Что такое нейромаркетинг и как его используют

В нейромаркетинговой лаборатории можно протестировать рекламный ролик, пространство магазина, дизайн продуктов и упаковки.

Наталия Галкина, гендиректор компании «Нейротренд»:

«Сначала мы согласуем с клиентом выборку испытуемых: сколько это будет людей и какие к ним будут требования. Они могут относиться как к ядру целевой аудитории, так и к аудитории, которую бренд пока не охватил, а только планирует. Респонденты приходят в лабораторию, на них надевается оборудование, которое поможет точно понять, что люди чувствуют во время взаимодействия с роликом, и есть ли эмоциональный отклик от этого контакта. Затем им задают определенные вопросы о том, что они только что увидели. Из сочетания этих двух подходов можно получить самые интересные инсайды. Бывает, человек говорит, что ролик ему не понравился, а его реакции говорят, что он не может от него оторваться. Такие вещи можно выявить, только если мы делаем нейромаркетинговые исследования.

Через короткое время после завершения замеров шаблон отчета с готовыми графиками поступает аналитику, он добавляет комментарии к графикам, чтобы клиенту было понятно, что именно они показывают, формулирует выводы и рекомендации».

При этом, добавляет Галкина, исследования длятся примерно столько же, сколько проходят фокус-группы. В среднем на одно исследование уходит от пяти рабочих дней до трех недель. То есть, не больше, чем на проведение качественных маркетинговых исследований, а в каких-то случаях, благодаря автоматической обработке данных, получается даже быстрее. Правда, сроки сильно зависят от того, кого нужно включить в выборку. Например, найти врачей определенной специальности или пользователей luxury-сегмента не так просто, объясняет эксперт.

Вот основные технологии, которые часто используются в нейромаркетинговых исследованиях:

Функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ)

Как работает: с помощью магнитных полей выявляет изменения кровотока в мозге из-за повышенной нейронной активности.

Что измеряет: детализированную эмоциональную реакцию, уровень вовлеченности, отклик.

Пример: фМРТ использовали для прогнозирования продаж шоколада Kinder Duplo. Исследователи чередовали изображение продукта и шести рекламных объявлений. Реакции респондентов до, во время и после просмотра каждого изображения измерялись с помощью фМРТ. Затем их попросили отсортировать изображения в соответствии с предпочтениями.

Далее исследователи создали три прогноза продаж: на основе заявленных в опросе предпочтений, на основе активности их мозга при просмотре только рекламы и на основе активности мозга при просмотре изображений продукта и рекламы.

Затем шоколад в течение недели продавали в супермаркетах на стендах с разными рекламными изображениями, чтобы сравнить фактические продажи с прогнозами. Самая сильная корреляция с фактическими продажами оказалась у прогноза на основе активности мозга при просмотре рекламы, а самая слабая — у прогноза, основанного на устных ответах участников.

Анна Шестакова, директор центра нейроэкономики и когнитивных исследований Института когнитивных нейронаук НИУ ВШЭ:

«фМРТ— ультраперспективная методология, которая, однако, довольно трудоемкая и дорогая. Сложный анализ данных и их интерпретации делает фМРТ-технологию пока менее доступной, по крайней мере, для не слишком наукоемких компаний».

Айтрекер (Eye Tracker)

Как работает: камера фиксирует как распределено зрительное внимание, как движется взгляд и на чем он фокусируется.

Что измеряет: что привлекает внимание, скорость реакции, уровень вовлеченности.

Пример: компания BBC изучила восприятие женщин-супергероев среди подростков. Цель заключалась в том, чтобы выяснить, как изображения супергероев-мужчин и супергероев-женщин влияют на самооценку и уверенность в себе молодых людей.

Исследователи протестировали несколько трейлеров телешоу («Флэш», «Супергерл», «Чудо-женщину» и «Люк Кейдж») с персонажами обоих полов. Реакции респондентов измеряли с помощью айтрекеров.

Результаты показали, что девочки-подростки намного лучше реагируют на изображения женских супергероев, чем мальчики. При этом, когда главные герои женского пола были сексуализированы, девушки переставали обращать на них внимание.

Анна Шестакова:

«Думаю, айтрекер — это оптимальная технология по соотношению цены и эффективности. Доступность и относительная простота в обработке и интерпретации данных позволяет потребителю и пользователю технологии достаточно оперативно пользоваться результатами айтрекинга и быстро проводить исследования».

Полиграф

Как работает: фиксирует силу эмоциональной реакции, электрическую активность кожи, частоту дыхания и сердцебиения в ответ на тот или иной контент.

Что измеряет: уровень вовлеченности, был ли в целом отклик положительным или отрицательным.

Пример: Полиграф часто используют вместе с другими видами оборудования чтобы посмотреть на реакцию респондентов комплексно. Например, компания «Нейротренд» регулярно выпускает «Нейровизор» — тематический нейромаркетинговый рейтинг рекламы. При помощи ЭЭГ, айтрекера и полиграфа исследователи анализируют реакцию зрителей в момент просмотра рекламных роликов и выделяют четыре ключевых показателя, показывающие ее эффективность: внимание, интерес, эмоциональную вовлеченность и запоминаемость. Например, лучшей новогодней рекламой 2020 года, согласно «Нейровизору», стал ролик «Яндекс.Маркета».

Ролик «Яндекс. Маркета» под новый 2021 год

Электроэнцефалография (ЭЭГ)

Как работает: с помощью датчиков, закрепленных на голове, записывает электрические сигналы нейронов.

Что измеряет: уровень вовлеченности, отклик.

Пример: Компания Hyundai использовала ЭЭГ, чтобы понять, как потребители эмоционально реагируют на различные аспекты автомобилей, такие как внутренняя планировка и внешний вид. В результате компания изменила внешний вид своих автомобилей.

Анна Шестакова:

«Полиграфия и электроэнцефалография — распространенные в биомедицине методы и, вследствие этого, понятные и пользователю и потребителю технологии и результатов. Вместе с глазодвигательными технологиями они пока лидируют по частоте обращения к ним как нейромаркетинговым методам. Однако и полиграфия, и электроэнцефалография — контактные методики, а значит, требуют повышенного внимания к аппликации датчиков и электродов, что может вносить субъективный фактор».

что это такое, методы исследований и их критика, примеры использования, инструменты

Виртуальная АТС Маркетинговые технологии Омниканальный контакт-центр Дополнительные сервисы

Виртуальная АТС Подробнее

Сервисы IP-телефония Корпоративный мессенджер Унифицированные коммуникации Контроль качества Мобильный личный кабинет Все возможности АТС МангоМобайл

Интеграции API Интеграция с CRM Интеграция с LDAP SIP Trunk SIP UAC Все интеграции

Решения для клиентов Российские решения для бизнеса Гибридная АТС IP-Телефония Телефонизация офиса Подключение номеров Удаленная работа Объединение филиалов SIP Оборудование Софтфоны Все решения

Входящие звонки Голосовое меню Голосовой бот IVR Алгоритмы распределения Автоинформатор Автосекретарь Софтфоны

Исходящие звонки Автоперезвон по пропущенным Виджет заказа обратного звонка Исходящий обзвон SMS-рассылки

Контроль и отчетность Запись разговоров Речевая аналитика Бизнес-аналитика Аналитика обслуживания Роли и права доступа

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Маркетинговые технологии Подробнее

Сервисы Коллтрекинг Email-трекинг MANGO OFFICE BI Анализ конкурентов

Интеграции Все интеграции

Клиентам Решения Энциклопедия маркетолога Глоссарий Решения для крупных клиентов

Маркетинговая аналитика Сквозная аналитика Мультиканальная аналитика Маркетинговые дашборды Окупаемость инвестиций Все отчеты

Автоматизация маркетинга Робот-аналитик Робот-маркетолог

Управление звонками Телефония для коллтрекинга Речевая аналитика Мультирегиональность Номера для бизнеса

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Омниканальный контакт-центр Подробнее

Омниканальная платформа Digital каналы (Vk, FB, Viber, Telegram, WhatsApp)

Управление персоналом Рабочее место сотрудника Контроль и мониторинг (Dashboard — Live) Совместная работа

(Collaboration, Video)

Workforce Optimization Планирование рабочей нагрузки (WFM) Управление качеством (QM) Управление производительностью (Coaching, Gamification)

CRM Сбор клиентской базы Управление сделками Скрипты разговоров

Интеллектуальные решения Голосовой робот (Virtual asisstant) Речевая аналитика (Speech analytics) Чат-бот (Chat-bot)

Как подключить Стоимость Поддержка Все возможности

Дополнительные сервисы

Речевая аналитика

Робот-маркетолог

Сделки

Контроль качества

Wallboard

Виджеты (Заказ обратного звонка, соцсети, WhatsApp)

Mango Talker

Расширенное клиентское обслуживание

Что такое нейромаркетинг: все, что вам нужно знать

Большинство определений нейромаркетинга звучат примерно так: нейромаркетинг использует когнитивно-поведенческую науку в условиях исследования рынка для оценки реакции потребителя на маркетинговые стимулы. Для среднего маркетолога это звучит так же интересно, как телефонная книга, и порождает больше вопросов, чем дает ответов. Правда о нейромаркетинге довольно проста, но требует некоторого объяснения. Чтобы понять что такое нейромаркетинг , мы должны понять, как это работает, для чего используется и зачем оно нужно в контексте современной рекламы.

 

 

 

 

Дилемма потребителя

 

Раньше принимать решения было легко. Сегодня потребители перегружены информацией. Даже самые простые продукты плывут по течению в море возможностей. Например, только в Соединенных Штатах производится более 80 брендов бутилированной воды. Что еще хуже, на рынке воды подразумевается межбрендовая согласованность — в конце концов, в безвкусном продукте может существовать лишь ограниченная вариативность. Итак, что же заставляет потребителя отказаться от Evian и выбрать Aquafina? Прямого ответа на самом деле нет. Это может быть упаковка, полки, личный опыт использования продукта, репутация бренда или любая комбинация этих переменных.

 

 

Пробираться сквозь море вариантов, чтобы совершить логичную покупку, более чем сложно; это невозможно. Это правило применимо практически к любому продукту. В результате потребители почти все свои решения принимают подсознательно, вдали от сознательных рассуждений. Тем не менее, большинство маркетологов используют традиционную методологию (фокус-группы, опросы и т. д.) для проведения своих маркетинговых исследований. Если мы признаем, что потребители не могут сознательно объяснить, почему они принимают решение о покупке, почему мы должны полагаться на то, что они говорят, для информирования наших маркетинговых и рекламных усилий. Проще говоря, нейромаркетинг — это единственный способ получить информацию непосредственно из источника принятия решений человеком: из подсознания. Но как это работает? И стоит ли это вложений?

 

Какие инструменты используют нейромаркетологи?

 

Нейромаркетологи используют широкий спектр методов и технологий нейромаркетинга, стремясь лучше понять поведение потребителей. Технологии обычно делятся на два лагеря: те, которые измеряют неврологическую активность мозга, и те, которые выводят неврологические реакции по доверенности. Первый включает ЭЭГ, фМРТ и топографию устойчивого состояния (SST), все из которых непосредственно измеряют активность мозга, связанную с конкретными функциями мозга. Например, SST измеряет скорость электрической активности на поверхности мозга, связывая изменения в определенных областях с конкретными показателями, такими как вовлеченность и кодирование памяти.

Последний включает в себя отслеживание взгляда, кодирование лица и биометрические данные, такие как мониторинг сердечного ритма. Эти методы, однако, технически не являются нейронаукой и — поскольку данные допускают более широкую интерпретацию — предлагают неопределенное понимание по сравнению с измерениями, сделанными такими технологиями, как SST и фМРТ.

 

Для чего используется нейромаркетинг?

 

Частично путаница вокруг нейромаркетинга связана с невозможностью сразу увидеть, как его можно внедрить в существующую деловую практику. Проблема в том, что нейромаркетинг имеет множество применений, а это означает, что большинство объяснений полезности нейромаркетинга остаются расплывчатыми и неточными, что еще больше усугубляет путаницу. Гибкость нейромаркетинга, поначалу сбивающая с толку, также является самым большим преимуществом отрасли. На практике нейромаркетинг можно использовать для ответа практически на любой исследовательский вопрос, который может возникнуть у маркетологов по поводу их продукта, даже на вопросы, которые не могут решить традиционные маркетинговые исследования.

Например, один бренд может использовать SST для проверки того, кодируется ли конечный бренд рекламы в долговременной памяти, в то время как другой бренд может использовать ту же технологию для оптимизации своей рекламы для мобильных платформ. Не существует единого варианта использования нейромаркетинга. Темы нейромаркетинговых исследований определяют методологию и технологию, которые необходимо внедрить, а не наоборот. Вот лишь некоторые из основных областей применения нейромаркетинга:

• Тестирование дизайна продукта
• UX/тестирование веб-сайта
• Готовность к работе с несколькими экранами/кроссплатформенное тестирование
• Посекундная оптимизация телерекламы
• Тестирование брендинга аудио
• Ребрендинг

Посмотрите еще несколько примеров нейромаркетинга в действии.

 

Работает ли нейромаркетинг?

 

Одним из самых серьезных критических замечаний в адрес нейромаркетинга является то, что он не предлагает новой информации. «Действительно ли маркетологам нужно говорить, что мозг людей по-разному реагирует на кока-колу и пепси, чтобы понять важность брендинга?» резюмирует Эбен Харрелл в Harvard Business Review. Многие маркетологи даже считают, что их интуиции достаточно, чтобы оценить эффективность рекламы. Несмотря на то, что успешный маркетинг часто противоречит здравому смыслу, это все же упрощённый взгляд на поле. Нейромаркетинг на самом высоком уровне — это не прямое сравнение того, что лучше или хуже. Благодаря новым достижениям в области технологий, таких как SST, нейромаркетинг выходит далеко за рамки простой проверки. Сегодня нейромаркетологи, например, могут даже измерять стимулы в контексте, чтобы сообщить брендам, будет ли их реклама лучше работать на Youtube или Twitch.

Самое главное, все это может быть связано с доходом. Среди клиентов Neuro-Insight более высокое кодирование памяти при ключевом брендинге коррелирует с увеличением продаж на 86%. И те, кто использует нейромаркетинг, начинают видеть его ценность. Ассоциация национальных рекламодателей сообщает, что бренды, использующие нейромаркетинг, объясняют это увеличением выручки в среднем на 16,3%. Нейромаркетинг — единственная форма исследования потребителей, которая может точно предсказать намерение совершить покупку.

 

Каково будущее нейромаркетинга?

 

В целом, нейромаркетинг все еще находится в зачаточном состоянии. Многие из компаний, работающих в космосе, отстают от кривой, что мешает лидерам отрасли установить легитимность. По мере развития области и технологий нейромаркетологи будут продолжать демонстрировать свою способность влиять на маркетинговые усилия беспрецедентным образом и обеспечивать более высокую рентабельность инвестиций, чем любая другая форма исследования рынка. Пока остальной мир не подтянется, маркетологи должны определить, в какие нейромаркетинговые компании стоит инвестировать.

 

Куда обратиться за дополнительной информацией о нейромаркетинге

 

Нейромаркетинг — одна из самых быстрорастущих отраслей в мире. В результате новые разработки являются обычным явлением. Будьте в курсе последних тенденций нейромаркетинга с ежемесячной рассылкой Neuro-Insight. Наш информационный бюллетень, полный актуальной информации, поучительных исследований и отраслевых новостей, является идеальным ресурсом для маркетологов, которые заинтересованы в лучшем, чем когда-либо, понимании своей аудитории. Если у вас все еще есть вопросы о нейромаркетинге, наша команда экспертов по нейромаркетингу работает в отрасли более 20 лет и стремится помочь брендам повысить эффективность своих рекламных усилий на рынке. Узнайте, как вы можете использовать нейромаркетинг для информирования своей стратегии, обратившись к нашей команде сегодня!

Что такое нейромаркетинг? | Mailchimp

Что такое нейромаркетинг?

Нейромаркетинг имеет широкое определение. Один из способов подытожить, что такое нейромаркетинг:

Нейромаркетинг — это любая деятельность в области маркетинга или исследования рынка с использованием методов и приемов, разработанных нейробиологией или основанная на этих методах и техниках визуализации мозга.

В конечном счете, нейромаркетинг стремится решить те же проблемы, что и все другие методы маркетинговых исследований. Нейромаркетинг направлен на информирование компаний о том, как использовать свои рекламные и маркетинговые бюджеты для построения отношений с клиентами и реализации стратегий обслуживания клиентов для удержания клиентов при оптимизации доходов и прибыли для своих акционеров. Иногда нейромаркетинг дает лучшие ответы, чем другие формы исследования потребителей.

Что такое нейробиология потребителей?

Потребительская неврология — это область маркетинговых исследований, в большей степени ориентированная на людей. Нейромаркетинг фокусируется на том, как использовать результаты нейромаркетинговых исследований для повышения отдачи от инвестиций в маркетинговые стратегии.

Неврология потребителей — это дисциплина психологии маркетинга, изучающая поведение потребителей и то, как различные аспекты работы человеческого мозга влияют на личные предпочтения и покупательское поведение.

И нейромаркетинг, и нейробиология потребителей информируют компании о том, как продавать, но нейробиология потребителей рассказывает компаниям больше о том, как превратить новых клиентов в постоянных.

Чем хороши нейромаркетинг и нейробиология потребителей?

Нейромаркетинг и неврология потребителей информируют компании о маркетинге и поведении потребителей тремя основными способами:

• Они могут рассказать нам, что происходит в мозгу людей, когда они подвергаются воздействию маркетинговых стимулов. Это может быть любой маркетинговый материал, использованный в контролируемом тесте.
• Они могут рассказать нам, как наш мозг реагирует на маркетинговые сообщения в различных контекстах. Например, они могут рассказать нам, как наш мозг реагирует, когда мы видим продукт сам по себе или помещенный рядом с другим продуктом. Они могут рассказать нам о различиях в нашем мозгу, когда мы видим продукт в обычном магазине по сравнению с тем, когда мы видим его в Интернете.
• Они могут рассказать нам, как наш мозг преобразует этот опыт в решения, такие как немедленное решение о покупке и эволюция брендинга и лояльности к бренду в мозгу.

Исследователи нейромаркетинга используют свои выводы, чтобы дать компаниям рекомендации в шести основных областях.

Реклама

Нейромаркетинг подсказывает нам, какая реклама работает лучше. Удивительно, но один из выводов исследований потребительской нейробиологии заключается в том, что реклама более эффективна, когда мы не обращаем на нее пристального внимания.

Бренд и лояльность к бренду

Сильный бренд — это тот, который остается «на первом месте», когда потребители думают об определенном продукте. Нейромаркетинг объясняет, как сильные связи в долговременной памяти затрудняют сопротивление определенным брендам. Нейромаркетинг также измеряет эффекты брендинга, о которых потребители даже не подозревают.

Развлечения

Потребители знают, когда их информируют и когда развлекают, но обычно они не понимают, что именно в развлекательном предложении делает его интересным и веселым. Нейромаркетинг объясняет влияние развлечений на мозг.

Интернет-маркетинг

Потребителям, совершающим покупки в Интернете, не нужно отложенное вознаграждение. Потребителям не нужно ждать, пока они смогут сходить в магазин, чтобы купить нужные товары в Интернете. Нейромаркетинговые исследования исследуют динамику принятия решений потребителями и то, как маркетологи могут вовремя донести свои сообщения, чтобы изменить ситуацию.

Дизайн продукта

Маркетологи должны делать обоснованные предположения о том, что потребители захотят за месяцы или даже годы, прежде чем они смогут вывести свою продукцию на рынок. Нейромаркетинг может дать маркетологам способ предсказать, когда продукт вызовет массовый ажиотаж, а когда он будет встречен массовым «А?»

Покупки

Покупки в магазинах и в Интернете — две области, в которых нейромаркетинг может многое предложить. Покупатели подвергаются шквалу информации и стимулов, когда они перемещаются по магазинам, поэтому они тратят очень мало сознательных усилий на выбор продукта. Ситуационные факторы могут взять верх над сознательным намерением покупателя.

Инструменты и методы нейромаркетинговых исследований

Продавцы в течение многих лет корректировали свои торговые предложения в ответ на очевидную реакцию своих клиентов. Тон голоса, темп речи, жесты рук и просто уход — вот некоторые из сигналов, которые продавцы всегда использовали для корректировки своего подхода в ответ на сознательные сигналы своих клиентов.

Современные инструменты нейромаркетинга дают маркетологам возможность оценить подсознательные эффекты их усилий по продажам с помощью технологий и дать им представление о поведении потребителей. Давайте рассмотрим лишь некоторые из инструментов и методов, которые есть в распоряжении нейромаркетологов.

Системы кодирования лиц

В 1970-х годах американский психолог Пол Экман разработал систему кодирования выражений лица, которые выражаются людьми в любой культуре. Сопоставив выражения лица с шестью основными эмоциями: счастьем, грустью, гневом, страхом, отвращением и удивлением, Экман создал систему для анализа эмоциональных реакций на стоп-кадрах фотографий, сделанных каждые несколько миллисекунд, когда мимические мышцы двигаются.

Обученные программисты используют его систему кодирования движений лица для очень точной оценки эмоциональных реакций, хотя большинство из них не могут делать это в режиме реального времени. Существуют автоматизированные системы, которые могут считывать выражения лиц через веб-камеры.

Отслеживание взгляда

Наши глаза автоматически следят за тем, что нас интересует. Изменения в движениях глаз, включая скорость движения глаз, частоту моргания, продолжительность неподвижного взгляда и модели поискового поведения, — все это говорит нам о том, как потребитель реагирует на маркетинговый стимул, такой как реклама или фотография.

Более длительная фиксация указывает на трудности с обработкой ввода с объявления или фотографии. Более короткая фиксация указывает на понимание. Саккады, движения глаз между фиксациями, показывают, готов ли субъект двигаться дальше для получения новой информации или все еще обрабатывает первоначальный стимул.

Мигание происходит быстрее, когда люди не заинтересованы в раздражителе, и медленнее, когда они сфокусированы на нем. Группы людей, которые моргают одновременно, получают одно и то же сообщение в одно и то же время. Быстрое мигание указывает на реакцию испуга.

Пупиллометрия, мера расширения зрачков, позволяет оценить эмоциональное воздействие рекламы, сообщения или фотографии. Чем шире расширены зрачки, тем сильнее эмоциональное воздействие сообщения. Пупиллометрия не показывает, является ли эмоциональное воздействие хорошим или плохим.

Все эти измерения могут выполняться автоматически.

Прослушивание кровотока в головном мозге

Функциональная магнитно-резонансная томография или фМРТ измеряет сигнал мозга, зависящий от уровня оксигенации крови (ЖИРНЫЙ). Когда определенная часть мозга более активна, она использует больше кислорода. ФМРТ оценивает влияние маркетингового стимула, рассматривая изменение или отсутствие изменений ЖИРНЫХ сигналов в мозгу.

Существует серьезное ограничение на использование функциональной магнитно-резонансной томографии для измерения мозговой активности. Для захвата изображения требуется около 8 секунд. В это время испытуемый мог перейти к другому стимулу. Однако у исследователей нейромаркетинга есть другой, более чувствительный инструмент для измерения мозговой активности.

ЭЭГ

Электроэнцефалография, более известная как ЭЭГ, подключается к электрической активности мозга. Он измеряет изменения в мозге намного быстрее, чем методы визуализации, такие как функциональная магнитно-резонансная томография и ПЭТ (позитронно-эмиссионная томография, также используемая для получения изображений активности мозга).0005

Математически невозможно определить источник электрического импульса внутри мозга. Однако ЭЭГ может сказать вам, когда что-то происходит в мозгу практически в режиме реального времени.

Знание того, что что-то происходит в мозгу, не обязательно говорит вам, почему вас это должно волновать. Но объединение всех инструментов нейромаркетинга дает множество новых идей о реакции мозга на маркетинговые усилия.

Чему вы можете научиться у нейромаркетинга

Скорее всего, ваша маркетинговая стратегия стартапа не включает ЭЭГ, отслеживание взгляда или биометрию. Но есть вероятность, что это связано с электронной почтой.

Вот два примера того, как стартапы добились успеха в своих кампаниях по электронной почте, используя принципы нейромаркетинга.

• Голливудское агентство увеличило свои продажи, внедрив единственный простой принцип: доверяйте, чтобы завоевать доверие. Включение этой идеи в рекламный текст увеличило количество запросов новых клиентов более чем на 200 процентов.
• Компания Shutterway осознала необходимость ребрендинга, когда вышла из карантина. Они сосредоточились на концепциях нейромаркетинга, которые могли бы изменить внешний вид их электронных бланков. например, улучшение памяти с помощью сложных шрифтов, поощрение действий с помощью простых шрифтов и включение звука и цвета для увеличения продаж.

В каких продуктах используется нейромаркетинг?

Fritos, Cheetos, Hyundai, Paypal и Yahoo часто упоминаются в качестве тематических исследований нейромаркетинга. Но простой факт заключается в том, что любые маркетинговые усилия могут извлечь выгоду из идей, предлагаемых нейромаркетингом.

Итак, как вы можете использовать результаты нейробиологии в своей следующей кампании по электронной почте?

• Вставьте GIF, эмодзи или свой логотип в качестве первого элемента электронной почты. Наш мозг обрабатывает изображения раньше, чем слова».
• Убедитесь, что тема письма содержит эмоциональную информацию. Эмоциональные реакции, как положительные, так и отрицательные, побуждают получателей читать дальше.