KPI проекта в профессиональных услугах — что это?

Управлять бизнесом проще, если используются понятные метрики c целевыми показателями. Без метрик сложно увидеть тенденции, протекающие в компании, и оценить влияние конкретных сотрудников, проектов или клиентов.

Управление компанией, оказывающей услуги — сложная задача. Это командная игра, которую нужно выиграть, управляя множеством факторов.

Какие показатели важны для профессиональных услуг?

Невозможно контролировать всё, поэтому важно знать, какие ключевые показатели являются существенными, т.е. которые должны постоянно измеряться, а какие хорошо держать «под рукой».

На рисунке показаны наиболее важные показатели для организации профессиональных услуг:

Доход традиционно контролируется по четырем показателям:

• Портфель контрактов (Booking) — это доход, который планируется получить по подписанным контрактам. Часто контракты сложные — многоэтапные, рамочные и так далее, поэтому допускается плановая оценка.
• Портфель заказов (Backlog) — это денежные средства, которые клиент обязался заплатить. Обычно такие обязательства возникают в результате согласования заказа или плана-графика работ. Для некоторых видов бизнеса контракт равен заказу.
• Доход (Revenue) — это денежные средства за уже оказанные услуги. В России, обычно, это обязательства по актированным работам. Альтернатива — признаваемый доход. Например, можно распределять фиксированный доход проекта во времени пропорционально выработке часов.
• Денежный поток (Billing) — это средства, поступившие в компанию. Если клиент осуществляет предоплату, они могут совпасть с планом портфеля контрактов.

Рентабельность показывает эффективность бизнеса:

Иногда удобнее выражать показатель в абсолютных значениях — т.е. измерять прибыль.

• Рентабельность часа (Labor Margin) — эффективность часа продаваемых услуг, в том числе по проектам с фиксированной стоимостью.
• Рентабельность подрядчиков (Subcontractors Margin) — показывает экономическую эффективность работы с подрядчиками.
• Рентабельность по проектам (Project Margin) — показывает экономическую эффективность по отдельным проектам.
• Рентабельность продаж (Profit Margin) — отношение чистой прибыли к доходу, показывает экономический эффект в целом по бизнесу.

Удовлетворенность клиентов отражает качество услуг:

• Показатели проектов (Project Dashboard) — совокупность метрик, характеризующих его качество. Специфичны для разных типов, например, можно оценивать достижение целей или качество конечного продукта, создаваемого в рамках проекта.
• Оценка удовлетворенности (Client Satisfaction) — прямой опрос клиента, доволен он или нет.
• Отзывы/Референсы (Reference) — отзывы, рекомендации, которые клиенты оставляют по результатам проекта. Дополняют оценку удовлетворенности, а также очень важны для профессиональных услуг.
• Возобновляемость контрактов (Contract Repeat) — это показатель пролонгирования или заключения новых контрактов с клиентом.

Показатели ресурсов отражают возможности компании, оказывающей услуги:

• Кол-во оплачиваемых сотрудников (Billable Headcount) — число сотрудников в производстве, т. е. оплачиваемых и непосредственно оказывающих услуги.
• Утилизация (Utilization) — доля оплачиваемого времени в структуре рабочего времени сотрудника.
• Внешние ставки (Billing rates) — стоимость ваших услуг.
• Себестоимость и выручка на сотрудника (Cost & Revenue) — показатель отражает полные расходы на сотрудника и выручку, которую он приносит. Обычно показатель рассматривается именно в паре значений, чтобы наглядно показать финансовую ценность каждого сотрудника.
• Отток персонала (Attrition) — показывает, насколько сотрудники удовлетворены работой в компании.

Метрики могут рассматриваться в разных разрезах. Очевидно интересны значения в разрезе или динамике временных периодов. Часто вводятся разрезы по направлениям деятельности, регионам, категориям квалификации сотрудников и прочему.

Сложность управления показателями заключается в их балансировании. Компания должна развиваться, но при этом балансировать своих доходы и расходы. Сотрудники должны быть максимально задействованы на коммерческих проектах (утилизированы), но у них должно быть время для развития своих навыков. Проекты должны быть максимально экономически эффективны, но требуется удовлетворенность клиентов, иначе они не оплатят счета и не станут постоянными клиентами.

Каковы типичные цели KPI для профессиональных услуг?

Стандартные целевые показатели сильно зависят от региона и типа предоставляемых услуг: аудит, ИТ интеграция, консалтинг, архитектурное проектирование и так далее.

Простые виды услуг стоят дешевле, но чистая прибыль может быть эквивалента более сложным услугам за счет более дешевой рабочей силы и более высокой утилизации сотрудников.

Цели растущих компаний или компаний, работающих на новых рынках, могут лежать в плоскости максимального увеличения дохода, привлечения новых клиентов и увеличении штата при потере рентабельности. Зрелые компании на стабильном рынке чаще сфокусированы на максимальной рентабельности и высоком качестве обслуживания клиентов.

Маленькие изменения дают большие результаты

На рынке услуг основным драйвером затрат является стоимость рабочей силы. Небольшие улучшения, повышающие производительность труда, могут быстро обеспечить значительное увеличение прибыли.

Для моделирования воспользуйтесь калькулятором для оценки рентабельности.

• Например, для большинства компаний, увеличение утилизации (доли оплачиваемого времени) сотрудников на 10% дает увеличение рентабельности бизнеса на 9-11 процентных пункта. Другими словами, если компания работает с рентабельностью 10%, достаточно на 10% увечить утилизацию для удвоения прибыли.
• Снижение отклонений бюджета проектов на 5% дает +2 процентных пункта к рентабельности бизнеса.
• Снижение расходов на одного сотрудника всего на 5% дает +2,5 процентных пункта к рентабельности.
• Снижение доли неоплачиваемого персонала на 5 процентных пунктов дает +4 процентных пункта к рентабельности.

Перечисленные изменения показателей достичь не так просто, но это выполнимая задача за короткий промежуток времени, и она даст прирост рентабельности в целом на 17,5 процентных пунктов.

Рекомендации по улучшению показателей

Доход. Лучшим драйвером является повышение эффективности продаж. Улучшить продажи можно по четырем направлениям:

• Рост числа потенциальных клиентов за счет лучшего маркетинга и лучших рекомендаций со стороны клиентов.
• Улучшение конверсии воронки продаж, за счет лучшей квалификации клиентов.
• Привлечение крупных проектов. Оптимально формировать долгосрочные портфели заказов.
• Увеличение стоимости услуг. Эта мера чувствительна к рынку, но можно тщательнее оценивать потенциальные проекты выявляя и оценивая все потребности клиента.

Рентабельность. Лучший способ повысить — снизить себестоимость и затраты.

Следите за тем, чтобы организация обеспечивала достаточную рентабельность для субподрядчиков и внешних ресурсов, обычно нормой является 30%. Субподрядчики и внешние ресурсы — это отличный способ снизить затраты, в США в среднем 13% общей выручки генерируется подобными ресурсами. Однако, если субподрядчики и внешние ресурсы используются чрезмерно, это может создать угрозу для качества услуг и подвергнуть риску отношения с клиентами.

Эффективно сокращение непроизводственных накладных расходов. Рекомендуется тщательно отслеживать затраты по проектам, например, командировочные, представительские расходы и прочее. Затраты должны учитываться в рамках конкретного проекта, чтобы увидеть реальное положение дел.

Для проектов с фиксированной стоимостью чрезвычайно важно правильно оценивать бюджет на старте и не допускать отклонений во время исполнения.

Необходимо контролировать расходы на развитие бизнеса: пресейл, работа с текущими клиентами и прочее. Время и затраты должны, как минимум, отслеживаться для контроля, но лучше установить лимиты на подобные расходы или ввести мотивацию сотрудников на их оптимизацию.

Важно мотивировать сотрудников на повышение рентабельности. Главный критерий успеха проекта — его рентабельность, и менеджер проекта должен быть соответственно мотивирован.

Удовлетворённость клиентов. Независимо от размера организации необходим механизм для беспристрастного отслеживания качества проекта и удовлетворенности клиента.

Поймайте проблемы как можно раньше — отклонение по трудоемкости проекта на ранних этапах говорит о том, что пришло время снизить ожидания клиента, договориться об изменениях контракта или улучшить управление проектом. Неудачные проекты разрушают репутацию бизнеса и могут оказать решающее влияние на прибыль.

Лучший способ повысить эффективность продаж и рентабельность проектов — продавать больше проектов существующим клиентам.

Ресурсы. Важным условием получения прибыли является удержание сотрудников. Привлечение нового сотрудника — невероятно дорогая задача. В среднем требуется почти год, чтобы нанять, обучить и ввести в работу нового продуктивного консультанта. Эффективные компании сосредотачиваются на привлечении лучших сотрудников и инвестируют в обучение, чтобы сократить время выхода новых ресурсов на плановую продуктивность.

Критически важно, чтобы наиболее продуктивные и квалифицированные консультанты остались с компанией. Создайте индивидуальный план развития, который побуждает их улучшать бизнес, нанимать и поддерживать новых сотрудников, открывать новые направления или осваивать новые технологии. Обращайтесь с ними как с партнерами, а не с оплачиваемой временной рабочей силой.

Руководству компании важно контролировать утилизацию ресурсов, например, на уровне 75%, что должно быть достаточным для покрытия расходов и получения прибыли. Тем не менее, чрезмерная утилизация может снижать лояльность сотрудников, ограничивает их развитие и создаёт риски для качества услуг.

Следите за себестоимостью ресурсов, в том числе в рамках конкретных проектов. Работы должны выполняться минимально необходимыми по квалификации и стоимости ресурсами, а внеплановая замена дешевого ресурса на дорогой — прямой путь к потере контроля над рентабельностью. Многие компании, с целью оптимизации себестоимости, открывают региональные ресурсные центры или выводят часть бизнеса в страны с более дешевой рабочей силой.

Следите за долей «неоплачиваемых» сотрудников в компании. Обычно должно быть не более 30% «неоплачиваемых» сотрудников.

Timetta отслеживает и улучшает базовые показатели: утилизацию, рентабельность, себестоимость.

Что такое KPI в бизнесе?

Что такое KPI

KPI или Key Performance Indicator — ключевой показатель эффективности, метрика, к выполнению которой стремится компания. KPI можно использовать как для оценки бизнеса в целом, так и для оценки работы отделов или сотрудников. Например, свои KPI есть у отдела продаж и отдела маркетинга.

Онлайн-обзор платформы Roistat

В прямом эфире расскажем, как сделать маркетинг эффективным

Подключиться

Пример: KPI отдела маркетинга на месяц — привлечь 500 целевых лидов, а отдела продаж — сделать 100 продаж.

Как запланировать KPI

Для начала нужно определить показатели, которые влияют на достижение целей бизнеса, и определить, какие сотрудники за них отвечают. Например, KPI в рекламе и маркетинге может измеряться в количестве лидов или цене за клик.

Для выбора KPI в рекламе следует ответить на вопросы:

1. Какие ключевые этапы работы сотрудника влияют на успех бизнеса? Например, отдел продаж не сможет увеличить количество продаж, если будет получать мало лидов. Соответственно, отделу маркетинга нужно привлечь больше потенциальных покупателей.

2. Каким образом можно оценивать эффективность? Например, оценивать эффективность рекламы можно и по количеству полученных визитов на сайт. Но визит — это даже не заявка. Лучше следить за количеством полученных лидов.

3. Как изменения на одном из этапов повлияют на общий результат? Например, как повысится доход при снижении стоимости рекламы.

KPI — это измеримое значение, поэтому каждый из показателей должен иметь количественное выражение. Задача, с которой он связан, должна определяться в цифрах.

Ставить KPI нужно на определённый срок — на неделю, месяц, квартал, год или другой период, принятый в компании. Иначе не понятно, когда нужно получить результат, и нельзя оценить реалистичность его достижения.

Пример: есть задача — «уменьшить стоимость клика в Facebook». В таком виде задача поставлена некорректно, потому что не привязана к числовому значению и нет времени на её выполнение. Если маркетолог снизит стоимость клика на 5 ₽ за год — он выполнит размыто сформулированную задачу. А вот задача — «за 2 месяца уменьшить стоимость клика в Facebook на 30%» конкретная и измеримая.

Побудить сотрудников достигать KPI помогает система мотивации. У разных компаний мотивирование может быть разным, но часто сотрудники получают:

• премирование;
• звание лучшего сотрудника отдела;
• другие бонусы — например, оплата обучения, фитнес-центра, посещения конференций.

До начала работы с KPI нужно составить документ, в котором сотрудники и руководители смогут сверяться с планами. Без контроля само по себе внедрение KPI принесёт мало пользы бизнесу.

С Roistat, в инструменте «Медиаплан» можно прописать планы по каждому каналу трафика — например, получить 20 лидов с ВКонтакте и 30 лидов с Facebook:

Пример KPI по заявкам для ВКонтакте и Facebook

Отчёт «План/факт» поможет отслеживать достижение нужных результатов:

План по привлечению заявок с Facebook выполнен на 37%, а с ВКонтакте — на 25%

Что нельзя делать при внедрении KPI

Внедрение KPI может негативно сказаться на продуктивности компании — что нужно учесть, чтобы этого избежать?

1. Не угрожайте сотрудникам снижением зарплаты: не выполнил план — штраф. Чтобы сотрудники грамотно выполняли свои планы, надо показать, что выполнение планов выгодно как бизнесу, так и специалисту. Например, можно ввести премирование или ежемесячно награждать лучшего сотрудника. Иначе команда может в первую очередь работать на цифры, даже если в процессе работы выяснится, что план не полезен компании. Например, маркетологу поставили KPI — привлечь 50 целевых лидов с ВКонтакте за месяц. В процессе выяснилось, что у клиентов с этой соцсети самый низкий средний чек покупки и лучше перенаправить усилия на привлечение покупателей с других каналов. Но сотрудник продолжил «работать на цифры», чтобы не лишиться части зарплаты.
2. Не завышайте показатели: это не поможет сотрудникам работать эффективнее, а наоборот может демотивировать. Например, если сотруднику нужно за определённый срок сделать 50 продаж, когда в среднем сейлзы делают не больше 30, — менеджер может даже не стараться выполнить план и привести ещё меньше клиентов, чем обычно.
3. Не выбирайте в качестве KPI метрики, которые не влияют на достижение цели: анализ таких показателей только усложнит контроль работы сотрудников. Например, сейлзу поставили два KPI — сделать 50 продаж и разговаривать с теми, кто обратился по звонку, не менее 5 минут. Что делать сотруднику, когда позвонит пользователь, полностью готовый к покупке?

Какие метрики важны в рекламе

Обычно отдел маркетинга ориентируется на следующие метрики:

1. Коэффициент конверсии (CR — conversion rate) — процент пользователей, совершивших целевое действие. К целевому действию могут относиться покупка товара, загрузка приложения, заполнение формы, подписка и другие.

Формула CR: количество совершенных целевых действий / общее количество посещений страницы * 100%

Например, товар на сайте купили 100 клиентов, а количество визитов на страницу товара — 2 000. CR = 100 клиентов / 2 000 визитов * 100% = 5%. Значит, 5% от общего количества посетителей сделали покупку. Это высокий показатель конверсии, в среднем CR в рекламе равен 1-2%.

2. Показатель кликабельности (CTR — click-through rate) — соотношение пользователей, которые совершили клик по рекламе, к числу всех увидевших объявление.

Формула CTR: количество кликов / количество показов * 100%

Например, на объявление кликнули 150 пользователей, а показов было 2 000. CTR = 150 пользователей / 2 000 показов * 100% = 7,5%.

3. Цена за клик (CPC — cost per click) — средняя стоимость одного клика пользователя по объявлению.

Формула CPC: потраченный бюджет / количество кликов

Например, за рекламу компания заплатила 20 000 ₽, пользователи кликнули по баннеру 500 раз. CPC = 20 000 ₽ / 50 кликов = 40 ₽.

4. Стоимость лида (CPL — cost per lead) — cтоимость, которую компания платит за привлечение одного лида — потенциального клиента.

Формула CPL: потраченный бюджет / количество полученных лидов

Например, на рекламу потрачено 30 000 ₽, получено — 300 лидов. CPC = 30 000 ₽ / 300 лидов = 100 ₽.

5. Цена за действие (CPA — cost per action) — стоимость каждого целевого действия, которое совершили пользователи. Например, регистрация на мероприятие, подписка на рассылку, запрос звонка и другое.

Формула CPA: потраченный бюджет / количество совершенных целевых действий

Например, цель рекламной кампании — привлечь пользователей на вебинар. Тогда целевое действие — запись на вебинар. Реклама стоила 30 000 ₽, на мероприятие зарегистрировались 50 человек. CPA = 30 000 ₽ / 50 пользователей = 600 ₽.

6. Окупаемость инвестиций (ROI — return on investment) — окупаемость вложений бизнеса. Показатель также разделяют на ROMI и ROAS — показатель рентабельности маркетинга и рекламы соответственно.

Формула ROI: (доход от вложений — размер вложений) / размер вложений * 100 %

Рассчитаем ROI для рекламы: компания получила прибыль с рекламного канала в размере 500 000 ₽, а потратила на рекламу — 80 000 ₽. ROI = (500 000 ₽ — 80 000 ₽) / 80 000 ₽ * 100% = 525%.

Подробнее: что такое ROI и зачем его считать.

7. Пожизненная ценность клиента (LTV — lifetime value) — сколько в среднем бизнес получает от одного клиента за всё время взаимодействия с ним.

Формула LTV: средний чек клиента * среднее количество продаж одному клиенту в месяц * среднее количество месяцев взаимодействия с клиентом

Компания предоставляет услугу со средним чеком 700 ₽. В среднем клиенты пользуются услугой 2 раза в месяц в течение 30 месяцев. Таким образом, LTV = 700 ₽ * 2 * 30 месяцев = 42 000 ₽.

KPI в контекстной рекламе

Контекстная реклама — вид интернет-рекламы в формате текстовых и баннерных объявлений, которая показывается пользователям с заданными характеристиками в соответствии с их поисковыми запросами в Google, Яндекс и на их партнёрских сайтах.

Контекстная реклама в большинстве случаев нацелена на прямые продажи. Поэтому для оценки эффективности можно использовать следующие метрики контекстной рекламы:

• цена клика — CPC;
• конверсии — CR;
• цена конверсии — CAC;
• окупаемость маркетинговых инвестиций — ROMI.

KPI в таргетированной рекламе

Таргетированная реклама — вид интернет-рекламы, где объявление нацелено на сегментированную аудиторию в соответствии с возрастом, полом, социальным статусом, местом проживания, образованием и другими метриками пользователя. В большинстве случаев подразумевается реклама в соцсетях — Facebook, ВКонтакте, Instagram и других.

Выбор KPI для таргетированной рекламы зависит от целей, которые преследует рекламная кампания в соцсетях. Например, если нужно:

• повысить узнаваемость, обратите внимание на CTR, чтобы понять, как часто пользователи, увидевшие объявление, переходят на сайт;
• продать товар, смотрите на CR, CPA и CPL;
• получить больше клиентов по меньшей цене, анализируйте CTR и CPL.

Главное: как работать с KPI

1. KPI, которых нужно достичь, должны быть чётко прописаны и ограничены по времени. Эти показатели должны быть достижимы, чтобы сотрудники могли добиться поставленных показателей.
2. По истечению периода оцените результаты работы и сравните их с KPI. Обсудите с сотрудниками почему удалось или не удалось достичь заданных параметров. Что можно сделать по-другому в следующем периоде.
3. Скорректируйте KPI рекламной кампании для следующего этапа работы, учитывая достигнутые ранее результаты и новые цели бизнеса.

Устанавливаем правильные KPI

Ресурсы

Аналитика & KPI

Август 1, 2019 / Автор: Анна Савоськина

Programmatic реклама может оказаться запутанной, если с самого начала не ясно, чего вы пытаетесь достичь с ее помощью. Оценивать успех кампании можно и нужно, если вы задаете конкретные цели и измеряете их выполнение конкретными KPI.

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это количественные показатели, с помощью которых можно оценить успех или неуспех, результативность и эффективность любой digital-активности. Также с помощью KPI можно измерить эффективность каждого используемого инструмента в отдельности.

ЧТО НУЖНО ИЗМЕРЯТЬ, А ЧТО НЕТ?

Что вы должны измерить

• Количественные показатели, которые согласуются с целями вашей компании. Например, если ваша главная цель — повышение узнаваемости бренда, то резонным для вас будет отслеживать такие KPI, как охват и клики. Они покажут, скольких человек «достигло» ваше объявление и вызвало ли оно интерес.
• Опережающие индикаторы (leading indicator). Это показатели, которые могут рассказать о том, влияют ли ваши действия и усилия на ход кампании, даже если она пока не принесла значительных ощутимых результатов. Например, вы можете измерить, сколько людей потратили на просмотр вашего сайта более 3 минут, даже если они пока не заполнили контактную форму.

Что вы не должны измерять

• Те показатели, на которые вы не можете повлиять. Если вы не можете изменить их, нет никакого смысла, чтобы они являлись KPI.
• Тщеславные метрики. Это те данные, которые вызывают гордость, но никак не сказываются на доходах. Например, если ваша цель — оптимизация конверсии, то поток посетителей на ваш сайт ничего не значит, если они не конвертируются в покупателей. Ведь оптимизация конверсии — это не просто увеличение трафика, а рост продаж.

ШПАРГАЛКА: КАКИЕ БЫВАЮТ KPI?

Перечень метрик KPI в сфере интернет-маркетинга длиннее, чем вы можете себе представить. Некоторые ключевые показатели эффективности специфичны для определенных каналов, а другие будут общими для всех. Здесь представлены основные и наиболее важные индикаторы, которые можно разделить на несколько групп:

Метрики трафика:

• Посещаемость (уникальные посетители сайта или приложения).
• Page View — просмотры страниц каждым пользователем.
• CTR (Click Through Rate) — это отношение общего числа кликов к количеству показов, умноженное на 100%.
• Источники трафика (поисковые системы, социальные сети и пр.).

Поведенческие метрики:

• Процент отказов — это посетители, отказавшиеся от просмотра ресурса.
• Время, проведенное посетителем на сайте — Time Spent on Site (TSS)— показатель, который позволяет определить вовлеченность и заинтересованность.
• Глубина просмотра — PPV (Pages Per Visit) — это количество страниц, просмотренное пользователем за одно посещение.

Метрики конверсий:

• Коэффициент конверсии (CR) — это процент посетителей, совершивших целевое действие (звонок, заполнение заявки, покупка и пр.). Рассчитывается делением конверсионных визитов на общее количество посещений и умножением на 100%. Эта метрика показывает наглядно, сколько из потенциальных клиентов стали текущими, «работает» ли ваша стратегия, хорошо ли вы сегментируете и влияете на целевую аудиторию, какие источники трафика приводят больше всего посетителей.
• Достижение целей — это количество промежуточных действий (микроконверсий), которые совершил пользователь: отправка контактов, подписка на рассылку, отметки «нравится», комментарии и пр.
• Конверсия по кликам – Click-Through Conversion Rate (CTC) — процент пользователей, увидевших рекламу, кликнувших по ней и совершивших целевое действие.
• Конверсии по просмотрам – View-Through Conversion Rate (VTC) — это процент пользователей, увидевших рекламу, но не кликнувших по ней, а после вернувшихся на ваш сайт и совершивших целевое действие.

Ценовые метрики:

• Цена за клик Cost Per Click (CPC) — это отношение затрат к количеству кликов по объявлению. Чаще всего используется для оценки эффективности медийной, контекстной, таргетированной рекламы.
• Стоимость лида Cost Per Lead (CPL) — это отношение рекламных расходов на канал к количеству полученных лидов за определенный отрезок времени.
• Стоимость действия (CPA) — это общая средняя стоимость желаемого действия, которое выполняет пользователь. Это отношение общей стоимости кампании к количеству совершенных действий. Действия могут быть любыми: конверсиями, заполненными заявками, регистрациями, покупками и пр.
• Цена привлечения одного посетителя — Cost Per Visitor (CPV ) — это отношение затрат к количеству привлеченных пользователей.
• Стоимость приобретения нового клиента (CAC) — это отношение общего числа инвестиций в рекламу за определенный период к количеству клиентов, появившихся за тот же период.
• Затраты на совершение одного заказа Cost Per Order (CPO) — это отношение рекламных затрат к количеству закрытых сделок
• Средний чек Average Order Value (AOV) — среднее значение стоимости заказа. Это отношение общего дохода к количеству заказов за определенный промежуток времени.

Метрики эффективности:

• Возврат инвестиций — ROI (Return Of Investments) — ключевой показатель окупаемости рекламы, показывающий соотношение суммы прибыли (убытков) и инвестиций. Он говорит, насколько эффективна ваша стратегия, были ли усилия прибыльными и принесли ли пользу бизнесу.
• Стоимость одной продажи – Cost of Sale (CPS) — это общая стоимость кампании, разделенная на количество полученных продаж по модели post-click.

Метрики повторных визитов и продаж:

• Показатель возвратов (Return Visitor Ratio) — показатель, демонстрирующий, сколько человек вернулось на сайт. Эта метрика позволяет оценить интерес к сайту со стороны пользователей.
• LTV (LifeTime Value) — это вся прибыль компании, полученная от покупателя. Для ее расчета из суммы доходов от клиента вычитаются расходы на его привлечение и удержание.

КАК ОПРЕДЕЛИТЬ KPI ДЛЯ СВОЕЙ КАМПАНИИ?

Показателей KPI очень много. Какие использовать — вот в чем вопрос. Единого правила того, какие метрики нужно брать в расчет нет. К тому же значение одних показателей говорит о противоположных вещах для разных цифровых сегментов. Например, CTR для рекламного поста в социальных сетях нельзя сравнивать с CTR для баннерной рекламы.

Вот несколько важных советов, которые помогут определить KPI для своей кампании и решить, как действовать:

• Перед тем, как вы станете определять KPI для своей деятельности, вы должны быть убеждены, что бизнес-цели организации напрямую связаны с целями вашей кампании. Например, если главная цель — узнаваемость бренда, то все кампании должны быть настроены на это.
• Выбрать, что измерять, кажется сложной задачей. На самом деле все проще, чем кажется. Не стремитесь отслеживать все метрики. Просто убедитесь, что вы измеряете те факторы, которые будут влиять на цели вашей организации. Не используйте второстепенные метрики, а выбирайте лишь те, которые действительно важны для бизнеса. Вы можете пойти от обратного. Когда у вас есть четкие цели и KPI, вы можете определить, какая стратегия таргетинга сработает лучше и как прийти к желаемым результатам.
• Формулируйте цели четко и однозначно, без пространных «улучшить конверсию сайта», «снизить процент отказов» и пр. Хороший вариант сформулировать цели и KPI — использовать методику SMART. Она подразумевает, что цели и KPI должны быть:

1. Конкретными и понятными.
2. Измеримыми (с возможностью оценивать не только текущее значение, но и всю историю изменений).
3. Достижимыми и реальными.
4. Актуальными (должны помогать в достижении цели).
5. Ограниченными по времени.

• Ставьте четкие сроки. Используя модель SMART, все ваши KPI будут ограничены во времени. Это даст понимание того, к чему вы должны прийти к определенному сроку, а также возможность увидеть, насколько хорошо вы продвигаетесь к цели.
• Ставьте четкие рамки, а также наблюдайте за прогрессом и изменениями. Установите границы KPI. Если мыслить лишь категориями «достигнуто» или «не достигнуто», вы рискуете пропустить важные результаты. Например, рост конверсии на 98% — это почти 100%-е увеличение. Не смотря на то, что цель не достигнута, ее можно приравнивать к достигнутой. Вы также можете измерить KPI на каждом этапе жизненного цикла клиента или маркетинговой воронки, что позволит гораздо шире увидеть, как работает ваша стратегия. Ведь оценка эффективности кампании не ограничивается поверхностным сравнением цифр. Необходимо учесть разные метрики на разных этапах, а после рассмотреть их в комплексе.

РЕЗЮМЕ

Очевидно, что при формировании KPI есть множество факторов, которые следует учитывать. Выбор подходящих ключевых показателей эффективности — это обязательный навык для всех маркетологов, требующий совершенствования. Теперь вам известно, что универсальной формулы для определения KPI нет. Но вы знаете, с чего начать, как отсечь ненужное и оставить лишь важное и т.д. Верно оценив свою работу, вы сможете четче выстраивать стратегию и достигать выдающихся результатов.

Основные метрики и KPI в разработке программного обеспечения

Основные метрики и KPI в разработке программного обеспечения

Сегодня руководители проектов по разработке программного обеспечения уделяют большое внимание достижению ключевых показателей эффективности (KPI), которые могут помочь команде достичь поставленных целей и повысить эффективность работы. KPI часто используются в работе инженерных команд для постановки целей и следования им. Они могут быть сложными и исчерпывающими, поэтому они очень полезны для команд разработчиков программного обеспечения.

Традиционный подход к разработке программного обеспечения в основном сосредоточен на количественных показателях, таких как количество строк, ошибок и соблюдение сроков. Но современная методология agile нацелена на анализ и оптимизацию качественных факторов посредством комбинации качественных и операционных метрик.

В этой статье вы узнаете об основных типах ключевых показателей для разработчиков программного обеспечения и о том, как их измерять.

Что такое KPI для целей разработки программного обеспечения

Некоторые команды до сих пор полагаются на свою интуицию в организации продуктивного и эффективного рабочего процесса. К сожалению, такой подход может привести к множеству неожиданных провалов, особенно когда речь идет об измерении и планировании успешности проекта.

Чтобы избежать этой ошибки, команда должна иметь четко сформулированные цели и стратегию их достижения. Ключевые показатели эффективности помогают команде измерять свою производительность и планировать эффективность.

Ключевые показатели эффективности (KPI) — это величины, которые измеряют общую производительность компании. Они также используются при разработке программного обеспечения для согласования целей разработчиков с бизнес-целями.

Чаще всего ключевые показатели эффективности используются для измерения количества строк кода, коммитов и развертываний. Но они не очень точны и не отражают реальных целей команды. Поэтому одной из наиболее важных целей при формировании KPI в разработке программного обеспечения является качество целевых показателей.

Почему важны метрики

Создание KPI, которые согласуются с целями и стремлениями членов команды их достичь, поможет обеспечить высокое качество программного продукта.

При возникновении проблем наличие набора метрик поможет определить где были недоработки и выделить наиболее важные из них.

Наличие набора метрик также способствует повышению производительности команды. Признавая коллективные усилия команды, KPI помогают разработчикам выявить проблемные области и устранить их. Наличие набора KPI для разработки программного обеспечения может помочь вам измерить прогресс вашей команды и повысить рентабельность инвестиций.

Чтобы определить правильность KPI, необходимо учесть некоторые нюансы. Каждый из ключевых показателей должен быть расписан по методике SMART. Это означает, что они должны быть:

• Specific: Конкретный
• Measurable: Измеримый
• Achievable: Достижимый
• Relevant: Значимый
• Time-bound: Ограниченный во времени

Виды KPI

Метрики разработки программного обеспечения мы можем разделить на 5 категорий

Тестирование программного продукта напрямую влияет на его качество. Комплексность тестирования помогает определить, насколько эффективны тесты. Какая информация может быть проверена:

• Пройдены ли все тесты или нет;
• Общее покрытие тестами кода в процентах;
• Сколько утверждений в программе было выполнено;
• Сколько ветвей управляющих структур было выполнено;
• Сколько ветвей в структуре управления было выполнено;
• Сколько строк исходного кода было протестировано;
• Сколько определенных функций было вызвано.

Операционные показатели программного обеспечения используются для анализа стабильности и эффективности обслуживания их систем.

Показатели удовлетворенности клиентов помогают компаниям измерить, насколько их клиенты удовлетворены работой программного обеспечения. К ним относятся Net Promoter Score, Customer Satisfaction Score и Customer Effort Score.

С развитием автоматизированного сбора данных стало возможным собирать огромное количество информации. Однако этот метод может привести к чрезмерной зависимости от данных и в результате к неинформативному отчету. Чтобы свести эту проблему к минимуму, члены команды должны использовать метрики по своему усмотрению.

Современные команды разработчиков программного обеспечения, как и Mad Devs, предпочитают использовать agile-методологии. При использовании agile рабочий процесс можно легко скорректировать, чтобы получить готовый продукт в соответствии с графиком. Поэтому существуют специальные KPI для регулярного мониторинга и анализа эффективности различных этапов процесса разработки.

Давайте обсудим их.

Лучшие KPI для разработки программного обеспечения

Измерение работы в процессе ее выполнения

Скорость работы команды

Проекты обычно делятся на спринты, которые, как правило, направлены на выполнение конкретных задач. Каждый спринт имеет определенное количество таких задач, которые должны быть выполнены к концу рабочего дня. Во время спринта вы можете использовать показатели скорости разработки.

Существует множество способов измерения скорости, например, стори поинты. Один из них — измерение объема работы, который войдет в итоговый программный продукт.

Знание стори поинтов проекта поможет вам оценить время, которое потребуется для его создания и развертывания для потребителя. Что, в свою очередь, позволяет получить представление о целях команды.

Важные советы по измерению скорости работы сотрудников

Если скорость остается неизменной после нескольких спринтов, подумайте о включении в расчет других факторов.

Скорость может быть разной в зависимости от количества задач, на основе которых производился ее расчет.

Если вы хотите строить прогнозы на основе скорости разработки — среднего значения трех спринтов будет достаточно для прогнозирования будущих показателей.

Диаграмма сгорания задач (спринт Вurndown)

Большинство компаний-разработчиков программного обеспечения используют Scrum как метод организации разработки продукта, который делит процесс на фиксированные временные интервалы, называемые спринтами. Мы в Mad Devs также используем этот метод. В этой статье вы можете узнать о нем больше.

Итак, диаграмма сгорания задач — это визуальное представление рабочего процесса команды. Она показывает общий объем выполненной работы, а также то, сколько еще предстоит сделать. В идеале диаграмма должна быть усреднена, чтобы отражать минимально возможное количество задач или рабочих часов.

Использование диаграммы сгорания задач в спринте в качестве метрики помогает командам отслеживать свою работу, когда она не соответствует их ожиданиям.

Диаграмма сгорания задач для выпуска проекта

Сводная диаграмма сгорания задач похожа на сводную диаграмму спринта, поскольку она показывает статус проекта по отношению к дате его выпуска. Она может использоваться для информирования клиентов и сотрудников о задержках или ранних версиях проекта. Другими словами, она может помочь пользователям определить, будет ли проект выпущен в срок или команде следует двигаться дальше.

Хорошая диаграмма сгорания задач для выпуска проекта также помогает пользователям определить количество спринтов, необходимых для завершения работы.

Example of release burndown chart.

Выстроенный процесс разработки и возможные узкие места

Время цикла разработки

Диаграмма времени цикла отражает время, когда задача с наибольшей вероятностью будет выполнена. По данной диаграмме можно понять когда задача будет перенесена в завершенные.

Понимание скорости работы вашей команды может помочь вам повысить эффективность ее работы. Это также поможет вам определить необходимый объем работы на следующий цикл разработки.

Вы также можете сложить все циклы разработки за определенный период и сравнить их с другими аналогичными данными, чтобы лучше понимать качество работы команды.

Example of cycle time chart.

Накопительная диаграмма потока

Накопительная диаграмма потока (Cumularive Flow) — это визуальное отражение статуса всех задач, находящихся в процессе выполнения. В ней используется цветовая схема, которая отражает различные этапы проекта. Цель этой диаграммы — визуальное представление распределения задач по этапам.

Диаграмма показывает взаимосвязь между временем и количеством задач в проекте. Она выделяет различные этапы рабочего процесса и показывает процент выполненных и находящихся на рассмотрении задач.

Накопительная диаграмма потока может помочь вам отслеживать результаты работы команды и держать их в поле зрения для последовательного выполнения.

Данная диаграмма — отличный инструмент для команд, которые сосредоточены на отслеживании всех задач, находящихся в процессе выполнения, в работе и завершенные.

Диаграмма также позволяет определить превышение лимитов незавершенных задач. Эта функция помогает развить культуру завершения задач и минимизировать их количество в работе.

Example of CF diagram.

Эффективность потока

Эффективность потока — это метрика, показывающая, сколько времени осталось до завершения работ. Она показывает разницу между оставшимся временем и объемом незавершенной работы.

Разделите время, затраченное на работу, на общее время цикла, чтобы получить метрику эффективности потока. Ее можно использовать для выявления слабых мест или внесения изменений в управление проектом.

Метрика также может дать представление о распределении задач между различными периодами ожидания.

Иногда программный код имеет много зависимостей, и вы не можете начать работу над чем-то одним, пока не будет закончено другое. Метрика эффективности потока также может быть полезна для отслеживания времени ожидания окончания работы другим сотрудником.

Метрика покрытия кода тестами

Хорошая метрика покрытия кода измеряет, сколько строк кода было выполнено во время выполнения теста. Она обычно используется для оценки процесса непрерывной доставки и практики разработки, управляемой тестами.

Не переоценивайте количество выполненных строк. Более того, вызов строки кода несколько раз не всегда достаточен для закрытия теста. Наоборот, этот показатель следует использовать, чтобы выделить код, который был покрыт и может представлять интерес для тестировщиков.

Хотя достижение 100-процентного покрытия кода не означает, что код был тщательно протестирован, это говорит о том, что вы расставили приоритеты в кодовой базе и выделили функции, которые наиболее важны для развития проекта.

Example of code coverage with specific tool.

Стабильность кода

Стабильность кода трудно измерить. Эта метрика означает, что в программный продукт вносится мало изменений, которые потенциально могут нанести вред бизнесу или программному обеспечению.

Одни разработчики строят график частоты изменений кода. Другие думают о стабильности с точки зрения того, какой процент изменений к коду приводит к простою.

Простота кода

Сложность кода — это общий KPI, который можно измерить с помощью различных показателей. Одним из них является количество путей, которые должен пройти ваш код, чтобы быть выполненным. Сложность кода также является полезной метрикой для измерения рисков, связанных с различными проблемами во время разработки и тестирования. Она также может помочь определить, в каких частях кода больше всего ошибок.

Простота кода — это баланс между машинным и человеческим восприятием сложности. Проблема заключается в том, что если заставить разработчиков рефакторить свой код на множество подметодов, то в итоге они могут сделать его более сложным для понимания человеком. Наличие кода, который легко читать, снизит риски долгосрочного онбординга для новых разработчиков.

Метрика скорости изменения файлов в проекте (code churn)

Code Churn — это метрика, измеряющая количество кода, который изменяется с течением времени. Если код приходится переписывать, чтобы приспособить его к новой функции, это может стать причиной высокого уровня технического обслуживания программного продукта.

Несмотря на свою примитивность, метрика скорости изменения файлов в проекте может быть использована для оценки стабильности кода. Она также может подсказать какие этапы разработки являются самыми нестабильными, а какие — самыми стабильными.

Ищите закономерности в изменениях кода, чтобы выявить проблемы, которые могут быть вызваны подходом к генерации задач. Если в коде наблюдаются скачки изменений кода, важно выяснить, какие задачи вызвали эти скачки. Это поможет избежать генерации нестабильного кода.

Стабильность продукта очень важна перед релизом. Рост метрики может указывать на то, что код, скорее всего, придется переписывать до даты запуска продукта, что может привести к нестабильности.

Example of code churn chart.

Как разработчики измеряют KPI?

Конкретные инструменты, которые вы будете использовать для измерения KPI, зависят от систем, которые ваши команды и сотрудники используют для выполнения своей работы. Маркетинговые команды могут использовать Google Analytics для измерения KPI, команды продаж — CRM, а команды поддержки — отчеты службы поддержки.

Мы в Mad Devs используем информационный радиатор. Радиатор обычно используется как инструмент для визуализации различных частей рабочего процесса. Его также можно настроить для отображения различных типов данных. Когда команда обсуждает детали проекта, радиатор также может быть представлен в различных сообщениях, отправляемых команде.

Другой способ — использование панелей инструментов для KPI. Используя панель инструментов, компании могут отслеживать процесс разработки и принимать обоснованные решения о том, как им следует подходить к достижению целей в своих проектах. Например, вот панель инструментов для Jira. На рынке существует множество типов панелей инструментов для KPI. От простых до продвинутых — все, что вам нужно выбрать — это набор функций и подходящий бюджет.

Лучшие практики внедрения KPI для разработки программного обеспечения

• Каждая метрика должна быть ориентирована на конкретную цель или задачу. Например, команда разработчиков может захотеть улучшить количество сообщений об ошибках или ускорить выполнение задачи.
• Метрика может быть создана различными способами. Ее можно легко установить по умолчанию в качестве целевой метрики, а можно использовать для измерения прогресса всего процесса. Наличие метрики, которая рассказывает историю процесса разработки, очень полезно для анализа общей тенденции.
• Используйте метрики для анализа динамики рабочего процесса, например, как он меняется еженедельно или ежемесячно.
• Наличие нескольких периодов измерения может помочь определить точный прогресс по проекту без постоянного прерывания работы команды. Это может дать разработчикам лучшее понимание проблемы, из-за которой команда теряет время.
• Если метрики проекта не дают ценной информации для достижения целей команды, прекратите их использовать. Это говорит о том, что вы выбрали метрики, которые не соответствуют целям или не имеют ценности для вашего проекта.
• Различные метрики должны быть предметом регулярных встреч и обсуждений между членами команды. Эти встречи могут помочь команде определить пути повышения эффективности рабочих процессов.
• Не пытайтесь использовать слишком много метрик, чтобы не запутаться в цифрах. Вместо этого выберите несколько тщательно отобранных показателей, которые позволят получить более подробную информацию.

Mad Community: как мы работаем?

Все, что вам нужно знать о нашем дистанционном подходе к коммуникациям

medium.com

В заключение

Ключевые показатели эффективности (KPI) используются в программировании, чтобы помочь менеджерам расставить приоритеты и разработать цели для команды. Цель KPI — достижение конкретных задач, поэтому внедрение ключевых показателей эффективности помогает в разработке процессов, оптимизированных для достижения успеха проекта.

Хороший показатель эффективности может помочь в разработке процессов, направленных на успех продукта. Такие показатели дают необходимые данные для правильного планирования и реализации стратегий.

Опытные инженеры-программисты компании Mad Devs помогут вам достичь наилучших результатов. Мы также можем помочь вам управлять стоимостью разработки и предоставить программное обеспечение высочайшего качества, которое будет соответствовать или превосходить ожидаемые KPI. Свяжитесь с нами сейчас.

Tech Lead

Работа в крупной IT-компании, расположенной в республике Кыргызстан — Адекватные коллеги и классное руководство…

maddevs.io

KPI что это такое простыми словами

Просмотров: 20.1k 1 комменатрий

АВТОР:

Дмитрий Стадник

Пришла пора затронуть глубокую тему. KPI что это такое простыми…

• Консалтинг
• Маркетинг

KPI что это такое простыми словами – инструкция как рассчитать

Пришла пора затронуть глубокую тему. KPI что это такое простыми словами, зачем это нужно, стоит ли внедрять все это дело лично вам и так далее. Звучит странно, но большинство предпринимателей до поры до времени не задумываются о внедрении системы кипиай для оценки производительности своих сотрудников.

Дескать это трудозатратно, непонятно зачем нужно, да и вообще как можно измерить то, что порой не поддается измерению? Но вся ситуация усугубляется еще и тем, что если что-то нельзя измерить, то эффективность такого звена в бизнесе будет равна нулю, а то и ниже.

• Что такое KPI и зачем он нужен простыми словами
• Универсальные виды и категории
• Пример расчета KPI на практике
• Быть или не быть, вот в чем вопрос
• Типичные ошибки внедрения KPI
• Этапы внедрения системы KPI
• Казнить нельзя помиловать

К примеру, если предприниматель не считает конверсию, затраты на рекламу или же он попросту не знает цену, которую он может платить за одного лида, то эффективность привлечения клиентов по платным канала трафика в таком бизнесе нельзя вычислить. А значит, это самое слабое звено в бизнес-процессе и оно приносит стабильный убыток.

Но ладно, реклама в интернете – это четкие цифры, которые при желании можно взять под контроль через неделю, другую, если есть достаточно мотивации. Но что делать с должностями, у которых нет четких результативных показателей? Для этого самые светлые головы менеджмента и внедрили кипиай.

Что такое KPI и зачем он нужен простыми словами

Как быть, если я все могу? Что делать, если лучше профессионала чем я сам, нет в радиусе 1000 км? Подобными вопросами задается любой предприниматель рано или поздно при развитии своего дела. И такой переход от самозанятого ремесленника к владельцу бизнеса происходит достаточно сложно.

Связано это с несколькими внутренними убеждениями. Вот некоторые из них.

Главные убеждения при делегировании

1. Сотрудники будут делать работу не так качественно, как лично я
2. Помимо того, что продукт будет не на том уровне по качеству, что и раньше, работники будут срывать сроки по договору.
3. Самое важное. Им придется платить заработную плату.
4. Себестоимость продукта увеличивается. И тут есть два пути: либо получать меньше прибыли, либо повышать цены.

Так вот, как только на все эти убеждения у предпринимателя появляется ответ “Ну и черт с ним!”, именно это и становится первым шагом на пути к делегированию. А дальше возникает следующая проблема.

Кому из сотрудников нужно платить больше, а кому можно меньше? Давайте обратимся к истории, которая, как обычно, знает все. С древних времен существовал самый верный способ оценки работника.

Немного истории

Некоторые современные менеджеры с иронией называют его “султанским”. Это когда феодал определял степень выполнения обязанностей работника исходя из своего личного настроения. Ну например, вчера королем было выпито много вина на званом балу, поэтому сегодня всем работникам в пришлось отрубить голову из за того, что розы оказались белыми, а не красными.

Султанский метод это когда у вашего начальника плохое настроение, то есть все шансы, что в конце месяца зарплата будет урезана. При этом, совершенно не важно насколько хорошо или плохо выполнялись обязанности.

В последней работе по найму со мной были случаи, в которых штрафовали тогда, когда казалось должно быть все наоборот, ведь я сидел в этом месяце допоздна и доделывал очередной срочный проект.

Кто придумал KPI

Так вот, был такой социолог Макс Вебер, который определил такой подход в определении продуктивности труда как совершенно порочный, и придумал другой метод. Назвали его меритократическим.

Это когда сотрудника оценивают по реальным, утвержденным заранее, показателям, а не основываясь на эмоциональном состоянии начальника.

Yourselfbranding

Уже дальше эта система отрабатывалась менеджерами многих стран и обрастала конкретикой. Так, в последствии, появился прообраз KPI.

KPI (от англ.- “Key Performance Indicators”) – это согласованные критерии, благодаря которым можно отследить уровень соответствия проделанной работы сотрудником или целым отделом, относительно поставленных стратегических задач.

Данная аббревиатура в переводе означает “Ключевые показатели эффективности”.

Пожалуй, более простыми словами объяснить сложно. Но давайте попробуем разжевать эту тему тщательнее.

Универсальные виды и категории

Логично возникает вопрос, а какие виды KPI существуют и от чего они зависят? На самом деле система кипиай, в большинстве случаев, индивидуальна под конкретный вид бизнеса. Критерии и коэффициенты для расчета продуктивности труда берутся те, которые наиболее важны в каждом конкретном случае.

К примеру, когда я работал торговым специалистом, то у нас эта система вообще называлась по другому. TQM – trade market quality. Главное в ней было процентное присутствие товара на полках магазинов, которые обслуживал торговый представитель, а не сгенерированное количество продаж.

Но фишка в том, что если продавец даже при наличии товара забыл выложить его на полку, то это все фиксировалось супервизером и прямо влияло на уровень полученной зарплаты в конце месяца. Но это уже отдельная история).

Давайте все же попробуем разложить KPI  на основные группы.

Индикаторы затрат

Показывают количество потраченных ресурсов на достижение цели и их отклонение от запланированных показателей

Индикаторы производительности

Сюда причисляют показатели, которые так или иначе относятся к соотношению затраченных ресурсов и достигнутого результата. Под ресурсом понимаем финансы, людей и время.

Индикаторы результата

Здесь учитываются результаты выполнения менеджером проекта поставленных задач, их отклонение от запланированных. А также рассчитываются вторичные полученные выгоды. Это дополнительные “плюшки”  после проделанной работы.

Индикаторы продаж

Эти показатели демонстрируют эффективность отдела продаж, а также каждого отдельно взятого продавца. Главным коэффициентом принято считать конверсию между входящими лидами и закрытием продаж.

В некоторых компаниях дополнительно рассчитывают объем денег, которые приходятся на одного продавца, средний чек, а также количество позитивных отзывов со стороны клиентов. Но это дополнительная опция.

Кстати, чуть не забыл. KPI может применяться к трем категориям участников бизнес-процесса:

1. Индивидуальный KPI. Лично для каждого отдельного сотрудника
2. Командный KPI. Для рабочей группы или отдела.
3. Проектный KPI. В целом по запущенному проекту.

На самом деле видов KPI появилось очень много, всех и не сосчитаешь. Сейчас есть достаточно специфические показатели, которые появились благодаря интернет-маркетингу. Например, Процессный KPI, KPI внешней среды или же скорость выполнения итерации отдельным сотрудником.

Переходим непосредственно к просчетам.

Пример расчета KPI на практике

В интернете можно найти массу практических примеров, где подробно расписано как можно рассчитать KPI. Но все эти примеры не то, чтобы объясняют как же считать эти показатели, но и наоборот, запутывают простого человека.

Задача данной статьи – рассказать все о KPI простыми словами, чтобы было понятно даже десятикласснику. Поэтому берем обычный пример индивидуального кипиай для торгового представителя розничной компании.

Определяем основные показатели

Для продавца это будут следующие критерии:

1. Количество обработанных лидов
2. Количество закрытых сделок

Понятно, что сюда можно добавить и количество повторных продаж и число новых заказчиков и показатель хороших отзывов и так далее. Но мы же за простоту знаний. верно? Поэтому данный пример KPI торгового представителя будет в облегченном виде.

Анализируем данные

Далее смотрим на фактические цифры и те, которые были запланированы. Допустим продавец должен был обслужить 150 лидов и совершить 37 продаж. Но по факту было обработано 160 заявок и получено 30 чеков.

Эффективность рассчитывается по следующей формуле:

В итоге получаем, что по первому показателю эффективность 106%, а по второму – 81,08%.

Рассчитываем общий показатель KPI

Общий коэффициент считается исходя из средних арифметических данных. Берем сумму всех показателей и делим на количество этих показателей.

В нашем случае 106+81,08/2=93,53 или 0,9353 в десятичном выражении.

Расчет заработной платы

Допустим у торгового представителя средняя заработная плата составляет 1000$ из которых 500$ – фиксированный оклад, а еще 500$ – премиальные при 100% выполнении всех показателей.

Считаем количество премиальных: 500$*0,9353 = 467,65$. Как видим, премия в этом месяце ниже, чем обычно, так как эффективность торгового специалиста ниже, чем была запланирована.  Итого полученной заработной платы: 967,65$

Важное уточнение

Если бы мы брали более сложную систему KPI, то в таком случае у каждого из показателей следовало бы определить приоритеты. Они определяется весом коэффициента.

Например, если конверсия является самым важным критерием, то вес данного показателя равен 1,0. Или если количество отзывов играет незначительную роль в работе торгового представителя, то для данной величины ставим вес 0,2.

Допустим зарплата зависит от количества положительных отзывов. У оператора телефониста 20 положительных отзывов, а было запланировано 10. Получается, что эффективность по данному показателю будет равна 200% (фактическое делим на планируемое и умножаем на 100%), что в десятичном выражении 2,0. И по идее количество получаемой премии нужно умножить на 2,0

Но данный показатель умножается еще на 0,2, потому что для него стоит соответствующий приоритет, выраженный в весе коэффициента. В итоге, вместо 2,0 имеем цифру 0,4. Она и будет влиять на конечное количество премии по данному показателю.

Быть или не быть, вот в чем вопрос

Представим себе, что в вашем бизнесе работает 5 человек. И вы приблизительно знаете кто и чем занят на протяжении месяца. Более того, вам также известен уровень работоспособности и качество работ каждого специалиста.

В конце месяца можно приблизительно каждому из сотрудников насчитать премию или штраф за невыполнение запланированного объема работ. Ну а что если работников значительно больше чем 5?

Естественно, что без четко выстроенной системы подсчета показателей невозможно контролировать эффективность труда и прогнозировать результаты заранее. А вот еще плюсы от внедрения кипиай.

Преимущества KPI

1. Возможность влиять на работу сотрудников. Не нужно стоять у каждого из них над душой, если все будут знать за что они получают деньги.
2. Четкое понимание того, кто что делает в данный момент времени.
3. Раннее выявление саботирующих процесс работников.
4. Возможность внесения оперативных корректив в бизнес процесс

Ну и самое главное, KPI это отличная возможность прогнозировать результаты всего бизнес-проекта. Начиная с затрат и заканчивая количеством привлеченного денежного ресурса. Но, как и у всякой системы, здесь также присутствуют свои минусы.

Минусы KPI

1. Поскольку это количественный показатель, иногда сложно оценить качественную сторону процесса. Например, насколько хорошо упаковщик расфасовал конфеты по коробкам.
2. Вся эта штука внедряется очень сложно и дорого. Иногда таблички в Эксель более чем достаточно, чтобы сотрудники были счастливы работать.
3. Признаюсь честно, что в странах постсоветского прошлого очень мало специалистов, которые смогут внедрить систему KPI грамотно.
4. Нештатные ситуации. Вернее неспособность их учитывать в большинстве случаев.

И давайте говорить честно). Практика показала, что как только внедряется подобная система, то это вызывает массу волнений в рядах сотрудников. Большинство из них будут всячески саботировать новые инструкции.

Yourselfbranding

Это может сказаться как на внутренней обстановке в коллективе, так и на производительности труда в целом. Но учитывайте что , есть такие ниши, в которых KPI вообще очень сложно внедрить. Например в дизайне интерьера или веб-дизайне. В общем, сюда отнесем все то, что связано с так называемыми творческими профессиями.

Типичные ошибки внедрения KPI

Многие предприниматели при внедрении KPI в своих проектах, рассчитывают на то, что это поможет сэкономить фонд заработной платы. Дескать, эта система, которая поможет с каждого торта отрезать по кусочку на черный день.

Что же, в какой то мере это правда. Но ставить главной целью снизить заработную плату своих сотрудников при внедрении KPI – порочная практика. Она не заканчивается ничем хорошим.

И волки сыты, и овцы целы

Нужно чтобы работники были рады введению такой системы показателей, иначе от этой затеи ничего хорошего не получится. KPI это не про снижение фонда заработной платы. Это про более эффективное его распределение.

Объясните своему сотруднику что теперь его сосед будет получать меньше, если не будет выполнять план, а он, в свою очередь, получит больше денег за перевыполнение показателей.

Хочу Бентли, но могу купить Ладу

Если вы думаете, что внедрив KPI можно требовать от людей того, чего они раньше не делали, то вы конечно правы. Но не требуйте сразу от персонала слишком завышенных результатов.

При внедрении KPI вначале планируются средние показатели компании. Они могут быть незначительно повышены уже в ходе выполнения плана следующего периода. В любом случае помните о том, что у человеческого ресурса есть свои ограничения.

Дядя Ваня напел

Но лично не слушал. Это я о совершенно случайных показателях, которые приходилось встречать. В одной компании был введен KPI на дресс-код, можете себе такое представить? Не завязал правильно галстук и минус 25% от з/п имеешь).

Не вводите в KPI те показатели, которые не влияют на размер получаемой прибыли компании, иначе это будет действительно выглядеть как высокоточная система штрафов, а не эффективности.

Это все не просто

Для начала, внедрением KPI должен заниматься специалист с опытом работы в данной сфере. А еще все расчеты и формулы должны проводиться как можно проще.

Чем проще будет система поощрения и штрафов, тем более понятнее она будет не только для того, кто будет заниматься ее дальнейшим обслуживанием, но и непосредственно сотрудникам.

Этапы внедрения системы KPI

Первое, с чего следует начинать внедрение KPI на предприятии, это с душевного разговора с сотрудниками. Я серьезно). Можете даже в честь этого провести корпоратив, приуроченный ко дню основанию компании или что-то в этом роде.

Главное рассказать всем сотрудникам, что такая неприятная, на первый взгляд, вещь как KPI, плотно стучится в дверь вашего офиса. Но от сотрудников почти ничего нового не требуется. Они также как и раньше должны выполнять свои обязанности на прежнем уровне и плюс выделить 1 час времени в неделю на отчетность.

Главное объяснить сотрудникам, что такая система это не способ их оштрафовать, а наоборот – возможность разобраться кто за что получает деньги и премировать тех, кто работает больше и лучше всех.

Yourselfbranding

Затем выбирается тестовая группа. Например отдел продаж или отдел доставки. Не следует начинать внедрение KPI сразу для всей компании. Лучше выделить отдельный испытательный полигон под это дело. В случае, если в вашей компании работает 5-10 человек, то выберите для нововведения 1-2 сотрудника.

А дальше действуем по шагам.

Определяем стратегические показатели

Для каждого бизнеса такой список показателей будет индивидуальным и зависеть от многих факторов. Но выделим следующие критерии, которые могут подойти в 90% случаях.

1. Трафик или количество посетителей
2. Количество привлеченных лидов
3. Среднее значение целевых клиентов
4. Конверсия продаж
5. Количество повторных продаж
6. Оценка качества обслуживания
7. Возврат инвестиций с одного клиента
8. Средний чек
9. И так далее

Разработка системы показателей

После формирования списка основных результатов, нужно определить их приоритет между собой. Исходя из важности того или иного показателя, добавляется его вес относительно общей стратегии развития.

Например, конверсия продаж будет важнее, чем оценка качества обслуживания. Это значит, что у этих целей будут разный вес и они будут по разному влиять на заработную плату сотрудников.

Распределение показателей

На этом шаге мы объясняем сотрудникам кто за что отвечает и к каким цифрам нужно стремиться в будущем периоде. Если работник будет знать конкретно свои задачи, то его эффективность работы будет на порядок выше.

Дополнительно на этом этапе внедряется строгая документация новых метрик для сотрудников, прописываются должностные инструкции, документально фиксируются основные критерии.

Разработка системы мотивации

Казалось бы, здесь все просто. Чем лучше работает сотрудник, тем больше денег он получает. Но кроме повышения премии есть и другие способы подтолкнуть работника к более эффективной деятельности.

Например, за выполнение определенного показателя, можно предоставить возможность бесплатно пройти тренинг по повышению квалификации. Или же раз в месяц выбирать лучшего сотрудника отдела. И так далее.

Внедрение расчетов

На этом этапе прописываются все схемы и формулы расчета KPI в виде таблицы или табеля. В зависимости от специфики бизнеса, он может быть в электронном виде или же в распечатанном.

В обязанности сотрудников будет входить занесение реальных данных в каждую клеточку показателя за определенный период. Запланированные значения должны быть распределены ответственным лицом за обслуживание KPI системы.

Контроль

Не забываем, что все это дело нужно контролировать. Обычно за этим следят такие мрачные ребята в длинных кожаных плащах). Их еще называют супервизорами. Этих коллег, как правило, никто не любит, ведь это они отбирают честно заработанные деньги у других сотрудников).

После этих шагов система KPI тестируется несколько пробных периодов, ну а далее с малой группы переносится на остальные подразделения компании.

Казнить нельзя помиловать

Мы близки к завершению, но остался один вопрос, который может заинтересовать начинающего предпринимателя. Нужно ли мне это? Давайте рассмотрим в каких случаях KPI будет совершенно лишним.

Для начала, если в бизнес-проекте работает 5-10 сотрудников. В таком случае руководитель, а именно такую роль играет основатель бизнеса в малых предприятиях, действительно может ориентироваться в производительности каждого из сотрудников без дополнительных вычислений.

К тому же, вычислить в конце месяца показатели – та еще работа. На нее нужно выделить время и, как правило, непосредственно руководителю. Это не говоря уже о том, что само внедрение KPI может обойтись в круглую сумму.

Yourselfbranding

Вдобавок, на некоторые позиции в бизнес-процессе невозможно внести какую либо количественную оценку. Пример дизайнера уже был озвучен, но сюда можем отнести и ремонтников бытовой техники. Какой у них может  быть KPI?

Допустим, клиент сдает стиральную машинку в ремонт. Предположим, что нам нужно оценить эффективность работы мастера. Каким образом это можно сделать? Временем, потраченного на ремонт? Нет, ведь быстро не всегда означает хорошо.

Или же количеством положительных отзывов? Возможно, но не всегда довольные клиенты оставляют отзыв. Обычно совсем наоборот: негативными эмоциями люди делятся значительно чаще.

Вместо заключения и итогов

Учитывайте, что не все должности могут быть стандартизированы, как в вышеперечисленных примерах.   Помните, что при внедрении системы KPI есть вероятность, что в гонке за показателями сотрудники будут забывать о качестве работы.

Хотя здесь многое зависит от реалистичности поставленных задач, но все же задумайтесь, что для вас важно на данном этапе. Количество или качество? Десять раз подумайте НУЖНО ли это, перед тем КАК внедрить).

В любом бизнесе KPI начинают внедрять с человека, который отвечает за непосредственное привлечение клиентов. Трафик определяет количество заявок и последующих продаж. А где его можно искать кроме интернета, вы можете узнать по ссылке.

На этом все. Надеюсь, KPI что это такое простыми словами вам уже полностью знаком. Я постарался максимально упростить все термины, однако если что-то в данном материале непонятно лично вам, то можете оставить свой комментарий. С радостью отвечу на любые вопросы.

Обязательно обратите внимание на цветные кнопочки под статьей. С их помощью вы поделитесь данным материалом с вашими друзьями в соцсетях, если таковые имеются). И не забываем подписаться на нашу новостную рассылку. Так вы будете знать все то, что происходит нового на этом сайте.

До связи!

Ваш Дмитрий Стадник.

Click to rate this post!

[Total: 16 Average: 4.7]

4.2 6 votes

Рейтинг статьи

Теги :b2b, Инфобизнес, Консалтинг, Обучение

---

Click to rate this post!

[Total: 16 Average: 4.7]

---

Метрика эффективности — Операционная деятельность / Функциональные направления / «Вестник McKinsey»

Российский бизнес растет, вместе с масштабом увеличивается и сложность управления, перед компаниями встают все новые задачи. В этой ситуации топ–менеджерам важно не растратить время по пустякам, а сосредоточиться на ограниченном числе действительно важных для бизнеса вопросов. Это практически невозможно сделать при отсутствии в компании формализованной системы, отслеживающей основные показатели деятельности и позволяющей на базе этой информации влиять на происходящее в компании. Практика показывает, что одна из наиболее совершенных из таких систем– управление результатами на основе ключевых показателей эффективности. Единый набор фактов и информации, генерируемый подобной системой, делает процесс управления результатами предметным и объективным, значительно повышая, тем самым, качество управления бизнесом в целом. Номер 3 (2003) Статья написана специально для «Вестника McKinsey»

Тема управления эффективностью бизнеса становится в России все более популярной. Об этом свидетельствуют не только многочисленные семинары и публикации, но и практика ведущих российских компаний. Все чаще наши клиенты обращаются к нам с просьбой проработать для них комплекс мероприятий для повышения эффективности бизнеса. Более того, многие российские компании сталкиваются с необходимостью создания систем повышения и поддержания эффективности бизнеса не в первый раз. Их менеджеры сетуют, что уже проведенные мероприятия — распределение ответственности, построение системы контроля за эффективностью, периодическая оценка результатов работы подразделений компании и их сотрудников — не дают желаемого эффекта. Это и побудило нас подготовить этот материал, в котором мы вкратце излагаем базовые теоретические подходы к управлению эффективностью и даем некоторые советы относительно практической реализации и организационного обеспечения подобной системы.

Опыт McKinsey свидетельствует, что успех реализации в компании системы управления эффективностью напрямую зависит от комплексности, последовательности и взаимоувязанности проводимых мероприятий. При этом важно понимать, что управление эффективностью — многогранная проблема, допускающая использование различных подходов и концепций. Задача руководителя, озабоченного эффективностью деятельности компании, как раз состоит в том, чтобы выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям его предприятия, и органично вписать его в общую систему управления организацией.

Основные элементы управления эффективностью

На наш взгляд, систему управления эффективностью бизнеса разумно анализировать как составляющую трех взаимоувязанных элементов:

• Этики результативности — организационного контекста, культуры и менталитета сотрудников, в рамках которых компания стремится достичь тех или иных результатов.

• Системы контроля и управления результатами бизнеса — систематических процессов, процедур и методологических подходов, которые используются для оценки результатов деятельности компании и обратного воздействия с целью их улучшения.

• Систем управления эффективностью персонала — процессов и стимулов, используемых компанией для достижения максимального уровня отдачи от сотрудников.

Каждый из этих трех элементов включает в себя целый ряд направлений, которые должны быть тесно увязаны между собой. Так, управление эффективностью персонала включает параметры и критерии оценки работы сотрудников, процесс рассмотрения результатов их работы, обратную связь и оргвыводы. При этом можно до бесконечности измерять эффективность работы сотрудников, но если результаты этих измерений не связать напрямую с заработной платой и карьерным ростом, то есть с системой мотивации, то эта работа будет совершенно бесполезной. Этика высокой результативности также формируется под воздействием эффективной системы мотивации и контроля, при четком определении целей и приоритетов компании, ясном и однозначном разделении полномочий и ответственности (рис. 1).

Основные принципы управления результатами бизнеса

Для российских компаний наиболее важным из перечисленных элементов системы управления эффективностью нам представляется управление результатами бизнеса. Остановимся на его описании и покажем на его примере необходимые взаимосвязи в рамках комплексной системы управления эффективностью компании.

Говоря об управлении результатами деятельности организации, поговорку «что посеешь, то и пожнешь» можно перефразировать: «что измеришь, то и получишь». Именно механизмы измерения и оценки результатов деятельности компании — краеугольный камень общей системы управления эффективностью, и именно здесь многие компании встречают большинство затруднений. На первый взгляд, здесь нет ничего сложного, ведь существует финансовая и управленческая отчетность, на основе которых можно формулировать задачи и контролировать их исполнение. Однако многие менеджеры согласятся, что зачастую из данных бухгалтерского и управленческого учета невозможно получить необходимую информацию. Например, на их основе невозможно определить объем доходов по одному виду продукции, группе клиентов или объему затрат, связанных с их обслуживанием. Не зная этого, очень сложно вести предметный разговор с отвечающими за это направление руководителями. Даже если подобная информация доступна, она часто не дает ответа на вопросы об истинных причинах той или иной проблемы и путях исправления ситуации. Например, могут быть неясны причины снижения продаж: то ли это следствие более высокого качества продукции конкурентов, то ли неэффективно работает сбытовое подразделение, то ли проблемы надо искать в поставках. Можно, конечно, начать отдельное разбирательство, но и оно может кончиться ничем. В любом случае, при отсутствии точной информации принятие управленческих решений будет более длительным и менее объективным. Информационный вакуум лишает менеджеров возможности активно управлять деятельностью подчиненных им подразделений. Не имея возможности однозначно формулировать задачи и степень их приоритетности, они не могут четко отслеживать их исполнение.

Столкнувшись с этими проблемами, многие компании приступили к созданию адекватной информационной базы, на основе которой можно уже выстраивать процессы управления результатами бизнеса. Подобная система управления результатами бизнеса состоит из трех элементов (рис. 2):

• Набор показателей или ключевые показатели эффективности (КПЭ) и обеспечивающие их измерение и отслеживание процессы и информация. 

• Механизм определения целевых значений КПЭ. 

• Процесс управления — итеративный процесс постановки задач, планирования работы и оценки результатов.

Рассмотрим их более подробно.

Ключевые показатели эффективности

Ключевыми показателями эффективности принято называть ограниченный набор основных параметров, которые используются руководством для отслеживания и диагностики результатов деятельности компании и последующего принятия на их основе управленческих решений. Ключевые показатели эффективности должны отражать всю наиболее важную информацию для управления бизнесом.

КПЭ в численном выражении показывают, насколько результативна компания в самых важных для ее бизнеса направлениях. Естественно, для разных компаний и подразделений в разное время и в разных условиях эти факторы (а следовательно, и КПЭ) будут отличаться. Тем не менее анализ практики успешных компаний указывает на существование некоторых общих принципов создания систем КПЭ. Таких принципов, с нашей точки зрения, пять.

Связь КПЭ с основными факторами, определяющими стоимость компании. КПЭ должны отслеживать параметры, определяющие изменения капитализации компании. Это могут быть как финансовые показатели (например, операционные доходы основных подразделений или остаток наличности на счетах), так и нефинансовая информация, характеризующая важные операционные параметры работы бизнеса (например, среднее время ответа на заявки клиентов, длительность полного производственного цикла продукции, долю новых продуктов в общих продажах). КПЭ могут также включать в себя как опережающие индикаторы, помогающие руководству предсказать результаты деятельности компании, так и показатели уже достигнутых результатов.

В идеале, система КПЭ должна состоять из набора индикаторов разных типов, позволяющих отслеживать финансовые и операционные параметры деятельности компании на различных временных горизонтах. Последний фактор особенно важен, так как наш опыт показывает, что многие менеджеры часто фокусируют системы управления эффективностью на текущих результатах деятельности организации, не принимая во внимание тот факт, что со временем ныне эффективные направления бизнеса исчерпывают себя и необходимо постоянно искать им замену. Капитализация компании определятся не только ее текущей деятельностью, но и, в не меньшей степени, ожиданиями инвесторов относительно роста оборотов и прибыльности бизнеса. Именно поэтому система КПЭ компании должна включать в себя ряд краткосрочных и среднесрочных прогнозных индикаторов, отслеживающих потенциал развития бизнеса (например, качество взаимоотношений с клиентами).

Существование набора взаимоувязанных КПЭ для различных уровней организации. Очевидно, что для измерения эффективности работы генерального директора и начальника цеха нужны разные показатели. Это справедливо и для всей компании в целом. Система показателей эффективности бизнеса компании должна представлять собой набор взаимоувязанных индикаторов, начиная с самых общих параметров ее деятельности на уровне высшего руководства и заканчивая очень конкретными операционными параметрами и решениями на уровне линейных подразделений (рис. 3).

При этом важно, чтобы система КПЭ на разных уровнях была взаимоувязана, то есть каждый следующий слой показателей должен раскрывать и детализировать предыдущий на уровне конкретных факторов, подконтрольных тем или иным руководителям. Так, одним из основных КПЭ для главы публичной компании, скорее всего, будет уровень и динамика ее капитализации. Ключевым показателем эффективности деятельности главы регионального подразделения компании, отвечающего за продажи, будет, скорее всего, объем доходов (а не прибыль). Менеджеры всех уровней должны знать, за какие показатели и в каком объеме они несут ответственность и как они могут влиять на них.

Адаптация основных показателей эффективности к конкретным условиям и задачам каждого подразделения. Факторы успеха разных направлений бизнеса и подразделений компании различны и определяются спецификой ситуации на рынке и внутри компании. Поэтому у них должны быть свои, соответствующие их ситуации показатели эффективности. Даже у двух во многом похожих подразделений, имеющих разные приоритеты развития (например, рост продаж в одном случае и издержки в другом), должны быть различные показатели эффективности.

Простота и понятность системы показателей. Основных показателей эффективности для каждого уровня организации должно быть не больше 5—10. Относительно небольшое число КПЭ для каждого уровня управления позволяет менеджерам концентрировать свое внимание только на действительно важных вещах. Это особенно важно для высшего руководства компании. Так, Джек Уэлч, в бытность генеральным директором General Electric, получал каждое утро листок бумаги всего с тремя показателями: число сотрудников (индикатор затрат), рост объемов продаж и объем полученных заказов. Ион ежедневно принимал решения, чтобы управлять этими параметрами. Основная идея системы ключевых показателей эффективности для всей организации заключается в четком и формализованном определении основных факторов, определяющих результаты бизнеса, их детализации для каждого уровня управления и постановке конкретных задач для конкретных менеджеров, обеспечивающих их выполнение. Совершенно бессмысленно ставить сотрудникам задачи в терминах, которые им не понятны, когда они не знают, чего от них хотят и что они должны делать. Но еще более бессмысленно создавать набор КПЭ для подразделения, если оно не имеет возможностей влиять на значения отслеживаемых параметров. Чем проще и понятнее сотрудникам система КПЭ, тем она эффективнее.

Итеративность. Построить эффективную систему КПЭ раз и навсегда невозможно. Напротив, по мере того, как меняются внешние условия и приоритеты, по мере внутреннего развития организации, используемые КПЭ и их относительная приоритетность могут и должны меняться. Очень важны общая логика и подход к управлению результатами бизнеса при помощи КПЭ, конкретные показатели будут зависеть от специфики момента.

Наконец, для того чтобы система КПЭ действительно работала, руководство и сотрудники компании должны полностью принять ее логику, которая в свою очередь должна быть интегрирована во все основные управленческие процессы: определение потенциала, планирование и постановка задач, оценка результатов деятельности и оплату труда и т.д. Таким образом, необходим комплексный подход к всей системе управления результатами бизнеса, включающий и КПЭ, и планирование, и постановку задач на их основе, и процесс управления, основанный на этих вводных.

Механизм определения целевых значений ключевых показателей эффективности

Чтобы система управления результатами бизнеса не только отслеживала, но и стимулировала достижение компанией своих целей, необходимо наладить собственно механизм установки этих целей. Конкретные механизмы определения целей зависят от контекста и специфики бизнеса, но существует ряд общепринятых принципов, соблюдение которых делает подобную систему особенно эффективной и полезной для управления бизнесом:

• Планирование от возможного, а не от достигнутого. 

• Использование и учет наибольшего количества возможных фактов, в том числе ожидания аналитиков финансовых рынков, внутри– и межотраслевые сравнения, анализ успешного опыта внутри компании и т.д.

• Увязка поставленных целей и задач с конкурентной ситуацией на рынке. 

• Соответствие целей и задач, проводимых в организации «сверху вниз» реальным возможностям совершенствования деятельности «снизу вверх».

• Наличие механизмов, позволяющих «повышать планку» по мере достижения подразделением запланированных результатов.

Вопрос определения целевого уровня ключевых показателей эффективности — один из самых сложных и болезненных. Практика свидетельствует, что успешные компании устанавливают два уровня основных показателей эффективности — базовый и опережающий, или, другими словами, минимально необходимый и желаемый. Такой способ постановки задач в сочетании с соответствующим образом выстроенной схемой компенсации (относительно небольшие выплаты за достижение базового уровня и существенно большие выплаты за достижение опережающих значений)эффективно стимулирует сотрудников и компанию в целом на достижение максимального результата (рис. 4).

Процессы управления

Наконец, третьим элементом системы управления эффективностью являются формализованные процессы, которые на основе системы КПЭ позволяют формировать задачи для подразделений и их сотрудников, планировать работу по их достижению, оценивать результаты этой работы и вносить соответствующие коррективы.

Процесс управления состоит из ряда элементов, например — планирования, формирования контрактов с оговоренными результатами работы (КОРР), формализующих достигнутые договоренности и поставленные задачи. Не менее важной его частью является расписание контактов и взаимодействий, которые в течение года должны произойти между различными уровнями организации. Эти взаимодействия нужны для поддержания диалога, без которого невозможно адекватное понимание всех рисков и возможностей, которые возникают перед организацией. Обмен мнениями должен способствовать достижению поставленных задач, стимулировать более высокие результаты деятельности. Ключевыми факторами успеха процесса управления, по нашему опыту, являются:

• Последовательный (обычно ежеквартальный) цикл взаимодействий между и внутри различных уровней компании, включающий оценку деятельности, постановку задач, планирование дальнейшей работы (рис. 5).

• Формализация поставленных задач и целевых значений КПЭ. Часто используемым, но далеко не единственным механизмом для этого являются контракты с оговоренными результатами работы (КОРР). Их преимущество в том, что они формализуют принятие сотрудником на себя четко определенных в терминах КПЭ обязательств и увязывают уровень его компенсации с их достижением.  

• Большое внимание, уделяемое повышению навыков сотрудников в рамках цикла оценки и планирования, т. е. их обучению и активной поддержке в достижении поставленных задач. Таким образом, объяснению того, как добиться лучших результатов, уделяется не меньшее внимание, чем оценке результатов труда того или иного сотрудника. 

• Формализованный анализ причин отклонения фактических значений КПЭ от целевых и анализ работы, проведенной сотрудниками и подразделениями для достижения поставленных задач. 

• Интеграция оценки результатов деятельности и постановки задач со всеми остальными процессами в компании (стратегическое планирование, бюджетирование и т.д.) с тем, чтобы этот процесс стал неотъемлемой частью ежедневной деятельности компании. Важным условием для этого является единообразное применение процесса по всей компании, обеспечиваемое формализацией в подробных регламентах.

От теории к практике

Разработка и внедрение основанной на КПЭ системы управления результатами связано с принятием ряда концептуальных решений относительно широты охвата этой системы, уровня детализации КПЭ и их доведения до самых низких уровней организации и т. д. Многие из этих решений будут определяться практической целесообразностью и специфическими целями компании. Ниже мы кратко остановимся на некоторых из них (рис. 6).

Какими должны быть КПЭ: финансовыми или качественными?

В практике компаний используются два подхода к формированию системы КПЭ: подход, основанный на финансовых параметрах, и подход, основанный на факторах успеха используемой стратегии или модели бизнеса. В первом случае система КПЭ строится на основе дезагрегации ключевых финансовых показателей деятельности компании и закрепления ответственности за отдельные элементы за организационными подразделениями более низкого уровня. Подобный подход обеспечивает четкую ориентацию на финансовый результат, но это же может обусловить и его ограниченность.

В ряде случаев он может быть дополнен или заменен подходом, основанным на определении основных факторов успеха выбранной модели или стратегии бизнеса. Для этих факторов определяются индикаторы, на основе которых и строятся КПЭ. Проблема данного подхода состоит в том, что иногда его сложно напрямую увязать с финансовым результатом, как, впрочем, может быть сложно связать значения индикаторов и факторы успеха, которые они призваны отслеживать (рис. 7).

Помимо двух описанных выше подходов, зачастую используются качественные или «мягкие» факторы оценки деятельности тех или иных подразделений и руководителей, например, качество и оперативность их взаимодействия с другими подразделениями или работа по развитию и совершенствованию навыков подчиненных. Чаще всего данные факторы носят вспомогательный характер и призваны стимулировать желаемое поведение тех или иных категорий сотрудников.

На практике компании используют комбинацию факторов в зависимости от конкретных условий и задач бизнеса. При этом «финансовый» подход, как правило, берется за основу и к нему добавляются те или иные параметры, которые призваны компенсировать его излишнюю привязанность к финансовым результатам текущего периода.

Как выбрать ограниченное число КПЭ?

Как мы уже говорили, на каждом организационном уровне должно быть не более 5—10 КПЭ, иначе их будет невозможно эффективно контролировать. Основными критериями выбора КПЭ являются их связанность с наиболее важными для компании показателями, их сбалансированность по видам показателей и горизонтам планирования, возможность влияния на них сотрудников, а также их простота и понятность. Существует и ряд дополнительных критериев, помогающих отобрать необходимые показатели из целого ряда возможных:

• Относительная легкость измерения. Опыт показывает, что в большинстве случаев существующие на предприятии информационные системы не дают всех необходимых данных для полноценной системы КПЭ. Внедрение подобной системы требует модификации отчетов в информационной системе и сбора дополнительной информации, при этом зачастую делая много существующих отчетов ненужными. На выбор итоговых показателей, безусловно, повлияет стоимость этих модификаций. Следует учитывать также относительную точность измерения и возможность использования показателей–заменителей, коррелирующих с искомой величиной. Наконец, важно, чтобы при измерении того или иного показателя можно было разделить воздействие внешних факторов и последствия действий или решений оцениваемого подразделения или руководителя. 

• Создание правильных стимулов. Важно подобрать показатели таким образом, чтобы они в максимальной степени исключали возможность искусственной «подгонки». Используемые показатели не должны вести к «перекосам» в поведении сотрудников (например, к принятию избыточно рискованных решений или минимизации затрат в текущем периоде любой ценой). 

• Возможность сравнения. Предпочтительнее других должны быть те показатели, которые можно сравнить с аналогичными показателями по рынку или внутри компании.

Организационное обеспечение внедрения системы управления результатами бизнеса

Внедрением системы управления результатами бизнеса, как правило, занимается подразделение контроллинга (или, в более традиционной терминологии, планово–экономический отдел). В его задачи входит аналитическая поддержка разработки системы основных показателей эффективности и определения их целевых уровней. На нем также лежит задача оценки фактических результатов и анализа причин их расхождений с прогнозными. Чтобы подразделение контроллинга надлежащим образом выполняло свои функции в рамках системы управления эффективностью, необходим ряд условий, определяющих его роль, структуру, процессы и требования к навыкам сотрудников:

• Роль. В рамках управления эффективностью подразделение контроллинга должно выполнять две функции: функцию аналитической поддержки принятия ешений и функцию независимого гаранта объективности расчетов и данных. 

• Структура. Выполнение обеих вышеназванных ролей возможно только при разделении структуры контроллинга на два блока — блок планирования и управления эффективностью, отвечающий за аналитическую поддержку процессов планирования и корректировку планов по итогам текущей деятельности, и блок отчетности, гарантирующий корректность используемых оценок и цифр. Подобное структурное разделение позволяет избежать конфликта интересов. Заметим, что в сложных матричных организациях блок планирования чаще всего напрямую подчинен линейным руководителям и «по пунктирной линии» финансовой функции. Блок отчетности, напротив, практически всегда подчинен финансовой функции.

• Процессы. Необходимо, на сколько это возможно, упростить процедуры, взаимодействия и системы. Например, для упрощения и большей оперативности взаимодействий в сложных многоуровневых структурах информацию и отчеты можно предоставлять параллельно в подразделения разных уровней: в функциональное подразделение финансового блока «наверху» и руководству линейного подразделения того же уровня. 

• Навыки. Две роли подразделения контроллинга подразумевают различный набор требуемых навыков и разные пути развития карьеры. Специалисты блока планирования, скорее всего, должны иметь опыт в области финансов, экономического анализа и управления. Их позиция обеспечивает им частое и тесное взаимодействие с высшим руководством и готовит их к позиции финансового директора или руководителя линейного подразделения. Специалисты блока отчетности, скорее всего, должны обладать высокой квалификацией в области бухгалтерского и управленческого учета, а их карьера во многом ограничена рамками выполняемой ими функции.

Внедрение системы управления результатами бизнеса не ограничивается созданием высококлассного аналитического отдела, но требует коренной перестройки методов и практики работы всей организации. В ходе ее внедрения крайне важны правильное позиционирование работы с акцентом на итеративность процесса и участие линейных подразделений в определении их КПЭ, внимание со стороны высшего руководства, большая разъяснительная работа, призванная объяснить руководителям и сотрудникам как саму идею и принципы системы, так и детали нового процесса. Необходим комплексный подход и, в частности, увязка с основными стимулами и инструментами мотивации в рамках системы управления персоналом. Для организации, ранее не использовавшей систему ключевых показателей эффективности, переход на эту систему управления повлечет за собой изменения в практике ее повседневного функционирования, не говоря о необходимости модернизации информационных систем. Вместе с тем мы полагаем, что подобные усилия при условии, что они реализованы корректно и комплексно, окупятся для компании сторицей, значительно увеличив качество и скорость принятия важнейших управленческих решений.

Денис Бугров — младший партнер McKinsey, Москва

Для корректной работы сервиса, пожалуйста, включите javascript в настройках браузера.

Что означает KPE? Бесплатный словарь

Также найдено в Википедии.

Acronym	Definition
KPE	K Pocket Environment
KPE	Kallang-Paya Lebar Expressway (Singapore)
KPE	Kuwait Petroleum Europoort (Netherlands)
KPE	KingPen Entertainment (лейбл звукозаписи; Валдоста, Джорджия)
KPE	Ketua Pegawai Eksekutif (Indonesian: Chairman of the Executive Officers; Malaysia)
KPE	Kelman Phacoemulsification (ophthalmology)
KPE	Key Preparation Element
KPE	Konami Parlor Entertainment Co. , Ltd. (Япония)
KPE	KKR (Kohlberg Kravis Roberts & Co.) Private Equity Investors, LP (Великобритания)
KPE	Kinloch Park Elementary (Майами, Флорида)

Copyright 1988-2018 AcronymFinder.com, Все права защищены.

Предложить новое определение

Ссылки в архиве периодических изданий ?

Ваш WRT32X использует Killer Prioritization Engine (KPE), чтобы увидеть, какие устройства подключены к вашему маршрутизатору и используют оборудование Killer Networking.

Доминируйте в этот праздничный сезон с игровым маршрутизатором Linksys WRT32X

Двадцать пять (92,5%) из 27 пациентов в группе фазы I были госпитализированы в наш центр после проведения КПЭ. В нашем центре были прооперированы 44 (61,1%) из 72 пациентов группы II фазы (средний возраст на момент КПЭ: 47 дней).

Младенцы с атрезией внепеченочных желчевыводящих путей: влияние последующего наблюдения на выживаемость в центре трансплантации Медицинской школы Эгейского университета в бессывороточной среде и впоследствии подвергались воздействию 600 мкМ [H2][O2], чтобы вызвать остановку роста.

Стандартизированный экстракт Kaempferia parviflora ингибирует внутренний процесс старения в фибробластах кожи человека и безволосых мышей путем ингибирования клеточного старения и дисфункции митохондрий

Контракт с Praxair является одним из нескольких крупных проектов, реализованных KPE за последние 12 месяцев.

KP Engineering заключает контракт Syngas EPC с Praxair

Новая серия Kyocera KPE 600 dpi позволяет пользователям печатать с деликатной цветопередачей и высоким разрешением.

KYOCERA РАЗРАБАТЫВАЕТ ТЕРМИЧЕСКУЮ ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ REAL EDGE 600DPI

Проект нефтеперерабатывающего завода Nghi Son является совместным предприятием Vietnam Oil and Gas Group (PVN), Kuwait Petroleum Europe BV (KPE), Idemitsu Kosan Co. , Ltd (IKC) и Mitsui Chemicals, Inc (MCI).

Honeywell будет обучать техников нефтеперерабатывающих заводов во Вьетнаме

БРЮССЕЛЬ, 12 июня (KUNA) — Европейская комиссия в четверг одобрила в соответствии с Регламентом ЕС о слияниях приобретение двух итальянских компаний группы Shell, SHELL Italia и Shell Italia Aviazione, компанией Kuwait Petroleum Europe BV («KPE») из Нидерландов и Kuwait Petroleum Italia («KPI») из Италии.

ЕС дает разрешение на приобретение SHELL Italia, SHELL Italia Aviazione компанией Kuwait Petroleum

Ex Baker (KPE) улучшает резистентность к инсулину у мышей TSOD и показал, что его компоненты вызывают дифференцировку и адипогенез в преадипоцитах 3T3-L1.

Подавление гипертрофии адипоцитов полиметоксифлавоноидами, выделенными из Kaempferia parviflora. мМ) и растворы GSH-редуктазы (250 ЕД/мл).

Предварительная обработка куркумином индуцирует Nrf2 и антиоксидантный ответ и предотвращает индуцированную гемином токсичность в первичных культурах зернистых нейронов мозжечка крыс. и, вероятно, будет закрыт в течение недели, сказал представитель государственного дистрибьютора электроэнергии Korea Power Exchange (KPE).

Кондиционеры отключены, так как в Южной Корее наблюдается энергетический кризис Обмен (KPE) сказал.

Южная Корея переживает энергетический кризис

Браузер сокращений ?

• ▲
• KPCS
• KPCT
• KPCU
• KPD
• KPD-O
• KPD/ML
• KPDA
• KPDC
• KPDCP
• KPDE
• KPDES
• KPDF
• KPDK
• KPDL
• КПДЛМ
• КПДМ
• КПДН
• КПДО
• КПДП
• КПДК
• KPDR
• KPDRZ
• KPDS
• KPDSB
• KPdSU
• KPE
• KPEA
• KPEDD
• KPEF
• KPEI
• KPEL
• KPEM
• KPEN
• KPENV
• KPEOCC
• KPEP
• KPEPC
• KPER
• KPERS
• KPES
• KPETS
• KPF
• KPFC
• KPFD
• KPFEC
• KPFF
• KPFFA
• KPFI
• КПФЛ
• КПФМ
• КПФС
• ▼

Полный браузер ?

Что означает KPE?

Аббревиатура » Термин

Термин » Аббревиатура

Слово в термине

#ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ НОВЫЙ

Сокр. » Термин

Срок » Сокр.

Слово в термине

Фильтровать по: Выбрать категорию из списка…──────────Всерегиональные (1)Инженерия (1)Образовательные (1)Парки и зоны отдыха (1)ИТ (1)Энергетика (1)Английский (1)Немецкий (1)Несекретный (8)Коды аэропортов (1)Коды языков (3 буквы) (1) Сортировать по: ПопулярностиВ алфавитном порядкеКатегории

Термин

Определение

Опции

Рейтинг

13

KPE	Kpelle » Коды языков » 30003				Rate it:
KPE	Yapsiei, Papua New Guinea Regional » Airport Codes				Rate it:
KPE	Kallang Paya-Lebar Expressway Региональный				Оцените:	Key Process Equipment Miscellaneous » Unclassified				Rate it:
KPE	Knox Platform for Enterprise Miscellaneous » Unclassified				Оценить:
KPE	Komplexe Physikalische Entstauungstherapie Международный » немецкий				Rate it:
KPE	KDE Plasma Edition Miscellaneous » Unclassified				Rate it:
KPE	Kensington Park Elementary Community » Парки и зоны отдыха				Оценить:
KPE	Keyboard Proficiency Exam Miscellaneous » Unclassified				Rate it:
KPE	Kinesiology and Physical Education Community » Educational				Оценить:
KPE	Kinesiology Phys Ed Разное » Unclassified				Rate it:
KPE	Kish Petroleum Engineering Academic & Science » Engineering				Rate it:
KPE	Знания продвигают эффективно Разное » Unclassified				Оценить:
KPE	Kanas Professional Edition Miscellaneous » Unclassified				Rate it:
KPE	Krakatau Posco Energy Governmental » Energy				Оценить:
KPE	Krell Phono Equalizer Разное » Unclassified				Rate it:
KPE	Kru Pidgin English International » English				Rate it:
KPE	K Pocket Environment Компьютеры » IT0093 КПЕ ? Есть еще одно хорошее объяснение для KPE ? Не держите это в себе! Все еще не можете найти искомое определение аббревиатуры? Используйте нашу технологию Power Search , чтобы искать более уникальные определения в Интернете! Цитата Используйте приведенные ниже параметры цитирования, чтобы добавить эти сокращения в свою библиографию. Самый большой ресурс в Интернете для Акронимы и сокращения Член сети STANDS4 Просмотреть Abbreviations.com #ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ Бесплатно, регистрация не требуется: Добавить в Chrome Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете! Бесплатно, регистрация не требуется: Добавить в Firefox Получите мгновенное объяснение любой аббревиатуры или аббревиатуры, которая попадется вам в любом месте в Интернете! Викторина Окончательный тест аббревиатуры » Встроить Поделитесь изображением KPE » Нажмите, чтобы просмотреть: 6 причин, почему экстракт черного имбиря полезен Экстракт черного имбиря используется уже более тысячи лет, и современная наука доказала, что этот интересный ингредиент полезен при многих заболеваниях. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, что такое черный имбирь, как он используется в кулинарии и как он используется в качестве добавки. Этот пост может содержать партнерские ссылки. Если вы нажмете на одну из этих ссылок и совершите покупку, я могу получить комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас. Как партнер Amazon я зарабатываю на соответствующих покупках.   Содержание Что такое черный имбирь? Тайский черный имбирь, тайский женьшень, черная куркума, крачай дум — у этого ингредиента есть несколько названий, которые могут быть для вас новыми. Традиционный имбирь является популярным пищевым ингредиентом и добавкой, известной своей помощью для пищеварения. Черный имбирь обладает мощными питательными компонентами и полезными для здоровья свойствами.   Ботаническое название черного имбиря — Kaempferia parviflora, произрастающего в Таиланде и принадлежащего к семейству Zingiberaceae или имбирных (источник).   Корневище Kaempferia parviflora уже более тысячи лет используется в традиционной тайской медицине. Этот удивительный ингредиент использовался при аллергии, диарее, диабете, аллергии, импотенции и многом другом (источник).   Экстракт черного имбиря Применение Хотя черный имбирь редко можно увидеть в местной кофейне, высушенные корневища растения традиционно измельчают и кладут в чайные пакетики. Свежее корневище черного имбиря использовалось в виноделии и, как известно, является афродизиаком (источник).   По сравнению с традиционным имбирем черный имбирь имеет более темный цвет. Два имбиря выглядят одинаково снаружи, но черный имбирь может похвастаться темно-фиолетовым цветом внутри.   Экстракт черного имбиря выпускается в виде порошка, жидкости и капсул. Порошкообразная форма представлена ​​на рынке в качестве пищевого ингредиента (источник).   Порошок экстракта черного имбиря оживляет вкус многих блюд, от блюд с карри до овсяных хлопьев и сладкого хлеба. Если вам неприятен острый и пряный вкус имбиря, вы можете принимать его в форме капсул или пищевых добавок.   Черный имбирь Дополнение Экстракт черного имбиря более доступен в качестве пищевой добавки, чем в качестве пищевого ингредиента. Приготовление добавок включает таблетки, изготовленные из порошкообразного экстракта черного имбиря с медом, лечебный ликер плюс мед, смешанный с другими травами, а также в форме капсул и таблеток (источник).   Хотя традиционные добавки с имбирем более широко доступны, вы можете заказать экстракт черного имбиря на Amazon или напрямую в интернет-магазине добавок.   Польза для здоровья черного имбиря  Черный имбирь богат аминокислотами, селеном и антиоксидантами, такими как дубильные вещества, антоцианы (источник) и флавоноиды (источник). Вот пять научно обоснованных преимуществ экстракта черного имбиря для здоровья.   Способствует сексуальному здоровью Увеличивает физическую работоспособность Увеличивает расход энергии Противораковое средство  Противомикробное и противовоспалительное средство Способствует сексуальному здоровью  В древней истории Таиланда мужчины с эректильной дисфункцией принимали внутрь черный имбирь как народное средство от этой проблемы (источник). Исторически сложилось так, что женщины также предпочитали его из-за его предполагаемого использования для повышения либидо (источник).   Использование черного имбиря в спальне связано с его ингибирующим действием на фосфодиэстеразу-5 (ФДЭ-5) (источник). Сексуально да? Если вы не знали, Виагра — это тип ингибитора ФДЭ, который позволяет повысить сексуальную активность у мужчин (источник). Таким образом, черный имбирь действует как естественный ингибитор ФДЭ, что позволяет ему соответствовать своей репутации средства для улучшения сексуального здоровья мужчин. KPE способствует выработке оксида азота (источник), который способствует эрекции полового члена, помогая мышцам расслабиться (источник).   В пилотном исследовании 2018 года этанольный экстракт Kaempferia parviflora давали 14 пожилым мужчинам с эректильной дисфункцией в течение 30 дней. В анкете, заполненной самостоятельно, 13 мужчин сообщили о статистически значимых результатах улучшения эректильной функции и повышения сексуального удовлетворения (источник).   Повышает физическую работоспособность  Если вы занимаетесь спортом или занимаетесь фитнесом, экстракт черного имбиря может представлять особый интерес для улучшения вашей способности к тренировкам.   В исследовании черного имбиря, проведенном в 2016 году, экстракт Kaempferia parviflora (KPE) перорально вводили 15 самцам мышей в течение одного месяца (источник). У этих мышей увеличилась физическая работоспособность, мышечная выносливость и сила хвата (источник). В исследовании объясняется, что KPE содержит полиметоксифлавоны (PMF), которые активируют важный компонент клеточного метаболизма, называемый AMP-активируемой протеинкиназой (AMPK) (источник). Некоторые утверждают, что AMPK улучшает жировой обмен, мышечную выносливость и физическую работоспособность (источник).   Кроме того, в 12-недельном рандомизированном контрольном исследовании с участием молодых спортсменов ежедневно принимали капсулы KPE, что показало значительное улучшение силы хвата правой руки по сравнению с плацебо-контролируемой группой (источник).     Увеличивает расход энергии Представьте, что вы сжигаете больше калорий после приема одной дозы KPE. Именно это произошло в исследовании 2015 года, которое пришло к выводу, что KPE увеличивает активацию бурой жировой ткани (источник). Бурая жировая ткань играет решающую роль в расходе энергии (источник).   Эти результаты аналогичны результатам исследования 2014 года о влиянии KPE на бурую жировую ткань у мышей (источник).   Подобные исследования показывают потенциальное влияние черного имбиря на предотвращение увеличения веса.   Противораковое Экстракт черного имбиря может быть естественным средством для борьбы с раком, хотя необходимы дополнительные исследования.   Клетки рака яичников обрабатывали KPE в исследовании 2018 года, в ходе которого было обнаружено активное подавление пролиферации клеток и миграции клеток. KPE индуцирует гибель клеток (источник).   В исследовании 2017 года также было обнаружено, что KPE значительно подавляет миграцию клеток рака шейки матки (источник).   Противомикробное и противовоспалительное средство  Вульгарные угри сегодня затрагивают многих людей во всем мире. Причиной акне являются бактерии, в том числе такие штаммы, как Propionibacterium acnes и Staphylococcus aureus. В ходе исследования на этих провоспалительных бактериях были протестированы различные концентрации KPE (источник). Более высокая концентрация КРЕ коррелировала со снижением жизнеспособности обоих бактериальных штаммов (источник). Это было связано с уменьшением количества бактерий и вызываемого ими воспаления.     Практический результат Экстракт черного имбиря может быть здоровой альтернативой некоторым традиционным лекарствам, которые могут иметь побочные эффекты. Он доступен в нескольких формах. Его можно добавлять как в сладкие, так и в соленые блюда, а также принимать в качестве пищевой добавки. Пожалуйста, обязательно проконсультируйтесь со своим диетологом или врачом, прежде чем пробовать какую-либо новую добавку. Если у вас аллергия на традиционный имбирь, лучше также избегать черного имбиря.   Нравится прочитанное? Подпишитесь на нашу новостную е-мэйл рассылку.   Авторы Лиза Хью MSHS RD LDN CLT Лиза Хью является зарегистрированным диетологом и сертифицированным специалистом по прыжковой терапии. Имеет степень магистра наук в области управления здравоохранением. Как эксперт по пищевой чувствительности, ее страстью является помощь людям со сложными медицинскими потребностями и потребностями в питании в поиске безопасных и приятных продуктов и продуктов. Лизе нравится помогать клиентам в ее частной практике. Просмотреть все сообщения Габриэль Макферсон MS RDN LDN Габриэль Макферсон — зарегистрированный диетолог и независимый писатель. Габриэль имеет степень магистра в области клинического питания и степень бакалавра в области диетологии. Она много работала с педиатрией и работает внештатным писателем по вопросам здоровья и питания. Просмотреть все сообщения Делиться заботой! Клиенты Workspace ONE теперь могут бесплатно использовать платформу Samsung Knox для предприятий (KPE) У нас есть отличные новости от нашего уважаемого партнера, компании Samsung. С 1 июля 2021 г. платформа Knox для предприятий (KPE) доступна бесплатно для клиентов Samsung и VMware! KPE — это премиальный набор функций Samsung, который предлагает расширенные возможности безопасности и управления для мобильных устройств Samsung на предприятии. KPE полностью интегрирован с Workspace ONE, и им можно управлять непосредственно в консоли Workspace ONE UEM. Более того, благодаря интеграции подключаемого модуля Knox Service Plugin новые функции становятся доступными в Workspace ONE в день их выпуска. Все, что вам нужно сделать, это включить эти мощные функции с помощью бесплатного лицензионного ключа KPE, который доступен на сайте SamsungKnox.com. До июля KPE предлагался в качестве платного предложения премиум-класса для организаций, использующих мобильные устройства Samsung. Благодаря недавнему обновлению цен Samsung доступ к этим мощным возможностям можно получить без дополнительных затрат. Огромный набор функций у вас под рукой Совместные возможности Workspace ONE с Samsung KPE обеспечивают гибкость для поддержки современных предприятий и самых разных стилей их работы, от основного персонала до гибридных работников умственного труда. Вот лишь некоторые из этих возможностей в деталях: Глубокая настройка: гибкое управление настройками устройства Как ИТ-администратор, придерживающийся строгих корпоративных политик, вы можете почувствовать потребность в детальном контроле на аппаратном уровне. Благодаря KPE почти каждая вкладка в меню «Настройки» каждого устройства настраивается из консоли Workspace ONE UEM, включая отображение, расположение, язык, уведомления, специальные возможности и многое другое. Теперь каждое устройство можно настроить и адаптировать к поставленной задаче — и все это можно развернуть по воздуху на любом количестве устройств. Вы также можете изменить предпочтительную сеть, разрешив подключение только к предварительно определенному Wi-Fi, отключив пользовательские изменения в настройках или полностью скрыв меню. Помимо управления и контроля, вы также можете упростить жизнь своим командам, предоставив меньше шагов для выполнения обычных задач. Будь то включение Wi-Fi в офисе или включение фильтрации синего света ночью — независимо от того, насколько детализирована функция, ИТ-администраторы могут применять настройки с центральной платформы и сокращать количество шагов от имени своих пользователей. Режим DeX для любой рабочей силы Samsung DeX позволяет вашим сотрудникам использовать свои смартфоны Galaxy, как если бы они были ноутбуками или настольными компьютерами, просто подключившись к монитору. Они могут быстро открывать файлы из своих мобильных почтовых приложений, писать документы, редактировать электронные таблицы и создавать презентации на обычном большом экране. С помощью KPE и Workspace ONE ИТ-администраторы могут настраивать политики сеансов DeX, чтобы коллеги могли удаленно работать на своих телефонах в настраиваемой и безопасной среде. Например: В целях безопасности — установите время ожидания экрана управления или разрешите только безопасные подключения для передачи данных Ethernet (для использования в док-станции). Для повышения производительности — экран запуска DeX можно настроить для загрузки предустановленных приложений и ярлыков URL. Кроме того, определенные приложения можно отключить в режиме DeX. Для пользовательского интерфейса: при запуске DeX используйте логотип вашей компании и пользовательские обои. Или просто отключите режим DeX для дополнительной безопасности предприятия. Отдельные приложения Повышенная мобильность повышает уязвимость к проблемам безопасности, но KPE поможет вам. Для сотрудников, которые используют свои рабочие устройства вне работы, просто разделить деловые и личные приложения на одном устройстве. Созданные на основе платформы Android Enterprise, Knox Separated Apps определяет область, в которой пользователям разрешено устанавливать предварительно одобренные сторонние приложения. Безопасность Нокса. Таким образом можно предотвратить непреднамеренное попадание конфиденциальной информации на сторонние серверы. Переназначение аппаратного ключа: доступ к вашему приложению одним щелчком мыши Для передовых команд, желающих заменить устаревшее оборудование удобными смартфонами и приложениями, устройства Samsung XCover и Tab Active повышенной прочности созданы для того, чтобы выдерживать физические нагрузки полевых работников. . Эти устройства предоставляют пользователям знакомый пользовательский интерфейс, а также удобство физической кнопки, которую можно настроить для доступа одним нажатием к выбираемому приложению. Эта возможность максимально повышает производительность сотрудников, находящихся на переднем крае, предоставляя им доступ к критически важным приложениям и функциям. Менеджерам по запасам или работникам службы доставки может потребоваться открывать приложение сканера штрих-кода несколько раз в течение часа, а группам розничных продаж может потребоваться доступ к приложению для разговора по телефону в течение рабочего дня. С KPE и Workspace ONE вы можете упростить эти действия, настроив физический ключ на устройстве. Не нужно снимать рабочие перчатки и перелистывать каталог приложений, не теряя времени. Широкие возможности безопасности Устройства Samsung созданы с учетом требований безопасности, что особенно важно для современной распределенной рабочей силы. Сотрудники работают из любого места, используя как личные, так и корпоративные устройства, что усложняет организациям задачу по обеспечению безопасности устройств и конфиденциальных ресурсов. С помощью KPE Samsung разработала набор функций безопасности оборонного уровня для организаций, которым требуются самые высокие стандарты безопасности. Теперь такие функции, как VPN без возможности обхода, цепочка VPN, усовершенствования политики брандмауэра и биометрические элементы управления, доступны для всех устройств Samsung и могут управляться через консоль Workspace ONE UEM. Дальнейшие действия Компании VMware и Samsung готовы предоставить вашим сотрудникам наилучшие условия работы с помощью объединенных функций Workspace ONE и KPE. Войдите на сайт SamsungKnox.com, чтобы получить бесплатную лицензию KPE уже сегодня. Чтобы узнать больше о совместных решениях Samsung и VMware, ознакомьтесь с разделом Что нового в Samsung Knox и VMware Workspace ONE? (Сессия EUS3184S) на VMworld! Стандартизированная Kaempferia parviflora Wall. Экстракт ex Baker (Zingiberaceae) ингибирует накопление жира и атрофию мышц у мышей ob/ob На этой странице РезюмеВведениеМатериалы и методыРезультатыОбсуждениеВыводыДоступность данныхКонфликты интересовВклад авторовБлагодарностиСсылкиАвторское правоСтатьи по теме Ожирение, нарушение обмена веществ, вызванное дисбалансом между потреблением и расходом энергии, сопровождается накоплением жира и атрофией скелетных мышц. Кемпферия мелкоцветковая Настенная. ex Baker, также называемый черным имбирем, известен своей способностью повышать физическую работоспособность и улучшать энергетический обмен. В этом исследовании мы исследовали, 9Экстракт 0021 Kaempferia parviflora (KPE) облегчает как ожирение, так и мышечную атрофию с использованием мышей ob/ob . Мыши C57BL/6J и ob/ob дикого типа получали обычную диету без ограничений, а мышам ob/ob перорально давали КФЭ в дозе 100 мг/кг/день или 200 мг/кг/день. на восемь недель. KPE значительно снизил массу тела, объем жира и массу жира, не влияя на аппетит. Он ингибировал экспрессию адипогенных факторов транскрипции и липогенных ферментов путем усиления AMP-активируемой протеинкиназы (AMPK) в эпидидимальном жире. Напротив, он заметно увеличивал размер мышечных волокон, мышечный объем и мышечную массу, что приводило к улучшению мышечной функции, такой как выносливость при выполнении упражнений и сила хвата. На молекулярном уровне он активировал фосфатидилинозитол-3-киназу (PI3K)/Akt, ключевой регулятор синтеза белка в скелетных мышцах. KPE может быть многообещающим материалом для облегчения ожирения за счет ингибирования адипогенеза, липогенеза и атрофии мышц. 1. Введение Ожирение – это хроническое нарушение обмена веществ, вызванное дисбалансом между потреблением и расходом энергии. При длительном избыточном потреблении энергии избыточная энергия приводит к накоплению жира [1, 2]. Аномальный рост жира приводит к различным метаболическим заболеваниям, включая гиперлипидемию, гипертонию и диабет 2 типа [3, 4]. Причина, по которой ожирение возникает при различных метаболических заболеваниях, заключается в том, что наш организм может накапливать жир без ограничений. Когда способность жировой ткани к депонированию триглицеридов превышается, лишние липиды, которые не могут накапливаться в жировой ткани, намного дольше проникают в периферические органы, такие как печень, сердце и скелетные мышцы, и вызывают дисфункцию органов [1, 5]. Таким образом, уменьшение накопления жира путем регулирования энергетического обмена является ключевой стратегией лечения ожирения и связанных с ожирением метаболических нарушений [6, 7]. Недавние исследования выявили снижение количества и качества скелетных мышц при ожирении [8, 9]. Генетические мышиные модели ожирения с дефицитом лептина или рецептора лептина показали меньшую мышечную массу, чем их аналоги дикого типа [10]. Кроме того, у лиц с ожирением наблюдали количественную и качественную редукцию скелетных мышц и снижение физической выносливости [11, 12]. Поскольку скелетные мышцы играют такую ​​важную роль в упражнениях, расходе энергии и метаболизме глюкозы, не только уменьшение накопления жира, но и увеличение мышечной массы и функции является важной областью лечения ожирения [13, 14]. Kaempferia parviflora Wall ex. Baker (K. parviflora) , широко известный как черный имбирь, представляет собой травянистое растение, принадлежащее к семейству Zingiberaceae [15]. Многочисленные исследования продемонстрировали биологическую активность K. parviflora , включая антивозрастные, противовоспалительные, противовирусные и гастропротекторные эффекты [15–17]. K. parviflora содержит большое количество флавоноидов и флавоноидных гликозидов. Среди них мы обнаружили, что введение 5,7-диметоксифлавона (ДМФ), который является основным компонентом K. parviflora ослабляет ожирение у мышей C57BL/6J, индуцированных диетой с высоким содержанием жиров, путем подавления адипогенеза [18, 19]. Кроме того, сообщалось, что K. parviflora улучшает физическую работоспособность и мышечную выносливость у нормальных мышей ddY [20]. Основываясь на этих соображениях, мы предположили, что этанольный экстракт K. parviflora (KPE) может уменьшить ожирение, предотвращая накопление жира и улучшая мышечную функцию у мышей ob/ob . В этом исследовании мы исследовали, ослабляет ли KPE накопление жира за счет усиления AMP-активируемой протеинкиназы (AMPK) и ингибирует ли мышечную атрофию путем активации пути фосфатидилинозитол-3 киназы (PI3K)/Akt в ob/ob мыши. 2. Материалы и методы 2.1. Приготовление стандартизированного KPE Сухие корневища K. parviflora были собраны в Бангкоке, Таиланд. Ваучер на образец был депонирован на кафедре биотехнологии Университета Йонсей (Сеул, Корея). Высушенные корневища K. parviflora измельчали ​​и экстрагировали 95%-ным этанолом в течение 3 ч при 60°С. КПЭ получали фильтрованием и выпариванием растворителя с выходом 8,9% (мас./мас.). Количество ДМФА в стандартизированном KPE измеряли с использованием системы ВЭЖХ YL9100 (Younglin, Anyang, Korea) с колонкой Sunfire C18 (150 мм × 4,6 мм, внутренний диаметр, 5  мкм, м; Waters, Милфорд, Массачусетс, США). Стандартизированный КПЭ содержал 14,1% (масс./масс.) ДМФ в качестве биоактивного соединения [19]. 2.2. Эксперимент на животных Пятинедельные мыши C57BL/6J (дикий тип) и C57BL/6J (ob/ob) были приобретены у SLC (Сидзуока, Япония) и содержались в условиях % влажности, 12 часов в день/ ночной цикл и °С. Все мыши получали обычный корм (Rodent Chow 38057; Purina Irradiated Lab, Сент-Луис, Миссури, США) и воду без ограничений на протяжении всего эксперимента. Через 3 недели акклиматизации мыши дикого типа составили группу WT (), а 9Мыши 0021 ob/ob были разделены на три группы (), в которых средняя масса тела каждой группы была одинаковой. Мышам в группах KPE 100 и KPE 200 перорально давали KPE, растворенный в физиологическом растворе, в дозах 100 мг/кг/день и 200 мг/кг/день соответственно в течение восьми недель. Мышам в группах WT и ob/ob давали такой же объем физиологического раствора, как и в группах, получавших KPE. Массу тела и потребление пищи измеряли два раза в неделю. После умерщвления мышей икроножную (GA) мышцу, переднюю большеберцовую мышцу, камбаловидную мышцу (SOL), мышцу-разгибатель пальцев (EDL), а также эпидидимальную, подкожную и периренальную жировую ткань отделяли, измеряли и хранили в жидком азоте. при −70. Все экспериментальные протоколы были рассмотрены и одобрены Институциональным комитетом по уходу и использованию животных (IACUC) Исследовательского центра лабораторных животных Йонсей (номер разрешения: IACUC-201607-470-04). 2.3. Микрокомпьютерная томография Микрокомпьютерная томография (Микро-КТ) изображений абдоминального жира и мышц задних конечностей была получена и проанализирована с помощью системы позитронно-эмиссионной томографии/КТ/однофотонной эмиссионной томографии животных (INVEON; Siemens, Вашингтон, округ Колумбия, США) в Центр оценки биоматериалов (Технопарк Пхохан, Пхохан, Корея). 2.4. Испытание силы захвата Силу захвата мышей оценивали с использованием системы измерения силы Chatillon (Columbus Instrument, Колумбус, Огайо, США), оснащенной тяговым стержнем. Комбинированная сила захвата передних и задних конечностей и сила захвата передних конечностей измерялись в конце периода перорального введения. Система имеет электронный цифровой датчик усилия, который определяет пиковое усилие. Каждая мышь удерживалась за хвост, пока не отпустила тягу. На каждой мыши проводили пять последовательных тестов для получения пикового значения. 2.5. Тест на беговой дорожке Беговую дорожку для животных (LE8710MTS, Panlab, Барселона, Испания) использовали для измерения беговой выносливости мышей. Мыши бегали по беговой дорожке со скоростью 12 м/мин под углом 0°, чтобы заранее акклиматизироваться к тесту. В реальном тесте мыши бежали со скоростью 12 м/мин по наклону 0° с последующим увеличением скорости на 3 м/мин каждые 20 мин. Через 60 мин угол наклона увеличивали на 5° каждые 20 мин. Ударная сетка была настроена на подачу электричества 0,2 мА, которое не причиняло физических травм животным. Время, в течение которого мыши не могли бегать после 10-секундного воздействия электрического тока, определяли как истощение. 2.6. Гистологический анализ Ткани эпидидимального жира и ткани ГА, фиксированные 10% раствором формалина, заливали в парафин и окрашивали гематоксилином и эозином (H&E). Окрашенные ткани наблюдали под инвертированным микроскопом, оснащенным двойными камерами с зарядовой связью (Eclipse TE2000U, Nikon, Токио, Япония). Размер адипоцитов и площадь поперечного сечения мышечного волокна определяли количественно с использованием программного обеспечения ImageJ (версия 1. 47; Национальные институты здравоохранения, Бетесда, Мэриленд, США) в виде относительных значений размера адипоцитов и мышечного волокна мышей WT. 2.7. Вестерн-блоттинг Гомогенизированные эпидидимальные жировые ткани и ткани GA анализировали с помощью вестерн-блоттинга в соответствии с предыдущим исследованием [21]. Первичные антитела против фосфо-AMPK (p-AMPK), AMPK, фосфо-ацетил-КоА-карбоксилазы (p-ACC), ACC, гамма-рецептора, активируемого пролифератором пероксисом (PPAR γ ), CCAAT/энхансер-связывающего белка альфа ( C/EBP α ), белок 1c, связывающий регуляторный элемент стерола (SREBP-1c), коактиватор PPAR γ 1-альфа (PGC-1 α ), разобщающий белок 2 (UCP2), UCP3, фосфо-PI3K (p-PI3K), PI3K, фосфо-Akt (p-Akt), Akt, мишень рапамицина у фосфомлекопитающих (p-mTOR), mTOR, фосфо-70-кДа рибосомальная протеинкиназа S6 (p-p70S6K), p70S6K, фосфо-эукариотический фактор инициации 4E, связывающий белок 1 (p-4EBP1), 4EBP1, фосфофоркхед-бокс O3a (p-FoxO3a), FoxO3a и α -тубулин приобретали у компании Cell Signaling Technology (Беверли, Массачусетс, США) и использовали в разведении 1:1000. Для визуализации белков на мембране использовали вторичные антитела, конъюгированные с пероксидазой хрена (разведение 1 : 2500; Beethyl Laboratories, Inc., Монтгомери, Техас, США). Белки были обнаружены с использованием раствора для обнаружения улучшенной хемилюминесценции (Amersham Biosciences, Литтл Чалфонт, Великобритания) и визуализированы с помощью системы анализа изображений G:BOX (Syngene, Кембридж, Великобритания). 2.8. Полимеразная цепная реакция с обратной транскрипцией (RT-PCR) Гомогенизированные ткани придатка яичка, ткани GA и ткани SOL анализировали с помощью RT-PCR в соответствии с предыдущим исследованием [19]. Тотальную РНК экстрагировали с использованием RNAiso Plus (Takara, Kusatsu, Japan). кДНК синтезировали с использованием премикса обратной транскриптазы (Elpis Biotech, Тэджон, Корея) и амплифицировали с использованием премикса HiPi PCR (Elpis Biotech) и пар праймеров (таблица 1) в системе Gene Amp PCR 2700 (Applied Biosystems, Фостер-Сити, Калифорния, США). ). Продукты ПЦР разделяли с помощью гель-электрофореза и определяли с помощью G:BOX Chemi XL (Syngene). 2.9. Статистический анализ Все эксперименты проводились в трех повторностях. Данные представлены как среднее ± стандартное отклонение. SPSS версии 23.0 (SPSS Inc., Чикаго, Иллинойс, США) использовали для выполнения статистического анализа с использованием однофакторного дисперсионного анализа (ANOVA). Различия между средними сравнивались с использованием теста Дункана. , , и считались статистически значимыми. 3. Результаты 3.1. KPE снижает массу тела без изменения приема пищи В конце периода перорального приема 9Группа 0021 ob/ob имела почти вдвое большую массу тела, чем группа WT. KPE эффективно снижал массу тела на 7,8% и 13,1% в группах KPE 100 и KPE 200 соответственно (рис. 1(а)). KPE в зависимости от дозы вызывал снижение прибавки массы тела на 26,4% и 43,7% в группах KPE 100 и KPE 200 соответственно. В период перорального введения потребление пищи было значительно выше у мышей ob/ob , чем у мышей WT, но не различалось между группами, получавшими ob/ob и KPE (рис. 1(b)). Эти данные показывают, что KPE эффективно снижает массу тела in vivo путем регулирования метаболизма без снижения аппетита. 3.2. KPE уменьшает размер, объем и массу жира KPE значительно уменьшал размер адипоцитов дозозависимым образом (рис. 2(a)). При гистологическом анализе размер адипоцитов в группе ob/ob был в пять раз больше, чем в группе дикого типа. Однако группы KPE 100 и KPE 200 показали уменьшение размера адипоцитов на 21,6% и 38,7% соответственно по сравнению с группой WT (рис. 2(b)). Чтобы наблюдать влияние КПЭ на объем жира, мы использовали анализ микро-КТ (рис. 2(с)) и количественно определили объем жира (рис. 2(г)). Результаты показали, что 9В группе 0021 ob/ob объем жира был в 7,23 раза больше, чем в группе WT, в то время как KPE значительно снижал объем жира дозозависимым образом (рис. 2(d)). Группа ob/ob имела значительно более высокую массу жировой ткани, чем группа WT; однако KPE дозозависимо снижал массу жировой ткани (рис. 2(e)). В группе KPE 100 эпидидимальное, подкожное и периренальное жировые отложения уменьшились на 15,2%, 27,3% и 20,9% соответственно. В группе KPE 200 вес трех жировых отложений снизился на 31,6%, 46,4% и 41,4% соответственно. Эти результаты показывают, что пероральное введение KPE уменьшает размер адипоцитов и объем жира, что приводит к значительному снижению накопления жира 9.0021 in vivo . 3.3. KPE подавляет экспрессию адипогенных факторов транскрипции и липогенных ферментов посредством активации AMPK в жире Эпидидимальная жировая ткань представляет собой белую жировую ткань, чувствительную к ожирению [22, 23]. Таким образом, мы проанализировали молекулярный механизм с эпидидимальной жировой тканью. В эпидидимальной жировой ткани KPE стимулировал фосфорилирование AMPK и ACC, нижележащей мишени AMPK, в то время как не наблюдалось никаких изменений в экспрессии общего белка AMPK и ACC (рис. 3(a)). KPE снижал уровни экспрессии белков адипогенных факторов транскрипции, таких как PPAR 9. 0021 γ , C/EBP α и SREBP-1c (рис. 3(b)). Кроме того, уровни мРНК липогенных ферментов, таких как липопротеинлипаза (LPL), ACC1, синтазы жирных кислот (FAS) и HMG-CoA-редуктазы (HMGR), снижались KPE дозозависимым образом (рис. 3(c)). ). Экспрессия белка PGC-1 α была повышенной, в то время как экспрессия UCP2 и UCP3 снижалась в группах, получавших KPE (рис. 3(d)). Эти результаты показывают, что KPE снижает накопление жира и модулирует энергетический обмен путем подавления адипогенных транскрипционных факторов и липогенных ферментов. 3.4. KPE улучшает выносливость и силу хвата Ранее сообщалось, что KPE улучшает физическую работоспособность у обычных мышей [20]. В этом исследовании мы использовали беговую дорожку и измеритель силы хвата, чтобы наблюдать, улучшает ли KPE мышечную функцию у мышей ob/ob . Группа ob/ob продемонстрировала заметное снижение беговой выносливости на беговой дорожке с ускорением по сравнению с группой WT (рис. 4(a) и 4(b)). Группы КПЕ 100 и КПЕ 200 показали увеличение дистанции бега в 1,9 раза.и в 3,4 раза соответственно по сравнению с группой ob/ob (рис. 4(а)). Сила сцепления групп KPE также была заметно выше, чем у группы ob/ob . Было показано, что комбинированная сила хвата передних и задних конечностей в группах KPE 100 и KPE 200 увеличилась на  g и  g соответственно по сравнению с группой ob/ob (рис. 4(c)). Сила захвата передних конечностей в группах KPE 100 и KPE 200 увеличилась на  g и  g соответственно (рис. 4(d)). Эти результаты позволяют предположить, что сила задних конечностей может быть увеличена за счет лечения KPE. В совокупности KPE стимулирует анаболизм скелетных мышц in vivo , что приводит к мышечной гипертрофии, повышению выносливости и увеличению мышечной силы. 3.5. KPE увеличивает размер, объем и массу волокон скелетных мышц В дополнение к жировой ткани мы исследовали влияние KPE на скелетные мышцы in vivo . Интересно, что площадь поперечного сечения мышечного волокна в группе ob/ob составляла всего 38,7% от площади поперечного сечения в группе WT (рис. 5(a) и 5(b)). Однако лечение KPE значительно увеличило площадь поперечного сечения мышечного волокна дозозависимым образом. Это также увеличило объем скелетных мышц в группах KPE 100 и KPE 200 на 22,2% и 60,4% соответственно по сравнению с 9.Группа 0021 ob/ob (рис. 5(c) и 5(d)). Мышечная масса GA увеличилась на 9,3% и 20,0%, мышечная масса TA увеличилась на 14,5% и 19,5%, а мышечная масса SOL увеличилась на 8,2% и 23,2% в группах KPE 100 и KPE 200 соответственно. Рисунок 5(е)). Также наблюдалась тенденция к увеличению веса EDL мышцы, но статистически значимого изменения не было. В совокупности KPE улучшает мышечную атрофию за счет увеличения размера мышечных волокон, объема мышц и мышечной массы в ob/ob мыши. 3.6. KPE стимулирует путь PI3K/Akt в скелетных мышцах Активация пути PI3K/Akt является ключевым регулятором анаболизма белка [24]. Поскольку KPE значительно увеличивал рост скелетных мышц in vivo , мы исследовали его влияние на PI3K/Akt в мышцах. В группе ob/ob уровни экспрессии p-PI3K и p-Akt были снижены до 46% по сравнению с группой дикого типа (рис. 6(а)). Однако KPE заметно повышал экспрессию пути PI3K/Akt, за которым следовал путь mTOR (рис. 6(a) и 6(b)). Кроме того, экспрессия p-FoxO3a, неактивной формы FoxO3a, значительно увеличивалась под действием KPE (рис. 6(c)). Напротив, атрогин-1 и мышечный безымянный белок-1 (MuRF1), гены-мишени FoxO3a, подавлялись KPE (рис. 6(d)). Между тем, KPE повышал уровни мРНК биомаркеров, связанных с митохондриальным биогенезом, в камбаловидной мышце (рис. 6(e)). Исходя из этих результатов, KPE может стимулировать рост мышц, активируя путь PI3K/Akt, и повышать выносливость к физическим нагрузкам за счет увеличения биогенеза митохондрий. 4. Обсуждение Было много попыток определить натуральные продукты, противодействующие ожирению [25]. Среди многочисленных природных средств против ожирения лишь немногие обладают эффектом мышечной гипертрофии [21, 26]. В настоящем исследовании мы приводим доказательства двойной функции KPE при ожирении и мышечной атрофии у мышей ob/ob . Ожирение характеризуется увеличением массы тела, вызванным аномальным ростом жировой ткани [2]. В течение последнего десятилетия AMPK рассматривался в качестве терапевтического подхода к лечению ожирения, поскольку он играет ключевую роль в энергетическом обмене [6, 7]. Активация AMPK ингибирует синтез жирных кислот за счет инактивации липогенных ферментов, таких как ACC1, HMGR и FAS [7]. Более того, активация AMPK ингибирует адипогенез за счет подавления PPAR 9.0021 γ , C/EBP α и SREBP-1c, которые сильно экспрессируются во время дифференцировки адипоцитов и регулируют экспрессию множества адипогенных белков, таких как LPL, транспорт глюкозы-4 и белок, связывающий жирные кислоты адипоцитов [27– 29]. Напротив, AMPK способствует окислению жирных кислот за счет усиления липолитических и термогенных белков, таких как PGC-1 α и UCP [7, 29]. В этом исследовании KPE эффективно уменьшала эпидидимальную, подкожную и околопочечную жировую ткань (рис. 2(e)). Эпидидимальная жировая ткань, белая жировая ткань, чувствительная к ожирению [22, 23], была использована для исследования молекулярного механизма. Пероральное введение KPE активировало фосфорилирование AMPK в эпидидимальной жировой ткани (рис. 3(а)). Следовательно, активация AMPK приводила к снижению экспрессии адипогенных факторов транскрипции, включая PPAR 9.0021 γ , C/EBP α и SREBP-1c и липогенные ферменты, включая ACC1, HMGR, FAS и LPL (рис. 3(c)). Эти результаты согласуются с нашими предыдущими выводами о том, что ДМФ уменьшает ожирение, ингибируя адипогенез и липогенез [19]. Поскольку стандартизированный KPE, использованный в этом исследовании, содержал 14,11% ДМФ в качестве основного биоактивного соединения, его действие против ожирения за счет стимуляции липолиза и блокирования процесса адипогенеза можно отнести к ДМФ. Между тем, уровни мРНК и белков UCP, как известно, более повышены в ob/ob , чем у мышей WT [30, 31]. Интересно, что UCP были снижены в группах, получавших KPE, по сравнению с группой, получавшей ob/ob (рис. 3(d)). Возможно, это связано со снижением содержания жира с помощью KPE, поскольку уменьшение содержания жира может снизить потребность в выработке тепла и окислении жирных кислот. Кроме того, сообщалось, что активные компоненты KPE, 5,7,4′-триметоксифлавон и 3,5,7,3′,4′-пентаметоксифлавон, предотвращают гипертрофию адипоцитов путем активации липолитических ферментов в зрелых адипоцитах 3T3-L1 [18, 32]. Таким образом, в дополнение к ДМФ, два метоксифлавона в KPE могли способствовать снижению содержания жира в ob/ob мыши. Эти результаты показывают, что KPE эффективно снижает ожирение и подавляет ожирение за счет активации сигнального каскада AMPK в жировой ткани. Путь PI3K/Akt является основным путем, участвующим в анаболизме мышечных белков, который регулирует путь mTOR [33]. Активация mTOR является еще одним важным событием в росте скелетных мышц, поскольку она способствует определенным механизмам, таким как образование белка и митохондриальный биогенез, за ​​счет увеличения экспрессии инсулиноподобного фактора роста-1 (IGF-1) и PGC-1 9. 0021 α соответственно [21, 33]. Кроме того, Akt фосфорилирует белок FoxO3a, который является ключевым фактором регуляции деградации белка, что приводит к его секвестрации в цитоплазме вдали от его генов-мишеней [24]. Из четырех мышц, составляющих заднюю конечность, GA мышца занимает наибольшую долю [34]. Таким образом, молекулярный механизм, связанный с ростом мышц, был исследован с помощью ГА мышц. В этом исследовании KPE способствовал активации пути PI3K/Akt (рис. 6(а)) в мышцах GA и, следовательно, приводил к росту мышц (рис. 5) за счет активации передачи сигналов mTOR и подавления FoxO3a (рис. 6(b) и 6(c)). ). Поскольку увеличение активности Akt в мышцах снижает ожирение как вторичное следствие мышечного роста, увеличение активности Akt с помощью KPE могло способствовать уменьшению жира [35]. В совокупности KPE стимулирует анаболизм скелетных мышц и подавляет ожирение в ob/ob мыши. Увеличение мышечной массы II типа приводит к увеличению мышечной силы [35]. KPE значительно увеличил площадь поперечного сечения мышечных волокон, что привело к увеличению веса мышц II типа, мышц GA и TA (рис. 5 (e)). Увеличение мышечной массы GA и TA привело к увеличению силы хвата (рис. 4(c)). Напротив, увеличение мышечной массы I типа вызывает улучшение выносливости при выполнении упражнений [36]. KPE увеличивает вес камбаловидной мышцы и значительно повышает беговую выносливость. Кроме того, KPE повышал уровень мРНК биомаркеров, связанных с митохондриальным биогенезом, таких как PGC-19.0021 α , ядерный респираторный фактор 1 (NRF1), митохондриальный фактор транскрипции A (TFAM) и связанный с эстрогеном рецептор α (ERR α ) в камбаловидной мышце (рис. 6(e)). В предыдущих исследованиях сообщалось, что KPE увеличивает количество митохондриальной ДНК и гликогена in vivo и способствует выработке энергии за счет повышения продукции АТФ и AMPK в миоцитах C2C12 [20, 37]. Таким образом, KPE может повысить беговую выносливость за счет улучшения функции и качества волокон типа I, а не только за счет их гипертрофии в размере. Однако необходимы дальнейшие исследования, чтобы выяснить, какой молекулярный механизм KPE оказывает прямое влияние на выносливость у мышей с ожирением. 5. Выводы В настоящем исследовании мы обнаружили, что KPE значительно снижает жировые отложения без изменения аппетита, увеличивает массу скелетных мышц и улучшает мышечную функцию у мышей ob/ob . Эти результаты связаны с повышенной активацией AMPK в жире и пути PI3K/Akt в мышцах. Таким образом, KPE оказывает два основных воздействия на состав тела: способность ингибировать анаболизм жиров и стимулировать анаболизм скелетных мышц. Эти доклинические данные рекомендуют дальнейшее исследование на людях. В совокупности результаты убедительно свидетельствуют о том, что KPE можно использовать в качестве функционального пищевого материала для уменьшения ожирения и увеличения мышечной массы и функции. Доступность данных Все соответствующие данные, подтверждающие результаты этого исследования, находятся в документе. Конфликт интересов Авторы заявляют об отсутствии конфликта интересов. Вклад авторов Сункю Ли и Чанхи Ким внесли одинаковый вклад в подготовку этой статьи. Благодарности Это исследование было проведено при поддержке Агентства по коммерциализации результатов исследований и разработок (COMPA), финансируемого Министерством науки, ИКТ и планирования будущего (MSIP) (2016K000107). Ссылки M. Blüher, «Дисфункция жировой ткани способствует метаболическим заболеваниям, связанным с ожирением», Передовой опыт и исследования: клиническая эндокринология и метаболизм , vol. 27, нет. 2, стр. 163–177, 2013 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar C. Drenowatz, JM Jakicic, S.N. Blair и G.A. Hand, «Различия в корреляциях энергетического баланса у взрослых с нормальным весом, избыточным весом и ожирением», Исследования ожирения и клиническая практика , vol. 9, нет. 6, стр. 592–602, 2015. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar А. Д. Колосия, Р. Паленсия и С. Хан, «Распространенность гипертонии и ожирения у пациентов с сахарным диабетом 2 типа в обсервационных исследованиях: систематический обзор литературы», Диабет, метаболический синдром и ожирение: цели и Терапия , том. 6, стр. 327–338, 2013 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Академия Google C. Rask-Madsen and C.R. Kahn, «Тканеспецифическая передача сигналов инсулина, метаболический синдром и сердечно-сосудистые заболевания», Arteriosclerosis, Thrombosis, and Vascular Biology , vol. 32, нет. 9, стр. 2052–2059, 2012. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar A. Vidal-Puig, «Увеличение жировой ткани, липотоксичность и метаболический синдром», Endocrinolía y Nutrición , vol. 60, нет. 2013. Т. 1. С. 39–43. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar B. Viollet, R. Mounier, J. Leclerc, A. Yazigi, M. Foretz и F. Andreelli, «Нацеливание на AMP-активированную протеинкиназу как новый терапевтический подход к лечению метаболических нарушений, Диабет и метаболизм , том. 33, нет. 6, стр. 395–402, 2007 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Г. Р. Стейнберг и Б. Э. Кемп, «AMPK в норме и болезни», Physiological Reviews , vol. 89, нет. 3, стр. 1025–1078, 2009. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Дж. А. Хоумард, У. Дж. Порис и Г. Л. Дом, «Существует ли метаболическая программа в скелетных мышцах людей с ожирением?» Журнал ожирения , том. 2011 г., идентификатор статьи 250496, стр. 1–11, 2011 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar С. Г. Ваннамети и Дж. Л. Аткинс, «Потеря мышечной массы и ожирение: последствия для здоровья саркопении и саркопенического ожирения», Proceedings of the Nutrition Society , vol. 74, нет. 4, стр. 405–412, 2015 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Кемп Дж. Г., Блазев Р., Стефенсон Д. Г. и Стефенсон Г. М. М., «Морфологические и биохимические изменения скелетных мышц мыши (ob/ob) с генетическим ожирением», International Journal of Obesity , vol. . 33, нет. 8, стр. 831–841, 2009. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Академия Google A.J. Cruz-Jentoft, JP Baeyens, JM Bauer et al., «Саркопения: Европейский консенсус по определению и диагностике», Age and Aging , vol. 39, нет. 4, ID статьи afq034, стр. 412–423, 2010 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar C. M.M. Prado, J.C.K. Wells, S.R. Smith, B.C.M. Stephan и M. Siervo, «Саркопеническое ожирение: критическая оценка текущих данных», Clinical Nutrition , vol. 31, нет. 5, стр. 583–601, 2012. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar B. C. Harrison and L. A. Leinwand, «Борьба с жиром с помощью мышц: наращивание массы для похудения», Cell Metabolism , vol. 7, нет. 2, стр. 97–98, 2008 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar В. Р. Фронтера и Дж. Очала, «Скелетные мышцы: краткий обзор структуры и функции», Behavior Genetics , vol. 45, нет. 2015. Т. 2. С. 183–195. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar S. Tewtrakul and S. Subhadhirasakul, «Влияние соединений из Kaempferia parviflora на продукцию оксида азота, простагландина E2 и фактора некроза опухоли-альфа в клетках макрофагов RAW264. 7», Journal of Ethnopharmacology2, . об. 120, нет. 1, стр. 81–84, 2008 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar K. Sookkongwaree, M. Geitmann, S. Roengsumran, A. Petsom и U. H. Danielson, «Ингибирование вирусных протеаз экстрактами Zingiberaceae и флавонами, выделенными из Kaempferia parviflora , Die Pharmazie , vol. 61, нет. 8, pp. 717–721, 2006. Просмотр по адресу: Google Scholar C. Rujjanawate, D. Kanjanapothi, D. Amornlerdpison, and S. Pojanagaroon, «Противогастрический эффект язвенной болезни », Journal of Ethnopharmacology , vol. 102, нет. 1, стр. 120–122, 2005 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar К. Суттанут, Б. Шрипанидкулчай, К. Йенджай и М. Джей, «Одновременная идентификация и количественный анализ 11 флавоноидных компонентов в Kaempferia parviflora с помощью газовой хроматографии», Journal of Chromatography A , vol. 1143, вып. 1–2, стр. 227–233, 2007 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Ю. Сонг, М.-Б. Ким, К. Ким, Дж. Ким и Дж.-К. Хван, «5,7-Диметоксифлавон ослабляет ожирение путем ингибирования адипогенеза в адипоцитах 3T3-L1 и мышах C57BL/6J с ожирением, вызванным диетой с высоким содержанием жиров», Journal of Medicinal Food , vol. 19, нет. 12, стр. 1111–1119, 2016. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar K. Toda, S. Hitoe, S. Takeda и H. Shimoda, «Экстракт черного имбиря повышает физическую работоспособность и мышечную выносливость за счет улучшения воспаления и энергетического обмена», Heliyon , vol. 2, нет. 5, ID статьи e00115, 2016 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar М. К. Дайл, С. М. Эберт, Д. П. Кук и др., «Системное открытие томатидина как природного низкомолекулярного ингибитора атрофии скелетных мышц», Журнал биологической химии , том. 289, нет. 21, стр. 14913–14924, 2014. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar М.-Н. Ву, С.-М. Чон, Ю.С. Шин, М.-К. Ли, М.А. Канг и М.-С. Чой, «Свойство фукоксантина против ожирения частично опосредовано изменением липид-регулирующих ферментов и разобщением белков висцеральной жировой ткани у мышей», Molecular Nutrition & Food Research , vol. 53, нет. 12, стр. 1603–1611, 2009 г.. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Д. Э. Чусид, Д. Ван, Д. М. Хаффман и Т. Р. Наги, «Взаимосвязи между белыми жировыми подушками грызунов и отложениями белого жирового жира человека», Frontiers in Nutrition , vol. 3, статья 10, 2016. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar М. Сандри, Л. Барбери, А. Ю. Бийлсма и др., «Сигнальные пути, регулирующие мышечную массу в стареющих скелетных мышцах. роль пути IGF1-Akt-mTOR-FoxO», Биогеронтология , том. 14, нет. 3, стр. 303–323, 2013 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar G. A. Mohamed, S. R. Ibrahim, E. S. Elkhayat и R. S. El Dine, «Естественные средства против ожирения», Бюллетень фармацевтического факультета, Каирский университет , том. 52, нет. 2, стр. 269–284, 2014 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar S. D. Kunkel, C. J. Elmore, K. S. Bongers et al., «Урсоловая кислота увеличивает скелетные мышцы и бурый жир и снижает вызванное диетой ожирение, непереносимость глюкозы и жировую болезнь печени», PLoS ONE , том. 7, нет. 6, ID статьи e39332, 2012 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Э. Д. Розен и О. А. МакДугалд, «Дифференцировка адипоцитов изнутри наружу», Nature Reviews Molecular Cell Biology , vol. 7, нет. 12, стр. 885–896, 2006. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar E. D. Rosen, C. J. Walkey, P. Puigserver, and B. M. Spiegelman, «Transcriptional Regulatory of adipogenesis», Гены и развитие , vol. 14, нет. 11, стр. 1293–1307, 2000. Посмотреть по адресу: Google Scholar М. Даваль, Ф. Фуфель и П. Ферре, «Функции АМФ-активируемой протеинкиназы в жировой ткани», Журнал физиологии , том. 574, нет. 1, стр. 55–62, 2006 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Р. А. Мемон, Г. С. Хотамислигил, С. М. Визброк и др., «Повышение регуляции мРНК разобщающего белка 2 при генетическом ожирении: отсутствие существенной роли лептина, гиперфагия, повышенное содержание липидов в тканях и ФНО-9».0021 α », Biochimica et Biophysica Acta , vol. 1484, нет. 1, стр. 41–50, 2000. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar C.-Y. Чжан, Г. Баффи, П. Перре и др., «Разобщение белка-2 негативно регулирует секрецию инсулина и является основной связью между ожирением, дисфункцией бета-клеток и диабетом 2 типа», Cell , vol. 105, нет. 6, стр. 745–755, 2001. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Академия Google Y. Okabe, T. Shimada, T. Horikawa et al., «Подавление гипертрофии адипоцитов полиметоксифлавоноидами, выделенными из Kaempferia parviflora», Phytomedicine , vol. 21, нет. 6, стр. 800–806, 2014. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar S. Schiaffino, K. A. Dyar, S. Ciciliot, B. Blaauw и M. Sandri, «Механизмы, регулирующие рост и атрофию скелетных мышц», FEBS Journal , vol. 280, нет. 17, стр. 4294–4314, 2013. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar М. Д. Делп и К. Дуан, «Состав и размер волокон типа I, IIA, IID/X и IIB и активность цитратсинтазы в мышцах крыс», Journal of Applied Physiology , vol. 80, нет. 1, стр. 261–270, 1996. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Ю. Изумия, Т. Хопкинс, К. Моррис и др., «Быстрый/гликолитический рост мышечных волокон уменьшает жировую массу и улучшает метаболические параметры у мышей с ожирением», Метаболизм клеток , vol. 7, нет. 2, стр. 159–172, 2008 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar YX Wang, CL Zhang, RT Yu et al., «Регулирование типа мышечных волокон и беговой выносливости с помощью PPARdelta», PLoS Biology , vol. 2, нет. 10, статья e294, 2004 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar К. Тода, С. Такеда, С. Хитоэ, С. Накамура, Х. Мацуда и Х. Шимода, «Повышение выработки энергии экстрактом черного имбиря, содержащим полиметоксифлавоноиды, в миоцитах за счет улучшения уровня глюкозы, молочной кислоты». кислотный и липидный обмен», Журнал натуральных лекарственных средств , том. 70, нет. 2, стр. 163–172, 2016 г. Посмотреть по адресу: Сайт издателя | Google Scholar Copyright Copyright © 2018 Sunkyu Lee et al. Это статья с открытым доступом, распространяемая в соответствии с лицензией Creative Commons Attribution License, которая разрешает неограниченное использование, распространение и воспроизведение на любом носителе при условии надлежащего цитирования оригинальной работы. Как избавиться от висцерального жира: доказано, что черный имбирь уменьшает жир на животе Как избавиться от висцерального жира: доказано, что черный имбирь уменьшает жир на животе | Express.co.uk Войти Зарегистрироваться 14°C ВИСЦЕРНЫЙ жир, также известный как жир на животе, может оказаться опасным для жизни, поэтому крайне важно уменьшить его накопление. Даже простые изменения могут сжечь висцеральный жир, говорится в исследовании, посвященном эффекту натуральной добавки против ожирения. Ссылка скопирована Доктор Зои Уильямс обсуждает висцеральный жир этим утром Неверный адрес электронной почты Мы используем вашу регистрацию, чтобы предоставлять контент способами, на которые вы дали согласие, и чтобы лучше понимать вас. Это может включать в себя рекламу от нас и третьих лиц, исходя из нашего понимания. Вы можете отписаться в любое время. Подробнее Жир на животе находится в опасной близости от важных органов, таких как печень, желудок, почки и кишечник. Поэтому ношение слишком большого количества этого вещества может увеличить риск хронических заболеваний, таких как диабет 2 типа, высокое кровяное давление и сердечные заболевания. К счастью, жир на животе может быть не таким упрямым, как кажется. Висцеральный жир очень чувствителен к диетическим изменениям, некоторые из которых на удивление просты. Исследование, опубликованное в журнале Diabetes, Metabolic Syndrome and Obesity: Targets and Therapy, показало, что прием всего одной капсулы в день kempferia parviflora (KP), также известного как черный имбирь, уменьшает висцеральный жир. «Экстракт Kaempferia parviflora (KPE) оказывает действие против ожирения у животных», — пишут исследователи. «Однако, поскольку никакие клинические испытания не оценивали эффекты KPE против ожирения у людей, мы исследовали влияние KPE на уменьшение абдоминального жира у японцев с избыточным весом и предожирением». ПОДРОБНЕЕ: Висцеральный жир: мутный напиток, который, как было показано, «значительно» уменьшает жир на животе за несколько недель С этой целью было проведено 12-недельное рандомизированное двойное слепое плацебо-контролируемое клиническое исследование. В двойном слепом исследовании ни участники, ни исследователь не знают, какое лечение или вмешательство получают участники, до окончания клинического испытания. Семьдесят шесть субъектов (мужчины и женщины в возрасте от 20 до 65 лет) с высоким индексом массы тела были случайным образом разделены на две группы. Субъекты в каждой группе принимали по одной капсуле плацебо или активного KPE (содержащего 150 мг KPE) один раз в день в течение 12 недель. НЕ ПРОПУСТИТЕ Висцеральный жир: теплый напиток, который «значительно» уменьшает жир на животе [СОВЕТЫ] Рак: предупреждающий знак, когда вы просыпаетесь утром [INSIGHT] Добавки: «здоровая» добавка, вызывающая повреждения печени [СОВЕТЫ] Тенденции Мифы о похудении: 3 проверенных метода диеты продавцы продуктов для похудения и сказки старых жен. Но как узнать, что действительно работает? Вот три проверенных метода диеты. Первичным результатом было уменьшение площади висцерального жира по данным компьютерной томографии (КТ). Компьютерная томография использует рентгеновские лучи и компьютер для создания подробных изображений внутренней части тела. По сравнению с группой, принимавшей плацебо, группа активного КПЭ продемонстрировала «значительное» уменьшение площади абдоминального жира (висцерального, подкожного и общего жира) через 12 недель», — отметили исследователи. Подкожный жир — это тип жира, щепотка — она находится прямо под кожей Как избавиться от висцерального жира: продукты с растворимой клетчаткой могут помочь сжечь жир на животе (Изображение: Getty Images) ПОДРОБНЕЕ Деменция: особенности вашего телосложения могут помочь предотвратить снижение активности мозга — исследование Более того, через 12 недель у более здоровых субъектов наблюдалось значительное уменьшение площади брюшного жира по сравнению с группой плацебо. «Ежедневное употребление KPE безопасно снижает жировые отложения, особенно брюшной жир, у японцев с избыточным весом и ожирением», — заключили исследователи. Общие советы по избавлению от жира на животе По словам Холланда и Барретта, вам следует воздерживаться от обработанных сахаров и сложных углеводов. «Вместо этого попробуйте включить в свой рацион большое количество продуктов с растворимой клетчаткой, таких как семена льна, авокадо, ежевика и брюссельская капуста», — советует организация здравоохранения. Как избавиться от висцерального жира: Любая форма упражнений в течение не менее 30 минут в день полезна для вас (Изображение: Getty Images) Как объясняется, это потому, что растворимая клетчатка поглощает воду и образует гель, замедлять прохождение пищи через пищеварительную систему. «Помогает дольше чувствовать себя сытым, поэтому в итоге вы едите меньше и не перекусываете.» Упражнения также являются ключом к борьбе с висцеральным жиром. По словам Бупа, любая форма упражнений в течение не менее 30 минут в день полезна для вас. «Это может включать в себя поездку на работу на велосипеде или выход из автобуса или поезда на одну или две остановки раньше». Самое читаемое в журнале «Здоровье» «Вернулась в полной форме»: принцесса Шарлен пишет в социальных сетях после редкого появления на публике Ограничение пассажиров аэропорта Хитроу будет снято после летнего хаоса с задержкой рейсов Президент Зеленский наносит ответный удар после того, как Илон Маск разработал план «мира» для Украины Не возражайте против того, чтобы его называли отбросами тори». Джейкоб Рис-Могг увольняет протестующих на конференции Джереми Паксману «грустно» прощаться с University Challenge, поскольку болезнь Паркинсона прогрессирует0703 Наоми Харрис «удалили ребро» во время «большой операции» из-за болезни в детстве Рак: сбои в биологических часах могут увеличить «опухолевую нагрузку» почти на 70% — исследование Как прожить дольше: врач семь «простых» советов по долголетию Деменция: три ранних признака, которые могут быть «ошибочно приняты за нормальное старение» — могут быть «постепенными» Предупреждение о статинах: выпадение волос может быть побочным эффектом препаратов, снижающих уровень холестерина Сердечно-сосудистые заболевания: избегание слишком долгого сидения «так же важно», как и физические упражнения — эксперт Жировая болезнь печени: изо рта со «сладким запахом» может быть признаком — может «произойти внезапно» Диабет: зудящая инфекция ногтей может быть признаком потенциально серьезного заболевания сахаром в крови Набухшие вены в яичках могут сигнализировать о раке почки – другие признаки, на которые следует обратить внимание Рапсовое масло может снизить уровень холестерина в крови – в печени вырабатывается жироразрушающая кислота Инсульт: восемь продуктов, богатых калием, для снижения риска смертельного заболевания Деменция: высокое кровяное давление может нарушить приток крови к мозгу – основные советы по здоровью отделения паллиативной помощи Вторник, 4 октября 2022 г. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Комментарий * Имя * Email * Сайт