Корпоративная CRM система — услуги компании КСК ГРУПП

Корпоративная CRM система — услуги компании КСК ГРУПП

CRM-система

• +40% точность планирования.
• +50% общая эффективность.
• +80% экономия времени руководителя.

Бесплатная консультация

Свяжитесь с нами

Анализируем проблему

Организуем встречу

Заключаем договор

Реализуем проект

Свяжитесь с нами

Позвоните нам или Отправьте заявку с сайта

Заполните простую форму для быстрого расчета стоимости проведения аудита либо позвоните нам по телефону. Наши менеджеры ответят на интересующие вас вопросы, сориентируют по срокам и стоимости выполнения работ. Мы строго придерживаемся принципов честности и конфиденциальности в отношениях с клиентом.

Следующий шаг

Анализируем проблему

Анализируем проблему

Позвоните нам или Отправьте заявку с сайта

Мы выстраиваем коммуникацию внутри компании и электронный документооборот с контрагентами с учетом текущей практики, снижаем риски и помогаем соблюдать технику безопасности. Адаптируем систему индивидуально под цели и задачи вашего бизнеса. Постоянное развитие вместе с рынком, наличие многолетнего опыта позволяют справиться с любой поставленной задачей.

Следующий шаг

Организуем встречу

Организуем встречу

Позвоните нам или Отправьте заявку с сайта

На личной встрече в нашем офисе, удобно расположенном в центре Москвы, у вас будет возможность познакомиться и убедиться в компетенции наших экспертов, детально обсудить все пункты подготовленного коммерческого предложения, актуализировать договор, исходя из особенностей ваших текущих задач.

Следующий шаг

Заключаем договор

Заключаем договор

Позвоните нам или Отправьте заявку с сайта

На протяжении всего периода реализации проекта с вами работает персональный менеджер, который всегда готов проконсультировать по текущим вопросам и задачам. Наша компания отличается дружественным подходом, отсутствием формализма, решением конкретных практических задач, стоящих перед клиентом.

Следующий шаг

Реализуем проект

Реализуем проект

Позвоните нам или Отправьте заявку с сайта

С внедрением данной системы вы получаете гибкость и удобство при развертывании и адаптации продукта к потребностям и специфике компании. Возможность сегментации клиентов по любому параметру для аналитики и формирования специализированных предложений. Оптимальный для В2В-модели продаж функционал продукта.

Современные CRM-системы – это мощный инструмент для оптимизации бизнес-процессов, который способен в разы повысить эффективность работы компании. КСК ГРУПП предлагает высокотехнологичные CRM-решения для организаций любого масштаба и сферы деятельности. Почему стоит доверить разработку и внедрение CRM/СРМ-системы профессионалам? В попытках сэкономить многие компании делают выбор в пользу CRM на базе стандартных модулей, пытаясь внедрить и доработать систему под себя самостоятельно. Такой подход может обернуться непредвиденными затратами и задержками, в частности:

• выбор и тестирование различных CRM могут длиться до полугода без гарантии результата;
• велик риск подключения ненужных модулей и функционалов, как следствие – неэффективная трата времени и ресурсов;
• трудности с интеграцией: внешних баз данных, корпоративной почты, телефонии и пр.;
• невозможность формирования отчетов на основе Ваших KPI;
• внедрение системы может растянуться на год со множеством ошибок и технических сбоев.

Корпоративная CRM-система – это сложный программный продукт, установление которого требует взвешенного подхода. В противном случае его внедрение может негативно сказаться на работе всей компании, создав вынужденные простои и препятствия в работе персонала. Чтобы избежать подобных ситуаций, специалисты КСК ГРУПП тщательно анализируют CRM-систему с точки зрения имеющихся условий. Определяются конкретные задачи, стоящие перед системой для Вашей компании. Далее, мы формируем подробное ТЗ, где указаны стоимость CRM-системы, детальное описание модулей и функционала, сроки внедрения и требования. Этот подготовительный этап позволяет добиться идеального результата и сэкономить массу времени и средств в процессе внедрения. Какая бы ни была в итоге выбрана CRM-система, цена услуги уже включает все необходимое. Доверяя внедрение CRM специалистам КСК ГРУПП, Вы получаете:

• на 100% эффективное решение, созданное специально под Ваши задачи и потребности;
• отсутствие переплаты за невостребованный функционал;
• максимально сжатые сроки внедрения с параллельным устранением ошибок и обучением персонала;
• качественную интеграцию с внешними базами данных, KPI, телефонией, электронной почтой;
• разработку форм для внесения данных и ведения отчетности;
• грамотную установку CRM на всех устройствах корпоративной сети, а также в виде мобильных приложений для смартфонов и планшетов.

Наш комплексный сервис при внедрении CRM включает:

• обучение и мотивацию персонала для использования всего функционала CRM в работе;
• оперативную доработку системы в процессе внедрения и использования;
• полное техническое сопровождение CRM силами наших специалистов.

Таким образом, Вы получаете в распоряжение полностью готовый инструмент, идеально настроенный для Ваших нужд. При этом система дорабатывается уже в процессе использования, а Ваш персонал уже обучен и готов к работе с CRM. Мы экономим Ваши ресурсы и время, беря на себя всю самую сложную работу. Ваши процессы оптимизируются, эффективность работы повышается, а продажи растут с каждым днем.

Отзывы о нашей работе

Уже более четырех лет ГК «Модус» облегчает ежедневную работу с документами при помощи вашей программы «Первая Форма». Сначала мы внедрили новый софт в одной компании, и полученный опыт показал, что такой инструмент будет полезен всем юрлицам, входящим в состав «Модус». Интерфейс программы отражает прогресс выполнения актуальных процедур в реальном времени, что влияет на качество их выполнения – руководитель может вовремя внести важные правки и дать новые инструкции в соответствии с изменившими…

Подробнее

Система автоматизации бизнеса «Первая Форма» применяется руководителями и операционистами компании «Третий Рим» уже давно, поэтому мы смогли на практике оценить ее достоинства. Теперь внутренние рабочие процедуры проводятся намного быстрее, а поступающие данные обрабатываются без потерь. Мы признательны за мастерскую работу техподдержки: консультанты оказывают всестороннюю помощь, связанную с нормальным функционированием программы. Все отправленные заявки тут же поступают в работу, и вскоре пр…

Подробнее

От имени холдинга «Г.М.Р. Планета гостеприимства» благодарим за инсталляцию и обслуживание «Первой Формы». Установка программы производилась с целью автоматизации движения договоров и командировочных документов. Нам удалось оптимизировать документооборот, серьезно сократив расходы и переведя его в электронную форму. Далее автоматизации подвергнется основной блок операционных процессов. Нам не только предоставили программный инструмент, но и помогли его освоить. Техподдержка работает безупречно…

Подробнее

28 лет на рынке

Решаем задачи и помогаем бизнесу развиваться.

Эксперты КСК ГРУПП

Генеральный директор и партнер компании «Первая Форма». Специализируется на IT-консалтинге и внедрении систем информационной безопасности. Имеет богатый опыт реализации различных проектов как в области разработки ПО, так и в сфере системной интеграции. В 2002 году создал уникальный программный продукт «Первая Форма» — эффективное решение для автоматизации бизнес-процессов и оптимизации выполнения задач в компаниях разного уровня. С 2007 года занимает должность руководителя IT-практики КСК ГРУПП. Окончил физический факультет МГУ им. М. В. Ломоносова.

Денис Селезнев

Руководитель практики «Автоматизация: 1Ф»

С 2007 года работал в компании «Первый БИТ», закончил в должности руководителя проектного офиса (зам. генерального директора). С 2015 года — партнер КСК ГРУПП по практике «Автоматизация 1С». С 2017 года возглавил практику «Автоматизация 1С и Битрикс 24» КСК ГРУПП. Окончил ГТУ Московский авиационный институт (МАИ), аэрокосмический факультет, кафедра «Прикладная информатика». Более 100 реализованных проектов в качестве исполнителя или руководителя проекта по внедрению комплексных систем управления предприятием ERP, управления финансами, digital и CRM. В таких отраслях, как ОПК, фармацевтическое производство, машиностроение, оптовая торговля, розничные сети, инжиниринг, сфера услуг, транспорт и телекоммуникации.

Георгий Иванов

Руководитель практики «Автоматизация: 1С»

SimpleOne B2B CRM — SimpleOne ESM-платформа для автоматизации бизнес-процессов

Российская корпоративная CRM-система для оптимизации и управления корпоративными продажами и маркетингом в B2B-сегменте

Автоматизируйте B2B-продажи с длинным циклом сделки с помощью SimpleOne B2B CRM, созданной на основе лучших мировых практик специально для компаний enterprise-уровня.

Почему вам нужна SimpleOne В2В CRM

Ориентация на B2B

Подходит для крупного бизнеса, который работает с корпоративными продажами на рынке B2B, с длинным циклом сделки и участием большого количества лиц, влияющих на принятие решения. Например, промышленные предприятия, производители оборудования, разработчики программного обеспечения, сервис-провайдеры и другие.

Готовое решение

Предлагает готовое коробочное решение с необходимыми преднастроенными процессами и модулями для управления корпоративными продажами и маркетингом. Поэтому CRM-систему SimpleOne легко внедрить и сразу начать использовать в работе, а при необходимости кастомизировать решение с помощью low code/no code.

Лучшие мировые практики

Включает в себя лучшие практики управления корпоративными продажами и научно-обоснованные методы доказательного менеджмента. С их помощью компании эффективно выстраивают и автоматизируют процессы, которые приносят бизнесу высокие финансовые результаты.

Российское решение

Входит в реестр отечественного ПО и позволяет импортозамещать CRM-решения зарубежных вендоров, которые ушли с российского рынка. У продукта отсутствуют сторонние проприетарные компоненты, поэтому бизнес беспрепятственно получает помощь при внедрении решения, техническую поддержку и регулярные обновления функциональности.

Мы на личном опыте знаем, что такое продажи в B2B, поэтому создали комплексную систему, которая решает задачи бизнеса на всех этапах жизненного цикла продаж.

• Лидогенерация

  Инструменты SimpleOne CRM

  Управления контактами (Contact Management), поиск и сегментации клиентов (Customer Segmentation Tools)

  Решаемые задачи

  Организация лидов и отслеживание взаимодействий с клиентами

• Квалификация лидов

  Инструменты SimpleOne CRM

  Анализ данных (Data Analysis Tools), автоматизации маркетинга (Marketing Automation Tools), квалификация MQL и SQL, единая база знания с болями и потребностями клиентов

  Решаемые задачи

  Приоритезация клиентов, оценка готовности клиента к покупке

• Ведение переговоров

  Инструменты SimpleOne CRM

  Управление задачами (Task Management Tools), управление контрактами (Contract Management Tools)

  Решаемые задачи

  Отслеживании статуса конверсии и переговоров, ведение документации

SimpleOne В2В CRM — система, которая автоматизирует самые сложные воронки

Работа с крупными enterprise-заказчиками включает в себя прямые и партнерские продажи, работу с тендерами и конкурсными процедурами, регистрацию сделок на стороне вендора. SimpleOne B2B CRM позволяет грамотно создать воронку продаж и автоматизировать ее, даже если в ней участвуют несколько сторон.

Дополнительные возможности

Мобильное приложение

PWA-приложение автоматически адаптируется под мобильную версию и не занимает память устройства. Для доступа к нему достаточно стабильного интернет-соединения.

Интеграция с системами

Решение SimpleOne возможно интегрировать с любой другой системой, которая поддерживает импорт в Excel, JSON или предоставляет доступ к своему API.

Кастомизация процессов

CRM-система SimpleOne поддерживает low code/no code-инструменты, поэтому пользователи могут создавать любые кастомные решения без глубоких знаний в программировании.

Подготовка специалистов

Специалисты компании быстро начинают работать в CRM-системе SimpleOne благодаря интуитивно понятному интерфейсу, открытой документации и курсам.

SimpleOne В2В CRM — инструмент, который объединяет и повышает эффективность работы продаж и маркетинга

Продажи	Маркетинг
У продавцов есть доступ к маркетинговым инструментам в контексте каждой возможной сделки в зависимости от продукта и тех критериев, которыми пользуется конкретный клиент.	Маркетологи получают качественную информацию о реальных потребностях клиентов и эффективности маркетинговых кампаний.
Управление продажами становится прозрачным, предсказуемым и автоматизированным процессом, где каждый член команды понимает свою роль на определенном этапе сделки.	Конверсия сделок повышается за счет того, что менеджеры пользуются удобными инструментами для реализации эффективной конкурентной стратегии, а маркетологи получают полную аналитику по продажам.

5 Бизнес-решения CRM, созданные для крупных предприятий

Какое решение CRM лучше всего подходит для крупных предприятий?

HubSpot CRM — лучшее CRM-решение, созданное для крупных предприятий. Он объединяет инструменты CRM, совместной работы и управления проектами для операций CRM на уровне предприятия. Он также чрезвычайно настраиваемый и обеспечивает многоканальные возможности для поддержки по телефону, в социальных сетях, на веб-сайте и по электронной почте.

Большинство платформ CRM предназначены для поддержки бизнеса по мере его роста. Однако многие CRM-решения не могут быть масштабированы до уровня, достаточного для удовлетворения потребностей корпоративных пользователей. Фактически, существуют программные решения CRM, специально разработанные только для малого и среднего бизнеса. Таким образом, есть популярные платформы, которые не могут справиться с нагрузкой, когда сотни представителей клиентов работают одновременно, обрабатывая тысячи запросов клиентов каждый день. Однако существуют специализированные бизнес-решения CRM, созданные для крупных предприятий, которые могут предоставить необходимую цифровую инфраструктуру, техническую поддержку и комплексные функции, необходимые крупным компаниям.

В этой статье мы рассмотрим пять лучших бизнес-решений CRM для крупного бизнеса, их функции, интеграции и стартовые цены. Кроме того, если вам нужно взглянуть получше, вы всегда можете прочитать наш подробный обзор каждого продукта ниже.

1. HubSpot CRM
2. Трубопровод
3. Salesforce CRM

1. NetSuite CRM
2. monday.com CRM

В одном важном опросе 56,55% компаний, занимающихся финансовым планированием и консультированием по инвестициям, показали, что для них программное обеспечение CRM является наиболее ценным типом программного обеспечения в 2021 году. И это очень понятно. Современные рынки становятся все более клиентоориентированными. Власть уже изменилась благодаря развитию социальных сетей и демократизации нарративов брендов. Фактически, недавняя статистика обслуживания клиентов показала, что доля клиентов в США, которые прекратили сотрудничество с компанией из-за плохого обслуживания клиентов в 2020 году, составила 40%.

Это потому, что клиенты хотят не только продукт или услугу от бизнеса. Цитируя экономиста Лоуренса Эбботта, «на самом деле люди желают не продуктов, а приятных впечатлений». Об этом он заявил в своей основополагающей работе «Качество и конкуренция», опубликованной в 1956 году. Эти слова звучат правдоподобно тогда и остаются актуальными сегодня.

Источник: EY, 2020

И чувствительность клиентов к качеству обслуживания варьируется от одной категории продуктов/услуг к другой. Исследование показало, что клиенты больше всего хотят получить хорошее обслуживание при покупке бытовой техники и технологий (66%). Далее следуют красота и косметика (57%), одежда (50%) и средства личной гигиены (50%). В этих категориях продуктов часто доминируют крупные предприятия. А учитывая беспощадную конкуренцию между ними, качество управления взаимоотношениями с клиентами — один из способов одержать верх.

Вот почему все больше и больше крупных компаний ищут лучшие платформы CRM, которые могли бы поддерживать широту и глубину их операций. Ниже приведены лучшие программные инструменты, которые могут выполнить эту работу.

1. HubSpot CRM

HubSpot CRM уже много лет является одним из ведущих приложений в своей категории. Полное предложение HubSpot на самом деле представляет собой целый пакет бизнес-решений. И он достаточно гибок, чтобы его мог использовать любой бизнес любого размера в разных отраслях.

Поставщик программного обеспечения также предлагает мощные бесплатные выпуски своих модулей, которые конкурируют с премиальными планами других поставщиков. Это включает в себя базу CRM. Бесплатные функции включают маркетинг по электронной почте, чат в реальном времени, управление контактами, управление сделками и задачами, котировки, боты для создания билетов и отчеты. Расширенные функции премиум-класса включают инструменты для создания видео, целей, генерации лидов, программируемой автоматизации, расширений рабочего процесса, базы знаний и нескольких конвейеров заявок.

HubSpot CRM

Попробуйте бесплатную пробную версию HubSpot CRM

Кроме того, вы можете расширить возможности своей платформы HubSpot, интегрировав их с другими бизнес-инструментами. К ним относятся WordPress, Base CRM, Microsoft Dynamics, Bigcommerce, Shopify и многие другие. Кроме того, у него есть нативные приложения для устройств Android и iOS. Таким образом, вы также можете расширить возможности своих мобильных команд, предоставив им доступ к вашей платформе CRM.

Поставщик программного обеспечения предлагает бесплатную пробную версию и мощную бесплатную версию. Платные планы начинаются с доступных 50 долларов в месяц.

Подробный обзор HubSpot CRM

ПОДРОБНЕЕ

2. Pipedrive

Pipedrive — еще одна популярная интегрированная платформа CRM. Он популярен среди фрилансеров и малого и среднего бизнеса. Он обладает высокой масштабируемостью и также используется предприятиями корпоративного уровня в различных отраслях. У продукта есть бесплатная пробная версия, так что вы можете лично протестировать все его функции, прежде чем совершать их.

Его основные функции включают в себя представление канала продаж, инструменты для генерации потенциальных клиентов, автоматизацию рабочего процесса, планировщик, историю контактов и встроенный вызывающий абонент. Платформа также известна своей полной настраиваемостью. Пользователи также могут воспользоваться его мощным API. Кроме того, он поддерживает многоязычное развертывание и мультивалютные транзакции.

Pipedrive

Попробуйте Pipedrive с их бесплатной пробной версией

Кроме того, продукт имеет интеграцию с более чем 300 приложениями. Сюда также входят важные из Google Apps и Google Maps. Последнее позволяет как агентам, так и менеджерам связываться друг с другом, даже когда они находятся вне офиса. Вместе с надежными инструментами отчетности и аналитики продукт предоставляет пользователям всесторонний обзор как их CRM, так и операций продаж.

Цены начинаются от 12,50 долларов США за пользователя в месяц при оплате за год. Кроме того, доступна бесплатная пробная версия. Наконец, вы получаете доступ к Pipedrive через собственные приложения, которые можно найти как в Play Store, так и в App Store.

Подробный обзор Pipedrive. Платформа помогает вам отслеживать все взаимодействия с клиентами и информацию в одном месте, чтобы эффективно отслеживать потенциальных клиентов. Вы можете использовать его функции управления партнерами, данные о продажах, автоматизацию маркетинга и управление лидами, чтобы взращивать потенциальных клиентов, пока они не будут готовы купить ваш продукт.

Salesforce CRM

Попробуйте бесплатную пробную версию Salesforce CRM

Ваши отделы продаж могут использовать Salesforce CRM для повышения своей производительности независимо от того, работают ли они в офисе или на выезде. Поставщик предлагает мобильные приложения для устройств iOS и Android, которые отображают данные в режиме реального времени с информационных панелей и настраиваемых отчетов. Приложения также предоставляют инструмент Feed First, который позволяет вам просматривать важную информацию на основе ваших настроек. Если вы хотите добавить дополнительные инструменты и функции, вы можете получить их в магазине приложений AppExchange.

С помощью Salesforce CRM крупные предприятия могут получать полезную информацию из данных о клиентах в режиме реального времени. Они также могут создавать модели территорий, прогнозы продаж и важные отчеты. Кроме того, вы можете получить больше гибкости, интегрировав это приложение с популярными решениями для бухгалтерского учета, продаж и CRM, такими как Zendesk, Zuora, Ambassador, FinancialForce ERP, LeadExec, TeamSupport, Desk.com и другими. Цены начинаются с 25 долларов США за пользователя в месяц при ежегодной оплате.

Подробный обзор Salesforce CRM

ПОДРОБНЕЕ

4. NetSuite CRM

NetSuite CRM — это полный пакет CRM, предоставляющий компаниям всех размеров во всех отраслях инструменты, помогающие им поддерживать и укреплять отношения между клиентами и поставщиками. Он также позволяет отслеживать бизнес и составлять отчеты в режиме реального времени благодаря своим всеобъемлющим инструментам аналитики и отчетности с интуитивно понятными визуализациями.

Основные функции CRM включают в себя функции управления обращениями, возможностями, базой знаний, обслуживанием клиентов, потенциальными клиентами и кампаниями. Продукт также имеет полезный клиентский портал для транзакций самообслуживания. Он также оснащен функциями для операций, включая отслеживание времени и автоматизацию продаж и даже маркетинга.

NetSuite CRM

Попробуйте бесплатную пробную версию NetSuite CRM

Продукт также интегрирует другие бизнес-решения, включая Pardot, MailChimp и весь G-Suite. Вы также можете получить доступ к платформе через собственные приложения на устройствах Android и iOS. Поскольку Netsuite CRM развертывается в соответствии с вашими требованиями, он доступен только по тарифному плану.

Подробный обзор NetSuite CRM

ПОДРОБНЕЕ

5. monday.com CRM

Одним из самых гибких программных инструментов является monday.com CRM. Продукт, вероятно, является одним из самых простых в настройке в соответствии с потребностями бизнеса. Он дополнен настраиваемыми функциями для рабочих процессов с использованием бизнес-правил и логики «если-то». Основные функции CRM включают отслеживание клиентов, управление сделками и отслеживание потенциальных клиентов.

Кроме того, он также ценится за визуальную компоновку и комплексные интерактивные информационные панели. Пользователи получают не только полное представление о своем бизнесе, но и представление о своих операциях в режиме реального времени. Платформа также доступна через мобильное приложение для iOS и Android.

CRM для продаж monday.com

Попробуйте бесплатную пробную версию CRM для продаж monday.com

Это веб-решение также совместимо с другими бизнес-инструментами. Сюда входят Slack, Asana, Zapier и Google Drive среди многих других. Разработчики программного обеспечения также предлагают бесплатную пробную версию, чтобы вы могли опробовать все комплексные функции CRM monday.com. Цены начинаются с 8 долларов за место в месяц или 24 долларов в год.

Подробный обзор продаж CRM monday.com

ПОДРОБНЕЕ

Выбор программного обеспечения: ищите наиболее подходящее

Лучшим решением CRM с точки зрения полноты функций является HubSpot CRM. На самом деле, это одно из самых популярных приложений, которые используют крупные предприятия. Продукт также является «базовой» частью всего пакета HubSpot. Вы можете масштабироваться, добавляя новые модули для маркетинга, продаж и обслуживания. У него даже есть бесплатная версия, а план Enterprise начинается с очень доступной цены (для крупной компании) от 2400 долларов в месяц.

Но помните, что даже если это лучшее решение с точки зрения функций, удобства использования и масштабируемости, оно может быть не лучшим для вашей компании. В процессе выбора следует учитывать и другие факторы, такие как корпоративная культура, навыки конечных пользователей и даже предпочтения сотрудников. Кроме того, вам также следует учитывать важные факторы, в том числе цифровую грамотность ваших сотрудников, их открытость к изменениям, основные компетенции вашего бизнеса и текущую операционную структуру. Учитывая эти другие вещи, которые следует учитывать, имейте в виду, что даже если HubSpot CRM может быть лучшим решением CRM, созданным для крупных предприятий, когда речь идет о функциях, оно может не подходить вам наилучшим образом.

Есть предприятия, которым нужна гибкость и широкие возможности настройки. Таким организациям может быть лучше с monday.com. Другие, которые уже являются пользователями NetSuite, вероятно, окажутся в лучшем положении, если примут NetSuite CRM с лучшей интеграцией. Если ваша организация ориентирована на продажи, то, возможно, вам лучше всего подойдут Pipedrive или Salesforce. Дело в том, что лучший из них лучше всего подходит. Это зависит от вашей компании, вашего видения и культуры, которую вы хотите создать и развивать.

Еще одна очень важная вещь, которую следует учитывать, это то, что ландшафт технологий CRM и обслуживания клиентов — с точки зрения технологий и практики — быстро развивается. Таким образом, лучше всего регулярно проверять, соответствует ли ваш поставщик программного обеспечения тенденциям и передовым практикам программного обеспечения CRM. Убедитесь, что какую бы платформу вы ни выбрали, разработчики не только помогут вам получить конкурентное преимущество сегодня, но и достаточно дальновидны, чтобы помочь вам ориентироваться на рынке будущего.

Адам Голдберг

Адам Голдберг (Adam Goldberg) — старший аналитик по маркетинговым исследованиям и один из ключевых пионеров технологий клиентского опыта и CRM, работающий в группе проверки FinancesOnline. Сотрудничает с FinancesOnline уже более 5 лет. За это время Эндрю проанализировал более 2000 CRM-решений и хорошо известен своими честными отзывами и своим уникальным взглядом на проблемы и возможности, связанные с инновациями, ориентированными на клиента. Он твердо верит в автоматизацию бизнес-процессов и ее роль в управлении данными о клиентах, диалоговом анализе и привлечении клиентов. Его работа упоминалась во многих крупных публикациях и на сайтах СМИ, включая MSN, Springer, TheNextWeb и CIO.

Die CRM-Vertriebssoftware mit der best Kundenbewertung

Holen Sie mit Zoho CRM das Beste aus Ihren Teams heraus – durch Robste Automatisierung, umfassende Analysen, leistungsstarke Integrationen und vieles mehr. Starten Sie im Handumdrehen – mit der schnellsten Implementierung auf dem CRM-Markt für Unternehmen.

Kostenlos anmelden

250.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf uns.

Visionär im Magic Quadrant 2022 для Vertriebsautomatisierung

Gewinner mit der höchsten Punktzahl der CRM Watchlist 2022

Weitere Informationen

Für zufriedenere Kunden

Exzellente Kundenbeziehungen aufbauen

Interag ieren Sie mit Kunden über den richtigen Kanal zur richtigen Zeit и mit der richtigen Botschaft. Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit von Omnichannel-Präsenz, Segmentierung, KPIs, KI-basierten Vorhersagen und mehr, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die die Die Kundenbindung fördern.

Weitere Informationen

Für ein optimiertes Arbeitserlebnis

Максимальный продукт в минимальном Einsatz

Lassen Sie uns mit dem Mythos aufräumen, dass in CRMs ständig Datetening эгебен верден мюссен. Zoho CRM entwickelt, um solchen Aufwand zu reduzieren. Automatisieren Sie Workflows, Prozesse, Kampagnen, Customer Journeys und Mehr, Sodass Sie sich mehr auf Ihre Kundenbeziehungen konzentrieren können.

Дополнительная информация

Sensationelle Software zu einem vernünftigen Preis.

Kostenlos anmeldenALLE FUNKTIONEN ANZEIGEN

Für ein erfolgreiches Unternehmen

Agiles Management von Betriebsabläufen mit umfassenden Analysen

Treffen Sie in kürzester Zeit fund ierte Entscheidungen mithilfe der fortschrittlichen Analysetools от Zoho CRM. Sie können verwertbare Erkenntnisse gewinnen, benutzerdefinierte Berichte und Dashboards erstellen und Betriebsabläufe in Echtzeit messen, um das Wachstum nachhaltig zu fördern.

Weitere Informationen

FÜR EINE PERSONALISIERTE IMPLEMENTIERUNG

Anpassen, starten und skalieren mit Leichtigkeit

Verwalten Sie Ihr Zoho CRM von oben bis unten, ganz ohne M ухэ. Nutzen Sie ein dediziertes Admininstrationsfenster, hochmoderne Anpassungsmöglichkeiten und eine leistungsstarke Entwicklungsplattform, um die Möglichkeiten von Zoho CRM zu erweitern. Zoho Marketplace предлагает интеграцию более чем 500 Anwendungen von Drittanbietern, die Ihnen gefallen werden.

Weitere Informationen

Ohne Code

Mit Code

Warum

Zoho CRM?

• Erfrischend einfach zu bedienen – ein modernes CRM-System for modernes Unternehmen
• Dedizierte Program for Migration, Bereitstellung und Schulung
• Umfangreiche Entwicklungsplattform für kundenspezifische Lösungen und Integrationen
• Flexible Verträge ohne Sperrfristen
• Keine versteckten Kosten – wir ziehen Ihnen nicht mit Zusatzfunktionen das Geld aus der Tasche
• Preisschutz – Sie erhalten immer das beste Angebot

Wie ein weltweit führendes Unternehmen für Franchise-Entwicklung mithilfe von Zoho CRM schneller eingeteilt werden konnte

Brent Dowling , генеральный директор RainTree

Комплект CRM-системы для современных пользователей.

• Schnellste Bereitstellung auf dem Markt
• Nach Bedarf hochgradig anpassbar für vertikale Märkte
• Premium-Support ohne Ausfallzeiten

KONTAKT

Was uns zum #WorldsFavoritCRM macht

Weitere FallstudienWeitere Referenzen

Reduzierte Umwandlung von Leads um 60%

1 миллион долларов США до 20 миллионов долларов США в nur zwei Jahren

Anstieg der wiederholten Verkäufe von 20 % auf 40 %

Благодаря Zoho CRM мы увеличили объем продаж на 65%. Нам также удалось сократить наше упреждение в реальном времени на 60%, что очень много. Я определенно рекомендую Zoho CRM компаниям, которые испытывают сложности с продажами и маркетингом и наблюдают быстрый рост.

K.C. WatsonCEO und Gründer, Sherpa Digital Media

С момента перехода на Zoho CRM компания JusCollege эффективно управляла большим объемом контактов, поступающих через воронку продаж, и уже увеличила свои продажи с 1 миллиона долларов до 20 миллионов долларов всего за два года. Мы связываем это с Zoho — организованностью, большей наглядностью, выявлением проблемных мест и реструктуризацией нашего бизнеса.

Аллан Теруэль, соучредитель/технический директор, JusCollege

В Zoho были все функции, которые нам когда-либо могли понадобиться, за небольшую часть стоимости Salesforce. Это казалось гораздо более интуитивным, и я был уверен, что мы будем очень рады двигаться вперед с Zoho. Менее чем за год The ​​NetMen Corp стала свидетелем увеличения повторных продаж клиентов с 20 до 40 процентов, а также общего увеличения чистой прибыли.