Маркетинг и реклама отличия – Что Такое Маркетинг, Чем Он Отличается От Рекламы И Зачем Нужны Маркетинговые Агентства?

Содержание

Реклама и маркетинг — в чём разница

Это связанно с поверхностным отношением к вопросу и банальным недостоверным рерайтом, что оставляет данный вопрос топтаться на месте, не давая нужных и компетентных знаний на сей важный для бизнеса счёт.

Что такое маркетинг?

Маркетинг — это наука, формирующая систему управления и организацию жизни людей!

В практическом и образном понимании, маркетинг — это работа с информацией, её сравнение и анализ для создания идеи способной улучшить жизнь человека во всех его развитиях. Появление всего, что нас окружает, где мы находимся, как перемещаемся, в чём одеты и что едим — определяет маркетинг, согласно информации о нас, наших потребностях и желаниях.

Что такое реклама?

Реклама — это практический инструмент маркетинга способный информативно представить продукт, компанию или услугу, обществу.

Схема маркетинга:

Информация (поиск, анализ, сравнение) — идея — стратегия — реклама — результат.

Как вы продаете?

Маркетинг включает в себя исследования и анализ. Это включает изучение реакции аудитории и создание языка и дизайна, которые будут наилучшим образом влиять на эту аудиторию. Некоторые группы потребителей лучше реагируют на изображения и слова, чем другие. Лозунги и заявления о миссии, которые лучше всего передают «послание» продукта, важны для маркетинга. Маркетинговая стратегия может быть разбита на четыре категории: продукт, место, цена и продвижение.

Сообщение маркетинговой кампании передает, какие люди могут использовать продукт, какая среда лучше всего подходит для продукта и другую связанную информацию. Сообщение передается через маркетинговые материалы, которые также создают тон и индивидуальность продукта. Другим аспектом исследования рынка является ценообразование и способы распространения продукта.

Каковы сходства между маркетингом и рекламой?

Прежде всего, важно отметить, что реклама является составной частью маркетинга. Маркетинг относится к подготовке продукта для рынка. Реклама делает ваш продукт и услугу известными аудитории или рынку. Реклама — это особый шаг маркетинга. Реклама использует данные и исследования, собранные маркетинговыми стратегиями, для лучшего информирования о бренде.

Маркетинг — это более контролируемый и более широкий процесс, тогда как реклама специфична для коммуникации бренда. В некотором смысле, маркетинг — это и исследование, и практика, а реклама — это прямая практика. Маркетинг включает в себя поведение потребителей и маркетинговые исследования, в то время как реклама включает творческие усилия, такие как дизайн и мультимедийное производство.

Изучайте науку маркетинга правильно! Красная ворона. Реклама и маркетинг.

В чем разница между рекламой и маркетингом?

Для большинства людей смысл слов “маркетинг” и “реклама” кажется близким или даже одинаковым. Что уж говорить, если даже профессионалы часто смешивают, или подменяют эти понятия.

В коммерческих предложениях можно часто увидеть как одну и ту же услугу одни называют рекламой, а другие маркетингом. В чем суть этих понятий?

reklama-vs-marketing3.jpg

На самом деле реклама и маркетинг имеют разные функции. Эти функции не пересекаются, а взаимно дополняют друг-друга.  

Маркетинг отвечает за исследования, аналитику, позиционирование, стратегию и планирование. Реклама отвечает за трансляцию сообщений потенциальным клиентам.

Другими словами: маркетинг отвечает на вопросы “ЧТО?”, “ГДЕ?”, “КОГДА?” и  “ПОЧЕМУ?”, а реклама — на вопрос “КАК?”

Принципиальные отличия

Функции рекламы

У рекламы всего одна важная функция — донести маркетинговые сообщения до потенциальных клиентов. Соответственно специалисты по рекламе решают в какой форме и какими технологиями это сделать.

Например, только Яндекс сейчас предоставляет 6 инструментов для продвижения (SEO, поисковая реклама, РСЯ, банеры, Маркет, баян, карты, Дзен). В каждом инструменте можно применить разные приемы и техники. Вот в этом поле и работают специалисты по рекламе.

Если реклама сделана хорошо, то ваши предложения дойдут до бОльшего количества потенциальных клиентов и будет больше продаж. Если реклама сделана плохо — вы будете получать меньше клиентов или тратить больше денег, чем конкуренты.

Функции маркетинга

Вот список базовых функций маркетинга:

  • анализ спроса (объем рынка, регионы, сегменты)
  • изучение потребностей клиентов
  • анализ конкурентов
  • разработка товарной линейки
  • ценовая политика
  • сервисная политика
  • выбор рекламных каналов

Посмотрите на вашу компанию. Какие из этих функций выполняются внутренними силами, какие отдаются подрядчику? Возможно какие-то функции вообще отсутствуют.

маркетинг vs реклама

Кто обычно выполняет функции маркетинга?

В крупных компаниях всегда есть собственный отдел маркетинга. Такие компания делают исследования рынка и аналитику собственными силами. А рекламу, SEO, поддержку сайта отдают агентству.

В малом бизнесе все по-другому. Функции маркетинга обычно ложатся на одного человека — иногда на маркетолога, а иногда на собственника. Разумеется полноценно заниматься всеми задачами одному человеку редко удается. Либо удается, но теряется быстрота и эффективность действий. Тогда частично функции маркетинга можно отдать агентству.

Пример такого взаимодействия: компания заказывает агентству анализ рекламы конкурентов. Допустим, после анализа выявлено, что основные конкуренты практически не продвигаются в соцсетях. Тогда руководитель компании принимает решение “сделать акцент на продвижении в соцсетях. Чтобы использовать текущее отсутствие там конкурентов”. После этого начинается работа с профессиональным подрядчиком: составление плана, т.д.

На примере мы видим, что внутри компании сосредоточена только часть функций маркетинга. Но это самая важная часть — принятие решений.

К чему приводят ошибки в рекламе?

  • к перерасходу средств
  • к отсутствию продаж с конкретного рекламного канала
  • в редких случаях к потере репутации

К чему приводят ошибки в маркетинге?

Ошибки в маркетинге в зависимости от уровня могут привести:

  • к потере доли рынка, вплоть до ухода с рынка
  • к потере рекламного бюджета
  • к потере репутации
  • к увеличению запасов неликвидного товара
  • к увеличению накладных расходов
  • к снижению среднего чека
  • к потере текущих клиентов

Как видим, ошибки в маркетинге гораздо фатальнее, чем в ошибки рекламе. Тем не менее, надо грамотно выбирать с кем работать как в маркетинге, так и в рекламе.


Маркетинг по уровням

  1. Аналитический — сбор и анализ данных.
  2. Продуктовый — определение матрицы товаров и услуг
  3. Региональный — в каких регионах продаете
  4. Ценовой — цены для разных партий, наборов, регионов, скидки
  5. Сервисный — уровень сервиса, стандарты коммуникаций с клиентами
  6. Продвижение — выбор рекламных каналов для продвижения

О выборе рекламных каналов

Что касается выбора рекламных каналов — часто замечаю одну и туже ошибку. Компании хотят развивать те каналы рекламы, где продвигаются конкуренты.  Логика такая: “раз конкуренты продвигаются в (например, Яндекс), значит это выгодно. Надо и нам оторвать свой кусок!”

Да, в этом есть смысл. Надо пробовать каналы, где рекламируются конкуренты. Но почему-то мало кто идет от обратного. Например “Никто из конкурентов не рекламируется в Facebook, почему бы нам это не сделать первыми? “

Не все знают, что некоторые виды рекламы сложно отследить. Конкурент может продвигаться так, что вы не будете замечать этого несколько месяцев и даже год. Именно такие инструменты позволяют медленно, но верно забирать долю продаж у ничего не подозревающих соперников.

В заключение нужно отметить: маркетинг должен работать совместно с рекламой. Сначала ответьте на вопросы “ЧТО?”, “ГДЕ?”, “КОГДА?” и “ПОЧЕМУ?”, а потом  пусть реклама придумывает “КАК?”. Старайтесь больше заниматься маркетингом в своей компании. А рекламу отдайте профессионалам.

Вопрос — ответ.

Вопрос — Занимается ли агентство Rznak маркетингом для клиентов или вы делаете только рекламу?

Ответ — Да. Мы берем на себя часть маркетинговых задач наших клиентов. Все они касаются интернет-маркетинга. В частности анализ активности конкурентов в интернет, тесты на целевой аудитории, консультируем по стратегиям продвижения.

В чем разница между рекламой и маркетингом?

Для большинства людей смысл слов “маркетинг” и “реклама” кажется близким или даже одинаковым. Что уж говорить, если даже профессионалы часто смешивают, или подменяют эти понятия.

В коммерческих предложениях можно часто увидеть как одну и ту же услугу одни называют рекламой, а другие маркетингом. В чем суть этих понятий?

reklama-vs-marketing3.jpg

На самом деле реклама и маркетинг имеют разные функции. Эти функции не пересекаются, а взаимно дополняют друг-друга.  

Маркетинг отвечает за исследования, аналитику, позиционирование, стратегию и планирование. Реклама отвечает за трансляцию сообщений потенциальным клиентам.

Другими словами: маркетинг отвечает на вопросы “ЧТО?”, “ГДЕ?”, “КОГДА?” и  “ПОЧЕМУ?”, а реклама — на вопрос “КАК?”

Принципиальные отличия

Функции рекламы

У рекламы всего одна важная функция 

  • донести маркетинговые сообщения до потенциальных клиентов.
 

Соответственно специалисты по рекламе решают в какой форме и какими технологиями это сделать. 

Например, только Яндекс сейчас предоставляет 6 инструментов для продвижения (SEO, поисковая реклама, РСЯ, банеры, Маркет, баян, карты, Дзен). В каждом инструменте можно применить разные приемы и техники. Вот в этом поле и работают специалисты по рекламе.

Функции маркетинга

Вот список базовых функций маркетинга:

  • анализ спроса (объем рынка, регионы, сегменты)
  • изучение потребностей клиентов
  • анализ конкурентов
  • разработка товарной линейки
  • ценовая политика
  • сервисная политика
  • выбор рекламных каналов

Посмотрите на вашу компанию. Какие из этих функций выполняются внутренними силами, какие отдаются подрядчику? Возможно какие-то функции вообще отсутствуют.

маркетинг vs реклама


Кто обычно выполняет функции маркетинга?

В крупных компаниях всегда есть собственный отдел маркетинга. Такие компания делают исследования рынка и аналитику собственными силами. А рекламу, SEO, поддержку сайта отдают агентству.

В малом бизнесе все по-другому. Функции маркетинга обычно ложатся на одного человека — иногда на маркетолога, а иногда на собственника. Разумеется полноценно заниматься всеми задачами одному человеку редко удается. Либо удается, но теряется быстрота и эффективность действий. Тогда частично функции маркетинга можно отдать агентству.

Пример такого взаимодействия: компания заказывает агентству анализ рекламы конкурентов. Допустим, после анализа выявлено, что основные конкуренты практически не продвигаются в соцсетях. Тогда руководитель компании принимает решение “сделать акцент на продвижении в соцсетях. Чтобы использовать текущее отсутствие там конкурентов”. После этого начинается работа с профессиональным подрядчиком: составление плана, т.д.

На примере мы видим, что внутри компании сосредоточена только часть функций маркетинга. Но это самая важная часть — принятие решений.

К чему приводят ошибки в рекламе?

  • к перерасходу средств
  • к отсутствию продаж с конкретного рекламного канала
  • в редких случаях к потере репутации

К чему приводят ошибки в маркетинге?

Ошибки в маркетинге в зависимости от уровня могут привести:

  • к потере доли рынка, вплоть до ухода с рынка
  • к потере рекламного бюджета
  • к потере репутации
  • к увеличению запасов неликвидного товара
  • к увеличению накладных расходов
  • к снижению среднего чека
  • к потере текущих клиентов

Как видим, ошибки в маркетинге гораздо фатальнее, чем в ошибки рекламе. Тем не менее, надо грамотно выбирать с кем работать как в маркетинге, так и в рекламе.


Маркетинг по уровням

  1. Аналитический — сбор и анализ данных.
  2. Продуктовый — определение матрицы товаров и услуг
  3. Региональный — в каких регионах продаете
  4. Ценовой — цены для разных партий, наборов, регионов, скидки
  5. Сервисный — уровень сервиса, стандарты коммуникаций с клиентами
  6. Продвижение — выбор рекламных каналов для продвижения

О выборе рекламных каналов

Что касается выбора рекламных каналов — часто замечаю одну и туже ошибку. Компании хотят развивать те каналы рекламы, где продвигаются конкуренты.  Логика такая: “раз конкуренты продвигаются в (например, Яндекс), значит это выгодно. Надо и нам оторвать свой кусок!”

Да, в этом есть смысл. Надо пробовать каналы, где рекламируются конкуренты. Но почему-то мало кто идет от обратного. Например “Никто из конкурентов не рекламируется в Facebook, почему бы нам это не сделать первыми? “

Не все знают, что некоторые виды рекламы сложно отследить. Конкурент может продвигаться так, что вы не будете замечать этого несколько месяцев и даже год. Именно такие инструменты позволяют медленно, но верно забирать долю продаж у ничего не подозревающих соперников.

В заключение нужно отметить: маркетинг должен работать совместно с рекламой. Сначала ответьте на вопросы “ЧТО?”, “ГДЕ?”, “КОГДА?” и “ПОЧЕМУ?”, а потом  пусть реклама придумывает “КАК?”. Старайтесь больше заниматься маркетингом в своей компании. А рекламу отдайте профессионалам.

Вопрос — ответ.

Вопрос — Какие услуги по маркетингу вы предоставляете клиентам?

Ответ — Кроме рекламы в интернет мы оказываем следующие маркетинговые услуги:
— анализ активности конкурентов в интернет
— тестирование предложений на целевой аудитории
— консультации по выбору каналов продвижения

Чем реклама отличается от маркетинга?


Добрый день. Меня зовут Константин Коковихин, я диджитал-стратег в РА «Точно!». Я расскажу о своём пути в рекламе и как я пришёл к пониманию, чем реклама отличается от маркетинга.

Мой путь в рекламе начался 13 лет назад: я устроился менеджером по продажам рекламы в бумажный справочник «Деловой Владивосток». 

В нём размещалась информация о коммерческих компаниях Владивостока. Задача была простой — продать больше рекламных мест. Эффективность размещения нас не интересовала. 

Польза от работы в справочнике

1. Получил первую запись в трудовую.

2. Поработал в офисе.

Работа в «Приморском агентстве рекламы и информации»

Продавая рекламу в справочнике, я одновременно работал на стройке. Шпаклевал, красил стены, укладывал паркет, крыл крыши, месил бетон. На стройке в 7 из 10 случаев мат-перемат, пиво после работы, разговоры «о бабах» и как прибухнуть на выходных.

Общаться с людьми, ходить в чистой одежде и находиться в офисе мне понравилось — это была другая жизнь: официальное трудоустройство, доброжелательный коллектив, водитель с машиной. 

Я решил продолжать в том же направлении. С детства я был оригинальным человеком, поступал неожиданно (даже для самого себя), сочинял рассказы, участвовал в сценах самодеятельности, поэтому сфера рекламы мне идеально подходила.

Поворотный период в жизни

Весной 2010 года я пришёл на собеседование к Евгению Карпутину (руководитель отдела продаж радио «Шансон»). В моём резюме была одна запись, я не заканчивал курсов по продажам, не было диплома — бросил институт после полутора лет учёбы (как показала дальнейшая жизнь — это лучшее, что я сделал для успешного старта карьеры).

Единственное, что у меня было — желание изменить жизнь, это читалось в моих глазах. Спасибо Жене — он это разглядел и взял меня на должность менеджера по продажам.

Я получил интересный опыт, познакомился как минимум со 150 классными людьми, научился решать сложные задачи, работать с документами. Реклама на «Шансоне» не пользовалась большим спросом, при этом в июне 2011 года наш отдел перевыполнил план продаж в два раза и Женя купил себе костюм (Женя — противник костюмов и строгих брюк. Для него галстук — удавка раба. Лучший Карпутин в мире, наставник — спасибо вселенной, что его встретил).

Польза от работы в ЗАО «ПАРИ»

Полтора года я продавал рекламу на радио и понял, что «холодные продажи» — это не моё. А в 2018 году узнал, что если в компании есть отдел «холодных продаж», то маркетинг не работает. Задача менеджеров по продажам — развивать и управлять отношениями с клиентами, а не звонить с предложением услуг.

В «ПАРИ» я проработал 3 года (с 2007 по 2010 годы). Был менеджером по продажам, трафик-менеджером, PR-менеджером, администратором, помощником руководителей. Это было круто и интересно, но я хотел развиваться в профессии дальше — искать себя и растить опыт.

Маркетинг, реклама и PR: определение, задачи и разница

Пиар, реклама и маркетинг – понятия близкие, но далеко не отождествленные. Какая же между ними разница и есть ли она вообще? Чтобы разобраться в этом вопросе, нужно для начала дать определение каждому из этих понятий, изучить задачи, которые решаются с помощью маркетинга, рекламы и PR-технологий, и понять механизмы, необходимые для их реализации. Тот, кто не видит этой разницы, часто ошибается, делая подлог терминов, и в конечном счете так и не достигает поставленной перед собой цели. Рынок не прощает подобных промашек, он требует от производителей полномерного использования маркетинговых технологий, рекламных мероприятий и пиара для продвижения созданных ими продуктов.

Реклама, PR и маркетинг: определение

Реклама – это своего рода информационный вброс, целью которого есть привлечение максимально широкой аудитории к объекту рекламы, склонение потребителей к какому-либо действию, выбору. Для этого используют различные средства массовой коммуникации, через каналы которых информация подается потребителю. Реклама всегда имеет заказчика, а потому она носит коммерческий характер. Задача любой рекламной кампании – повышение продаж, привлечение новых клиентов, увеличение дохода компании. При этом у нее нет персонализированного зрителя, она должна побудить к покупке товара, услуги или принятию определенного решения максимальное количество потребителей.

Пиар (Pablic Relations) – это действия, направленные конкретно на привлечение внимания публики. Они имеют целенаправленное влияние на определенную группу людей и носят больше социальный характер, чем коммерческий. Главная функция пиара – ознакомление потребителей с продуктом. Им может быть компания, бренд, отдельная позиция из товарной линейки или событие. Те, на кого воздействует PR-акция, должны по ее окончанию относиться лояльно к продвигаемому продукту, доверять ему.

Маркетинг же является целым комплексом действий, обеспечивающих управление процессом создания, производства, продажи, продвижения и послепродажного обслуживания товара. Маркетинг как таковой это не реклама и не пиар, но он включает эти понятия в себя. Они – его есть часть, и в целом все они работают на то, чтобы между продавцом и производителем выстроились продуктивные взаимоотношения.

Функции и задачи маркетинга

Специалисты из этой сферы занимаются продвижением продукта на рынке. Их главными инструментами есть понимание психологии потребителя, его поведенческие особенности, а также статистические данные. Хороший маркетолог должен знать свою целевую аудиторию и уметь влиять на нее. Для этого ему нужно работать по таким четырем направлениям:

  • Товар. Парадоксально, но маркетологи практически никогда не включаются в процессе создания продукта, они работают с уже готовым предложением и в своих действиях отталкиваются от того, что есть в портфеле производителя.
  • Цена. Этот инструмент может стать мощным оружием в руках маркетолога, хотя практика отечественных рыночных отношений показывает, что специалисты по продвижению редко влияют на процессы ценообразования в нашем государстве. Однако в Западных странах у маркетологов в этом вопросе есть карт-бланш, благодаря чему они могут выстраивать концепцию бизнеса, основывая ее на грамотной дифференциации цен.
  • Место продажи. Этот пункт описывает очень обширную тему, ведь речь идет не только о физическом месторасположении продукта, но о полноценной логистической цепочке, по которой он попадает от производителя до конечного потребителя. Маркетолог на основе своих знаний и аналитических данных должен разработать максимально эффективную систему продаж, поясняющую механизмы доставки товара и его мерчандайзинг.
  • Продвижение. Эту функцию маркетинга чаще всего путают с рекламной деятельностью. Отчасти это правильно, но продвижение не ограничивается информированием потребителей о продукте, прежде всего оно подразумевает стимулирование продаж с помощью акций, уникализации торгового предложения, разработки программы лояльности и т. д.

Отсюда вывод: маркетинг включает в себя рекламу и PR, но это не одно и то же. Реклама – это одно из направлений деятельности маркетинга, а связи с общественностью (PR) – это его технология.

Реклама и PR: в чем разница?

Вместе с тем между понятиями «Реклама» и «Пиар» тоже есть существенные различия. Выше мы уже говорили об этом, поэтому сейчас изложим их суть кратко:

  • Реклама – это работа на заказ, которая обычно она выполнена в положительном ключе, без негативных окрасок и «грязи».
  • Пиар не популяризирует продукт прямо, с его помощью лишь придают гласность событию, персоне или месту, связанному с ним.
  • Реклама – это коммерция в чистом виде. За нее платят деньги и ее цель – экономическая выгода.
  • Пиар должен быть бесплатным, хотя так происходит не всегда. Его главная задача – информирование, создание положительного имиджа, но не заработок.
  • Результативность рекламы можно просчитать – она обычно способствует повышению продаж, а эффект от пиара практически невозможно адекватно определить.

Особенностью PR есть использование нечестных приемов для достижения цели, но, как говорится: в бизнесе все средства хороши.

Главное отличие

Разница между рекламой и маркетингом заключается в нескольких пунктах. Во-первых, они имеют разную направленность. Реклама воздействует на широкую целевую аудиторию. Маркетолог в вопросе продвижения продукта избирателен, и для каждой группы потребителей у него есть свой вариант влияния. Во-вторых, маркетинг побуждает покупателей делать траты демонстрацией очевидных выгод от сделки, в то время как реклама является просто источником информации. В-третьих, хороший маркетинг – это аналитический труд, а хорошая реклама – это креатив.

Мастер на все руки?

Говоря о рекламе и маркетинге, как о предметах экономики, нельзя обойти стороной одну из неотъемлемых частей этого вопроса – специалистов из сферы продвижения товаров и услуг. Может ли маркетолог работать рекламным агентом? А пиарщиком? Может ли PR-технолог стать хорошим маркетологом? Скорее всего – нет. В основном потому что специфика работы в каждой из этих отраслей требует от своих специалистов разных умений и навыков. Маркетолог сможет придумать неплохую рекламу продукта и воплотит ее в жизнь, но не стоит ожидать, что она произведет вау-эффект на потребителей.

С другой стороны, профессиональному пиарщику для работы нужно обладать множеством специфических характеристик, которых нет у маркетолога:

  • умение составлять пресс-релизы;
  • написание текстов для презентаций;
  • наличие связей в СМИ;
  • понимание механизмов воздействия на общественность.

Пиар, реклама и маркетинг – понятия неделимые, все они пересекаются в одной плоскости и служат на благо компании, способствуют развитию ее взаимоотношений с клиентами. Но для каждого из этих направлений лучше нанимать профессионала узкой специализации, который сумеет подобрать правильные инструменты для реализации поставленных перед ним задач.

Маркетинг, реклама и PR: отличия и сходства

Маркетинг, PR и реклама – это информационные технологии продвижения, объектом которых являются человеческие чувства, эмоции и убеждения. Эти три сферы деятельности тесно связаны между собой, однако у каждой из них – свой инструментарий.

Маркетинг

Маркетинг направлен на работу с волевыми качествами человека. Основная его задача – мотивировать на то или иное действие. Для этого необходимо выявить пристрастия, ценностные установки, запросы целевой аудитории. Можно сказать, что маркетинг – своего рода «тяжелая артиллерия», которая способна привести человека к конкретному действию.

Реклама

Реклама работает с памятью и эмоциями аудитории, разными средствами формируя образы продукта, его качественные характеристики. Для рекламы важен аудиовизуальный ряд, графические изображения, дизайн, сочетания цветов – все то, что сформирует тот или иной образ бренда, товара или услуги.

Public Relations

Репутация, имидж, представление об объекте, его качественные характеристики и информационный вес – это поле боя PR-технологий. Отличия PR от рекламы заключаются в том, что специалист по PR работает не только с эмоциями, но и с интеллектом целевой аудитории. Задача не из простых – именно поэтому так часто ломаются копья при подготовке и написании PR-стратегий.

Некоторые специалисты рассматривают пиар как инструмент маркетинга, однако такое определение не совсем верно. PR-технологии направлены на формирование позитивного образа продвигаемого объекта, они не несут в себе прямого призыва к конкретным действиям – например, к покупке товара. Пиар отличается от маркетинга и рекламы тем, что не дает быстрых результатов, но имеет более долговременный эффект.

Что общего и в чем отличия?

Отдельное направление – это PR в маркетинге. К нему относятся все процессы планирования, исполнения и оценки маркетинговых программ, направленных на рост продаж, удовлетворение потребительских запросов и создание благоприятного имиджа компании.

Иногда используется PR как реклама – под этим мы подразумеваем косвенную рекламу товаров или услуг компании, а также имиджевую рекламу в СМИ, не содержащую в себе явного коммерческого послания.

Целесообразность и приоритетность использования тех или иных технологий продвижения определяется индивидуально для каждого конкретного проекта. При совместной грамотной работе маркетинг, реклама и PR способны привести к синергетическому эффекту – при минимуме затрат обеспечить максимальный результат.

Отличия директ-маркетинга от рекламы

Сразу расставим все точки над «и». Успехов можно добиться, используя инструменты классической рекламы. Успехов можно добиться, используя инструменты ДМ. И больших успехов можно добиться от взаимодействия рекламы и ДМ и координации их со сбытовыми мероприятиями.

Но сначала об отличиях.

Реклама оперирует такими понятиями, как рынки или группы, и влияет на мысли, чувства потребителей. С помощью классической рекламы Вы можете сместить акценты, повысить узнаваемость бренда, улучшить имидж, проинформировать большую аудиторию о товарах/услугах. Традиционно рекламодатели и рекламные агентства привыкли к мысли об охвате как можно большей аудитории за любые деньги. При этом даже профессионалы рекламного бизнеса сознаются, что они не знают реально действующего способа измерения эффекта от рекламы, т. е. куда ушли деньги!

Директ-маркетинг же работает с конкретной личностью – потенциальным или реальным потребителем из целевой аудитории и влияет на его поведение. Результат ДМ-кампании – это реакция адресата на Ваше послание (покупка, заказ каталога или дополнительной информации).

Фактически, анализируя полученные отклики, Вы отбираете «горячий список» потребителей и создаете свой личный маркетинг с гарантированной реакцией на все Ваши предложения. На этот рынок Вы можете возвращаться снова и снова, предлагая новые товары и услуги. Соответственно удельные затраты на рекламу в пересчете на одну покупку становятся несоизмеримо ниже.

При этом влияние директ-маркетингового предложения полностью измеримо, как и стоимость каждого клиента. Вы точно знаете, насколько эффективно работают Ваши деньги, сколько средств можно вложить в каждого клиента в зависимости от объема его покупок Вашего товара или услуги. И еще, ДМ, решая свои специфические задачи, может выполнять задачи, присущие и классической рекламе.

Директ-маркетинг и реклама в комплексе

Комбинированное использование директ-маркетинга и классической рекламы дает возможность гармонизации целей, целевой аудитории, рекламных посланий и инструментов системы коммуникации. Все это делается для того, чтобы достичь общего результата. Этот результат должен быть выше, чем сума эффективности отдельных рекламных мероприятий.

Преимущества гармонизации:

  • Чем больше Вы будете использовать путей общения с клиентами, тем больше будет пересечений. Общий план коммуникации, в котором каждый отдельный инструмент перепроверяется на предмет его целевой эффективности, сокращает общие расходы;
  • Одновременно это придает большую уверенность. Вы используете каждый инструмент таким образом, что в комбинации с другими инструментами это приводило к дополнительному эффекту.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *