Как правильно написать объявление о вакансии

Аудиоверсия этой статьи

Владельцу бизнеса, набирающему персонал, важно правильно составить объявление о вакансии. С помощью него можно отсеять неподходящих кандидатов и быстро найти сотрудников с нужным опытом и высокой мотивацией. Рассказываем, что должно быть в описании вакансии

Содержание

Что должно быть в объявлении
Способы обозначить уровень зарплаты
Как прописать требования, обязанности и условия работы
Где размещать вакансии
Частые ошибки в описаниях вакансий

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Открыть ИП сейчас

💎 Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по старту и развитию бизнеса

Попробовать бесплатно на 14 дней

Что должно быть в объявлении о вакансии

Чтобы правильно написать объявление, нужно определиться с форматом и с тем, на какую аудиторию оно рассчитано.

Объявления о вакансиях бывают:

• краткие — содержат основную информацию о должности, требованиях к кандидату и способы связи с работодателем;

• подробные — в них приводятся сведения о компании, правила приема резюме и развернутый перечень обязанностей соискателя на будущей работе.

Вакансии группируются в зависимости от требований к соискателям:

1. Объявление, рассчитанное на широкую аудиторию кандидатов. Отбор сотрудника производят на основании анализа резюме и собеседования. Метод используют при поиске торговых представителей, менеджеров по продажам.

2. Объявление, направленное на поиск кандидатов на маловостребованные должности, такие как библиотекарь, почтальон. В тексте можно указать общие требования и обязанности, похожее название вакансии или дать дополнительную информацию.

   Чтобы ускорить поиск, публикуют несколько заявок на смежные специальности.

3. Объявление, направленное на отбор конкретных специалистов. В заявке необходимо перечислить требования к опыту, способности решать специфические задачи. Метод предназначен для уменьшения потока кандидатов, не соответствующих указанным критериям. С оставшимися кандидатами на вакансию проводят собеседования, подбирая наиболее квалифицированного работника.

В объявлении о поиске сотрудника необходимо указать:

1. Наименование должности. Заголовок отсеет часть людей, ищущих работу, но не обладающих указанной в объявлении профессией. Креативный или непривычный термин, написанный в заголовке объявления, затрудняет работу поисковых роботов. Не следует вносить в заголовок вакансии требования, писать, например, «сборщик компьютеров с навыками программирования или ремонта оргтехники».

   В этом случае соискатели видят, что не обладают всем набором навыков, а компании требуются универсальные работники. Поэтому они отказываются от вакансии или даже не читают текст объявления о работе. Сложные формулировки или терминология на иностранном языке без перевода отталкивают соискателей. Человек, который захочет откликнуться на вакансию, должен получить представление о будущей работе.

2. Информацию о работодателе. При отклике на вакансию соискателю необходимо знать направление деятельности компании. Недостаток сведений в объявлении подталкивает людей самостоятельно искать данные о фирме. Ему могут встретиться резко негативные или слишком позитивные отзывы сотрудников на форумах.

3. Условия труда должны быть на соответствующем уровне или выше, чем у конкурирующих компаний. В тексте напишите о дополнительных преимуществах для сотрудников. Например, наличие столовой либо компенсация стоимости обедов.

Корректно составить вакансию без четкого понимания, как называется должность будущего сотрудника, невозможно. Оно помогает кандидатам легче находить интересные объявления. Из названия объявления человек с ходу решает, подойдет ли ему эта работа, и лишь затем читает текст объявления и анализирует требования потенциального работодателя.

Система поиска на сайтах вакансий может сопоставлять и выводить разные наименования, соответствующие одному направлению деятельности, но не распознает нестандартные или длинные формулировки в объявлениях.

Для названия должности в вакансии лучше использовать стандартные обозначения, например инженер-механик или технолог машиностроительного производства. В то же время слишком общее название в объявлении отталкивает претендентов, которым непонятна суть работы. Не все начнут искать сайт компании и уточнять сферу деятельности бизнеса, большинство просто закроет страницу.

Способы обозначить уровень зарплаты

При просмотре вакансии люди сначала читают название должности, а затем переходят к анализу заработной платы и обязанностей. Часть работодателей при публикации объявлений не указывают размер вознаграждения, это снижает эффективность поисков. Вакансии без информации о зарплате соискатели часто отказываются рассматривать.

Примеры того, как работодатели указывают зарплату.

Стандартные обозначения уровня зарплаты в заявках на поиск персонала:

1. Диапазон дохода. Его в объявлении указывают, рассчитывая определить ставку в ходе собеседования. Претендент на вакансию видит пороговые значения и принимает решение об отклике.

2. Минимальная или максимальная сумма заработной платы — значение с предлогом «от» или «до». Тем, кто напишет о нижнем пороге, нужно учесть, что указание минимума по рынку может повлиять на поведение соискателей: количество откликов будет небольшим либо пойдет поток откликов от новичков или людей, отчаявшихся найти работу в силу обстоятельств.

3. Сдельная заработная плата. Законодательство предусматривает оклад не ниже МРОТ. В тексте объявления следует указать причины перевода ставки на сделку. К примеру, оплата труда менеджера по продажам зависит от объемов реализации. Можно использовать формулировку «по договоренности». В этом случае претендент сам заявляет и обосновывает желаемую зарплату.

4. Формулировка «заработная плата по результатам собеседования» или прочерк в соответствующей графе объявления привлечет соискателей, которые срочно ищут работу. Их квалификация может не соответствовать указанной в вакансии. Такие претенденты рассчитывают на собеседовании заинтересовать работодателя и выяснить, какую зарплату они потенциально могут получить.

Зарплату устанавливают, исходя из имеющегося бюджета. К примеру, высокая ставка позволит привлечь специалистов с большим опытом, стремящихся получить хороший доход.

Обратите внимание: если вы составили вакансию и предложили доход выше максимального порога по региону или стране, то количество откликов на объявление резко возрастет, а процесс фильтрации анкет станет сложнее.

При составлении вакансии рекомендуется указывать зарплату, не превышающую установленный уровень. Отсутствие этой информации или публикация минимального лимита, который ниже рыночного уровня заработной платы для требующихся сотрудников, сделает объявление непривлекательным для целевой аудитории. Не следует указывать и большую вилку заработной платы: это оттолкнет часть соискателей от дальнейшей коммуникации с работодателем.

Telegram Деловой среды

Анонсы мероприятий и актуальные материалы каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Как прописать требования, обязанности и условия работы

Описание должностных обязанностей, требований к кандидату и условий работы важны для соискателя, когда он принимает решение об отклике. Информация выводится в поисковых запросах в виде краткой выдержки из текста вакансии. Платформы для подбора персонала, например hh.ru, сразу предлагают форму с полями для внесения требований, обязанностей и условий труда.

Рекомендации по оформлению пунктов:

1. В графе обязанностей укажите ежедневные или регулярные рабочие задачи. Совмещать функции по нескольким направлениям не следует из-за риска оттока откликов. Задачи прописывают с расшифровкой специальных терминов или обозначений на иностранных языках. Обязанности описывают четко и лаконично.

2. В поле требований обозначьте необходимые навыки, которыми должен обладать претендент на вакансию. Следует убрать чрезмерные запросы, например «опыт работы более 3 лет» для персонала с низкой квалификацией. Предъявляемые требования должны соотноситься с обязанностями. Часть второстепенных пунктов можно перенести в раздел желательных навыков. Большое число жестко прописанных требований отталкивает соискателей.

3. В разделе условий работы перечислите преимущества компании. Писать стандартные фразы о соблюдении законодательства или дружной атмосфере в коллективе не следует. Если в заявке имеются только типовые формулировки, то соискатель подсознательно понимает, что работодатель не в состоянии предложить особые условия. Информация о дистанционной работе, гибком графике или программе ДМС позволит быстрее подобрать персонал.

Публикация с повышенными требованиями сокращает число откликов. Не увеличит количество соискателей и недостаточный уровень оплаты труда, указанный в заявке.

📌 Совет
Не следует включать в список базовые требования, такие как коммуникативные навыки или желание работать. Не рекомендуется вводить авторитарные формулировки либо упоминания о ненормированном времени труда. Подобные фразы только насторожат соискателей, которые не станут откликаться на вакансию.

Где размещать объявления о вакансии

После того как написали и проверили текст вакансии, объявление следует опубликовать на специальных сайтах. Важно определить наличие целевой аудитории среди посетителей ресурса, в противном случае найти сотрудника не получится. Перед публикацией вакансии лучше найти резюме кандидатов, соответствующих требованиям. После анализа информации можно внести корректировки в объявление, позволяющие привлечь дополнительных соискателей.

Если в базе резюме по аналогичной вакансии не менее 100 анкет, опубликованных за последние 12 месяцев, то у работодателя есть шансы найти сотрудника.

Если число заявок варьируется в пределах от 10 до 30 штук за тот же период, вероятность отклика квалифицированного претендента невелика. Еще соискателей могут не устроить некоторые условия. К примеру, человек откажется от сотрудничества из-за неудобного расположения офиса или строгих требований к внешнему виду.

Составитель должен прочитать объявление перед публикацией и убрать ошибки. Если человек постоянно подбирает персонал, то при беглом просмотре текста может не всегда находить недочеты и ошибки. В этом случае понадобится помощь второго сотрудника, который проверит формулировки, выявит противоречия в условиях либо требованиях. Методика позволяет убрать типовые ошибки и увеличить число откликов на вакансию.

Для публикации объявлений используют:

1. Платные платформы, рассчитанные на работу с компаниями. После регистрации на сайте и указания реквизитов появляется доступ к функциям портала. В список платных сервисов входят hh.ru, superjob.ru, rabota.ru. Цена публикации вакансии зависит от сайта. Ряд площадок предлагает скидки за повторные показы заявок.

2. Бесплатные платформы вроде joblab.ru или государственного портала trudvsem.ru. Некоторые сайты имеют региональные представительства с сокращенной базой резюме. Площадки позволяют снизить затраты на поиск персонала, но количество активных соискателей здесь часто ниже, чем на платных ресурсах.

3. Доски объявлений, например Avito, ориентированы на подбор неквалифицированного персонала, сотрудников для временного трудоустройства или сдельной работы. Платформа подходит для поиска бригад строителей или отделочников, представителей других рабочих специальностей. Объявления о поиске работников чаще всего платные.

Главная страница портала «Работа в России» (trudvsem.ru).

Помимо сайтов для подбора персонала, компании используют страницы в социальных сетях. Публикация объявлений в тематических группах позволит выстроить коммуникацию с претендентами или омолодить коллектив. Наниматель может общаться с соискателями через социальную сеть. Анализ информации на странице кандидата позволяет сформировать впечатление о личности.

Ряд платформ предлагает приложения для распространения заявок о поиске сотрудников. Так, ВКонтакте продвигает оригинальную бесплатную утилиту.

Искать специалистов в определенных сферах, например в маркетинге, удобно в тематических каналах в Телеграме.

💎 Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к бесплатным вебинарам на актуальные бизнес-темы

Попробовать бесплатно на 14 дней

Частые ошибки в описаниях вакансий

Распространенные ошибки, которые работодатели допускают в объявлениях о вакансиях:

1. Использование в объявлении о вакансии некорректного наименования должности. Это может привлечь много посторонних соискателей и не позволит быстро найти квалифицированного сотрудника. Не следует использовать для описания вакансии иностранные термины, необходимо подобрать аналогичное название должности на русском.

2. Указание общей информации о работодателе и деятельности. Лишний текст загромождает объявление и отвлекает соискателя от анализа требований и условий работы. Вакансия должна заинтересовать кандидата, который начнет собирать дополнительные сведения и свяжется с работодателем.

3. Отсутствие в объявлении сведений о причинах поиска работника. В ряде случаев дефицит такой информации вызывает у соискателей недоверие. Претенденты могут начать искать подвох: думать о плохих условиях труда или недружелюбном коллективе на новом месте работы.

4. Некорректно описанные должностные обязанности. Это приводит к недовольству сотрудника при подписании рабочей инструкции или к увольнению. Важно правильно перечислить всю работу, которую человек будет выполнять в компании. Возникающие впоследствии дополнительные задачи следует оговаривать с работником отдельно.

5. Нет описания требований, критичных для вакансии. В объявлении необходимо четко указать основные: знание иностранного языка или наличие прав для работы на погрузчике, а затем перечислить второстепенные.

6. Отсутствие положительных характеристик, выделяющих компанию среди конкурентов. Не следует использовать стандартные формулировки типа «своевременной выплаты заработной платы». Важно правильно перечислить сильные стороны предприятия, среди которых могут быть, например, известный бренд, расширенный соцпакет.

Составлять описание вакансии нужно вдумчиво, избегая частых ошибок. Объявление должно вызывать интерес у соискателей и формировать у них положительное представление о работодателе. Если удалось написать привлекательную вакансию, то анализ откликов от претендентов позволит быстро найти нужного специалиста. Небольшие затраты на подбор персонала обеспечат сокращение издержек бизнеса.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Как написать объявление о работе? Как правильно дать объявление о приеме на работу

Как написать объявление о работе и что нужно учитывать при его составлении? Опытные HR знают, что правильно составленная вакансия помогает избавиться от лишней работы при собеседовании — привлекает квалифицированных специалистов и отсекает тех, чьи навыки и умения окажутся недостаточными для размещаемой должности.

Есть и типичные ошибки, при совершении которых, вакансия становится “невидимой” как раз для тех, кому адресована. Чаще всего это небрежность при составлении, опечатки, перегруженность лишней информацией и недостаточность основных данных, на которые ориентируются соискатели при поиске работы.

При этом следует помнить, что размещенная вакансия становится своего рода визитной карточкой вашей компании — ведь этот короткий текст станет первым, с чем познакомится ваш потенциальный работник. Значит, важным окажется все — от заголовка и содержания до оформления объявления.

С чего начать?

Заголовок

Особое внимание следует уделить заголовку. Большинство соискателей во время поиска интересных вакансий успевает встретиться с немалым количеством недобросовестных работодателей, “серых” компаний и набивших оскомину “пирамид”. Как правило, именнно такие фирмы используют тяжелый арсенал броских заголовков, многословных обещаний и минимальной информации по существу. Как бы ни хотелось выделить свое предложение в массе других, объявления о найме на работу — это именно тот случай, где скромность не повредит.

Избегайте и шаблонных заголовков “Срочно требуется”, “Разыскивается сотрудник”, “Объявляется набор”. Лучше всего в шапке размещаемой вакансии указать название должности, на которую ищется достойный работник.

Не в тренде и попытка подменять название конкретной должности “менеджерами” и “консультантами”, а в случае, если обязанности действительно не позволяют указать конкретику, лучше написать, что разыскивается специалист, добавив отдел, департамент или общее направление деятельности. Такая конкретизация позволит сразу отсечь низкоквалифицированных и неопытных кандидатов.

Информация о компании

Даже те, кто хорошо знает, как составить объявление о работе и умеет правильно и информативно описывать вакансию, часто забывают представиться — добавить пару предложений  о месте, где предстоит трудиться будущему  работнику. Это является серьезным упущением — ведь для хорошего специалиста реноме фирмы имеет не меньшее значение, чем условия оплаты и социальный пакет.

В начале объявления укажите полное название компании, направление ее деятельности и возраст. Соискатели всегда любопытны и постараются заранее разузнать побольше о вашей компании. Прекрасно, если у вас есть сайт, на котором кандидат найдет ответы на все свои вопросы — обязательно предоставьте ссылку на него в своем объявлении.

Описание должности

Познакомив соискателя с компанией, переходите к представлению самой вакансии. Здесь следует указать точное название должности — так, как она будет записана в трудовой книжке. Если требуются уточнения и дополнения — добавьте  несколько поясняющих слов.

Обратите внимание, что после ознакомления с этой частью текста у соискателя должно сложиться четкое и ясное представление о том, какой сотрудник требуется и где именно ему предстоит трудиться. Доступным языком постарайтесь перечислить и основные должностные обязанности — чем будет заниматься новый сотрудник на своем рабочем месте.

Не слишком заманчивым выглядят  предложения, в которых одна вакансия совмещает в себе сразу несколько разных должностей, а список обязанностей слишком длинный. Перечисляйте только основные пункты, в противном случае нескончаемый перечень отпугнет кандидатов.

Требования

Если вы уже хорошо представляете себе идеального работника — не будьте слишком “поликорректны”, чтобы не откладывать неминуемый отказ до момента собеседования. Если для получения вакантной должности человек должен обладать хорошим опытом или пройти стажировку в солидных компаниях, иметь достойный послужной список — смело перечисляйте эти пункты. Здесь же можно указать и требуемый пол и возраст, но старайтесь не выглядеть нелепо, требуя юности и огромного стажа одновременно.

Такие предложения, как минимум, вызывают сомнения в профессионализма сотрудника кадровой службы, как максимум — дискредитируют и саму фирму. Если должность предполагает обучение в процессе работы, обязательно отметьте, что готовы рассматривать кандидатуры стажеров и молодых специалистов.

Заранее обозначенные требования к диплому, полученной специальности и ВУЗу помогают уже на данном этапе отсеять слишком самоуверенных кандидатов, не производя при этом негативного впечатления.

Условия

Никто не любит работодателей, искренне считающих, что их предложение настолько заманчиво, что условия труда и размер зарплаты будет интересовать работников в последнюю очередь. Не указывая размер зарплаты, вы лишаетесь  90% достойных кандидатов, зато детальное описание условий и соц.пакета выгодно выделят вашу вакансию среди других.

Официальное оформление, в том числе и на период испытательного срока, размер оклада не меньше рынка, строгое соблюдение трудового законодательства являются обязательными требованиями среди хороших специалистов. Забыв остановиться на этом пункте поподробнее, вы серьезно рискуете оказаться в игнор-листе у большинства кандидатов — лишь немногие из них предпочтут дождаться личной встречи, чтобы обсудить эти детали.

Если размер вознаграждения невелик, работник обязательно поинтересуется — каковы перспективы дальнейшего роста и какие премии и бонусы предусмотрены в качестве компенсации низкой зарплаты. О графике работы, наличии командировок и возможных переработках также лучше информировать сразу, чтобы человек мог самостоятельно взвесить все за и против.

Контактные данные

В этом разделе укажите не только способы обратной связи, но и точное месторасположение офиса. Лучше всего приложить карту и написать, сколько минут займет дорога, например, от метро.

Основные ошибки

Ошибки. Не торопитесь при составлении объявления. Хотя каждый человек с пониманием отнесется к закравшейся опечатке, их большое количество способно отпугнуть — такое небрежное отношение говорит и об отсутствии порядка в компании. Намного хуже выглядят грамматические и орфографические ошибки — они могут свидетельствовать и о низком уровне будущих коллег, и о слишком скромном бюджете, не позволяющем нанять грамотного специалиста по подбору персонала.

Шаблоны. Если вакансия и кажется вам простой и понятной, не требующей дополнительных разъяснений, короткий текст с использованием шаблонов будет выглядеть крайне непривлекательным. Минимум предоставленной информации вынудит кандидатов обратить внимание на другие предложения, где сотрудники кадровой службы не поленились добавить к главному тексту подробности и уточнения.

Зарплата ниже рынка. Даже грамотно составленное предложение останется неконкурентным, если размер зарплаты окажется существенно ниже среднестатистических предложений. При низком бюджете правильно выбирайте целевую ацдиторию — скорее всего, это будут либо низкоквалифицированные работники, либо студенты и выпускники. Но отсутствие при этом таких бонусов, как неполный рабочий день, возможности удаленной работы или свободного графика способно заставить отказаться от вашей вакансии даже эти категории работников.

Совмещение разных должностей. Хотя такой вариант вполне приемлем для маленьких или молодых компаний, где низкая загруженность вполне позволяет совмещать несколько вакансий, без дополнительных примечаний и разъяснений такое объявление останется неконкурентным.

Даже при поиске сотрудника на самые распространенные должности — бухгалтер, продавец или секретарь, не копируйте чужие объявления. Ведь цель — не количество, а качество соискателей, откликнувшихся на вашу вакансию.

Образец неудачного объявления:составляем объявление правильно

“Срочно!!! Крупная зарубежная компания объявляет дополнительный набор сотрудников от 18 до 70 лет. Опыт работы и образование не имеют значения. Карьерный рост, высокие заработки и свободный график”. Несмотря на то, что на подобные вакансии откликаются разве что совсем простодушные люди, они все еще широко тиражируются как на просторах интернета, так и в печатных изданиях.

Вместо копирования неудачных примеров, попробуйте использовать форму объявления, где все важные пункты будут указываться автоматически.

Первая часть объявления должна содержать следующие пункты:

• Вакансия.
• Стартовый оклад.
• Тип занятости.
• Город.
• Условия работы.
• Должностные обязанности.

Вторая — обозначит рамки ваших требований:

1. Требования к кандидату.
2. Возраст.
3. Пол.
4. Образование.

Третий блок будет посвящен контактной информации:

• Название организации.
• Месторасположение.
• Описание деятельности.
• Контактное лицо: (ФИО).
• e-mail, телефон, официальный сайт компании.

Как написать объявление о работе и где его разместить?

Как правильно дать объявление о приеме на работу? Интересные и вкусные вакансии крайне редко доходят до газеты бесплатных объявлений. Поэтому большинство специалистов давно отказалось от этого способа поиска работы. Хорошие предложения ищут как на крупных сайтах о работе, так и на официальных страницах самой компании — поэтому не забудьте разместить информацию  о наборе персонала и там.

Если для обычных офисных сотрудников таких площадок вполне достаточно, то у фрилансеров и представителей творческих профессий совсем иные места обитания. Для этой категории работников важны рекомендации, они охотнее откликаются на яркие объявления, которые можно подать и в соц.сетях, и на основных фрилансерских площадках.

А вот низкоквалифицированный персонал проще искать через печатные издания, расклейку объявлений, или обратившись в службу занятости. Найти такого работника с помощью подачи рекламы в интернете и на популярных площадках едва ли получится. 

Способы рекламы вашего бизнеса

Реклама — это эффективный способ донесения до вашей аудитории информации о ваших продуктах и ​​услугах. Это платная форма продвижения, поэтому она должна приносить значимые и четкие результаты.

На этой странице

Роль рекламы

Реклама является частью рекламного комплекса и часто является наиболее заметным аспектом маркетинга. Это важная часть компонента «P для продвижения» в наборе 7 Ps маркетингового инструментария.

Реклама позволяет:

• достигать своей аудитории через целевые медиа-каналы
• широкомасштабно общаться с потенциальными клиентами.

Преимущества рекламы

Реклама может помочь вам в достижении маркетинговых целей. Это мощный и эффективный способ для вашего бизнеса:

• быть замеченным
• быть понятым
• стимулировать действие
• достичь результата.

Реклама предназначена для «распространения информации». Речь идет о том, чтобы рассказать и продать историю, чтобы люди знали, доверяли и помнили ваш бренд.

Через слова, звуки и изображения реклама может связываться на эмоциональном уровне, помимо чисто функциональных и рациональных преимуществ.

• Это то, что ты говоришь.
• Как ты говоришь.
• Это то, что вы заставляете людей чувствовать.

Найдите вдохновение

Подумайте о рекламе вашего любимого бренда. Как это заставляет вас чувствовать? Как создаются эти чувства?

Выполните поиск в Интернете, чтобы найти примеры успешных рекламных кампаний, которые помогли ускорить рост бизнеса и сделать бренды известными.

Планирование рекламы

При разработке маркетинговых программ вы могли обнаружить возможность или потребность в проведении рекламной кампании.

Прежде чем начать, вам нужно знать, будете ли вы:

• управлять процессом с помощью внутренних ресурсов
• использовать профессиональное маркетинговое агентство
• использовать как внутренние, так и внешние ресурсы.

Чтобы спланировать рекламную кампанию, выполните следующие действия.

Знание того, чего вы хотите добиться, сделает вашу рекламную кампанию более успешной.

Вы можете, например:

• информировать клиентов о новой услуге или новом бизнесе
• увеличить продажи определенного продукта.

Ваша рекламная кампания должна поддерживать ваши маркетинговые цели, изложенные в вашей маркетинговой стратегии. Наметьте KPI (измеримые результаты) для каждой кампании. Примеры KPI:

• количество посетителей веб-сайта
• количество телефонных звонков и запросов по электронной почте
• количество потенциальных потенциальных клиентов
• количество продаж
• стоимость приобретения.

Убедитесь, что вы можете отслеживать и составлять отчеты по выбранным вами KPI.

Узнайте больше об отслеживании вашей цифровой эффективности.

Ваш маркетинговый бюджет должен учитывать ваши бизнес-цели и то, сколько денег у вас есть. Ваш маркетинговый план определяет, сколько вы должны потратить на рекламу.

Как всегда, важен правильный баланс. Помните:

• слишком много тратить на рекламу может быть рискованно и неэффективно
• слишком мало затрат на рекламу может сделать ваш бренд невидимым.

Рассматривайте рекламу как инвестиции. Возврат не всегда мгновенный, но есть значительные долгосрочные преимущества.

Идти в ногу с конкуренцией

• Принимая решение о бюджете на рекламу, также подумайте о том, сколько ваши конкуренты тратят на рекламу.
• Также рассмотрите возможность сравнения вашего бизнеса с аналогичными предприятиями в вашей отрасли.

Вам нужно знать, на кого вы будете ориентироваться в своей рекламной кампании. Основывайтесь на своих целевых сегментах.

Узнайте как можно больше о том, как ваша целевая аудитория использует медиа. Это может включать:

• что они обычно читают, смотрят и слушают
• куда они ходят и как они туда добираются
• что они ищут и посещают в Интернете.

Например, вы можете обнаружить, что ваши потенциальные клиенты:

• читают определенный журнал
• сядьте на определенный автобус на работу и обратно
• являются частью одной и той же группы в социальных сетях.

Это поможет вам решить:

• что и как вы сообщаете — ваш творческий подход
• где и когда вы рекламируете — ваш выбор канала.

В рамках вашего творческого подхода вам потребуется создать свои уникальные торговые точки (УТП). Сосредоточьтесь на том, чем отличается ваш бизнес, и на уникальной ценности, которую вы предоставляете.

УТП — это краткое и четкое заявление для продвижения вашего бизнеса. Подумайте о:

• что вы предлагаете
• что хотят клиенты.

Чем привлекательнее, тем лучше — вы хотите, чтобы ваши клиенты запомнили.

Убедитесь, что все ваши рекламные каналы играют свою роль, усиливая сообщения.

Примеры USP

Представьте, что вы управляете цветочным бутиком и доставляете «самую быструю местную доставку по доступным ценам». Вы можете передать это в своих рекламных лозунгах, например:

• Свежие цветы, быстрая доставка.
• Цветы быстрее, выгоднее.

Узнайте больше об определении вашего ценностного предложения и УТП.

Найдите лучшие каналы для вашей рекламы, взглянув на:

• KPI кампании
• целевую аудиторию
• выделенный бюджет.

Как правило, чем больше людей читает газету, смотрит телепередачу или проезжает мимо рекламного щита, тем выше стоимость размещения вашей рекламы. Однако это также означает, что больше потенциальных клиентов будут ознакомлены с вашими продуктами и услугами.

Убедитесь, что номера аудитории верны и соответствуют вашей кампании:

• Попросите комплект средств массовой информации и прейскурант, чтобы помочь вам сравнить каналы, которые вы рассматриваете.
• Убедитесь, что количество зрителей проверено независимо.
• Помните, что цифры, относящиеся к вашей целевой аудитории, наиболее важны.

Также читайте о преимуществах и недостатках различных видов рекламы.

В рамках процесса планирования кампании вам необходимо запланировать свое расписание для СМИ — где и когда.

Вы хотите, чтобы больше людей из вашей целевой аудитории чаще видели и слышали вашу рекламу. Постарайтесь найти наилучший баланс между:

• общим количеством людей, увидевших вашу рекламу, известным как , достигшим
• количеством показов рекламы, известным как частота .

Ведите документ о незавершенном производстве, чтобы вы:

• могли создавать эффективную рекламу по многим каналам
• иметь достаточно времени для соблюдения сроков размещения рекламы.

Убедитесь, что вы следите за сроками поставки рекламных материалов.

На шаге 1 вы должны были убедиться, что можете отслеживать и составлять отчеты по выбранным вами KPI. Теперь вы можете просмотреть имеющуюся у вас информацию, чтобы увидеть, насколько хорошо сработала ваша кампания.

Целью этого обзора является:

• расчет рентабельности инвестиций (ROI)
• определение наиболее эффективной рекламы
• использование результатов для улучшения ваших будущих кампаний.

Узнайте, как измерить и проанализировать свою рекламную кампанию.

Типы рекламы

Понимание доступных рекламных каналов поможет вам принимать правильные решения для вашего бизнеса.

Успешная рекламная кампания:

• повысит осведомленность о вашем бизнесе и продуктах
• привлечет клиентов
• увеличит продажи.

Независимо от того, поощряете ли вы новых клиентов покупать один из ваших существующих продуктов или запускаете новый продукт, ваш бренд с большей вероятностью будет выделяться, если вы используете правильный креатив (изображения, видео или другие рекламные форматы) в рекламе. правильное окружение.

Возможно, вы обнаружите, что наилучшие результаты достигаются при использовании комбинации каналов.

Для каждого типа рекламы учитывайте:

• потенциальный охват
• стоимость (медийная, креативная и производственная)
• призыв к действию (как вы хотите, чтобы люди реагировали).

Газетная реклама — это форма печатных СМИ, которая может способствовать продвижению вашего бизнеса и охвату широкой аудитории. Обычно он состоит из:

• медийной рекламы, которая размещается по всей газете
• классифицированные списки под определенными предметными рубриками.

Как правило, чем выше тираж (читательская аудитория), тем выше стоимость рекламы.

Чтобы решить, будет ли газетная реклама работать на ваш бизнес, и если да, то как, рассмотрите:

• географический охват (национальный, региональный или местный)
• профиль аудитории.

Журнальная реклама позволяет вам связаться с узкой целевой аудиторией. Например, журналы могут фокусироваться на:

• потребители с особыми интересами (например, женское здоровье)
• предприятия в определенной отрасли (например, гостиничный бизнес).

Если ваша продукция должна быть представлена ​​в цвете, идеально подойдет реклама в глянцевом журнале.

Люди также склонны уделять больше времени чтению журналов и хранить их дольше. Это означает, что есть больше шансов, что вашу рекламу увидят.

Имейте в виду:

• Реклама в журналах обычно стоит дороже, чем реклама в газетах.
• Журналы обычно не являются местными СМИ, а распространяются по всей стране. Подумайте, будете ли вы платить за экспозицию за пределами вашей целевой области.

Реклама на радио может быть эффективным способом достижения вашей целевой аудитории. Это дает вам:

• возможность сосредоточиться на конкретном регионе или местности
• возможность передать индивидуальность вашего бренда через звук.

Помните о своей целевой аудитории, когда выбираете, на какой станции показывать рекламу и в какое время дня ее показывать.

Радиореклама может быть рентабельным средством массовой информации. Тем не менее, слушатели не могут легко вспомнить вашу рекламу, поэтому вам нужно регулярно запускать их.

Телевизионная реклама:

• — это идеальный способ выйти на большой рынок в большом географическом регионе.
• предлагает уникальное преимущество сочетания визуальных эффектов, звука, движения и цвета. бренда и убедить клиентов действовать.

Телевизионная реклама обычно продается в единицах времени (например, 15 секунд или 30 секунд), и стоимость будет варьироваться в зависимости от станции, программы и времени.

Это может быть дорого, если учесть все затраты на производство и трансляцию.

Из-за широкого охвата и высокой стоимости телевизионная реклама может быть не лучшим вариантом для многих малых предприятий.

Наружная реклама — это способ связаться с потенциальными клиентами, когда они находятся на улице и в пути. Обычно существует 3 разные рекламные среды вне дома:

• обочина (например, рекламные щиты, автобусные остановки, киоски)
• транспорт (например, аэропорты, поезда, автобусы, велосипеды)
• образ жизни (например, торговые центры, спортивные залы, стадион).

Эта визуальная реклама может быть рассчитана на сильное воздействие. Могут быть доступны как традиционные, так и цифровые варианты.

Помните:

• Сообщение должно быть коротким и резким, с сильным призывом к действию.
• Лучшие места стоят дорого.

Справочники обеспечивают рентабельный способ перечислить Ваш бизнес. Их можно распечатать или разместить в Интернете. Онлайн-списки или каталоги на основе местоположения позволяют:

• вносить в специализированные каталоги (например, по категориям или местонахождению)
• обновлять информацию о вашем бизнесе и контактные данные.

Проверьте, есть ли в вашем регионе бесплатные онлайн-каталоги.

Потенциальные клиенты могут использовать каталоги для сравнения вариантов через онлайн-рейтинги и обзоры.

Интернет-реклама представляет собой узконаправленный и высокоэффективный способ привлечения новых клиентов. Это особенно важно, так как большинство клиентов проводят онлайн-исследования, прежде чем принять решение о покупке.

В вашем распоряжении 3 основных типа цифровой рекламы:

• медийная реклама
• платная поисковая реклама
• реклама в социальных сетях.

Узнайте больше о цифровом маркетинге и рекламе, а также о социальных сетях для бизнеса.

Каналы и форматы (например, видео или изображения) будут основываться на поведении ваших потенциальных клиентов в Интернете и на том, чего вы стремитесь достичь.

Также помните, что вы, скорее всего, будете привлекать трафик на свой веб-сайт. Хорошо разработанный веб-сайт может увеличить ваши продажи.

Действия

• Сравните типы рекламы (выше), чтобы выбрать лучший канал для вашего бизнеса.
• Найдите идеи для маркетинга с небольшим бюджетом.
• Пройдите нашу интерактивную маркетинговую проверку состояния, чтобы определить области, на которых вам следует сосредоточиться.

Видео: Способы рекламы и продвижения вашего малого бизнеса

Посмотрите наше видео, которое поможет превратить вашу маркетинговую стратегию в план действий по продвижению вашего бизнеса и увеличению продаж.

Темы включают:

• информационный контрольный список, прежде чем инвестировать в маркетинговую деятельность
• как перейти от стратегии к плану действий
• изучение таких видов деятельности, как реклама, PR и стимулирование сбыта
• понимание «кто, почему, что и где’ маркетинга.

10 лучших советов по эффективной рекламе

1. Используйте отличительный внешний вид вашего бренда и будьте последовательны.
2. Убедитесь, что ваша творческая концепция убедительна и запоминаема.
3. Попробуйте обратиться к чувствам и установить связь на эмоциональном уровне.
4. Включите убедительный призыв к действию, чтобы клиенты знали, что делать.
5. Будьте бесстрастны при выборе канала – сосредоточьтесь на покупателе.
6. Интегрируйте каналы, чтобы они работали вместе и играли свои роли.
7. Адаптируйте свое творческое исполнение к рекламному носителю.
8. Дважды проверьте актуальность и точность всей информации.
9. Убедитесь, что качество вашей рекламы отражает качество вашего бизнеса.
10. Подтвердите, что ваша реклама соответствует правилам.

Начать рекламу

Эффективная рекламная кампания состоит из 3 ключевых компонентов.

Медиа

Планируйте, просматривайте, выбирайте и бронируйте места для выбранных вами каналов.

Это может быть связано с прямым общением с представителями средств массовой информации. Не забудьте сосредоточиться на своих целях и использовать свои навыки ведения переговоров. Например, вы можете получить скидку за одновременное бронирование нескольких мест.

Креатив

Разработайте всеобъемлющую творческую концепцию вашей кампании.

Основываясь на позиционировании вашего бренда, уникальных преимуществах и потребностях клиентов, вам нужно будет придумать «большую идею» для вашей рекламной кампании. Этот творческий подход будет включать как визуальный дизайн, так и копирайтинг.

Производство

Разработка и развертывание креатива во всех медиаканалах.

Затем вы перейдете к развертыванию кампании в соответствии с вашими рекомендациями по стилю. Взгляните на общую картину роли различных каналов и того, как они работают вместе. И убедитесь, что вы предоставляете файлы вовремя и в правильном формате.

Перед выходом в эфир убедитесь, что вы управляете своими внутренними коммуникациями.

Работа с внешними агентствами

Выиграет ли ваш бизнес от профессиональной помощи в планировании и проведении рекламной кампании?

Будьте реалистичны в отношении своих внутренних возможностей и способностей. Рассмотрим преимущества и недостатки самостоятельной работы по сравнению с привлечением специалистов.

Измеряйте и анализируйте

Если вы вкладываете средства в рекламу своего бизнеса, вам необходимо знать результаты.

В качестве примера предположим, что вы управляете обувным бутиком и в процессе планирования установили 3 КПЭ для своей рекламной кампании:

• увеличить количество посетителей магазина на 10 %
• увеличить продажи существующей продукции на 5%
• продолжать улучшать имидж бренда.

Контролируйте эффективность своего бизнеса перед запуском рекламной кампании. Это представляет вашу базовую производительность.

В примере с рекламной кампанией обувного магазина вы должны иметь некоторое представление о:

• количестве людей, посещающих магазин каждый день
• существующих продажах товаров
• восприятии вашего бренда, на которые необходимо обратить внимание.

После запуска рекламной кампании вы можете сравнить желаемые KPI с фактическими результатами.

	KPI кампании	Фактические результаты
Посетители магазина	До 10%	До 8%
Продажи продуктов	До 5%	Вверх 9%
Изображение бренда	Низкое знание существующего ассортимента	Положительные отзывы от клиентов

На основе вашего рекламного бюджета и дополнительного дохода вы сможете определить, привела ли кампания к положительному возврату инвестиций (ROI).

Есть много простых способов узнать, какие виды рекламы работают лучше всего:

• Спросите своих клиентов, как они узнали о вашем бизнесе.
• Мотивируйте клиентов упоминать/вносить рекламные предложения.
• Используйте отдельный номер телефона/адрес электронной почты для отслеживания ответов.
• Отслеживайте запросы сразу после появления вашей рекламы.
• Отслеживайте изменения в цифровом исполнении.
• Захват сведений о почтовом индексе клиента, чтобы помочь определить приоритеты местоположений.

Лучше всего делать обзор после кампании. В дополнение к просмотру измеримых результатов, это может быть так же просто, как спросить:

• Что сработало?
• Что может быть лучше?

Ответив на эти вопросы, вы значительно улучшите свою следующую рекламную кампанию.

В этом примере можно узнать, что большинство клиентов сначала заходили на веб-сайт, но информации было недостаточно. Однако, оказавшись в магазине, предложение обеспечило высокие продажи. Так что при планировании будущей рекламной кампании важно будет обновить сайт и создать лендинг.

Помните, что для получения результатов вашей рекламы может потребоваться время.

Правила рекламы

Прежде чем начать, вам необходимо понять законы и правила, связанные с рекламой.

Ваша реклама всегда должна давать клиентам «целостную картину».

• Это должно быть фактическим.
• Все скидки должны быть действительными.
• Общее впечатление не должно быть обманчивым.

Также ознакомьтесь с требованиями для проведения рекламных соревнований.

Закон Австралии о защите прав потребителей (ACL)

ACL был введен 1 января 2011 года для защиты потребителей и обеспечения справедливой торговли в Австралии. ACL содержится в Законе о конкуренции и защите прав потребителей 2010 года и является национальным законом, законом штата и территории.

ACL охватывает ключевые области, связанные с рекламой, в том числе:

• вводящие в заблуждение или вводящие в заблуждение действия
• ложные или вводящие в заблуждение заявления
• недобросовестное поведение
• заявления о стране происхождения.

Избегайте недобросовестной деловой практики — это удобное руководство, объясняющее ACL простым языком с понятными примерами. В руководстве также описаны меры наказания, которые применяются к предприятиям, нарушающим закон.

Дополнительную информацию можно получить у регуляторов ACL:

• Австралийская комиссия по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC)
• Агентства по защите прав потребителей штата и территории – Управление добросовестной торговли (OFT) в Квинсленде.

Саморегулирование отрасли

Кодекс этики Австралийской ассоциации национальных рекламодателей (AANA) является системой саморегулирования. Эта система ориентирована на социально ответственную рекламу в контексте преобладающих стандартов сообщества.

В дополнение к Этическому кодексу AANA существует ряд кодов для конкретных продуктов, аудиторий и каналов. Посетите Совет по рекламе Австралии, чтобы узнать, что актуально для вашей отрасли и типа бизнеса.

• Последнее рассмотрение: 29авг 2022 г.
• Последнее обновление: 23 сентября 2022 г.
• Распечатать страницу

40 советов по успешной рекламе в социальных сетях в 2018 году | by TheIuvo

Наступил январь 2018 года, а это значит, что пришло время не только подвести итоги 2017 года, но и подготовиться к предстоящему году. Обсуждение тенденций цифрового маркетинга, которые мы ожидаем увидеть в наступающем году, может стать хорошим началом для создания вашей маркетинговой стратегии на 2018 год. Независимо от того, являются ли они общими маркетинговыми прогнозами или имеют конкретное примечание, они обязательно повлияют на то, как мы занимаемся маркетингом. будущее, так что пристегнитесь и прочтите наши советы о том, как успешно размещать рекламу в социальных сетях в 2018 году.

У обоих есть свои применения, но если вы хотите получить результаты, которые помогут бизнесу вашего клиента в долгосрочной перспективе, вы должны думать о долгосрочной перспективе. Хорошо продуманная кампания в социальных сетях, проведенная должным образом, обязательно принесет результаты, которые включают повышение узнаваемости бренда и привлечение потенциальных клиентов и трафика на месяцы и даже годы в будущем. Привлечь потребителей может быть сложно, но удержать их должно быть вашей истинной целью, и это, конечно же, не произойдет в одночасье.

Для начала при планировании рекламы создайте цель на квартал, а затем вернитесь назад. Посмотрите, сколько рекламы, контента и бюджета вам потребуется. Отслеживайте их ежедневно и обновляйте ранее сделанную таблицу со статистикой. В конце периода Q пересмотрите, получите отзывы и начните новый квартал немного умнее ;). В конце года ваш результат должен увеличиться более чем в два раза, когда дело доходит до рекламы. Также помните, неудача хороша, если вы чему-то научились на ней!

Бренды должны признать, что органический охват неуклонно снижается, и перестать полагаться на краткосрочные тактики, которые раньше работали. Вместо этого предприятиям необходимо начать разрабатывать устойчивые стратегии. Это означает быть более избирательным, когда речь идет о сетях, в которых вы размещаете контент, и больше инвестировать в социальную рекламу, а также в стратегии влияния и/или защиты интересов.

Лучшим подходом здесь будет использование платной рекламы во всех социальных сетях, к которым относятся ваша целевая аудитория и потенциальные клиенты. Но на самом деле большинству из нас просто не хватает бюджета, чтобы пойти ва-банк. Выбирая, в какую платформу инвестировать, подумайте о желаемом результате. Хотите добиться узнаваемости бренда? Вы хотите участвовать? Вам нужны новые лиды?

Также изучите нишу. Если вы занимаетесь модой и хотите работать с влиятельными лицами, LinkedIn точно не будет платформой для размещения вашей рекламы. Instagram и Pinterest доминируют в индустрии моды — попробуйте там.

Если вы работаете в автомобильной нише, вы хотели бы часто общаться со своими потенциальными клиентами — попробуйте Twitter!

Знать свою целевую аудиторию — это полдела. Персонажи покупателей (или ваших идеальных клиентов) помогают вам определить и нацелить нужных людей в нужных местах, в нужное время с правильными сообщениями. В этом смысле вам необходимо ознакомиться с предполагаемой демографией на основе их:

• Пол
• Возраст
• Социальный статус
• Жизненный цикл
• Род занятий
• Доход
• Поколение

Даже если вы уже слышали +1001 об этом! Персона покупателя не может быть построена за 5 минут. Это требует надлежащего исследования и разговора с реальными людьми. Это может быть сложно для вас, но поверьте нам, результаты вас удивят. Сделайте тематическое исследование, заплатите, если вам нужно, и получите правильные интересы и понимание ваших потенциальных клиентов.

Тестирование объявления в тестовой группе перед его выпуском для широкой публики может быть отличной идеей для получения еще больших результатов от самой кампании. Даже в Facebook теперь есть сплит-тест — используйте его с умом и поразите свою аудиторию.

Facebook на сегодняшний день является самой популярной социальной сетью с 1,94 миллиардами активных пользователей в месяц. Далее следует Instagram с 700 миллионами пользователей, за которым следует Twitter с 313 миллионами посетителей в месяц.

Оценки для Google+ различаются, но, согласно исследованию, проведенному в июне 2017 года, Google+ ежемесячно посещают 111 миллионов человек. LinkedIn находится чуть ниже Google+ с 106 миллионами.

Рекламные алгоритмы во всех упомянутых сетях отдают предпочтение контенту, который уже имел предыдущее органическое взаимодействие или естественным образом привлекает большую аудиторию. Так что не торопитесь, создайте надежную сеть подписчиков, используйте эту рекламу и постепенно переходите к посещаемости сайта, вовлечению и лидогенерации. Органично продвигайте свои посты и отвечайте на темы, пользующиеся спросом.

Недавнее исследование, проведенное Goldman Sachs, показало, что поколение Z более ценно для большинства организаций, чем миллениалы. Сегодня самому старшему из представителей поколения Z 22 года. Они только начинают входить в состав рабочей силы, и в течение некоторого времени их покупательная способность будет увеличиваться. Бренды начнут осознавать это и соответствующим образом изменят свои стратегии в социальных сетях. Ожидайте больших инвестиций в платформы, любимые поколением Z, такие как Snapchat и Instagram.

Если вы хотите иметь успешную линию связи с потенциальными или существующими клиентами, вам нужно понять, кто они. Когда вы знаете свою целевую аудиторию, когда вы ее понимаете, вы находитесь на твердой почве. Оттуда нужно просто дать им то, что они хотят, таким образом, чтобы они больше всего это ценили.

«Если вы хотите создавать сообщения, которые находят отклик у вашей аудитории, вам нужно знать, что их волнует». — Нейт Эллиотт , советник по маркетинговым технологиям

Ключом к успеху в социальных сетях является постоянная оптимизация вашей стратегии с помощью A/B-тестов. Это означает уточнение даже самых мельчайших деталей внутри ваших сообщений. Например, A/B-тестирование длины видео на Facebook (30 секунд против 2 минут). В то время как более короткие видео, как правило, превосходят длинные, Facebook недавно изменил свой алгоритм, чтобы увеличить более длинные видео в новостных лентах. Поэтому было бы интересно узнать, предпочитает ли ваша аудитория более короткие видео, несмотря на изменение алгоритма Facebook.

Чем больше вы настраиваете, тем больше вы сможете получить «почти идеальный» продукт. Однако имейте в виду, что оптимизация — это бесконечный цикл, когда маркетологи пытаются создать лучшую копию с лучшим изображением, ориентированную на наиболее восприимчивую аудиторию, в идеальное время.

«Если бы я хотел указать на тенденцию 2018 года, это была бы диверсификация расходов на рекламу в разных сетях. Сегодня в рекламе Facebook столько денег, что умные маркетологи должны быть чрезвычайно эффективными, чтобы получать результаты при нацеливании на новые перспективы в сети. Каждый раз, когда на аукцион поступает много денег, разумно участвовать в других аукционах, где меньше денег. Я думаю, что в 2018 году мы продолжим наблюдать за диверсификацией умных социальных маркетологов и учиться эффективно тратить рекламные доллары в других социальных сетях, таких как Twitter, Pinterest, Linkedin и даже Reddit». — Дэвид Кристофер , директор по маркетингу и развитию, Tailwind

В 2018 году внедрение и эффективное измерение существующих стратегий будет важнее, чем внедрение новых тактик.

В то время как социальные сети продолжают внедрять инновации и создавать новые способы охвата аудитории, маркетологи вынуждены доказывать, что их существующие социальные стратегии заслуживают дальнейших инвестиций. Будущие инвестиции должны иметь очевидное влияние на бизнес, выходящее за рамки классических показателей тщеславия.

Перед началом любой рекламной кампании обязательно четко укажите, каким должен быть ROI. Определите SMART-цель и идите к ней. Таким образом, в конце концов вам будет с чем сравнить свои результаты и посмотреть, сработало это или нет.

«Разумное использование метрик, более совершенные бенчмарки и улучшенные навыки социального маркетинга приведут к усилению маркетинга эффективности для социальной активации. Нормой будет сбор ключевых показателей, оценка, оптимизация и управление социальными сетями для достижения целей ценности. И это поднимет планку в социальных сетях, превратив их в неотъемлемую часть общения с клиентами и взаимодействия с ними». — Кэти Хауэлл , генеральный директор, Ближайшее будущее

Хорошая стратегия контента в социальных сетях должна быть последовательной, поэтому вам необходимо оценивать, когда ваша целевая аудитория находится в сети. Например, матери могут редко просматривать Twitter, когда забирают детей из школы, подписчики LinkedIn могут проводить меньше времени в сети с 9 до 5 и так далее.

Согласно исследованию, лучшее время для публикации в социальных сетях:

• Facebook: со среды по воскресенье во второй половине дня.
• Twitter: В будние дни днем ​​или вечером.
• Pinterest: в любой день недели вечером.
• LinkedIn: со вторника по четверг в 17:00.
• Instagram: с понедельника по пятницу в 2:00 или 17:00.

То же самое и с рекламой. Реклама в Facebook позволяет вам выбрать оптимальное время, когда ваш пост должен быть активным. Используй это!

Социальные сети будут по-прежнему развиваться, поэтому задача будет заключаться в том, чтобы оставаться на вершине скорости изменений. Потребность в специалистах по маркетингу в социальных сетях с каждым годом все больше, если не больше. Нужны убитые люди, погруженные в мир социального от инсайтов, до креатива и проплаченного. При этом не бойтесь пробовать что-то новое. Вещи, которые никогда не делались раньше. После этого сообщите маркетинговому сообществу о своих результатах. Опять же, даже если вы потерпите неудачу, мы все можем извлечь из этого урок.

84 процента миллениалов не доверяют традиционной рекламе, поэтому нет смысла создавать контент, написанный с точки зрения продажи. Людям не нравится контент, который не имеет к ним отношения. Вместо этого контент, который персонализирован и основан на личностях пользователей, с большей вероятностью будет прочитан и распространен. С портретами покупателей вы получаете точный ответ на то, чего хочет ваша аудитория, а не угадываете это. Гораздо лучше подготовить контент, который решает болевые точки пользователей.

«В 2018 году персонализация и взаимодействие с брендом будут доведены до своего логического предела: потребители будут иметь гораздо больший контроль над отношениями — фактически бренды будут платить им за рекламу в их социальном «пространстве». Потребители будут более активно участвовать в разработке продуктов и услуг, вплоть до совместного творчества». — Джемайма Гиббонс , стратег по социальным сетям и автор книги «Обезьяны с пишущими машинками»

Все читают отзывы. Они ищут ваши профили в социальных сетях. Они следят за вами через Интернет, потому что хотят узнать о вас все, что только возможно, прежде чем придут к вам в компанию. Прозрачность отзывов повышает доверие к вашему бизнесу — наличие 1 отрицательного отзыва на 20 положительных делает ведение бизнеса вашей компании более гуманным.

Интернет наверстывает упущенное. Люди могут оставлять отзывы на ваших социальных страницах и профилях. Google недавно добавил дополнительный уровень проверки и доверия к компаниям, оказывающим услуги на дому, с помощью своей рекламы местных услуг.

Независимо от того, положительные или отрицательные комментарии вы получаете, например, к своим сообщениям в блоге, вы не должны уклоняться от ответа. Было бы по крайней мере вежливо отметить приятную реакцию, которую вызвали ваши слова, показывая вашим читателям, что вы цените их вклад. Более того, негативные комментарии должны подстегнуть вас к действию, а ваш ответ на такой комментарий будет отражать готовность решить рассматриваемую проблему.

«Ключевой тенденцией для социальных сетей в 2018 году станет маркетинг влияния. С продолжающейся демократизацией публикации контента традиционные маркетинговые каналы имеют меньшее влияние, в то время как пользователи социальных сетей и создатели контента имеют большее. Любой может оказать влияние, и, таким образом, по мере того, как социальные сети становятся все более и более платными, каждому бизнесу необходимо внедрить какую-либо маркетинговую стратегию влияния, чтобы стать более эффективным в своем маркетинге 2018 года. Тенденция к тому, чтобы бренды использовали пользовательский контент, является одним из примеров этого, и если вы собираетесь курировать контент для представления своего бренда, почему бы вам не использовать контент влиятельного лица?» — Нил Шаффер , стратег по социальным сетям и автор книги «Влиятельный бизнес»

«Каждый сотрудник — это не только собственный бренд, но и продолжение вашей организации. По мере расширения социальной культуры на рабочем месте, я думаю, в 2018 году мы увидим рост участия всей компании и рассказывания историй в социальных сетях. 64% миллениалов считают, что социальные сети — один из самых эффективных каналов для связи с брендами (источник). : Microsoft), но сообщения пересылаются в 24 раза чаще, когда они отправляются сотрудниками, а не самим брендом.

Доверие между клиентами и брендами укрепляется, когда за брендом стоит лицо и история, и именно здесь в игру вступает маркетинг влияния. Не пренебрегайте возможностями влиятельного маркетинга, но ищите лидеров во всей вашей организации, сверху донизу, которые могут укрепить доверие вашей аудитории, обучая и развлекая». — Кэти ЛаЛанн , контент-маркетолог, Отправка

Мы видим, что многие бренды используют свой профиль в Instagram для своего лучшего, высококачественного контента, а истории — для более актуального контента. Из-за характера историй (они длятся 24 часа, после чего исчезают навсегда) контент теряется в течение нескольких часов, а маркетологи выигрывают от быстрых действий аудитории.

Лучший способ преодолеть нехватку времени — это автоматизировать некоторые из ваших процессов, и маркетинг — это одна из областей, которая созрела для автоматизации. Однако, даже если вы найдете инструмент, который может автоматизировать сразу несколько компонентов маркетинга, это ни в коем случае не должно заставлять вас пренебрегать творческой и увлекательной стороной вашей работы. Кроме того, избегайте автоматизации всех ваших рекламных шагов в социальных сетях, чтобы вы могли избежать повторения контента и перекрестной публикации.

«Личные, более глубокие связи между брендами и пользователями социальных сетей. Меньше автоматизации и повторений, больше взаимодействия в реальном времени и использование микромоментов с целью порадовать ваших подписчиков в социальных сетях. Популярное использование живого видео и контента типа Snapchat/Instagram Stories подтолкнет маркетологов к созданию и публикации контента по ходу дела». — Вероника Барановская , специалист по контент-маркетингу, Отправить по тел.

«Стратегия контент-маркетинга будет лежать в основе эффективного маркетинга в социальных сетях. Вы слышали, как HiPPO говорят: «Нам нужна стратегия в социальных сетях», но на самом деле то, что они хотят, — это способ привлечь разных людей, и именно контент подпитывает это, и вам нужна стратегия, чтобы конкурировать сейчас, когда все знают о важности качественного контента. ». — Дэйв Чаффи , генеральный директор и соучредитель, Smart Insights

Изменение формата привлечет разные взгляды и разные типы посетителей. Добавление видео, картинок, комиксов или инфографики понравится новым читателям (и будет распространяться в социальных сетях иначе), чем ваши обычные статьи. Даже ваши преданные подписчики оценят, что вы изменили его, используя различные способы передачи сообщения.

Когда вы в последний раз использовали карусель или живое видео в качестве контента. Они существуют по какой-то причине, используйте их в рекламе, и исследования показали, что ваша вовлеченность будет выше. Синемаграфия — это новый тренд, обязательно попробуйте его.

Нет смысла публиковать контент ради контента — он должен быть привлекательным, интересным или полезным в глазах вашей целевой аудитории. Чтобы предоставить контент, который может привлечь и удержать интерес, вам необходимо повысить его ценность различными способами. Вы можете предоставить им полезный ресурс, например, ссылку на инструмент, который они могут использовать в повседневной жизни. Это может быть совет эксперта в той области, в которой они специализируются или интересуются вашей компанией. Наконец, контент может их развлечь, если он каким-то образом связан с вашим бизнесом, а не с видео о забавных котиках.

Ваш пост в социальных сетях может быть таким замечательным, как вы и предполагали, но если вы забыли добавить призыв к действию, какой в ​​нем смысл? Если вы не указали, что вы хотите, чтобы ваши подписчики делали, ваша попытка общения ни к чему не приведет. Стратегический призыв к действию повышает ценность, потому что он заставляет пост делать больше, чем просто показывать что-то вашим подписчикам, он дает им следующий шаг или направление, в котором они могут использовать новую информацию, которую вы предоставили в посте.

Если вы обнаружили, что ваш контент не работает или ваш ежедневный трафик стабилизировался, попробуйте добавить к своему контенту одну или несколько из этих идей. Ваша добавленная стоимость может привести к дополнительной вовлеченности.

Есть предложения первой строки, которые могут действительно захватить вашу аудиторию: интересные, необычные, шокирующие или эмоциональные. Вирусный контент потребляется, потому что он отвечает этим эмоциональным потребностям человека.

Например, эмоциональное содержание может быть исторически эмоциональным, личностно-эмоциональным или актуальным (текущие события).

Фотографии и другие типы визуального контента широко распространены в социальных сетях и дают вам возможность поделиться памятными и забавными моментами из жизни вашей компании. Когда вы публикуете фотографии своей команды, демонстрирующие определенную кампанию или процесс, это помогает показать ваш бизнес как человеческий бренд и наладить отношения с вашим сообществом.

National Geographic известен производством высококачественного, красочного и уникального визуального контента — это первый шаг к тому, чтобы заставить пользователей прекратить прокрутку. Элемент изображения «вау» заставляет пользователя остановиться и задаться вопросом, где/кто это, желая получить больше информации и позволяя им сбежать из своего текущего местоположения и ситуации.

Способность рассказать своей аудитории историю — это техника, которую нельзя упускать из виду, потому что при правильном подходе к стратегическому планированию — зная, кто ваша аудитория, где они находятся и какую историю они хотят узнать, — вы обеспечите отличное взаимодействие с вашим Контент и бренд.

Подобно стратегии NatGeo, Humans of New York, социальная и теперь печатная книга СМИ и историй, принадлежащая и управляемая Брэндоном Стэнтоном, использует те же методы для достижения успеха. Менее чем за 7 лет странице Facebook удалось привлечь почти 20 миллионов подписчиков на социальной платформе, с которой он все начал. Использование больших описательных историй дополняет его портретную фотографию — очень похоже на NatGeo.

В National Geographic каждая фотография приписывается отдельным фотографам, а не является активом бренда. Это делает контент гораздо более личным и менее корпоративным, затрагивая психологию личного взаимодействия между брендом и потребителем. Чрезмерная реклама — распространенная ошибка контент-маркетинга — это может сильно оттолкнуть вашу аудиторию, поэтому вместо этого изображения National Geographic приписываются фотографу. Персонализированная реклама вызовет гораздо больше эмоций, чем традиционная.

Мы все знаем, что мобильные устройства доминируют в использовании социальных сетей, и вот статистика, подтверждающая это:

• Мобильные устройства — самый популярный способ просмотра веб-страниц (51,4%)
• Ноутбуки на втором месте с показателем 43,4%
• По прогнозам, в следующем году около 70% поисковых запросов будет осуществляться с мобильных устройств, поэтому, если вы не работаете над мобильным присутствием своего бизнеса, вы продаете только 30% этих поисковых запросов

Цифровой ландшафт упрощает взаимодействие местных предприятий с потребителями. В 2017 году Google Posts стали доступны для всех компаний. Facebook Local предоставляет потребителям более локализованную социальную платформу.

А реклама местных услуг позволяет легко доказать, что вы заслуживаете доверия. Будем надеяться, что в 2018 году и в последующие годы мы увидим больше такого локального внимания в результатах поиска и социальных сетях, потому что это дает местным предприятиям возможность конкурировать даже с крупнейшими брендами за внимание потребителей.

В культуре, ориентированной на мобильные устройства, видео является нашим основным потреблением. В 2017 году 90% всего контента, которым делятся пользователи в социальных сетях, — это видео. Самая большая проблема заключается в том, как вы можете привлечь внимание своей аудитории в первые 3 секунды.

Facebook уже предлагает прямые трансляции через Facebook Live, и предприятия должны использовать его для охвата своей целевой аудитории. Прямая трансляция требует приверженности аудитории, поэтому она автоматически отпугнет незаинтересованных.

Кроме того, с интерактивными каналами вещания, такими как Agora, односторонняя прямая трансляция преобразуется в двустороннюю, что позволяет людям общаться друг с другом. Самое приятное то, что вашей аудитории не требуется загружать другое приложение. Он интегрируется с существующими приложениями и позволяет брендам обращаться к потребителям в режиме реального времени.

«Несмотря на то, что важность видео, особенно живого видео, в наступающем году будет расти, ключевым отличием будет создание высококачественного релевантного видео. По мере того, как новизна возможности «выходить в эфир» с любого устройства и в любом месте сходит на нет, зрители начнут игнорировать создателей и трансляции, которые не делятся ничем, кроме своей повседневной деятельности. Истории, независимо от того, публикуются ли они в Snapchat, Messenger, Facebook или Instagram, последуют их примеру.

Проще говоря, по мере того, как аудитория становится все более насыщенной, компаниям и маркетологам придется стать более опытными в создании действительно ценного контента. Поэтому я ожидаю, что общее качество видеоконтента улучшится в 2018 году». — Майк Олтон , специалист по контент-маркетингу, автор, директор по маркетингу, The Social Media Hat

Поскольку потребление мобильного видео продолжает расти, большинство пользователей смотрят видео с выключенным звуком. В среднем 85% пользователей слушают видео с выключенным звуком. Вы можете бороться с этим, убедившись, что ваше видео рассказывает захватывающую историю со звуком или без него. Используйте текст и графику, инструменты автозаголовка Facebook или загрузите файл SRT в свое видеообъявление, чтобы добавить подписи, которые помогут донести ваше сообщение.

Скоро бренды смогут проецировать свою продукцию в дома пользователей социальных сетей через специальные фильтры. Например, IKEA выпустила приложение «Place», чтобы пользователи могли просматривать мебель в своем доме перед покупкой. Это отличный способ увеличить конверсию, показывая покупателям, как их товары будут выглядеть в окружении их собственного дома, перед покупкой.

Houseparty — это платформа для видеовстреч, которую ежедневно используют более миллиона человек. Он в основном используется поколением Z как способ общаться с друзьями в цифровом формате. Платформа настолько успешна, что Facebook, как сообщается, изучает способы создания аналогичной функциональности на своей платформе.

Мы уже видели, как видео становится все более важным в социальных сетях, и групповые видеовстречи в прямом эфире являются естественным продолжением этой тенденции. Вполне возможно, что в 2018 году Facebook объявит о продукте, аналогичном Houseparty, который завоюет сердца пользователей, как это произошло со Stories в Instagram.

Более 2,5 миллиарда человек используют платформы для обмена сообщениями по всему миру, и все же бренды по-прежнему в основном сосредоточены на общении с потребителями исключительно в социальных сетях. Ожидается, что в 2018 году бренды будут вкладывать больше времени и денег в общение с потребителями на платформах обмена сообщениями.