Отзывы клиентов IBF-Motors

Москва Москва Санкт-Петербург

+7 (495) 276-0-911

English

• 2022-01-24. «CBS»
  • Хотим выразить благодарность водителю, который забрал для нас хрупкий груз по заказу и бережно доставил его в другой конец Москвы. Он был при этом постоянно на связи, по нашей просьбе перепроверил заказ, предоставил фото и проявил удивительную чуткость к нашим просьбам. Выражаем благодарность и искреннюю признательность водителю за его профессионализм, отзывчивость и вежливое отношение.
    Transportation Snr. Specialist
• 2020-09-30. «Социальная перевозка»
  • Огромная благодарность водителю за его работу, в которой соединились профессиональное мастерство, внимательное отношение к клиенту, умение создать максимально комфортную обстановку во время передвижения. В салоне чисто, приятно, водитель в маске. Спасибо всей организации за благородное отношение к людям, ведь это такая редкость в наше время. Я быстро и с максимальным комфортом была доставлена до места лечения и обратно, до дома 29 сентября 2020 года. Будьте здоровы и успешны!
    Пассажир
• 2020-03-17. «JTI Russia LLC»
  • Хочу выразить искреннею благодарность за проведении защитной профилактики против распространения коронавирусной инфекции. Вы заранее вводите профилактические меры минимизируя возникновения случаев в будущем. Вы нашли время и силы, вникнуть в проблему и постараться ее упредить. Это очень важно в настоящее время.
    Сотрудник
• 2020-01-20. «ГСК Трейдинг»
  • От компании ГСК Трейдинг хотим выразить Огромную Благодарность водителю.
    пассажир случайно оставила кошелек в автомобиле и водитель сразу же среагировал и привез кошелек по месту назначения.
    Сотрудник
• 2020-01-16. «Эбботт»
  • От группы компании Эббот из Шереметьева в Домодедово большая благодарность за комфортную поездку водителю.
    
    Сотрудник
• 2019-09-16. «Komatsu»
  • От лица нашей компании хочу выразить благодарность вашему сотруднику Юрию, который сегодня вёз нашего японского гостя в а/п Домодедово.
    У гостя было пожелание купить по дороге в аэропорт сувениры, а именно – футболку с изображением Путина. Юрий посоветовал Измайловский Вернисаж, отвёз нашего гостя, сопроводил его лично до сувениров, помог выбрать и купить сувениры, и заблаговременно привёз гостя в аэропорт.
    Мы благодарим вашу компанию за отличный сервис и лично Юрия за его отзывчивость и доброжелательность! Надеемся, что работа Юрия будет отмечена руководством.
    Сотрудник
• 2019-05-06. «Адамед Раша»
  • Уважаемые коллеги, добрый день!
    Хотелось бы выразить огромную благодарность водителям и диспетчерам ИБФ-Моторс, которые вчера (05 мая) ввиду сложившейся аварийной ситуации в аэропорту Шереметьево проинформировали пассажиров, были на связи с ними и организовали встречу в аэропорту Домодедово по причине смены аэропорта прилета.
    Наша коллега Юлия Краевская и уважаемые заслуженные врачи возвращались с Экспертного Совета из Алматы и очень переживали из-за отсутствия информации и задержки посадки рейса, а после – и из-за смены аэропорта прилета, спасибо, что были на связи с ними и встретили вовремя опоздавший рейс в Домодедово!
    Ребята, это так по-человечески, очень Вам благодарны!
    Department Assistant
• 2019-04-26. «Сахалин Энерджи»
  • Уважаемые коллеги!
    Завершился ряд мероприятий, запланированных в рамках 25-летия компании «Сахалин Энерджи», – 18 апреля в Москве прошел торжественный прием с участием более чем 200 гостей.
    
    Искренне благодарю вас за отличную работу и помощь, связанную с обеспечением транспортом как гостей, так и сотрудников Компании. Все было организовано на высоком уровне.
    Сотрудник
• 2018-09-10. «Philips»
  • Хочу поблагодарить Вас за прекрасную поддержку нашего мероприятия в С. Петербурге 3 – 4 сентября! Вся логистика была организована на высоком профессиональном уровне. Наши коллеги остались очень довольны. Спасибо!
    Специалист по организации мероприятий
• 2018-04-19. «Amway»
  • 17 арпеля заказала встречу в аэропорту у IBF-Motors. Не смотря на часовую задержку рейса, водитель меня дождался. Я очень много езжу в командировки и соответственно перемещаюсь на такси в разных городах и странах, но такой замечательный водитель мне попался впервые – поездка была комфортной и профессионально-выполненной. Увидев, что у меня очень тяжелые сумки, Алексей помог их донести до квартиры. А через час, обнаружив, что я забыла в ночи на заднем сиденье свою косметичку, он нашел время и вернулся ко мне, чтобы отдать забытое.
    Спасибо компании за то, что вы подбираете таких водителей!
    Теперь я полностью ваш клиент.
    Сотрудник
• 2018-02-19. «Adamed Group»
  • Хотелось бы отметить отличное выполнение всех приложенных заказов на 5 и 10 февраля 2018 г. по групповому бронированию такси в аэропорт Домодедово и обратно.
    Учитывая, что 5 февраля в Москве был сильный снегопад, возникли пробки, и несмотря на коррекцию времени подачи автомобилей, из-за пробок возникла вероятность опоздания ко времени регистрации на рейс, но водители проявили высокий профессионализм, и все пассажиры успели вовремя в Домодедово.
    
    Особенно хочется отметить водителя, который вёз пассажира из Шереметьева в Домодедово 5 февраля, в Шереметьево рейс из Нижнего Новгорода опоздал на 1 час, но чудесным образом пассажир успела на рейс вылетом из Домодедова в 11.30.
    Большое спасибо всем за отличную работу!
    Department Assistant
• 2018-01-16. «Эбботт»
  • Хочется поблагодарить водителя, который на автомобиле Шкода 15 января вез меня с коллегами с Ленинградского вокзала до районов: Аэропорт, Марьина Роща, Тимирязевского. В Петербурге пользовались утром услугами такси и очень понравился водитель, думали что это спокойствие, доброжелательность характерно только для северной Столицы. Однако оказалось, что мы ошибались, и наряду с человеческими качествами проявились и отличные профессиональные.
    Еще за долго до приезда пришли каждому из нас по 2 сообщения, затем водитель отзвонился, довел до машины, помог с багажом, быстро сориентировался в дорожной ситуации, во время движения соблюдал все правила ПДД и рекомендации по интервалу между машинами и т.д., не встревал в нашу беседу, а если задавали вопрос — отвечал лаконично. Огромное спасибо за такой профессиональный и человеческий подход к клиентам. А компании за то, что у них работают Водители (профессионалы с большой буквы).
    Сотрудник
• 2017-11-30. «PepsiCo»
  • Уважаемые партнеры,
    Хочу отметить работу одного из ваших водителей, который вез меня в аэропорт Шереметьево.
    Поездка с ним была очень приятной. Ваш водитель был вежлив, предусмотрителен и проявил высокие стандарты своего понимания отношения к клиенту.
    Хочу поблагодарить вас и водителя за высокий уровень клиентского сервиса. Очень приятно, что такие люди работают в вашей компании.
    
    Прошу передать ему мою благодарность и по-возможности отметить его отличную работу!
    Сотрудник
• 2017-11-09. «Servier»
  • Очень хотелось бы отметить работу водителя.
    Очень аккуратен и внимателен за рулем, профессионально водит машину, очень вежлив и доброжелателен, а также отзывчив и всегда готов помочь! Выражаю огромную благодарность!
    Сотрудник
• 2017-07-27. «Adamed Group»
  • Просим поблагодарить Вашего водителя, поездка вчера 26 июля от Спиридоньевского пер., до Шереметьева Е – успели на рейс, Игорь вез руководителя регионального подразделения, был на связи, отзвонился, проявил высокий профессионализм, все очень ему благодарны и от лица компании Адамед передайте ему огромное спасибо!
    Department Assistant
• 2017-07-18. «Санофи»
  • Хочу выразить огромную благодарность таксисту, за очень быструю подачу машины.
    Но только благодаря профессионализму водителя, я добрался к нужному времени.
    Хочу отметить, что водитель вел машину супер аккуратно.
    Отлично ориентируется знает Москву!
    Сотрудник
• 2017-07-07. «Алкон Фармацевтика»
  • Добрый день! Прошу опубликовать благодарность водителю! Спасибо большое за компетентность, вежливость, аккуратность вождения, интеллектуальное общение. Встретил в аэропорту в зале прилета с электронной таблицей, помог донести чемодан. Очень приятно было с вами совершить поездку! Осталась очень довольна обслуживанием, к услугам компании непременно буду впредь пользоваться и обращаться
    Сотрудник
• 2017-04-11. «Х5, Карусель»
  • Благодарю вашего водителя за то, что за минимальный срок смог привезти меня в аэропорт, и я успела на самолет. В пути постоянно выбирал оптимальный маршрут, помогал всеми силами. При этом профессионально и безопасно вел машину (трансфер в Шереметьево, 13.45, офис Х5). Прошу передать мою благодарность и учесть это при выплате премии
    
    Сотрудник
• 2016-08-22. «Schneider-electric»
  • Хочу выразить огромную благодарность водителю, который вечером 14.08.16г, несмотря на ужасные метеорологические условия, помог мне вовремя добраться из г. Раменское до аэропорта Шереметьево и успеть на рейс. Водитель очень грамотно подобрал маршрут и, соблюдая все ПДД, доставил меня в аэропорт вовремя, плюс включил хорошую музыку в салоне)) водитель оказался приятным человеком и большим профессионалом.Спасибо!
    Сотрудник
• 2016-08-22. «Кимберли Кларк»
  • Добрый день, хочу выразить благодарность водителю из Вашей компании, 05.11.16г выполнявшего заказ из аэропорта Домодедово на юг Подмосковья. Водителя не пришлось ждать на улице и мерзнуть , оперативно нашел и загрузил багаж. Во время поездки аккуратно вез, соблюдал все правила ПДД. Машина была чистой и в салоне приятно пахло. Отличная компания , отличные водители и достойный автопарк. Спасибо , что Вы есть.
    Сотрудник
• 2016-08-17. «Сандвик»
  • Добрый день. Я пользовался услугами вашей компании 11.08.16 из аэропорта Внуково с водителем на автомобиле шкода октавия. Хотел бы выразить данному водителю отдельную благодарность, поездка с ним понравилась, была комфортной, водитель был компетентен.
    Сотрудник
• 2016-07-28. «ООО «Санти»»
  • Выражаю благодарность водителю за желание сделать больше того, что входит в его должностные обязанности, за содействие, за участие и за желание помочь! И, конечно, за профессиолнальное вождение и вежливое отношение к клиенту. 11 июля 2016 г., в 6 часов утра, водитель отвозил меня в аэропорт Домодедово и по дороге я забеспокоилась, что не выключила плиту. Поделилась с ним своими тревогами и он приложил максимум усилий, чтобы помочь решить эту ситуацию (давал разные полезные советы, вызвался передать ключи от дома моим родственникам во внерабочее время и т.д.). Спасибо большое за отзывчивость! (плита, кстати, оказалась выключенаJ)
    Сотрудник
• 2016-07-27. «GSK»
  • Хочу выразить огромную благодарность водителю , который 26.07.16г, несмотря на мой поздний заказ, помог мне вовремя успеть на поезд. Водитель очень грамотно подобрал маршрут и, соблюдая все ПДД, доставил меня на вокзал не просто вовремя, а гораздо раньше, дав возможность спокойно устроиться в поезде и даже выпить кофе перед отправкой))поездка доставила только положительные эмоции и сам водитель оказался приятным добродушным человеком. Спасибо!
    Сотрудник
• 2016-07-14. «GSK Consumer Healthcare»
  • Хотелось бы выразить благодарность водителям микроавтобусов Мерседес Виано за отличную работу в сопровождении наших глобальных коллег. Данный визит прошел идеально, благодаря отличной работе ребят. Также выражаю отдельную благодарность водителю за его работу вчера вечером. Наши гости были поражены его мастерством и комфортом, предоставленным трансфером.
    Сотрудник
• 2016-06-20. «Марс»
  • Спасибо большое за оперативную подачу 2- х машин (в понедельник утром наше такси ( другое) не приехали и ibf выручили нас и отвезли в аэропорт. Спасибо всей смене и водителям от нашей семьи.
    Сотрудник
• 2016-03-25. «ЯМАЛ СПГ»
  • Прошу Вас поблагодарить диспетчера (работала 24 марта вечером), которая внимательно смотрит заявки и предотвращает неприятности у клиента ( я перепутала адреса подачи и маршрута). Спасибо!
    Заместитель финансового директора
• 2015-08-27. «Oracle»
  • Большое спасибо вам за хороший автомобиль и прекрасный сервис.
    Administrative assistant
• 2015-08-27. «Johnson&Johnson»
  • Хочу выразить огромную благодарность водителю, встречавшему меня в аэропорту Санкт-Петербурга. Настолько вежливого, деликатного и приятного в общении водителя я давно не встречала! Спасибо ему огромное!
    Сотрудник
• 2015-04-27. «Медицинские бизнес решения и консалтинг»
  • Добрый день! Наша компания благодарит сотрудников ИБФ Моторс за отличную организацию трансфера во время проведения конгресса с 21 по 26 апреля 2015 года. Отдельно выражаем огромную благодарность водителю.
    Сотрудник
• 2015-01-22. «Shell»
  • Хочу выразить благодарность водителю.
    Наш иностранный сотрдуник был очень доволен и говорил, что такого качества обслуживания у них в Лондоне нет.
    К сожалению, детально не описывал, но, тем не менее, очень просил поблагодарить.
    Transportation & Logistics Lead
• 2014-10-30. «Dupont»
  • Прошу передать мою глубокую благодарность водителю такси IBF- Motors.
    Благодаря соблюдению им всех правил, предписанных ПДД: держать дистанцию, соблюдать скоростной режим, а также его компетентности и водительскому опыту, удалось избежать столкновения с участниками ДТП, спровоцированного водителем-лихачом, на МКАД, сохранить автомобиль, наше здоровье и, возможно, даже жизнь.
    С уважением и благодарностью.
    Сотрудник
• 2014-10-30. «Shell»
  • Хотим поделиться нашим очень позитивным опытом в работе с Вашей компанией.
    1. Пассажир сообщила нам о том, что водитель был очень профессионален, аккуратен и соблюдал все правила.
    2. Проводы в Домодедово. Пассажир сообщила нам о том, что водитель был очень профессионален, аккуратен и соблюдал все правила. Просит донести до Вашего сведения.
    3. Встреча в Шереметьево D. Водитель был очень внимателен. Ремни, дистанция, скорость, отношение к сложной дорожной ситуации (ехали очень долго, почти 2 часа) Никакой нервозности, резких движений Я даже смогла уснуть, Что со мной случается крайне редко. Оставила краткий отзыв на бланке заказа
    Очень просим Вас отреагировать и, в преддверии Нового Года, отметить данных водителей.
    Заранее спасибо
    Сотрудник
• 2014-09-16. «Санофи»
  • Хотел бы поблагодарить водителя за то, что помог нам сориентироваться в аэропорту (14.09) и скоординировать наши действия с остальными прилетевшими из нашей группы для оптимизации времени и ресурсов. Надеюсь, что компания IBF-Motors поощряет подобное поведение от своих сотрудников.
    Спасибо Вам большое!
    Младший менеджер по Торговому Маркетингу
• 2014-06-24. «ICON Clinical Research»
  • Хотела выразить огромную благодарность водителю, который встречал иностранного представителя компании в Домодедово 23 июня 2014 года.
    После чего довез до Ярославского вокзала и прождал на вокзале около часа, пока не подали поезд, после чего помог с билетом и благополучно посадил на поезд.
    И также терпеливо отвечал на все мои бесконечные звонки с уточнениями.
    Receptionist
• 2014-04-09. «NESTLE Rossiya LLC — Moscow, Russia»
  • Хочу поблагодарить Руководителя диспетчерского отдела и Оператора за активное сотрудничество на протяжении долгого времени (уже более 2 лет!).
    Нам очень приятно осознавать, что наши заказы в руках надежных, проактивных и приятных в общении профессионалов.
    Виталий и Татьяна всегда оперативно реагируют на наши запросы (даже самые запутанные!), помогают в любых ситуациях.
    Спасибо за это; вы – достойный пример для подражания!
    Administrative Specialist
• 2014-03-04. «GlaxoSmithKline»
  • Здравствуйте! Хотела бы выразить огромную благодарность водителю вашей компании. В ночь с 13-14 февраля он встречал меня в аэропорту Пулково. Случилась неприятность-у меня потерялся багаж. Молодой человек терпеливо прождал меня почти 1,5 часа. Затем отвез в круглосуточный супермаркет для приобретения товаров первой необходимости, предложил воспользоваться своей скидочной картой, подождал (хотя рабочий день его,видимо, закончился, в в 3 часа утра), доставил в отель. При этом безупречно вел автомобиль и оказывал моральную поддержку, что было очень важно для меня в этот момент. Очень приятно, что в вашей компании работают такие неравнодушные,отзывчивые люди! Хотелось бы,чтобы ответственное, неформальное отношение к работе было отмечено руководством! Спасибо!
    Сотрудник
• 2014-02-19. «Шелл»
  • I want to Express gratitude to the IBF-motors and to emphasize proactive and safe driving.This was highly appreciated!
    Especially since as a visitor your safe travel depend on them. I know that this all was part of the selection process, but still it’s always good to make this appreciation known to the management & drivers of IBF-Motors.
    Сотрудник
• 2014-02-11. «Sandoz CJSC»
  • ЗАО Сандоз хочет поблагодарить Вас за отличную организацию трансферов во время Цикловой встречи Сандоз 26-30 января 2014 года.
    За терпение, проявленное к нашим многочисленным корректировкам заказов.
    За четкую работу операторов и водителей 26. 01.2014 «проводы».
    За прекрасную организацию, оперативное реагирование и молниеносное решение «встречи» всех 4х чартеров Сандоз 30.01.2014
    Event coordinator
• 2013-09-25. «MSD Pharmaceuticals»
  • Я бы хотела выразить крайнюю признательность и благодарность Вашему сотруднику.
    Ваш водитель встречал 19 сентября в аэропорту Домодедово в 22.35 американского профессора. Она является одним из ведущих мировых экспертов в области вакцинации.
    Ее рейс задержался, водитель ее прождал. После чего повез на Ленинградский вокзал. Из-за задержки рейса они опоздали на поезд, на который были куплены билеты. Водитель не оставил иностранку одну на вокзале, хотя в его должностные обязанности входило только довезти до места назначения.
    Он помог пойти в кассы, купить билеты. Узнал какие бумаги надо заполнить и где, чтобы вернуть деньги за пропавшие билеты (как вернуть деньги за билеты РЖД , которые пропали по вине авиакомпании Люфтганза – что весьма сложная бюрократическая процедура). После чего до 3 утра пробыл на вокзале, пока не посадил профессора в поезд!!!!!
    Еще раз позвольте поблагодарить Вашего сотрудника. У Вас работают лучшие из лучших как в профессиональном, так в человеческом плане люди!!!
    Медицинский советник
• 2013-09-20. «Fazer Brands, Russia »
  • Хотела бы от имени моей коллеги выразить благодарность водителю компании IBF-Motors за высокие профессиональные навыки и заботливое отношение к пассажиру, проявленные им во время поездки из аэропорта Шереметьево на пр. Мира.
    Он без напоминания и просьб помог сотруднице донести багаж до машины, соблюдал скоростной режим и правила дорожного движения, выбрал маршрут, позволивший избежать большого количества пробок на дороге, а также проявил исключительную вежливость и внимательность в общении. Всегда радостно принимать услуги от человека, который искренне любит свою работу и получает удовольствие от того, что делает. Мы просили бы Вас передать нашу благодарность водителю.
    Travel coordinator
• 2013-07-17. «YOTA»
  • Компани YOTA выражает искреннюю благодарность и глубокую признательность lВF -Моtоrs за сотрудничество.
    Хотим отметить высокий профессионадизм сотрудников компании и в целом качественный сервис. lВF -МоtогS — команда настоящих профессионалов, с такими специалистами приятно сотрудничать на всехэтапах, начиная отзвонка диспетчерудо завершения поездки.
    Административный отдел
• 2013-05-28. «ZAO Sandoz»
  • Хочу выразить свою благодарность водителю, который оперативно осуществил доставку очень важных документов нашему партнеру.
    Он не только оперативно осуществил доставку документов, но и сообщил, что документы доставлены, был очень вежлив.
    Marketing coordinator Rx
• 2013-02-22. «Johnson & Johnson Consumer Russia»
  • Компания Джонсон & Джонсон, со стороны сектора Консьюмер, благодарит Вас и Вашу команду за оперативную поддержку и помощь в организации транспорта после корпоративного мероприятия для наших сотрудников.
    Хотелось бы отметить профессиональную работу оператора, обслуживающего нас в этот вечер. Не было ни одного пропущенного заказа, при этом мы часто меняли машины, адреса и фамилии.
    Огромное Вам спасибо.
    Office administrator
• 2013-02-22. «NESTLE Rossiya LLC — Moscow, Russia»
  • Спасибо за поддержку — меня проводили и встретили отлично, несмотря на то, что обратный рейс задержался на час. И диспетчер и водители сработали хорошо и корректно.
    Administrative Specialist
• 2013-02-20. «СОИР СИБУР»
  • Коллеги, хочу выразить благодарность водителю Вашей компании. Вежливое обслуживание и корректное безаварийное профессиональное вождение оставили хорошее впечатление. Благодарю за качество обслуживания.
    Сотрудник
• 2013-02-13. «ZAO Sandoz»
  • Хотела еще раз поблагодарить за слаженную работу вашей команды при отправке Сандоз 7-8 февраля и особенно по возвращению 12-13 февраля.
    Координаторы работали четко, людей стразу направляли к нужному водителю. Не было толпы и неразберихи.
    Ваши коллеги показывали фотографии из Шереметьево –Е, как проходила встреча рейса, очень все профессионально!
    Все изменения и вопросы решались быстро и качественно.
    Спасибо Вам большое.
    Event coordinator
• 2012-08-30. «Robert Bosch OOO»
  • Выражаю Вам свое почтение и благодарю за отличную работу водителя IBF-Motors.
    29 августа он вез моего зарубежного коллегу в аэропорт Внуково. Временно перекрытое шоссе от МКАД до аэропорта Внуково могли стать причиной опоздания клиента на рейс.
    Оперативные действия водителя на маршруте, своевременное информирование заказчика и что особенно ценно, всесторонняя помощь (регистрация, помощь с багажом, переговоры с сотрудниками аэропорта и т.д.) обеспечили посадку клиента в самолет после окончания регистрации.
    Позвольте от имени директора по продажам НС-Cargo в Европе поблагодарить компанию IBF-Motors за работу на высоком профессиональном уровне.
    Сотрудник
• 2012-08-13. «Эрманн»
  • Очень хотела бы выразить огромную признательность и сказать «спасибо» водителю. Только благодаря ему в рекордное время успели доехать от Домодедово до аэропорта Шереметьево и попасть на рейс. Несмотря на то, что изменения в заказ были внесены в последний момент (задержали рейс и одна из наших сотрудниц не успела на экспресс), он быстро сориентировался в ситуации и сделал все возможное, чтобы за максимально короткое время доставить её в аэропорт.
    Координатор Департамента продаж
• 2012-06-08. «Philips»
  • Хочу поблагодарить Вашу компанию за организацию транспорта для нашего мероприятия 5-го – 7-го июня. Как и в прошлые годы, все было организовано на самом высоком уровне. Весь транспорт подавался в нужное время, четко и без накладок. Особенно хочется отметить водителя микроавтобуса, работавшего с нами все три дня – ни одного нарекания и только положительные отзывы.
    Единственный момент, который мы уже обсудили с Виталием, это отсутствие у водителя микроавтобуса программы второго и третьего дня. Ему приходилось обращаться ко мне за данными, а мне соответственно контролировать правильность понимания каждого маршрута. Надеюсь, что Вы донесете эту информацию до руководства ваших партнеров во избежание повторения подобных ситуаций в будущем.
    Тем не менее еще раз хочу выразить благодарность от компании Philips и от себя лично за прекрасную работу!!
    Сотрудник
• 2012-03-26. «ПРОГРЕСС»
  • Уважаемые партнеры! Хочу выразить благодарность Вашему водителю, который отвозил меня в аэропорт Внуково 20 марта 2012. БЫла приятно удивлена таким внимательным и вежливым обслуживанием. Особенно хочу отметить прекрасное знание города, что большая редкость в наше время. Прошу отметить водителя. Спасибо Вам за отличных сотрудников и хорошую работу.
    Сотрудник
• 2012-03-16. «Lafarge A&C»
  • 14.03.2012 воспользовался услугами Вашей компании. Хотел бы особо отметить высокую клиентоориентированность водителя. Благодарю его за оказанную помощь (мне было необходимо донести достаточно тяжелый груз до поезда)! Просьба поощрить за работу! Еще раз большое спасибо!
    HR Manager
• 2011-10-31. «Ernst&Young»
  • Уважаемые коллеги,
    Разрешите выразить благодарность от имени старшего менеджера компании Ernst & Young водителю машины Ford Mondeo, компания IBF Motors, за оказанную помощь в ориентировании наших иностранных коллег в центре Москвы в пятницу 28 октября, в день открытия Большого Театра, когда все дороги в центре были перекрыты. Водитель доступно объяснил и показал на карте как добраться до ресторана и до гостиницы англоговорящим гостям (они совсем не говорят по-русски), т.к. не имел возможности довезти их до конечного пункта на машине. Наши гости без труда добрались до ресторана и гостиницы и остались довольны организацией вечера.
    Еще раз — большое спасибо!
    Побольше бы таких водителей!:)
    Executive Assistant
• 2011-07-12. «Immoeast»
  • Хотелось бы объявить огромную благодарность водителю. Он очень корректный, доброжелательный, вежливый и тактичный. Автомобиль очень чистый.
    Сотрудник
• 2011-07-12. «ZAO Sandoz»
  • Так получилось, что 3 августа мне нужно было срочно заказать утром такси в офис. Я обратилась в Вашу компанию и машину подали в достаточно короткий срок. Я бы хотела поблагодарить Вас и Вашу компанию за качественный сервис, за понимание и хорошую работу Ваших операторов и водителей!
    Отдельно, я бы хотела поблагодарить водителя, который выбрал короткий маршрут, доставил меня в офис быстро и с комфортом, а так же был очень вежлив. У меня был тяжелый чемодан(из офиса нужно было сразу уезжать в отпуск), он помог занести его к дверям офиса по большой лестнице.
    Еще раз огромное спасибо!
    Finance Analyst
• 2011-07-12. «Ernst&Young»
  • Компания Ernst & Young ,транспортный отдел выражает благодарность водителю,а так же его диспетчеру,за своевременную подачу а/м ,помощь в проводах пассажира (иностранец первый раз в России), проводил до перрона,сделал всё оперативно,красиво.))))),Большое спасибо!!!
    Оператор компании
• 2011-07-05. «Philips»
  • Прежде всего хочу поблагодарить Вас от лица компании Philips за прекрасное транспортное обеспечение нашего мероприятия 28 – 30 июня. Как всегда все заказы были выполнены идеально. Все водители продемонстрировали высокий уровень ответственности и профессионализма. Мне было очень приятно работать с Вами – все изменения по программе (а их было не мало) обрабатывались очень быстро. Также очень четко была организована логистика минивенов у Риц отеля, что было довольно непросто, учитывая особые требования гостиницы к транспорту.
    Еще раз спасибо за прекрасную работу!!!
    С надеждой на продолжительное сотрудничество.
    Сотрудник
• 2011-05-23. «Avon»
  • Уважаемые коллеги!
    Хотим выразить Вам свою искреннюю благодарность за оказанную помощь в организации трансферов для нашей конференции AVON Global Tour.
    Огромное Вам спасибо за проявленную гибкость, четкую работу и профессионализм!
    С надеждой на дальнейшее сотрудничество!
    Coordinator of delivery
• 2011-03-25. «MSD Pharmaceuticals»
  • Компания ООО «МСД Фармасьютикалс» хотела бы отметить и поблагодарить водителя IBF-Motors за проявленные проактивность и гибкость по отношению к клиенту.
    Вчера к Вам поступил заказ встретить рано утром в 2,20 нашего сотрудника, которая возвращалась из командировки. Был указан рейс и место встречи а/п Домодедово.
    Водитель позвонил и предупредил, что данный рейс не фигурирует в расписании а/п Домодедово, но есть в расписании а/п Шереметьево.
    Спасибо огромное!
    Office & Fleet Management Specialist
• 2011-03-16. «Доктор Вильмар Швабе ГмбХ & Ко. КГ»
  • Искренне благодарю водителя компании за профессионализм, отзывчивость, корректность, отличное содержание машины.
    08.03.11 воспользовалась услугами моей вот уже на протяжение 10 лет ЛЮБИМОЙ компании.
    ВЫ молодцы! Для меня – лучшие. Водители подготовлены, аккуратны, машины в идеальном состоянии. Подача машин всегда своевременная.
    СПАСИБО!
    Офис Менеджер
• 2011-01-27. «Энел-ОГК5»
  • Для нас было большим потрясением известие о том, что сотрудники IBF-Motors пострадали от теракта 24.01.2011 в аэропорту Домодедово.
    Мы искренне сопереживаем им и желаем скорейшего выздоровления.
    Еще раз примите наши самые искренние сожаления и пожелания скорейшего выздоровления вашим сотрудникам.
    В надежде на дальнейшие мирное и плодотворное сотрудничество.
    Начальник отделов сервисов
• 2011-01-27. «ТНК-ВР»
  • Примите искренние слова поддержки в связи с трагическими событиями в аэропорту Домодедово, где пострадали Ваши сотрудники.
    От лица всего коллектива ТНК-ВР прошу передать и родным и близким пожелания мужества, стойкости и душевных сил в эту тяжкую минуту.
    ТНК-ВР и IBF-Motors связывает долгая история партнерских взаимоотношений.
    Квалифицированный, ответственный, действительно не равнодушный персонал – всегда отличал Вашу компанию.
    От всего сердца желаю пострадавшим скорейшего выздоровления и возвращений к нормальной жизни и работе.
    Исполнительный вице-президент
• 2010-11-16. «ТНК-ВР»
  • Прошу передать слова благодарности водители Евсееву Николаю Вячеславовичу, выполнявшему трансфер для сотрудника сегодня 16 ноября с.г. Не смотря на трудное движение и «пробки» по МКАДу Николай Вячеславович доставил пассажира вовремя в аэропорт Домодедово. Хотим обратить Ваше внимание, что Евсеев Н.В. является ответственным к своей работе водителем, хорошо знает маршрут движения и вежлив с пассажирами. Прошу поблагодарить Николая Васильевича от имени сотрудника.
    Team Assistant, Technical Assurance
• 2010-09-27. «OMV»
  • Хотим выразить благодарность водителю, который сегодня 27/09 работал по нашему заказу. Большое спасибо за помощь.
    Благодарим за сотрудничество.
    Chief accountant
• 2010-09-15. «JTI»
  • Сегодня 15.09.10 года, нашей компанией было заказано такси из аэропорта Шереметьево терминал «Д» с адресом доставки Вишняковский переулок д. 27. Водитель прибыл вовремя, во время поездки не нарушал ПДД, был приветлив, показал хорошее знание Москвы и прилегающих переулков. Стиль вождения автомобиля безупречный. Сотрудник нашей компании был очень доволен качеством выполнения заказа и выражал теплые слова в адрес водителя.
    Считаю необходимым выделять такие случаи и не оставлять без внимания. В связи с выше перечисленным, прошу Вас по возможности отметить качественный труд сотрудника.
    Также, мы еще раз убедились, что в выбранной нами компанией работают профессионалы, знающие свое дело.
    Car Pool Manager
• 2010-07-07. «Philips»
  • От имени компании, нашего руководителя и от себя лично хочу поблагодарить Вас за прекрасную организацию транспорта для нашего мероприятия, проходившего в период с 5-го по 7-ое июля! Все прошло очень четко и слаженно. Предоставленный Вами транспорт полностью соответствовал нашим требованиям, а профессионализм и личные качества водителей не вызывали никаких сомнений.
    Еще раз огромное спасибо и с надеждой на продолжение сотрудничества
    Персональный ассистент Вице-президента
• 2010-07-06. «PRAXAIR RUS»
  • От лица нашей компании хотели бы выразить свою благодарность за наше совместное сотрудничество на протяжении нескольких месяцев. Пользуясь моментом, хотим выразить особую благодарность сотруднику Вашей компании, который вчера вечером выполнял наш заказ. Пассажир остался очень доволен поездкой по городу.
    Business Assistance
• 2010-06-29. «Доктор Вильмар Швабе ГмбХ & Ко. КГ»
  • По поручению Директора по маркетингу и региональной службы нашей компании передаю искреннюю благодарность водителю за профессионализм, корректность, тактичное отношение к клиенту.
    Офис Менеджер
• 2010-03-09. «Ernst & Young»
  • Добрый день! Выражаю огромную благодарность (и уже не первый раз в адрес Вашей компании) водителю, который сегодня 9 марта в 8:48 часов утра встретил мою сестру на Московском вокзале г. Санкт-Петербурга. Спасибо большое за надежность, защищенность, заботу и доброту! Ездить с Вами — спокойствие и в радость! Буду и дальше к Вам обращаться!
    Сотрудник
• 2010-02-01. «Nicko Travel Group, Moscow»
  • Огромное спасибо Вам и Вашим коллегам, тем, кто участвовал в организации трансферов 29 января 2010 . Было очень много изменений, но все прошло гладко.
    Ведущий менеджер по организации мероприятий отдела корпоративных и конгрессно-выставочных мероприятий
• 2009-12-08. «Baker Hughes»
  • Just a note to let you know that my IBF taxi driver last night was a model of patience and assistance in very difficult driving conditions. In the end, without any need, he went as far as to help me with my luggage to the Metro station at Paveletskaya. Please pass on my appreciation to IBF and the driver.
    Сотрудник
• 2009-11-20. «Нестле ВотерКулерс Сервис»
  • От лица компании хочу выразить благодарность вашей фирме за профессионализм, оперативность и компетентность ваших сотрудников , в частности Вахрину Андрею , который встречал нас на Московсом вокзале и утром оперативно доставил нас в офис. Хочется отметить не только высококлассное вождение Андрея, обеспечение повышенного комфорта , но и личные качества . Это не просто водитель ! Это исключительно гостеприимный и дружелюбный человек, замечательный гид и рассказчик!!! Желаем вашей компании побольше таких сотрудников, тогда время в пути у клиентов будет будет пролетать очень быстро и с пользой.
    Коррдинатор по качеству сервиса
• 2009-11-09. «КБ «Ренессанс Капитал»»
  • От лица компании КБ «Ренессанс Капитал» хочу выразить благодарность вашему сотруднику Сергею Черткову за четкую и профессиональную работу с нашим клиентом 5 ноября 2009 года.
    Желаю вашей компании побольше таких сотрудников.
    Executive Assistant
• 2009-10-28. «Immoeast»
  • Мне хотелось бы вынести благодарность водителю такси Снегиреву А.Ю. В машине у него я забыла ноутбук, пропажу обнаружила часами позже. В тот же вечер я связалась с ним, и он мне передал компьютер обратно без всякого доп вознаграждения. Снегирев А.Ю., очень любезный и интеллигентный человек.
    Сотрудник
• 2009-10-28. «ВФС Восток»
  • От имени руководителя ООО «ВФС Восток» — я хотела бы выразить благодарность водителю Вашей компании — Игорю Трушину. Именно благодаря Игорю он смог успеть на поезд в, казалось бы, почти безвыходной ситуации жуткой пробки на третьем кольце и при том, что оставалось буквально 12 минут до отхода поезда.
    Прошу Вас передать огромное СПАСИБО Игорю, а также пожелание безаварийной и безопасной езды на дорогах Москвы.
    PA to Managing Director
• 2009-08-25. «ООО АстраЗенека»
  • Хочу выразить огромную благодарность вашим сотрудникам, в частности Катенину Андрею Александровичу за его порядочность!
    5 июля Андрей Адександрович вез меня от аэропорта Домодедово до Мариотта на Тверской, у него в машине я забыла свой сотовый телефон. Вспомнила спустя некоторое время, позвонила на свой телефон, он услышал звонок и сразу вернулся в гостиницу , где и вручил мне телефон .
    Прошу объявить благодарность вашему сотруднику от лица компании АстраЗенека и от меня лично.
    Региональный коммерческий менеджер по Восточной Сибири
• 2009-07-10. «Ernst & Young»
  • Хотела поблагодарить за транспорт, который Вы нам предоставили на 9 и 10 июля. Наши сотрудники были в восторге от микроавтобусов и отдельную благодарность Климову.
    Transportation Sr Specialist
• 2009-03-10. «HP»
  • My big thanks to IBF for being so reliable. Everything worked out fine
    Сотрудник
• 2009-03-03. «AVON»
  • От лица Компании AVON выражаю вам благодарность за помощь в проведении II Конференции Координаторов Отдела продаж.
    Несмотря на значительное число заявок на трансферы, работа была выполнена безукоризненно.
    Выполнение всех транспортных заявок строго в соответствии с графиком, профессиональная работа диспетчеров и водителей, а также надежность в исполнении заказов и своевременное информирование позволяют мне считать IBF Motors надежными деловыми партнерами.
    Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество
    Координатор по транспорту подразделения поддержки продаж
• 2008-11-11. «WRIGLEY»
  • СПАСИБО Вам огромное за отличную работу по организации встреч, проводов и транспортировки по городу наших VIP гостей. Обратившись к Вам, знаю, что всегда будет все сделано на все 100% и мне совершенно не за что будет переживать
    Сотрудник
• 2008-10-09. «JTI M&S»
  • От имени компании JTI M&S выражаю огромную благодарность оператору по приему заявок Лиле за отзывчивость, оперативность, профессионализм и желание помочь!!!
    Спасибо ей огромное!!!!
    Желаю Вам побольше таких сотрудников!
    Администратор офиса
• 2008-09-27. «Philips»
  • Хочу выразить Вам и всем Вашим сотрудникам благодарность от лица компании Philips за прекрасную поддержку семинара, который мы проводили в пансионате «Райвола», Рощино.
    Ситуация была осложнена тем, что планируемое к 15 сентября открытие моста в Рощино было отложено, что, в свою очередь, затруднило проезд к месту проведения семинара, а также тем, что компании, которая выполняла данные заказы, было сложно выдерживать высокие стандарты обслуживания, принятые в IBF Motors.
    Принимая во внимание сложную и насыщенную программу семинара, а также то, что он проводился впервые и на него были приглашены значимые для нас клиенты, опоздание к месту проведения отразилось бы на общем ходе мероприятия и желании клиентов принимать участие в наших семинарах в дальнейшем.
    Однако, несмотря на все перечисленные трудности и приняв во внимание первый опыт трансфера в Рощино, который мы с Вами обсудили ниже, Ваши сотрудники приложили все усилия, чтобы эта ситуация не повторилась. Они были терпеливы, проактивны, профессиональны и по-человечески добры. В любых ситуациях с ними Было приятно общаться, а все возникающие рабочие вопросы решались оперативно и грамотно.
    Я прошу Вас выразить благодарность от лица компании Филипс всем сотрудникам, которые принимали участие в организации трансферов Санкт-Петербург-Рощино в период с 22 по 26 сентября, а также передать нашу благодарность компании, которая предоставляла нам автобусы.
    Мы гордимся тем, что у нас есть партнер, на которого можно положиться при организации серьезных мероприятий, и желаем Вашей компании дальнейшего роста и процветания.
    Business Development Manager
• 2008-08-21. «OMV»
  • От имени фирмы OMV позвольте выразить огромную благодарность за организацию работы с делегацией с 19 по 21 августа.
    Отдельно хочется отметить высокопрофессиональную работу водителя Михаила Степового, несмотря на возникшие трудности. Он молодец!
    Еще раз благодарим за сотрудничество.
    Chief accountant
• 2008-04-28. «Renaissance Capital»
  • От лица администрации отдела и самих пассажиров просьба передать благодарность водителю, которому 24 апреля удалось в кратчайшие сроки довезти наших ВИП-гостей в аэропорт Домодедово, несмотря на ужасно затрудненное движение.
    Пожалуйста, поблагодарите водителя и компанию, в которой он работает, за отличный сервис!
    Taxi Coordinator
• 2008-04-19. «Wrigley»
  • Я хотела бы выразить благодарность Вашему сотруднику Денису Кицанюк за его добросовестное отношение к работе и клиентам. Он очень помог мне с грузом, который неожиданно для меня оказался намного больше и тяжелей, чем я ожидала. Вообще хочу отметить, что большинство Ваших сотрудников – это приятные, вежливые и внимательные люди. Большое спасибо Вашей компании за высокий уровень оказываемых услуг!
    Сотрудник
• 2008-04-18. «Raven Russia Property Advisors Ltd»
  • По просьбе Roxani Mc.Fadden, сотрудницы компании «Raven Russia», просим Вас выразить благодарность водителю Чупурину Анатолию Ивановичу. Данный водитель выполнил свою работу на высшем уровне, в связи с чем госпожа McFadden осталась очень довольна.
    Office Coordinator
• 2008-01-29. «AVON»
  • Руководство Компании AVON выражает благодарность за помощь в проведении Конференции отдела продаж 1 квартала, а именно: выполнение всех транспортных заявок точно по графику, профессиональная работа диспетчеров и водителей.
    Несмотря на большое количество трансферов, работа была выполнена безошибочно.
    Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество.
    Координатор по транспорту подразделения поддержки продаж
• 2007-11-29. «Интел»
  • Выражаю личную благодарность команде IBF-motors г.Санкт-Петербурга за качественное обслуживание.
    Спасибо вам за надежность в исполнении заказов и своевременное информирование.
    Хочу отметить хорошую работу диспетчеров и операторов, их вежливость и внимательность.
    Администратор офиса Интел, Санкт-Петербург
• 2007-11-21. «Sanofi — Aventis Russia»
  • Выражаем благодарность водителю Кожуху Александру, который 20 ноября отвозил в аэропорт нашу сотрудницу.
    Большая просьба поощрить водителя за его высокие профессиональные качества.
    
• 2007-11-14. «WRIGLEY»
  • Спасибо огромное вашим водителям за отличную организацию VIP встреч и проводов сотрудников нашей компании.
    Вам хотелось бы лично выразить огромное спасибо за отличную организацию и помощь в этом вопросе. Все было организовано просто замечательно и на очень высоком профессиональном уровне. Спасибо вам огромное за понимание и внимание проявленное к нашей компании.
    
• 2007-10-29. «Эбботт»
  • Хочу поблагодарить Вас за сотрудничество и помощь в логистике мероприятия компании «Эбботт» с 19 по 25 октября 2007 года.
    Все наши клиенты по достоинству оценили уровень предоставления услуг Вашей компании.
    Event coordinator.
• 2007-08-28. «Philips»
  • Хотелось бы выразить благодарность в связи с профессиональной работой Вашего водителя — Товстолес Дмитрия, который выполнял заказ 27 августа в 17.30. Автомобиль был подан во время, водитель великолепно ориентировался по городу, не нарушал правила дорожного движения и очень вежливо себя вел.
    Помощник президента компании.
• 2007-08-21. «ELI-LILLY»
  • Хотелось бы высказать огромное количество слов благодарности в адрес Льва Голованова, который вчера возил сотрудницу в течение всего дня.
    Он был очень внимательный, заботливый (она находится на 9-ом месяце), вёл машину очень аккуратно и во всём ей помогал.
    Ассистент генерального директора.
• 2007-06-22. «Oracle»
  • Здравствуйте. Хотел бы выразить признательность водителю Трушину за высокий профессионализм. В условиях вынужденного изменения маршрута он проявил высокое мастерство, что позволило не опоздать в аэропорт и вылететь в командировку вовремя.
    Спасибо.
    Product Director Security and Identity Management.
• 2007-05-30. «OMV AG AKTIENGESELLSCHAFT»
  • Сегодня утром возпользовалась услугами Вашей фирмы.
    Очень хорошее обслуживание! Молодцы!
    Как Вам только удается держать в руках столько водителей? Я с одним не могу справиться.
    Буду брать у Вас уроки по воспитанию персонала.
    Благодарим за сотрудничество.
    Office Manager.
• 2007-04-27. «Nicko Travel Group»
  • Я хотела бы сказать запоздалое спасибо за выполненную работу! Решила – пусть лучше поздно, чем никогда!
    С 15 по 20 апреля Вы встречали и провожали гостей, приехавших на Международный Конгресс «Человек и Лекарство».
    Хотела бы отметить отзывчивость, оперативность и ответственность Ваших операторов. Большое спасибо ещё раз!!!
    Желаем Вам успехов, роста Вашей компании, а также побольше Клиентов – хороших и разных!
    Ведущий менеджер отдела конгрессно-выставочных и массовых мероприятий.
• 2007-04-12. «AVON Beauty Products Company»
  • Хотелось бы выразить благодарность водителю, который отвозил сотрудника компании AVON в Шереметьево-2 (заказ на 18.40 от 10.04.07). Ирина был очень довольна быстрой и аккуратной ездой водителя, благодаря ему она успела на рейс. И главное, при этом он был спокоен и молчалив, что очень ценится нашими сотрудниками :). Мы будем очень рады, если руководство компании ИБФ-Моторс поощрит такую отличную работу водителя!
    Специалист административного подразделения .

Отзывы родителей о работе детского сада

Благодарим!

От имени нашей семья выражаем благодарность детскому саду № 235 в лице заведующей Сергеевой Елены Валентиновны за внимательное и профессиональное отношение к детям. Особенно благодарим воспитателей группы № 5: Мартынову Галину Леонидовну, Кирюхину Нину Анатольевну, Аскерову Ирину Владимировну, Поспелову Татьяну Борисовну.

Всегда приветливы, с детьми очень терпеливы, имеют подход к каждому ребенку, всегда найдут нужное и ласковое слово, не повышая голоса, умеют утихомирить даже самых непослушных. В детском саду с детьми прекрасно занимаются: уроки развития речи, математика, рисование, музыкальные занятия, физкультура и другое. А какие замечательные готовят для нас представления – детские утренники.

Мы ходим в детский сад с удовольствием!

Спасибо вам большое!

Семья Куликовых (группа №5, 09.06.13)  

Спасибо!

Так как мы в этом году идем в школу, очень хочется сказать много добрых слов и слов благодарности в адрес нашего детского садика.

Особенно хочется отметить воспитателей группы №8: Ольгу Анатольевну Гришину, Татьяну Владимировну Шишову, Галину Михайловну Савину и, конечно, нянечку Наталью Юрьевну. Наши воспитатели – профессионалы своего дела. Проводят много интересных занятий с детьми: и вырезают, и клеят, и лепят. Придумывают много разных конкурсов для детей на лучшую поделку, хорошая мотивация, у меня Саша обожает участвовать в таких мероприятиях!

Я очень рада, что мой ребенок попал именно к таким добрым, чутким и душевным людям.

Была почти на всех утренниках и видела, как воспитатели ответственно подходят к подготовке мероприятий и с каким вниманием и заботой относятся к каждому ребенку.

Могу только порадоваться за свою дочь.

И вообще чувствуется, что в саду работает очень дружный и слаженный коллектив и опытные специалисты. Это тоже очень важно.

В ОБЩЕМ ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!!

Огромное спасибо заведующей – Сергеевой Елене Валентиновне, которая смогла все это организовать, знаю, что это не всем удается.

Семья Афанасьевых (группа №8, 09.06.13)

Спасибо педагогам!

         Мой сын посещал группу № 9 с 2010 по 2012 годы. Пришли мы из дома, раньше д/с не посещали. Сначала ходили на часы, в течение месяца привыкли и стали оставаться на целый день.                                                                                                                                                                                                                                     Здесь работают очень душевные люди: Лебедева Марина Гурьевна, Нестерова Галина Анатольевна, Зарубина Марина Анатольевна, Филимонова Анна Владимировна. Лично для меня эти люди стали очень родными. В этом саду идет прекрасная подготовка к школе. Наши воспитатели интересуются успехами своих выпускников, а выпускники навещают свой детский сад. А какие они делали праздники! Это восторг! Можно только догадываться скольких трудов это им стоило.                                                                       Сейчас мы учимся в 1 классе, хочется сказать огромное спасибо за их заботу, подготовку к школе. Низкий вам поклон!

Белова Ирина Борисовна.

Благодарим! 

От имени нашей семьи выражаем благодарность воспитателям группы №1 – Хватовой Светлане Владимировне, Артамоновой Римме Павловне, Изюмовой Светлане Константиновне за внимательное и доброе отношение к нашим деткам. При осуществлении образовательного процесса помимо высокого профессионализма они индивидуально подходят к каждому ребенку с учетом всех личностных особенностей. Всегда с пониманием относятся к родительским пожеланиям и просьбам. Спасибо им большое!

Куликовы, группа №1, 27.04.2013

Спасибо педагогам!

Очень хочется выразить свою благодарность педагогам группы №9 за их внимательное отношение к нашим детям, подготовку детей к школе, красивые праздники, интересные выставки детских работ, познавательные родительские собрания. До сих пор вспоминаем»Веселую викторину», в которой принимали участие родители и дети.

Мы пришли в светлую, чистую, недавно отремонтированную группу, где много игрушек. Дети с удовольствием посещают детский сад.

Мы благодарим заведующую детского сада Е.В. Сергееву за создание развивающей среды в группе и хороший подбор педагогов.

Огромное спасибо! Делаем вам успехов!

Родители группы №9 (2012-2013 уч. год)

Уважаемые Светлана Николаевна, Наталья Игоревна и Ольга Федоровна!

Выражаем Вам огромную благодарность. Хотим отметить Ваш высокий профессионализм, чуткое отношение к детям, заботу, внимание, доброту и теплоту, индивидуальный подход к каждой семье. Воспитательный процесс организован таким образом, что учитываются все мелочи повседневной жизни в социуме, в семье и в коллективе. Дети с радостью идут в сад, потому что там их встретят любимые воспитатели, с которыми им легко, интересно и можно поделиться детскими секретами. В группе царит комфортная теплая обстановка благодаря пониманию и равноправию. Вы учите наших деток дружить и уважать друг друга, творить и фантазировать, ценить прекрасное, быть честными, добрыми, заботливыми. Наши дети гордятся своими достижениями, с радостью показывают нам свои поделки, с интересом дома повторяют сделанное в детском саду. Шаг за шагом под Вашим чутким руководством дети познают окружающий мир, радость дружбы, свои личные возможности. В группе чистота и порядок, комфорт и уют. Дети сыты и опрятны. Мы полностью доверяем Вам, ведь родителю, когда он оставляет ребенка практически на весь день, очень важно знать, что его чадо в надежных руках. Мы спокойны за жизнь и безопасность наших ребят, ведь рядом с ними настоящая команда профессионалов. Мы очень Вам благодарны. Спасибо! Нам очень с Вами повезло!

Семья Федоровых (группа №3).

Благодарность сотрудникам детского сада.

   Мы, родители детского сада №235, группы №7, хотим выразить слова благодарности заведующей Сергеевой Елене Валентиновне. Под ее руководством заметны улучшения в жизни детского сада. В группах созданы все условия для развития детей, согласно возрастной категории. Для наших детей повара готовят в отремонтированной кухне. Территория садика всегда приведена в порядок. Учитываются все пожелания и замечания родителей. На родительских собраниях всегда обсуждаются вопросы по работе садика, всегда проводятся отчеты о проделанной работе. Всем известно, что работа руководителя требует внимательного и трепетного отношения к каждому сотруднику, при этом оставаясь достаточно строгим и требовательным к исполнению обязанностей. на наш взгляд, именно таким руководителем является Елена Валентиновна.

Отдельно хотим отметить работу наших воспитателей Волковой Светланы Борисовны, Кравец Галины Николаевны, логопеда Чистовой Ольги Александровны и помощника воспитателя Михеевой Валентины Анатольевны. Хотим отметить их высокий профессионализм в трудной работе с детьми. Мы, родители, всегда с огромным интересом рассматриваем все творческие работы наших детей, которые выставляются в раздевалке группы. Нельзя не отметить их работу с родителями, всегда объяснят, дадут совет, наши просьбы и замечания никогда не остаются без внимания. На детской проладке воспитателями были сделаны лабиринт и горка из снега, что очень нравится детям. На утренниках мы с ограмным удовольствием и гордостью смотрим маленький спектакль, где воспитатели с нашими детьми водят хороводы, танцуют и читают стихи! Это всегда незабываемо интересно. Хотим отметить работу нашего логопеда.С детьми проводятся так групповые, так и персональные занятия. Конечно, мы, родители, сразу заметили положительный результат этих занятий. Наши дети с огромным удовольствием делают домашнее задание, которое в течение недели проводит с ними Ольга Александровна. Благодаря помощнику воспитателя Валентине Анатольевне, в группе всегда идеальная чистота и порядок. Что очень важно для каждого родителя. Конечно, работа специалистов (музыкального руководителя, воспитателей по физкультуре, по математике, рисованию и лепке) делает более интересным и разнообразным пребывание детей в садике.

 Шаг за шагом под чутким руководством этих воспитателей наши дети познают окружающий мир, учатся дружить и уважать друг друга, самостоятельной деятельности, познают личные возможности отводя ребенка в детский сад, для любого родителя очень важно, чтобы остановка в группе максимально комфортной. А с нашими детьми рядом настоящая команда из профессионалов, поэтому мы со спокойным сердцем оставляем своих детей, так как уверены в том, что они будут вовремя накормлены, присмотрены, и что самое главное обучены и правильно воспитаны!

Родители группы №7: Курылева О.В., Скворцова О.В., Данилова Т.С., Антонова Е.Н. 22.03.2013

 

Благодарность!

Хотим выразить благодарность воспитателям группы №6 д/с №235 Татьяне Владимировне и Анжеле Михайловне. Замечательные педагоги: заботливы, лояльны и доброжелательны как к детям, так и к родителям, обладают удивительной способностью находить особый подход к каждому ребенку. Проводят с ребятами развивающие занятия, лепят, рисуют, танцуют и поют, учат стихи и песни (детки даже дома поют). Столько души наши воспитатели вкладывают в свою работу, а какие утренники проводят с детишками!!! Родители с праздников уходят с кучей позитивных эмоций.

Также хотелось бы отметить умелое и чуткое руководство заведующей детским садом Елены Валентиновны, которая создает в саду порядок, дружелюбную и теплую атмосферу, с родителями всегда идет на контакт. Ведь без ее грамотного руководства, наверное, не было бы таких педагогов, работающих с нашими детьми.

Огромное Вам СПАСИБО за все то, что Вы делаете для наших деток!

Наш садик – самый ЛУЧШИЙ!!!

Родители группы №6 (30.03.13)

 

Хочу принести благодарность администрации и педагогическому составу нашего детского сада.

Прекрасная организация занятий, высококвалифицированные и внимательные воспитатели, великолепная профессиональная актерская подготовка к праздникам и детей, и педсостава, уютная атмосфера, чистота, прекрасное питание, ребенок, который идет в садик с настоящим удовольствием – это главные показатели уровня нашего детского сада.

Елена Валентиновна и ее сотрудники прилагают максимум усилий, чтобы наш сад всегда был «отличником». Я очень рада, что мой ребенок посещает д/с №235, и желаю коллективу сохранять это тепло и уютную атмосферу садика, в который хочется идти утром.

Е.М. Калашникова (4 группа) (26.03.13)

 

 

Уважаемый коллектив детского сада № 235!

Очень хочется выразить огромную благодарность Вам за воспитание, заботу, доброту и чуткость к нашим детям. Этот детский сад посещает мой второй ребенок, и мы снова не можем нарадоваться теплой атмосфере, которая царит в саду. Особую благодарность хочется выразить медицинскому персоналу. Спасибо Вам большое за постоянный контроль над здоровьем детей. На протяжении многих лет, вы занимаетесь профилактикой заболеваний. Кислородные коктейли, лечебная гимнастика, гимнастика на свежем воздухе, безусловно, повышает иммунитет. Спасибо и заведующей – Елене Валентиновне – за то, что она уделяет большое внимание медицинскому направлению.

С уважением родители группы № 3.

 

Уважаемые Светлана Владимировна, Римма Павловна и Светлана Константиновна!

 

Спасибо вам большое за заботу о самых маленьких детках садика. Вы проделали огромную работу, обучая наших детей считать, играть, танцевать, петь и многому-многому другому. Мы считаем, что на это требуется огромное терпение, педагогический талант и безграничная любовь к детям. Ценой вашего доброжелательного, спокойного, уверенного поведения, профессионального опыта вам удалось организовать утренник, посвященный выпуску из яслей, ярким, веселым и незабываемым!

Родители и дети благодарны за все, что вы для нас сделали!

Побольше бы таких педагогов!!!

Большая благодарность еще музыкальному руководителю Екатерине Николаевне.

Вот и лета открылась заветная дверца,

Разлетится из групп детвора.

Воспитателям всем мы поклонимся в землю,

И медсестрам, и нянечкам, и поварам.

Любовью зажгли вы ребячьи сердечки,

За детское счастье хвала вам и честь!

Работа у вас как притоки у речки,

Спасибо большое за то, что вы есть!

Родители группы детей раннего возраста.

 

Детский сад № 235 – лучший детский сад города!

Вчера я покупала канцтовары в магазине, и продавец спросила меня, не в дорогой ли садик я собираю ребенка. Я ответила, что в самый обычный детский сад. «Хотя, – сказала я, гордо подняв голову, – наш садик – лучший детский сад города по итогам текущего года. А рассказать я хочу о лучшей группе, по моему мнению, лучшего детского сада.

Два года мы с удовольствием ходили в 10-ю группу. И когда пришла пора перейти в массовую, волнений, конечно, по этому поводу была масса. Во-первых, я с опаской ждала встречи с новыми педагогами, т.к. мне казалось, что лучше, чем наши прежние воспитатели и быть не может. Во-вторых, характер у Насти к этому времени сформировался непростой. Она не всех взрослых принимает безоговорочно. Были и не беспочвенные опасения того, что могут возникнуть определенного рода трения и непонимания. В-третьих, боялись, как она вольется в уже сложившийся детский коллектив. Найдет ли она там друзей, ведь дети сейчас сложные, а ребенку в этом возрасте общение в детском коллективе не менее важно, чем с взрослыми. И самое главное опасение заключалось в том, что детей в массовой группе в 2 раза больше, чем в прежней. Как мне тогда казалось, что никакой даже самый замечательный педагог не справится с тридцатью кричащими, смеющимися и плачущими одновременно детьми этого возраста. И этот день наступил!

Мы пришли в 4-ю группу. Было очень тревожно. Настя пряталась за меня, и идти на контакт была явно не намерена. Но, дойдя до лестницы на второй этаж, нам показалось, что мы попали на залитую солнцем сказочную полянку, где кругом летают бабочки. Такой эффект создавали яркие шторы и умело прикрепленные к стенам разноцветные переливающиеся бабочки. Настроение сразу улучшилось, даже Настя решила пока не плакать. Ведь не могут воспитатели, придумавшие и сделавшие такую красоту, быть не добрыми и не приветливыми. Встретила нас младший воспитатель Елена Станиславовна. Доброжелательная, активная, с добрыми глазами и мягкой, «домашней» улыбкой. Она очень четко и грамотно ответила на мои вопросы. Как-то быстро нашла с Настей общий язык и ушла с ней в группу. Я была удивлена: какие профессиональные младшие воспитатели работают в детском саду. С первого же дня я была полностью уверена, что нам опять повезло. Во всяком случае, на работу в этот день я пошла, так и не дождавшись «концерта» со стороны моей дочери, чему была весьма рада. Забрав вечером Настю, домой, выслушала кучу положительных отзывов о Елене Станиславовне. И даже Настя пообещала не плакать завтра, если в группе опять будет «любимая няня», как и по сей день, Настя называет Елену Станиславовну.

Мы стали ждать выхода из отпуска наших воспитателей. Но волнений по этому поводу уже не было. Я уже видела группу, которую приготовили для детей воспитатели. Это очень уютное помещение, с таким разнообразием игрушек, которого, я в этом уверена, нет даже во многих квартирах. Все игрушки в хорошем состоянии. Причем среди них много развивающих. Новая мебель, которая так умело, расставлена, что, не смотря на небольшое помещение, группа не выглядит тесной и заставленной. Кругом чистота и уют. Все это характеризует наших воспитателей как хороших хозяек, творческих личностей и, что для меня наиболее важно, небезразличных людей. К тому же я много слышала хороших отзывов о них от людей, к мнению которых склонна прислушиваться. Короче, мы очень ждали встречи с ними.

Я так подробно пишу о своих первых впечатлениях, т.к. все те же восторженные чувства испытываю к ним и сейчас. И с уверенностью могу сказать, что наши воспитатели: Татьяна Владимировна и Ольга Анатольевна – лучшие воспитатели не только в нашем детском саду, но и в городе. Ни в коем случае не хочу обидеть любимых воспитателей других детей, но ведь автор этого письма – я, а я могу иметь свое мнение. Приведу несколько примеров, чтобы не быть голословной. Я часто прихожу за ребенком рано. Сейчас я уже привыкла к тишине в группе во время занятий или приема пищи, но не будем забывать о том, что детей там – тридцать человек. Как можно поддерживать интерес, учить чему-то такое количество детей? Я вообще не понимаю, как можно находиться с таким числом детей в одном помещении целый день. И при этом я ни разу не слышала, чтобы они хотя бы повысили голос. Я не видела ни одного ребенка, который получил бы в группе травму или не был успокоен, если упал. Одним лишь взглядом, спокойствием, профессиональной мудростью разрешали возникающие конфликты. Наши воспитатели мягко, одним своим видом отрезвляюще действуют не только на расшалившихся детей, но и на нас – родителей. Ни разу не видела, чтобы кто-то из родителей грубо поговорил с кем-то из них. Это просто невозможно. Я, как человек вспыльчивый по натуре, часто учусь у них терпению и искренней любви (заметим, к чужим детям). Редко какой воспитатель становится фактически членом семьи, мнением которого интересуются и дорожат. А Ольга Анатольевна и Татьяна Владимировна стали для наших детей по-настоящему вторыми мамами.

Я уверена, что еще долго, даже когда мы уйдем в школу, будем приходить к любимым воспитателям за советом, да и просто поделиться радостью. Ведь привыкли уже, что рядом с нами есть такие отзывчивые и внимательные, уравновешенные и не безразличные, творческие и высококвалифицированные педагоги.

Я могла бы много написать о тех выставках и конкурах, в которых принимали участие, становились призерами и победителями наши воспитатели и их воспитанники. Число творческих работ, сюрпризов, рисунков и поделок, которые Настя принесла домой просто не пересчитать. Сколько прошло в группе веселых праздников и развлечений, ни один День рождения ребенка не остался без внимания. Особенно запомнилась музыкальная постановка, в которой Настя играла Бабу Ягу. Ребенок хочет ходить в садик и искренне любит своих воспитателей. А это самое главное, т.к. я со спокойной душой могу доверить им дочь, пока нахожусь на работе.

И еще хотелось бы отметить, что наши воспитатели – просто красивые молодые женщины, которые растят замечательных детей, которые состоялись как матери, и как хозяйки. Тем самым они подают положительный пример подрастающему поколению, особенно девочкам. Пример того, что в наше время можно успешно делать карьеру и быть счастливой в личной жизни.

Подводя итог выше сказанному, хочется сказать «большое спасибо» заведующей детским садом Елене Валентиновне за то, что она сохраняет замечательный коллектив, не смотря на то, что государство почти совсем ей в этом не помогает. Пожелать терпения, радости и здоровья замечательным педагогам – Ольге Анатольевне и Татьяне Владимировне. Ведь в том числе и лучшие воспитатели делают наш сад лучшим в городе. Большое вам спасибо за наших детей!

Кортушева Светлана Львовна (4 группа),

мама воспитанницы подготовительной к школе группы

 

Уважаемые сотрудники детского сада!

Выражаем огромную благодарность педагогу Переплетчиковой Светлане Геннадьевне и музыкальному работнику Бурмистровой Валентине Федоровне за увлекательные, интересные, познавательные занятия, за внимательное отношение к нам и нашим детям.

Мы все получили огромное удовольствие и пользу от проводимых мероприятий. Данные занятия необходимы для подготовки детей к детскому саду, а также для их общего развития и гармоничного развития личности.

Низкий поклон вам за заботу и сердечное отношение.

Родители детей группы адаптации

 

 

Уважаемые педагоги!

Огромное спасибо за прекрасную организацию и оформление праздника «Игрушки» для детей и родителей группы № 7.

Это был чудесный праздник, все получили огромное удовольствие. Очень понравилась творческая задумка и идея праздника.

Всех благодарим! Желаем творческих успехов и хотелось бы, чтобы таких праздников было больше!

Родители группы № 7:

Лебедева Н. С., Круглова Е.А., Маршев А.В., Поварова С.Е.

Отзывы о стоматологах терапевтах, ортопедах, хирургах-имплантологах стоматологической клиники Литфонда

• Галерея
• Отзывы
• Вакансии
• Лицензии
• Контролирующие организации
• Пользовательское соглашение

Пожалуйста, оставьте свой отзыв о лечении в Поликлинике Литфонда. Это очень ценно для нас! Всего несколько слов о враче, качестве и результате.

Ваше имя: *

Возраст:

Контактный номер телефона: *

E-Mail:

Номер карты:

Отзыв: *

Нажимая кнопку «Отправить» Вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения

Вероника

Выражаю огромную благодарность Беловой Елене Юрьевне за бережное, внимательное отношение и высочайший профессионализм!
Два года назад Елена Юрьевна выполнила ювелирную и безболезненную операцию по удалению капюшона у зуба мудрости, после чего я надолго забыла о капризной 8ке, которая причиняла мне столько хлопот!
Сейчас, после перенесённой ангины, «мудрость» снова стала меня беспокоить. Очень боялась, что на этот раз придётся удалять, но врач опытным взором оценила всю картину и приняла грамотное решение сохранить зуб! Обработала десну, назначила необходимое лечение. Через пару дней выполнения рекомендаций все прошло!
Елена Юрьевна — замечательный доктор с огромным опытом и высокой квалификацией, каждый случай рассматривает индивидуально и борется за каждый зубик!) Здоровье своих зубов доверяю только ей!!! Спасибо!

Уважаемая Вероника Владимировна,
Большое спасибо, что Вы нашли время для теплых слов благодарности в адрес Беловой Елены Юрьевны. Мы искренне рады, что стоматологическое лечение в нашей клинике было эффективным и безболезненным.

Анастасия Попова

Добрый день! Меня зовут Попова Анастасия Николаевна. Лечусь в вашей клинике уже давно, знаю ваших прекрасных врачей, хожу только к ним. Сегодня я позвонила записаться к врачу. Ответила девушка и сообщила, что больше не сможет записать меня к вашу клинику и принять меня тоже не смогут, посколько я пропустила последние 5 приемов. Перед приемом в клинику ваши менеджеры звонят для подтверждения записи. На моем номере стоит блокировка незнакомых звонков. Перед последними приемами ваши менеджеры звонили мне, но звонки до меня, соответственно, не доходили. Если ваши менеджеры звонят для подтверждения записи, но не дозваниваются — логично, что запись отменяется. Мне перезвонил старший менеджер стоматологии Николай Соломатин. Сообщил, что клиника не сможет меня принять, пишите жалобу, больше никаких комментариев дать не может. Это клиентоориентированность? Мне могли хотя бы на почту написать и предупредить, что за «неявку» у вас какие-то штрафы? Я вообще впервые слышу о таких правила в клинике. Мы живем в Москве, работаем до ночи, не всегда получается отвечать на звонки, приходить на встречи и к врачу. То есть вся моя семья ходит к вам в клинику, я лично несколько раз делала у вас сложные стоматологические операции, осталась довольна, не пришла на 5 приемов и от меня, как от клиента, отказываются? А если у меня острая боль и мне необходима срочная помощь стоматолога? Я уже даже не говорю про клятву Гиппократу. Я очень разочарована. Прошу решить вопрос, проинформировать о правила, которые никто из клиентов не знает, поскольку о них я впервые слышу, и записать меня на приём. Заранее спасибо.

Уважаемая Анастасия Николаевна,
Согласно правилам внутреннего распорядка Клиники, раздел IV.Права и обязанности пациентов п.5 «Пациентам систематически не являющимся по предварительной записи на плановый прием более 2 (двух раз), и не сообщившим о своей неявке, в нарушение п. 2 Правил, может быть отказано в плановом лечении, а также в предварительной записи на плановое лечение». Так как Вы действительно являетесь нашим пациентом с 2019 года, администрация трижды шла Вам на встречу. Вы 5 раз подряд не явились на плановый прием по предварительной записи, не известив об этом администраторов клиники. Будучи пациентом нашей клиники, Вы подписываете договор о согласии соблюдения правил внутреннего распорядка клиники, которые всегда находятся в общем доступе, на стойках администраторов, а также на официальном сайте клиники, в разделе: правила внутреннего распорядка клиники.
В том случае, если администраторам клиники не удалось дозвониться до пациента, запись не снимается, т.к. Вы совершенно верно заметили, это может происходить по ряду причин (в частности, блокировки телефонных номеров специальными программами), но не означает, что пациент изменил решение о явке на прием. В том случае, когда пациент заведомо не является на прием, он предупреждает об этом администраторов клиники, в условиях плотной записи к специалистам это время предлагается другим, нуждающимся в лечении, пациентам. Таким образом, при условии не явки и не предупреждении об этом событии, страдают другие пациенты клиники.

Татьяна Николаевна

Меня поймут люди преклонного возраста, имеющие проблемы с зубными протезами.. Прекрасные Доктора стоматологической клиники под руководством Наталии Константиновны Вураки — Алиса Сергеевна Калашникова и Евгений Ильич Бубнов , используя современные методики лечения, успешно справились со сложными проблемами и вернули мне комфортный, привычный образ жизни. Сердечно благодарю вас, мои чудесные спасители, за чуткость, отзывчивость, терпение, доброжелательность и высокий профессионализм. С уважением. Татьяна Николаевна

Сергей

Очень понравилась процедура чистки полости рта, время пролетело быстро и всё делала акуратно.  Дискомфорт от процедуры был минимальным! Что для меня важно.

Серафима

Хочу выразить искреннюю благодарность хирургу-стоматологу Мазурину Артёму Анатольевичу за трепетное, внимательное отношение к пациенту. Зуб ощутимо болел, нерв был несколько воспалён и анестезия всё никак не действовала в полной мере.
Врач задеражался и потратил личное время не выказав и толики недовольства по этому поводу, что очень ценно и определенно достойно похвалы.
Процедура прошла безболезненно и без последствий.
Другие врачи часто оставляли остатки зуба, которые сильно мешали при заживлении.
Артём Анатольевич все остатки убал и положил лекарство для заживления.   После удаления ничего не болит. Очень доволна, буду рекомендовать всем.

Дмитрий Денисенко

Добрый день.
Хочу выразить благодарность врачу-хирургу Калашниковой и помогающей ей мед. сестре! 15 августа был у неё на приеме по удалению 8ого нижнего зуба «мудрости». Зуб оказался очень трудным и врач целый час (!) работала с ним, но в итоге  доктор Калашникова сделала всё очень профессионально!  и после удаления ничего у меня не болело ! Большое спасибо!    

Анастасия

Семья Михеевых выражает благодарность стоматологу-терапевту Илюшиной Анне Игоревне! К доктору приятно приходить на приём. Только ей доверяем здоровье зубов. Анна Игоревна добросовестно и качественно выполняет свою работу. Справляется со сложными случаями. Спасибо вам, доктор!

Илья

Прекрасный врач, удалял два зуба мудрости, оба раза аккуратно  и внимательно.  Всем советую.

Елена Сергеевна Таланова

Я дико боюсь лечить зубы, однажды меня отпаивали пустырником и валерианкой, чтобы полечить зуб, но Маргарита Борисовна первая стоматолог в моей жизни, которая лечит зубы не заметно, т. е. никаких неприятных ощущений не испытываешь и еще ее спокойствие мне передалось и я пришла лечить еще один зуб без страха. Спасибо огромное Маргарите Борисовне за высокий уровень профессионализма, человечности, доброты и спокойствия. Если бы все стоматологи были такие, то не было бы такого панического страха и у людей были бы здоровые зубы.

Сергей К

Обращался к Заире за консультацией в рамках ДМС. Могу порекомендовать как ответственного и компетентного специалиста в своей области.

Алексей

Заира Камилова очень внимательный и аккуратный врач.
Чистка зубов ультразвуком и эйрфлоу прошла отлично.

Бураков Александр

Жанна Николаевна грубая до уровня хамства. Только открыл рот, с разгона врезалась в зуб сверлом, хотя заморозка еще не подействовала. На просьбу «как то понежнее», грубый ответ «я нежнее не умею». Поставила 2 пломбы вместо одной, даже не сказала, что будет ставить вторку! Там на первом зубе кариес был совсем незначительный, как можно без согласия пациента ему зубы дырявить?!
Наколола заморозки гораздо больше нужного, даже глаз заморозился и носом дышать стало невозможно.
Не берусь утверждать за качество пломбы, но врач хамоватый, резкий, а пломбирование без согласия пациента я считаю вообще за гранью.
Не рекомендую и очень жалею, что попал к ней на прием.

Александр,

 

Само по себе стоматологическое вмешательство  это, безусловно, стресс для пациента. 

Пациенты, испытывающие страх стоматологического лечения, предупреждают об этом врача, в таких случаях врачом проводится процедура премедикации. По данному случаю было проведено расследование и оценка действий врача.

Нарушений алгоритма лечения по поставленному диагнозу не выявлено!

Касательно, проведенной анестезии: Вы настаивали на дополнительной анестезии, так как после первой инъекции у Вас продолжала сохраняться чувствительность, поэтому, по Вашему настоянию,  была проведена повторная инъекция с анестетиком.

Касательно жалобы по лечению двух, а не одного зуба можно заметить, что лечение зубов проводится по показаниям и наличию соответствующего диагноза. Вы были об это информированы, и дали свое согласие на лечение, о чем свидетельствует подписанный соответствующий документ.

Так же, важно заметить, что даже пасквили нужно писать грамотно, так использование предлога «за» в контексте: «Не берусь утверждать за качество пломбы» — невозможно в русском языке, в данной ситуации применим следующий оборот: «Не берусь оценивать качество пломбы, либо утверждать обратное!» 

Екатерина

Лечу зубы у Жанны Николаевны уже 6 лет,  очень вежливый и приветливый врач. Спокойная и внимательная. Когда первый раз пришла аж ноги дрожали — так волновалась, а теперь доверяю и прихожу на прием спокойно.
Все к Жанне Николаевне, рекомендую!

Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв. за высокую оценку профессионализма нашего доктора. Желаем безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация.

Елена

Белова Елена Юрьевна, спасибо Вам за спокойствие, чуткость и знание дела. Профессионализм чувствуется в каждом действии. Видно, что человек занимается любимым делом, и поэтому всё удается. С удовольствием буду рекомендовать знакомым.

Елена

Хочу выразить благодарность Калашниковой Алисе Сергеевне
за профессионализм, необыкновенно  чуткое и доброе отношение.
Здесь окружают вниманием и заботой и становится совершенно не страшно!)))

Елена,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что работа доктора оставила у Вас только приятные впечатления.  Мы работаем по самым высоким стандартам качества, Вы всегда можете на нас положиться. С наилучшими пожеланиями, администрация стоматологической клиники Литфонда.

АННА

Обратилась к Дарье Вадимовне по наставлению папы, который также проходил лечение у Дарии Вадимовны. У меня проблемы с зубами с детства, и в 19 лет я уже имела 4 коронки передних зубов. Но, то цвета подобраны не те, то ощущение, что между коронками и зубами «пропасть». И наконец-то в 30 лет, я обратилась действительно за квалифицированной помощью. Мне изначально детально было рассказано об этапах и стоимости лечения, а на выходе, проделанная работа выше всяких похвал. У меня впервые ощущение, что зубы — «Мои», мне комфортно, и от этого я счастлива. Спасибо большое.

Ольга

Ирина Витальевна замечательный врач — очень тактичная, добрая, отзывчивая, все очень доступно объясняет, очень аккуратно и качественно лечит.  Я очень довольная!  С ней можно забыть о страхе лечения зубов.  Спасибо огромное! Она профессионал своего дела!

Маргарита

Алиса Сергеевна удивительный врач, настоящий специалист. Хочу выразить огромную благодарность и уважение ей за качественное уверенное лечение,  очень внимательное отношение. Особенно поразило детальное пояснение ею процесса лечения, что что способствует комфортному нахождению в кресле стоматолога. Искреннее уважение ей.

Хрыкина Алла

У Евгения Ильича золоты руки. Идеально провел протезирование на основе имплантов, хотя случай был непростой. Не жалеет время, чтобы все спокойно объяснить и помочь выбрать оптимальный вариант. Теперь собираюсь привести к нему родителей. Такому профессионалу не страшно доверить здоровье самых близких людей!

Здравствуйте, уважаемая Алла! Искренне рады, что Вы полностью удовлетворены результатом протезирования зубов на имплантах. Бубнов Евгений Ильич – очень внимательный врач, выполняющий свою работу на высоком профессиональном уровне. Спасибо что готовы доверить нам здоровье родителей. Постараемся во всем оправдывать ваше доверие и держать столь же высокую планку в своей работе. С пожеланием приятных поводов для улыбки, администрация стоматологической клиники Литфонда.

Хрыкина Алла

Мне очень повезло, что я случайно попала к замечательому доктору Опарко Андрею Андреевичу. Прошла несколько клиник, в Москве и других городах и везде отказывали в установке зубного импланта в связи с недостаточностью костной ткани. А Андрей Андреевич нашел способ как это сделать, хотя каких трудов ему это стоило! Настоящий виртуоз и мастер своего дела! Низкий поклон Вам Андрей Андреевич, дальнейших успехов и профессионального роста!

Добрый день, уважаемая Алла! Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились с нами своей историей. Опарко Андрей Андреевич – настоящий мастер своего дела, регулярно проводящий своим пациентам наращивание в костной ткани с имплантацией. С огромной радостью передадим коллективу и лично Андрею Андреевичу слова благодарности от Вашего имени за талантливо выполненную работу.

Антон

Ходил к Ирине Витальевне на чистку AirFlow и на профилактический осмотр, всем остался доволен!

Здравствуйте, уважаемый Антон. Благодарим вас за отзыв. Приятно знать, что результат профессиональной чистки зубов методом Air-Flow полностью оправдал Ваши ожидания. Потребуется профессиональная помощь – обращайтесь. С пожеланием приятных поводов для улыбки, администрация стоматологии Литфонда.

Илья

Процесс лечения прошёл отлично. Отметил очень нежные руки врача. Спасибо!

Добрый день, уважаемый Илья. Спасибо, что высоко оценили работу Ирины Витальевны. Мы рады, что посещение нашей стоматологии оставило у вас положительные эмоции. Желаем безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация стоматологической клиники Литфонда.

Антон

В первую очередь, хочу сказать спасибо Наталье Владимировне за первоклассно выполненное лечение! Она – очень профессиональный и ответственный и врач. Мое лечение прошло гладко и безболезненно. Пломбу Наталья Владимировна установила так, что и не отличить, где заканчивается зуб и начинается пломба.

Добрый день, уважаемый Антон. Позвольте поблагодарить вас за выделенное время на написание отзыва и высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Абсолютно все пациенты, которые попадают к Минаевой Наталье Владимировне, остаются довольны и лечением, и отношением. Желаем безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация.

Наталия Демидова

Андрей Андреевич Великолепный Врач!!!…всем советую!…просто волшебник!!!…

Здравствуйте, дорогая Наталия. Сердечно благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что добросовестная работа хирурга-имплантолога Опарко Андрей Андреевич оставила столь тёплые воспоминания. Всегда будем рады помочь. С пожеланием приятных поводов для улыбки, администрация стоматологической клиники Литфонда.

Максим

Ставил пломбу взамен выпавшей у Ирины Витальевны, все очень профессионально и аккуратно. Очень доволен, спасибо большое.

Добрый день, уважаемый Максим. Спасибо за высокую оценку врача стоматологии Литфонда. Николаенкова Ирина Витальевна – настоящий мастер, использующий самые современные методики лечения. Потребуется профессиональная помощь – обращайтесь. Желаем безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация.

Денис

Однозначно Алиса Сергеевна один из лучших специалистов в области зубной терапии, которая своим профессионализмом, терпением и поддержкой в процессе лечения смогла не только безболезненно вернуть здоровье зубам, но и разобраться с пресловутой боязнью стоматолога! Даже само пребывание в процессе лечения проходит максимально комфортно, с детальными пояснениями процесса лечения. Несмотря на то, что процесс лечения моих зубов еще не окончен, уже есть уверенность в том, что дальнейшее лечение и профилактика будет проводиться именно у Калашниковой А. С. С искренним уважением и благодарностью.

Добрый день, уважаемый Денис. Благодарим Вас за то, что поделились своей историей. Несомненно, врач Калашникова Алиса Сергеевна – прекрасный стоматолог, чутко относящаяся к пациентам. Уверены, все Ваши дальнейшие обращения в клинику будут столь же комфортны и безболезненны. С уважением, администрация Стоматологии Литфонда.

Лариса

Хочу выразить благодарность Илюшиной Анне Григорьевне. В ее профессиональных качествах не стоит сомневаться! Единственное хочу пожелать доктору почаще улыбаться своим пациентам и быть с ними в диалоге по планированию лечения, а не направлять к администратору. Спасибо!

Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Анна Григорьевна – настоящий мастер своего дела, мы обязательно передадим ей вашу высокую оценку её профессионализма и пожелания, чтобы была более общительна с пациентами. С наилучшими пожеланиями, администрация.

Валентина

Отличный стоматолог! Специалист с советским опытом, качеством и знанием! Рекомендую!

Добрый день, уважаемая Валентина! Жанна Николаевна, действительно, высококвалифицированный специалист с огромным опытом работы. Рады, что вы это оценили. В свою очередь хотим выразить вам благодарность за отзыв и внимание к работе нашего специалиста. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, администрация.

Наталья Л

Профессионал! Удаляла 2 восьмерки, даже не почувствовала. Никаких осложнений и боли после удалений, быстро все зажило.
Очень внимательный, всегда с улыбкой. Полное доверие с первой минуты.
Огромное человеческое спасибо Вам, Андрей Андреевич!
Рекомендую Вас своим знакомым.

Здравствуйте, уважаемая Наталья! Спасибо за оставленный отзыв. С огромной радостью передадим лично Андрей Андреевичу слова благодарности от Вашего имени за талантливо выполненную работу. Приятно знать, что обращение в центр было комфортным и абсолютно безболезненным. Отдельное спасибо за то, что рекомендуете нашу клинику. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное нам доверие. С уважением, администрация.

Глеб Столбов

Только положительные эмоции от качества выполнения работ этим врачом. Проводил установку импланта верхнего резца. Порадовало отношение к работе и клиентам. Работы выполнил качественно, в процессе работы контролировал ситуацию. Особо хочется высоко оценить наличие компетентности у врача при планировании и проведении операции в соответствии со всеми необходимыми требованиями.

Глеб, здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Рады, что работа доктора оставила у Вас только приятные впечатления и имплантация прошла успешно. Мы работаем по самым высоким стандартам качества, вы всегда можете на нас положиться. Как Вы могли убедиться лично, Андрей Андреевич добросовестно выполняет свою работу и ответственно подходит к каждому пациенту. С наилучшими пожеланиями, администрация стоматологической клиники Литфонда.

Анна

Чудесный врач! От боязни стоматологов обратилась с уже запущенным воспалением десен. Полина Николаевна нашла подход, свела боль к минимуму и привела десны в порядок. Улучшения были видны уже на следующий день.

Здравствуйте, уважаемая Анна. Большое спасибо за отклик и высокую оценку профессионализма нашего стоматолога-пародонтолога. Мы всегда внимательно относимся к проблемам каждого пациента, работаем по самым современным методикам и стараемся сделать все возможное в каждом, даже самом сложном случае. Рады, что вы это оценили. Будем рады помочь Вам и в последующие визиты. С уважением, администрация стоматологии Литфонда.

Геннадий

Хочу выразить огромную благодарность, уважение и признательность стоматологу-терапевту Калашниковой Алисе Сергеевне, за отличную профессиональную аккуратную работу, качественное и безболезненное лечение зубов. Внимательное отношение к пациенту!
Рекомендую отличный специалист!

Добрый день, Геннадий! Сердечно благодарим Вас за отзыв. Приятно знать, что обращение в стоматологию  оставило у вас только положительные эмоции и было абсолютно безболезненным. Непременно передадим ваши добрые слова Алисе Сергеевне. Ей, несомненно, будет очень приятно. С наилучшими пожеланиями, администрация.

Дмитрий

Стоматолог дело своё знает, чистил у неё зубы от зубного камня, никаких проблем не возникло.

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо Вам за отклик. Приятно знать, что результат выполненной сотрудниками работы полностью оправдал Ваши ожидания. Если вам понадобится квалифицированная медицинская помощь, обращайтесь! С уважением, администрация.

Людмила

Замечательный врач – настоящий профессионал и виртуоз своего дела! У меня было очень сложное удаление нескольких старых «корешков» (было несколько посещений), у одного корешка обнаружилась киста, которую вообще сложно обезболить, но Андрей Андреевич мастерски все это удалил и почистил, хотя это было очень не просто, с позитивным настроем и практически без боли (киста!), меня это очень впечатлило! Никаких осложнений и болей в дальнейшем после удаления – это просто фантастика, насколько золотые руки…))) Большое спасибо! Здоровья, счастья и успехов Вам в жизни и в Вашем нелегком, но благородном труде!

Добрый день, уважаемая Людмила. Большое вам спасибо за такие теплые слова в адрес специалиста нашей клиники. Приятно знать, что результат выполненной сотрудниками работы полностью оправдал Ваши ожидания. Несомненно, врач Опарко Андрей Андреевич – прекрасный специалист, чутко относящаяся к пациентам. Обязательно передадим ему отзыв. Ему, несомненно, будет очень приятно. С уважением, администрация.

Юлия

Отличный врач-профессионал своего дела! Удалил мне зуб и установил имплант. Добрейшей души человек: отношение к пациенту – просто замечательное! Все объяснит, расскажет, что будет делать, какие будут ощущения, даст необходимые рекомендации после хирургического вмешательства. Виртуоз своего дела. Андрей Андреевич, спасибо вам огромное. Рекомендую вас на работе и знакомым!

Здравствуйте, Юлия! Приятно знать, что во время лечения Вы получили ответы на все интересующие вопросы и посещение нашей стоматологии оставило у вас положительные эмоции. Рады, что смогли помочь! Отдельное спасибо за то, что рекомендуете нашу клинику коллегам и друзьям. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное нам доверие. Желаем вам крепкого здоровья и безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация.

Оксана

Добрый день! Хочу выразить сою благодарность к.м.н. врачу – стоматологу Илюшиной Анне Игоревне за ее добрые руки, высокие профессиональные навыки в области стоматологии, чуткое отношение и внимание. Благодаря ее мастерству мое представление о лечении в стоматологии, сильно поменялось.
Настолько она  размеренно, точно и внимательно лечит зубы, что равных ей нет! Спасибо ЦП Литфонда за такого прекрасного врача! Здоровья ей  и хороших благодарных пациентов!

Добрый день, уважаемая Оксана! Большое вам спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника и доброжелательное отношение к нашей клинике. Несомненно, врач Анна Игоревна – высококвалифицированный стоматолог, чутко относящаяся к пациентам. Постараемся оправдывать ваше доверие и держать столь же высокую планку в своей работе. Желаем вам крепкого здоровья. С уважением, администрация клиники Литфонда.

Анна

Недавно стала посещать эту поликлинику и до сих пор жду подвоха (надеюсь, что все же не дождусь). Все врачи, а их уже было 4, крайне вежливы, а так же и другой персонал – мед.сестры, работники регистратуры и даже операторы по телефону. Сегодня немного пришлось подождать (понятно, что это нормально, тем более у стоматологов, порой, не просто рассчитать время приема) и немного понервничать, но! врач, которая меня принимала была настолько приятна и профессиональна, что я готова каждый раз ждать, если все врачи будут так работать. Спасибо всему персоналу за такой сервис и качество! Теперь только к ВАМ!

Здравствуйте, уважаемая Анна! Большое вам спасибо за то, что уделили время и написали такой приятный для нас отзыв. Мы рады, что наш сервис оставил положительные впечатления. Мы постоянно работаем над тем, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и стремимся обеспечивать высокий уровень обслуживания, поэтому уделяем большое внимание подготовке кадров. Нам приятно, что вы это оценили. Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, администрация.

Зубкова Наталия Михайловна

Хочу выразить свою благодарность хирургу-стоматологу Беловой Елене Юрьевне. Благодаря ее профессионализму и мастерству уже больше года пользуюсь отличными имплантами. Спасибо Вам большое, Елена Юрьевна! Также благодарю медсестер и весь персонал стоматологии за поддержку и помощь.

Добрый день, уважаемая Наталия Михайловна. Искренне благодарим, что уделили время и поделились своим опытом протезирования на имплантах у специалистов стоматологии Литфонда. Специалисты центра очень внимательно подходят к каждому посетителю и делают всё возможное, чтобы предоставить высококачественную помощь своим пациентам. Рады, что имплантация прошла успешно. Мы работаем по самым высоким стандартам качества, вы всегда можете на нас положиться. Желаем вам крепкого здоровья и безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация.

Lesina Anastasia

Прекрасный врач! Удалил мне мой первый зубик, деликатное отношение, все объяснил, быстро и аккуратно сделал, после наркоза не было ни одной минуты чувства боли. Вот бы все врачи были такими профессиональными и внимательными!

Анастасия, большое вам спасибо за такие теплые слова в адрес специалиста нашей клиники. Каждому сотруднику нашей клиники очень важно знать мнение пациента об их труде. Особенно приятно получать такие позитивные и теплые отзывы, как ваш! Это отличный стимул для дальнейшего профессионального роста. Знайте, что вы всегда можете на нас рассчитывать. Всегда ваши, администрация.

Венкова Ирина Геннадьевна

Спасибо благословенным рукам, заботе и профессионализму стоматолога-терапевта Николаенковой Ирины Витальевны

Здравствуйте, уважаемая Ирина Геннадьевна. Сердечно благодарим вас за отзыв и внимательное отношение к работе Ирины Витальевны. Искренне рады, что смогли помочь! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация.

Зоя

Я решила оставить здесь свое мнение компетентности Маргариты Борисовны. Маргарита Борисовна, благодарю вас от всего сердца за высокий профессионализм!

Добрый день, уважаемая Зоя! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв о профессиональных качествах нашего врача. Маргарита Борисовна – настоящий мастер своего дела с огромным опытом работы. Рады, что вы это оценили. Желаем вам крепкого здоровья. С уважением, администрация.

Камилла

Я решила прийти к этому врачу только по той причине, что клиника была близка и я смогла сэкономить время. В итоге я совсем не разочаровалась, так как Полина Николаевна просто отличный специалист. Качественное обслуживание, профессиональное отношение. Буду ходить сюда на регулярной основе!

Добрый день, Камилла! Благодарим за оставленный отзыв, Ваш выбор и оказанное доверие. Полина Николаевна всегда подходит индивидуально к каждому пациенту и старается учесть каждый нюанс. Желаем Вам хорошего здоровья и всегда рады помочь! С уважением, администрация.

Мехоношина Кристина

Спасибо большое стоматологу-терапевту Николаенковой Ирине Витальевне за качественное лечение и внимательный подход!

Добрый день, уважаемая Кристина! Спасибо за ваш отзыв. Приятно знать, что добросовестная работа Ирины Витальевны оставила только положительное впечатление. Желаем вам крепкого здоровья. С уважением, администрация.

Гость

Замечательный доктор! Уже год с ней имею дело и всем знакомым рекомендую. Если удаление или имплантация – только к Елене Юрьевне.

Добрый день, уважаемый клиент. Позвольте поблагодарить вас за высокую оценку профессионализма нашего специалиста. Обязательно передадим отдельное спасибо Елене Юрьевне, которая является высококлассным профессионалом и одним из ведущих стоматологов-имплантологов нашей клиники. Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество медицинского обслуживания и уровень сервиса были на высоте. Потребуется профессиональная помощь – обращайтесь. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное нам доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация.

Мария

Я была на приеме несколько раз и я считаю, что лечение очень помогло. Жанну Николаевну советую с удовольствием.

Добрый день, уважаемая Мария! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма Жанны Николаевны. Отдельное спасибо за то, что рекомендуете врачей поликлиники Литфонда. Для нас очень важно Ваше доверие! Постараемся оправдывать ваше доверие и держать столь же высокую планку в своей работе. Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация.

Зоя

У меня очень слабые зубы, и дырки возникают частенько. Так что у Ирины Витальевны я постоянный пациент, да еще и родственников привожу, потому что специалист действительно мастер на все руки!

Здравствуйте, дорогая Зоя! Благодарим за оставленный отзыв, Ваш выбор и оказанное доверие. Ирина Витальевна – настоящий профессионал, использующий самые современные методики лечения. Рады, что вы это оценили. Спасибо что рекомендуете врачей клиники Литфонда родным и друзьям. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное нам доверие. Желаем вам и вашим близким самого крепкого здоровья и всего самого наилучшего! С уважением, администрация.

Ильдар

Был утром у Манукян Марианны Геворковны. Вежливая, приветливая, сделала все быстро и качественно. Обязательно приду еще раз.

Здравствуйте, Ильдар! Спасибо Вам за позитивный отзыв. Несомненно, Марианна Геворковна – настоящий профессионал, внимательно относящаяся к пациентам. Рады, что Вам всё понравилось. Потребуется профессиональная помощь – обращайтесь. Мы постараемся всегда оправдывать оказанное нам доверие. С наилучшими пожеланиями, администрация.

Гость

Были открыты немного корни зубов. Пошли на операцию к Елене Юрьевне и она провела великолепную операцию закрыв зубы. Теперь подумываю пойти снова для проведения другой операции. Очень хороший доктор. Спасибо ей.

Здравствуйте, уважаемый клиент. Искренне благодарим, что уделили время и поделились своим опытом обращения к специалистам центра. Рады, что операция прошла успешно. Мы работаем по самым высоким стандартам качества на благо наших пациентов и всегда рады помочь. Надеемся и в будущем при необходимости быть Вам полезными. Желаем вам крепкого здоровья и всего самого наилучшего. С уважением, администрация.

Гость

Я впервые пришла на чистку зубов у этого специалиста и была приятно удивлена доброжелательным и вежливым обращением. Врач мне всё хорошо рассказала перед процедурой, помогла мне морально подготовиться. Результат замечательный! Я никогда ещё не видал свои зубы такими белыми и чистенькими. Большое спасибо за профессионализм и Ваши, Маргарита Борисовна, золотые руки! Всем своим знакомым буду рекомендовать этого замечательного стоматолога.

Добрый день, уважаемый клиент. Спасибо за оставленный отзыв. Маргарита Борисовна, действительно, высококвалифицированный специалист с огромным опытом работы. Мы рады, что посещение нашей стоматологии оставило у вас положительные эмоции. Желаем безупречной улыбки на долгие годы! С уважением, администрация стоматологии Литфонда.

Лариса Давыдушкина

Сегодня пришла с острой болью, у всех была полная запись, но всё равно приняли, сделали рентген, оказалось 2 зуба, на один, поставили мышьяк, очень внимательный доктор Кузнецова М.Б., второй удаляли доктор молодой хирург. Удалять было страшно, но не больно. Доктора молодцы, очень компетентные и внимательные, хотя я нервная трусиха). Если проблемы с зубами, рекомендую сюда!!!

Добрый день, уважаемая Лариса! Мы всегда внимательно относимся к проблемам каждого пациента, работаем с по самым современным методикам, стараемся сделать все возможное в каждом, даже самом сложном случае. Приятно знать, что обращение в клинику было для Вас комфортным и абсолютно безболезненным. Знайте, что мы всегда готовы прийти на помощь. Желаем Вам хорошего здоровья! С уважением, администрация.

Антоненко Людмила Алексеевна

Хочу сказать огромное спасибо стоматологии и в частности докторам: М.Б. Кузнецовой (доброжелательность, профессионализм), В.И. Блиновой (супер-виртуоз своего дела!), хирургу Беловой Е.Ю. (высшее качество работы).

Здравствуйте, уважаемая Людмила Алексеевна. Большое спасибо за отклик и высокую оценку профессиональных наших специалистов. Мы прикладываем максимум усилий, чтобы наши пациенты получали высококачественную врачебную помощь и сервис высокого уровня. Надеемся и в будущем при необходимости быть Вам полезными. Будьте здоровы! С уважением, администрация.

АННА

Обратилась к Дарье Вадимовне по наставлению папы, который также проходил лечение у Дарии Вадимовны. У меня проблемы с зубами с детства, и в 19 лет я уже имела 4 коронки передних зубов. Но, то цвета подобраны не те, то ощущение, что между коронками и зубами «пропасть». И наконец-то в 30 лет, я обратилась действительно за квалифицированной помощью. Мне изначально детально было рассказано об этапах и стоимости лечения, а на выходе, проделанная работа выше всяких похвал. У меня впервые ощущение, что зубы — «Мои», мне комфортно, и от этого я счастлива. Спасибо большое.

SAMPLE КОММЕНТАРИИ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОСТИ

 

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕРКА ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ОБУЧЕНИЕ

 

Требует улучшения, соответствует требованиям, превосходит требования и превосходно. Любой фактор оценивается как плохой или нуждается в улучшении ДОЛЖЕН иметь комментарии по эффективности. Для любого фактора, комментарии к производительности должны поддерживать данную оценку.

 

Если были консультации, благодарственные письма или выговоры, неофициальные обзоры эффективности в течение рейтингового периода, руководитель должен вести документацию в файле и на сайте эти происшествия в комментариях к официальному рейтингу.

 

Ниже приведены примеры комментариев, которые поддерживают индивидуальные рейтинги. Это общие только в природе и примерах. Комментарии к производительности должны быть адаптированы к индивидуальному работника и основываться на индивидуальных ожиданиях работника.

 

Удачи!

Результат работы
Надежность
Сотрудничество
Адаптивность
Коммуникация
Ежедневное принятие решений/решение проблем
Обслуживание клиентов/общественности
Использование оборудования и материалов
Планирование и реализация проекта
Управление рабочей группой
Планирование и анализ эффективности

3 ПРОДУКТ — качество и количество работы, произведенной работником.

Бедный:

• Частые ошибки, наносящие вред бизнесу.
• Супервайзер/начальник отдела получил многочисленные жалобы на качество работы.
• Качество выполненной работы неприемлемо.
• Не заполняет необходимые документы.

Требует улучшения:

• Не так тщательно проверяет рабочий продукт на наличие ошибок, как мог бы.
• Имеет тенденцию упускать небольшие ошибки в рабочем продукте.
• Необходимые документы оформлены с опозданием или заполнены лишь частично.

Соответствует требованиям:

• Не требует постоянного наблюдения.
• Частота ошибок приемлема, и все работы выполняются своевременно.
• Формы и необходимые документы заполнены вовремя с минимальным количеством ошибок.

Превышает требования:

• Руководители и коллеги отмечают высокий уровень точности и производительности труда.
• Гордится своей работой и стремится повысить ее производительность.
• Все служебные записки, отчеты, формы и корреспонденция заполняются вовремя, без ошибок.

В обращении:

• Доля ошибок в рабочем продукте составляет менее 1%.
• Точность отличная.
• Количество произведенной работы не выполнено.

 

НАДЕЖНОСТЬ — Быть там, где он должен делать то, что должен делать.

Бедные:

• Часто вызываются на работу без предварительного согласования, что приводит к чрезмерным незапланированным отсутствия.
• Оставляет рабочее место без присмотра по личным делам.
• Часто опаздывает на работу
• Часто рано уходит с работы.

Требует улучшения:

• Время от времени заходит на работу без предварительного согласования, что приводит к незапланированным отсутствиям.
• Иногда опаздывает на работу.
• Иногда не проверяет выполнение всей работы перед уходом на работу.
• Иногда рано уходит с работы.

Соответствует требованиям:

• Постоянно приходит на работу вовремя.
• Обеспечивает постоянное покрытие рабочей зоны.
• Не имел незапланированных отлучек, за исключением задокументированных чрезвычайных ситуаций.

Превышает требования:

• Имеет хорошую посещаемость.
• Всегда можно рассчитывать на сверхурочную работу без жалоб.

В обращении:

• Всегда на работе и вовремя.
• Никогда не пропускайте работу без предварительного согласования и соответствующего уведомления.
• Не имел незапланированных прогулов в течение рейтингового периода.

 

СОТРУДНИЧЕСТВО — Работа с людьми.

Плохо:

• Проецирует чувство превосходства, которое отталкивает других сотрудников.
• Не идет на сотрудничество и часто критикует других.
• Проявляет чрезмерный негатив при работе с другими.

Требует улучшения:

• Иногда проявляет негатив при работе с другими.
• Редко предлагает помощь другим в офисе.
• Делает негативные комментарии, которые влияют на рабочие отношения с другими.

Соответствует требованиям:

• Обычно может отвечать на вопросы клиентов.
• Поддерживает хорошие рабочие отношения с коллегами.

Превышает требования:

• Демонстрирует поведение «командного игрока» считает индивидуальный успех обязательным для группы успех.
• Прямой, прямолинейный, честный и вежливый.

В наличии:

• Всегда приветливы и готовы помочь коллегам, студентам и клиентам.
• Энтузиазм, энергичность и позитивное поведение.

 

АДАПТАТИВНОСТЬ — Адаптация к изменениям.

Плохо:

• Обычно нуждается в непосредственном надзоре, даже при выполнении мирских и повседневных задач.
• Не способен самостоятельно мыслить или справляться с непредвиденными обстоятельствами.

Нуждается в улучшении:

• В нестандартных ситуациях нервничает.
• Не всегда принимает лучшие решения в зависимости от ситуации.

Соответствует требованиям:

• Обычно хорошо приспосабливается к переменам на рабочем месте.
• Поддерживает хорошие отношения с клиентами даже в условиях стресса.

Превышает требования:

• Ищет способы упростить процедуры для повышения эффективности и обслуживания клиентов.
• Устанавливает приоритеты и корректирует их по мере необходимости при возникновении непредвиденных ситуаций.

Выдающийся:

• Хорошо адаптировался к новым системам и процессам и ищет обучение для расширения знаний, умения и способности.
• Всегда знает, когда задать вопрос, а когда обратиться за советом.

 

ОБЩЕНИЕ — Предоставление и получение информации.

Бедные:

• Отчеты, формы, записки и корреспонденция часто заполняются с опозданием или вообще не заполняются.
• Разговаривает с другими в офисе снисходительным тоном.

Требуется улучшение:

• Начальник/начальник отдела получил несколько жалоб на противоречивые или недостоверная информация, предоставленная сотрудником.
• Телефонные сообщения часто неясны или неполны.

Соответствует требованиям:

• Принимает сообщения, пишет корреспонденцию, общается с клиентами и коллегами с достаточной внимание к детали.
• Отчеты точны и хорошо написаны с использованием надлежащей грамматики и пунктуации.

Превышает требования:

• Студенты и коллеги чувствуют себя комфортно, обращаясь к этому сотруднику с вопросами и Комментарии.
• Приходит к начальнику/начальнику отдела с любыми вопросами, которые сотрудник не знает бесцеремонно

В наличии:

• Всегда задает вопросы и просит совета, когда не уверен, что делать.
• Демонстрирует отличные устные и письменные коммуникативные навыки.

 

ЕЖЕДНЕВНОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ/РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ — Думайте на работе.

Бедный:

• Часто приходит к неверным выводам и предположениям.
• Не следил за тем, чтобы все подчиненные всегда были продуктивны, что является ежедневным требование этой работы.

Требует улучшения:

• Необходимо развивать аналитические навыки, необходимые для взвешивания вариантов и выбора лучшего способ справляться с ситуациями.
• Тратит слишком много времени на менее важные аспекты повседневной работы.

Соответствует требованиям:

• Часто предлагает действенные решения проблем.
• Применяет здравый смысл при решении проблем и работе с другими.
• Использует рейтинги PPR при принятии решений, касающихся новых наймов, продвижения по службе и повышения заслуг.

Превышает требования:

• Может сосредоточиться на причинах проблем и предложить творческие решения.
• Демонстрирует сильные аналитические способности.

В наличии:

• Всегда предлагает идеи для решения проблем, основанные на достоверной информации и здравом суждении.
• Проявляет инициативу и энтузиазм в повседневной работе.
• Проводит исследования или обращается за советом к экспертам для сбора информации, необходимой для создания фактические решения.

 

ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТАМ/ОБЩЕСТВЕННОСТИ

Бедный:

• Часто грубый и невежливый.
• Демонстрирует плохие навыки общения с клиентами.
• Часто ведет личные беседы лично или по телефону, когда клиенты и клиенты ждут.

Требует улучшения:

• Раздражается, когда клиенты задают слишком много вопросов.
• Часто забывает выполнять запросы клиентов.

Соответствует требованиям:

• Обычно ведет себя компетентно и профессионально в общении с клиентами и публика.
• Вежливый и знающий.
• Пытается быть полезным.

Превышает требования:

• Быстро и точно отвечает на все вопросы.
• Немедленно направляет любые жалобы или проблемы руководителю.

В работе:

• Всегда следит и находит ответы на любые вопросы и докладывает заказчик оперативно.
• Сотрудник получил многочисленные благодарности за отличное обслуживание клиентов.

 

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

Плохо:

• Уничтожил оборудование из-за неправильного использования в течение этого рейтингового периода.
• Поставки отходов.
• По ошибке удалено необходимое программное обеспечение.
• Никогда не обслуживайте оборудование.

Требуется улучшение:

• Не обращает внимания на предупреждающие сообщения на оборудовании.
• Иногда забывает выключить оборудование в конце дня.
• Не всегда обслуживается оборудование в соответствии с рекомендациями производителя.

Соответствует требованиям:

• Бережно относится к оборудованию и эффективно использует расходные материалы.
• Выключает и блокирует все оборудование в конце смены.

Превышает требования:

• Быстро осваивает новые программы.
• Использует запросы и отчеты для повышения эффективности работы офиса и поиска ошибок.

Исключено:

• Умеет быстро и эффективно устранять неполадки и решать все проблемы, связанные с работой.
• Немедленно сообщает о проблемах соответствующему персоналу.

 

ПЛАНИРОВАНИЕ И РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА

Бедные:

• Рабочие проекты пострадали из-за отсутствия выполнения.
• Важная документация по проектам потеряна или уничтожена по ошибке.
• Не планирует заранее, чтобы уложиться в сроки работы.

Требует улучшения:

• Не информирует руководителя о потенциальных проблемах по мере их возникновения.
• Планы проекта плохо разработаны.
• Планы проекта не выполняются в соответствии с назначением или вовремя.

Соответствует требованиям:

• Готовит планы проектов вовремя и достаточно подробно.
• Отчеты на конец года полны и точны.
• Поддерживает и контролирует ход выполнения плана проекта, чтобы оставаться на цели.

Превышает требования:

• Максимально использует ограниченные ресурсы.
• Проекты обычно укладываются в бюджет и хорошо спланированы.

В ожидании:

• Предвидит проблемы до их возникновения.
• Предоставляет важную информацию лицам, принимающим решения, которая помогает в подготовке и реализация проектов.
• Планирует проекты и осуществляет их так, чтобы проекты завершались раньше срока и в рамках бюджета.

 

РУКОВОДСТВО РАБОЧЕЙ ГРУППОЙ

Бедные:

• Приказывает другим, а не вовлекает их в процесс принятия решений.
• Довел подчиненных до слез.
• Вопит и кричит на подчиненных.

Требуется улучшение:

• Предполагает, что другие должны знать, что делать и как это делать практически без обучения.
• Часто становится нетерпеливым, когда что-то идет не по плану.

Соответствует требованиям:

• Использует знания и навыки других.
• Доступен при необходимости и имеет политику открытых дверей для подчиненных.
• Справедливо назначает работу и справедливо разрешает споры и жалобы подчиненных.

Превышает требования:

• Очень поддерживает попытки коллег и подчиненных совершенствоваться.
• Подает пример подчиненным в следовании ведомственной и университетской политике и процедуры.

Выдающиеся:

• Выдающиеся способности объяснять и обучать.
• Вдохновляет других работать лучше.

 

ПЛАНИРОВАНИЕ И ОБЗОР ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ

Плохо:

• В этом рейтинговом году имел один рейтинг по планированию и анализу эффективности без рейтинга.
• Не были проведены своевременные сеансы планирования для всех подчиненных.

Требуется улучшение:

• Несмотря на то, что заседания по планированию были завершены, они не были завершены в рамках государственной службы обязательные сроки.
• Не встречался лично с сотрудником для оценки.

Соответствует требованиям:

• Все ППР выполнены к юбилейным датам всех подчиненных.
• Работает с сотрудниками в постановке общих целей.
• Старается консультировать сотрудников и документировать результаты работы (как положительные, так и отрицательные) в течение года.
• Ведет файл руководителя, который содержит документацию о производительности каждого подчиненного. в течение года.
• В этом рейтинговом году не было нерейтинговых PPR или несвоевременных сессий планирования. Всегда хорошо завершает PPR в течение 60-дневного крайнего срока.

Превышает требования:

• Активно оценивает эффективность.
• Имеет политику открытых дверей для всех подчиненных.

Выдающийся:

• Стимулирует сотрудников к совершенствованию знаний, умений и навыков.
• Ведет подробную письменную документацию по производительности, не требующую пояснений.

 

Что сказать в обзоре производительности [Комментарии, фразы и вопросы]

Целью обзоров производительности является информирование сотрудников о том, что идет хорошо, как они могут улучшить и как менеджеры могут лучше поддерживать их рост и производительность.

Когда все сделано правильно, обзоры эффективности помогают сотрудникам и руководителям согласовать цели и ожидания, а также обеспечивают основу и систему поддержки, необходимые сотрудникам для достижения успеха.

Другими словами, отзывы о производительности имеют значение.

Так как же обеспечить эффективное общение, особенно если есть конструктивная критика?

 

 

Ниже мы подробно опишем, что нужно сказать в обзоре эффективности, включая комментарии, фразы и вопросы, чтобы вы могли уверенно вести эти разговоры.

 

 

Итак, что вы должны сказать в обзоре производительности? То, как вы общаетесь, может сделать или разрушить ваши разговоры один на один. Вы хотите, чтобы ваши сотрудники покидали собрание с чувством уверенности и мотивации, а не сдувшимися и отстраненными.

Используйте эти примеры, чтобы смоделировать конструктивную критику и конкретные пункты в сравнении с жесткой критикой и расплывчатыми наблюдениями.

 

Комментарии к обзору производительности

Также полезно иметь в заднем кармане конкретные комментарии по обзору производительности для предоставления конструктивной обратной связи.

Комментарии к обзору производительности помогают вам признать достижения, сильные стороны и вклад сотрудников и, при необходимости, пролить свет на области, в которых они нуждаются в улучшении. Это особенно важно, когда вы предлагаете критику, потому что вы не хотите формулировать отзыв таким образом, чтобы демотивировать, стыдить или сравнивать сотрудников.

Вот несколько примеров комментариев, которые вы можете использовать в следующем разговоре один на один:

 

Креативность и инновации

Положительный отзыв

• «Ваши творческие способности являются преимуществом для команды».
• «Вы превосходно мыслите нестандартно».
• «Вы часто находите новые или творческие решения проблем».

Конструктивная критика

• «Кажется, вы избегаете проектов, требующих творческого решения проблем».
• «Вы склонны избегать риска и используете традиционные подходы к решению проблем».
• «Вы могли бы пойти на больший риск».

 

Общение

Положительный отзыв

• «Вы хорошо умеете общаться и ясно и уважительно выражаете свои мысли и идеи».
• «Вы эффективно передаете указания и ожидания».
• «Ваши коллеги ценят вашу готовность слушать других».

Конструктивная критика

• «Ваш прямой и безличный стиль общения неэффективен для мотивации членов вашей команды».
• «Ваше общение часто неясно или непоследовательно, что приводит к путанице и рассогласованию».
• «Вам нужно улучшить скорость ответов на электронные письма».

 

Сотрудничество и командная работа

Положительный отзыв 

• «Вы сильный командный игрок».
• «Ваши коллеги ценят и уважают вас».
• «Вы надежный член команды, и коллеги знают, что могут рассчитывать на вас в выполнении работы».

Конструктивная критика

• «Вы хорошо работаете в одиночку, но, похоже, вам трудно работать с другими».
• «Вы не очень внимательны к чужому мнению и идеям».
• «Вы редко предлагаете конкретные решения, которые помогут команде выполнить проект».

 

Фразы для оценки эффективности

В начале разговора о производительности полезно иметь план основных фраз для оценки эффективности, которые можно адаптировать для каждого сотрудника. Рассмотрите возможность включения этих фраз в шаблон оценки: 

1. [Сотрудник] улучшил производство на X% за счет [введите конкретные действия].
2. [Сотрудник] организует общение и документы, чтобы уменьшить дублирование.
3. [Сотрудник] регулярно проверяет эффективность своей работы и ищет возможности для улучшения процессов.
4. [Сотрудник] эффективно общается вверх, вниз и в стороны.
5. [Сотрудник] строит прочные отношения с коллегами/руководителями/клиентами, [введите конкретные действия].
6. [Сотрудник] постоянно экспериментирует, чтобы решить проблемы и найти новые решения.
7. [Сотрудник] продолжает расти и совершенствоваться.
8. [Сотрудник] разрабатывает инновационные стратегии, такие как [пример].
9. [Сотрудник] продвигает корпоративную культуру и поощряет благоприятную рабочую атмосферу.
10. [Сотрудник] умеет активно сотрудничать и ищет отзывы от коллег и руководителей.

Подобные фразы помогут вам подойти к обзору с помощью структурированного разговора и конкретных контрольных показателей для оценки работы сотрудника — все это оформлено в позитивном ключе.

 

Вопросы для оценки эффективности

При совместном обзоре производительности предложите своим сотрудникам задать открытые вопросы, чтобы получить обратную связь и получить представление о том, как ваш сотрудник оценивает свою собственную производительность, как он вписывается в команду и культуру и где он находится. хотелось бы улучшить.

Вопросы, подобные этим, помогут вам определить возможности для лучшего согласования производительности, целей и ожиданий, а также найти способы поддержать успех вашего сотрудника в команде.

Подумайте о том, чтобы включить некоторые из этих вопросов в свой следующий обзор:

1. Как вы думаете, что вы могли бы улучшить как сотрудник?
2. Как продвигаются ваши проекты или задачи?
3. Какими были самые яркие события за прошедший месяц/квартал?
4. Какую недавнюю ситуацию вы хотели бы решить по-другому? Что бы вы изменили?
5. Как вы будете нести ответственность за достижение целей, сроков и результатов?
6. Какая поддержка вам нужна для достижения ваших целей?
7. Какие препятствия стоят на пути к достижению ваших целей в этом месяце/квартале?
8. Кем ты видишь себя через два года? Пять лет? Десять лет?
9. Какие возможности профессионального развития больше всего соответствуют вашим долгосрочным целям?
10. Какие ресурсы и инструменты вы используете чаще всего?
11. Есть ли инструменты, которыми пользуются ваши коллеги, но вы не знаете, как ими пользоваться или к которым у вас нет доступа?
12. Производительность и эффективность работы каких сотрудников вас восхищают? Какое поведение вы замечаете в их стилях работы?
13. Как я могу помочь вам стать более эффективным в вашей роли?
14. Вы чувствуете себя переутомленным, недоработанным или в самый раз?
15. Есть ли у вас ясность в отношении ваших обязанностей? Вы готовы взять на себя новые обязанности?

 

---

 

Секрет хорошего разговора о производительности заключается в подготовке. Подготовка того, что сказать (и чего не говорить), будет иметь большое значение для создания продуктивной и безопасной беседы. Наши шаблоны оценки эффективности помогут вам дать обратную связь, которую ищут ваши сотрудники.

Пять лучших примеров оценки эффективности сотрудников

Еще десять лет назад Gallup указывал, что около 70% американских сотрудников не работают в полную силу. В цифрах это стоило бизнесу около 500 миллиардов долларов . Если обратиться к недавним источникам, то тенденция остается прежней. Forbes указывает, что невовлеченные сотрудники предлагают 18% более низкую производительность и 15% более низкую прибыльность. В результате отстраненный сотрудник — это человек, который не работает в полную силу и разрушает бизнес.

Как вы относитесь к вовлеченности сотрудников? Примеры оценки эффективности сотрудников предлагают ответ. Эти инструменты, предоставляемые платформами управления эффективностью, приносят различные преимущества и могут способствовать успеху предприятий и организаций. Давайте рассмотрим феномен обзоров производительности, узнаем об их преимуществах и рассмотрим пять конкретных примеров, которые вы можете использовать сразу после прочтения этой статьи .

‍

Содержание

1. Что такое аттестация сотрудников?
2. Как часто следует проводить аттестацию сотрудников?
3. Преимущества регулярных обзоров эффективности сотрудников
4. Что можно и чего нельзя делать в обзорах эффективности сотрудников
5. Примеры обзоров эффективности сотрудников
6. Заключение
7. Часто задаваемые вопросы: Примеры обзоров эффективности сотрудников

‍

Что такое обзоры эффективности сотрудников?

Источник изображения: Freepik

‍

Примеры обзора производительности существуют уже несколько десятилетий. Однако их эффективность возросла с появлением новых подходов и технологий. На этом этапе эффективный обзор производительности представляет собой оценку, проводимую либо менеджерами, либо сотрудниками при попытке оценить работу сотрудника. Важнейшей частью любого обзора производительности является выявление сильных и слабых сторон, лидерских качеств, личных целей и общего набора навыков.

Deloitte утверждает, что обзоры эффективности помогали предприятиям и организациям на протяжении десятилетий. Более того, тот же источник указывает, что у служебной аттестации большое будущее, в основном благодаря ее эффективности и преимуществам. На этом этапе давайте углубимся в тему.

‍

Как часто вы должны проводить аттестацию сотрудников?

Источник изображения: Freepik. Существует около 30 различных видов обзора производительности. В таком случае, когда вы ставите конкретную цель и у вас есть определенный период производительности для оценки, используйте эти два фактора для выбора подходящих шаблонов оценки производительности.

Образец годовой аттестации считается одним из основных элементов служебной аттестации. Однако в последние годы компании начали расширять сферу своей деятельности и отказываться от этого типа проверки. Естественно, каждый год проводится ежегодная аттестация. Тем не менее, многие фирмы обнаружили, что за такой период может произойти многое, и также может быть сложно вспомнить некоторые события, связанные с эффективностью, которые произошли в начале периода обзора.

Именно поэтому предприятия начали искать примеры оценки эффективности, охватывающие более короткие периоды. Существует полугодовой обзор производительности, ежеквартальный обзор производительности, ежемесячный обзор производительности и даже еженедельный обзор производительности. Каждая проводится каждые шесть месяцев, три месяца, один месяц и одну неделю соответственно. Кроме того, есть виды обзоров, которые не привязаны к конкретным периодам, и каждый конкретный бизнес часто определяет его периодичность. В результате частота эффективных оценок эффективности должна определяться выбранным периодом обзора и целями, которые вы преследуете.

‍

Преимущества регулярных обзоров эффективности сотрудников

Источник изображения: Freepik

‍

Естественно, хорошее управление производительностью способствует повышению эффективности сотрудников. Если у вас нет повышения производительности, это просто означает, что ваши стратегии управления производительностью работают неправильно. Помня об этом, давайте рассмотрим некоторые ключевые преимущества, которые может дать хороший обзор производительности.

‍

Повышение производительности

Наиболее очевидным является повышение производительности. Обзор, ведущий к конструктивной обратной связи, может изменить такие факторы, как отношение и вовлеченность, что напрямую влияет на производительность. Кроме того, аттестация сотрудников — это знак признания их заслуг. Forbes утверждает, что регулярное признание сотрудников является одним из ключевых факторов роста бизнеса.

‍

Разъяснение роли

Управление эффективностью в целом заключается в понимании того, хорошо ли сотрудник выполняет свою работу в соответствии с назначенными ему ролями. В таком случае эффективная проверка эффективности — это прямой способ определить или переопределить роли и обязанности в вашей компании.

‍

Обладая положительной обратной связью и доказательным пониманием эффективности работы сотрудника, менеджеры могут направить свои усилия на то, чтобы работники более эффективно выполняли свои функции и обязанности.

‍

Прозрачность и доверие

Оценка сотрудников заставляет людей чувствовать себя признанными и сближает руководителей с работниками. Обладая знаниями о производительности сотрудников и хорошими коммуникативными навыками, менеджеры и рабочие взаимодействуют в контексте управления эффективностью и создают условия для большего доверия и прозрачности.

‍

Кроме того, положительная обратная связь и использование сильных сторон сотрудника — это прямой способ установить четкие ожидания и помочь людям реализовать свои возможности профессионального развития.

‍

Самоанализ

Каждый человек может извлечь пользу из самоанализа. Имеются научные данные, свидетельствующие о важности самооценки при формировании важных навыков и компетенций. Для сотрудников саморефлексия — это инструмент для повышения их производительности, развития навыков критического мышления и развития позитивного отношения, которое способствует карьерному росту и открывает возможности для профессионального развития.

‍

Открытая коммуникация

Эффективный обзор эффективности должен привести к получению обратной связи. В свою очередь, обратная связь с сотрудниками обеспечивается за счет коммуникативных навыков менеджера. Собрав все вместе, обзор эффективности, если он сделан правильно, способствует общению с компанией или организацией.

‍

Кроме того, несмотря на то, что мы установили, что пример эффективного обзора производительности приводит к большему доверию и прозрачности, можно предположить, что сотрудники будут более открыты для выражения своих опасений, находясь в такой среде. В дополнение к прошлой производительности и командной среде менеджеры могут использовать открытое общение для повышения вовлеченности сотрудников и поиска творческих решений любой проблемы.

‍

Карьерный рост

Говоря о преимуществах, упомянутых выше, многие из них показывают, как обзоры эффективности помогают компаниям и руководству. Тем не менее, важно говорить и о плюсах служебной аттестации сотрудников. Например, самооценка или обзор эффективности команды — отличная возможность получить обратную связь от других членов команды и понять, что нужно сотруднику для повышения профессионального успеха.

‍

Человеку могут понадобиться более развитые организаторские навыки, стать активным слушателем, чаще укладываться в сроки или предлагать новые идеи во время групповых собраний. Эти идеи дают сотруднику представление о том, какие шаги нужно предпринять или какие навыки развивать для достижения карьерного роста.

‍

Что можно и чего нельзя делать при оценке эффективности работы сотрудников

Источник изображения: Freepik Однако вы должны помнить, что только правильные отзывы ведут к прогрессу. Без лишних слов давайте рассмотрим примеры эффективных обзоров производительности, что можно и чего нельзя делать.

‍

(Выполнить) подготовить и объявить об оценке эффективности сотрудников заранее

Никто не любит, когда его застают врасплох. Тот же принцип применим и к обзору производительности. Обе стороны должны получить максимальную отдачу от процесса проверки. Это влечет за собой две вещи. Во-первых, заранее уведомите рецензента. Во-вторых, подготовьтесь к обзору. Эти два фактора лежат в основе любого примера обзора производительности, о котором вы только можете подумать.

Чтобы предоставить обратную связь, приносящую пользу, необходимо работать со всеми данными о работе сотрудника за определенный период. Вам нужно изучить прошлые результаты, проверить такие вещи, как описание работы, и подготовить комментарии по оценке работы. Помните, что многие обзоры производительности терпят неудачу, потому что менеджеры приходят неподготовленными или сотрудники не получают своевременного уведомления.

‍

(Сделать) сделать обзор производительности сотрудников интерактивным

Никто не любит высиживать трехчасовую презентацию с десятками страниц текста для чтения. А вот и второй принцип: постарайтесь сделать примеры обзора производительности интерактивными. Данные показывают, что интерактивный контент способствует глубокому обучению и способствует вовлечению. Кроме того, научные статьи предполагают, что у людей короткая продолжительность концентрации внимания, и перегружать их информацией контрпродуктивно.

Если вы не знаете, с чего начать, вы всегда можете выбрать такие инструменты, как Mentimeter или Prezi. Эти инструменты помогают создавать интерактивные и увлекательные презентации, которые превратят процесс рецензирования в увлекательное занятие. Попробуйте поставить себя на место сотрудника и посмотреть, хотите ли вы, чтобы вас беспокоили долгое время в отстраненной манере. Наличие сильных навыков тайм-менеджмента помогает процессу проверки сотрудников.

‍

(Сделать) смотреть на картину в целом, а не только на цифры

Помните, что оценка эффективности — это не только цифры и отзывы, основанные на фактических данных. Попробуйте взглянуть на картину шире и увидеть, насколько производительность сотрудника соответствует существующему плану действий со всеми целями и задачами. Кроме того, вы должны помнить, что сотрудники — это не только винтики в системе. Это люди со своими заботами и проблемами.

Кроме того, расскажите сотрудникам об их роли в достижении целей компании. Когда люди чувствуют себя признанными и понимают свою роль в чем-то большем, они с большей вероятностью повысят производительность. Итак, отслеживайте прогресс с помощью чисел и данных, но не забывайте преобразовывать необработанную информацию во что-то, что соответствует более широкому контексту и учитывает человеческий фактор.

‍

(Выполнить) давайте честные отзывы и мотивируйте сотрудников

Наконец, всегда давайте честные отзывы и мотивируйте сотрудников становиться лучше в том, что они делают. Forbes утверждает, что честность — это самая эффективная организационная политика, которую только можно придумать. Тем не менее, менеджеры не должны высказывать свое собственное мнение. Существуют специальные фразы для оценки эффективности, которые помогают сделать обратную связь действенной, конструктивной и мотивирующей.

Честность не означает указание на ошибки и ошибки человека. Все дело в том, чтобы предлагать идеи, которые могут помочь избежать негативных фраз с примерами отзывов о производительности и создать беспроигрышную ситуацию, которая будет выгодна для всех вовлеченных сторон. Из тысяч отзывов появились эффективные фразы для оценки эффективности, которые помогают сделать отзывы честными и мотивационными.

Теперь давайте перейдем к тому, чего не следует делать при проведении эффективных обзоров производительности.

‍

(Не) полагаться на расплывчатые данные о производительности сотрудника

Одна из основных ошибок при оценке производительности — полагаться на недостаточные данные. Такие инструменты, как обратная связь в режиме реального времени, всегда помогают представить ощутимые доказательства. Когда вы подходите к процессу проверки подготовленным, это означает, что у вас есть доказательства. Хотя вы предоставляете обратную связь, она не должна быть необоснованной. Подкрепляйте каждое утверждение фактами. Если вы предлагаете человеку поработать над своими навыками решения проблем, укажите момент, когда работник мог бы найти лучшее решение конкретной профессиональной задачи, и покажите, как человек мог бы сделать это более эффективно.

‍

(Не делайте) одностороннюю оценку

Никогда не готовьте одностороннюю оценку. Примеры фраз для оценки эффективности, которые вы используете, следует рассматривать как двусторонний процесс. Например, обзор производительности на 360 градусов — отличный пример того, как система преодолевает односторонний подход. Он включает в себя экспертную оценку и самооценку и показывает сотрудникам более объективную картину их работы. Кроме того, участие в двустороннем процессе — отличный способ сосредоточиться на производительности, а не просто акцентировать внимание на сотруднике и его ошибках.

‍

(Нельзя) сделать его общим

Обзор производительности должен быть прямолинейным. Если это общее, сотрудник может думать о менеджере, просто ищущем способ использовать свои полномочия. Если есть проблемы с производительностью труда сотрудников, вам необходимо показать реальные причины. Используйте конкретные примеры и факты. Постройте свое дело с доказательствами.

Не забудьте также привлечь сотрудника. Задавайте вопросы и высказывайте свое мнение о причинах обсуждаемых проблем. Помните о принципах, изложенных выше, и вы сможете сделать свой следующий обзор производительности более эффективным. Теперь давайте рассмотрим различные примеры проверки производительности.

‍

Примеры оценки эффективности сотрудников

Источник изображения: Freepik

‍

Многие шаблоны оценки эффективности доступны в Интернете. Однако, несмотря на то, что они соответствуют критериям общих подходов к служебной аттестации, важно знать некоторые специфические элементы различных обзоров, чтобы сделать их эффективными.

‍

Пример обзора результатов самооценки

Отличный способ сделать двусторонний обзор основан на примере обзора результатов самооценки. В этом типе обзора сотрудник оценивает себя, используя те же инструменты оценки, что и менеджеры. Обычно после завершения самооценки обзор обычно передается менеджеру или в отдел кадров, чтобы получить конструктивный отзыв позже во время официальной встречи.

Важно отметить, что пример обзора производительности с самооценкой побуждает сотрудников делиться своим видением и брать на себя свою работу, цели и обязанности. По сути, менеджеры могут использовать этот обзор, чтобы увидеть производительность глазами сотрудника. Часто, чтобы получить объективное представление о том, что должен сказать сотрудник, ему предлагают надежную оценку с соответствующими фразами обзора производительности. Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили следующие примеры вопросов.

‍

Вы можете использовать фразы для самооценки с положительным отношением, например:

‍

• Меня ценят руководители и коллеги
• У меня безупречный послужной список
• 9071 обязанности
• Я всегда стараюсь оставаться позитивным

‍

Чтобы выделить потенциальные области для улучшения, используйте следующие фразы:

‍

• Я знаю, что тайм-менеджмент не является моей сильной стороной, но я стараюсь укладываться в сжатые сроки
• Я знаю, что не все члены команды довольны моими коммуникативными навыками, но я готов развивать другой стиль общения
• Я осознаю, что отстаю в письменном общении, но могу компенсировать это устным общением

‍

Сохранение позитивного тона и правильное представление областей, требующих улучшения, важно для эффективности самооценки. .

‍

Пример ежегодной оценки эффективности

Ежегодная оценка эффективности — это один из видов оценки эффективности, проводимой раз в год. Он дает возможность подвести итоги работы за весь год, а также определить области, требующие улучшения. Кроме того, ежегодные обзоры эффективности — отличный способ для сотрудников спланировать свою будущую карьеру и увидеть, в чем заключаются их сильные стороны. Пример ежегодного обзора эффективности включает описание работы, достижения, цели и профессиональное развитие.

Рассмотрите следующие вопросы, чтобы избежать общих фраз оценки эффективности и сделать оценку более эффективной.

‍

Для общей эффективности:

• Какие цели были достигнуты? И какие цели отставали?
• Какими достижениями в этом году вы гордитесь больше всего?
• Что может сделать компания, чтобы сделать вашу работу лучше?

‍

Для сильных сторон:

• Какая работа для вас самая легкая?
• Какие навыки вы использовали наиболее эффективно?
• Каковы ваши сильные стороны?

‍

Для областей улучшения:

• Что может сделать руководство, чтобы помочь вам лучше выполнять поставленные задачи?
• На каких двух-трех аспектах вы намерены сосредоточиться в следующем году для профессионального роста?
• Какие цели не были достигнуты и как избежать повторения подобных ситуаций в будущем?

‍

Для видения будущего:

• Каковы ваши самые важные цели на следующий год?
• Какие обязанности вы ожидаете изменить в следующем году?
• Каких показателей карьерного роста вы ожидаете достичь в следующем году?

‍

Вышеупомянутые вопросы помогают сделать ежегодную аттестацию полезной для сотрудников и руководителей. Они охватывают все основные области оценки и предоставляют достаточно информации для получения конструктивной обратной связи.

‍

Пример обзора производительности за 90 дней

Если вы ищете оценку производительности за период менее одного года, иллюстрирует пример обзора производительности за 90 дней. Часто этот подход используется в конце процесса адаптации нового сотрудника. На этом этапе, наряду с вопросами о адаптации, обзор включает фразы, связанные с должностью, командой и целями.

Чтобы сделать 90-дневную оценку результативности эффективной, используйте следующие вопросы:

‍

Для адаптации:

• Как бы вы оценили процесс адаптации?
• Какие предложения вы можете дать по процессу адаптации?
• Какие аспекты адаптации были наиболее/наименее полезными?

‍

На должность:

• Оправдала ли ваша нынешняя должность ваши ожидания?
• Какие аспекты вашей должности вам нравятся/не нравятся?
• Изменилось ли ваше восприятие компании до и после адаптации?

‍

Для команды:

• Чем члены команды помогли вам с момента вашего прибытия?
• С кем вы можете поговорить, если у вас возникнут вопросы по поводу вашей работы?
• Были ли у вас проблемы при общении с членами команды или менеджерами?

‍

Для целей:

• Есть ли у вас четкое представление о ваших целях?
• Какие профессиональные области вам нужно улучшить?
• Кем вы видите себя в компании в долгосрочной перспективе?

‍

Эти вопросы охватывают все основы и помогают определить, нужно ли изменить ваш процесс адаптации и какие аспекты вам необходимо решить, чтобы проложить четкий путь к профессиональному развитию для рассматриваемого сотрудника.

‍

Пример оценки эффективности команды

Оценка эффективности команды заключается в том, что группа коллег оценивает работу команды с разных точек зрения. Этот тип оценки предоставляет различные мнения и показывает, что нужно группе для успеха и что препятствует ее развитию. По сути, есть определенные фразы и вопросы, которые вы можете вставить, чтобы пример оценки эффективности работы команды работал на наилучшие потребности команды:

‍

• Насколько хорошо работает ваша группа в целом?
• Какие примеры хорошего сотрудничества приходят на ум?
• Какие примеры отстающей совместной работы приходят на ум?
• Вам комфортно общаться с членами команды?
• Что нужно команде для улучшения совместной работы?
• Чувствуете ли вы, что члены команды доверяют друг другу?
• Когда в последний раз член команды просил у вас совета?
• 907:15 Когда команда сталкивается с препятствием, кто предлагает решение?

‍

Фразы эффективного обзора производительности должны быть включены в примеры оценки эффективности команды. Они помогают определить лидеров в команде и показывают, как члены команды справляются с проблемами и как компания может помочь группе улучшить процесс.

‍

Пример обзора производительности 360

Как мы упоминали ранее, пример обзора производительности 360 является одним из самых последних открытий в области оценки эффективности. Этот подход направлен на получение обратной связи от группы и отдельных лиц одновременно. В таком случае менеджеры также видят, как группа воспринимает рассматриваемого человека с точки зрения отдельного человека. Обычно обзор производительности 360 проводится путем сбора отзывов от двенадцати человек.

 

Список может включать руководителя, проверяемого сотрудника, клиента, общающегося с проверяемым, трех или четырех членов команды и администратора оценки из отдела кадров. Вы можете использовать различные фразы, чтобы сделать пример обзора производительности 360 эффективным в таком случае. Чтобы признать положительный результат, рассмотрите следующее:

‍

• Когда вы столкнулись с проблемой [доказательств], ваши навыки решения проблем имели огромное значение
• Когда вы вызвались взять на себя эту часть проекта, вы сэкономили команде много времени
• Ваши навыки управления временем ценны для группы

‍

Указывая области улучшения , рассмотрите следующие фразы:

‍

• Команда считает, что вы можете улучшить этот навык с помощью [решения]
• Приоритетным направлением улучшения является область, связанная с вашими отличными навыками тайм-менеджмента
• Команда была бы признательна, если бы вы использовали менее управленческий тон во время тональных встреч

‍

В общем, вы можете видеть, что вышеупомянутые фразы представляют собой часть конструктивной обратной связи, предлагаемой в процессе оценки производительности 360. Всегда помните о наилучших интересах сотрудника и следите за тем, чтобы ваши результаты были направлены на улучшение дела, а не только на указание на чьи-то ошибки.

‍

Заключение

Оценка производительности сотрудников играет жизненно важную роль в определении того, что способствует и мешает производительности в компании. Он предоставляет данные, которые при правильном обращении могут быть преобразованы в подходы, повышающие вовлеченность, производительность и удовлетворенность сотрудников.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас! А также испытайте на себе потенциал хорошо продуманной аттестации сотрудников, которая поможет вашим сотрудникам полюбить свою работу и сделать их лучше в том, что они делают.

‍

Часто задаваемые вопросы: примеры оценки эффективности сотрудников

Что я должен написать в примере аттестации сотрудников?

‍

В пример оценки эффективности вы должны включить конкретные примеры, подтверждающие наблюдения, и предложить рекомендации по профессиональному развитию сотрудников. Кроме того, есть вопросы, которые могут оценить положительные результаты, области улучшения и перспективы на будущее. Это отличная идея, чтобы добавить продолжение со всеми соответствующими идеями ближе к концу обзора производительности.

‍

Что я должен указать в оценке эффективности работы сотрудников?

‍

При оценке эффективности работы сотрудника вы должны просмотреть описание работы и включить все профессиональные требования, связанные с должностью. Кроме того, сравните сильные и слабые стороны, предложите действенные шаги и предоставьте конструктивную обратную связь. Наконец, всегда полезно приветствовать вклад третьих лиц или рецензентов. Чем больше у вас перспектив, тем более объективной будет оценка.

‍

Что такое хорошие комментарии для оценки эффективности работы сотрудников?

‍

Комментарий к обзору эффективности должен соответствовать конкретной области, которую вы исследуете. Для положительной работы вы можете использовать такие комментарии, как «Вы постоянно соблюдаете сжатые сроки и помогаете выполнять проект в соответствии с графиком».