Как составить контент-план для соцсетей на примере

Контент-план — это структурированный документ с планом действий по достижению конкретной цели. Для социальных сетей — обычно это график публикаций историй и новостной ленты.

Для развития блогов в социальных сетях компании нужно разработать стратегию продвижения и подготовить контент. И контент-план — это универсальный способ организации рабочих процессов по планированию и подготовке разных материалов.

В статье разбираем, как за 4 шага составить контент-план, и даем полезные практические советы.

Содержание статьи

Почему компании составляют контент-планы?

Продвижение продукта
Экономия времени и автоматизация процессов
Повышение конверсии
Планирование

Длительность составления контент-плана

Долгосрочный контент-план
Среднесрочный контент-план
Краткосрочный контент-план

Как составить контент-план?

1. Аудит
2. Формулировка целей и задач
3. Выбор каналов продвижения

4. Подготовка контент-плана

Советы по составлению контент-плана

Почему компании составляют контент-планы?

Простыми словами контент-план — это планировщик, в котором вы прописываете, что будете публиковать в конкретное время.

С помощью грамотного плана специалисты могут систематизировать работу по подготовке контента и ведению блога в социальных сетях. При его составлении менеджеры опираются на разработанную стратегию продвижения и глобальные цели.

Причины, почему компании составляют планы постинга для страниц в соцсетях, следующие:

• Легче продвигать продукт. Чтобы соцсети стали одним из каналов продаж, а не очередной корпоративной страницей, нужна стратегия.
• Экономит время на подготовку публикаций и автоматизирует работу.
• Позволяет вести блог профессионально: уменьшить количество ошибок, повысить конверсию, учитывать форс-мажоры и готовить посты под заказ.

Крупные бренды реализуют одновременно несколько стратегий продвижения. Например, KFC повышает лояльность аудитории, отстраивается от конкурентов и представляет новые позиции из меню одновременно. 

Как в этом посте: бренд предлагает подписчику разгадать ребус, а также воспользоваться акционным предложением

Поговорим еще немного о каждой из причин.

Продвижение продукта

План публикаций помогает:

• Выстроить коммуникацию с подписчиками.
• Задействовать все виды контента для продвижения — текст, видео, подкаст, инфографику.
• Удерживать внимание пользователей. Динамичные видео, полезные тексты, развлекательные картинки должны привлекать аудиторию.
• Дозированно подавать информацию. Нельзя публиковать материалы слишком часто, это раздражает читателей. Нельзя публиковать слишком редко, так блог затеряется среди конкурентов.
• Придумать рубрики. Рубрикация помогает структурировать контент, выделять важное и облегчает пользователям поиск информации в блоге.

Экономия времени и автоматизация процессов

Подготовка контента для соцсетей занимает много времени. С помощью контент-плана менеджер автоматизирует часть процессов и сокращает время подготовки публикаций.

При наличии правильного контент-плана менеджеру не нужно придумывать темы публикаций каждый день. Достаточно открыть файл, посмотреть рубрику, способ подачи информации и тему поста.

Если накидывать мысли и структуру поста на этапе планирования, писать посты будет легче. Подробный контент-план с раскадровкой видео, тезисами для текстов и описанием иллюстраций поможет сэкономить время при подготовке контента.

Читайте также: Что должен уметь настоящий SMM-менеджер

Повышение конверсии

Регулярное размещение публикаций помогает бизнесу достигать поставленных целей: увеличивать охваты, наращивать базу подписчиков, продавать товары и т. д.

Постоянное появление постов компании в ленте подписчиков — это ключ к повышению лояльности аудитории и привлечению новых пользователей.

Чем выше вовлеченность пользователей, тем больше органический охват блога, а значит больше людей увидит публикации бренда.

Рост аудитории за счет публикации полезного контента, интересного аудитории, — единственный путь повысить конверсию без дополнительных вложений.

Планирование

При наличии готового контент-плана у менеджера есть запас времени для написания текстов, верстки видео, согласования публикации у руководства.

При наличии готовых материалов легче отслеживать эффективность рекламы и контент-маркетинга. Это позволяет быстро корректировать стратегию продвижения.

Читайте также: 3 шага к хорошему пользовательскому контенту

Длительность составления контент-плана

Срок составления контент-плана индивидуален. Все зависит от размера компании, сферы деятельности и целей, которых нужно достичь. Обычно составляют долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные планы.

Долгосрочный контент-план

План сроком на 1 год, в котором менеджеры фиксируют сроки запуска глобальных акций, которые увеличат число подписчиков или лояльность аудитории.

В долгосрочном плане компании смотрят на то, как изменится интерес к бренду, если его контент будет отвечать на запросы аудитории.

Среднесрочный контент-план

Среднесрочные планы ставят на 3–6 месяцев. В документе менеджер фиксирует:

• цели,
• план действий,
• соотношение типов контента к общему числу публикаций,
• названия рубрик.

В среднесрочном плане не пишут темы для публикаций. 

Например, в апреле компания планирует запускать акцию «Приведи друга». Чтобы повысить конверсию, бренду нужно промотировать акцию, а также рассказать об акции возможным клиентам. Бренд должен найти промо-каналы, запланировать выход рекламы, рассказать об условиях участия в своем блоге и т. д.

Краткосрочный контент-план

План сроком на 2–4 недели, где менеджеры детально прописывают, какой контент нужно опубликовать.

В примере с акцией «Приведи друга» бренд приветствует новых подписчиков, рассказывает о преимуществах компании, условиях участия и т. д.

Читайте также: 3 ключевых компонента успешной контент-стратегии

Как составить контент-план?

Чтобы создать эффективный план для социальных сетей, нужно выполнить 4 шага:

1. Провести аудит ваших социальных сетей, публикаций.
2. Сформулировать цели и задачи присутствия компании в соцсетях.
3. Выбрать каналы коммуникации.
4. Решить, как должен выглядеть план публикаций, периодичность и время выхода публикаций.

Совет: начать нужно с постановки целей и задач. Затем разработать стратегию продвижения в соцсети, а затем выбрать каналы продвижения.

1. Аудит

Анализ присутствия компании в соцсетях поможет выделить сильные и слабые стороны, улучшить качество работы и составить новую контент-стратегию. Для этого:

• Проанализируйте целевую аудиторию — ваших потенциальных покупателей, клиентов, подписчиков. Поймите, кто будет читать ваш контент.

Совет: проще всего получить эту информацию из статистики Я. Метрики, Google Analytics. Если вы не собираете статистику на сайте, проведите исследование — задавайте вопросы в блоге.

• Проанализируйте конкурентов. Выделите сильные и слабые стороны компаний. Чем их блоги отличаются от вашего, какой контент предпочитают их пользователи? Подумайте, как можно выделиться среди конкурентов и зацепить потенциальных клиентов.

Совет: чтобы лучше понимать рынок, разберите несколько аккаунтов конкурентов. Выбирайте крупные компании, следите за новичками. Молодые блоги часто действуют нестандартно. Анализируйте их работу и по возможности перенимайте опыт.

• Нарисуйте интеллект-карту и зафиксируйте в ней этапы продвижения. Она поможет структурировать мысли.

Укажите цель, которую планируете достичь и сроки. Кратко напишите:

• Как будете привлекать аудиторию?
• Сколько шагов понадобится для достижения цели?
• Какие продукты будете продвигать в блоге?
• Какие способы вовлечения используете?

Если хотите продавать абонементы для занятий в зал, придумайте триггеры — бесплатные продукты для увеличения лояльности и показа экспертности.

2. Формулировка целей и задач

Распишите цели, которые планируете достичь, по модели SMART. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными, согласованными, реалистичными.

Оцените каждую задачу по критерию SMART. Опишите, как будете достигать целей. Проанализируйте сколько времени нужно, чтобы получить результат.

3. Выбор каналов продвижения

Если компания уже есть в социальных сетях, этот этап можно пропустить. Секрет успешного продвижения бренда не в том, чтобы иметь аккаунт в каждой сети. Задача менеджера — создавать релевантные материалы для целевой аудитории и достигать поставленных целей.

В каждой соцсети есть доминирующий тип контента. Учитывайте это, когда будете выбирать площадку. Например, в Яндекс.Дзен большим спросом пользуются видео.
Подбирайте каналы, с помощью которых вы достигните корпоративных целей.

4. Подготовка контент-плана

Контент-план можно сделать в обычной таблице, Яндекс. Документах или специализированном сервисе для составления планов: Мегаплан, WEEEK и других.

Простая электронная таблица подойдет новичкам, а также менеджерам, которые ведут один блог.

Сервисы помогают работать в команде, когда над проектом работает одновременно несколько человек. В них удобно отслеживать ход исполнения задачи, согласовывать этапы работы и сроки публикаций.

В контент-плане нужно отразить: дату и время публикации, способ подачи информации, тему, цель публикации. 

В этом примере менеджер в одной таблице расписал темы публикаций для ленты, рилс и сторис

Читайте также: Что такое SMM, как составить стратегию и продвигать компанию в социальных сетях

Советы по составлению контент-плана

Чтобы добиться цели, следуйте следующим рекомендациям:

• Не ставьте жесткие дедлайны. Незначительный сдвиг времени публикации ― это нормально. Важнее понимать, что вы делаете и зачем. Это относится к срокам выхода материалов и их содержанию.
• Записывайте все идеи, которые придут вам в голову. Даже в нерабочее время. У вас будет список готовых тем или идей для подготовки материалов.
• Корректируйте план, если этот шаг повысит эффективность вашей контент-стратегии.
• Учитывайте интересы аудитории. Формулируйте темы из вопросов пользователей. Отслеживайте комментарии в разных блогах, чтобы понять, какие темы интересуют вашу аудиторию.
• Составляйте план так, чтобы вам было удобно его использовать.
• Помните: вы пишете для клиентов, а не для себя.

Высоких вам конверсий! 

08-04-2022

Как составить контент план

Копирайтинг

Елизавета Родионова

06 мая 2020

Просмотров: 5 696

Сложность: средняя

27 мин.

Вдохновение и насмотренность — вещи, конечно, хорошие. Но при разработке контента нельзя рассчитывать только на них. Планирование — полезный инструмент, который помогает контент-менеджерам не ломать голову в поисках интересных новостей и не думать за 5 минут до публикации о том, что же рассказать людям.  

Итак, как же правильно составить контент-план?

Общие правила при составлении контент-плана

Начнем с основ. Несмотря на свою универсальность, контент-план для каждой сферы и организации индивидуален. Для того, чтобы грамотно спланировать публикации, нужно знать свою отрасль, предпочтения аудитории, изучить статистику и многое другое. 

Сверьтесь с нашим чек-листом правил, которые приблизят вас к составлению качественного контент-плана:

1. Изучите свою отрасль. С этого начинается любое планирование. Зачем это нужно — разберем на простом примере. В банковской сфере любые письма, публикации и новости должны быть согласованы со множеством департаментов (начиная от маркетинга и заканчивая юристами), соответственно составлять “веселый” контент-план с несогласованными публикациями не стоит. Для своего же удобства и во избежание проблем, начните с изучения того, как происходят публикации в вашей сфере.
2. Проанализируйте. Это касается всего, что связано с публикациями: в какое время новости читаются активнее, по каким дням ваша аудитория наиболее отзывчива и т.п. Аналитика — верный друг любого контент-менеджера.
3. Познакомьтесь с конкурентами. Лучше всего ориентироваться на конкурентов конкретно из вашей области: со смежной (или аналогичной) аудиторией и похожим контентом. Это позволит вам на лучше понимать своих потенциальных подписчиков.
4. Тестируйте. Современные сервисы позволяют провести бесконечное количество A/B тестов, которые помогут вам грамотно спланировать свои публикации.
5. Выберите и согласуйте период. Контент-план может быть как на месяц, так и на несколько дней. Выберете (основываясь на предыдущих пунктах) оптимальный период, в который планирование публикаций будет удобным и актуальным.
6. Не бойтесь корректировок. Безусловно, есть сферы, в которых корректировка контент-плана сложный процесс. Оставляйте себе пространство для быстрых исправлений, чтобы публикации не теряли актуальность.

А теперь перейдем к пошаговому руководству, как составить контент-план для самых популярных площадок.

Контент-план для Instagram и других социальных сетей

Составляя контент-план для социальных сетей, прежде всего нужно помнить про быстрое реагирование. Даже если ваша сфера стабильна, а по постам все понятно заранее, это не отменяет того, что в середине месяца может потребоваться оперативное реагирование на ту или иную ситуацию. И совсем не факт, что это может ограничиться одним постом. О чем следует помнить, планируя публикации в Instagram и других социальных сетях?

• Определитесь с частотой. Два поста в день или один пост в неделю? Изучите активность своих подписчиков, понаблюдайте за их реакцией на отсутствие постов (если вы планируйте один пост в неделю — не забудут ли про вас за это время?) и определитесь, какое количество информации и с какой периодичностью вы планируете выкладывать.
• Не берите слишком большие периоды. Если для вас важно составить контент-план именно на месяц, оставьте конкретику для первых двух недель планирования. Оставшийся период лучше отметить общими темами и направлениями, а конкретные посты добавлять на основе прошедшего периода. Так вы сможете оставаться актуальными в рамках своей тематики.
• Разбавляйте контент привязкой к датам. Это поможет вам спровоцировать своих подписчиков следить за контентом не только в активные на посты дни. Используйте праздники или ограниченные сроки для акций. Например: “12 апреля вас ждет космическая скидка!” — такой призыв побудит ваших подписчиков проверить ваш аккаунт в конкретный день.
• Не забывайте про инструменты Instagram и соцсетей. При планировании не стоит ограничиваться только постами — сторис, IGTV и другие инструменты социальных сетей тоже можно запланировать. Начать можно с дублирования постов в сторис, а со временем делать контент разнообразнее.
• Сверяйтесь с запущенными РК. Особенно это касается кампаний, ссылающихся на сам аккаунт (или группу) в соцсетях. Например, если вы даете РК на какую-то акцию, а при переходе в аккаунт пользователь не находит про нее ни одного поста, высока вероятность, что он воспримет это как обман. Сверяйтесь с запущенной рекламой и не забывайте подтверждать ее постами. 
• Оставляйте пространство для маневра. Всегда есть форс-мажоры, срочные события в вашей сфере или просто появляющиеся тенденции. Оставьте в своем контент-плане пространство для новых, незапланированных постов. 

Контент-план для блога

Возьмем за пример блог рекламного агентства. Статьи должны выходить по актуальным темам, отвечать на вопросы потенциальных покупателей услуг и показывать профессионализм агентства. Каких важных правил стоит придерживаться, составляя контент-план для информационного блога?

• Разделите контент-план по сотрудникам. Это касается прежде всего тех блогов, где есть внештатные авторы. Контролировать выход всех публикаций бывает очень сложно, поэтому лучше разделить свое планирование по отраслям “Свои авторы” и “Внештатные авторы”. Так вы облегчите себе коммуникацию с исполнителями.
• Следите за сроками. У любой статьи должны быть сроки сдачи и публикации. Для этого фиксируйте дату постановки ТЗ в свой контент-план и заранее обозначьте, в течение какого времени автору следует ее закончить.
• Фиксируйте этапы работы. Чтобы не переспрашивать авторов, отмечайте в своем контент-плане, какие статьи находятся в процессе написания, какие сданы и ждут публикации, а какие уже опубликованы. 
• Изучите аналитику. Да, мы не устанем про нее говорить! Посмотрите, какие виды статей набирают наибольшее количество просмотров и комментариев (как показывает практика, чаще всего это чек-листы, мануалы и кейсы). Постарайтесь распределить по авторам самые популярные форматы и включите статьи в свой контент-план.
• Подкрепляйте выполненные работы ссылками. Чтобы не искать в своем блоге подтверждение выполненной работы, ставьте ссылку на документ сразу в своем контент-плане (а после публикации давайте ссылку на материал на сайте). Структурирование полезно для любого планирования.

Контент-план для e-mail рассылок

Прежде всего, в e-mail маркетинге важно планировать информационные и товарные рассылки. Push, цепочки и автоматизированные письма являются частью общего плана, но совсем не зависят от времени и дня недели. Поговорим о том, как правильно составить план интересных рассылок:

• Сегментируйте базу. И на основе выделенных сегментов распределяйте контент. Особенно это актуально для компаний с многочисленной базой подписчиков. Если для каждого сегмента вы делаете разный контент — это необходимо указать в своем плане.
• Синхронизируйте рассылки с блогом и сайтом. Вышли новые статьи? Составьте письмо с подборкой. Приехали новые товары? Можно сообщить об этом своим подписчикам. Планируя e-mail рассылки, подсматривайте в контент-планы SMM и администраторов сайта.
• Не частите. Особенно, если у вас настроены цепочки писем. Никто не любит гору сообщений в своем ящике. Здесь на помощь может прийти пункт “1” — в сегменте, в котором настроено большое количество цепочек, можно реже проводить рассылки.
• Чередуйте виды писем. Если наличие контента позволяет, лучше делать разнообразные рассылки и чередовать тематики. Не забывайте указывать в теме письма, что это за формат: чек-лист, подборка и т.п.
• Следите за прехедерами. Они не менее важны, чем заголовки письма. Хорошим решением будет включать их в свой контент-план наравне с темами. Это поможет вам лучше ориентироваться и видоизменять заголовки без потери смысла письма. 

Контент-план для интернет-магазина

Заполнение карточек товара, публикация новостей, отметки о новинках и акциях — интернет-магазин требует не меньшего планирования контента, чем блог или соцсети. С чего же начать контент-план для интернет-магазина?

• Подружитесь с отделом снабжения. В идеале, вас должны информировать о всех грядущих поступлениях (график поставок). Благодаря этому, вы сможете планировать заполнение карточек товара и добавление позиций на сайт. 
• Автоматизируйте метки. Поговорите с техподдержкой, каким образом на вашей платформе можно автоматически добавлять метки на товары. Например, если вы добавили новую позицию, на ней автоматически может появится иконка “новинка”, которая будет сопровождать карточку в течение указанного времени.
• Сегментируйте большие данные и расставляйте приоритеты. Это касается интернет-магазинов с большим количеством позиций. У каждого товара должен быть приоритет (это может зависеть от плана продаж или дополнительной мотивации поставщика), тогда вам не придется выдавать информацию неструктурированным массивом.
• Включите в свой контент-план график заполнения карточек. Если поставщик выдает данные о товаре поэтапно, хорошим решением будет внести это в свой контент-план. Например, в первую очередь вы добавляете фотографии и технические характеристики, соответственно описание товара можно отложить на следующую неделю плана.
• Готовьте новости заблаговременно. Если в вашем интернет-магазине есть раздел новостей и подборок, подготовьте текст и картинки заранее. Это облегчит вам дальнейшую работу. А еще освободится время для выгрузки новых товаров.

Контент-план — очень полезный рабочий инструмент как для маленьких, так и для больших компаний. Экспериментируйте, анализируйте и подбирайте для себя наиболее удобный формат планирования своего контента.

Остались вопросы ?

Не нашли ответ на интересующий Вас вопрос? Задавайте вопросы, которые Вас интересуют в комментариях, на них оперативно ответят специалисты Convert Monster.

Теги статьи:

копирайтинг

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Похожие статьи:

Сделайте репост:

Что такое контент-планирование? Чем это отличается от Content Strategy

Если вы используете слова «планирование» и «стратегия» как синонимы, возможно, пора остановиться. Особенно, если перед ними стоит слово «контент».

Здесь мы не то чтобы публикуем последние новости: мир контент-маркетинга стал более сложным и обширным, чем когда-либо прежде. Это также более укоренилось. Джо Пулицци утверждал, что через 10 лет контент-маркетинг будет просто маркетингом, и можно утверждать, что мы уже близки к этому моменту.

Хорошо продуманная контент-стратегия имеет решающее значение для привлечения клиентов и развития вашего бренда. Но вы никогда не выполните его без структурированного и организованного плана контента, подкрепленного устойчивым рабочим процессом и последовательным процессом.

Давайте рассмотрим ключевые различия между контент-стратегией и контент-планированием и способы их объединения для достижения гармоничных результатов.

Что такое контент-планирование?

Планирование контента — это структура, с помощью которой ваша компания определяет, какие инициативы в отношении контента следует выполнять и когда. Все дело в процессах и рабочих процессах.

Контент-план поможет вам справиться с проблемами, с которыми вы ежедневно сталкиваетесь в контент-маркетинге, в том числе:

• Обеспечение уникальности и актуальности контента: совместное планирование поможет вам получить больше идей от большего числа заинтересованных сторон
• Учетная запись для ресурсов под рукой : с улучшенными рабочими процессами и процессами ваша команда станет более эффективной и продуктивной
• Оптимизированное взаимодействие для каждого фрагмента контента: с контент-планом вы сможете уделить каждому фрагменту контента необходимое внимание, чтобы поддерживать высокую вовлеченность
• Соблюдение графика: с контент-календарем вы сможете смягчить общие проблемы, с которыми сталкиваются контент-команды, связанные со сроками, задачами и проектами

Цитата «Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу» использовалась целую вечность. Как и большинство цитат, ее часто приписывают Бенджамину Франклину, хотя он, вероятно, никогда этого не говорил. Независимо от источника, это утверждение повторяется до тошноты по одной простой причине: оно абсолютно верно.

В Отчете о контрольных показателях, бюджетах и ​​тенденциях контент-маркетинга, составленном CMI и MarketingProfs, только 8 % респондентов оценили процесс управления проектом в процессе создания контента на «отлично» и только 28 % назвали свой процесс «очень хорошим». Многие организации полны неэффективности и узких мест. Как правило, они возникают из-за плохого планирования или его отсутствия и приводят к беспорядку в стратегиях.

Вот неотъемлемые компоненты эффективного планирования содержания:

Ваша контент-стратегия может считаться вашим видением. Ваш контент-план — это то, как вы этого добьетесь. Даже самая продуманная контент-стратегия обречена без четкого и прозрачного плана практического воплощения ее в жизнь. Это, как правило, является одной из главных проблем для более крупных, более рассредоточенных или просто занятых команд контент-маркетинга.

Что такое контент-стратегия?

Есть много разных способов определения этого термина, но мне нравится этот от Distilled: «Стратегия контента — это высокоуровневое видение, которое направляет будущую разработку контента для достижения конкретной бизнес-цели».

Самыми важными словами в этом определении контент-стратегии, на мой взгляд, являются «видение» и «объективность». Во многих отношениях стратегия неоднозначна и неосязаема — это направляющая структура, которая учитывает каждый элемент вашей работы с контентом. И это всегда должно вести к конкретной цели (обычно это вариант «заработать больше денег»).

Ваша контент-стратегия должна включать исследования (отраслевые и конкурентные), цели, сообщения и темы, и все это с упором на вашего идеального покупателя и его или ее потребности, мотивацию и проблемы.

С технической стороны стратегия содержания включает в себя создание, публикацию и управление вашим содержанием. В рамках вашей стратегии вы должны управлять каждым элементом контента и его путем от идеи до распространения.

Стратегия — это зонтик, под которым скрываются все ваши инструменты и тактики контент-маркетинга. Но превращение стратегического видения в реальность не произойдет само по себе. Контент-планирование делает это так.

Что включает в себя планирование контента?

При планировании контента необходимо учитывать множество соображений. Вы должны решить, что вы будете делать и как вы будете это делать.

Подумайте об этих вещах:

• Совпадают ли ваши темы с темами и сообщениями вашей стратегии?
• Будет ли каждый фрагмент контента интересен вашей целевой аудитории? Актуален ли он и полезен ли он?
• Имеет ли смысл этот тип контента для вашей аудитории? Например, некоторые из ваших покупателей больше заинтересованы в видео, чем в длинном контенте?
• Есть ли в вашей отрасли сезонные или рекламные периоды? Как это повлияет на ваши планы?
• Какие возможности контента вы нашли в ходе вашего конкурентного исследования? Например, ваша аудитория ценит официальные документы, основанные на данных, но их нет?
• У вас есть план перепрофилирования контента? Можете ли вы взять электронную книгу и разбить ее на отдельные посты? Можете ли вы сделать инфографику и интерактивное видео с одними и теми же данными?

Элементы планирования контента

Итак, у вас есть много вопросов, на которые нужно ответить при планировании контента, и есть несколько компонентов, которые имеют решающее значение для разработки вашего плана.

• Документирование рабочих процессов производства и контента: все заинтересованные стороны и члены команды следуют одному и тому же процессу, и у вас есть эффективные рабочие процессы, которые устраняют препятствия общение
• Адаптация и обучение: создание плавной и воспроизводимой настройки для устранения разногласий
• Продвижение и распространение: определение правильных каналов для связи с вашей целевой аудиторией
• Прозрачность и общение: мгновенное сотрудничество между членами команды для обеспечения беспрепятственная командная работа
• Измерение и оптимизация: возможность отслеживать метрики и иметь доступ к аналитике

Контент-планирование создает мост от стратегии к реализации

Путь от точки А (стратегическое видение) к точке Б (плодотворный и эффективный механизм контент-маркетинга) — это путь, который многим компаниям не удается пройти. Но когда все работают с одной и той же подробной картой, гораздо проще не сбиться с курса.

Тщательное и систематизированное планирование контента помогает смягчить многие из наиболее распространенных и насущных стратегических проблем, присущих контент-маркетингу сегодня:

Сохранение мощного и уникального контента

Совместное планирование помогает активизировать все творческие голоса в вашей команде и позволяет вам легко используйте свои собственные данные, чтобы увидеть, что больше всего находит отклик у вашей аудитории.

Эффективное использование ресурсов

Эффективность рабочего процесса, обеспечиваемая повторяемым и четко определенным процессом, имеет тенденцию сокращать количество необходимых ресурсов. Лучшая организация и расстановка приоритетов — важнейшие преимущества планирования контента.

Выявление болевых точек покупателя

Это более стратегическое направление, основанное на исследованиях и разработках персонажей, но применение полученных знаний требует правильного плана.

Создание и соблюдение расписания

Интерактивный редакционный календарь, к которому каждый может получить доступ и использовать, устраняет многие проблемы, с которыми обычно сталкиваются команды (особенно большие) в этом отношении.

Поддержание вовлеченности

Одной из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся в контент-маркетинге, является феномен «закончил и забыл». Команды опубликуют актив, над созданием которого они неустанно работали, а затем перейдут к следующему проекту. Усовершенствованное планирование контента гарантирует, что каждый фрагмент контента получит продолжение и постоянную любовь, которой он заслуживает, что приведет к превосходному охвату и вовлеченности.

Измерение эффективности

Измерение контент-маркетинга продолжает оставаться одной из главных проблем для маркетинговых команд. Отслеживание результатов и консультационные показатели, а затем внесение корректировок — важные аспекты планирования контента.

Отражение конкуренции

Когда вы более организованны и эффективны, чем другие, вы неизбежно начинаете дистанцироваться от них. Поскольку планирование контента остается камнем преткновения для большого процента предприятий, укрепление этой области дает вам большое преимущество.

Безусловно, планирование контента сопряжено с определенным набором проблем, но при правильном подходе и использовании правильных инструментов их можно преодолеть.

Информация о планировании контента от ведущих специалистов по маркетингу

Мы связались с ведущими специалистами по контент-маркетингу, которые рассказали, как создать план и как наилучшим образом решить задачи по созданию контента и маркетингу. Вот что они сказали:

«Знание потребностей аудитории — единственный способ обеспечить результативность усилий по планированию». Нажмите, чтобы твитнуть

Роберт Роуз — главный консультант по стратегии, Content Marketing Institute

«Замедлите падение на $@$%. Превратите маркетинговую и контент-стратегию во что-то существенное». Нажмите, чтобы твитнуть

Энн Хэндли — директор по контенту, MarketingProfs

«Маркетологи могут улучшить планирование контента, не планируя каждый фрагмент контента». Нажмите, чтобы твитнуть

Майкл Бреннер – основатель Marketing Insider Group

«Лучшие планы контента охватывают творческое напряжение различных точек зрения». Нажмите, чтобы твитнуть

Мэгги Шнайдер Хьюстон — старший контент-менеджер, UPS

«У контента есть 2 клиента: потребности внешней аудитории и цели внутренней аудитории». Нажмите, чтобы твитнуть

Карлос Аблер — руководитель направления контент-маркетинга и стратегии, 3M

«Самое важное, что я отслеживаю, — это водопад потенциальных клиентов (первый клик — доход)». Нажмите, чтобы твитнуть

Крис Муди — руководитель отдела контент-маркетинга, GE Digital

«Мы приложили усилия, чтобы заинтересовать нашу местную аудиторию и превратить ее в послов». Нажмите, чтобы твитнуть

Джанетт Маак – менеджер по цифровому маркетингу, посетите Vacaville

Отчет о планировании контента DivvyHQ

Пару лет назад мы выпустили отчет о планировании контента, чтобы помочь маркетологам оценивать и анализировать усилия по планированию контента по различным параметрам, таким как стратегия, рабочий процесс, сотрудничество, инструменты и метрики. Благодаря лучшему пониманию того, на каком высоком уровне находится отрасль, ваша команда будет готова подняться по шкале зрелости и улучшить свою деятельность.

Среди ключевых вопросов, ответы на которые вы найдете в этой бесплатной загрузке:

• Какие методы принесли дивиденды некоторым из самых успешных контент-команд?
• Какие тактики контент-маркетинга сегодня используются чаще всего?
• Сколько команд полагаются на календари контента и в какой степени?
• Каковы стандарты объема производства контента?
• Каковы наиболее распространенные проблемы при планировании контента?
• Как сотрудничают группы по контенту и какие барьеры часто их сдерживают?
• В чем проявляются основные различия между большими и меньшими командами?
• Какие показатели используются для отслеживания эффективности?

Как утверждает в отчете Роб Гликман, директор по маркетингу компании Arm Treasure Data: «Специальная контент-стратегия не является стратегической».

Он прав. Итак, давайте отойдем от модели ad hoc. С данными и рекомендациями, содержащимися в этой стильной 32-страничной электронной книге, вы можете присоединиться к движению к более стратегическому, сложному и упорядоченному планированию контента. Тогда успех сам о себе позаботится.

Загрузите отчет о планировании контента и приступайте к работе!

Планирование контента для успеха

«В реальной жизни стратегия очень проста. Вы выбираете общее направление и реализуете его как черт».

— Джек Уэлч

Хорошо сказано, мистер Уэлч. Это действительно то, о чем идет речь, и нет смысла пытаться все еще больше усложнить. «Общее направление» маркетинговой стратегии будет диктоваться вашей компанией и ее видением. Что касается реализации, черт возьми? Это все, что касается планирования вашего контента.

В мире контент-маркетинга существует очень сложная экосистема. Ваша контент-стратегия и контент-план являются одними из наиболее важных частей, и они не могут работать независимо друг от друга. Вы не можете достичь своих целей контент-маркетинга без обоих. Они тесно переплетены и зависят друг от друга.

Допустим, ваша контент-стратегия включает в себя ключевые сообщения, которые могут стать отличительным признаком продукта, которого нет у ваших конкурентов. Ваш контент-план должен демонстрировать, как вы можете использовать это, определяя конкретные темы, типы форматов и места для распространения этого контента.

Другим примером может быть то, что ваша контент-стратегия определила основные темы для освещения в течение года, а также отметила, что эти темы важны для вашей целевой аудитории. Затем ваш контент-план должен конкретизировать эти темы и определить, почему они важны для ваших покупателей, и как передать это в правильных форматах контента.

Однако связать стратегию с планом может показаться слишком сложным. Вот почему так много опытных контент-маркетологов полагаются на программное решение для контент-маркетинга, такое как DivvyHQ. Посмотрите, как он может революционизировать ваше планирование контента, запросив демонстрацию сегодня.

Что такое контент-планирование: полное руководство

Категории: Рост

Адриана Имрихова

22 января 2022 г.
Последнее изменение 27 сентября 2022 г., 9:24

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно планирования контента, вы обратились по адресу. Этот блог проведет вас через тонкости планирования контента, чтобы вы могли расширить свои знания и внедрить лучшие стратегии для развития своего бизнеса.

Руководство по высокоуровневому планированию контента

Планирование контента необходимо в наши дни, когда присутствие в Интернете — это все. Чтобы достичь своих целей, у вас должна быть дорожная карта того, как туда добраться.

Планирование контента включает в себя множество исследований, анализ рынка, анализ конкурентов и бессонные ночи. Несмотря на трудности придумывания и реализации уникальных и актуальных идей, в конечном итоге ваши усилия будут вознаграждены.

Контент-маркетинг — обширная область, в которой много слоев. Лучше всего получить знания об этих слоях, прежде чем погрузиться в процесс. Чтобы успешно разработать эффективный контент-план, вам необходимо иметь достаточные знания об этой области, последних тенденциях, ключевом бренде компании и многом другом. Планирование контента — это не просто решение о том, что публиковать в социальных сетях. Процесс требует усилий и тяжелой работы, чтобы в конечном итоге принести результаты.

Также важно внедрить стратегию модерации контента. Это включает в себя установление правил и руководящих принципов, которым должен соответствовать весь контент, появляющийся на сайте, и отфильтровывание всего, что считается вредным, конфиденциальным или неприемлемым.

Что такое контент-планирование?

Контент-план определяет типы контента, которые вы хотите создать для своего бизнеса, и устанавливает критерии производственного процесса. В вашем плане будут указаны обязанности и задачи по отношению к вашим маркетинговым усилиям и целям.

Эффективное планирование вашего контента является не только важной частью ваших маркетинговых усилий, но и основой узнаваемости вашего бренда.

Короче говоря, «контент-планирование — это схема того, какой контент необходимо производить, как он будет производиться, где он будет опубликован и в какое время нужно выполнить план».

Тем не менее, с проблемами может быть трудно справиться, потому что вы работаете с несколькими вещами одновременно. Планирование цифрового контента сталкивается со многими препятствиями на своем пути. Преодоление каждого из них может быть сложным процессом.

Ниже приведены некоторые проблемы, с которыми вы можете столкнуться на этапе планирования:

• Творческие разногласия между членами команды или клиентами и маркетинговым агентством
• Трудности с созданием высококачественного и интересного контента без плагиата
• Определение целевой аудитории
• Анализ рентабельности контент-планирования
• Оптимизация контента
• Следование трендам
• Креативный блок
• Соблюдение последовательности при создании и размещении контента
• Создание контента на основе рекомендаций различных медиаформатов или каналов социальных сетей

Список проблем довольно длинный, но для каждой проблемы есть решение. Сначала вам будет трудно, но как только вы поймете, что делать, преодоление проблемы будет похоже на прогулку в парке.

Почему важно планировать контент?

Без хорошего плана ваша стратегия не сработает. Контент-планирование так же важно, как и контент-стратегия. Люди часто думают, что это одно и то же, но на самом деле это далеко не так. Планирование контента — это часть более широкой контент-стратегии, которая задает основной тон и атмосферу. Контент-планирование — это создание контента на основе стратегии.

Правильно оформленный и понятный контент помогает предприятиям на протяжении всего пути клиента. Поскольку вы хотите, чтобы путь клиента был интересным и интересным, предоставьте правильный контент и интересные предпосылки. Вы заинтригуете своих клиентов на более глубоком уровне, и шансы на то, что они заметят ваш бизнес, резко возрастут.

Когда вы создаете цифровой контент, который удовлетворяет потребности людей, отвечает на их вопросы и предлагает решение их проблемы, в результате вы увидите повышение позиции вашего поискового алгоритма.

Это происходит потому, что Google отдает предпочтение веб-сайтам с большим трафиком и большим количеством времени, проведенного на определенном сайте. Если ваш контент — это то, что люди ищут или находят интересным, Google порекомендует его более широкой аудитории, что даст вам возможность повысить свой бизнес.

Когда вы соответствующим образом спланируете свой контент и будете последовательны, Google отдаст предпочтение вашему бизнесу. Если вы хотите остаться на перенасыщенном рынке с гигантскими корпорациями в качестве конкурентов, то хорошее планирование контента — это то, что вам крайне необходимо.

Что является частью планирования контента?

Планирование контента включает в себя несколько определяющих факторов, которые помогают бренду в долгосрочной перспективе. Несколько компонентов планирования контента определяют основную ценность компании.

Компоненты планирования контента

1. Постановка целей

При разработке плана контента ваша способность ясно видеть необходима для достижения ваших целей. Конкретное видение дает вам ориентир, по которому вы можете судить о своих концепциях и решать, эффективны они или нет.

Ваши цели могут развиваться и меняться со временем, но начало с определенной и точной цели может помочь вам определить, над чем вам нужно поработать и как скоро вы сможете достичь того, чего хотите. При первоначальном определении ваших целей лучше мыслить масштабно и комплексно. Заявление о миссии вашего бизнеса или ключ бренда могут стать прекрасной отправной точкой.

2. Определите свою целевую аудиторию

Планирование контента может пойти насмарку, если целевая аудитория не установлена. Нет смысла тратить время и деньги на планирование всего лишь для того, чтобы понять, что люди, на которых вы ориентируетесь, даже не заинтересованы.

Перед тем, как приступить к этапу создания, лучше всего определить целевую аудиторию и составить контент на основе их симпатий и антипатий, потребностей и требований.

3. Тщательное исследование

Включите в свой контент-план часть, в которой излагаются результаты вашего анализа конкуренции. Анализ вашей конкуренции поможет вам определить возможности выделить вашу компанию и устранить любые несоответствия в ваших услугах или предложениях продуктов.

Практика изучения и анализа контент-плана ваших конкурентов не означает, что вы должны дублировать то, чем они занимаются. Помните, что у вашей компании есть свой особый рассказ о бренде и особые отношения с вашим оптимальным целевым потребителем. Примите свою уникальность и используйте ее в своих интересах. Выделите себя среди соперников.

4. Выбор типа контента

Вы должны определить идеальные платформы для частого создания контента. Посты в социальных сетях, видеоконтент, блоги, информационные бюллетени, инфографика, подкасты и т. д. — вот некоторые из широко используемых вариантов. Суть в том, чтобы определить, какой носитель лучше всего подходит в качестве отправной точки или основного источника контента. В конечном итоге это может быть распределено и перепрофилировано в различные места.

Элементы планирования контента

1.

Цели контента

У вас будут различные ключевые показатели эффективности (KPI) и цели для процесса планирования контента в зависимости от требований вашей компании. Вы должны сделать еще один шаг и установить содержательную аналитику для различных типов контента.

Вы можете использовать свой контент для узнаваемости бренда, местной коммуникации, брендинга, создания сообщества и формирования спроса.

2. Личность клиента

Маркетинговые стратегии предназначены для охвата потребителей, будь то широкая группа людей или более узкая категория с определенными статистическими или поведенческими характеристиками. Соберите информацию о личности потребителей, на которых вы хотите ориентироваться. Подкрепляя полученными доказательствами и анализом, разработайте планы для использования в кампаниях или отправки членам команды, которые будут иметь дело с клиентами.

3. Карты пути покупателя

Карта пути показывает конкретные потребности ваших потребителей и способы их удовлетворения. По мере того, как потенциальный потребитель продвигается по своему потребительскому пути, он взаимодействует с вашим бизнесом. Успешная карта путешествия изображает сюжетную линию этого покупателя с его точки зрения.

Типы планирования контента

Существует три типа планирования контента: узнаваемость бренда, ключевые слова и конверсии.

1. Осведомленность о торговой марке

Хорошей организационной целью является повышение известности торговой марки компании. Создание контента в верхней части воронки — один из самых эффективных способов продвижения вашего бизнеса. Контент для повышения узнаваемости бренда создается для того, чтобы информировать потенциальных клиентов о присутствии вашей компании и ее предложениях продуктов или услуг. Продвижение вашего бренда важнее, чем просто продвижение вашего продукта.

2. Ключевые слова

Использование ключевых слов для ранжирования поможет вам привлечь больше органического трафика из Google и других подобных поисковых систем. Если не будет сгенерирован материал, нацеленный непосредственно на используемые ключевые слова, будет очень сложно ранжироваться по этим ключевым словам. Это влечет за собой создание материалов, оптимизированных для поисковых систем (SEO), которые помогут вам занять более высокое место по ключевым словам, которые вас интересуют. Контент для конверсии клиентов нацелен на группы потребителей, которые готовы купить продукт или каким-либо образом отреагировать на него. Этот контент делает прямое предложение для вашего бренда и пытается убедить вашу целевую аудиторию в том, что это желательное решение о покупке.

Преимущества планирования контента

• Укрепляет доверие к вашей компании

Создание контента помогает вашей компании установить связь с целевой аудиторией. Вы сможете отвечать на их вопросы и общаться с другими клиентами. Когда вы придаете значение своим потенциальным клиентам, не ожидая чего-то взамен, они более склонны верить вашим советам и предложениям. Затем вы можете создать сообщество со своей аудиторией, и они начнут доверять вашему бренду больше, чем другим.

• Придает ясность месседжу вашего бренда

Если вы не объясните свое повествование, у вашей аудитории сложится собственное впечатление о вашей компании, нравится вам это или нет. Можно точно установить, кто вы, с исключительным контент-планом, сохраняя при этом согласованность ваших сообщений по всем каналам, которые вы используете для общения. Помимо помощи в донесении вашего сообщения до соответствующей аудитории.

• Более высокие позиции в поиске

Ранжирование в поисковых системах практически невозможно без надлежащего плана контента. Независимо от того, сколько ключевых слов вы используете, если у вас нет надлежащего контента, на который можно связать их, все ваши усилия, время и деньги будут потрачены впустую. Контент-планы помогают вашей компании, направляя органический трафик на ваш сайт.

• Увеличение числа конверсий

Чем выше ваш рейтинг в поисковых системах, тем больше трафика будет посещать ваш веб-сайт или социальные платформы, что в конечном итоге приведет к увеличению числа конверсий. Контент, который вы публикуете, влияет на коэффициент конверсии. Это позволяет вам установить личную связь с вашей аудиторией, а также предоставляет им знания, необходимые для принятия обоснованных решений о покупке.

• Улучшенная согласованность

Чтобы контент-маркетинг был эффективным и успешным, он должен выполняться на регулярной основе. Если вы планируете и имеете контент-план для реализации, вы будете точно знать, что вам нужно опубликовать и когда вам нужно это опубликовать. Это поможет вам сохранить последовательность, необходимую для достижения ваших целей.

Что включает в себя план контент-маркетинга?

Теперь, когда мы выяснили, что такое контент-маркетинг и насколько он эффективен, давайте посмотрим, что входит в планирование контента.

1. Коллективный мозговой штурм

Планирование контента — это в основном командная задача, так как это может быть бременем для одного человека. Это означает, что мозговой штурм необходим для творчества и определения целей контента. Когда люди сидят вместе и обмениваются идеями, происходят хорошие вещи. Команды могут использовать инструменты для совместной работы и общения, чтобы обмениваться идеями, обмениваясь ими друг с другом.

2. Организация рабочего процесса

Когда вам нужно выполнить несколько задач за короткий промежуток времени, вам поможет организация рабочего процесса. При использовании рабочего процесса роли в команде определяются независимо от того, осуществляется ли планирование контента собственными силами или в партнерстве с агентством.

3. Персонажи покупателей

Как упоминалось ранее, сбор потребительских данных о целевой аудитории является важной частью планирования контента. Это позволяет вам создавать профили личности для увеличения конверсии. . Личность покупателя помогает контент-команде разработать контент-планы, которые будут эффективными и ценными.

4. Исследование

Исследование является важной частью планирования контента; ничто серьезное в этом мире не может быть завершено без исследования. Чтобы создать хотя бы один фрагмент контента, необходимо изучить целевую демографию, подход конкурентов и многое другое. Этого можно достичь с помощью инструментов оптимизации контента, которые снижают рабочую нагрузку на производителей контента 9.0003

5. Сосредоточьтесь на проблемах клиентов

При разработке контент-плана очень важно решать проблемы клиентов. Основываясь на проблемах, с которыми сталкивались ваши клиенты или с которыми они столкнутся в будущем, вы можете создавать контент, чтобы помочь им или обучить их. Все хорошие контент-планы решают имеющиеся проблемы и предлагают решения для их преодоления.

6. Аудит контента

Ваша контент-стратегия должна иметь систему сдержек и противовесов. Контент-план включает в себя аудит, чтобы увидеть, какой тип контента компания использует в социальных сетях или на веб-сайтах. Наличие аудита может помочь вам преодолеть недостатки и легко достичь ваших бизнес-целей.

7. Календарь контента

Календарь контента — один из наиболее важных аспектов плана контента. Они предназначены для планирования специальных сообщений в СМИ, сообщений в блогах, рекламных мероприятий и других важных материалов. Календарь контента хранит все в одном месте и помогает не пропускать сроки. Это отличный способ поддерживать согласованность, что очень важно для брендинга. Вы можете легко использовать таблицы Google или Календарь Google, чтобы все было согласовано.

8. Актуальный контент

Отслеживание последних тенденций или мировых новостей и включение их в идеи контента и идеи сообщений в блогах помогут вам оставаться впереди конкурентов. Публикация свежего контента повысит посещаемость вашей страницы, так как больше людей будут взаимодействовать и участвовать в обсуждении.

9. Оценка и улучшение

Другой важной частью планирования контента является оценка результатов целей контента, анализ того, понравился ли контент людям и привлек ли он какое-то внимание. После того, как оценки сделаны, пришло время исправить любые недостатки. Улучшение содержания всегда дает хорошие результаты. Использование Google Analytics для оценки рентабельности инвестиций также является частью этого.

10. Эксперт на местах

Создание контента требует, чтобы вы стали экспертом в своей области. Если вы не знаете рынок, на котором работаете, вы не сможете производить качественный контент. Знание того, к чему вы обращаетесь, очень важно.

11. Доставка сообщений

Настройка тональности сообщения контента является важной частью планирования контента. Вы должны определить, какое сообщение вы хотите донести или какие темы для обсуждения должны быть включены в контент, чтобы сделать его эффективным.

12. Аутентичность

Людям нравятся аутентичные вещи, и если вы спланируете свой контент таким образом, чтобы казаться «привлекательным», люди будут общаться с вами на более глубоком уровне. Чтобы выделиться, ваш контент-план должен объяснять, насколько вы оригинальны и уникальны.

13. Какие форматы размещать на

Вероятно, одной из самых важных частей планирования контента является решение, для каких форматов создавать контент. Некоторые из вариантов включают сообщения в блогах, электронные книги, шаблоны тематических исследований, инфографику, видеоподкасты, прессу в социальных сетях, посты Pillar и т. д. Независимо от формата, контент должен быть ориентирован на действие и привлекать внимание.

14. Внешнее содержимое

Внешнее содержимое относится к содержимому помимо веб-сайта. Это включает в себя публикации в социальных сетях, рассылку новостей по электронной почте, ведение блогов и т. д. Актуальность и привлечение внимания внешнего контента поможет вам повысить эффективность вашего бизнеса.

15. Бюджет

Бюджет необходим для всего, что требует финансов. Планирование контента включает в себя платную рекламу и другие финансовые платежи, для которых необходимо установить бюджет. Если вы начнете планировать без ведения бюджета, это может вызвать проблемы во время выполнения контент-плана.

Шаблон планирования контента

Заключение

Очень важно иметь план контента по целому ряду причин. К ним относятся понимание ваших целей, мониторинг производительности, раскрытие новых возможностей, экономия затрат, повышение производительности и создание контента, который продается.

Планирование контента требует времени. Изучение того, как разрабатывать контент, определение того, какие виды контента эффективно работают в отрасли, определение потребностей вашей аудитории и обеспечение структурированного и эффективного процесса, поможет вам уменьшить усилия, затрачиваемые на планирование контента. Это поможет вам более эффективно нацеливаться на аудиторию, создавать потрясающий контент и продвигать свой бизнес на соответствующих платформах.

Когда вы сталкиваетесь с компанией, которая постоянно производит отличный контент, причина, скорее всего, в офигенном плане контента с практической реализацией.

Часто задаваемые вопросы

Каковы наиболее распространенные проблемы при планировании контента?

Часто создавать креативные посты — большая проблема. Это связано с тем, что иногда между членами команды возникает творческая разница или творческий блок, из-за которого ничего интересного не приходит в голову. Быть последовательным и ориентироваться на нужную аудиторию также сложно.

Как вы планируете месяц контента?

Во-первых, вы можете определиться с темой на месяц; после этого вам нужно решить, что создать и где разместить. Определите количество постов/блогов/инфографики/рассылок новостей, которые вы хотите загружать в месяц. Добавление всех сообщений или другого контента в календарь контента сохранит все это на месте.

Как сотрудничают контент-команды и какие барьеры часто их сдерживают?

Команды по контенту в основном используют совместную работу и эффективные средства коммуникации для совместной работы.