20 правил подготовки макета email к вёрстке

Советы

Как правильно подготовить письмо к вёрстке

почему так сложно

В дизайне электронных писем не разгуляешься: ширина макета ограничена, видео вставить нельзя, да и скрипты тут не работают. Эти ограничения связаны с особенностями верстки — рассылки до сих пор делают на основе таблиц, а многие свойства HTML и CSS не работают.

Задача дизайнера — собрать макет, который реально сверстать и адаптировать под мобильные устройства. Мы подготовили список требований, который нужно учесть перед тем, как отдавать письмо верстальщику.

Общие требования к макету

Структура письма

Шрифты

Адаптация под мобильные

Изображения

Анимация

Градиенты

Общие требования к макету

1. Макет должен сохранить все задумки дизайнера: слои, растровую графику, прозрачные и полупрозрачные элементы. Всё это доступно в формате PSD. Он сохранит все фишки макета и сожмет изображения без потери качества. Создать PSD файл можно в Adobe Photoshop. Также создать дизайн можно в онлайн-сервисах для командной работы, например в Figma.

2. Многие почтовые приложения ограничивают ширину письма. Если это значение превышает 600 px, то у пользователей появится горизонтальная полоса прокрутки. На фон по сторонам от письма почтовые приложения ограничений не накладывают — он может быть любого цвета и размера. Учтите, что на некоторых платформах его видно не будет (например, в Gmail для Android).

3. Нестандартные шрифты нужно присылать отдельным файлом. Чтобы они корректно отображались на всех устройствах, их лучше изначально делать в виде изображения.

4. Текстовое наполнение тоже присылают в Word или Google Doc. Это нужно, чтобы точно передать его форматирование и типографику в письме.

Структура письма

5. При создании макета лучше использовать модульную сетку в 2-4 столбца. Такая структура не перегружает страницу и подходит для адаптации письма под мобильные устройства.

6. Разработайте типовые шаблоны для каждого вида писем: триггерных, реактивационных, welcome. Это сэкономит время на подготовку новых макетов и позволит придерживаться одного стиля в рассылке.

Шрифты

7. Используйте общепринятые шрифты для текста в рассылке. Если у пользователя нет декоративного шрифта, который вы вставили в письмо, то браузер автоматически заменит его на стандартный (чаще всего это Arial). Текст отобразится неправильно, из-за чего может съехать вёрстка.

Список «безопасных» шрифтов:

8. Не делайте текст меньше 12-13 px. Для более мелкого шрифта придется напрягать зрение и использовать увеличение.

9. Если без декоративного шрифта не обойтись, то сделайте его картинкой. Этот прием подойдет для заголовков и подзаголовков, но не для целых абзацев текста: некоторые пользователи смотрят почту без картинок. Если все декоративные шрифты загнать в иллюстрации, то они откроют пустое письмо.

10. Если в качестве заголовка используете декоративный шрифт (изображение), то убедитесь, что он будет хорошо смотреться при адаптации на мобильные устройства. Наложите на него модульную сетку и посмотрите, получится ли его безболезненно разрезать:

Первый заголовок не доходит до нового блока — его не нужно переносить. У второго пересечение модульной сетки приходятся на пробел — изображение можно разрезать в этом месте. В третьем случае модульная сетка проходит через центр слова — картинку не получится разделить.

Адаптация под мобильные

11. Для адаптации рассылки под мобильные устройства нужно сдавать два макета разной ширины: 600px и 320px.

12. Основной подход к адаптации — «резиновая» верстка. Ее суть состоит в том, что при уменьшении ширины экрана несколько горизонтальных блоков перепрыгивают друг под друга. Вот как это работает: блоки текста справа перестраиваются под изображения при уменьшении области экрана.

Также для адаптации используют масштабирование и отсечение изображений:

13. Два модуля не должны накладываться друг на друга. Если это хорошо смотрится в ПК-версии, то с адаптацией под мобильные могут возникнуть проблемы.

Лучше опустить изображение, чтобы оно не вступило в конфликт:

14. Если у блока фигурная рамка и его нужно распилить для адаптации под мобильные, проследите, чтобы шов не был заметен:

Изображения

15. Изначальное разрешение изображения должно быть в два раза больше области, которое оно занимает в письме. Например, если вам нужен объект 150х150 пикселей, то в его основе должно быть изображение с разрешением 300х300 или больше.

16. Письмо не должно состоять только из картинок. Даже если их получится адаптировать под мобильные, то в дело вступят спам-фильтры почтовых служб и заблокируют рассылку.

17. Все самое важное лучше давать в виде текста, а не изображения. По данным Litmus, у 43% пользователей отображение картинок отключено. Поэтому, если хотите достучаться до всей аудитории, то главные мысли выражайте текстом.

Анимация

18. Не используйте JavaScript и CSS-анимацию — почтовые приложения их не отображают. Если нужна динамика, лучше добавить GIF. Но с этим разрешением тоже есть проблема — Outlook показывает только первый кадр анимации. Убедитесь, что он отражает суть иллюстрации.

Градиенты

19. Используйте вертикальные или горизонтальные градиенты. Если сделать цветовой переход из угла в угол, то при адаптации на мобильные устройства его придется разрезать. Блоки перестроятся друг под друга, и эффект градиента исказится.

20. Не делайте резких градиентных переходов — от черного к белому или от красного к синему. При перестроении страницы под мобильный эта особенность может ухудшить читаемость текста.

Обновлено 22 июля 2020

Другие материалы по теме

Поделиться

СВЕЖИЕ СТАТЬИ

Другие материалы из этой рубрики

Не пропускайте новые статьи

Подписывайтесь на соцсети

Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса

Статьи почтой

Раз в неделю присылаем подборку свежих статей и новостей из блога. Пытаемся шутить, но получается не всегда

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Как запустить email-маркетинг с нуля?

В бесплатном курсе «Rock-email» мы за 15 писем расскажем, как настроить email-маркетинг в компании. В конце каждого письма даем отбитые татуировки об email ⚡️

*Вместе с курсом вы будете получать рассылку блога Unisender

Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности

Наш юрист будет ругаться, если вы не примете 🙁

Дизайн email-рассылок: подробная инструкция с примерами

Подробная инструкция по дизайну рассылок: элементы письма, нюансы дизайна, отображение на разных устройствах, приём текста от копирайтера, проверка вёрстки.

Структура писем

Структура писем практически не отличается от структуры обычной веб-страницы:

Прехедер

В прехедере чаще всего располагаются тема письма и ссылка на веб-версию.

Веб-версию добавляют на случай, если вдруг не подгрузятся картинки или пользователь захочет поделиться письмом, не пересылая его.

Шапка письма или хедер

Стандартно в шапке письма располагают логотип компании, иногда — контактную информацию и меню. Учтите: если вы добавляете меню в шапку, лучше всего выбрать только самые важные для конкретного письма пункты, а не впихивать всё.

Вот пример шапки письма от «Амедиатеки», здесь просто логотип:

А вот письмо «Ламоды»: здесь и логотип, и информация по накопленным баллам, и меню:

Тело письма

Тело письма — контентная часть. Она может состоять из текста или нескольких текстовых блоков, картинок, кнопки с целевым действием.

Подвал письма (футер)

Обязательная для подвала информация — ссылка на отписку от рассылки. Без неё письма будут попадать в спам. Обычно в подвале также размещают контактную информацию, сноски и ссылки на соцсети.

Адаптивный дизайн email-рассылок

За правильное отображение письма на разных экранах отвечает адаптивность. Адаптивное письмо выглядит красиво на всех устройствах, его содержимое подстраивается под размер любого экрана. При разработке макета нужно учитывать нюансы вёрстки и перестроения макета. Если возникают трудности, лучше проконсультироваться с верстальщиками: они подскажут, как расположить элементы, чтобы при просмотре письма, например, на мобильных устройствах, важная информация отображалась корректно.

Читайте также

HTML вёрстка писем — полная инструкция

Есть несколько вариантов адаптивной вёрстки письма.

С помощью «плавающих блоков»

Для разработки макета письма используется модульная сетка в две, три или четыре колонки — в зависимости от информации, которую нужно разместить. Все элементы письма, баннер, абзац текста и сниппет в таком случае можно представить в виде прямоугольников. Когда ширина экрана уменьшается, элементы просто подстраиваются друг под друга.

макет письмаАдаптивная вёрстка

 

С подстраивающимся содержимым

В таком методе при уменьшении экрана в письме уменьшаются картинки, а размер шрифта остаётся прежним. Обратите внимание: если вы используете нестандартный шрифт для заголовков, он будет верстаться картинкой. Тогда длинный заголовок перестанет читаться вовсе.

С помощью медиазапросов

Mediaquery — это компонент языка CSS. Этот метод позволяет менять расположение объектов при помощи медиазапросов. Не самый лучший способ адаптации для писем, так как далеко не все почтовые клиенты с ними работают.

Клиенты, поддерживающие и не поддерживающие медиазапросы:

Десктопные	Мобильные	Браузерные
AOL Desktop	Android 4.2.2 Mail	AOL Mail
Apple Mail 10	Android 4.4.4 Mail	G Suite
IBM Notes 9	AOL Alto Android app	Gmail
Outlook 2000–03	AOL Alto iOS app	Google Inbox
Outlook 2007–16	BlackBerry	Outlook.com
Outlook Express	Gmail Android app	Yahoo! Mail
Outlook for Mac	Gmail Android app IMAP
Postbox	Gmail iOS app
Thunderbird	Gmail mobile webmail
Windows 10 Mail	Google Inbox Android app
Windows Live Mai	Google Inbox iOS app
	iOS 10 Mail
	Outlook Android app
	Outlook iOS app
	Sparrow
	Windows Phone 8 Mail
	Yahoo! Mail Android app
	Yahoo! Mail iOS app

Зелёным обозначены почтовые клиенты, которые поддерживают медиазапросы, красным — те, что не поддерживают. Данные взяты отсюда: campaignmonitor.com

В большинстве случаев мы используем только два метода: блочную и масштабную адаптации. Какой способ использовать — решает верстальщик на основе готового макета. Когда есть возможность перестроить — перестраиваем, если нет — растягиваем и уменьшаем картинки в зависимости от размера экрана. Иногда мы можем выбрать сами и сказать верстальщикам, какой именно метод нужно применить.

Читайте также

Чек-лист: 15 пунктов, которые надо проверить в макете рассылки перед сдачей

Ещё я бы посоветовала почитать книгу Люка Вроблевски «Сначала мобильные!». В ней доступно рассказывают о проектировании сайтов с учётом отображения на мобильных и планшетах, приводятся примеры и рекомендации по вёрстке. Этот подход можно внедрить и в дизайн email-рассылок.

Ошибки в адаптивном дизайне писем

С адаптивностью писем легко облажаться. Поэтому о ней нужно подумать заранее, а потом тщательно проверить с верстальщиком отображение на разных устройствах.

Например, в этом письме теги задумывались в два столбца:

Теги отображаются в два столбца

 

Но в результате письмо выглядело вот так:

Письмо с ошибкой в вёрстке

 

Дело в том, что между плавающими блоками

<div>

не должно быть пробелов в коде. В этом примере в коде случайно добавили пробел или перенос строки. Получился отступ между блоками, и два столбца не поместились.

Шрифты в электронных письмах

Это боль дизайнера. Дизайн email-рассылок предполагает использование только стандартных шрифтов:

• Arial
• Comic Sans MS
• Courier New
• Georgia
• Impact
• Tahoma
• Times New Roman
• Trebuchet MS
• Verdana

Не самые красивые шрифты, но они хорошо читаются: подписчик точно увидит весь текст в письме. Фокус «поиграть со шрифтами» не выйдет 🙂 Кстати, стандартные системные шрифты на Android и iOS — это Helvetica и Roboto. Поэтому их тоже можно использовать. В случае чего они заменяются на родной всем Arial. Так как они похожи по начертанию, это не сильно повредит макет, и ничего не поедет.  

Рекомендуемый размер основного текста — 14 px, межстрочный интервал — 1,5.

Используйте несколько текстовых стилей для расстановки акцентов: главный заголовок, основной текст, ссылка, сноска. Важно не переусердствовать — большое количество шрифтов и цветов мешает восприятию информации. Заранее определите, сколько у вас должно быть текстовых стилей, и придерживайтесь их. Оптимально, если их будет три-четыре: заголовок, основной текст, текст в футере или сноски, ссылки.

Декоративные шрифты лучше не использовать или использовать в небольшом количестве, потому что их можно вставить только в виде картинки. Такое бывает с баннерами или декоративными заголовками. А это риск, что картинки не подгрузятся и увеличат вес письма, и оно будет долго открываться.

Цвет текста

Цвет текста должен быть контрастным к фону. Некоторые дизайнеры считают, что лучше использовать тёмно-серый, например, #333333 к белому фону, так как чтение 100% чёрного текста утомляет глаза. Но это спорное утверждение. Можете почитать статью, в которой автор рассказывает про читаемость, контрастность цвета текста к фону, эволюцию шрифтов в вебе и приводит примеры.

Размер писем

Оптимальная ширина шаблона для писем — 600–700 px. Это ширина с учётом отступов. Почему 600 px? В основном это связано с размером окна в почтовых клиентах и с адаптивной вёрсткой. Самая распространённая ширина экрана на мобильных — 320 px.

Картинки в email-рассылках

Настраивая дизайн email-рассылок, опирайтесь на его контент. Если это персональное письмо, не забудьте добавить обращение.

Дизайн email-рассылок с персональным обращением

 

Письма не должны быть сплошной картинкой. Во-первых, эти картинки могут не отображаться у получателя. Во-вторых, такое письмо непросто верстать адаптивно.

Вот в этом примере письмо свёрстано картинками, и они не загрузились:

А вот рассылка Ив Роше, которая с картинками выглядит так:

а без картинок вот так:

Также не стоит увлекаться фоновыми изображениями. Не все почтовые клиенты поддерживают отображение фона картинкой. Например, в этом письме, открытом в Outlook, вместо фоновой картинки — серая заливка:

Оформление письма должно соответствовать сайту или фирменному стилю, чтобы получатель легко мог узнать вас.

Читайте также

Что включить в дизайн рассылок банков, недвижимости, ecommerce

Письмо — это не фото на память, здесь не нужно высокое качество изображений. Поэтому оптимизируйте картинки для веба, иначе они будут тяжёлыми и не отобразятся. Чтобы уменьшить вес картинок, мы используем compresspng.com (там же можно сжать jpg или pdf) или www.iloveimg.com.

Сейчас в письмах модно использовать простую анимацию с помощью гифок:

Опять же, следите за тем, чтобы вес гифки был не более 1 Мб, иначе ваши усилия никто не оценит — она может не загрузиться. Порой, когда вы открываете проморассылку на iPhone или Mac, изображение немного замылено. Это не значит, что картинки плохого качества. Просто дизайнер при подготовке рассылки не подумал о том, что вы будете смотреть его на устройстве с экраном Retina. Чтобы макет не «плыл», мы собираем его в ×2 размере, то есть ширина контента не 600 px, а 1200, текст не 16 px, а 32.

Целевое действие в письме

Письмо готовят ради конкретной цели: покупка, подтверждение подписки, написание отзыва, подписка в соцсетях и так далее. Иными словами, получатель в письме должен совершить целевое действие.

Обычно к целевому действию ведёт кнопка. И, поскольку это самый важный элемент письма, она должна быть заметной. Во-первых, кнопка должна выглядеть как кнопка. Глядя на неё, получатель должен понимать, что на неё можно нажать и что после нажатия произойдёт определённое событие.

Во-вторых, кнопка должна быть заметной. Для этого лучше использовать контрастные к фону цвета. Также она должна быть достаточно крупной. Минимальная рекомендуемая высота — 35 px. Средняя ширина указательного пальца 16–20 мм, это приблизительно 45 px. Пальцы у всех разные, но производители телефонов дают свои рекомендации. В гайде Apple тач-область — 44 px, Microsoft рекомендует размер 34 px. Если размер кнопок будет меньше, попасть в них и выполнить целевое действие будет сложнее.

Как происходит работа над дизайном писем

Первое знакомство

Готовя дизайн email-рассылок, мы изучаем бизнес клиента: его отличия и преимущества перед конкурентами, фирменный стиль, сайт и предыдущие рассылки, если они были. Смотрим статистику, анализируем, какие кампании в прошлом сработали лучше, какие хуже. Иногда у клиента есть гайдлайн для писем — это идеальный вариант. В большинстве случаев под рассылки нужно разработать дизайн-шаблон — это письмо со всеми элементами, которые когда-либо могут пригодиться. В будущем из этих элементов можно собирать рассылки. За основу для дизайн-шаблона берём сайт.

Обсуждение структуры письма с копирайтером

Подготовку письма начинают с текста рассылки. Без него делать макет бессмысленно.

Скачайте наш материал

Как написать письмо для email-рассылки

Когда текст готов, дизайнер определяет структуру письма и выделяет основные блоки. Копирайтер и сам должен обозначить подзаголовки, разбивку на смысловые отрезки, списки. Если структура выделена не явно, нужно обсудить это с копирайтером и вместе определиться со ней. Если есть вопросы, лучше задать их сразу: что проиллюстрировать, какой главный посыл, на что делать акценты.

Всегда задавайте вопросы. Не может быть такого, чтобы всё было понятно. Даже если кажется, что понятно, уточните у менеджера и писателя, правильно ли вы понимаете задачу.

Дотошное выяснение задачи иногда приводит к неожиданным решениям. Например, однажды нам нужно было отправить инструкцию по работе с электронным кошельком. Письмо предполагалось одно на три вида кошельков, и для каждого — инструкция.

Набросали макет, показали менеджеру. Письмо оказалось длинным и малоинформативным. Текстовые блоки разные по объёму, иллюстраций нет:

Тогда решили отправить письмо-инструкцию в виде презентации. Так задача помочь подписчикам разобраться с кошельками была решена, и красота письма не пострадала. Клиент остался доволен.

Дизайн — это прежде всего, решение задачи. Поэтому роль дизайнера, будь то рассылки или веб, — разобраться в проблеме и предложить выход.

Подготовка шаблона

Когда все ответы получены, мы начинаем собирать шаблон по выбранной структуре. На этом этапе иногда возникают трудности: оказывается, что текста много или, наоборот, очень мало, абзацы в списке неравномерные, заголовки слишком длинные, баннер встаёт неаккуратно.

Обратитесь к писателям. Если текст уже согласован, есть два варианта: продолжить работу или попробовать согласовать изменения в тексте с клиентом. Если аргументировать изменения, клиент, как правило, не возражает.

Читайте также

Что будет, если сделать писателя менеджером

Передача верстальщику и проверка вёрстки

Макет готов. Менеджер счастлив, клиент согласовал. Время передавать работу в вёрстку. Но на этом работа дизайнера не закончена.

Всегда нужно контролировать вёрстку. Не поленитесь: посмотрите вёрстку или попросите прислать вам тест. Бывает, что свёрстанное письмо незначительно отличается от макета, как в этом примере:

Когда убедитесь, что письмо свёрстано как задумано и корректно отображается на всех устройствах, можно отправлять.

Поделиться:

Как адресовать конверт

Домашний

Все, что вам нужно знать об адресации конверта и отправке письма.

СЕГОДНЯ

24 июня 2019 г., 15:31 UTC / Источник: СЕГОДНЯ

Автор: Majesty Henry кому-то все равно нужно знать, как адресовать письмо. Хотите верьте, хотите нет, но иногда рукописные письма являются идеальным способом общения.

Что внутри, зависит от вас, но важно следовать особым указаниям для внешней стороны конверта, чтобы ваше письмо было отправлено тому, кому оно предназначено.

Как адресовать конверт

СЕГОДНЯ

1. Напишите обратный адрес в верхнем левом углу.
2. Затем напишите адрес получателя чуть по центру нижней половины конверта.
3. Чтобы закончить, поместите штамп в верхний правый угол.

На конверте обычно указаны два адреса, но технически необходим только один: адрес получателя. Адрес отправителя указывать не обязательно, но рекомендуется. Если есть какие-либо ошибки, препятствующие доставке письма, отсутствие обратного адреса означает, что почта не сможет отправить его обратно, чтобы исправить какие-либо проблемы.

Как написать адрес отправителя (обратный)

СЕГОДНЯ

1. Начните со своего полного имени.
2. На следующей строке укажите свой почтовый адрес. Если вам нужно, можно использовать две строки.
3. В этой строке укажите город, штат и почтовый индекс вашего адреса.

Как написать адрес получателя

СЕГОДНЯ

1. Для неофициальных писем используйте тот же формат, что и для адреса отправителя.
2. Если вы отправляете письмо кому-то в конкретную компанию, первой строкой должно быть название компании.
3. В следующей строке введите «ATTN:» или «c/o» с именем человека. Если письмо адресовано не кому-то из определенного бизнеса, в первой строке должно быть просто его имя.
4. Следующие две строки должны содержать почтовый адрес, город, штат и почтовый индекс.

Как форматировать военные адреса (APO, FPO, DPO)

СЕГОДНЯ

Несмотря на то, что они имеют тот же формат, что и обычные адреса, военные адреса не используют обычные названия городов и штатов, к которым привыкли многие.

1. Название города будет либо APO (Воздушная/армейская почта), FPO (Почтовое отделение флота) или DPO (Дипломатическая почта).
2. Для штата используются AA (Вооруженные силы Америки), AE (Вооруженные силы Европы) и AP (Вооруженные силы Тихоокеанского региона) в зависимости от места службы.
3. Почтовый индекс тот же, но иногда для доставки требуется дополнительный четырехзначный код.

Как написать международный адрес доставки

СЕГОДНЯ

При отправке письма на зарубежный адрес, не являющийся военным, формат адреса обычно остается прежним — только с добавлением названия страны в последней строке.

В некоторых странах почтовый индекс помещается перед названием города и страны, но он различается в зависимости от страны, так что просто проверьте, чтобы быть уверенным.

Как найти индекс «ZIP+4»

Если вы не уверены в дополнительном четырехзначном коде, на веб-сайте USPS есть инструмент для поиска почтового индекса.

1. Выберите поиск почтового индекса по адресу и введите всю необходимую информацию.
2. Нажмите «Найти», и USPS сообщит вам почтовый индекс +4.

Сколько марок нужно использовать

СЕГОДНЯ

Поставить штамп несложно, но сложно понять, какие штампы и сколько использовать.

Для стандартного письма весом в 1 унцию, отправляемого в любую точку Америки, рекомендуются марки Forever, поскольку вы всегда сможете использовать их независимо от будущих изменений цен на марки.

Каждая унция сверх одной стоит 15 центов, поэтому вам придется использовать марки «Дополнительная унция» для каждой дополнительной унции. Марки по две унции также являются опцией.

Если вы отправляете открытку, не обманывайте себя марками Forever. У открыток есть свои собственные марки, которые обычно дешевле.

Для международных адресов используются марки Global Forever, и, как и марки Forever, вы можете использовать их в любое время, независимо от изменения цен.

Конверты неправильной формы, которые можно использовать для квадратных свадебных приглашений или выпускных объявлений, требуют использования различных марок, называемых неподдающимися механической обработке марками. Поскольку квадратный конверт не подходит для автоматической обработки, марка стоит немного дороже, чтобы учесть неподдающуюся механической обработке надбавку.

С соответствующей маркой, точными адресами отправителя и получателя и правильным размещением всех трех адресов на конверте ваше письмо готово к отправке!

Majesty Henry

Как правильно адресовать конверт

По

Дебби Мейн

Дебби Мейн

Дебби Мейн — эксперт по этикету и писатель с более чем 25-летним писательским стажем. Она освещает профессиональный, социальный, детский, свадебный и похоронный этикет для многих изданий, в том числе для родителей из Южной Флориды, ребенка из Сиэтла, журнала для родителей Тампа-Бэй и родителей из Атланты. Ее обучение искусству этикета началось в детстве. Выросшая на юге — регионе, известном своим гостеприимством, — в юности она посещала уроки этикета и обаяния.

Узнайте больше о The Spruce’s Редакционный процесс

Обновлено 10.08.22

Ель / Марго Кавин

Чтобы отправить обычную почту, нужно научиться писать адрес на конверте. В некоторых случаях можно отправить электронное письмо, но бывают случаи, когда вы захотите использовать старомодный метод связи. Если вы отправляете приглашение, благодарственную записку, письмо, праздничную открытку или деловую корреспонденцию, вам необходимо указать на конверте некоторую основную информацию, чтобы гарантировать, что он будет доставлен по назначению в кратчайшие сроки.

Чтобы правильно адресовать конверт, важно указать имя и адрес предполагаемого получателя, а также имя и адрес отправителя в правильных местах. Всегда перепроверяйте эти элементы, чтобы убедиться, что вы указали полное имя и правильный адрес.

Совет

Четко пишите или печатными буквами имена и адреса, иначе вы рискуете получить почту по неправильному адресу. Обязательно выполните следующие действия:

• Используйте синие или черные чернила на белой или светлой бумаге.
• Избегайте курсивных или причудливых шрифтов.
• Избегайте обратной печати на черной бумаге.

Как адресовать конверт: основы

В большинстве случаев вы можете прибегнуть к общим рекомендуемым правилам адресации вашего конверта, независимо от того, отправляете ли вы благодарственное письмо или письмо. Вот простые шаги для адресации конверта:

1. Ваше имя и адрес: Ваше имя и адрес указаны в верхнем левом углу. Верхняя строка — это ваше полное имя, вторая строка — ваш почтовый адрес или номер почтового ящика, а третья строка — ваш город, штат и почтовый индекс. Состояние может быть написано полностью или сокращенно.
2. Имя и адрес получателя: Имя и адрес получателя помещаются в центре конверта. Верхняя строка — это полное имя получателя, вторая строка — почтовый адрес получателя, а третья строка — город, штат и почтовый индекс получателя. Состояние может быть написано полностью или сокращенно.
3. Штамп: Штамп для стандартного письма или открытки весом 1 унция ставится в верхнем правом углу конверта. Если у вас тяжелый конверт неправильной формы или международное письмо, уточните в почтовом отделении тип и количество марок, которые вам понадобятся для корреспонденции.
4. Для супружеских пар: Существует несколько способов адресовать письмо паре⁠, но допустимо писать имя и фамилию каждого человека в одной строке (или имена в алфавитном порядке, а затем фамилию, если они фамилия).
5. Для семей: Если вы отправляете письмо, например приглашение, для всей семьи, проживающей в одном доме, вы можете адресовать его, используя общую фамилию, например, Семья Смитов. Если вы отправляете приглашение кому-либо старше 18 лет, проживающему в вашей семье, этот человек должен получить отдельное приглашение в качестве любезности.

Совет

Хотя это не всегда требуется для обычных или неслужебных писем, вы можете добавить заголовок к полному имени получателя в качестве дополнительного знака уважения. Типичные титулы: мистер, миссис, мисс, мисс или доктор. Примером титула может быть миссис Эмма Смит. Если вы отправляете приглашение врачу, считается правильным произносить слово по буквам, а не сокращать его.

Образец адреса

Г-жа Эмма Смит
456 NW Silver Street
Кв. 3N
Сиэтл, Вашингтон 98126

Ель / Микела Бутиньоль

Адресация делового письма

Отправляя деловое письмо сотруднику компании, вам необходимо соблюдать профессиональный этикет на протяжении всего процесса. Следуйте основным рекомендациям, изложенным выше, а затем добавьте еще пару фрагментов информации.

1. Укажите свое имя и адрес в левом верхнем углу конверта.
2. Поместите информацию о получателе в центр конверта.
3. После полного имени получателя и, если возможно, в той же строке добавьте его должность, например «Директор по маркетингу». Если заголовок не помещается на той же строке, поместите его прямо на строку под именем.
4. Под именем и должностью человека добавьте полное название компании.
5. Добавьте почтовый адрес компании в строку под названием компании.
6. Добавьте город, штат и почтовый индекс компании в строку под почтовым адресом.
7. Штамп ставится в правом верхнем углу конверта.

Совет

Если вы не уверены в имени получателя, вы можете написать «Кому: директор по маркетингу», например, в первой строке.

Образец адреса

Сидней Джонсон, креативный директор
Smith & Co.
800 Ocean Avenue
10th Floor
Los Angeles, CA

или

Кому: Креативный директор
Smith & Co.

800 Ocean Avenue
10-й этаж
Лос-Анджелес, Калифорния

Ель / Микела Бутиньоль

Адресация почты зарубежным военным объектам

Когда вы отправляете письмо военнослужащему, находящемуся за границей, используйте те же общие правила, изложенные выше, с несколькими дополнениями к имени и адресу получателя:

1. Добавьте звание получателя и полное имя в первой строке.
2. Номер части или эскадрильи должен быть указан во второй строке.
3. Третья строка состоит из трех частей: Первая часть включает в себя обозначение, где находится данное лицо, например, APO (Воздушная/армейская почта), FPO (Почтовое отделение флота) или DPO (Дипломатическая почта), в соответствии с до места службы,
4. Вторая часть третьей строки включает название или аббревиатуру страны заглавными буквами, где находится место службы, например, AA (Вооруженные силы Америки), AE (Вооруженные силы Европы), или AP (Тихоокеанские вооруженные силы).
5. Третья часть третьей строки включает полный почтовый индекс, который может включать или не включать четыре дополнительных цифры.

Образец адреса

SGT Маркус Роза
Единица 345 Коробка 21
APO AA 92136

Ель / Микела Бутиньоль

Отправка по почте в другие страны

Общие правила адресации конверта для Европы или других зарубежных стран аналогичны:

1. Укажите свое имя и адрес в верхнем левом углу конверта, а под обратным адресом укажите «США». В международных почтовых отправлениях необходимо указать полное имя и обратный адрес.
2. В центре конверта добавьте первую строку с именем и должностью получателя.
3. Добавьте вторую строку с почтовым адресом получателя.
4. Добавьте третью строку с городом, провинцией и штатом получателя с почтовым индексом. (Некоторые страны, например Испания, требуют, чтобы почтовый индекс был указан первым.)
5. Последняя строка включает название страны получателя на английском языке и заглавными буквами.

Образец адреса

Андреа Хименес
Carrer de la Pau 15
46001 Валенсия (Аликанте)
ИСПАНИЯ

Ель / Микела Бутиньоль

Адресация почты на абонентские ящики

Возможно, вам придется отправить конверт на почтовый ящик (PO), если это счет, который вы оплачиваете, или налоги, которые вы подаете в бумажном виде. Многие компании отправляют бумажные счета с адресом почтового ящика, напечатанным на той части счета, которую необходимо отсоединить и отправить обратно в компанию вместе с платежом. Вы можете скопировать адрес в свой собственный конверт, если у вас нет обратного конверта, который часто предоставляется. Вот общие правила адресации конверта на абонентский ящик:

1. Укажите свое имя и адрес в левом верхнем углу конверта.
2. Укажите полное имя и должность получателя (если есть) в первой адресной строке в центре конверта. Для почтового ящика не всегда доступно имя.
3. Добавьте название компании или организации прямо под именем получателя.
4. Под названием компании добавьте отдел, если он есть.
5. Теперь напишите номер абонентского ящика, который должен состоять из нескольких цифр. Опустите все знаки препинания; USPS (Почтовая служба США) не любит сканировать лишние маркировки.
6. В последней строке адреса должны быть указаны город, штат и почтовый индекс (почтовый адрес встречается редко).
7. Штамп ставится в правом верхнем углу конверта.

Образец адреса

Сидней Джонсон, директор по бухгалтерскому учету
Smith & Co.
Отдел выставления счетов
PO Box 12345
Лос-Анджелес, Калифорния

или

Smith & Co.
Почтовый ящик 12345
Лос-Анджелес, Калифорния

Совет

Федеральные налоги: Чтобы узнать, как адресовать конверт для отправки налогов по почте в Налоговую службу, лучше всего обратиться к веб-сайту IRS. Это связано с тем, что адреса почтовых ящиков для федеральных возвратов различаются — а иногда и меняются — в зависимости от штата, в котором вы живете.