Исследования эффективности низкочастотных запросов в контекстной рекламе

Исследование об особенностях использования низкочастотных (НЧ) запросов и высокочастотных запросов (ВЧ) в аккаунтах контекстной рекламы. Статья Маргариты Успенской по мотивам выступления на конференции «Поисковый маркетинг и продвижение бизнеса в интернете».

Составление полного и отвечающего поставленным задачам семантического ядра – половина успеха от запущенной рекламной кампании. Вдумчивый и тщательный отбор ключевых слов помогает сэкономить деньги клиента, достичь поставленных KPI, и сократить трудозатраты на дальнейшие аналитику и исправление ошибок.

Ключевые слова делят на 3 группы в зависимости от частоты запросов пользователей – высокочастотные, среднечастотные и низкочастотные запросы. Мы провели исследование об особенностях использования низкочастотных (НЧ) запросов и высокочастотных запросов (ВЧ) в аккаунтах контекстной рекламы. Мы анализировали следующие вопросы:

• Доля НЧ в контекстном трафике/количестве выполненных целевых действий.
• Качественные отличия НЧ от ВЧ запросов — коэффициент конверсии, цена за клик.
• Влияние НЧ на общие показатели аккаунта в Яндекс.Директе, Google.Adwords.
• Рекомендации для рекламодателей.

Немного очевидной теории

ВЧ запросы – это часто запрашиваемые запросы, обычно состоящие из 1-2 слов, и зачастую имеющих информационную направленность. Пользователь, вводя такой запрос, обычно хочет получить общую информацию по направлению. Высокочастотные запросы способны привлечь большое количество посетителей, и они являются часто самыми конкурентными, поскольку по ним могут размещаться множество компаний так или иначе связанных с данным направлением.

Что касается низкочастотников, то в контекстной рекламе они наоборот обладают способностью привлечь более качественную аудиторию, целевых посетителей. Низкочастотные запросы (НЧ) отличаются большей точностью, чем высокочастотные запросы, потому что состоят из большего количества слов – 5 и более.

Низкочастотные запросы считаются «товарными» или «продуктовыми», так как они максимально конкретизированы. Посетители, пришедшие по низкочастотному запросу, чаще всего являются более ценными, ведь они пришли на сайт за конкретной услугой или товаром, и готовы совершить покупку.

Это общая и всем известная информация, и перед тем как перейти к конкретным цифрам, хотелось бы определить принцип деления поисковых запросов на ВЧ, СЧ и НЧ. Общей всеми признанной схемы нет, конкретные цифры могут сильно отличаться в зависимости от популярности темы или региона, в котором делают запрос. Для ВЧ-запросов обычно это тысячи или десятки тысяч запросов в месяц, для НЧ – менее 100 запросов.

В своем исследовании я использовала такую сетку:

Частота – показатель, который отдает в прогнозе бюджета Яндекс Директ.

В зависимости от целей и задач рекламной кампании % тех или иных запросов от всего семантического ядра может различаться.

При подготовке к докладу анализировалось несколько крупных аккаунтов, содержащих по несколько сотен тысяч ключевых слов. Частота проверялась по гео – РФ. Аккаунты – в основном интернет-магазины, так как они часто имеют большое семантическое ядро с разными типами запросов.

Доля НЧ в контекстном трафике/количестве выполненных целевых действий

Согласно общему мнению, СРА/СРО по низкочастотным запросам ниже, коэффициент конверсии выше, но при этом количество целевых действий намного меньше, чем по ВЧ.

Посмотрим на статистику:

Видим, что ВЧ совокупно дают нам больше 60% транзакций, СЧ около 20%, НЧ – 15%. Обратите внимание, что группа запросов, которые по частоте между СЧ и ВЧ – от 1000 до 5000 запросов – имеют почти столько же транзакций, сколько супер ВЧ запросы.

Что касается ассоциированных конверсий, выявленное соотношение примерно такое же. Для некоторых сайтов доля НЧ и СЧ в совершении ассоциированных конверсий выше, чем в прямых транзакциях, но лидируют в количественном отношении все равно запросы с частотой выше 1000.

Если посмотрим на клики и расход, там наблюдается гораздо больший перевес в сторону ВЧ запросов.

Что касается трафика, то 90% кликов – это клики по ВЧ, СЧ – около 6-7%, 1% приходится на НЧ. Получается, 1% кликов приносит 15% транзакций.

С расходом тоже самое – меньше 1% расхода идет на НЧ, больше 90% — ВЧ запросы.

Качественные отличия НЧ от ВЧ запросов — коэффициент конверсии, цена за клик

СРО по общей группе, которую я обозначила как ВЧ более чем в 30 раз превышает СРО по НЧ, если же брать крайние границы – самые ВЧ и НЧ – то разница может быть в 100 раз.

Что касается СРС, тут сложнее – так как это сильно зависит от стратегии, которую вы используете, от настроек биддеров/оптимизаторов, которые подключены к аккаунту. Разница может быть, как незначительной – обычно, если осуществляется строгий контроль за KPI, так и существенной. Также показатели могут сильно отличаться в зависимости от тематики. Нередки ситуации, когда CPC по ВЧ отличается от НЧ на 20%, но бывает и когда показатель различается в несколько раз.

Сам по себе НЧ запрос не дает гарантии того, что клик по нему стоит меньше, чем по ВЧ, простой пример ниже иллюстрирует, что продающие добавки/популярность запроса у других рекламодателей влияют на прогнозную стоимость клика гораздо больше, чем частотность запроса:

Коэффициент конверсии сильно зависит от частоты, чем запрос менее популярный, тем, как правило, коэффициент выше. За 1% я взяла конверсию на самом широком уровне, остальные вычисляла, как отношение к нему.

Результат подтвердил общее мнение – чем менее частотный запрос, тем выше его коэффициент конверсии.

Хотелось бы отдельно отметить, что запросы с частотой от 1000 до 5000 показывают большую эффективность практически по всем параметрам, то есть это та группа запросов, на которую стоит обращать внимание при подборе слов. Что же это за запросы? 20% этих запросов содержит слово «купить», остальные являются запросами узкокатегорийными, либо бренд+категория:

«доска для рисования маркером»
«интернет магазин хуппа»
«купить зимние кроссовки мужские»
«шубы екатеринбург распродажа»
«купить сумку michael kors»
«Игральные карты купить»
«Купите флешку дешево» и т. д.

Влияние НЧ на показатели аккаунтов в Google Ads

В Google Adwords низкочастотным запросам часто присваивается статус «Мало запросов». Это значит, что ключевое слово редко встречается в поисковых запросах в сервисах Google, и объявления по нему не показываются. Google говорит, что если вы считаете, что его популярность вскоре возрастет (например, если это название нового бренда), вам не следует ничего предпринимать – ключевое слово будет вызывать показ рекламы автоматически. Показатель качества таких слов как правило такой же, как у слов ведущих на эту же посадочную, в этой же кампании со сходными текстами, но без такого статуса. То есть в брендовой РК условно мы увидим у таких слов показатель качества 9/10 и выше, в какой-нибудь небрендовой – аналогично показателю других запросов, к примеру, 6/10. Нет прямой зависимости между этим статусом и показателем качества ключевого слова.

Влияние НЧ-запросов на показатели в Яндекс.Директе

Что касается Директа – тут ситуация немного иная. В К50 мы часто сталкиваемся с задачами по созданию большого объема низкочастотной семантики, и ранее подбор низкочастотных запросов для директа и «раздувание» аккаунта не имело никаких негативных последствий, кроме долгой прогрузки больших кампаний в интерфейсе Директа. Сейчас ситуация изменилась, мы иногда сталкиваемся с тем, что Яндекс.Директ может автоматически уменьшить количество API-баллов, которые ежедневно выдаются аккаунту. Это объясняется так называемым низким качеством рекламных материалов. Рекламные кампании, содержащие огромное количество ключевых фраз с CTR равным нулю могут привести к такой ситуации. Если это происходит, требуется удалить нулевые фразы, обычно в таком случае лимит баллов может быть увеличен единовременно для исправления ситуации.

Мы проанализировали большое количество аккаунтов, и выяснили, что норма – это ситуация, когда от 35% активных слов аккаунта имели показы за последние 30 дней (я хочу отметить, что это не работает при сезонном бизнесе!). Если у вас 80% и выше слов, которые активны, но по которым нет показов – стоит провести анализ, и, возможно, избавиться от какого-то количества семантики, так как она сказывается на работоспособности аккаунта + может привести к введению по отношению к вам ограничения по API-баллам, это касается Я. Директа.

Кроме того, при работе с НЧ нужно помнить о том, что их зачастую сложнее оптимизировать, так как они просто не набирают достаточно статистики, чтобы судить об их эффективности, не обращаясь к более высоким уровням сбора информации – например, их посадочным страницам или кампаниям, к которым они относятся. Например, кампанию, состоящую только из НЧ, и имеющую мало трафика, вы никогда не сможете подключить к встроенным оптимизаторам конверсии систем.

Рекомендации рекламодателям

• Как бы ни хотелось залить миллионы несуществующих ключей и получать супер дешевые транзакции – помните о том, что с такой семантикой будет сложно работать с точки зрения оптимизации + могут быть сложности с Я.Директ;
• Регулярно «чистите» аккаунт от неработающих запросов;
• Реклама по низкочастотным запросам не принесет огромного прироста транзакций, если у вас уже была СЧ и ВЧ реклама – ожидаемый прирост от НЧ составит в большинстве случаев около 15% транзакций;
• Самые высокочастотные запросы, если дать им шанс, могут дать четверть от всех транзакций с контекстной рекламы – главное, сделайте грамотную минусовку и отслеживайте KPI (причем, в случае ВЧ нужно еще обращать внимание на ассоциированные конверсии и побочные целевые действия – регистрации итд).

Евгений Ческидов (спецалист по контекстной рекламе):«Хороший, взвешенный анализ, подтверждающий пользу от проработки низкочастотных запросов.

Важно еще помнить о том что всегда при работе с семантикой есть точка в которой количество ресурсов затрачиваемых специалистом на работу уже не окупается тем дополнительным профитом который принесет клиенту такая работа. В высококонкурентных тематиках с острым дефицитом трафика ее по сути нет, а в «жирных», с точки зрения количества трафика, тематиках она уже может обнаружиться на уровне в 50-100 показов в месяц.

Каждый раз когда возникает желание поработать над низкочастоткой нужно помнить об этой точке и не увлекаться чрезмерным перфекционизмом, дробя семантику до атомарных размеров. Также выстраивая многочисленные низкочастотные кампании нужно уделять внимание правильной структуре аккаунта, поддерживать и модифицировать РК таким образом чтобы они оставались масштабируемыми, легко управляемыми и поддающимися анализу».

Как подобрать низкочастотные запросы для контекста

Перед тем как использовать низкочастотные слова в рекламе, вам нужно составить список возможных вариантов запросов и отфильтровать ненужные. Низкочастотные запросы обычно длиннее и конкретнее. В них часто указываются расширенные характеристики, например, цвет и модель товара (в этом вам может помочь фид) или, если это услуга, район, станция метро/улица.

Подбор низкочастотных запросов можно осуществить с помощью специальных сервисов, например, Яндекс.Wordstat. Важно отделить коммерческие запросы от информационных. Также рекомендуется брать в работу запросы с геолокацией, т.к. они приносят больше конверсий. В этом материале мы подробно рассказываем, как подобрать низкочастотные запросы в яндекс директ.

Узнать про оптимизацию маркетинга с помощью коллтрекинга.

Как продвинуть сайт с помощью низкочастотных запросов

Оглавление

1. Что такое ключевой запрос?
2. Зачем работать с низкочастотными запросами?
3. Как определить частотность запроса?
   • Яндекс Wordstat
   • Google adwords
4. Определяем конкурентность
5. Интерпретируем результат:

От низкочастотного запроса к успеху – используем непопулярные запросы

Тщательно работаете над созданием контента и выпускаете ежедневные обновления, но приток клиентов невелик и уровень активности посетителей на сайте оставляет желать лучшего? Тогда вам пора задуматься о продвижении и повышении позиции сайта в результатах поисковых систем. С чем справиться самостоятельно, а что лучше доверить агентству, читайте в нашем блоге

Продвижение — это действия и инструменты, которые повышают видимость сайта на страницах поисковых запросов, привлекают релевантную целевую аудиторию и повышают продажи.

Важным элементом повышения популярности сайта являются ключевые запросы.

Ключевые запросы — это сочетания нескольких слов, которые емко описывают содержание статьи и совпадают с используемыми соискателями словами в поисковых системах.

Расскажем о специфике работы с ключевыми запросами, разберемся, почему высокочастотные запросы не всегда являются наилучшим решением. Также определим, какие запросы низкочастотные, рассмотрим примеры низкочастотных запросов.

Что такое ключевой запрос?

Подбор ключевых запросов во многом определяет ход рекламной кампании. Важно, чтобы формулировки, используемые в текстах сайта и на отдельных его страницах, четко совпадали с поисковыми запросами пользователей. Различные поисковые сервисы анализируют запрос и выдают пользователю сайты с наиболее релевантными и точными совпадениями. Стоит также учитывать, что русский язык позволяет сформулировать желание потребителя сразу несколькими десятками способов, поэтому советуем использовать в статьях разные варианты.

При подборе ключевых слов важно следить, чтобы они корректно отражали содержание контента и включали в себя несколько вариантов формулировки. Также стоит избегать слов, имеющих несколько значений в зависимости от контекста, иначе вы рискуете повысить количество тех, кто быстро покидает сайт, не найдя на нем нужной информации.

Существует три типа ключевых запросов:

• Низкочастотные (до 1000 запросов в месяц)
• Среднечастотные (до 10000 запросов в месяц)
• Высокочастотные (более 10000 запросов в месяц)

Это ориентировочные данные, так как для каждой тематики сайта значения будут индивидуальны. Например, в узкой тематике 500 запросов по ключевому слову могут быть высокочастотными.

Высокочастотные запросы чаще всего наиболее короткие и всеобъемлющие, они подразумевают широкий спектр результатов и не всегда предлагают пользователю конкретно то, что он ищет. Однако они позволяют расширять целевую аудиторию, демонстрируя сайт большему количеству пользователей.

Зачем работать с низкочастотными запросами?

Теперь подробнее разберем, что такое низкочастотные запросы и какое преимущество они имеют перед более популярными. Грамотная работа с таким типом ключевых слов может принести видимый результат без повышения бюджета.

Использование низкочастотных запросов подойдет сайтам с большим количеством страниц и сменой тематик, например, интернет-магазинам или блогам с различными разделами. Ключевые слова тут используются не для продвижения главной страницы или целого сайта, а для привлечения внимания к конкретным рубрикам.

Помимо более низкой цены по сравнению с высоко- или средне- частотными запросами, низкочастотные ключевые слова приносят стабильный результат без использования специальных уловок, что снижает риск санкций со стороны поисковых систем. А первые результаты работы, как правило становятся заметны уже через 3-4 недели после запуска.

Однако наряду с видимыми преимуществами существует несколько трудностей, с которыми можно столкнуться при работе с низкочастотными запросами:

• Необходимо большое количество уникального контента
• Трудоемкий процесс создания качественного семантического ядра
• Необходимость оптимизации каждой страницы сайта отдельно

Итак, несмотря на непривлекательное название, низкочастотные запросы могут пригодиться при продвижении сайта, не ударив при этом по бюджету.

Как определить частотность запроса?

Как же понять низкочастотным или высокочастотным будет избранный запрос? Для начала определим, что представляет из себя частотность запроса.

Частотность запросов – это количество раз, когда пользователи вводили слово или сочетание слов в поисковую строку.

Как правило, счетчик настроен на ежемесячные измерения. В самых популярных в Рунете поисковиках – Яндекс и Google – существуют специальные встроенные сервисы для изучения частотности запросов. Рассмотрим отдельно каждый из них.

Яндекс Wordstat

Вбивая словосочетание в специальную строку, мы получаем таблицу, содержащую количество ежемесячных запросов с использованием конкретной фразы, а также всевозможные вариации и дополнения, используемые потребителями. Цифры рядом со словосочетаниями – это и есть частотность каждого из запросов. Чтобы узнать, сколько раз пользователи искали словосочетание без добавления других слов или сокращения, нужно заключить фразу в кавычки.

Частоту просмотров можно просматривать не только за определенный временной период, но и по типу устройства, с которого выполнялся запрос (ПК, мобильный телефон, планшет и тд.), а также в зависимости от региона, откуда выполнялся поиск.

Google AdWords

Чтобы определить частотность запросов, необходимо перейти в раздел “Инструменты” и выбрать пункт “Планировщик ключевых запросов”. Далее во вкладке “Получение статистики и трендов” ввести интересующее словосочетание и выбрать регион. В результаты вы получите примерный промежуток среднего количества запроса фразы в месяц. Чтобы получить более подробную статистику, придется зарегистрироваться и запустить рекламную кампанию на платформе браузера.

Определяем конкурентность

Определение конкурентности запроса необходимо для прогнозирования его результатов и стоимости. Существует несколько способов работы с данной метрикой, рассмотрим самый популярных из них – расчет KEI, то есть коэффициента эффективности ключевых запросов.

Формула достаточно проста:

KEI = (общее количество запросов в месяц)2/количество результатов запроса в поиске.

Например, вводим интересующую фразу в Яндекс Wordstat без кавычек, полученное число возводим в квадрат и делим на количество результатов при вводе словосочетания в поисковых системах.

Интерпретируем результат:

• От 0 до 10 – низкая конкуренция
• От 10 до 100 – средняя конкуренция и объем трафика
• От 100 до 400 – высокая конкуренция, значительная доля трафика
• Выше 400 – высокая конкуренция, самое большое количество трафика.

Итак, теперь вы знаете все об использовании низкочастотных запросов в целях продвижения сайта. Экспериментируйте и удачи!

P.S. Если вас интересует SEO продвижение сайта, то мы можем вам помочь.

Как продвижение низкочастотных запросов увеличило количество телефонных звонков с платной рекламы на 48%

Пример онлайн-рынка цифровых технологий показывает, что низкочастотные ключевые слова могут быть намного эффективнее высокочастотных. Давайте посмотрим на опыт нашего клиента.

Время считывания 12 минут

1. До активации Ringostat
2. Почему LETS внедрил коллтрекинг
3. Результаты
4. Как коллтрекинг помог повысить эффективность работы торговых представителей
5. Резюме

Клиент: Компания LETS

Тема: интернет-рынок цифровой техники

Задачи: систематически анализировать звонки, улучшать анализ работы колл-центра и тем самым повышать эффективность работы операторов колл-центра.

Регион: Казахстан

Результаты после 2,5 месяцев использования Ringostat:

• количество пропущенных звонков сократилось с 24,6 до 6,9%;
• количество звонков с контекстной рекламы увеличилось на 48%;
• получили отчеты о работе каждого оператора колл-центра.

Особенность: компания работает как в B2B, так и в B2C

До активации Ringostat

Изначально компания LETS использовала несколько маркетинговых каналов и маркетологи хотели измерить их эффективность, но не могли сделать это должным образом. Более того, их PPC-кампании не были эффективными, а сайт не приносил прибыли компании.

Клиенты онлайн-рынков цифровой техники, как правило, звонят перед покупкой. Даже если они делают заказы онлайн, иногда они сами звонят, чтобы подтвердить заказ, уточнить условия доставки и т. д. Поэтому LETS приходится учитывать телефонные звонки и измерять их как одну из важнейших метрик эффективности интернет-магазина.

Однако до активации Ringostat LETS не мог использовать специальное программное обеспечение для отслеживания звонков. Операторы вручную отслеживали телефонные звонки и записывали данные в электронные таблицы Excel.

«Ранее оператор нашего колл-центра спрашивал клиентов, откуда они узнали о LETS. Они записывали эту информацию в блокноты. Затем нам пришлось объединить и проанализировать эти данные. Поэтому Ringostat показался нам настоящим шедевром по сравнению с ручным трекингом «».

Сергей Ким,
Руководитель интернет-магазина LETS

Зачем LETS внедрил коллтрекинг

LETS поставили перед собой 3 цели:

1. Получать систематизированные аналитические отчеты по звонкам.
2. Анализ эффективности рекламных кампаний по количеству звонков.
3. Проанализируйте деятельность каждого торгового представителя (количество отвеченных звонков в день, их средняя продолжительность).

Результаты

Когда компания внедрила отслеживание звонков Ringostat, их веб-сайт был просто переработан. Позже они настроили кампании Google Adwords.

LETS хотели оптимизировать расходы на контекстную рекламу и сделать стоимость звонка около $1. Это довольно просто. Например, если вы тратите 5 долларов на контекстную рекламу, вы должны получить 5 телефонных звонков от рекламы.

Хорошо, что маркетологи LETS поняли, что успех не приходит в одночасье, и протестировали различные PPC-кампании.

Анализируя отчеты Ringostat, маркетологи поняли, что низкочастотные ключевые слова привлекают гораздо больше целевого трафика, поскольку точно описывают потребности посетителей. По этой причине маркетологи компании LETS приняли решение заменить общие запросы в рекламных кампаниях на низкочастотные.

В общем, нашли простое правило: если у вас нет хорошего контента и юзабилити сайта на начальном этапе, самое эффективное решение — продвигать низкочастотные запросы (по конкретным товарам и позициям) и иметь конкурентоспособные цены. . Когда клиенты знают, чего хотят, их главная цель — найти лучшую цену.

Как коллтрекинг помог повысить эффективность работы торговых представителей

Благодаря отчету Ringostat о распределении звонков LETS определил время наибольшей нагрузки в колл-центре и, как следствие, уменьшил количество пропущенных звонков. Выяснилось, что понедельник и пятница — самые загруженные дни в колл-центре. Большинство звонков поступает в 9-11 утра. Теперь операторы колл-центра точно знают, что сейчас не лучшее время для кофе.

Сводка

48%	92%	2/3
увеличение звонков от контекстной рекламы	прирост звонков от прайс-агрегатора	из рекламного бюджета высвободилось

Использование Ringostat позволило маркетологам и менеджерам определить ценность низкочастотных запросов для интернет-магазина и успешно распределить рекламный бюджет. Кроме того, компания в три раза сократила расходы на Google Adwords и увеличила количество входящих звонков на 48%. Количество пропущенных вызовов сократилось с 24,6% до 6,9.%.

Аналитические данные Ringostat стали основой для улучшения стратегии работы колл-центра. Отчеты Ringostat фиксируют данные о деятельности и эффективности каждого менеджера. Также топ-менеджеры LETS планируют внедрить запись звонков для детального понимания продаж.

Не бойтесь использовать новые технологии, ведь они могут помочь вам добиться отличных результатов. Сделайте первый шаг и попробуйте Ringostat.

Long-tail SEO — как ранжироваться по низкочастотным запросам и зачем это нужно

Семантическое ядро ​​ключевых слов является основой продвижения сайта в поисковых системах. Сами ключи делятся на несколько типов по частоте — количеству запросов ключевой фразы. Среди интернет-маркетологов до сих пор считают, что запросы с низкой частотностью или состоящие из большого количества слов не подходят для продвижения сайта. Потому что они не могут обеспечить трафик, сравнимый с высокочастотными ключевыми словами. Но запросы с длинным хвостом относятся к категории низкочастотных. А с ними дела обстоят немного иначе. При правильном подходе они могут стать эффективным инструментом увеличения трафика.

1. Что такое длинные запросы?
1.1 Тематические длинные запросы
1.2 Дополнительные длинные запросы
1.3 Смешанные длинные запросы

2. Почему LT-запросы релевантны для поиска?
2.1 Голосовой поиск
2.2 Форма вопроса

3. Эффективность и преимущества Long-tail SEO
3.1 Низкая конкуренция
3.2 Высокая конверсия
3.3 Продвижение по общим ключевым словам конкретной темы

4. Как найти long-tail запросы ?
4.1 Поиск в LT с помощью Google Search Console
4.2 Использование поисковых подсказок
4.3 Поиск через Яндекс.Вордстат
4.4 Поиск в Serpstat
4.5 Поиск в Ahrefs

5. Как двигаться по длинному хвосту
5.1 Продвижение по тематическим long-tail запросам
5.2 Продвижение по комплиментарным long-tail запросам запросы
5. 3 Продвижение смешанных запросов с длинным хвостом

Что такое запросы с длинным хвостом?

Длинные запросы (LT) имеют низкую частоту и четко выражают намерения пользователя.

Их длина не имеет значения. Большинство низкочастотных запросов состоят из трех и более слов, но точные запросы из одного-двух слов также входят в категорию «длиннохвостых».

Соотношение частоты запросов и конверсии наглядно иллюстрирует кривая поискового спроса:

 

• в мире много пользователей интересуются смартфонами, вводя простой и высокочастотный запрос «смартфон»;
• можно выделить более узкую аудиторию, интересующуюся только смартфонами Samsung – базовый ключ данной категории с более низкой частотностью «смартфоны samsung»;
• дальше по кривой спроса запросы все реже, например, «смартфон Samsung Galaxy»;
• в заключительной части специалисты рассматривают длинный список запросов, частота которых может колебаться от одного до пяти показов в месяц или даже равняться нулю, например, «список серий и цена samsung galaxy».

Кривая поискового спроса показывает, что огромное количество ключевых слов с низкой частотностью составляют так называемый «длинный хвост». Потенциал которого стал расти с развитием поисковых систем и SEO в целом.

Существует три основных категории запросов с длинным хвостом:

• тематические;
• дополнительный;
• смешанный.

Тематические длинные запросы

Они указывают на определенную тему. Наиболее точные подходят в качестве основных ключевых слов для страниц, которые вы хотите продвигать по низкочастотным запросам.

Например, «как научиться плавать кролем». Частота запросов низкая: до 540 показов в месяц без указания региона. Помимо специальных элементов (блоки с рекламой, видеоролики, список местных компаний), выдача на нем целиком состоит из тематических материалов, точно отвечающих запросу пользователя.

Тематические длинные запросы имеют следующие характеристики:

• относительно сложная формулировка;
• высокая детализация;
• точное намерение.

Выдача их низкоконкурентна и состоит из страниц определенной узкой тематики. Используя грамотную стратегию продвижения, можно выйти в топ в тематическом LT без особых усилий.

Дополнение длинных запросов

Они указывают на конкретную тему, но из-за своей низкой частоты дополняют одну или несколько более широких тем.

Допустим, запрос «техника шнуровки кроссовок». Его периодичность – до 10 показов в месяц. Выпуск будет состоять не только из страниц о способах шнуровки кроссовок, но и из страниц о технике шнуровки обуви.

Частота запроса «шнуровка обуви», также относящегося к этой теме, выше — от 1600 показов в месяц. В этом главная особенность комплементарных LT: повышенная конкуренция за счет вычета при выдаче результатов по общим запросам.

Использование этого типа «длинного хвоста» в продвижении — более тонкий инструмент. Нужно двигаться параллельно по запросам высокой или средней частоты.

Смешанные длинные запросы

Их нельзя точно отнести ни к одной из двух ранее заданных категорий. Смешанные LT могут относиться к определенной узкой теме, но также охватывать несколько более широких.

Примеры смешанных длинных запросов:

• Запросы с ярко выраженной сезонностью — «seo Trends 2022».
• Названия организаций, конкретных мест, культурной продукции (фильмы, книги, спектакли) — «научный музей Немо».
• Низкочастотные запросы с указанием топонима — «где купить машину в Одессе».

Из-за специфики этих ключевых слов поисковые системы не получают необходимого объема данных для предоставления экспертам аналитики по ним в таких инструментах, как Google Ads. Но есть несколько способов парсить запросы с длинным хвостом и даже специальные инструменты. О них я расскажу дальше.

Почему LT-запросы актуальны для поиска?

По данным Google 15% поисковых запросов новые, пользователи генерируют их каждый день. Эта статистика основана на низкочастотных запросах. Из-за уточнения или более сложной формулировки намерения пользователи создают новые условия поиска. И они влияют на алгоритмы ранжирования.

Голосовой поиск

Частично появление такого большого количества низкочастотных запросов связано с популярностью голосового поиска. Аксессуары, голосовые помощники, такие продукты, как Google Home, создали потребность в поиске на естественном языке.

Поисковики стали лучше понимать контекст фраз, сленг и подстраиваться под «разговорный» стиль запросов. Разговорная речь динамично развивается, поэтому алгоритмы системы постоянно совершенствуются, чтобы корректно распознавать запросы в голосовом поиске.

Его популяризация работает и в обратном направлении: постоянная генерация пользователями вариантов одного и того же запроса или фразы заставляет поисковые системы принимать их за одно и то же. Это происходит для компенсации увеличения количества запросов в поиске.

Форма для вопросов

Помимо голосовых запросов люди часто используют вопросы. При этом одно и то же можно спросить по-разному (использовать вводные слова, уточняющие детали). И поисковые алгоритмы учатся понимать эти LT.

В этом случае системы могут принимать варианты одного и того же запроса для одного и того же. Как понять, когда это происходит и почему?

Выполнить анализ N-грамм. N-грамма — это определенная последовательность из n элементов. В разрезе ключевых слов:

запрос «музыка» 1 грамм;
запрос «какую музыку можно использовать в тикток» — 6-грамм (последовательность из 6 слов).
Представление запроса с помощью N-граммы позволяет понять его естественность, а также вес каждого элемента n внутри фразы.

Допустим, вы хотите оптимизировать свой контент для низкочастотных запросов в категории «велотренажеры». Запрос «какой недорогой велотренажер лучше купить» лучше всего разбивать с помощью n-граммы. А для проведения неполного анализа n-грамм — вручную изменить каждое отдельное слово во фразе и посмотреть, как и насколько меняются результаты поиска.

В некоторых случаях можно использовать платные и бесплатные инструменты для анализа n-грамм в SEO.

Например:

• !SEMTools;
• ПЕМАВОР;
• Анализатор Ngram.

Конкретно в случае с велотренажерами замена слов «недорогой» на «бюджетный», «велотренажер» на «велотренажер» и даже «купить» на «выбрать» существенной роли не сыграет.

Выдача до изменений:

Вывод после изменений:

Но более заметное изменение результатов поиска произойдет при замене слова «недорого» на «дешево»:

В любом случае при анализе вопроса следует учитывать, что основа предмета запроса зависит от слова «велотренажер», так как оно полностью характеризует умысел.

Представление запросов с помощью N-грамм не является панацеей, как и адаптация для голосового поиска. Но они показывают, что длинные хвосты релевантны для поиска. Статистика и поведение поисковых систем уже сигнализируют оптимизаторам о том, что использование низкочастотных запросов в продвижении следует рассматривать как метод с большим потенциалом.

Эффективность и преимущества «длинного хвоста» SEO

Помимо возможности адаптации к голосовому поиску, продвижение «длинного хвоста» по ключевым словам предлагает как минимум три явных преимущества.

Низкая конкуренция

Большинство сайтов продвигаются по высокочастотным запросам. В Украине запрос «купить iPhone 12» в Google дает 21,5 тыс. результатов, а запрос «купить iPhone 12 128 ГБ» — до 100. Небольшое количество конкурентов в поисковой выдаче может облегчить и ускорить выход в топ , но это не значит, что конкуренции не будет вообще.

Несмотря на низкую частоту, потребительский спрос может быть от среднего до высокого. Поэтому при продвижении по низкочастотным ключевым словам проверяйте изменения в поисковой выдаче и уровень конкуренции.

Высокая конверсия

Эту функцию можно рассматривать с точки зрения воронки продаж.

Включает:

1. Осведомленность. На этом этапе пользователь узнает о конкретном продукте и возможности его приобретения.
2. Проценты. У пользователя есть интерес к продукту и потребность в покупке.
3. Желание. Потребность сформирована, и пользователь хочет приобрести товар.
4. Действие. Человек покупает товар, чтобы удовлетворить потребность.

Например, спрашивая «купить зубную щетку», пользователь еще не находится на стадии полного осознания своей потребности, не знает видов зубных щеток и не выбрал конкретную модель. А с запросом «купить оральную биэлектрическую зубную щетку» первые два этапа воронки пройдены, человек точно знает, чего хочет, и находится в нескольких шагах от покупки.

Специфика низкочастотных запросов в том, что они более целенаправленны: пользователь может более конкретно сформулировать свою потребность, а значит, более настроен на целевое действие.

Есть и дополнительные преимущества продвижения именно на LT.

Продвижение по общим ключевым словам конкретной темы

Для раскрытия этой особенности наиболее подходит продвижение по комплиментарным long-tail запросам, так как предполагает наличие основных тематических высокочастотных запросов. Поисковые системы понимают тему запроса и могут идентифицировать похожие ключевые слова, относящиеся к одному и тому же намерению. Следовательно, выходной результат для LT может включать некоторые результаты и для основного ключа.

Но есть и обратный процесс, который следует учитывать: при правильной оптимизации низкочастотные запросы могут поднять позиции сайта по основным высокочастотным запросам.

Все три преимущества длиннохвостого продвижения можно представить через принцип конкурентоспособности:

1. Топовые позиции по высокочастотным запросам не всегда достижимы, особенно в высококонкурентных нишах с большими бюджетами на продвижение.
2. Эти сложности побуждают SEO-специалистов отказаться от простой, банальной и непродуманной стратегии прямой конкуренции с сайтами в топе и обратить внимание на не очень привлекательные на первый взгляд длинные запросы.
3. Выбрав более «тонкую» стратегию продвижения в высококонкурентной нише с использованием низкочастотных ключевых слов, можно добиться большего целевого трафика, и, как следствие, более целевых действий.

Как найти длинные запросы?

Основной подготовительный этап перед переходом на длиннохвостый — найти их. Это можно сделать несколькими способами.

Поиск LT с помощью Google Search Console

Прежде всего, для поиска низкочастотных запросов выгрузите список из вкладки «Эффективность» в Google Search Console. Он содержит ключевые слова, по которым ваш сайт уже ранжируется. И, как правило, большинство из них низкочастотные.

Так вы найдете готовые базовые long-tail запросы, для которых не придется создавать отдельные страницы и большое количество контента. Поисковые системы изначально распознают их как подходящие для страниц вашего сайта.

Использовать поисковые подсказки

Поисковые подсказки в Google и Яндексе — чуть ли не самый эффективный способ поиска длинных запросов. Просто начните вводить фразу в строку поиска. Система сама добавит его во всплывающем окне. Причем этот процесс происходит по принципу «чем длиннее фраза, которую вы вводите, тем реже вы получаете запрос».

Пример в гугле:

Пример в яндексе:

Также стоит обратить внимание на дополнительные блоки со связанными запросами на странице выдачи, они тоже могут содержать полезные низкочастотные запросы.

Никогда не игнорируйте этот метод при выборе списка длинных ключевых слов, так как все запросы из поисковых подсказок реальны и естественны для пользователя.

Поиск через Яндекс.Вордстат

Яндекс.Вордстат — базовый бесплатный инструмент для подбора ключевых слов: как высокочастотных, так и низкочастотных.

Через него можно собирать информационную семантику по любому русскоязычному региону, так как он геонезависим.

Поиск через Serpstat

Serpstat — платный инструмент с богатейшим набором функционала для подбора long-tail ключевых слов.

Сервис позволяет искать ключевые фразы и фильтровать их по уровню необходимой частотности.

Дополнительные разделы инструмента помогут вам искать длиннохвостые запросы:

• «Похожие фразы» Позволяет найти похожие и дополняющие низкочастотные запросы и расширить список;

• «Советы по поиску» Не содержит статистических данных по запросам, но подходит для быстрого подбора нативных long-tail ключевых слов — наиболее естественных для повседневной человеческой речи;

• через «Поиск вопросов» вы легко сможете собрать информацию в топиках по определенной теме. Наиболее подходит для формирования блока FAQ на коммерческих страницах и для создания основы для материалов блога сайта.

Поиск с помощью Ahrefs

Второй платный инструмент в нашем списке. Функционал аналогичен Serpstat: есть возможность выбирать запросы и фильтровать их по максимальной и минимальной частоте. А отчет «Вопросы» покажет поисковые вопросы по нужной теме.

В сервисе есть несколько очень удобных функций:

• Отображение сразу нескольких категорий ключевых слов по вашему запросу. В специальном блоке вариантов ключевых слов вы увидите информацию о ключевых словах, поисковых запросах, комплементарных long-tail и подобных фразах.

• Отображение первых страниц по конкретному запросу с подробной информацией о ссылочном профиле и основном ключевом слове.

• Показать главные страницы похожих тем.

Инструмент выделяется как хорошая база для сегмента англоязычного поиска. Если вы переезжаете в Америку, Европу или другие регионы, обязательно проверьте это.

Существует большое количество сторонних сайтов для сопоставления низкочастотных запросов с бесплатными или пробными версиями. Например, AnswerThePublic, который может показать целый кластер поисковых вопросов по основному запросу.

Используйте все возможные способы отбора длиннохвостых запросов, исследуйте результаты поиска по ним, кластеризируйте списки и отфильтруйте ненужное, чтобы в итоге составить список наиболее подходящих ключевых слов для продвижения.

Как продвигаться по длинному хвосту

Собрав подходящие запросы, необходимо определиться с правильной стратегией продвижения. Для этого важно знать, как поисковая система формирует результаты и как понимает цель запроса.

Напомню, что есть три типа LT запросов. И каждый из них характеризует намерения поисковика.

Тип запроса	Действия поисковой системы
Тематические LT-запросы	Система включает только таргетинг на тематические страницы в результатах по конкретному запросу.
Дополнительные запросы LT	Включает результаты поиска для более частых запросов.
Mixed LT Queries	Делает вывод смешанным.

Продвижение по тематическим long-tail запросам

Результаты поиска по тематическим ЛТ состоят исключительно из тематических материалов, точно отвечающих на запрос пользователя.

Вот результат запроса «как найти низкочастотные запросы».

Состоит только из материалов, подходящих для конкретного запроса. Поэтому самым удачным будет создать отдельную страницу и продвигать ее под тематический LT или смысловую группу запросов.

Семантическая группа может состоять из вариантов ключевой фразы:

• «как найти низкочастотные запросы»;
• «как собирать низкочастотные запросы»;
• «как подобрать низкочастотные запросы».

Вывод для каждого запроса будет выглядеть почти одинаково, но все же будут изменения. Это дает вам выбор, как развиваться в зависимости от вашего бюджета и времени. Вы можете создать максимально таргетированную страницу для каждого элемента из группы и продвигать ее отдельно. Или создать общую страницу с более масштабным материалом и продвигать ее сразу по нескольким вариантам ключевых слов.

Можно пойти дальше и собирать еще менее частые запросы с помощью геотегов, сравнения одних терминов с другими, усложнения формы вопроса и так далее. Вы можете создать на сайте отдельный раздел на определенную тему и включить в него страницы с вопросами и точными ответами, каждая из которых будет продвигаться по конкретному запросу.

Главное в этой схеме продвижения, чтобы в выдаче не было большого количества страниц конкурентов, которые содержат масштабные материалы, продвигаемые по высокочастотным запросам.

Используя эту стратегию, вы соберете больше трафика, попадая в топ по каждому низкочастотному запросу. И это сделать проще, чем продвигать один-два высокочастотных запроса в топ в конкурентной нише. Каждая из страниц может собирать небольшой объем трафика, но в совокупности они дадут значительный объем. При этом трафик по низкочастотным запросам будет более целевым.

Продвижение по комплиментарным длинным запросам

Комплементарные LT результаты формируются при большом количестве страниц, продвигаемых по высокочастотным запросам. Выбрав этот вид продвижения, не стоит создавать отдельные страницы под каждый запрос. Потратьте много усилий и бюджета, и поисковые системы сочтут их частью другой, более крупной темы.

Поэтому дополнительные ключевые слова следует использовать в продвижении вспомогательно. Анализируя топовые результаты по ним, вы найдете основные запросы по тематике: это могут быть как тематические long-tail, так и средне- или высокочастотные запросы.

В этом случае в стратегии продвижения делайте ставку на основные запросы, а для комплиментарных длинных фраз создавайте дополнительные абзацы или блоки информации, например, блок FAQ.

Если вы сможете попасть в топ с такой страницей по основному запросу, то большинство LT, дополняющих ее, тоже попадут в топ. Таким образом, вы получите больше трафика для дополнительных запросов с длинным хвостом.

Продвижение по смешанным long-tail запросам

Смешанные LT-результаты включают как страницы с точным удовлетворением намерения пользователя, так и страницы, относящиеся к смежным широким темам.

Стратегия продвижения ключевых слов с этой функцией ранжирования является гибкой. Вы можете продвигать запросы как дополнительные или наоборот – как тематические.

В первом случае необходимо создавать большие материалы, которые будут включать множество низкочастотных запросов и блоков с дополнительной информацией, а также значительно повысить степень авторитетности страницы для поисковых систем за счет накачки ссылочного профиля.

Во втором случае нужен узконаправленный материал или несколько материалов по индивидуальным запросам с полным раскрытием темы, а также важно связать их друг с другом и с другими материалами на сайте с помощью внутренних ссылок.

Выбор стратегии зависит от наличия времени, бюджета и ваших навыков. Но ясно одно — качественный и уникальный контент, полезный пользователям, — один из важнейших факторов при продвижении длинных запросов.

Изучите основные ключевые слова и составьте список содержания, которое необходимо упомянуть на странице, и функций, которые сделают страницу качественной. Речь идет о технической оптимизации (скажем, скорости загрузки) или о требованиях поисковика к контенту. Этот список послужит основой для создания качественного контента на основе длинных запросов.

Запомнить

LT — тип низкочастотных запросов, четко выражающих намерение пользователя. С развитием голосового поиска в частности и области SEO в целом они становятся все более интересными для продвижения. У них низкая конкуренция, высокая конверсия, есть возможность сразу попасть в выдачу по похожим высокочастотным ключевым словам.

Прежде чем продвигаться по LT, вам нужно найти их. В этом вам поможет ряд инструментов:

• Google Search Console
• поисковые подсказки в Google и Яндексе;
• Яндекс.Вордстат;
• Серпстат;
• Арефс;
• сайты для подбора низкочастотных запросов, например, AnswerThePublic,

Есть три вида long-tail запросов:

• тематические — указывают конкретную тему, выдача по ним состоит из лендингов;
• дополнительные — дополняют одну или несколько более широких тем; из-за низкой частоты попадут в результаты поиска
• похожих страниц;
• смешанные — относятся как к узкой теме, так и охватывают более широкую, вывод будет смешанный.

Каждый из этих типов имеет свои сценарии продвижения.

Long-tail seo — достаточно гибкий инструмент, который в умелых руках может принести на сайт огромное количество целевого трафика. Но не стоит зацикливаться на низкочастотных ключевых словах и зацикливаться на создании 100 или 200 высокотаргетированных страниц, наполненных шаблонным контентом.