Маркетинг сра: Что такое CPA-маркетинг | Unisender

alexxlab

принципы, термины, чек-листы — Маркетинг на vc.ru

Пройдемся по основным понятиям CPA-маркетинга, а также посмотрим, как COVID-19 отразился на этой рекламной модели.

60 943 просмотров

Что такое CPA-маркетинг

CPA-маркетинг, или «партнерский маркетинг», подразумевает, что компания доверяет продвижение своего продукта партнеру. Если партнер привел пользователя, а тот совершил целевое действие, то партнер получает вознаграждение. Поэтому такая модель и называется CPA — Cost Per Action, означает «оплата за действие».Целевые действия могут быть разными. Как правило, это покупка, но возможны и другие варианты, например, отправка заявки или установка приложения. В зависимости от конечных действий можно выделить разные CPA-модели:

Главное преимущество CPA-модели — результативность: рекламодатель платит после того, как получит нужное ему действие, а значит, не сольет в никуда маркетинговый бюджет. Партнер рекламодателя тоже кровно заинтересован в результате — работает принцип win-win.

Что такое «вебмастер» и «партнерская сеть»

Люди или компании, которые готовы продвигать товар по партнерской схеме, знают технологии и умеют «лить» трафик, куда нужно, в терминологии CPA-маркетинга называются «вебмастера». Они могут владеть сайтами, блогами, форумами, а могут работать по методу «купил дешевле/продал дороже» рекламу в различных системах — в таком случае их часто называют «арбитражники».

Рекламодатель, который хочет продвинуть свой продукт, встречается с вебмастерами на специальной платформе — CPA-сети, ее также называют «партнерская площадка», «партнерская сеть», «агрегатор партнерских программ». Партнерская сеть — посредник между рекламодателями и поставщиками трафика.

Популярные CPA-платформы:

Платформа всегда берет за свою работу с рекламодателя комиссию, средняя ставка по рынку — 30% от выплат партнерам. То есть для рекламодателя затраты на СРА складываются следующим образом:

В комиссию входит техническая интеграция оффера (предложения от рекламодателя для вебмастеров), поиск и подключение вебмастеров, а также взаиморасчеты с ними. При этом платформа обеспечивает порядок: борется с нарушениями, следит, чтобы вебмастера поставляли качественный трафик, а рекламодатели вовремя платили, порой исполняет роль третейского судьи между сторонами.

Главная цель у CPA-сети одна — свести рекламодателя и вебмастера, чтобы они взаимовыгодно поработали.

Кому подходит и не подходит CPA-модель

CPA-маркетинг хорошо подойдет тем, у кого простой и понятный («массовый») продукт с широкой аудиторией.

Подходит ли вам модель CPA? Чек-лист:

  • Продукт нацелен на B2С аудиторию и подходит для продвижения в интернете
  • Продукт – массовый
  • Цена продукта конкурентоспособна, а если у продукта еще и есть бонусы (бесплатная доставка, подарок) – это преимущество
  • Есть техническая возможность установить на ваш сайт пиксель
  • У вашего продукта широкая география
  • Ставка, которую вы готовы предложить вебмастеру, не ниже рыночной

В некоторых случаях эта модель будет работать плохо:

  • С помощью СРА-сетей не получится продавать что-то экзотическое или сложное, узкоспециализированное, например, оборудование для нефтепереработки.
  • CPA-модель не работает, если предложение рекламодателя не соответствует рынку и у конкурентов товар/услуги стоят ощутимо дешевле. Партнеры не станут продвигать неадекватный рыночным ценам продукт – им это невыгодно.
  • CPA-маркетинг плохо работает в B2B – продажи в этом бизнесе часто предполагают изучение информации, сравнение вариантов, длительные переговоры, в том числе в офлайне. Впрочем, бывают и исключения.
  • Нет смысла вкладываться, если бизнес на пределе производственной мощности и может не справиться с существенным всплеском спроса. Это разочарует и клиентов, которые не получат товар, и партнеров, которые не получат вознаграждение.
  • Учитывайте сроки рекламной кампании. Например, двухнедельная кампания вряд ли принесет результат и позволит оценить СРА-канал. В СРА-сети стоит идти, если период рекламной кампании не менее трех месяцев.

Как вебмастера привлекают трафик

Среди источников трафика могут быть: соцсети, сайты (контентные сайты, лендинги, форумы, блоги, доски объявлений), имейл-рассылки, контекстная реклама, тизерная реклама, скидочные и купонные агрегаторы, кешбеки, брокеры, мобильные приложения, любые другие методы привлечения трафика на сайт рекламодателя, clickunder/popunder (всплывающие окна, которые открываются по клику на другую ссылку и перекрывают контент) или дорвеи (одностраничные сайты, созданные, чтобы попасть в топ выдачи, а затем перенаправить посетителя на страницу рекламодателя).

Рекламодатель на свое усмотрение может запретить использовать определенные каналы трафика. Учитывайте также, что у вебмастеров есть негласное правило: «что не запрещено – разрешено», поэтому нужно максимально подробно описывать запрещенные и разрешенные источники при работе с оффером.

Что такое оффер и как его составить

Оффер – это предложение от рекламодателя для вебмастеров, которое он публикует в партнерской сети. По сути, это аналог брифа на рекламную кампанию.

Главное правило: чем подробнее и привлекательнее оффер, тем выше шанс найти подходящего партнера.

Что содержит правильно заполненный оффер:

  1. Название рекламодателя
  2. Описание продукта
    Суть предложения, целевая аудитория, география действия кампании.
  3. Информацию о том, что считается оплачиваемым действием
    Оплата, заполнение формы, установка приложения, скачивание.
  4. Размер вознаграждения для веб-мастера
    Чтобы определить стоимость оффера, нужно проанализировать свою экономику, понять, сколько вы готовы платить за конверсию, и обязательно изучить офферы конкурентов с похожим предложением – это можно сделать на разных площадках или на специальном ресурсе.
  5. Разрешенные и запрещенные способы продвижения
    Например, нередко рекламодатели сами размещают контекстную рекламу с упоминанием бренда, поэтому вебмастерам запрещают ее использовать, чтобы не создавать самим себе конкуренцию.
  6. Пояснение по креативам
    Нужно обозначить, могут ли вебмастера производить свои креативы и как их согласовывать, либо указать, что использовать можно только креативы рекламодателя и предоставить их (например, в крупных компаниях может быть запрещено использовать любые креативы, кроме тех, что согласованы глобальным офисом).
  7. Период холда
    Время, на протяжении которого рекламодатель будет проверять качество приведенного от партнера трафика; если все в порядке, по истечении этого срока партнер получит вознаграждение.

Какие бывают офферы

Оффер чаще всего бывает открытым (публикуется для всех на площадке). Реже — закрытым (вип-режим, когда сеть представляет интересы рекламодателей и сама выходит на партнеров). Также оффер может быть эксклюзивным, то есть размещенным лишь в одной партнерской сети.

Обычно эксклюзив предполагает более выгодные условия для рекламодателя. При эксклюзиве рекламодатель работает только с одной сетью, которая максимально подходит его тематике.Это удобнее, чем работать со множеством разных сетей, к тому же пересечение партнеров в сетях составляет примерно 90%: хорошие вебмастера присутствуют в разных сетях и мониторят все офферы, а работают в той сети, где им удобнее.Однако в крупных СРА-сетях есть свои эксклюзивные вебмастера, которые работают только с ними на индивидуальных условиях, поэтому для максимально широкого охвата лучше подобрать несколько партнерских сетей. Важно, чтобы условия были одинаковыми для всех сетей.

Впрочем, решение отдавать ли оффер на эксклюзив индивидуально для каждого случая.

Что такое фрод и как от него защититься

Случается, что вебмастера в погоне за наживой обманывают рекламодателей — любые мошеннические действия в этой сфере называются «фродом». Это и искусственный трафик (боты, которые выполняют целевое действие, к примеру, устанавливают приложение, а рекламодатель, не выявив обмана, оплачивает эти действия), и подмена доменов.

Возможны также уловки с cookies (кукистаффинг, тулбары), когда недобросовестные партнеры воруют заказы у рекламодателя и друг у друга, а неопытный рекламодатель может несколько раз заплатить за одно и то же действие. Или же вебмастер может использовать запрещенный вид трафика, прописанный в оффере.

CPA-сети стараются защитить рекламодателя от мошенничества — в их силах проверять партнеров, предоставлять инструменты, которые позволяют следить за качеством трафика. Но полную гарантию, что мошенничества не случится, ни одна сеть дать не может — в этом специфика работы с третьими лицами. Важно следить за рекламными кампаниями, анализировать трафик и замечать странности.

Возможные странности трафика:

  • очень много переходов с одного источника
  • много кликов с одного IP-адреса
  • экстремально низкий показатель конверсии при большом потоке трафика
  • наоборот, конверсия 100%
  • всплески активности в ночные часы
  • всплески активности из неожиданных регионов

О подобных странностях следует сразу же сообщить партнерской сети, которая поможет разобраться в ситуации, и, если фрод подтвердится, отключит мошенника, не оплачивая его конверсии.Также для борьбы с мошенничеством можно обратиться к антифрод-решениям независимых компаний, которые специализируются на мониторинге качества трафика — такую проверку может заказать сам рекламодатель.

Примеры антифрод-систем:

Что происходит на рынке CPA-рекламы сейчас?

  1. Мы наблюдаем, что клиенты стали проявлять больше интереса к СРА-маркетингу. При этом они еще более критично смотрят на результаты продвижения, и, исходя из результатов, решают, как дальше распределять бюджеты.
  2. У сайтов электронной коммерции растет органический трафик, поэтому снижается потребность в дополнительном продвижении. С беттингом (ставки на спорт) ситуация другая: почти все спортивные мероприятия отменили, поэтому ставки стали не нужны.
  3. Ожидаемо отключили или приостановили офферы компании, которые не смогли перейти на онлайн-модель работы или организовать доставку. Недвижимость в апреле просела на 30%, а в мае до 50%. Просели МФО, у которых нет онлайн-выдачи – а те, у которых она есть, стали выносить это в качестве УТП.
  4. В числе сегментов, которые растут или как минимум не сокращают бюджеты: аптеки, онлайн-образование, онлайн-сервисы, знакомства, онлайн-кинотеатры, доставки; ожидается рост в сегменте страхования жизни. В банках также пока без изменений или наблюдается рост у тех, кто запустил «карантинные» акции. В сегменте кредитования на смену росту может прийти спад, поскольку банки ужесточают скоринг.

Наш прогноз: CPA-канал будет расти. В этом году доля CPA-рынка останется такой же, а в следующем даже увеличится. Даже если из ниши уйдет малый и средний бизнес, крупные клиенты останутся.

7 правил успешной CPA-кампании

Мы специализируемся на ведении партнерских сетей под ключ, а также разработали свою платформу — закрытую партнерскую сеть, которую используем наряду с другими крупными партнерскими сетями, продолжаем развивать и масштабировать.

Мы работаем со Сбербанком, с компаниями экосистемы (Домклик, DocDoc, «Школа 21», СберЛизинг и другие) и внешними клиентами. Например, по офферу «Дебетовые карты Сбербанк» мы улучшили показатели оптимизацией оффера и переходом с модели CPL на CPS.

Чтобы ваши CPA-кампании были успешными, советуем придерживаться следующих правил:

  1. Максимально подробно опишите оффер и его правила.
  2. Перед запуском оффера убедитесь, что техническая интеграция корректна, проведите тестовые конверсии.
  3. Размечайте трафик не только по партнерским сетям, но и по вебмастерам и, если есть возможность, по их источникам – так проще отслеживать качество поставляемого трафика.
  4. Будьте оперативны: ежедневно проверяйте статистику с СРА-канала в своей системе аналитики. Оперативно и регулярно давайте обратную связь по качеству конверсий (согласно данным вашей CRM).
  5. Если на вашем сайте случаются поломки или изменения, сразу же сообщайте об этом партнерам.
  6. Не задерживайте оплаты партнерам – помните про win-win-подход.
  7. Прислушивайтесь к рекомендациям СРА-сетей.

Поможем в продвижении через CPA-канал и улучшим показатели: [email protected]

CPA-маркетинг с оплатой за лиды: расходуйте бюджет только на целевые действия пользователей

услуга

Модель оплаты CPA — одна их самых эффективных в перфоманс-маркетинге. Бизнес платит только за пользователей, которые выполнили определенное действие: зарегистрировались, заполнили анкету, заказали звонок, приобрели товар в офлайн или онлайн.

Получить консультацию

Подберем наиболее релевантные CPA-агрегаторы под вашу рекламу, чтобы продвижение с оплатой за лиды стало максимально эффективным. Применяем лучшие инструменты перфоманс-маркетинга для вашего бизнеса, чтобы увеличить количество клиентов и окупаемость кампании. Работаем со всеми топовыми CPA-сетями Рунета.

Преимущества

Оплата за действие

Бюджет рекламы не зависит от общего количества кликов по объявлению и привлеченного трафика. Вы платите только за целевые действия лидов. Обычно CPA-платформа берет процент от каждой сделки или фиксированную стоимость за заказ. Условия оплаты согласовываются индивидуально с каждым клиентом.

Окупаемость

Цена за CPA не превысит прибыль с продажи товаров или услуг. Вы сами определяете стоимость целевого действия пользователя и рекламные площадки.

Нет финансовых рисков

Вы точно не сольете бюджет, потому что платите только за результат.

Прозрачность

CPA-сети предоставляют подробную статистику по каждому пользователю, который пришел с их площадки. Проверить ее достоверность вы можете через сервисы продвинутой аналитики.

Работа CPA-сетей

CPA-сети заинтересованы привести как можно больше лидов, потому что от этого зависит их доход. Для продвижения товара или услуги они могут использовать баннерную, контекстную рекламу, размещения в блогах, форумах и другие способы. Площадки для размещения рекламы и используемые digital-инструменты прописываются в условиях оффера.

Работа MG с CPA-сетями

Агентство MediaGuru готово полностью взять на себя управление офферами через CPA-платформы. Контроль со стороны наших маркетологов поможет улучшить результат кампании и получить больше целевых действий.

Услуги

Мы работаем с сайтами, трафик которых составляет от 100 000 визитов в месяц

Работа с CPA-сетями

CPA-сети — это посредники между рекламодателем и поставщиком трафика. Площадки сотрудничают с веб-мастерами сайтов, блогов, пабликов в соцсетях. Мы подбираем наиболее подходящую CPA-сеть для продвижения вашего бизнеса. Партнерская платформа приведет со своих площадок максимум клиентов, которые совершат целевое действие. В этом можете быть уверены, потому что CPA-сети работают по форме “оплата за результат”.

CPA-маркетинг для офлайн-бизнеса

Отслеживать действия пользователей можно не только в сети. CPA-модель оплаты применима и для офлайн-точек продаж. Запускаем рекламу в интернете и предлагаем пользователям получить кэшбек с покупки каждого или конкретного товара. После оплаты клиент получает чек с QR-кодом, в котором зашифрованы все данные о покупке. Он его сканирует и получает кэшбек, а мы фиксируем совершение целевого действия. Условия акции могут быть любыми.

CPA-продвижение в Telegram

Telegram набирает популярность. Хоть у него нет собственной рекламной площадки, маркетологи нашли способ привлекать аудиторию мессенджера к собственному бренду. Делать это выгоднее по модели CPA. Стоимость лида на разных telegram-каналах может отличаться. Но точно не превысит прибыль с продаж.

Почему MediaGuru

2007 год

Год основания агентства

Лидеры

Входим в десятку лидеров РФ

от 4,5 млн

Месячный бюджет более 70 аккаунтов

Эксперты

Сертифицированное агентство
Яндекс и Google

Точность

Объединяем опыт экспертов и математическую точность

Команда

Над вашим проектом работает несколько экспертов с постоянным взаимоконтролем

Этапы работ

01

Изучаем проект. Погружаемся в ваш бизнес, знакомимся со спецификой ниши, определяем целевую аудиторию.

Устанавливаем KPI. Согласовываем стоимость целевого действия, количество лидов, ROI.

02

03

Разрабатываем стратегию. Определяем подходящую CPA-сеть для рекламы и целевое действие, которое должны совершить пользователи. Составляем оффер.

Обсуждаем условия продвижения с CPA-сетью. Согласовываем с CPA-сетью оффер, стоимость оплаты за лид, целевое действие, способы отслеживания пользователей.

04

05

Отслеживаем результаты. Изучаем статистику целевых действий пользователей, которых привели CPA-сети.

Оцениваем конверсию. Рассчитываем рентабельность рекламной кампании. Даем рекомендации по дальнейшему продвижению товара или бренда, причем не обязательно с применением CPA-маркетинга. В MediaGuru вы можете найти все самые популярные услуги по продвижению бизнеса в интернете.

06

Портфолио

Посмотрите наши кейсы и узнайте, каких результатов мы добиваемся на деле:

BTsvet — интернет-магазин светильников

На 37% вырос средний чек

Читать кейс

MYBOX — федеральная сеть суши-маркетов и wok-кафе

На 387% выросло среднее
ежемесячное количество заказов

Читать кейс

The Outlet — интернет-аутлет брендовой одежды

В 2 раза резкое
масштабирование продаж

Читать кейс

Togas — мировой производитель текстиля

На 117% рост числа конверсий

Читать кейс

Сертификаты

Рейтинги

MediaGuru — одно из ведущих рекламных агентств в России. Мы занимаем первые позиции во всех авторитетных и независимых рейтингах digital-агентств.

Участники ассоциаций

Отзывы

Мы любим свою работу, а еще гордимся командой и отличными результатами, которых добились вместе с клиентами. Подтверждение — в отзывах о MediaGuru.

Клиенты, которые нам доверяют:

Заказать консультацию

Ответим на вопросы, подберем удобный формат сотрудничества и поможем рассчитать рекламный бюджет

Вы даете согласие на обработку персональных данных.

ПОРА НАЧИНАТЬ

Оставьте заявку

Ограничения SRA

в отношении маркетинга — вот что вы МОЖЕТЕ сделать

Автор Киран Макнил

SRA наложило ограничения на адвокатов и юридические фирмы с точки зрения того, как они могут продавать себя частным лицам.

В новом руководстве говорится, что «вы не можете вступать в нежелательные отношения с представителями общественности, за исключением нынешних или бывших клиентов, с целью рекламы юридических услуг, предоставляемых вами, вашим бизнесом или работодателем».

Новое руководство означает, что прямая почтовая рассылка или любой другой способ адресной рассылки, например контакт с лицами, недавно попавшими в аварию, запрещены.

Это не обязательно означает, что вы должны отменить весь маркетинг; отнюдь не. Вам просто нужно проявить творческий подход и подумать об альтернативных способах продвижения вашей фирмы, если ваш целевой рынок включает представителей общественности.

Мероприятия и нетворкинг

Посещение мероприятий может быть замечательным, вы не приближаетесь к потенциальным клиентам, они проявляют интерес к вашим услугам, приходя к вам. Посещение правильных мероприятий означает, что вы можете продемонстрировать свой бренд в позитивном ключе, а потенциальные клиенты могут обратиться к вам в дружественной и гостеприимной обстановке.

Четко объясните, что отличает вас от других и почему другие должны вас рекомендовать. Нетворкинг — долгая игра, требующая частых контактов. Не ждите потенциальных клиентов с самого начала; люди должны знать вас и доверять вам, прежде чем они порекомендуют вас.

Ваш бренд

Каковы ценности вашего бренда и как вы позиционируете себя на рынке, на котором работаете? Убедитесь, что вы знаете свои ценности и что они эффективно передаются через все, что вы делаете. Это означает весь маркетинг, от вашего набора персонала и общения с сотрудниками до вашего тона голоса в отношении маркетинговых материалов для ваших клиентов и потенциальных клиентов.

Интеллектуальное лидерство

Вовлеченность и готовность комментировать прецедентное право, изменения в законодательстве и текущие тенденции могут дать вам преимущество, когда дело доходит до завоевания нового бизнеса. Это заставляет вас выглядеть так, будто вы знаете, о чем говорите, и серьезно относитесь к своей роли. Любознательность и заинтересованность свидетельствует о том, что вы хорошо разбираетесь в своей области права.

Социальные сети

Создание контента и распространение соответствующего контента в социальных сетях работает. Наличие страницы компании в LinkedIn, отражающей ваши услуги и ценности бренда, а также регулярная публикация публикаций ставит вас перед заинтересованной аудиторией.

Если вы лично занимаетесь маркетингом для участников судебного процесса, Facebook может стать отличным способом привлечь подписчиков и поделиться соответствующим контентом.

Контент-маркетинг

Наличие плана контента не означает, что все высечено на камне, он гибок и должен использоваться в качестве руководства. Если, например, происходит что-то, что заслуживает освещения в печати, не стесняйтесь перемещать вещи, чтобы приспособиться к этому, таких более крупных и релевантных фрагментов контента может быть немного и они далеко друг от друга, и вы не хотите пропустить лодку.

Контент-маркетинг может включать такие элементы, как статьи, видеоролики, тематические исследования, вебинары, презентации, электронные книги и т. д.

Вебинары и электронные книги

Проведение бесплатных вебинаров, которые дают представление о вашей области знаний, привлечет людей в ваш мир. Они позиционируют вас как эксперта и могут стать отличным способом привлечь потенциальных клиентов и получить согласие GDPR для дальнейшего маркетинга.

Например, вы можете захотеть сотрудничать с неюридической фирмой, такой как агент по недвижимости или поставщик ипотечных кредитов, если вы предоставляете услуги по передаче прав собственности, чтобы вы могли создавать соответствующий контент, например, что происходит после того, как я делаю предложение на имущество? На что следует обращать внимание при просмотре потенциальных объектов?

Ваш веб-сайт

Просмотрите свой веб-сайт. Удобен ли он для пользователя, нравится ли он вашей целевой аудитории? Является ли ваш контент актуальным и полезным для этой аудитории. Обновите свой контент и убедитесь, что у вас есть контент-план, который использует ваши знания о местном рынке, сезонном спросе и последнем законодательстве.

SEO

Когда дело доходит до SEO, можно многое сказать о правильном добавлении контента, что требует немного времени. Это включает в себя такие вещи, как добавление метаданных, альтернативных изображений и правильно размеченный заголовок.

Убедитесь, что вы эффективно используете свою систему управления контентом и имеете плагин для SEO, который напоминает вам, что вам нужно сделать, может быть полезно.

Если другие сайты ссылаются на ваш сайт (входящие ссылки), это улучшит SEO, поэтому, если вы работаете с партнерами, попросите их сделать ссылку на ваш сайт.

Убедитесь, что у вас есть карта сайта; он предоставляет поисковым системам каталог информации, содержащейся на вашем сайте. Поисковые системы будут использовать эту карту сайта для определения контента, релевантного выполненному поисковому запросу.

Подумайте о структуре URL и о том, как она может отражать содержание и ключевые слова. Старайтесь, чтобы URL-адрес был как можно более простым, и старайтесь не включать в него слова, которых там быть не должно.

Хорошо сконструированный сайт, включающий UX и скорость загрузки страниц, а также оптимизированный для правильного отображения на разных устройствах (мобильных, планшетных и настольных) важнее, чем когда-либо, поскольку люди часто просматривают контент на ходу.

Удовлетворенность клиентов

Крайне важно убедиться, что вы пользуетесь отзывами и что ваши нынешние давние клиенты довольны. Это может быть прекрасной возможностью заявить, что вы уважаемы, профессиональны и вам можно доверять.

Использование опросов для выявления ваших сильных сторон, а также понимания того, что можно улучшить, может стать отличным маркетинговым инструментом. Например, если более 80% ваших клиентов оценили ваше время отклика как хорошее или отличное, это будет повод для гордости и публикации в социальных сетях. Вы также можете использовать Net Promoter Score для достижения аналогичных результатов.

Используйте обзорные сайты

Существуют обзорные сайты для всего, в секторе юридических услуг есть свой выбор обзорных сайтов, от Review Solicitors до информации о солиситорах и Rated solicitors. Эти обзорные сайты могут быть невероятно полезными, когда у вас есть потенциальный клиент, и вы пытаетесь убедить его воспользоваться вашими услугами, если у вас есть замечательные отзывы, оставленные вашими клиентами.

Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь

Если все это кажется слишком сложным для самостоятельной работы или вам нужны новые, свежие и интересные способы продвижения вашей фирмы, то почему бы не связаться с нами здесь, в агентстве Скараманга? У нас есть ноу-хау, чтобы поддержать вас во всем, что касается маркетинга для адвокатов.

СРА | Руководство | Управление по регулированию адвокатов

  1. Дом