителям сайта, а только тем, кто заходил на конкретную страницу товара.

На какой площадке настраивать ретаргетинг:

1. Чтобы настроить ретаргетинг во ВКонтакте, нужно собрать аудиторию пикселем или загрузить id пользователей соцсети, email или телефоны.

2. Реклама на площадках Одноклассники, Мой мир, Топ Mail.ru настраивается на myTarget. Она также даёт доступ к обезличенным данным посетителей сервисов Mail.ru.

3. Ретаргетинг Facebook и Instagram настраивается в Facebook Ads Manager. Здесь можно настроить не только ретаргетинг на посетителей, но и создать look-alike аудиторию на основе базы клиентов компании.

Программный маркетинг: все, что вам нужно Многие из наших клиентов были либо сбиты с толку Programmatic Advertising, либо понятия не имели, что такое Programmatic, до того, как они начали работать с нами.

Программная реклама дает вам, рекламодателю, возможность предоставлять персонализированную, всегда актуальную, высокорелевантную рекламу текущим и потенциальным клиентам. Технология программной рекламы использует искусственный интеллект (ИИ) для показа рекламы пользователям, посетившим ваш веб-сайт, и таргетингу на пользователей, похожих на ваших текущих клиентов.

Как работает программный маркетинг?

Программная реклама относится к рекламе, размещаемой платформами, которые делают ставки на рекламное пространство в режиме реального времени, исходя из целевой демографии и цен, которые рекламодатели готовы платить за инвентарь. Эти платформы называются «DSP», что означает «Платформа стороны спроса». Эти программные маркетинговые системы — новейший и наиболее эффективный способ предоставить рекламодателям доступ к нескольким рекламным биржам и рекламным сетям через один интерфейс.

История и эволюция цифровой рекламы в программный маркетинг

10+ лет назад рекламодатели напрямую обращались к издателям, чтобы купить рекламное место на их веб-сайтах. Например, рекламодатель может позвонить в NY Times и купить рекламное место непосредственно через NY Times. Их реклама размещалась на сайте nytimes.com, что было бессистемным подходом к рекламе. Рекламодатель должен был купить кучу показов на своем веб-сайте, надеясь, что некоторые из людей, увидевших рекламу, заинтересуются его предложением.

Перенесемся в настоящее время, и мы можем покупать рекламу на тысячах веб-сайтов, ориентируясь на определенные демографические данные, а не на конкретные сайты. Таким образом, мы ориентируемся на демографические данные, а не на веб-сайты, показывая рекламу везде, где ваши клиенты находятся в сети. Эта рекламная стратегия гораздо более эффективна, чем покупка рекламы на одном веб-сайте в надежде охватить заинтересованных потенциальных клиентов с помощью игры с числами.

Что такое DSP в маркетинге? Demand Side Platform

DSP сделали это реальностью. DSP расшифровывается как Demand Side Platform. DSP использует технологию для анализа миллионов точек данных за секунды! Затем он использует эти данные, чтобы делать ставки на рекламное пространство, которое лучше всего соответствует вашим целям, в режиме реального времени, немедленно показывая рекламу людям, которые с большей вероятностью будут заинтересованы в вашем маркетинге, при значительно меньших затратах.

Что это значит для маркетолога? Это означает, что вы размещаете пиксель на своем веб-сайте, и этот пиксель срабатывает сразу же после того, как человек попадает на ваш сайт. Когда этот человек покидает ваш сайт, не совершив конверсию (совершив покупку, заполнив контактную форму и т. д.), DSP сразу же начнет показывать рекламу этому человеку на веб-сайтах, которые он посещает позже. Это позволяет маркетологам оставаться на связи с потерянными потенциальными клиентами и дает им доступ к рекламным площадям на сайтах с громкими именами, купить которые напрямую было бы слишком дорого.

Вот наша собственная реклама на CNN.com. Эта реклама стоила так дешево! Но посмотрите, какое потрясающее место у такого известного бренда, как CNN. В этом сила ретаргетинга.

Programmatic Marketing — это значительный шаг вперед для покупателей онлайн-рекламы.

Programmatic Advertising предоставляет покупателям мгновенный доступ к рекламным ресурсам миллионов издателей. Programmatic почти заменил старый способ покупки рекламы, когда покупатель медиа покупал рекламное место непосредственно у издателя. Это изменение в рекламе на алгоритмическую модель снижает затраты на рекламу и обеспечивает более качественные показы более квалифицированным потенциальным клиентам.

Ремаркетинг и привлечение клиентов с помощью алгоритмического маркетинга

Ремаркетинг (иногда называемый ретаргетингом) — это то, что мы описали выше, показ рекламы клиентам, которые уже посетили ваш сайт. Пиксель на вашем веб-сайте срабатывает, и DSP начинает отслеживать посетителя, а затем показывает ему рекламу в зависимости от того, как он взаимодействовал с вашим веб-сайтом. Ремаркетинг держит ваш бренд в центре внимания и обеспечивает убедительный призыв к действию, который позволяет вам заключать больше продаж и повышать рентабельность инвестиций в рекламу.

Prospecting — это другая и отдельная рекламная тактика, в которой используются те же пиксельные данные, собранные в ходе ремаркетинга. Однако Prospecting приобретает новую аудиторию на основе поведенческих данных, собранных с помощью ремаркетинга. Prospecting показывает рекламу людям, которые похожи на ваших текущих посетителей в Интернете. Используя искусственный интеллект и данные, мы можем показывать рекламу похожим потенциальным клиентам и специально таргетированным пользователям на основе множества характеристик.

Хотите пойти дальше? Добавляйте большие данные в свои рекламные кампании Programmatic Prospecting, чтобы добиться реальных результатов!

Что такое платформа управления данными (DMP)? Как я могу использовать большие данные для повышения эффективности своей рекламной кампании?

DMP — это программные системы и службы, которые собирают различные данные, связанные с цифровым маркетингом. DMP сначала анализируют данные, а затем нацеливают, проверяют и используют данные для процессов улучшения маркетинга. DMP — это агрегаторы данных, которые позволяют программной рекламе ориентироваться на пользователей по поведению и демографическим характеристикам. DMP несут ответственность за «жуткий фактор», который вы получаете, когда реклама так хорошо резонирует в вашей ленте или в вашем браузере.

Вы когда-нибудь чувствовали, что вас преследуют в Интернете бренды, которые очень хорошо подходят для вас? DMP используют данные о доходах, кредитах, профессии, интересах, демографии, психографике, личных предпочтениях и убеждениях для показа рекламы конкретным людям. Вы можете пойти дальше и поблагодарить DMP и изобретение программной рекламы за эти идеально релевантные объявления на вашем экране. Мы упоминали, что для поиска доступны даже сегменты данных о здоровье? Мы можем показывать рекламу людям с определенными заболеваниями и принимающим целевые рецепты. Вторжение в личное пространство? Или невероятно ценная рекламная тактика? Вы можете решить. Но это то, что делают с вами все крупные бренды, и именно поэтому реклама так хорошо находит отклик в наши дни. Думаете, ваш телефон вас не слушается? Читайте наш блог на своем телефоне, слушая вас, если вы хотите быть по-настоящему ошеломленным или разъяренным.

Пример программного маркетинга

Что это означает в реальном мире?

Допустим, вы занимаетесь курортным маркетингом. Сара посещает ваш веб-сайт и бронирует пакет «Проживание и развлечения» со спа-кредитом.

Технология Programmatic Prospecting может находить похожих пользователей, которые ведут себя в Интернете так же, как Сара, и показывать им рекламу вашего курорта, чтобы узнать, заинтересованы ли они в бронировании путевки. Это называется разведкой. Двойник, разместивший объявление, будет иметь такой же доход, вкус и демографические данные, что и Сара.

Представьте, что Сара не бронировала пакет «Останься и играй», а просто добавила его в корзину. Затем мы будем использовать ретаргетинг, чтобы показывать ее рекламу на веб-сайтах, которые она посещает в течение следующих нескольких дней, напоминая ей, что ваш курорт будет рад ее визиту. Ремаркетинг — это чрезвычайно рекламная тактика, которая обеспечивает значительный ROAS (окупаемость затрат на рекламу).

Если специалист по маркетингу курортов хочет пойти еще дальше, мы могли бы добавить сторонние данные через DMP и показывать рекламу пользователям, похожим на Сару, И людям с определенным уровнем дохода И заинтересованными в катании на лыжах в гора рядом с вашим курортом.

Все эти тактики программной рекламы основаны на анализе миллионов точек данных с помощью искусственного интеллекта, который определяет, какие пользователи с большей вероятностью заинтересуются вашей рекламой и предложениями. Эти рекламные стратегии делают так, что вы получаете более целенаправленную рекламную кампанию, обеспечивающую более высокую рентабельность инвестиций по значительно более низкой цене, чем вы могли бы покупать рекламу непосредственно у издателя контента.

Маркетинговая геозона

Геозона, также известная как «Геозона», представляет собой инструмент цифрового маркетинга на основе местоположения, который позволяет нам отправлять сообщения пользователям смартфонов, которые находились или в настоящее время находятся в определенной географической области. Геозона может быть выполнена в режиме реального времени или с историческими данными.

Почему это круто? Что ж, если вы показываете пользователю рекламу вышеуказанного курорта, когда гость останавливается на курорте, вы можете продать его в более крупный спа-пакет. Но еще круче, на наш взгляд, использование исторических данных. Исторические данные, собранные с помощью геозоны, могут помочь продавцам дорогих товаров продавать свою продукцию. Например, курортное сообщество, которое также продает дома, может установить геозону вокруг курорта, чтобы впоследствии показывать рекламу гостям, которые останавливались в курортном отеле. Это дает им возможность показывать этим гостям рекламу домов для отдыха на курорте! Гости, как правило, с большей вероятностью рассмотрят возможность покупки, если они останавливались на курорте в прошлом, поэтому эта маркетинговая тактика Geofencing обеспечивает значительно более высокую рентабельность инвестиций, чем стандартная баннерная реклама.

Другой пример — использование Geofencing для победы над конкурентами. Скажите, что вы домашний разработчик, и вы решите, чтобы мы Geofence точно следили за развитием ваших конкурентов. Мы можем показать рекламу любому пользователю, посетившему этот конкурирующий жилой комплекс за последние 12 месяцев! Представляете возможности?! Это хорошо работает для автосалонов и многих других предприятий.

Программа цифрового маркетинга Корнельского университета

Наша цель — упростить сложные рекламные методы и сделать их понятными и удобоваримыми.

Знаете ли вы, что Робин недавно прошла серию курсов по цифровому маркетингу Корнельского университета, которые позволили нам связаться с маркетологами со всей страны? Многие из ее однокурсников были из компаний из списка Fortune 500, а покупатели медиа из крупнейших рекламных агентств США. Знаете, чему она научилась? Даже самые лучшие и самые яркие маркетологи нуждаются в помощи, чтобы быть в курсе последних тактик цифрового маркетинга. Нужно идти в ногу со временем, и именно поэтому мы так много инвестируем в непрерывное образование. Цифровая и традиционная реклама прошли долгий путь!

Мы собираемся открыть школу B в марте 2020 года! B School — это курс по цифровому маркетингу, который прошли тысячи невероятно успешных маркетологов под руководством Мари Форлео.

Робин Ручинский, президент и медиа-директор

Мы можем стать вашим секретным бизнес-оружием.

Мы держим нашу бритву на острие лезвия, чтобы вы могли выкурить конкуренцию с медиабайером на вашей стороне!

Покупка медиа, всех видов, традиционных, цифровых, программных и т. д. — это то, чем мы занимаемся каждый божий день.

Мы знаем, как получить больше от ваших рекламных долларов, и, честно говоря, многие клиенты говорят нам, что мы на вес золота!

Владельцам бизнеса и менеджерам по маркетингу нравится, что мы делаем тяжелую работу. Владельцы видят улучшение своих итоговых показателей, а менеджеры получают больше похвал за выполнение меньшего объема работы.

Это взаимовыгодно, и у нас есть истории, которыми мы можем поделиться, и отзывы в качестве доказательства. Позвольте нам помочь вам сделать 2020 год лучшим годом, который у вас когда-либо был!

Хотите прочитать чье-то определение алгоритмической медийной рекламы? Прочтите эту статью от Outbrain.

Если вы предпочитаете краткое видеообъяснение алгоритмического маркетинга, посмотрите это видео ниже.

Четыре простых шага к успеху в кампаниях «Снова в школу»

С окончанием лета начинается сезон школьных покупок (если вы не Amazon, в этом случае ваш микросайт «Снова в школу» был жить 27 июня ^-й ), и это плодотворный сезон. Теперь это ключевое событие в календаре электронной коммерции представляет собой второе по величине розничное событие года и оценивается в 83,6 миллиарда долларов в США 9.0099 236,90 $ на одежду

$187,10 на электронику, такую ​​как компьютеры, калькуляторы или телефоны

138,66 $ за обувь

122,13 доллара США на расходные материалы, такие как блокноты, карандаши, рюкзаки и коробки для завтрака

Это явно выгодная возможность для вашего электронного бизнеса, и здесь мы представляем четыре основных совета, которые помогут вашим кампаниям по возвращению в школу использовать ее по максимуму!

1. Узнайте, какие предложения привлекают родителей Отметьте

Учитывая, что в среднем на одного ребенка тратится 510 долларов, для многих семей это может быть дорогостоящим временем. Но рост розничных продавцов, таких как Amazon и Walmart, означает, что ценовые войны между брендами продолжаются, позволяя все более опытным цифровым потребителям получать лучшие предложения.

Итак, чтобы привлечь родителей, заботящихся о цене, обратите внимание на следующее:

Бесплатная доставка

Это отличный способ сэкономить на школьных расходах. Цифры говорят сами за себя: Deloitte обнаружила, что 63% покупателей предпочли бы покупку в интернет-магазине, который предлагает бесплатную доставку, а не в магазине без нее. Кроме того, NRF сообщает, что ошеломляющие 84% родителей не будут покупать в Интернете без бесплатной доставки .

Связать

Занятые родители любят удобство, и школьные наборы действительно соответствуют этому требованию. Кроме того, они помогают вам быстро перемещать запасы. Что не нравится? Тем не менее, рассмотрите свои наборы продуктов с умом, чтобы они действительно привлекали внимание. Например, можно делать связки по тематикам, супергероям и т.д.

Перенацелить, Перенастроить, Перенастроить

34 % учащихся и 27 % родителей заявили, что ретаргетинг был самой влиятельной стратегией онлайн-маркетинга, с которой они столкнулись, а онлайн-напоминания о покупках, которые они ранее рассматривали, подталкивали их к совершению покупки, особенно если предлагаемая сделка выглядела слишком привлекательной, чтобы пройти мимо.

Знай тенденции

В это время года эмоции могут зашкаливать. Дети хотят произвести впечатление на своих одноклассников модной школьной экипировкой и не боятся приставать к родителям соответственно и убедительно — 59% покупателей говорят, что предпочтения их ребенка являются основным фактором, влияющим на решения о покупке!

Очень важно носить с собой самые популярные продукты сезона, поэтому убедитесь, что вы не пропустите их!

Пример: Школьная коробка и Pokémon Go

В 2015 году Pokémon Go покорила мир. В ответ многие ритейлеры оседлали волну Pokémon Go. Например, The School Box запустила серию «Снова в школу», в которой представлены образовательные Pokémon-Go, похожие на собственных существ.

2. Проявите творческий подход в социальных сетях

В прошлом году компания Deloitte сообщила, что 27% покупателей, идущих в школу, планируют использовать социальные сети для поиска рекламных акций и купонов. Вот два эффективных способа использования социальных сетей:

Блогеры и влиятельные лица

Маркетинг влияния становится бесценным компонентом социальных стратегий многих брендов. Возьмите электронные сумки. В прошлом году eBags хотели обратиться к мамам, за которыми последнее слово в принятии решения о покупке, поэтому они привлекли самых популярных «мамочек-блогеров», таких как Modern Mom и JessFam, для предоставления рекомендаций по продуктам. Дело сделано!

Тем не менее, учитывая, что по всему миру существуют тысячи влиятельных лиц, всегда выбирайте тщательно. Вот несколько ключевых вопросов, которые следует задать при принятии решения о том, кто является подходящим влиятельным лицом для вашего бренда:

• Соответствуют ли их ценности ценностям нашего бренда?
• Является ли их целевая аудитория людьми, с которыми мы хотим связаться?
• Работали ли они с другими брендами и каковы результаты?
• Сколько людей они охватывают?
• У них есть активное сообщество?

Будьте уникальными с вашим контентом

Крайне важно разработать сильную стратегию контент-маркетинга для школьников. Проведите мозговой штурм как можно раньше. Чем привлекательнее контент, тем больше вероятность того, что он станет вирусным, как кампания Forever 21 «Declare Your Style» в Instagram. Клиентам было предложено объявить свое «правило стиля» через Instagram с хэштегами #DeclareYourStyle и #F21Rules. Кий море селфи!

Победители были награждены подарочными картами на сумму 1000 долларов США для съемочной группы на фотографии, что дало школьникам преимущество в выборе школьной моды и обеспечило Forever 21 большое количество трафика, хэштегов и узнаваемости бренда.

3. Создайте многоканальный опыт

Путь клиента больше не является заданным путем. Он переплетается между цифровым и физическим присутствием бренда, но должен ощущаться безупречно в каждой точке касания и на каждом устройстве. Это омниканальность. И все чаще сегодняшний потребитель ожидает, что это станет нормой, вознаграждая бренды, которые обеспечивают его лояльностью.

Тем не менее, Retail Me Not сообщает, что 1 из 10 розничных продавцов не использует многоканальный подход для покупателей, возвращающихся в школу. Сейчас, когда молодые мамы стали более цифровыми, более мобильными и более связанными через социальные сети, чем когда-либо, каждый ритейлер ДОЛЖЕН использовать многоканальный подход, чтобы охватить их.

 4. Делайте это с помощью данных

  Что может быть лучше для улучшения результатов, чем оглянуться на то, что хорошо работало в прошлом? Прошли те времена, когда маркетинговые бюджеты инвестировались на основе интуиции или догадки. Идеи и данные теперь являются основой каждого отдела маркетинга.

Итак, найдите время, чтобы просмотреть данные о кампании «Снова в школу» за 2017 год, чтобы определить:

1. Продавался ли конкретный товар лучше?
2. Оказал ли один маркетинговый канал большее влияние на продажи?
3. Оказал ли определенный влиятельный человек наибольшее влияние?
4. Какой реселлер-партнер продал больше?

Анализ этих данных означает, что вы можете оптимизировать свои кампании для получения конверсий в 2018 году. Однако не останавливайтесь на достигнутом. Используйте имеющиеся технологии, чтобы получить больше информации о потребителях. Google Trends, например, помогает определить тенденции в поисковом поведении, например, какие поисковые запросы используют потребители, есть ли какие-либо связанные поисковые запросы, набирающие обороты, и по чему ранжируются конкуренты.

Это отличный способ для крупных брендов понять, насколько здоров их бренд по сравнению с конкурентами. Такая информация может помочь понять, где компаниям нужно больше работать, чтобы увеличить свое влияние.

Допустим, я работаю с Skechers, обувным брендом, и хочу посмотреть, как наш бренд соотносится с другими обувными компаниями в Шотландии. Я просто ищу следующие термины в моем поиске Google Trends:

И тут же я вижу самые популярные запросы об обуви в Шотландии за последние 30 дней.

Это понимание может помочь вам разумно распределять расходы на маркетинг в зависимости от местоположения, и вы даже можете найти некоторые маркетинговые возможности в режиме реального времени для своих сообщений в социальных сетях, пока вы там.