Коммерческие факторы ранжирования: что это такое

Бывает, зайдёшь в интернет-магазин, выберешь понравившийся товар, но вдруг — цена меняется сама по себе, кнопка «Добавить в корзину» спрятана в немыслимом месте, а на сайте нет ни одного контакта техподдержки. Чтобы такого не происходило, владельцу сайта нужно следить за коммерческими факторами ранжирования. Об их важности мы расскажем в этом материале вместе с SEO-специалистом REG.RU Максимом Ткачом.

Что такое коммерческие факторы

Коммерческие факторы ранжирования — это совокупность элементов сайта, влияющих на то, решит ли пользователь купить товар или заказать услугу, и получится ли у него это сделать. К коммерческим факторам может относиться как информация об организации или продукции, так и различные конверсионные элементы: вызывающие доверие отзывы, призывы к действию, рейтинг товаров, качественные фотографии и так далее.

Как коммерческие факторы влияют на ранжирование

Коммерческие факторы напрямую определяют качество сайта, а значит, имеют огромное влияние на ранжирование в поисковых системах. Никто не захочет покупать товар в интернет-магазине, где нет контактов компании или цен на продукцию, а если будет отсутствовать форма заказа, то приобрести что-нибудь будет просто невозможно.

К основным показателям качества интернет-магазина, на которые обращают внимание как пользователи, так и поисковики, относятся:

• номера телефонов и другие контакты на всех страницах;
• кнопка «Купить» или «Заказать» рядом с каждым товаром;
• кнопка или ссылка на Корзину на всех страницах;
• цена рядом с каждым товаром или услугой;
• корректное отображение сайта во всех популярных браузерах;
• информация о доставке товара и доступных способах оплаты.

Ну и конечно, нельзя забывать о том, что контент — король, который стоит во главе любого сайта. Если компания занимается продажей товаров или услуг, то коммерческий контент должен быть на высшем уровне.

Давайте рассмотрим основные коммерческие факторы на примере сайта REG.RU.

Коммерческие факторы на примере REG.RU

Информация о компании

Чтобы принять окончательное решение о покупке, пользователь должен быть уверен в надёжности и добросовестности продавца. На нашем сайте есть большой раздел «О компании», где подробно описаны все важные моменты: реквизиты организации, история компании и другая полезная информация.

Адреса и телефоны компании находятся в разделе «Контакты». Хороший показатель заботы о пользователе — пояснение, как быстрее добраться до офиса:

Номера телефонов для связи

Возможность связаться с представителями компании крайне важна для любого коммерческого сайта. Именно поэтому номера телефонов нужно размещать на большинстве страниц сайта, а их расположение должно быть удобным и понятным.

На сайте REG.RU номера телефонов присутствуют на всех страницах сайта и находятся в футере:

Большой плюс — наличие номера 8-800, с помощью которого можно сделать бесплатный звонок из любой точки страны.

Контакты можно размещать и в шапке страницы — иногда это может быть удобнее для клиентов. Для удобства посетителей с мобильных устройств необходимо прописать атрибут “tel” у номеров телефонов, чтобы звонок можно было сделать в один клик.

Кнопка «Купить» или «Заказать» рядом с каждым товаром

Разберём этот фактор на примере страницы с SSL-сертификатами.

На странице есть возможность заказа с помощью кнопок «Купить» рядом с каждым вариантом SSL-сертификата:

Обратите внимание, что кнопки заметны и хорошо видны пользователю — не стоит делать маленькие и неудобные элементы, по которым сложно попасть мышкой.

Подробное описание товаров и услуг

Очень важный фактор, который оказывает огромное влияние как на выбор со стороны пользователя, так и на ранжирование страниц сайта поисковыми системами.
Хорошее описание товаров — основа любой продуктовой страницы.

В REG.RU над описанием товаров и услуг ведётся постоянная работа, и мы всё время стремимся повышать качество контента.

Ассортимент товаров и услуг

Большой ассортимент товаров является очень весомым фактором ранжирования. Логично, что чем больше выбора на странице, тем более релевантна она для клиента. Но, с другой стороны, слишком большой выбор — не всегда хорошо, так как это может запутать пользователя.

Всегда стоит полагаться на здравый смысл и анализировать поведение посетителей. Чтобы грамотно распорядиться этим коммерческим фактором, проводится тщательный анализ и сравнение ассортимента конкурентов. На эту тему у нас есть интересный кейс, о котором мы расскажем чуть ниже.

Как мы работаем с коммерческими факторами

Чтобы представить все наши услуги в удобном и полезном для пользователя виде, мы постоянно ищем новые способы работы с коммерческими факторами. При принятии решений мы (как и все, кто ведёт интернет-бизнес) делаем подробный анализ участников рынка в нашей тематике. Это нужно для понимания, что поисковые системы видят на других сайтах и считают «эталоном». На выходе мы получаем список гипотез, которые затем дорабатываем и внедряем.

Приведём пример, как мы совершенствовали страницу аренды выделенных серверов. В результате анализа выяснилось, что по таким запросам, как «аренда сервера», в топе поисковой выдачи находятся сайты с широким ассортиментом серверов, в то время как у нас было всего 3 варианта конфигураций.

При этом когда на нашей витрине дешёвых серверов становилось меньше товаров, позиции в поисковой системе Яндекс падали. Поэтому мы решили разместить на страницах больше конфигураций, чтобы у пользователей был более широкий выбор.

В результате мы получили значительный рост позиций в поисковых системах, а трафик на странице вырос более чем в 2 раза.

⌘⌘⌘

Надеемся, что наш опыт окажется полезным. Если у вас есть какие-либо вопросы про коммерческие факторы ранжирования или про SEO-продвижение в целом, — задавайте их в комментариях, мы обязательно ответим и поделимся советом.

Коммерческие факторы ранжирования – почему это важно

Коммерческие факторы ранжирования в 2019 году из вида выпускать нельзя, хотя это самые неустойчивые и расплывчатые рекомендации. Действовать приходится наощупь: если насчет скорости и контента все понятно, то как быть с коммерческими факторами – неясно.

Мы составили чек-лист коммерческих факторов ранжирования, опираясь на собственный опыт и исследования топа поисковиков в 2018 году. Рассказываем, как над ними нужно работать и почему продвижение сайтов уже не может быть успешным без проработки КФ.

Что такое коммерческие факторы (КФ) сайта

Коммерческие факторы сайта – это элементы и характеристики сайта, которые влияют на доверие покупателей. Иными словами, КФ – это все, что помогает или мешает посетителю сайта купить что-нибудь на нем.

Коммерческие факторы ранжирования – это, выражаясь словами классика, странный предмет: они вроде бы есть, но их вроде бы нет.

Поисковики не распространяются на счет коммерческих факторов и не раскрывают, какие из них рабочие, а какие – нерабочие. Из-за этого понятие КФ размывается, и утверждать, что они все работают на 100%, нельзя. Но наш опыт и исследования топа поисковиков показывают, что лучше все-таки работать над этими параметрами сайта, чем не работать.

В основном тщательно прорабатывать КФ надо, конечно, интернет-магазинам. Поэтому многие примеры в этой статье касаются именно них. Но и остальные сайты только выиграют, если улучшат эти показатели.

Виталий Леонтьев, руководитель SEO-отдела компании SEO.RU:

«Предлагая какие-либо товары или услуги на своем сайте, всегда стоит взглянуть на него со стороны посетителей и потенциальных покупателей. Какому бы ресурсу вы доверили свои деньги? С полной информацией о компании, всеми контактами и реквизитами, физическими адресами, «живыми» фотографиями или той организации, которая вовсе не уделяет внимания данным вещам и ничего не гарантирует? По-моему, ответ очевиден. Поисковые системы также научились отслеживать все известные факторы и формировать выдачу таким образом, чтобы пользователи получали лучшие результаты по интересующим их запросам. Проведите аудит коммерческих факторов по чек-листу из данной статьи, доработайте по нему сайт, и результат не заставит себя ждать».

Основные группы КФ

Взаимодействие с пользователем

Эта группа КФ дает пользователю возможность связаться с компанией, а это должно быть легко и приятно.

Что должно быть на сайте:

• Вся контактная информация: должно быть несколько способов связи (телефон, e-mail, skype и тому подобное), схемы проезда, контакты отдельных служб и всех офисов (филиалов или представительств).

• Обозначен домашний регион.
• Указаны правильные контакты: номер начинается на 8-800, электронная почта – с доменом основного сайта, а не бесплатный ящик (mail, gmail и так далее).
• Онлайн-чат и сервис обратного звонка.
• Регистрация на сайте: пользовательские аккаунты нужны в первую очередь крупным проектам (например, большим интернет-магазинам, где пользователи «откладывают» понравившиеся товары и могут следить за скидками). Для остальных сайтов это не всегда оправдано.

Ассортимент

Эта группа КФ определяется по сути параметрами не сайта, а бизнеса. Поэтому если у вас есть возможность расширять ассортимент интернет-магазина, обязательно расширяйте.

Ассортимент воспринимается поисковиками как основной показатель размера торговой интернет-точки. По данным аналитического отчета компании «Ашманов и партнеры» 2018 года, большой ассортимент интернет-магазина входит в самые сильные коммерческие факторы, влияющие на позиции сайта: в Яндексе прослеживается очевидная корреляция объема и с позицией сайта в поиске, и с попаданием в топ-30; в Google аналогичная зависимость тоже есть, но она менее явная.

Что отличает ассортимент, который нравится поисковикам:

• Большое количество товарных категорий / категорий услуг.
• Большое количество товарных позиций внутри категории / видов услуг.

• Услуги и товары должны быть реальными: нет смысла создавать множество карточек одного товара разных цветов.
• Сопутствующие товары / услуги.

• Возможность сравнить товары / услуги.
• Указание цены, а также скидок, бонусных баллов. Подавляющее большинство сайтов в топе – с ценами на страницах. Непосредственно считывать их поисковики пока не умеют, гораздо приоритетнее масштаб и надежность бизнеса. Но если на сайте есть цены, покупка становится прозрачнее для пользователя, а сайт – полноценнее для поисковиков.

• Информация о наличии на складе и доставке. Некоторые SEO-специалисты отмечают, что для высокого ранжирования сайта в наличии должно быть 80% товаров. Остальные должны быть доступны под заказ.
• Рейтинг популярности, основанный на пользовательских оценках.

Условия продажи

Этот параметр раскрывает, на каких условиях получатель покупает товар: как и где оплачивает, куда доставят товар, какие есть гарантии. В этом плане все должно быть предельно прозрачно: если пользователь не понимает, как получить товар и заплатить за него, едва ли это добавит доверия к магазину. Скорее всего, он не станет оформлять заказ.

Как и в случае с ассортиментом, дело здесь не ограничивается возможностями одного сайта и распространяется на офлайн. Если у интернет-магазина всего один способ доставки и тот голубиной почтой, придется расширяться.

На что обращают внимание поисковые роботы:

• Полнота и доступность информации о доставке (сколько способов и пунктов самовывоза, насколько адекватная стоимость, доставляют ли в разные регионы, насколько быстро заказчик получает товар).

• Полнота сведений об оплате (сколько способов оплаты, где и чем можно заплатить за товар).

Критический момент здесь – наличие у сайта протокола HTTPS: пользователь должен быть уверен, что безналичная оплата через ваш сайт безопасна.

• Есть ли собственная сеть магазинов.
• Указаны ли телефоны клиентской поддержки.

• Предоставляются ли гарантия и сервисное обслуживание.

Представление о компании и товаре

Ранжирование коммерческих сайтов учитывает потенциальную пользу для пользователя. Покупая через интернет, потребитель теряет возможность увидеть товар «вживую», подержать в руках, покрутить-повертеть и так далее. Поэтому продавец должен минимизировать все неудобства и дискомфорт, используя инструменты визуальной демонстрации. Это оценят и поисковые машины, и покупатели.

Это касается и самого интернет-магазина: пользователь доверяет ему, если понимает и представляет, как она работает и что о нем говорят другие люди.

Что помогает покупателям и поисковикам:

• Возможность посмотреть фото с разных ракурсов.
• Видеообзор.

• 3D модель / обзор.

• Технические характеристики / описание услуги

• Отзывы клиентов / пользователей.

• Акции, распродажи.

Контентное наполнение

В число коммерческих факторов, влияющих на ранжирование сайта, входит и контент. Грамотный и подробный контент помогает пользователю сориентироваться и выбрать нужный товар.

Что должно входить в контент:

• Блог: статьи, обзоры, рекомендации и так далее.

• Видео. Обзоры, разборы, инструкции, вариации использования и так далее.
• Возможность задать вопрос онлайн.
• FAQ или ЧаВО.

• Раздел «Помощь».

• Фото живого сотрудника клиентской поддержки.

Сервисы от Яндекса и Google

Cписок коммерческих факторов ранжирования активно пополняются благодаря все новым возможностям самих поисковиков. Разные сервисы работают по-разному, но многие из них призваны удержать пользователя внутри выдачи (например, Я.Диалоги). Среди этих коммерческих факторов ранжирования выделяется Яндекс со своими разнонаправленными веб-инструментами, но у Google тоже есть сервисы, которые нужно использовать.

Что у сайта должно быть:

• Заполненный аккаунт в Яндекс.Справочнике и Google My Business.
• Присутствие в Яндекс.Маркете и Google Merchant Center.
• Живой профиль в сервисе Яндекс.Знатоки.
• Наличие оптимизированных изображений в сервисе Яндекс.Коллекции.
• Турбо-страницы.
• Чат с организацией.

Заполнение профилей организации в Яндекс.Справочнике и Google My Business мы относим к обязательным работам по коммерческим факторам при продвижении интернет-магазина.

Зачем улучшать КФ на сайте?

Константин Абдуллин, технолог SEO-эксперт компании SEO.RU:

«Улучшение коммерческих факторов сайта позволяет сделать его более авторитетным и трастовым с точки зрения поисковиков, асессоров и пользователей. Полная и прозрачная информация о бизнесе, товаре или услуге может положительно повлиять на поведенческие факторы сайта, продолжительность нахождения на странице и конверсии. Помимо коммерческих факторов ранжирования, есть и внутренние – это добавление организации на карты в Google и Яндекса, а также в Я.Справочник и Google My Business».

Коммерческие факторы ранжирования сайта

Если Ваш сайт относится к коммерческим площадкам, предлагает какие-либо услуги или продает товары, наиболее важным направлением в его поисковом продвижении будет оптимизация по так называемым коммерческим факторам ранжирования.

К коммерческим факторам (КФ) ранжирования принято относить все компоненты сайта, характеристики которых так или иначе влияют на юзабилити (удобство для пользователя), то есть в конечном итоге на простоту конвертации посетителя площадки в клиента – осуществление им таких действий, как заказ услуг, приобретение товара и т.п. Поисковые системы (согласно заложенным в них алгоритмам) оценивают коммерческие факторы на сайте и учитывают их при определении позиций сайта в своей выдаче.

Факторы этой группы оказывают значительное влияние на успешность продвижения коммерческого сайта по следующим направлениям:

• Общая оценка удобства пользования сайтом в плане заказа услуг или приобретения товаров.
• Определение показателей репутации сайта, насколько можно доверять размещенной там информации, насколько безопасно его использование (регистрация, проведение оплаты и т.п.).
• Выявление бизнес-ориентированности сайта с включением его в выдачу по запросам коммерческой направленности, в противном случае сайт будет восприниматься поисковиком как информационный.

Последнее время коммерческие факторы оказывают большое влияние на позиции сайта в выдаче, ссылочный фактор ранжирования отошел на второй план. По этой причине, пренебрегать этими компонентами, терять их из виду – большая ошибка, существенно затрудняющая SEO-продвижение ресурса.

Кроме прямого влияния на позиции площадки в выдаче, проработка сайта с целью оптимизации КФ приведет и к его большей привлекательности для посетителей, а значит и к заметному улучшению поведенческих факторов ранжирования.

В целях роста позиций продающего сайта в поисковой выдаче, нужно тщательно проверить его по ряду критериев, используя нижеприведенный список. Если выяснится, что некоторые моменты были упущены, устранение выявленных недочетов, скорее всего, явным образом скажется на позициях площадки в выдаче поисковых систем.

Базовые коммерческие факторы ранжирования сайта

Изучение сайта с целью проверки коммерческих факторов как правило ведется с его главной страницы. Далее анализируются основные разделы сайта, в случае интернет-магазина проверяется основной каталог и карточки товаров.

Важным моментом является проверка контактной информации – адрес и телефоны должны быть указаны правильно и в удобной общепринятой форме, это один из наиболее значимых моментов. Контактная информация – показатель надежности компании, она должна быть представлена в текстовом формате и быть доступна из всех частей сайта. Чем больше вариантов связи Вы предлагаете в перечне контактов, тем лучше.

Используемый домен

Возраст, как и репутация домена – важный фактор, влияющий на ранжирование коммерческого сайта. Сайт на старом домене с хорошей репутацией быстро индексируется, его новые страницы легче выходят в топ выдачи.

В зависимости от тематики, набор репутации у нового домена занимает от одного до двух лет. Чем уже ниша, в которой работает площадка, тем проще и быстрее можно будет набрать достаточную (для высоких позиций в выдаче) репутацию.

Ссылки с авторитетных ресурсов

Наличие ссылок на продвигаемый сайт со стороны площадок поставщиков продукции, известных брендов и т.п. – значимый позитивный фактор для поисковых систем.

Рекламные блоки на сайте

Присутствие на страницах сайта блоков контектной рекламы и баннеров отрицательно сказывается на его позициях в поисковой выдаче. Передача трафика на другие коммерческие сайты вместо конвертации его в собственные заявки с точки зрения поисковиков выглядит подозрительно.

Всплывающие окна

Излишнее количество всплывающих окон (предложения скидок, уведомления об акциях, спецпредложениях и т.п.) может отрицательно повлиять не только на КФ ранжирования, но и на поведение посетителей. Нужно дозировано применять подобные инструменты, иначе они вполне могут принести больше вреда, чем пользы.

Стабильность работы сайта и скорость загрузки страниц

Коммерческие площадки необходимо размещать на надежном хостинге с большим запасом ресурсов. Если с доступностью сайта возникают проблемы, или его страницы долго загружаются – он точно не попадет на верхние позиции поисковой выдачи.

Защищенный протокол HTTPS

Обеспечение безопасности при передаче данных между сайтом и пользователем является насущной необходимостью, особенно в случае процедуры оплаты заказа, регистрации нового клиента, подписки на рассылки и т.п.

Использование протокола HTTPS, подключение SSL-сертификата для коммерческих сайтов на сегодняшний день просто необходимо.

Наличие телефонных номеров в шапке сайта

Будет лучше сделать номера в шапке кликабельными (с функцией осуществления вызова через соответствующее приложение).

На всех страницах сайта в шапке должны оставаться номера телефонов. Если организация представлена в разных регионах, телефонные номера должны показываться свои для каждого региона (если не используется единый номер).

Все номера нужно прописывать в международном формате, начиная с +7. По возможности, стоит использовать различные типы номеров – мобильные, городские (обязательно с кодом города), бесплатные (формата 8-800-…).

Время работы и адрес организации в шапке сайта

Указание рабочего времени компании в шапке сайта кроме влияния на КФ, поможет не терять звонки потенциальных клиентов. Особенно важно указывать адресные данные и время работы в тех случаях, когда рабочий процесс включает в себя визит клиента в офис.

Интерактивный элемент связи

В виде кнопки в шапке сайта или в формате плавающей пиктограммы поверх страницы – интерактивная форма связи, так или иначе, должна быть реализована (с такими вариантами, как обратный звонок, онлайн-заявка, запись на консультацию и т.п.).

Название организации на странице контактов

Необходимо указывать официальное название компании, под которым она работает.

Адрес организации на странице контактов

Местоположение фирмы (офиса, цеха, магазина, склада и т.д.) и всех филиалов необходимо указывать максимально подробно. В адресе нужно прописать почтовый индекс, город.

Желательно указать также и время работы, описать маршруты, по которым удобно добираться пешком и на транспорте, поместить фотографии фасада – особенно в том случае, если компания обслуживает клиентов.

Адрес организации на карте

Удобным способом дублирующего указания месторасположения фирмы на странице контактов является размещение карты с соответствующей отметкой. Такие сервисы, как Google Карты и Яндекс.Карты предлагают возможность сделать этот элемент интерактивным и автоматически поддерживать его актуальным.

Телефонные номера в разделе контактов

Этот раздел сайта предполагает размещение наиболее полной контактной информации, тут могут быть размещены какие-либо дополнительные номера представителей организации, региональные номера и т.п.

Нередко на этой странице размещаются контактные данные руководителей отделов фирмы с указанием их имен и фотографиями.

Использование мессенджеров

В шапке сайта, футере, на странице контактов нужно указать, с помощью каких мессенджеров можно связаться с представителями организации.

Адреса e-mail

На странице контактов (а можно и продублировать в шапке сайта, в футере) рекомендуется указать адрес электронной почты. Желательно полное (или хотя бы частичное) совпадение адреса почты и домена сайта.

Использование форм на странице контактов

Интерактивная форма обратной связи – значимое дополнение данного раздела сайта.

Реквизиты организации

Наличие реквизитов фирмы в разделе контактов на сайте показывает, что компания зарегистрирована в полном соответствии с нормами законодательства и существует в реальности. Это повышает доверие поисковых систем, а иногда и посетителей.

«Контакты» как пункт главного меню

Ссылка на раздел контактных данных должна быть размещена в основном меню сайта и доступна на всех его страницах.

Аккаунты организации в социальных сетях

Как правило, иконки со ссылками на аккаунты фирмы в социальных медиа располагают в футере и на странице контактов. Необходимое условие размещения таких ссылок – аккаунты должны быть активными, действующими. Наличие живых и динамичных аккаунтов организации в социальных сетях положительно сказывается на позициях в поисковой выдаче.

Размещение названия фирмы в метатегах раздела контактов

В таких метатегах, как Title и Description страницы контактных данных уместно упомянуть название организации. Кроме общего влияния на КФ, это способствует укреплению позиций по запросам, связанным с фирменным брендом.

Представление страницы контактов для печати

Кнопка «Версия для печати» и т.п. в этом разделе позволяет вывести на печать только важную информацию в удобном для восприятия виде, не затрагивая ненужные элементы оформления.

Контакты организации в футере сайта

Желательно продублировать основные контактные данные в футере сайта. Это увеличит их общую заметность, особенно в случае длинного каталога товаров и т.п. – когда отматывать страницу вверх долго по времени.

Использование онлайн-консультанта

В случае возникновения у пользователя каких-либо вопросов, размещенный на сайте онлайн-консультант позволяет легко и быстро получить ответ оператора. Поэтому использование подобных сервисов коммерческими сайтами приветствуется поисковыми системами.

Раздел главного меню с основными сведениями о компании

Размещение на сайте организации достоверной и полной справочной информации о структуре компании, ее истории и т.п. – положительно отражается не только на уровне доверия со стороны потенциальных клиентов, но и улучшает поисковое ранжирование. Текст должен быть нейтральным и объективным, необходимо избегать саморекламы и использования превосходных степеней.

В разделе может быть отображена презентация компании (в различных форматах), конкурентные преимущества, структура, технологический процесс, список сотрудников и т.д. Если предполагается размещение большого количества подобной информации, раздел рекомендуется разбить на несколько отдельных страниц.

Необходимо снабдить текстовую часть раздела соответствующими ему фотографиями и схемами.

Информация о сотрудниках

По возможности, стоит разместить на сайте фирмы информацию о значимых сотрудниках, а также о контактных лицах. Например, о директоре, начальниках отделов, основных специалистах, менеджерах по работе с клиентами. Кроме фотографий, будет полезно разместить небольшие текстовые описания.

Наличие портфолио

Для сайтов компаний, предлагающих какие-либо услуги необходимо формировать доверие потенциальных клиентов к своим предложениям путем размещения примеров выполненных работ в разделе портфолио. Обычно ссылку на этот раздел размещают в главном меню сайта, а дублируют в футере.

Раздел с копиями официальных документов

Страница с копиями таких документов, как разного рода сертификаты, дипломы, разрешения на ведение деятельности, лицензии и т.п. чаще всего размещается в разделе «О компании», если же документов много, может быть создан отдельный раздел сайта.

Размещение подобной документации в свободном доступе говорит об открытости компании, легальности ее деятельности, подтверждает качество товаров или высокий уровень оказываемых услуг.

Достижения и награды

Если есть такая возможность, стоит разместить на сайте и копии наградных документов, грамот. Если организация занимает хорошие места в каких-либо рейтингах, можно добавить и эту информацию, снабдив ее ссылками на сетевые ресурсы этих рейтингов. Такой подход поможет подчеркнуть преимущества компании среди конкурентов.

Публикации о компании

Если имеются какие-либо статьи о компании, опубликованные в СМИ, на странице «О компании» можно разместить ссылки на эти источники.

Упоминания об организации в сети позитивно сказывается на отношении к ее сайту со стороны поисковых систем. Конечно, если эти упоминания не носят негативный характер.

Новости компании

Репутацию организации можно укрепить, регулярно публикуя на сайте новости, отчеты о событиях и т.п. Кроме прямого влияния на КФ ранжирования, ведение подобного блога демонстрирует открытость компании, приглашает посетителей к диалогу.

Раздел с отзывами

Желательно публиковать настоящие отзывы с возможностью их проверки (с именем человека, его должностью в организации, контактными данными и т.п.). Чтобы подобные отзывы пополнялись, нужно соответствующим образом организовать работу, что не всегда просто.

Немаловажным преимуществом также является наличие соответствующей формы на сайте.

Сведения о партнерах

Информацию о бизнес-партнерах организации обычно публикуют в виде набора логотипов или списком — в нижней части главной страницы, в разделе «О компании» или же отдельной страницей. Конечно, сведения в этом блоке должны быть правдивыми.

Карточка организации

Размещение информации о фирме в таких каталогах, как Яндекс.Справочник и Google Business позитивно влияет на поисковое ранжирование сайта и повышает общий уровень доверия к ресурсу.

Документ политики конфиденциальности

В случае необходимости (согласно нормам действующего законодательства), этот документ размещается на сайте отдельной страницей или в виде текстового файла.

Наличие вакансий

Если организация ведет поиск сотрудников, будет уместно разместить эту информацию на сайте. Поиск новых сотрудников говорит о динамичной жизни компании, ее развитии.

Товарный каталог

Наиболее значимый раздел интернет-магазина – это без сомнения каталог товаров. Основные требования, предъявляемые к нему – комфорт при поиске товаров и их покупке, а также максимально возможный ассортимент в каждой из представленных категорий (в качестве ориентира стоит изучить магазины основных конкурентов).

Поисковики уделяют большое внимание устройству товарного каталога, поэтому для занятия хороших позиций в выдаче необходимо тщательно проработать данный раздел сайта, снабдить его всем необходимым посетителю инструментарием.

Навигация в товарном каталоге

Продуманная навигация с понятными разделами и логично расположенными подразделами является важной составляющей удобства пользования каталогом. Удачно реализованное меню облегчает поиск нужных товаров, формирует у посетителя реалистичное представление об ассортименте магазина.

Товарные фильтры

Наличие фильтров в товарных категориях (по цене, бренду, техническим характеристикам, уровню популярности и многое другое) давно уже привычное повсеместное явление, владельцам интернет-магазинов стоит иметь это в виду. Разные фильтры в различных товарных категориях – современный стандарт удобства торговой интернет-площадки, которым не стоит пренебрегать.

Система поиска по каталогу

Поиск товара по его названию или описанию должен работать корректно и быстро. Желательно снабдить поиск подсказками и дополнительными параметрами.

Отображение товарных карточек в каталоге и результатах поиска

Информативное и наглядное отображение товаров дает возможность посетителю магазина изучить основные параметры (внешний вид, цену и т.п.) без открытия товарной страницы. Возможностью добавить товар покупателем в корзину прямо из каталога тоже не стоит пренебрегать (кнопка «Купить») – это поможет посетителям экономить время.

Избранные товары

Стоит предоставить покупателю необходимый функционал по формированию списка избранных товаров – это даст ему возможность создать собственную выборку понравившихся предложений. Кнопку «Добавить в избранное» желательно разместить возле товара в каталоге и продублировать в самой карточке товара.

Возможность сравнения товаров

Удобный инструмент, получающий все более широкое распространение среди интернет-магазинов – сравнение выбранных товаров по ряду параметров. Данный инструмент облегчает посетителю процесс выбора, а потому приветствуется поисковыми системами. Желательно разместить этот функционал как в каталоге товаров, так и на каждой странице товара.

Стоимость товаров

Современные поисковые алгоритмы оценивают стоимость товара, сравнивая ее со средними значениями по рынку. Если на Вашем сайте стоимость товара существенно отличается от рыночной (в любую стоимость), попасть в верхние строки выдачи будет очень непросто.

Товары не в наличии

В случае если товар закончился, он должен получать в каталоге соответствующую отметку и уходить в конец перечня. Неплохой вариант – реализовать возможность покупателю приобрести данный товар под заказ (с задержкой поставки) или уведомить о его возвращении в продажу. В любом случае, не стоит совсем удалять товар из каталога.

Описание услуг или товаров

Каждая позиция в товарном каталоге должна иметь достаточное текстовое описание. Чем информативнее будут карточки товаров (услуг), тем лучше. Как минимум, нужно разместить сведения об основных значимых параметрах, цене (как вариант – калькулятор для вычисления стоимости), доступности (наличии).

Товарные карточки обязательно должны быть снабжены качественными и реалистичными фотографиями (лучше всего уникальными). Желательно размещать несколько однотипных фотографий с разных ракурсов. Видео-обзоры (хотя бы в виде ссылки), трехмерные модели и т.п. также приветствуются.

Блок отзывов

На страницах описания услуг, в товарных карточках – нужно представить отзывы пользователей (покупателей) и форму для написания новых отзывов. Возможность ставить оценку, отдельно описывать достоинства и недостатки – только приветствуется.

Система рейтингов товаров

Рейтинг товара должен рассчитываться на основе поставленных покупателями оценок (как среднее арифметическое).

Кнопки заказа

На каждой товарной карточке или странице с описанием услуги нужно разместить хорошо заметные кнопки покупки («Заказать», «Купить», «Добавить в корзину», «Купить в один клик» и т.п.).

Блок «Похожие товары»

Эффективный способ удержания посетителя на сайте – демонстрация ему в карточке товара отдельного блока с несколькими подобными товарами.

Блок «Недавно просмотренное»

Еще один способ удержания посетителя – напомнить ему о товарах, которые его заинтересовали.

Блок «Сопутствующие товары»

Демонстрация в каждой товарной карточке ряда сопутствующих товаров ведет к повышению продаж, росту среднего чека в магазине. Иногда для роста продаж к сопутствующим товарам применяют дополнительные системы скидок.

Оформление заказа в магазине

Удобство и простота – вот основные принципы, которым необходимо следовать при реализации функционала оформления покупки в интернет-магазине или при заказе какой-либо услуги на сайте.

Дополнительная информация на продающем сайте

Желательно донести до покупателей сведения об условиях возврата товаров, о гарантии производителя (и магазина), дать полезные советы по подбору товаров по тем или иным параметрам. Нередко дополнительная и справочная информация оформляется в виде блоков часто задаваемых вопросов с ответами на них.

Использование в товарных карточках форм с возможностью задать вопрос менеджеру также бывает очень полезно.

Корзина интернет-магазина

Пиктограмма корзины традиционно располагается в шапке сайта и должна быть доступна на всех его страницах. Функционал корзины должен быть понятен интуитивно. Желательно обеспечить соответствие возможностей предоставляемого посетителю инструментария этому списку:

• Автоматический пересчет стоимости заказа при изменении количества товаров любой позиции, а также при удалении любых позиций.
• Названия товаров в корзине должны быть снабжены активными ссылками на соответствующие карточки товаров.
• Запоминание добавленных посетителем товаров в корзину в случае его ухода с сайта и последующего возвращения.
• Возможность авторизации на сайте напрямую и с использованием социальных сетей.
• Разбиение процедуры заказа на четкие и логичные этапы.
• Возможность осуществления заказа товаров без необходимости регистрации.

Оплата товара и его доставка

Оплата и доставка товаров являются стандартными разделами практически любого коммерческого сайта.

Как правило, современные интернет-магазины предлагают своим покупателям несколько способов осуществления оплаты на их выбор, это уже стало стандартом. Необходимо реализовать возможность надежной и безопасной онлайн-оплаты. Важно давать четкое обоснование стоимости, чтобы покупатель видел все компоненты, из которых складывается итоговая сумма.

Доставка также предполагает наличие нескольких вариантов, предлагаемых покупателю. Ниже представлены наиболее распространенные варианты:

• Самовывоз из офиса, склада, магазина.
• Доставка с помощью собственной службы, силами курьера.
• Отправка сторонней транспортной компанией (желательно и тут предложить выбор).
• Почтовая доставка, EMS, наложенный платеж.

Желательно дать описание основных особенностей каждого варианта доставки, хотя бы ориентировочно его сроки и стоимость. Все чаще можно увидеть предложения бесплатной доставки заказа при определенных условиях (обычно, начиная от определенной суммы).

Использование на сайте различных калькуляторов для пользователей

Если товар продается метражом, или в расчете на определенную площадь (плинтус, кафель, ламинат и многое другое), правильным решением будет реализовать для пользователя возможность обсчитать прямо на сайте необходимое количество товара и определить его стоимость. Такой подход снижает затраты времени операторов, ведет к росту продаж, позитивно сказывается на поведенческом факторе ранжирования.

Проведение акций, использование систем скидок

Актуальная информация по акциям, разделы с акционными товарами в каталоге, различные системы формирования скидок – все это полезно и для прямых продаж и для лучшего поискового ранжирования площадки.

Дополнительные факторы ранжирования

Важное условие успешного продвижения коммерческого ресурса – тщательная оптимизация текстов под продающие запросы. Кроме того, должны быть оптимизированы и сами страницы сайта (метатеги и теги).

Верстка страниц сайта не должна содержать ошибок (проверяется специальными сервисами-валидаторами). Размещенные на страницах тексты необходимо проверять на грамматические, пунктуационные и иные ошибки, а также на легкость их восприятия. Тексты должны носить информационный характер (а не рекламный, например).

В последнее время качество реализации полнофункциональной мобильной версии коммерческой площадки становится все более важным фактором успеха. Удобство и полнота навигации в мобильной версии (как впрочем, и в десктопной) во многом предопределяет поведение посетителей. К примеру, обязательно наличие поисковой строки, осмысленной перелинковки страниц, «хлебных крошек».

Успешный коммерческий сайт – живой, динамичный, эстетически привлекательный, предлагающий посетителям не только совершать покупки, но и участвовать в диалоге, читать обзоры и полезные советы, обсуждать товары, оставлять отзывы и комментарии и т.п.

Впрочем, значимую роль в формировании позиций сайта играют не только внутренние факторы, но и внешние – отзывы на сторонних ресурсах, блогах и форумах, сложившаяся репутация фирмы. Однако, напрямую повлиять на них бывает гораздо труднее.

Опубликовано: 2020-12-09

Коммерческие факторы ранжирования

Коммерческие факторы ранжирования – это совокупность характеристик сайта, на основе которых пользователь принимает решение довериться компании и совершить целевое действие: зарегистрироваться на сайте, заполнить форму, получить коммерческое предложение и т.д.

Первая информация о коммерческих факторах появилась в блоге Яндекса в ноябре 2011 года, где было написано о необходимости улучшения качества предоставляемых услуг на сайтах.

Причиной тому стало появление множества сайтов с одинаковым контентом и похожими характеристиками, по которым становилось всё сложнее определять, какой сайт ставить выше в поисковой выдаче.

В результате были созданы дополнительные «параметры», по которым поисковик сможет оценивать качество услуг.

Многие считают, что данные факторы важны только для коммерческих сайтов, но это заблуждение. На любом сайте пользователь преследует определенные цели, достижение которых повышает полезность сайта. Ведь основная задача поисковика – это удовлетворить запрос пользователя.

Факторы создавались на основе следующих свойств: доверие к сайту, удобный и понятный интерфейс, широкий ассортимент и наличие товаров, приемлемые цены, выбор способов оплаты и доставки.

Коммерческие факторы ранжирования в Яндексе

Выделим основные группы коммерческих факторов в поисковике Яндекса:

1. Контактная информация

2. Информация о компании

3. Описание товаров и услуг

4. Способы оплаты и доставки

5. Программы лояльности

6. Навигация

7. Дополнительные факторы

1. Полный почтовый адрес компании. Адреса без индексов, названий городов, т.е. указанные «частично», не вызывают доверия и выглядят неряшливо.

   Правильно

   101000, г. Москва, ул. Московская, д. 5, оф. 1 (вход с правой стороны)
   Схема на карте

   Неправильно

   ул. Ленина, д. 25, оф. 5

2. Телефон с кодом города. Указывайте номер телефона полностью, чтобы при просмотре с мобильных устройств клиент мог сделать звонок в один клик.

   Правильно

   8 800 100 10 10 или
   +7 (499) 200-20-20

   Неправильно

   499 100 10 10
   200-20-20

   Если у вашей компании несколько телефонов, то в шапке сайта лучше указывать один номер телефона, чтобы пользователь не гадал, на какой позвонить. А вот на странице контактов или в подвале сайта следует указать все телефоны компании. Также лучше к каждому номеру добавить подпись, для чего он предназначен.

   Правильно

   Телефон службы по работе с клиентами: +7 (499) 100-10-10

   Телефон для заказов и уточнений информации о заказе:
   8 (800) 200-20-20
   бесплатный по России

   Неправильно

   Наши телефоны:
   8 499 100 10 10
   8 499 200 20 20
   8 499 300 30 30

3. Режим работы. Лучше всего его указать рядом с номерами телефонов, чтобы пользователь понимал, в какое время можно позвонить.

   Правильно

   +7 (499) 100-10-10
   пн-пт с 9 до 18

   8 (800) 200-20-20
   Круглосуточно

   Неправильно

   8 499 300 30 30
   Звоните!

4. Телефоны для приложений (Telegram, WhatsApp, Viber, Skype и т.д.). Лучше выделить их в отдельный блок и добавить кнопки данных приложений.

   Правильно

   Неправильно

5. Адрес электронной почты. Желательно, чтобы email был на собственном домене и легко запоминался:

   Правильно

   [email protected]

   [email protected]

   Неправильно

   [email protected]

   [email protected]

6. Ссылки на соцсети. Главное, чтобы ссылки вели на актуальные аккаунты в соцсетях, а не являлись ссылками на репост записи. Если у вашей компании пока нет сообществ, то некликабельные иконки размещать нет смысла.

   Лучше размещать только популярные соцсети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram и Twitter. Нет смысла регистрироваться во всевозможных соцсетях лишь бы пополнить список. Ссылки на соцсети лучше располагать в подвале сайта, чтобы визуально не нагружать шапку сайта, и на странице контактов в виде узнаваемых иконок и с призывом к действию.

   Правильно

   Неправильно

7. Расположение на картах, схемы проезда. Вы можете использовать карты Яндекса, Google и 2gis, чтобы привлечь локальных клиентов. На карте должно быть хорошо видно как найти офис.Также не нужно размещать карту картинкой, а сохранить возможность передвижения по ней, изменения масштаба и т.д.

   Правильно

   Неправильно

8. Юридические реквизиты компании. Их наличие показывает вашим клиентам, что вы реальны и вам можно доверять.

   Правильно

   Неправильно

9. Форма обратной связи. Обязательно в шапке сайта и на странице контактов, чтобы клиент мог быстро её найти. Форма не должна быть слишком длинной, достаточно полей «Имя», «Email» (или «Телефон») и «Сообщение».

   Правильно

   Неправильно

10. Контакты по отделам или отдельных сотрудников (желательно с фотографиями). Например, посетителям сайта будет удобно, если вы отдельно выделите контакты для вопросов по рекламе и сотрудничеству. Не стоит перечислять контакты всех отделов или сотрудников, но чем больше информации, тем лучше.

    Правильно

    Неправильно

    Если вы указываете контакты сотрудников, то обязательно нужно добавлять фотографии и описание должности.

    Правильно

    Неправильно

11. Форма заказа обратного звонка. Выделили ее отдельно, потому что она нужна не для того чтобы клиент отправил свой вопрос или заявку, а только номер телефона, чтобы с ним связались позже. Возможно, клиент обратился в нерабочее время компании или по каким-либо причинам не может позвонить сам.

    Располагать данную форму лучше рядом с номером телефона в шапке сайта.

    Правильно

    И после клика по ссылке:

    Неправильно

    Длинные формы отпугивают пользователей, тем более, что всю дополнительную информацию можно узнать во время звонка.

12. Онлайн-консультант. С данной формой надо быть аккуратнее: она не должна «выпрыгивать» и раздражать пользователей. Показывайте ее только в рабочее время компании, чтобы пользователь не ждал долго ответа. Самый лучший вариант – показывать данную форму в правом нижнем углу при прокрутке страницы вниз.

    Правильно

    Неправильно

Информация о компании

1. Наличие страницы о компании. Именно отдельная страница, где пользователь сможет подробнее узнать о вас. Многие объединяют текст на Главной с информацией о компании, что неправильно. Главная страница предназначена для того, чтобы кратко рассказать о направлениях деятельности компании, основных товарах или услугах, показать преимущества для клиента. Страница о компании же идёт как дополнительная, на ней можно подробнее рассказать об истории создания фирмы, основных сотрудниках и партнерах.

   Правильно

   Неправильно

2. Фотографии офиса. Не только снаружи, чтобы клиент мог быстро найти ваш офис, но и внутри. Особенно это необходимо для тех клиентов, которые не собираются приходить к вам, но хотели бы удостовериться, что вы реальная компания.

   Правильно

   Неправильно

3. Отзывы о компании. В первую очередь нужны для повышения лояльности клиентов, не путать с отзывами о товарах. Такие отзывы лучше размещать с фотографиями клиентов и их контактной информацией.

   Данный блок лучше разместить на Главной странице, где показать 3-4 отзыва и добавить ссылку на страницу со всем списком.

   Правильно

   Неправильно

4. Форма отзывов. На сайте обязательно должна быть возможность оставить свой отзыв. Если вы боитесь спам-роботов, то сделайте премодерацию. Чтобы упростить процесс заполнения полей и добавления фотографий, сделайте авторизацию через соцсети.

   Правильно

   Неправильно

5. Сертификаты. Если у вашей компании есть сертификаты, награды и другие подтверждения квалификации специалистов, обязательно покажите эту информацию, чтобы клиенты видели, что вы профессионалы своего дела и вам стоит доверять.

   Изображения сертификатов должны быть хорошего качества, с возможностью увеличить фотографию (скан). Также к каждому документу лучше добавить поясняющую надпись.

   Правильно

   Неправильно

Описание товаров и услуг

1. Широкий перечень товаров или услуг. Чем больше товаров/услуг на сайте, тем больше вероятность, что клиент что-то выберет. Понимаем, что многие компании специализируются на каком-то конкретном товаре или услуге и делают упор на качество, но в поиске сначала показываются компании с более широким ассортиментом, чтобы пользователь быстрее нашел необходимое.

   Также важно разделить товары/услуги на понятные категории, чтобы клиенту было легче ориентироваться.

   Правильно

   Неправильно

2. Статус товаров. Стандартные значения: «в наличии», «под заказ» и «нет в наличии». Особенно нужно, если товар есть в наличии, чтобы показать клиенту, что у вас он может купить продукт быстрее.

   Правильно

   Неправильно

3. Подробное описание товара/услуги. Главное чтобы информация была структурирована и легко читалась. Тут стоит поучиться у Aliexpress, где в каждой карточке товара указано до 30 характеристик (в русской версии сайта, к сожалению плохой перевод, но взглянуть стоит). Чем подробнее описание товара, тем оно привлекательнее для клиентов.

   Правильно

   Неправильно

4. Цены. Выделяем в отдельный пункт, потому что очень важно указывать стоимость товаров и услуг. Всегда можно указать примерные цены и рассказать, от чего они зависят. Также не стоит забывать, что цены должны быть доступными вашей аудитории и конкурентоспособными.

   Правильно

   Неправильно

5. Калькулятор стоимости. Если расчёт стоимости товара или услуги можно представить в виде калькулятора, то обязательно добавьте такую возможность. Не стоит добавлять слишком много параметров, и стоимость должна выводиться сразу же, без каких-либо запросов или заказов расчёта.

   Правильно

   Неправильно

6. Сопутствующие продукты или услуги. Классический пример – блок с аксессуарами к товару. Наличие такой информации повышает полезность карточки товара и помогает продавать больше товаров.

   Правильно

   Неправильно

7. Видео о товаре или 3D модель. Дополняет описание товара и позволяет показать продукт со всех сторон, что не может не радовать клиентов.

   Видео о продукте обязательно должно быть хорошего качества и недолгим по времени.

   Правильно

   Неправильно

8. Сравнение продуктов/услуг. Данную функцию стоит использовать только в том случае, если товары или услуги похожи.

   Правильно

   Неправильно

9. Отзывы о продукте/услуге. Мотивируйте клиентов (с помощью скидок или бонусов) оставлять подробные отзывы и добавлять фотографии товаров или выполненных работ. Такие отзывы располагают пользователей купить товар/заказать услугу именно у вас.

   Правильно

   Неправильно

10. Гарантии и возврат. Обязательно должна присутствовать информация о том, что будет, если клиенту не понравится услуга или товар, и как он может вернуть деньги.

    Описание должно быть коротким и понятным, не заставляйте клиентов читать длинные тексты. Чем меньше пунктов, тем лучше.

    Правильно

    Неправильно

11. Отсутствие посторонней рекламы. Различные баннеры, Pop-Up и Pop-Under – реклама на сторонние ресурсы только портит впечатление о сайте и снижает доверие. Используйте баннеры только для своих акций и спец. предложений. Даже если эта реклама подходит по тематике, лучше её убрать, особенно с Главной страницы.

    Правильно

    Неправильно

Способы оплаты и доставки

1. Список вариантов оплаты. Важно не только добавить большой перечень способов оплаты, но и добавить к каждому информацию о том, как им воспользоваться, чтобы клиент выбрал наиболее удобный вариант.

   Правильно

   Неправильно

2. Список вариантов доставки. Максимальное количество способов доставки влияет на решение о покупке. Для каждого варианта необходимо добавить подробное описание, особенно важно указать регионы, срок и цену.

   Также ценность магазина повышает количество точек самовывоза, чем их больше, тем лучше.

   Правильно

   Неправильно

Программы лояльности

1. Наличие скидок и акций. Желательно сделать отдельный раздел на сайте, в который добавлять актуальную информацию о сроках и условиях проведения.

   Если у вас пока нет свежих акций, то не стоит оставлять пустой раздел или информацию о старых спец. предложениях. Всегда можно предложить скидку за подробный отзыв о компании или товаре. Так вы сможете и собрать мнения клиентов, и не оставлять раздел пустым.

   Правильно

   Неправильно

2. Бонусные системы. Не делайте сложных программ, чтобы не путать клиентов. Также вся информация должна быть доступна на сайте до регистрации пользователя.

   Правильно

   Неправильно

Навигация

1. Пустые страницы каталогов. На сайте в принципе не должно быть пустых страниц, чтобы не дезориентировать пользователя. Отсутствие информации отталкивает клиентов и портит впечатление о сайте.

   Пока не заполните страницу полностью, не добавляйте страницу на сайт (особенно, ссылку в главное меню).

   Правильно, когда на сайте нет пустых страниц

   Неправильно

2. Сортировка и фильтрация товаров/услуг. Пользователь не будет долго искать в длинном списке, а просто уйдет на другой сайт.

   Параметры сортировки должны быть понятны клиентам и их не должно быть слишком много, не должно быть дублирования элементов.

   Правильно

   Неправильно

3. Корзина товаров. Процесс добавления товара в корзину должен быть не только прост, но и заметен. Кнопки «Добавить в корзину» или «Купить» должны быть узнаваемы.

   Правильно

   Неправильно

   После добавления товара в корзину лучше выводить всплывающее окно с двумя кнопками «Оформить заказ» и «Продолжить покупки».

   Правильно

   Неправильно

   В шапке сайта должен быть значок корзины, показывающий количество добавленных товаров и сумму. Иконка должна быть заметной и узнаваемой, можно добавить надпись «Ваша корзина».

   Правильно

   Неправильно

   Для корзины товаров нужно создавать отдельную страницу, во всплывающем окне неудобно просматривать список товаров и сложно поместить форму оплаты.

   Правильно

   Неправильно

   
   Основная цель данных факторов – как можно подробнее рассказать о товарах и услугах и дать пользователям максимальное количество способов связи с вами. Нужно доказать клиенту, что вы реально существуете и поможете клиенту решить его проблему.

Дополнительные факторы

1. Микроразметка (schema.org). Необходима для того, чтобы поисковым системам было легче извлечь и обработать информацию с вашего сайта. Подробнее об использовании микроразметки.

   Микроразметку стоит добавить, как минимум, на Главную и на страницу контактов.

   Правильно

   Неправильно

2. Наличие сайта в Яндекс.Справочнике и сервисах Яндекса. Так вы поможете Яндексу быстрее проиндексировать сайт и добавите хороших ссылок на вашу компанию.

   Пример размещения компаний в Яндекс.Справочнике:

3. Мобильная версия. Всё больше пользователей заходят на сайты с мобильных устройств, поэтому чтобы не терять клиентов, добавляйте мобильную версию.

   Правильно

   Неправильно

Коммерческие факторы ранжирования в Google

Теперь давайте посмотрим, что влияет на ранжирование сайтов в поиске Google.

Про Google известно меньше, и в основном зарубежные специалисты делают упор на интернет-магазины. Посмотрим, что помогает (и, наоборот, нет) росту позиций на основе исследований компании Searсhmertrics и нашего опыта. В принципе, они пересекаются с коммерческими факторами, влияющими на позиции в Яндексе, поэтому о них кратко.

Способствует росту позиций:

1. Интерактивные элементы. Речь идет об анимировании взаимодействий, которое помогает клиентам пользоваться навигацией на сайте. Подробнее об этом можно почитать в данной статье.
2. Маркированные списки. Структурированную информацию легче понять и выглядит она аккуратнее, поэтому визуально упрощайте длинные тексты.
3. Внутренние ссылки. Добавляйте больше полезного контента, на который можно будет давать ссылки внутри сайта. Это сделает ваш сайт интереснее и привлекательнее для пользователей.

Как оказалось, не влияет на рост позиций:

1. Реклама в AdSense или Adlinks, AdWords. Всего лишь у 3% из ТОП-10 есть реклама в данных сервисах.
2. Активность в соцсетях. Количество лайков и репостов в Facebook не влияют на продвижение интернет-магазинов в поиске (не путать с информационными сайтами).
3. Видео. Для коммерческих сайтов данный пункт также не влияет на продвижение в Google. Лишь 35% в ТОП-10 содержат видео.

Таблица с общими результатами исследования:

Многие коммерческие факторы внедрять сложно и дорого, зато с помощью них вы не только поднимете позиции сайта в поиске, но и сделаете его надежным и уважаемым в глазах пользователей. Удобный и интересный ресурс обязательно привлечет новых клиентов и поможет удержать старых.

Данные факторы нельзя накрутить, поэтому будьте готовы к разносторонней работе с сайтом. Если вам нужна техническая помощь, то наши специалисты с радостью помогут, но лучше начать с аудита, чтобы выявить основные ошибки на сайте.

Ранжирование сайта – все факторы Яндекс и Google

Давайте попробуем разобраться, что такое ранжирование сайта, от чего оно зависит, сколько факторов ранжирования насчитывается в Яндекс и Google, как на него можно повлиять и почему вообще это так важно? Обо всем по порядку!

Ранжирование сайта – определение

Прежде всего попытаемся дать определение данному понятию.

Определение Яндекс (взято из миссии компании на официальном сайте):

Чтобы понять всю суть, вы также должны иметь представления о таких определениях, как: поисковая система, поисковый запрос, релевантность, индексация.

1. «Поисковая система — это техническое средство, с помощью которого пользователь интернета может найти данные, уже размещенные в сети.»
2. Поисковый запрос и процесс поиска – «В ответ на запрос, который пользователь ввел в поисковой строке, поисковая система показывает ссылки на известные ей страницы, в тексте которых (а также в метатегах или в ссылках на эти сайты) содержатся слова из запроса. В большинстве случаев таких страниц очень много — настолько, что пользователь не сможет просмотреть их все.»
3. «Релевантность — это наилучшее соответствие интересам пользователей, ищущих информацию. Релевантность найденных страниц заданному запросу Яндекс определяет полностью автоматически…»
4. Ранжирование в Яндекс – это «процесс упорядочивания найденных результатов по их релевантности».

Полный материал вы можете посмотреть тут. Также дополнительно по теме ранжирования в Яндексе можно посмотреть интервью с Александром Садовским, который с 2005-го возглавлял отдел веб-поиска, с июня 2012 года — отдел поисковых сервисов в Яндексе.

Рис. 1

Определение Google (взято из Справки – Search Console Google):

Базовые понятия для понимания сути те же, поскольку принцип работы обеих поисковых систем в целом схож.

 «Когда пользователь вводит запрос, Google на основе ногочисленных факторов ищет в своем индексе самые подходящие результаты. К таким факторам относятся местоположение, язык, тип устройства пользователя (обычный компьютер или телефон) и т. д. … Ранжирование выполняется по заданным алгоритмам, и Google не повышает рейтинг страниц за плату.»

Полностью информацию по теме работы поиска Google можно почитать тут. В этом же материале есть небольшие рекомендации о том, как повлиять положительно на ранжирование сайтов в поисковой системе Google.

Наше собственное определение ранжирования

Как уже было сказано выше, для четкого понимания данного определения, необходимо полностью представлять всю картину работы поисковых систем.

Попробуем описать процесс простыми словами:

1. Пользователь приходит в поисковую систему Яндекс или Google, чтобы найти ответ на свой вопрос – он вводит «поисковый запрос».
2. Поисковая система – это совокупность информации, которая уже имеется в интернете, т.е. условно говоря «библиотека» или «рубрикатор» имеющихся в интернете (проиндексированных) данных и документов.
3. На вопрос пользователя Яндекс и Google среди огромного количества данных пытаются найти наиболее подходящие ответы – наиболее релевантные данные и документы в зависимости от различных факторов, о которых мы расскажем дальше.
4. Ранжирование – это выстраивание ответов на поисковый запрос пользователя в числовом порядке, где 1й ответ – самый релевантный ответ, 2й – менее релевантный, 4й, 5й …. 10й – еще меньше соответствуют вопросу пользователя.

Более профессиональным языком:

Ранжирование в поисковых системах называют сортировку сайтов в поисковой выдаче. Ранжирование производится на основе релевантности документов поисковому запросу. Под релевантностью понимается соответствие документа интенту, который пользователь выразил с помощью поискового запроса.

Факторы ранжирования сайтов

Итак, мы определились с понятием термина. Теперь поговорим о том, от чего же зависит ранжирование в поиске Яндекс и Google. В среде SEO-специалистов такую зависимость принято называть факторами ранжирования.

Прежде всего опишем данные факторы в целом – сами принципы их появления, а дальше постараемся выделить наиболее значимые данные для каждого из поисковиков.

Рис. 2

Базовые принципы ранжирования в поисковиках

Базовые принципы выстраивания результатов поиска по релевантности в обоих поисковых системах заключаются в том, чтобы наиболее релевантные данные (наиболее подходящие ответы на вопросы пользователя) занимали более высокие позиции в выдаче.

Как уже стало понятно, распределение позиций строится на основе релевантности каждого результата.

Релевантность, как правило, является функцией от набора переменных (т.е. факторов). В виде факторов берутся различные числовые характеристики, которые должны помогать различать релевантные документы и нерелевантные. Во многих поисковых системах итоговая функция релевантности – это достаточно простая комбинация небольшого количества факторов – 5-15 штук. Ряд комплексных факторов используется самостоятельно в качестве отдельной функции ранжирования.

Базовые принципы ранжирования в Яндекс и Google

В отличие от такого базового стандартного подхода, в поисковых системах Яндекс и Google используется значительно большее количество переменных для результирующей функции. Так, например, ранжирование коллекции текстовых факторов базируется более чем на 150 переменных.

Основной момент, который больше всего влияет на итоговое ранжирование, это способ комбинации всех факторов, т.е. итоговый состав функции релевантности. Для составления этой итоговой формулы поисковики сегодня используют методы машинного обучения, что позволяет в итоге легко корректировать качество поиска, добавляя новые переменные (факторы).

Основные группы факторов

Существует более 1200 факторов, влияющих на ранжирование. При этом в классической схеме можно выделить 5-6 основных групп, на которые делят все данные факторы:

1. Хостовые – данные о возрасте сайта, название домена, доменная зона
2. Технические – коды ответов сервера, наличие дублей, скорость загрузки
3. Текстовые – текстовая релевантность в различных зонах документа
4. Ссылочные – внешние ссылочные связи сайта
5. Коммерческие – ассортимент, наличие цен, телефонов, офиса, доставки и т.д.
6. Поведенческие (внутренние и внешние) – время на сайте, глубина просмотра, CTR на выдаче

В различных вариантах SEO-специалисты выделяют также дополнительные группы факторов, влияющих на поисковую выдачу:

1. Социальные
2. Региональные

Данные факторы в классической группировке просто распределяются в другие группы, например, региональные – в текстовые, социальные – в ссылочные и поведенческие.

Основные и самые значимые факторы ранжирования в Яндекс

Формула ранжирования в Яндекс – это закрытая информация, которая является коммерческой тайной поисковой системы. Самих факторов ранжирования очень много – порядка 1200.

Поэтому ниже мы попытаемся дать список факторов, которые на наш взгляд являются наиболее значимыми для попадания сайта в ТОП-10 в Яндексе.

Хостовые:

1. Возраст домена
2. История домена
3. Название домена
4. Доменная зона
5. Срок продления домена
6. Количество страниц в индексе
7. Скрытие данных Whois

Стоит понимать, что факторы данной группы в основном являются относительными.

Т.е. для понимания, насколько данные факторы важны для ранжирования конкретного сайта в Яндексе, можно сказать, только проведя сравнительный анализ продвигаемого сайта с конкурентами.

Это касается таких показателей, как возраст домена, количество проиндексированных страниц и т.п.

Ряд параметров, как история домена, в целом являются статичными, и тут они одинаковы для всех – чем меньше у домена было смен владельцев, тем лучше.

Хотя, это не значит, что новый зарегистрированный домен, который не имеет истории, лучше, чем так называемый «дроп» с историей.

Технические:

1. Коды ответа сервера
2. Скорость загрузки сайта
3. Наличие мобильной версии
4. Чистота кода (отсутствие больших блоков CSS и JS)
5. Наличие SSL сертификата (защищенного соединения)
6. Корректная индексация и настройка файла robots.txt
7. Корректная карта сайта sitemap.xml
8. Отсутствие дублей страниц
9. Отсутствие цепочек редиректов внутри сайта
10. Оптимизация размера картинок и видео
11. Место нахождения сервера относительно целевой аудитории
12. Соседи по ip

Технические параметры сайта такие, как коды ответа сервера (обычно должны быть 200 ОК), наличие мобильной версии, быстрота загрузки, наличие безопасного https соединения (особенно при приеме оплаты на сайте и получении данных пользователей), корректная настройка индексации – все это важные факторы.

НО, тут стоит понимать, что все это в целом – база, без которой невозможно получить заметный результат в продвижении сайта, если она будет сделана неправильно.

Можно получить сколько угодно много внешних ссылок на свой сайт, но, если он будет полностью состоять из дублей контента, положительного результата в продвижении добиться не получится.

Поэтому список данный группы – обязателен для проработки у любого сайта, особенно в больших сайтах-каталогах и интернет-магазинах.

Текстовые:

1. Вхождение запросов в различных формах и последовательности в различные зоны: title, description, h2-h6, основной контент, текстовые фрагменты, ссылки на странице
2. Уникальность текстов
3. Наличие LSI слов и комбинаций
4. Длина текста
5. Отсутствие ошибок
6. Наличие нумерованных списков и перечислений
7. Язык повествования – профессиональный или «водянистый»
8. Языковое соответствие
9. Соответствие интенту запроса – геозависимость, коммерческость запросов

Данная группа факторов в Яндексе на текущий момент имеет весомое значение.

Именно с этой группы начинается первичное попадание продвигаемой страницы в зону видимости – когда документ (страница) сайта проходит так называемы «кворум», т.е. документ набирает достаточно «баллов», чтобы попасть в ТОП-50 – ТОП-30 по определенному поисковому запросу.

Оптимизацию данной группы факторов стоит начинать с подбора релевантной семантики и ее кластеризации.

Дальше на основе этого строить всю текстовую оптимизацию под Яндекс, вписывая нужные вхождения в различные зоны документа:

1. Title
2. Description
3. h2
4. Заголовки h3-H6
5. Списки перечисления
6. Основной текст страницы
7. Текстовые фрагменты и описания

При оптимизации данной группы не стоит забывать и о наличии фильтров, например: переспам, переоптимизация, баден-баден, из-за которых документ может получить дисконтирование в ранжировании за переоптимизацию в текстовых зонах.

Ссылочные:

1. Количество внешних ссылок на сайт
2. Анкор лист
3. Скорость прироста ссылок
4. Авторитетность ссылающихся сайтов
5. Количество ссылающихся доменов
6. Тематическая близость донора и акцептора ссылок
7. Возраст донора
8. Заспамленность донора
9. Санкции на доноре
10. Возраст донора
11. Количество исходящих ссылок на внешние сайты
12. Качество сайтов, на которые идут исходящие ссылки

Ссылочные факторы на сегодняшний день в Яндексе, на мой взгляд, не играют такой существенной роли в получении ТОПа, как раньше.

Тут много причин:

1. Борьба с покупными ссылками (Минусинск)
2. Отсутствие практики и культуры естественным образом ссылаться на понравившиеся или полезные материалы в зоне Рунета
3. Сохранение практики использования покупных ссылок среди оптимизаторов.

При оптимизации данной группы важны:

1. Сравнительный анализ с конкурентами
2. Понимание необходимости ссылочного в конкретной тематике в принципе
3. Работа с внутренними ссылочными факторами

Коммерческие:

1. Ассортимент товаров или услуг
2. Способы оплаты
3. Наличие и способы доставки
4. Наличие цен и указание валюты на сайте
5. Структура каталога
6. Упоминание бренда в сети
7. Наличие отзывов
8. Наличие адреса и офиса
9. Наличие различных номеров телефонов – местных городских и 8-800
10. Наличие нескольких фотографий товара или услуги
11. Наличие видео-обзоров
12. Наличие кнопки заказа для магазинов и корзины

Данная группа была и остается важной для попадания в ТОП-10 Яндекса.

Если вы хотите максимально эффективно и быстро попасть и задержаться на первых местах выдачи в Яндексе, работайте в первую очередь над этими факторами.

Самыми важными из коммерческих под Яндекс, на мой взгляд, являются:

1. Ассортиментная группа
2. Наличие адресов и телефонов
3. Наличие цен
4. Структура сайта и каталога

Стоит отметить, что на сегодняшний день стало сложнее попасть в Справочник Яндекса, не имея реального офиса, т.к. стали более строгими методы проверки телефонов, офисов и т.д. Массово для данных проверок используются асессоры.

В свою очередь, подтвержденные географические данные (адреса и телефоны) важны при определении геозависимости в ранжировании, что является весомым фактором для оптимизации сайта.

Поведенческие:

1. Время на сайте
2. Показатель отказов
3. Глубина просмотра
4. CTR сниппета в поисковой выдаче
5. Единственный клик на выдаче
6. Last click на выдаче
7. Прямые переходы на сайта по type-in

Последняя группа в списке, но не по значимости – это точно про поведенческие факторы.

Именно они на сегодняшний день являются одними из самых значимых и «влиятельных» изо всех перечисленных групп.

Можно даже сказать, что они пришли в Яндексе на смену ссылочным факторам.

Если раньше недобросовестные оптимизаторы покупали ссылки, то сегодня некоторые из них пытаются «накручивать» поведенческие в Яндексе.

Не стоит только забывать об ответных мерах – понижение сайта и приведение трафика из Яндекса практически к нулевым показателям на срок от 6 до 9 месяцев.

Также, после снятия фильтра за ПФ, трафик полностью обычно не восстанавливается.

Если же вы честный оптимизатор и хотите улучшать видимость своего сайта в выдаче Яндекса – то улучшение пользовательских факторов не запрещенными способами – это то, что может дать реальный и заметный рост позиций и трафика.

Основные и самые значимые факторы ранжирования в Google

Google – это отдельная поисковая система, кроме того мульти-региональная. Поэтому, значимость групп факторов для ранжирования в ней будет своя, отличная от Яндекса.

Ниже, основываясь на том же самом списке факторов, постараюсь выделить наиболее значимые под Google на сегодня:

Хостовые:

1. Возраст домена
2. История домена
3. Название домена
4. Доменная зона
5. Срок продления домена
6. Количество страниц в индексе
7. Скрытие данных Whois

Хостовые факторы под Google на сегодняшний день гораздо важнее, чем под Яндекс.

Если в Яндекс так или иначе, можно сделать сайт, провести масштабные работы по ассортименту, коммерческим, текстовым факторам и получить ТОП и трафик, то в Google такая история не получится.

Чтобы ранжироваться в нем, нужно получить первоначальный траст, а это напрямую связано, в том числе с возрастом домена и документов сайта.

Плюс в Google есть так называемая песочница, в которую сайт может попасть при слишком агрессивных попытках «оптимизации».

Плюс, в последние апдейты, такие, как Medic Update и YMYL (Your Money Your Life) более четко проявились некоторые факторы авторитетности сайтов и авторства.

Т.е. в медицинской тематике, и тематиках связанных со здоровьем и финансами стало еще важнее доказать Google, что ваш сайт экспертный и ему можно доверять, что информация на нем является проверенной и подтвержденной.

Технические:

1. Коды ответа сервера
2. Скорость загрузки сайта
3. Наличие мобильной версии
4. Чистота кода (отсутствие больших блоков CSS и JS)
5. Наличие SSL сертификата (защищенного соединения)
6. Корректная индексация и настройка файла robots.txt
7. Корректная карта сайта sitemap.xml
8. Отсутствие дублей страниц
9. Отсутствие цепочек редиректов внутри сайта
10. Оптимизация размера картинок и видео
11. Место нахождения сервера относительно целевой аудитории
12. Соседи по ip

Основное отличие с Яндексом в этой группе факторов под Google в том, что рендеринг сайта, т.е. обход, сканирование и интерпретация контента поисковыми роботами различается.

В Google сайт, в том числе различные «мусорные» страницы фильтраций и сортировок могут быстрее оказаться в индексе.

Поэтому важно точнее определяться с тем, что должно и чего не должно быть в индексе.

А также важно более четко устанавливать правила по индексации сайта.

Например, файл robots.txt Google частенько игнорирует при индексации, поэтому нужно использовать другие методики: meta-robots tag, x-robots tag.

Важно также помнить, что по заявлениям представителей Google, карта sitemap.xml является одним из основных источников добавления новых страниц в индекс, поэтому важна ее правильная настройка и отсутствие ошибок.

Как и для Яндекс, техническая оптимизация под Google – это просто база, которая должна быть!

Особенно важно помнить про наличие мобильной версии (Mobile First Index) и скорость загрузки, как весомые факторы.

Текстовые:

1. Вхождение запросов в различных формах и последовательности в различные зоны: title, description, h2-h6, основной контент, текстовые фрагменты, ссылки на странице
2. Уникальность текстов
3. Наличие LSI слов и комбинаций
4. Длина текста
5. Отсутствие ошибок
6. Наличие нумерованных списков и перечислений
7. Язык повествования – профессиональный или «водянистый»
8. Языковое соответствие
9. Соответствие интенту запроса – геозависимость, коммерческость запросов

Текстовая оптимизация под Google имеет свои отличительные особенности. Тот контент, который в Яндексе легко может попасть под фильтр Баден-Баден в Google может прекрасно ранжироваться и занимать ТОП.

Хотя и в Google сейчас стала более очевидной борьба с переспамом, например, алгоритм Google Fred (аналог Бадена в Яндексе).

В целом, большее вхождение exact match запросов по-прежнему характерно для оптимизации под Google.

Также со стороны данного поисковика придается больше значение уникальности текстов, сложнее «пролезть» с различными дорвее-подобными сайтами и копипастами.

После июньского Core Update 2019 года стали более важны свежесть контента, некоторые поведенческие факторы, такие как брендовые поиски и last click.

Ссылочные:

1. Количество внешних ссылок на сайт
2. Анкор лист
3. Скорость прироста ссылок
4. Авторитетность ссылающихся сайтов
5. Количество ссылающихся доменов
6. Тематическая близость донора и акцептора ссылок
7. Возраст донора
8. Заспамленность донора
9. Санкции на доноре
10. Возраст донора
11. Количество исходящих ссылок на внешние сайты
12. Качество сайтов, на которые идут исходящие ссылки

Ссылочные факторы ранжирования в Google были и остаются крайне важными. Я видел и вижу большое количество проектов, которые имеют большой объем трафика в Яндексе, но при этом практически не получают позиций в ТОПе и трафика из Google.

И в большинстве случаев ключевой момент – отсутствие заметного ссылочного профиля.

Наличие связей с качественными, трастовыми доменами с возрастом и ссылки с них на ваш сайт – было и остается крайне важным и влиятельным фактором для вывода вашего сайта на 1‑е позиции в Google. Все хостовые факторы доноров ссылок также имеют большое значение.

Коммерческие:

1. Ассортимент товаров или услуг
2. Способы оплаты
3. Наличие и способы доставки
4. Наличие цен и указание валюты на сайте
5. Структура каталога
6. Упоминание бренда в сети
7. Наличие отзывов
8. Наличие адреса и офиса
9. Наличие различных номеров телефонов – местных городских и 8-800
10. Наличие нескольких фотографий товара или услуги
11. Наличие видео-обзоров
12. Наличие кнопки заказа для магазинов и корзины

Значение данной группы факторов оценить достаточно сложно. Точно можно сказать только одно – влияние данных параметров на позиции сайта в Яндекс гораздо сильнее, чем аналогичное влияние в Google.

Одной из причин может быть то, что географическая принадлежность документа в Google до сих пор не всегда важна и не всегда точно соотносится с запросом пользователя.

На примере сайта с 14 регионами, сделанном на подпапках, в Google следующая картина – по коммерческим запросам ранжируются совершенно различные категории с различной географической привязкой.

Кроме того, это обусловлено тем, что для Google до сих пор основными показателями для ранжирования являются ссылочные факторы.

Поведенческие:

1. Время на сайте
2. Показатель отказов
3. Глубина просмотра
4. CTR сниппета в поисковой выдаче
5. Единственный клик на выдаче
6. Last click на выдаче
7. Прямые переходы на сайта по type-in

Поведенческие факторы в Google работают, на мой взгляд, менее заметно чем в Яндекс.

Если в Яндексе можно поработать над поведенческими факторами ранжирования и получить заметный результат, то в Google такой явной корреляции добиться сложно.

Хотя, по заявлениям некоторых экспертов, после последнего Core Update в Google в июне 2019 года данная группа факторов стала более влиятельной.

Усилилось значение таких параметров, как поиск бренда сайта или компании, а также показатели ПФ на поисковой выдаче, например, показатели last click.

Как повлиять на ранжирование сайта?

В отличие от картинки ниже, влияние на ранжирование в Яндекс и Google – это не какая-то магия или трюки с поисковой выдачей. Поисковые системы – это инструменты, своего рода рубрикаторы или каталоги, которые призваны помочь пользователям отыскать необходимую информацию среди огромного потока данных, имеющихся в интернете.

Соблюдение правил поисковых систем, планомерная работа над сайтом и улучшением его показателей, воздействие на наиболее значимые факторы – вот и все что требуется, чтобы ваш сайт занимал 1-е места в ТОП-10 поисковиков и все время прирастал в объемах пользователей, которые его посещают.

Выше мы подробно разобрали самые значимые и основные параметры, которые учитываются при ранжировании в поисковых системах Яндекс и Google.

Попробуем подвести небольшие итоги, ответив на вопрос: что влияет на ранжирование сайтов и как получить 1-е места в ТОПе с помощью SEO-оптимизации?

Как повлиять на ранжирование сайта в Яндексе?

В целом, подробный ответ выше. Если вы проработаете каждый из указанных значимых факторов, не создавая переспама и переоптимизации, то у вас должен получиться положительный результат.

Самые значимые показатели, над которыми стоит работать под Яндекс:

1. Технические – необходима база, без которой хороший результат не получится
2. Текстовые – один из самых весомых факторов
3. Ссылочные – (внешние) далеко не всегда и не везде важны применительно к Яндексу
4. Коммерческие – крайне важны, стоит уделять пристальное внимание данной группе
5. Поведенческие (внутренние и внешние) – могут иметь большое значение и давать заметный результат, если не прибегать к запрещенным методам, а целенаправленно работать над их улучшением

Как повлиять на ранжирование сайта в Google?

Самые значимые параметры, которым стоит уделять особое внимание при оптимизации под Google:

1. Хостовые – очень важны. Если есть сайт с возрастом, и новый сайт, лучше рассмотрите сайт с возрастом и историей.
2. Технические – необходима база, без которой хороший результат не получится
3. Текстовые – средняя значимость, наравне с Яндексом, имеются свои особенности оптимизации
4. Ссылочные – крайне важны, наиболее значимый фактор для Google
5. Поведенческие (внутренние и внешние) – набирают значимость после последних апдейтов 2019 года, стоит рассматривать в перспективе

Часто задаваемые вопросы (FAQ) про ранжирование сайтов

1.     Сколько факторов ранжирования у Яндекс?

Эта информация – коммерческая тайна компании Яндекс. Причем не известно, как точное количество, так и сами факторы. По разным оценкам, эта цифра составляет порядка 1200 факторов.

Но, т.к. ранжирование сайтов происходит автоматически по формуле и на основе алгоритмов, то знание точной цифры в целом ничего не даст.

Для успешной оптимизации под Яндекс важно:

1. Понимать общие принципы
2. Знать наиболее весомые факторы, которые мы выделили выше
3. Думать не как все и делать немного больше конкурентов

2.     Что такое поведенческие факторы ранжирования?

Поведенческие факторы или ПФ – делятся на 2 группы – внутренние и внешние.

Внутренние – это те действия, которые совершаются пользователями внутри сайта.

Внешние – это любые действия на поисковой выдаче. Общий список значимых факторов данной группы дан выше.

Наиболее значимые из них:

1. Время на сайте
2. Показатель отказов
3. CTR на выдаче
4. Type-in трафик, т.е. переходы по прямому вводу адреса сайта

3.  Как не зависеть от изменения поисковых алгоритмов и сделать так, чтобы сайт всегда оставался в ТОП-10 Яндекс и Google?

Работайте в первую очередь над «удовлетворенностью» пользователя вашего сайта. Яндекс так долго твердил об этом, но на сегодняшний день это действительно так.

При попадании сайта в ТОП-10 в Яндексе – самыми важными становятся поведенческие факторы сайта. Грубо говоря, чтобы сайт переместился с 10й позиции на 1ю, у него должно:

1. Вырасти количество кликов по ссылке на сайт из поиска (CTR на выдаче)
2. Снизится количество отказов на сайте и возвратов на поиск
3. Вырасти время и глубина просмотров внутри сайта
4. Вырасти количество type-in заходов
5. Вырасти доля поисков по бренду компании или сайта

Если все эти показатели у вашего сайта постоянно улучшаются, если они становятся лучше, чем у конкурентов, то никакие точечные изменения поисковых алгоритмов ему будут не важны и не страшны!

Что влияет на позицию сайта в поисковике

Место сайта в выдаче определяется с помощью факторов ранжирования. Ресурс не может занимать одно место в рейтинге на протяжении длительного периода, так как требования поисковых систем постоянно меняются. Одни сайт повышают рейтинг, а другие напротив – теряют места в ТОПе. Основным параметром, виляющим на позиции, является контент. Важно, чтобы наполнение сайтов периодически обновлялось и было актуальным на текущий момент. 

В этом материале мы рассмотрим, что влияет на позиции сайта в выдаче, как улучшать релевантность ресурса и продвигаться в ТОП по запросам.

Типы контента

Существуют разные виды контента: текстовый (отзывы, статьи), визуальный (изображения, видео) и пр. Поисковики приветствуют их совокупность, так как это упрощает восприятие информации пользователем.

Пример отзыва Текст сопровождается изображениями и видео

Основными критериями качества наполнения ресурса являются уникальность, экспертность, нужный объем, актуальность информации, наличие ключевых фраз. С последним пунктом не все так просто: задача оптимизатора заключается в подборе оптимального количества ключевых слов в различных вариантах вхождения. Текст не должен быть переполнен поисковыми запросами, так как такая методика уже не работает для раскрутки. Поисковые системы ценят информативность, грамотность и качественную подачу, понятную пользователям.

Проверка уникальности текста на сайте text.ru

Если речь идет о текстах для каталога интернет-магазина, то это должно быть небольшое, лаконичное описание товара. Важно упомянуть параметры, производителей, характеристики, материалы и прочее. Аспекты, влияющие на позицию сайта, включают в себя четкое описание товаров. Это относится к контентным факторам ранжирования. Сюда также можно отнести наличие фотографий, видео-инструкций, онлайн-калькуляторов и других вспомогательных элементов.  

Технические факторы ранжирования

В эту категорию входит все, что влияет на позиции сайта в поисковике и относится к техническим характеристикам ресурса: грамотная верстка, чистый код, наличие мобильной версии и прочее. Техническая составляющая служит фундаментом для бесперебойной работы площадки, которая должна выдерживать любые наплывы трафика. Это внутренняя организация сайта, удобство контроля за происходящим с помощью установленных счетчиков поисковых систем. С помощью счетчика Яндекс.Метрики и Google.Analytics можно собирать данные по посещаемости, поведенческие факторы и многие другие параметры взаимодействия аудитории с интернет-площадкой.

Также можно отслеживать, что влияет на позиции сайта в Яндексе и Google, вовремя выявлять ошибки и корректировать SEO-стратегию (Search Engine Optimization).

Robots.txt

Этот технический файл задает параметры индексации ресурса. С его помощью можно закрыть страницы от поисковых ботов (к примеру, административную панель). Роботс помогает снизить нагрузку на сервер, так как с его помощью можно регулировать частоту запросов.

Файл robots..txt

Sitemap

Этот файл представляет собой карту сайта, которая помогает поисковым ботам добраться до вложенных страниц и просканировать их. Этот файл ускоряет процесс попадания страниц в индекс.

Пример файла sitemap

Теги

Важнейшим инструментом для раскрутки являются теги. Это главные текстовые составляющие страниц ресурса, которые в полной мере должны отображать из содержимое. К основным тегам относятся: titile (название страницы), description (описание), заголовки Н1-Н6, keywords (список ключевых слов, который на данный момент не имеет решающего значения для продвижения, а используется по желанию).

Из метатегов формируется сниппет, который представляет собой краткое описание ссылки. Этот мини-текст пользователь видит в выдаче поисковых систем. Он оказывает огромное воздействие на восприятие ссылки пользователем. Сниппет формируется автоматически. Если метатеги не заполнены, то поисковая система возьмёт рандомный фрагмент текста со страницы и сформирует из него сниппет.

Так выглядит сниппет в выдаче

Скорость загрузки сайта

Этот параметр зависит от множества процессов, проходящих за пределами глаз пользователей. Но эти процессы имеют прямую связь с решением посетителя: остаться на странице или вернуться обратно в выдачу.

Быстрая загрузка увеличивает вероятность того, что посетитель задержится на странице (процент отказов стремительно упадет, если элементы на главном экране отображаются максимально быстро). Этот процесс четко показывает, как влияет код на позиции сайта: если он перегружен лишними скриптами и тегами, когда время загрузки значительно возрастает, картинки загружаются долго и пользователь покидает страницу, не дождавшись.

Также на скорость загрузки воздействует ответ сервера, на котором расположен ресурс. Следует использовать проверенные варианты, чтобы избежать неприятностей с выгрузкой документов.

Оценка скорости загрузки

На сегодняшний день важна оптимизированная мобильная версия ресурса, которая также должна быстро выгружаться. Яндекс предлагает владельцам сайтов использовать тубро-страницы, которые имеют упрощенный дизайн и могут загружаться беспрепятственно даже при слабом интернет-сигнале.

Турбо-страницы помечены значком – ракетой

Поведенческие факторы

Это ряд метрик, которые говорят об удобстве сайта или напротив о недостаточной оптимизации. В частности, это кликабельность ссылки, посещаемость, поведение пользователей на ресурсе (которое отслеживается с помощью вышеупомянутых инструментов и Яндекс и Google). Если пользователь быстро находит нужную информацию, задерживается на страницах с контентом, то значит сайт соответствует его запросу.

Пример отслеживания целей Статистика визитов из Яндекс.Метрики

Количество трафика (органического, приходящего по ссылкам или через рекламные объявления) также является показателем качества интернет-площадки.

Коммерческие факторы

Это важнейшие параметры для продвижения коммерческих сайтов, которые включают в себя наличие контактной информации, понятная классификация ассортимента и фильтры поиска, условия доставки и оплаты, безопасность проведения финансовых операций в сети, защищенность конфиденциальных данных пользователя. Это всё то, что влияет на позицию сайта в поиске не менее, чем технические проблемы или контент плохого качества. Поисковики должны убедиться в том, что фирма находится по указанному адресу и предоставляет перечисленные услуги (продает товары) заявленного качества.

К коммерческим факторам также относится ЧПУ – человекопонятный УРЛ. Домен должен быть максимально коротким, запоминающимся и лаконичным. Как вариант, он может включать в себя ключевые слова по тематике ресурса. Идеальный вариант URL – это когда пользователь может без труда ввести его в адресную строку вручную по памяти.

Пример грамотно оформленного фильтра для поиска товаров

Присвоение региона и семантика

Можно точно утверждать, что влияет на SEO не только качественный контент, но и множество других аспектов. Для коммерческих сайтов важно присвоение региона, чтобы пользователи могли находить товары и услуги недалеко от места жительства. Также продвижение в мелких городах дается проще, особенно для молодых сайтов, которым сложно конкурировать в крупных городах и высококонкуретных нишах. Здесь важен правильный выбор семантики на начальных этапах раскрутки. Семантическое ядро по началу состоит в большей степени из низко и среднечастотных запросов, часть из которых должны составлять геозависимые (с названием населенного пункта). Это способствует быстрому попаданию в ТОП и получению первого органического трафика.

Регион можно присвоить через Яндекс.Вебмастер

Разработка семантического ядра должна циклически повторяться, чтобы добавлять новые поисковые слова и убирать нерабочие. Все запросы делается на группы, каждая из которых реализуется на отдельной странице сайта.

Выводы

В одной статье сложно разобрать всё то, что влияет на успешное SEO. Поисковые системы не озвучивают абсолютно все факторы ранжирования, поэтому специалистам остается неустанно работать над усовершенствованием ресурсов. Только постоянное следование трендам, добросовестное отношение к созданию контента, использование белых SEO-методов и экспектность в нише помогут со временем занять места в ТОПе.  

Разница SEO-продвижения в Яндексе и Гугле – главные отличия.

В каждой из поисковых систем определенные факторы ранжирования имеют свой вес, например в Яндексе больший акцент делается на поведенческие метрики, в то время как Google наиболее важным является обновляемость и полезность контента, хороший ссылочный профиль. Рассмотрим основные моменты более подробно.

Разница в региональной привязке

Одним из самых значимых отличий в SEO продвижении под Yandex и Google является настройка геотаргетинга (показ посетителям, ищущим ту или иную услугу или товар, результаты поисковой выдачи с учетом их текущей локации).

В поисковой системе Яндекс для того, чтобы присвоить регион сайту достаточно добавить информацию о нем в Яндекс Вебмастер и Яндекс Справочник и ресурс начнет ранжироваться локальной выдаче. Точная региональная привязка способствует нормальному продвижению всех региональных поддоменов в Яндексе не мешая друг-другу.

В Google отсутствует региональная привязка и в качестве региона можно присвоить только страну. Именно поэтому, в результатах поисковой выдачи коммерческого запроса нередко можно встретить сайты из Санкт-Петербурга или Екатеринбурга и т.д. Немного улучшить ситуацию позволяет регистрация в сервисе «Google Мой Бизнес».

Поэтому, если есть необходимость в региональном продвижении, то для Яндекса предпочтителен вариант создания поддоменнов, а для Google — создание региональных подразделов (папок) на основном сайте.

Разница в учете ссылочной массы

В поисковой оптимизации сайта под Google всё еще не обходится без наращивания ссылочной массы проекта. Это можно наглядно увидеть при анализе поисковой выдачи: достаточно часто её ТОП занимают ресурсы, имеющие большой объем внешних ссылок.

В Яндексе со ссылками дела обстоят несколько иначе – уделяется больше внимания их качеству и органичности (когда люди сами ссылаются на ресурс), а за избыточный объем можно попасть под санкции.

Отличия в поведенческих факторах

Для Яндекса очень важными при ранжировании являются поведенческие факторы (ПФ): время проведенное на сайте, глубина просмотра, количество возвратов на выдачу и т.д. Основываясь на этой информации, поисковая система определяет качество ресурса: если у него данные метрики имеют высокие показатели, то это явный сигнал того, что сайт максимально отвечает запросам пользователей, и проект непременно займет позиции в ТОП-10. Но не стоит сразу прибегать к накрутке ПФ, за это можно попасть под санкции и забыть о лидирующих позициях примерно на год.

В Google поведенческие факторы так же учитываются, но имеют несколько меньший вес и как следствие, отдачу. Санкций за накрутку ПФ на сегодняшний день не предусмотрено.

Отличия в коммерческих факторах ранжирования

В поисковой системе Яндекс уделяется достаточно больше внимание коммерческим факторам ранжирования, без которых практически невозможно занимать лидирующие позиции в выдаче. Сюда относятся:

• Цены – важен корректный формат вывода и их наличие.
• Товарная матрица – чем больше ассортимент продукции, тем больше шансов попасть в ТОП.
• Контактные данные – наличие телефонов, адресов, реквизитов и т.д.
• Информация о возможных способах оплаты, доставки, возврата и обмена приобретаемой продукции.
• Транзакционные элементы – важно их наличие и корректность реализации.

Таким образом, проработка коммерческих факторов позволяет добиться лучшего результата в Яндексе. Особенно наглядно это демонстрируется в случае с агрегаторами – они занимают ТОП за счет большого ассортимента, с которым достаточно сложно конкурировать обычным сайтам.

В Google коммерческие факторы учитываются, но эффект от их проработки несколько меньше, нежели, например от проработки ссылочного профиля.

Разница в текстовых санкциях

Для сокращения количества попыток манипуляции результатами поисковой выдачи все больше со стороны ПС появляется всевозможных фильтров. Это необходимо для того, чтобы результаты максимально отвечали запросам пользователей. У каждой поисковой системы определена своя степень важности того или иного фактора ранжирования, следовательно, определена и своя мера пресечения. Например, попасть в Яндексе под фильтр переоптимизации «Баден-Баден» не означает попадания под фильтр в Google. Для каждой ПС определен свой предел количества вхождений ключевых запросов и объем текста.

В целом, требования у Яндекса более строгие, нежели у Гугла стоит это учитывать при работе над проектом.

Текстовые факторы ранжирования в Яндекс и Google

В каждой из поисковых систем определенные факторы ранжирования имеют свой вес, например в Яндексе больший акцент делается на поведенческие метрики, в то время как Google наиболее важным является обновляемость и полезность контента, хороший ссылочный профиль. Рассмотрим основные моменты более подробно:

Объем текста

Google любит большие тексты, в то время как в Яндексе сайт может очень хорошо себя чувствовать при наличии всего пары предложений на странице – это особенно актуально для коммерческих ресурсов типа интернет-магазинов. Так же стоит учитывать при проработке проекта тот факт, что если для одной поисковой системы количество ключевых запросов и объем текста на странице является приемлемым, то для другой это может стать причиной для наложения фильтра переоптимизации.

Наличие ошибок

В Яндексе уделяется значительное внимание уникальности контента, корректности употребления слов, фраз и отсутствию опечаток. Гугл в данном плане более лоялен. Если по его мнению материал полезен пользователям, то наличие опечаток не скажется на позициях ресурса.

Обновляемость контента

Одним из наиболее важных факторов для поисковой системы Google является регулярное обновление контента. Такие сайты ранжируются выше.

Яндекс, в свою очередь, больше ориентируется на качество контента, именно поэтому сайты с неизменным текстом достаточно долгое время комфортно себя чувствуют, занимая ТОП выдачи.

Не смотря на такие различия в продвижении в Яндекс и Google, обе поисковые системы любят качественный контент. Следовательно, именно этому требуется удалять основное внимание. Не зря же алгоритмы обновляются, ориентируясь на ожидания пользователей.

Разница в учете возраста сайта

Обе поисковые системы любят старые сайты. Но в Яндексе новый сайт может занять ТОПовые позиции, благодаря качественному наполнению и хорошим поведенческим факторам. В Google этого достичь будет сложнее, так как в нем уделяется большее внимание возрасту домена как одному из важных факторов ранжирования, и потребуется больше времени для того, чтобы занимать лидирующие позиции по высоко- и среднечастотным запросам.

Отличия в наличии адаптивной версии

Наличие адаптивной версии является наиболее значимым показателем для ПС Google, об этом нам говорит алгоритм Mobile-first indexing – при индексировании и ранжировании сайта в первую очередь используется именно мобильная версия. Для того чтобы занимать места в ТОП-е необходимо иметь не только качественный контент, но и оптимизировать проект под смартфоны и планшеты. Если ресурс не адаптирован под мобильные устройства, то ранжироваться будет его десктопная версия, но шансы быть на первой странице поисковой выдачи крайне малы.

Для Яндекса наличие адаптивной версии сайта не является фактором ранжирования, но учитывается в поведении пользователя.

Показатели качества контента Яндекс и Гугл

В ПС Google одним из важных факторов ранжирования является E-A-T (expertise, authoritativeness, and trustworthiness) – экспертность, авторитетность и достоверность.

Что понимается под E-A-T:

• Экспертность – материал, написанный на сайте, должен принадлежать автору, который имеет достаточно хороший уровень знаний, навыков в той или иной области. Авторитетность — это репутация среди других экспертов и лидеров мнений в отрасли. Если другие рассматривают человека или сайт как источник информации по теме, то он авторитетный.
• Достоверность – информация, изложенная на сайте, должна быть правдивой и точной.

В Яндексе таких требований к контенту пока не предъявляется.

Разница влияния скорости загрузки

Еще одним из показателей, влияющих на позиции, является скорость загрузки. И наиболее важен этот параметр для Google (не зря же у него есть свой сервис PageSpeed Insights). Яндекс относится к данному параметру несколько лояльнее, но никто не отменял важность удобства пользования ресурсом: если сайт долго грузится, то пользователю проще перейти на другой, что негативно скажется на поведенческих факторах.

Отличия в отображении результатов поиска

В поисковых системах по-разному представлены результаты выдачи, рассмотрим основные отличия.

Отображение в ПС Яндекс:

• Средняя длина тегов:
  • Title: примерно до 80 символов;
  • Description: примерно 170 символов, при этом в описание чаще всего подтягивается не содержимое тега, а та часть контента страницы, которая является наиболее релевантной по мнению ПС.
• Наличие значков, позволяющих пользователям получить дополнительную информацию о сайте:
  • Значок официальности — значок могут получить лишь некоторые категории ресурсов, например, финансовые организации по данным ЦБ РФ, визовые центры, сервисные центры и т.д.;
  • Турбо-страницы — для его получения необходимо настроить данную технологию;
  • Популярный сайт — у ресурса должны быть достаточно высокие показатели трафика и постоянная аудитория;
  • Выбор пользователей — у сайта должны быть хорошие показатели по вовлеченности и лояльности посетителей;
  • Защищенное соединение — для получения, необходимо использовать подкличение по протоколу https;
• Фавикон – отображается в результатах выдачи, за счет чего сниппет выглядит наиболее привлекательно.

Отображение в ПС Google:

• Средняя длина тегов:
  • Title: примерно до 70 символ;
  • Description: 140 символов, при этом чаще всего в сниппет подтягивается именно содержимое тега;
• Фавикон – отображается только в результатах мобильной выдачи.

Если учитывать, вышеперечисленные различия, можно сделать хороший сниппет, который будет привлекать внимание пользователей и способствовать увеличению количества переходов именно на ваш сайт в обеих поисковых системах.

Результаты поисковой выдачи

По одному и тому же запросу в поисковых системах разные результаты выдачи.Например, в Яндексе это могут быть по большей части агрегаторы, в то время как в Google это могут быть тематические профильные сайты. Для наглядности, рассмотрим результаты по запросу «Оформить микрозайм».

В Яндексе это преимущественно агрегаторы с большим количеством разнообразных предложений:

В Google по большей части сайты конкретных организаций, предоставляющих данную услугу:

Эту информацию необходимо учитывать при сборе семантического ядра для понимания, в какой из поисковых систем будет комфортнее себя чувствовать сайты, относящиеся к той или иной тематике.

Заключение

Выше были рассмотренны основные отличия в продвижении в Яндекс и Google. Это далеко не все факторы, которые учитываются при ранжировании, и со временем их важность может меняться. Неизменным остается одно: если при работе с сайтом ориентироваться на пользователей, делая качественный и полезный контент, уделять внимание удобству взаимодействия с ресурсом, то он с большой долей вероятности займет ТОП в обоих поисковых системах.

Коммерческие факторы, влияющие на выбор площадки

Учтите следующие коммерческие факторы при выборе участка для вашего предприятия по пресноводной аквакультуре.

Выбор земли

Предприятия аквакультуры требуют правильного зонирования земель и должны располагаться на территории, совместимой с их деятельностью. Проконсультируйтесь с местным советом о зонировании земли или возможности соответствующего изменения зонирования. Вам также следует знать о возможном противодействии вашему бизнесу со стороны соседних землевладельцев или других предприятий.

Участки в сельской местности, возможно, должны соответствовать требованиям государственного планирования. С Политикой государственного планирования можно ознакомиться на веб-сайте Департамента государственного развития, производства, инфраструктуры и планирования.

Отрасль аквакультуры имеет сложную нормативно-правовую базу, и мы настоятельно рекомендуем связаться с Fisheries Queensland по телефону 13 25 23, прежде чем выбрать и спроектировать участок или купить землю.

Рассмотрите свои рынки

Прежде чем выбирать место для аквакультуры, узнайте свои рынки и их местонахождение.Подумайте как о начальных, так и о долгосрочных рынках. Вам также следует учитывать вашу близость к перерабатывающим предприятиям.

В идеале, аквакультурный объект должен находиться рядом с потребителями, чтобы снизить транспортные расходы, и должен иметь всепогодный доступ к дорогам.

Избегайте сайтов, которые:

• являются удаленными
• для больших транспортных средств трудно добраться
• имеют регулярное движение.

Изучите местную экономику

Важно выбрать регион, который предлагает необходимую поддержку для роста бизнеса.Успех вашего предприятия может зависеть от доступа к местной рабочей силе и возможностей для развития навыков и обучения.

Проверьте, доступны ли подходящие местные услуги и техническая помощь. Также желательна общественная поддержка аквакультуры и сильного или развивающегося промышленного сектора.

Общие соображения

При оценке площадки учитывайте следующие требования:

• пространство для роста. Сайт должен быть достаточно большим, чтобы построить прибыльный бизнес и обеспечить безопасность для будущего расширения.
• .Убедитесь, что вы можете позволить себе защитить участок от кражи и потенциальных хищников птиц / животных. Размещение на территории рекомендуется как для обеспечения безопасности, так и для быстрого реагирования в экстренных случаях.
• Коммунальные услуги. Участок должен иметь доступ к трехфазному электричеству и хорошие коммуникации.
• Культурное наследие. Убедитесь, что на сайте нет проблем, связанных с культурным наследием, например претензий на титул коренных жителей.

Также примите во внимание …

Шесть факторов, которые следует учитывать при выборе местоположения для вашего бизнеса

Несмотря на растущие темпы развития технологий и цифрового предприятия, почти всегда будет требоваться присутствие кирпича и раствора, будь то разместите своих сотрудников, храните запасы на безопасном складе или обеспечьте физическое присутствие бренда для ваших клиентов.

При выборе места для вашего предприятия необходимо учитывать множество факторов, будь то открытие офиса или магазина в первый раз или стремление выйти на новые территории. Предприниматель Джейк Фокс раскрывает ключевые факторы, которые необходимо учитывать бизнесу при выборе нового местоположения.

1. Доступность

Ваш бизнес полагается на частые поставки? В таком случае важно учитывать местное транспортное сообщение, особенно главные дороги и автомагистрали.Цены на аренду и покупку недвижимости часто бывают выше в более плотных и коммерческих районах, поэтому поиск более удаленного места, безусловно, дает экономическую выгоду, при условии, что плохое транспортное сообщение не будет препятствовать вашей повседневной деловой деятельности. Точно так же, если вы полагаетесь на высокую посещаемость клиентов, то обеспечение доступности вашего местоположения на машине, автобусе и даже поезде будет важным фактором. Не забывайте и своих сотрудников, поскольку удачное расположение часто является решающим фактором при найме нужных людей в ваш бизнес, особенно если им предложили несколько рабочих мест и им необходимо оценить плюсы и минусы каждой из них.

2. Безопасность

Хотите верьте, хотите нет, но ваше местоположение может увеличить ваши шансы стать жертвой преступления, что, в свою очередь, может повлиять на ваши страховые взносы, а также на дополнительные меры безопасности, которые вы должны принять, чтобы сохранить свою помещение безопасное. Справедливо сказать, что в бизнесе мы все принимаем решения на основе информации, интуиции и вероятности, смешанных с небольшой удачей. Но знание вероятности совершения преступления в рассматриваемых вами областях — важная часть процесса принятия решений.Статистика преступности правительства Великобритании может помочь предприятиям принять осознанное решение о том, где открыть новый магазин, офис или склад. Знание рисков потенциальной преступной деятельности может помочь вам лучше подготовиться и принять соответствующие меры предосторожности.

3. Конкуренция

Ваша близость к другим конкурирующим предприятиям может иметь решающее значение для вашего успеха. Могут ли они принести пользу вашему бизнесу или стать помехой? Установление конкурентов в вашем регионе и их предложения может помочь вам выбрать правильное место для вашего бизнеса.Если конкуренция слишком высока, это может быть предупреждающим знаком, чтобы расширить свой кругозор на новом месте. Есть исключения из этого, например, автосалоны, которые хотят быть рядом друг с другом, когда клиенты сравнивают и выбирают лучшее предложение по автомобилю, следовательно, их непосредственная близость. Точно так же, если у вас есть элемент вашего предложения, который является уникальным или предлагает какие-то новые инновации, то выбор региона, который уже имеет развитый рынок, может быть идеальным способом очень быстро привлечь клиентов и установить присутствие в новом регионе. в относительно короткие сроки.

4. Деловые тарифы

Деньги — король! Денежный поток имеет решающее значение, поскольку он определяет жизнеспособную способность бизнеса выживать и оплачивать свои счета. Поэтому важно изучить средние ставки для бизнеса, включая арендную плату, счета за коммунальные услуги и налоги в этом районе, чтобы убедиться, что вы можете позволить себе это помещение. Простые скрытые расходы, такие как депозиты и необходимость платить за парковку, должны быть устранены, прежде чем отправляться в какое-либо место. Оценка стоимости проживания в этом месте предотвратит принятие обязательств, выходящих за рамки ваших средств.

5. База навыков в районе

Узнайте базу навыков в этом районе — может ли она удовлетворить ваши потребности? Также учитывайте уровень занятости. Если вы полагаетесь на квалифицированных работников, лучше всего отправиться туда, где есть здоровый банк талантов. Сотрудники часто являются самым большим активом бизнеса, поэтому выбор места, где не хватает необходимых талантов, может стать началом краха вашего бизнеса. Некоторые кадровые агентства с радостью отправят вам резюме по спецификациям, чтобы оценить рынок, взимая плату только в том случае, если вы впоследствии решите провести собеседование и нанять кого-то.Кроме того, размещение бесплатной вакансии через онлайн-сайт о вакансиях быстро покажет вам уровень сотрудников в конкретной области.

6. Потенциал роста

Смогут ли помещения выдержать рост бизнеса или всплеск спроса? Переезд — это серьезный переворот, на который может уйти много времени и средств. Необходимо принять решение о том, является ли помещение, которое вы выбираете, краткосрочным или вы хотите остаться там надолго. Следовательно, гибкость местоположения может быть очень важным фактором, определяющим соответствие помещения потребностям вашего бизнеса.

Несмотря на то, что идеальное место для бизнеса разное для каждого бизнеса, охват этих важнейших областей, безусловно, даст вам наилучшие шансы превзойти все шансы и сохранить ваш бизнес на пути к успеху в будущем.

Это гостевой блог, который может не отражать точку зрения Virgin.com. Пожалуйста, посетите virgin.com/terms для получения более подробной информации.

Четыре важных фактора для выбора сайта

Планирование рынка и выбор сайта больше не основываются исключительно на том, где живет ваша целевая аудитория.По мере того, как графики потребителей становятся более сложными, а конкуренция возрастает, поиск следующего идеального местоположения и рынка становится намного сложнее.

Существует множество факторов, которые могут повлиять на определение, оценку и приобретение новых местоположений. При выборе идеального рынка и площадки всегда помните о следующих 4 аспектах:

1. Доступность

Любое место, которое вы считаете необходимым, должно быть легкодоступным. Ищите места, которые находятся рядом с одной или несколькими крупными дорогами (в хорошем состоянии) и легко обслуживаются общественным транспортом, если это возможно.Если это имеет смысл для вашего бренда, также исследуйте витрины, которые находятся в нескольких минутах ходьбы от кварталов или многоэтажных квартир. (Примечание: если вы в настоящее время находитесь в месте с большим пешеходным движением, убедитесь, что у вас есть великолепное окно, чтобы привлечь потенциальных клиентов внутрь!)

Помимо легкости доступа, подумайте о том, насколько доступны для вас другие места. Подумайте о месте, которое находится рядом с другими магазинами, а также с местами, которые люди регулярно посещают, такими как продуктовый магазин, банк или почтовое отделение.

Также рассмотрите место, которое хорошо видно с дороги. То, что ваш знак виден для посетителей, — это постоянная реклама вашего бренда.

2. Конкуренты

При исследовании сайта проверьте совместимость с ближайшими магазинами. В идеальном месте будут соседние магазины со схожей целевой аудиторией, которые продают товары или услуги, дополняющие то, что вы предлагаете.

Например, в качестве элитного бутика для вас может быть отличное место рядом с маникюрным салоном и бистро.Если вы музыкальный магазин, подумайте о том, чтобы найти место рядом с музыкальным заведением или винтажным магазином. С помощью этой стратегии вы помогаете создать более широкий розничный опыт, чем вы могли бы предложить в одиночку.

Точно так же избегайте открытия магазинов рядом с прямыми конкурентами, особенно если это более устоявшийся бренд. Если вы все-таки столкнетесь с конкурентом, вам придется не только разделить рынок, но и придумать конкурентное преимущество, чтобы привлечь клиентов к вам по сравнению с другим.

3.Парковка

За исключением таких городов, как Нью-Йорк и Чикаго, наличие парковок очень важно для вашего бизнеса. Сколько раз вы решали пропустить магазин, потому что не могли найти место для парковки? Хорошим показателем для розничных продавцов является соотношение 3: 1, или 3 квадратных фута парковочного места на 1 квадратный фут магазина.

Не только парковка должна быть легко доступна, но также следует учитывать планировку парковки или гаража. Если легко найти место для парковки, но затем сложно попасть на него, потому что места или переулки слишком узкие, это также может удерживать покупателей от возврата в будущем.

4. Стоимость

Помимо базовой арендной платы, подумайте о других расходах, которые могут повлиять на вашу прибыль. Если вы работаете в розничной сети, сколько вам будет стоить вклад в уход за газоном, коммунальные услуги и безопасность? Если место удалено, сколько еще денег вам нужно будет потратить на маркетинг? Готово ли локация к заселению или потребуется значительный ремонт? Каковы ваши расходы на обслуживание помещений общего пользования (CAM)? Эти затраты могут быстро возрасти и превратить кажущийся дешевый вариант в денежную яму.

Хотите легко определить и быстро переехать в лучшие места для вашего бизнеса? Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о программном обеспечении Accruent Market Planning & Site Selection для розничной торговли.

Пять факторов для выбора подходящего места

Многие компании по совершенно неправильным причинам выбирают определенные места в качестве пристанища для новых инженерных, научно-исследовательских и дизайнерских работ. Некоторые города получают одобрение, потому что поблизости живет топ-менеджер или человек, отвечающий за поиск места, уже бывал там раньше и любит рестораны.Другие места выбирают, потому что они модные (все едут в Мумбаи, так что нам тоже стоит поехать в Мумбаи). Иногда выбирают город, потому что у компании есть завод в этом регионе.

Но такой случайный, даже небрежный подход к выбору будущего инженерного плацдарма — возможно, самое важное долгосрочное решение в создании прибыльного глобального инженерного следа, которое все чаще задумывается транснациональными корпорациями при размещении научно-исследовательских центров в развивающихся странах — может быть большой ошибкой.Вместо этого необходимо учитывать целый ряд проблем. С одной стороны, некоторые города, хорошо известные своими квалифицированными техническими специалистами, пользуются таким спросом у транснациональных корпораций, что конкуренция за хороших инженеров невероятно высока. В результате оплата труда инженеров в этих областях завышена и продолжает расти. Если нанять самых лучших инженеров не является абсолютно необходимым, предприятие в этих городах может нанести ущерб структуре затрат компании. С другой стороны, если сайт дизайна будет полностью контролироваться, скажем, U.Китайский сельский город второго или третьего уровня, основанный на юго-востоке, может быть деревенским и удивительно недорогим, и в нем могут быть восторженные, если не высококвалифицированные рабочие, но он также представляет такое культурное несоответствие, что могут пройти годы, прежде чем центр начнет производить что-нибудь ценное.

Чтобы избежать ошибок, которые допускают многие компании при выборе нового центра разработки или НИОКР, особенно в странах с низкими издержками, транснациональные корпорации должны взвесить пять факторов: Мы называем их пятью С.Компании должны определить, какие из пяти C являются наиболее важными для их решения о размещении объекта, а затем определить, какие города соответствуют этим критериям. Очень важно оценить характеристики перспективных местоположений сегодня и предвидеть, какими они будут через три-пять лет. Будет ли инфраструктура лучше или хуже, увеличатся ли инвестиции, увеличатся ли затраты, уменьшится ли количество квалифицированных рабочих, будет ли возрастать преступность, ухудшится ли политическая ситуация? Эти и другие подобные вопросы, связанные с конкретными чертами, которые компания ищет на инженерной площадке, должны быть решены, чтобы компания не приняла решение, о котором она пожалеет в течение нескольких месяцев.Пять C:

1. Стоимость: Привлекательность месторасположения с учетом необходимых затрат на создание инжиниринговых центров и покрытия текущей операционной деятельности. Включены расходы на покупку или аренду земли, офисного оборудования, связи, заработной платы, обучения, налогов и ИТ-инфраструктуры. Расходы всегда важны — действительно, сокращение затрат является режимом по умолчанию для многих компаний, — но в большинстве случаев они не могут быть единственным элементом, влияющим на решение о размещении новых объектов в странах с низкими затратами.Компании, которым требуется исключительно самое дешевое место, а не то, которое соответствует потребностям и возможностям организации, часто в конечном итоге платят больше, чем они ожидают. Однако, если затраты имеют первостепенное значение, обязательно тщательно спрогнозируйте, как местный уровень жизни — особенно когда речь идет о заработной плате — может измениться в ближайшем будущем. Например, Куала-Лумпур в Малайзии часто попадает в шорт-лист, потому что для относительно недорогого города население прекрасно владеет английским языком и имеет большое количество технически продвинутых рабочих.Но минимальное расследование покажет, что цены в городе быстро растут, и через пять лет Куала-Лумпур станет таким же дорогим, как, скажем, Лондон. Таким образом, лучшим вариантом может быть близлежащий малазийский город, такой как Пенанг, который обладает многими преимуществами Куала-Лумпура без учета его траектории затрат.

2. Вместимость: наличие инженеров и технических университетов — или, другими словами, количество инженеров в регионе, окончивших трех- или четырехлетние инженерные программы за предыдущие 10 лет.Потенциал имеет первостепенное значение, когда компании необходимо за короткий период времени расширить инженерные центры и использовать собственный талант для развития новых сотрудников. Многие регионы в развивающихся странах, обладающие блестящими техническими возможностями, по-прежнему являются относительно недорогими (хотя и не с самыми низкими затратами), потому что эти районы, структурированные так, чтобы имитировать обширную экосистему Кремниевой долины, чтобы они могли привлекать транснациональные корпорации, имеют большой и постоянно расширяющийся пул. потенциальных претендентов на инженерные должности.Например, в индийском Бангалоре имеется более двух десятков технических колледжей и, следовательно, он был идеальным местом для двух широко известных многонациональных научно-исследовательских центров, которые активно наращивали объем всего за пару лет: лаборатории Honeywell Technology Solutions Lab (в настоящее время насчитывает более 5000 сотрудников) и Индийский центр разработки Intel (в котором работает около 2000 сотрудников). Такие города, как Бангалор, Ченнаи и Хайдарабад в Индии и Гуанчжоу в Китае, часто обеспечивают идеальный баланс между стоимостью и пропускной способностью.

3. Возможности: наличие определенных инженерных навыков и опыта, которые явно необходимы компании, а также достаточно сложная рабочая и операционная среда. В эту категорию входят такие желательные функции, как близлежащие центры исследований и разработок, проектирования, тестирования и прототипирования, созданные иностранными и местными компаниями. Также ценна надежная инфраструктура: прочные линии связи, достаточное количество электроэнергии и энергоснабжения, а также современные транспортные системы. Кроме того, компаниям, стремящимся к высокому уровню возможностей, следует обратить внимание на наличие инновационных кластеров — взаимосвязанных фирм с квалифицированным опытом для данной отрасли, ориентированных на их направление бизнеса.Например, Польша, Венгрия и Чешская Республика известны своими кластерами автомобильного дизайна и инженерии, а Индия усеяна кластерами разработки программного обеспечения. Точно так же Ирландия быстро становится раем для компаний, производящих медицинское оборудование, из-за ее местного технического опыта и затрат, которые ниже, чем в остальной части Западной Европы. Компании, которые сосредоточены на возможностях, обычно планируют нанять небольшое количество высококвалифицированных технических специалистов в специализированных областях и не в состоянии обучать новую группу инженеров с нуля.Американский поставщик автомобилей Delphi Automotive Systems LLC выбрал Польшу в качестве своего инжинирингового центра для круглосуточной поддержки по всему миру и для разработки высокопроизводительных систем амортизаторов и стоек, потому что компания хотела заявить о себе как о мировом лидере в области сложных автомобильных поставок. Восточная Европа предлагает следующие возможности: ее инженерные навыки и инфраструктура являются одними из лучших в мире; многие автопроизводители и поставщики передовых запчастей в промышленность уже внедрили передовые технологии разработки на своих предприятиях; и его культура и защита интеллектуальной собственности ближе к U.S., чем, например, в Китае или Индии.

4. Коммуникации: возможность беспрепятственно обмениваться информацией между новым сайтом и штаб-квартирой компании без культурных и языковых препятствий. Инженерные знания в большинстве компаний носят племенной характер, то есть процессы и методы не задокументированы. Кроме того, проектирование продукта часто является итеративным, с множеством циклов с множеством функций, включая проектирование, разработку, тестирование, прототипирование и производство. Это делает регулярную двустороннюю связь между новым инженерным центром и штаб-квартирой критически важной для обеспечения успешной интеграции объекта в глобальную сеть, а также критически важной для текущих операций.Таким образом, языковая совместимость играет важную роль в процессе выбора сайта. Кроме того, способность инженеров на новом предприятии выполнять деловые или технические задачи на языке домашнего офиса необходима для обеспечения высокой производительности и быстрого выполнения работ.

5. Культура: способность региона привлекать таланты, измеряемая доступностью авиалиний, железных и автомобильных дорог; макроэкономические факторы, такие как уровень политической стабильности, инфляция, государственная политика поддержки НИОКР и бюрократическая волокита; и качество жизни, включая уровень жизни, школы, безопасность, уровни загрязнения, климат, развлечения и присутствие сообщества экспатриантов.Например, многие европейские компании, такие как Volkswagen, Siemens, Faurecia и ABB, открыли центры исследований и разработок в Восточной Европе, хотя затраты там выше, чем в других развивающихся странах. Приманка в первую очередь носит культурный характер: общая история и район, часовые пояса в том же или близлежащем часовом поясе, что и штаб-квартира, а также отличная транспортная инфраструктура.

Хотя пять C имеют первостепенное значение, есть еще один C, который не следует упускать из виду, — это покупатель.Чтобы быть близкими к бурно развивающимся потребительским рынкам, компании часто считают необходимым открытие инженерных и конструкторских бюро в Китае и Индии, например. В этих случаях, даже после завершения обычного анализа пяти C, компании, для которых клиентская база имеет решающее значение, могут обнаружить, что это дает им меньшее количество городов на выбор. Но это ограничение не должно удерживать компании от выбора места, в первую очередь, на основе пяти факторов C. Каким бы ни был регион, в сегодняшней глобализированной среде более чем несколько городов будут проявлять все лучшие характеристики, соответствующие потребностям компании.

Репринт № 10403

Профилей авторов:

• Аджай Чамания — исполнительный вице-президент и руководитель отдела инженерных услуг в компании Patni Computer Systems, оказывающей ИТ-услуги, базирующейся в Мумбаи, Индия.
• Херал Мехта — старший юрист компании Booz & Company, базирующейся в Мумбаи. Она специализируется на автомобильном и промышленном секторах развивающихся рынков.
• Викас Сегал — партнер глобальной группы инженерных продуктов и услуг Booz & Company, базирующейся в Чикаго.Он специализируется на стратегии для развивающихся рынков, продуктовой стратегии, инженерной глобализации и формулировании политики.
• Также в написании этой статьи участвовал директор Booz & Company Сунил Сачан.

Факторы местоположения предприятия — выберите правильное местоположение

Открывая бизнес, вы всегда слышите классический совет о местонахождении, местонахождении, местонахождении. Клише, как бы это ни звучало, выбор правильного места может сделать или разрушить ваш бизнес, и это может иметь значение между застольем или голодом.В зависимости от типа бизнеса, который вы планируете открыть, при выборе правильного местоположения следует учитывать несколько моментов.

Вам действительно нужно высококлассное коммерческое помещение, или будет достаточно удаленного места с более низкой арендной платой? Важна ли инфраструктура и атмосфера места? Есть ли в этом районе аналогичные предприятия? Если да, то как у них дела? Обдумайте следующие важные факторы местоположения бизнеса, чтобы гарантировать прибыльную, стабильную и успешную торговлю:

1.Местные постановления и зонирование

Прежде чем вы начнете рассматривать физические местоположения, проведите исследование и убедитесь, что тип бизнеса, который вы хотите открыть, действительно разрешен в рассматриваемой вами области. Муниципалитеты ужесточаются в том, что касается типов предприятий, которые могут быть открыты в определенных районах, а постановления о зонировании и общественные ограничения являются обычным явлением, особенно в районах с большим количеством жилых домов.

Если вы подумываете о коммерческом размещении, вопросы зонирования не должны вызывать особого беспокойства, но местные постановления могут повлиять на деятельность вашего бизнеса.В некоторых городах требуются специальные разрешения и различные лицензии, прежде чем вы сможете открыть там свой бизнес. В равной степени должны соблюдаться директивы, предписанные местным правительством, такие как требуемое расстояние вашего магазина от школы, близость к общественным паркам, часы работы и т. Д.

Вот несколько советов при проверке местных постановлений и зонирования:

• Обратитесь в отдел зонирования и обсудите с ними свой бизнес.
• Уточняйте городские постановления, правила, ограничения и исключения в мэрии.
• Держите под рукой копии всех требований и руководств, применимых к вашей торговле.
• Обратите внимание на особые аспекты, такие как требуемые конструкции, налоги и т. Д.

2. Рынок и демография

Что касается факторов местоположения бизнеса, вам также необходимо учитывать рынок и демографические данные сообщества. Демографические данные относятся к возрасту, полу, доходу, занятиям, покупательной способности и другим характеристикам населения.

Наряду со статистикой рынка, знание текущего демографического профиля местоположения поможет определить жизнеспособность вашего бизнеса.Сможет ли сообщество поддержать вашу торговлю? Будет ли у вас растущая клиентская база в этой области? Есть ли в этом районе проекты развития, которые сделают ваш магазин доступным? Какой средний доход в этом месте? Как люди тратят свои деньги и что обычно покупают?

Рекомендуется проверить профиль сообщества, определив его следующие атрибуты:

• Покупательная способность и степень располагаемого дохода в сообществе.
• Средства передвижения, например, владеют ли люди транспортными средствами или пользуются общественным транспортом.
• Средний возраст и население, например молодые специалисты, пенсионеры, студенты и т. Д.
• Развлекательные мероприятия, хобби и семейное положение в районе.

3. Пеший трафик

Пешеходная посещаемость, определяемая как количество людей, проходящих мимо предприятия в определенный день, является еще одним важным фактором, который необходимо учитывать при выборе места. Большинство предприятий в значительной степени зависят от пешеходной посещаемости, особенно в сфере розничной торговли и услуг.Рестораны, магазины, торговые центры, салоны, бары и все другие виды бизнеса должны быть хорошо заметны, чтобы привлекать больше клиентов.

Измерение посещаемости — непростой процесс, и вопрос о том, какое место привлечет больше клиентов, всегда относительный. Во-первых, вам нужно будет проверить несколько факторов, например, в какое время суток наибольшая посещаемость, средний возраст пешеходов, часы пик и стоимость аренды. Использование счетчиков и камер видеонаблюдения — это хорошо, но они могут быть утомительными и отнимать много времени.К счастью, существуют современные инструменты, позволяющие измерить посещаемость.

• Используйте агрегаторы, такие как LocationGenius, для измерения и сравнения демографической информации прохожих.
• Для анализа и подробного сравнения пешеходного движения в двух местах используйте веб-системы отслеживания.
• RetailNext предоставляет данные о посещаемости магазинов, количестве пешеходов на улице и покупательском поведении клиентов с помощью оборудования для точек продаж (POS).

4. Близость к другим предприятиям.

Близость вашего магазина к другим заведениям также играет огромную роль с учетом факторов местоположения бизнеса.Не говоря уже о конкуренции, лучше всего выбрать место для вашего бизнеса с ближайшими магазинами, которые дополняют ваши продукты или услуги. Например, создание шикарного обувного магазина рядом с популярным магазином модной одежды может быть выгодным для вашего бизнеса, поскольку генерируемый ими трафик может привести клиентов прямо в ваш магазин.

С другой стороны, обследование местности также может открыть различные возможности для бизнеса в зависимости от заведений, которые в настоящее время работают в этом районе.Строительство парковки в густонаселенном районе с множеством заведений, в которых не хватает места для парковки, может быть хорошей и прибыльной идеей.

Окрестности также должны обеспечивать удобство для вас и ваших сотрудников:

• Есть ли в нем рестораны и продуктовые магазины для ваших сотрудников?
• Как насчет ближайшего детского сада для сотрудников с детьми?
• Легкодоступны ли банки, школы, торговые центры и другие учреждения?

5.Общая стоимость для вашего местоположения

Малые предприятия и стартапы часто связаны с идеей «низкая стоимость аренды — это хорошо для бизнеса», но это не всегда так. Это правда, что арендная плата имеет огромное влияние на ваши расходы, но есть и другие вещи, которые вам нужно учитывать. Вам нужно будет подумать о необходимых улучшениях, затратах на коммунальные услуги и модернизации инфраструктуры, за которые вы будете нести ответственность.

Всегда смотрите на общую картину и не сосредотачивайтесь только на одном расходе (т.е. рента). Местоположение A может быть более доступным с точки зрения стоимости квадратного фута, но что, если в этом районе будет меньше видимости? Экономия на стоимости аренды, но принесение в жертву потенциала вашей торговли часто приводит к медленной и застойной прибыли. Когда дело доходит до факторов местоположения бизнеса, всегда следует изучать и планировать общую стоимость, включая страхование вашего коммерческого здания.

• Определите, какую арендную плату вы можете себе позволить и среднюю арендную плату в этом районе.
• Сложите стоимость средств связи и доступности поставщиков, так как они понадобятся вам для бизнес-операций.
• Проверить электричество, розетки, состояние и качество помещения. Добавление или изменение этих вещей может привести к увеличению ваших расходов.
• Есть ли бесплатная парковка для клиентов или это будет дополнительная плата?

Здесь вы найдете обобщение всех советов:

Факторы, влияющие на выбор местоположения и структуру кластеров производственных малых и средних предприятий в городах: данные из города Кхулна в Бангладеш | Journal of Global Entrepreneurship Research

Основные МСП в обрабатывающей промышленности и структура их расположения в Кхулне

В Бангладеш МСП составляют крупнейший сектор экономики с точки зрения количества фирм (80% всех предприятий) и создания рабочих мест (40% от общего числа). занятость) и, таким образом, играют ключевую роль в экономическом росте (Chowdhury et al., 2013). МСП также составляют более 91% от общего числа производственных предприятий (Бангладешское бюро статистики (BBS), 2013). Кхулна — третий по величине город Бангладеш, расположенный на юго-западе страны на берегу рек Рупша и Бхайраб. Это столичный город площадью 45,65 км ² и плотностью населения 67 994 человека на квадратный километр. Разнообразие производственных предприятий малого и среднего бизнеса играет важную роль в социально-экономической структуре города. Опрос, проведенный на первом этапе исследования, выявил пять основных категорий МСП в обрабатывающей промышленности: (i) легкое машиностроение, (ii) древесина и мебель, (iii) пекарня и пищевая промышленность, (iv) производство кожаной обуви и (v) агро -обработка.МСП, отличные от этих категорий, были очень малочисленны и, следовательно, не рассматривались для картирования в данном исследовании. Краткое описание основных категорий представлено в таблице 1.

Таблица 1 Крупный производственный сектор МСП в столичном городе Хулна

Большинство этих фирм относятся к микро- и малым предприятиям с точки зрения количества рабочих мест, и лишь некоторые из них являются средними предприятиями. Обычно эти МСП собирают сырье и продают свою продукцию в основном на местном и национальном рынке.Фирмы в основном расположены на арендованных площадях вдоль основных транспортных маршрутов города и на арендованных площадях у различных государственных органов, таких как Бангладешская железная дорога, местные правительственные учреждения и т. Д., Как показано на рис. 1. Особенно фирмам, которым требуется большое пространство для работы, например, лесопильных заводов рисовые, мукомольные и рыбоперерабатывающие заводы расположены на территориях, прилегающих к реке Рупша, и принадлежат Бангладешской железнодорожной корпорации. Светотехнические и мебельные магазины можно найти по всему городу, но чаще всего они группируются вдоль основных дорог.Эти фирмы обычно ориентированы на рабочую силу и используют простые ручные инструменты и небольшие механизмы.

Рис. 1

Схема расположения производственных МСП в районе Хулна Сити Корпорейшн

Результаты оптимизированного анализа горячих точек показали, что МСП имеют тенденцию пространственно группироваться в разных частях города. Светотехника SME обычно показывают две горячие точки, расположенные в палатах с номерами 19, 20, 21, 29 и 30, как показано в Дополнительном файле 1: Рис. S1. деревянных и мебельных малых и средних предприятий изобразили три горячие точки, расположенные в палате № 19, 20, 24, 27, 29, 30 и на пересечении палат 9 и 12, как показано в Дополнительном файле 2: Рис.S2. Четыре пространственных кластера были определены для хлебопекарных и пищевых предприятий МСП по всему городу, расположенных в палатах № 6, 16, 20 и 22, как показано в Дополнительном файле 3: Рис. S3. Хотя их очень мало, производителей кожаной обуви производят малых и средних предприятий, как правило, в двух местах города: одно на пересечении палаты с номерами 9, 14 и 15, а другое — между палатами 21 и 23 (дополнительный файл 4: рис. S4). МСП по переработке сельхозпродукции продемонстрировали два кластера: один расположен в палатах 3 и 5, а другой — в палатах с номерами 20 и 21, как показано в Дополнительном файле 5: Рис.S5.

Факторы, влияющие на структуру размещения производственных МСП в Кхулне

Обзор отрасли во всем мире показывает, что выбор местоположения является стратегическим решением предпринимателей, на которые влияют различные факторы. Предприниматели склонны выбирать место, балансируя между тем, что они считают идеальным, и тем, что они считают реальностью в контексте, используя свои субъективные суждения. Таким образом, мнения предпринимателей были проанализированы, чтобы выяснить, какие места они считают идеальными для размещения заводов, и почему они выбрали конкретное местоположение для своих фирм и почему в этом месте возник производственный кластер МСП.Такое сравнение полезно при изучении факторов и сил (если таковые имеются), которые заставляют предпринимателей отклоняться от оптимального выбора местоположения, особенно в контексте изучаемой области. Десять (10) кодов для идеального местоположения, шестнадцать (16) кодов для выбора местоположения и двенадцать (12) кодов для формирования кластера были определены на основе анализа стенограмм интервью с помощью итерационного процесса. Затем коды использовались для формирования категорий и матриц и обсуждались в рамках трех основных тем: факторы идеального местоположения, факторы выбора местоположения и факторы формирования кластеров, как показано в Приложении, таблицах 3, 4 и 5 соответственно.

Идеальное место для производства МСП

По мнению респондентов исследования, было обнаружено, что большое открытое пространство в нежилом районе с подходящим транспортным средством , достаточным доступом к инженерным сетям, большей видимостью и большим доступ к рынку — идеальное место для создания производственных единиц. Поскольку такие агрегаты в некоторой степени потенциально вредны для соседнего населенного пункта из-за шума, дыма и пыли, которые они производят во время работы, респонденты считают окраину города идеальным местом.Как сказал респондент 9, который управляет хлебопекарной фабрикой, в ответ на вопрос, какое место должно быть идеальным для фабрики, которая

… он не должен находиться в жилых районах. Это из-за дыма. Дым вреден для окружающей среды. Это касается моих детей, других детей и даже меня. Здесь нет надлежащего устройства водоснабжения, канализации или отвода сточных вод для завода — здесь он устроен без плана.

Аналогичное мнение повторил ответчик 6, владеющий рисовой мельницей:

для этой фирмы это идеальное место… (потому что) здесь меньше жилой площади, есть открытое пространство, есть открытое болото, рядом река, дым, который мы производим, никому не навредит — он исчезнет в небе.Вода, я имею в виду сточные воды, легко стекает в реку. Во-вторых, дорожно-транспортная система тоже хороша. Грузовики могут въезжать с рисом, а также есть хорошие условия для разгрузки рисового поля из реки. Вот почему это место идеально

Кроме того, места, где несколько аналогичных фирм агломерируют , и места с большей видимостью могут привлечь больше клиентов и считаются идеальными. Видимые мастерские , как ожидается, вызовут у клиентов доверие к производителям и продукции. В качестве респондента 7, владелец мебельной мастерской, отметила, что

Обычно больше людей приходит в то место, где больше магазинов.

В то время как другой владелец мебельной мастерской, респондент 10 утверждал, что

На мой взгляд, в случае деревянной мебели выставочный зал и мастерская должны находиться в одном месте.Это необходимо для того, чтобы завоевать доверие клиентов. … если мастерская и выставочный зал находятся в одном месте, у нас будет возможность показать наши пиломатериалы заказчику. Клиенты могут нам доверять, если они увидят мастерскую.

Таким образом, предприниматели из МСП обладают когнитивной картой идеального местоположения, основанной на их опыте предпринимателя и члена сообщества и понимании реальности (например, удобства клиентов и загрязнения окружающей среды) контекста, в котором они работают.

Факторы выбора месторасположения производственными предприятиями МСП

Факторы, которые, как утверждалось, повлияли на выбор места проживания большинством респондентов, включают наличие места, подходящие транспортные средства, агломерацию фирм и благоприятные личные факторы. Облако слов на рис.2, созданное на основе частотности кодов, появляющихся в стенограммах интервью предпринимателей, отражает факторов, зависящих от местоположения , таких как открытое пространство, дорога и река, дешевая земля, движение людей, эффекты агломерации, такие как взаимное сотрудничество, бизнес-центр, родственный бизнес; факторы сообщества , такие как выселение, окружающая среда и звук; и личные факторы , такие как нехватка капитала, близость к месту жительства и знакомства, оказались важными из мнений предпринимателей МСП при выборе мест.

Рис. 2

Важные факторы выбора места

Наличие подходящего места всегда является решающим фактором при принятии решения о местонахождении. Одиннадцать (11 из 15) респондентов упомянули о космических проблемах при выборе места для размещения своих производственных предприятий. Пустая правительственная земля на набережной реки Рупша и земля от Бангладешской железнодорожной корпорации вдоль железнодорожного маршрута были признаны полезным источником пространства для различных отраслей промышленности, включая МСП.Из-за низкой стоимости использования этих площадей было обнаружено, что некоторые предприниматели из числа малых и средних предприятий выбирают эти помещения для создания производственных единиц на основе DCR / аренды. Респондент 2, владеющий лесопильным заводом, упомянул

Я выбрал это место, потому что в Кхулне не было другого места для приема DCR. То есть получить Дублирующую квитанцию ​​об углекислом газе от правительства было невозможно ни в каком другом месте, кроме этого. В дополнение к этому, эта территория превратилась в зону базирования лесопилки с долгого периода i.е. со времен постройки этого верибадха (набережной) на реке Рупша.

Личное владение землей иногда также может быть определяющим фактором выбора места. По словам респондента 11, владелец мебельного магазина

Если я хочу нанять магазин, я должен заплатить аванс в размере 2 лаков така или 5 лаков. Итак, я построил этот магазин на своей земле.

Возможность использовать открытое общественное пространство рядом с основными дорогами и улучшенное транспортное средство с точки зрения удобства и снижения затрат часто побуждает предпринимателей располагаться рядом с основными дорогами.Как отметили несколько респондентов:

Если я сделаю какое-нибудь изделие, то могу легко его нести. Я легко могу перевезти продукт в грузовике или фургоне. Внутри полос движения это преимущество отсутствует. Я легко могу выгружать товар. Я использую 30-футовое пространство перед магазином. Хотя это не навсегда, я могу использовать это место. — (Респондент 14, владелец инженерной мастерской)

… возможно привлечение клиентов из-за пределов города.Это главное преимущество расположения рядом с крупными дорогами. Все классы людей съезжают с этих главных дорог. В переулки не проходят все классы людей — (Респондент 10, владелец Мебельной мастерской)

Приведенные выше примеры показывают, что большее количество перемещений людей и, следовательно, большая видимость, удобство транспорта и пространство впереди являются основными причинами концентрации фирм у основных дорог. Интересная мотивация для выбора мест рядом с основными дорогами, как выяснили несколько предпринимателей (4 из 15), заключалась в том, чтобы использовать доступные общественные места (иногда даже больше, чем арендованные) перед мастерской для работы, как показано на рис.3.

Рис. 3

Рабочие изготавливают дверную коробку на общественной пешеходной дорожке рядом с главной дорогой

Предприниматели также стремятся найти места скопления ряда аналогичных или связанных фирм. Такие места превращаются в бизнес-центры (например, Лабанчора у реки Рупша и BIDC Road Khalishpur) и предлагают им ряд преимуществ агломерации, таких как привлечение клиентов, удобство клиентов, взаимное сотрудничество, поиск поставщиков и чувство единства. По мнению респондентов

Благо в том, что за лесом сюда приходили бы все, если бы лесопилки локализовались в одном месте.Это главное и единственное преимущество. И второе преимущество заключается в том, что лесопильные заводы расположены бок о бок в одном месте, поэтому, если возникает какая-либо проблема, связанная с лесопильным заводом, мы стараемся сотрудничать друг с другом. — (Респондент 2, владелец лесопилки)

Это место удобно для ведения бизнеса там, где есть другие комбинаты и предприятия, так как это место превращается в бизнес-центр (МОКАМ).… Покупатели будут думать, что они получат желаемый товар, если пойдут туда.Опять же, кто хочет продавать рис, он подумает, что сможет продать его, если пойдет в Лабончара. Это бизнес-центр; здесь много фабрик и фабрик. — (Респондент 6, владелец рисовой мельницы)

Опять знакомство с местным населением; удобство передвижения от дома до фабрики; забота о семье; и легкость в надзоре за операциями были важны личных факторов для размещения производственных единиц рядом с жилыми домами, как показано из следующих примеров:

… когда я открывал магазин в новом месте, требовалось время, чтобы найти местных покупателей и познакомиться с ними.Я живу в этой местности последние 20 лет. Люди здесь знали меня. Но я не мог им продать ни одного товара. Раньше меня видели в мечети только один раз во время Джуммы (пятничной молитвы для мусульман). Но они не пошли в мой магазин (когда он находился примерно в 2 км отсюда), потому что они забывали про мой магазин и сожалели, что я купил мебель, но забыл о вас. Но теперь они могут находить меня каждый день, и если им нужны товары, они приходят ко мне- (Респондент 10, владелец мебельной мастерской)

случайно, что он (местонахождение завода) находится недалеко от моего дома.Мой дом находится рядом с соседней дорогой, я просто перехожу дорогу и добираюсь до своей фабрики. Для меня это большое преимущество. — (Респондент 2, владелец лесопилки)

Легче добираться из дома. Жить с семьей и детьми стало легче — (респондент 8, владелец пекарни)

Нехватка капитала часто ограничивала возможность респондентов выбирать подходящие места для создания мастерских и вынуждала их располагаться в изолированных переулках.Со слов респондента 11

Да, бизнес будет хорошо развиваться рядом с основными дорогами. Но у меня нет возможности вести там бизнес, открывая магазин. Например, один из моих братьев арендовал там магазин, вложив приличную сумму в качестве первоначального взноса / денег по положению. Вот почему я даже не думаю о том, чтобы открывать там магазин.

Повышенная прозрачность, доступ к коммунальным услугам, присутствие связанных предприятий и других важных учреждений, доступ к клиентам, забота об окружающей среде и сообществе, безопасность, выселение, доступ к сырью и доступ к рабочим — это среди других факторов, которые влияют на решения о местонахождении предприниматели.Хотя эти факторы упоминаются меньшим числом респондентов, их влияние нельзя игнорировать. Поскольку большинство производственных МСП расположены на арендованных площадях, всегда есть вероятность выселения с этого места, и нескольким респондентам пришлось покинуть свои прежние места проживания из-за выселения. В Khulna City Corporation местные коммунальные услуги относительно доступны и, возможно, были приняты предпринимателями как должное. Так что большинство респондентов, возможно, не упомянули об этом факторе.Несмотря на нехватку квалифицированных рабочих из-за высокой текучести кадров, эти фирмы разрабатывают свои собственные механизмы, такие как установление долгосрочных отношений с рабочими или межфабричный обмен рабочей силой, чтобы решить эту проблему. Таким образом, они не воспринимают доступ к рабочему как важный фактор местоположения. Наличие Boro-bazzar , центрального оптового рынка для всех видов продуктов, и других рыночных мест в центральной части города облегчило доступ к сырью и, следовательно, сделало этот фактор менее важным для предпринимателей.

Пять респондентов из 15 указали, что поддержка сообщества важна для создания и управления производственными предприятиями на месте, поскольку такие операции часто оказывают вредное воздействие на сообщество и окружающую среду. Об этом свидетельствует мнение респондента 4, владельца лесопилки:

.

Мы ведем бизнес в черте города, но это незаконно. Мы храним пиломатериалы на обочинах дорог и ведем свой бизнес. Нас любят простые люди, нас любит администрация и, самое главное, нас любит Аллах.В противном случае здесь не было бы возможности вести бизнес. На самом деле это незаконно. Но можете ли вы сказать, куда мы пойдем, чтобы заработать себе на жизнь?

Таким образом, для их выживания предприниматели из МСП сознательно выбирают места, которые не идеальны для производства, и это отражает компромисс, на который они идут при выборе решения о местонахождении.

Таким образом, из приведенного выше обсуждения подтверждается предположение исследования о том, что выбор местоположения является стратегическим решением предпринимателей, на которые влияет сочетание факторов , специфичных для местоположения, личных и общественных.

Формирование производственного кластера МСП

Обнаружено, что производственные МСП сгруппированы в разных местах в городе Хулна. Доступность недорогих площадей, дополнительных предприятий, преимуществ агломерации и улучшенных транспортных средств. считаются основными причинами для размещения фирм в определенных областях.

Низкая стоимость площадей — решающий фактор локализации производства. Открытые правительственные пространства вдоль набережной реки Рупша и территории, принадлежащие Бангладешской железнодорожной корпорации, были сочтены привлекательными для предпринимателей своей доступностью и низкой стоимостью.Как отмечает респондент 3, владелец лесопилки.

Когда-то это была набережная реки Рупша. В то время земля была пуста. Некоторые думали, что здесь можно сделать. Затем два или четыре человека начали бизнес по производству древесины и бревен и обнаружили, что он может быть прибыльным… Это было отправной точкой для этого бизнеса в этой области. Потом выяснилось, что это место подходит для этого бизнеса.

Респондент 6 также отметил, что « тех, кто хотел запустить рисовую фабрику в начальный период, обнаружили, что есть пустые земли, которые идеально подходят для рисовых заводов.Цена на землю в то время также была низкой. В то время здесь, в году, основали рисовые мельницы ».

Выделение фирм также привело к росту различных промышленных предприятий малого и среднего бизнеса и развитию кластера промышленных предприятий малого и среднего бизнеса в районе города Хулна. Об этом также сообщил респондент 9:

.

Когда я приехал в Хулну, то увидел здесь 5 пекарен… Позже те, кто были разносчиками, и те, кто были производственниками, открыли фабрики. Они заняли места, прося Шахеба (владельца земли), чтобы там были открытые пространства, и мы хотим построить фабрики.

Производственные МСП, такие как инженерные мастерские или мебельные мастерские, часто используют в производстве простые ручные инструменты и обычно производят продукцию на условиях цеха. В таком случае они зависят от предоплаты клиентов и, следовательно, требуют меньше капитала для начала и поддержания бизнеса. По этой причине работники часто имеют тенденцию открывать собственное дело, что приводит к росту дочерних фирм и кластеров в определенном месте. Как сообщил респондент 10:

Они (рабочие) думают, что если я начну свое дело, буду работать там сам и буду зарабатывать на нем 600 така в день, которые я получаю сейчас от своего работодателя, это будет лучше для меня.Мне не нужно будет работать с 9 утра до 5 вечера. Я не несу ответственности ни перед кем. Даже я могу заработать всего 100 така прибыли

Улучшение транспортных средств благодаря лучшему доступу к дорогам и речным транспортным системам — еще одна важная причина для локализации производственных малых и средних предприятий. Удобство транспортировки, низкие транспортные расходы привлекают все больше фирм к размещению в одном месте. По словам респондента 2

Все выбрали это место, потому что этому бизнесу нужен берег реки, а также доступ к дороге, и это место идеально подходит для обоих вариантов.

В дополнение к вышеуказанным факторам, наличие связанного бизнеса или кластера и возникновение особых событий, таких как выселение, также может способствовать формированию кластера в определенном месте. Мебельный кластер на BIDC road, Khalishpur, развивался за счет лесопильного кластера того же района, а лесопильный кластер Labonchara развивался благодаря ранее развитым там лесным предприятиям. Респондент 5, владелец мебельной мастерской Халиспура, ответил на вопрос, почему многие мебельные магазины находятся на BIDC road:

… это рынок древесины.Есть многочисленные лесопилки. Здесь находится примерно 15/20 лесопильных заводов, основным видом деятельности которых является распиловка древесины.

В то время как респондент 10 упомянул выселение с территории железной дороги, в результате чего многие мебельные магазины были перемещены и сгруппированы на новом доступном месте.

За 3 года произошло кардинальное изменение — здесь открылось от одного мебельного магазина до 30-40 магазинов. Если бы бизнес оттуда не выселяли (ж / д земля), то здесь развивалось бы еще 5-7 лет.

Более того, агломерация фирм предлагает ряд преимуществ, таких как привлечение клиентов, удобство клиентов, взаимное сотрудничество, поиск поставщиков и обеспечивает чувство единства, которое также привлекает производственные МСП к объединению в одном месте, как видно из предыдущего раздела.

Таким образом, положение 2 «Благоприятная государственная политика, географическая привлекательность / благоприятность, передача технологий и фактор случайности независимо или в сочетании влияют на формирование кластера на месте» частично подтверждается данными.

Факторы стоимости коммерческой недвижимости

На стоимость коммерческой недвижимости влияют несколько факторов

Обновлено 19 января 2021 г.

Независимо от того, инвестируете ли вы в многоквартирную недвижимость, коммерческий торговый центр или офисное здание, промышленную недвижимость или землю, инвесторам в коммерческую недвижимость важно понимать, сколько стоит потенциальная инвестиция сейчас — и в будущем.

Вот 10 основных факторов, которые могут повлиять на стоимость коммерческой недвижимости, поднять цены или снизить стоимость недвижимости.

Местоположение — не единственный фактор увеличения стоимости коммерческой недвижимости

Недвижимость — это место, местонахождение, местонахождение. И хотя расположение недвижимости не является единственным фактором, определяющим стоимость коммерческой недвижимости, это, безусловно, важно.

Пять факторов, которые могут сделать недвижимость более ценной в зависимости от ее местоположения:

• Транспорт — доступ к системам общественного транспорта, автомагистралям и автомагистралям, автостоянкам, а также к зеленым и пешеходным транспортным средствам, таким как велосипедные дорожки и пешеходная доступность.
• Въезд и выезд транспортного средства — чем проще въезд и выезд из объекта, а также возможность совершать как левые, так и правые повороты, тем более удобным и ценным будет это местоположение.
• Жесткий угол обзора — недвижимость, расположенная на углу четырехстороннего перекрестка, является более ценной, потому что у водителей или пассажиров общественного транспорта больше времени, чтобы осмотреть недвижимость и ее арендаторов.
• Счетчик трафика — чем больше автомобилей и пассажиров проезжает мимо собственности каждый день, тем больше «бесплатной рекламы» получат собственность и арендаторы.
• Окрестности — например, торговый центр с ресторанами и бакалейными товарами рядом с крупными жилыми районами имеет готовое предложение потенциальных клиентов, живущих рядом с коммерческой недвижимостью.

Процентные ставки

Инвесторы в коммерческую недвижимость используют заемные средства — или чужие деньги — для покупки недвижимости. Процентные ставки — это стоимость кредита. Когда ставки низкие, кредит дешевле. Больше денег идет на капитальный ремонт и коммерческую недвижимость из-за более высокой доходности и роста стоимости недвижимости.И наоборот, когда процентные ставки повышаются, стоимость недвижимости снижается из-за снижения доходности из-за более высокой стоимости финансирования.

Экономический прогноз

Текущие показатели и перспективы местной, региональной и национальной экономики влияют на стоимость коммерческой недвижимости. К экономическим показателям относятся реальный ВВП, рост заработной платы с поправкой на инфляцию, рост рабочих мест и уровень безработицы, а также уровень сбережений домохозяйств. Политические изменения в Вашингтоне в 2021 году окажут влияние на экономику.

Население и демография

Рост населения за счет рождения и миграции, возрастное распределение и уровень образования также влияют на стоимость коммерческой собственности. Например, в области с растущим числом специализированных высокотехнологичных рабочих мест может наблюдаться рост спроса на элитную розничную торговлю и рестораны. Субрынок со стареющим населением может увидеть больший спрос на пенсионные и вспомогательные средства проживания.

Спрос и предложение

Закон спроса и предложения гласит, что если спрос превышает предложение, цены и стоимость недвижимости будут расти.Например, торговый центр более ценен, если он удобно расположен недалеко от места проживания людей, чем в деловом районе, где мало мероприятий по вечерам или выходным.

Показатели рынка недвижимости

Экономические перспективы, население и демография, спрос и предложение — вместе с новыми государственными программами, зонированием и налоговым законодательством — влияют на показатели отдельных рынков коммерческой недвижимости. Высокие налоги и муниципалитеты, не благоприятствующие развитию недвижимости, часто называются двумя причинами, по которым жители и бизнес переезжают из одного района в другой.Отсюда приток компаний в Техас в последние годы.

Размеры и удобства

Коммерческая недвижимость, функциональность которой не соответствует требованиям рынка, может устареть и стать менее ценной для пользователей и инвесторов. Владельцы офисных зданий, которые не предоставляют совместные офисные помещения и удобства, которые все чаще ожидают сегодняшние арендаторы, и многоквартирные дома с высоким процентом квартир с одной спальней в районе с растущими семьями — это два способа снижения стоимости коммерческой недвижимости из-за изменений. рыночный спрос.

Недвижимость — это место, местонахождение, местонахождение. И хотя расположение недвижимости не является единственным фактором, определяющим стоимость коммерческой недвижимости, это, безусловно, важно.

Эстетика и отсроченное обслуживание

Первые впечатления — это неизгладимые впечатления, особенно в сфере коммерческой недвижимости. Недвижимость с устаревшей внешней отделкой, заросшим ландшафтом или парковкой, которую необходимо обновить и заделать полосами, непривлекательна для арендаторов и их клиентов. Арендаторы не будут продлевать договоры аренды, денежный поток и чистая операционная прибыль от собственности снизятся, а ставка капитализации на недвижимость вырастет из-за более низкой цены продажи.

Реконструкция и потенциал для создания добавленной стоимости

Коммерческая недвижимость, которая предлагает покупателям возможность отремонтировать и повысить ценность, может быть более ценна для инвесторов, чем недвижимость, которая этого не делает. Используя вышеупомянутую недвижимость с отложенным обслуживанием в качестве примера, опытный инвестор в недвижимость с доступным капиталом для обновления, профессиональным управлением недвижимостью, ориентированным на арендаторов, и творческими стратегиями аренды может изменить недвижимость, увеличив ежемесячный денежный поток и NOI.

Потенциал перепланировки

Потенциал редевелопмента коммерческой недвижимости также может существенно повлиять на ее стоимость. Это потому, что наиболее эффективное использование недвижимости сегодня может сильно отличаться от того, когда она была построена впервые. Например, на многих рынках недвижимости быстро растет потребность в многоквартирной жилой недвижимости. Склады, которые превращаются в рабочие помещения, и устаревшие торговые центры, перестраиваемые в жилые дома с более высокой плотностью застройки, являются двумя примерами увеличения стоимости коммерческой недвижимости из-за перепланировки.

Изменение стоимости недвижимости с течением времени

Коммерческая недвижимость — это долгосрочное вложение. Успешные инвесторы в недвижимость понимают ключевые факторы, влияющие на стоимость коммерческой недвижимости как сегодня, так и в будущем, и понимают, как они взаимодействуют друг с другом:

• Расположение
• Процентные ставки
• Экономические перспективы
• Население и демография
• Спрос и предложение
• Показатели рынка недвижимости
• Размер и оснащение
• Эстетика и отложенное техобслуживание
• Реконструкция и потенциал для создания добавленной стоимости
• Потенциал редевелопмента

Хотя местоположение имеет значение, другие факторы также оказывают значительное влияние на стоимость коммерческой недвижимости.