Что почитать о нейромаркетинге: топ-5 полезных книг

“Что почитать о нейромаркетинге?” – вопрос, актуальный не только для “чайников”, но и для всех, кто стремится прокачать свои знания в этой области. Несмотря на относительную “молодость” этой науки, идеи нейромаркетинга хорошо изложены в работах многих влиятельных маркетологов, психологов и предпринимателей.

В сегодняшней подборке мы собрали топ книг про нейромаркетинг, которые должны быть в вашей библиотеке.

Роджер Дули. “НейроМаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя”

Книга, которую уже можно назвать классикой нейромаркетинга. Знаете ли вы, что 95% эмоций и мыслей человека проявляются до того, как он их осознает? Но эта особенность мозга зачастую игнорируется маркетологами – по факту все их усилия направлены на рациональные продажи, а не на бессознательные.

В своей работе Роджер Дули приводит результаты новейших научных исследований в области мышления и объясняет, как использовать их в маркетинговых целях. Принятие решения о покупке всегда лежит в плоскости нашего подсознания. Если изучить эти закономерности, вы сможете не только продавать больше с меньшими усилиями, но и легко обогнать всех конкурентов.

Главная “фишка” книги – множество практических примеров и инсайтов, а также реальные научные исследования, с которых начинается каждая новая глава.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: подпишитесь на блог Роджера Дули, чтобы читать интересные публикации о практическом применении идей нейромаркетинга.

Хотите понять, как именно нейромаркетинг поможет вашему бизнесу? Мы — первое в Украине агентство, которое специализируется на нейромаркетинговых исследованиях. Напишите или позвоните, и мы подробно вас проконсультируем! Катерина Ильченко, основательница Neuro-Knowledge

Stephen J.

Genco, Andrew P. Pohlmann, Peter Steidl. “Neuromarketing For Dummies”

“Нейромаркетинг для чайников” пока, к сожалению, можно прочитать только на английском языке. Но, если для вас это не составляет проблемы, рекомендуем книгу как одну из лучших работ для начинающих маркетологов.

Это настоящая энциклопедия, в которой последовательно изложены основы нейромаркетинга. Авторы рассказывают о методиках исследования поведения потребителей и системно разбирают все отрасли, в которых может применяться нейромаркетинг: от создания бренда до разбора видеоигр и пр.

Книга хорошо структурирована и подойдет как студентам-маркетологам, так и тем, кто хочет “разложить по полочкам” свои знания о нейромаркетинге.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: если хотите почитать что-то еще из классики нейромаркетинга, рекомендуем бестселлер Роберта Чалдини “Психология влияния” – книга есть на русском и украинском языке.

Мартин Линдстром. “Buyology. Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя”

Известный маркетолог Мартин Линдстром написал эту книгу не для своих коллег, а для широкого круга читателей, чтобы “открыть им глаза” на уловки и манипуляции продавцов.

Но, несмотря на это, работа написана очень увлекательно и будет полезна начинающим нейромаркетологам. Пока автор рассказывает целевой аудитории, как защититься от влияния рекламы, вы можете почерпнуть для себя важные методы воздействия на подсознание потребителя.

Книга-“хамелеон” расскажет много интересного и покупателям, и маркетологам о традиционном и инновационном подходе в продажах, а также об успешных и провальных кейсах известных брендов.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: книги Мартина Линдстрома – настоящий кладезь маркетинговых кейсов: его “Вынос мозга” стоит читать всем, кто любит легкий стиль изложения и хочет узнать больше о новых инструментах рекламы.

Дуглас ван Прает. “Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии”

Почему ваша масштабная рекламная кампания не работает? Как протестировать эффективность рекламы до запуска продаж? Разобраться помогут современные исследования нейробилогов.

Известный специалист по поведенческой психологии Дуглас ван Прает собрал в своей работе самые инновационные методики влияния на принятие решений. В книге подробно рассказано, как можно использовать возможности подсознания для эффективного маркетинга.

Ван Прает предлагает 7 действенных шагов по изменению поведения покупателя и приводит в пример реальные современные рекламные кампании.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: если хотите еще глубже изучить тему исследований работы мозга и ее влияния на продажи, рекомендуем прочитать работу одного из “отцов” нейромаркетинга Дэвида Льюиса “Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя” (2015).

Нир Эяль “На крючке”

Настоящий бестселлер американского предпринимателя и журналиста Forbes рассказывает о секретах создания успешного продукта. Как компания может сформировать у покупателя устойчивую привычку и создать продукт, который на 100% удовлетворит потребителя? Как придумать дизайн упаковки, которая не останется незамеченной? В книге вы найдете ответы на эти и многие другие вопросы психологии поведения. А еще узнаете, как всего за 4 этапа создать эффективный “крючок”, который позволит сформировать лояльность к продукту без дорогостоящих рекламных кампаний.

Совет от NEURO-KNOWLEDGE: из похожего по стилю советуем почитать Фила Бардена “Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем”.

Любая книга, как и любой образовательный курс – это только начало большого пути. Если вы хотите всегда быть в курсе актуальных новостей из мира нейромаркетинга, подписывайтесь на блоги специалистов, слушайте подкасты или регулярно смотрите тематические видео, например, на TED.

Хотите узнать больше? Нужна помощь с нейромаркетинговыми исследованиями? Нажмите на кнопку ниже, чтобы написать или позвонить нам – мы всегда рады проконсультировать вас по вопросам нейромаркетинга и предложить свои услуги.

Книга «Нейромаркетинг. Как влиять на подсознание потребителя» Дули Р

• Книги
  • Художественная литература
  • Нехудожественная литература
  • Детская литература
  • Литература на иностранных языках
  • Путешествия. Хобби. Досуг
  • Книги по искусству
  • Биографии. Мемуары. Публицистика
  • Комиксы. Манга. Графические романы
  • Журналы
  • Печать по требованию
  • Книги с автографом
  • Книги в подарок
  • «Москва» рекомендует

  • Авторы • Серии • Издательства • Жанр

• Электронные книги
  • Русская классика
  • Детективы
  • Экономика
  • Журналы
  • Пособия
  • История
  • Политика
  • Биографии и мемуары
  • Публицистика
• Aудиокниги
  • Электронные аудиокниги
  • CD – диски
• Коллекционные издания
  • Зарубежная проза и поэзия
  • Русская проза и поэзия
  • Детская литература
  • История
  • Искусство
  • Энциклопедии
  • Кулинария. Виноделие
  • Религия, теология
  • Все тематики
• Антикварные книги
  • Детская литература
  • Собрания сочинений
  • Искусство
  • История России до 1917 года
  • Художественная литература. Зарубежная
  • Художественная литература. Русская
  • Все тематики
  • Предварительный заказ
  • Прием книг на комиссию
• Подарки
  • Книги в подарок
  • Авторские работы
  • Бизнес-подарки
  • Литературные подарки
  • Миниатюрные издания
  • Подарки детям
  • Подарочные ручки
  • Открытки
  • Календари
  • Все тематики подарков
  • Подарочные сертификаты
  • Подарочные наборы
  • Идеи подарков
• Канцтовары
  • Аксессуары делового человека
  • Необычная канцелярия
  • Бумажно-беловые принадлежности
  • Письменные принадлежности
  • Мелкоофисный товар
  • Для художников
• Услуги
  • Бонусная программа
  • Подарочные сертификаты
  • Доставка по всему миру
  • Корпоративное обслуживание
  • Vip-обслуживание
  • Услуги антикварно-букинистического отдела
  • Подбор и оформление подарков
  • Изготовление эксклюзивных изданий
  • Формирование семейной библиотеки

Расширенный поиск

Дули Р.

Иллюстрации

Рекомендуем посмотреть

Якокка Л.

Карьера менеджера

1 320 ₽

1 590 ₽ в магазине

Купить

Якокка Л.

Карьера менеджера

1 071 ₽

1 290 ₽ в магазине

Купить

Ванбремерш К.

Меняться вместе с кайдзен. Каким будет следующий шаг?

896 ₽

1 080 ₽ в магазине

Купить

Потупчик К.

Разрешенный Telegram (обложка молодежная)

1 021 ₽

1 230 ₽ в магазине

Купить

Рызов И. Р.

Психотрюки. 69 приемов в общении, которым не учат в школе

764 ₽

920 ₽ в магазине

Купить

Ильяхов М., Сарычева Л.

Пиши, сокращай: Как создавать сильный текст. 3-е издание

822 ₽

990 ₽ в магазине

Купить

Потупчик К.

Разрешенный Telegram (обложка в ретро-стиле)

1 021 ₽

1 230 ₽ в магазине

Купить

Дерябин С.

Свободное погружение. О природе лидерства и обретении личной силы

722 ₽

870 ₽ в магазине

Купить

Котлер Ф.

Основы маркетинга. Краткий курс

2 030 ₽

2 030 ₽ в магазине

Купить

Рызов И. Р.

Кремлевская школа переговоров

639 ₽

770 ₽ в магазине

Купить

Ергин Д.

Добыча. Всемирная история борьбы за нефть, деньги и власть

1 627 ₽

1 960 ₽ в магазине

Купить

Генкин А. С., Михеев А. А.

Блокчейн для всех. Как работают криптовалюты, BaaS, NFT, DeFi и другие новые финансовые технологии

971 ₽

1 170 ₽ в магазине

Купить

Цехомский Н. В., Тихомиров Д. В.

Инвестиционный анализ в проектном финансировании. Учебное пособие

1 527 ₽

1 840 ₽ в магазине

Купить

Далио Р.

Принципы. Жизнь и работа. 8-е издание

3 220 ₽

3 880 ₽ в магазине

Купить

Беркман О.

Четыре тысячи недель. Тайм-менеджмент для смертных

614 ₽

740 ₽ в магазине

Купить

Шваб К.

Четвертая промышленная революция

822 ₽

990 ₽ в магазине

Купить

Лоулесс Д.

Иди туда, где страшно. Именно там ты обретешь силу

805 ₽

970 ₽ в магазине

Купить

Миркин Я. М.

Правила бессмысленного финансового поведения

589 ₽

710 ₽ в магазине

Купить

Чанг Х.

Съедобная экономика. Простое объяснение на примерах мировой кухни

822 ₽

990 ₽ в магазине

Купить

Загрузить еще

15 книг по нейромаркетингу, которые вы должны прочитать в 2022 году

Время чтения: 13 минут

15 книг по нейромаркетингу, которые вы должны прочитать в 2022 году

4,6 (91,83%) 257 голосов

Судя по всему, вы никогда не должны судить о книге по ее обложке … это беспокоит, поскольку эти говорят, что вы собираетесь сделать именно это! По словам их авторов-бестселлеров, заработавших миллиарды долларов и получивших Нобелевскую премию, вы оцените эти книги по нейромаркетингу еще до того, как осознаете это.

Наша последняя публикация, Умное убеждение , была вдохновлена ​​работой психологов и гуру цифрового маркетинга. Это наш шанс выбрать несколько фаворитов и составить шорт-лист, продвигающий бренд, приносящий удачу и (в некоторых случаях) спасающий мир. Это книг по нейромаркетингу , которые каждый цифровой маркетолог должен знать наизусть.

15 книг по нейромаркетингу, которые должны быть на вашей полке в 2022 году

Мы перечислили наши любимые книги по нейромаркетингу от 1 до 15, предоставив вам подборку самых важных книг для чтения в 2022 году. Этот список не о самом известном авторе или Самый популярный предмет на книжной полке. Вместо этого речь идет о книгах по нейромаркетингу, без которых цифровые маркетологи не могут обойтись.

1. Умное убеждение – (Филипп Эме и Йохен Грюнбек, 2019)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этих авторов: Гибридный статистический подход, принципы нейромаркетинга

Сочетая идеи поведенческой экономики и психологии потребителей, Smart Persuasion применяет принципы нейромаркетинга к миру электронной коммерции. Книга объясняет, как когнитивные предубеждения формируют поведение потребителей, и показывает, как цифровые маркетологи могут более эффективно донести свою ценность. Были предприняты усилия для документирования оригинальных исследований, которые информируют о каждом принципе, и они упакованы в конкретные маркетинговые стратегии.

Вы когда-нибудь задумывались, почему некоторые веб-сайты выделяются тем, что превращают посетителей в клиентов? Согласно недавнему исследованию, участники Amazon Prime конвертируются в 74% своих сеансов …

… и коэффициенты конверсии Booking.com — один из их самых сокровенных секретов. Поверите ли вы, что большая часть их успеха коренится в работе ряда психологов, экономистов-бихевиористов и даже лауреатов Нобелевской премии?

2. Предсказуемая иррациональность — (Дэн Ариели, 2009 г.)

Амазон. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Доллары и смысл , Честная правда о нечестности

Несмотря на то, что Ариэли имеет опыт работы в области нейробиологии, он больше фокусируется на поведении и принятии решений, чем на когнитивной психологии или физиологии. . Вместо того, чтобы обременять себя объяснениями нашего иррационального поведения, Ариэли довольствуется выявлением и демонстрацией их (часто вызывающего тревогу) присутствия в нашей повседневной жизни. Из этого следует тщательно продуманный список поведенческих выводов, каждый из которых проанализирован и передан. К тому времени, как вы прочтете эту книгу наполовину, у вас будет достаточно новых озарений, анекдотов и грандиозных идей, чтобы испортить званый ужин на всю жизнь.

…как вы увидите в этой книге, мы на самом деле гораздо менее рациональны, чем предполагает стандартная экономическая теория. Более того, это наше иррациональное поведение не является ни случайным, ни бессмысленным. Они систематичны и, поскольку мы повторяем их снова и снова, предсказуемы.

3. Мышление, быстрое и медленное – (Дэниел Канеман, 2011)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Суждение в условиях неопределенности, счастье по замыслу
Это самая известная книга по нейромаркетингу. Итак, почему это не первое место в нашем списке? Что ж, если она попадет на вашу книжную полку, и вы пройдете первые главы, скорее всего, она вернется на книжную полку до того, как вы ее закончите. Это шедевр, удостоенный Нобелевской премии, который меняет правила игры, но, скажем прямо, читать его долго! Так почему же он вообще в списке? Ну, просто… это феноменально.

Если вы возьметесь за ее прочтение (а между нами это серьезное обязательство), вы поймете себя и других людей более полно, чем в противном случае. Канеман описывает человеческий разум в терминах двух систем («1» и «2», главные герои этой книги). «Быстрая» система 1 отвечает за эмоциональные и интуитивные реакции. «Медленная» система 2 отвечает за обдуманное и напряженное мышление. Канеман с хирургической точностью разбирает все предубеждения, эвристические и логические ошибки, которые только можно придумать, используя эту простую модель… только не ждите пикника.

Когда мы думаем о себе, мы отождествляем себя с Системой 2, сознательным, рассуждающим я, которое имеет убеждения, делает выбор и решает, о чем думать и что делать. Хотя Система 2 полагает, что она находится там, где происходит действие, автоматическая Система 1 является героем этой книги. Я описываю Систему 1 как непринужденное создание впечатлений и чувств, которые являются основными источниками явных убеждений и преднамеренного выбора Системы 2.

4. На крючке – (Нир Эяль, 2014)

Амазонка. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Идентифицированное и статистическое количество жизней (ред.)
Некоторые продукты настолько необходимы, настолько удобны и настолько лучше своих конкурентов, что становятся привычными. Достижение этого священного статуса — это кратчайший путь предпринимателя к бесконечному доходу, поэтому эта учебная книга (настолько же руководство для предпринимателей, насколько и книга по нейромаркетингу) делает большой шаг! Как и в случае с предыдущими книгами в нашем списке, вознаграждение не так интересно, как предложение. Эяль описывает четырехэтапную модель, которая приводит к полной зависимости от продукта: триггер, действие, переменное вознаграждение, инвестиции. Излишне говорить, что это не та информация, которая превратит всех нас в миллионеров. Тем не менее, для тех, кто разрабатывает Freemium-приложение, не имея четкого представления о том, как запустить свое творение, эта книга может стать подсказкой, которая поднимет их идею до небес.

Посмотрим правде в глаза: мы попали на крючок.

Технологии, которые мы используем, превратились в навязчивые действия, если не в полноценную зависимость. Это импульс проверить уведомление о сообщении. Это тянет посетить YouTube, Facebook или Twitter всего на несколько минут, только чтобы обнаружить, что вы все еще нажимаете на прокрутку через час. Это побуждение, которое вы, вероятно, чувствуете в течение дня, но едва замечаете.

5. Made to Stick – (Чип Хит и Дэн Хит, 2007 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этих авторов: Switch , Decisive , Сила мгновений
Made to Stick спрашивает, почему одни идеи захватывают общественное воображение, а другие исчезают в считанные дни. Эта книга представляет собой каталог идей, настолько убедительных, что они стали незабываемыми, от похитителей почек и злодеев, разбрасывающихся конфетами, до мифа о Великой Китайской стене. Формула, которую Чип и Дэн Хит предлагают для создания «прилипчивых» идей, слишком широка, чтобы иметь реальную ценность (любая формула, основанная на мнемонике, вероятно, не изменит вашу жизнь). Однако сама посылка и подкрепляющие ее исторические примеры настолько вдохновляют, что эту книгу нельзя пропустить. На самом деле, для копирайтеров и рекламодателей Made to Stick — это настоящий обряд посвящения.

Мы хотели разобрать прилипчивые идеи — как естественные, так и созданные — и выяснить, что делает их прилипчивыми. Что делает городские легенды такими привлекательными? Почему одни уроки химии работают лучше, чем другие? Почему практически в каждом обществе циркулирует набор пословиц? Почему одни политические идеи широко распространены, а другие нет?

6.

Brainfluence – (Роджер Дули, 2012)

Amazon. GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Слайд убеждения
Если бы вы искали самый точный подзаголовок из когда-либо напечатанных, вам пришлось бы пройти долгий путь, чтобы превзойти эту книгу: 100 способов убедить и убедить потребителей с помощью Нейромаркетинг . Это не значит, что в нем нет ничего, кроме простого списка предложений (каждая глава включает в себя «Вывод Brainfluence Takeaway», а также полезные иллюстрации и примеры), но акцент явно делается на скорость и простоту доступа. Однако в чем эта книга действительно превосходна, так это в последовательности, с которой в ней излагаются интересные идеи. Они не в совокупности дадут понимание, которое изменит вашу жизнь, но они заинтригуют вас и спровоцируют новые идеи.

Я люблю суши. Но я ненавижу то, как большинство суши-ресторанов продают его, с отдельной ценой за каждый крошечный кусочек. Каждый кусочек, который я беру, кажется, имеет цену. «Ммм… неплохо. Но стоил ли этот глоток пяти баксов? Я действительно хочу еще один?»

Оказывается, мой мозг в норме, по крайней мере, в отношении моего отвращения к типичной схеме ценообразования на суши. В последней главе мы познакомились с профессором экономики и психологии Университета Карнеги-Меллона Джорджем Левенштейном. Еще один вывод из его работы заключается в том, что продажа продуктов таким образом, что потребитель видит рост цен с каждым кусочком потребления, причиняет наибольшую боль. Это, конечно, не физическая боль, а скорее активация тех же областей мозга, которые связаны с физической болью.

7. Влияние – (Роберт Чалдини, 1984)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: Да! ,  Предварительное убеждение
Это оригинальная книга по нейромаркетингу. Чалдини выделяет шесть «принципов убеждения» и описывает приемы, которые чаще других вызывают положительный отклик. За темпом легко следить (каждая новая идея рассматривается с разных точек зрения и подтверждается личными анекдотами), но если вы знакомы с психологией потребителей, вас может разочаровать то, насколько знакомо содержание. Несмотря на это, количество и разнообразие примеров из реальной жизни делают эту книгу обязательной для включения на любую книжную полку по нейромаркетингу.

С тревожной для меня частотой я всегда обнаруживал, что обладаю ненужными подписками на журналы или билетами на бал санитарных рабочих. Вероятно, этот давний статус простофили объясняет мой интерес к изучению уступчивости: какие именно факторы заставляют одного человека говорить «да» другому? И какие методы наиболее эффективно используют эти факторы для достижения такого соответствия? Я задавался вопросом, почему просьба, сформулированная определенным образом, может быть отклонена, в то время как просьба, которая просит о той же услуге, но немного другим образом, будет успешной.

8.

Сети влияния – (Натали Нахай, 2012 г.)

GoodReads. Best Review

Также автор:  Блог Psychology Today
Webs of Influence исследует отношения между Интернетом и веб-пользователями, применяя широкие психологические идеи к конкретным цифровым обстоятельствам. Книга сильно структурирована. с 19 главами, которые развиваются в повторяющемся цикле введения, тематических исследований и иллюстраций. Однако качество изображений, статистической графики и книжного производства с лихвой компенсирует это. Как ни странно, психологическое содержание довольно слабое для книги, написанной «веб-психологом». Однако более поздние разделы книги (те, что касаются коммуникаций и маркетинга) действительно содержательны. Применение числа Данбара к маркетингу в социальных сетях, например, является интригующей подсказкой.

Когда вы имеете дело с неизвестным магазином, продающим товары неизвестного качества, доверие играет важную роль в смягчении чувства неуверенности и привлечении новых клиентов. В отсутствие какой-либо другой информации мы будем искать на веб-сайте бренда подсказки относительно того, можем ли мы им доверять или нет. На самом деле, когда потенциальные клиенты посещают ваш сайт, первое, что они делают, — это подсознательно сканируют его в поисках этих подсказок.

9. Продажа мозгов – (Дэвид Льюис, 2013)

Goodreads   .   Лучший обзор

Также этого автора: Душа нового потребителя
Дэвид Льюис — нейробиолог, специализирующийся на психологии потребителей. Это одна из наиболее технических книг в нашем списке, и упор делается на теорию, а не на коммерческое применение. Охватывая все, от истории рекламы до силы подсознательного прайминга, Дэвид Льюис стремится раскрыть темное искусство убеждения клиентов (или, как он иногда выражается, манипулирования).0003

Brain Sell особенно ценен, потому что он исследует аспекты потребительской психологии, которые редко упоминаются в книгах по нейромаркетингу. Наряду со знакомыми эффектами, такими как дефицит и социальное доказательство, Льюис исследует страх заражения и замечательное влияние шрифтов на восприятие потребителя.

Сегодня каждая крупная компания в мире участвует в гонке за использование достижений нейробиологии для разработки методов влияния (или, как сказали бы критики, «манипулирования») потребителями — гонка не только за их сердца, но и за воздействовать на их умы.

10. Расшифровка нового потребительского мышления – (Кит Ярроу, 2014 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этого автора: GenBuY
Удостоенный наград психолог Кит Ярроу использует сотни интервью с потребителями, чтобы описать отношения современных американских потребителей с брендами, продуктами и розничными торговцами. Текст чередуется между чрезмерной общностью и краткими моментами напряженности. Они перемежаются нумерованными списками и смехотворно общими утверждениями (например, подзаголовок «Почему потребители более эмоциональны», введенный в середине третьей части).

Наша глубокая близость с нашими технологиями — телефонами, которые лежат на наших тумбочках, и компьютерами, с которыми мы взаимодействуем больше, чем с людьми, — не похожа ни на какие отношения, которые у нас были с продуктами в прошлом. А непрерывный блестящий прогресс в области технологий в сочетании с возможностью социальных сетей продвигать новые продукты создали доверие к «новинкам», которого мы не видели раньше.

11. Трение – (Роджер Дули, 2019)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также автор:  Brainfluence
Тезис Дули состоит в том, что сокращение систематических потерь в форме сложности или сложности является одним из наиболее эффективных способов развития бизнеса. Часто повторяемая мантра звучит так: «Если вы сделаете что-то проще, люди будут делать больше». Опираясь на базовую метафору физического трения, в книге приводится ряд интригующих примеров, когда крупные корпорации добились ошеломляющих результатов, просто упростив себе жизнь.

Например, компания Disney, инвестировавшая почти 1 миллиард долларов в систему MagicBand для тематического парка DisneyWorld, сократила очереди у входа в парк на 30 %, сократила очереди на аттракционы и повысила удовлетворенность клиентов на 70 %. Думая о том, «как», а не о том, «что» испытают их клиенты, Disney трансформировала свой продукт.

Вы не можете знать уровень когнитивных ресурсов, с которыми к вам приходят другие люди. Любая точка принятия решения, большая или маленькая, является трением. Если вы надеетесь, что другой человек предпримет какое-то действие, откажитесь от любых решений, которые не являются абсолютно необходимыми.

12. Clickology – (Грэм Джонс, 2014)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также автор: Гений продаж , Ведение бизнеса в Интернете

Грэм Джонс — специалист в области «киберпсихологии», изучающей взаимодействие интернет-технологий с человеческим разумом. Его работа направлена ​​на то, чтобы дать представление об онлайн-поведении, не обязательно предлагая конкретные приложения. Тем не менее, эта книга предназначена для интернет-магазинов. Он сравнивает оффлайн и онлайн-поведение, чтобы предоставить доступную пятишаговую систему CLICK для привлечения ваших клиентов (ваш сервис должен быть: удобным, привлекательным, информативным, индивидуальным и понятным).

… эта книга предложит вам заглянуть в сознание онлайн-покупателя, раскрывая подсознательные аспекты веб-сайта и то, как вы, как владелец бизнеса, продавец или маркетолог, можете сознательно заставить клиентов чувствовать себя вовлеченными.

13. Избыток подписки, 2-е издание – (Дэниел Пристли, 2020 г.)

Amazon . GoodReads . Best Review

Также этого автора: 24 Активы
В этой книге описана маркетинговая тактика, которую Пристли отстаивает как секрет своего собственного (весьма замечательного) успеха. Этот метод включает в себя создание огромного спроса, а затем его использование для расширения бизнеса. Людей, которым удается достичь этого безудержного эффекта социального доказательства, называют «переподписанными». В книге изложены семь принципов, позволяющих избежать переподписки, а затем дается план из пяти шагов для достижения этой цели. Хотя формула не универсальна и ее роль как причины (а не следствия) успеха Пристли сомнительна, здесь есть идеи, которые может применить каждый.

Есть люди, которые не гоняются за клиентами. Клиенты гонятся за ними… В мире бесконечного выбора, почему это происходит? Почему люди выстраиваются в очередь, платят больше и бронируют заранее, когда легко доступны другие варианты? Почему эти люди и продукты пользуются таким высоким спросом?

… Товар или торговая марка достигает уровня переподписки, когда покупателей гораздо больше, чем продавцов. Это когда спрос значительно превышает предложение. Это когда гораздо больше людей хотят чего-то, чем позволяют возможности. Эта книга предназначена для того, чтобы дать вам рецепт того, как стать переподписчиком, и познакомить с основными идеями, лежащими в основе этого явления.

14. Предварительное убеждение — (Роберт Чалдини, 2016 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также от этого автора: Влияние
Предварительное убеждение  представляет неожиданный ответ на важный вопрос: что отличает отличного коммуникатора от среднего? Для Чалдини ответ довольно часто  по времени . Мгновения перед тем, как сообщение будет доставлено, имеют решающее значение, и великие коммуникаторы используют это время с умом. На самом деле, представление сообщения по-другому (наблюдение за дебатами через плечо другого члена аудитории или прослушивание определенной музыки на заднем плане) может значительно изменить его воздействие.

Чалдини возвращается к ряду техник, представленных в Влияние . Пересматриваются такие эффекты, как привязка, прайминг и реципрокность, и социальное доказательство обсуждается более основательно, чем это было дано в предыдущей публикации. Однако часть энергии и энтузиазма Influence была потеряна в этом более латеральном подходе к потребительской психологии.

15. Подталкивание – (Ричард Х. Талер и Касс Р. Санстейн, 2008 г.)

Amazon . GoodReads . Лучший обзор

Также этих авторов:   Квазирациональная экономика,   Проклятие победителя

Теория подталкивания оставила обширный след в сфере нейромаркетинга. Опубликованное в 2008 году, это резюме более чем десяти лет предыдущих исследований породило библиотеку связанных книг, вдохновило каталоги неудачных (и некоторых успешных) экспериментов, переписало язык потребительского поведения и принесло самому Ричарду Талеру Нобелевскую премию. Помимо этого, книга остается ясным и доступным введением в мир «Архитектуры выбора». Просто для того, чтобы продемонстрировать иррациональность человеческого выбора, эта книга попала в наш список.

Как мы увидим, мелкие и кажущиеся незначительными детали могут иметь большое влияние на поведение людей. Хорошее эмпирическое правило — исходить из того, что «все имеет значение». Во многих случаях сила этих мелких деталей заключается в концентрации внимания пользователей на определенном направлении. Прекрасным примером этого принципа являются мужские туалеты в аэропорту Схипол в Амстердаме. Там власти выгравировали изображение черной комнатной мухи на каждом писсуаре. Кажется, что мужчины обычно не обращают особого внимания на то, куда они целятся, что может создать некоторую неразбериху, но если они видят цель, внимание и, следовательно, точность значительно возрастают.

Получение максимальной отдачи от книг по нейромаркетингу

На протяжении большей части 20 века в мире бизнеса и маркетинга доминировали рациональные модели экономики и потребительства. Однако последние десятилетия поставили эти модели мышления и действия под сомнение. Методы сканирования мозга, исследования глаз и огромное количество экспериментальных данных сделали нейромаркетинг мейнстримом. Эта траектория нашла отражение во впечатляющих продажах книг и академическом признании таких писателей, как Роберт Чалдини, Дэн Ариели и Дэниел Канеман.

Однако в отношении наличия всех этих экспертных знаний есть одна оговорка… их самих по себе недостаточно. Хотя многие явления, описанные в этих книгах, универсальны, способы их наилучшего применения весьма специфичны. Если вы хотите улучшить способ общения или сделать свой веб-сайт более эффективным, собрать самую большую в мире книжную полку по нейромаркетингу — это только первый шаг.

Прежде чем перепроектировать самый ценный актив вашего бизнеса в соответствии с «Принципами убеждения», мнемоникой «УСПЕХ» или четырехэтапной моделью «На крючке», необходимо принять во внимание три важных совета:

• Не ищите ответов – эти книги должны пробуждать любопытство и любознательность, а не давать инструкции
• Проверьте свои намерения — нейромаркетинг не контролирует разум и не может скрыть плохой продукт — это просто способ более эффективного общения
• Проверяйте свои идеи, прежде чем применять их – этим занимается Google, Amazon и даже ваше местное PR-агентство. Поиск способа тестирования нового контента — второй шаг для любого нейромаркетолога.

Как книги по нейромаркетингу могут увеличить ваши продажи и число подписчиков

Для тех, у кого нет ни одной книжной полки по нейромаркетингу, Smart Persuasion Филиппа Эме и Йохена Грюнбека доступна на Amazon. В этом бестселлере 2019 года авторы делятся более чем 30-летним опытом работы в области маркетинга и консультирования. Использование принципов, описанных в этой книге, может увеличить продажи и количество регистраций на любом веб-сайте.

Самый простой способ использовать методы нейромаркетинга на своем веб-сайте — загрузить приложение, которое сделает всю тяжелую работу за вас. Nudgify – это приложение Social Proof, которое можно добавить в магазины Shopify, блоги и бизнес-сайты, чтобы увеличить продажи и количество регистраций. Создавая такие эффекты, как Social Proof и FOMO, Nudgify может улучшить качество обслуживания клиентов и повысить коэффициент конверсии. Его также можно использовать для уменьшения трения по всей воронке продаж.

Йохен Грюнбек

Йохен является соавтором книги «Умное убеждение — как элитные маркетологи влияют на потребителей (и убеждают их принять меры)». Получив степень MBA в INSEAD, он начал свою карьеру в Airbus. Затем он перешел в управленческий консалтинг, сосредоточившись на стратегии закупок и переговоров, а также на проектах по оптимизации затрат для крупных и средних компаний во Франции и Германии. Его опыт привел его к специализации в области психологии убеждения, поведенческой экономики и оптимизации коэффициента конверсии.

10 Книг по нейромаркетингу, которые стоит прочитать

Нейромаркетинг — это, в конечном счете, наука выбора. Покупка чего-либо может показаться простой задачей, особенно когда это рутина — может показаться, что ничего особенного не происходит, когда вы покупаете свой любимый сорт хлеба. Но за каждым решением о покупке — от обычной покупки продуктов до покупки дома и всего, что между ними — стоит сложная сеть идей, воспоминаний, эмоций и желаний, которые определяют это решение.

За этими идеями стоит так много информации и подробностей, что нам понадобилась бы книга, чтобы объяснить все это должным образом — к счастью, многие другие сделали это до нас. Чтобы помочь вам лучше понять область нейромаркетинга, мы хотели бы выделить некоторые из лучших доступных материалов для чтения.

Здесь мы составили список наших текущих 10 лучших книг по нейромаркетингу , посвященных поведению потребителей, принятию решений и подсознанию. В состав авторов входят некоторые из самых влиятельных нейромаркетологов в мире, и их совокупные знания дадут вам лучшее понимание того, что на самом деле происходит в наших умах и мозгах при принятии решений о покупке.

1. Влияние на мозг: 100 способов убедить потребителей с помощью нейромаркетинга

Автор: Роджер Дули

«Влияние мозга» — книга по нейромаркетингу, которую обязательно нужно прочитать. Она учит читателей тому, как привлекать новых клиентов, применяя нейробиологию и исследования поведения в практических методах. Книга содержит ключевые стратегии для таргетирования потребителей с помощью различных маркетинговых средств, онлайн- и печатной рекламы, а также личных продаж.

Подробнее

2. Consumer Neuroscience

Редакторы: Moran Cerf & Manuel Garcia-Garcia

Consumer Neuroscience предоставляет подробные и глубокие знания о мире нейромаркетинга от целого ряда экспертов и лидеров мнений в этой области. В книге представлен обзор психологических компонентов нейробиологии потребителей, а также краткое изложение инструментов и методов (ЭЭГ, отслеживание взгляда и т. д.), которые используются для получения таких знаний.

Подробнее

3. Предсказуемая иррациональность

Автор: Дэн Ариели

Тщательно переворачивая представление о том, что люди являются разумными существами, Дэн Ариэли знакомит нас с нашим нелогичным поведением и объясняет, почему мы действуем таким образом. Изучая, как, казалось бы, незначительные детали могут удивительным образом влиять на наши эмоции и поведение, книга дает урок, как предсказать собственную иррациональность — и лучше подготовиться к тому, чтобы увидеть ее в других.

Подробнее

4. Бессознательный брендинг: как нейробиология может расширить возможности (и вдохновить) маркетинг

Автор: Дуглас Ван Прает

Прежде чем разрабатывать стратегии, маркетологи должны понимать человеческие стратегии, поведение и бессознательное принятие решений потребителем. Ван Прет упрощает человеческий мозг, представляя семь действенных шагов к изменению поведения, и включает в себя успешные примеры из реального мира, такие как кампания Nike «Просто сделай это».

Подробнее

5. Байология: правда и ложь о том, почему мы покупаем, и новая наука о желании

Автор: Мартин Линдстрем

Buyology — результат трехлетнего нейромаркетингового исследования реакции более 2000 человек на различные логотипы, рекламу, кампании, джинглы и продукты. Книга представляет собой интересное путешествие в подсознание и включает примеры известных брендов, таких как Nokia и Marlboro.

Подробнее

6. Покупающий мозг: секреты продажи подсознанию

Автор: А. К. Прадип

The Buying Brain — это подробное руководство по использованию нейронауки во всем: от концепции продукта, дизайна, упаковки, ценообразования, рекламы и создания лучшего бренда. Прадип утверждает, что до 95 % наших решений принимаются нашим подсознанием, поэтому создание продуктов, напрямую обращающихся к нашему мозгу, является ключом к успеху.

Подробнее

7. Расшифровка нового мышления потребителей: как и почему мы делаем покупки и покупаем

Автор: Кит Ярроу

Книга дает маркетологам представление о бессознательных отношениях между потребителями и товарами, брендами и розничные торговцы. Yarrow также сочетает инновации и технологии с нейронаукой для создания инструментов для улучшения имиджа бренда, завоевания лояльности к продукту и создания эмоционального, но несложного опыта для потребителя.

Подробнее

8. Как мы принимаем решения

Автор:  Джона Лерер

Бестселлер New York Times исследует наши рассуждения, лежащие в основе принятия решений в бизнесе, покупке продуктов и других аспектах жизни. Поскольку различные решения зависят от различных сочетаний подсознательных чувств и сознательных рассуждений, Лерер предоставляет инструменты для улучшения нашего мышления и, следовательно, того, как мы принимаем лучшие решения, и влиять на других, чтобы они делали то же самое.

Подробнее

9. Hooked: Как создавать продукты, вызывающие привыкание

Автор: Нир Эяль

В этом бестселлере №1 Нир Эяль исследует факторы, ведущие к созданию успешных продуктов, и то, как компании могут предпринять определенные шаги, чтобы убедить пользователя привычки и создавать продукты, которые люди любят. Кроме того, он объясняет модель крючка — четырехэтапный процесс, предназначенный для тонкого поощрения поведения клиентов и обеспечения лояльности к продукту без дорогостоящих маркетинговых кампаний.

Подробнее

10. Думай быстро и медленно

Автор: Даниэль Канеман

Важнейшее чтение лауреата Нобелевской премии Даниэля Канемана «Думай быстро и медленно» прослеживает научные исследования, сформировавшие большую часть современного нейромаркетинга (в значительной степени проведенные им самим). и его давний коллега Амос Тверски.Эта книга дает фундаментальные знания для понимания науки о поведении, а также раскрывает способы улучшения мышления в повседневной жизни.

Подробнее

Бонус:

11. Чего хочет и не может рассказать ваш клиент

Автор: Мелина Палмер

Мелина Палмер представляет практичный, но интересный способ исследовать мир нейромаркетинга. Благодаря своему опыту мыслителя и исследователя в области нейромаркетинга (часто работающего с программным обеспечением iMotions) Мелина может поделиться своим опытом в различных областях, от когнитивных предубеждений до прибыльности бизнеса.