Сайты о маркетинге и для маркетологов: лучшие из лучших

Хотите ли вы узнать больше о тестировании, оптимизации показателей конверсии, контент-маркетинге или рекламе, вы всегда сможете найти интересующую вас информацию в интернете. Вопрос, где искать?

В этой подборке мы собрали лучшие маркетинг сайты с актуальным и полезным контентом. Благодаря им вы всегда будете в курсе трендов и новостей индустрии.

Готовы узнать что-то новое? Тогда, поехали!

Русскоязычные сайты

В русскоязычном интернете маркетолог найдет для себя множество тематических сайтов, которые вдохновят контентам и предложат возможность завить о себе. Подробнее о них расскажем далее:

Rusability 

Привет, это мы! С 2012 пишем и переводим статьи и инфографику об интернет-маркетинге, контенте, юзабилити и соцсетях. Сегодня на нашем сайте много идей для вдохновения, новости, лучшие тактики продвижения в Инстаграм, а еще блоги и колонки от экспертов индустрии. 

VC.ru

VC.ru — контент-площадка и большое хранилище опыта и знаний современного бизнеса. Здесь есть отдельный раздел «Маркетинг», который посвящен продвижению. Можно найти немало интересных кейсов и идей для вдохновения.

Cossa

Cossa специализируется на интернет-маркетинге. Здесь вы найдете блоги компаний, новости, события, интервью и даже вакансии.

Sostav.ru

На Sostav.ru удобно следить за новостями маркетинга и рекламы в России, а также свежими исследованиями.

Adindex.ru

Adindex.ru тоже рассказывает о рекламе и маркетинге, проводит интервью с экспертами и составляет полезные рейтинги.

RB.ru

На Rusbase вы найдете много полезных материалов на самые разные темы: бизнес, маркетинг, психология, новости, переводы англоязычных статей. А еще площадка радует историями специалистов.

Spark.ru

Spark — хаб блогов технологических проектов, который помогает взглянуть на индустрию изнутри и узнать много интересного о маркетинге из первых уст. 

PPC.world

PPC.world публикует новости интернет-рекламы и делится со специалистами разных уровней инсайтами и актуальными статьями.

Searchengines.ru

Searchengines — свежайшие новости о SEO, интернет-маркетинге и продвижении в сети.

Seonews.ru

Seonews — то же самое, но со статьями от специалистов и блогами.

Лайкни

В Лайкни будет интересно всем, кто продвигается и продвигает бизнес через соцсети: новости, статьи, исследования на любой вкус. 

TexTerra

Блог Текстерры — кладезь информации об интернет-маркетинге и контенте. Ребята славятся своими лонгридами, которые освещают темы со всех сторон.

Учебка ЛидМашины

Всем начинающим маркетологом рекомендуем пройти Учебку: в ней много материала по делу, который отлично структурирован и отвечает на большинство популярных вопросов.

Блог Нетологии

Нетология — альма-матер многих интернет-специалистов, поэтому в блоге университета собралось много полезных практических материалов, которые помогут в работе как новичкам, так и профи.

Kinetica

В блоге агентства Kinetica специалисты делятся своими находками, методиками и кейсами. Инсайты вам обеспечены. 

Dnative

Dnative — блог маркетолога Алексея Ткачука о продвижении в Инстаграм и других соцсетях. 

Англоязычные сайты

Если вы хотите опережать конкурентов и узнавать о последних событиях индустрии первыми, следите за англоязычными сайтами о маркетинге.

Unbounce

Блог Unbounce предлагает советы экспертов по созданию посадочных страниц и оптимизации показателей конверсии.

Moz

На Moz вы найдете советы, исследования, инструкции и идеи, которые помогут улучшить навыки SEO и интернет-маркетинга.

Coschedule

В блоге Coschedule вас ждут подробные посты и ресурсы по контент-маркетингу.

Econsultancy

На Econsultancy аналитики и эксперты делятся актуальными идеями из области онлайн-маркетинга и ecommerce.

Hubspot

На Hubspot можно найти много полезных статей о продажах и маркетинге, включая тестирование, контент-маркетинг и email-маркетинг.

Contently

Блог Contently, посвященный стратегиям создания контента, позволяет читателям из разных сфер деятельности окунуться в мир контент-маркетинга и SMM.

KISSmetrics

Блог KISSmetrics поможет вам эффективно анализировать и оптимизировать интернет-маркетинг.

Optimizely

Блог Optimizely специализируется на оптимизации посадочных страниц и тестировании.

Convince & Convert

Блог Convince & Convert посвящен социальным сетям, маркетингу и контенту.

Oberlo

Oberlo учит продавать в интернете и продвигаться в сфере ecommerce. Много действительно подробных и качественных материалов. 

Блог Гари Вайнерчука

Гари Вайнерчук — предприниматель и соучредитель VayerMedia, он увеличил доход своего домашнего винного бизнеса с 3 до 60 миллионов долларов всего за пять лет. Каждый день он делится просто потрясающим контентом.

Блог Нила Пателя 

Блог Нила Quicksprout – отличный ресурс для маркетологов, который освещает многие аспекты SEO, контент-маркетинга и SMM.

Inbound.org

Inbound.org – место, где собираются умнейшие маркетологи и обсуждают современные тренды.

GrowthHackers

GrowthHackers – отличный источник вдохновения, который поможет в развитии бизнеса.

Trend Hunter

Trend Hunter собирает лучшие тренды со всего интернета: неиссякаемый источник идей для маркетинга, дизайна и инноваций.

BizSugar

BizSugar — платформа для обмена контентом, которая помогает продвигать малый бизнес. Удобно следить за горячими темами и новыми стратегиями.

Branding Strategy Insider

Лучшие советы и опыт экспертов в сфере брендинга и позиционирования.

Agorapulse

Блог Agorapulse от многочисленных конкурентов отличается публикацией экспериментов: специалисты агентства на практике проверяют известные теории и делятся собственным опытом.

Later

Блог сервиса отложенного постинга Later — кладезь самых актуальных трендов продвижения в Инстаграм.

Buffer

Блог об интернет-маркетинге, SMM, контенте и обо всем, что помогает в продвижении бизнеса.

Social media examiner

Social media examiner — один из лучших сайтов о продвижении в социальных сетях: тренды, идеи, подробные инструкции и собственные исследования.

Marketing land

На сайте Marketing land вы найдете новости и полезные статьи о маркетинге.

Чтобы следить за всем этим многообразием полезного контента, лучше завести агрегатор RSS (feedly, например) и собирать все новые посты в одном месте.

Читайте больше, интересуйтесь новостями и с каждым днем становитесь еще лучшим маркетологом. Успехов 🙂

Ассоциация Ко-Маркетинга России. Поиск партнеров кросс-маркетинг

 

Сервис Ако-Маркетинг открыла для себя сравнительно недавно и была впечатлена исполнением. Вот оно! То, что лежало на поверхности и было реализовано.

Как руководитель кросс-промо проектов, я часто сталкиваюсь с проблемой «холодных коммуникаций». Я ничего не продаю, я предлагаю взаимовыгодное сотрудничество.

Это понимают маркетологи, те, кто как говорится «в теме», но нередко контактов маркетинга определенной компании, со схожей целевой аудиторией и пересечением по географии, у меня нет.

Приходится действовать методом «холодных звонков», где спокойный голос секретаря отвечает: «Отправьте свое предложение на почту, с вами свяжутся».

А у всех в почте куча писем и предложений, не удивительно пропустить что-то важное, и пропускают.

Бывают случаи когда партнер, к которому я долго «стучалась» звонит мне сам (мне проще дозвониться))) и предлагает сотрудничество. Это не единичный случай. Таких в моей практике десятки.

Очевидно, что нужен был какой-то «прямой коммуникатор».

Вот оно — изучение скрытого спроса или интуиция, или метод проб и ошибок, но результат этому — Ассоциация Ко-маркетинга России.

Как только мне стало известно об этой чудо-платформе, я сразу стала активным пользователем и завеса рухнула.

Теперь я легко нахожу партнеров, а партнеры меня. И нет больше спокойного секретарского голоса в трубке, есть только конструктивные диалоги.

100% контактов принесли 100% запущенных акций.

Невероятно хорошая идея!

Есть еще, конечно, недоработки.
Некоторые компании еще не осознают каким полезным инструментом владеют и редко просматривают отклики, не разрешают публиковать контакты и прочее, но это все со временем пройдет.

В данный момент мои сообщения «Зависли» у некоторых компаний, которым точно будет интересно сотрудничество, они их просто еще не прочли.

Уверенна, что после некоторых доработок пользоваться порталом будет максимально удобно и эффективно.

Лично я прекращать сотрудничество не намерена.

Создателям Ако-М больших успехов и ярких побед, ну и спасибо за must have!

Онлайн курсы маркетинга. Обучение интернет маркетингу и рекламе

Член Гильдии маркетологов, NLP Practitioner, NLP MBA, телеведущий, бизнес-тренер. Выпускник МИРЭА
по специальности «Информационная безопасность». Преподаватель в университете интернет-профессий «Нетология».

С 2004 г. провел более 300 маркетинговых кампаний. Личное кредо: «Узнавать каждый день новое, достигать поставленных целей и делиться с окружающими своим опытом».

Член Гильдии маркетологов, опытный специалист по поисковому маркетингу и SEO. С 2003 г. ведет активную деятельность в области интернет-маркетинга (поисковый маркетинг, веб-аналитика и консалтинг). Разработал эффективный интернет-маркетинг в нескольких десятках компаний. Выпускник МИРЭА (ТУ) по специальности «Комплексное обеспечение безопасности телекоммуникационных систем».

Специалист по электронному маркетингу. Работает на российском рынке с 2001 года. Член Гильдии маркетологов, телеведущий. Принял участие в 100+ конференциях по маркетингу, перевел книгу и ряд статей с английского языка. Получил сертификаты Microsoft Certified Professional, Cambridge FCE и Social Exp 2011.

Работал в украинских и международных компаниях на позициях директора
по маркетингу, директора по стратегическому развитию. Общий стаж работы в бизнесе — 14 лет, в области бизнес-образования — 13 лет. Приглашенный профессор CNAM (Paris), University of Chester, тренер Oxford Academics. Автор более 50 статей, опубликованных в специализированных и отраслевых журналах.

Более 18 лет работает на рынках B2C и B2B в качестве руководителя отделов маркетинга и продаж. С 2016 г. — директор по маркетингу и продажам российского представительства компании «Four Ventures Enterprises, Inc.», Los Angeles, USA. Спикер, модератор маркетинговых и отраслевых форумов, имеет более 50 публикаций в федеральных изданиях.

Профессионально занимается планированием и разработкой маркетинговых стратегий в компаниях ЗАО «Гражданские Самолеты Сухого», Лукойл, Ренессанс Капитал, UCB Pharma, ООО «Смайнэкс». Входит в советы директоров ряда стартапов. Получил степень MBA одной из ведущих европейских бизнес-школ Vlerick Management School.

Занимается интернет-маркетингом с 2007 года. Основная специализация — аналитика. Большой опыт работы
как на стороне проекта, так и в агентстве. Дипломированный директор по маркетингу (сдал квалификационный экзамен курса).

Редактор, автор, профессионально занимается контентом. Программист по образованию, много лет верстала книги
и журналы, занималась полиграфическим дизайном. Спикер IBC Russia, Недели Байнета, мероприятий Яндекса. Читает курсы по копирайтингу в Академии Webcom.

Экс-руководитель проекта «Академии продающих писем» сервиса Unisender. Управляла маркетингом крупных проектов в e-commerce, строила системы email-маркетинга в B2B и B2C.

Реализовал 100+ проектов для таких компаний, как «Семья ресторанов Димы Борисова», сеть пиццерий ilMolino, Casta, Zepter. Директор Международной Академии Маркетинга и Бизнеса, сертифицированный тренер курса Digital Marketing Manager от DMI (Ирландия) и программы Нидерландского Института Маркетинга.

Более 10 лет работает в сфере интернет-маркетинга. Автор более 100 публикаций в онлайн и оффлайн изданиях (Коммерсантъ, Маркетинг Менеджмент и др.). Соавтор книги «Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах». Владелец и руководитель образовательного проекта «Школа Эффективного Интернет-Маркетинга».

Запустил 50 успешных коммерческих проектов по продвижению в YouTube и соцсетях, в том числе и сервис по созданию продающих роликов https://www.upsaleslab.ru. Среди клиентов — «220 Вольт», BeFree, Babadu, Kari, «Банк «Санкт-Петербург», «Рив Гош», AliExpress, Umka Mall, GearBest, ИД «Коммерсантъ» и другие.

Разработал первый в России системный курс по развитию гибких навыков Soft Skills, провёл более 80 авторских открытых и корпоративных программ обучения в форматах online, offline, blended. В портфолио его корпоративных клиентов — Leroy Merlin, World Class, «МегаФон», «Ростелеком», «2ГИС» и др. География выступлений Игоря простирается от юга страны до полярного круга.

В 15 лет стал заместителем руководителя в крупной оконной компании. В 19 лет организовал первый тренинг. Сейчас на его счету более 10 000 часов тренингов, семинаров и консультаций. Сотрудничал с такими компаниями, как «Газпром», Ашан, ЛАНИТ, IKEA и т. д. Клиенты Антона удваивают прибыль за 6-12 месяцев.

Повелитель контента и команданте всех текстов компании «Комплето».

Провела более 30 потоков онлайн-тренингов, десяток офлайн-программ, около сотни индивидуальных тренингов, множество вебинаров и консультаций. Суммарная аудитория вебинаров — 15000+ человек. В одном интернет-марафоне Марии приняли участие 1300+ человек.

Повышает прибыль в реальном малом бизнесе за счет системного маркетинга. Знает, что на самом деле приносит прибыль в малом бизнесе и как инвестировать в маркетинг и продажи, если вы не Coca-Cola, а ООО «СтройТоргКомплект» из Саратова. Увеличил оборот торгово-строительной компании на 40% за 1 год. Создал стратегию для строительной компании с результатом 27 клиентов на услугу стоимостью 400 т. р. за второй месяц.

Маркетолог-аналитик с опытом управления крупных проектов с использованием цифрового маркетинга и построения систем продаж и сквозной аналитики в B2B и B2C. На последнем месте работы обеспечила рост продаж на 425% (128 млн. в год) и производительности труда персонала на 56%. Благодаря Татьяне компания вышла на 2 новых рынка с обеспечением доли до 8% в течение 1-го года.

Автор курса по продвижению в Facebook MBA-школы «City Business School», спикер профильных конференций «Риф Кавказ», «Суровый Питерский SMM», «SMM-Десант», «Делай SMM», «Найди свой трафик», «Нефть. Мёд. SMM». Автор курса по комплексному продвижению в Facebook, Instagram от Madwins School.

Выстроил системы продаж в таких компаниях, как «MTC», Sollers( УАЗ), AmoCRM, Экспоцентр, и еще 278 отделов продаж в 42 отраслях, которые показали рост от 30% до 470%. Основатель и автор 260 практических статей в «Энциклопедии продаж» — одного из самых посещаемых сайтов о продажах в Рунете с аудиторией более 100 000 человек в месяц. Преподаватель Русской Школы Управления.

Евангелист сервиса eLama — крупнейшего авторизованного партнёра Google AdWords в России и официального партнёра по обучению Яндекс.Директ. Автор блога fabrikaklikov.ru, соавтор и спикер курсов по контекстной рекламе портала ppc.world, партнер «Яндекса» по обучению: https://yandex.ru/adv/edu/experts/kravchenko_n.

Более 7 лет практики в маркетинге различных бизнес-сегментов: FMCG, агропромышленный комплекс, телемаркетинг. Занималась продвижением услуг интернет-агентства, платформы для контекстной рекламы, eCommerce-партнерки. Специализируется на email-маркетинге и коммуникациях с клиентами.

Автор и ведущий курсов для «Нетологии», ProfileSchool, MasterBrand, SkillFactory, «ТопЭксперт» и т. д. Докладчик ведущих профессиональных конференций: РИФ+КИБ, RIW, iMetrics, «День интернет-рекламы», Baltic Digital Days, Convert Monster, eRetailForum, SEO Conference, InternetExpo, Startup Village и др.

Спикер отраслевых конференций и клиентских обучений. Сертифицированный специалист «Яндекс», Google, MyTarget, «ВКонтакте» и т. д. Эксперт «Яндекса» по обучению и Google Teacher.

Разрабатывала и внедряла проекты в области маркетинга и digital для таких организаций, как: «ВымпелКом», «МегаФон», «СУ-155», English First, Dream Industries, Bookmate, Предпринимательское Сообщество СКОЛКОВО. Эксперт Рыбаков Фонда, РЭУ им. Плеханова, НИУ ВШЭ, City Business School, федеральных конкурсов Generation S и StartUp Village, хакатонов Microsoft.

Общий стаж работы в бизнесе — 14 лет, в области образования — 13 лет. С 2006 года преподает маркетинг на программе МВА Одесского национального экономического университета.

Более 100 реализованных проектов для таких компаний, как «Семья ресторанов Димы Борисова», сеть пиццерий ilMolino, Casta, Zepter и др. Директор Международной Академии Маркетинга и Бизнеса, сертифицированный тренер модуля Mobile marketing курса Digital Marketing Manager от DMI(Ирландия) и Программы Нидерландского Института Маркетинга (Нидерланды).

Разработал более 10 интернет-маркетинговых стратегий для таких компаний, как ПАО «Северсталь», «Ростелеком» b2b, «Альта-Профиль» и других. Создал уникальную систему распределения и управления заказами для компаний с большими сетями дилеров. Разработал систему подогрева клиентов по стадиям принятия решений. Реализовал кейс оптимизации РК, получивший «бронзу» в рейтинге Tagline Performance 2017.

Руководитель Admitad Academy.

Разработал 12 интернет-маркетинговых стратегий для таких компаний, как Beeline b2b, Favorit-motors, «Кухни Мария», Buldoors и других. Создал уникальную в своём роде систему генерации региональных сайтов дилеров для сбора трафика в регионах.

Личная специализация: работа с блогерами и лидерами мнений; проведение блог-туров; создание и реализация спецпроектов и офлайн-активностей с участием блогеров; репутационный менеджмент и работа с амбассадорами бренда; разработка концепций для мероприятий; тренинги и семинары для сотрудников агентств и компаний по работе с блогосферой.

Спикер на профильных конференциях и автор вебинаров. Автор уникального метода кластеризации семантики. За 3 года его компания успешно выполнила более чем 100 проектов с различными лидерами индустрий: Рибок.ру, «Афиша», Станки.ру, «Копирка», «Акцион».

Компания входит в топ 20 партнеров АМО СРМ. Более 200 успешных внедрений АmoCRM и Битрикс24 за последние 2 года. База собственных IT-разработок 400+. Соучредитель NeuroHR — портала по найму наилучшего персонала в сжатые сроки.

Экспресс-погружение в интернет-маркетинг | GeekBrains

Рассказываем об основных концепциях маркетинга, которые пригодятся при составлении стратегии или работе с рекламными каналами

https://d2xzmw6cctk25h.cloudfront.net/post/2586/og_image/999dea405899de4d38cd15c0f20f3266.png

Открываем серию статей, которые помогут вам освоить основы интернет-маркетинга. Весь курс в видеоформате можно бесплатно пройти на GeekBrains. Начинаем с вводной лекции, которую читает Данила Терсков, digital-директор в управляющей компании «ГОСТ Отель Менеджмент» и куратор профессии «Digital-маркетолог».

Курс «Интернет-маркетолог» будет полезен тем, кто хочет сменить профессию, а ещё действующим специалистам, чтобы прокачать навыки, и руководителям и собственникам бизнеса, чтобы разобраться, как работать с подрядчиками и своими сотрудниками.

Если какие-то термины или понятия пока вам неизвестны, поможет «Глоссарий интернет-маркетолога».

Содержание статьи

1. Роль маркетинга в системе бизнеса
2. Бизнес-цели, маркетинговый план
3. Базовые концепции и модели
4. Отличие товара от услуги
5. Концепция 4Р
6. 4Р и 4С
7. AIDA
8. Digital AIDA и KPI
9. Точки контакта с клиентом
10. Воронка
11. Функции и задачи маркетолога

Маркетинг — это продвижение товаров и услуг с целью последующего получения прибыли. Важно понимать, что маркетинг не всегда обеспечивает сиюминутную отдачу.

Представьте, что у вас есть бизнес-цель: увеличить продажи продукта «А» на 20%. С помощью чего это сделать, как оценить результаты — всему научим на этом курсе.

Маркетинговый план — это путь из точки «А» в «Б». Чтобы его пройти, необходимы цели, инструменты и аналитика.

Отдельно — про важность аналитики. Если вы её не используете, то вы как маркетолог не можете доподлинно знать, насколько вы эффективны: сколько вам приносит один рубль, вложенный в рекламу; какое количество аудитории охватываете; можете ли охватить больше людей, снизить расходы. Всё это вы узнаёте и делаете с помощью аналитики. В digital-маркетинге это веб-аналитика: Яндекс.Метрика, Google Analytics, системы call-трекинга.

Так из месяца в месяц получая результаты, вы соотносите полученную информацию с планом. Если что-то идёт не по нему, нужно менять тактику. Если план выполняется, стоит посмотреть, можно ли что-то улучшить.

На изображении выше видим структуру бизнес-плана. Заметьте, что 80% занимает маркетинг — «стратегический маркетинговый план». Первая его часть — исследование рынка. Интернет-маркетолог принимает непосредственное участие по всем направления (колонкам) этого плана. Не всё он делает самостоятельно, но на всё влияет: каким бизнес представить целевой аудитории, на какие сегменты рынка ориентироваться. Важно понять, с каким продуктом вы работаете, кому вы его продаёте и какие конкуренты есть у бизнеса.

Человек всегда старается выбрать для себя лучшее. Интернет-маркетолог должен продумать УТП — уникальное торговое предложение. Здесь задача — отстроить вас от конкурентов и ответить, почему человек должен выбрать именно вас, а не соседнюю ссылку, объявление или магазин. Ведь в интернете всё гораздо проще, чем в офлайне: достаточно одного клика, чтобы человек купил не у вас, а у кого-то другого.

В тактический маркетинг входит позиционирование: как бренд общается с целевой аудиторией, что конкретно ей предлагает, как продаёт, как организована бренд-стратегия, как запускается продукт. Интернет-маркетолог должен провести исследование аудитории: понять все боли и проблемы людей, составить их портреты и сделать так, чтобы их взаимодействие с продуктом было максимально полезным.

Всё, что выходит за эти рамки, — уже бизнес-процессы, операционный менеджмент, финансы.

Внизу схемы есть стрелка. Она обозначает вот что: когда вы выполнили все пункты в плане, вы смотрите, насколько ваша стратегия совпадает с реальностью. Вы могли где-то ошибиться с целевой аудиторией, не предусмотреть риски. Поэтому из месяца в месяц, из квартала в квартал вы сравниваете фактическое положение дел с тем, что запланировали. 

Пирамида Манна

Она поможет, если вы только пришли в компанию: когда нужно понять текущую ситуацию и найти точки роста.

Первый вопрос, который стоит себе задать: «Что есть маркетинг для компании?» Кто его сейчас делает, каким составом? Продвижение для компании — это таргетинг в социальных сетях или контекстная реклама в Яндексе, статьи в журналах или наружная реклама в городе? Помогает ли всё это понять бизнес-цели компании?

Второй вопрос: «Для кого?» Кто ваша основная аудитория коммуникации? Один и тот же продукт можно по-разному подать людям в зависимости от того, что у них «болит»: отправить в санаторий как пенсионеров, так и молодожёнов. Стоит обдумать, все ли сегменты аудитории вы охватываете.

Третий вопрос: «Кто делает?» У вас в компании один маркетолог или есть целая команда? Сколько людей отвечают за настройку контекстной рекламы? Насколько адекватна их нагрузка? Возможно, какие-то каналы работают неэффективно и от них стоит отказаться, чтобы перераспределить ресурсы компании и сосредоточиться на наиболее продуктивных.

Следующий вопрос: «Что делает?» Заливаем в социальные сети видеоролики или заказываем рекламу у лидеров мнений? Как оцениваем эффективность и насколько это приближает нас к конечной цели?

Пятый вопрос: «Как делает?» Он про креатив. Вы как эксперт смотрите баннеры, тексты и другие материалы, оцениваете, насколько можете улучшить их. В этом курсе разберём, как отличить хороший креатив от плохого.

Наконец, результаты. Как измеряется эффективность, какие показатели у маркетинга сейчас и какие были раньше, как это согласуется с планом и есть ли он вообще?

Ответив на все эти вопросы, вы поймёте, где у компании уязвимые места и в чём вы можете помочь.

Пирамида бренда

Если представить бренд как человека, то понятнее принципы рыночных отношений: он должен быть приятен, вызывать доверие и не оставлять дурного впечатления, чтобы с ним хотелось продолжать общаться.

Разберём пирамиду бренда на примере фирмы Nike.

1. Атрибуты бренда — то, что всегда с ним. Элементы его культуры, продукта, ценностей. Важно не путать атрибуты бренда с фирменным стилем, логотипом. Nike — это кроссовки, спортивные костюмы, модная уличная одежда.
2. Функциональные преимущества — ощутимая, рациональная польза от взаимодействия. Nike — комфортные, качественные вещи и обувь.
3. Эмоциональные преимущества — то, к чему нельзя прикоснуться, но можно почувствовать при контакте с брендом. Например, чувство причастности и общности, когда вы участвуете в мероприятиях Nike.
4. Ценности бренда (не путайте с преимуществами) — принципы, кредо, то, с чем бренд шагает по жизни. У Nike это ценности здоровья и спорта.
5. Позиционирование. Дворовый друг? Жёсткий наставник? Учтивый консультант? Как бренд себя поставит, такая аудитория у него и появится. Nike выглядит отчасти как дворовый друг, но при этом и опытный наставник.
6. Большая идея — объединяющая концепция, которая вкратце даст понятие и о других составляющих пирамиды. Nike — модная удобная одежда для спортсменов и любителей.

Есть несколько подмножеств, которые позволяют оценить продукты и услуги по свойствам (вкусу, цвету, запаху), по опыту (результату, впечатлениям) и вере (гарантиям, рекомендациям).

На этом изображении видно, что большинство товаров оценивается по свойствам: их можно потрогать, прежде чем принять решение о покупке. Посередине — товары и услуги, которые можно оценить только после приобретения. Например, проживание в отеле или блюдо в ресторане.

Большинство услуг — ремонт телевизора, поддержку адвоката, медицинскую диагностику — можно оценить лишь по прошествии времени. В момент покупки вы должны поверить специалисту. Поэтому всё, что слева на этом изображении, продавать легче, чем то, что справа. С позициями посередине ситуация двоякая: продать легко, но вам могут оставить негативный отзыв. Так что важно всегда концентрироваться на качестве продукта и услуги. 

Или иначе — Marketing mix. Это теория, основанная на четырёх основных координатах маркетингового планирования.

Product: продукт, товар, услуга, сервис, позиционирование. Если продукт не соответствует заявленному качеству или попросту плохой, его не купят повторно — какой бы ни была заявленная цена, как бы много о вас ни говорили, сколько рекламы бы вы ни заказывали. Скорее всего, появятся негативные отзывы в интернете и с продажами будут проблемы. Поэтому продукт всегда на первом месте.

Price: ценовая политика, скидки, уловки, купоны.

Promotion: продвижение, инструменты, каналы, креатив, бюджеты, KPI. Если у вас хороший продукт и цена, но о нём никто не знает — значит, вы его не продвигаете. И, скорее всего, ваша прибыль не будет расти.

Place: дистрибуция, логистика, доставка.

Чтобы маркетинг был эффективным, необходимо следить за балансом всех четырёх показателей. 

Если раньше спрос формировал предложение, то сегодня сам спрос во многом формируют маркетологи. Поэтому с появлением интернета мы перешли от телевидения, СМИ и наружной рекламы в поисковую выдачу Яндекса и Google, социальные сети, email-рассылку. Произошла трансформация: от одностороннего продвижения к коммуникации с клиентом. Появился диалог, общение с аудиторией. Мы узнаём её потребности, под них формируем продукт. Смещаем фокус с продукта на потребителя.

Теперь мы уделяем больше времени не самому продукту, а тому, как к нему относится покупатель: закрыты ли его потребности, что можно улучшить в товарах и услугах, какую дополнительную ценность создать.

В таблице ниже можно увидеть, как концепт 4P трансформировался в 4C: communication, consumer, cost, convenience. 

 

С появлением интернета ориентироваться по рынку и сравнивать цены с конкурентами стало гораздо проще.

От логистики и размещения мы перешли к удобству: от многочисленных торговых точек — к интернет-магазинам, где человек из любого уголка земного шара может заказать ваш товар с доставкой. И единственный вопрос, который возникает у клиента: насколько ваш сайт удобен для оформления заказа.

Итак, от «впаривания» к коммуникации, от продукта — к потребителю, от цены — к рентабельности, от логистики и географии присутствия — к юзабилити и удобству. 

AIDA — американская модель. Показывает поведение потребителя и последовательность событий, ведущих к покупке.

Последовательность: внимание (attention) → интерес (interest) → потребность (desire) → действие (action).

Это те этапы, которые проходит человек, прежде чем подпишется на рассылку, положит товар в корзину, оплатит его, оставит заявку на звонок.

Чем полезна эта модель для интернет-маркетологов?

Attention: креатив, новые форматы рекламы, оригинальность, кумиры.

На этом этапе вы должны проработать креативы: баннеры, тексты, видеоролики. Оценить, насколько оригинален ваш формат. Исследовать кумиров своей аудитории и решить, какую рекламу вы закажете у Дмитрия Маликова, а что — у певицы Монеточки.

Interest: содержание, интрига, характеристики товара, УТП.

Содержание рекламного посыла: должно отвечать потребностям групп вашей аудитории. На этом этапе стоит предложить что-то реально интересное, показать уникальные характеристики товара.

Desire: выгода, счастливое обладание, отсутствие барьеров, доступность (в том числе в цене).

Человек должен хотеть ваш продукт и бренд. Так что здесь обратите внимание на коммуникацию с клиентом. Он уже представляет себя счастливым обладателем товара или услуги?

Более того, нужно устранить барьеры. Подумайте, на все ли его вопросы вы ответили, нет ли иных преград.

Action: звонок, заявка, регистрация, оплата, рекомендация.

Это целевые действия, которые пользователь совершает на сайте и в социальных сетях. Когда делаете рекламу, всегда задавайтесь вопросом: «Что должен в конечном счёте сделать пользователь?» А потом ставьте себя на его место и мысленно проходите путь, о котором мы говорили.

На схеме ниже три колонки: слева — классическая модель AIDA, где в конце добавляется S — лояльность; по центру — Digital AIDA, которая с появлением интернета несколько трансформировалась; справа — KPI этапов, ключевые показатели эффективности.

Рассмотрим, что изменилось.

Во «Внимании» и «Интересе» — ничего.

В «Желании» появились:

• Мониторинг — когда мы увидели какое-то объявление (например, в Яндекс.Маркете), сразу замечаем, что есть несколько вариантов: магазины с разными условиями предлагают нам одни и те же товары.
• Сравнение — в интернете легко сравнивать продукты. Поэтому важно, насколько много о вас упоминаний и все ли они в хорошем ключе.
• Проверка — когда мы посмотрели лучшие предложения, читаем отзывы о магазине.

«Действие» теперь раскладывается на две части:

• Выбор.
• Шеринг — человек должен захотеть поделиться результатом вашей сделки: «Посмотрите, у меня новый телефон». Так запускается сарафанное радио, и вы можете с его помощью расширить аудиторию в будущем.

Это зависит от того, насколько крутой у вас продукт, какая у вас коммуникация, насколько взаимодействие с вами вызывает желание рассказать об этом опыте друзьям.

«Лояльность» — то, насколько человек готов вас рекомендовать знакомым, друзьям и коллегам.

Совокупность интерфейсов взаимодействия бренда и аудитории на всех площадках — онлайн + офлайн. Каждый из контактов либо приближает, либо отдаляет аудиторию от правильного восприятия бренда.

Точками контакта в digital могут быть:

• сайт;
• email-рассылка;
• буклет;
• таргетированная реклама;
• сообщество в соцсетях;
• баннер.

А в офлайне:

• ТВ-реклама;
• помещение офиса;
• секретарь;
• менеджер по продажам;
• вывеска;
• баннер;
• нейминг;
• слоган;
• логотип и т. д.

На всех этих этапах ваш клиент смотрит и оценивает. В зависимости от того, оправдываются ли его ожидания, он принимает решение — взаимодействовать с вами дальше или нет. На всех точках контакта ваша цель — обеспечить качественное взаимодействие с человеком, чтобы он перешёл на следующий шаг.

Главная задача в работе с точками контакта — описать весь цикл пользовательского пути и контактов с брендом, а также повысить качество взаимодействия и добиться конверсий, рекомендаций, повторных покупок.

Разберём на примере. Девушка Анна после работы зашла в кафе выпить кофе. В кафе много людей, из-за чего Wi-Fi не очень хороший. Она выходит с телефона в интернет, вбивает запрос «Курсы интернет-маркетинга», попадает на какой-то сайт и не может найти форму заявки. На звонок никто не отвечает. Анна решает позвонить с утра и забывает. Так компания потеряла клиента.

Что можно было сделать, чтобы этого не случилось? 

Добавить на сайт не раздражающее, аккуратное всплывающее окно, которое поможет сориентироваться. Сделать форму заявки, чтобы менеджер мог перезвонить клиенту в рабочее время. Не делать сайт перегруженным, если предполагаете, что у многих пользователей слабый интернет. Улучшить качество сайта, чтобы потенциальный клиент понимал, куда он попал. Всё это задачи интернет-маркетологов.

На этом изображении вы видите точки контакта, которые проходят через этапы AIDA. Горизонтально расположена классическая AIDA, а на косой линии — каналы.

Вызывать у людей интерес помогают массовые каналы коммуникации: телевидение, видеоролики, наружная и медийная реклама. Выбор, ведущий к покупке, — это RTB-реклама (reason to believe — ваше рекламное сообщение), промокампании в магазинах, контекстная реклама. Она отличается тем, что её видит человек с конкретным запросом. Ему остаётся заметить правильное рекламное объявление и совершить действие.

Среди рекомендаций можно отметить отзывы в социальных сетях, email-рассылки от брендов, программы лояльности, накопительные бонусы. Так вы создаёте дополнительную ценность продукта и ещё одну причину покупать у вас.

Повторные покупки — это, например, «дожимание» через email и другие каналы, призыв вновь приобрести товар или услугу.

Когда мы говорим о точках контакта, подразумеваем прохождение потребителя через воронку продаж. На каждом её этапе компания должна угадывать ожидания клиента и отвечать его самым высоким требованиям.

Над воронкой находятся люди, которые ещё не знакомы с нашим продуктом, но могут им заинтересоваться. Второй этап — внимание: если вы привлекли внимание человека, дальнейшее прохождение воронки зависит от того, например, кликнет ли он по баннеру.

Допустим, человек попал на ваш сайт. Проявит ли он к нему интерес? Важно, насколько целевым был трафик и насколько правильную информацию вы подаёте на первом экране.

Хорошие ли о вас отзывы в интернете, выигрывает ли ваша цена в сравнении с конкурентами — всё это человек мониторит, сравнивает, проверяет вашу добросовестность и отзывы. В конце концов он делает выбор.

Каждый этап воронки всё уже. Это логично, потому что на следующий шаг переходит всё меньше людей. И главная задача маркетолога — сохранить наибольший процент аудитории от уровня к уровню внутри воронки. То есть сделать так, чтобы как можно больше людей переходили с одного шага на другой.

Когда человек сделал покупку, казалось бы, он должен автоматически вылететь из воронки и уступить место другим. Но нет: вы всё равно продолжаете его обрабатывать, чтобы он о вас не забывал, рекомендовал, писал хорошие отзывы и получал скидку на следующую покупку. Это важно ещё и для того, чтобы при необходимости человек вспомнил о вас снова.

Если вы разложите ваши товары и услуги, целевые аудитории, сайты, мобильные приложения на пути пользователя и прогоните через воронку — сможете посмотреть на всё сверху и структурировать. Тогда будет проще работать.

Основная задача — разбить бизнес-цели на сегменты и достигать их с помощью инструментов маркетинга.

1. Стратегия и план маркетинга.
2. Участие в разработке продуктов, УТП.
3. Брендинг (слоганы, фирменные шрифты, логотипы).
4. Вывод на рынок и управление каналами.
5. Ценовая политика (полностью или частично). 
6. Интернет-продвижение (контекстная, таргетированная реклама, email-рассылки).
7. Удержание клиентов: email, ретаргетинг.
8. CRM (знание клиентов) и программы лояльности. 
9. Исследования рынка, конкурентов.
10. Установка метрик эффективности.
11. Аналитика (желательно сквозная). 
12. Аудит юзабилити.
13. Повышение процента конверсии.

Большинство маркетологов сосредоточены на сайте, трафик-менеджменте и аналитике (если это не руководители, которые делают стратегию). Это «три кита», на которых держится интернет-маркетинг.

Если у вас нет сайта, то вам некуда вести ваш рекламный трафик. Если вы не делаете контекстную рекламу, SEO, таргетинг — вы не сможете получать новых клиентов. Если вы не анализируете, откуда пришёл человек, что он сделал на сайте, что он купил, сколько денег потратил, — вы не сможете оптимизировать ваши затраты.

Когда сайт, трафик-менеджмент и аналитика налажены, вы приступаете к контент- и клиент-маркетингу, развиваете программу лояльности. Чтобы не только получать новых клиентов, но и удерживать существующих, а также возвращать прежних.

Это большой объём работы. В некоторых компаниях этим занимается один человек, прибегающий к помощи подрядчиков, в других — целый отдел.

Интернет-маркетолог — тяжёлая, но высокооплачиваемая работа. Попробуйте начать свой путь в профессии с бесплатного курса GeekBrains. Желаем удачи!

Информационный портал о ppc-маркетинге, контекстной и таргетированной рекламе, и веб-аналитике — ppc.world

Всё о платном трафике

ppc.world — первый в рунете образовательный портал о работе с платным трафиком и интернет-рекламой.

Мероприятия от ppc.world

Подборка актуальных вебинаров и онлайн-конференций

Получите 10% бонусов при пополнении Авито через eLama

Если вы впервые запускаете рекламу на Авито через eLama, получите 10% бонусов от суммы пополнения на кошелек Авито

Топовые материалы

Статьи

Как собрать минус-слова для контекстной рекламы

04.08.21

Новости контекстной рекламы за июль 2021 года

02.08.21

Яндекс.Директу 20 лет: главные события в истории рекламной системы по версии ppc.world

30.07.21

Целевая доля рекламных расходов в Директе: как работает новая стратегия

29.07.21

Ко всем статьям

Клиент боялся инвестировать в контекст: как мы масштабировали кампанию в узкой b2b-нише

28.07.21

Как расширения Chrome могут помочь в работе аналитикам

27.07.21 1

«Реклама работает неправильно» — закрываем возражения клиентов

26.07.21

Ко всем статьям

Топовые материалы

Подпишитесь на новости из мира платного трафика!

Прошедшие вебинары

Soft Skills для начинающего маркетолога

Google Analytics 4

Обзор нового кабинета ВКонтакте: пошаговая настройка рекламы

Видеореклама для продвижения бизнеса: обзор возможностей Google

Вебинар «10 ошибок в Facebook Ads и как их избежать»

Основные ошибки ведения рекламы в Google Ads

Как запустить свой образовательный проект в Instagram? Все о стратегии продвижения в кейсах

5 августа, четверг , (Москва)

Настраиваем эффективную поисковую рекламу в Google Ads

5 августа, четверг

Анализируем конкурентную среду, конструируем продающие рекламные объявления

5 августа, четверг , (Москва)

BALTIC DIGITAL DAYS2021

6-7 августа , (Калининград (Кенигсберг))

Топ инструментов контекста для бизнеса с небольшим рекламным бюджетом

6 августа, пятница

Рекламная подписка на Яндекс. Как быстро и эффективно запустить рекламу на нескольких площадках.

10 августа, вторник , (Москва)

Онлайн-практикум: Как создать идеальную рекламную кампанию в Яндекс и Google с нуля за 2 часа?

11 августа, среда , (Москва)

Как проанализировать объявления конкурентов в Яндекс.Директ и сделать лучший оффер

11 августа, среда , (Москва)

E-commerce Digital Day – онлайн-конференция по электронной коммерции

12 августа, четверг

6 шагов и чек-лист по настройке стратегий Яндекс.Директа с помощью микроконверсий

12 августа, четверг , (Москва)

Новинки в контексте и аналитике 2021: что маст-хэв, а что — нет

12 августа, четверг

Продающий оффер для лендинга: как убедить клиентов покупать именно у вас

12 августа, четверг , (Москва)

7 способов сделать рекламу в Instagram эффективнее

13 августа, пятница

Яндекс.Дзен: развлечение или эффективная рекламная площадка?

17 августа, вторник

Как сэкономить время на создании РК в Яндекс.Директе

18 августа, среда , (Москва)

Ко всем мероприятиям

Маркетинг | СГЭУ

Электронные библиотеки
Перейти на сайт	AUP. RU Административно-управленческий портал AUP. RU — Административно-управленческий портал представляет собой информационно-методический интернет-ресурс по вопросам экономики, финансов, менеджмента и маркетинга на предприятии. Основой портала является электронная библиотека деловой литературы и документов, а также бизнес-форум по различным аспектам теории и практики организации, планирования и управления деятельностью. Административно-управленческий портал предназначен для руководителей, менеджеров, маркетологов, финансистов и экономистов предприятий.
Перейти на сайт	EUP.RU EUP.RU Экономика и управление на предприятиях  — научно-образовательный портал, бесплатная электронная библиотека, которая содержит монографии, диссертации,  книги, статьи, деловые новости, конспекты лекций, рефераты, учебники. Тематика изданий: финансы и кредит, налогообложение, оценка имущества, экономика недвижимости, экономика малого бизнеса, право, менеджмент, маркетинг и т.д. Предлагаемые издания будут интересны специалистам  — финансистам, экономистам, студентам и преподавателям экономических вузов.
Перейти на сайт	Интернет-библиотека издательской группы «Дело и сервис» Издательская группа «Дело и сервис» специализируется на выпуске деловой литературы. Основное направление издательства «Дело и сервис» — литература бухгалтерской и финансово-экономической направленности. Наиболее известными периодическими изданиями, выпускаемыми «Дело и сервис», являются журналы «Консультант бухгалтера», «Заработная плата. Расчеты, учет, налоги», «Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании», «Бухгалтерская газета». В издательстве «Финпресс» выходят книги и журналы по управлению персоналом, маркетингу, менеджменту и финансам. Из периодических изданий можно выделить журналы «Кадры предприятия», «Маркетинг в России и за рубежом», «Финансовый менеджмент». Читательская аудитория интернет-библиотеки издательской группы  — это специалисты в сфере рекламы, менеджмента, бухгалтерского учета, также материалы, публикуемые в изданиях, будут полезны студентам и преподавателям экономических вузов.
Перейти на сайт	Федеральный образовательный портал ЭМС Федеральный образовательный портал по экономике, социологии и менеджменту, где представлены учебные программы, книги, статьи, новости, авторефераты диссертаций по данным направлениям.
Электронные периодические издания
Российские журналы
Перейти на сайт	«РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция» Журнал «РИСК: Ресурсы, Информация, Снабжение, Конкуренция» — это теоретическое и научно-практическое аналитическое издание, публикующее научно- практические статьи по управлению бизнесом в сфере логистики, маркетинга, финансов, инноваций и риск-менеджмента. Миссия журнала — публикация и обсуждение результатов научных исследований и передового опыта по широкому кругу актуальных проблем отечественной экономики, связанных с логистикой, рыночной конъюнктурой, финансами и информационным обеспечением управления в рыночных условиях. Журнал ориентирован на исследователей и практиков, бизнес-аналитиков, а также будет интересен преподавателям, студентам, магистрантам, аспирантам и докторантам экономических вузов.
Перейти на сайт	«Российский экономический интернет-журнал» «Российский экономический интернет-журнал» — научное электронное издание ориентировано на широкий круг читателей, интересующихся вопросами экономики. Журнал адресуется ученым, преподавателям, аспирантам и студентам, работникам федеральных и региональных органов государственного управления и местного самоуправления, а также предпринимателям и менеджерам.
Перейти на сайт	«Сервис в России и за рубежом» Цель электронного периодического издания «Сервис в России и за рубежом» — публикация материалов научно-практических конференций, посвященных вопросам экономики, менеджмента,  маркетинга,  инновациям  и управлению организациями. Журнал поможет изучить отечественный и мировой опыт в сфере экономики, и рекомендовано всем, кто занимается продвижением услуг, менеджментом, маркетингом.
Перейти на сайт	«Управленческие науки» «Управленческие науки» —  научно-практический образовательный журнал, издаваемый Финансовым университетом при Правительстве РФ. Журнал ориентирован на научное обсуждение актуальных проблем в сфере государственного и муниципального управления, корпоративного управления, корпоративной и социальной ответственности, менеджмента, маркетинга, региональной экономики и управления. Журнал адресован ученым, экспертам, управленцам-практикам — всем, в чью сферу научных, корпоративных и профессиональных интересов входят вопросы управления.
Зарубежные  журналы
Перейти на сайт	Science БД журнала Science издательства American Association for the Advancement of Science (AAAS) – полнотекстовая англоязычная база данных одного из самых престижных в мире мультидисциплинарного журнала. Тематика журнала: -Науки о жизни. -Физика. -Экономика. -Образование. -История/Философия науки. -Наука и бизнес. -Наука и политика. -Социология. На сайте журнала Science для всех, кто пройдет там персональную регистрацию, открываются полные тексты этого журнала с эмбарго в 12 месяцев. Без регистрации  можно читать тексты рефератов и резюме из Science, STKE и SAGE KE; отдельные бесплатные разделы (Essays on Science, Society in Science, Knowledge Map на SAGE KE; ежедневные сводки новостей Science NOW news. Журнал будет полезен всем, кто занимается образованием и наукой.

учебное пособие — Научно-исследовательский портал Уральского федерального университета

TY — BOOK

T1 — Маркетинг в социальной сфере

T2 — учебное пособие

AU — Нотман, Ольга Валерьевна

AU — Антонова, Наталья Леонидовна

AU — Пименова, Ольга Игоревна

AU — Новгородцева, Анастасия Николаевна

N1 — Рекомендовано методическим советом УрФУ в качестве учебного пособия для студентов, обучающихся по программе магистратуры по направлениям подготовки 39.04.01 «Социология», 39.04.02 «Социальная работа»

PY — 2017

Y1 — 2017

N2 — В учебном пособии изложены теоретические основы маркетинга социальной сферы, отражающие современные тенденции в использовании маркетинговых концепций и технологий для различных отраслей деятельности. Рассматриваются основные принципы маркетинга и специфика их использования в отраслях социальной сферы, дается характеристика рынка социальных услуг в сфере образования, здравоохранения, культуры и досуга. Для магистрантов, изучающих дисциплины «Маркетинг социальной сферы города», «Маркетинговые коммуникации», «Технологии маркетинга в практике социальной работы», а также для широкого круга специалистов, работающих в учреждениях социальной сферы.

AB — В учебном пособии изложены теоретические основы маркетинга социальной сферы, отражающие современные тенденции в использовании маркетинговых концепций и технологий для различных отраслей деятельности. Рассматриваются основные принципы маркетинга и специфика их использования в отраслях социальной сферы, дается характеристика рынка социальных услуг в сфере образования, здравоохранения, культуры и досуга. Для магистрантов, изучающих дисциплины «Маркетинг социальной сферы города», «Маркетинговые коммуникации», «Технологии маркетинга в практике социальной работы», а также для широкого круга специалистов, работающих в учреждениях социальной сферы.

UR — https://elibrary.ru/item.asp?id=29026508

M3 — Учебное издание

SN — 978-5-7996-2047-9

BT — Маркетинг в социальной сфере

PB — Издательство Уральского университета

CY — Екатеринбург

ER —

Маркетинговый портал — Регистрация

Общие положения и условия
Вы можете использовать Маркетинговый портал в соответствии с положениями и условиями на этой странице. Пожалуйста, прочитайте эту страницу внимательно. Используя наш веб-сайт и другие связанные с ним услуги, вы принимаете изложенные положения и условия и соглашаетесь быть полностью связанными с этим соглашением. Маркетинговый портал («Компания») может в любое время пересмотреть настоящие Положения и условия, обновив эту публикацию, поэтому «Вы» или «Пользователь» (имея в виду лиц, осуществляющих доступ к этому веб-сайту) должны периодически просматривать Условия, поскольку вы обязан им.

При регистрации на веб-сайте вас попросят предоставить Компании определенную информацию, включая, помимо прочего, действующий адрес электронной почты (ваша «Информация»). В дополнение к условиям, которые могут быть изложены в любой политике конфиденциальности на этом веб-сайте, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Компания может раскрывать третьим лицам на анонимной основе определенную совокупную информацию, содержащуюся в вашем заявлении на регистрацию. Компания не будет раскрывать третьим лицам ваше имя, адрес, адрес электронной почты или номер телефона без вашего предварительного согласия, за исключением случаев, когда это необходимо или уместно для соблюдения применимого законодательства или судебных разбирательств, когда такая информация имеет отношение.Если вы являетесь зарегистрированным участником, ваша контактная информация будет указана на странице вашего профиля и будет доступна для общего доступа.

Раскрытие ответственности
Материал может содержать неточности или опечатки. Компания не делает никаких заявлений относительно точности, надежности, полноты или своевременности Веб-сайта или Материалов. Вы используете Веб-сайт и Материалы на свой страх и риск. На веб-сайт периодически вносятся изменения, которые могут быть внесены в любое время.Вы признаете и соглашаетесь с тем, что вы несете единоличную ответственность за форму, содержание и точность любого профиля или содержащихся в нем материалов, размещенных вами на веб-сайте. Работодатели несут полную ответственность за свои публикации на веб-сайте. Компания не считается работодателем в отношении использования вами Веб-сайта, и Компания не несет ответственности за какие-либо решения о приеме на работу, по какой бы то ни было причине, принятые любым лицом, публикующим вакансии на Веб-сайте. Совокупная ответственность Компании перед вами по всем претензиям, возникающим в связи с использованием Материалов, ограничена 100 долларами США.

Ссылки на другие сайты
Веб-сайт содержит ссылки на сторонние веб-сайты. Компания не несет ответственности за содержание связанных сторонних сайтов и не делает никаких заявлений относительно содержания или точности материалов на таких сторонних веб-сайтах. Если вы решите получить доступ к связанным сторонним веб-сайтам, вы делаете это на свой страх и риск.

Заявление о конфиденциальности
Ваша конфиденциальность важна для Marketing Portal.В этом заявлении о конфиденциальности содержится информация о личной информации, которую собирает Marketing Portal, и о способах, которыми Marketing Portal использует эту личную информацию.

Сбор личной информации
Маркетинговый портал может собирать и использовать следующие виды личной информации:

• [информация об использовании вами данного веб-сайта]
• [информация, которую вы предоставляете для регистрации на сайте]
• [информация о транзакциях, проведенных через этот сайт]
• [информация, которую вы предоставляете для подписки на услуги веб-сайта]
• [любая другая информация, которую вы отправляете на Маркетинговый портал.]
• [Адрес электронной почты, который вы предоставляете для обработки заказа, может использоваться для отправки вам информации и обновлений, касающихся вашего заказа, в дополнение к периодическим новостям компании, обновлениям и / или информации о связанных продуктах или услугах и т. Д.]

Использование личной информации
Маркетинговый портал может использовать вашу личную информацию для:

• [управлять этим сайтом;]
• [персонализируйте веб-сайт для вас;]
• [предоставить вам доступ и использование услуг веб-сайта;]
• [разместить информацию о Вас на сайте;]
• [отправить вам товары, которые вы покупаете;]
• [предоставить вам услуги, которые вы приобретаете;]
• [высылает вам выписки и счета;]
• [взимать с вас платежи; и]
• [отправить вам маркетинговые сообщения.]

Если Marketing Portal раскрывает вашу личную информацию своим агентам или субподрядчикам для этих целей, соответствующий агент или субподрядчик будет обязан использовать эту личную информацию в соответствии с условиями настоящего заявления о конфиденциальности. В дополнение к раскрытию информации, разумно необходимой для целей, указанных выше, Маркетинговый портал может раскрывать вашу личную информацию в той степени, в какой это требуется по закону, в связи с любыми судебными разбирательствами или предполагаемыми судебными разбирательствами, а также для установления , осуществлять или защищать свои законные права.

Защита ваших данных
Marketing Portal примет разумные технические и организационные меры для предотвращения потери, неправильного использования или изменения вашей личной информации. Маркетинговый портал будет хранить всю предоставленную вами личную информацию на своих защищенных серверах.
[Информация, касающаяся электронных транзакций, заключенных через этот веб-сайт, будет защищена технологией шифрования.]

Трансграничная передача данных
Информация, которую собирает Маркетинговый портал, может храниться, обрабатываться и передаваться между любой из стран, в которых работает Маркетинговый портал, чтобы обеспечить возможность использования информации в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.
[Кроме того, личная информация, которую вы отправляете для публикации на веб-сайте, будет опубликована в Интернете и может быть доступна по всему миру.] Вы соглашаетесь на такую ​​трансграничную передачу личной информации.

Обновление этого отчета
Marketing Portal может обновлять эту политику конфиденциальности, размещая новую версию на этом веб-сайте. Вам следует время от времени проверять эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений.

Прекращение действия
Компания оставляет за собой право по собственному усмотрению немедленно прекратить вашу регистрацию или возможность доступа к веб-сайту и / или любой другой услуге, предоставляемой вам Компанией, в случае любого нарушения вами настоящего Соглашения.

Нет гарантий
Этот веб-сайт предоставляется «как есть» без каких-либо заявлений или гарантий, явных или подразумеваемых. Marketing Portal не делает никаких заявлений или гарантий в отношении этого веб-сайта или информации и материалов, представленных на этом веб-сайте.
Без ущерба для общности предыдущего абзаца, Маркетинговый портал не гарантирует, что:

• этот сайт будет постоянно доступен или доступен вообще; или
• информация на этом веб-сайте является полной, достоверной, точной и не вводящей в заблуждение.

Ничто на этом веб-сайте не является советом любого рода и не предназначено для этого. [Если вам требуется совет по любому [юридическому, финансовому или медицинскому] вопросу, вам следует проконсультироваться с соответствующим специалистом.]

Возмещение
Вы соглашаетесь защищать, возмещать ущерб и оградить Компанию, ее должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых претензий, действий или требований, включая, помимо прочего, разумные судебные и бухгалтерские сборы, связанные с использованием вами Материалов или связанные с ними. или ваше нарушение условий настоящего Соглашения.Компания должна незамедлительно уведомить вас о любом таком иске, иске или судебном разбирательстве и поможет вам за ваш счет в защите любого такого иска, иска или судебного разбирательства.

Что такое маркетинговый портал?

При таком количестве доступных маркетинговых технологий важно понимать, что такое маркетинговый портал и что он может сделать для растущих организаций.

Маркетинговый портал — это онлайн-хранилище по запросу, которое помогает корпоративным маркетинговым отделам расширять возможности крупных распределенных групп с помощью утвержденных активов бренда.

Звучит круто, правда?

Проще говоря, маркетинговый портал — это ключевой ресурс, используемый для организации, настройки и распространения маркетингового контента бренда.

Он также помогает корпоративной маркетинговой команде контролировать сообщения о своем бренде, в то же время давая сотрудникам возможность персонализировать активы по своему усмотрению. Без маркетингового портала сотрудники, как правило, тратят время на поиск нужного актива на общих дисках или часто «мошенничают», создавая контент, такой как предложения, презентации или брошюры, самостоятельно, без одобрения со стороны маркетологов.Это создает разрозненный опыт для клиентов и может ограничить эффективность контента. Не говоря уже о том, что это может вызвать проблемы, если у вас есть отдел соблюдения нормативных требований или команда юристов.

Маркетинговые порталы — ключ к развитию бизнеса

Для роста каждому бизнесу необходим масштабируемый способ донести правильное сообщение до отдельных клиентов или потенциальных клиентов при сохранении целостности бренда. Чем крупнее компания и чем больше филиалов или партнеров представляет бренд, тем сложнее становится это для распределенных групп и клиентских сегментов.

Маркетинговый портал позволяет компаниям эффективно масштабироваться, вести бизнес в глобальном масштабе и продавать на местном уровне, предоставляя всем сотрудникам и партнерам быстрый доступ к маркетинговым материалам, которые можно настраивать в соответствии с заранее утвержденными инструкциями. Это гарантирует, что у всех клиентов будет сплоченный опыт взаимодействия с компанией, поскольку каждая точка взаимодействия актуальна и актуальна.

Когда сотрудники используют маркетинговый портал, централизованные маркетинговые группы могут быть уверены, что их коллеги, работающие с клиентами, используют только утвержденных материалов.Маркетинговые порталы устраняют риск того, что несоответствующие или плохо спроектированные активы достигнут критических клиентов. Кроме того, перемещая операции с контентом на централизованный маркетинговый портал, группы могут сэкономить на внутренних ресурсах за счет сокращения количества «разовых запросов», запрашиваемых отделами продаж, филиалами и полевыми офисами, а также торговыми партнерами.

По словам Глинстера, «организациям становится все труднее управлять хаосом многоканального производства контента с помощью органически разработанных процессов (и разрозненных технологий), которые часто не позволяют оптимизировать эффективность или результативность маркетинга.”

Ключевые особенности маркетингового портала

Маркетинговый портал должен помочь предприятиям достичь трех конкретных целей:

Возможности поиска — Команды нуждаются в мгновенном доступе к материалам, чтобы быстро выполнять свою работу. Ищите маркетинговый портал, который позволяет сотрудникам выполнять поиск по ключевым словам для определения нужного контента.

Многоканальная поддержка — Мы работаем в мире мультисенсорных, многоканальных продаж и маркетинга. Маркетинговый портал должен поддерживать различные типы контента, от HTML, электронной почты, предложений, контента социальных сетей, PowerPoint, брошюр, быстро и легко.

Автономность — Чтобы и дальше повышать эффективность, ищите маркетинговый портал, который позволяет пользователям заказывать печатные материалы у предварительно утвержденного поставщика печати. Независимо от того, оплачиваются ли они через бюджет, кредитную карту или заказы на покупку, правильное решение должно позволять пользователям размещать заказ на печать, не покидая портал.

Настройка — Персонализация имеет значение. Полевым группам требуется способность локализовать корпоративные маркетинговые материалы, адаптируя их к уникальным потребностям обслуживаемых ими клиентских сегментов. Например, Клубы мальчиков и девочек Америки используют MarcomCentral в более чем 4100 клубах для создания конкретных ресурсов для своих сообществ, используя предварительно утвержденные шаблоны с настраиваемыми полями. Это позволяет местным клубам со скромными операционными бюджетами выглядеть так, как будто у них есть целая команда креативных дизайнеров в штате.

Аналитика — Администраторы корпоративного маркетинга могут собирать ключевую информацию, когда их активы управляются на маркетинговом портале. Например, какие активы используются больше всего? Какие были настроены? Эта аналитика может помочь понять, в какие информационные материалы стоит инвестировать, а какие просто занимают место.

Независимо от того, собираетесь ли вы купить маркетинговый портал сейчас или, может быть, даже в следующем году, убедитесь, что в любом выбранном вами решении есть функции, которые лучше всего подходят для вас и вашей компании.

Что такое маркетинговый портал? Разрушая суровую суровость

Многоканальный маркетинг

Когда вы думаете о портале, вы, вероятно, думаете о двери или воротах. Маркетинговый портал — это всего лишь дверной проем для входа во внутренний магазин. Он может служить центральным центром контента для различных материалов, которые отдел продаж и маркетинга может использовать для привлечения потенциальных клиентов, преобразования потенциальных клиентов в продажи и т. Д.

Вот как вы можете расширить продажи и поделиться маркетинговой мудростью со всей своей командой через маркетинговый портал.

Каковы возможности маркетингового портала?

Когда в организации есть центральная маркетинговая группа и пользователи спутникового маркетинга, расположенные по всему миру, центральная команда может утонуть в потоке запросов со спутников.

С помощью маркетингового портала вы переносите рутинные маркетинговые мероприятия на портал, позволяя вашим специалистам по маркетингу сосредоточиться на стратегии и новых активах, которые улучшат ваш бренд.

Хотя определение «маркетинговых активов» может варьироваться, обычно они относятся к мешанине внутренних и ориентированных на клиентов ресурсов, которые ваша компания использует для продажи.Таким образом, маркетинговый портал часто является хранилищем для управления этими активами. Сложные маркетинговые порталы также могут позволить пользователям адаптировать маркетинговые кампании и другие активы бренда к местным потребностям.

Вот еще несколько возможностей, которые вы могли бы ожидать от маркетингового портала:

Централизованная экспертиза

Многие организации используют свой маркетинговый портал не только как портал для брендов, но и как базу знаний. Менеджеры по продажам и маркетингу могут использовать маркетинговый портал для обмена знаниями, включая внедрение новых технологий, знакомство с новыми концепциями штатных сотрудников или прием на работу новых сотрудников.Их также можно использовать для того, чтобы задавать вопросы и отвечать на них.

Учебные инструменты

Маркетинговый портал может содержать ценные внутренние и внешние инструменты обучения для ваших продуктов или услуг — например, видео, слайд-шоу, брошюры, электронные таблицы и т. Д. Многие облачные маркетинговые порталы также позволяют пользователям получать доступ к этим материалам с помощью смартфонов, планшетов или других мобильных устройств, а также более традиционных ПК и ноутбуков.

Это позволяет сотрудникам получать доступ к учебным материалам по запросу, вместо того, чтобы идти на трудоемкие и дорогостоящие семинары или конференции.

В поле

Технологии для печати позволяют продавцам самостоятельно обслуживать цифровые маркетинговые активы на своем целевом рынке, что может помочь повысить коэффициент конверсии и укрепить вашу команду продаж в качестве отраслевых экспертов.

Ваша компания предоставляет разрешения, чтобы соответствующие люди могли получать доступ только к материалам, относящимся к их работе. Будь то разовая рассылка по электронной почте, последние описания продуктов или логотип вашего продукта, у вас меньше шансов найти мошеннические маркетинговые материалы, когда спутниковые пользователи могут запросить свои собственные материалы.

Сбыт продукции

Маркетинговый портал традиционно является частью стратегии управления брендом. Для поддержания единообразия бренда репозиторий может включать в себя шаблонные маркетинговые материалы. К ним относятся плакаты, прямая рассылка, социальные шаблоны и меню, например, с возможностью адаптации изображений и текста к местному рынку или продвижению.

Специалисты по маркетингу создают активы бренда и включают области для местной настройки. Например, национальная сеть гамбургеров может создать рекламную рекламу, которая оставляет место для каждого местного магазина, чтобы добавить информацию о своем местонахождении.

Руководство по бренду

Вы вложили деньги и продумали индивидуальность своего бренда. Маркетинговое управление брендом помогает сохранить целостный брендинг доступным для всех заинтересованных сторон. С помощью маркетингового портала вы можете оптимизировать управление брендом, централизованно размещая версию руководства по бренду, загружаемые логотипы и изображения, официальные цвета и коды, примеры передовых практик и т. Д.

В конце концов, добиться соответствия бренда гораздо проще, если сотрудникам будет проще получить доступ к официальным материалам.

Управление цифровыми активами бренда

В дополнение к уже упомянутому контенту существует множество других цифровых активов, с которыми может справиться программное обеспечение для управления брендом. Опытные организации используют портал своего бренда для размещения библиотеки материалов, которые сотрудники могут использовать для различных целей.

Сюда могут входить:

• Официальные изображения, например фотографии руководителей компаний или объектов компании
• Фирменные презентационные колоды
• Видео
• Примеры из практики и технические документы
• Сообщения в блоге
• Документы

Просто помните, что вашим командам нужен мгновенный доступ к маркетинговым материалам.Убедитесь, что на вашем маркетинговом портале есть надежная функция поиска, чтобы сотрудники могли быстро определять нужные цифровые активы.

Автономность

Лучший маркетинговый портал позволяет пользователям заказывать печатные материалы через предварительно утвержденного поставщика печати. Это означает, что ресторану сети гамбургеров на улице Вязов не нужно связываться с отделом маркетинга, чтобы заказать новое меню или рекламные плакаты.

Руководство магазина сможет покупать активы бренда, которые они хотят использовать для своего местоположения.Они обеспечивают желаемую настройку — например, адрес магазина или часы работы — и заказывают доставку печатных материалов прямо к себе на место. Это позволяет местным магазинам со скромным операционным бюджетом поддерживать соответствие бренду, чтобы их материалы выглядели так же, как и в других магазинах.

Также можно настраивать маркетинговые материалы, а также поддерживать соответствие бренду. В дополнение к локализованному управлению маркетинговыми активами лучший маркетинговый портал предлагает множество шаблонных цифровых активов, которые можно настроить для каждого получателя.

Метрики

Эксперты по корпоративному маркетингу могут получить важные сведения об управлении маркетинговыми активами при использовании маркетингового портала. Они могут обнаружить, какие активы бренда наиболее популярны, какие были адаптированы, а какие не используются вообще. Маркетологи могут использовать эту информацию для информирования будущих контент-стратегий.

Почему ценны маркетинговые порталы

Когда сотрудники используют маркетинговый портал, централизованные маркетинговые группы могут быть уверены, что их коллеги, работающие с клиентами, используют только одобренные материалы.Маркетинговые порталы устраняют риск того, что несоответствующие или плохо спроектированные активы достигнут критических клиентов.

Plus, перемещая операции с контентом на централизованный маркетинговый портал, команды могут сэкономить на внутренних ресурсах за счет сокращения количества «разовых запросов», запрашиваемых отделами продаж, филиалами и полевыми офисами, а также торговыми партнерами.

Конечным результатом является то, что все клиенты имеют сплоченный опыт взаимодействия с компанией, поскольку каждая точка взаимодействия актуальна и актуальна. Вы сохраните полный контроль над своим брендом, будете знать, кто что и когда заказывает, как часто вам следует делать повторный заказ, и сократите бесполезные траты.

Чтобы узнать больше о наших собственных решениях для маркетинговых порталов, посетите PMC (Центр персонализированного маркетинга) PFL сегодня.

Как DAM представляет собой маркетинговый портал для вашего контента

Что делает плотину хорошей?

• Простота использования. Вы сможете без проблем перемещаться по системе. В лучших реализациях DAM пользователи даже не подозревают, что они используют систему, потому что это очень просто.
• Связь и партнерство. Ваша система DAM должна помочь соединить ваши маркетинговые технологии, чтобы поставщик решений предлагал способы интеграции систем и сотрудничал с вами для согласования дорожных карт продукта.
• Обеспечивает контроль. DAM должен предоставлять вам контроль над вашими цифровыми активами, поэтому должны быть опции для управления доступом пользователей, разрешения внутри активов и групп, а также опции для безопасного обмена цифровыми активами.

Как DAM вписывается в маркетинг?

Поскольку изображения, видео и другие цифровые активы являются основной частью маркетинговых кампаний, они являются важным элементом для ваших маркетинговых целей и должны быть доступны.Стек интеллектуальных маркетинговых технологий должен включать DAM, который помогает подключать ваши цифровые активы к другим вашим системам.

Кому нужна DAM?

Есть несколько ключевых признаков того, что вашей организации нужна DAM. Если вы столкнулись с чем-либо из следующего, вероятно, вам пора начать поиск решения DAM для вашей компании:

• Проблемы с поиском активов.
• Используйте активы один раз и никогда больше не используйте их.
• Проблемы с отслеживанием маркетинговых проектов.
• Не уверен, что у вас есть законные права на использование активов.
• Креатив для кампаний постоянно превышает бюджет.
• Проблемы с преобразованием ресурсов в форматы, необходимые для различных кампаний.
• Не уверен, что вы используете самую последнюю утвержденную версию ресурса.
• Кампании различаются по каналам.
• Не знаю, как ваши внешние партнеры используют цифровые активы.

Управление цифровыми активами используется в качестве маркетингового портала в большом количестве организаций во многих сферах деятельности.Он используется для управления активами и рабочими процессами во многих отраслях:

Локальная DAM и SaaS DAM

Лучшие решения DAM являются гибкими, чтобы предоставить наиболее подходящие варианты для конкретных потребностей вашей компании. Вот почему MediaBeacon предлагает гибкую платформу, которая позволяет вам выбирать путь, который лучше всего подходит для вашего бизнеса, будь то локальная система, SaaS, облако или гибридная комбинация. Локальное SaaS, облако и управление гибридными цифровыми активами обеспечивают безопасный доступ ко всем вашим цифровым активам.

• Управление цифровыми активами SaaS. SaaS DAM размещается у поставщика, что снижает нагрузку на ваш ИТ-отдел. Обычно это означает, что вам не нужно управлять лицензиями, у вас есть круглосуточная поддержка глобальной инфраструктуры и актуальное программное обеспечение. Компании Secure DAM обычно имеют сертификат ISO 27001. С помощью SaaS вы можете разместить свои ресурсы в облаке, чтобы они не занимали место в хранилище файлов.
• Локальное управление цифровыми активами. Локальный DAM размещается внутри компании и обычно управляется вашим ИТ-отделом. Это означает, что вы сами заботитесь об обновлениях. Поскольку этот вариант позволяет запускать решение DAM с вашего собственного оборудования, у вас также есть возможность разместить его в облачной службе, чтобы снизить требования к пространству для хранения.

Маркетинговые порталы | Propago | Propago

Объедините пользователей, шаблоны, продукты и поставщиков на одном интеллектуальном маркетинговом портале.

Предоставьте тем, кто отвечает за продвижение вашего бренда, красивый маркетинговый портал, не беспокоясь о соответствии бренда, запасах, вашем бюджете или внутренней цепочке поставок.

• Объедините все свои маркетинговые активы на одном маркетинговом портале
• Настройте свой маркетинговый портал в соответствии с корпоративным брендом
• Поддерживайте целостность бренда во всем своем маркетинговом портфеле
• Обеспечение соответствия бюджетов корпоративным целям
• Установите рабочие процессы утверждения для обеспечения соответствия
• Упростите пользователям доступ, поиск и заказ брендированных активов
• Управляйте производством и исполнением через единую платформу

Запланировать демонстрацию

Персонализация за меньшее количество кликов

Самый совершенный веб-движок для печати, инструменты настройки и средства контроля соответствия брендам, которые сделают вас героем.

• Инвентаризация, печать по запросу, индивидуальная или специальная
• Надежный механизм персонализации
• Соответствие бренду
• Поддержка шаблонов или бесплатное редактирование
• Интеллектуальное заполнение данных
• Прямая почтовая поддержка

Запланировать демонстрацию

Производство и исполнение

Автоматизировано

Работайте с вашими любимыми производителями и оптимизируйте производство, закупку и реализацию всех ваших активов без необходимости отправлять заказы вручную.

• Общее управление производством
• Эффективное управление закупками
• Полная система управления складом (WMS)
• Автоматизация выполнения больших объемов заказов
• Интеллектуальное прогнозирование запасов
• Аналитика и отчетность в реальном времени

Запланировать демонстрацию

512.522.2883

Поговорите со специалистом Propago, чтобы узнать больше о том, как Propago может помочь вам упростить задачи маркетингового распространения.

Что такое маркетинговый портал и зачем он мне?

По мере роста и расширения вашей компании вы можете столкнуться с новыми маркетинговыми проблемами, которых раньше не было. Вы хотите, чтобы ваши франчайзи, а также маркетинговые и торговые организации работали эффективно и результативно, но при этом соответствовали стандартам вашего бренда.Вам необходимо, чтобы рабочий процесс был гибким, быстрым и адаптируемым к различным географическим регионам и аудиториям. Вам нужен маркетинговый портал.

Маркетинговые порталы

, маркетинговые витрины или маркетинговые коммуникационные порталы предлагают решение для управления маркетинговыми активами, которое может использоваться в широком спектре отраслей, включая розничные магазины, дилерские сети, распределенные службы продаж и системы франчайзинга. Торговым партнерам, удаленным офисам, дистрибьюторам и точкам розничной торговли необходим доступ к библиотеке печатных и маркетинговых ресурсов через защищенный онлайн-портал под брендом.Они могут заказать то, что им нужно, и тогда, когда они им понадобятся, избавившись от головной боли с запасами и распределением.

Еще одной замечательной особенностью порталов является то, что обеспечение можно персонализировать, проверять и заказывать онлайн — с быстрой печатью — быстрее выводить на рынок одобренные корпорацией материалы. Когда партнер размещает заказ, его можно легко произвести и отправить пользователю, в местоположение или в список указанных контактов. Выставление счетов и отчетность могут быть направлены пользователю, его местонахождению или в отдел корпоративных финансов.Ваш портал может быть брендирован для вашей компании, агентства или даже ваших клиентов. Вы можете иметь полный контроль или позволить своему поставщику играть активную роль в поддержке ваших пользователей.

Функции и возможности маркетингового портала включают:

• Управление печатью
• Локализация создания и рассылки писем
• Создание и развертывание многоканальной маркетинговой кампании
• Управление цифровыми активами
• Автоматизированные маркетинговые кампании
• Гибкие возможности настройки
• Интеграция API

Вот видео, объясняющее, как работает наш Маркетинговый портал STUDIO:

Вы можете найти этот блог, а также дополнительную информацию, которая поможет определить, подходит ли вам маркетинговый портал, в бесплатной электронной книге NextPage , Как сэкономить время и деньги с помощью маркетингового портала.

Запуск Dynamics 365 Marketing с помощью портала Dynamics 365 и / или системы CMS (Dynamics 365 Marketing)

• 18.02.2021
• 10 минут на чтение

В этой статье

Прочтите этот раздел, чтобы узнать, как запустить интерактивные маркетинговые функции для Dynamics 365 Marketing с помощью интегрированного портала Dynamics 365, порталов Power Apps или с помощью собственного веб-сайта или системы CMS.

Примечание

Порталы

Dynamics 365 и Power Apps доступны не во всех странах и регионах. Если это относится к вам, то параметр Использовать порталы Dynamics 365 или портал Power Apps будет недоступен при запуске мастера настройки Marketing. Вместо этого используйте свою систему CMS для размещения интерактивных маркетинговых функций, как описано в этом разделе. Если порталы позже станут доступны в вашей стране / регионе, вы сможете переключиться на них в то же время, как описано в этом разделе.

В чем разница между порталами Power Apps и порталами Dynamics 365?

Порталы

Power Apps — это продукт, заменяющий порталы Dynamics 365. Оба продукта будут по-прежнему поддерживаться, но скоро (или, возможно, уже) только порталы Power Apps будут доступны для новых клиентов. Оба продукта работают на одной и той же базовой технической основе и работают одинаково с точки зрения Dynamics 365 Marketing. Однако порталы Power Apps предоставляют пользователям дополнительные функции (которые не влияют на Dynamics 365 Marketing) и лицензируются в соответствии с потреблением (входы в систему и загрузка страниц), а не для каждого экземпляра.

Дополнительные сведения о лицензировании портала см. В разделе часто задаваемых вопросов о лицензировании Power Apps и Flow.

Помимо этих немногих различий, порталы Dynamics 365 и Power Apps работают точно так же с точки зрения Dynamics 365 Marketing, поэтому вы можете считать эти два термина взаимозаменяемыми в оставшейся части этого раздела и в других местах документации Dynamics 365 Marketing.

Как интеграция портала влияет на функции маркетинга

Dynamics 365 Marketing предоставляет несколько функций, которые позволяют контактам напрямую взаимодействовать с системой.Это:

• Целевые страницы , которые предоставляют формы, которые контакты могут использовать для регистрации для списков рассылки, бесплатных загрузок, вебинаров или других льгот
• Центры подписки , которые позволяют контактам управлять подписками на списки рассылки и личной информацией
• Страницы пересылки , которые позволяют контактам пересылать маркетинговые электронные письма, полученные от вас (с сохранением точной информации отслеживания)
• Веб-сайт мероприятия , который позволяет контактам читать и регистрироваться на ваших мероприятиях

Для каждой из этих функций требуется одна или несколько общедоступных веб-страниц в Интернете.Кроме того, каждая страница должна иметь возможность получать информацию из Dynamics 365 Marketing, а также отправлять на нее данные. Это можно сделать двумя способами:

• Используйте порталы Dynamics 365 или портал Power Apps : этот вариант основан на дополнительном продукте Dynamics 365, который работает непосредственно на том же клиенте, что и ваш экземпляр Dynamics 365 Marketing. Это позволяет вам работать с маркетингом без необходимости управлять или изменять свой собственный веб-сайт.
• Использовать собственный веб-сайт или систему CMS : для этого варианта требуется, чтобы у вас был собственный веб-сайт, на котором вы можете размещать страницы, добавлять сценарии и встраивать формы из Dynamics 365 Marketing.Вы можете использовать этот параметр параллельно с порталом Dynamics 365 или Power Apps, если хотите.

В следующей таблице сравнивается, как работает каждая из общедоступных интерактивных функций, когда вы реализуете ее с помощью портала Power Apps или собственного веб-сайта.

Элемент	С порталами Power Apps	Без порталов Power Apps
Целевые страницы	Создавайте и публикуйте целевые страницы с помощью графического конструктора страниц в Dynamics 365 Marketing.Страницы запускаются прямо на портале.	Создавайте и публикуйте целевые страницы на собственном веб-сайте или в системе CMS. Включите формы, добавив сценарий ввода формы Dynamics 365 Marketing или внедрив маркетинговую форму, созданную с помощью графического конструктора форм в Dynamics 365 Marketing. Включите сценарий отслеживания веб-сайтов, созданный Dynamics 365 Marketing, на все целевые страницы, чтобы можно было отслеживать посещения страниц и отправленные материалы, а также чтобы триггеры пути клиента реагировали на взаимодействия с целевой страницей.
Абонентские центры	Создавайте и публикуйте центры подписки с помощью графического конструктора страниц в Dynamics 365 Marketing. Страницы запускаются прямо на портале.	Спроектируйте и опубликуйте центры подписки для вашего собственного веб-сайта или системы CMS, используя методы, аналогичные методам создания целевых страниц. Для форм центра подписки необходимо включить предварительное заполнение. В соответствии с требованиями законодательства центр подписки по умолчанию публикуется в структуре служб, используемой вашим экземпляром Dynamics 365 Marketing.Это позволяет вам проводить маркетинговые кампании по электронной почте даже без портала или внешнего веб-сайта. Эту страницу можно настроить с помощью графического конструктора страниц в Dynamics 365 Marketing. Включите сценарий отслеживания веб-сайтов, созданный Dynamics 365 Marketing, на все страницы центра подписок, чтобы можно было отслеживать посещения страниц и отправленные материалы, а также чтобы триггеры пути клиента реагировали на взаимодействия с целевой страницей.
Страницы для отправки другу	Создавайте и публикуйте страницы пересылки с помощью графического конструктора страниц в Dynamics 365 Marketing.Страницы запускаются прямо на портале.	Не поддерживается.
Сайт мероприятия	Текущая версия веб-сайта мероприятия автоматически публикуется на портале при установке Dynamics 365 Marketing. Чтобы обновить или настроить сайт, загрузите последнюю версию как проект Angular, настройте его по мере необходимости с помощью предпочитаемых вами инструментов разработки, а затем опубликуйте результат на портале.	Загрузите текущую версию веб-сайта мероприятия как проект Angular, настройте его, используя предпочтительные инструменты разработки, а затем опубликуйте результат на своем собственном веб-сайте.

Выберите, следует ли использовать портал при настройке нового экземпляра Marketing

Каждый раз, когда вы устанавливаете Dynamics 365 Marketing, вы должны выбрать, следует ли интегрировать его с порталом.

Если вы решите включить интеграцию порталов при установке Dynamics 365 Marketing, мастер установки автоматически проверит, доступна ли у вас ненастроенная лицензия порталов Power Apps. Если вы это сделаете, мастер установки потребует эту лицензию и интегрируется с ней.Если у вас нет доступных лицензий на порталы Power Apps, мастер установки создаст для вас пробный экземпляр порталов Power Apps и интегрируется с ним. Пробная версия бесплатна, но истекает через 30 дней, после чего вы должны либо начать платить за нее, либо прекратить ее использовать. Дополнительные сведения о лицензировании портала см. В разделе часто задаваемых вопросов о лицензировании Power Apps и Flow.

Если вы выберете вариант без порталов, то мастер настройки не будет пытаться заявить права на портал Dynamics 365 или настроить демонстрационный портал Power Apps.

Вы можете использовать функции портала параллельно с функциями веб-сайта / CMS, если у вас есть портал. Например, вы можете начать с использования портала для всех интерактивных функций, а затем постепенно переходить на внешний веб-сайт, пока не будете готовы полностью удалить портал.

Примечание

Если вы интегрировали порталы Power Apps с вашим экземпляром Dynamics 365 Marketing, и портал внезапно перестает работать или исчезает, возможно, срок действия пробной лицензии портала истек. Чтобы определить, так ли это:

1. Перейдите в центр администрирования порталов Power Apps.
2. Перейдите в раздел «Сведения о портале» и проверьте, не истек ли срок действия лицензии портала.

Если срок интеграции порталов истек, вам потребуется приобрести платную лицензию. Затем вам нужно будет сбросить интеграцию порталов в экземпляре Marketing и повторно подготовить.

Удаление интеграции портала из существующего экземпляра Marketing

Вы можете в любой момент удалить интеграцию портала из экземпляра Dynamics 365 Marketing. Если вы выберете это, произойдет следующее:

• Ваша лицензия на портал будет выпущена, и ее можно будет повторно использовать с другим экземпляром Marketing или другим приложением Dynamics 365.
• Портал будет сброшен в процессе удаления.
• Все существующие маркетинговые страницы в Dynamics 365 Marketing будут по-прежнему настроены для публикации на теперь удаленном портале, поэтому они перестанут функционировать. Однако их дизайн и контент по-прежнему будут храниться в Dynamics 365 Marketing. Если вы повторно добавите портал, страницы будут перенастроены для использования нового портала, и вы сможете опубликовать их там.
• Сайт мероприятия будет удален. Все события по-прежнему будут содержать ссылку на старый веб-сайт, поэтому эта ссылка больше не будет работать.Если вы установите веб-сайт мероприятия на своем собственном сервере, он сразу начнет работать правильно (вам не придется обновлять записи событий), но если вы хотите, чтобы ссылки в записях событий открывали новый сайт, вы должны отредактировать каждый записывать вручную.

Перед удалением портала вам следует воссоздать целевые страницы и центры подписки на внешнем веб-сайте по мере необходимости, а также спроектировать цикл взаимодействия с клиентами, настройки контента и сообщения электронной почты, чтобы они могли ссылаться на них там. Если вы используете управление событиями, вам также следует установить веб-сайт управления событиями на внешний сервер.Убедившись, что на внешнем сайте все работает должным образом, вы можете удалить портал из своей установки Marketing.

Чтобы удалить интеграцию портала из существующего экземпляра Marketing:

1. Запустите мастер настройки Marketing для экземпляра, который нужно изменить. Вы должны увидеть, что в настоящий момент выбран параметр Использовать порталы Dynamics 365 или портал Power Apps .

2. На панели Другие действия выберите Настроить портал .

3. Откроется админка портала. Выберите Действия портала в боковом навигаторе.

4. Выберите Сброс портала и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить портал. Дополнительная информация: Сброс портала.

   Предупреждение

   При сбросе портала все существующее содержимое и настройки портала будут безвозвратно удалены.

Примечание

Если вы изначально установили Marketing с включенной интеграцией портала, вы не получили центр подписки по умолчанию (который в противном случае работал бы в служебной структуре вашего экземпляра Marketing).У вас по-прежнему не будет его после удаления интеграции портала, и вы не сможете вручную создавать страницы, которые работают в служебной структуре. Поэтому перед удалением портала необходимо создать хотя бы один центр подписки на внешнем веб-сайте и настроить параметры содержимого для ссылки на него.

Добавить интеграцию портала к существующему экземпляру Marketing

Вы можете добавить (или повторно добавить) портал к экземпляру Marketing в любое время. Когда вы это сделаете, произойдет следующее:

• Все ваши внешние маркетинговые страницы и веб-сайт внешних мероприятий будут продолжать работать.
• Если вы изначально установили Marketing с отключенной интеграцией портала, тогда у вас должен быть центр подписки по умолчанию (который работает в структуре служб вашего экземпляра Marketing). Он будет по-прежнему доступен даже после добавления портала.
• Если в вашей системе остались какие-либо дизайны маркетинговых страниц на основе портала от предыдущей интеграции порталов, они будут перенастроены для автоматического использования нового портала.
• Как и при настройке нового экземпляра, мастер настройки либо запросит существующую лицензию портала Dynamics 365 для работы с Dynamics 365 Marketing (если бесплатная лицензия доступна на вашем клиенте), либо создаст для вас демонстрационный портал Power Apps (который истечет через 30 дней, после чего вы должны начать платить за него).

Чтобы добавить портал к существующей установке Marketing, в которой его нет:

1. Запустите мастер настройки Marketing для экземпляра, который нужно изменить. Вы должны увидеть, что в настоящее время выбрана опция Use your own webserver .

2. Выберите Используйте порталы Dynamics 365 или портал Power Apps . Откроется диалоговое окно настройки портала , в котором отображается некоторая информация о том, чего ожидать.

3. Выберите OK , чтобы продолжить. Вы вернетесь к мастеру настройки, который теперь показывает, что Использовать порталы Dynamics 365 или портал Power Apps выбран.

4. В поле, которое теперь предоставлено под параметром Использовать порталы Dynamics 365 или порталом Power Apps , введите префикс для URL-адреса вашего портала в соответствующем поле. Ваши контакты и клиенты могут видеть URL-адрес, когда они открывают портал, поэтому вам следует выбрать имя поддомена, которое они узнают, например название вашей организации.

5. Выберите Настроить портал , чтобы начать настройку портала. Процесс может занять некоторое время. Вы можете отслеживать его ход, оставив страницу открытой в своем браузере, но установка продолжится без прерывания, если вы решите закрыть свой браузер.

См. Также

Приобретение и настройка Dynamics 365 Marketing
Создание интерактивных функций с порталами или без них
Интеграция с целевыми страницами, опубликованными на внешнем веб-сайте
Настройка списков подписок и центров подписки
Настройка веб-сайта мероприятия
Создание и размещение настраиваемого веб-сайта мероприятия

.