Чем занимается маркетолог: преимущества и недостатки профессии

25 марта 2021  | 

Рынок товаров и услуг становится шире и многообразнее, заметно увеличивается конкуренция во всех сферах. Технологии продвижения и способы продаж с каждым годом усложняются, простые решения постепенно перестают работать. Маркетолог становится незаменимым сотрудником практически в любой компании. Маркетолог — это специалист, который анализирует целевую аудиторию, рынок товаров и услуг, конкурентов, на основе этого разрабатывает стратегию развития продукта для повышения его узнаваемости и привлекательности.

Какие задачи выполняет маркетолог?

1. Исследует рынок сбыта. Специалист анализирует целевых клиентов, которые хотели бы приобрести его продукт. Также он измеряет покупательскую способность, их образ жизни и предпочтения, чтобы разработать план коммуникаций.
2. Проводит конкурентную разведку. Маркетолог изучает детально основных конкурентов: как они позиционируют продукт на рынке, какую рекламу запускают, какие каналы продаж используют.
3. Разрабатывает ассортиментную и ценовую политику. Именно маркетологи придумали две марки автомобилей Тойота и Лексус. Первый бренд относится к автомобилям среднего класса, второй — к премиальному уровню. Это сделано для того, чтобы клиенты чувствовали ощутимую разницу в машинах и отдавали предпочтения более дорогим моделям.
4. Создает систему продаж. Специалист придумывает рекламу, упаковку продукта, описание, различные акции для повышения спроса. Он также определяет каналы коммуникаций с клиентами.
5. Ставит задачи копирайтеру, дизайнеру, seo- и smm-специалистам, менеджерам по продажам.

Маркетолог, как отдельная профессия, появилась относительно недавно. Раньше маркетологи были частью отдела рекламы и работали самостоятельно над продвижением продукта. Сегодня же маркетолог взаимодействует с целой командой специалистов и является профессионалом общего профиля.

Преимущества профессии маркетолога

• Востребованная профессия на рынке труда. Без маркетинговых усилий сложно что-либо продать, поэтому специалисты популярны в разных сферах деятельности.
• Широкие возможности для карьерного роста. В маркетинге сосредоточено большое количество специализаций, можно найти профессию, исходя из своих сильных навыков. А также можно быстро вырасти не только до руководителя отдела, но и директора компании.
• Творческая работа. Задачи по разработке стратегий продвижения и выстраивания каналов коммуникаций никогда не бывают идентичными в разных компаниях. Также специалист часто использует нестандартное мышление и экспериментирует в работе.

Недостатки профессии

• Необходимо постоянно учиться. Вместе с техническим прогрессом развивается и маркетинг, появляются новые инструменты и сервисы, которые помогают лучше продавать товар. Специалист должен «держать руку на пульсе», чтобы эффективно продвигать компанию.
• Работа в режиме многозадачности. Маркетолог вынужден работать с несколькими проектами, параллельно управляя командой и контролируя выполнение задач. Профессия лучше всего подойдет активным и целеустремленным людям.
• Стресс. Низкие показатели, недовольные клиенты, просроченные задачи, вредные подрядчики — это ежедневная работа маркетолога, в которой требуется развитый навык стрессоустойчивости.

Еще больше информации о профессии маркетолога, об образовании, учебных заведениях и курсах можно узнать здесь.

Вам может быть интересно

Маркетолог: кто это, чем занимается и как им стать

На момент написания этой статьи на HeadHunter открыто почти 8 тыс. вакансий для маркетологов по России. Разбираемся, какие бывают маркетологи, сколько они зарабатывают и как стать одним из них

• Кто это
• Основные обязанности
• Виды маркетологов
• Необходимые знания и навыки
• Где учиться

Кто такой маркетолог

Маркетолог — специалист, который создает стратегию продвижения продуктов и услуг, чтобы увеличить продажи и общий доход компании. Для этого он исследует потребительский рынок, следит за трендами, участвует в создании рекламных кампаний и многое другое.

Маркетолога порой путают с сотрудником отдела продаж. Но, в отличие от последнего, маркетолог не взаимодействует напрямую с клиентами. Его работа верхнеуровневая: так, маркетолог создает портрет целевой аудитории, анализирует стратегии конкурентов и продумывает стратегию коммуникации с клиентами — что в конечном счете ведет к продажам.

Маркетологи нужны везде: и в малом, и среднем бизнесе, и международных корпорациях. Особый спрос на них в рекламных и маркетинговых агентствах, которые работают с большим количеством клиентов. На старте карьеры джуниоры-маркетологи в среднем получают от ₽50 000, специалисты — от ₽80 000, а руководители отдела — от ₽120 000.

Основные обязанности маркетолога

• Исследование рынка и конкурентной среды

Маркетолог изучает, насколько товар или услуга компании востребована у потребителей. Оценивает динамику спроса и потенциал на рынке, проводит сравнительный анализ с конкурентами и ищет выгодные площадки для продвижения.

• Составление портрета целевой аудитории

В него входят пол, возраст, семейное положение, место проживания, сфера деятельности, уровень зарплаты, потребности, желания и страхи — все факторы, которые помогут понять, кому и как продавать продукт.

• Управление ценообразованием

На стоимость товаров и услуг влияют такие факторы, как спрос, тип рынка, затраты на производство, уровень конкуренции и дохода потребителей, меры государственного регулирования цен и текущая экономическая ситуация в стране.

• Разработка и запуск стратегий продвижения.

Маркетолог участвует в определении основных задач компании и формулировании показателей их эффективности (KPI). Разрабатывает долгосрочный план действий, который повысит ценность продукта и его продажи. В стратегию входят анализ рынка, портрет целевой аудитории и ее сегментация, позиционирование компании.

• Развитие коммуникаций.

Задает «голос бренда» (Tone of Voice) — стиль общения компании с ее аудиторией. На его основе формирует рекламные сообщения для каждого канала продвижения.

• Анализ данных об эффективности внедренных стратегий.

Следит за поставленными KPI: на каком этапе находятся задачи, как меняется спрос потребителя, сколько получено продаж с каждого канала продвижения и какую позицию компания стала занимать на рынке.

Какие бывают маркетологи

Внутри направления «маркетинг» есть несколько основных профессий. Их задачи сильно различаются между собой.

Маркетолог-аналитик

Анализирует и корректирует маркетинговую стратегию на основе новых данных. Консультирует отдел продаж и проектного менеджмента, разрабатывает рекомендации и прогнозы по продвижению и следит за успешностью маркетинговой стратегии.

Интернет-маркетолог

Разрабатывает стратегии и тактики продвижения товаров и услуг в онлайн-среде. Он координирует работу сайта компании, занимается поисковой оптимизацией (SEO), увеличивает посещаемость сайта, запускает контекстные рекламные кампании и повышает узнаваемость бренда в интернете.

Digital-маркетолог

Занимается тем же, что и интернет-маркетолог, но дополнительно продвигает компанию на всех цифровых носителях вне сети. Использует такие каналы, как телевидение, SMS и MMS, мессенджеры, приложения и онлайн-игры.

Email-маркетолог

Увеличивает клиентскую базу за счет отправки почтовых рассылок. Настраивает и сегментирует клиентскую базу по интересам пользователей, подбирает для них привлекательный контент, верстает письма и следит за их показателями — доставляемостью, открываемостью и числу кликов по ссылкам.

Бренд-маркетолог

Повышает узнаваемость продуктов на рынке и уровень доверия потребителей. Работает в связке с бренд-менеджером: менеджер формирует эмоциональные ценности компании, а бренд-маркетолог занимается их продвижением. Также бренд-маркетолог тесно взаимодействует с партнерами компании, рекламными агентствами и СМИ и контролирует лояльность аудитории.

Продакт-маркетолог

Занимается полным циклом продвижения конкретного продукта. Формулирует его ценности и позиционирование на рынке. Продакт-маркетолог доносит преимущества продукта до целевой аудитории, а продакт-менеджер развивает сам продукт.

Контент-маркетолог

Разрабатывает контент-план материалов для продвижения бренда. Подбирает инфоповоды и площадки для публикаций. Его могут спутать с контент-менеджером, который отвечает за подготовку материалов и контроль их выхода, но поле ответственности маркетолога — идея и стратегия.

SMM-маркетолог

Продвигает компанию в социальных сетях («ВКонтакте», Telegram, «Одноклассниках» и других). Анализирует активность пользователей, повышает охваты опубликованных материалов, количество подписчиков и узнаваемость бренда. Чаще всего SMM-маркетолога называют SMM-менеджером.

Трейд-маркетолог

Повышает конкурентоспособность компании и укрепляет ее позиции на рынке. Совершенствует коммуникационную политику, увеличивает уровень осведомленности о товарах и услугах. Взаимодействует с инвесторами и партнерами и ускоряет принятия решений о покупках.

Что должен знать и уметь маркетолог

Необходимые навыки зависят от конкретной профессии, но можно выделить несколько базовых.

Основы маркетинга

Как проводить исследования, определять целевую аудиторию и управлять ее спросом; что такое позиционирование на рынке, какие каналы для продвижения использовать, как сегментировать пользователей и формировать маркетинговую стратегию.

Основы аналитики

Маркетолог должен уметь делать выводы из статистики, выдвигать гипотезы и тестировать их, интегрировать данные из систем аналитики — «Яндекс. Метрики» и Google Analytics. Изучать клиентов и собирать информацию в CRM-системах.

Основы рекламы

В частности — контекстной (в поисковых системах и на сайтах) и таргетированной (в социальных сетях). Маркетолог должен владеть «Яндекс.Директом» и Google Ads: настраивать в них рекламные кампании и оценивать их эффективность.

Основы верстки

Сайтов, лендингов или рассылок — в зависимости от обязанностей. Например, чаще всего электронные письма верстает именно маркетолог. Поэтому ему важно уметь пользоваться Tilda, MailChimp, UniSender или другими сервисами для рассылки хотя бы на базовом уровне. Маркетолог может и не заниматься версткой, но должен уметь поставить эту задачу другим специалистам.

Основы психологии

Маркетолог должен понимать мотивы целевой аудитории, как устроено ее мышление, что ею движет и как она поступает в различных ситуациях. Эти знания помогут сделать товар или услугу более привлекательными для покупателей.

Основы менеджмента

Маркетолог взаимодействует с отделами продаж, финансов, рекламы, аналитики и проектов — почти со всеми департаментами компании. Он должен уметь управлять командой, ставить задачи (например, в Trello) и следить за их выполнением.

Где учиться на маркетолога

Нет единого мнения, нужно ли маркетологу высшее образование. Одни говорят, что обучение в университете поможет освоить системные и комплексные подходы, без которых невозможна дальнейшая работа по профессии. Другие отрицают эту идею и советуют учиться на интенсивных онлайн-курсах, так как это быстро и современно.

Успешные маркетологи часто «вырастают» из бывших технарей, математиков, социологов, специалистов по маркетингу и PR и журналистов. Сейчас по этим профессиям дают качественное образование в МГУ им. М.В. Ломоносова, НИУ ВШЭ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, РУДН, МГИМО, РАНХиГС и МГТУ им. Н.Э. Баумана. После обучения в университете понадобится время, чтобы научиться применять полученные знания на практике и освоить новые методы работы, которыми пользуются современные компании.

Также популярны онлайн-курсы по маркетингу в современных онлайн-университетах, таких как Skillbox, Нетология, GeekBrains, SkillFactory, QMARKETING и IMBA. Их прохождение занимает не больше полугода: за это время студенты получают и теорию, и необходимые навыки; им помогают собрать портфолио и часто даже найти первую работу. Также предоставляют сертификат, который можно прикрепить к резюме. Минус онлайн-курсов в том, что некоторые компании и работодатели до сих пор требуют наличие диплома о высшем образовании.

Кто такой маркетолог? Какова их роль в бизнесе?

Продажи и маркетинг

30 марта 2022 г.

Поделиться ссылкой

Маркетинг — это двигатель, который способствует росту брендов в современном быстро меняющемся мире. То, что начиналось как молва, теперь перешло к аудио и видео.

Сегодня цифровые средства маркетинга занимают лидирующие позиции и помогают брендам добиваться больших успехов. Лица, которые ищут перспективные возможности в этой области, должны понимать, кто такой маркетолог, а затем что такое маркетинг в бизнесе.

Эта статья расскажет о роли и целях маркетолога и отдела маркетинга, различных типах маркетинговых стратегий и многом другом.

Кто такой маркетолог?

Маркетолог — это человек, который продвигает продукты и услуги организации. Они разрабатывают стратегии, которые могут увеличить продажи и доходы, обеспечивая при этом соответствие этих стратегий потребностям клиентов, а также рыночному спросу. Теперь, когда мы знаем, кто такой маркетолог, давайте посмотрим на цель маркетолога.

Конечная цель маркетолога

Чтобы подробно рассмотреть значение маркетинга для бизнеса, давайте сначала рассмотрим цель, которую выполняет маркетолог. Маркетинговые способности маркетолога могут обеспечить или разрушить финансовый успех любой организации. Они гарантируют, что продукты и услуги продаются достаточно хорошо, чтобы поддерживать спрос.

Креативные и новаторские маркетологи помогают повысить ценность бренда и качество обслуживания клиентов в долгосрочной перспективе. Они также гарантируют, что целевая аудитория знает о продуктах и ​​предложениях компании. Их маркетинговый план полностью основан на выявлении потребностей, желаний и потребностей клиентов, подталкивая компании к инновациям и выпуску более качественных продуктов с течением времени. Вот почему мы должны понять, что такое маркетинг в бизнесе.

Значительная роль маркетинга в бизнесе

Ни один бизнес не может подорвать роль отдела маркетинга. В конце концов, это одна из самых важных шестеренок в колесе успеха любого бизнеса. В зависимости от того, чем занимается компания, роль отдела маркетинга можно классифицировать следующим образом.

Определение бренда

Это связано с повышением осведомленности о бренде, его миссии, видении, ценностях и т. д. Это также обеспечит ясность в отношении целевой группы компании, которая во многом зависит от типа продукты и услуги, которые предлагает компания.

Проведение маркетинговых кампаний

Другая роль отдела маркетинга заключается в проведении кампаний. Это гарантирует, что информация о бренде распространится творчески, что может привлечь клиентов.

Производство рекламных материалов

Отдел маркетинга выпускает определенные материалы, такие как брошюры или даже анимационные видеоролики, которые называются рекламными материалами. Помимо планирования и создания залогов, отдел маркетинга также должен следить за тем, чтобы они время от времени обновлялись.

Создание контента

В последнее время контент стал очень важным аспектом маркетинговой стратегии. Это включает в себя контент, представленный на веб-сайте компании и других платформах, которые клиенты могут просматривать, когда хотят узнать больше о продуктах и ​​услугах бренда.

Проведение маркетинговых исследований

Это одна из самых важных функций отдела маркетинга. Участие в исследованиях может помочь понять целевой рынок, возможности конкурентов, а также то, как продукты бренда воспринимаются его клиентами.

Роль отдела маркетинга также заключается в выборе правильного сочетания различных типов маркетинговых стратегий, которые наилучшим образом соответствуют требованиям бренда. Некоторые из них включают:

• Платная реклама: Традиционный подход, включая рекламу на телевидении и в печатных СМИ.
• Социальный маркетинг:
  Связывание продуктов и услуг компании с социальным делом
• Маркетинг отношений: Ориентирован на повышение лояльности клиентов
• Тайный маркетинг: Маркетинг бренда скрытым и тонким способом; также известный как скрытый маркетинг.
• Из уст в уста: Полагается на впечатление, которое бренд производит на своих клиентов
• Интернет-маркетинг: Маркетинг на различных онлайн-платформах
• Транзакционный маркетинг: Поощрение клиентов к покупке купонов, предложение скидок и т. д.

Это некоторые типы маркетинговых стратегий, принятых брендами в соответствии с их целями. Теперь давайте перейдем к маркетинговым целям.

 

Каковы цели маркетинга?

У разных предприятий разные цели продаж и маркетинга. Вот некоторые из общих целей продаж и маркетинга:

• Увеличение продаж товаров или услуг
• Повышение осведомленности о бренде
• Увеличение доли рынка компании
• Инновации и запуск новых услуг и продуктов или отказ от существующих моделей
• Привлечение новых клиентов
• Выход на международные рынки, расширение охвата и увеличение прибыли

Станьте прорывным маркетологом – пройдите лучший курс маркетинга

Начинающие маркетологи могут пройти курс маркетинга или комплексный курс по продажам и маркетингу , чтобы улучшить свои текущие навыки или приобрести новые навыки.

Emeritus India дает выпускникам и специалистам возможность выбора из различных курсов по маркетингу. это поможет улучшить ваше портфолио работ и даст вам преимущество перед другими.

Поддержите свою цель стать творческим, инновационным и прорывным маркетологом нового века с помощью лучшего маркетингового курса.

Будьте в курсе! Получайте новейший контент на свой почтовый ящик.

Подпишитесь на информационный бюллетень Emeritus, чтобы быть в курсе наших последних блогов, бесплатных видеороликов, обновлений курсов и многого другого.

Курсы по продажам и маркетингу Категория

Запускается 29 декабря 2022 г.

Статус исполнительного выпускника

Сарвеш Джайсвал 2022-07-29T11:25:28+00:00

Мудра Институт коммуникаций Ахмедабад

Запускается
Подлежит уточнению

Статус исполнительного выпускника

Сарвеш Джайсвал 2022-02-21T06:46:49+00:00

Просмотреть все

Сарвеш Джайсвал 2022-03-30T07:30:08+00:00

Кто такой маркетолог? Определение, роли и обязанности, а также навыки

Как вы думаете, кто является лицом компании, которое передает людям информацию о своих продуктах или услугах? Это маркетолог? Давай выясним.

Содержание страницы

Кто такой маркетолог?

Или Кто такой маркетолог? Маркетолог — это человек, который отвечает за передачу информации о продуктах компании людям, влияя на них и связывая их с компанией. Это профессионал, который продвигает или продает продукты и услуги компании.

Маркетологи выполняют различные задачи, включая поиск клиентов, понимание их потребностей, разработку соответствующих маркетинговых стратегий и увеличение продаж и прибыли компаний. Их навыки, качества и способности понимать рыночные условия и разрабатывать стратегии оказывают большое влияние на продажи и прибыль компании.

Проще говоря, маркетолог — это тот, кто продвигает и стремится продавать товары для личной выгоды или от имени организации. Например, если вы продвигаете свои продукты кому-то, вы являетесь маркетологом, и если кто-то делает то же самое с вами, они маркетологи, а вы их потенциальный клиент.

Хороший маркетолог способен изменить мир к лучшему – он/она увеличивает продажи продукции, что, в свою очередь, увеличивает доход компании. Ему даны определенные полномочия для реализации и изменения маркетинговых стратегий в соответствии с изменениями в клиентах, компаниях и ситуации с конкуренцией.

Какова цель маркетолога?

Основная цель маркетолога включает в себя:

• Поиск нужного сегмента рынка.
• Сохранение старых и привлечение новых клиентов.
• Разработка эффективных маркетинговых стратегий.
• Повышение удовлетворенности и удержания клиентов.
• Увеличивает продажи и прибыль.
• Повышение ценности бренда и доли рынка.
• Поддерживайте хороший имидж.

Роли и обязанности маркетолога

Чем занимается маркетолог? Маркетологи выполняют ряд обязанностей, чтобы обеспечить продажи, прибыль и устойчивое будущее компаний. Вот некоторые из них:

Поиск рынка

Основная задача маркетолога — поиск рынков. Он отвечает за поиск новых рынков, понимание рыночных тенденций и сбор рыночной информации.

Ему нужно внимательно следить за событиями на рынках и искать один (-е) сегмент, который может принести прибыль его компании и который компания может хорошо обслуживать.

Понимание рынков (клиентов)

Следующая обязанность маркетологов — понять клиентов — какова их ситуация, что им нужно, их предпочтения, желания, платежеспособность, потребности в статусе и так далее. Здесь они должны понимать рынки и выбирать прибыльный сегмент (ы). Это ключ к разработке более эффективных маркетинговых стратегий для маркетологов.

Разработка маркетинговой стратегии

Как только маркетологи поймут предпочтения клиентов, они должны разработать желаемые маркетинговые стратегии. Стратегия должна включать интересы клиентов и способность организации предоставить необходимые средства для реализации.

Производство продуктов

Хотя маркетологи не принимают непосредственного участия в производственном процессе, у них есть информация о том, что производить и что клиенты хотят потреблять. Они предоставляют производственному отделу необходимую информацию о дизайне, функциях и других характеристиках продукта, которую они получили от клиентов-консультантов.

Продвижение

Деятельность маркетологов по продвижению включает в себя сообщение различным клиентам информации о продуктах компании – преимуществах продукта, использовании, выгодах, характеристиках и т. д.

Для продвижения они могут использовать рекламные средства, такие как реклама, прямой маркетинг, и другие для информирования клиентов о предложениях компании. Рекламная деятельность должна быть влиятельной и привлекательной для клиентов.

Обслуживание клиентов

Задача маркетологов заключать сделки с клиентами. Здесь они фактически продают и доставляют покупателям товары.

Удовлетворенность клиентов

Только заключая сделки и обслуживая клиентов, маркетологи не добьются успеха, если они не удовлетворят клиентов. Цель маркетологов должна заключаться в том, чтобы обслуживать клиентов желаемыми продуктами так, как они хотят.

Поскольку маркетологи разрабатывают продукты, понимая предпочтения клиентов, они, скорее всего, будут хорошо обслуживать клиентов и добиваться их удовлетворения. Для этого они должны превзойти ожидания клиента.

Обеспечить повторный бизнес

Одна из основных ролей и обязанностей, которые должны выполнять маркетологи, заключается в обеспечении того, чтобы клиенты совершали повторные покупки у них (организации). Это может быть достигнуто, когда они делают клиентов очень довольными, а также восхищенными, превышая их ожидания, обслуживая их.

Связи с общественностью

Маркетологи должны поддерживать хорошие отношения с общественностью и другими сторонами, влияющими на деятельность компании. От них требуется регулярное взаимодействие с общественностью, принятие социально ответственных маркетинговых стратегий и поддержание хорошего имиджа компании.

Новый поиск рынка

Обязанности маркетологов не ограничиваются удовлетворением потребностей клиентов или поддержанием связей с общественностью. У них есть непрерывная задача, пока они не присутствуют в организации. После того, как они успешно удовлетворяют потребности одного целевого рынка, их следующей обязанностью является поиск новых сегментов рынка.

Навыки хорошего маркетолога

Наборы навыков маркетолога определяют, насколько он способен удовлетворить клиентов и подавать пример в организации. Хорошие маркетологи, безусловно, увеличивают прибыль компании и стоимость бренда, в то время как плохие маркетологи негативно влияют на эффективность компании.

Ниже перечислены некоторые навыки, которыми должен обладать маркетолог.

Любопытство

Маркетологи должны быть любознательными, чтобы смотреть на рынки и понимать их. Им должно быть любопытно понять все, что происходит на рынках.

Это позволяет им понять, что происходит на рынке, как движется конкуренция, как и куда меняются предпочтения клиентов и т. д., что помогает маркетологам разрабатывать лучшие маркетинговые стратегии и достигать конкурентных преимуществ.

Коммуникация

Умение общаться является обязательным условием для хорошего маркетолога. Маркетинг заключается в том, чтобы донести правильное сообщение до нужных клиентов. При попытке установить связь с клиентами общение имеет важное значение. Убедительное сообщение может значительно улучшить маркетинговый имидж компании для клиентов.

Креативность

Маркетологи должны обладать творческими способностями, чтобы смотреть на рынки так, как смотрят все, но понимать по-разному. Креативные навыки помогают маркетологу разрабатывать уникальные стратегии и уникально обслуживать конкурентов. Это помогает компаниям достичь уникальной и конкурентоспособной позиции на рынке.

Психологический

Психологический смысл заключается в том, что маркетологи должны хорошо разбираться в ситуациях, потребностях, желаниях и предпочтениях клиентов, даже не вмешиваясь в них. Кроме того, они должны уметь поставить себя на место клиентов и понять их.

Аналитический

Маркетологи должны уметь анализировать различные маркетинговые ситуации и поведение клиентов. Маркетологи должны уметь понимать различные ситуации и принимать позитивные сообщения от них.

В этой динамичной среде все меняется так быстро, что маркетологи должны внимательно следить за этим. Кроме того, они должны уметь читать и получать правильное сообщение из различных отчетов организации, таких как отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты, счета прибылей и убытков и старые годовые отчеты.

Гибкость

В этой динамичной среде успешным маркетологом является тот, кто достаточно способен приспосабливаться к постоянно меняющемуся поведению клиентов, ожиданиям рынка и конкуренции. Для этого маркетологи должны постоянно собирать актуальные данные с рынка и всегда быть готовыми к изменениям.

Цифровые навыки

Было время, когда вся маркетинговая деятельность проводилась в автономном режиме. Но в 21 веке маркетологам важно иметь глубокие знания о том, как работает цифровой мир.

Они должны иметь возможность взаимодействовать с клиентами на цифровых платформах и успешно запускать маркетинговые кампании в различных социальных сетях для выхода на целевые рынки.