как внедрить, рассчитать показатели эффективности и использовать для бизнеса

KPI — это цифры, которые показывают, насколько хорошо бизнес идет к своим целям. Изначально KPI пришел из продаж, теперь это общий термин в управлении и планировании. Рассказываем, как бизнесу применять KPI на практике.

Статья будет полезна начинающим ИП и собственникам малого бизнеса.

Что такое KPI и для чего он нужен

KPI — с английского Key Performance Indicator — ключевой показатель эффективности бизнеса. Если просто, это любые метрики, к которым стремится бизнес. Например, продать в следующем месяце 500 пар кроссовок, набрать 3000 подписчиков или заработать 2 000 000 ₽ чистой прибыли — все это можно назвать KPI.

KPI должен быть ограничен по времени, отвечать на вопрос, за какой период, в какие сроки. То есть заработать 2 000 000 ₽ чистой прибыли не вообще, а, например, за 6 месяцев.

В обиходе все привыкли, что KPI применяется в крупных корпорациях для мотивации сотрудников и подсчета премий. Но KPI — это любые цифры, которые можно применить как план. KPI может быть и у самозанятого репетитора, и у маленькой кофейни, и у Газпрома.

KPI основан на объективных метриках, цифрах, процентах и долях. Он помогает:

• ставить стратегические планы для бизнеса и следить за тем, как они выполняются;
• ставить планы развития отделов, подразделений, сотрудников и отслеживать эффективность их работы;
• мотивировать сотрудников, которые получают сдельную оплату.

Loading…

Какие бывают KPI

KPI можно разделить на высокоуровневые и низкоуровневые.

Высокоуровневый KPI. Это главная цель бизнеса. Чаще всего это план, сколько бизнес должен заработать чистой прибыли в год, или ежемесячная выручка, которая нужна, чтобы выйти на точку безубыточности в новом бизнесе.

Например, Мария открывает кофейню. Она вложила в это 1 000 000 ₽. Чтобы выйти на точку безубыточности через 5 месяцев, ей нужно зарабатывать 200 000 ₽ чистой прибыли ежемесячно.

Значит, KPI, к которому она будет стремиться, — 200 000 ₽ прибыли в месяц.

Высокоуровневый KPI — это показатель стратегического планирования. Чтобы достичь этот KPI, его нужно декомпозировать на несколько низкоуровневых. То есть разбить большую цель на несколько небольших задач.

Какие именно это будут задачи — зависит от специфики бизнеса.

Низкоуровневые KPI. Это те цели, которые должны выполнить разные отделы, подразделения или сотрудники компании, чтобы достичь главную цель бизнеса.

В кофейне Марии пока работает только она сама: отвечает и за привлечение покупателей, и за приготовление кофе. То есть за выполнение своего KPI отвечать будет только она.

Чтобы достичь высокоуровнего KPI по прибыли 200 000 ₽, кофейня должна приносить доход, который позволит получить эту прибыль.

Допустим, что в месяц расходы в кофейне — 100 000 ₽.

Плановый доход = ежемесячные расходы + прибыль.
100 000 ₽ + 200 000 ₽ = 300 000 ₽.

Значит, Марии нужно получать доход 300 000 ₽ в месяц, чтобы получить желаемую прибыль. Это ее KPI по доходу.

Теперь посчитаем, какой KPI должен быть по количеству посетителей в месяц. В среднем по рынку в этом районе средний чек — 500 ₽ с человека.

Количество посетителей в месяц = доход / средний чек.
300 000 ₽ / 500 ₽ с человека = 600 посетителей в месяц.

Это KPI по количеству посетителей в месяц.

Теперь можно разбить его на более мелкий KPI — количество посетителей в день:
600 человек / 30 дней = 20 человек в день.

Теперь у Марии есть высокоуровневый KPI — 200 000 ₽ чистой прибыли в месяц. А чтобы ее достичь, у нее есть более низкоуровневые KPI: количество посетителей в месяц и день: 600 человек со средним чеком 500 ₽ и 20 человек в день соответственно.

В примере выше низкоуровневый KPI ставила и выполняла сама собственница бизнеса. Но там, где есть сотрудники и отделы, выполнение таких KPI — задача сотрудников и нижестоящих отделов.

Когда Мария наймет управляющего в кофейню, следить за потоком клиентов и отвечать за их привлечение будет уже управляющий.

Когда ясны KPI, собственник может передать их выполнение сотрудникам, отвлечься от операционки и заняться стратегическим планированием и развитием бизнеса.

Как правильно выбрать KPI

Можно установить разные виды KPI. Главное правило — эти показатели прямо или косвенно должны влиять на финансовый успех и прибыль компании. KPI ради KPI устанавливает не нужно.

Интернет-магазин хочет внедрить KPI, чтобы проанализировать эффективность рекламной кампании.

Если выбрать количество кликов на карточку, это будет не показательно, потому что клик на карточку товара не всегда связан с продажей: посетитель может уйти с сайта, так ничего и не купив.

Также ошибкой будет поставить в качестве KPI количество показов рекламы — они тоже не гарантируют продажу. Может оказаться так: по трафику цифры большие, но реальных продаж нет. А значит, KPI выполнили, но бизнес ничего не заработал.

А вот стоимость заявки, стоимость продажи, конверсия в покупку — подходящие KPI для интернет-магазина, потому что от этих показателей напрямую зависит выручка и прибыль компании.

Какие КPI выберет конкретная компания, зависит от специфики бизнеса и воронки продаж. Ниже собрали, какие они могут быть. Это только пример, не исчерпывающий список:

Loading…

Гнаться за показателями ради показателей — это тупик. За KPI всегда должна скрываться реальная польза для бизнеса: рост продаж, сокращение издержек и увеличение прибыли.

Кто устанавливает KPI

KPI устанавливает собственник бизнеса, исходя из собственных целей и планов по прибыли.

Если речь идет о большом бизнесе с разными подразделениями и отделами, то руководители устанавливают для подчиненных KPI с оглядкой на главный высокоуровневый показатель.

Например, для отдела продаж это может быть показатель количества продаж или объема оптовых сделок, в маркетинге — количества привлеченных новых клиентов.

Loading…

Пример декомпозиции верхнеуровневого KPI сети магазинов сантехники на каждый отдельный магазин и менеджера по продажам. Схема условная, чтобы понять принцип. В реальности у каждого сотрудника — свой KPI

Как оценить KPI

Чтобы рассчитать KPI, можно воспользоваться простой формулой:

Loading…

У Марии стоял KPI привести в кофейню 600 посетителей в месяц, которые должны принести 200 000 ₽ выручки. Но в июне она смогла привлечь только 500 посетителей:
500 / 600 × 100% = 83,35%.

То есть Мария выполнила KPI по привлечению на 83%.

Если эти посетители покупали на средний чек 500 ₽, то выручка Марии получилась:
500 × 500 ₽ = 250 000 ₽.

Loading…

250 000 ₽ − 100 000 ₽ = 150 000 ₽.

Теперь оцениваем выполнение KPI по прибыли в июне:
150 000 ₽ / 200 000 ₽ × 100% = 75%.

Мария выполнила KPI по прибыли только на 75%.

Но допустим, что эти 500 посетителей оказались более обеспеченной ЦА и покупали не на средний чек 500 ₽, а на 600 ₽. Ситуация меняется:

500 × 600 ₽ = 300 000 ₽.

Выручка − расходы = прибыль:
300 000 ₽ − 100 000 ₽ = 200 000 ₽.

Теперь оцениваем выполнение KPI по прибыли в июне:
2 000 000 ₽ / 200 000 ₽ × 100% = 100%.

То есть несмотря на то, что Мария не выполнила KPI по привлечению, за счет роста среднего чека она выполнила KPI по прибыли на 100%.

Показатель выполнения KPI 一 это тот индикатор, на основе которого управляющий или собственник принимает бизнес-решения.

Мария проанализировала итоги нескольких месяцев и поняла, что с такими результатами не придет к нужной прибыли. Значит, нужно пересмотреть KPI или принять другое управленческое решение. Возможны варианты:

• снизить KPI по количеству посетителей;
• внедрить новую рекламную и промокампанию, чтобы активнее привлекать посетителей;
• снизить KPI по количеству посетителей, но не снижать KPI по прибыли. Для этого нужно поднять размер среднего чека: или повышать цены, или придумывать, как больше продавать одному посетителю.

Пример в статье утрированный, один месяц для бизнеса — это слишком мало, чтобы принимать серьезные решения. Рекомендуем анализировать результаты за квартал, полгода и год и сравнивать их с показателями прошлого года за тот же период. Дело в том, что практически в любом бизнесе есть эффект сезонности: например, для кофейни в офисном здании январь или май может быть провальным, потому что все ушли на каникулы.

Учитывайте ситуацию вокруг, сезонность и устанавливайте KPI в соответствии с рыночными особенностями вашей сферы бизнеса.

Что делать, если KPI не работает

Если бизнес из раза в раз не выполняет KPI, причины могут быть такими:

• ненастроенные бизнес-процессы;
• нереалистичная цель;
• продукт не соответствует требованиям рынка;
• плохая мотивация и работа сотрудников.

Ненастроенные бизнес-процессы. В компании не налажено взаимодействие сотрудников или отделов, информация доходит не вовремя, одно подразделение работает хорошо, а другое — плохо. Это как если бы бариста в кофейне Марии варил лучший кофе в городе, но отдел рекламы не знал об этом и не запустил рекламную кампанию.

Нереалистичная цель. Когда план завышен, это может демотивировать сотрудников. Например, запанировать рост продаж через полгода на 30% — это вполне реалистичная цель. А вот рост на 1000% — прямая дорога к потере всякой мотивации сотрудников и разочарованию в компании.

Продукт не соответствует требованиям рынка. Здесь все просто: если рынок массово переходит в онлайн и основной клиент предпочитает делать покупки в интернете, а у вашего магазина нет даже сайта, то вряд ли стоит ждать высоких бизнес-результатов.

Плохая мотивация и работа сотрудников. Если KPI реален, а некоторые сотрудники из месяца в месяц не выполняют план, нужно смотреть, кто из них потерял мотивацию, перегорел или просто ленится.

При оценке KPI нельзя делать быстрых выводов, нужно проанализировать ситуацию со всех сторон. КРI — это только инструмент, который помогает двигаться к цели. И если не выполняется он, это знак, что в ситуации нужно разобраться, а не пытаться сразу менять сотрудников или ломать процессы.

Как часто пересматривать KPI

Стандартный подход к формированию целей в бизнесе — ставить большой KPI на год и дальше декомпозировать его на полгода и поквартально. При этом чем ближе срок, тем детальнее планировать развитие бизнеса и, значит, тем подробнее и мельче разбивать KPI.

Если вы только запускаете свое дело, можно начинать с более и простых коротких KPI — на месяц и квартал. А дальше — смотреть результаты и корректировать дальнейшие планы с учетом реальных показателей бизнеса.

Главное

KPI — это ключевые показатели эффективности бизнеса. От них зависит прибыль компании и эффективность работы сотрудников. Если ориентироваться на KPI, можно проследить, насколько успешен бизнес и нужно ли что-то менять в бизнес-модели, чтобы больше зарабатывать.

Если KPI завышен, собственники и сотрудники могут потерять мотивацию и перестать работать. Важно сравнивать KPI с фактическими результатами бизнеса, оценивать их раз в квартал, полгода и год. Анализ покажет, нужно ли менять планы по KPI, бизнес-модель или сотрудников, которые не справляются.

Читайте новости в Telegram Бизнес-секретов

Анонсы мероприятий, ответы от юристов и полезные статьи о бизнесе

Читать Telegram

KPI (Key performance indicator) | Глоссарий ПитерСофт

Показатели KPI представляют собой измерители достижимости поставленных целей. KPI образуют систему, которая может быть использована для оценки результативности и эффективности действий, процессов и функций управления. KPI также используются для анализа и планирования всех областей управления организацией: бизнес–процессов, технологических процессов в сфере производства, системы управления персоналом, финансовых операций и т.д. С помощью системы KPI последовательно доводятся до персонала стратегические цели компании, и контролируется их достижение.

Распределение KPI по уровням организационной структуры гарантирует, что деятельность на каждом уровне компании происходит согласно целям предприятия, определенным руководством. Соответствие KPI целям предприятия в свою очередь повышает управляемость организацией в целом.

KPI являются также инструментом измерения работы каждого отдельного сотрудника, позволяя, таким образом, создать эффективную систему мотивации и стимулирования сотрудников компании.

Показатели KPI, кроме того, служат индикаторами «правильности» бизнес-процессов организации. KPI могут выступать в качестве параметров бизнес-процессов (например, среднее время выполнения какой-либо задачи может являться KPI). В сочетании с заданным нормативным значением показателя процесса фактическое значение параметра бизнес-процесса и их сравнительная характеристика дают представление об эффективности протекания процесса в организации.

Применительно к процессному управлению система показателей KPI тесно связана с формализованными бизнес-процессами организации. Система показателей KPI может использоваться совместно с продуктами класса workflow или BPMS (например, «ПитерСофт: Управление процессами» на платформе 1С, являющимся также системой электронного документооборота), которые автоматизируют бизнес-процессы и служат для обеспечения выполнения целей организации. Как правило, KPI применяются там, где уже существует развитая информационная система – в этом случае происходит встраивание показателей в бизнес-процессы компании.

KPI, однако, служат повышению эффективности деятельности предприятия лишь в том случае, если на этом предприятии принят верный подход к использованию данных показателей. KPI необходимо анализировать — один лишь подсчет ряда параметров не приведет к решению проблем. Кроме того, не следует считать, что набор KPI фиксируется для каждой компании раз и навсегда — напротив, их необходимо периодически пересматривать. Ведь эти показатели время от времени могут терять свою эффективность и силу воздействия на мотивацию сотрудников или попросту становиться неактуальными. Именно поэтому важно следить за тем, чтобы KPI полностью отвечали целям, поставленным руководством организации в каждый момент времени.

Кроме того, система KPI должна быть единой для всех подразделений предприятия, чтобы исключить возможность возникновения противоречий. И, наконец, чтобы показатели KPI действительно работали на компанию, они должны быть не слишком многочисленными и достаточно простыми, поскольку они должны доводиться до конкретных участников процессов, протекающих в организации.

Как создать информационную панель KPI

Создание информационной панели KPI — это повторяющийся процесс, который требует определенных размышлений. Одно дело знать, что вы хотите отслеживать ключевые показатели эффективности (полная форма KPI) на панели инструментов; совсем другое — создать панель инструментов.

Я думаю, что многие люди сразу же переходят к этапу создания информационной панели KPI. Они думают, что могут просто выбрать программное обеспечение для приборной панели и пуф! их панель инструментов будет создана автоматически.

Я уже писал о проблеме принятия технологии за решение, и это в большей степени относится к информационным панелям KPI. Программное обеспечение Dashboard не является самоцелью. Создание отличной информационной панели KPI — это процесс, который выходит далеко за пределы вашего компьютера.

Итак, позвольте мне предложить вам подумать о создании информационной панели KPI немного по-другому. Вместо того, чтобы думать о данных, программном обеспечении или даже KPI, подумайте о том, кто будет использовать информационную панель и почему они будут ее использовать.

Среди наших клиентов решающим фактором успеха является согласование и одобрение решения для панели индикаторов KPI. Вы можете поместить свою информационную панель в Excel, мне все равно, но если никто не просматривает или не заботится о информационной панели, то вы не продвинетесь далеко.

Как и во всем, что связано с технологиями, наибольшие препятствия создает человеческий фактор.

Что такое инструментальная панель KPI?

Информационная панель KPI — это инструмент отчетности, который объединяет ваши KPI в одном месте, чтобы вы могли сравнить текущую производительность с поставленными целями. Информационная панель KPI визуализирует ваши данные с помощью диаграмм и графиков, чтобы вы могли быстро и легко получить представление о своей производительности.

Процесс создания информационной панели KPI

Ниже представлена ​​структура для создания информационной панели KPI. Ниже я углублюсь в каждую тему более подробно.

• Определите ключевые показатели эффективности
• Проконсультируйтесь с заинтересованными сторонами
• Сделайте набросок дизайна панели мониторинга
• Выберите программное обеспечение панели мониторинга KPI
• Соберите ключевые точки данных
• Создайте визуализацию данных
приборная панель

Определение ключевых показателей эффективности

Четко определенные ключевые показатели эффективности — это бьющееся сердце вашей информационной панели. Без значимых KPI вы могли бы также наблюдать за небом в поисках признаков того, что ваш бизнес успешен.

Определение ключевых показателей эффективности — это согласование бизнес-целей с внутренними процессами. Существует множество примеров ключевых показателей эффективности, которые помогут вам в этом, но путь к успеху — это задавать сложные вопросы о своем бизнесе.

Откуда вы знаете, что отслеживаете KPI? Разглядеть разницу между метриками и KPI может быть непросто. Мне нравится думать о KPI как о конкретных целях, которые напрямую влияют на результаты бизнеса. Доход — надежный KPI для любого бизнеса, но как насчет подписчиков в социальных сетях?

Ну, может быть, если это фактор успеха вашего бизнеса. Если наличие 100 000 подписчиков в Instagram означает, что вы кладете еду на стол, вам лучше отслеживать эту цель.

При определении своих ключевых показателей эффективности вы должны начать беседы с заинтересованными сторонами, руководителями, менеджерами и сотрудниками из всех областей вашего бизнеса. Запрос информации — это первый шаг в привлечении внимания к панели KPI. Люди расскажут вам, что для них важно, и это значительно облегчит вашу работу по разработке информационной панели. Узнайте больше о том, как определить ключевые показатели эффективности вашей организации.

Консультируйтесь с заинтересованными сторонами

Специалисты по коммуникациям живут по следующему правилу: знайте свою аудиторию.

Информационная панель KPI — это просто еще одно средство коммуникации, такое как электронная почта или слайд-презентация, поэтому очень важно быть в гармонии со своей аудиторией. Потратьте время, чтобы понять, для кого вы создаете информационную панель, и вскоре вы поймете, почему вы создаете информационную панель в первую очередь.

Требования к данным у руководителя будут совсем другие, чем у менеджера. Это включает в себя задержку данных, дизайн визуализаций и объем отображаемых данных. Руководители могут больше склоняться к панели отчетности, в то время как менеджеру может понадобиться операционная панель.

Не торопитесь с этим шагом. Каждая минута, потраченная на консультации с заинтересованными сторонами, сэкономит ваше время на разработку и улучшит принятие конечного продукта.

Эскиз дизайна панели инструментов

Каждая панель инструментов, которую я когда-либо создавал, начиналась с рисунка на салфетке. Разработка эффективной приборной панели — сложная задача. Выбор наиболее эффективной визуализации для KPI не всегда очевиден.

По мере того, как вы начинаете собирать ключевые показатели эффективности, может появиться целостный дизайн. Может быть, это комбинация диаграмм и маркированных диаграмм или таблиц и спарклайнов.

Создав низкоточный прототип панели мониторинга и затем просмотрев его с заинтересованными сторонами, вы сразу же получите представление о влиянии панели. Выбор дизайна может показаться неоправданным, когда руководитель ломает голову, размышляя о том, что говорят ему данные.

Как правило, визуализация данных должна быть достаточно простой, чтобы новый сотрудник мог понять сообщение, которое вы пытаетесь передать. Это сложно. Но, начав с чего-то, что можно выбросить в мусорное ведро, вы щадите свое эго и экономите время на разработке приборной панели.

Выбор программного обеспечения для информационной панели KPI

Вот несколько факторов, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения для информационной панели KPI:

• Цена
• Время развертывания
• Возможность подключения к службам данных
• Самообслуживание по сравнению с управляемыми службами информационной панели
• Возможность публиковать информационные панели по нескольким каналам
• Управление клиентами (если вы создаете для своих клиентов)

Вы абсолютно точно можете создать эффективную информационную панель KPI в PowerPoint или Excel. Задача возникает позже, когда вы хотите обновить данные на этой панели. В конце концов, информационные панели KPI должны сэкономить ваше время и усилия при создании и распространении отчетов.

Информационные панели в программных решениях также могут играть важную роль. Опять же, вы можете слишком быстро перерасти эти решения. Информационные панели предназначены для передачи данных в организацию. Например, создание информационной панели Salesforce для обмена ключевыми показателями эффективности продаж с вашей исполнительной командой.

Сбор ключевых точек данных

Создавайте преувеличенные комментарии о больших данных, количестве данных, которые у нас есть, и возрастающей сложности данных. Понятно? Хороший.

Для сбора данных, скорее всего, потребуется обращение к нескольким службам, работа с вашей оперативной группой над созданием некоторых SQL-запросов и даже использование API для автоматизации извлечения данных.

Каждый KPI, который вы отслеживаете, будет иметь как минимум одну точку данных, полученную из той или иной системы. Потратьте некоторое время, создайте электронную таблицу и наметьте картину данных, стоящих за вашими наиболее важными KPI.

На этом этапе вам нужно будет потратить некоторое время на создание источников данных. Этот шаг вызывает больше всего головной боли. Я могу предложить аспирин, но не более того. Для нетехнических пользователей API сложны — вот статья, которую я написал, чтобы помочь демистифицировать API.

Большинство поставщиков программного обеспечения предлагают профессиональные услуги, которые вы можете рассмотреть, если проблемы на этом этапе непреодолимы. Это проблема, над решением которой работает каждый поставщик программного обеспечения для информационных панелей, некоторые лучше, чем другие.

Создание визуализаций данных

Это верхушка айсберга создания информационной панели KPI. Вся работа, которую вы вложили в свою панель инструментов, скрыта под поверхностью. Но это поддерживает конечный результат: красивую приборную панель.

По моему опыту, наиболее эффективными инструментальными панелями являются те, которые используют простоту как свою мантру. Если перед вами стоит выбор между точечной диаграммой и гистограммой, выберите гистограмму.

Я бы сказал, что сводка KPI не является инструментом анализа данных. Вы не должны использовать информационную панель, чтобы задавать вопросы и отвечать на них; информационная панель должна быть информативной и ориентирована на мониторинг и отслеживание ключевых показателей эффективности.

Несколько быстрых советов по дизайну панели мониторинга:

• Не создавайте универсальную панель мониторинга.
• По возможности добавляйте значения для сравнения.
• Тщательно продумайте ориентацию и расположение визуализаций.
• Избегайте круговых диаграмм.
• Ограничьте использование цвета. Подумайте о светофорах.

Запланировать сеанс обратной связи

Помните тех заинтересованных лиц, о которых я упоминал в наших предыдущих шагах? Пришло время собрать их в комнату, чтобы просмотреть панель инструментов вместе с вами.

Панели индикаторов KPI являются результатом итеративного процесса. Гордитесь своей версией 1, но будьте готовы к выпуску версии 1.1 или даже версии 2.0 в ближайшем будущем. Это хорошо, потому что это означает, что люди просматривают вашу панель инструментов и видят в ней ценность.

Успех вашей информационной панели зависит от вашей способности способствовать ее внедрению. Дашборды, которые становятся ежедневной привычкой, имеют гораздо больше шансов на успех. Стремитесь к ежедневным просмотрам и проектируйте для этого варианта использования.

На этом этапе вы можете чувствовать себя перегруженным отзывами и идеями. В конце концов, сколько времени вы только что потратили на создание этой панели, верно?

Спокойно. Если людям нравится то, что вы создали, даже если они просят внести изменения, это означает, что вы на правильном пути.

Разверните панель управления KPI

Это самое интересное, потому что вы можете начать получать положительные отзывы за свою работу. Мне нравится отображать информационные панели на настенных телевизорах в офисе, потому что а) это способствует прозрачности и выравниванию данных, и б) это выглядит очень круто.

Это привлекательный способ получить представление о ключевых показателях эффективности вашего бизнеса. И это естественное начало разговора, которое способствует принятию панели управления.

Конечно, большинство поставщиков программного обеспечения для панелей KPI предлагают несколько вариантов распространения. Рассмотрим такие варианты, как:

• Отчеты по электронной почте и возможности моментальных снимков
• Опубликованные ссылки на информационную панель для массовой публикации
• Интеграция с инструментами чата, такими как Slack
• Предоставление прямого доступа к самой информационной панели Тезис этого поста заключается в том, что информационные панели KPI должны учитывать прежде всего человеческий фактор. Технологии прекрасны, но их нужно использовать для решения человеческих проблем.

  Если вы потратите свое время на сбор отзывов и поощрение обсуждений ваших ключевых показателей эффективности, это приведет как к улучшению информационной панели, так и к панели, которая будет использоваться.

  PowerMetrics — бесплатный BI-инструмент самообслуживания для растущих компаний

  Метрики

  
  созданы для совместного использования

  Превратите ммм в ага! Создайте культуру , управляемую данными, , предоставив метрики, доступные всей вашей команде

  Добавьте пользователей, загрузите отчет в формате PDF, поделитесь отдельными метриками или панелью мониторинга, которая позволит пользователям применять фильтры, сегменты и типы визуализации. Независимо от того, как вы их нарезаете, ваши данные всегда на месте и ждут всех.

  Полная отчетность воронки

  
  все на одной панели

  Бизнес-решения не принимаются на основе одной метрики.

  Данные, хранящиеся в приложениях, электронных таблицах и базах данных, трудно анализировать. PowerMetrics подключается к сотням источников данных , поэтому вы можете получить доступ к данным, которые определяют ваши бизнес-решения.

  Благодаря нашему подходу, основанному на метриках, ваши данные моделируются «за кулисами», поэтому вы можете сегментировать и фильтровать, сравнивать и анализировать, а также собирать все свои бизнес-метрики в одном месте.

  Никто никогда не попадал

  
  в цель в электронной таблице

  Цели позволяют вам уверенно принимать решения.

  Установите порог или повторяющиеся цели и уведомления, чтобы вы могли получать уведомления об изменениях в ваших данных и своевременно принимать корректирующие меры. Получайте уведомления через приложение или по электронной почте , чтобы всегда быть в курсе своих данных в любом месте.

  Установите свою первую цель

  Попрощайтесь с

  
  календарными напоминаниями

  Больше никаких сообщений Slack с вопросом «Актуальны ли данные в электронной таблице?»

  Добавьте метрику, и мы позаботимся об автоматизации за вас.

  Три способа

  
  построить показатель

  Мгновенные показатели

  Мы сделали за вас сложную работу. Все, что вам нужно сделать, это выбрать мгновенную метрику, пройти аутентификацию и наблюдать за ростом ваших данных.

  Пользовательские показатели

  Загрузите файл, электронную таблицу или подключитесь к базе данных и создайте собственный показатель для автоматизации ваших данных. Знание JSON не требуется.

  Расчетные показатели

  Ищете CAC:LTV? MQL:SQL? Превратите эти аббревиатуры в реальные числа с расчетными показателями. Объедините две метрики в формулу и наблюдайте, как происходит волшебство.

  2022 Цель: удвоить выручку компании к четвертому кварталу

  Как увеличить органический трафик?

  Какой доход у нас в пайплайне?

  Как уменьшить отток?

  Какой у нас NPS?

  Подход к аналитике, ориентированный на показатели

  Наша миссия — помочь таким людям, как вы, добиться успеха с данными.