Техподдержка Яндекс Услуги, как написать в службу поддержки?
В этой статье выясним, как устроена горячая линия Яндекс Услуги? Как отправить обращение в службу поддержки?
Содержание
- О сервисе
- Как написать в службу поддержки Яндекс Услуг?
- Социальные сети
- Какой телефон горячей линии Яндекс Услуг?
- Для каких случаев нужна служба поддержки?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Связь с техподдержкой через личный кабинет
- Как написать жалобу?
- Время работы
О сервисе
Что такое Яндекс.Услуги?
Многим ещё не известно о новом сервисе от компании.
Между тем, благодаря ему можно находить специалистов для различных задач:
- ремонт бытовой техники;
- обустройство квартиры;
- курьерская доставка;
- организация фотосессии и т.д.
Формат портала подразумевает, что для поиска работника не нужно регистрироваться, достаточно ознакомиться с анкетами «соискателей».
Если возникают какие-то вопросы по использованию сервиса, клиенты могут составить обращение или дозвониться в call-центр.
Собственно задача этой статьи рассказать о возможных способах связи с техподдержкой.
Как написать в службу поддержки Яндекс Услуг?
Составить запрос относительно качества интерфейса, общего впечатления, можно несколькими способами:
- Направив сообщение через общую форму обратной связи компании: https://yandex.ru/support/telephony/feedback.html.
- Заполнив форму для связи конкретно по новому сервису: https://yandex.ru/support/uslugi/troubleshooting/wishes.html.
Можно выбирать как отдельные темы, так и группировать обращения по направлениям:
- Отзывы.
- Пожелания.
- Жалобы.
- Вопросы.
Если возникают трудности с написанием сообщений, служба поддержки представила справку с инструкциями, как пользоваться формами для связи. Ищите соответствующий подраздел по ссылкам выше.
Социальные сети
Не забываем, что пообщаться с разработчиками, техническими специалистами можно и в соц. сетях:
- ВКонтакте — https://vk.com/yandex.
- Facebook — https://facebook.com/yandex.
- Instagram — https://instagram.com/yandex.
- Twitter — https://twitter.com/yandex.
- YouTube — https://youtube.com/channel/UCixlrqz8w-oa4UzdKyHLMaA.
Какой телефон горячей линии Яндекс Услуг?
В компании предпочитают не выделять под конкретные сервисы отдельные телефоны, вместо этого клиенты могут обратиться на единый телефон горячей линии поддержки.
Номер телефона по всей стране один — 8 (800) 301 90 70. Как уже поняли, номер бесплатный для звонков в пределах РФ.
Между тем, связаться можно и по региональной линии (таковые запущены для жителей двух столиц):
- Москва — +7 (495) 10 10 010.
- Санкт-Петербург — +7 (812) 408 10 10.
Тарификация звонков по этим номерам, зависит уже от условий вашего оператора.
Для каких случаев нужна служба поддержки?
Чем смогут помочь операторы горячей линии?
Если причина обращения связана с условиями использования платформы, правилами, трудностями и т. д., техподдержка готова ответить и осветить наиболее актуальные темы.
Клиенты могут обратиться даже в рядовых ситуациях, когда нужно оставить претензию или отзыв.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Если хотите задать вопрос об отзывах, пожеланиях, претензиях, заказах, оставить информацию об ошибках в работе, специалисты готовы ответить круглосуточно.
Но, если тема обращения не связана с функционированием платформы, касается личных сведений о третьих лицах, либо в запросах отсутствует ФИО, тема, поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Пообщаться на тему работы нового сервиса, пользователи смогут и через личный кабинет в Яндексе.
Для этого авторизуйтесь и ищите вкладку «Техподдержка».
Заполняйте всплывающее «окно» и ожидайте ответа от специалистов на поставленные вопросы.
Как написать жалобу?
Жалобу на исполнителя или платформу, пользователи могут оставить, как электронными средствами, так и позвонить по горячей линии.
Оставить жалобу могут все желающие, столкнувшиеся с трудностями при использовании Яндекс.Услуг.
Время работы
Режим работы телефонной линии круглосуточный.
как связаться, войти в личный кабинет, разместить или изменить услугу, написать жалобу
Узнаем, есть ли горячая линия Яндекс Услуги? Что известно о проекте? Как обратиться к поддержке? Какие вопросы получиться обсудить со специалистами?
Горячая линия Яндекс Услуги
Отдельной справочной закрепленной нет, однако клиенты смогут дозвониться на многоканальный телефон главного центра обслуживания компании.
Номер 8 800 600 78 11, независимо от региона бесплатный. Звонки принимаются с большинства устройств.
Служба поддержки Яндекс Услуги
Задать вопросы, пообщаться с техподдержкой по многим моментам, возможно через форму обратной связи на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/troubleshooting.html.
Для обмена информацией можно использовать мобильное ПО, другие площадки:
- соц.
сети;
- мессенджеры.
В центре помощи на сайте публикуется достаточно информации о работе, ответов на общие запросы.
Режим работы
У пользователей есть возможность круглосуточной связи с техподдержкой онлайн и по телефону.
О сервисе
Яндекс Услуги — это информационная платформа от Яндекса, где исполнители из разных областей смогут договориться о сотрудничестве.
Использовать площадку могут, как частные, так и юридические лица.
Для удобства пользователей разработано приложение для смартфонов, установить которое получится на устройства Android и iOS.
История
Развитие данного направления у компании заняло более 5 лет. Первая версия сервиса появилась к 2014 году, но из-за особенностей правил, использовалась только юр. лицами (закрылась платформа в 2015).
Современная версия представлена публике в 2018 году. Около 6 месяцев проводились тестирования, регистрация пользователей. Сегодня спустя 4 года после начала работы, с помощью площадки, возможно, заказывать уборку квартир, мелкий ремонт, сиделок и т. д.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- простая система регистрации;
- удобная верификация;
- безопасность;
- обратная связь;
- выбор предложений.
Минусы:
- ошибки приложения;
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Перед отправкой обращения в поддержку, воспользуйтесь информационным центром на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/uslugi/. Приведены ответы, советы, инструкции по наиболее запрашиваемым темам.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Свяжитесь с поддержкой, когда сложились трудности с регистрацией, активацией профиля, есть сомнения в корректности внесенной информации, хотите сообщить о жалобах, замечаниях.
Оставляйте другие вопросы, комментарии, делитесь впечатлениями, предлагайте свои идеи по развитию платформы Яндекс.
Как разместить услугу?
Как изменить услугу?
Изменять, редактировать публикации возможно только после авторизации. Переходите к подразделу «Мой профиль», отметьте необходимые для редакции «поля», нажмите по клавише «Сохранить».
Как подняться выше в результатах поиска?
Сервис показывает только первые ТОП-100 ответов. Поэтому чтобы подняться в поиске выполните следующие условия:
- рекомендуйте оставлять о вас отзывы;
- заполните подробно анкету;
- настройте продвижение профиля.
Как работать с заказами?
На портале публикуются заказы по конкретным направлениям, задачам. Настроив фильтр, пользователи смогут получить информирование о новых заявках по почте, номеру или другим образом. Исполнители и заказчики смогут создавать заказы, оставлять отклики, комментарии. Подробная инструкции по работе с Яндекс.Услугами есть на сайте https://yandex.ru/support/uslugi-masters/orders.html.
Как узнать о новых заказах?
Пользователи вправе настроить оповещение о новых заявках, выбрав для удобства отправку СМС на телефон, писем, уведомлений в приложении.
Как войти в личный кабинет?
Для авторизации используйте сайт https://passport. yandex.ru/profile. Войти получиться с помощью профиля Яндекс, используемого при регистрации на услугах.
Как написать жалобу?
Делитесь впечатлениями, оставляйте жалобы, замечания о работе платформы:
- С помощью формы на сайте.
- Соц. сетей.
- Мобильного приложения.
Рейтинг
1 / 5. 2
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Перенесите Gmail на Яндекс с помощью этого эффективного решения
Джастин Сенер ~ Опубликовано: 19 января 2023 г. ~ Миграция ~ Чтение за 4 минуты
Цель этого технического описания — помочь вам легко и эффективно перейти с Gmail на Яндекс. В этой статье мы собираемся поделиться безукоризненным решением того, как вы можете безопасно и надежно перейти с Gmail на Яндекс. Итак, прочитайте этот пост до конца, чтобы проверить объясненное решение.
![]()
Прежде чем мы перейдем непосредственно к методам переноса Gmail на Яндекс, давайте сначала обсудим оба почтовых клиента. И Яндекс, и Gmail — два самых популярных почтовых клиента. Более того, оба доступны бесплатно для пользователей. Но они также предоставляют подписки.
Почта Яндекса — бесплатная служба электронной почты, разработанная Яндексом и запущенная 26 июня 2000 года. Хотя она родом из России, она также используется в других странах, таких как Казахстан, Турция и Украина.
- Gmail — почтовый клиент со множеством замечательных возможностей, однако с точки зрения скорости Яндекс быстрее .
- нет рекламы на яндекс.
- Изначально он был доступен только на украинском и английском языках. Теперь у Яндекса есть встроенный переводчик , который помогает вам писать электронные письма на нескольких языках .
- Диспетчер задач Яндекса допускает сроки выполнения вместе со списками дел .
- Имеет красочный и богатый пользовательский интерфейс .
- Кроме того, Яндекс почта Предоставляет несколько шаблонов писем .
Все эти причины являются причиной того, что многие пользователи хотят перенести Gmail на почту Яндекс. Если вы тоже ищете решение, продолжайте читать эту статью.
Ручной подход к переносу Gmail на Яндекс Говоря о методах, не существует прямого ручного способа выполнить эту задачу. Тем не менее, вы можете проверить страницу поддержки Яндекса, где вы можете получить инструкции по связыванию вашей почты Gmail и Яндекса для переноса Gmail на Яндекс. Однако представленный там метод имеет определенные ограничения, такие как
- Чтобы пройти этот метод, необходимо иметь обширные технические знания .
- Это склонно к потере данных .
- Это сложный метод для понимания метода , и пользователи должны тщательно следовать инструкциям, чтобы избежать повреждения или потери данных.
- Метод длительный, утомительный и отнимает у пользователя много времени.
Эти недостатки делают метод наименее предпочтительным выбором среди всех. И именно поэтому в этом сегменте мы предложили вам автоматизированное решение для устранения всех этих пробелов, которые оставляет ручная техника.
Интеллектуальное решение для миграции Gmail на Яндекс Данные очень ценны, и когда дело доходит до миграции или переноса ваших данных с одной платформы на другую, многие технические эксперты рекомендуют использовать профессиональное решение для обеспечения безопасности и защиты данных. Поэтому, учитывая критерии, этот Corbett Gmail Migration Tool является лучшим выбором из всех.
Загрузить сейчас Купить сейчас
Отличительные особенности этого программного обеспечения- Поддерживает иерархию папок и целостность данных на протяжении всего процесса.
- Обеспечивает максимальную безопасность данных .
- Переносит все электронные письма почтового ящика вместе с вложениями .
- Предоставляет параметров расширенного поиска .
- Совместим ли с Windows 11 и другими более ранними версиями.
Теперь, когда мы закончили обсуждение замечательных функций, давайте перейдем к шагам, которые необходимо выполнить, чтобы перенести Gmail на Яндекс с помощью этого инструмента.
Действия по использованию программного обеспечения- Загрузите и запустите программное обеспечение в вашей системе.
Как только вы закончите с этим, нажмите кнопку Open .
- Затем в раскрывающемся меню выберите Учетные записи электронной почты >> Добавить учетную запись
- Добавьте учетные данные учетной записи .
- Используйте параметры быстрого поиска и расширенного поиска для более точной сортировки данных вашего почтового ящика.
- Нажмите Экспорт >> IMAP
- Затем введите учетные данные вашей целевой учетной записи , т.е. Яндекс почта.
- Нажмите Сохранить , чтобы начать процесс переноса.
Вот и все. Как видите, всего за несколько простых шагов вы легко сможете перенести Gmail на Яндекс. Следуйте им, чтобы получить эффективные и безопасные результаты.
Заключение Если вы хотите перенести Gmail на Яндекс, мы предоставили лучшее решение для выполнения этой задачи. Мы понимаем, насколько рискованным является перенос данных. Поэтому мы предложили рекомендованное экспертами решение для обеспечения полной безопасности.
yandex-taxi-testsuite · PyPI
Что такое testsuite
Testsuite — это тестовая среда, ориентированная на микросервисы, написанная на Python на основе тест.
Testsuite написан и поддерживается Яндекс.Такси и используется для тестирования Микросервисы Яндекс.Такси, написанные на C++ и Python.
Основным предлагаемым подходом к тестированию, хотя и не единственным, является черный ящик, когда сервис тестируется через http-вызовы.
Прямой доступ для чтения и записи из теста в базу данных поддерживается для включения установка предварительных условий и утверждение результатов.
Установка
Установка с использованием pip:
pip3 установить yandex-taxi-testsuite # набор тестов с поддержкой mongodb pip3 установить yandex-taxi-testsuite[mongodb] # набор тестов с поддержкой postgresql pip3 установить yandex-taxi-testsuite[postgresql] pip3 установить yandex-taxi-testsuite[postgresql-binary] # набор тестов с поддержкой Redis pip3 установить yandex-taxi-testsuite[redis] # набор тестов с поддержкой mysql pip3 установить yandex-taxi-testsuite[mysql] # набор тестов с поддержкой clickhouse pip3 установить yandex-taxi-testsuite[clickhouse] # набор тестов с поддержкой rabbitmq pip3 установить yandex-taxi-testsuite [rabbitmq]
Вы также можете включить testsuite в свой проект как подмодуль, например:
mkdir -p подмодули Подмодуль git добавить git@github.com:yandex/yandex-taxi-testsuite.git submodules/testsuite
Поддерживаемые базы данных
Готовый набор тестов поддерживает следующие базы данных:
PostgreSQL
МонгоДБ
Редис
MySQL
ClickHouse
RabbitMQ
Поддерживаемые операционные системы
Testsuite работает в операционных системах GNU/Linux и macOS.
Принцип работы
Testsuite настраивает среду для тестируемой службы:
Testsuite запускает все необходимые базы данных (postgresql, mongo, redis).
Перед каждым тестом testsuite заполняет базу данных тестовыми данными.
Testsuite запускает собственный веб-сервер (mockserver), который имитирует (имитирует) микросервисы, отличные от тестируемого.
Testsuite запускает тестируемый микросервис в отдельном процессе.
Testsuite затем запускает тесты.