SWOT-анализ: что такое SWOT-матрица и как ее составить?

A SWOT-анализ, английского языка или FOFA, португальского, состоит из пересечения Strenghts, Weaknesses, Opportunities, и Threats, что означает Fкасатки, Fraquezas, Oпортами и Aсоответственно, для оценки выгодности компании по отношению к ее внутренней и внешней (рыночной) среде.

Что такое SWOT-анализ или матрица FOFA?

SWOT анализ ou SWOT-массив состоит из инициалов английских слов Strenghts, Weaknesses, Opportunities, и Threats, что означает Fкасатки, Fraquezas, Oпортами и Ameaças соответственно. На португальском языке он также называется análise ou матрица SWOT, Его роль заключается в разработке планов стратегических целей, основанных на сильных и слабых сторонах бизнеса (внутренняя среда), а также на рыночных возможностях и угрозах (внешняя среда).

Составление SWOT-анализа зачислено Альберт Хамфри и его исследовательская группа в Стэнфордском университете в 60 и 70 годах. В своих исследованиях они пытались понять, почему стратегическое планирование важных компаний потерпели неудачу. Чтобы оценить компании в исследовании, Анализ SOFT, эмбрион SWOT-анализ, согласно авторам, использовали следующие критерии:

• Что является положительным в настоящем, является Принудительно;
• В будущем позитивным является Возможность;
• Что отрицательно в настоящем, является Слабость;
• Что отрицательно в будущем, является угроза.

Анализируемые факторы были сгруппированы и, таким образом, SWOT-массив ou матрица SWOT:

сил

As Силы анализа SWOT являются внутренними элементами бизнеса, которые усилить стратегическую цель, проанализированную, Другой способ думать о них — представить элементы, которые находятся под контролем компании. Вот некоторые примеры:

1) Характеристики команды, такие как объединение, проактивность, опыт;
2) Активы, такие как недвижимость, оборудование, программное обеспечение;
3) Привилегированное местоположение;
4) Стратегические отношения с крупными компаниями;
5) Сеть инвесторов, команды или партнеров;
6) Специальные компетенции команды;
7) Портфолио клиентов.

Практически бесконечные силы могут быть перечислены в бизнесе, но важно сосредоточиться на том, что действительно имеет значение для цели анализа, который делается. Внутреннюю среду можно изучить с помощью диагностика бизнеса.

Если компания оценивает запуск программного обеспечения, например, знание команды в компьютерном программировании может быть сильным. Отличное местоположение вряд ли будет.

слабые стороны

As Слабые стороны анализа являются внутренними элементами компании стратегическая цель проанализирована, В дополнение к силам, это те характеристики, которые находятся под контролем организации, которые не помогают в выполнении миссии. Вот некоторые примеры:

1) Высоко скоропортящийся продукт;
2) Недостаточное сырье;
3) Плохо квалифицированная команда;
4) Технология устарела;
5) Неисправный процесс доставки;
6) Местоположение не очень доступно.

В общем, отсутствие силы может оказаться слабостью и наоборот. Вернемся к примеру запуска программного обеспечения. Если команда не обладает достаточной квалификацией в области компьютерного программирования, этот фактор можно считать слабым.

Возможности

As Возможности анализа SWOT это ситуации вне компании, которые могут позитивно влияют на анализируемую цель, Эти явления не находятся под контролем организации, но есть вероятность того, что они произойдут. Вот некоторые примеры:

1) Изменения в законодательстве;
2) Новые требования к социальному или трудовому рынку;
3) Возможность инвестирования;
4) Разработка новой технологии;
5) Благоприятные изменения в иностранной валюте или процентных ставках;
6) Успешный запуск сопутствующего продукта.

Возможности — виды сновидений. Несмотря на то, что они находятся вне контроля компании, в случае их возникновения должна быть минимальная подготовка. Двумя интересными инструментами для изучения внешней среды являются Анализ PEST е как Конкурентные силы 5 Porter.

Конкурентные силы 5 Porter

угрозы

Наконец, Угрозы анализа SWOT это ситуации вне компании, которые могут нарушить стратегическую цель, проанализированную, Как и возможности, они не контролируют компанию, но известно, что есть шанс, что это произойдет. Вот некоторые примеры:

1) Вхождение международного конкурента на рынок;
2) Пиратство их продуктов;
3) Изменение отраслевого законодательства;
4) Нехватка рабочей силы;
5) Забастовки и параличи.

Угрозы могут быть переведены опасениями, которые существуют со стороны руководства компании. Помимо возможностей, нужно подумать, даже если это не так, способы их смягчения.

Когда нужно сдавать SWOT-анализ?

SWOT-анализ работает задолго до стратегическое, тактическое или оперативное решение это должно быть принято командой. Это может быть целая компания, небольшая область или команда, которая вовлечена в проект. Некоторые люди даже делают SWOT матрица для анализа личного решения.

Это упражнение, которое можно быстро выполнить, чтобы проанализировать идею на собрании, но оно также может помочь в достижении крупных стратегических целей, которые могут изменить игру. Некоторые примеры стратегические цели, которым может помочь Матрица FOFA:

• Стоит ли запускать новый продукт?
• Можем ли мы работать в городе Порту-Алегри?
• Принесут ли компании выгоду от создания новой бизнес-единицы?
• Интересно ли переехать в более крупный и лучший офис?
• Должны ли мы создавать внутреннее программное обеспечение для улучшения управления?
• Будет ли инвестор приносить пользу компании?
• Должен ли я нанимать другого сотрудника?

Мы всегда указывали на использование SWOT-матрица интегрирована в процесс стратегического планирования, Перед объединением команды в следующем упражнении стоит сделать более глубокое размышление о всех сильных сторонах, слабых сторонах, возможностях и угрозах компании.

Из этого упражнения стратегический план становится намного проще. Команда может сосредоточить свои усилия на выборе возможностей, которыми должна воспользов

описание и пример составления — PowerBranding.ru

SWOT матрица является завершающим шагом в построении SWOT анализа деятельности предприятия и помогает сделать правильные выводы по проведенному анализу и найти правильные стратегии для роста бизнеса. Она представляет собой 4 квадранта с тактическими действиями, которые помогают увеличить конкурентоспособность товара за счет сильных сторон, снизить угрозы от внешних факторов и эффективно использовать возможности роста бизнеса.

Рис.1 Внешний вид матрицы SWOT анализа

Составляете SWOT анализ в первый раз?

Воспользуйтесь нашим подробным руководством по составлению SWOT анализа, которое ответит на все Ваши вопросы и позволит составить SWOT менее, чем за час.

Разрабатываем стратегию

Давайте рассмотрим каждый из четырех типов стратегий матрицы SWOT более подробно.

S-O действия

S-O действия являются стратегиями роста, представляют собой мероприятия или программы, использующие сильные стороны товара для охвата каждой из возможностей. Для определения таких действий необходимо проанализировать сильные стороны и возможности в составленной таблице swot анализа. Просматривая каждую из возможностей, задавать вопрос: как при использовании данной возможности максимально использовать существующие сильные стороны товара?

W-O действия

W-O действия являются стратегиями защиты, представляют собой мероприятия или программы, направленные на улучшение, изменение или преодоление «слабых сторон» для использования найденных возможностей. Для определения таких действий необходимо проанализировать слабые стороны и возможности в составленной таблице свот анализа. Просматривая каждую из возможностей, задавать вопрос: какие из слабых сторон необходимо преодолеть для охвата и для максимального использования этой возможности? Что необходимо сделать для преодоления слабых сторон?

S-T действия

S-T действия являются стратегиями защиты и помогают правильно использовать сильные стороны компании для предотвращения возможных угроз. Для определения таких действий необходимо проанализировать сильные стороны и угрозы. Просматривая каждую из угроз, задавать вопрос: какая сильная сторона товара может защитить или минимизировать риски от данной угрозы?

W-T действия

W-T действия являются стратегиями защиты и представляют собой мероприятия, направленные на улучшение и преодоление слабых сторон товара для предотвращения или минимизации рисков угроз. Для определения таких действий необходимо проанализировать слабые стороны и угрозы. Просматривая каждую из угроз, задавать вопрос: какая из слабых сторон товара повышает риск данной угрозы? Как необходимо укрепить «слабую сторону», чтобы риск возникновения угрозы стал минимальным.

Подробный видео-курс

Есть вопросы по составлению SWOT анализа? Воспользуйтесь нашим подробным видео-курсом для закрепления теоретических знаний:

Часть первая: SWOT анализ, определение сильных и слабых сторон товара

Смотреть видео — курс по SWOT анализу полностью.

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

SWOT анализ примеры, вопросы и правила

SWOT-анализ, также известный как SWOT-матрица – это акроним, образованный от слов:

• Strengths (Сильные стороны): внутренние факторы, обеспечивающие преимущество;
• Weaknesses (Слабые стороны): внутренние факторы, которые представляют проблему;
• Opportunities (Возможности): благоприятные внешние факторы, которые можно использовать для будущего роста;
• Threats (Угрозы): неблагоприятные внешние факторы, которые могут негативно сказаться на реализации намеченной цели

SWOT-анализ – это методика стратегического менеджмента, которую можно использовать для анализа приоритетных областей проекта или реализации стратегического планирования.

SWOT-анализ также можно применять для анализа модели 4P (Product – продукт, Price – цена, Place – место и Promotion – продвижение), оценки той или иной организации или даже отдельно взятого человека или команды. Он подходит для анализа стратегических целей организации или проекта для определения внутренних и внешних факторов, которые могут благоприятно и / или неблагоприятно отразиться на достижении поставленных целей.

Основы SWOT-анализа были разработаны Эдмундом Лёрнтом в 1969 году. В 1970-х Альберт Хамфри усовершенствовал метод, проанализировав данные компаний из списка Fortune 500 США. механика SWOT-анализа предполагает, что пользователи задают вопросы и получают ответы, в результате чего удается собрать достаточно информации по всем четырем категориям анализа.

Внутренние и внешние факторы

Этот мощный инструмент позволяет быстро определить внутренние и внешние факторы, влияющие на деятельность объекта анализа. Внутренние факторы включают сильные и слабые стороны, такие как: финансовые ресурсы, местоположение компании, сотрудники, программные возможности, юридические факторы (патенты, авторские права и т.д.) и бизнес-процессы. Одна из самых полезных методик для точного определения внутренних факторы – это модель McKinsey 7S, которая представляет собой мощный инструмент оценки микросреды компании. Внешние факторы включают возможности и угрозы, в основном, имеющие внешний характер. К примерам внешних факторов можно отнести рыночные, демографические и экономические тренды, отношения с поставщиками и деловыми партнерами и законодательные аспекты бизнеса.

Для анализа факторов внешней среды мы можем порекомендовать PEST– анализ и DESTEP–анализ. Общие результаты анализа всех факторов обычно заносят в SWOT-матрицу.

Совет:

SWOT-матрица может предложить хороший взгляд на состояние организации со стороны. Но тут есть и свои ловушки, заключающиеся в способе представления информации. Некоторые важные факторы могут «потеряться» среди менее значимых.

Кроме того, если ключевые выводы анализа не отсортированы должным образом по важности, люди склонны делать свои собственные заключения относительно их приоритетов.

SWOT-шаблон для бизнеса

SWOT-анализ всегда начинается с определения целей, которые вы собираетесь достичь. Отчасти поэтому  он может стать отличной составной частью стратегического планирования. Теперь поясним, что следует понимать под четырьмя элементами SWOT-анализа:

Сильные стороны

Это преимущества проекта или организации, которые могут способствовать достижению ими поставленных целей.  Для определения сильных сторон необходимо задать следующие вопросы:

• Какие преимущества вы предлагаете своим клиентам?
• Что конкретно вы делаете лучше, чем ваши конкуренты?
• Почему клиенты выбирают именно вас?
• В чем заключается ваше уникальное торговое предложение (Unique Selling Point или USP)?
• Какие факторы оказывают существенное влияние на покупательское поведение ваших клиентов?

При определении сильных сторон важно рассматривать данные факторы как с внутренней точки зрения, так и с точки зрения клиента и рынка в целом. Необходимо реалистично оценивать ситуацию и не допустить ложного позиционирования организации или проекта относительно рынка и конкурентов. К примеру, если ваш конкурент поставляет на рынок отличный продукт, то качество компонентов и уровень сборки будут иметь первостепенное значение.

Слабые стороны

Это недостатки проекта или организации, которые могут помешать достижению поставленных целей.

Для определения слабых сторон необходимо задать следующие вопросы:

• Что можно усовершенствовать в организации?
• Чего в работе организации или в ходе реализации проекта стоит избегать?
• Что, по мнению наших клиентов, является нашими недостатками?
• Какие факторы могут способствовать потере клиентов или доли рынка?

Это трудные вопросы, и ответы на них могут быть весьма противоречивыми. Очень важно учитывать мнение со стороны – так картина будет более объективной.

Возможности

Это благоприятные факторы, которые сопутствуют успеху организации или проекта. Для определения возможностей необходимо задать следующие вопросы:

• Какие интересные тренды организация или проект могут использовать в своих интересах?
• Какие текущие возможности открываются перед организацией или проектом?

Чтобы ответить на эти вопросы, необходимо принять во внимание следующие факторы: технологические инновации, политические изменения в стране и мире, изменения в целевой аудитории, наличие новых поставщиков и т. д.

Угрозы

Это неблагоприятные факторы, которые могут оказать негативный эффект на организацию и проект с точки зрения рынка. Для определения возможных угроз необходимо задать следующие вопросы:

• С какими возможными препятствиями или внешними рисками может столкнуться организация или проект?
• Каково текущее финансовое положение проекта или организации?
• Могут ли новые технологии представлять угрозу для организации или проекта?
• Несут ли выявленные недостатки потенциальную угрозу для проекта или организации?
• Как мы можем удовлетворить имеющиеся у рынка требования к качеству продукции и за счет чего мы можем конкурировать с другими поставщиками?

Практические советы по SWOT-анализу

SWOT-анализ – это серьезный метод. Перед тем как  приступить к анализу, необходимо убедиться в том,  что все заинтересованные стороны настроены на работу – это касается и лиц, непосредственно принимающих решения, и тех, кто оказывает на них влияние. Такой подход имеет критическое значение для последующей работы  по стратегическому планированию. Намеченные вами цели должны быть реалистичными и достижимыми, то есть они не должны идти вразрез с будущими решениями руководства и внутренней политикой организации.

Кроме того, SWOT-анализ также часто используется для определения перспективных областей развития и изучения новых возможностей, когда речь заходит, например, об исследовании реалистичности предстоящего проекта. Важно тщательно анализировать каждый отдельно взятый компонент SWOT-матрицы с точки зрения ценностей, которые он позволяет сгенерировать. Компонент SWOT, позволяющий выработать ценные стратегии – важен по определению. Компоненты, которые не открывают для нас ничего нового, можно игнорировать.

SWOT-анализ может помочь принять нужное решение, когда желаемая конечная цель уже определена. Это особенно характерно для некоммерческих организаций, правительственных учреждений и отдельных лиц. SWOT-анализ может также применяться в докризисном планировании и кризис-менеджменте.

Пример SWOT-анализа

Вот как выглядит SWOT-анализ от бизнес-аналитиков одного из поставщиков телекоммуникационных услуг.

Сильные стороны

• Мы производим качественную продукцию и обеспечиваем быстрое обслуживание
• Оценка удовлетворенности клиентов: 8 из 10
• Один из трех крупнейших игроков на рынке в страны

Слабые стороны

• Жалобы: 10% от всей входящей корреспонденции
• Мало опытных работников с большим количеством знаний
• Перебои с оборотными средствами

Возможности

• Существует потребность в расширении спектра наших услуг, особенно в области мобильной телефонии и Интернета
• Когда речь идет о внедрении новых технологий, мы делаем все быстрее конкурентов

Угрозы

• Иностранный провайдер проявляет интерес к поглощению (слиянию с нами)
• Правительство регулярно ужесточает правила игры в отношении персональных данных клиентов и условий предоставления услуг.

После проведения SWOT-анализа аналитики пришли к выводу, что этому поставщику телекоммуникационных услуг будет необходимо уделить больше внимания сфере управления знаниями и работе с жалобами клиентов, которую должен обеспечить отдел маркетинга. Необходимо привлечь дополнительные инвестиции для того, чтобы организация смогла гарантировать динамичное развитие в секторе мобильной телефонии и Интернета, что на какое-то время также охладит пыл иностранных провайдеров.

Выгоды и ограничения

SWOT-анализ – это практичный инструмент, который вы можете применять в любом месте и в любое время. Он помогает задать вектор движения (определяя цели и задачи) и позволяет начать разговор о возможных дальнейших шагах (приоритеты, возможные результаты и ресурсы). Однако существуют и свои ограничения. Применяя этот метод, вы получите своеобразную «фотографию» только текущего момента. Помимо этого, простота и практичность SWOT-анализа зачастую приводит к поспешно сделанным заключениям и неверно сформулированным выводам.

SWOT анализ презентация в PowerPoint

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

1. Рекомендуем прочитать статью о том как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
2. Скачайте презентацию в формате PowerPoint для визуальной поддержки вашей мини-лекции.

Премиальный контент

Ссылка на скачивание этой презентации и другой премиальный контент доступны подписчикам платных тарифов. Оформите платную подписку на сайте “Технология тренинга” и получите полный доступ к тренингам, упражнениям, видео, презентациям и т.д. Это совсем не дорого.

Что это такое и как его применить на пользу своего бизнеса?

Шаг № 1. Составление списка вопросов для проведения анализа.

По каждому элементу SWOT-анализа нужно прописать список вопросов, ответив на которые, вы получите всю информацию, которая позволит вам двигаться дальше.

Примеры вопросов для выявления сильных сторон бизнеса.

1. Каковы преимущества вашего бизнеса?
2. В чем вы превосходите своих конкурентов?
3. Какие преимущества видны клиентам?
4. Какие преимущества у вашего продукта или услуги?
5. Насколько интересно ваше уникальное торговое предложение?
6. Что можно предпринять для увеличения прибыли?

Примеры вопросов для выявления слабых сторон

1. Каковы преимущества конкурентов?
2. В чем конкуренты лучше вас?
3. Какие недостатки замечают клиенты?
4. Какие недостатки у вашего продукта или услуги?
5. Что мешает увеличить прибыль?

Примеры вопросов для выявления возможностей бизнеса

1. Может ли настоящая политическая ситуация способствовать росту бизнеса?
2. Какие рыночные тенденции можно обернуть в нашу сторону?
3. Какие внешние ресурсы можно привлечь для роста бизнеса?
4. Какой характер у наших возможностей (постоянный или временный)?

Примеры вопросов для выявления угроз бизнеса

1. Какие конкуренты несут прямую угрозу бизнесу?
2. Может ли настоящая политическая ситуация ухудшить темпы нашего развития?
3. Есть ли на рынке новые, альтернативные нашим продуктам, решения?
4. Какие рыночные тенденции могут навредить бизнесу?

*Мы привели лишь примеры вопросов. Для каждого бизнеса, продукта, объекта они будут своими.

Шаг № 2. Заполняем таблицу SWOT-анализа

Ответив на все вопросы, необходимо заполнить SWOT матрицу. Данная матрица разделяется на 4 такие части: сильные стороны, слабые стороны, преимущества и недостатки. Всю информацию мы структурируем и вносим в соответствующие ячейки, предварительно отсортировав по степени значимости.

Шаг № 3. Прорабатываем сильные и слабые стороны.

После того, как вы выявите основные внутренние факторы, которые влияют на успех бизнеса, их необходимо отсортировать. В вверху списка должны быть те факторы, которые наибольшей степенью могут повлиять на итоговою прибыль вашего дела.

Шаг № 4. Проработка возможностей

После того, как вы выявите основные внешние факторы, которые могут помочь бизнесу расти, их необходимо отсортировать. В итоге, вы должны отсеять все факторы, которые никоем образом, не повлияют на лояльность клиентов и итоговую прибыль вашего бизнеса.

Шаг № 5. Проработка угроз

Прорабатываем все угрозы и сортируем их. Оставляем только те угрозы, которые в ближайшие 5 лет могут повлиять на деятельность компании и снизить ваш уровень продаж.

Для большей наглядности, мы разберем пример заполнения матрицы SWOT-Анализа, на основе данных, которые мы собрали для маркетингового агентства.

Матрица (таблица) для Свот анализа

Сильные стороны бизнеса Слабые стороны бизнеса

1. Сайт высоко ранжируется в поисковой системе,что обеспечивает 60% конверсий.
2. В команде работают квалифицированные и опытные специалисты, что дает отличные результаты клиентам и обеспечивает рекомендации (сарафанное радио) = 30% конверсий.
3. Агентство работает по принципу постоплаты. Получил клиентов = плати деньги, а не наоборот.

1. Мобильная версия сайта недоработана.
2. Агентство слабо представлено в социальных сетях, что несет за собой «потерю» возможных клиентов.
3. Агентство молодое и малоизвестное в профессиональных кругах.

Возможности бизнеса Угрозы бизнеса

1. Один из самых крупных маркетплейс в стране стремительно теряет свои позиции, что может существенно увеличить численность клиентов в данной нише.
2. Продвижение своего Youtube канала позволит увеличить число клиентов и повысить узнаваемость бренда.

1. Активное снижение уровня жизни в стране, может отразиться и сфере маркетинга (меньше денег→меньше покупок→меньше клиентов на подвижение).
2. Активное развитие Instagram и Facebook может снизить количество клиентов, которым необходимо продвижение в поисковых сетях (одно из главных направлений работы агентства).

Делаем выводы и принимаем решения

1. Агентство интернет-маркетинга развивается в правильном направлении. В будущем, будет продолжена работа над поисковым продвижением, квалификацией и уровнем задействованных специалистов. Будут разрабатываться новые, выгодные клиентам решения.
2. Мобильная версия сайта будет доработана в ближайшее время. Начинаем активное внедрение в социальные сети. Работаем на повышение узнаваемости бренда.

Для примера мы провели облегченный анализ агентства. В реальности подобное агентство требует более детального анализа по каждому из направлений своей деятельности.

Правила проведения swot анализа и составление матрицы

 

Вы являетесь главой предприятия, но все ли вам известно о нем? Готовы ли вы озвучить четкий план дальнейшего развития собственного бизнеса? Затрудняетесь ответить? Тогда следует обязательно применить на практике уже отлично зарекомендовавшие себя маркетинговые исследования. Они уже помогли миллионам таких же предпринимателей найти самое верное решение. Одной из основных технологий считается SWOT-анализ.

Что это такое?

Аббревиатура SWOT представляет собой акроним следующих английских слов:

 

• Strengths – сильные качества или преимущества организации;
• Weaknesses – слабые моменты или недостатки;
• Opportunities – возможности или внешние факторы, которые при правильном применении создадут для фирмы дополнительные преимущества;
• Threats – угрозы или возможные обстоятельства, способные нанести вред компании.

Стандартный SWOT–анализ является именно всесторонней оценкой деятельности предприятия, и не только его сильных, но также и слабых качеств. Но в принятой в данном анализе терминологии их называют сторонами, соответственно сильная и слабая. Производится оценка не только вероятных угроз из вне, но и благоприятных возможностей. При этом производится обязательно сравнение полученных результатов с показателями наиболее стратегически важных конкурирующих фирм.

Проведение SWOT- анализа помогает получить ответы на такие вопросы, как:

• В полной ли мере компанией используются личные сильные качества, а также и ее отличительные черты в реализации собственной стратегии?
• Какие из слабых качеств компании нуждаются в соответствующей корректировке?
• Какие из потенциальных благоприятных возможностей предоставляют действительный шанс на успех, если будут задействованы все возможные ресурсы и учтена квалификация фирмы?
• На какие вероятные угрозы должен обращать внимание руководитель, и какие действия при этом должен предпринимать?

 

Маркетологи периодом для осуществления SWOT-анализа рекомендуют выбирать время, когда формулируется направление, по которому планируется в последующем развитие бизнеса, и периодом определения перечня целей и постановки задач.

Матрица swot анализа

В процессе проведения анализа используются специально разработанные шаблоны, представляющие собой таблицы, именуемые SWOT- матрицами. Какая из них будет использована при проведении — сугубо индивидуальный выбор. Стоит отметить, что результаты не зависимо от выбранного шаблона получаются совершенно идентичными.

Любая матрица swot анализа заполняется по определенной схеме. Первыми заполняются ячейки, описывающие сильные качества предприятия. Далее переходим к его слабым сторонам. Эти два столбца помогают описать микросреду компании.

Для отображения макросреды потребуется заполнить два оставшихся столбца. В одном из них следует записать возможности, то есть те вероятные блага, которые компания сможет получить в условиях действующего рынка, если не произойдет каких-либо существенных изменений. И в последнем столбце матрицы фиксируются угрозы – те факторы, которые способны помешать развитию сильных сторон компании и использованию предоставленных возможностей.

Микросреда

К сильным сторонам относится те моменты, где компания значительно преуспела и что выделяет ее на фоне конкурентов. Здесь же следует описать и свои конкурентные преимущества, но будьте объективными. Это не могут быть просто голословные утверждения. Они должны подтверждаться определенными показателями.

К таким преимуществам вполне можно отнести:

 

• уникальные ресурсы компании;
• персонал, имеющий высокий квалификационный уровень;
• качественная продукция;
• популярность бренда.

К слабым сторонам фирмы относятся факторы, загоняющие ее в более неблагоприятные рамки в сравнении с потенциальными конкурентами. Как пример слабости предприятия можно указать ограниченный ассортимент производимых товаров или предоставляемых услуг, не слишком хорошая репутация, малое финансирование или относительно не высокий уровень обслуживания клиентов.

Макросреда

Как вы помните, макросреда в SWOT-анализе представлена в виде вероятных возможностей или потенциальных угроз.

К возможностям стоит причислить наиболее благоприятные обстоятельства, используя которые компания получает дополнительные преимущества. Именно возможности способствуют развитию сильных качеств предприятия.

Угрозы  — вероятные события, в случае наступления каковых предприятие может попасть не в совсем благоприятные условия для дальнейшего развития. Примерами таких событий могут стать появление на рынке новых конкурирующих компаний, повышение ставок налогообложения, изменение спроса со стороны покупателей.

[toggle title=»Материалы по теме статьи:»]

[/toggle]

Дополнительные материалы

Матрица swot анализа для более полного и правдивого заполнения потребует наличия дополнительной информации. Рассмотрим этот пункт более подробно. Потребуются все имеющиеся данные по следующим категориям:

1. Менеджмент

Здесь собрана вся информация, касающаяся построения работы всей компании. Это квалификация работников предприятия, связи, определяющие уровень взаимодействия между всеми отделами и т.д.

2. Производство

В данной категории производится оценка производственных мощностей, качество имеющегося оборудования, степень его износа. Также рассматривается качество производимых товаров, наличие патентной или лицензионной документации, если таковая требуется, себестоимость выпускаемого товара. Дополнительно оценивается надежность партнеров, выполняющих роль поставщиков, уровень обслуживания и т.д.

3. Финансы.

Это наиболее важная категория, требующая детального рассмотрения. Именно здесь наблюдается наиболее четкая градация сильных и слабых сторон рассматриваемого бизнеса. Это издержки производственного процесса, доступность и скорость оборота наличного капитала, стабильность предприятия в финансовом плане и его рентабельность.

4. Инновации.

С какой периодичностью клиентам предоставляется обновленный перечень товаров? Каков при этом уровень качества и насколько быстро происходит окупаемость капитальных вложений? Этот подпункт должен содержать ответы на все поставленные вопросы.

5. Маркетинг

В этой категории дается полная оценка качеству предоставляемых услуг или производимых товаров. Выполняется она на основе следующих показателей:

 

• реакций потребителей на производимые товары;
• известности вашего бренда;
• представленном предприятием ассортименте продукции;
• ценовой политике;
• эффективности проводимых рекламных компаний;
• предлагаемых компанией дополнительных услуг.

Правила выполнения SWOT-анализа

Чтобы на практике избежать вероятных ошибок и получить максимальную пользу от проведенного маркетингового исследования, требуется неукоснительное соблюдение нескольких правил.

Насколько это максимально возможно, постарайтесь сузить сферу деятельности, в которой будет проводиться анализ. Если выполнять данную процедуру одновременно для всей деятельности предприятия, то полученные данные будут слишком общими и абсолютно бесполезными с практической точки зрения. Фокусирование аналитического процесса на положение компании в определенном рыночном сегменте поможет получить более конкретные данные.

В процессе заполнения матричных столбцов в макро- и микросредах будьте корректны, делая выводы, касающиеся силы/слабости и возможностей/угроз для определенных факторов. Слабые или сильные качества представлены внутренними характеристиками компании. Тогда как вторая пара характеризуют ситуацию в сегменте рынка в данный временной промежуток, и не может регулироваться менеджментом.

[toggle title=»Дополнительная информация:»]

[/toggle]

Качественное выполнение анализа возможно лишь тогда, когда все данные были вполне объективными. Данный стратегический анализ должен производиться на основании представленной разносторонней информации. Проведение исследования нельзя поручать одному специалисту, так как полученная информация вполне может быть искажена его личным субъективным восприятием. В данном маркетинговом исследовании необходимо учитывать точку зрения каждого функционального подразделения предприятия. Все занесенные в SWOT- матрицу данные обязаны подтверждаться имеющимися фактами либо результатами проведенных ранее исследовательских мероприятий.

Совершенно недопустимо применение пространных формулировок или возможности ее двоякого толкования. Чем конкретнее сформулирован фактор, тем более понятно будет его влияние в дальнейшем на деятельность компании в целом. А соответственно и результаты, полученные после завершения анализа, будут иметь наибольшую ценность.

Слабые стороны SWOT-анализа

SWOT-анализ – всего лишь простой инструмент, при помощи которого производится структуризация информации. Данная маркетинговая процедура не дает каких-либо конкретизированных ответов или четких рекомендаций. Она лишь помогает более адекватно оценить основные факторы и с определенной долей вероятности прогнозировать возникновение определенных событий. Формулирование каких-либо рекомендаций, основанных на полученных данных, — эта процедура находится уже в компетенции аналитика.

К тому же кажущаяся простота данного стратегического анализа весьма обманчива. Правдивость результата, а соответственно и развитие дальнейших преобразований весьма зависимы от полноты и качественности предоставленной информации. Чтобы действительно получить наиболее реальные данные потребуется либо участие эксперта, способного оценить текущее состояние и вероятный путь дальнейшего развития рынка, либо потребуется провести весьма кропотливую работу по сбору, а затем и анализу полученной информации, чтобы достичь этого понимания.

Ошибки, которые могут допускаться при заполнении матричной таблицы, не выявляются в процессе анализа. Поэтому добавление лишнего фактора или напротив утрата важного или иные неточности приводят к ошибочному выводу, а значит и неверной разработке дальнейшей стратегии.

Пример SWOT-анализа

Приведенный пример анализа является исключительно демонстрационным вариантом. Здесь показана вся последовательность действий, которая поможет выполнить SWOT-анализ.

Определение сильных/слабых качеств (сторон)

Прежде всего, проанализируете все возможные варианты. Каждое из направлений должно содержать не меньше 3 параметров, которые помогли помочь в оценке конкурентных способностей бизнеса.

Например, возьмем такое направление как «внешний вид товара». Для его анализа потребуется ответить на такие вопросы как:

• на сколько внешний вид упаковки лучше/хуже конкурирующего предприятия;
• удобство упаковки по сравнению с конкурирующей фирмой лучше/хуже;
• на сколько лучше/хуже дизайн упаковки по сравнению с конкурирующей компанией и т.д.

Проверяем важность выявленных сильных/слабых сторон

Далеко не весь список из первого пункта потребуется для заполнения матрицы. Теперь следует исключить второстепенные пункты. Чтобы выбрать верные параметры, следует провести оценку влияния каждого с точки зрения удовлетворенности потенциальных клиентов, а также получаемой прибыли.

Результаты такой проверки помогут исключить параметры, играющие незначительную роль. Итоговый рейтинг микросреды будет полностью готов.

Определение вероятных путей роста

На этом этапе потребуется написать потенциальные варианты, которые могут способствовать росту продаж. В этом помогут два вопроса:

1. как предприятие может поднять уровень продаж;
2. какие есть возможности снижения производственных затрат.

Составьте полный список возможностей, которые помогут росту бизнеса. В качестве примера можно привести следующие варианты:

• новая территория сбыта;
• расширение ассортимента;
• приток новых потребителей и т.д

Далее производится оценка, и исключаются возможности, не оказывающие решающего влияния на получаемую прибыль и удовлетворенность потребителей. Полностью проанализировав весь полученный список, вычеркиваем возможности, не оказывающие сильного влияния на получаемую прибыль и удовлетворенность клиентов.

Определение потенциальных угроз

В этом разделе следует перечислить варианты потенциальных угроз. Например, почему клиенты могут отказаться от приобретения товара предприятия:

• изменение привычного стиля жизни;
• снижение уровня дохода населения;
• изменившиеся требования к качеству продукта и т.д.

Затем исключаем угрозы, которые не угрожают развитию предприятия в течение последующих 5 лет.

Заполнение матрицы

Теперь, когда все данные получены, заполняем стандартный шаблон. При этом обязательно сохраняется рейтинг всех показателей. Далее на основании SWOT-информации составляются рекомендации для дальнейшего развития предприятия.

[toggle title=»Не нашли то, что искали? Попробуйте посмотреть тут:»]

[/toggle]

С подробным swot-анализом, стратегией и методами проведения на примере конкретного предприятия вы можете ознакомиться в данной статье: http://www.markint.ru/primer-provedenie-swot-analiza-na-predpriyatiyax/

Так же вы можете посмотреть составление swot-анализа на видео.

 

Мне нравится108Не нравится80

7.4. Матрица решений как результат swot-анализа. Стратегический менеджмент: учебное пособие

7.4. Матрица решений как результат swot-анализа

Выявленные из полученных перечней (по определенной процедуре) наиболее значимые параметры SWOT-анализа позволяют составить матрицу решений.

Конфигурация матрицы решений такова. Если составить матрицу, в столбцах которой разместить характеристики внешней среды (возможности и угрозы), а по строкам — сильные и слабые стороны, то в местах пересечения строк и столбцов появляется возможность фиксировать решения, направленные на устранение проблем: применение силы на устранение внешних угроз; использование возможностей внешней среды для укрепления слабых сторон организации; использование уникального сочетания внешних возможностей и сильных сторон; осознание опасности воздействия на организацию внешних угроз при ее слабых сторонах. Макет матрицы приведен в табл. 7.4.1, в табл. 7.4.2 представлен в заполненном виде один из ее квадрантов.

Таблица 7.4.1 Макет матрицы решений как результат SWOT-анализа

Особенностью составленной матрицы является то, что наиболее значимые решения содержатся в местах пересечения наиболее значимых строк и столбцов.

Таблица 7.4.2

Матрица решений как результат SWOT-анализа

На первое место необходимо поставить решения из квадратов 1?1, т. е. полученные при пересечении наиболее важных характеристик внешней среды (возможности, угрозы) и внутренней среды (слабые и сильные стороны). Эти квадраты следует брать за основу: в них находятся основные политики (функциональные стратегии) организации, а также наиболее значимые программы и проекты.

На второе место необходимо поставить решения квадратов 1.2 и 2.1, на третье — 2.2, на четвертое — 1.3 и 3.1, на пятое — 2.3 и 3.2, на шестое — 3.3. Решения этих квадратов матрицы следует проверить на согласованность (непротиворечивость).

Составленная таким образом матрица решений (в нашем случае их получится 36 = (3 + 3) ? (3 + 3)) позволяет построить систему действий, включающую как стратегические направления развития организации, так и наиболее значимые программы и проекты, а также отдельные крупные мероприятия.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Следующая глава >

SWOT анализ | Свой бизнес

Матрица swot анализа

Что такое SWOT-анализ и как его провести?

SWOT-анализ – эффективная и при этом простая методика стратегического планирования, широко используемая в маркетинге. Простота анализа позволяет успешно применять его в малом бизнесе. Данная методика заключается в выявлении, структурировании и оценке сильных и слабых сторон фирмы, а также возможностей и угроз, существующих на рынке.

Аббревиатура SWOT так и расшифровывается – Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (что означает: сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы).

Он поможет сопоставить имеющиеся преимущества и недостатки, а затем решить, в каком направлении и как следует действовать.

Как провести SWOT-анализ?

Для начала соберите все доступные вам данные: статистику по вашему сегменту рынка, публикации в СМИ, сведения от партнеров по бизнесу, отзывы клиентов и т.д. Проанализируйте собранную информацию и постарайтесь составить объективный портрет вашей фирмы с точки зрения целевой аудитории.

Матрица swot анализа

А теперь нарисуйте простую таблицу и заполните каждую графу.

Внутренние факторы	Strengths – Сильные стороны 1.        2.	Weaknesses – Слабые стороны 1.          2.
Внешние факторы	Opportunities – Возможности 1.          2.	Threats – Угрозы 1.          2.

При заполнении обратите внимание на то, что сильные и слабые стороны должны относиться к внутренней среде вашей компании (то, чем вы можете управлять), а возможности и угрозы – к внешней (то, на что вы повлиять не можете).

Пример. К сильным сторонам могут относиться профессионализм персонала, высокое качество продукта, быстрота обработки заказов. В качестве слабых сторон могут быть указаны скудность информации о продукте или фирме, отсутствие послепродажного обслуживания, высокие цены. К возможностям вы можете отнести одобрение деятельности компании общественностью и востребованность ваших продуктов, а к угрозам – законодательные препоны или большое количество конкурентов.

Заполнив таблицу, определите, каким образом сильные стороны способны помочь в использовании возможностей, возникающих во внешней среде, и противодействовать ее угрозам. Затем постарайтесь понять, как могут помешать использованию возможностей и противодействию угрозам указанные в таблице слабые стороны.

Рекомендации по проведению SWOT-анализа

1. Не забывайте об объективности, указывайте сильные стороны аргументированно.
2. Старайтесь не углубляться в детали, избегайте неконкретных формулировок.
3. Помните, что преимущества и слабости могут считаться таковыми лишь в сравнении с конкурентами.
4. Если ваш бизнес достаточно масштабен, проводите SWOT-анализ его отдельных сегментов. Это поможет избежать обобщенности, из-за которой проделанный труд может оказаться бесполезным.

Результаты SWOT-анализа – хорошая основа для составления бизнес-стратегии. Грамотный SWOT-анализ способен открыть не замеченные ранее возможности выхода из кризисной ситуации, помочь повысить конкурентоспособность бизнеса и выйти на новые рынки.

Сергей Бердачук
Специалист по продажам  и привлечению клиентов