Моя компания в яндекс директ: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

Ответы на часто задаваемые вопросы — Справка

Могу ли я с помощью инструмента перенести кампании на сеть (РСЯ)?

Да. С помощью инструмента можно перенести поисковые кампании и кампании из РСЯ.

Почему я должен регистрироваться, если у меня уже есть Gmail?

Вам необходимо войти в Google Рекламу, чтобы инструмент перенес кампании в ваш аккаунт. Если у вас нет учетной записи в Google Рекламе, вам необходимо ее создать.

Почему я не могу загрузить свои кампании в инструмент переноса?

Инструмент переноса в Google Рекламу поддерживает загрузку файлов в формате CSV или XLS/XLSX, экспортированных из Яндекс.Директа или Директ Коммандера.

Убедитесь, что файлы загрузились полностью, не повреждены и не были изменены после выгрузки из Яндекс.Директа или Директ Коммандера. Подробнее см. Загрузка файлов.

Почему в загруженных мною кампаниях найдены ошибки?

Возможно, файлы были повреждены или изменены. Возможно, вы экспортировали рекламные кампании, которые были созданы очень давно. В этом случае формат файла экспорта не соответствует текущим требованиям.

Безопасно ли загружать мои кампании в инструмент переноса?

Информация, которую мы храним, может включать идентификационные номера клиентов компании Google и информацию о конвертированных рекламных сообщениях и кампаниях для того, чтобы оказывать наши услуги, поддерживать и оптимизировать наши службы, оценивать эффективность и обеспечивать безопасность компании Google, пользователей и других лиц.

Можно ли сразу переносить кампании для нескольких клиентских аккаунтов?

Если у вас есть агентский аккаунт в Яндекс.Директе и вы управляете кампаниями для нескольких клиентских аккаунтов, мы рекомендуем единовременно переносить данные только для одного клиентского аккаунта

Почему вместо названия моих кампаний отображается набор цифр?

Если кампании были экспортированы из Яндекс.Директа, вместо названия кампаний были подставлены ID кампаний.

При переносе кампаний из Директ Коммандера сохраняются названия кампаний.

Что будет, если я уберу все флажки в настройках конвертации?

При переносе поисковых рекламных кампаний будут перенесены рекламные кампании, геотаргетинг, настройки кампании, группы объявлений, объявления, ключевые слова, минус-слова на уровне кампаний и групп объявлений, минус-слова на уровне групп объявлений, ставки, отображаемые ссылки.

При переносе сетевых рекламных кампаний будут перенесены рекламные кампании, геотаргетинг, настройки кампании, группы объявлений, объявления, изображения, ключевые слова в качестве “Особых аудиторий по намерениям”, минус-слова на уровне кампаний, ставки .

Виртуальная визитка перенесётся полностью?

Нет, при переносе поисковых рекламных кампаний инструмент переносит в Google Рекламу только телефон из виртуальной визитки. При переносе сетевых рекламных кампаний также будет перенесено значение поля “Название компании / ФИО” вкладки “Контакты” из файла Яндекса в поле Название компании в Адаптивном медийном объявлении.

Почему из одной кампании получилось несколько?

В кампании содержатся группы объявления для разных наборов регионов. В Google Рекламе допускается указание только одного уникального набора регионов для кампании. Поэтому в таком случае кампания будет разделена на число уникальных наборов регионов.

Подробнее см. Особенности переноса данных в Google Рекламу.

Какой бюджет указать для кампаний?

Если кампании не были разделены и вы используете дневной бюджет в Яндекс.Директе, задайте такой же бюджет.

Если вы используете недельный бюджет в Яндекс.Директе, укажите соответствующий дневной бюджет.

Почему нельзя поменять валюту для бюджета?

Валюта кампании задается автоматически согласно валюте вашего аккаунта в Google Рекламе.

Если ваши аккаунты в Яндекс.Директе и в Google используют разную валюту, ставки будут автоматически изменены по курсу. Например, если для аккаунта в Яндекс.Директе задана валюта — доллары США, а для Google Рекламы — рубли, вы увидите валюту бюджета — рубли и ставки в рублях, измененные по текущему курсу доллара США.

Можно ли поменять бюджет позже?

Да, вы можете изменить бюджет позже в Google Рекламе или Google Editor.

Почему моя кампания требует дополнений?

Формат кампаний в Яндекс.Директе и в Google Рекламе отличается. В связи с этим после загрузки кампаний требуется внести изменения в параметры кампании, в тексты и заголовки объявлений, в отображаемые ссылки и другие параметры кампаний. Подробнее см. Особенности переноса данных в Google Рекламу.

Как изменить настройки сразу для всех кампаний?

Внесите желаемые изменения в настройки одной кампании и сохраните их. Затем вы можете распространить эти настройки на все кампании в списке. Используйте кнопку Применить настройки ко всем кампаниям. Подробнее см. Как применить настройки ко всем кампаниям.

Как изменить параметры для нескольких объявлений сразу?

Чтобы изменить параметры для нескольких объявлений, выберите объявления в списке. Чтобы выбрать объявления, в которых требуются дополнения, вам нужно выбрать опцию Только требующие дополнений и затем выбрать все объявления в списке, установив флажок рядом с заголовком списка объявлений. Нажмите на любое объявление, внесите дополнения, следуя подсказкам, и сохраните их. Подробнее см. Как изменить несколько объявлений одновременно.

Почему я не вижу свои Кампании?

Если вы не видите некоторые кампании, проверьте: возможно, был выбран фильтр отображения списка кампаний.
Подробную инструкцию о том, как изменить фильтр отображения, вы найдете по ссылке.

Будут ли перенесены корректировки ставок и расписание показов?

Инструмент переноса в Google Рекламу поддерживает загрузку файлов в формате CSV или XLS/XLSX, экспортированных из Яндекс.Директа или Директ Коммандера.

В файлах отсутствует информация по значениям корректировок ставок по геотаргетингу, типам устройств, полу и возрасту, аудиториям, расписание показов.
Данные настройки не будут перенесены.
После конвертации рекламных кампаний, вы можете выставить нужные вам настройки самостоятельно в интерфейсе Google Рекламы или Редакторе Google Рекламы.
Подробную инструкцию о том, как изменить данные настройки представлены по ссылке.

Реклама мобильных приложений в Яндекс.Директ

Функционал для рекламы мобильных приложений в Директе позволяет показывать объявления и привлекать в приложение именно тех людей, которым оно действительно нужно.

Существует ряд отличий от обычной контекстной рекламы, в которой для целей конверсии учитываются переходы на сайт. В мобильной кампании списание средств со счета рекламодателя происходит только после подтверждения установки и запуска продвигаемого приложения в течение первых суток. Основной вариант таргетинга в Яндекс.Директ более выгоден разработчикам. Подсчет конверсии у основной конкурирующей платформы — Google Реклама может вестись двумя разными способами, один из которых учитывает только общее количество установок приложения.

Важный аспект — автоматическое заполнение всей необходимой информации о приложении (рейтинг, цена, количество оценок). Эти данные подгружается из магазина (стора) и не требуют последующей актуализации в ручном режиме. Изменение количества отзывов и общей оценки приложения будет автоматически учтено рекламной платформой будут отображены в рекламном объявлении.

Создание кампании

Первый шаг к запуску мобильной рекламы в Яндекс.Директ — создание кампании. Воспользуйтесь ссылкой меню «Мои компании» на главной странице сервиса и выберите пункт «Реклама мобильных приложений».

Следующий этап — настройка основных параметров: название кампании, ссылка на приложение и установка регионов показа:

Во всплывающем окне необходимо указать ссылку на приложение в сторе (в данном случае — Яндекс бета)

Поддерживаются Google Play для Android и AppStore для iOS. Сервис автоматически загрузит всю необходимую информацию, но с помощью чекбоксов можно исключить из показов некоторые параметры. Например, для новых мобильных приложений лучше не показывать рейтинг. Из-за незначительного количества оценок он редко объективно отражает реальное мнение пользователей.

На этом же шаге осуществляется выбор используемой трекинговой системы. В Директе поддерживаются:

  • Appsflyer;
  • AppMetrica;
  • Adjust;
  • Flury;
  • Kochava.

Все остальные сервисы можно подключить с помощью сгенерированной трекинговой ссылки или вовсе не отслеживать поведение пользователей в приложении, но в этом случае Директ будет учитывать только клики по рекламному объявлению.

Геотаргетинг, стратегия и время проведения кампании

Здесь же можно настроить геотаргетинг. Например, нет смысла показывать рекламу полностью русскоязычной игры для детей в Западной Европе. Нажатие кнопки «Изменить» позволяет установить регион:

Как и в обычной контекстной рекламе, можно очень гибко настраивать регионы, вплоть до отдельных населенных пунктов.

Настройка стратегии позволяет оптимизировать бюджет на основе математического алгоритма, рассчитывающего показы и выбирающим площадки таким образом, чтобы достигнуть основной цели. Варианты для приложений:

  1. «Максимальное количество установок» — для прогнозируемого недельного бюджета на основе количества установок с запуском приложения.
  2. «Максимальное количество кликов» — оптимизация количества показов мобильной рекламы Яндекс будет проводиться для увеличения кликов (переходов) к странице загрузки в магазине приложений.

Настройка момента начала и завершения показов поможет спланировать рекламную кампанию при проведении ограниченных по времени акций (скидки, бесплатные установки).

Настройка таргетинга

Выбрать параметры таргетинга можно в расширенных настройках.

Здесь необходимо определить основной тип устройств (смартфоны, планшеты) и параметры используемых подключений к сети Интернет (мобильная сеть, Wi-Fi).

Также можно задать отдельные условия для рекламных сетей и определить процент от общего бюджета для них. С помощью данного параметра можно настроить приоритет показов объявления на сайтах партнеров рекламной сети или сконцентрироваться только на показах в результатах естественного поиска.

Инструмент «Корректировка ставок» позволяет создавать отдельные условия для показов объявлений пользователям на основе половозрастной группы и истории просмотров. Например, можно показывать рекламу только мужчинам старше 18 лет.

Расширенная настройка условия позволяет показывать рекламу только тем, кто ранее не переходил в стор, или наоборот — уже установил приложение.

Комбинируя различные правила можно отсеять нежелательную аудиторию и увеличить эффективность рекламной кампании.

Создание группы рекламы

Структура рекламной кампании в Яндекс.Директ предполагает создание групп, которые могут включать в себя несколько вариантов текстово-графических объявлений. Чтобы создать первое объявление введите текстовое описание и загрузите изображение:

Для каждого объявления можно настроить возрастные ограничения и выбрать надпись на кнопке с призывом к действию («скачать», «установить», «загрузить» и так далее).

Важно! Лучше если каждая кампания будет включать в себя как минимум два объявления — текстово-графическое и графическое. Директ автоматически выберет одно из них при размещении в результатах поиска, на сайтах и в приложениях партнеров рекламной сети. Помните о том, что реклама показывается и в мобильных приложениях и сторонних магазинах. Их интерфейс может быть оптимизирован для показа только одного типа предложений. Кнопка «Добавить объявление» открывает новую форму с аналогичными настройками для нового элемента.

Подбор фраз и настройка таргетинга на группу

В нижней части окна (пункт «Настройки на всю группу») необходимо указать поисковые фразы, по которым будет показываться рекламное объявление. Процесс подбора фраз можно упростить если воспользоваться автоматическими подсказками сервиса.

Здесь же можно изменить параметры таргетинга для всей группы объявлений: установить вариант используемого подключения, тип устройства и версию операционной системы.

Также стоит уделить внимание настройке параметров целевой аудитории по интересам:

Это позволит выводить объявление только для тех пользователей, которым может быть интересно ваше приложение. Интересы помогают отфильтровать ту часть аудитории, которая скачает и запустит приложение, но не будет им активно пользоваться в дальнейшем.

Дополнительный способ уточнить выбранные фразы заключается в настройки минус-слов. С их помощью можно исключить показы для поисковых запросов «как удалить [приложение]» и аналогичных, которые формально соответствуют основным поисковым фразам, но не подразумевают достижения цели — установки и запуска продвигаемого мобильного приложения.

Размещение кампании

После внесения всех изменений кампания сохраняется в статусе черновика. Для начала показов нужно отправить ее на модерацию и лишь затем пополнять счет. Обычно процесс модерации занимает не более нескольких часов.

Управлять ставками по поисковым фразам и настраивать параметры стратегии можно в любое время, внесенные изменения не требуют новой модерации объявления. Но если изменить описание или изображение, то до их утверждения на поиске и в рекламных сетях будет показываться предыдущая утвержденная модератором версия.

Пока модерация не завершена, можно размещать новые группы или редактировать существующие. Если объявлений создано много, лучше воспользоваться инструментом «Метки». Короткие описания. которые видны только в панели управления кампанией, помогут не запутаться при редактировании ставок по каждому объявлению.

Особенности таргетинга для мобильных приложений

Если рекламируемое приложение размещено в сторах на нескольких языках (русский, английский и другие) то для каждого локального магазина потребуется создать свою кампанию, или все посетители будут перенаправлены на российскую версию магазина приложений.

Помимо разделения языковых версий приложения, подобный подход позволяет детально настраивать таргетинг для каждой страны, что значительно повышает эффективность всей кампании. У разделения версий есть и еще один плюс: поисковые фразы можно задавать отдельно для каждого языка в отдельности.

Важно! После сохранения компании нельзя изменить основную ссылку на приложение, но всегда можно создать новую для лучшего охвата целевой аудитории. Чтобы отдельные кампании не останавливались из-за отсутствия средств, можно подключить Общий счет, который будет перераспределять средства между всеми активными кампаниями пользователя.

Второй важный аспект заключается в обязательном использовании разных кампаний для приложений под разные операционные системы. Яндекс.Директ не поддерживает несколько ссылок на разные магазины для одного приложения. Если предполагается рекламировать версии одной и той же программы для Android и iOS, то потребуется запустить как минимум две рекламных кампании.

Трекинг для приложений

Если рекламная кампания только планируется, то лучше заранее позаботиться о внедрении системы отслеживания действий пользователей. Одно из лучших решений — бесплатная система трекинга AppMetrica. В ней доступен весь необходимый функционал, удобный для внедрения в код приложения благодаря гибкому API — Application Programming Interface (интерфейс прикладного программирования).

AppMetrica и другие аналогичные сервисы позволяют отслеживать действия пользователей, включая время работы приложения, вовлеченность пользователей по сессиям, проводить когортный анализ источников рекламных объявлений. Провести тестирование всех возможностей сервиса, можно запросив демо-доступ на сайте AppMetrica.

Важно! Реклама мобильных приложений в Яндекс.Директ работает в тесном взаимодействии с системами трекинга, поскольку наиболее выгодная для разработчиков приложений система расчета конверсии предполагает отслеживание установки и запуска программы. Единственный надежный способ подтверждения совершения целевого действия пользователем заключается в оценке данных, полученных из самого приложения.

Диплинкинг и рекламные кампании

Настройки таргетинга Яндекс.Директ позволяют определять пользователей, которые уже посетили ссылку на приложение и скачали его. Благодаря этой возможности в распоряжении разработчиков оказывается уникальный инструмент, позволяющий вернуть пользователей в приложение.

Использование технологии deep link (досл. — глубокая ссылка) позволяет размещать рекламные объявления, после перехода по которым открывается определенная страница или раздел уже установленного на устройстве приложения. Это отличный способ «напомнить» пользователям о всех возможностях и мотивировать его продолжить использовать ранее скачанную программу.

Все возможности Яндекс.Директ

Комплексный подход к запуску рекламы мобильных приложений в Директ позволяет получать значительный рост количества установок. Если учитывать все нюансы настройки таргетинга и использовать все возможности отдельных групп объявлений, то удасться достигнуть идеального баланса: значительной экономии бюджета при сохранении высокой эффективности рекламы.

Самостоятельное создание кампании по плечу любому пользователю, но для того, чтобы учесть все нюансы необходим опыт профессиональных интернет-маркетологов. Их знания помогают значительно сократить расходы на запуск и ведение рекламной кампании в Яндекс.Директ и других специализированных площадках. Узнать стоимость таких услуг можно на этой странице.

Перенести компанию Яндекс Директ на другой акаунт

Иногда приходится перенести существующую Рекламную компанию в Яндекс Директе на другой акаунт. Вручную это делать долго и неудобно. Как это можно сделать быстро? Будем использовать выгрузку и загрузку компаний в Excel. В акаунте Яндекс Директа, на странице «Мои компании», внизу есть ссылка «Управление кампаниями с помощью XLS/XLSX».

Переходите по этой ссылке и скачивайте файл Exel, в котором будет вся ваша Рекламная компания в этом формате. Ничего можно не менять в этом выгруженном файле, так как он в таком виде уже готов к загрузке на другой акаунт Яндекс Директа. Зайдите в другой акаунт и снова перейдите по этой ссылке «Управление кампаниями с помощью XLS/XLSX», только теперь выберите опцию загрузки из файла Excel и загрузите ваш скаченный ранее файл Excel, в качестве новой Рекламной компании, для этого при загрузке надо отметить Создать новую компанию контекстной рекламы.

Иногда возникает небольшая сложность при загрузке на новые акаунты Яндекса. Она связана с тем, что сервис Яндекс Директа, начисляет баллы за активность за показы вашей рекламы. Если до настоящего момента вы не рекламировались в акаунте (а он новый, например), то и баллов на нем еще нет. Для загрузки новой компании нужны баллы. И загрузить компанию сразу на новый акант не удается ((( . Как обойти эту сложность?  Мы используем программу Директ Командер.

Скачать бесплатно Директ Коммандер можно здесь: https://direct.yandex.ru/commander/

После того, как вы скачали Директ Коммандер на свой компьютер, установите его. Откройте программу и в меню Приложение выберете логин, он же является вашим акаунтом, которым вы собираетесь управлять и авторизуйтесь.

После авторизации надо получить список компаний.

Автоматически загружаются все Рекламные компании, которые есть на аккаунте. Ту компанию, которую вы собираетесь выгрузить выделите и нажмите «Получить группы».

В средней колонке вы увидите группы (объявления) той Рекламной компании, которую вы загрузили в Директ Коммандер. Сейчас вы сможете скачать Рекламную компанию в виде Excel файла себе на компьютер. Выберете Экспорт компании файл, выберете куда сохранить на вашем компьютере и сохраните.

Акаунты Яндкс Директ привязываются к стране и валюте в которой работают рекламодатели. Это добровольный выбор рекламодателя контекстной рекламы. Здесь нам полезно отметить то, что если вы переносите Рекламную компанию на акаунт с такойже валютой, все нормально. Если валюты разные, прежде загрузки стоит подредактировать числа ставок. При переносе из долларого акаунта на рублевый стоит поставить, например, число 1, то есть 1 рубль. Здесь нет особой сложности, так как позже вы все равно будете корректировать ставки в компании.

Сохраните файл и можно загружать его на новый акаунт. Авторизуйтесь в том акаунте, в который будете загружать ваш файл Excel (меню Приложение – Выбор акаунта). Далее выберете «Импорт компании из файла» и начните загрузку.

Если компания загрузилась верно, то должен появиться значок молнии рядом с ней. Нажатием на молнию вы отправите загруженную компанию в акаунт Яндекс Директа. Выделите компанию и нажмите «Отправить компанию на сервер». В случае ошибки загрузки рядом с компанией появится значок стоп.

Загрузка через Директ Коммандер удобна, особенно тогда, когда загружают компанию на новый акаунт. Такая загрузка не использует баллы акаунта Яндекс Директа.

Функция переноса в другой аккаунт с помощью групповых программ через Excel доступна и в сервисе Click.ru (по ссылке можете ознакомится с программой подробнее). Рекламодателям, которые ведут рекламу Яндекс Директ с помощью этого автоматизированного сервиса, инструмент переноса существенно экономит время. Вы проделаете эту операцию всего в пару кликов.

Вопросы пишите в комменты.

Как передавать данные из рекламных систем Яндекс.Директ и Google AdWords в Google Analytics

Мы уже неоднократно писали и говорили о колоссальных возможностях Google Analytics. Настроив необходимые отчеты, можно отслеживать и анализировать онлайн и оффлайн кампании, а так же многое узнать о посетителях сайта и качественно улучшить взаимодействие с ними. В комментариях к

прошлому материалу

, посвященному GA, нас попросили подробно рассказать, как связать аккаунт Google Analytics с рекламными системами Яндекс.Директ и Google AdWords.

Передаем данные из AdWords

Как известно, Google Analytics и AdWords – продукты одной компании, поэтому они легко встраиваются и отлично дополняют друг друга. Связывание аккаунтов двух систем позволяет анализировать действия посетителей на сайте, в том числе, как они взаимодействуют с ресурсом после перехода с рекламного объявления: какой показатель отказов, сколько времени они провели на сайте, количество просмотренных страниц, какое количество посетителей впервые пришли на сайт и т.д. В итоге вы будете понимать, какая часть трафика и объема продаж получена благодаря AdWords. Сможете оценить эффективность ваших рекламных объявлений и более рационально управлять кампанией.

После связывания аккаунтов Google Analytics и AdWords они смогут обмениваться данными, а у вас появится возможность:

  • импортировать цели и транзакции Google Analytics в AdWords;
  • просматривать данные Google Analytics о привлечении трафика на сайт в AdWords;
  • создавать в Google Analytics списки ремаркетинга и использовать их в AdWords для таргетинга определенной аудитории;
  • автоматически просматривать данные AdWords о кликах и расходах рядом с данными Google Analytics о привлечении трафика на сайт.


Инструкция по привязке AdWords к Google Analytics

Заходим в аккаунт Google AdWords, используя логин и пароль к аккаунту Google Analytics:

Кликаем на пункт «Инструменты и анализ», где из раскрывающегося списка выбираем «Google Analytics» и таким образом попадаем в аккаунт Google Analytics.
Далее заходим в раздел «Администратор», где выбираем «Установление связи с AdWords»:

Нажимаем «Добавить аккаунт»:

Появляется окно вида:

Выбираем аккаунт AdWords и нажимаем кнопку «Далее». В появившемся окне выбираем соответствующий профиль и нажимаем на «Связать аккаунты»:

Следующим шагом будет проверка включена ли автоматическая пометка. Для этого кликаем на значок .
На открывшейся странице необходимо выбрать «Настройки ресурса»:

Далее откроется окно вида:

Ставим галочку «Разрешить пометку вручную» и нажимаем кнопку «Сохранить». Теперь все данные по рекламной кампании в AdWords будут передаваться в Google Analytics.

Передаем данные в Google Analytics из Яндекс.Директа

Если вы ведете рекламную кампания в Яндекс.Директе, ее так же можно привязать к аккаунту Google Analytics. Это позволит отслеживать количество переходов по рекламным объявлениям, анализировать эффективность кампании в целом. Существует мнение, что данные по рекламе в Директе лучше и точнее представлены в

Яндекс.Метрике

. Но по нашим наблюдениям, обе системы аналитики дают приблизительно одинаковые данные с незначительной погрешностью.

Инструкция по привязке AdWords к Google Analytics

Для начала необходимо создать компоновочный URL. Для этого надо воспользоваться следующим инструментом:

  • В поле «URL веб-сайта» необходимо прописать url вашего сайта.
  • В поле «Источник кампании» укажите YandexDirect.
  • В поле «Средство кампании» необходимо указать cpc.
  • В поле «Название кампании» указываем наименование вашей рекламной кампании, например: «Доставка цветов», «заказ такси» и так далее. Название кампании рекомендуется брать такое же, как указано в кампании Яндекс.Директа. Настоятельно рекомендуется прописать название компании латинскими буквами (транслитом), например Dostavka_cvetov, Zakaz_taksi. Обратите внимание, что вместо пробелов мы ставим нижнее подчеркивание.
  • Далее необходимо нажать на кнопку «Создать URL».

Здесь указаны стандартные названия меток для связки аккаунтов, однако вы можете использовать и свои названия, главное, чтоб вы могли в дальнейшем разобраться в них, не перепутав с другими.

Далее необходимо произвести настройки непосредственно в аккаунте

Яндекс.Директа

:

Заходим на страницу кампании, в нашем случае это ссылка «Купить платья. Акция»:

В верхней части находится ссылка «Изменить параметры». Необходимо кликнуть на нее и вы перейдете на страницу «Параметры кампании». Прокрутите страницу до опции «Расширенные настройки»:

Кликните на ссылку «Показать». В открывшемся меню необходимо поставить галочку напротив надписи «Внешняя интернет-статистика»:

Нажимаем на кнопку «Сохранить», после этого вы попадаете на страницу своей кампании. Пройдите по ссылке «Редактировать объявление»:

В поле «Ссылка на сайт» необходимо вставить ссылку, которую ранее вы получили в компоновщике URL:

Ниже находится кнопка «Дальше». Нажмите на ее и перейдите на страницу «Назначить цену за клик». Настройте интересующие вас параметры, если такие имеются. Если же нет, то прокручиваете страницу и нажимаете на кнопку «Отправить на модерацию».

Связав аккаунт Google Analytics с рекламными системами Яндекс.Директ и Google AdWords, вы сможете в единой системе отслеживать информацию по всем каналам трафика и конверсии сайта.

«М.Видео» приобрела кредитную платформу «Директ Кредит» за ₽1,3 млрд :: Новости :: РБК Инвестиции

Фото: «М.Видео»

«М.Видео» купила кредитную платформу «Директ Кредит» у инвестиционного холдинга SFI за ₽1,3 млрд. Об этом сообщает «Интерфакс».

По данным источника, сделка состоялась 13 октября. «М.Видео» планирует развивать платформу «Директ Кредит» как ведущего провайдера финтех-сервисов для всей отрасли розничной торговли, включая онлайн- и офлайн-кредитование. Сделка была одобрена в сентябре советом директоров компании.

Больше новостей об инвестициях вы найдете в нашем аккаунте в Instagram

Автор

Наталья Колотович

Используя данные Яндекс.Бизнес — Яндекс.Директ. Справка

Вы можете привязать карту своей компании из Яндекс.Бизнеса к своему Турбо-сайту и использовать ее данные в Turbo Site Builder. Это сэкономит время и упростит настройку вашего Турбо-сайта. Если вашей компании еще нет в Яндекс.Бизнесе, вы можете быстро создать ее в Turbo Site Builder и сразу привязать к сайту.

  • Вам больше не нужно вручную вводить одни и те же данные (например, ваши контактные данные в разделе «Заголовок») для каждой новой Турбо-страницы.Введите данные один раз в Яндекс.Бизнес, привяжите компанию, и данные автоматически добавятся в новые разделы и страницы Турбо-сайта.

  • Если ваша компания меняет номер телефона, адрес электронной почты или имя, достаточно однократно обновить эти данные в Яндекс.Бизнесе. Вам не нужно вручную изменять данные на каждой Турбо-странице.

  • Если вы правильно зарегистрируете карту в Яндекс.Бизнесе, вы сможете избежать ошибок в обязательных полях при создании Турбо-страницы: данные компании уже прошли модерацию в Яндекс.Бизнес.

При привязке Турбо-страницы к своей Яндекс.Визитке данные компании автоматически вставляются в разделы страницы, даже если вы их уже заполнили вручную. Например, в разделе «Заголовок» вводится номер телефона, адрес, электронная почта, часы работы, а на странице формы вводится юридическая информация (название компании, ИНН).

Если в Яндекс.Бизнесе указано несколько номеров, на Турбо-страницу добавляется только первый номер из списка.Все остальные данные компании добавляются таким же образом. Вы можете изменить свой номер телефона и адрес электронной почты в Builder вручную.

Поля, полученные из Яндекс.Бизнеса, в разделах Турбо-страницы помечены значком. При добавлении новых разделов или новых страниц Турбо-сайта данные компании вставляются автоматически.

Внимание. Если некоторые из опубликованных вами Турбо-страниц обновляются данными Яндекс.Бизнеса, вам необходимо повторно опубликовать такие Турбо-страницы.

Убедитесь, что компания зарегистрирована в Яндекс.Бизнес под тем же аккаунтом, который вы используете в Яндекс.Директе.

  1. В Turbo Site Builder щелкните.
  2. Щелкните + Ссылка на компанию. В открывшемся окне вы увидите список всех компаний, доступных вам в Яндекс.Бизнесе.

    Если данные вашей компании отсутствуют в Бизнес-справочнике Яндекса, вы можете быстро создать их прямо в Конструкторе Турбо страниц. Для этого нажмите + Создать бизнес.

  3. Выберите компанию в списке и подтвердите свой выбор.

Чтобы просмотреть все поля, полученные из Яндекс.Бизнеса, разверните список в настройках.

Чтобы заменить номер телефона или адрес электронной почты вашей компании на конкретной Турбо-странице:
  1. Разверните список полей, извлекаемых из Яндекс.Бизнеса.

  2. Отключите параметры Телефон и Электронная почта.

  3. Сохраните изменения.

Эти поля станут редактируемыми, и вы сможете заполнить их вручную в разделах Турбо-страницы.Все остальные данные Яндекс.Бизнеса доступны только для чтения. Редактировать их можно только в Яндекс.Бизнесе.

Примечание. Данные компании скопированы именно с Яндекс.Бизнеса. Например, если название компании слишком длинное и некорректно отображается в разделе Турбо-страница, отредактируйте название в Яндекс.Бизнесе.

Вы можете быстро перейти к редактированию данных вашей компании в Яндекс.Бизнесе прямо из Конструктора. Для этого откройте и нажмите.

Данные, которые вы редактируете в Яндекс.Бизнес обновляется автоматически в Turbo Site Builder. Чтобы убедиться, что поля обновились в Builder, щелкните.

Внимание. Если некоторые из опубликованных вами Турбо-страниц обновляются данными Яндекс.Бизнеса, вам необходимо повторно опубликовать такие Турбо-страницы.

  1. В Turbo Site Builder щелкните.
  2. Щелкните Отменить связь с компанией.

Данные, которые вы заполнили ранее, то есть перед привязкой компании из Яндекс.Бизнеса, сохраняются в разделах.

Использование представителей агентства для управления учетными записями

Клиентами агентства и рекламными кампаниями можно управлять с помощью нескольких разных учетных записей (и эти учетные записи называются «представителями агентства»). Нет никаких ограничений на общее количество представителей, которое вы можете иметь.

Действия, доступные представителю в интерфейсе Яндекс.Директа, будут различаться в зависимости от того, какую роль он играет. Однако в Яндекс.Балансе представители всех ролей имеют полный доступ к финансовой информации своего агентства.

Для агентств доступны следующие роли:
  • Главный представитель

  • Представитель

  • Представитель клиента

Агентство должно иметь одного главного представителя, который, помимо работы с клиентами, руководит другими представителями.

Информация о правах доступа для каждой роли приведена в таблице ниже:

Только главный представитель может зарегистрировать представителя.Просто перейдите на страницу администрирования и нажмите «Представители агентства». Откроется страница представителей агентства. Затем нажмите Назначить нового представителя. Введите имя пользователя, которое ранее не использовалось в Яндекс.Директе, затем введите личные данные представителя и выберите роль из списка.

Внимание. Яндекс рекомендует использовать только те аккаунты, которые вы сами зарегистрировали в Яндексе. Для этого нажмите зарегистрировать имя пользователя для нового представителя и создать учетную запись. После регистрации сообщите представителю логин и пароль.Затем представитель изменит свой пароль при первом входе в свою учетную запись.

Представители могут управлять рекламными кампаниями как в Яндекс.Директе, так и в других коммерческих сервисах Яндекса.

Представитель клиента, который был создан недавно, не имеет доступа к клиентам агентства. Однако новые представители могут создавать новых клиентов и начинать с ними работать.

Внимание. Если имя пользователя клиента зарегистрировано представителем агентства, последний должен сообщить своему клиенту, что такое имя пользователя и пароль.Эта учетная запись принадлежит клиенту. Клиенту будет предложено сменить пароль при первом входе в Директ. Сообщите вашему клиенту, что ему нужно будет привязать свой номер телефона к учетной записи. Таким образом, они смогут восстановить доступ к своей учетной записи, если забудут пароль.

Главный представитель контролирует права доступа представителей к клиентам агентства. Они могут сделать это, щелкнув Назначить клиентов представителям агентства на странице представителей агентства.Выберите представителя для работы с клиентами и отметьте клиентов, с которыми они будут работать. Вы можете назначить клиенту только одного представителя клиента. Чтобы отменить назначение клиента от представителя, снимите флажок рядом с именем пользователя клиента. Щелкните Сохранить, чтобы применить изменения.

Список клиентов, с которыми работает представитель, можно увидеть, нажав на логин представителя на странице представителей агентства.

Клиенты могут назначать представителей агентства. Вы увидите + рядом с этими клиентами на странице Мои клиенты.При нажатии на нее появится список представителей клиента.

Отстранить представителя может только главный представитель. Для этого нажмите соответствующую ссылку рядом с именем пользователя на странице представителей. Удаленные представители потеряют доступ к интерфейсу агентства не только в Яндекс.Директе, но и на других коммерческих сервисах Яндекса.

Вы можете увидеть всех представителей агентства, которые были удалены, на вкладке Удаленные представители. Если удаленный представитель не смог создать кампанию, вы можете восстановить этого представителя.Для этого нажмите «Восстановить» рядом с именем пользователя в списке.

Главный представитель может назначить начальником другого представителя агентства. Для этого нажмите «Сменить главного представителя» на странице представителей агентства, выберите имя пользователя из списка и нажмите «Назначить». Представители клиента не могут назначить главного представителя. Бывший главный представитель не может управлять представителями агентства и ему дается роль представителя.

Главный представитель может сменить роль представителя любого агентства.Для этого удалите представителя, затем восстановите его, указав новую роль в разделе Права доступа.

Клиент будет получать уведомления по электронной почте обо всех своих кампаниях. Представители агентства получают определенные уведомления о рекламных кампаниях в зависимости от их роли:

Роль Уведомления по электронной почте
Главный представитель Для всех кампаний агентства
Представитель клиента для кампаний клиентов, с которыми они работают
Представитель

В настройках кампании вы можете ввести другой адрес для уведомлений по электронной почте и выбрать, о каких событиях вы хотите получать уведомления.Обратите внимание, что есть события, которые не включены в список (например, результаты модерации или перевод средств на ваш счет). Уведомления об этих событиях отправляются по умолчанию, и вы не можете от них отказаться. Если один и тот же адрес электронной почты указан для нескольких кампаний, вы можете изменить его отдельно для каждой кампании. Массовые операции недоступны.

Только клиент будет получать SMS-уведомления. Клиент должен указать, на какой номер получать уведомления. Представители не могут изменить это число, но они могут определить, о каких событиях должен знать клиент, в настройках кампании.

Вы можете включить уведомления для общей учетной записи отдельно. Чтобы настроить это, представитель должен перейти в настройки общего аккаунта на странице кампании клиента. Вы должны предоставить своему клиенту разрешение на редактирование своей кампании, если он тоже этого хочет. Чтобы предоставить разрешение на редактирование, представитель должен зайти в настройки клиента.

Контактная информация в объявлениях — Яндекс.Директ. Справка

Вы можете использовать контактную информацию в своих объявлениях, чтобы выделиться среди конкурентов и помочь потенциальным клиентам быстрее добраться до вашей компании.В разделе контактов вы можете указать свою компанию из Яндекс.Бизнеса или заполнить vCard.

Ваше объявление заметнее

После того, как вы заполните контактную информацию для своего объявления в поиске, добавляются дополнительные элементы, увеличивающие количество кликов:

  • Ссылка «Контактная информация», которая перенаправляет пользователя на контакты страница.

  • Станция метро для бизнеса Москвы, Санкт-Петербурга, Киева.

  • Часы работы и телефон.

При показе рекламы в рекламных сетях ссылка «Адрес и номер телефона», ведущая к vCard или адресу из vCard, может быть добавлена ​​автоматически.

Если вы разместите ссылку на компанию из Яндекс.Бизнеса, в вашей рекламе на Яндекс.Картах могут отображаться фотографии вашего бизнеса, его рейтинг и отзывы о нем.

Никаких дополнительных затрат

Вы платите за клик по карте или vCard вашей компании так же, как и за клик по объявлению. Даже если пользователь посещает ваш веб-сайт во время просмотра компании или визитной карточки, вы все равно платите только за один клик.

Мобильные пользователи с большей вероятностью позвонят по номеру

Когда люди ищут товары или услуги с мобильного устройства, они часто хотят разместить заказ тут же. Имея контактную информацию, вы можете воспользоваться этим «горячим» спросом. В объявлении отображается ваш номер телефона с карточки компании или vCard, и пользователь может просто щелкнуть, чтобы набрать ваш номер.

Ваше объявление выглядит более убедительным
Когда кто-то сразу видит как можно больше полезной информации о местонахождении компании и часах работы, его уровень доверия обычно повышается.Пользователи с большей вероятностью выберут компанию, которая отображает максимальный объем информации о себе, и, наоборот, не захотят доверять организации, которая мало что раскрывает о себе.
Вы можете связать компанию с объявлением на странице создания или редактирования объявления:
  1. В разделе нажмите «Добавить компанию».

  2. Введите имя и выберите компанию из списка.
    Пример

  3. Если вашей компании еще нет в Яндекс.Бизнесе, вы можете быстро добавить ее и сразу привязать к своей рекламе или кампании.Для этого нажмите «Создать бизнес» и заполните форму.

Чтобы использовать данные компании во всех новых объявлениях вашей кампании, свяжите компанию на странице настройки кампании ().
Где отображаются данные компании

По умолчанию компания, связанная с рекламой, отображается на Яндекс.Картах (в рекламе) и в качестве контактной информации (в результатах поиска).

Если отключить эту опцию, выбранная компания будет отображаться только на Яндекс.Картах. В остальных случаях в результатах поиска будет использоваться компания, на которую была установлена ​​автоматическая ссылка в настройках кампании (см. Параметр Отображать данные из Яндекс.Бизнес).

При удалении компании отображается карточка vCard (если она заполнена).

Управление групповой кампанией

Вы можете использовать новый интерфейс для добавления, изменения или удаления компании Яндекс.Бизнеса из нескольких текстовых и графических объявлений. На странице Кампании выберите нужные кампании и перейдите к их объявлениям. Выберите несколько объявлений или весь список. Нажмите Действия и выберите Компании из Яндекс.Бизнеса.

Чтобы добавить или заменить компанию в нескольких объявлениях, щелкните Добавить компанию в открывшемся окне.Если вы хотите отменить связь с компанией, нажмите «Удалить». После внесения необходимых изменений нажмите Применить.

Компания будет добавлена ​​только в текстовые и графические объявления. Если были выбраны другие типы объявлений, компания к ним не добавляется.

Статистика по рекламе с бизнесом

У каждого бизнеса в Яндекс.Бизнесе есть технический тег Яндекс.Метрики. Когда вы добавляете компанию в объявление, тег автоматически связывается с рекламной кампанией. Система сама проверяет актуальность тега: если компания больше не используется ни в одной рекламе, тег удаляется.Вы не можете удалить технический тег самостоятельно.

Чтобы просмотреть статистику щелчков по номеру телефона или кнопке вызова, добавьте сечение «Позиция щелчка» в Мастер отчетов и выберите телефон. Отчет показывает клики по телефону в объявлениях в результатах поиска.

Также можно использовать цель «Нажатие кнопки« Позвонить »» (например, в приоритетных целях или стратегиях). Тогда статистика будет включать клики по номеру телефона как в объявлениях результатов поиска, так и в карточке компании.

Только владельцы или представители бизнеса могут просматривать или использовать статистику технических счетчиков и цели в рекламной кампании.Узнайте больше о том, как подтвердить свои права на бизнес.

Вы можете заполнить карточку vCard для данного объявления при создании или редактировании объявления ().

Видеоурок. vCard

Посмотреть видео

Вы можете создать одну визитку для всех объявлений в своих кампаниях на странице настройки кампании (.

Вы можете использовать vCard Wizard для управления группами vCard.Вы можете использовать этот инструмент, чтобы:

  • Добавить одну и ту же визитную карточку в несколько объявлений, создать новую или выбрать один из существующих шаблонов в кампании или учетной записи.

  • Отредактируйте свою визитку сразу для всех соответствующих объявлений.

Чтобы перейти к мастеру vCard, щелкните ссылку vCards в верхнем левом углу страницы рекламной кампании.

Советы по заполнению vCard
  • Убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона и часы работы, чтобы потенциальные клиенты могли связаться с вами в рабочее время.

  • Укажите адрес вашей организации, вручную установив точку на карте, если ваше местоположение нелегко найти (например, автосервис под мостом или кафе в парке).
  • Используйте дополнительное текстовое поле Подробнее о продукте / услуге, чтобы добавить подробное описание преимуществ вашего предложения.

  • В соответствии с Федеральным законом РФ «О рекламе» для удаленных продаж (то есть без розничных магазинов) в рекламе, размещаемой юридическими лицами, необходимо указывать название компании, адрес и регистрационный номер ОГРН, а индивидуальные предприниматели — свои Регистрационный номер и ФИО ОГРНИП.Эту информацию удобно включить в вашу визитку.

Проблемы с доступом — Яндекс.Директ. Помощь

Внимание.

Обращаем ваше внимание, что вы можете использовать эту форму только для восстановления доступа к рекламным кампаниям Яндекс.Директа.

Если у вас нет рекламной кампании, воспользуйтесь другой формой, чтобы сообщить нам о проблеме, с которой вы столкнулись.

Попробуйте воспользоваться подсказкой на странице восстановления доступа. В поле Имя пользователя или адрес электронной почты возможное имя пользователя появится в разделе Возможно… если вы недавно вошли в свою учетную запись с того же компьютера.

Если вы не можете восстановить доступ, пожалуйста, используйте форму ниже, чтобы сообщить нам об этом. Обязательно укажите номер вашей кампании и любую другую информацию, которая может помочь идентифицировать вас в системе (например, номера оплаченных счетов или выданных выписок).

Самый быстрый и простой способ восстановить доступ к вашей рекламной кампании — это автоматическое восстановление пароля. Перейдите по ссылке Забыли пароль? и выберите один из предложенных вариантов восстановления доступа.Например, ответьте на секретный вопрос, который вы указали при регистрации.

Если вам не удается восстановить доступ с первого раза, вы можете попробовать написать ответ на секретный вопрос разными способами или переключить язык клавиатуры. Вы также можете использовать другие методы восстановления, такие как отправка сообщения на альтернативный адрес электронной почты или через SMS на ваш мобильный телефон. Однако эти параметры доступны только в том случае, если вы ранее включили их в настройках своей учетной записи.

Если вы уверены, что все сделали правильно, но по-прежнему не можете войти в свою учетную запись, заполните форму на странице «Я забыл свой пароль».

В некоторых случаях мы можем перенести ваши кампании на другое имя пользователя, если мы не можем восстановить доступ к вашей учетной записи. Для этого всем, кто оплатил рекламную кампанию, необходимо написать официальное заявление и отправить или доставить оригинал (т.е. не копию) по адресу: 119021, Москва, улица Льва Толстого, 16, «Яндекс» (коммерческий отдел).

Официальное заявление может иметь любую форму, но должно содержать определенную обязательную информацию.

  • Полное имя и паспортные данные плательщика

  • Номера рекламных кампаний

  • Причины переноса аккаунта

  • Новое имя пользователя для переноса кампании (других рекламных кампаний под этим именем быть не должно)

  • Номера из нескольких ранее оплаченных счетов и финансовых документов (Акты).

Акт должен быть подписан плательщиком. Если плательщик намерен посетить офис лично, он должен принести свой паспорт. Если плательщик отправляет выписку по почте, его подпись должна быть нотариально удостоверена.

  • Название и ИНН организации, осуществившей платеж

  • Номера рекламных кампаний

  • Причины переноса аккаунта

  • Новое имя пользователя для переноса кампании (других рекламных кампаний быть не должно. это имя пользователя)

  • Номера из нескольких ранее оплаченных счетов и финансовых документов (Акты).

Заявление должно быть подписано директором и скреплено печатью компании.

Перед отправкой оригиналов пришлите нам отсканированные копии выписок, используя форму обратной связи, чтобы мы могли их проверить.

Я хочу перенести свои кампании на другое имя пользователя

Номер телефона организации

В кампаниях «Текстовые и графические объявления» вы можете добавить номер телефона компании из Яндекс.Бизнеса. Вы можете использовать разные числа для разных объявлений.Например, в рекламе с промо-предложением продукта добавьте номер телефона консультанта по продажам, а в объявлении об услугах доставки укажите номер отдела доставки.

Это сделает ваши объявления более таргетированными, позволит вам быстрее обрабатывать запросы клиентов и получать статистику, нажав номер телефона или кнопку звонка.

  1. Как добавить номер телефона
  2. Номер аналитики коллтрекинга
  3. Массовое управление номерами
Вы можете указать номер телефона на странице создания или редактирования объявления в новой версии Яндекс.Прямой интерфейс.
Шаг 1.

Убедитесь, что объявление связано с бизнесом в Яндекс.Бизнесе. Если ваш бизнес там не зарегистрирован, вы можете быстро добавить его и сразу связать с объявлением. Для этого нажмите Добавить компанию.

Шаг 2.

Убедитесь, что у вас есть права на бизнес. Выбирать номер телефона могут только владельцы или представители бизнеса.

Узнайте больше о том, как подтвердить свои права на бизнес.

Шаг 3.

В разделе «Компания» отредактируйте номер телефона в объявлении. Вы можете выбрать один из телефонов из раскрывающегося списка или добавить другой номер. Информация в Яндекс.Бизнесе не изменится.

Телефонный номер может отображаться в объявлениях в поисковых или рекламных сетях, а также в объявлениях на Яндекс.Картах.

Номер аналитики отслеживания звонков — это номер телефона для переадресации для отслеживания статистики звонков. Вы можете использовать его для оценки количества и качества звонков, исходящих от ваших объявлений.Вы можете отслеживать источник вызова до уровня ключевого слова.

Номер аналитики коллтрекинга предоставляется бесплатно. Пользователи видят этот номер в рекламе, и их звонки перенаправляются на фиксированный или мобильный номер вашей компании.

Услуга доступна для российских номеров любой компании, представленной в Яндекс.Бизнесе. Вы можете использовать только один номер аналитики для отслеживания звонков для каждой компании.

Как включить номер аналитики коллтрекинга

На странице создания или редактирования объявления перейдите в раздел Компания.

В раскрывающемся списке рекламы в списке «Номер телефона» выберите номер аналитики для отслеживания звонков.

Укажите номер для переадресации входящих звонков с ваших объявлений. Номер аналитики коллтрекинга выбирается автоматически из базы доступных номеров.

Если номер не используется в объявлении, он может быть автоматически заменен через 10 дней после последнего показа объявления.

Если вы выбрали компанию и не подтвердили свои права на нее, в качестве номера аналитики коллтрекинга автоматически назначается первый номер телефона, указанный для вашей компании в Яндексе.

Как отслеживать звонки

При входящем звонке с номера переадресации вы услышите голосовое сообщение «Яндекс.Директ привел к вам потенциального клиента».

В мастере отчетов в поле «Данные по цели» выберите цель «Вызов» и оцените эффективность обработки вызовов. Например, вы можете увидеть время ожидания ответа, продолжительность звонка или статус пропущенного звонка. Подробнее о группе отчетов «Звонки» см. Справку Яндекс.Метрики.

Если вы используете номер компании, права на которую подтвердили в Яндекс.Бизнес, вы можете оценить статистику звонков как в Яндекс.Директе, так и в Яндекс.Метрике. Статистика собирается с помощью автоматически созданного тега.

Чтобы изучить факторы, влияющие на количество и качество вызовов, добавьте сечения в свой отчет и сравните их. Узнайте больше о том, как принимать решения на основе статистики.

Как настроить оптимизацию звонков

Когда вы активируете номер аналитики коллтрекинга, вы можете использовать цель «Звонок» в качестве приоритетной цели или цели в стратегиях.Это сфокусирует систему на ваших целях: она автоматически выберет ставки, чтобы привлечь максимальное количество звонков и соответствовать критериям вашей стратегии.

Вы также можете выбрать цель «Позвонить» при создании сегмента ретаргетинга. Таким образом, вы можете строить различные сценарии общения со своими клиентами.

Вы можете массово добавлять, заменять или отменять привязку номера телефона к нескольким текстовым и графическим объявлениям.

  1. На странице Кампании выберите нужные кампании и перейдите к их объявлениям.

  2. Выберите несколько объявлений или весь список.

  3. Нажмите «Действия» и выберите «Номер телефона» в объявлении в меню.

  4. Выберите один из телефонных номеров своей компании из списка или введите номер вручную. Если в ваших объявлениях используются контакты из разных компаний, вы можете выбрать один из номеров, которые вы добавили вручную. Номер будет добавлен или заменен во всех выбранных объявлениях.
  1. На странице Кампании выберите нужные кампании и перейдите к их объявлениям.

  2. Выберите несколько объявлений или весь список.

  3. Нажмите «Действия» и выберите «Номер телефона» в объявлении в меню.

  4. Перейдите на вкладку «Отменить связь» и нажмите «Применить». Текущий номер будет отключен, и в ваших объявлениях будет отображаться основной номер из Яндекс.Бизнеса для каждой компании.

История успеха Яндекс.Директ Travel: Grand Cruise

Яндекс недавно взял интервью у российского менеджера по маркетингу сети отелей Grand Cruise о последней версии Яндекс.Прямая история успеха в путешествиях. Во многом благодаря их онлайн-маркетинговым кампаниям в Яндекс.Директе отель в Анапе имел большой успех в привлечении гостей. Яндекс встретился с директором по маркетингу Grand Cruise Сергеем Павленко, чтобы узнать больше о некоторых из его подходов к реализации успешной маркетинговой стратегии в индустрии внутреннего туризма.

Расскажите, как начинался ваш бизнес.

Что ж, я не могу утверждать, что идея открытия отеля в курортном городе, где уже есть место для отдыха, оздоровительный спа или отель на каждом углу, особенно оригинальна.Но новейший круиз — это не просто очередной отель. После открытия нашего первого отеля мы поставили перед собой цель создать место, где уровень обслуживания был бы на одном уровне с тем, что можно найти в зарубежных отелях. У Анапы много преимуществ, и если мы сможем конкурировать с иностранным бизнесом, мы сможем привлечь более высокооплачиваемую клиентуру. Это было нашим главным стимулом при проектировании нашего второго отеля, Grand Cruise. Мы с энтузиазмом взялись за проект, спроектировав новые типы комнат, комнаты для детей, большой бассейн и анимированные элементы.Теперь, когда мы открыли третий отель «Ла Мелия», мы думаем, что наконец-то удалось развеять советские стереотипы о «типичном анапском сервисе».

Как долго ваш сезон? Когда нужно запускать рекламу, чтобы обеспечить высокую заполняемость летом?
Курортный сезон длится с мая по сентябрь пять месяцев. Однако люди начинают планировать свои летние каникулы и искать места, где можно остановиться после новогодних каникул. Таким образом, наш низкий сезон, когда мы размещаем рекламу в «фоновом режиме», длится с октября по декабрь.С февраля мы уже запускаем всю нашу рекламу. Пики процентов в апреле и мае; в этот период наш рекламный бюджет и маркетинговые ресурсы максимально загружены. Это те месяцы, когда нам нужно получить как можно больше бронирований и депозитов. Уровень отмены может быть высоким, когда идет поток бронирований. Иногда гости бронируют номера в разных отелях и останавливаются на одном, когда им нужно внести залог. Если мы принимаем предварительное бронирование, мы можем побудить гостей действовать оперативно, предлагая скидки и бонусы.Обычно 90% гостей останутся с нами, если внесут залог.

Какую важную информацию вы узнали о своей целевой аудитории? Откуда обычно приезжают ваши гости? Какие тактики работают с потенциальными клиентами, а какие оказались неэффективными?

Анапа — семейный курортный город. Наша целевая аудитория — это семьи с детьми, бюджет которых на 10 дней составляет порядка 40-50 тысяч рублей на человека. Мы делаем упор на их комфорт: желания и потребности детей так же важны, как и взрослые.Большинство наших гостей приезжают из Москвы, Санкт-Петербурга и центральной России. Мы нацелены на повторный бизнес и стараемся удерживать внимание наших клиентов, информируя их о новых разработках и специальных предложениях в наших информационных бюллетенях по электронной почте и SMS. Всего в следующем году возвращается треть наших семей, и мы, конечно, всегда рады их видеть!

Какие инструменты Direct вы в конечном итоге использовали постоянно, а какие — нечасто в определенных ситуациях?

Обычно стандартные кампании работают достаточно хорошо, чтобы заполнить наши гостиничные номера, но если нам нужно увеличить количество переходов по ссылкам, мы проводим дополнительные кампании во время рекламных мероприятий.Например, мы предлагаем скидку клиентам, сделавшим депозит до определенной даты. Кампании такого типа обычно дают более высокий коэффициент конверсии: люди видят привлекательное предложение, которое действует только до определенной даты, и быстрее принимают решение.

Есть ли определенные рекламные каналы, которые вы решили не использовать или сократили использование после того, как начали работать с Direct?

Перед началом работы с Direct и в течение первого года работы с сервисом мы выделили часть нашего рекламного бюджета на «новые источники» и использовали эти средства, когда получали интересные предложения от веб-сайтов.Мы пробовали размещать рекламу в туристических изданиях (как печатных, так и в Интернете), использовали видео- и радиорекламу, а также партнерские размещения. Но мы не увидели нужных нам результатов продаж. Сейчас 80% нашего бюджета идет на Директ, а оставшиеся 20% идут на разработку и продвижение самого нашего веб-сайта.

Расскажите подробнее о работе над вашим сайтом. С чего вы начали и каких конкретных целей пытались достичь? Как вы измеряете производительность?

Мы используем Яндекс.Метрика для оценки того, насколько хорошо мы можем привлечь нашу целевую аудиторию: сколько страниц просматривает посетитель, сколько времени он проводит на сайте и т. Д. Когда мы впервые начали создавать наш сайт, мы поняли, что нам нужно создать чрезвычайно простой в использовании инструмент для бронирования номеров; каждый путь по сайту должен направлять гостя к форме бронирования. За три года нам удалось добавить фотографии, описания номеров, кнопку бронирования номеров на каждую страницу и даже 3D-тур, который позволяет вам совершать виртуальную прогулку по номерам и остальной территории отеля.

Вы специально отслеживаете мобильный трафик? Вы проводили какие-либо эксперименты по управлению именно этим сегментом аудитории?

Мы быстро оптимизировали все наши сайты для мобильных устройств, что привело к удвоению процента бронирований со смартфонов. Доля мобильного трафика практически наверняка продолжит расти, и мы к этому готовы.

Каковы ваши впечатления от таких сайтов, как booking.com? Вы считаете их друзьями или врагами?

Такие сайты действительно предлагают другой формат; у нас разные аудитории.Гости, которые узнают об отелях на Booking.com или Tripadvisor.ru, привыкли к огромному разнообразию вариантов и не часто переходят на собственный веб-сайт отеля. Наш отель включен на оба этих сайта, и у нас очень продуктивные рабочие отношения с ними. Некоторые из наших гостей бронируют у нас напрямую, а затем оставляют отзыв на туристическом сайте, и это здорово. Кстати, многие люди начинают поиск отелей с чтения отзывов. Другие отрасли, конечно, тоже сильно зависят от отзывов: почти все услуги, клининговые компании, образовательные курсы.

Что вы думаете о них и что по этому поводу даете другим компаниям?

Я бы порекомендовал компаниям обращать пристальное внимание на отзывы, но при этом относиться к ним немного философски. В конце концов, люди с большей вероятностью будут рассказывать о негативном опыте. Один недовольный клиент с большей вероятностью напишет отзыв, чем десять довольных. Так что всегда будут отрицательные и средние отзывы; это естественно. Фактически, если компания получает исключительно звездные отзывы, возникает вопрос, подлинны они или нет.Самое главное — уметь ими управлять; вам необходимо профессионально ответить и оставить отзыв. Мы пытаемся понять, почему у кого-то был негативный опыт, оставаясь при этом объективными и отвечая клиенту, когда это необходимо. Так что мой главный совет — погрузиться обеими ногами, любить то, что делаешь, и быть преданным своим клиентам.

Повышаем CTR в Яндекс.Директе. Что такое CTR в Яндекс.Директе и как его увеличить Как увеличить CTR объявления

Сегодня я расскажу вам о вопросе, который всегда возникает у каждого, кто только начал заниматься контекстной рекламой: как повысить CTR в Яндекс.Прямой?

Немного теории: что это такое, почему, что происходит, как выглядеть

CTR — это отношение количества кликов к количеству показов, выраженное в процентах. Например, значение 10% означает, что каждый десятый показ приводит к клику.

  • Ничего не сказано о последствиях клика — было ли целевое действие, окупились ли вложения.
  • Высокий CTR объявлений Yantex ads.Direct может быть следствием использования кликбейта и подобных методов.
  • У разных ниш есть свои нормальные показатели.
  • Если количество показов только внизу, CTR, вероятно, будет ниже, независимо от качества.
  • У разных типов запросов есть свои CTR.

Важно помнить, что для рекламных сетей Яндекса это очень относительный показатель, который однозначно имеет низкие значения и , а не влияет на стоимость. То есть, когда мы говорим о CTR, мы почти всегда имеем в виду поисковую рекламу, а не YAN.

По одному этому показателю нельзя судить об успешности рекламы, но за ним нужно следить, потому что:

  • то, как рассчитывается прогноз CTR в Яндекс.Директе при поиске, напрямую влияет на стоимость клика и накопленную статистику используются для прогноза. То есть, чем выше значение, тем ниже требуется ставка для показов и тем дешевле клик;
  • вы можете найти наиболее привлекательные для аудитории техники и создать более эффективные тексты;
  • повышение CTR в Яндекс.Прямой означает получение большего трафика.

CTR можно измерить буквально для всего: кампании в целом, группы, объявления, ключевого слова. В этом и сила, и слабость. С одной стороны, вы можете вносить точечные правки там, где видите необходимость, но с другой стороны, сложно оценить, насколько хороши или нет текущие результаты.

Какой должен быть CTR в Яндекс.Директе? Все очень индивидуально и зависит от того, как измерить. Обычно сравнивают средние кампании. Для поисковых запросов 8% и более называются нормальными, но это сильно зависит от темы.В РСЯД достаточно 1%.

На практике среднее значение недостаточно информативно. Например, очевидно, что для разных мест размещение очень разное. Обычно они фокусируются на особом размещении и впечатлениях на настольных устройствах.

Метод быстрой оценки заключается в следующем: показатель группы / фразы сравнивается со средним значением по кампании. Если он намного ниже, вы, вероятно, сможете его подтянуть.

Для подготовки наглядной статистики по всем фразам удобно использовать Мастер отчетов.Выберите условие показа, позицию, тип устройства, количество показов, клики, CTR.

Экспортируем отчет в Excel, используем фильтры, чтобы оставить специальное размещение на рабочем столе.

Теперь вы можете увидеть, как обстоят дела с каждой фразой, и подумать, нужно ли что-то изменить.

  • Вы можете адекватно оценить CTR, если бы было достаточное количество показов. Если их всего два и один щелчок, это ничего не значит.
  • При анализе нужно ориентироваться не только на цифры в статистике, но и помнить о марже: сражайтесь, прежде всего, там, где больше прибыли.

Теперь давайте обсудим конкретные техники.

Как увеличить CTR в Яндекс.Директе

Для увеличения CTR в Яндекс.Директе необходимо:

  • уменьшить количество неуместных показов;
  • сделать рекламу более заметной;
  • убедить его содержанием.

Работа с неуместными впечатлениями

Минус-слова

Я писал о минус-словах. Чем полнее их список, тем меньше шансов, что объявление будет показано по неправильным запросам.

И меньше левых показов, больше целевых показов — выше CTR.

Географический таргетинг

Кампании с таргетингом на узкий регион, как правило, имеют более высокий CTR, потому что они могут лучше реагировать на запрос, региональность может быть стимулом для нажатия, легче выработать минус-слова и т. Д.

Таргетинг по времени

Чтобы влиять на количество кликов, вы можете:


Корректировка ставок

В Яндекс.Директе вы можете установить корректировку по региону, полу, возрасту, используемому устройству.Все это может повлиять на рейтинг кликов.

Например, если предложение может заинтересовать представителей разных возрастных групп, но для одной из них есть какие-то особые условия или подчеркиваются разные преимущества, это можно использовать.

Если у вас есть аудитория, которая вряд ли получит клик, вы можете снизить ставки, чтобы уменьшить количество показов.

Обеспечиваем видимость

Ключевые слова в объявлении

Классический способ повысить CTR в контекстной рекламе — это подсветка.Если слова из запроса найдены, они выделяются жирным шрифтом, что привлекает внимание. Особый шик — выделить все: заголовок, фрагмент текста, ссылки.

Часто в заголовке помещается ключевая фраза. Это не только усиливает выделение, но также дает понять, что объявление действительно отвечает на запрос.

Запись в тексте вторична по отношению к заголовку. Нет смысла повторять одно и то же, лучше описать реальную пользу.

Замена или второй заголовок

Давайте сравним эти два примера:

В первом заголовок короткий и тусклый, второй привлекает больше внимания, по крайней мере, визуально, не говоря уже о содержании.

Необходимо использовать второй заголовок или замену, потому что это позволяет не только привлекать внимание, но и больше говорить о себе.

Favicon

Еще один элемент зрительного контакта, который иногда не замечают. Его нет на картинке выше, но это дополнительная возможность привлечь внимание.

Быстрые ссылки

Быстрые ссылки увеличивают рекламу, помогают выделить ее и дают потенциальному клиенту дополнительную стимулирующую информацию: ассортимент, цены, услуги и т. Д.

Уточнения

Уточнения отображаются в поиске только в первом особом размещении, что делает эту и без того заманчивую позицию еще более заметной. Лучше на всякий случай писать везде, так как это увеличивает шанс получить клик, больше отличаясь от предложения на втором месте.

Отображаемый url

Дополнительная возможность повышения CTR в Яндекс.Директе — регистрация отображаемого url. Почему это полезно:

Контакты

Как Контактная информация влияет на кликабельность:


Убеждаем кликнуть

Грамматически правильный заголовок

Выше я писал о выделении заголовка.Уловка эффективна, но если ключевая фраза выглядит как набор слов, ее нужно изменить, чтобы сделать заголовок человечным. Яндекс прекрасно понимает склонение, поэтому все равно выделит его. И человек с большей вероятностью щелкнет там, где сообщение внятно.

Специфика текста

О чем говорится почти в любом объявлении? Большой выбор, низкие цены, высокое качество. Куда нажимать, если все то же самое?

Если добавить в текст конкретику, то CTR рекламы на Яндекс.Директ может значительно увеличиться.

Самая распространенная техника — числа. Не «низкие цены», а удельная стоимость продукции локомотива, не высокое качество, а «гарантия 7 лет», не «огромный выбор», а «поставки с 30 заводов», не «огромный опыт», а «17 лет работаем» и т. д.

Ценовые индикаторы

Вопрос о необходимости указания цены спорный и зависит от конкретного случая. Если цена является преимуществом, это стоит показать.С другой стороны, тогда битва за CTR превращается в ценовую битву.

Многие используют цены на локомотивную продукцию, но чтобы показать разницу в ассортименте, нужны разные маркеры. Например, рассмотрим рекламу.

Цена локомотива очень низкая, может заинтересовать тех, кто ищет экономичный вариант, но тех, кто ищет более надежную продукцию, может отпугнуть. Для них другие цены указаны в быстрых ссылках. Это может стимулировать кликать по разным аудиториям.

Срок

Ограничение предложения может увеличить скорость отклика, но не всегда. Различные «спешка» и «спешка» достаточно скучны и часто воспринимаются как явный трюк, но есть целевые аудитории, для которых это отлично работает.

«Волшебные» слова

Чем больше преимуществ текст обещает клиенту, тем больше вероятность перехода. Но все обещания нужно подтверждать на лендинге, иначе будут клики и не будет лидов.

Призыв к действию

Идея в том, что он должен подталкивать.На самом деле это не всегда необходимо, но обращение можно оформить интересно, что привлечет внимание.

Другой вариант тестирования: текущий звонок может не соответствовать целевой аудитории … Например, если предложение рассчитано на людей в возрасте или рекламируется что-то дорогое, не стоит «тыкать» и писать «кликнуть».

Иногда призыв к действию должен быть полностью удален, чтобы оставить место для более полезной информации или если немедленных действий не требуется.

Параметры тестирования

Чтобы сравнить эффективность вариантов, вы можете создать несколько объявлений для каждой группы объявлений. Такой подход имеет следующие преимущества.

  • Вы можете подготовить тексты для разных целевых аудиторий.
  • / 5. Голосов:

CTR — это рейтинг кликов, где количество кликов по объявлению делится на количество показов и умножается на 100. CTR выражается в процентах и ​​учитывается при оценке эффективность контекстной рекламы… Тщательно настроенная и оптимизированная рекламная кампания увеличит CTR ваших объявлений. Нормальным средним CTR рекламы товаров и услуг в поиске в Яндекс.Директе считается 5-10%, хорошим — 15-20% и выше. Для брендированных рекламных кампаний, ведущих на официальный сайт клиента, CTR может составлять около 50-60%.

Почему так важно работать над повышением CTR?

Чем больше людей нажимают на ваше объявление, тем больше посетителей будет посещать сайт и они смогут стать вашими клиентами.Высокий CTR играет важную роль при расчете цены за клик. При равных показателях более высокий CTR рекламы позволит вам получить более низкую цену за клик, чем у ваших конкурентов.

  1. Создание структуры размещения

Прежде всего, необходимо разгруппировать максимально собранную семантику по типам, например, запросы по брендам, общие запросы по категориям, запросы с моделями, конкурентами и т. Д. Каждый тип семантики должен быть выделен в отдельную рекламную кампанию.

Этот принцип является классическим и не теряет своей актуальности и по сей день, но он верен для высокочастотной семантики. Низкочастотные запросы лучше объединять в одну группу по семантическим критериям. В противном случае вы получите статус «мало показов» и реклама по ним вообще перестанет показываться. В одной группе объявлений можно комбинировать два одинаковых ключевых слова с разными типами соответствия: точным и широким. Ключевое слово с точным соответствием в большинстве случаев будет иметь более высокий CTR.Он на 100% соответствует поисковому запросу пользователя и повысит общий CTR для группы объявлений. Ключевое слово с широким соответствием позволит вам получить больший охват благодаря возможности появляться вместе с дополнительными словами к «ключу».


  • Соблюдайте принцип актуальности

Для каждого ключевого слова нужно написать свое объявление так, чтобы «ключ» был включен в заголовок и текст. Если объявление содержит поисковый запрос, оно выделяется и становится более заметным.

Тот же принцип применяется к целевой странице. Если запрос, например, содержит слово «торты», то реклама должна вести в соответствующий раздел вашего сайта.

  • Расскажите о преимуществах

Запишите ваши конкурентные преимущества в тексте объявления. Если вы размещаете рекламу на официальном веб-сайте или в фирменном магазине, обязательно укажите это преимущество во втором заголовке объявления. Практика показывает, что интерес и доверие пользователей к официальным источникам выше.Такие слова, как «скидка» (можно указать число в%), «акция», «распродажа», «подарок» обязательно привлечут определенную аудиторию, но в этом случае эту информацию также следует указать на целевой странице. . Также укажите цену, если эта информация отличает вас от конкурентов.

  • Завершите объявление призывом к действию

Призыв к действию в виде слов «заказать», «позвонить», «купите сейчас» в конце текста объявления поможет логически дополнить текст и побудит покупателей перейти на ваш сайт.

  • Добавьте расширения и контактную информацию в свои объявления

Дополнительные ссылки и пояснения в объявлении помогут подробнее рассказать о рекламируемых товарах и услугах, сделают объявление более привлекательным. Они также визуально расширят рекламу, что сделает ее более заметной в результатах поиска и гарантированно увеличит CTR. Включите в объявление номер телефона, чтобы клиент мог позвонить вам, не заходя на сайт.

  • Conduct A / B — Тестирование рекламы

Добавьте несколько вариантов в каждую группу объявлений.После запуска и сбора статистики сравните их CTR и оставьте самый кликабельный.

  • Расширьте список минус-слов

На этапе сбора семантики предварительно формируется список минус-слов, по которым не должна отображаться реклама. Например, «бесплатно», «бесплатно», «б / у», «ремонт», «сломано», «фото» и т. Д. Также после запуска рекламной кампании на этапе оптимизации необходимо регулярно загружать статистику поиска. запросы и на основании этого пополнять список минус-слов неуместными словосочетаниями.

  • Избавьтесь от «мусора» в семантическом ядре

Некоторые ключевые слова могут работать не так хорошо, как хотелось бы. По этой причине стоит периодически выгружать по ним статистику и фильтровать ее по наибольшему количеству показов с наименьшим количеством кликов. Это поможет вам понять, по каким запросам отображается ваша реклама. Возможно, здесь скрываются ключевые слова, которые не соответствуют целям и портят CTR.

  1. Рассмотрим ботов, атакующих результаты поиска

При изучении статистики поисковых запросов иногда всплывают длинные и нетипичные запросы.Они генерируются автоматическим программным методом и являются происками парсеров или конкурентов. Хотя по этим показам нет кликов, они могут значительно испортить вашу статистику и снизить CTR. Минус их малоэффективен, потому что помимо «ключа» они могут содержать совершенно разные дополнительные слова. С этой проблемой можно бороться, изменив тип соответствия ключевого слова с широкого на точный, но в то же время часть релевантного трафика будет отключена.


  1. Используйте дополнительные настройки для увеличения CTR
  2. Сохраняйте четкое различие между поисковыми и сетевыми кампаниями.
  3. Отключить дополнительные релевантные фразы в Яндекс.Директе.
  4. Измените список регионов, в которых показывается ваша реклама, чтобы оставить самые эффективные.
  5. Настройка временного таргетинга.

Анализируйте статистику, оптимизируйте кампании и используйте все доступные возможности для увеличения CTR, увеличения посещаемости сайта и, соответственно, количества потенциальных покупателей.

Коэффициент кликабельности 3D-рендеринга с синими стрелками на серо-голубом фоне.

Всем привет!

В прошлом уроке, о котором я говорил, я также говорил о новом VCG — аукционе, где основной упор в ценообразовании делается не на бид, а на CTR. Отсюда следует: чтобы платить меньше, нужно поднять CTR.

Итак, сегодняшний урок как раз и будет посвящен тому, как повысить CTR рекламы в Яндекс.Директе. Я перечислю различные способы увеличения CTR, и мы начнем с заголовка, то есть с заголовка.

1. Заголовок.

Ярко? Теперь вам нужно перевести это в рекламу Яндекс.Директа. Как это сделать? Легко и просто! Включите в заголовок ключевое слово, по которому показывается реклама, и все. В этом случае заголовок вашего объявления будет выделен жирным шрифтом и станет более заметным.

Причем ключевая фраза должна входить в заголовок полностью, чтобы такого не было:

В примере с iPhone 5s в строку поиска вводился запрос — купите iphone 5s.Во втором примере запрос следующий — ремонт газовых котлов. Как видите, заголовок с iPhone 5s выглядит намного привлекательнее, чем заголовок, разбавленный другими словами, и даже слова из запроса разбросаны по разным углам.

Вывод: Включите всю ключевую фразу в заголовок, сделав заголовок читабельным.

Я писал о том, как создать множество уникальных объявлений с ключевыми словами в заголовке, прочтите, если не умеете работать в Excel.

2. Текст.

Так же можно в тексте объявления, даже нужно включить ключевую фразу, она тоже выделится жирным шрифтом и привлечет внимание. Также используйте заглавные буквы, но используйте их умеренно, скажем, укажите аббревиатуру или, как в примере ниже, название смартфона:

Цифры очень привлекательны для пользователей Яндекса. Цифры в объявлении больше обычного текста. Особенно хорошо, если цифра обозначает что-то приятное для вашего потенциального клиента, например, скидка 90%:

Ну или цену укажите, пятизначным или четырехзначным числом:

Теперь вы знаете, как повысить CTR с помощью заголовков и текстов.Решает ключевое слово в объявлении, выделенном жирным шрифтом. Ветер на усах: всегда используйте ключевую фразу в заголовке и тексте объявления !!!

3. Отображаемая ссылка.

Продолжаем рассказывать о ключевых фразах в объявлении. Следующая отображаемая ссылка:

Здесь нет ничего лишнего, просто укажите в отображаемой ссылке наиболее важную часть ключевой фразы, которая также будет выделена жирным шрифтом. Кстати, без пробелов, это ссылка. Вместо пробелов вставьте тире «-».

4. Быстрые ссылки.

Вы также можете повысить свой CTR с помощью быстрых ссылок. Быстрые ссылки — это буквально продолжение рекламы. При использовании объявление выглядит так:

Действительно, объем объявления увеличился. Что произойдет, если вы не добавите быстрые ссылки?

Ужас! Я вообще не хочу нажимать на рекламу! Так что используйте быстрые ссылки как инструмент для повышения CTR. Кроме того, у вас есть дополнительное пространство для информирования потенциальных клиентов Дополнительная информация.

К сожалению, быстрые ссылки из первого примера не очень хороши, потому что потенциальный клиент увидит это объявление, введя фразу — купите iphone 5s, и они упоминают шестой iPhone, iPad и Apple Watch.Если бы я был рекламодателем, я бы указал срок доставки, гарантию, сделал бы скидку. На мой взгляд, это дало бы положительный результат.

5. Яндекс визитка.

Использование визиток Яндекса также дает возможность визуально увеличить объем рекламы … Сравните объявление с визиткой и без нее.

С визиткой Яндекса:

Без:

Вы сами видите картинку. Визитная карточка также поможет повысить CTR вашей рекламы.Обязательно заполните свою визитку на Яндексе!

6. Разъяснения.

Разъяснения — это нововведения Яндекса, которые также позволяют увеличить ваше объявление и рассказать об определенных преимуществах вашего предложения.

По данным Яндекса, пункты повышают CTR объявления на 3%, что неплохо. Выглядят они так:

Для того, чтобы пояснение отображалось в вашем объявлении, необходимо, чтобы оно (объявление) занимало первую позицию в блоке специального размещения.Вы не можете использовать эту спецификацию без этого!

Как видите, есть много способов повысить CTR ваших объявлений и, следовательно, ваших кампаний. Это приведет к снижению стоимости клика, а значит, к экономии рекламного бюджета. Следуйте этим рекомендациям, чтобы повысить эффективность своей рекламы!

Надеюсь, вы все поняли. А если возникнут вопросы, смело задавайте их в комментариях.

На конференциях и в социальных сетях довольно часто можно услышать от профессиональных маркетологов о важности коэффициента конверсии для программ PPC.Об этом так часто говорят, что может показаться, что коэффициент конверсии — это все для новичков в контекстной рекламе.

Безусловно, важен коэффициент конверсии. Я бы даже сказал очень и очень важно. Но прежде чем ваше объявление начнет привлекать клиентов, вам нужно нажать на него. Если у вас нет ни одного клика, то о конверсии говорить вообще не стоит.

Если вы только начинаете работать с системами контекстной рекламы и хотите повысить рейтинг кликов (CTR), вот 12 способов сделать это.

1.Выберите релевантные ключевые слова

Новички часто поддаются искушению полагаться на высокочастотные запросы. теоретически они принесут много трафика, несмотря на то, что могут иметь отношение к своему бизнесу лишь косвенно. Возьмем, к примеру, отель с казино, владелец которого хочет привлечь клиентов и покупает рекламу по запросу « Texas Hold’em ». Если целью в данном случае является продажа мест в отеле, то выбирать такой запрос было бы не совсем логично.

Не гонитесь за высокочастотными динамиками.В конце концов, пользователь может искать по заданному запросу вдали от вашего продукта. В этом случае он просто не будет нажимать на вашу рекламу, и CTR будет очень низким.

2. Выбирайте конкретные, а не общие ключевые фразы

Этот метод практически следует из предыдущего. Возвращаясь к примеру с гостиницей, у вас может возникнуть соблазн выбрать запрос «гостиницы». По этому запросу пользователь может искать что угодно: начиная от « love hotel на muz tv » и заканчивая « ski hotel in Abzakovo ».Это ключевое слово является общим и вряд ли принесет вам много кликов.

3. Используйте ключевые фразы из 2, 3 или 4 слов.

5–10 лет назад ключевое слово «отели» могло иметь относительно высокий CTR. Но в наши дни поисковые запросы стали более конкретными. Сейчас популярны ключевые фразы из 4 и более слов. В статье я уже показывал на примерах, что высокий CTR достигается, когда ключевая фраза состоит из 2, 3 или 4 слов.

4. Создавайте небольшие узкие группы объявлений

Группы объявлений с узкой тематикой позволяют легко составлять 10–15 ключевых слов, которые будут генерировать хороший трафик.Ваши объявления гарантированно будут показаны потенциальным клиентам. Это увеличит как CTR, так и коэффициент конверсии.

5. Используйте разные формы ключевой фразы

При создании группы объявлений, как описано в предыдущем методе, вы должны использовать как можно больше различных форм ключевого слова. Поисковые системы всегда выделяют точное вхождение ключевого слова жирным шрифтом. Это повысит ваш CTR, потому что жирный шрифт привлекает повышенное внимание.

6.Используйте специальные программы для подбора ключевых слов

Чтобы облегчить себе жизнь, вы можете использовать различные программы для автоматического выбора ключевых слов, синонимов и словоформ. Но будь осторожен! Не используйте в своих объявлениях опечатки и транслитерацию. Так что в любом случае проверяйте все свои объявления вручную.

7. Включите цену в свое объявление

Давно установившееся маркетинговое правило гласит, что если вы не указываете цену в рекламе продукта, покупатель начинает думать, что вы продаете что-то очень дорогое.Избавьтесь от этих опасений, добавив ценник в текст объявления. А еще лучше добавить его в свой заголовок. Это привлечет внимание заинтересованных пользователей.

8. Включите в текст объявления слова, побуждающие к действию.

Например: « эксклюзивное предложение », « срок действия предложения ограничен », « только через Интернет », « однодневная акция »… Актуальность и эксклюзивность всегда интересны.

9. Включите различные символы в текст объявления

10.Используйте расширенные настройки рекламы

Google предлагает несколько дополнительных функций для настройки ваших объявлений: география, телефон, продукты, ссылки. Воспользуйтесь ими. Хотя они не всегда могут отображаться в результатах поиска, это даст вам небольшой бонус при показе ваших объявлений.

Посмотрим правде в глаза, текст объявления не такой длинный. Жесткие ограничения на количество персонажей вынуждают рекламодателей писать только факты и забыть о творчестве. Но не делай этого! На практике творчество приносит очень хорошие результаты.Хотя сначала вам может показаться, что ваша реклама на общем фоне выглядит глупо. В любом случае, даже если CTR низкий, вы всегда можете сделать паузу и запустить новую рекламу.

12. Копируйте объявления наиболее успешных конкурентов

Многие рекламодатели пытаются придумать свои собственные объявления. Но вы можете пойти по простому пути: отслеживать наиболее эффективные объявления конкурентов и оптимизировать их для вашего продукта. Если не получается придумать что-то оригинальное, не стоит изобретать велосипед.

CTR (Click — Through — Rate) — это показатель CTR ваших объявлений, или, другими словами, их эффективности. Небольшой процент кликов по вашим объявлениям, в первую очередь, может быть связан с ошибками при настройке рекламной кампании.

Яндекс Директ поощряет пользователей с высоким CTR. Чем он выше, тем ниже стоимость клика. Однако в случае некачественного или неправильно составленного объявления с низким рейтингом CTR стоимость клика, наоборот, возрастет.

Это означает, что высокие показатели CTR помогают снизить затраты на контекстную рекламу.

Как рассчитать CTR?

Параметр CTR измеряется в процентах. Для его расчета нужно общее количество кликов разделить на количество показов и полученное число умножить на сто процентов.

CTR = количество кликов / количество показов * 100%


Представим, что у нас есть рекламная кампания по продаже водонагревателей.За все время по ключевой фразе «Купи водонагреватель в Москве» было совершено 2940 показов и 735 кликов.

Мы используем формулу выше.

CTR = 735/2940 * 100%; CTR = 0,25 * 100%; CTR = 25%


CTR по фразе «купите водонагреватель в Москве» составит 25%. Другими словами, это означает, что каждый четвертый человек, которому была показана реклама, нажимал на нее.

Как повысить свой CTR?

Соберите большое количество ключевых слов

Большинство новичков пренебрегают этим моментом.Ведь грамотно оформленное семантическое ядро ​​- очень трудоемкий процесс. Собрав максимальное количество ключевых слов, мы сможем лучше понять потребности потенциального покупателя. И укажите в нашей рекламе именно то, что хочет клиент. Как показывает практика, чем конкретнее ключевое слово, тем большее влияние оно на него оказывает.
Например, потенциальный покупатель хотел заказать банкет в Москве на 20 человек.

Мы видим, что второе объявление наиболее полно отвечает запросу покупателя. Это означает, что у него будет самый высокий CTR.

Наличие ключевых слов в тексте и заголовке объявления

Когда поисковый запрос совпадает с текстом объявления, слова из запроса выделяются жирным шрифтом … Это позволяет визуально отличать ваши объявления от других. Согласно статистике, пользователи гораздо чаще нажимают на такую ​​рекламу.



Как видим, только во втором объявлении поисковая фраза имеет прямой вход в заголовок и текст объявления. Если вы хотите повысить свой CTR, то вам нужно обязательно его использовать.

Разделите рекламную кампанию на поиск и Ян

Поведение пользователей в поиске и в рекламной сети Яндекса очень разное. В поиске наша цель — написать объявление, наиболее точно отвечающее запросам клиента. В РСЯ вы можете использовать более общие слова для описания ваших товаров или услуг.

Добавьте визитку ко всем объявлениям

Визитная карточка — важный элемент вашей рекламы. Как показывает статистика Яндекса, наличие визитки поможет привлечь на ваш сайт на 12% больше посетителей.Это увеличивает визуально ваши объявления. Визитная карточка дает возможность пользователям, которые пользуются мобильным телефоном, сразу позвонить, не заходя на сайт.

Призыв к действию или призыв к действию

Как показывает статистика, объявления с призывом к действию наиболее кликабельны. В некоторых темах призыв к действию может повысить CTR более чем на 30%. Однако нужно понимать, что эффективность сильно зависит от тематики сайта и целевой аудитории. Нет 100% уверенности в том, что призыв к действию сработает.В некоторых нишах призыв к действию имеет прямо противоположный эффект.

Анализировать статистику

Одним из важнейших моментов проведения рекламной кампании является ее анализ. Вам нужно каждый день наблюдать за изменениями и вносить коррективы на их основе. Например, увеличивайте или уменьшайте ставки для ключевых слов, добавляйте новые стоп-слова.

Использовать функцию запрещенных сайтов

Рекламные сайты с низким коэффициентом конверсии и CTR следует добавить в список запрещенных. Это поможет значительно сэкономить бюджет рекламной кампании.Перед отключением проверьте, принесла ли рекламная платформа конверсии. Если конверсий не было или их было слишком мало, то смело запрещайте показы.

Используйте минус-слова

Вам нужно добавить все нецелевые слова и фразы в список минус-слов. Это поможет вам значительно сэкономить бюджет и повысить CTR ваших объявлений. Вы можете добавить минус-слова на уровне рекламной кампании, группы объявлений и ключевого слова.

Добавить значок

Значок — это небольшое изображение размером 16 на 16 пикселей, которое появляется слева от вашего объявления.Он добавляется автоматически, если он есть на сайте. Очень важно выбрать правильный значок, который выделит вашу рекламу среди других.

Настройте время показа рекламы

Вам необходимо определить, в какое время целевые пользователи с наибольшей вероятностью будут нажимать на ваши объявления. Сделать это можно с помощью сервиса Яндекс Метрика или Google Analytics. Вы можете отключить показы, когда ваша аудитория почти неактивна. Это поможет сэкономить ваш бюджет и повысить CTR.

Добавить отображаемый URL

Еще один способ выделиться среди конкурентов — добавить отображаемый URL.Если ссылка соответствует запросу пользователя, то поисковая система выделит ее жирным шрифтом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *