Что такое квиз для сайта, как создать эффективный квиз

На смену полюбившимся лендингам приходят квиз-сайты, могут ли они полностью заменить лендинги? Разберем подробнее, что такое квиз, его принцип действия, цели, которые он помогает достичь.

Квиз-сайт — это способ привлечения потенциальных клиентов с помощью викторин, тестирования или опросов.

Квиз представляет собой небольшой сайт, где в форме игры происходит взаимодействие с пользователем. Для маркетологов — отличный способ собрать информацию о целевой аудитории, ее потребностях и нуждах, для покупателей — возможность сориентироваться при выборе товара или услуги, получить дополнительные ответы на имеющиеся вопросы.

С каждым новым вопросом квизы должны повышать интерес пользователя к продукту. Цель квиза — получить контакты или заявку на покупку по итогам прохождения опроса. Чтобы мотивировать потенциального клиента, рекомендуется предложить ему бонус, скидку, подарок или решение его проблемы.

Отличительная особенность квизов: они направлены на работу с “холодными” клиентами. Так как взаимодействие происходит в легкой игровой форме, то конверсия существенно выше, по сравнению с обычным лендингом, на который необходимо привлекать более заинтересованного покупателя.

Какие бывают квизы

• Развлекательные. Это викторины, которые направлены на формирование лояльности аудитории, закрепление положительного образа бренда, вовлечение пользователей в проект. Результатами таких тестов хочется поделиться с друзьями в соцсетях. Заголовки подобных квизов могут быть, например, такими: Проверь свою внимательность, Угадай фильм по кадру, Что ты помнишь из школьной программы.

Отличный пример развлекательного квиза от Альфа-банка. Пользователям предлагается заработать свой первый миллион в вымышленном городе. Вовлекающий контент, которым будут делиться в соцсети, привлекая новых пользователей на сайт.

• Продающие. В таких опросах можно предложить подбор косметического средства по типу кожи, рассчитать стоимость ремонта, исходя из потребностей клиента, проверить уровень иностранного языка. В конце опроса пользователю предлагается скидка на товары и услуги, рекомендуемые к приобретению средства или подарок при покупке.

Квиз для сайта строительной компании, направленный на увеличение заявок. Проанализировав самые частые вопросы, был составлен опросник из 5 пунктов, который помогал определить стоимость дома. За прохождение опроса клиентам предлагается скидка и подарок.

Цели квиза

• Рассказать о компании или бизнес-партнере. Информация, полученная в игровой шутливой форме, легче воспринимается и не вызывает негатива.
• Выявить потребности клиентов. Клиент сообщает о своих проблемах, а по итогам квиза получает решение — определенный товар или услугу, подобранный на основе его ответов. Например, крем по типу кожи, тур на основе указанного бюджета и желаемого вида отдыха, тариф мобильной связи с нужным объемом трафика и минут для общения.
• Борьба с возражениями. Можно развенчивать мифы или убеждать клиента в необходимости ваших услуг с помощью наводящих вопросов.
• Помочь в выборе товара/услуги. Если клиент готов купить ваш товар, но не знает какой именно выбрать, то с помощью теста вы можете подсказать ему подходящий вариант продукта. Например, подобрать шампунь исходя из состояния волос, предложить модель пылесоса или помочь с выбором книги на основе интересов пользователя.
• Повышение лояльности. Как правило для этого используют развлекательные квизы с такими заголовками: “Кто ты из звезд голливуда”, “Какая страна тебе подходит”.
• Сбор данных. Для успешности таких опросов, необходимо составить интересных тест, чтобы для получения его результатов клиент согласился оставить свои контактные данные. Также в обмен на личную информацию можно предложить скидку на товар или услугу.
• Привлечение трафика. Чтобы привлечь дополнительных пользователей на сайт, нужно предложить посетителям сайта красивый дизайн и интересное содержание, чтобы таким тестом захотелось поделиться в социальных сетях.

Как создавать квизы на сайт

Рынок быстро реагирует на запросы пользователей, поэтому уже существуют конструкторы по созданию квиз-лендингов, например, flexbe. ru, enquiz.io, marquiz.ru, quizgo.ru.

Если вы владеете навыками программирования, то можно создать квиз, встроив его в тело сайта. Например, в WordPress, существует плагин HD Quiz, с помощью которого легко добавлять квизы.

Можно заказать создание квиза у специалиста, но стоит быть готовым к тому, что подобная услуга будет стоить дорого.

Более бюджетные варианты — создание квизов с помощью бота в телеграм или специальных инструментов в социальных сетях.

Где размещать квизы

На сайте: это может быть всплывающее окно или кнопка на странице сайта.

Квиз-лендинг: это отдельно разработанный квиз, на который нужно вести свой собственный трафик с помощью контекстной рекламы, рекламы в соцсетях или на сторонних ресурсах.

Как выше было сказано, можно создавать квизы в телеграм или социальных сетях. Если ваша аудитория активные пользователи соцсетей, стоит использовать эти площадки, так как они показывают высокую вовлеченность, хорошую отдачу и минимальные затраты.

Если у компании есть своя клиентская база из «тёплых» подписчиков, то кнопки с переходом на опросы можно размещать в рассылках.

Какой сфере бизнеса подходят квизы

Применение квизов возможно почти в любой сфере, где происходят продажи. Важно грамотно ставить цели и правильно определять свою целевую аудиторию. Квизы отлично используют в сфере онлайн-продаж, там, где стоимость услуг и товаров известна заранее, когда клиенту требуется минимальная консультация перед покупкой, в сфере финансовых и банковских услуг.

Отлично использовать квизы в сферах, где можно сделать клиенту индивидуальное предложение: пошив одежды, кейтеринг, ремонт, дизайн интерьера.

Точно не стоит применять опросы там, где клиент ищет что-то срочно, например, доставка еды или вызов эвакуатора.

Составляющие эффективного квиза

1. Целевая аудитория

Важно с самого начала верно определить свою целевую аудиторию, это позволит подобрать вопросы и готовое предложение, полезные клиентам.

2. Цель

Прежде всего определяем, какие цели планируется достичь с помощью опроса: помочь клиентам или привлечь новую аудиторию.

3. Тема

Важно сразу вызвать интерес у пользователей, поэтому, ориентируясь на целевую аудиторию, определяем решение каких проблем можно предложить.

4. Вопросы

Подготовка вопросов не менее важный этап — максимально прорабатывайте каждый пункт. Вопросы не должны быть слишком сложные, а простые или общие — не заинтересуют аудиторию. Показывайте через вопросы свою экспертность, к ответам давайте небольшие профессиональные комментарии и пояснения. Чтобы не утомить пользователя используйте не более 10 вопросов в тесте.

5. Дизайн

Картинка должна сочетаться с тестом: удачное визуальное оформление привлечет больше клиентов, поможет быстрее сориентироваться в вопросах.

6. Результаты

Метод подсчета итогов теста должен выдать результат, который устроит пользователя. Хорошо показывают свою эффективность позитивные ответы, таким хочется делиться.

7. Аналитика

Наблюдайте за эффективностью квизов. Заготовьте несколько вариантов, изучайте, какой работает лучше, предлагая клиентам разные формы тестирования. Также аналитика поможет найти проблемы, и, наоборот, покажет удачные варианты, которых стоит придерживаться.

Не забудьте в самом начале опроса показать клиенту, какую пользу он получит, пройдя тестирование. Также правилом хорошего тона будет сообщить сколько времени займет прохождение опроса, показывать сколько вопросов еще осталось.

Квиз — отличный инструмент маркетинга для многих сфер бизнеса, который позволяет выявить потребности пользователей, собрать данные о клиентах, сделать им уникальное предложение, вовлечь аудиторию.

При небольших затратах отдача от данного способа взаимодействия достаточно высока. Это реально, когда целевая аудитория четко определена, квиз-сайты работают без сбоя, а клиенты получают выгоду при прохождении опросов.

Чат-бот квизы в мессенджерах без программирования

Квиз — это короткая викторина или тест. Компании размещают их у себя на сайте или в рекламе, чтобы пользователи ответили на вопросы и оставили контакты. В 2020 году квизы на сайтах компаний встречались в самых разных сферах: от недвижимости до косметологии. До сих пор есть и целые квиз-лендинги. В 2022 году предлагаем переосмыслить и понять, как использовать квиз-механики с помощью мессенджеров и без сторонних сервисов.

Какую пользу приносят квизы бизнесу:

1. Качественные лиды. Человек, который прошел опрос, дал согласие на звонок или оставил свои данные, явно заинтересован в услуге или продукте. 
2. Формирование точного коммерческого предложения. Клиент сам указывает важные для него параметры, а вы предлагаете готовое решение.  
3. Исследование аудитории. Люди с большей охотой пройдут тест на 10 вопросов, чем выделят время для звонка и поделятся своими болями. 
4. Сегментирование аудитории. В игровой форме с помощью опроса делить аудиторию можно сколь угодно тонко, вплоть до параметра «какой вы хлебушек», если это поможет в дальнейших продажах.

Для создания квиза используются специальные сервисы или мессенджеры. Рассмотрим в чем отличия. 

Квиз на сайте и в мессенджерах: в чем отличия

Работа в одном окне. В квиз-сервисах лиды попадают в специальные формы или CRM-систему. Менеджер вынужден проверять, пришел ли новый контакт, руками обновлять страницы и часто переключаться между окнами. Есть риск несвоевременно обработать заявку или вовсе ее пропустить. Вряд ли клиент будет сидеть и терпеливо ждать, пока с ним все-таки свяжутся. 

Квиз в мессенджере сводит подобные риски к минимуму — все оповещения и работа будут в одном окне. Менеджер видит, какие ответы дает клиент в режиме реального времени. Узнавать о новых лидах из квиз-сервисов придется из интеграции с почтой, Google Sheets, ВКонтакте, SMS или Telegram. Вариантов много, но работать из одного окна не получится.

Аудитория. Лендинги с викториной используются в качестве лид-магнита для новой аудитории: пройдите тест > оставьте контакты > получите консультацию, гайд или любую другую бесплатную пользу. Квиз в мессенджере закроет задачи и по уже действующим клиентам: совершить повторные или сопутствующие продажи, встряхнет спящую базу, подогреет холодные лиды.

Цена. Квиз кажется бесплатным инструментом: что там такого? Оплатили подписку, составили опросы, попросили контакты, и готово. На деле это инструмент условно бесплатный — цепочку вопросов составить дело нехитрое, контакты запросить тоже, вот только у кого? В случае квиз-лендинга, на этот самый лендинг льется трафик из поисковых систем, рекламных и социальных сетей, и цена одного лида варьируется в зависимости от сферы, дня недели, настроения директолога и магнитных бурь.  

В мессенджерах ситуация похожая: чтобы привлечь нового человека, нужна реклама. В случае квиза для людей, чьи контакты у вас уже есть, дополнительные расходы на привлечение аудитории не потребуются. Оплатите подписку на мессенджер и туннели продаж, чтобы запустить викторину. 

В любом случае, конечная цена складывается из подписки на сервис и затрат на дистрибуцию. Квиз-сервис обойдется вам дешевле, но если вы все равно в итоге используете мессенджеры, то платить придется и за сервис, и за мессенджеры, и за дистрибуцию.

Сбор контактов. Вероятность получения контактов на квиз-странице ниже, чем в мессенджере. Вы, скорее всего, сами не из тех, кто охотно оставит телефон или email на стороннем сайте, чтобы с вами связались позже. Большинство людей на квиз-сервисах не доходят до последнего вопроса, а если и дошли, бросают заполнять форму с контактными данными. В мессенджере человек уже проходит квиз со своего номера, а значит его телефон сразу попадает в базу.

Догони и предложи еще раз. Люди отвлекаются. Устойчивость внимания падает и, чтобы получить заветные контакты или «да» на свое предложение в конце квиза, должны сложиться минимум два фактора: 

1. Захватывающие вопросы. 
2. Человек не отвлекается на внешние факторы. 

Первое влиянию поддается, второе — увы, нет. На квиз-странице догнать пользователя и напомнить завершить тест невозможно до тех пор, пока контакты не оставлены, он — аноним. В мессенджере дотянуться, напомнить и довести до конца квиза не составит труда.

Автоматическая сегментация аудитории.

В Chat2Desk присвоить сегмент клиенту или группе клиентов можно автоматически в зависимости от ответов на вопросы квиза. И запускать рассылку по сегментам тоже можно автоматически, в туннеле продаж. Сегменты необходимы, чтобы сделать пользователю более персонализированное предложение. 

Лиды с квиз-лендинга сортируются или вручную или донастройкой с CRM-системой.

 

Резюмируем:

	Квиз в мессенджере	Квиз-сервис
Аудитория	И старая, и новая	Только новая
Цена	Как правило, выше	Зависит от сервиса и каналов привлечения аудитории
Вероятность получить контактные данные	Выше	Получить контакты труднее
Напоминание	Есть	Нет
Сегментация	Автоматическая	Зависит от интеграций
Работа в одном окне	да	нет

Делаем квиз в Chat2Desk: возможные сценарии

1. Сегментировали, сегментировали и высегментировали. Персонализируйте предложения, делайте их более точечными. 

Пример: Платформа онлайн-образования — набираете базу для приглашений на вебинары и последующей продажи курсов. Опрашиваем выпускников курса «Менеджер по интернет-маркетингу»: работаете ли в маркетинге сейчас > в какой сфере > какой рекламный канал используете больше всего > на какой рекламный канал нанимаете подрядчиков > есть ли желание углубить знания в такой-то области. Отправляем приглашение на подходящие вебинары или ссылку на чек-лист по проверке исполнителя. 

Кому подойдет: всем, у кого больше одного сегмента ЦА, например: e-commerce, ритейл, косметология, медицина, образование, строительство и недвижимость, HoReCa и др.

Как настроить с помощью Chat2Desk:

Инструкция для квиза

Видео:

Пример квиза в Telegram

2. Это не займет много времени и поможет нам стать лучше. Используйте квиз, когда важно получить развернутую обратную связь. Подойдет для оценки нового формата услуги, мероприятия, персонала.

Пример: Онлайн-магазин одежды вводит услугу «консультация стилиста» и после консультации предлагает клиенту вопросы: первая ли встреча со стилистом > оцените специалиста > понравился ли выбранный стиль > собираетесь корректировать гардероб в соответствии с рекомендациями > ваш цветотип > держите скидку на подходящую капсулу и гайд по стилям.

Кому подойдет: всем, кто следит за репутацией компании и ценит мнение клиентов.

Как настроить с помощью Chat2Desk: 

Инструкция для квиза

Видео:

Пример квиза в Telegram

3. Вам что-нибудь подсказать?

Большой ассортимент убивает продажи. Помогите клиенту выбрать — сузьте количество вариантов на основе его предпочтений, замените квизом продавца-консультанта, и отказаться от покупки станет сложнее. 

Пример: Предположим, вы продаете чай. Предложите такую цепочку: себе или в подарок > черный, зеленый или белый > с травами, ягодами или цветами > успокаивающий или бодрящий > вам подойдет вот это, вот кнопка заказать. 

Кому подойдет: всем, у кого есть ассортимент товаров или услуг, например: e-commerce, ритейл, IT, косметология и др.

Как настроить с помощью Chat2Desk:

Инструкция для квиза

Видео: 

Пример квиза в Telegram

4. Исследования. Бизнесы иногда так сильно разрабатывают, что выкатывают на рынок нечто никому не нужное или настолько сложное, что использовать невозможно. Квиз-опросом можно проверить гипотезу для нового продукта, услуги или функции и оптимизировать процессы разработки и запуска. 

Пример: Автодилер подумывает над запуском лимитированной коллекции домкратов со стразами, которые можно использовать только на переднее правое колесо полноприводного автомобиля. Запускаем цепочку вопросов: владеете полноприводным автомобилем > часто ли используете домкрат на переднее правое колесо > хотите ли сиять, чтобы все издалека видели, что вы меняете колесо? Отправляем благодарности или рассылаем ссылки на предзаказ.

Кому подойдет: всем, кто считает, что использование страз должно быть обосновано, а новый продукт или услуга востребованной.

Как настроить с помощью Chat2Desk:

Инструкция для квиза

Видео:

Пример квиза в Telegram

Сценарии и задачи викторин не ограничиваются предложенными. С no-code платформой Chat2Desk можно создать квиз в чат-боте самостоятельно, не обладая навыками программирования. Наши специалисты могут написать квиз по вашему ТЗ за отдельную плату — для этого свяжитесь с нами в любом удобном мессенджере через виджет в углу экрана.

Создатель викторин | Создавайте бесплатные онлайн-викторины за считанные минуты

Бесплатно ли Quiz Maker?

При использовании Quiz Maker доступны как бесплатные варианты, так и варианты подписки. Бесплатная версия ограничена 25 ответами и 1 викториной, вы также увидите рекламу в своих викторинах. Все подписки предлагаются с днем бесплатная пробная версия, люби или ничего не плати! Если вам нужен только один тест и требуется более 25 ответов, просто оформите подписку и отмените ее до истечения пробного периода.

Вам ничего не будет предъявлено обвинение. Ознакомьтесь с нашими планами здесь.

Нужно ли регистрироваться, чтобы пройти собственный тест?

Рекомендуем зарегистрироваться. Таким образом, вы можете получить доступ к панели управления, экспортировать свои результаты и управлять всеми существующими викторинами. Существуют как бесплатные, так и платные планы, и регистрация не означает, что вы должны платить.

Как узнать, кто завершил мой тест?

После создания теста обязательно введите адрес электронной почты и пароль на вкладке «Поделиться». Это позволит вам получить доступ к панели инструментов, где вы сможете просматривать результаты и активность всех ваших существующих тестов. По умолчанию вы увидите IP-адрес и информацию о файлах cookie ваших участников викторины. Если вам нужны такие подробности, как адрес электронной почты и имена, убедитесь, что у вас есть вопросы в викторине, которые запрашивают эти данные.

Как сделать онлайн-курсы?

Наша LMS позволяет предоставить вашим учащимся централизованный вход для доступа либо к отдельным викторинам, либо к полным онлайн-курсы, созданные вами. После входа в Личный кабинет вы увидите ссылку «Курсы» в меню слева. Нажмите на эту ссылку, чтобы начать создавать свой курс.

Как получить доступ к моим результатам и существующим тестам?

Просто войдите в Личный кабинет и заполните регистрационную форму, если вы еще этого не сделали. Вам не нужно платить за подписку, чтобы получить доступ к Dashboard.

Где я могу создать свою викторину?

Редактор в верхней части этой страницы является полностью функциональным, а не просто предварительным просмотром. Создайте свой тест. В качестве альтернативы вы можете получить доступ к панели инструментов и создать там.

Как добавить картинки в викторину?

Добавить вопрос с множественным выбором или флажками. Затем просто нажмите значок изображения в полях вопроса или ответа, чтобы добавить изображения. Вы можете искать изображения или загружать свои.

Как выставлять оценки?

Вы хотите, чтобы тесту присваивался тип на основе ответов респондентов? Ознакомьтесь с этим руководством здесь. Если вы просто хотите расспросить друзей о себе, вы можете создать свою собственную викторину. Ознакомьтесь с приведенными выше примерами, чтобы использовать их в качестве шаблона или получить некоторые идеи.

Как отправить результаты по электронной почте респондентам и/или самому себе?

Каждый ответ может быть отправлен вам по электронной почте, а ответ респондента отправлен ему по электронной почте. Просто нажмите на вкладку «Результаты» и проверьте параметры электронной почты.

Как мне добавить логин в мою викторину?

Вы можете добавить логин в свою викторину, включив настройку на вкладке «Настройки» выше.

Как перенаправить респондентов на URL-адрес после завершения?

Выберите «Назначить типы» в раскрывающемся списке «Тип викторины» на вкладке «Викторина» создателя викторины. Теперь перейдите в «Результаты», «Типы» и нажмите «Добавить тип». Нажмите кнопку, чтобы включить «Перенаправление на URL-адрес». Добавьте свой тип и введите URL-адрес.

Как создать собственный тест личности?

Вы хотите, чтобы тесту присваивался тип на основе ответов респондентов? Ознакомьтесь с этим руководством здесь. Если вы просто хотите расспросить друзей о себе, вы можете создать свою собственную викторину. Ознакомьтесь с приведенными выше примерами, чтобы использовать их в качестве шаблона или получить некоторые идеи.

Как назначить сертификаты?

Вы можете выдать сертификат всем или только тем, кто достиг определенных оценок. Перейдите на вкладку «Результаты», чтобы добавить свой сертификат.

Что такое захват лидов?

Предположим, вы создали потрясающую викторину, которая вот-вот станет вирусной. Вы можете использовать свою вирусную викторину для создания адресов электронной почты и других данных, потребовав один последний шаг перед тем, как ваши респонденты завершат тест. Перейдите на вкладку «Захват лидов» и посмотрите настройки. Читайте ниже, чтобы узнать, как компании заработали более 1 миллиона долларов с помощью захвата лидов.

Как сделать безумно веселые бесплатные викторины за считанные минуты

Управление существующими викторинами, пользовательскими шаблонами, улучшенной безопасностью, экспортом данных и многим другим

Забыли?

Начало работы

OR

ВойтиВойти через Facebook

ВойтиВойти через Google

Узнайте, как создать веселую викторину для друзей

В этой статье

1. Как сделать викторину
2. Как писать отличные викторины
3. Примеры викторин
4. Как узнать, кто выиграл мою викторину
5. Создать викторину с таймером

Автор: Майкл Ходж

Обновлено: 11 марта 2022 г.

С миллионом бесплатных онлайн-создателей викторин теперь вы можете сделать свою собственную викторину в стиле BuzzFeed на любимую тему или даже на себя, чтобы узнать, кто из друзей действительно вас знает! Мы включили шаги ниже для использования нашего бесплатного QuizMaker Итак, вот как вы можете сделать свою собственную викторину:

1. Выберите «Показать балл» в раскрывающемся списке «Тип теста»
2. Дайте вашему тесту забавное название (например, BuzzFeed)
3. Теперь нажмите «Добавить вопрос» и выберите «Множественный выбор».
4. Добавьте все свои ответы
5. Продолжайте делать вышеописанное

Теперь вы можете нажать кнопку «Поделиться» и приступить к проверке знаний ваших друзей о викторинах. Совет для профессионалов: Добавьте таблицу лидеров и таймер на вкладке «Настройки», чтобы добавить степень сложности и предотвратить поиск ответов в Google во время прохождения теста.

Как писать интересные викторины

Отличные простые вопросы делают несколько вещей очень хорошо. Во-первых, они не являются расплывчатыми, чтобы участники викторины точно знали, о чем вы спрашиваете, не используйте формулировки, которые могут быть неверно истолкованы. Исключением из этого правила являются вопросы в стиле загадок, в которых используется метафоры и неверное направление, чтобы вызвать небольшое замешательство у испытуемого. Следующее, что нужно сделать с вопросами викторины, — это попытаться разделить вашу аудиторию на хорошие и плохие оценки, чтобы что у экспертов все хорошо, а у новичков нет. Вы же не хотите, чтобы ваши викторины были настолько простыми, чтобы все справлялись с ними без особых усилий или слишком сложно, чтобы люди просто выпадали из вашей викторины, потому что это невозможно.

Проверьте свою викторину, посмотрите, насколько хорошо люди справляются в среднем. Если средний балл ниже 50%, возможно, вы задали слишком сложные вопросы, если средний балл выше 90%, ваши вопросы слишком простые. Взгляните на панель инструментов создателя викторин и посмотрите на результаты ваших тестировщиков викторин. Вы можете использовать эти знания, чтобы скорректировать будущие и существующие викторины.

Как увидеть результаты моей викторины

Как мы упоминали выше, если вы хотите сделать отличную викторину, вам нужно найти золотую середину между слишком сложным и слишком легким. Вам нужно будет посмотреть, как у всех дела чтобы сделать это. Конечно, вы можете просто взглянуть на таблицу лидеров в конце вашего теста, но лучше видеть на каждом уровне вопроса, какие части вашего теста викторины мелочи слишком сложно или слишком легко.