Как сделать массовую рассылку в Mail.ru

Советы

Отправляем письмо группе контактов

В Mail.ru можно делать массовые рассылки. В этой статье я расскажу, как создать такую рассылку, почему она не подойдет для коммерческих писем и как отправить email с рекламой.

Для удобства я разделил статью на 2 части:

Отправка писем коллегам или друзьям

Отправка коммерческих писем

Вы отправляете письма коллегам или друзьям

В почтовых службах есть функция групповой рассылки. Такие письма нужны, чтобы писать друзьям, коллегам или родственникам по личным или служебным вопросам. Коммерция в них недопустима — рекламный email быстро вычислят алгоритмы Mail.ru, и он улетит в спам.

Если ваши письма коммерческие, вам нужен сервис рассылки — о них вторая часть статьи.

Чтобы не допустить рекламы, почтовые службы ввели лимит на количество писем в сутки. Например, в Яндекс.Почте и Gmail можно отправить до 500 писем в день.

В Mail.ru лимит тоже есть, но неизвестно какой. Сам Mail.ru не разглашает такой информации, на их портале таких данных нет, а служба поддержки отмахивается от таких вопросов.

В интернете гуляет много слухов насчет лимита писем в Mail.ru: одно письмо в минуту, персональные ограничения для каждого отправителя и еще много других теорий. Но эти данные не подтверждены, а если верны, не факт, что актуальны сейчас.

Что точно: лимит есть и рано или поздно даст о себе знать. И он — еще одна причина не пользоваться почтовой службой для коммерческих писем. Если каким-то чудом удастся проскользнуть мимо спам-фильтров и на ваши письма не пожалуются, то лимит — неприступная преграда.

А теперь разберем, как сделать групповую рассылку в Mail.ru для коллег или друзей. Для этого нужно:

1. Создать контакты в адресной книге, на которые собираемся отправлять письма.

2. Создать группу.

3. Добавить контакты в группу.

4. Написать письмо.

5. В поле «Кому» написать название группы.

6. Все люди из группы получат сообщение.

Рассказываю подробнее о каждом шаге.

Для начала добавим в адресную книги контакты, которые будут получать письма. Если контакты уже есть, пропустите этот шаг.

Контакты есть, нужно сформировать из них группу.

Mail.ru автоматом не добавляет выбранные адреса во вновь созданную группу, а просто ее создает. Поэтому нужно определить адреса в нее самостоятельно.

Группа готова, теперь можно делать массовую рассылку.

Если хотим, чтобы люди из группы не узнали, что это массовая рассылка, а думали, что это личное письмо каждому, то пишем группу в поле «Скрытая»:

Готово! Теперь все люди из группы получат ваше письмо.

Вы отправляете коммерческие письма

Для коммерческих и рекламных рассылок на неограниченное количество адресатов используйте сервисы рассылки — например, Unisender. Другого комфортного способа организовать рассылку нет. 

С сервисами рассылками можно не бояться, что кончится лимит, а письма попадут в спам, — если соблюдать правила.  

В «Помощь Mail.ru» есть специальный раздел, посвященный правилам массовых рассылок. Сам Mail.ru предполагает, что для этих целей вы будете пользоваться специальными сервисами, а не их групповой рассылкой.

Помимо писем на неограниченное количество адресатов у сервисов рассылки есть другие функции.

Готовые шаблоны и верстка в блочном редакторе. Можно использовать сотню готовых шаблонов, подстроить их под себя или сверстать стильное письмо самому — без знаний дизайна и HTML-кода.

Статистика рассылок. Сервисы рассылки — мощный аналитический инструмент. Можно отследить открываемость каждого письма, переходы по ссылкам, отписки, жалобы на спам. Это основные метрики эффективности и, сравнивая по ним письма между собой, можно понять, что в рассылке стоит улучшить.

Автоматизация. В нее входят:

• Автоматические письма — подтверждение подписки, welcome-письма, напоминание о брошенной корзине в интернет-магазине или благодарность за покупку.
• Цепочки писем, которые приходят с заданным интервалом друг за другом. Используются в welcome-сериях, цепочке напоминаний о предстоящем вебинаре, курсах по почте и других рассылках.
• Отложенная отправка — когда письмо готово, но его нужно отправить позже.

Такие письма и цепочки настраиваются один раз, а дальше работают на автомате.

Работа с базой. С этим инструментом можно еще больше повысить эффективность рассылки. Например, выделить сегменты из базы полученных контактов. Гитаристам рассылать предложения связанные с гитарой, а барабанщикам — с барабанами.

Несуществующие адреса можно удалить, а для неактивных подписчиков — организовать реактивационную серию писем, которая мотивировала бы их снова читать письма.

Попробуйте функционал Unisender — отправляйте полторы тысячи писем в месяц бесплатно без ограничений к остальному функционалу. Если понравится и ваша база контактов станет больше, перейдете на платный тариф.

Попробовать бесплатно

Обновлено 24 июля 2022 г.

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

✓

Спасибо, ждите письмо.

Проверяйте почту — письмо придет в течение 5 минут (обычно мгновенно).

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Массовая рассылка писем — инструкция для маркетолога

Массовая рассылка писем — это когда вы отправляете послания сразу сотням и тысячам получателей. А они делают то, что вам нужно — покупают товар, читают статьи в блоге или участвуют в программе лояльности. 

Разбираемся, в чем польза массовых рассылок по e-mail. А еще — что обязательно нужно знать для работы с ними и как подготовиться к коммуникации с пользователями, чтобы она была эффективной. 

Зачем нужны email-рассылки и в чем их преимущества

Массовая рассылка электронных писем — один из этапов коммуникации с пользователями в воронке продаж.

С их помощью можно достигать разных целей:

• сформировать лояльность к бренду за счет полезного контента;
• прокачать личный бренд и создать образ эксперта в глазах целевой аудитории;
• генерировать трафик на сайт, если в письмах будут ссылки на конкретные товары, подборки или статьи блога. 

Основное, что позволяют рассылки — генерировать лиды: продавать товары или услуги. И удерживать клиентов, повышая их LTV: сумму, которую покупатель тратит за все время покупок у вас. Это помогает увеличить чистую прибыль, потому что привлекать новых клиентов всегда дороже, чем удерживать имеющихся: на первых вы тратите рекламные бюджеты, вторым достаточно нескольких писем. 

Отправили такое письмо — и покупатель может вернуться, чтобы получить скидку и купить выгоднее, чем у конкурентов

Главное преимущество массовых рассылок — небольшие затраты времени и денег сравнительно с другими способами продвижения. Чтобы рассказать людям о новом продукте на сайте, нужно нарисовать баннер и привлечь трафик: потратить деньги на SEO либо запустить рекламу.

А чтобы сделать это в рассылке, нужно просто написать письмо и отправить его по базе email. 

Также у рассылок есть другие преимущества: 

• обеспечить индивидуальный подход с помощью сегментации и персонализации проще, чем в контекстной или таргетированной рекламе;
• статистика более детальна, и ее не нужно настраивать: в сервисах email-рассылки можно смотреть, сколько человек открыли письмо, сколько перешли по ссылкам внутри;
• можно работать одновременно над формированием и удержанием лояльной аудитории, чего нельзя добиться только платным продвижением в рекламных сетях.

Массовые рассылки работают почти как блог и канал на YouTube — могут генерировать трафик, отрабатывать возражения, причинять пользу через экспертный контент. 

Рассылки используют почти все крупные бренды: Skillbox присылает дайджест материалов, Facebook Business — полезные советы предпринимателям, Lamoda — обновления ассортимента и подборки трендовых вещей. 

Какими бывают массовые email-рассылки

Массовую рассылку писем по электронной почте можно разделить на группы по типу контента и частоте отправлений. Есть два типа контента:

• информационный, предлагающий получателю какую-то пользу: советы по работе, чек-листы, новости, статьи и интервью в блоге;
• промо-письма, когда получателю предлагают продукты или услуги компании — сообщают о скидке, акции, новой подборке товаров. 

По частоте отправлений можно разделить рассылки на:

• регулярные, когда письма приходят стабильно раз в неделю (или две недели), а их содержание планируют заранее;
• нерегулярные — их присылают, когда нужно достичь конкретной цели: продать 100 новых iPhone за неделю. 

Информационные рассылки обычно регулярные, а промо-письма отправляют без четкого графика: тогда, когда это нужно компании. 

Пример регулярной информационной рассылки: агентство контент-маркетинга раз в неделю дает советы авторам и клиентам

Есть еще триггерные и транзакционные письма. Это тоже относится к email-маркетингу, и их тоже отправляют массово. Правда, не всем пользователям сразу:

• триггерные письма «уходят» после какого-то события: если пользователь бросил корзину в приложении; или наоборот — после бездействия, если он не открыл три письма подряд;
• транзакционные — например, когда клиент оформил заказ или оплатил его: они уведомляют пользователя о том, что все хорошо.

Это уже автоматическая рассылка писем: не пишете текст каждый раз, а готовите шаблон. Сервис email-рассылки подставляет в него данные и отправляет получателям сам. 

Пример транзакционного письма — его получают все, кто оплатил антивирус на сайте McAfee

Что важно понять до того, как сделать массовую рассылку

Без четкой цели невозможно оценить эффективность

Если отправлять письма наобум, невозможно будет оценить их эффективность: непонятно, что именно надо измерять. Следовательно, нельзя улучшить результаты — получать больше лидов, трафика, увеличивать средний чек. 

Важно определить цели до того, как начать заниматься рассылкой. Цели должны быть конкретными и измеримыми, например:

• получать 50 лидов ежемесячно; 
• увеличить трафик на сайт на 6% за счет переходов с писем;
• повысить число постоянных покупателей на 10%. 

Цели могут быть и у рассылки в общем, и у конкретных писем. Например, в целом по email-маркетингу у вас стоят цели привлекать не менее 200 лидов в месяц. А цель конкретного письма — распродать остатки товара на складе. Отправили промо-письмо со скидкой и отслеживаете результат. 

От целей рассылки будет зависеть контент. Нужно привлекать покупателей — подойдут промо-письма. Хотите нарастить лояльную аудиторию — стоит использовать информационные письма. 

Работать со своей базой лучше, чем с покупной

Использовать покупные базы незаконно — это противоречит 152-ФЗ «О персональных данных». Кроме того, массовая рассылка по email из покупных баз неэффективна: почты могут быть заброшены, а аудитория — совсем не та, которая вам нужна. Еще это может привести к блокировке со стороны крупных почтовых сервисов типа Mail.ru, Gmail и «Яндекс.Почты». 

Лучше собрать свою базу email людей, которым интересен ваш контент или продукт. Сделать это можно разными способами:

• создать отдельную посадочную страницу на сайте, на которой объяснить все преимущества подписки
• добавить поле, в котором пользователь может согласиться на подписку, в форму регистрации или оформления заказа на сайте
• сделать отдельную форму для подписки и поместить ее во всплывающее окно, которое появляется после перехода по страницам или нахождении на сайте более минуты
• использовать соцсети — опубликовать на стене призыв подписаться на рассылку и сослаться на форму сбора контактов

Чтобы пользователи охотнее оставляли email, предложите им какую-то выгоду: пользу или скидку.  

Так выглядит призыв подписаться на рассылку на сайте Lamoda

Важно изучить аудиторию: получателей писем

Невозможно понять, что именно будет интересно пользователям, если вы не знаете, кто они: чем руководствуются при выборе продукта, какие соцсети используют, как отдыхают и так далее. Не изучая целевую аудиторию, вы рискуете предложить скидку на блюда из мяса вегетарианцам: это вызовет негативную реакцию и не принесет конверсий. 

Составьте портрет целевой аудитории: соберите статистику в CRM-системе или проведите опрос, чтобы лучше узнать пользователей. Поймите, кто у вас покупает:

• где они живут
• есть ли у них семья
• где и кем работают
• сколько им лет
• какой уровень дохода
• как предпочитают отдыхать
• на кого подписаны в социальных сетях и так далее

Это поможет понять, какие боли и проблемы есть у получателей писем и как вы можете помочь решить их. 

Аудитория требует сегментации

Целевая аудитория не бывает однородной — никогда не получится так, что у вас покупают только мужчины 23–25 лет, занимающие руководящие должности. Кто-то будет работать грузчиком, кому-то будет не 25, а 35 лет. Важно составлять портрет не для всей целевой аудитории, а для каждого сегмента. 

Сегментация для массовой рассылки писем позволит предложить каждому пользователю то, что будет ему интересно или полезно. Пример с условным рестораном: он может отправить вегетарианцам письмо со скидкой на блюда без мяса, любителям десертов — на сладкое, мясоедам — на стейки. 

Сегментировать базу можно по множеству параметров: по среднему чеку, поведению на сайте, интересам, полу, возрасту. В одном письме можно разделить аудиторию на сегменты по частоте покупок и предложить тем, кто покупает редко, большие скидки. В другом — по среднему чеку и прислать подборку более дорогих товаров тем, кто много тратит. 

Сервис рассылки на e-mail должен быть многозадачным

Отправлять письма вручную бесплатно, зато слишком долго и неэффективно: большинство из них попадет в спам, а ваш почтовый ящик заблокируют. Чтобы работать эффективно, используют специальные сервисы: программы для рассылки писем на e-mail.

Лучше выбирать тот инструмент, который позволит делать все в одном окне:

• верстать письма в дизайне в блочном редакторе без вмешательства в код;
• сегментировать базу подписчиков по множеству параметров;
• персонализировать письма в зависимости от поведения, местоположения или пола пользователя;
• использовать AMP — интерактивный контент, позволяющий пройти опрос или заполнить форму заказа прямо в теле письма;
• тестировать разные темы и блоки внутри писем;
• видеть статистику по открываемости, времени чтения письма и другим параметрам.

В Sendsay есть все эти функции — блочный редактор, сегментация, персонализация с динамическим контентом, AMP, A/B-тестирование и встроенная аналитика. А еще в сервисе можно настраивать триггерные и транзакционные письма и автоматизировать работу. 

Таким может быть дизайн писем, созданных в Sendsay: все это делают в блочном редакторе, без вмешательства в код

Если работаете с небольшой базой до 200 адресов, функции будут бесплатны. Стоимость платных тарифов зависит от количества адресов и необходимых дополнительных услуг. 

За рассылку должен отвечать конкретный специалист

Если каждый раз поручать создание писем разным людям, в бизнес-процессах будет путаница, а сами послания будут слишком разными — подобная нестабильность отпугнет пользователей. Заранее решите:

• кто будет создавать контент: например, маркетолог готовит ТЗ (техническое задание), автор пишет текст, дизайнер оформляет его;
• когда это будет происходить — если рассылка регулярная, раз в неделю, если нет, после конкретных событий;
• кто будет согласовывать готовые письма, чтобы они соответствовали политике компании.

Четкий алгоритм действий по созданию массовой рассылки не позволит запутаться в том, кто должен писать текст, а кто — отправлять письма. 

Какими должны быть письма в массовых рассылках

Когда подготовили все — назначили ответственных, собрали контакты, загрузили базу в программу для рассылки писем — пора приступать к созданию контента. Чтобы письма открывали и совершали целевые действия, а не отправляли их в корзину, важно сделать их:

• Полезными. Людям неинтересна история развития вашей компании, они хотят получить пользу. Дайте совет, расскажите о самых популярных товарах или предложите скидку. Каждое письмо должно содержать что-то, что заинтересует пользователя: даст ему выгоду или ценные знания. 
• Легко читаемыми. Используйте нормальную структуру, по которой можно быстро «пробежаться» глазами и выделить важные моменты. От воды, штампов, ненужных деталей и оценочных суждений без подтверждения лучше отказаться. 
• Опрятными. Делайте дизайн, который удобно воспринимать: без нечитаемых шрифтов, множества изображений и цветовых акцентов. Оставляйте воздух между элементами письма, используйте несколько контрастных оттенков и соблюдайте корпоративный стиль. 
• Легкими. Слишком тяжелые письма могут долго загружаться или не загрузиться вовсе, если у пользователя мобильный интернет и слабая сеть. Избегайте видео, GIF-анимаций и тяжелых изображений. 
• Безопасными. С точки зрения почтовых сервисов безопасные письма — те, которые не содержат подозрительных приложений типа PDF-файлов и ссылок, которые прогнали через сокращатели. Избегайте всего, что может не понравится почтовым сервисам, иначе письма могут попадать в папку «Спам».  

Также не забывайте оставлять в каждом письме ссылку для отписки. Это обязательно: без нее модераторы сервиса не пропустят рассылку, потому что она нарушает требования законодательства. 

Ссылку на форму отписки от рассылки обычно размещают в конце письма мелким шрифтом

Как работать с рассылкой, чтобы она была эффективной

Проверяйте email-адреса

Проводите валидацию: проверку подлинности email-адресов. Некоторые пользователи ошибаются или намеренно оставляют несуществующий адрес почты. Будете проводить валидацию хотя бы раз в 1-2 месяца — очистите базу от подобных email и будете получать статистику без погрешностей.  

В Sendsay автоматическая валидация. Сервис проанализирует базу до того, как вы отправите первое письмо, и предскажет, если качество базы e-mail низкое и высока вероятность попасть в спам. Также поможет избавиться от адресов, на которые уже есть негативная история отправки сообщений. 

Чтобы не проводить валидацию, проще сразу при сборе сделать двухэтапную подписку:

• первый этап — пользователь вводит email в форме подписки и отправляет его вам
• второй этап — получает приветственное письмо и подтверждает согласие получать рассылку, нажав на кнопочку в нем

Так в базе будут только подтвержденные email: ящики с ошибками и те, в которых не подтвердили подписку, в нее не попадут. 

Сегментируйте базу

Разбить базу на разные сегменты один раз и пользоваться ими все время неэффективно. Лучше сегментировать пользователей каждый раз в зависимости от целей письма и его содержания:

• нужно продать больше товаров — разбить на сегменты по предпочтениям
• увеличить средний чек — по среднему чеку и мотивировать тратить больше
• собрать предзаказы на новый товар — по интересам и отправить письмо только тем, кому будет интересен продукт

В Sendsay доступна сегментация по разным параметрам — данным подписчика, активности на сайте и в рассылке, социальному статусу, возрасту, полу, географии, типу отдыха и многим другим. Можно проводить ее перед каждой отправкой письма и работать только с теми сегментами, которые нужны сейчас. 

Персонализируйте контент

Пользователи ценят персональный подход. В письмах стоит использовать переменные, которые автоматически будут подставлять в текст данные получателя: его имя, город или возраст. В Sendsay можно использовать любые данные клиента, в том числе имя, дату последней покупки, сумму покупок или количество накопленных баллов. 

Так выглядит персонализация через данные пользователя — чаще всего ее используют в триггерных и транзакционных письмах

Еще лучше не только обращаться к пользователю по имени, но и предлагать ему то, что его заинтересует с высокой долей вероятности. Анализировать поведение каждого человека и писать отдельные письма всем получателям нереально. Проще использовать сервис рассылок. Например, Sendsay: в нем доступен динамический контент для массовой рассылки писем. 

Это значит, что каждый пользователь увидит предложение, подходящее ему. Система автоматически может подставить в письмо блок с динамическим содержанием: показать подборку конкретных товаров в зависимости от того, какие страницы человек посещал на сайте или из какого он города. 

Реактивируйте неактивных пользователей

Есть пользователи, которые просто забывают о рассылке или не читают ее из-за обилия писем в своем ящике. Можно смириться с этим, но лучше попытаться вернуть активность. Предложите такой аудитории то, что мотивирует их снова открывать и читать письма:

• доступ к закрытому клубу с привилегиями
• персональный промокод
• подборку самых полезных материалов в блоге и так далее

Настройте триггерное письмо: отправляйте его, когда человек не открыл 3-5 писем подряд. 

Автоматизируйте процессы

Автоматизация процессов упрощает работу с массовой рассылкой: благодаря ей на подготовку писем будет уходить меньше времени. Можно реализовать ее по-разному — к автоматизации относятся:

• триггерные и транзакционные письма
• генерация персональных промокодов для разных пользователей и сегментов
• генерация контента для писем из страниц сайта, блога, RSS-ленты
• отправка писем по расписанию

Настраиваете действие один раз — и не тратите на него время в будущем. Например, можно использовать такой инструмент, как автоматическая отправка подписчикам всех новых материалов в блоге раз в месяц. 

Проводите тестирование контента

Тестирование позволяет понять, какая тема или какой блок внутри письма работают лучше. Это помогает повысить конверсию и добиться лучшего результата. 

Тестируйте контент в письмах:

• сначала отправляйте рассылку небольшой фокус-группе, смотрите на реакцию, вносите изменения при необходимости и отправляйте уже по всей базе;
• используйте встроенное A/B-тестирование в Sendsay: с ним можно отправить письма с разными темами или содержанием и посмотреть, какой вариант дал больше открытий и переходов.

Со временем благодаря тестированию найдете оптимальный подход к коммуникациям с пользователями и будете получать максимальную конверсию.

Анализируйте эффективность рассылки

Без этого не будет развития. У каждого сервиса рассылки свой функционал для аналитики. Например, в Sendsay можно смотреть:

• сколько писем было доставлено
• сколько открыто
• сколько людей отписались и пожаловались на спам
• с каких устройств и городов пользователи читают письма
• как ведут себя внутри письма — какие блоки смотрят, а какие нет

Все это поможет понять, чем могут быть недовольны пользователи и как исправить ситуацию, чтобы получатели чаще открывали письма и совершали целевые действия.  

Повторим: что нужно знать о массовой рассылке по email

• Массовая рассылка позволяет удерживать клиентов, формировать лояльность к бренду и генерировать трафик на сайт. В ней можно использовать промо-письма (рекламные) и полезный контент (информационные). 
• Перед тем, как сделать массовую рассылку, нужно понять ее цели, собрать базу, изучить и сегментировать целевую аудиторию. Найти подходящий сервис для рассылки и назначить ответственных за процесс. 
• Письма в рассылке должны быть полезными, легко читаемыми, с приятным дизайном. А еще без тяжелых GIF-анимаций, подозрительных ссылок и вложений. Иначе вы получите меньше конверсий, чем могли бы. 
• Чтобы рассылка была эффективной, с ней нужно постоянно работать. Проверять подлинность email-адресов, сегментировать базу и персонализировать контент, реактивировать неактивных пользователей. Поднять конверсию поможет тестирование контента и аналитика, а тратить на рассылку меньше времени — автоматизация.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях

Массовые рассылки из CRM Вышки с помощью Unisender

Использование специализированных сервисов для рассылок позволяет заниматься маркетингом прямых коммуникаций с лучшим инструментальным, аналитическим и технологическим подспорьем. Данная инструкция знакомит с порядком интеграции CRM Вышки с Unisender как платформой для маркетинговых рассылок, необходимыми настройками и базовыми функциями сервиса.

Основные положения

Источником данные о контактах является CRM-система. Мы не делаем рассылки по контактам, которых нет в CRM. Это значит, что, если у вас есть файл Excel с данными о клиентах, сначала нужно загрузить эти данные в CRM и только потом использовать функционал Unisender для массовых рассылок.

Данные о контактах хранятся в Unisender только временно. Хранение обеспечивается функционалом CRM-системы.

Обратная интеграция с сервисом Unisender обеспечивает актуальность полей в CRM-системе, отслеживаемость материалов и возможность работы с пользовательскими данными и сегментацией.

Для работы с модулем Unisender требуется:

1.    Роль безопасности KORUS CRM | Рассылка Unisender в CRM Microsoft Dynamics 
2.    Логин и пароль в Unisender

Эти права можно получить, направив запрос Алине Зрожевской ([email protected]).

Справочные материалы, поддержка, инструкции к Unisender

Пожалуйста, пользуйтесь базой знаний Unisender. Она содержит много информации по функционалу сервиса. Особенно помогут статьи по работе с контактами и сегментами, созданию письма и отчётам. По техническим настройкам и непосредственной отправке писем обращайтесь к администратору ([email protected]). Важно: непосредственно отправка всех рассылок осуществляется централизовано через администратора.

Синхронизация маркетинговых списков

В рамках решения реализована интеграция маркетинговых списков, что позволяет управлять маркетинговыми списками непосредственно из CRM-системы. В карточке «Маркетингового списка» в CRM добавлен раздел «Unisender».

Шаг первый

Для синхронизации «Маркетингового списка» из CRM в Unisender в Unisender нужно иметь аналогичный список, созданный заранее. Новые списки заводятся в Unisender силами администратора. Если список в Unisender уже заведен, этот шаг можно пропустить.

Шаг второй

Для настройки синхронизации маркетингового списка в CRM необходимо перейти в его карточку и выполнить следующие действия:

1. Установить признак «Синхронизировать с US» = «Да» (по умолчанию в созданном маркетинговом списке устанавливается значение «Нет»).
2. Указать в поле «ID Unisender» значение ID, которое размещено на странице маркетингового списка в Unisender.

синхронизация происходит автоматически (по расписанию) – выполняется автоматически в соответствии с параметрами (время и частота), заданными администратором в настройках системы;

синхронизация маркетинговых списков происходит в обе стороны.

Примечание: Рекомендуется выполнять администрирование на стороне CRM-системы.

Настройка шаблонов писем

Настройка на стороне Unisender

Для создания нового шаблона требуется перейти на страницу «Рассылки», вкладка «Мои шаблоны». Там же будет доступен перечень настроенных ранее шаблонов.

На странице шаблона требуется заполнить следующие поля:

1. Название шаблона;
2. Тема письма, которая будет указана при отправке;
3. Доступность шаблона – указывается значение «владельцу и всем его доп. пользователям»;
4. Владелец шаблона.

При создании нового шаблона будет предложено выбрать тип редактора: блочный редактор или редактор HTML.

Важно! Если у вас уже существует полностью собранное письмо для e-mail рассылки и нет необходимости в использовании других ресурсов – выбирайте редактор HTML. Функция «Ваш код» предназначена для протестированных писем и продвинутых пользователей, уверенных, что способны внести изменения без визуализации.

Внутри HTML-редактора загрузка письма возможна с помощью указанных функций.

Если шаблон рассылки был создан ранее, переход в редактор шаблона осуществляется по кнопке «Продолжить».

Вставка пользовательских полей в текст шаблона доступна из списка «Подстановки». После выбора необходимого поля из списка в текст шаблона автоматически вставится метка, заключенная в двойные фигурные скобки, например, {{Name}}. При отправке письма метка заменится на персонализированное значение из CRM.

Синхронизация шаблонов с CRM

После настройки в Unisender требуется синхронизировать список шаблонов c CRM-системой. Синхронизация выполняется по кнопке «Синхронизировать» на панели меню представления шаблонов.

После синхронизации шаблоны, настроенные в Unisender, будут созданы в CRM-системе и могут использоваться при формировании рассылок. В карточке каждого шаблона будет указан ID, присвоенный ему в Unisender.

Обратите внимание! Создание и настройка шаблонов писем как макета, элементов дизайна и кода осуществляется исключительно в Unisender. Существование шаблона на стороне CRM-системы необходимо в справочных и статистических целях, для облегчения поиска информации.

Персонализация отправителя в Unisender

Рекомендуется настроить определённые ящики для рассылки и обратной связи по кампаниям, для этого при создании первой рассылки необходимо указать почтовый адрес и его подтвердить.

Пожалуйста, не используйте подтверждённые почтовые ящики коллег из других подразделений во избежание путаницы!

Примечание: в случае любых затруднений для настройки и внесения изменений в ранее созданные шаблоны рассылок и персонализации следует обращаться к Алине Зрожевской ([email protected]).

Создание действий кампаний

Создание действий маркетинговой кампании, то есть непосредственно рассылок, происходит из карточки кампании по кнопке в разделе «Действия кампаний» в CRM.

На открывшейся форме создания действия требуется заполнить обязательные поля и данные, необходимые для рассылки через Unisender:

1. Тема рассылки;
2. Канал – указывается значение «Электронная почта через UniSender»;
3. Шаблон рассылки – указывается один из настроенных в Unisender и синхронизированных с CRM шаблонов;
4. Отправитель – указывается очередь, от имени которой будет выполнена рассылка. Для того, чтобы письма были отправлены, в качестве отправителя требуется указать очередь, электронный адрес которой подтвержден в Unisender.

Адрес электронной почты очереди, указанной в качестве отправителя рассылки, должен совпадать с подтвержденным адресом электронной почты пользователя в Unisender (см. п. 2.3). В Unisender перечень подтвержденных электронных адресов можно найти на странице настроек, вкладка «Подтвержденные email». Перейти на страницу настроек можно из выпадающего списка на профиле.

Электронные адреса, находящиеся в списке, могут быть использованы для отправки рассылок через Unisender.

Сбор статистики рассылок

Статистика по каждой проведенной рассылке хранится и доступна для просмотра в карточке действия кампании.

Обновление статистики происходит автоматически в фоновом режиме с периодичностью в несколько минут.

Сервис Unisender также предоставляет наглядное отображение карты кликов по макету письма в 3 разделах:

• Обзор – это общее число открытий, переходов, отписок и отказов по категориям
• Переходы – отображение количества переходов на определённые ссылки и представление их на макете (карта кликов)
• Поведение – информация о географическом регионе, времени открытия, а также устройстве.

В совокупности данные показатели могут дать представление о том, как работает само письмо с его читателем: от заголовка и времени отправки (открытия) до интерактивного контента, который привлёк внимание/до которого пользователь дочитал.

Примечание: администратор может предоставить помощь в анализе и выдвижении гипотез о качестве писем.

Дальнейший путь пользователя по сайтам и конверсию в образовательные услуги/итоговые просмотры мероприятий отслеживают сервисы аналитики типа Google Analytics.

 

 

Для администраторов.

Настройка пользовательских полей

Для персонализации шаблонов могут быть использованы динамические поля, в которые подтягиваются данные из CRM-системы. Для настройки пользовательских полей требуется перейти в представление «Пользовательские поля Unisender».

Внимание! Далее раздел носит более ознакомительных характер. Настройку пользовательских полей будет осуществлять пользователь с правами администратора системы, которому доступна настройка форм объектов.

При настройке нового поля в карточке пользовательского поля требуется указать следующие данные:

1. Имя поля – указанное имя будет отображаться в конструкторе при настройке шаблонов в Unisender;
2. Уникальное имя – указывается уникальное имя поля на латинице;
3. Тип поля – требуется выбрать необходимый тип поля из списка;
4. Требуется заполнить одно из полей:

• Поле с Контакта – если данные должны подтягиваться из контакта;
• Поле с Контрагента – если данные должны подтягиваться из организации;
• Поле с Лида – если данные должны подтягиваться из лида.

В соответствующем поле указывается уникальное имя поля в CRM, из которого требуется подтягивать данные в шаблон.

После настройки пользовательских полей их необходимо синхронизировать с Unisender для дальнейшего использования при настройке шаблонов. Синхронизация выполняется по кнопке на панели меню в представлении пользовательских полей.

Услуги прямой почтовой рассылки для массовых рассылок

• Целевая почта

  для определенных категорий людей

  Целевая

  Наша целевая прямая почтовая рассылка предназначена для компаний, которые хотят точно определить конкретные адреса или демографические данные, а не охватить соседей. Мы будем работать с вами, чтобы убедиться, что у нас есть подходящая аудитория, а затем мы сделаем все остальное.

  Все включено — Целевой список рассылки, дизайн, печать и почтовые расходы.

  Узнать больше

• Насыщенность

  Почта большинству людей в районе

  Насыщенность

  Наша служба прямой почтовой рассылки насыщения предназначена для компаний, которые хотят отправлять почту на большинство адресов в регионе. Мы будем работать с вами, чтобы выбрать правильную зону рассылки, а затем сделаем все остальное.

  Все включено — Насыщенный список рассылки, дизайн, печать и почтовые расходы.

  Подробнее

• EDDM

  ^® Ready-to-Go ^™ Сделай сам Direct Mail Made Easy

  EDDM ^® Ready-to-Go ^™

  Наша услуга EDDM ^® Ready-to-Go ^™ экономит ваше время, поскольку мы позаботимся о выборе маршрута. комплектация ваших вещей и заполнение документов USPS. Вы просто отправляете посылки в почтовое отделение, когда будете готовы к отправке по почте.

  Большинство включенных вещей — Дизайн, печать, составление карт, комплектация. Доставка оговаривается отдельно.

  Подробнее

• EDDM

  ^® Только печать D.I.Y. Прямая почтовая рассылка

  EDDM ^® Только печать

  Наша услуга EDDM ^® Только печать предназначена для предприятий, которые хотят отправлять прямые почтовые рассылки, но предпочитают сами выбирать маршруты доставки, комплектовать, оформлять документы и отправлять по почте.

  Некоторые вещи включены — Дизайн и полиграфия. Доставка оговаривается отдельно.

  Подробнее

• Прямая почтовая рассылка для новых грузчиков

  Ежемесячная рассылка по свежему списку новых грузчиков

  Прямая почта для новых грузчиков

  Наша ежемесячная программа рассылки для новых грузчиков нацелена на людей, которые только что переехали в ваш район и хотят попробовать себя в новом бизнесе . Решите, сколько отправлять каждый месяц, чтобы не выйти за рамки бюджета, а мы позаботимся обо всем остальном.

  Все включено — Новый список рассылки, дизайн, печать и почтовые расходы.

  Узнать больше

Mail Shark — компания прямой почтовой рассылки, которая делает прямую почтовую рассылку простой и доступной для бизнеса любого размера. Наши варианты обслуживания помогут вам связаться с вашими клиентами в любой точке США с любым бюджетом. От стратегии и экспертного дизайна до профессиональной печати и почтовых услуг, Mail Shark может удовлетворить все ваши потребности в прямой почтовой рассылке под одной крышей. Независимо от того, хотите ли вы нацелиться на определенную аудиторию или охватить область вокруг своего бизнеса, у нас есть услуги прямой почтовой рассылки, которые помогут вам достичь ваших маркетинговых целей.

Прямая почтовая рассылка «все включено»

Если вы выберете один из наших вариантов рассылки с полным набором услуг, в цену будет включено все. Нет никаких скрытых платежей за такие вещи, как дизайн, печать, списки рассылки и почтовые расходы. Вот что вы получаете, выбирая нас:

• Дизайн

  Наша команда профессиональных дизайнеров создает привлекательные почтовые отправления, которые помогут вам выделиться в почтовом ящике. Бесплатный индивидуальный дизайн и неограниченное количество изменений всегда включены в любой из наших сервисов прямой почтовой рассылки, и ваши работы не будут напечатаны, пока вы не будете полностью удовлетворены.

• Печать

  Наши возможности прямой почтовой печати позволяют нам точно и эффективно проводить любые рекламные кампании. А поскольку мы предлагаем простые варианты печати, мы можем закупать наши материалы оптом и экономить на вас. Однако мы не жертвуем качеством ради доступности. Ваши изделия всегда будут напечатаны в полном цвете на высококачественной бумаге или картоне, что придаст им безупречный и профессиональный вид.

• Список рассылки

  Если вы выберете один из наших вариантов полного обслуживания, эксперт по прямой почтовой рассылке будет работать с вами, чтобы создать список рассылки, предназначенный для нужных людей, в рамках вашего бюджета. Мы позаботимся о том, чтобы ваш список был чистым и точным, чтобы вы не тратили деньги на рассылку по недоставленным адресам или не тем людям. И стоимость аренды вашего списка включена в цену, которую вы платите.

• Почтовая оплата

  Мы тесно сотрудничаем с USPS, чтобы предоставить вам самые низкие расценки на массовые рассылки, форматируя наши части для любых доступных скидок. Мы также стандартизируем ваши адреса и проверяем каждую почту, используя наше почтовое отделение USPS, чтобы воспользоваться дополнительными скидками на автоматизацию.

Сколько стоит прямая почтовая рассылка?

Конкретная стоимость вашей кампании прямой почтовой рассылки будет зависеть от продуктов, списка рассылки (насыщенный или целевой) и общего количества, которое вы выберете для печати и отправки по почте. Чтобы узнать наиболее точную цену, ознакомьтесь с нашим разделом продуктов прямой почтовой рассылки. Вы можете выбрать любой интересующий вас продукт и выбрать одну из услуг, которые мы описали выше, чтобы получить индивидуальное предложение. Или, если вы предпочитаете обсудить это с одним из наших экспертов по прямой почтовой рассылке, позвоните нам. Мы поможем вам создать кампанию, которая будет работать для вашего бизнеса и вашего бюджета.

Заинтересованы в наших услугах прямой почтовой рассылки?

Заполните форму, чтобы получить ни к чему не обязывающую цитату и комплект средств массовой информации, включая цены и образцы каждого из наших продуктов.

Что дальше?

Мы позвоним вам в течение одного рабочего дня, чтобы получить дополнительную информацию об аудитории, которую вы пытаетесь охватить, и продуктах, которые вы хотите отправить, чтобы вы могли получить максимально точную цену. Мы также получим ваш адрес, чтобы отправить комплект материалов и образцы печати.

Получить предложение и бесплатные образцы

Запрещенные массовые рассылки

Следующая информация содержит рекомендации по ограничениям, содержащимся в Законе, в отношении массовых рассылок, отправляемых за государственный счет в соответствии с разделами 89001–89003. рекомендуется запрашивать советы для конкретных указаний. При запросе совета по конкретному вопросу необходимо предоставить образец рассылки. Существуют законы, выходящие за рамки Закона, которые могут применяться к определенным рассылкам, например о нецелевом использовании государственных средств, поэтому важно также связаться с юрисконсультом вашего агентства.

Какие рассылки запрещены?

Отправка по почте запрещена в соответствии с законом, если выполняется каждый из следующих критериев, если только элемент не соответствует одному или нескольким исключениям.

1. Доставка. Материальный предмет, такой как информационный бюллетень или брошюра, доставляется любым способом, в том числе путем передачи факса, по месту жительства, месту работы или бизнеса или в почтовый ящик. Примечание. Электронные письма, публикации на веб-сайтах, текстовые сообщения и записанные телефонные сообщения/звонки роботов не считаются материальными предметами и, следовательно, не подпадают под действие Закона о массовой рассылке за государственный счет.
2. Избранный офицер. В отправленном сообщении либо указан выборный сотрудник, связанный с агентством (путем включения фотографии или подписи сотрудника, либо выделения сотрудника по тому, как отображается его или ее имя или должность), либо в сообщении содержится ссылка на выборного сотрудника связан с агентством, и предмет подготовлен или отправлен в сотрудничестве с избранным должностным лицом.
3. Государственные деньги. Любые расходы на распространение оплачиваются из государственных средств, или, если государственные средства не используются для фактического распространения, более 50 долларов из государственных средств используются для разработки, производства или печати предмета и дизайна, производства, или печать осуществляется с целью отправки предмета, кроме случаев, разрешенных Законом.
4. Массовая рассылка. В течение календарного месяца отправляется более 200 существенно похожих элементов, за исключением любого элемента, отправленного в ответ на незапрашиваемый запрос.
   

Разрешенные рассылки, за исключением тех, которые отправляются в течение 60 дней после избрания должностного лица

Как правило, массовые рассылки перечисленных ниже типов не запрещены Разделом 89001. Однако такие рассылки не могут быть отправлены в течение 60 дней после выборов или на от имени кандидата, чье имя будет указано в бюллетене для голосования на этих выборах.

• Бланк/Список реестра. Рассылка, в которой имя выборного должностного лица появляется только на бланке или логотипе канцелярских принадлежностей, бланков и конвертов агентства или в реестре, содержащем имена всех выборных должностных лиц агентства. Имена всех избранных должностных лиц должны отображаться в одном размере, типе шрифта, цвете и месте. Элемент не может содержать фотографию избранного должностного лица, подпись или любую другую ссылку на должностное лицо.
• Объявление о собрании. Объявление об открытом собрании, рассылаемое избирателям избранного должностного лица, если собрание непосредственно связано с государственными обязанностями избранного должностного лица, и он или она намеревается присутствовать на нем. Элемент не может содержать фотографию или подпись избранного должностного лица и может включать только одно упоминание избранного должностного лица.
• Объявление о событии. Объявление о любом официальном мероприятии или мероприятиях агентства, для которых агентство предоставляет свои помещения или персонал или другую финансовую поддержку. Элемент не может содержать фотографию или подпись выборного должностного лица и может включать только одно упоминание выборного должностного лица.
• Визитные карточки. Визитные карточки, не содержащие фотографии выборного должностного лица или более одного упоминания имени выборного должностного лица.

Обычная деловая практика агентства

Следующие предметы не ограничены законом о запрете массовой рассылки.

• Пресс-релизы, отправленные представителям СМИ
• Любой предмет, отправленный в ходе обычной деятельности одним государственным органом или должностным лицом другому государственному органу или должностному лицу
• Любое внутриведомственное сообщение, направляемое в ходе обычной деятельности сотрудникам, офицерам, заместителям и прочему персоналу
• Налоговые счета, чеки и аналогичные документы в любом случае, когда использование имени, должности, должности или подписи выборного должностного лица необходимо для оплаты или сбора средств
• Телефонный справочник, организационная структура или аналогичный список или список, который включает имена выборных должностных лиц, а также других лиц в агентстве, отправляющем рассылку
  

Учредительные запросы

Ответы на незапрошенные запросы не подпадают под ограничения Закона на массовую рассылку. «Незапрошенный запрос» означает письменное или устное сообщение, в котором содержится конкретный запрос на ответ, который не запрошен и не инициирован избранным должностным лицом или любым третьим лицом, действующим по указанию должностного лица. Если человек запрашивает дополнительную информацию, избранное должностное лицо может отправить несколько ответов, непосредственно связанных с этой темой, на срок до 24 месяцев.

Пример:

Член городского совета получил звонки от 50 избирателей с вопросами, связанными с проектом близлежащего розничного торгового центра. Член совета может отправить ответ (например, флаер), напрямую касающийся их вопросов, этим 50 человекам. На 50 листовок не распространяются ограничения Закона на массовую рассылку, и поэтому они могут содержать фотографию и/или подпись члена совета. Кроме того, 50 листовок не будут учитываться при расчете лимита в 200 элементов в течение календарного месяца, поэтому член совета может отправить листовку (или аналогичный элемент) не более чем 200 другим участникам, которые не запрашивали информацию.

Часто задаваемые вопросы

Q. Город хотел бы отправить информационный бюллетень по электронной почте, который содержит фотографии мэра и членов городского совета на церемонии закладки фундамента. Это допустимо?

А. Да. Электронные письма не считаются «осязаемыми» и, следовательно, не подпадают под действие Закона о массовых рассылках, даже если они отправляются в течение 60 дней после избрания должностного лица. Однако могут применяться законы, выходящие за рамки Закона о политической реформе, например, о нецелевом использовании государственных средств.

Q. Сенатор штата планирует разослать по почте объявление о проведении собрания в муниципалитете. На одной стороне предмета будут указаны подробности встречи и одно использование имени сенатора. Обратная сторона будет подготовлена ​​с указанием имени Сенатора только в обратном адресе отправителя. Допустима ли рассылка?

A. Да, если письмо не будет отправлено в течение 60 дней после выборов, на которых сенатор находится в бюллетене. Каждое упоминание имени сенатора подпадает под применимые исключения (объявление о собрании и Etterhead/конверт).

Q. Школьный округ публикует информационный бюллетень, в котором упоминается деятельность избранных им членов совета, который частично финансируется из средств округа и частично за счет доходов от рекламы. Каждый месяц информационный бюллетень рассылается по почте всем сотрудникам школьного округа, домам учеников и различным другим членам сообщества. Разрешено ли включать информацию, связанную с различными мероприятиями в школах по всему округу, и указывать членов школьного совета, которые присутствовали на них?

A. Нет. При условии рассылки более 200 информационных бюллетеней этот элемент соответствует четырем критериям запрещенной массовой рассылки.

Q. Городская торговая палата раз в два месяца рассылает информационный бюллетень с указанием имен членов городского совета своим 500 членам и некоторым другим деловым контактам и городским властям. Палата получает деньги напрямую от города в рамках городского бюджета на проекты экономического развития и косвенно, через субсидию на аренду. Разрешено ли Палате размещать фотографии членов городского совета в информационном бюллетене?

А. Да. Поскольку город прямо не предоставляет финансирование для производства, публикации или распространения информационного бюллетеня, критерий «государственных денег» не соблюдается, поэтому рассылка разрешена.

Q. Государственный казначей желает рекламировать программу сберегательных облигаций колледжа, размещая объявления в газетах общего тиража. Это допустимо?

А. Да. Считается, что лицо, которое подписывается на газеты или другие периодические издания, издаваемые лицами, не являющимися выборными должностными лицами, сделало незапрашиваемые запросы на материалы, опубликованные в этих подписных изданиях; следовательно, ограничения Закона на массовую рассылку не применяются, если газета не доставляется лицам, не подписавшимся на нее.

Q.  Надзиратель округа хотел бы разослать каждому из своих избирателей на дом объявление с информацией о предстоящем специальном мероприятии, спонсируемом округом. Одна сторона почтового письма будет на английском языке, обратная сторона будет на испанском языке, а имя начальника округа будет указано на обеих сторонах. Допустима ли эта рассылка?

A. Да, если письмо не будет отправлено в течение 60 дней после выборов, в бюллетене которых находится наблюдатель. Идентичные отправления на двух разных языках будут считаться двумя разными почтовыми отправлениями; поэтому имя офицера может быть упомянуто один раз с каждой стороны.

Q. Член городского совета планирует разослать избирателям письмо с приглашением на собрание по соседству. Имя члена совета упоминается только один раз, но почтовая рассылка также ссылается на район члена совета. Допустима ли эта рассылка?

A.   Нет. Упоминание округа члена совета считается второй ссылкой на члена совета; поэтому рассылка запрещена.

Q. Член городского совета хочет разослать листовку на своем бланке избирателям, которые окружают конкретный торговый центр. Имя члена совета указано только на бланке, но в листовке есть другие ссылки на члена совета, такие как «я» и «мы». Допустима ли эта рассылка?

A.   Нет. Хотя почтовые отправления, отправленные на бланке выборного должностного лица, как правило, подпадают под исключение «на фирменном бланке», это исключение не применяется, если в сообщении содержится какая-либо другая ссылка на выборное должностное лицо. Комиссия определила, что использование таких местоимений, как «я» и «мы», считается дополнительным обращением к выборному должностному лицу.

Руководство для начинающих по массовой рассылке (с почтовыми тарифами USPS)

Что нужно знать почтовой службе США

Использование расценок на массовые рассылки — отличный способ оптимизировать маркетинговый бюджет вашего бизнеса. Как бизнес, вполне вероятно, что вы будете отправлять много прямой почтовой рассылки ежемесячно или даже ежеквартально, поэтому важно выяснить, как легко и недорого отправлять массовые рассылки. Это поможет вам сэкономить много денег на ваших деловых рассылках.

Что такое массовая рассылка?

Массовая рассылка — это экономичная система рассылки для вашего бизнеса. Если вы просто отправляете несколько писем туда-сюда, вам, вероятно, не понадобится массовая рассылка. Но если ваша компания рассылает сотни листовок, открыток или журналов одновременно, использование оптовых тарифов может сэкономить вашему бизнесу целое состояние на ежегодных почтовых расходах.

Как претендовать на тарифы на массовую рассылку

Чтобы претендовать на тарифы на массовые почтовые рассылки, вам необходимо выполнить определенное минимальное количество отправлений. Сколько штук зависит от того, какой тип почты вы отправляете. Минимальное количество почтовых отправлений для почтовых скидок:

• Почта первого класса: 500 штук
• Маркетинговая почта USPS: 200 штук (или 50 фунтов почты)
• Прямая почтовая рассылка каждой двери (EDDM): 200 штук
• Предварительно отсортированная почта или печатная почта, направляемая транспортной компанией: 300 штук
• Библиотечная почта: 300 штук
• Медиа-почта: 300 штук
• Выбор посылки: 50 штук

Какой вид почтовой службы лучше всего подходит для нужд моего бизнеса?

Существует несколько типов почтовых услуг, которые Почтовая служба США предлагает своим клиентам, и важно знать, какой из них подходит для массовых рассылок вашего бизнеса. Три типа массовой рассылки, которые, скорее всего, подходят для нужд вашего бизнеса: почта первого класса, маркетинговая почта и прямая почтовая рассылка через дверь (EDDM).

Почта первого класса

Если ваша компания отправляет почту по всей стране, почта первого класса — отличный вариант для вас и вашего бизнеса. Независимо от того, идет ли почта за 40 миль или 4000 миль, цена за почту, отправленную первым классом, всегда одинакова. Почта первого класса включает письма, открытки, квартиры и посылки весом до 13 унций.

Маркетинговая почта

Если ваша компания рассылает много листовок, проспектов, информационных бюллетеней, каталогов или небольших посылок весом менее 16 унций каждая, маркетинговая почта может стать для вас оптимальным способом привлечь новых и существующих клиентов. Важно отметить, что международная почта не считается маркетинговой почтой.

Прямая рассылка через каждую дверь (EDDM)

Прямая рассылка через каждую дверь (EDDM) — это отличный способ продвижения вашего бизнеса в местном сообществе. EDDM позволяет отправлять целевую почту в указанные районы, не имея фактических имен и адресов людей, проживающих в этом месте. Итак, если вы новый ресторан, агент по недвижимости или местный политик, проводящий кампанию, EDDM может стать отличным вариантом для вашего сценария. EDDM позволяет отправлять по почте маркетинговые почтовые ящики USPS (которые представляют собой конверты с фиксированной ставкой) весом до 3,3 унции с огромной скидкой.

Тарифы на массовые рассылки

Почтовая служба США регулярно повышает свои стандартные расценки на почтовые отправления, поэтому впоследствии цены на массовые рассылки также увеличиваются. Тем не менее, есть еще существенная скидка, чтобы воспользоваться. Тарифы на массовую рассылку на 2022 год:

Тип почты	Минимальное количество	2022 Почтовые тарифы
Почта первого класса	500 шт.	0,43 $
Маркетинговая почта	200 штук (или 50 фунтов)	0,20 $
ЭДДМ	200 шт.	0,20 $

Некоммерческие организации имеют право на существенные скидки на почтовые отправления — до 84% — поэтому, если ваша организация является некоммерческой, обязательно воспользуйтесь этим преимуществом.

Как снизить тарифы на массовые рассылки

Несмотря на то, что тарифы на массовые рассылки постоянно растут, связь с новыми и существующими клиентами через прямую почтовую рассылку является разумным вложением для вашего бизнеса. Вот несколько способов, с помощью которых вы можете снизить тарифы на массовые рассылки, сохраняя при этом большую отдачу от инвестиций.

1. ТаргетингНацеливание на списки рассылки — важный шаг к получению наибольшей отдачи от ваших инвестиций. Вы не хотите тратить свое время или деньги на отправку кому-либо информации о том, что им неинтересно или не нужно. Правильная сегментация ваших списков позволит вам направить нужное предложение нужному человеку и обеспечит положительный отклик на вашу прямую рассылку. чтобы точно определить, кто именно является вашей аудиторией для каждого типа прямой почтовой рассылки, которую вы хотите отправить.
2. Содержание списка
   Если вы тратите время на создание целенаправленной и продуманной кампании прямой почтовой рассылки, последнее, о чем вы думаете, это отправить ее на устаревшие адреса или клиентам, которые переехали из страны или даже покинули ее. прочь. Регулярно поддерживая и очищая свои списки рассылки, вы поможете обеспечить максимальную отдачу от инвестиций.

Как отправлять массовые рассылки

Существует два способа отправки массовых рассылок: вы можете нанять службу массовых рассылок или сделать это самостоятельно (DIY).

Использование службы массовой рассылки

Существует несколько служб массовой рассылки, рекомендованных USPS. Вот они:

• Печать за меньшие деньги (PFL): хороший вариант для бизнеса, которому требуется много нестандартной печати, от нестандартных размеров до нестандартных эффектов и персонализированных услуг. PFL предоставляет все это, а также обрабатывает рассылку.
• Amazingmail: хороший выбор, если вам нужна быстрая (на следующий рабочий день) печать и отправка по почте персонализированных открыток, брошюр и писем. Amazingmail позволит вам загрузить свой собственный дизайн или выбрать один из сотен, которые у них есть в файле. Они адресуют, штампуют и отправляют по почте ваши товары с покрытием Postal Protect и почтовыми отправлениями первого класса.
• Click2Mail: включает приоритетную доставку в почтовое отделение США или в ваш офис с заказами прямой почтовой рассылки EDDM, а также распечатку и отправку на следующий рабочий день для почтовых заказов первого класса. Также доступны бесплатные учебные пособия, API и аренда списка рассылки.
• com — Тарадель: помогает в подготовке прямой почтовой рассылки для адресных кампаний прямой почтовой рассылки и EDDM. Вы можете создавать листовки, открытки и рекламные объявления, используя их бесплатные шаблоны дизайна, или нанять дизайнера, который поможет вам.
• GrowMail: предлагает полный спектр услуг прямого маркетинга, а также услуги печатной рекламы для малого и среднего бизнеса. Они также предлагают консультации по маркетинговой стратегии.
• AMPlified Mail: предоставляет отчеты о рентабельности инвестиций и ответы, а также отслеживает вашу почту через USPS. Они предлагают индивидуальные консультации для вашего дизайна и почтовых стратегий.

Массовая рассылка своими руками

Если вы решите, что предпочитаете управлять своей массовой рассылкой своими силами, вы можете сделать это, просто выполнив обычный процесс:

1. Создание целевого списка имен и адресов прямой почтовой рассылки
2. Разработка почтовых рассылок с маркетинговыми материалами
3. Поиск принтера для печати рассылок с вашими маркетинговыми материалами
4. Получение разрешения на отправку по почте и уплата ежегодного сбора за отправку маркетинговой почты USPS и/или почты первого класса (для EDDM разрешение не требуется. )
5. Оплата почтовых расходов посредством оттиска разрешений, почтовых счетчиков или предварительно погашенных марок
6. Выбор формы, размера и веса ваших почтовых отправлений
7. Подтверждение правильности адресов получателей
8. Предварительная сортировка почтовых отправлений по почтовому индексу
9. Доставка вашего почтового отправления в почтовое отделение, где у вас есть разрешение на отправку по почте

Хотя массовая рассылка своими руками требует немного больше усилий, она может сэкономить вашему бизнесу приличную сумму денег по сравнению с использованием услуги. Дополнительные усилия могут того стоить, если вы только начинаете и не имеете четкого представления о рентабельности инвестиций в массовые рассылки.

Как сделать массовую рассылку своими руками простой и увлекательной

Большинство проектов массовой рассылки своими руками заканчиваются головной болью, потому что они начинаются без системы. Самое важное, что вы можете сделать, если делаете массовую рассылку своими руками, — это настроить систему для отслеживания всего.