Пожалуйста, представьтесь.

Некорректный формат E-mail.

Некорректный формат телефона.

Ошибка отправки сообщения.

Вы пока ничего не добавили в избранное.

Ваша корзина пуста.

Добавить в избранное

Удалить из избранного

Ваше сообщение успешно отправлено.

Продукт успешно добавлен в избранное.

Продукт успешно удален из избранного.

Продукт успешно добавлен в корзину.

Как настроить список ремаркетинга в Google Ads

Всем привет! Сегодня мы с вами разберем три очень важных вопроса, на которые порой не могут ответить даже очень опытные рекламщики:

1. Что такое Список Ремаркетинга?
2. Почему он помогает зарабатывать так много денег?
3. Как настроить список ремаркетинга в Google Ads?

При этом ответов на третий вопрос будет сразу ДВА — для тех, кто хочет все быстро и легко протестировать, и для тех, кто хочет настроить все функции сразу.

Что такое Список Ремаркетинга?

Рис. 1 Список ремаркетинга — непозволительная роскошь в оффлайн маркетинге.

Итак. Представьте себе, что вы — владелец бара. И в вашем баре платный вход. Для того чтобы посетители могли выйти из бара и снова войти без повторной оплаты, вы придумываете ставить печать на запястье каждого оплатившего вход. А чтобы избежать «зайцев», нанимаете двух огромных секьюрити на входе, обязанность которых — проверять наличие печати и дату этой печати. Если есть печать, значит человек оплатил вход сегодня, и его можно пропускать в бар.

Таким образом вы «пометили» всех ваших посетителей особенной меткой. Эта метка однозначно говорит о том, что человек был в вашем баре и указывает дату, когда именно он его посещал. А его данные занесли в специальную базу данных. Причем здесь этот пример?

Рис.2 Ремаркетинг позволяет точно прицелиться в вашу ЦА по всему интернету.

Так вот, список ремаркетинга — это перечень интернет пользователей вашего сайта, которые уже посещали вас ранее и имеют виртуальную «печать», но не на руке, а в браузере или на электронной почте. Единственная разница — что они ее получают бесплатно и автоматически, как только попадают к вам на сайт. И нужна она не для входа на сайт (как, например, нужны cookies логина и пароля), а наоборот, для того, чтобы вернуть пользователя назад.

Т. е. как только человек попал на ваш сайт, мы записали все его данные и поставили на него метку. И теперь, если мы встретим его где-нибудь еще, то мы сможем узнать, был ли он у нас на сайте, и если был — то когда.

Почему список Ремаркетинга позволяет зарабатывать много?

Давайте сначала ответим на один интересный вопрос:

Кого вам будет легче «затащить» в свой бар: человека, который у вас никогда не был, или человека, который уже бывал у вас ранее?

Рис.3 Простейший пример работы ремаркетинга.

Если вы выбрали второй вариант — вы абсолютно правы. Только в реальной жизни вы не можете отправить секьюрити на поиск всех бывших посетителей вашего бара. А в интернете от вас требуется только настроить проставление «печати», остальное за вас уже сделали.

Более того, вы можете проставлять разные метки на разные категории людей. Так, например, легко делить посетителей в зависимости от страницы первого захода, времени прихода на сайт и списком услуг, который он заказывал или не заказывал ранее.

Если у вас интернет-магазин, вы можете «преследовать» пользователей вашего сайта по всему интернету, показывая товары, которые они просматривали или оставили в корзине. Когда к такой этой рекламе добавляется акция, то конверсия возрастает до небес.

Рис.4 Оставили товар в корзине и ушли с сайта? Не беда — покажем именно этот товар в рекламе!

Причина высокой конверсии очень простая. Почему человек не купил сразу? Возможно покупка в то время не была срочной, возможно он потерял ваш сайт или у него просто не было денег в тот момент. Его могли отвлечь и выбить из процесса покупки. В любом случае важно одно: покупатели из списка ремаркетинга — самая горячая целевая аудитория из всех возможных, потому что мы на 100% знаем, чем и когда они интересовались. И именно эту аудиторию проще всего направить к покупке.

Как же настроить список ремаркетинга в Ads?

Быстрый способ сбора списка в Ads

Всего существует два способа, быстрый — через Ads, и долгий — через Analytics. Если вы пользуетесь Google Analytics и он установлен у вас на сайте, то читайте нашу статью «Как настроить счетчик Analytics«, начиная со второго этапа.

Если вы не используете Analytics или не хотите менять его настройки, тогда этот способ для вас:

Итак, приступим. Чтобы собирать список ремаркетинга, нам необходима система, которая будет помечать посетителей сайта. А именно — установить дополнительный код на сайт.

1. Заходим в аккаунт Google Рекламы.

2. Вверху справа выбираем пункт “Инструменты и настройки” и переходим по ссылке “Менеджер аудиторий”:

3. Слева находим раздел “Источник аудиторий” и переходим в него:

4. Нажимаем “Настроить тег”:

5. Заполняем все необходимые настройки:

В дополнительных настройках отмечаем пункт “Идентификатор пользователя”, если он доступен в вашем аккаунте:

6. На следующем шаге выбираем способ установки кода тега ремаркетинга на сайт:

7. При выборе самостоятельной установки раскроется дополнительные инструкции по установке кода и сам код тега:

Жмём “Готово”:

После добавления кода тега ремаркетинга на сайт в разделе “Источники аудиторий” появится сводка по данному тегу:

И в разделе “Списки аудиторий” автоматически создасться аудитория “Все посетители”:

Готово!

Дальше от вас требуется только дождаться, пока список соберет достаточное количество пользователей для запуска первой рекламы. Обычно для этого требуется собрать несколько тысяч человек.

Подведем итог

Рис.7 Пример сложных списков ремаркетинга для создания гибкой рекламы под каждый товар и раздел сайта.

Сегодня разобрали один из самых главных инструментов интернет рекламы — список ремаркетинга. Мы получили ответы на три очень важных вопроса:

1. Что такое список ремаркетинга и зачем он нужен?
2. Почему ремаркетинг позволяет зарабатывать много денег?
3. Как настроить сбор списка ремаркетинга для вашего сайта в Ads?

В следующей статье мы научимся делать рекламу по нашему списку, а также разберем возможные акции для этого способа таргетирования.

Надеюсь вам понравилось. Отдельное спасибо за Лайк и Репост статьи!

12 шагов по созданию списка ремаркетинга (+ бесплатная загрузка)

Мы создали шпаргалку по ремаркетингу Google в качестве материала для недавнего вебинара. Это удобный справочник для всех, кто заинтересован в настройке кампании ремаркетинга в Google Рекламе (AdWords). Ниже приведен 12-этапный процесс создания нового списка ремаркетинга, и вы можете щелкнуть здесь, чтобы загрузить шпаргалку в формате PDF. Спасибо нашему SEM-менеджеру Ричу Гриффину за создание этого ресурса!

1. Определите свою стратегию ремаркетинга.

• Будете ли вы ориентироваться на всех посетителей вашего сайта?
• Вас интересует только нацеливание посетителей на определенную страницу?

2. Создайте код ремаркетинга.

Google Реклама> Общая библиотека> Аудитории> + Новая аудитория> Список ремаркетинга

3. Введите все необходимые параметры, включая продолжительность членства, имя списка и краткое описание тега. Затем нажмите «Сохранить».

4. Перейдите к новому коду ремаркетинга и нажмите ссылку «тег».

5. Скопируйте этот новый код ремаркетинга на соответствующие страницы.

6. Затем вернитесь ко «всем интернет-кампаниям».

7. Создайте новую кампанию и включите «Ремаркетинг» в название кампании.

8. Создайте новую группу объявлений в кампании «Ремаркетинг» и определите максимальную цену за клик по умолчанию для группы объявлений.

9. Добавьте в эту новую группу объявлений как текстовые, так и графические объявления. Вот требования к размеру графического объявления:

10. Затем, не выходя из созданной группы объявлений, нажмите вкладку «Контекстно-медийная сеть», затем кнопку «Интересы и ремаркетинг».

11. Нажмите «+ Изменить таргетинг медийной рекламы»> «Списки ремаркетинга»> и выберите список ремаркетинга, созданный на шаге 2>, затем нажмите «Сохранить».

Теперь все готово. Ваши объявления для ремаркетинга не начнут показываться, пока этот новый код ремаркетинга не пометит как минимум 100 уникальных посетителей в течение 30 дней. Вы можете увидеть размер своих списков в разделе аудиторий Google Рекламы.

Как настроить ремаркетинг Google Рекламы

Если вы в настоящее время проводите платную рекламу или кампании PPC (Pay-Per-Click) в Google Рекламе, но не пользуетесь преимуществами ремаркетинга, вы упускаете возможность продвижения бренда. узнаваемость и резко увеличивают конверсию.Ремаркетинг позволяет нацеливать рекламу на релевантную, интересную и гораздо более теплую аудиторию, которой просто нужен последний толчок для конверсии. Компании часто используют ремаркетинг, чтобы повысить ценность посетителей веб-сайтов, происходящих из кампаний SEO (поисковая оптимизация) или PPC — вы потратили время и деньги, чтобы привлечь этого человека на свой сайт, и хотите, чтобы они конвертировали! Ремаркетинг увеличивает шансы на конверсию, обеспечивая быстрые результаты при относительно низких затратах.

В этом руководстве мы подробно рассмотрим, что такое ремаркетинг, как он может принести пользу вашему бизнесу и как настроить ремаркетинг Google.

Что такое ремаркетинг?

Ремаркетинг — это высоко ориентированный метод рекламы, при котором объявления показываются людям, которые уже посещали ваш веб-сайт или иным образом взаимодействовали с вами. Согласно маркетинговому принципу «Правило семи», люди должны познакомиться с коммерческим предложением как минимум семь раз, прежде чем они начнут действовать. Имея это в виду, вероятность конверсии потребителя увеличивается каждый раз, когда он видит рекламу вашего бизнеса. Если на ваших страницах настроен ремаркетинг, любой, кто посещает эти страницы, позже получит вашу рекламу, когда попадет на сайты в контекстно-медийной сети Google или, если вы запускаете видеорекламу ремаркетинга, на таких сайтах, как YouTube.

Как работает ремаркетинг Google Рекламы?

Ремаркетинг с помощью Google Рекламы использует небольшой фрагмент кода, «тег ремаркетинга», который можно добавить на любую страницу или страницы веб-сайта. Затем вы можете создать списки пользователей для каждой страницы с тегами, например «список страниц продукта [название продукта]», «список домашней страницы» и так далее. Когда кто-то посещает ваш сайт, при условии, что он соответствует вашим установленным критериям и дает вам разрешение на сбор их файлов cookie (крошечных текстовых файлов, хранящихся в браузере пользователя), их идентификатор cookie будет добавлен в соответствующий список пользователей.

Списки пользователей позволяют предприятиям создавать целевые кампании. Пользователи, которые посетили страницу регистрации, вероятно, будут ближе к конверсии, чем, например, те, кто посетил домашнюю страницу. Рекламируемая реклама, код предложения или другой стимул могут хорошо работать для первой группы, тогда как более мягкая реклама «узнай больше» может получить лучший отклик у второй группы.

Как ремаркетинг может принести пользу моему бизнесу?

Таргетинг на аудиторию, которая уже проявила интерес к вашим продуктам или услугам, может привести к более высокому коэффициенту конверсии и впечатляющей рентабельности инвестиций (ROI), поскольку эта аудитория уже теплая.Нацелив рекламу на потребителей, которые уже заинтересованы в покупке вашего продукта или услуги, вы привлечете больше потенциальных клиентов и снизите цену за конверсию (CPA).

Каждый раз, когда потребитель видит рекламу компании, вероятность того, что он предпримет желаемое действие, будь то подписка на информационный бюллетень или совершение покупки, увеличивается — как и узнаваемость вашего бренда. Потребители также выигрывают от эффективного ремаркетинга, поскольку им показывают только релевантную рекламу товаров и услуг, к которым они проявили интерес.

Вкратце, вот почему вашему бизнесу необходимо начать ремаркетинг:

• Повышение качества обслуживания клиентов
• Повышение узнаваемости бренда
• Повысьте рентабельность инвестиций
• Повысьте коэффициент конверсии
• Персонализируйте и нацеливайте свои маркетинговые усилия

Как создать список ремаркетинга веб-сайтов в Google Рекламе

Прежде чем вы сможете создать свою первую кампанию ремаркетинга в Google Рекламе, вам необходимо создать список ремаркетинга для веб-сайтов.

Шаг 1. Войдите в свой аккаунт Google Рекламы

Зайдите в Google Рекламу и войдите в систему. Простые вещи.

Шаг 2. Перейдите в Google Рекламу Аудитории

Щелкните значок «Инструменты и настройки» в верхней строке меню и выберите «Общая библиотека». Или используйте строку поиска, чтобы найти общую библиотеку.

Этот раздел Google Рекламы содержит три основных элемента: «Аудитории», «Минус-слова кампании» и «Исключенные места размещения кампании». Аудитории Google Рекламы — это место, где вы можете создавать списки ремаркетинга.Отсюда вы можете просматривать любые ранее созданные аудитории и создавать новые. Вы также можете просмотреть код ретаргетинга и убедиться, что он установлен на всех ваших соответствующих страницах.

Шаг 3. Доступ к новой аудитории: список посетителей веб-сайта

Щелкните «Менеджер аудитории», а затем «Списки аудитории». Чтобы добавить новый список пользователей, посетивших ваш веб-сайт, нажмите синюю кнопку «+» и выберите «Посетители веб-сайта».

Шаг 4. Создайте новый список посетителей веб-сайта

Откроется страница, которая будет выглядеть так:

Прежде всего, введите имя для своего списка в поле «Имя аудитории».Некоторые компании создают много разных аудиторий, поэтому убедитесь, что название аудитории четко описывает пользователей, в которые она входит. Например, вы можете создать «Список домашних страниц», чтобы включить всех пользователей, которые посетили домашнюю страницу.

Затем щелкните раскрывающееся меню «Список участников» и выберите шаблон. Вы можете включить любого пользователя, который посетил определенную страницу, или вы можете установить дополнительные критерии, такие как «Посетители страницы в определенные даты» или «Посетители страницы, которые посетили другую страницу».

В разделе «Посещенная страница» вы можете установить правила, которые будут определять, будет ли пользователь добавлен в список или нет. Выберите «Соответствовать любой группе правил» или «Соответствовать каждой группе правил» в раскрывающемся меню и установите свои правила. Например, вы можете захотеть включить только те страницы, которые содержат определенное ключевое слово. Текст, числа или даты могут быть добавлены в свободное текстовое поле, и вы можете создавать дополнительные и / или правила, используя синие кнопки.

В разделе «Начальный размер списка» выберите: начать с пустого списка или включить людей за последние 30 дней.

Наконец, введите количество дней, в течение которых люди должны оставаться в этом списке. Это поле с произвольным текстом, и вы можете держать людей в каждом списке максимум 540 дней.

Если вы ожидаете, что у вас будет большое количество разных аудиторий или несколько похожих аудиторий с небольшими различиями для конкретных маркетинговых целей, рекомендуется добавить описание аудитории, хотя это необязательно.

Когда вас устраивает новый список аудитории, нажмите «Создать аудиторию».

Как настроить ремаркетинг Google Рекламы

Когда вы настроите хотя бы один список аудитории ремаркетинга, вы готовы создать первую кампанию ремаркетинга для своего бизнеса.Чтобы начать работу, выполните следующие действия:

Шаг 1. Если вы еще не вошли в свой аккаунт Google Рекламы, сделайте это сейчас.

Шаг 2. Настройте цели кампании и введите

Щелкните «Кампании», который находится в верхнем левом углу панели меню. Нажмите синюю кнопку «+», чтобы создать новую кампанию. Вам будет представлен набор вариантов цели, который может выглядеть следующим образом:

Наведите указатель мыши на каждое поле, чтобы получить более подробную информацию и выбрать цель своей кампании. Когда вы нажимаете на цель, появляется раздел «Тип кампании».Выберите «Дисплей».

Шаг 3. Установите параметры кампании

После нажатия синей кнопки «Продолжить» на предыдущем экране вы попадете на страницу «Новая кампания».

Просмотрите страницу, заполнив все обязательные поля, включая название кампании, местоположение и языковые настройки, стратегию назначения ставок, бюджет, расписание показа объявлений и даты кампании. Щелкните синий текст «Дополнительные настройки», чтобы просмотреть дополнительные параметры, включая исключения контента и таргетинг на устройства.

Шаг 4. Выбор аудитории для ремаркетинга

Теперь пора воспользоваться ранее созданным списком посетителей веб-сайта. Прокрутите вниз до раздела «Люди» и найдите «Аудитории».

Нажмите «Ремаркетинг» и установите флажок рядом с целевой аудиторией. Заполните остальные поля — демографические данные, ставка для группы объявлений и т. Д. — и нажмите «Создать кампанию».

Поздравляем! Вы успешно создали свою первую кампанию ремаркетинга в Google Рекламе!

Что дальше? Как эффективно использовать ремаркетинг Google Реклама

Вы уже работаете и знаете основы ремаркетинга Google Рекламы, но что делает кампанию эффективной? Ознакомьтесь с нашими главными советами по максимально эффективному использованию вашей медийной кампании.

• Установите четкую цель : Ремаркетинг отличается от традиционной контекстной рекламы, и вам следует соответствующим образом скорректировать свои ожидания. Сильной стороной кампании ремаркетинга является ее способность повысить узнаваемость бренда и повысить вероятность конверсии посетителя веб-сайта в какой-то момент, неоднократно показывая им вашу рекламу. Этот тип кампании вряд ли вернет огромное количество конверсий в один клик или большие объемы посещаемости сайта.
• Планируйте свою стратегию с осторожностью : Прежде чем приступить к созданию кампании, подумайте о своих целях и списках, которые необходимо составить для их достижения.Google предлагает полезное руководство с описанием 21 стратегии для лучшего ремаркетинга, которое дает несколько отличных идей для начала.
• Добавление кодов UTM на уровне кампании : коды модуля отслеживания Urchin (UTM) являются частью URL-адреса веб-сайта (универсальный указатель ресурсов) и используются Google для отслеживания активности, связанной с определенной ссылкой. UTM позволяют легко определить, какая маркетинговая деятельность привела к конверсии. Добавьте коды UTM на уровне кампании в Google Рекламе, и вы сэкономите часы, добавляя их вручную для каждого URL объявления.
• Установите политику конфиденциальности : Google советует, чтобы любой, кто решил использовать его функцию ремаркетинга, был прозрачен в отношении этой деятельности. Владельцы веб-сайтов должны иметь возможность информировать посетителей о том, что информация собирается для целей ремаркетинга. Ознакомьтесь с рекомендациями Google о том, что следует включить в свою политику конфиденциальности.
• Используйте списки исключения для управления бюджетом : Если бюджет является проблемой, вы должны учитывать пользователей, которых следует исключить из ваших кампаний ремаркетинга.Если ваша цель — побудить людей подписаться на определенную услугу, после того, как они завершат это действие, вы должны исключить их из будущих кампаний ремаркетинга, чтобы не тратить деньги на показ им дальнейшей рекламы, побуждающей их выполнить то же действие.
• Попробуйте динамический ремаркетинг : Google Реклама может использовать собранные данные о поведении посетителей для динамического создания рекламы для вашего бизнеса. К ним относятся изображение, а также информация о вашем продукте или услуге, например цена и описание.Интернет-магазины получат наибольшую выгоду от этой функции, но она может стать настоящим активом для любого бизнеса.
• Используйте метрики Google Analytics для создания списков ремаркетинга : перейдите в Google Analytics (GA) и включите ремаркетинг. После включения можно легко создавать списки на основе практически любых показателей в Google Analytics. Списки, созданные здесь, автоматически добавляются в список аудитории в Google Рекламе, открывая целый мир возможностей, когда дело доходит до создания списков и ремаркетинга.

Ремаркетинг с Google Реклама может принести пользу любому бизнесу.Это относительно недорогой способ повысить коэффициент конверсии и добиться впечатляющей рентабельности инвестиций. Клиенты будут благодарить вас за показ релевантной им рекламы, и вы увидите, как растет узнаваемость бренда, поскольку потребители постоянно видят вашу рекламу.

Хотите сделать свои PPC-кампании более прибыльными? Узнайте, как Exposure Ninja может помочь вашему бизнесу с помощью управления рекламой с оплатой за клик, запросив бесплатную проверку PPC сегодня.

Окончательное руководство к успеху Ремаркетинг

Исследование, проведенное Nielsen, показало, что большинству потребителей требуется в среднем 6 посещений, прежде чем совершить покупку.Вот почему очень важно иметь сильную стратегию ретаргетинга Google Рекламы в вашем маркетинговом комплексе.

Если люди не совершают конверсию при первом посещении, ретаргетинг позволяет вашему бизнесу привлекать потенциальных клиентов обратно на ваш сайт, чтобы убедить их сделать это при втором, третьем, четвертом и т. Д.

Промойте и повторяйте, пока не получите то, что нужно. И ретаргетинг Google Рекламы — самый эффективный способ сделать это.

В этом руководстве я расскажу вам о различных вариантах ретаргетинга в Google Рекламе и о том, как их реализовать сегодня для увеличения продаж.

Печальный факт ведения бизнеса электронной коммерции заключается в том, что 98% людей, которые посещают ваш веб-сайт, выходят прямо через входную дверь, не давая вам ни цента. Это утомительно. Это расстраивает. И это неизбежно.

Вы потратили время, энергию и ресурсы, чтобы привлечь этих людей на свой веб-сайт, и нет ничего более разочаровывающего, чем взглянуть на панель аналитики и увидеть показатели отказов.

К счастью, существует стратегия, позволяющая вернуть часть этих 98%. Ретаргетинг.

Опыт крупнейшего в мире интернет-магазина сумок и аксессуаров подтверждает это:

Мы используем платный поиск, чтобы привлечь как можно больше клиентов, и это большая часть нашего маркетингового бюджета.
Но ремаркетинг помогает нам максимально эффективно использовать затраты на поиск и извлекать из этого больше пользы ».

Ларри Суини, менеджер по маркетингу в поисковых системах в eBags

Вот полное руководство по ретаргетингу Google Рекламы, которое поможет вернуть клиентов на ваш сайт и увеличить продажи.

Первый шаг в любой хорошей кампании ремаркетинга — избавиться от утомительной настройки. Это утомительно, но необходимо.

И первый шаг — это тегирование.

Это включает в себя все, от базового тега ретаргетинга до аналитики мобильных приложений, Google Analytics, YouTube и т. Д. Очевидно, они будут отличаться в зависимости от целей вашего бизнеса и кампаний ретаргетинга, которые вы хотите запустить.

Если вы планируете только общий ремаркетинг для посетителей веб-сайта, все, что вам нужно будет настроить, — это базовый тег Google Рекламы.

Вот пошаговое руководство по началу работы с ретаргетингом Google Рекламы:

Нажмите значок инструмента на панели навигации Google Рекламы.

Затем нажмите «Менеджер аудитории» в разделе «Общая библиотека»

Нажмите «Источники аудитории» в левом меню:

Здесь вы можете решить, какие теги вы хотите настроить для целей ремаркетинга:

Нажмите «Настроить тег». в разделе «Тег Google Рекламы»:

Когда вы нажимаете, чтобы настроить тег Google Рекламы, вы можете настроить собранные данные в зависимости от вашей отрасли.Если вы предпочитаете собирать только стандартные данные , выберите первый вариант.

Нажмите «Сохранить» , чтобы продолжить.

Выберите способ установки тега:

Если у вас есть собственный веб-разработчик, вы можете либо отправить им по электронной почте тег, чтобы они добавили его на ваш сайт, либо попросить его использовать Диспетчер тегов Google (если вы уже отслеживаете другие кампании или используете Google Analytics).

Или сделай сам (как задира).

Скопируйте и вставьте скрипт ретаргетинга Google Рекламы на каждую страницу своего веб-сайта (между тегами):

Как только вы это сделаете, обязательно дважды проверьте, работает ли ваш тег с Google Tag Assistant:

Запустите плагин на каждой странице вашего сайта, чтобы убедиться, что тег установлен правильно.

После настройки тегов вы готовы окунуться в захватывающий мир ретаргетинга в Google Рекламе.

Вот основные способы, которыми вы можете использовать его, чтобы привлечь больше клиентов.

Но сначала…

Вы хотите узнать, как создавать рекламные кампании в Facebook и Google, ориентированные на теплую аудиторию, которые обеспечивают максимальную рентабельность инвестиций и не требуют больших затрат на рекламу?

Затем нажмите на изображение ниже и запросите БЕСПЛАТНУЮ запись нашего наиболее востребованного вебинара Расширенные стратегии ретаргетинга для Facebook и Google Ads

Нажмите ЗДЕСЬ или на изображение, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ запись

В этом мастер-классе наш специалист по рекламе в Facebook Пол Фэйрбразер расскажет о теплой аудитории, которую вы должны использовать, чтобы добиться успеха в 2019 .Мы также рассмотрим лучшие стратегии конверсионного ретаргетинга, включая кампаний Evergreen, которые позволяют вам запускать ретаргетинг на автопилоте.

Затем мы обратим наше внимание на Google, где наш специалист по Google Рекламе Бруно Моррис расскажет, как настроить ретаргетинг в Google Рекламе для получения максимальной рентабельности инвестиций.

Чего вы ждете? Откройте для себя секреты экспертов AdEspresso в этом эксклюзивном часовом тренинге! Это бесплатно.

А теперь давайте углубимся в The Ultimate AdWords Retargeting Guide

Ретаргетинг посетителей веб-сайтов с помощью Google Рекламы никогда не был таким простым.

Помимо базового ретаргетинга веб-сайтов (просто показ вашей рекламы всем, кто посетил ваш веб-сайт), вы можете поднять его на ступеньку выше.

Например, вы можете настроить таргетинг на определенные диапазоны дат, размеры списков, посещения определенных URL-адресов и т. Д.

Прежде чем мы продолжим, нам нужно на 100% убедиться, что ваши теги установлены правильно. (См. Последний раздел.)

Хорошо?

Хорошо, мы можем начать.

Вот пошаговое руководство по конкретизации ваших кампаний ретаргетинга Google Рекламы:

Вернитесь в раздел аудиторий в общей библиотеке:

Отсюда нажмите на очень кликабельную большую синюю кнопку «+»:

В раскрывающемся списке выберите «Посетители веб-сайта»:

Назовите свою аудиторию. Хорошо, вы в ударе.

Google автоматически предоставляет вам вариант по умолчанию для добавления всех посетителей в вашу аудиторию. Но вы можете значительно настроить эти списки , помимо простого ретаргетинга веб-сайтов.

Щелкните раскрывающееся меню «Список участников»:

Хорошо, здесь мы делаем паузу.

Какую ретаргетинговую кампанию вы хотите создать?

Давайте уточним.

Вот как создать пару эффективных ретаргетинговых аудиторий и кампаний:

Допустим, вы провели промо-акцию 4 июля и хотите повторно пообщаться с людьми, посетившими страницу промоакции, пока она действовала.

Используйте выбор «Посетители страницы в определенные даты»:

Допустим, вы заметили, что большинство клиентов связываются с вами со страницы функций или цен.

Это хороший признак того, что посетители этих страниц находятся в конце вашей последовательности.

Создайте новый список ретаргетинга на основе этих посещений страниц, чтобы собрать огромный список пользователей, которые всего в нескольких дюймах от конверсии (но еще не сделали).

Выберите «Посетители страницы, которые также посетили другую страницу», и вы можете добавить несколько URL-адресов для таргетинга:

Это означает, что посетитель вашего веб-сайта должен переходить по на каждые из этих страниц, прежде чем они будут добавлены в вашу ретаргетинговую аудиторию.

Вы можете повторить этот процесс для любого URL-адреса на вашем сайте.

Скорее всего, это будут входящие, органические посетители.

Эти люди должны войти в ваш список ретаргетинга в верхней части воронки — список, который вы, скорее всего, будете использовать для повышения узнаваемости бренда и узнаваемости имени, а не для чего-то суперпродажного.

Это, вероятно, самая мощная ретаргетинговая кампания из всех существующих — она ​​нацелена на людей, которые посетили вашу страницу оформления заказа (например), но не страницу с благодарностью.Таким образом, они прошли 95% пути, но вылетели в последнюю секунду.

Эти люди горячие, и просто нуждаются в небольшом перенацеливании.

Используйте опцию «Посетители страницы, которые не посещали другую страницу»:

В разделе «Продолжительность членства» измените стандартный период «30 дней» как минимум на 60 дней, а в большинстве случаев до 90 дней.

Почему?

Некоторые посетители, особенно если вы продаете более крупные билеты и услуги, не конвертируются в течение одного месяца.

Если вы ограничите свои списки 30 днями, пользователи могут не конвертироваться, и ваши списки истечут.

Увеличьте продолжительность жизни ваших списков для большего количества конверсий.

Хорошо, вы готовы приступить к созданию списков для основных кампаний ретаргетинга Google Рекламы.

Вы готовы создавать объявления для этих списков и смотреть, как накапливается количество конверсий!

Одна из самых крутых функций ретаргетинга Google Рекламы связана с вашим мобильным приложением и каналом YouTube.

Для этого вам необходимо настроить аналитику приложений и теги Youtube (процесс аналогичен процессу отслеживания веб-сайтов, который мы прошли выше):

В этом разделе вы узнаете, как настроить ретаргетинговые аудитории как для пользователей вашего мобильного приложения, так и для зрителей и участников канала YouTube.

Чтобы начать ретаргетинг пользователей мобильного приложения, создайте новый список ретаргетинга из менеджера аудитории:

При создании списка пользователей приложения у вас есть несколько вариантов для ретаргетинга:

Отличный способ запустить эту кампанию — перенаправить пользователей приложения, которые в последнее время не проявляли активности.Вы можете настроить это поле, установив точку отсечки.

Например, создайте ретаргетинговую аудиторию из людей, которые не использовали ваше приложение в течение последних трех недель:

Первый шаг (здесь вы можете увидеть закономерность) — выбрать «Пользователи YouTube» в раскрывающемся списке «Списки аудиторий»:

Свяжите свой канал YouTube, и все готово:

Обязательно разрешите доступ к Google Рекламе:

Кстати, вам также нужно будет разместить ссылку со стороны YouTube.Просто перейдите в «Другие настройки» в разделе «Настройки» в YouTube Studio и откройте «Дополнительные настройки».

Затем перейдите к разделу «Связывание учетной записи AdWords» и следуйте их краткому руководству:

После настройки у вас будет широкий спектр доступных вариантов для людей, на которых можно перенаправить с YouTube:

YouTube являются одними из лучших, конкурируя с такими платформами, как Facebook и Twitter, когда дело доходит до специфики.

Подобно ретаргетингу посетителей веб-сайта, вы можете сегментировать аудитории с помощью этих параметров.

Например, выбрав опцию «Просмотр определенных видео», вы можете выбрать видео по определенным темам или продуктам и создать новый список ретаргетинга с рекламой, относящейся к этим видео.

Это означает, что вы можете сделать свое предложение максимально конкретным, поскольку оно связано с поведением пользователей.

Например, допустим, вы создали видео об одном из своих продуктов.

• Создайте список ретаргетинга на основе пользователей, которые смотрели это конкретное видео.
• Создавайте ретаргетинговые объявления, рекламируя этот продукт и предлагая на него ограниченную по времени скидку.
• Закрыть. Зарабатывать. Выиграть.

Базовый ретаргетинг позволяет показывать рекламу людям, которые посещали ваш сайт или взаимодействовали с вашим приложением или каналом YouTube.

Но динамические списки делают еще один шаг вперед.

Они, среди прочего, позволяют показывать рекламу людям, которые просматривали определенный продукт на вашем сайте.

Это означает, что вы можете адаптировать конкретные сообщения и предложения для своей аудитории в зависимости от их реальных интересов.Больше не нужно тратить впустую рекламный бюджет, делая предположения о том, чего хотят люди на основе этапов воронки продаж.

Списки динамического ретаргетинга помогают вашему бизнесу привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи и конвертировать тех посетителей, которые бросают свои тележки для покупок.

Кроме того, Google Реклама выполняет большую часть работы за вас, используя алгоритм, чтобы определить, какие места размещения и стили рекламы лучше всего подходят для каждого типа аудитории в зависимости от ваших целей (ROAS)

По словам Google:

Целевая рентабельность инвестиций в рекламу позволяет делать ставки на основе целевой рентабельности инвестиций в рекламу (рентабельность инвестиций в рекламу).Эта стратегия интеллектуального назначения ставок Google Рекламы помогает повысить ценность конверсии или доход при установленной вами целевой рентабельности инвестиций в рекламу. Ваши ставки автоматически оптимизируются во время аукциона, что позволяет вам адаптировать ставки для каждого аукциона ».

EBags, ведущий продавец сумок и модных аксессуаров, внедрил рекламу с динамическим ретаргетингом и увеличил количество переходов по рекламе на 20%.

По сути, когда я добавляю продукт в корзину электронной коммерции eBags (вот так):

EBags перенаправлял меня с помощью медийной рекламы, в которой отображался именно тот продукт, который я добавил в корзину.

Использование этого типа рекламы привело к увеличению общего дохода на 10-15% (неплохо, если вы продаете более миллиона сумок в год).

Но они не единственные.

К сожалению, динамический ретаргетинг требует немного больше настройки.

(Источник изображения)

• Вам необходимо создать фид продукта или услуги с подробной информацией о каждом продукте, на который вы хотите перенаправить , включая уникальный идентификатор, цену, изображение и многое другое.
• Вам необходимо пометить каждую страницу вашего веб-сайта тегом пользовательских параметров (который добавляет идентификатор вашего продукта в их профиль)
• Вам нужно будет создать адаптивных объявлений, которые изменяются в зависимости от продукта (в конце концов, вы же не хотите создавать столько уникальных объявлений, сколько у вас есть продуктов).

Добавление на этот ресурс пошагового руководства по созданию динамической рекламной кампании сделало бы его примерно в 10 раз длиннее (и в 10 раз скучнее), чем оно есть.

Вместо этого (после того, как вы закончите эту публикацию), ознакомьтесь с инструкциями Google для получения пошагового руководства.

Динамическую рекламу Google с ретаргетингом сложно настроить, но результат стоит затраченных усилий.

Если вы знакомы с таргетингом на похожую аудиторию Facebook, вам понравится ретаргетинг Google на совпадение с клиентами.

Это похоже на аудиторию, похожую на Facebook на стероидах.

К сожалению, Google предъявляет некоторые требования, прежде чем вы сможете использовать списки электронных адресов:

А именно,

• Хорошая история соблюдения политики.
• Хорошая история платежей.
• История в Google Рекламе не менее 90 дней.
• Общие расходы за все время существования более 50 000 долларов США. Для рекламодателей, учетные записи которых ведутся не в долларах США, а в других валютах, сумма ваших расходов будет конвертирована в доллары США с использованием среднемесячного курса конвертации для этой валюты.

Однако как только вы получите доступ (вам нужно будет запросить его у своего менеджера аккаунта Google), вы больше никогда не вернетесь.

Подбор клиентов не только позволяет вам создать новый список пользователей, похожих на ваших текущих клиентов (например, похожих аудиторий Facebook), но также позволяет вам создать конкретный таргетинг на этот существующий список.

Это означает, что вы можете легко привлекать потенциальных клиентов, которые предоставили вам информацию, показывая им рекламу на каждой точке вашей воронки продаж.

Чтобы начать работу со списком клиентов, загрузите список информации о клиентах (или просто скопируйте и вставьте данные):

Используя шаблон и правила форматирования, вы можете загрузить список текущей информации о клиентах, которую Google Реклама будет использовать для создания подходящей аудитории.

Это все, что нужно.

Хорошо, теперь самое интересное.

Пора применить все это на практике.

Давайте запустим живую рекламу, которая вернет 98%. Давайте дадим посетителям нашего сайта второй шанс купить наш замечательный продукт или совершить конверсию с помощью нашего замечательного сервиса.

Это самая легкая часть.

Давайте проведем вас через это.

Перейдите в раздел кампании в своем аккаунте Google Рекламы и создайте новую кампанию:

Выберите цель кампании:

Выберите тип кампании (например, контекстно-медийная сеть):

Нажмите «Продолжить» и на следующей странице прокрутите вниз до и выберите бюджет кампании:

Игнорируйте остальную часть этой страницы и прокрутите вниз до раздела «Аудитории». Выберите аудиторию ретаргетинга:

Создавайте новые объявления на основе каждого списка и сегментированного предложения и запускайте их!

Устройтесь поудобнее и посмотрите, как идут преобразования.

И если вам нужна дополнительная помощь…

Если вы немного застряли на этапе «создать мое объявление», мы вам поможем.

И не забудьте запросить эксклюзивную БЕСПЛАТНУЮ запись нашего самого востребованного вебинара Расширенные стратегии ретаргетинга для Facebook и Google Ads

Нажмите ЗДЕСЬ или на изображение, чтобы получить БЕСПЛАТНУЮ запись

Google Реклама может быть не самой приятной платформой в Интернете.

Это может раздражать. Это может быть сложным и затратным по бюджету. Да, и метрики и аналитика могут приводить в бешенство.

И, честно говоря, обычная медийная реклама — отстой…

Но когда 98% трафика вашего сайта не конвертируется, лучше всего подойдет ретаргетинговая реклама.

Google Реклама предлагает разнообразный ретаргетинг веб-сайтов, что позволяет настраивать таргетинг на определенные URL-адреса с расширенными настройками.

Это означает, что вы можете легко сегментировать аудиторию по этапам воронки конверсии и посещениям целевой страницы.

Вы можете быстро перенацелить загрузчиков мобильных приложений и видеовстречи YouTube. Вы даже можете создавать динамические аудитории из людей, которые взаимодействовали с определенными продуктами на вашем сайте или ранее давали вам свой адрес электронной почты и информацию о клиентах.

Так что да. Обычная медийная реклама — отстой.

Но ретаргетинг рекламы, настроенной и адаптированной на основе предыдущей осведомленности посетителей?

Вы не можете позволить себе не управлять ими.

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics

Ремаркетинг — это большое дело по уважительной причине: он очень эффективен для увеличения конверсии.

В сочетании с Google это инструмент, с которым нужно считаться.

В этой статье я расскажу вам о ремаркетинге с помощью Google AdWords и о том, как создавать списки ремаркетинга, которые приносят результаты.

Что вы узнаете:

Введение в создание списков ремаркетинга

Если вы какое-то время читали этот блог, то знаете, что мы большие поклонники ремаркетинга. Проще говоря, ремаркетинг позволяет брендам восстановить связь с прошлыми посетителями своего сайта.

Когда пользователь посещает этот сайт, он будет обработан (отслежен) с помощью кода. Таким образом, когда они посещают другие веб-сайты — подумайте о Google, Facebook, LinkedIn. — вы можете рекламировать этих посетителей, даже если они не задумываются о вашем бренде.

Преимущество заключается в том, что если посетитель не предпринимает никаких действий после чтения блога или просмотра некоторых продуктов в вашем каталоге, это уже не безнадежное дело. Теперь бренды могут размещать рекламу, ориентированную на людей, которые в прошлом проявляли интерес, но по какой-то причине не достигли конверсии.

Довольно круто, правда? Это даже не половина дела.

Самое приятное то, насколько хорошо это работает. Согласно исследованию Wishpond, рейтинг кликов (CTR) для медийной рекламы с ретаргетингом до 10 раз эффективнее, чем у рекламы без ретаргетинга. Другое исследование, проведенное на SoftwareAdvice, показало, что посетители веб-сайтов, которые были перенаправлены с помощью медийной рекламы, имели на 70% больше шансов совершить конверсию. Дело в том, что этот метод может окупиться, и отказ от этой стратегии означает, что конверсии и клики останутся на столе.

Если вы еще не включили ремаркетинг в свою существующую рекламную стратегию, пора перейти на него. Давайте посмотрим, как это работает и когда его использовать.

Как создавать списки ремаркетинга в Google Analytics

В руках Google возможности ремаркетинга сильнее, чем когда-либо. Вообще говоря, у вас есть четыре варианта ретаргетинга, когда дело доходит до Google Рекламы:

• Стандартный — показывает ваши статические графические объявления людям, которые ранее посещали ваш веб-сайт через контекстно-медийную сеть.
• Динамический — показывает динамические графические объявления для определенных продуктов. и услуги, которые посетитель ранее просматривал в
• Списках ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA) — перенацеливание на людей, которые посетили ваш сайт и ушли, чтобы выполнить поиск в Google.
• Видео — таргетинг на людей, которые смотрели ваши видео на YouTube.

В этой статье мы уделяем основное внимание третьему варианту: спискам ремаркетинга для поисковых объявлений (RLSA).

Как объясняет Google, RSLA — это «функция, которая позволяет вам настраивать вашу кампанию поисковых объявлений для людей, которые ранее посещали ваш сайт, и адаптировать ваши ставки и рекламу для этих посетителей, когда они ищут в Google и на сайтах поисковых партнеров. ”

Так, например, если кто-то заходит на ваш сайт и уходит, не совершив покупки, вы можете показывать им рекламу продуктов, которые они искали, когда они ищут в Google или заходят на сайты в партнерской сети — независимо от того, связанных с вашим продуктом.

Google AdWords Remarketing

Создание аудиторий ремаркетинга в Google Analytics по сравнению с Google Ads

Многие маркетологи могут запутаться, когда знают, когда создавать список в Google Analytics, а не в Google Ads. Это имеет смысл, поскольку вы можете подключать свои учетные записи и создавать списки из любого места.

Итак, что такое ремаркетинг в Google Analytics? Он отличается от Google Рекламы?

Чтобы помочь вам, вот краткий обзор того, когда использовать одно вместо другого.

В Google Рекламе вы можете создать список на основе следующих правил.

• Посетители веб-страницы
• Посетители, которые просмотрели страницу в течение определенного диапазона дат
• Посетители определенной страницы с определенным тегом
• Посетители, которые посетили одну страницу, затем другую
• Посетители одной страницы, которые это сделали не переходить на другую страницу

Списки ремаркетинга Google Рекламы встроены в платформу Google Рекламы и могут использоваться как в контекстно-медийной сети, так и в поисковой.Вы будете использовать теги внутри Google Рекламы, чтобы установить рекламный файл cookie, поэтому, когда посетители, не столкнувшиеся с файлом cookie, посещают сайт с тегом, они будут добавлены в ваш список.

Преимущество Google Analytics в том, что вы можете использовать существующие коды отслеживания Google Analytics и включить ремаркетинг в настройках ресурса.

Вот краткое изложение преимуществ использования Google Analytics в качестве основы для вашей следующей кампании:

• Вы можете создавать аудитории на основе всех аналитических данных по умолчанию.
• Используйте импортированные данные из Google Рекламы или других каналов (например, ваш CSV-файл из Facebook, списки клиентов и т. Д.)
• Импортируйте данные из других аккаунтов Google Marketing, GMB, Google Search Console и т. Д.

Как списки в Google Рекламы, вы можете использовать аудитории ремаркетинга для информирования своих рекламных кампаний в поисковой и контекстно-медийной сети. В отличие от Google Рекламы, пользователи без рекламных файлов cookie не будут автоматически добавляться в список при посещении помеченного сайта. Другими словами, аудитории Analytics берутся из других источников данных — вам нужно будет обновить их вручную, если вы хотите привлечь больше пользователей с помощью своей рекламы.

Что нужно знать перед тем, как начать работу с ремаркетингом Google Analytics

Но для того, чтобы ориентироваться конкретно на этих людей, вам необходимо создать набор требований, которые необходимо выполнить перед показом рекламы.

Имейте в виду, что список ремаркетинга — это только один аспект вашей кампании. И прежде чем вы начнете строить, вам нужно кое-что придумать.

Первая цель вашей кампании. Чтобы определить подходящую аудиторию, вам нужно иметь в виду цель. Это отлично подходит для множества целей, в том числе:

• Перенацеливание тех, у кого брошенные тележки для покупок, для завершения покупки
• Повышение или перекрестная продажа существующих клиентов с соответствующими товарами в рекламе
• Не забывайте, пока клиенты делают покупки для другие варианты
• Рекламировать новые продукты или функции старым клиентам
• И этот список можно продолжить.Какой бы ни была ваша конечная цель, убедитесь, что вы не ориентируетесь на тех, кто посещает ваш сайт просто ради показа рекламы. Знайте, какие действия вы хотите от них — это проинформирует о вашем рекламном креативе и общей стратегии.

Вы можете определить эти цели и установить их в Google Analytics. Таким образом, все достигнутые цели (конверсии) будут включены в ваши отчеты.

Далее вам нужно определить целевую аудиторию. Это будет зависеть от поставленной вами цели и от того, насколько каждый посетитель соответствует определенным критериям.

Несколько вопросов, над которыми стоит задуматься при составлении объявлений:

• Совершали ли они покупку в прошлом?
• Какую страницу они посетили?
• Сколько страниц они посетили?
• Как долго они были на сайте?
• Они входят в вашу целевую демографическую группу?
• Например, если вашей целью является перекрестная продажа существующих клиентов, вы, вероятно, получите наилучшие результаты, создавая рекламу связанных продуктов, а не продуктов, которые эти посетители покупали в прошлом.

С технической стороны вам нужно будет добавить тег ремаркетинга Google на страницы вашего веб-сайта. Это небольшой фрагмент кода, который позволяет Google отслеживать посетителей, которые приходят на вашу страницу. Без этого шага эта концепция просто не может работать.

Для получения дополнительной информации о теге и о том, как установить его на свой сайт, щелкните здесь.

После того, как вы определились с целью и какой аудиторией, скорее всего, будет достигнута, вы можете переходить к фактической настройке списка.

Код ремаркетинга Google Analytics

Я рекомендую добавить этот код на свой веб-сайт, поскольку он позволяет использовать поведенческие данные для создания списков, тогда как версия кода Google Рекламы этого не делает.

Имейте в виду, что если вы хотите добавить код Google Analytics на свой сайт (опять же, рекомендуется), вам необходимо обновить политику конфиденциальности. Ознакомьтесь с правилами политики конфиденциальности Google, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Как создать списки ремаркетинга в Google Рекламе

Когда дело доходит до создания этих списков в Google, есть два варианта:

1. Создать сегмент, а затем использовать сегмент в качестве списка аудитории.
2. Создайте список аудитории в административном разделе Google Analytics, а затем используйте эту аудиторию для информирования вашей следующей кампании Google Рекламы.Оба варианта, как упоминалось выше, позволяют таргетировать прошлых посетителей в поисковой и контекстно-медийной сетях.

Вот краткий обзор того, как это сделать в Google Рекламе И Google Analytics:

Как создать списки ремаркетинга Вариант 1. Создайте сегмент в Analytics

Начнем с первого варианта.

На жаргоне Google сегмент — это подмножество ваших данных Analytics:

«Например, из всей вашей группы пользователей одним сегментом могут быть пользователи из определенной страны или города.Другим сегментом могут быть пользователи, которые покупают определенную линейку продуктов или посещают определенную часть вашего сайта … Сегменты позволяют изолировать и анализировать эти подмножества данных, чтобы вы могли изучать и реагировать на составляющие тенденции в вашем бизнесе ».

Чтобы настроить сегмент для своего списка, перейдите на страницу Google Analytics и перейдите в раздел «Обзор аудитории» в левом столбце.

Оказавшись там, нажмите «Добавить сегмент». На следующем экране отобразится список сегментов по умолчанию, доступных для использования любым желающим. Он может быть полезен тем, кто только начинает работать со списками ремаркетинга.Вы увидите такие списки, как:

• Неконвертирующие
• Многосессионные пользователи
• Новые пользователи
• Без отказов
• Органический трафик
• Платный трафик
• Конечно, у вас также есть возможность создать свой собственный сегмент. Для этого нажмите кнопку + Новый сегмент.

На следующем экране вам будет предложено создать параметры вашего сегмента. Вы можете ориентироваться на пользователей по демографическим характеристикам, технологиям, поведению, источникам трафика и т. Д., А также по двум дополнительным параметрам: условиям и последовательностям.

Условие позволяет включать сеансы от пользователей на основе ваших собственных требований, а последовательность позволяет включать определенные действия в определенном порядке.

Например, используя условие, мы можем создать сегмент для таргетинга на пользователей, которые посетили определенную страницу, но не совершили конверсию. Затем это может быть нацелено на людей, которые посетили страницу регистрации веб-семинара, но не зарегистрировались, тех, кто посетил страницу продукта, но не совершил покупку, и т. Д. экран.Начните с ввода названия вашего сегмента вверху.

В разделе «Фильтры» выберите пользователей. Затем в раскрывающемся списке добавления содержания выберите «страница» и введите сведения о странице, на которую вы ориентируетесь.

В правой части страницы вы увидите вариант для нажатия И. Щелкните его, чтобы добавить дополнительный параметр. В этом случае, чтобы настроить таргетинг на пользователей, которые не совершили конверсию, вы должны ввести «целевое количество сеансов на пользователя = 0».

Теперь вы готовы сохранить сегмент. После этого вы попадете на страницу обзора.

В раскрывающемся списке вверху выберите «Создать аудиторию». Вы попадете в раздел «Аудитория» Google Рекламы, где сможете назвать и сохранить свой сегмент как аудиторию. Чем больше детализации вы получите, тем лучше.

Как создать аудиторию в Google Analytics

Этот путь немного более прямой.

Вы снова начнете с панели инструментов Google Analytics. Здесь нажмите «Администратор» и перейдите к ресурсу (аккаунту), для которого вы создаете аудиторию.

Найдите столбец «Свойство» и нажмите «Определения аудитории»> «Аудитория».Щелкните Новая аудитория.

На следующем экране вы увидите, что Google предлагает некоторые из ваших новых данных об аудитории. Предварительно настроенные параметры:

• Смарт-список — список ремаркетинга, созданный Google и предназначенный для получения максимального количества конверсий (это хорошее место для начинающих)
• Все пользователи — все пользователи вашего сайта
• Новые пользователи — пользователи, которые провели только один сеанс на вашем сайте
• Вернувшиеся пользователи — пользователи, которые провели более одного сеанса на вашем сайте
• Пользователи, которые посетили определенный раздел вашего сайта — для включения нажмите кнопку редактирования и введите URL страницы, которую вы хотите отслеживать.
• пользователей, которые завершили конверсию цели — для включения нажмите кнопку изменить и выберите цель из раскрывающегося меню (вам нужно будет предварительно настроить цели аналитики)
• пользователей, завершивших транзакцию, включая пользователи с более чем нулевым количеством транзакций

Google AdWords — Выберите аудиторию

Ремаркетинг Google Реклама — Выберите аудиторию

Вы также можете создать новую аудиторию без помощи предварительно настроенных списков Google.Для этого выберите «Создать». Вы попадете на экран, идентичный тому, который вы использовали для создания нового сегмента.

Применение списка в рекламной кампании

После того, как вы создали список, самое время сделать его частью вашей кампании. Если вы используете список для кампании в контекстно-медийной сети, перейдите к этой кампании и нажмите + Добавить группу.

Затем найдите раздел таргетинга и нажмите на кружок «Интересы и ремаркетинг». Щелкните раскрывающийся список и выберите списки ремаркетинга, чтобы найти только что созданный список.

Для поисковой кампании перейдите к выбранной кампании и выберите вкладку Аудитории. Нажмите + Таргетинг, чтобы добавить список и скорректировать ставки кампании.

Оптимизация списка

Это было не так уж и плохо, правда? Создание списков ремаркетинга само по себе довольно интуитивно понятно, если вы знаете параметры, страницы и поведение, на которые вы ориентируетесь.

Тем не менее, создание всей стратегии требует знания ставок и ключевых слов.

Google рекомендует следующие стратегии при создании списков:

• Вы можете оптимизировать ставки для существующих ключевых слов для посетителей в ваших списках.Например, вы можете увеличить ставку на 25% для тех, кто ранее заходил на ваш сайт за последние 30 дней. Или вы можете показать другое объявление посетителям сайта, которые поместили товары в корзину, но не купили их.
• Вы можете делать ставки на ключевые слова, для которых вы обычно не делаете ставки, только для людей, которые недавно посещали ваш сайт или совершали конверсии на вашем сайте в прошлом. Это может помочь вам увеличить продажи. Например, вы можете делать ставки на более широкие ключевые слова только для людей, которые ранее совершали покупки на вашем сайте.
• Помимо назначения ставок и общей настройки, вам необходимо постоянно тестировать и оптимизировать свое объявление для достижения наилучших результатов.

Для этого имейте в виду следующее:

• Протестируйте свой креатив — проверьте свой призыв к действию (CTA), изображения, текст и заголовки, чтобы узнать, какая версия получает больше всего переходов по ссылкам.
• Используйте ограничение частоты показов — это ограничит количество раз, когда пользователь видит вашу рекламу каждый день. Это также необходимо проверить — вы не хотите попадать в категорию раздражающих, но вы хотите максимизировать воздействие.Низкий предел может серьезно ограничить количество заинтересованных клиентов, которые увидят ваше объявление.
• Сочетайте разные категории интересов — Google дает вам большую свободу действий, когда дело доходит до категорий, на которые вы можете настроить таргетинг. Например, вы можете попробовать разные длины файлов cookie. Попробуйте показывать рекламу людям, которые посещали сайт от 7 до 30 дней назад, и людям, которые посещали его от 30 до 60 дней назад.
• Настройте отслеживание конверсий в Google Analytics, чтобы отслеживать, насколько хорошо ваши объявления конвертируются.

Как создать аудитории ремаркетинга: создать свою собственную

В наши дни ремаркетинг — одна из тех тактик, которые вы не можете позволить себе не использовать.Составьте список целей, которые вы хотите, чтобы пользователи достигли, и нацелитесь на тех, кто был «так близок» к их достижению.

Обещаю, вы будете рады, что сделали. Для чего-то более продвинутого я рекомендую проверить эту статью о том, как сгруппировать аудитории Google для более точного таргетинга.

Google Analytics Remarketing FAQs

1. Каковы преимущества использования Google Analytics для ремаркетинга?

Используя Google Analytics для ремаркетинга, вы не только собираете данные о посетителях веб-сайта, но и собираете все другие метрические данные, необходимые для сегментации и анализа посетителей веб-сайта.

2. Что такое ремаркетинг в Google Analytics?

Ремаркетинг с помощью Google Analytics — это способ помочь вам увеличить количество конверсий на вашем веб-сайте, собирая данные о посетителях вашего веб-сайта и предлагая вам способы их сегментирования, чтобы вы могли создать список ремаркетинга. С помощью Google Analytics вы можете сегментировать уникальные и конкретные списки, которые помогут вам создавать интерактивные сообщения для вашего ремаркетинга.

Как настроить кампанию ремаркетинга для видеообъявлений Youtube

Есть 2 вещи, которые вы должны сделать прямо сейчас!

Каждый из них по-своему обращается как сумасшедший.И вместе они — брак, заключенный на небесах!

О чем я говорю?

Вещь 1. Видеообъявления.

Мы уже упоминали об этом? Ага, я думаю, конечно, у нас есть! Они очень эффективны как для Youtube, так и для Facebook, поэтому для начала мы предлагаем вам совершенно бесплатный шаблон.

Вещь 2: Ремаркетинг.

Вы знаете, как, когда вы смотрите на ту пару обуви, остальная часть Интернета внезапно продолжает показывать вам эти туфли (на боковой панели, над сгибом, a.к.а. повсюду?)

Да, это ремаркетинг, и вы также можете сделать это с помощью рекламы InStream на YouTube, которую я вам сегодня покажу.

[Tweet «Видеообъявления + ремаркетинг = золотой рецепт»]

Что такое ремаркетинг?

Это просто означает, что нужно выслеживать людей, посетивших ваш сайт, по всему Интернету! Ха!

Хорошо, а теперь для менее — жутко звучащей версии:

Ремаркетинг позволяет показывать рекламу людям, которые уже посещали ваш сайт раньше.И это возможно из-за наличия файлов cookie.

Википедия спешит на помощь:

HTTP-cookie (также называемый веб-файлом cookie, Интернет-файлом cookie, файлом cookie браузера или просто файлом cookie, последнее не следует путать с буквальным определением) — это небольшой фрагмент данных, отправленный с веб-сайта и хранящийся в сети пользователя. браузер, пока пользователь просматривает этот веб-сайт.

Когда вы устанавливаете на свой веб-сайт фрагмент кода, называемый тегом ремаркетинга, вы начинаете собирать эти файлы cookie, из которых вы можете создавать списки ремаркетинга.Затем, когда вы настраиваете свою кампанию в AdWords, вы можете показывать свои объявления специально для людей из этих списков.

Как только вы освоите это, вы можете стать очень конкретным, ориентируясь только на людей, которые посетили страницу X, а не страницу Y на вашем веб-сайте…. пр.

Но сегодня я покажу вам, как начать с самого простого способа ремаркетинга для рекламы YouTube InStream.

Почему вы должны это делать?

может быть отличным инструментом для напоминания людям о вашем замечательном продукте или услуге, а также для построения и углубления отношений с (будущими) клиентами.

Проще говоря:

1. Работает.

A.k.a. высокий ROI! Мы сами это тестировали, и результаты потрясающие. Все сводится к тому, что люди, которые уже посещали ваш веб-сайт, просто гораздо более заинтересованы в том, что вы предлагаете, чем люди, которые никогда о вас не слышали.

Здесь вы можете увидеть скриншот одного из наших новых тестов. Как видите, это 8 преобразований всего за 14,31 SGD (сингапурский доллар), что равняется 1.78 SGD или 1,28 доллара за лид.

Не так уж и плохо!

2. Это просто.

Вам действительно нужно настроить некоторые вещи, прежде чем вы сможете начать (подробнее об этом ниже), но после этого создание списков ремаркетинга идет на автопилоте! После того, как вы установили на свой веб-сайт фрагмент кода, он автоматически начнет собирать файлы cookie, из которых вы можете в любое время создавать различные списки ремаркетинга.

3. Это дает вам второй шанс.

Знаете ли вы, что 96% посетителей сайта уходят без конвертации? Ура!

В сегодняшнем мире, перегруженном информацией, чрезвычайно трудно удерживать чье-то внимание.Ремаркетинг позволяет легко восстановить связь с теми людьми, которые в противном случае могли бы уйти навсегда. Не сразу получили эту распродажу или вы не записали их адрес электронной почты? Не волнуйтесь! Вы можете снова связаться с ними с помощью ремаркетинга.

Как им пользоваться?

Ремаркетинг можно использовать по-разному. Некоторые идеи:

• Вы можете показывать рекламу своего продукта всем, кто посетил ваш сайт
• Или, более конкретно, вы можете напомнить кому-то, кто посетил вашу страницу продаж, что они оставили свою обувь в своей корзине.
• Вы можете предложить тому, кто посетил ваш блог, «халяву» / лид-магнит, связанный с этим сообщением в блоге.
• Вы можете предложить существующим клиентам скидку на новый продукт.
• Или вы можете просто использовать его для повышения узнаваемости бренда. Как и в реальной жизни, на построение отношений и доверие нужно время. Ваша ремаркетинговая кампания может быть частью этого.

Конечно, вы должны стратегически подходить к настройке (потому что вы хотите «напоминать» людям, а не «раздражать» их), но вы узнаете об этом больше в сегодняшнем видео.

Кто должен это делать?

Ну практически каждый собственник бизнеса!

Если только вы НЕ ТОЛЬКО начинаете свой бизнес и только ваша мама, лучший друг и собака посещают ваш сайт. В таком случае было бы неплохо подождать еще немного! (Конечно, не стыдно просто начать … но ваша мама и собака, скорее всего, в ближайшее время не превратятся в платежеспособных клиентов).

Кроме того, список ремаркетинга должен иметь не менее 100 активных посетителей в течение последних 30 дней, прежде чем вы сможете показывать рекламу людям из списка (когда они посещают сайт контекстно-медийной сети, к которому также относится Youtube).

Но даже если вы находитесь на этой ранней стадии своего бизнеса, вам СЛЕДУЕТ как можно скорее установить тег ремаркетинга, чтобы вы могли начать отслеживать эти файлы cookie с этого момента.

Потому что…. у вас может быть 3 посетителя сегодня, но 300 или 3000 через несколько месяцев, и вы не хотите забыть установить этот важный фрагмент кода, который сделает вашу жизнь намного проще!

Ваша первая кампания ремаркетинга In-Stream на YouTube

Чтобы прояснить наши факты … кампания ремаркетинга означает, что вместо показа вашей видеорекламы в списке мест размещения видео вы показываете рекламу в видео, которые смотрят люди из вашего списка ремаркетинга.

Поскольку это люди, которые уже посещали ваш веб-сайт раньше, у вас есть довольно явное свидетельство того, что они заинтересованы в вашем продукте или услуге (даже если в этот момент они могут смотреть не относящееся к делу видео).

Итак, с чего начать?

Тег ремаркетинга

Прежде чем вы сможете начать показ рекламы клиентам из списка ремаркетинга, вам необходимо вставить тег ремаркетинга (небольшой фрагмент кода) на все страницы своего веб-сайта. Опять же, даже если вы «пока» не планируете проводить кампанию ремаркетинга, обязательно установите этот код, чтобы вы могли начать сбор этих файлов cookie!

Узнайте больше о том, как установить тег ремаркетинга, в видео в верхней части этого сообщения или посетите эту страницу поддержки Adwords для получения дополнительной информации.

Если вы не технарь, просто попросите кого-нибудь, кто ЕСТЬ, помочь вам! (Вы можете использовать такой веб-сайт, как Upwork, чтобы помочь кому-нибудь быстро установить его для вас).

Как только тег будет установлен, он сразу же начнет работать. Это означает … все, кто посещает ваш сайт с этого момента, будут автоматически добавлены в ваш список.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы привыкли размещать рекламу в Facebook, имейте в виду, что это другой фрагмент кода, чем пиксель для пользовательских аудиторий Facebook (который имеет аналогичную функциональность).Однако вы можете использовать Диспетчер тегов Google, чтобы управлять всеми этими фрагментами кода в одном месте.

Ваша политика конфиденциальности

Когда вы проводите какой-либо ремаркетинг, убедитесь, что вы упомянули об этом в своей политике конфиденциальности. Даже если у вас нет доступа к чьим-либо личным данным, вы все равно собираете информацию об их поведении на вашем веб-сайте, о которой люди имеют право знать.

Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности AdWords для ремаркетинга прямо здесь: https: // support.google.com/adwords/answer/2549063?hl=en

Создание кампании

Тогда… вы можете начать строить свою первую кампанию! Посмотрите видео в верхней части этого сообщения, чтобы узнать, как легко настроить это в AdWords.

Когда закончите смотреть, дайте мне знать в комментариях, если у вас возникнут вопросы!

[Твит «Как настроить кампанию ремаркетинга для видеорекламы на YouTube»]

Как настроить ретаргетинг рекламы на Facebook

В колледже я прошел курс рекламы.Это помогло мне научить меня тому, что мне нужно знать о традиционной рекламе, но социальные сети не были такими обширными.

Когда мы, например, рассказывали о рекламе в Facebook, мне было трудно следить за этим из-за отсутствия примеров и высокого обзора контента. Из-за этого я решил поискать в Интернете более глубокий взгляд на эту тему.

Я закончил тем, что посмотрел видео, которое научило меня основам, и одно, которое касалось предмета, с которым я боролся в классе — перенацеливания.

Видео впервые дало обзор ретаргетинга аудитории. Затем он подробно рассказал о том, как это выглядит на Facebook, с яркими примерами, которые действительно помогли таким ученикам, как я.

Мне понравилось, что я могу посмотреть короткое, но впечатляющее видео в свободное время и узнать, что мне нужно, чтобы заполнить пробелы в моих знаниях о ретаргетинге и о том, как это работает. Ретаргетинг помогает повторно привлечь клиентов, которых вы потеряли, и один из способов сделать это — использовать социальные сети, такие как Facebook.

Ретаргетинг

В отличие от типичных баннерных объявлений, ретаргетинговая реклама является формой целевой рекламы в Интернете и показывается людям, которые уже посещали ваш веб-сайт или являются контактом в вашей базе данных (например, потенциальным клиентам или покупателям).

Если вы никогда раньше не использовали ретаргетинг, не волнуйтесь — в следующем посте мы рассмотрим основы того, как работает ретаргетинг, объясним, как вы можете использовать его для поддержки ваших более крупных маркетинговых целей, и даже наметим пример. кампании по ретаргетингу рекламы в Facebook.

Как работают кампании ретаргетинга

Существует два основных типа ретаргетинга: на основе пикселей и на основе списков. Каждый из них работает по-своему, и каждый имеет разные преимущества в зависимости от целей вашей кампании.

Пиксельный ретаргетинг

Ретаргетинг на основе пикселей — это способ повторно показать ваш материал любому анонимному посетителю сайта.

Это, наверное, самый распространенный вид ретаргетинга. Когда кто-то заходит на ваш веб-сайт, в его браузере помещается ненавязчивый фрагмент кода JavaScript (часто называемый пикселем), что делает его браузер «cookie-d.»Когда они покидают ваш сайт, чтобы просматривать веб-страницы, этот файл cookie уведомляет платформы ретаргетинга о показе определенной рекламы на основе конкретных страниц, которые они посетили на вашем веб-сайте.

Преимущество ретаргетинга на основе пикселей заключается в том, что он своевременен (их можно перенастроить сразу после ухода с вашего сайта), специфичен для конкретной страницы вашего сайта и основан на поведении. Недостатком этого метода является то, что в любой момент времени в кампании участвует меньшее количество людей, поскольку все зависит от того, как часто люди заходят на ваш сайт, просматривают определенные страницы и уходят.Реализация JavaScript на многих страницах веб-сайтов также может быть сложной или трудоемкой.

Ретаргетинг на основе списка

Ретаргетинг на основе списков работает после того, как у вас уже есть чья-то контактная информация в вашей базе данных.

Вы также можете использовать списки ваших существующих контактов для определенных типов ретаргетинговой рекламы. Для этого загрузите список адресов электронной почты в кампанию ретаргетинга (обычно в социальной сети, такой как Facebook или Twitter), и платформа определит пользователей в этой сети, у которых есть эти адреса, и предоставит ретаргетинговую рекламу только им.

Хотя это немного реже, чем ретаргетинг на основе пикселей, ретаргетинг на основе списков позволяет вам иметь настраиваемые критерии для ваших объявлений, потому что он основан не только на поведении — вы выбираете, кто входит в какой список.

С другой стороны, возможно, что человек из вашего списка дал вам один адрес электронной почты, а социальной сети — другой — и в этом случае он не увидит вашу рекламу. Также имейте в виду, что, поскольку вы отвечаете за загрузку и поддержание списка, ретаргетинг на основе списка также менее автоматический и своевременный, чем ретаргетинг на основе пикселей.

Если вы когда-нибудь слышали о термине «ретаргетинг», скорее всего, это было сравнение с ремаркетингом. И хотя их часто принимают друг за друга, между ними есть различия. Давайте поговорим о том, когда вы бы их использовали.

Ретаргетинг и ремаркетинг

В то время как ретаргетинг направлен на привлечение новой аудитории или клиентов с помощью рекламы в социальных сетях, электронной почте или на других платформах, ремаркетинг часто фокусируется на продажах или маркетинговых письмах, отправляемых для повторного привлечения клиентов.

Ремаркетинг и ретаргетинг часто путают друг с другом. Хотя они имеют много общего, ретаргетинг позволяет вам привлечь новых потенциальных клиентов с помощью вашей рекламы, в то время как ремаркетинг направлен на повторное возбуждение интереса вашей компании к текущим или неактивным старым клиентам.

Реклама с ретаргетингом помогает тем, кто никогда не слышал о вашей компании, понять, как ваш продукт или услуга вписывается в их образ жизни или решает потенциальную проблему. Ретаргетинг помогает сделать сообщение более личным.

Анализируя продажи, вы можете определить, что популярно среди целевой аудитории. Например, если вы обнаружите, что определенная линейка продуктов действительно хорошо работает среди миллениалов, вставьте их изображения в карусельную рекламу и используйте ее для перенацеливания клиентов. Персонализация отдельной рекламы, продвигающей коллекцию, нацеленной на сегмент вашего целевого рынка, — один из примеров того, как ретаргетинг может быть успешным.

Возьмите это объявление, которое я видел сегодня. Несмотря на то, что я никогда не покупал у Nasty Gal, это объявление появилось в моей ленте новостей:

Это объявление знакомит Nasty Gal с новыми потенциальными клиентами (такими как я), давая обзор разнообразной одежды, популярной среди целевой аудитории.

Скорее всего, я увидел эту рекламу, потому что я вписываюсь в целевую аудиторию Nasty Gal, установленную на Facebook, и потому, что мое предыдущее поведение в социальных сетях включало поиск отзывов о похожих магазинах одежды.

С другой стороны, чтобы повторно привлечь потерянного или неактивного клиента, вы можете решить использовать ремаркетинг. Эта тактика направлена ​​на улучшение отношений с клиентами за счет использования маркетинговых тактик, которые

По сути, если вы хотите побудить клиентов совершать повторные покупки в вашей компании, обратитесь к ремаркетингу.

Для клиентов, которые уже знакомы с вашим брендом и проявили потребность в вашем продукте, создайте персонализированное сообщение, чтобы разжечь их интерес. Например, если ваша компания предлагает членство, сделайте ремаркетинг тем, чье членство истекает и подлежит продлению. Это письмо, которое я получил, является примером:

Это маркетинговое письмо не только напомнило мне о продлении подписки, но и было способом Thrive Market напомнить мне о преимуществах членства.В письме я узнал, сколько я сэкономил, пользуясь продуктовым сервисом, куда тратились мои членские деньги, и мне было предложено продлить специальную акцию.

Поскольку я уже был знаком с брендом, Thrive смог использовать электронную почту, чтобы добавить индивидуальности и предоставить моментальный снимок того, чем я могу наслаждаться (снова) как участник.

Подобно ретаргетингу, эта тактика успешна, когда сообщения побуждают к действию. Призывы к действию в электронном письме, например «Просмотрите наши варианты здесь!» сказал мне, что я могу просмотреть свои варианты одним щелчком мыши, что я и сделал.Используйте ремаркетинг, чтобы напоминать клиентам о преимуществах, которые дает покупка вашего бренда, например, легкий доступ к покупкам.

Какие цели вы должны иметь для ретаргетинга?

Теперь, когда у нас есть предыстория того, как работает ретаргетинг, и различные типы аудитории, по которым вы можете сегментировать, мы можем сосредоточиться на целях. Основные типы ретаргетинговых кампаний, которые вам следует рассмотреть, — это кампании по повышению осведомленности и кампании по конверсии.

осведомленность

Информационные кампании полезны, когда вы хотите повторно привлечь посетителей веб-сайта и рассказать им о соответствующих продуктах, функциях или объявлениях.Эти объявления обычно размещаются в списках на основе пикселей.

Очевидным недостатком информационных кампаний является то, что вы предоставляете менее целенаправленный контент людям, которые не очень-то взаимодействовали с вашим брендом. Их нет в вашей базе данных контактов, и часто их ожидаемый рейтинг кликов ниже, чем у других типов кампаний.

Однако, поскольку цель состоит в том, чтобы рассказать потенциальным клиентам о вашем бизнесе, впечатления и вовлеченность являются приемлемыми показателями для отслеживания. Часто информационные кампании предшествуют гораздо более эффективной цели кампании: конверсиям.

Преобразование

Цели конверсии — это всего лишь цель: вы хотите, чтобы люди нажимали на ваше объявление и делали следующий шаг, например, заполняли форму целевой страницы. Кампании конверсии лучше всего использовать для согласования определенного списка с четким следующим шагом на маховике, и их можно измерить с помощью типичных показателей конверсии, таких как клики на веб-сайтах, отправка форм и цена за лида (CPL).

Самое лучшее в конверсионной кампании — это то, что вы можете использовать ее для нескольких частей маховика.Например, пиксельная реклама генерирует потенциальных клиентов и направляет людей на целевые страницы, где они могут поделиться своей информацией.

Объявления на основе списков лучше подходят для таких потенциальных клиентов. Объявления будут показываться контактам, которые предоставили вам ограниченную информацию, и вести их к более длинным формам с дополнительными полями.

Кроме того, ретаргетинг можно использовать для продвижения этих квалифицированных лидов дальше по их циклу продаж. Например, вы можете использовать ретаргетинг для отправки списка контактов, которые загрузили электронную книгу, чтобы подписаться на бесплатную пробную версию вашего продукта.

Независимо от вашей цели, важно согласовать позиционирование, креатив и следующий шаг в процессе конверсии — будь то целевая страница предложения, страница сайта или запрос дополнительной информации — со списком аудитории. Ретаргетинг на основе списков может иметь низкие коэффициенты соответствия (пользователи синхронизируются с учетными записями на каждой платформе, обычно по адресу электронной почты), поэтому убедитесь, что вы подпитываете свои действия по ретаргетингу входящим контентом.

Выбор платформы и инструмента для ретаргетинга

По правде говоря, у вас есть довольно много вариантов для реализации вашего ретаргетинга.Существует множество сторонних платформ для ретаргетинга в Интернете и социальных сетях, таких как Perfect Audience, AdRoll, Retargeter и Bizo. Вы также можете выполнять ретаргетинг через определенные платформы, такие как Facebook, Twitter и LinkedIn.

Ретаргетинг электронной почты

Как одна из ранних форм ретаргетинга, ретаргетинг электронной почты — это когда вы используете ранее полученную информацию о клиенте или потенциальном клиенте, такую ​​как местоположение и имя, для отправки им персонализированных электронных писем.

Хотя таргетинг по электронной почте может быть эффективным, важно отметить многие другие платформы, которые также могут быть полезны. Хотя каждая платформа, которую вы используете для размещения рекламы, будет отличаться, есть некоторые преимущества и недостатки для выбора тех, которые обслуживают рекламу в социальных сетях. или где-нибудь в Интернете.

Ретаргетинг в социальных сетях часто работает хорошо, поскольку люди с большей вероятностью будут делиться, отвечать и обсуждать ваш контент на одной из этих хорошо известных платформ.Они также могут видеть, что реклама размещается из реальной учетной записи, в отличие от небольшого веб-баннера с небольшим текстом, который может быть опубликован кем угодно. При этом веб-ретаргетинг хорошо работает для показов, поскольку реклама отслеживает вашу целевую аудиторию во всем Интернете, а не только на нескольких конкретных сайтах социальных сетей.

Хотите узнать, как работает ремаркетинговая кампания? Мы рассмотрим пошаговый процесс настройки кампании ретаргетинга и измерения ее успеха.

Что такое ретаргетинг в Facebook?

Ретаргетинг Facebook использует данные об аудитории для показа рекламы и таргетинга на людей, которые посетили ваш сайт, чтобы привлечь их и превратить в клиентов.

Facebook Ретаргетинг

Facebook ничем не отличается от других типов ретаргетинга, о которых мы говорили — он помогает вам рекламировать потенциальных клиентов и потерянных клиентов. Технология Facebook использует данные из разных профилей, чтобы помочь вам найти нужную аудиторию. Данные, как и поведение в Интернете, используются для показа вашей рекламы в правильных новостных лентах.

Преимущество Facebook — большая аудитория. В сочетании с объемом данных, которые Facebook собирает о своих пользователях, весьма вероятно, что потерянные потенциальные клиенты видят вашу рекламу.Веб-сайт просматривает предыдущую историю поиска пользователей и выбирает релевантные объявления.

Например, каждый раз, когда я покупаю одежду в Интернете и покидаю сайт, не совершив покупки, я вижу рекламу в Facebook того магазина, который я посетил. Если бы я использовал панель поиска в социальной сети, я бы увидел аналогичные результаты.

Чтобы запустить ретаргетинговую кампанию на Facebook, вы создадите рекламную кампанию и выберете свою аудиторию — как в обычной кампании. Разница заключается в следующем: в Менеджере рекламы вы включаете переключатель, который сообщает веб-сайту, что кампания является ретаргетинговой.Таким образом, программа будет знать, как правильно отфильтровать целевую аудиторию для вашей рекламы.

В этом примере мы представим, что настраиваем кампанию ремаркетинга для HubSpot. Чтобы привлечь квалифицированных клиентов к бесплатной пробной версии, мы создадим имитацию кампании ретаргетинга в Facebook для потенциальных клиентов из нашей базы данных, которые, как мы знаем, заинтересованы в автоматизации маркетинга. Вот как бы мы организовали эту кампанию.

Как перенацелить на Facebook

1. Создайте список существующих контактов или соберите группы из пикселей на своем веб-сайте.
2. Добавьте список в Менеджер аудитории Facebook.
3. Определите свой целевой URL.
4. Сегментируйте свои объявления для определенной аудитории.
5. Установите свой бюджет.
6. Создайте свое объявление.
7. Отслеживайте прогресс вашей кампании.

1. Создайте список существующих контактов или соберите группы из пикселей на своем веб-сайте.

Во-первых, вам понадобится список потенциальных клиентов, на которых можно перенаправить.В выбранном вами маркетинговом программном обеспечении составьте список на основе двух критериев: стадия жизненного цикла, интересы, основанные на теме их последней загрузки. Если этот список достаточно велик, можно переходить к следующему шагу. Если это не так, вам следует пересмотреть свои свойства сегментации и / или тип ретаргетинга, чтобы реализовать их.

2. Загрузка списка в Менеджер аудитории Facebook.

После обработки нашего списка мы можем экспортировать файл .CSV и импортировать его в менеджер пользовательской аудитории Facebook, чтобы сопоставить адреса электронной почты с профилями Facebook.(Существуют сторонние платформы, которые также синхронизируют эти списки в социальных сетях, поэтому не стесняйтесь выбирать, какой вариант загрузки / синхронизации лучше всего подходит для вашей компании.)

Помимо ретаргетинга Facebook, Audience Manager позволит вам выполнять стандартный таргетинг, который позволяет вам устанавливать демографические, географические и другие целевые аудитории для рекламы — даже без списка ретаргетинга.

После того, как вы нажмете «Управление рекламой» на главной странице рекламы Facebook, нажмите «Аудитории» на левой панели инструментов.Это позволит вам создать список клиентов, загрузив файл .CSV или .TXT, а также опции для сортировки по идентификатору пользователя, номерам телефонов или электронной почте.

Дайте вашему списку подходящее имя, чтобы его можно было легко найти позже. Кроме того, оставьте хотя бы несколько часов для заполнения. если вы попытаетесь создать рекламу сразу, аудитория может быть загружена не полностью.

3. Определите целевой URL.

Чтобы создать новую кампанию на Facebook, нажмите зеленую кнопку «Создать рекламу» в правом верхнем углу главного экрана рекламной платформы.Это предложит вам выбрать цель для вашей кампании. Какой бы вариант вы ни выбрали, включите код отслеживания UTM — фрагмент текста, добавляемый в конец вашего URL-адреса, — чтобы помочь вам отслеживать успехи и атрибутировать клики и конверсии из ваших кампаний. Например, мы могли бы создать кампанию под названием «Ретаргетинг», и наш URL-адрес для бесплатной пробной версии будет выглядеть так:

http: //offers.hubspotm/free-trial? utm_campaign = ретаргетинг & utm_medium = social & utm_source = facebook

После ввода URL-адреса для продвижения следующим шагом будет переименование кампании прямо под текстовым полем URL-адреса.Сохраняйте одинаковые названия для своих кампаний, чтобы было легче отслеживать, если у вас несколько запущенных.

4. Сегментируйте свои объявления.

Выберите свою индивидуализированную аудиторию и установите географическое положение, на которое вы хотите ориентироваться. Местоположение задается параметром «И». Это означает, что если в вашем списке есть лиды со всего мира, и вы выбираете только «США», некоторые люди не будут показывать вашу рекламу.

В зависимости от личности вашего покупателя вы также можете сегментировать по интересам, поведению, возрасту и другим демографическим параметрам, которые могут помочь сделать рекламу еще более целевой.Для конверсионных кампаний вы перенацеливаете на определенный список контактов, которые уже заинтересованы в вашем продукте, поэтому включение других категорий Facebook может не иметь смысла.

5. Установите свой бюджет.

Еще до начала кампании составьте бюджет для платных тактик с разбивкой по каналам. Для кампаний Facebook установите пожизненный бюджет на всю продолжительность кампании, затем отслеживайте и корректируйте его соответствующим образом. Большинству новичков следует оставить ставку «Оптимизировать для кликов на веб-сайте».«

Вы также можете назвать свой набор объявлений на этом этапе, что полезно, если вы хотите различать списки, объявления, бюджет и т. Д. Для разных наборов объявлений в одной и той же кампании (т. Е. Ведущих на одну и ту же страницу).

6. Создание объявления.

С каждым объявлением может быть связано до шести изображений, поэтому вы можете проверить, какие из них наиболее эффективны. Будьте ясны и лаконичны в своем позиционировании, так как заголовок под изображением может состоять не более чем из 25 символов, а текст над изображением ограничен 90 символами.Вы также можете включить кнопки с призывом к действию, такие как «Купить», «Узнать больше», «Загрузить» и т. Д., В правом нижнем углу объявления.

Некоторые важные сведения о рекламе в Facebook:

• Размер изображения 1080 x 1080 пикселей.
• Изображения могут содержать только 20% текста.
• В разделе «Дополнительные параметры» вы можете написать описание ссылки ленты новостей длиной до 200 символов, чтобы лучше объяснить ваше объявление.

По умолчанию реклама показывается в мобильных лентах новостей, в правом столбце на компьютерах и в партнерских мобильных приложениях.В зависимости от того, где вы хотите, чтобы ваши клиенты видели эти кампании, вы можете отключить один или все эти параметры, чтобы они отображались только в ленте новостей на рабочем столе.

После того, как вы все настроили, нажмите зеленую кнопку «Разместить заказ» в правом нижнем углу экрана.

7. Отслеживание своего прогресса.

Поздравляем, вы создали на Facebook ретаргетинговую рекламу на основе конверсии! Теперь вы можете отслеживать клики на веб-сайте, охват, CTR, цену за клик и общие расходы, чтобы соответствовать вашим первоначальным целям.

Вы можете увидеть, как идут дела у ваших ретаргетинговых кампаний в Facebook, перейдя на свою домашнюю страницу Facebook Advertising. Если вы хотите глубже погрузиться в метрики рекламы, вы можете перейти в набор объявлений, где вы увидите такую ​​информацию, как клики и расходы в день. С этого экрана также легко вносить изменения в свое объявление, например увеличивать бюджет, расписание и ресурсы для творчества.

Если вы используете CRM, например HubSpot, большинство из них предлагает инструменты для анализа эффективности вашего целевого URL для отслеживания просмотров, кликов и отправок в определенные кампании ретаргетинга.

Ретаргетинг — отличный способ удержать потенциальных клиентов и взаимодействовать с людьми, которые уже проявили интерес к вашей компании.

Хотя это может показаться достаточно простой концепцией, существует множество аспектов кампании ретаргетинга, которые необходимо проработать, прежде чем вы сделаете копию объявления и креатив. Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы составить списки, установить цели и типы кампаний, определить платформы, на которых будут показываться ваши объявления, и связать вместе весь путь конверсии.

Как настроить и заставить работать

Ремаркетинг нацелен на потенциальных и существующих клиентов, которые могут быть заинтересованы в вашем предложении, потому что они уже знают ваш бренд через веб-сайты, электронную почту, офлайн, социальные сети и телефон с правильной рекламой.Ремаркетинг — это стратегия, которую должен использовать каждый бизнес. Вот почему 68% агентств и 49% брендов перераспределяют свои бюджеты на ретаргетинг.

В сети есть разные платформы ремаркетинга. Один из них — ремаркетинг Google Рекламы.

Ремаркетинг Google Рекламы работает, потому что:

Из этого руководства вы узнаете, как настроить ремаркетинг Google Рекламы и заставить его работать на ваш бизнес.

Ремаркетинг Google Реклама, также известный как ремаркетинг в контекстно-медийной сети Google, позволяет компаниям показывать определенную рекламу клиентам и потенциальным клиентам, которые были на их веб-сайтах, в мобильных приложениях, когда они просматривают Интернет, смотрят видео на YouTube и читают онлайн-новости.Этот инструмент также позволяет онлайн- и офлайн-компаниям перенацеливать базы данных своих клиентов. Контекстно-медийная сеть Google охватывает около 90% людей в Интернете, а компании могут охватить 9 из 10 клиентов, которых они перенаправляют с помощью ремаркетинга Google.

Ремаркетинг Google Рекламы работает двумя способами: через пиксель (на веб-сайте) или через список ремаркетинга.

Google предоставляет компаниям фрагмент кода, известный как пиксель, для добавления на свои веб-сайты.Когда посетители заходят на сайт, они автоматически добавляются к аудитории ремаркетинга через файлы cookie браузера. Когда посетитель покидает веб-сайт, чтобы перейти на другой веб-сайт, файл cookie информирует Google Рекламу о необходимости показа релевантной рекламы в соответствии с тем, что пользователь просматривает на веб-сайте. Когда посетитель нажимает на рекламу, он возвращает его на сайт.

Второй способ настроить таргетинг на пользователей для кампании ремаркетинга — использовать список ремаркетинга. Это список электронных писем ваших существующих или потенциальных клиентов.Это полезно для всех предприятий, особенно для компаний, которые не могут использовать пиксель, потому что не продают офлайн.

Первый шаг в настройке ремаркетинга Google Рекламы — определение целей. Чего компания намеревается достичь с помощью кампании ремаркетинга? Целями могут быть:

• Таргетинг на посетителей веб-сайта, которые не предпринимали действий, пока они находились на странице
• Целевые люди, которые бросили свою корзину
• Показывать посетителям определенную страницу содержимого
• Клиенты и потенциальные клиенты, данные которых хранятся в базе данных компании.

Знание целей кампании поможет определить следующее:

• Страницы для размещения тегов ремаркетинга
• Конкретные объявления, которые нужно создать для целевой аудитории
• Конкретные страницы контента для просмотра аудитории

После создания конкретной цели для кампании ремаркетинга Google Рекламы следующий шаг — выбрать метод, который вы хотите использовать при создании кампании — пиксель или список ремаркетинга. Начнем со списка ремаркетинга.

Список ремаркетинга — это список людей, которые увидят рекламу. Это могут быть посетители веб-сайта, подписчики YouTube или пользователи приложения.

Чтобы создать список ремаркетинга, выполните следующие действия:

1. Войдите в аккаунт Google Реклама .

2. Щелкните меню инструменты .

3. В общей библиотеке щелкните Audience Manager

4.Щелкните значок + .

5. В раскрывающемся списке выберите список клиентов .

Как видно из списка, всего:

• Посетители веб-сайта Люди, которые посетили веб-сайт компании.
• Пользователи приложения — Пользователи, загрузившие мобильное приложение компании.
• Пользователи YouTube — Люди, которые взаимодействовали с каналом компании на YouTube или смотрели видео.
• Список клиентов Список существующих бизнес-клиентов.
• Пользовательская комбинация список, подобранный из разных списков ремаркетинга.

Выберите Список клиентов и продолжайте.

6. Назовите аудиторию . Используйте определенные заголовки, которые отражают образ ваших клиентов.

7. Определите данные для загрузки. Это включает электронную почту , номер телефона, почтовый адрес и идентификатор мобильного устройства . Используйте шаблон, предоставленный Google, или создайте файл CSV в Excel.

8. Выберите файл данных .

9. Примите условия использования Google.

10. Выберите срок участия . Это время, в течение которого пользователь находится в списке.Выберите неограниченное членство, чтобы пользователи не могли покидать список, или выберите собственный временной лимит, например 365 дней.

11. Щелкните «Выгрузка » и создайте список.

12. Завершение загрузки занимает около 48 часов, и как только она будет завершена, файл можно будет просмотреть в разделе «Списки аудиторий , ».

Из списка клиентов можно создать аудиторию электронных адресов Google. Списки электронных адресов позволяют создавать объявления PPC для таргетинга на потенциальных клиентов и клиентов на различных платформах, таких как поиск Google, Gmail, Покупки и YouTube, используя их адрес электронной почты, телефон или физический адрес.Это дает вам более широкий охват, чем большинство вариантов рекламы.

Список электронных адресов Google открыт не для всех. Он предназначен для тех, кто строго соблюдает политику Google, имеет учетную запись старше 90 дней и потратил более 50 000 долларов на рекламу.

Процесс загрузки списков клиентов вручную может быть утомительным, особенно для предприятий и компаний, которым необходимо постоянно управлять огромными объемами данных.

Однако можно избежать загрузки данных вручную, используя синхронизацию пользовательских аудиторий Leadsbridges.

Этот инструмент синхронизирует CRM или автоответчик компании с Google Ads, экономя время и усилия. Он автоматически загружает ваши электронные письма в Google Рекламу, добавляет новых подписчиков, удаляет отписки и несегментированных пользователей.

Тег ремаркетинга — это фрагмент кода или фрагмента, который нужно добавить на ваш сайт. Это позволяет легко собирать подробную информацию о посетителях, когда они просматривают разные страницы веб-сайта.

Чтобы настроить тег ремаркетинга Google

1.Войдите в аккаунт Google Реклама .

2. Щелкните значок инструменты .

3. Нажмите менеджер аудитории в общей библиотеке

4. Нажмите Источники аудитории и настройте тег

5. Выберите тип информации, тег будет собирать. После этого нажмите Сохранить и продолжить.

6. Установите тег на веб-сайт с помощью диспетчера тегов или отправьте его веб-мастеру по электронной почте.Тег должен быть на каждой странице сайта.

Если вы хотите установить его, нажмите установите тег самостоятельно . Google предоставляет фрагмент и инструкции по установке.

7. Щелкните продолжить и щелкните готово .

Следующим шагом будет создание кампании.

Последняя часть этого руководства по ремаркетингу Google Рекламы — настройка кампании ремаркетинга рекламы.

Для этого выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню страницы и нажмите кампании

3. Выберите желаемый результат в разделе целей . Поскольку вы создаете кампанию ремаркетинга для трафика веб-сайта, нажмите трафик веб-сайта .

4. Выберите Медийная реклама под типом кампании, чтобы объявления могли отображаться во всей контекстно-медийной сети Google.

5. Выберите подтип кампании , ”- стандартная медийная кампания

6. Выберите способов достижения цели (введите URL-адрес веб-сайта, на котором вы разместили тег ремаркетинга) и нажмите продолжить .

7. Заполните данные. Начните с выбора местоположения , языка , ставок и бюджета .

8. Создайте группу объявлений

9.Выберите список аудитории , созданный в начале

10. Выберите демографические данные (например, пол, возраст, статус и семейный доход)

11. Выберите параметры таргетинга на контент . Есть три варианта, как показано ниже. Выберите подходящий для кампании.

12. Когда закончите, нажмите , создайте кампании . Следующее, что нужно сделать, это создать рекламу для запуска кампании. Так что нажмите на создание рекламы и следуйте инструкциям.

Инструмент Audience Insights создан, чтобы помочь вам обнаружить новую аудиторию, предоставляя важную информацию о посетителях, такую ​​как демографические данные, устройства, местоположения, интересы в списках ремаркетинга. Это поможет вам принять правильные решения о том, как нацелить рекламу на нужную аудиторию и правильно назначать ставки.

Инструмент Audience Insight разделен на два раздела — распределение аудитории и соответствующие аудитории.Под релевантными аудиториями понимаются аудитории заинтересованных покупателей и аудитории по интересам.

Это аудитории, которые изучают продукты и рассматривают возможность покупки аналогичного продукта, подобного вашему. Они присутствуют на рынке и активно ищут. Эти аудитории помогут вам сосредоточиться на людях, готовых совершать покупки.

Google квалифицирует этих пользователей как аудитории заинтересованных покупателей, учитывая их историю поиска, количество кликов по похожей рекламе, модели потребления контента и события конверсии.Аудитории присутствующих на рынке дают вам возможность нацелить нужных пользователей с нужными предложениями и в нужное время, потому что они ищут похожие продукты. Добавление аудитории заинтересованных покупателей к ремаркетингу помогает повысить качество потенциальных клиентов и продаж.

Аудитории по интересам основаны на интересах, образе жизни и покупательских привычках людей. Google определяет аудитории в этой категории, собирая основанную на интересах информацию о мобильных устройствах пользователей, истории просмотров и действиях в приложениях.

Аудитории по интересам могут помочь вам превратить офлайн-рекламную кампанию на ТВ в онлайн-кампанию. Это дает лучшие результаты, потому что аудитория уже занимается схожими темами о связанных продуктах и ​​услугах.

GDPR (Общий регламент по защите данных) — это новый регламент Европейского Союза о конфиденциальности данных. Регламент был создан для защиты личных данных граждан ЕС. GDPR контролирует способ сбора личной информации граждан Европейского Союза, когда они участвуют в ваших маркетинговых кампаниях.В соответствии с этим правилом вам не разрешается собирать личные данные посетителей веб-сайтов из ЕС без их предварительного согласия.

GDPR влияет не только на предприятия, расположенные в ЕС, но и на предприятия, в аудитории которых участвуют граждане ЕС. Если вы не нацеливаетесь на аудиторию ЕС с помощью кампании Google Рекламы, у вас нет проблем с GDPR. Все, что нужно, — это исключить из вашей рекламы страны ЕС.Если вы ориентируетесь в кампании на аудиторию из ЕС, используйте геотаргетинг. Затем создайте кампании для каждой страны ЕС, на которую вы хотите настроить таргетинг. Избегайте таргетинга как на страны ЕС, так и на страны, не входящие в GDPR, с одной и той же кампанией.

GDPR распространяется не на все кампании. Например, это не влияет на поисковые объявления, потому что они нацелены на ключевые слова, а не на пользователей. Рекламная кампания, на которую распространяется GDPR, включает ремаркетинг, отслеживание конверсий, списки ремаркетинга для поисковых объявлений, списки электронных адресов и покупки в магазине.Любая кампания, настроенная для сбора адресов электронной почты пользователей, должна сообщать им, что происходит с их данными после регистрации. Один из способов сделать это — разместить ссылку на страницу с политикой конфиденциальности в форме регистрации. Таким образом, пользователи будут проинформированы о том, что вы собираетесь делать с их данными впоследствии.

Ремаркетинг Google Рекламы может осуществляться двумя способами: с помощью пиксельного ремаркетинга или ремаркетинга на веб-сайте и с помощью списка ремаркетинга. Ремаркетинг на веб-сайтах особенно полезен для интернет-магазинов, а списки ремаркетинга полезны для обычных магазинов и магазинов.

Leadsbridge может автоматизировать списки ремаркетинга безопасным способом в соответствии с GDPR. Наш инструмент Custom Sync помогает синхронизировать CRM или автоответчик вашей компании с Google Рекламой, экономя время и усилия. Ваши учетные данные защищены шифрованием на уровне банка. Все передачи в Leadsbridge также зашифрованы с помощью 256-битного шифрования и отправляются через TLS 1.2, который соответствует стандарту сертификации FIPS 140-2. Кроме того, все сервисы работают в облаке.

Если вы хотите узнать больше об интеграции LeadsBridge для ремаркетинга Google Рекламы, нажмите здесь и запросите демонстрацию у нашей команды.