Коммерческие факторы ранжирования сайтов в Яндексе и E-A-T факторы в Google (SEO) + чек-лист для самостоятельного коммерческого аудита сайта — Пиксель Тулс

Содержание

1. Немного теории
2. Что учитывает алгоритм коммерческого ранжирования в Яндексе
3. Итоговая релевантность
4. Коммерческий фактор в Яндексе
5. Сходства и различия E-A-T критериев в Google и коммерческих факторов в Яндексе
6. Чек-лист из 11 самых важных факторов
   • Дизайн сайта
   • Отзывы и рейтинг компании
   • Свежие акции и скидки
   • Наличие и уровень цен
   • Развернутое описание товара
   • Доставка, оплата, гарантии
   • ТОП-страница «Контакты»
   • Сортировка и фильтрация
   • Полная информация о компании
   • Заказ и связь: чат, почта, в 1 клик
   • Ассортимент шире конкурентов
7. Полный чек-лист
8. Базовые выводы
9. Полезные материалы и ссылки

Коммерческие факторы были внедрены в Яндексе в далеком 2011 году.

Изначальная цель понятна — дополнительное упорядочение тех сайтов, которые и так «нормально» отвечают на запрос, а с точки зрения информационного поиска «релевантны» поисковому запросу. Это значит, что они уже являются хорошим ответом. Предположим, вы набрали в поиске «пластиковые окна» — в выдаче есть сайт, который оказывает услуги по их установке с ценами, примерами работ и т.д., но таких сайтов сотни, и с этим нужно что-то делать. Была придумана дополнительная шкала оценки — «коммерческие факторы», которая является еще одним уровнем в пирамиде Маслоу в SEO.

У нас есть техническое состояние и индексация, семантическое ядро и распределение, внутренняя оптимизация. Если с этим все в порядке, поисковая система начинает учитывать коммерческий фактор ранжирования. То есть оценивается возможность удовлетворения конкретной потребности пользователя. В связи с этим сегодня мы подробно рассмотрим четыре шага:

Понятно, что формирование поисковой выдачи — достаточно простой процесс.

Сайты занимают позиции в выдаче согласно численному значению релевантности. По каждому поисковому запросу для каждого URL-адреса в заданном регионе поисковая система определяет некоторые значения факторов:

Выдача формируется традиционно — применяется сортировка от большего к меньшему. Относительно реалистичные численные значения релевантности:

Выглядит это как лесенка по убыванию — чем большее значение численной релевантности вы получили, тем лучше. Бывают и исключения, когда к определенным документам применяются санкции, в результате значение их релевантности уменьшается. Но когда мы говорим о коммерческом ранжировании, то после базовой релевантности есть дополнительное слагаемое, то есть дополнительная часть в формуле, которая добавляет некоторую коммерческую надбавку с определенным весовым коэффициентом — коммерческая «добавка» за качество сайта.

Здесь речь идет не о конкретном факторе, а скорее о группе факторов, которые анализируют и учитывают поисковые системы. Оценивается соответствие сайта набору дополнительных критериев, которые важны для пользователя. При этом не нужно забывать, что оно относительное, проводится строго в рамках тематики и конкурентов.

Фактически система пытается понять, если у пользователя возможность выбора, вызывает ли доверие бизнес или сайт, насколько продуман функционал, удобно ли пользоваться сайтом, оценивается качество услуги, дизайн страницы. Дальше мы будем говорить о том, как система учитывает все это алгометрически, исходя из тех научных публикаций, на которые ссылаются «яндексоиды» в своих статьях.

Итоговое значение релевантности и позиция по коммерческому запросу определяется суммой двух частей.

«Обычная» формула классическим образом определяет, насколько релевантен URL поисковому запросу. Коммерческая надбавка определяется совокупностью факторов — ассортимент, доверие, удобство, качество, дизайн.

Базу и теорию знают многие, но есть моменты, которые часто упускают даже опытные специалисты middle-уровня. Сейчас у вас есть возможность протестировать свои знания, и в случае, если вам знакомы все эти моменты, лишний раз доказать себе, что вы — крутой и продвинутый спец. Итак, о каких моментах идет речь:

1. Среди коммерческих факторов, только ассортимент зависит от запроса. Остальные факторы определяются целиком для сайта.

2. Ассортимент бывает всего трех типов — маленький, стандартный и огромный. Фактически, поисковая система классифицирует все сайты, связанные с удовлетворением коммерческой потребности, на три типа по критерию ассортимента.

3. Надежность и качество сервиса имеет всего 4 градации: спамный (нет возможности купить — нет опции заказа, не указаны цены, не работает корзина и т.д.), нормальный, хороший и идеальный.

4. Удобство использования и дизайн имеют всего 3 градации — плохое, хорошее и идеальное.

5. В общей формуле, которую предоставляет Яндекс, говорится о том, что надежность и сервис в 2 раза важнее удобства и дизайна.

То есть, это такие нюансы, которые нужно знать в идеале, если вы претендуете на роль эксперта и SEO-специалиста высокого уровня.

Многие знают, что в 2020 году было два core update в Google, было сказано много слов про E-A-T. Понятно, что доля Google в разных тематиках превышает 60-70% поискового спроса, несмотря на данные Яндекс.Радара, который утверждает, что у Яндекса этот показатель составляет 60%. Когда мы работаем с коммерческими факторами Яндекса, то частично удовлетворяем и E-A-T критерии — надежности, авторитетности и достоверности ресурса, которые предъявляет Google к ранжированию сайтов коммерческой и медицинской направленности. Попробуем разобраться, являются ли эти критерии близкими по логике для коммерческих сайтов. Еще раз напомним, какие критерии вносятся в том и ином случае:

Мы уже видим, что взаимосвязь существует — факторы повторяются и пересекаются. Чтобы более корректно ответить на этот вопрос, мы провели исследование, в рамках которого сделали набор E-A-T факторов и набор коммерческих факторов ранжирования.

Мы можем посмотреть, как факторы эксперты считают наиболее важными для ранжирования коммерческого документа по критериям Яндекса и E-A-T по критериям Google. Ссылки на проведенные исследования:

• E-A-T;

• факторы Яндекса.

Здесь приведены очень интересные моменты — в частности, страница «О компании», «Контакты», наличие URL с экспертами и другие очень близкие моменты. Наверное, самое существенное отличие — Google в критерии E-A-T вкладывает авторитетность, а она во многом рассчитывается, исходя из набора ссылок, которые ведут на документ и на сайт. Грубо говоря, авторитетность «зашивается», факторы связаны ссылками, и по опросу это видно — ссылочный показатель URL адреса, близость по ссылкам к авторитетному seed’у (авторитетному источнику). У Яндекса эти ссылочные факторы находятся «за скобками». Как правило, их не принято относить к коммерческим факторам.

Мы начнем с чуть менее важных факторов и постепенно будем приближаться к самому весомому, исходя из экспертной оценки и исследований, которые проводили коллеги из «Пиксель Плюс» на достаточно широкой выборке. Полный список факторов ранжирования уже доступен для скачивания, чтобы в дальнейшем сегментировать эти факторы (оставить только коммерческие, посмотреть их значимость). Начнем с 11 места — фактор, который, по экспертному мнению, занимает не самую главную позицию.

11. Дизайн сайта

А можно ли вообще оценить алгометрически дизайн сайта? Здесь ответ неоднозначный — все зависит от того, что под этим подразумевается. Мы нашли англоязычные статьи, на которые ссылается Яндекс в своей авторской статье про коммерческий ранг и коммерческое ранжирование. Оказалось, что под дизайном подразумевается не совсем то, что люди привыкли понимать. В частности, для оценки качества дизайна предлагается оперировать следующими факторами:

• контент — количество слов, размер страницы в байтах, количество ссылок;

• оформление текста — количество шрифтов, цветов в тексте и на странице;

• графика — количество изображений, в том числе с элементами оформления дизайна, процент изображений относительно общего размера страницы;

• форматирование — наличие выделений цветом, количество стилей, наличие рамок, маркированных списков;

• процент отображаемого текста от размера страницы и удаленность от ее начала.

Опираясь на эти факторы, поисковая система пытается угадать, насколько грамотно оформлен этот дизайн, насколько хорошо структурирован текст. Те, кто занимается поисковой оптимизацией не первый год, знают, как сильно отличается ранжирование документа, который просто свален в кучу, от документа, который хорошо оформлен, структурирован пронумерованными маркированными списками, с картинками и т.д. Здесь еще нет такого фактора, как наличие заголовков и их отличие от основного контента — это тоже важный критерий.

10. Отзывы и рейтинг компании

Поисковые системы учитывают репутацию на внешних и внутренних ресурсах, а именно:

• Анализируют наличие рекомендательных писем, отзывов.

• На внешних ресурсах берут во внимание оценки на Яндекс Картах, Яндекс.Маркете, в справочнике. В частности, на слайде видно, что у сайта mebelion.ru подтянулась оценка Яндекс.Маркета.

Учтите, что большое количество негативных отзывов может приводить даже к ограничениям в ранжировании. У нас были такие кейсы, когда резко обрушившийся негатив в виде отзывов стал причиной появления отметки, что сайт, скорее всего, связан с мошеннической деятельностью.

• Отзывы на сторонних площадках (SERM, ORM). Поисковые системы по-разному к ним относятся, на текущий момент, скорее всего, их влияние минимизировано. Но со временем, когда поисковые системы исчерпают возможности своих собственных сервисов, возможно, они будут смотреть в их сторону.

Даже сейчас понятно, если ваш сайт подтвержден в панели вебмастера и добавлен новый отзыв, то вам придет текст этого отзыва, чтобы вы на него зашли и как-то отреагировали. Нужно сказать, что поисковая система прекрасно понимает «тональность» этого отзыва, то есть распознает — положительный он или отрицательный, высчитывает пропорцию.

9. Свежие акции и скидки

Здесь поисковая система пытается оценить маркетинговую активность. Узнать, если у вашего бизнеса маркетолог или какой-то человек, который занимается стимулированием продаж.

Естественно, этим вопросом нужно заниматься, регулярно обновлять список скидок и акций, тем самым повышая активность.

8. Наличие и уровень цен

Хочется рассказать о казусе, который произошел на самом старте запуска коммерческих факторов ранжирования. В 2011-2012 годах было не так много сайтов агрегаторов в тематике гостиничного бизнеса, отели были упорядочены просто по мере роста цены. Стоимость была достаточно значимым фактором для ранжирования по таким запросам, как «забронировать отель», «забронировать номер в отеле» и т.д.

Сегодня нам нужно понимать, что наличие цен является обязательным. Этот фактор ранжирования всегда оценивается поисковой системой.

Как мы видим, многие сайты агрегаторы выводят цену в сниппет, как в случае с островком на втором результате, либо в Title, как это делает Booking.com. Естественно, они выводят минимальную цену, в некоторых случаях, доводя это до абсурда, как в частности на примере — отель в Москве за 301 рубль.

7. Развернутое описание товара

Данный фактор официально подтвержден, он сказывается на уровне сайта. Здесь есть несколько обязательных моментов:

• наличие нескольких фотографий товара;

• влияние оказывается не только на коммерческий ранг, но и по товарным запросам, которые ведут непосредственно на эти карточки;

• сказывается на конверсии;

• часто есть возможность масштабирования, привлечения дополнительного трафика по товарным запросам.

Если вы разделяете карточку, предположим, на три части: первая страница соответствует основной потребности купить, вторая — отзывы об этом товаре, третья — характеристики, свойства, расширенное описание, то у вас есть возможность дополнительно привлечь низкочастотный трафик под эти запросы.

 

6. Доставка, оплата, гарантии.

Свежее исследование 2020 года в секторе FMCG — товары повседневного спроса в Яндекс, которое провел сам Яндекс на фоне пандемии, говорит о том, что 40% людей не совершают покупку из-за того, что их не устраивает доставка — дорогая, неудобная, отсутствует и т. д. То есть, почти каждый второй пользователь именно по этой причине не заканчивает покупку!

Делаем вывод, что информация о доставке должна быть исчерпывающей — это может стать точкой роста вашей конверсии. Мы хотели бы призвать всех, кто работает в e-commerce, посмотреть исследование «FMCG: эффекты самоизоляции».

5. ТОП-страница «Контакты»

Речь идет не просто о странице с контактами, а о ТОП-странице, которая содержит большое количество информации. Предлагаем небольшой чек-лист, по которому вы должны пройтись:

1. Номер телефона: городской и, желательно, 8 800, хотя его влияние постепенно снижается.

2. Адрес и график работы офиса.

3. Схема проезда до пункта самовывоза.

4. E-mail на том же домене — фактор, официально подтвержденный самим Яндексом.

5. Реквизиты организации: ИНН, ОГРН, генеральный директор.

6. Ссылки на аккаунты компании в социальных сетях — если мы говорим о создании бренда, этим пунктом не стоит пренебрегать.

7. Альтернативные способы связи — мессенджеры, обратный звонок.

8. Адреса всех дополнительных офисов и отделений + ссылки на отдельные страницы каждого города/адреса.

4. Сортировка и фильтрация

Казалось бы, это такая банальная вещь, а с другой стороны, далеко не все умеют ее делать правильно и нормально привлекать трафик. Хотим сделать акцент на то, что сами страницы сортировок по убыванию или возрастанию цены, если их оптимизировать, могут привлекать довольно неплохую долю поискового трафика.

Если мы говорим о тематике недвижимости, есть кейс, в котором более 100 000 посетителей приходит на страницы сортировки с поисковыми запросами. Например, для сортировки по возрастанию можно добавить слова «недорого», «эконом», для обратной сортировки — «дорогая», «элитная» и другие слова, обозначающие повышенную ценность.

3. Полная информация о компании

Информация о компании должна закрывать вопрос доверия. Кроме того, нужно проверить соответствие раздела чек-листу:

1. УТП + сжато о самой компании и сфере коммерческих интересов.

2. Основные достижение компании, текущие показатели.

3. Лица! Ключевые сотрудники, должности, фото. Даже если речь идет о крупном бренде, не нужно забывать, что за ним также стоят люди.

4. Компетенции: сертификаты, рейтинги, награды, инструменты.

5. Реквизиты организации: ИНН, ОГРН, генеральный директор.

6. История достижений, путь становления.

7. Ключевые партнеры.

8. Дополнительные разделы и ссылки: вакансии, миссии, ценности, новости, подробная история и т.д.

2. Заказ и связь: чат, почта, в 1 клик

Укажите максимально возможное количество каналов коммуникации и вариантов заказа услуг и товаров. Это может быть:

Отдельно хотелось бы выделить функцию обратного звонка — это суперкоррелирующий фактор с позицией в ТОПе. Также количество каналов связи, вариантов заказа товара или услуги также является одним из тех факторов, которые активно учитывает поисковая система.

1. Ассортимент шире конкурентов

Ранее мы говорили о том, что ширина ассортимента бывает трех типов — маленький, стандартный и огромный. Сравнение фактора, как и в остальных случаях, производится внутри вашей тематики. Если у вас огромный ассортимент, то он огромный по сравнению с кем? В ряде случаев и сто товаров — это суперогромный ассортимент, если у конкурентов по одному. Что это дает:

Ассортимент — самый мощный фактор, почему так? Здесь нет большого секрета, потому как Яндекс сам рассказал, как выглядит эта коммерческая надбавка. Ширина ассортимента — мультипликативный фактор, на который умножаются все остальные, то есть при его увеличении мы автоматически увеличиваем значение всех остальных факторов.

Чтобы вы могли в любой момент времени пройтись по позициям чек-листа для своего проекта, мы разместили полный чек-лист в Google Docs. В нем представлено порядка 40 пунктов — вы можете посмотреть важность, статус каждого фактора, установить дедлайн, оставить какие-то комментарии. Если вы планируете продвигаться в ТОП или хотите сохранить имеющиеся позиции, эту работу нужно делать обязательно.

В заключение подытожим изложенную информацию и озвучим главные тезисы статьи:

1. Яндекс учитывает ассортимент, доверие, удобство, качество и дизайн сайта для расчета коммерческого ранга, который «добавляется» к общему значению релевантности.

2. Большинство факторов определяются целиком для сайта и не зависят от запроса и URL. Исключение — ассортимент.

3. Коммерческое ранжирование в Яндексе и E-A-T — критерии в Google имеют ряд общих черт. Дополнительно в E-A-T учитываются ссылочные показатели.

4. Коммерческие факторы определяются относительно конкурентов и играют роль, когда документ уже является «релевантным».

1. Системный подход и ведение вашего SEO-проекта.

2. Чек-лист для аудита коммерческих факторов.

3. Исследование Яндекса о «новых реалиях».

4. Исследование о роли E-A-T.

5. Рейтинг факторов ранжирования Яндекса.

6. Рейтинг факторов ранжирования Google.

7. Регулярные вебинары по SEO и обучение работе.

8. Вебинар по поиску причин низких позиций сайта по запросу.

9. Белые методы улучшения кликовых поведенческих факторов в Яндексе и Google.

Чтобы не пропускать новые материалы, подписывайтесь на наши группу ВКонтакте, чат Telegram и канал YouTube.

Факторы ранжирования сайтов в Яндекс и Google

Attention!!! Данный пост содержит просто зашкаливающее количество символов, потому что БОЛЬШЕ ТЕКСТА БОГУ ТЕКСТА… в двух словах об оптимизации сайта не расскажешь, потому советую заварить большую кружку чая и устроиться поудобнее — сегодня мы будем разбирать основные факторы ранжирования поисковых систем.

На данный момент существует около 200 факторов, по которым поисковые системы оценивают сайты и распределяют их в органической выдаче. Во многом они схожи для Яндекса и Google, но есть и отличия, которые нужно учитывать при оптимизации сайта. Давайте поговорим о них подробнее.

• Доменные факторы
• Технические факторы
• Контентные факторы
• Внешние факторы
• Поисковые факторы
• Поведенческие факторы
• Социальные факторы
• Региональные факторы
• Коммерческие факторы
• Асессорская проверка

Доменные факторы ранжирования

Доменные факторы ранжирования — это, собственно говоря, особенности самого домена (имени сайта), которые могут повлиять на его появление в ТОП выдачи.

1. Возраст домена — чем старше сайт, тем больше он вызывает доверия у поисковой системы. Данное утверждение применимо скорее для алгоритма ранжирования Яндекса, т.к. Google в свое время заявил, что возраст домена для него не играет большой роли. Так или иначе, но по статистике молодым сайтам труднее выйти в ТОП, хотя это скорее зависит от их ссылочного веса, нежели от возраста домена.

2. Региональность домена — региональные домены лучше двигаются в своих регионах по геозависимым запросам… сложно, сейчас поясню. Допустим, сайт sushki-plushki.by по запросу “купить сушки” будет лучше ранжироваться по Минску и очень слабо участвовать, например, в московской выдаче. Обращаю внимание, по геонезависимому запросу вроде “купить сушки в Минске” наш сайт sushki-plushki.by будет одинаково хорош как для РБ-выдачи, так и для РФ-выдачи, т.к. в запросе уже указан интересующий пользователя регион.

3. Региональность сервера — слабый сигнал для поисковых систем, но все же, если сервер, на котором лежит сайт, находится в том же регионе, в котором сайт ведет свою деятельность, вероятность лучшего регионального ранжирования выше.

4. SSL-сертификат (https://) — наличие протокола шифрования обязательно для всех сайтов, собирающих личные данные пользователей, будь то платежные данные, либо телефон/почтовый адрес. В противном случае ресурс в выдаче будет помечен как небезопасный.

5. Ключевые слова в домене/поддомене — в свое время это был очень мощный сигнал для поисковых систем. Сайты, у которых в доменном имени первого уровня встречался ВЧ-ключ, очень быстро залетали в ТОП. Сегодня этому фактору поисковые роботы уделяют меньше внимания, однако релевантность ресурса с ключом в доменном имени все равно остается высокой, особенно если ключ стоит ближе к началу. Тут главное работать без фанатизма и не спамить (например, регистрировать имя вроде okna-pvh-v-minske-nedorogo.by), потому что есть шанс получить штраф за спам.

6. Срок регистрации домена — как бы забавно это ни звучало, но поисковые системы могут оценивать сайт по тому, на какой период зарегистрирован домен. Тут логика примерно такая — если домен сразу проплачен на несколько лет вперед, значит организация серьезная, планирующая работу на будущее. Не скажу, что это сильный сигнал для ранжирования, но, при прочих равных может дать небольшое преимущество.

7. История домена — следует помнить, что все ссылки, санкции и пессимизации закрепляются именно за доменом, это его история. Потому перед покупкой домена у третьих лиц рекомендуется проверить его историю. Также следует помнить о том, что сайты с непостоянными хостингами или регулярными падениями вероятнее всего будут “обнулены” — Google сбросит ссылочную историю ресурса, что тоже может негативно сказаться на его ранжировании.

8. Публичная информация о домене — если информация о домене скрыта, значит там может быть что-то подозрительное… примерно как-то так это объясняет нам Google. Не скажу, что это очень уж важный фактор ранжирования, чтобы обращать на него внимания, по крайней мере серьезных примеров пессимизации за сокрытие своих данных пока нет.

Подозрительный владелец домена — если поисковик идентифицирует владельца домена как, например, спамера, он будет внимательнее присматриваться к его сайту/сайтам и тщательнее их проверять.

Технические факторы ранжирования

Внутренняя оптимизация сайта — ошибки страниц, в основном + настройка индексации.

9. Доступность сайта — все публичные страницы сайта должны быть доступны пользователю и отдавать код ответа сервера 200. Если на сайте (и в выдаче) много битых ссылок, ведущих на несуществующие страницы (4хх код) или есть проблемы с сервером (5хх ответ страницы), это говорит о низком качестве ресурса и, как итог, повод его пессимизации в органической выдаче.

10. Возможность индексации сайта — тут все просто, если сайт (или его часть) будет закрыта от индекса, то, соответственно, с высокой долей вероятности страницы, закрытые от индекса, не будут учтены роботом при обходе ресурса. Очень часто владельцы сайтов даже не подозревают, что в базовых настройках robots.txt закрыты важные файлы или разделы (например, js, css, картинки).

11. Скорость загрузки сайта — данная опция важна как для ранжирования, так и для взаимодействия с пользователем. Максимальное рекомендуемое время загрузки сайта — 300-400 мс (чем меньше, тем лучше). Сайты с высокой скоростью загрузки поисковые роботы могут поднимать в ТОПе выше. Кроме того, хорошая скорость сайта оказывает косвенное влияние на ранжирование через поведенческие показатели посетителей — чем дольше загружается страница, тем меньше шансов, что человек останется на ней (отсюда — рост показателя отказов). Если вы видите, что время загрузки страниц вашего ресурса не вписывается в норму (проверить можно здесь), есть смысл обратить внимание на контент сайта (тяжёлые картинки, например), почистить его код (вынести css, js в подгружаемые файлы) или же проверить работу сервера.

12. Наличие главного зеркала в robots. txt (Host) — на сегодняшний день данная директива для поисковых систем не играет практически никакой роли, т.к. главное зеркало сайта робот определяет сам (если правильно настроены редиректы) или узнает о нем из своих вебмастеров (если сайт там зарегистрирован и настроен).

13. Наличие xml карты сайта — данная опция влияет на ранжирование косвенно. Наличие полноценного файла sitemap.xml (и указание пути до него в robots.txt) позволяет поисковым роботам быстрее обходить страницы сайта и, соответственно, быстрее их обрабатывать и забрасывать в выдачу.

14. Наличие favicon (иконки) сайта — опять же косвенный фактор, работающий на конверсию из поиска. Наличие иконки сайта может привлечь внимание пользователя к сниппету и тем самым улучшить его кликабельность.

15. Наличие вирусов на сайте — если поисковый робот обнаружит, что сайт подвергает опасности персональные данные пользователей (вирусы, шпионские программы), будут применены санкции вплоть до полного исключения ресурса из выдачи.

16. Наличие спама на сайте — если ресурс злоупотребляет доверием пользователя и вместо адекватного взаимодействия, начинает просто использовать посетителя в своих целях, робот рано или поздно увидит это и применит к такому ресурсу штрафы. Спам бывает разный, это могут быть автоматическое перенаправления на другие ресурсы, скрытый текст, клик джекинг и т.д.

17. Персональный IP-адрес — если у двух разных сайтов совпадает IP, это сигнал для поисковика о том, что сайты находятся на одном сервере и могут принадлежать одному владельцу. С точки зрения ПС выдача должна быть разнообразной, потому, если два этих сайта принадлежат к одной тематике, один из них может быть пессимизирован (как аффилиат). Сразу скажу — данный фактор ранжирования очень незначителен, потому что сегодня АБСОЛЮТНОЕ большинство сайтов не имеют уникального IP и продолжают адекватно ранжироваться с учетом прочих своих показателей. Кроме того существует такое понятие, как “краулинговый бюджет сайта” — это квота страниц с одного IP, которая может присутствовать в выдаче.

18. Корректная обработка и отображение несуществующих страниц — любая несуществующая страница (файл) сайта должен иметь код ответа сервера 404. Это сигнал для робота, что данной страницы не существует и она не должна участвовать в поисковой выдаче. Таким образом сохраняется чистота выдачи по сайту и краулинговая квота, о которой мы говорили выше.

19. Внутренние перенаправления — частая проблема сайтов (особенно старых) — это огромное количество внутренних 301 (или 302) редиректов. Случается это потому, что такие сайты за всю свою жизнь не раз подвергались изменениям, перекраивали свою структуру, добавляли и удаляли страницы, настраивая при этом перенаправления внутри сайта. Наличие большого числа внутренних редиректов не является прямым фактором ранжирования, но может повлиять на скорость индексации сайта. Скажем так, у поискового робота есть лимит обхода страниц для каждого сайта, редирект считается как две страницы (или три, или четыре, в зависимости от того сколько перенаправлений висит на одном адресе). Соответственно, израсходовав свой лимит на бесполезные редиректы, робот не успеет проверить другие рабочие страницы. Именно поэтому надо вычищать сайт от внутренних перенаправлений и прописывать везде прямые ссылки с кодом 200.

20. Дубли страниц — в своей практике нередко сталкиваюсь с сайтами, у которых при анализе выявляются дубли страниц по каким-то параметрам. Обычно это дубли по метаданным у динамических страниц (фильтры, пагинация). И это нормальная практика, если настроен специальный атрибут rel=”canonical” (“next”/”prev” для пагинации), но он очень часто не настроен. Поисковикам дубли не нужны, поэтому одну из страниц выбрасывают из выдачи и кто знает какая останется? Может быть именно нужную, полезную страницу уберут. Поэтому нужно прописывать атрибуты, показывая какая страница главная, а какая дочерняя.

21. Вложенность страницы — это не совсем технический параметр, скорее вопрос структуры сайта, но регулируется техническими доработками и относится к внутренней оптимизации, так что отнесем в этот раздел. Чем дальше страница по уровню вложенности, тем меньше ее вес и значимость для поискового робота. Пример глубокой вложенности — site.by/page-1/page-2/page-3/page-n+1/. В идеале любая страница должна быть доступна на расстоянии двух кликов от главной.

22. Длина url-страницы — аналогично, как и с вложенностью страницы, длину адреса нельзя назвать полноценным техническим параметром, но она опять же относится к внутренней оптимизации сайта, так что тоже относим в этот блок. Практиковать переспам ключей в url-адресах занятие сомнительное. Адрес должен быть простым, понятным человеку и не слишком длинным.

23. Адаптивный дизайн — мобильная верстка быстро стала очень мощным фактором ранжирования, особенно для Google, который первым ввел такое понятие как Mobile-First Indexing — т.е. учет пользовательского опыта в мобильной версии сайта и отдельная поисковая выдача для мобильных устройств. Очень важно сделать адаптив на своем сайте, т.к. это напрямую влияет на поведение пользователей, и даже на стандартную выдачу для десктопной версии сайта.

24. Микроразметка страниц сайта — на позиции в топе влияет косвенно. Помогает улучшить сниппет и привлечь внимание пользователя (вывести в сниппет рейтинг, цены, наличие и т.д.), а значит улучшить CTR, что в итоге станет положительным сигналом для поисковых систем.

25. Наличие на сайте систем аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics) — непрямой фактор ранжирования. Например, Яндекс.Метрика считает и учитывает ИКС сайта при ранжировании, но сам факт установке Метрики на сайт ничего не даст.

Контентные факторы ранжирования

Правильно сгруппированный и оформленный контент влияет не только на поисковых роботов, но и на пользователей. Этому надо уделять особое внимание, учитывая все изменения, произошедшие в поисковых алгоритмах за последнее время (вспомним тот же фильтр “Баден-Баден” за текстовую переоптимизацию).

26. Заголовок страницы или title — был и остается одним из самых сильных факторов ранжирования. Заданный вебмастером заголовок страницы с высокой долей вероятности появляется в выдаче, поэтому должен быть не только заточен под ключи, но еще и оставаться привлекательным для обычного человека.

    Оптимальная длина title — 65-70 символов. Примерно столько влазит в поисковый сниппет без обрезки. Это не значит, что все тайтлы должны быть именно такого размера, но если есть возможность прописать нужные ключи, донести информацию о странице и уложится в этот размер, лучше сделать так. Вообще для оптимизации title страницы существует масса правил, о которых следует написать отдельную статью.

27. Заголовок h2 — второй по весу фактор ранжирования после title. В идеале должен отражать (и соответствовать) контент страницы — говорить о чем пойдет речь, какие товары/услуги представлены на странице.>

28. Description — описание страницы. На ранжирование влияет косвенно. Описание выводится в сниппете, потому должно быть оптимизировано в первую очередь под пользователя. Если человек увидит качественное УТП в описании страницы, растет шанс клика что, естественно, влияет на отношения ПС к сайту (больше кликов из поиска — лучше ресурс).

29. Keywords — не используются. Мертвы. Не существует их для робота.

30. Хлебные крошки (Breadcrumbs) — навигация по сайту, в идеале должна быть. Помогает пользователю ходить по разделам, улучшает индексацию страниц (дополнительная перелинковка), учитываются в плотности ключевых слов страницы.

31. Текстовая релевантность — качественный, проработанный, уникальный, разнообразный контент очень ценится роботом. В последнее время поисковые системы особое внимание уделяют соответствию текста тематике. При этом интересно, что сложность текста (структура, трехэтажные смысловые обороты) понижают релевантность страницы.

32. Плотность ключевого слова — использование ключевых слов на странице — нормальная практика. Но следует учитывать изменения, произошедшие в поисковых алгоритмах, избегать в первую очередь спама и неестественных конструкций вроде “часы мужские купить недорого”. Это первый сигнал роботу о том, что на странице присутствует низкокачественный контент, а это в свою очередь может привести к фильтру и удалению страницы из поисковой выдачи.

33. Фразовая плотность — наличие в тексте прямого вхождения ключевой фразы увеличивает релевантность страницы. Да, учитывая то, что было написано выше, это сложно провернуть, но возможно при должной сноровке.

34. Запрос в первом предложении — если ключевое слово находится в первом предложении текста, оно с большой вероятностью попадет в сниппет. Также это увеличивает релевантность страницы по запросу в целом.

35. Общий текстовый приоритет — если отдельные части одного ключевого запроса находятся в разных местах на странице, это немного, но увеличивает релевантность текста.

36. Наличие в тексте синонимов — использование синонимичных запросов, LSI-фраз, терминов повышает релевантность страницы по запросу. То же самое касается синонимов в title, description и h2.

37. Структура текста — приветствуется грамотная разбивка текста на разделы с использование тегов h3-H6, причем (важно!) каждый тег должен по смыслу соответствовать тексту, который он озаглавливает. Также поисковый робот любит маркированные списки, таблицы, цитаты, выделение текста и прочие элементы, способные разнообразить и сделать удобным для восприятия контент страницы.

38. Объем контента на странице — тут многое зависит от тематики, но чаще всего получается так, что Google любит “простыни” (огромные тексты), а Яндекс, наоборот — за сжатую, структурированную информацию по делу. По итогу лучшей тактикой будет анализ конкурентов — если у всех большие тексты, то и нам нужен такой, если минимальное описание категории, то и нам не нужна “простыня” на 10к символов.

39. Уникальность контента — поисковые системы негативно относятся к копипасту и некачественному рерайту. Ценится авторский контент и хороший копирайт. Действительно интересный контент получает хорошие поведенческие показатели, что учитывается при ранжировании ресурса.

40. Генерация контента — любой контент, созданный программным путем (синонимайзеры, переводчики и т.д.) по умолчанию считается некачественным.

41. Alt и title изображений — оптимизированное описание и заголовок картинки позволит не только привлечь дополнительный трафик из поиска по картинкам, но и бескровно включить нужные ключевые слова в код страницы.

42. Частота обновления контента — чем чаще обновляется контент на сайте (например, новости или статьи), тем авторитетнее считается ресурс. Единственное допущение — должны быть хорошие поведенческие показатели, просто так всякую ерунду размещать особого смысла нет.

43. Обновление старого контента — со временем тексты теряют свою актуальность, поэтому рекомендуется периодически их обновлять.

44. Видео — мы уже говорили о том, что разнообразие контента высоко ценится, а видео на странице (если оно к месту) поисковые роботы любят особенно сильно.

45. Ключевое слово в адресе страницы — это положительный сигнал для поисковых систем. Хороший ЧПУ (человекоподобный урл) с правильной плотностью запроса приятен не только роботу, но и обычному пользователю.

46. Валидная HTML-разметка контента — отсутствие синтаксических ошибок, грамотное использование тегов в правильной очередности, маркировка списков, отсутствие мусора и многое другое. За серьезные нарушения разметки могут наказать.

47. Языковое соответствие контента — один из факторов релевантности контента. Язык контента должен соответствовать атрибуту lang. Ну и, конечно же, англоязычная статья, продвигаемая по русскоязычным ключам, никогда не займет достойного места в ТОП-10 выдачи.

48. Блок с комментариями — еще один дополнительный вид контента, повышающий релевантность и вес страницы в глазах поисковых роботов. Также с помощью комментариев можно попробовать раскрутить низкочастотные запросы, для которых не нашлось места в других блоках контента.

49. Дубли по контенту — в целом у поисковых роботов негативное отношение к такого рода контенту. Единственное исключение — описание карточек товаров (если они однотипные и их много).

50. Возраст страницы — может работать как в плюс, так и в минус. Например, если это страница новостей, то со временем она теряет актуальность и становится бесполезной для пользователей. В то же время страница с товарами чем старше, тем весомей (при наличии хороших поведенческих показателей).

51. Клоакинг — черный метод оптимизации, заключается в показе разного контента пользователям и поисковым роботам. Сейчас уже практически не встречается, т.к. быстро определяется роботами.

52. Внешние ссылки с сайта — небольшое количество внешних ссылок на трастовые ресурсы никому вреда не причинят. В отличие от большого числа ссылок на нетематичные ресурсы. В таком случае сайт могут заподозрить в продаже ссылок и применить санкции.

53. Количество и качество внутренних ссылок (перелинковка) — внутренняя перелинковка влияет на скорость и полноту индексации сайта, также помогает пользователю и дольше держит его на сайте. Однако не нужно злоупотреблять перелинковкой и ставить ссылки ради ссылок, главное, чтобы они были естественны, к месту и полезны для человека.

54. Наличие рекламы запрещенной тематики — реклама на тему эротики, наркотиков, оружия, экстремизма и прочих прелестей жизни жестко модерируются. Сайты, пропагандирующие и рекламирующие материалы такого характера, очень быстро вылетают из выдачи.

Внешние факторы ранжирования

Внешние факторы — это на 90% ссылки. Ссылки — до сих пор актуальный инструмент продвижения сайтов. Изменились только правила оценки ссылочного веса сайта.

55. Возраст и качество донора — чем старше и “трастовей” сайт, с которого идет ссылка, тем больше у нее веса. И от обратного — если на сайт пришла ссылка со спамного ресурса, который уже находится в ЧС поисковиков, это может негативно сказаться и на вашем сайте.

56. IP донора — если ссылки на сайт идут с одного IP — это сигнал для поисковых систем на проверку накрутки ссылочной массы. Есть вероятность, что все сайты принадлежат одному вебмастеру и с их помощью он просто хочет побыстрее раскрутить свой основной ресурс.

57. Регион донора — соответствие регионов донора и реципиента, как правило, положительный сигнал для поисковых систем, это показывает, что у сайта качественный ссылочный профиль.

58. Тематика донора — как и в случае с регионом, тематика донора в идеале должна соответствовать, либо быть приближенной к тематике реципиента.

59. Внешние ссылки и возраст сайта — сравнение возраста сайта и количества полученных им ссылок за какой-то период времени. Если виден неестественный скачок ссылочного у молодого сайта, это, вероятнее, всего, накрутка веса.

60. Динамика ссылок — резкие скачки ссылочной массы (рост, падение) даже для старого домена могут стать причиной пристальной проверки. Динамика ссылочного должна иметь естественный характер.

61. Разнообразные ссылки — еще один показатель качества и естественности ссылок. Анкорные и безанкорные ссылки, ссылки из соцсетей, из медиафайлов — все это говорит о том, что сайт честно заработал свой вес в интернете.

62. Ссылка с анкором — ссылка, “зашитая” в точное ключевое слово или фразу показывает релевантность сайта запросу. В принципе то же самое и с синонимами, но с чуть меньшей степенью релевантности.

63. Релевантность ссылки — анкорная ссылка должна соответствовать странице, на которую она ведет. Допустим, ссылка “хорошие мопеды” не должна отправлять пользователя на страницу с лаком для волос.

64. Title ссылки — дополнительный сигнал ее релевантности. Заголовок ссылки появляется при наведении на нее курсором мыши, является как бы дополнительной информацией для пользователя, помогает ему решить стоит ли переходить по ссылке или нет.

65. Ссылка с главной страницы — если на вас ссылается трастовый ресурс со своей главной страницы, это говорит о высоком качестве вашего сайта.

66. Ссылки со значимых сайтов — авторитетные ссылки очень высоко ценятся, потому что их сложно получить, но и пользы от них очень много (признание поисковиков и живой трафик).

67. Возраст ссылки — чем старше ссылка, тем она авторитетнее. Это говорит о стабильности отношений с донором. Вероятнее всего ссылка естественная.

68. Сайт в закладках — добавление вашего сайта в закладки может стать положительным сигналом ранжирования.

69. Битые внешние ссылки — ссылки на несуществующие страницы сайта являются негативным фактором ранжирования. НО и их полное отсутствие также ставит под вопрос естественность вашего ссылочного веса. В общем, нужно держать золотую середину.

70. Околоссылочный контент — если анкор морфологически/синтаксически отличается от околоссылочного текста, это говорит о его низком качестве и искусственности.

Поисковые факторы ранжирования

Теперь поговорим о том, какие показатели сайта в выдаче влияют на его ранжирование.

71. CTR поискового сниппета — кликабельность сниппета в выдаче говорит о его релевантности поисковому запросу, что напрямую влияет на его место в ТОПе.

72. Доля прямых заходов на сайт — говорит о качестве ресурса. Скорее всего, один из показателей, по которому считается ИКС (индекс качества сайта) Яндекса.

73. Доля переходов из других ПС — также плюс в копилку качества сайта.

74. Доля переходов из региона — сигнал о качестве сайта для конкретного региона, улучшает его ранжируемость в данном регионе.

75. Повторное посещение сайта — положительный сигнал для поисковых систем, говорит о популярности сайта и его контента.

76. Последний переход — как положительный сигнал учитывается тот факт, что посетитель из поиска последним посетил ваш сайт и больше в выдачу не возвращался — т. е. нашел, что искал.

77. Возврат к поиску — от обратного, если после перехода на ваш сайт пользователь вернулся к поиску, это негативный сигнал для робота (не нашел то, что искал).

78. Учет данных пользователей — ведется учет интересов пользователей, их истории посещения. Для каждого формируется по сути уникальная выдача на основе интересов и истории просмотров сайтов.

79. Чат с компанией — не фактор ранжирования, просто дополнительная возможность расширить сниппет, тем самым визуально заняв больше места в выдаче.

80. Рост трафика при сохранении позиций — дополнительные переходы из других источников могут стать положительным фактором ранжирования.

81. Число страниц в поиске — чем больше хороших, качественных страниц в выдаче, тем авторитетнее сайт.

Поведенческие факторы ранжирования

Поисковые системы наибольшее внимание уделяют поведению пользователя на сайте. Это можно назвать самым главным фактором ранжирования.

82. Количество визитов — общее число посещений сайта. Чем выше, тем лучше. Показывает популярность ресурса.

83. Количество посетителей — число уникальных посетителей, т.е. людей, пришедших на сайт первый раз за определенный период.

84. Показатель отказов — у каждой ПС свой, например у Яндекса отказом считается сессия менее 15 секунд и открытие только одной страницы сайта. Высокий процент отказов говорит о том, что сайт нерелевантен запросу, не отвечает на вопросы посетителей.

85. Внутренние переходы — чем выше CTR внутренних ссылок, тем лучше. Показывает значимость внутренних страниц сайта. Учитываются сессии с тайм-аутом в 30 минут.

86. Время на сайте — общее время посетителя на сайте. Не всегда короткое время — это плохо. Многое зависит от тематики. Учитывается оптимальное время по тематике.

Само собой, представительство бизнеса в социальных сетях имеет большое значение в ранжировании сайта. Другое дело, что не все тематики подходят для работы в соцсетях.

87. Профили в социальных сетях — наличие профиля, а также его раскрученность и популярность влияют на ранжирование сайта.

88. Количество переходов из социальных сетей — еще один довольно сильный сигнал. Один из основных социальных факторов.

89. Активность аудитории — чем больше комментариев, лайков, репостов и прочих действий совершают участники группы, тем выше ценится группа.

90. Ссылки с авторитетных ресурсов/профилей — положительным сигналом станут хорошие ссылки на группу из трастовых источников, схожих по тематике.

Региональные факторы ранжирования

Ранее мы уже говорили о том, что сайт по геозависимым запросам будет нормально ранжироваться в выдаче только по своему региону. А что на счет геонезависимых запросов? Под них тоже нужно оптимизироваться, вот что!

91. Привязка сайта к региону в вебмастере — на данный момент такая функция доступна только в Яндекс. Вебмастер. Google определяет региональность сайта по ряду факторов — заданный регион в Google Analytics (прописать можно только страну), контактные данные на странице сайта, адрес организации на Google-картах и т.д.

92. Геонезависимые ключи в h2 — наличие геонезависимого ключевого слова в заголовке первого уровня может повлиять на релевантность страницы, однако не стоит ставить на это все — лучше пусть h2 будет человеческим, чем переоптимизированным. Самый банальный пример: заголовки “Спортивные велосипеды”и “Спортивные велосипеды в Минске” — какой из них поисковый робот посчитает спамным? Это может быть актуально только в том случае, если для каждого города у сайта есть отдельная страница/поддомен.

93. Геонезависимые слова в заголовке страницы — ГН-ключи в title страницы — распространенная практика. Как правило, дает хороший результат и помогает продвинуть страницу по таким запросам.

94. Геонезависимые ключи в description — описание страницы также можно разнообразить геонезависимыми запросами и тем самым обеспечить себе тот сниппет, который вы хотите видеть в выдаче.

95. Геонезависимые ключи в теле страницы — можно и нужно использовать ГН-ключи в тексте страницы, только делать это нужно грамотно, чтобы, опять же, не спамить текст неестественными конструкциями. Не рекомендуется использовать совсем уж сложные словоформы в единой связке, лучше разбросать ключи из одной фразы по тексту. Например, ключ “купить спортивные велосипеды недорого в Минске” разбить на три “купить спортивные велосипеды”, “недорого” и “Минск” и использовать эти слова в одном абзаце, но в разных предложениях.

96. Региональные поддомены — хороший вариант… если у вас есть возможность привязать каждый поддомен к своему региону. А для этого нужно иметь фактический адрес точки в этом самом регионе, чтобы прописать его (адрес) на странице “Контакты” каждого поддомена и привязать его (поддомен) к региону в вебмастере.

Коммерческие факторы ранжирования

Актуально в большей степени для сайтов, реализующих через и-нет товары/услуги, т. е. для интернет-магазинов, каталогов, сайтов услуг и т.д. Информационным ресурсам (новостные порталы, статейники) следовать всем описанным ниже правилам не обязательно.

97. Наличие фактического адреса — адрес точки продаж, офиса, пункта самовывоза, на крайний случай юридический адрес. Показывает, что компания реально существует, повышает доверие со стороны пользователя и поисковых систем.

98. Удобная структура — логичная структура разделов и единое оформление товаров помогает пользователю быстрее пройти стадию привыкания к сайту, начать активно взаимодействовать с ресурсом.

99. Реквизиты — наличие стандартных реквизитов типа УНП показывает вашу юридическую прозрачность, вызывает доверие у пользователей.

100. График работы — как правило, это часы и дни работы. Хороший коммерческий сигнал, показывающий пользователю в какое время его заказ будет обработан.

101. Разнообразие контактных данных — мобильный телефон (несколько операторов), городские телефоны (можно даже по отделам), электронная почта, вайбер, телеграм, скайп и прочие популярные каналы связи. Чем больше вариантов, тем проще пользователю выбрать подходящий для себя. Также разнообразие каналов связи будет положительным сигналом ранжирования для поискового робота.

102. Форма обратной связи — обязательный атрибут любого e-commerce сайта, один из самых популярных инструментов по сбору лидов. Нужно дать пользователю возможность оставить заявку на обратный звонок, рассказать о своей проблеме. К сожалению, на многих веб-ресурсах можно найти очень неудобные формы, которые заставляют людей уходить с сайта.

103. Онлайн-чат — многие посетители не желают ждать, пока им перезвонят и хотят решить свой вопрос “не отходя от кассы”, поэтому нужно дать им такую возможность. Оператор в онлайн-чате вполне способен справиться с такой задачей. Если правильно оформить чат и организовать работу менеджера, можно получить очень хорошую конверсию с обращений.

104. Карта проезда — для современного сайта обязательна карта проезда на странице “Контакты”. Это один из положительных сигналов ранжирования. Нет ничего сложного в том, чтобы поставить такую карту на сайт — и Яндекс, и Google предлагают простой механизм генерации карты с готовым кодом, который нужно просто разместить у себя на странице.

105. Яндекс Справочник и Google Мой Бизнес — зарегистрировать свою компанию в Яндекс Справочнике — это просто must have. Это не только поможет быстрее подтянуться по геонезависимым запросам, но и получить свой адрес на Яндекс Картах (выводятся в поиске по определенным запросам). 

     Аналогичная ситуация с Google Мой Бизнес — регистрация компании с указанием всех контактных данных и местоположения добавит баллов в глазах поисковика.

106. Отзывы — разнообразные, многочисленные, постоянно обновляющиеся отзывы о товаре/услуге — отличный коммерческий фактор ранжирования, т.к. показывают пользовательскую ценность страницы.

107. Оферта — пользовательское соглашение показывает прозрачность сотрудничества с интернет-магазином. Роботы вообще любят, когда все прозрачно и доступно.

108. Политика конфиденциальности — актуально для бизнеса в РФ. В соответствии со статьей 152 ФЗ, компания должна сообщать потребителю насколько безопасна работа с вашим сайтом. Когда-нибудь это докатится и до байнета.

109. Страница “О компании” — знакомство потребителя с брендом. Можно на этой же странице разместить фото своих сотрудников с минимальным их описанием. Это в очередной раз докажет реальное существование вашего бизнеса, покажет пользователю, что “по ту сторону” сидят живые люди.

110. Фотогалерея — сделайте фото вашего магазина/фабрики, выставок, в которых участвовали. Это повысит лояльность потребителя и разнообразит контент сайта. К тому же эти фотографии можно будет привязать к представлению компании в Яндекс Картах (через справочник).

111. Товарный ассортимент — очень важный фактор коммерческого ранжирования. Старайтесь сделать так чтобы у вас было много категорий товаров и в каждой минимум 5-7 предложений. Пустые страницы или категории с 1-2 товарами негативно скажутся на продвижении сайта.

112. Описание товаров и услуг — для каждого товара нужно оформить подробное описание с его техническими характеристиками, свойствами и особенностями. Помните — текст в карточке товара читают!

113. Цены — ну оооочень важный фактор коммерческого ранжирования. Сайт без цен — сразу жирный минус и вылет на задворки выдачи. Часто в своей практике сталкиваюсь с непониманием по этому вопросу со стороны заказчиков. Многие боятся, что конкуренты увидят их цены и… задемпингуют или не знаю что еще… но по факту, скрывая цены на коммерческом ресурсе, вы в первую очередь бьете по себе. Вас не поймут ни пользователи (которым важны цены), ни поисковые роботы, для которых наличие цены — один из важнейших коммерческих факторов ранжирования. Если не хотите указывать конкретные цены, напишите хотя бы “Цена от”.

114. Функционал — фильтры по товарам, сравнение товаров, калькуляторы расчета стоимости, конструкторы, квизы — любая “фича” сайта, которая поможет удержать посетителя подольше на странице полезна.

115. Сопутствующие товары — блок “с этим часто покупают” почему-то недооценивают, хотя это не только дополнительная перелинковка между товарами, но и неплохой инструмент для сбора дополнительной конверсии. Предложите к основному товару комплектующие (картриджи к принтеру, например), укомплектуйте пакет товаров по сниженной цене (например, ноутбук + мышь + чехол).

116. Онлайн оплата — дополнительный фактор асессорской оценки интернет-магазинов. Ну и удобно пользователю, ко всему прочему. Мы ведь стремимся сделать максимально полезный сайт, верно?

117. Программа лояльности — скидки, акции, накопительная система. Очень неплохой способ улучшения конверсии, если правильно подойти к этому вопросу и работать комплексно с тем же e-mail маркетингом.

118. Кнопка “Купить”/”Заказать” — повышает глубину просмотра сайта, увеличивает CTR товарных предложений, позволяет безболезненно увеличить плотность ключевого слова “Купить” на странице.

119. Покупка в один клик — упрощенная версия кнопки “Купить”. Обычно либо переводит на форму обратной связи, либо сразу в корзину на оформление заказа.

120. Наличие корзины — для интернет-магазинов критически важный коммерческий фактор. Магазин без корзины — как самурай без меча, вроде бы есть, но какой-то неправильный.

     Корзина должна быть простой, удобной, не перенасыщенной информацией. Не нужно требовать от клиента заполнения 70 информационных полей, указывать свою группу крови и девичью фамилию прабабушки. Два шага, 5-7 полей, кнопка “Отправить заказ” — вот и все, что нужно.

121. Наличие личного кабинета — если вы планируете долгосрочное сотрудничество со своими клиентами, без личного кабинета не обойтись. В нем будет собрана вся история по заказам, личные данные клиента, накопительные скидки и т.д. Личный кабинет, как минимум, поможет разгрузить ваших менеджеров, т.к. ряд вопросов клиент сможет решить сам.

122. Портфолио — актуально больше для сайтов услуг (например, строительство домов). Очень полезный раздел, помогающий пользователю принять решение. Совет — в портфолио желательно выводить только топовые проекты, т.е. построенная бытовка для дяди Саши, вряд ли заставит клиента думать о вашей компании лучше, а вот то, что вы построили трехэтажную дачу для любимой собачки Киркорова однозначно возвысит вас в глазах покупателя.

123. Партнеры — иногда наличие авторитетных партнеров может стать решающим фактором и повлиять на доверие потребителя, но тут, опять же, желательно указывать серьезных партнеров, которых знают все.

Асессорская проверка

Асессоры — это специальные аналитики, вручную проверяющие поисковую выдачу и сайты, которые там находятся. Оценки асессоров включаются в алгоритм ранжирования и влияют на позицию сайта в органической выдаче. Асессоры обращают внимание на следующие показатели сайта:

124. Удобство восприятия контента — отступы блоков, визуальное разграничение, дополнительные выделения, списки, таблицы и т. д. В общем все особенности текста, которые помогают его разгрузить, сделать удобочитаемым.

125. Юзабилити — широкое понятие, которому надо посвятить отдельную статью. В двух словах — это удобство интерфейса, простая и понятная навигация сайта, дополнительные опции, помогающие человеку взаимодействовать с ресурсом.

126. Витальность — витальной называется выдача по брендовым запросам. Например, по запросу “мерседес” первыми в списке органической выдачи будут официальные сайты мерседеса в регионе (дилеры). Асессоры могут присвоить сайту официальный статус бренда… но нужно их в этом убедить.

127. Полезность и релевантность — ручная проверка полезности сайта и соответствия страниц поисковым запросам.

128. Ошибки — ручной поиск багов, которые могут повлиять на пользовательский опыт. Обычно это кривая верстка, неработающие формы и прочие ошибки, которые могут не отображаться в консоле вебмастера.

129. Спам — поиск спама, накруток, реклама из запрещенных тематик.

Друзья мои, я вас поздравляю, вы дочитали этот поток сознания до конца! Ваши выдержка, самообладание и терпение достойны уважения.

Ну а если серьезно, то да, статья получилась большой, но все, что мы с вами рассмотрели, поможет эффективно управлять сайтом и добиться для него достойного места в поисковой выдаче. Следуйте правилам, перечисленным выше, доминируйте и превозмогайте во имя Императора, не бойтесь экспериментировать (в пределах разумного) и помните: все то время и деньги, которые вы вливаете в свой ресурс, вы не выбрасываете в пустоту, а инвестируете в себя.

За сим я отчаливаю восстанавливать свой творческий потенциал, всем желаю счастья-здоровья, карьерного роста и перманентного топа по ВЧ-запросам. Подписывайтесь на нашу рассылку, чтобы не пропустить интересные и полезные публикации!

Владимир Еленский

Практикующий SEO-специалист MAXI.BY media. Опыт работы более 5-ти лет. Хороший человек и просто красавчик.

Факторы ранжирования Яндекс и Google

Последнее обновление: 05 марта 2020 года

36954

К конференции Optimization 2018 Лаборатория поисковой аналитики «Ашманов и партнеры» подготовила 80-страничный аналитический отчет о факторах ранжирования Яндекса и Google. В его основе — материалы исследований, которые вот уже 4 года активно используют специалисты нашей компании при продвижении сайтов клиентов.

Мы собираем значения разнообразных параметров для страниц, попадающих в топ Яндекса, Google или Mail.ru по коммерческим запросам, а затем выявляем корреляцию между позициями сайтов, которые находятся в топе, и параметрами, связанными с ранжированием. Это позволяет оценить важность различных параметров для ранжирования, а значит, лучше понимать, на что стоит обращать внимание при поисковой оптимизации сайта и как сравнивать свой сайт с конкурентами.

Сейчас у нас в работе уже более 600 параметров. Из них около 100 оцениваются вручную (наши асессоры заполняют анкету по результатам изучения страниц сайта), а остальные — автоматические. Значения некоторых автоматических параметров мы получаем непосредственно от поисковых машин или от сторонних сервисов (например, MegaIndex, Alexa, SimilarWeb), но большую часть собираем или вычисляем сами.

Этот отчет — уже второй. В прошлом году мы подготовили аналитический отчет «Яндекс и Google: факторы ранжирования в 2017 году», в котором остановились на коммерческих, социальных, ссылочных и текстовых факторах ранжирования. В этом году мы его обновили и расширили, добавив трафиковые и технические факторы.

Используйте эту информацию, планируя стратегию продвижения на следующий год.

Трафиковые факторы

Одна из наиболее заметных тенденций этого года — все большее предпочтение крупных популярных сайтов обоими ведущими поисковиками, Яндексом и Google. Проявлений этой тенденции масса: предпочитаются сайты с широким (а лучше огромным) ассортиментом, с большим количеством адресов, действующие во многих регионах и т. п. Но самые прямые проявления — в трафиковых факторах.

Чем популярнее сайт, тем больше поисковик ему доверяет и тем больше пользователей на него приводит. Возникает замкнутый круг: поисковые машины показывают тех, кто выше в результатах поиска, и этим увеличивают их посещаемость, что приводит к тому, что они поднимаются в результатах поиска еще выше… Молодым сайтам в этой ситуации пробиться в топ все сложнее. Кстати, за последний год средний возраст сайтов в топе Яндекса и Google вырос в среднем на полтора года: похоже, топ обновляется в основном за счет «стариков», а не «молодежи».

А теперь, в рамках нового поискового алгоритма «Андромеда», Яндекс не только вытаскивает популярные сайты наверх, но и выделяет их в результатах поиска — что должно еще больше способствовать увеличению их популярности.

Аудит сайта и поискового пространства

Проанализируем состояние вашего сайта и поискового пространства вокруг него. Найдем ошибки, которые мешают привлечь пользователей. Дадим рекомендации.

Технические факторы

То, какие страницы предпочитает Яндекс (или Google) — главные или внутренние — зависит от запроса и поисковой машины. Например, по запросу «шины» Яндекс в топ-30 выдает 60% главных страниц, а Google — только 3%. Зато по запросу «септик» у Google 27% главных страниц, а у Яндекса — 7%. Никаких корреляций с позицией для параметра «главная страница» не замечено.

Не менее важен тип запроса — информационный или коммерческий. Если Яндекс счел запрос информационным, то коммерческим страницам в результатах поиска делать нечего, и даже информационные страницы с коммерческих сайтов имеют мало шансов туда пробиться. И наоборот. 

«Информационность» — критически важный фактор: страница, не соответствующая запросу по этому параметру, просто не попадет в результаты поиска. Более того, для информационных запросов многие факторы, улучшающие ранжирование по коммерческим запросам, начинают работать в обратную сторону и тянуть сайт на дно.

Размер сайта тоже в последнее время имеет все большее значение. Мы можем судить о нем по количеству страниц, попавших в индекс Яндекса (Google аналогичных данных сейчас не раскрывает). Это еще одно проявление тенденции, упомянутой выше. Параметр важен для Яндекса (сильная корреляция с позицией и связь с попаданием в топ-30), но и в Google корреляция с позицией сильная. К тому же в последние год-полтора значения параметра в обеих поисковых машинах сильно выросли — причем для топ-3 буквально на порядок.

Быть большим хорошо. Если вы хотите в топ-30 по конкурентным запросам, изо всех сил растите. Если хотите в топ-3, растите еще больше. Но еще важнее, чтобы на сайте было много страниц, релевантных запросу. Это поднимает наверх главную страницу раздела, в котором они собраны.

Кроме того в ранжировании помогает:

• участие в Яндекс.Маркете. Можно предположить, что это положительно влияет на какие-то поведенческие метрики, а уже они — на ранжирование в Google (и в Яндексе). Но даже если так, всее равно получается, что участие в Маркете способствует лучшему ранжированию.
• переход на протокол HTTPS. И Яндекс, и Google предпочитают показывать сайты с https: есть связь и с позицией, и с попаданием в топ. Под давлением поисковиков и браузеров все больше сайтов переходят на защищенный протокол — и в следующем году это явно продолжится.
• внедрение микроразметки и адаптивной верстки. В обоих поисковиках наличие микроразметки коррелирует и с позицией, и с попаданием в топ. Доля сайтов с микроразметкой росла в течение всего времени наблюдений и сейчас достигла двух третей в топ-30 Яндекса и почти 60% — в Google. Из конкретных видов микроразметки Schema.org и Open Graph важны для Яндекса (топ-30, позиции) и Google (позиции), а значительно менее распространенная разметка Microformats — только для Google (позиции).
• заполнение мета-тегов. При этом длина title и description и количество слов в нем в обоих поисковиках коррелируют и с попаданием в топ, и с позицией. Но помните: можно увеличить размер заголовка и description, чтобы в них было больше слов из запросов. Но заголовок покажут в результатах поиска, а description в сниппете. Их кликабельность важнее количества ключевых слов.

Коммерческие факторы

Пока поисковики не умеют учитывать цены при ранжировании, в приоритете — масштаб и надежность бизнеса, стоящего за сайтом. А от самого сайта требуется функциональная и информационная полноценность.

Увеличивайте ассортимент, насколько возможно. При каждом товаре должны быть кнопка заказа, цены (прямо на странице, которую находит поисковик), технические характеристики (по которым возможны отбор и сравнение) и фотографии — причем лучше не одна, а несколько.

Помогите пользователям с вами связаться. У вас обязательно должны быть телефоны и/или адреса в регионе, из которого пришел запрос, — иначе вы просто не попадете в топ. Чем больше регионов, адресов и телефонов — тем лучше: будьте (или по крайней мере кажитесь) большими.

Избегайте использования в контактах только мобильных телефонов и адресов электронной почты на общедоступном бесплатном почтовом сервисе. Для многоканальных телефонов связи с ранжированием не замечено, а вот для номеров 8-800, напротив, корреляция с позицией продолжает расти. Не забудьте про обратный звонок: доля сайтов с этим сервисом в этом году снова выросла и достигла двух третей в топ-30 Яндекса. Будет полезен и онлайн-консультант, который в Яндексе теперь может работать прямо в результатах поиска (это называется «чат с компанией»).

Кроме того, важны:

• условия продажи. Оплата, доставка, гарантия — корреляция всех этих параметров растет (особенно в Google). Обязательно нужна информация на сайте (и ссылки на нее в меню), желательно иметь небольшие информационные блоки в интерфейсе каждой страницы.
• скидки, акции и спецпредложения не помешают на любом коммерческом сайте — да и на странице тоже. Для них остается сильная корреляция с позицией в Google, корреляция с позицией и связь с попаданием в топ в Яндексе.
• отзывы не менее полезны. И значения параметра, и его важность продолжают расти: сильна корреляция с позицией в Google и Яндексе, связь с попаданием в топ в Яндексе. Но стараться поставить их на каждую страницу не нужно.
• рассказ о специалистах компании тоже необходим. Если ваша компания предоставляет услуги, у них должно быть лицо: сопроводите описание услуги рассказом о том, кто ее оказывает. А вот мода на выкладывание на сайт сертификатов, похоже, скоро пройдет — связей с ранжированием в Яндексе для них не видно.
• значение видеороликов продолжает расти. Видеоконтент на коммерческом сайте, безусловно, полезен, и второй год подряд продолжается бурный рост. В Яндексе сильная корреляция с позицией — но в Google все равно сильнее: и значения выше, и есть сильная связь с попаданием в топ.
• текстовый контент также важен: рекомендации по выбору, справочные материалы, ответы на вопросы — все это коррелирует и с позициями, и в попаданием в топ. А вот за размещением новостей гнаться не обязательно.

Соцсети

Чем больше вашим сайтом будут делиться, тем больше его будут любить поисковики. Но ставить ссылку на всех страницах не стоит: пусть она будет там, откуда действительно есть что запостить, — например, на страницах спецпредложений.

Ссылок «Поделиться» на коммерческих сайтах, попавших в результаты поиска, пока немного меньше, чем ссылок на группы, но и они на подъеме. В обоих поисковиках есть и связь с попаданием в топ, и заметная корреляция с позицией; средние значения параметра в топ-30 и топ-3 растут, причем быстрее, чем в прошлом году.

Ссылочные факторы

Ссылок стало меньше, но они по-прежнему «работают».

Для ссылок на сайт:

• сильная связь с попаданием в топ в Google и немного более слабая — в Яндексе; 
• сильная корреляция с позицией в обоих поисковиках: в Google выше коэффициент корреляции, зато в Яндексе более высокие значения в топ-3.

Для ссылок на страницу:

• связи с попаданием в топ нет; 
• в Google корреляция с позицией такая же высокая, как для сайта, но в Яндексе — значительно ниже.

Ссылки на сайт ожидаемо важнее: поисковые машины ранжируют в первую очередь сайты, а не страницы — особенно если речь не идет о прямой оценке релевантности.

Для ссылочно-текстовых факторов действует «принцип антибуквализма»: чем дальше от точного запроса, тем сильнее фактор. Например, для ссылок на сайт:

• точный запрос в ссылках — самая слабая корреляция с позицией, нет связи с попаданием в топ-30 ни в Яндексе, ни в Google. 
• запрос с точностью до форм слов — в Google появляется слабая связь с попаданием в топ. 
• все слова запроса в произвольном порядке и не обязательно рядом — связь с попаданием в топ и корреляция с позицией сильнее. 
• все слова запроса или их синонимы — еще немного сильнее, в том числе и корреляция с позицией в Яндексе.  
• любые слова из запроса в ссылках — в Google cильная связь с попаданием в топ и очень сильная корреляция с позицией; в Яндексе — появляется слабая связь с попаданием в топ, а корреляция с позицией становится сильной. 
• любые слова из запроса и их синонимы — в Google все еще немного усиливается; в Яндексе, наоборот, чуть-чуть падает (единственное исключение). 
• любые слова из запроса и выделенные слова из сниппетов — в Google и Яндексе максимальные коэффициенты корреляции.

«Продажные ссылки» в Яндексе не то чтобы не учитываются, но «белые» работают лучше. А Google все равно.

Текстовые факторы

Мы отслеживаем много текстовых параметров. В отчете приведены сводные таблицы, которые показывают, какие параметры в каких зонах документа важны. Если для Google преобладают корреляции с позицией, то в Яндексе — связь с попаданием в топ. Похоже, Яндекс использует текстовое ранжирование в основном для предварительного отбора достаточно релевантных страниц, а на позицию внутри топа текстовые факторы влияют слабо.  

Для текстовых параметров также действует принцип антибуквализма: чем дальше от точного запроса, тем параметр сильнее. Также кроме собственно слов запроса важны их синонимы и слова, которые поисковики выделяют в сниппетах (а также слова, задающие тематику). 

Требования естественности и полезности текста (и страницы в целом) перестали быть пустыми словами. Во-первых, поисковики за этим следят и это учитывают (Google тоже). Во-вторых, критерии оценки релевантности теперь «семантические», они действительно могут отдавать предпочтение естественному полезному тексту.

При этом порог релевантности, позволяющий претендовать на место в топе, очень высокий. Так, медиана по количеству вхождений слов запроса в текст страницы на нашей выборке — это столько слов, что из них можно было бы составить около 30 запросов. Борясь за естественность текстов, приходится об этом помнить. 

Один из самых важных и неожиданных выводов в отчете — что Яндекс, в отличие от Google, для коммерческих сайтов при оценке текстовой релевантности практически полностью игнорирует основной текстовый блок страницы (SEO-текст). Представители Яндекса говорили об этом давно, но им мало кто верил. И вот теперь можно сказать, что их утверждения подтвердились. 

Главный рецепт создания страницы, которая может понравиться и Яндексу, и Google, — перенести центр тяжести с SEO-текста на функциональные блоки, прежде всего — на «карточки» товаров и услуг.

Cамые важные параметры для Яндекса и Google

ТОП-30 параметров для Google

ТОП-30 параметров для Яндекса

Полный рейтинг из ТОП-70 параметров для Яндекса и Google можно посмотреть в отчете.

Статья

Интервью с Михаилом Воловичем: про YATI, Core Web Vitals и важные изменения на рынке интернет-маркетинга

#SEO, #аналитика, #интервью

Статья

SEO-аналитика с помощью BI: “волшебная палочка” для отчетности бизнеса

#SEO, #аналитика, #Optimization

Статья

О глобальных SEO-перспективах в 2020-ых: интервью с Валерием Куриловым, co-Founder платформы SE Ranking

#SEO, #аналитика, #интервью

Исследование подготовил Михаил Волович, руководитель Лаборатории поисковой аналитики «Ашманов и партнеры».

Теги: SEO, аналитика, позиции сайта, поисковое продвижение, поисковые машины, поисковые системы, продвижение сайтов, ранжирование, факторы ранжирования

Коммерческие факторы, влияющие на позиции сайта: анализ ранжирования сервиса Яндекс

Коммерческие факторы — это блоки на страницах и отдельные страницы, повышающие доверие потенциальных покупателей к вашему сайту. Коммерческие факторы нацелены на то, чтобы пользователь получил как можно больше информации о товаре, услуге и самом продавце и совершил покупку.

• Что такое коммерческие факторы ранжирования и почему они так важны
• Контактная информация
  • Номера телефонов
  • Адрес и время работы
  • Форма обратной связи
  • Официальное название компании
  • Наличие карты проезда
  • Адреса филиалов (при наличии)
  • Адрес электронной почты
  • Реквизиты
  • Соцсети и мессенджеры
  • Наличие онлайн-консультанта
• Сведения о компании
  • Страница «О компании»
  • Новости компании
  • Информация о специалистах/сотрудниках
  • Информация о сотрудничестве
  • Сертификаты, дипломы, достижения
  • «Отзывы»
  • Раздел «Вакансии»
• Каталог товаров — коммерческие факторы для интернет-магазина
  • Ассортимент на сайте
  • Категории и подкатегории
  • Поиск по сайту
  • Фильтры
  • Функционал сравнения
  • Избранные, отложенные товары
  • Наличие цены в карточке товара
  • Характеристики
  • Фото товара
  • Видеообзоры
  • Отзывы о товаре
  • Похожие товары
  • Информация о доставке
  • Информация об оплате
  • Информация о гарантии
  • Кнопка «Добавить в корзину/Купить»
  • Возможность купить в 1 клик
  • Акции, скидки, распродажи
  • Корзина (вызов формы заказа)
• Заключение

Что такое коммерческие факторы ранжирования и почему они так важны

Страницы с информацией о продавце, оплате, доставке, различные кнопки на карточках товаров и т. д. — такой контент положительно влияет на ранжирование сайта поисковиками. Чем дольше потенциальный покупатель взаимодействует с сайтом и чем больше полезной информации он получает, тем вероятнее он совершит покупку. 

Давайте разберемся, какие коммерческие факторы существуют и для чего они нужны.

Контактная информация

Номера телефонов, карты проезда, реквизиты, адреса — подобная информация повышает доверие пользователей, потому что подтверждает, что компания существует на самом деле. Ее можно найти на картах, позвонить или прийти туда лично. 

Номера телефонов

Номер телефона — обязательный пункт для хорошего ранжирования, если ваш сайт предоставляет коммерческие услуги. Лучше всего оборачивать номер телефона в HTML-тег, чтобы при нажатии на него с планшета или мобильного телефона сразу осуществлялся звонок.

Контактные номера должны быть размещены в шапке и на странице “Контакты”. 

Адрес и время работы

Если у компании есть физический адрес, который можно посетить, его нужно указать на сайте. Размещать его следует на странице “Контакты” в видимой части сайта, например, в подвале. 

Адрес необходимо указать полностью, в формате Индекс/Город/Улица/Номер дома/Номер офиса (если есть). 

Также нужно указать актуальное время работы с перерывами, если они есть. Эта информация тоже размещается на странице “Контакты” в подвале или шапке.

Форма обратной связи

Форма обратной связи нужна, чтобы в нерабочие часы можно было оставить заявку на товар или услугу и уточнить какую-то информацию. 

Существует несколько форм обратной связи:

• Текстовая. В ней пользователь может задать вопрос и оставить e-mail для обратной связи.

• Обратный звонок. Пользователь указывает номер телефона и менеджер связывается с ним в ближайшее или указанное время.

Официальное название компании

Название компании должно соответствовать официальному названию в документах. Это повышает доверие пользователей.

Наличие карты проезда

Следует размещать интерактивную карту с помощью сервисов Яндекс и Google. С такими картами можно проложить маршрут, выбрать вид транспорта и рассчитать время.  

Адреса филиалов (при наличии)

Если магазин или компания имеет филиалы, необходимо указывать всю их контактную информацию — адреса, номера телефонов, карты проезда, электронные почты на странице “Контакты”. Номера также следует обернуть в HTML-тег, а карты сделать интерактивными. 

Адрес электронной почты

Электронная почта — такой же необходимый способ связи, как и номер телефона. Лучше всего создать ее на домене сайта, например, [email protected]. При наличии филиалов или разных ответственных лиц, электронных адресов необходимо разместить несколько.

Реквизиты

На странице “Контакты” нужно разместить реквизиты компании. Это повысит доверие пользователей и поисковиков к сайту. Благодаря этой информации пользователь понимает, что попал на сайт реально существующей организации. 

Указать стоит КПП, ОГРН, ИНН, юридический адрес и т.д. Размещать информацию необходимо в формате текста, чтобы ее можно было проверить.

Соцсети и мессенджеры

Дополнительным способом связи могут быть соцсети и мессенджеры. Ссылки на них добавляются в видимой части сайта и должны вести на страницы в социальных сетях или на онлайн-чат.

Наличие онлайн-консультанта

Онлайн-консультант — удобный способ связи покупателя с продавцом в рамках сайта. Чтобы задать свой вопрос, пользователю не нужно покидать ресурс. Это положительно сказывается на времени, проведенном на сайте за один сеанс. В онлайн-консультанте можно разместить готовые ответы на часто задаваемые вопросы. И оперативно отвечать пользователям в чате.

Сведения о компании

Заходя на сайт в первый раз, новый пользователь хочет больше узнать о компании, в которой планирует потратить деньги. Чем больше информации о работе, сотрудниках, достижениях и отзывах покупатель получит, тем сильнее возрастет его доверие. Ниже рассмотрим, какую информацию о компании необходимо размещать на сайте.

Страница «О компании»

Здесь необходимо рассказать о том, как давно компания существует на рынке, чего вы добились за эти годы, ваши принципы и цели. Это поможет потенциальному покупателю лучше понять ваш бизнес.

Также на этой странице можно разместить отзывыи информацию о сотрудниках и клиентах

Новости компании

Здесь можно рассказывать об изменениях в работе компании, акциях и скидках, о нововведениях и предстоящих мероприятиях. Такая информация сообщает посетителю, что компания активно развивается.

Информация о специалистах/сотрудниках

Наличие на сайте информации о сотрудниках компании (команде) повышает доверие посетителей и влияет на коммерческие факторы ранжирования поисковыми системами. Информация о специалистах/сотрудниках может находиться на отдельной странице или на странице «О компании». Информация о сотрудниках должна включать фото, род деятельности, их опыт и достижения и даже контактную информацию, если это необходимо.

Информация о сотрудничестве

Если вид деятельности компании подразумевает сотрудничество, лучше разместить информацию об этом на отдельной странице. Например, ваша компания готова стать поставщиком товаров и услуг на взаимовыгодных условиях — об этом стоит подробно написать на этой странице.

Сертификаты, дипломы, достижения

На этой странице нужно разместить информацию о сертификации услуг или товаров, которые вы предоставляете. Это могут быть сертификаты соответствия, лицензии, личные достижения сотрудников, например, дипломы об образовании, а также наградные грамоты и благодарности вашей компании. Это повысит доверие к компании и услугам, которые она предоставляет.

«Отзывы»

Отзывы показывают потенциальному покупателю, что услугами вашей компании пользуются реальные люди. Эту страницу можно оформить как информационную, разместив на ней блоки или скриншоты с отзывами,

А можно сделать страницу интерактивной, с возможностью оставлять отзывы прямо на сайте. 

Раздел «Вакансии»

Если ваша компания всегда находится в поиске новых сотрудников, создайте на сайте страницу с открытыми вакансиями. Эту страницу стоит размещать в видимой части сайта, чтобы ее можно было быстро найти.

Каталог товаров — коммерческие факторы для интернет-магазина

Перечисленные выше коммерческие факторы ранжирования сайта можно назвать общими. Они должны присутствовать на любом сайте, предоставляющем услуги. Сейчас разберем коммерческие факторы, влияющие на позиции сайта, если ваш сайт — это интернет-магазин. 

Доверие к компании в интернете: из чего складывается и как повысить

Вдогонку к статье про обязательные элементы в интернет-магазине, мы решили рассказать про более глобальный аспект: доверие со стороны потенциальных потребителей к бренду. Вы узнаете, какому контенту доверяют обычные пользователи, как можно воспитать лояльных постоянных клиентов бизнеса — адвокатов бренда. Доверительный «голос бренда» в контенте: почему это важно Год назад я купил квартиру в новостройке. Дом был заселен только на треть. Каждый день в почтовом ящике я находил по 10 визиток от разных мастеров: кто-то делает сантехнику, кто-то устанавливает окна. Понятно,…

Ассортимент на сайте

Широкий ассортимент, пожалуй, главный фактор совершения покупки именно на вашем сайте. Чем больше вы можете предложить, тем больше покупатель может выбрать, сравнить и подобрать лучший вариант. Широкий ассортимент — плюс при совершении покупки и преимущество перед конкурентами, которые могут не иметь такого разнообразия. 

Демонстрировать ассортимент следует не только в каталоге товаров, но и на главной странице сайта. Чем больше карточек товаров на главной, тем больше вероятность того, что пользователь совершит покупку, как только зайдет на сайт.

Категории и подкатегории

Никто не любит ждать и тратить время. Если пользователь не сможет найти на вашем сайте товар быстро, он, скорее всего, вообще откажется от покупки. Для удобства пользователей лучше разбить товары на категории, а их на подкатегории.

Поиск по сайту

Для удобства навигации по сайту необходима возможность поиска. Принцип его работы аналогичен поиску в интернете, но только в рамках вашего сайта.

Фильтры

Фильтрация в каталоге облегчит и ускорит поиск товара. Фильтры подбираются в зависимости от ассортимента и видов товара. В магазине техники они могут быть по производителю, по внешним характеристикам, количеству памяти, по цене и т. д. 

В то время как в магазине цветов они будут другими. Например, для кого, тип мероприятия, стиль букета, цена и т.д.

Обратите внимание

Чем больше параметров фильтрации у вас будет, тем проще покупателю будет найти интересующий его товар и совершить покупку.

Функционал сравнения

Чем шире ваш ассортимент, тем сложнее покупателю выбрать свой товар. Чтобы упростить процесс выбора, реализуйте функционал сравнения. С его помощью пользователь узнает, в чем сходство и различие товаров, и сделает выбор.

В видимой части сайта необходимо разместить отдельную страницу.На карточке товара и на листинге в каталоге должна быть отдельная кнопка, добавляющая товар к сравнению.

Избранные, отложенные товары

Этот раздел нужен для того, чтобы пользователь, не совершивший покупку сразу, мог сохранить понравившиеся ему товары. Также в избранное могут быть добавлены товары, которые пользователь покупает с определенной периодичностью.

Кнопка “Добавить в избранное” должна находиться на карточке товара и на листинге в каталоге.

Описание товаров для интернет-магазина: познай магию слов и заполни карточки товаров правильно

Вот приходите вы все такие красивые на работу, идете наливать себе живительного кофе, а на кухне вас поджидает талантливая на красочные описания коллега, которая начинает вкусно и детально описывать вам то, как она (золушка, настоящая хозяюшка) решила булочки постряпать на выходных. Ну, или на обеде известный офисный киноман рассказывает вам о своих противоречивых чувствах, которые возникли после просмотра очередного хипстерского фильма. А эмоции эти вам так близки, что уже вечером, прям с порога, вы кидаетесь к торренту и, даже не…

Наличие цены в карточке товара

Иногда в первую очередь покупателя интересует цена. Ее необходимо указывать для всех товаров, даже если их нет в наличии. Цена должна размещаться на карточке товара и листинге в каталоге и быть актуальной.

Характеристики

Перед покупкой хочется узнать о товаре всю важную и полезную информацию. Особенно это касается сложного технического оборудования, бытовой техники, смартфонов. 

Характеристики необходимо указывать на карточке товара в удобном виде, например, в виде таблицы. Если информация достаточно обширная, характеристики можно разместить в отдельном сворачивающемся блоке или в конце страницы.

Фото товара

Наверное, не стоит говорить, как важны хорошие фото для товаров в интернете. Лучше размещать на карточке товара более 2-х качественных фото, наглядно показывающих внешний вид.

Для некоторых типов товара можно разместить 3D модель для большей наглядности. Повторим, что фото должны быть качественными и с нескольких ракурсов.

Видеообзоры

Видеообзор помогает в деталях рассмотреть товар и мотивирует покупателя провести больше времени на сайте.

Отзывы о товаре

Отзывы — это честное мнение от реальных покупателей на товар. Отзывы помогут пользователю принять решение о покупке быстрее, если он увидит честные и подробные отзывы на сайте.   Отзывы добавляются отдельным блоком на карточке товара. Лучше сделать возможность оставлять отзывы доступной. Так будет понятно, что их пишут реальные люди. 

Похожие товары

К похожим относятся товары из той же категории, что и просматриваемый. Блок с похожими товарами предоставляет покупателю выбор аналогов для покупки или сравнения. 

Размещать  блок следует внизу карточки товара.

Информация о доставке

Информацию о доставке следует размещать на карточке товара отдельным блоком и на отдельной странице “Доставка”.

Информация об оплате

Информация об оплате показывает покупателю, каким способом он может оплатить товар. Следует добавлять на сайте онлайн-оплату, так как это один из самых востребованных вариантов. К другим способам оплаты относятся электронные деньги, наличный и безналичный расчет при получении на почте или курьером, переводы на расчетные счета для юрлиц и т.д. 

Информацию об оплате также следует размещать на карточке товара мини-блоком и на отдельной странице с более подробным описанием.  

Информация о гарантии

Информация о гарантии возврата средств или обмене товара повышает доверие пользователей к компании. Размещать информацию о гарантиях можно на отдельной странице и на странице об оплате.

Кнопка «Добавить в корзину/Купить»

Позаботьтесь о том, чтобы на листинге в каталоге и на карточках товаров присутствовала кнопка “Купить”. Замените кнопку “Купить” на другую (например, “Связаться”), если для оформления заказа необходима помощь менеджера. 

Возможность купить в 1 клик

Это функция быстрой покупки, позволяющая совершить ее без добавления в корзину и заполнения полей. При выборе заказа в 1 клик покупателю необходимо ввести только свой контактный номер, по которому с ним свяжется менеджер и оформит заказ.

Такую кнопку можно размещать  на карточке товара и на листинге в каталоге.

Акции, скидки, распродажи

Скидки и акции — это дополнительная мотивация к покупке товара. Скидки необходимо указывать на карточке товара в формате Старая цена/Цена со скидкой для наглядности. Также акции и распродажи следует размещать на отдельной странице, чтобы все акционные предложения были собраны в одном месте.

Корзина (вызов формы заказа)

В корзину необходимо добавляться весь функционал для совершения покупки. Должна быть возможность выбрать способ оплаты и доставки, а также поля для заполнения личных данных.

Также необходимо реализовать быструю форму заказа, которая сразу перенаправит покупателя к оформлению, пропуская корзину.

Заключение

Чтобы ваш сайт был в топе, нужно внедрять коммерческие факторы ранжирования. Они удобны для пользователей и повышают доверие поисковых систем. А это, в свою очередь, положительно сказывается на ранжировании.

Коммерческие факторы ранжирования в Яндексе: чек-лист коммерческих факторов

Подробный чек-лист коммерческих факторов для Яндекса

Что такое коммерческие факторы

Коммерческие факторы — это факторы, которые отвечают за удобство работы с сайтом, доверие и качество товаров и услуг.

Коммерческие факторы — это метрика, которая позволяет Яндексу оценить качество сайта.

Наиболее важными коммерческими факторами являются:

• Ассортимент товаров и услуг
• Цены
• Конверсионные элементы (кнопки «Купить», «Добавить в корзину», «Заказать» и т.д.)
• Подробные контактные данные и реквизиты
• Способы оплаты и доставки
• Подробное описание компании
• Подробное описание товаров и услуг
• Лицензии и сертификаты

Коммерческие факторы были введены Яндексом в 2011 году для дополнительной оцени качества сайтов.

Изначально целью введения метрик по измерению коммерческих факторов было упорядочивание сайтов в поисковой выдаче, которые уже подробно отвечают на вопросы пользователей (релевантны поисковым запросам).

В конце статьи вы сможете скачать таблицу с подробным чек-листом коммерческих факторов и факторов E-A-T. Также в таблице будут представлены примеры рекомендаций по улучшению коммерческих факторов.

Коммерческие факторы влияют на позиции сайта в поисковой выдаче по коммерческим запросам (например, запросам со словами «цена», «купить», «доставка», «заказать» и т.д.).

Для того, чтобы сайт занял высокие позиции в поисковой выдаче, необходимо максимально подробно указать информацию об условиях и способах покупки товара или заказа услуги.

Однако коммерческие факторы работают только в совокупности с другими факторами ранжирования. Вместе с хорошей коммерческой оптимизацией, сайт должен быть удобным и быстрым, на сайте должны отсутствовать технические ошибки, сайт должен соответствовать требованиям поисковых систем (подранее читайте в статье Что такое E-A-T факторы).

Ниже приведен чек-лист коммерческих факторов для интернет-магазинов и сайтов услуг.

Какие коммерческие факторы учитывают поисковые системы

Коммерческие факторы можно разделить на несколько групп по набору определенных критериев, которые важны для пользователей:

Ассортимент

Необходимо предоставить пользователям возможность выбора.

Доверие

Необходимо предоставить всю необходимую информацию, чтобы пользователи доверяли сайту и бизнесу.

Удобство работы с сайтом и ассортиментов

Пользователи должны легко находить нужную информацию на сайте. Предоставьте возможность фильтрации и сортировки товаров или услуг.

Качество товаров и услуг

Делайте упор на качестве товаров и услуг. Предлагайте пользователям выгодные условия и дополнительные сервисы, предоставляйте гарантии, а также сделайте ваш сайт быстрым и удобным. 

Дизайн

Оформляйте контент понятно и красиво: разбивайте текст на абзацы, размечайте контент соответствующими тегами, добавляйте изображения и маркированные списки.

Как коммерческие факторы влияют на ранжирование сайта

Влияние коммерческих факторов на ранжирование сайта определяется формулой, состоящей из нескольких частей:

Расчет релевантности
страницы

Яндекс рассчитывает, на сколько страницы релевантны поисковым запросам.

Здесь учитываются текстовые факторы, ссылочные, поведенческие факторы, техническая составляющая и структура сайта.

Коэффициент коммерческих факторов

К сумме факторов из первой формулы добавляется коэффициент за коммерческие факторы: ассортимент, качество и безопасность сайта, дизайн и доверие к сайту.

Такой коэффициент добавляется только к коммерческим струнцам.

Ассортимент
товаров или услуг

Ширина ассортимента является фактором, на который умножаются все остальные коммерческие факторы.

Кроме того данный фактор ранжирования является единственным фактором, который применяется не ко всему сайту, а к конкретным страницам.

Коммерческие факторы могут по-разному влиять на ранжирование сайта. По степени важности коммерческие факторы можно распределить следующим образом:

Ассортимент

Ассортимент является наиболее важным фактором ранжирования.  
Ассортимент — как фактор ранжирования зависит от поискового запроса и применяется непосредственно к странице, на которую ведет запрос. 

Остальные факторы являются хостовыми и применяются ко всему сайту целиком (точнее, ко всем страницам, которые ранжируются по коммерческим запросам).

Ассортимент бывает 3 видов:

1. Огромный
2. Стандартный
3. Маленький

Надежность и качество сервиса

В 2021 году Яндекс запустил новый алгоритм Proxima, который понижает в поисковой выдаче нечестный и некачественный бизнес. О качестве услуг могут свидетельствовать негативные отзывы о компании, низкий рейтинг на сайтах отзовиках, картах и Яндекс справочнике. 

Кроме того, сайт не должен быть спамным и должен предоставлять все условия для безопасной покупки товаров или услуг. 

Надежность и качество сервиса в 2 раза важнее удобства и дизайна. 

Удобство и дизайн

Данный фактор можно разделить на 3 степени:

1. Идеальный
2. Хороший
3. Плохой

Сайт должен быстро работать, быть адаптивным ко всем типам устройств. Также необходимо предоставлять пользователям дополнительный функционал для повышения удобства работы с сайтом (например, фильтрация и сортировка товаров).

Что подразумевается под дизайном сайта:

• Контент

Какое количество ключевых слов используется в тексте, объем и оформление текста (таблицы, маркированные списки, текст разделен на абзацы, наличие подзаголовков и т.д.)

• Графика

Наличие изображений, графических элементов, интерактивных блоков. Оценивается количество графического контента относительно общего объема и размера страницы. 

Чек-лист коммерческих факторов

Коммерческими факторами являются элементы, которые необходимы пользователям для совершения покупки товара.

Ниже рассмотрим, какие коммерческие факторы влияют на ранжирование интернет-магазинов в поисковых системах:

Цены на товары

Наличие цен на сайте интерне-магазина является одним из важнейших факторов ранжирования.

Цены на товары необходимо размещать как на страницах каталога, так и на страницах товаров.

Кроме того цены должны присутствовать в дополнительных блоках перелинковки, например («Похожие товары», «Новинки», «Товары со скидкой», «С этим товаром покупают» и т.д.).

Важно не только наличие цен но и их уровень относительно конкурентов. Если цены значительно выше конкурентов, Яндекс может понизить сайт в поисковой выдаче.

необходимо проводить сравнительный анализ уровня цен с конкурентами.

Цены на витрине товаров

Цены на страницах товаров

Кнопки «Купить» или «Добавить в корзину»

Наличие кнопок «Купить» или «Добавить в корзину» также является одним из важнейших коммерческих факторов.

В отличии от цены, кнопки «Купить» и «Добавить в корзину» являются конверсионными элементами.

Таким образом, наличие данных кнопок оказывает прямое влияние на конверсии и количество продаж.

Кнопки «Купить» или «Добавить» в корзину необходимо размечать как на витрине товаров в каталоге, так и на страницах товаров.

Также данные кнопки необходимо размещать в дополнительных блоках (Похожие товары, Новинки, Товары со скидкой и т.д.).

Кнопки добавить в корзину в каталоге

Кнопки добавить в корзину в карточке товара

Описания и характеристики товаров

На страницах товаров необходимо разместить подробное описание и характеристики товара.

Информация о товаре должна подобно отвечать на все вопросы пользователей.

Необходимо указать все необходимые характеристики: цвет, размер, материал, вес и т.д.

Данный фактор был официально подтвержден Яндексом.

Описание товара

Характеристики товара

Описание бренда

Фото товаров

На страницах товаров необходимо разместить несколько фотографий товара с разных ракурсов в хорошем качестве.

Важно предусмотреть возможность увеличить изображения с помощью лупы, чтобы пользователи могли рассмотреть мелкие детали.

Рекомендуем прилагать фото на реально человеке (если это уместно).

При добавлении изображений на сайт, рекомендуем сразу оптимизировать изображения для улучшения ранжирования. Подробнее об оптимизации изображений мы рассказали в статье.

Фото товара

Фото товара

Фото товара

Способы оплаты

Способы оплаты менее важный фактор ранжирования для поисковых систем. Однако наличие способов оплаты служит дополнительным сигналом, что на сайте можно купить и оплатить товар.

Необходимо указывать все возможные способы и варианты оплаты, например:

• Наличными или банковскими картами visa, mastercard, МИР на сайте
• Наличными или банковскими картами visa, mastercard, МИР при получении
• Оплата баллами до 30% стоимости товара
• Через расчетный счет для юридических лиц

Желательно разбавить текстовую информацию графическими элементами (логотипами платежных систем).

Способы оплаты товаров

Способы оплаты товаров

Информация о доставке

Способы доставки товаров является важным фактором ранжирования, так как стоимость и сроки доставки являются УТП.

Пользователи будут отдавать предпочтение сайтам, с наиболее выгодными ценами и условиями, в том числе условиями доставки.

В связи с этим поисковые системы учитывают наличие доставки и информации о доставке при ранжировании сайта.

Рекомендуем указывать на сайте следующую информацию:

• Способы доставки (желательно добавить логотипы транспортных компаний)
• Стоимость доставки
• Калькулятор стоимости (если расчет стоимости зависит от каких либо критериев)
• Сроки доставки
• Зоны доставки

Информацию о доставке необходимо разместить на отдельной странице «Доставка» и на страницах товаров (более кратко: способы доставки, сроки, стоимость и ссылка на страницу «Доставка»).

При наличии возможности самовывоза необходимо указать информацию б условиях самовывоза, а также разместить карту с пунктами самовывоза.

На мультирегиональных сайтах рекомендуем выводить информацию о доставке в соответствии с выбранным регионом.

Способы получения товара

Способы доставки

Способы доставки

Гарантии и условия возврата товаров

Информация о гарантиях и условиях возврата товаров не только является коммерческим фактором, но и позволяет повысить доверие пользователей.

Информацию о гарантиях и условиях возврата товаров необходимо подробно расписать в рамках отдельной страницы.

Также необходимо разместить краткую информацию о наличии гарантии и гарантийных сроках на страницах товаров.

Гарантии и условия возврата товара

Наличие товаров

На страницах товаров необходимо разместить информацию о наличии товаров.

В ходе продвижения интернет-магазинов различных тематик была мной была замечена корреляция между наличием товара и его позицией в поисковой выдаче. Товары, которые находили в топ-10 были в наличии. Как только статус менялся на «Нет в наличии», товар выпадал из топ-10.

Если все товары, представленные в каталоге, в наличии, необходимо разместить статус «В наличии» на страницах товаров и подсветить его зеленым цветом.

Если в каталоге присутствуют товары, которых нет в наличии, рекомендуем отказаться от статуса «Нет в наличии» и указать статус «Ожидается поступление» или «Уведомить о поступлении», предоставив возможность пользователям пользователям получить информацию о поступлении товара.

Желательно стремиться к тому, чтобы все товары, представленные в каталоге были в наличии.

Наличие товара

Ассортимент товаров и структура каталога

Сайты с широким ассортиментом товаров ранжируются лучше, особенно в высококонкурентных тематиках.

Чем большее товаров в категориях каталога, тем больше вероятность занять высокие позиции в поисковых системах.

Для улучшения ранжирования, необходимо стремиться максимально расширить ассортимент товаров, например:

• Подробно проработать структуру каталога
• Создавать теговые страницы и страницы фильтров
• Создавать страницы брендов и производителей
• Создавать отдельные карточки товаров для товаров, с разными характеристиками (например, цвет или размер)

Однако ассортимент товаров на сайте должен совпадать с поисковыми запросами и спросом. Если категория не пользуется спроса, нет необходимости создавать дополнительные страницы.

Ассортимент товаров в каталоге

Ассортимент товаров в каталоге

Фильтрация и сортировка товаров

Важным коммерческим фактором является наличие функционала фильтрации и сортировки товаров.

Кроме того, что наличие такого функционала повысит удобство работы с сайтом, с помощью данного функционала можно генерировать новые страницы под СЧ и НЧ запросы.

Сортировка товаров

Функционал фильтрации

Акции и скидки

Акции и скидки повышают интерес пользователей к сайту и дают преимущества перед конкурентами (либо не дают отставать вашему сайту от конкурентов).

Скидки на товары рекомендуем указывать рядом с ценой на страницах каталога и в карточках товаров.

Информацию о скидке можно оформить следующим образом:

• Указать размер скидки в рублях
• Указать размер скидки в процентах
• Указать старую цену до скидки
• Указать новую цену с учетом скидки

Также рекомендуем создать отдельный раздел с акциями, где будет появляться информацию об актуальных акциях и скидках.

В данном разделе необходимо разместить следующую информацию:

• Список акций со ссылками на отдельные страницы акций
• Сроки действия акций
• На страницах акций разместить список товаров и категорий товаров, на которые действует акция
• Форму подписки на рассылку информации об акциях и специальных предложениях

Скидки на товары

Контакты и реквизиты

На сайте интернет-магазина крайне важно указать подручную контактную информацию.

Необходимо создать отдельную страницу «Контакты и реквизиты» и разместить на данной странице следующую информацию:

• Номер телефона
• 8-800 (если сайт представлен в регионах)
• Время работы по которому можно дозвониться до компании
• Форму обратной связи
• Фактический адрес
• Режим работы компании
• Карта проезда
• Фото офиса 
• Фото входа
• Словесное описание проезда
• Юридический адрес (почтовый)
• Реквизиты (название юридического лица, ИНН, ОГРН, номер лицензии)
• E-mail на домене сайта

Также дополнительно рекомендуем разместить:

• Информацию о ключевых лицах компании с фото и контактными данными (номер телефона, e-mail)
• Контакты отделов компании 

При наличии оффлайн точек рекомендуем создавать отдельные страницы точек продаж или магазинов, также указывая подробную информацию.

При наличии оффлайн точек или представительств в других регионах, рекомендуем создавать отдельные страницы городов со списком точек в соответствующем регионе.  

Контакты и реквизиты компании

Номер телефона 8-800

Если сайт представлен в нескольких регионах, рекомендуем добавить на сайт номер телефона 8-800. Наличие номера 8-800 также является коммерческим фактором.

Номер 8-800 вызывает больше доверия у пользователей сайта, а также более удобен для региональных пользователей.

Описание компании

Рекомендуем создавать на сайте отдельную страницу с описанием компании.

На данной странице необходимо разместить:

• Описание компании
• Достижения
• Цели
• Преимущества с УТП
• Партнеры 
• Мы в СМИ (со ссылками на статьи и пресс-релизы в СМИ)
• Награды и сертификаты (фото)
• Лицензии (фото и номер лицензии)
• Благодарности
• Отзывы клиентов о компании
• Информацию о ключевых лица компании
• Реквизиты компании (название юридического лица, ИНН, ОГРН)

Описание компании

Описание компании

Описание компании

Корзина и личный кабинет

Как правило, корзина и личный кабинет не являются коммерческими факторами, а страницы корзины и личного кабинета пользователей закрыты от индексации или обязательно авторизацией.

При этом грамотно продуманное оформление корзины и личного кабинета может привести к росту конверсий и сделать новых пользователей постоянными клиентами.

Корзина и личный кабинет должны быть доступны на всех страницах сайта (ссылки необходимо разместить в главном меню сайта), чтобы в корзину и личный кабинет можно было перейти с любой страницы сайта.

Рекомендуем предусмотреть минимум действий от клика на иконку корзины до завершения оформления покупки:

Достаточно предложить заполнить следующие поля:

• Способы оплаты
• Способы доставки
• Поле для ввода промо-кода
• Кнопка оплаты

Дополнительные поля предлагать к заполнению в зависимости от выбранных способов оплаты и получения, например:

• Ввести номер карты
• Выбрать пункт самовывоза или ввести адрес для доставки и имя получателя

При оформлении заказа подробно расскажите пользователю о стоимости и сроках доставки, покажите карту с пунктами выдачи.

Не предлагайте вводить пользователям капчи и дополнительные данные, если они не требуются (например, номер телефона или e-mail).

Также избегайте сложной регистрации новых пользователей. Предлагайте авторизоваться через социальны сети, номер телефона или e-mail.

Сохраняйте данные и подставляйте их автоматически при совершении последующих покупок.

Сохраняйте историю заказов и показывайте статус текущего заказа. предоставляйте пользователям возможность отслеживать заказа.

Также будет преимуществом накопление кэшбэка или бонусов в личном кабинете.

Корзина

Личный кабинет

Наличие SSL-сертификата

SSL-сертификат — это протокол для шифрования данных, который позволяет пользователям безопасно обмениваться данными с сайтом.

Информация, которую пользователи вводят на сайте становится зашифрованной для посторонних, что позволяет обезопасить пользователей при покупках на сайте.

Сейчас SSL-сертификат присутствует почти на всех коммерческих сайтах. Поэтому отсутствие сертификата может негативно сказаться на ранжировании сайта.

Отзывы о компании и товарах

Отзывы о компании повышают доверие и лояльность пользователей.

Кроме того наличие отзывов и рейтинга на страницах товаров может позволить улучшить сниппет в поисковой выдаче и повысить CTR.

Рекомендуем разместить отзывы о товарах на страницах товаров, а также создать отдельную страницу с отзывами.

Функционал отзывов рекомендуем оформить следующим образом:

• Имя автора *
• Фото автора
• Дата публикации отзыва
• Оценка (рейтинг звездочки) *
• Текст отзыва *
• Фото товара
• Ссылка на товар
• Цена товара
• Прикрепленные фото пользователем

Звездочками * отмечены обязательные поля.

Для того, чтобы пользователи оставляли отзывы, рекомендуем мотивировать из скидками и бонусами на следующие покупки. 

Перед публикацией отзывов рекомендуем проводить модерацию, во избежание попадания спама.

Отзывы о товаре

Отзывы о товаре

Коммерческие факторы для сайтов услуг

Большинство вышеперечисленных коммерческих факторов применимы к сайтам услуг, например цены, подробное описание услуг, контакты и реквизиты, описание компании, отзывы, SSL-сертификат.

При этом есть дополнительные коммерческие факторы ранжирования, наличие которых важно на сайте услуг.

Ниже приведен чек-лист коммерческих факторов для сайтов услуг:

Информация о специалистах, которые оказывают услуги

Добавьте информацию о специалистах, которые оказывают услуги.

Необходимо подтвердить экспертность специалиста, указать его опыт работы и образование, дополнительные курсы, наличие публикаций и научных работ и т.д.

Информация о специалистах компании

Формы для оформления заявки

Размещайте на сайте несколько вариантов форм для оформления заявки и предоставляйте пользователям выбрать способы для связи, например:

• Заказать услугу
• Записаться на консультацию
• Получить онлайн консультацию
• Заказать звонок
• Связаться со мной

Форма заявки

Запись на консультацию

Наличие бесплатной консультации или онлайн консультации может стать преимуществом перед конкурентами, а также повысить доверие и лояльность пользователей.

Кроме того наличие такой формы связи может привлечь пользователей, которые сомневаются, заказать ли услугу.

Форма записи

Прайс лист

Рекомендуем разместить на сайте прайс -лист с ценами на услуги.

Прайс-лист рекомендуем оформить в рамках отдельной страницы и раскрыть подробно информацию и стоимости услуг.

На данной странице также можно разместить калькулятор для расчета стоимости услуг.

Прайс-лист

Вопросы и ответы

Данный блок позволить ответить на дополнительные вопросы пользователей. Кроме того наличие вопросов и ответов позволяет дополнительно разместить ключевые слова на странице естественным образом.

Рекомендуем предоставить пользователям задать вопрос, разместить форму для отправки вопроса рядом с блоком.

Кейсы и результаты работ

Кейсы рассказывают пользователям о вашем успехе. Рекомендуем размещать на сайте как можно больше кейсов.

Разместить кейсы рекомендуем как на отдельной странице со списком всех кейсов, так и на страницах соответствующих услуг.

Наличие лицензий и сертификатов

Лицензии и сертификаты подтверждают, что компания имеет право оказывать данные услуги.

Лицензии и сертификаты

Лицензии и сертификаты

Скачать чек-лист коммерческих факторов

Вы можете скачать чек-лист в формате таблицы с рекомендациями и приоритетами задач.

Рекомендации в таблице приведены в качестве примера. Для каждого отдельного сайта рекомендации формируются в индивидуальном порядке, в зависимости от тематики и положения сайта.

Скачать чек-лист коммерческих факторов

Оставьте комментарий

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Читайте далее

12-09-2022

Что такое YMYL и как продвигать сайт в соответствии с требованиями Google

YMYL (Your Money or Your Life — Деньги или жизнь) — тематики сайтов, контент которых может повлиять на финансовое благополучие, ментальное и физическое здоровье пользователей. К сайта YMYL-тематик Google предъявляет более строгие требования. Как продвигать сайт YMYL тематики читайте в нашей статье.

27-04-2022

Что такое E-A-T факторы и почему они важны для SEO продвижения

Рассказываем что такое E-A-T, почему это важно для SEO и как повысить доверию к Вашему сайту

12-05-2022

Асессор Google: кто это и как он оценивает качество сайтов

Асессоры — это люди, которые оценивают качество сайтов по параметрам и критериям, которые не могут оценить поисковые роботы. Оценки асессоров влияют на ранжирование сайта. Для оценки качества сайтов у асессоров есть инструкции, о которых мы расскажем в статье.

Пожалуйста, оцените статью

Автор статьи

Дмитрий Лашманов

SEO-специалист
Опыт работы в SEO 4 года
60+ реализованных проектов

Дополнительные курсы:

SEO в СНГ — Rush Academy
SEO на запад — Rush Academy
UX/UI-дизайн — Skillbox
Школа экспертов Нетологии

Коммерческие факторы ранжирования сайта — что это и зачем это вашему сайту?

Если вы – владелец интернет-магазина или сайта услуг, то эта статья – для вас. Здесь мы разберем, что такое коммерческие факторы ранжирования в Яндекс, и почему они важны для успешного продвижения сайта (SEO) интернет-магазина или сайта услуг.

Сайт – это представление вашего бизнеса в интернете, и от того, как он сделан, зависит, будет ли этот бизнес успешным.

Чем отличается серьезный бизнес? С точки зрения потенциального клиента его можно охарактеризовать следующими чертами:

• Надежность
• Авторитетность
• Соответствие ожиданиям клиентов

Все эти качества распространяются и на интернет-магазин или сайт продавца услуг. Отсюда и самое важное определение:

Коммерческие факторы ранжирования объединяют характеристики, удостоверяющие пользователя в надежности продавца, соответствия торгового предложения запросам клиента.

Представьте, что вам надо купить хлеба, и вы видите магазин. Снаружи не понять, чем здесь торгуют, внутри тесно, товары перепутаны, ценников нет, а продавцы говорят на каком-то странном языке. Купите вы там что-то? – А в интернет-магазинах это обычная история. И разумеется, попасть в топ такому магазину удастся только при полном отсутствии конкуренции.

Один из основных принципов Яндекс – это удобство для пользователей и соответствие их интересам. Отсюда следуют и основные требования к интернет-магазинам:

• Магазин, который представляет больший ассортимент по сравнению с конкурентами, будет выше в поиске.
• Если интернет-магазин просит за аналогичный товар больше денег, не предоставляя при этом дополнительных услуг – он будет ниже в поиске.
• Если конкурент предлагает бесплатную доставку, а у вас её нет – вы меньше соответствуете запросу.

И таких пунктов много. Все они просты и логичны. Давайте разберем их по порядку.

Карточки товаров

Чем полнее представлен товар на сайте – тем лучше. В интернет-магазине покупатель не может потрогать товар руками, поэтому важно показать его как можно подробнее, с разных ракурсов. Подробно описать важные для покупателя характеристики. Разумеется, должна быть указана цена.

В текстовом описании должны быть все важные для покупателя характеристики товара, а также вспомогательная информация (наличие, ссылки на страницы об оплате и доставке, отзывы и т.п.).

Чтобы понять, как должна выглядеть хорошая карточка товара, посмотрите на сайты в топе, а лучше – на тот же Amazon: эта платформа использует всю мощь Больших Данных, и их представление товара можно считать эталонным.

Ассортимент

Большой ассортимент увеличивает шансы клиента найти нужный товар. Если товаров у вас немного и увеличить их количество нельзя, можно использовать трюки. По коммерческим запросам продвигаются товарные категории, а не товары. Это значит, что вы можете увеличить количество категорий товаров, объединенных общими свойствами. Пример.

Вы торгуете рубашками, и у вас их всего сотня, тогда как большие интернет-магазины предлагают десятки тысяч товаров в этой категории. Значит ли это, что у вас нет шансов? – Нет. Вы можете добавить дополнительные категории: «фланелевые рубашки», «зеленые рубашки с коротким рукавом», «рубашки производства КНР». Реально у вас останется то же количество товаров, что и было, но ассортимент увеличится. И продвигаться вы сможете по новым запросам, главное, чтобы они не были нулевыми, а ваш ассортимент им соответствовал.

Определить релевантные ненулевые запросы вам поможет SEO-специалист, ваша задача – отобрать интересные для вашего бизнеса запросы. И разместить их на сайте.

Сравнение товаров

В хорошем магазине всегда есть толковый консультант, к которому вы можете подойти и задать важные вопросы. В интернет-магазине роль такого консультанта отчасти выполняют товарные описания и возможность сравнить отобранные товары.

Как это работает? Вы продаёте фотоаппараты, и к вам заходит посетитель, рассчитывающий потратить определенную сумму на новую камеру. Он отбирает две модели и не знает, какую взять. С помощью сравнения товаров он увидит, что у одной камеры матрица с большим разрешением, зато она тяжелее на полкилограмма. Эта информация может быть решающей: потенциальный покупатель планирует брать камеру в турпоходы, и для него каждый килограмм поклажи очень важен.

Не получив ответа на свои вопросы, он может просто уйти – например, к вашим конкурентам, у которых описания намного информативнее. Для наиболее заинтересованных посетителей есть ещё одна возможность узнать нужные сведения – это чаты, телефоны и формы обратной связи на сайте.

Чаты, телефоны и формы обратной связи

Если потенциальный покупатель чего-то не понимает или ему нужна дополнительная информация – её нужно предоставить, и как можно быстрее. Лучше всего – сразу. Для этого на сайт интегрируют чат с онлайн-консультантом, либо обеспечивают возможность пообщаться по телефону. Возможность пообщаться с консультантом онлайн – также важный коммерческий фактор ранжирования, учитывающийся поисковыми системами.

• Телефон. Он должен быть размещен на видном месте, оформлен в виде текста, желательно – ссылкой, чтобы посетителю было удобно набрать со смартфона. Для звонков из регионов желательно использовать номер 8 800: за такой звонок с посетителя не возьмут денег, а то, что хорошо для пользователя – хорошо для магазина с точки зрения Яндекс.
• Онлайн-консультант. Как правило, он уже есть на любом коммерческом сайте. Это возможность задать вопрос и получить ответ тут же. Важно, чтобы посетитель действительно мог получить ответ своевременно, а если по каким-то причинам консультант не может ответить сразу – вы должны обеспечить отложенный ответ. Яндекс придает чатам на сайте большое значение, и с 2018 года позволяет вывести чаты с сайта в поисковую выдачу, чтобы пользователь мог обратиться к консультантам, даже не переходя на сайт.
• Формы обратной связи. Они служат не только для консультаций, но и для отложенных заказов. У вас был, но закончился какой-то товар? – Дайте посетителю возможность получить уведомление, когда этот товар появится.

Цены

Всё, что хорошо для пользователя – хорошо для ранжирования. Если у вас можно купить товар дешевле, вы получаете преимущество перед конкурентами. То же самое касается акций и скидок: те магазины, у которых они есть, получают дополнительные баллы к релевантности.

Конечно же, этот вопрос лежит целиком в сфере маркетинга, и вы можете придерживаться принципа «никаких скидок», но имейте в виду: это тоже фактор, влияющий на ранжирование сайта в поиске.

Если сейчас нет никаких активных акций, предложите посетителям скидку за отзыв. Это привлечет покупателей и увеличит количество продаж.

Корзина

Магазин – место для торговли, и естественно, в нем должно быть легко покупать. Кнопка «Корзина» должна быть расположена на видном месте, и перейти в соответствующий раздел должно быть просто с любой страницы сайта.

«Корзина» должна быть реализована так, чтобы покупатель видел, что именно там лежит, со всей сопутствующей информацией (цена, количество товаров, короткие описания), сведениями о процедуре покупки. Предусмотрите также возможность вернуться к покупкам. В идеале выбранные товары должны сохраняться в корзине даже после того, как посетитель покинул сайт, так и не завершив процедуру покупки. Возможно, он вернется и купит позже.

Реквизиты

Официальное название компании и юридическая информация о ней удостоверяют и поисковые системы, и посетителей, что речь идёт не о «шарашке», однодневке, а о серьезном предприятии. Поэтому не надо скрывать такие данные, они также должны быть размещены на сайте. К сферам, затрагивающим здоровье и финансы, поисковые системы относятся с особым вниманием. Тут важна любая информация, удостоверяющая вашу авторитетность и соответствие требованиям.

Доставка и оплата

Страница с описанием доставки – это не просто ещё одна служебная страничка, которая должна быть обязательно. Это важная часть конверсионной цепочки: уже готовый купить посетитель может внезапно передумать, если ему что-то непонятно или не нравится в условиях.

Вот что должно быть на странице доставки обязательно:

• Информация о страховании груза
• Что будет, если привезут не то и не так
• Как будет упакован товар
• Информация о самовывозе (когда, откуда, нужен ли пропуск, помогут ли в погрузке)
• Если заказ повезет собственная доставка — в какой срок, в какое время, позвонят ли предварительно, помогут ли выгрузить
• Курьерская доставка — сроки и стоимость, дата и время

И это лишь часть того, что потенциальный клиент хочет видеть у вас на сайте. Не обманывайте его ожиданий.

То же самое касается оплаты: нужно подробно описать все варианты (картой, наличными, онлайн), чтобы у покупателя был выбор. 

Что должно быть:

• Где оплачивать (курьеру? Онлайн заранее? В офисе?)
• Дадут ли мне чек? Или я получу электронный?
• Какие платежные системы используются, если платить картой? Как защищены данные при оплате?
• Принимаются ли электронные платежи, и если да — то какие?
• При банковском переводе в какой срок проходит оплата? Получу ли я квитанцию? С какими банками работает продавец?
• В каких случаях можно вернуть деньги при возврате товара и что для этого сделать?

Гарантии и возврат

Подробно опишите, при каких условиях и в какой срок потребитель может вернуть купленный товар. Ориентируйтесь на «Закон о защите прав потребителя». Клиент должен понимать, на что он имеет право, и как происходит процедура возврата товара с ненадлежащим качеством.

Говоря о гарантиях, придерживайтесь конкретики. Помимо юридических аспектов и требований поисковиков, это хорошо влияет на конверсию, то есть превращение посетителя в покупателя.

Соцсети

Социальные сети в современном мире – один из самых важных способов коммуникаций между людьми, а также между клиентами и бизнесом. Помимо этого, странички магазина в соцсетях дополнительно удостоверяют реальность бизнеса, его статус, взаимоотношения с аудиторией.

Не упускайте эту возможность: разместите на сайте ссылки на свои странички в соцсетях, а также виджеты, демонстрирующие количество подписчиков вашей странички.

Отзывы

Отзывы о вашем магазине важны не только для конверсии. С 2018 года и Гугл, и Яндекс уделяют отзывам на компании, товары и услуги особое внимание. Помимо публикации отзывов на магазин и товары на своем сайте, настройте взаимодействие с сайтами-отзовиками. Во многих коммерческих сферах посетитель перед тем, как купить, обязательно смотрит отзывы других людей, и только после оценки этих отзывов и общей репутации компании принимает решение.

Не пускайте этот вопрос на самотек: управление репутацией определяет успех вашего бизнеса в интернете. Если в этой сфере есть проблемы – привлеките специалиста по SERM, управлению репутацией в поиске. Он справится с негативом, сможет ввести коммуникации с клиентами в положительное русло, улучшит репутацию и видимость бренда в интернете. В конечном итоге всё это хорошо сказывается и на ранжировании сайта в поиске.

Яндекс-Справочник и Google My Business

Все важные поля, соответствующие коммерческим факторам ранжирования, вы можете найти в этих сервисах поисковых систем. Перечень услуг, адреса, контакты, реквизиты, ссылки на сайт и соцсети, способы оплаты – всё это есть и здесь. Ценность этих сервисов ещё и в том, что данные, внесенные в Яндекс-Справочник и Google My Business, подтягиваются в поисковую выдачу, сервисы карт и онлайн-справочники. Благодаря этому посетителю намного проще найти ваш интернет-магазин по запросу в поиск. Именно отсюда берется ответ на запросы типа «парикмахерская рядом со мной» – поисковая система определяет местоположение пользователя и предлагает список подходящих сервисов поблизости.

Конечно же, в рамках одной статьи невозможно рассказать обо всех коммерческих факторах, определяющих место вашего интернет-магазина в поисковой выдаче. Мы рассмотрели лишь основные. Если вы хотите заняться продвижением сайта своего интернет-магазина в поисковиках – обращайтесь в нашу веб-студию. SEO-специалисты проведут подробный аудит сайта и коммерческих факторов, выявят недочёты и предложат рекомендации, улучшающие видимость сайта в поиске и позиции по коммерческим запросам.

Поделиться в социальных сетях

Популярные услуги

50 000 ₽

20 000 ₽

от 100 000 ₽

от 195 000 ₽

от 300 000 ₽

Контакты

Режим работы:

Понедельник — пятница: с 09:00 до 19:00

Суббота и воскресенье выходной

Поисковик Яндекс | Горилла Маркетинг

ООО «Яндекс» уже давно является крупнейшей поисковой системой в России. Это не только поисковая система, но и веб-браузер, который имеет отдельное название YaBrowser. Он выполняет в основном те же функции, что и Google, включая поиск текста, карт и новостей, а также запускает платный рекламный сервис.

Яндекс популярен не только в России, но и в Белоруссии, Украине, Казахстане и Турции.

В настоящее время компания и ее медиа-подразделение базируются в Москве.

 

История Яндекса

Компанию придумали два друга, Илья Сегалович и Аркадий Волож. Они придумали концепцию и название (которое удачно расшифровывается как «Еще один iINDEXer») в 1993 году. И Сегалович, и Волож занимались компьютерными науками и разработкой программного обеспечения.

 

Когда был официально запущен Яндекс?

Яндекс.ру был официально запущен 23 сентября 1997 года. Впечатляет то, что компания запустила таргетированную рекламу, именуемую контекстной рекламой, в 1998. Это было впереди Google.

 

Гугл популярнее Яндекса?

Компания продолжала расти на протяжении 2000-х годов. Из-за устойчивого успеха браузера запуск Google в России в 2006 году оказался не таким успешным, как предполагалось. В 2009 году Mozilla Firefox 3.5 заменил Google на Yandex в качестве веб-браузера по умолчанию для компьютеров в России. Это фактически лишило Google шансов занять первое место среди российских веб-браузеров.

В этом десятилетии влияние Яндекса также распространилось на соседей России с его запуском в Украине и последующим открытием центра разработки в Киеве в 2007 году. В 2010 году он также запустил англоязычную версию браузера в надежде укрепить свое присутствие. глобально.

Google так и не смог обогнать Яндекс, хотя стабильно остается на 2 месте с момента запуска в России. Сегодня Яндекс является поисковой системой по умолчанию на большинстве российских телефонов.

 

Значение поисковой системы Яндекс

Яндекс занимает третье место в мире по доле рынка и является основной поисковой системой во всей России. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваши страницы занимали высокие позиции в России, вам нужно убедиться, что ваша SEO-стратегия соответствует требованиям Яндекса.

Кроме того, если у вас есть веб-страницы, содержащие русский язык, вы должны использовать Яндекс, чтобы повысить их рейтинг. Трудно получить сайты, написанные исключительно на русском языке, для ранжирования в Google. Поэтому, если вы хотите, чтобы ваши веб-страницы вообще ранжировались, вам нужно смотреть на Яндекс как на свою главную цель.

С точки зрения SEO Яндекс также важен благодаря следующим факторам:

 

Яндекс легче ранжировать, чем Google

Мало того, что русскоязычным сайтам легче ранжироваться на Яндексе, но там также меньше трафика, чем в Google и Bing, что упрощает попадание в верхние строчки рейтинга. Алгоритм Яндекса также намного менее продвинут, что не только упрощает ранжирование, но и снижает вероятность того, что ваш сайт будет наказан.

Даже если ваш сайт по какой-либо причине оштрафован, вы можете легко связаться со службой поддержки клиентов и узнать о причинах, по которым ваш сайт был оштрафован, и о том, как вы можете это исправить.

 

Яндекс помогает ранжироваться в других поисковых системах. Это означает, что, следуя рекомендациям, изложенным Яндексом, вы также одновременно соответствуете SEO-предпочтениям других поисковых систем. У Russia.ru еще меньше конкурентов, чем у Яндекса, что позволяет вам занимать еще более высокие позиции.

 

Российская электронная коммерция все еще развивается

В некоторых частях России и соседних странах, особенно в Кыргызстане и Казахстане, электронная коммерция остается нетронутой по сравнению с остальным миром. По этой причине повышение рейтинга ваших услуг в Яндексе может потребовать значительных инвестиций в бизнес.

Многие компании уже воспользовались преимуществами этого развивающегося рынка, но места еще много.

 

Какая доля рынка у Яндекса?

По данным Statista, на 2022 год компания занимает 60,98% доли российского рынка. В настоящее время Google занимает 37,79% рынка, а с 2019 года, когда он занимал 40,57% рынка, он неуклонно снижался. Хотя Facebook в настоящее время запрещен в России, Google Search, Maps и YouTube все еще доступны, поэтому Google удалось остаться на 2-м месте.

 

Доля рынка Яндекса в других странах

В соседних странах доля рынка Яндекса значительно сокращается. В Беларуси, например, компании принадлежит 16,23% доли рынка, тогда как Google принадлежит 82,19% по состоянию на июль 2022 года.

 

доля в мире по-прежнему значительна. По данным Statcounter, текущая доля Яндекса на мировом рынке составляет 1,49%. Это делает компанию третьей по величине поисковой системой в мире после Bing и Google. В настоящее время его доля больше, чем у Yahoo!, DuckDuckGo и Baidu.

 

Какие еще услуги предлагает компания Яндекс?

Компания подражала модели Google, предоставляя не только технологию поиска, но и несколько других полезных сервисов, доступных как в версии веб-браузера, так и в приложении.

Сервисы, к которым имеют доступ пользователи Яндекса:

• Браузер
• Ест
• Алиса (виртуальный помощник)
• Облако
• Почта
• Диск (файлохранилище)
• Launcher (application launcher)
• Market
• Maps
• Metrica (used for web analytics)
• News
• Music
• Translate
• Video
• Taxi

 

How Does Yandex Work?

Хотя технически проще ранжироваться в Яндексе, чем в Google, все же существует ряд критериев, которым ваш сайт должен соответствовать, чтобы быть одобренным поисковой системой. Что-то похоже на Google, а что-то совершенно уникально для российского рынка.

Яндекс оценивает следующие факторы ранжирования:

 

Вовлеченность пользователей

Хотя Google утверждает, что не считает вовлеченность пользователей фактором ранжирования, это один из главных компонентов успешной SEO-кампании Яндекса. В частности, Яндекс смотрит, сколько времени пользователи проводят на вашей веб-странице, и ранжирует сайты на основе этого. Чем дольше браузер находится на вашей странице, будь то чтение контента или просмотр видео, тем выше рейтинг страницы.

Мы не рекомендуем использовать всплывающие окна как средство повышения вовлеченности пользователей, так как это часто наказывается Яндексом.

 

Контент

Ваш контент должен быть сильнее, чтобы ранжироваться в Яндексе, чем в Google. При оценке веб-страницы Яндекс особенно чувствителен к спаму в виде наполнения ключевыми словами и чрезмерной оптимизации. Обязательно заранее изучите ключевые слова и публикуйте только хорошо написанный и информативный контент.

Как и в большинстве поисковых систем, чем ближе ваш контент к четкому ответу на поисковый запрос, тем выше он будет ранжироваться.

Кроме того, ваш контент должен быть четко написан на русском языке — все, что читается как плохой перевод, скорее всего, будет проигнорировано. Вам также необходимо ознакомиться с Законом об ограничении доступа к Интернету в России, чтобы знать, что можно и что нельзя упоминать.

 

SEO на странице

Яндекс также оценивает SEO на странице, например метатеги, описания изображений, URL-адреса и заголовки страниц.

 

Обратный трафик

Количество обратных ссылок, которые у вас есть, не имеет значения для Яндекса — важен объем трафика, который эти обратные ссылки тянут.

 

Коммерческая надежность

Вот уже более 10 лет надежность бизнеса играет важную роль в ранжировании веб-страниц на Яндексе. В 2013 году компания опубликовала документ «Рейтинг коммерческих запросов с учетом качества». В этом документе компания продемонстрировала, как коммерческая надежность влияет на ранжирование.

Согласно этому документу, к наиболее важным подкатегориям этого фактора ранжирования относятся:

• Надежность
• Качество обслуживания
• Удобство использования
• Качество дизайна

 

Чтобы удовлетворить всем этим категориям, чтобы убедиться, что ваши продукты поставляются с подробным описанием и ценами. Кроме того, вам необходимо предоставить услугу доставки и политику возврата. Легкодоступная служба поддержки и стандартный контактный номер также помогут повысить общую надежность вашего сайта.

 

Возраст домена

Возраст домена, к сожалению, является одним из важнейших факторов ранжирования Яндекса. Если вы запускаете новый сайт, это не зависит от вас, если только вы не купите старый домен, который уже имеет рейтинг.

 

Удобство для мобильных устройств

Если ваш сайт создан в первую очередь для мобильных устройств, то он, скорее всего, будет иметь более высокий рейтинг в Яндексе. Этот браузер отдает предпочтение веб-сайтам, которые имеют самое быстрое время загрузки для мобильных телефонов и, как правило, предлагают мобильные экраны хорошего качества.

 

Заключительные мысли

Яндекс уже более 20 лет является главной поисковой системой России, и, будучи многопрофильной компанией, его доминирование, скорее всего, сохранится на долгие годы. Если вы хотите выйти на прибыльный российский рынок, соблюдение стандартов поисковой оптимизации Яндекса является обязательным, причем не только в Яндексе, но и в других российских поисковых системах, таких как Russia.ru.

Основными факторами ранжирования поисковой системы являются возраст домена, вовлеченность пользователей, качество контента, коммерческая надежность, трафик с обратных ссылок и SEO на странице.

Ссылки мертвы для Яндекса?

Артикул

Обратные ссылки Яндекса как основной фактор ранжирования; это грязный трюк, который годами разыгрывался в коммерческом веб-ландшафте, особенно в России.

Однако еще в декабре 2013 года глава отдела веб-поиска Яндекса Александр Садовский объявил об изменении алгоритма, подтвердив, что Яндекс больше не будет использовать обратные ссылки в качестве фактора ранжирования для коммерческих поисковых запросов.

Это породило множество предположений. Как Яндекс справится с таким серьезным изменением? Каковы последствия? На какие вертикали это изменение повлияет более серьезно?

Имея это в виду, эта статья призвана пролить свет на то, как обновление повлияло на поисковую выдачу и как на самом деле должны с этим бороться владельцы российских веб-сайтов.

В начале марта 2014 г. было запущено обновление «без обратных ссылок», и Яндекс подтвердил, что больше не будет рассматривать SEO-ссылки в качестве фактора ранжирования для половины коммерческих запросов в Московской области.

Ограниченный объем обновления показал, что все еще нужно провести тесты на общее влияние на поисковую выдачу, что на данный момент задерживает решение Яндекса о повсеместном внедрении обновления.

Итак, что это влияние означает для владельцев веб-сайтов в России?

Подтверждено, что изменение коснется только поисковых запросов, относящихся к следующим вертикалям:

• Недвижимость.
• Путешествие.
• Бытовая техника.
• Одежда и аксессуары.
• Здоровье и красота.
• Юридические услуги.
• SEO.

Следующие вертикали должны следовать в том же обновлении алгоритма:

• Автомобилестроение.
• Прокат автомобилей, такси и логистика.
• Строительные услуги.
• Промышленное оборудование.
• Мебель.
• Финансы.
• Страхование.

Хотя Яндекс не предоставил слишком много информации о том, что заменяет ссылки в качестве основного фактора ранжирования, мы знаем, что алгоритм Яндекса использует более 800 факторов ранжирования, некоторые из которых имеют больший вес, чем другие.

Теперь, когда основной внешний фактор ранжирования выпал из поля зрения, очевидно, что факторы на странице и на сайте будут играть заметную роль в том, как Яндекс определяет релевантность поисковым запросам пользователя.

В дополнение к традиционным факторам на странице, таким как метаданные, следующие сигналы, несомненно, будут влиять на его новый алгоритм ранжирования:

Факторы удобства использования

Улучшение удобства использования сайта/страницы приводит к улучшению пользовательского опыта и улучшению показателей на странице. такие как время пребывания на странице и показатель отказов.

Подобно тому, как Google учитывает показатель отказов при анализе страницы, Яндекс считает страницы с лучшим удобством использования и взаимодействия с пользователем лучшими страницами в целом, что придает этому сайту больше авторитета и значимости.

Яндекс потенциально может использовать данные из Яндекс Метрики, своего очень популярного пакета веб-аналитики, для оценки показателей на странице.

Кроме того, у Яндекса есть другие ресурсы для сбора данных об удобстве использования страницы, такие как панель инструментов браузера и данные внешнего интернет-провайдера.

Поведение пользователей

Поведение пользователей — еще один фактор, который Яндекс учел в своем новом алгоритме. Именно здесь функциональный дизайн сайта, более высокий коэффициент конверсии и лучшая информационная архитектура становятся заметными, демонстрируя, что CRO и отличная архитектура сайта помогают с SEO сайта.

Такие платформы, как Yandex Islands, позволяют пользователям взаимодействовать с сайтами по-новому, а в некоторых случаях позволяют пользователям выполнять задачи без необходимости посещения сайта.

Социальные сигналы

Социальные сигналы и их влияние на поисковые алгоритмы — еще одна область, в которой Яндекс пытается адаптировать аналогичную стратегию к другим основным поисковым системам.

Индексируемость контента из доморощенной социальной сети VK. com несколько выше, чем из Facebook, в связи с тем, что Яндекс имеет долгую историю работы с данными ВКонтакте и его публичных страниц сообщества.

Недавно между Яндексом и Facebook была заключена сделка, которая, безусловно, повлечет за собой еще одно направление большего влияния социальных сигналов на алгоритм поиска.

Как насчет новых сайтов с небольшой историей?

На ум приходит очевидный вопрос: а что делать владельцам новых сайтов, которые хотят повысить видимость в поисковой выдаче на Яндексе?

Новые владельцы сайтов должны всегда привлекать неорганический трафик на свой сайт, чтобы можно было формировать юзабилити и показатели на странице для своего сайта.

Релевантный рекламный трафик, маркетинг по электронной почте и офлайн-реклама, которые ведут к прямым или основанным на поиске бренда посетителям, могут быть действительными источниками трафика для нового сайта, позволяющего достичь респектабельного показателя отказов и времени пребывания на странице.

Будут ли другие поисковые системы удалять ссылки как факторы ранжирования?

Хотя невозможно точно предсказать ответ, я упомяну несколько моментов, о которых стоит помнить:

• Трудно отрицать тот факт, что ссылки являются неотъемлемой частью поисковых алгоритмов. Гиперссылки имеют фундаментальное значение для Интернета, но их важность в поисковых алгоритмах привела к большому количеству веб-спама. Поскольку поисковые системы продолжают внедрять инновации и удалять спам, Яндекс будет осторожно подходить к этому обновлению. Нет сомнения, что изменение алгоритма потребует дальнейших доработок.
• Мы знаем, что Google использовал ту же идею и провел аналогичные внутренние тесты, чтобы удалить ссылки как фактор ранжирования. Их тесты пришли к выводу, что включение релевантных высококачественных ссылок в формулу ранжирования по-прежнему дает лучшие результаты. Таким образом, в настоящее время Google продолжит учитывать обратные ссылки как важный фактор ранжирования для поисковой выдачи.

Факторы ранжирования Яндекса. Факторы ранжирования Яндекса Что такое коммерческие факторы ранжирования

Сегодня я постараюсь ответить на вопросы, которые мне чаще всего задают клиенты.

Первый вопрос, который я слышу:

«На моем сайте технические ошибки. Не буду продвигать, пока не исправлю.»

Второй такой:

«У моего сайта неправильная структура ссылок. Я их исправлю и потом начну работать над SEO продвижением»

«Я хочу позаботиться о контенте, наполнении сайта, и буду его продвигать, как только наполню»

И все откладывают SEO-работу, надеясь, что когда «придет время», волшебным образом запустят собственный бизнес, который сразу же начнет ранжироваться.

Как бы то ни было…

Что такое алгоритмы поискового ранжирования?

Часто владельцы сайтов ошибочно думают, что, например, ссылки не имеют значения для Яндекса, а Google все равно заботится о ворованном контенте.

Непонимание алгоритмов ранжирования часто выводит такие сайты на обочину результатов.

Алгоритмы ранжирования — это специальные методы фильтрации результатов пользовательского запроса поисковой системой, определяющие порядок и тип отображения информации по формируемому пользователем запросу.

Говоря простым языком, это набор правил, которые чаще всего срабатывают автоматически и отображают результат поискового запроса максимально удобно для пользователя.

Многие оптимизаторы думают, что знают многих из них.

Это система, которая до сих пор работает в Google и позволяет оценивать «Важность» страницы сайта.

Да, ключевой показатель это страница, а не весь сайт.

В 1996 году, когда Сергей Брин и Ларри Пейдж разрабатывали поисковую систему BackRub (которая в 1998 году стала Google Inc.), они предложили алгоритм, который оценивает качество страницы по количеству ссылок, ведущих на нее.

Многие ошибочно думают, что PageRank переводится как «Рейтинг страницы», но это не так: на самом деле Пейдж — это имя изобретателя Ларри Пейджа.

Для удобства на этой диаграмме размер шарика — это PageRank, а процент — это вероятность перехода со страницы сайта (представим, что пользователь выбирает любую ссылку с вероятностью 85% и переходит по ней с вероятностью 15%):

Условно говоря, страница C имеет такой же высокий рейтинг, как и страница B (пусть и имеет всего одну ссылку, но с более популярного ресурса), а сайт E имеет лишь ряд ссылок с небольших ресурсов.

Сайты, на которые нет ссылок, будут иметь более низкий рейтинг и будут иметь более низкую позицию в поисковой выдаче, их удел — низкочастотный трафик в областях с более слабой конкуренцией.

Для расчета использовалась логарифмическая шкала, то есть сайт с PageRank 1 был в 10 раз хуже сайта с PageRank 2 и в 100 раз хуже сайта с PageRank 3.

Это привело к тому, что все сайты стали массово закрывать внешние ссылки по тегу Nofollow (включая даже нужные ссылки), тем самым искусственно «завышая» pagerank сайта (за счет «купленных» или сделанных внешних ссылок Dofollow) .

Итак, с приоритетами поисковиков мы ознакомились, переходим к завершающему этапу.

Составим план продвижения нашего сайта по рекомендациям поисковых систем Яндекс и Google!

Как оптимизировать сайт под поисковые алгоритмы?

Как видим, алгоритмы каждый год развивались в своем тренде — от сегментации выдачи по регионам до улучшения релевантности семантики в выдаче, попутно борясь с черными сеошниками.

При этом поисковые системы всегда сотрудничали с SEO-специалистами.

Каковы их реальные потребности?

Актуальные тренды, которые будут актуальны в следующем году, мы уже освещали в нашей предыдущей статье (2019SEO-тенденции).

Анатолий Улитовский отметил, что важными факторами в 2019 году будут контент, нулевая позиция в поисковой выдаче, мобильная версия сайта, поведенческий фактор и адаптация к голосовому поиску.

Это все хорошо, конечно.

Но что важно?

Это общедоступная информация, и ее можно получить напрямую.

Начнем по порядку.

Индексирование веб-сайтов: сделайте свой веб-сайт видимым для поисковых систем

Сначала отправьте свой сайт в поисковые системы.

Сейчас они сканируют автоматически, но если хотите избежать проблем, начинайте сразу.

• Сначала напишите файл robots.txt для вашего сайта. Закройте ненужные разделы от индексации. Например, результаты поиска по сайту.
• Если вы хотите, чтобы страница отсутствовала в поиске, но была доступна пользователю, добавьте на страницу тег Noindex.
• Используйте теги Canonical для дублирования страниц и пагинации, hreflang для разных языковых версий сайта и Nofollow для исходящих нетематических ссылок на сайте.
• Отправьте свой сайт веб-мастерам поисковых систем.
• Затем добавьте карту сайта в Webmaster.
• Проверить результат индексации можно в специальных инструментах для веб-мастеров. Узнайте, включены ли нужные вам страницы в индекс и возвращают ли они ответ сервера «200». Если страницы нет в индексе, проверьте, есть ли у нее тег canonical для другой страницы или тег Noindex.

Что такое пагинация

Используется в интернет-магазинах и блогах на страницах каталога — когда количество позиций превышает определенное число, следующие результаты загружаются на другую страницу.

Такое разбиение на страницы есть даже в поисковых системах.

Программисты используют микроразметку для обозначения нумерации страниц, обозначая предыдущую и следующую страницы тегами Prev-Next.

Также помечен как Canonical в качестве первого URL-адреса в списке.

То есть была сложная структура, когда страницы обозначались именно так:

Однажды SEO-специалист решил поискать информацию по тегам пагинации.

И я обнаружил, что страница помощи от Google была удалена.

Он напрямую спросил Джона Мюллера, и он ответил:

Мы заметили, что уже несколько лет не используем rel-next/prev в индексации, поэтому мы подумали, что можем удалить документы 🙂

Мы заметили, что уже несколько лет не используем rel-next/prev при индексировании, поэтому решили удалить документацию :).

То есть на сегодняшний день (21.03.2019) стало известно, что Google уже как минимум год игнорирует дубликаты страниц, отмеченных тегами Prev-Next.

Но об этом никто не знал.

А они только сейчас решили почистить сертификат.

Вот вам и «открытость» алгоритмов ранжирования.

Всему нужно учить и за всем нужно следить!

Теперь некоторые нюансы, о которых не знают даже сеошники (если только они не изучили все внимательно):

• Для разных поддоменов нужно делать разные robots.txt.
• Позвольте роботу Googlebot просматривать ваш сайт как пользователь: не блокируйте доступ к JS, CSS и графическим файлам в файле Robots, иначе ваш сайт будет затруднён нормально сканироваться.
• Старайтесь не создавать страницы размером более 10 МБ: они не индексируются Яндексом.
• В документах PDF Яндекс индексирует только текст, рисунки и схемы игнорируются.
• Яндекс рекомендует размещать разные языковые версии сайта и мобильную версию на поддомене, а Google предлагает использовать подпапки и адаптивную верстку для языковой версии.
• Для блокировки конфиденциальной информации обязательно используйте тег NOINDEX, так как заблокированные страницы в ROBOTS.TXT, имеющие внешние ссылки, автоматически включаются в индекс поисковика! Для большей надежности используйте авторизацию, динамические URL и т. д.

Информация о сайте для поисковика

В первую очередь расскажите о своем сайте на самом сайте.

Для этого выполните несколько шагов:

Запишите заголовки страниц . Рекомендуем уделять заголовку больше внимания, чем другим разделам вашего сайта.

В первые дни продвижения мы собираем семантическое ядро ​​для сайта и пишем метаданные (Заголовки и описания) для ваших продвигаемых страниц.

Также используйте микроразметка и структурированные данные.

Старайтесь обращать внимание на все элементы, которые предоставляет сервис Schema.org и OG.me

Это позволит отображать больше полезной информации в результатах поиска:

Как оптимизировать контент под поисковые запросы

Следующий Логичным шагом является оптимизация контента под запросы в поиске.

У вас есть семантика, интересующие вас вопросы.

Что теперь?

Кидать лист-текст, подсвечивать анкоры и прочую ерунду?

Как бы то ни было.

Поисковики эволюционировали за годы своего развития, и на заре 2019 года выдвигают все новые и новые требования к контенту.

Теперь вам просто нужно знать, как поисковые системы понимают ваш контент сегодня: для этого они прилично расширили свои инструменты.

Google и Яндекс в равной степени соглашаются, что контент на сайте должен соответствовать следующим критериям:

• Контент структурирован по логике — как внутри страницы, так и на разных страницах. Пользователь должен понимать, где заканчивается одна тема и куда уходит другая.
• Содержимое должно быть легко читаемым и понятным.
• Содержимое должно быть оригинальным.

Что поисковику не нравится?

• Google и Яндекс не любят орфографические и грамматические ошибки. Я думаю, что это место для начала.
• Google не любит путать определения и формулировки в предложениях.
• Использование изображений. Исключением является тег ALT, он помогает поисковой системе понять, о чем картинка. Но изображение не участвует в рейтинге.
• Повторы, изменения и копирование контента внутри сайта.
• Яндекс не любит воровать контент (как есть) с других сайтов и выступает за уникальность. Используйте Яндекс Вебмастер, чтобы сообщать о новом контенте, который вы планируете добавить на свой ресурс.

Внутренние ссылки на сайте и перелинковка

По поводу внутренних ссылок согласны и Google и Яндекс.

1. Не используйте неанкорные и бессмысленные слова в качестве анкоров во внутренних ссылках.
2. Не используйте длинные тексты ссылок. В среднем рекомендуется от 1 до 4 слов.
3. Использование стилей CSS для ссылок не рекомендуется, если они неотличимы от реального текста.
4. Избегайте использования чистого URL-адреса вместо текста привязки (исключением является случай, когда вы хотите сказать, что URL-адрес ссылки изменился).
5. Не создавайте ненужные ссылки ради ссылок.
6. Не вставляйте в привязку наборы ключевых слов, которые грамматически нелогичны в предложении.

А теперь рассмотрим требования поисковых систем, которые одинаковы и для Гугла, и для Яндекса.

1. Для всех нетематических или спамовых ссылок используйте тег Nofollow — тогда робот не будет учитывать «вес» этих ссылок и не накажет вас за чрезмерный «спам».
2. Если вы являетесь владельцем блога с отложенной модерацией (когда комментарии постятся сразу), рекомендуем установить все внешние ссылки на закрытие тегом Nofollow по умолчанию, а также предлагаем ввести капчу для публикации комментария (что сэкономит вам от переизбытка спамеров).

Следует отметить, что Яндекс очень чувствителен к качеству перелинковки внутри сайта.

Не ставьте слишком много внутренних ссылок там, где это не нужно: это запутает поискового робота и он будет выбирать не самые релевантные разделы для быстрых ссылок в выдаче, а также неправильно сортировать полезные страницы.

Яндекс учитывает перелинковку на сайте как алгоритм определения полезности страниц в большей степени, чем Google.

Внешние ссылки на сайт

А теперь перейдем к важному фактору ранжирования — внешним ссылкам.

Один из первых факторов остался единственным работающим сегодня инструментом, позволяющим рассказать всему миру, чей сайт лучше, интереснее и популярнее других.

И есть нюансы алгоритмов ранжирования, о которых не знают ни клиенты, ни SEO-специалисты.

У каждой поисковой системы свой способ просмотра ссылок.

В то же время, ссылаясь на другой сайт, вы делаете его более популярным.

Но что, если вы не хотите продвигать его?

Но иногда бывают ситуации, когда нужно оставить внешнюю ссылку не по теме.

Например, вы хотите рассказать о спам-ресурсе, или о сайте, который нужно выставить в негативном свете, рассказать о негативном опыте.

1. Google против покупки или продажи ссылок. В результате биржи ссылок за границей уже вымерли.
2. Не рекомендуется просить пользователей и других владельцев сайтов оставлять ссылку на ваш сайт. Если Google заподозрит вас в этом, все ссылки будут проигнорированы.
3. Обмен ссылками (кросс, партнер) чреват снижением позиций, такие ссылки рекомендуется закрывать тегом Nofollow.
4. Крауд-маркетинговый спам комментариев со ссылками, где околоанкорный текст богат ключевыми словами.
5. Массовое размещение статей со ссылками, наполненными ключевыми словами.
6. Не рекомендуется требовать размещения ссылки без возможности ее блокировки тегом Nofollow (например, когда это законодательно урегулировано пользовательским соглашением).

Google также выделяет искусственно созданные ссылки.

Они могут формироваться самыми разными способами, и поисковая система всячески стремится, чтобы владелец ресурса избегал таких методов построения ссылочного профиля.

В этом списке все будут касаться внешних ссылок на ваш сайт, которые не покрываются тегом Nofollow.

Факторы текста

Если в тексте нет ключевого слова , то сайта не будет в результатах поиска. Если есть, поисковые системы определяют, соответствует ли этому ключевому слову текст страницы и всего сайта. Проверке подлежат: уникальность контент (насколько ваши тексты, фото, видео отличаются от конкурирующих), релевантность информация, релевантность запрос (насколько хорошо и полно ваша страница отвечает на заданный вопрос). Пытаясь угодить поисковой системе, некоторые оптимизаторы допускают серьезные ошибки. Например, если вы используете слишком много ключевых слов в своих текстах (SEO-спам) или пишете бессмысленные тексты, то ваш сайт никогда не займет лидирующие позиции в поиске.

В интернет-магазинах часто можно увидеть скопированные описания в карточках товаров, плохо оформленные карточки товаров, некачественные фотографии и т. д. Не поленитесь и потратьте время и силы, заполнив информацию обо всех товарах. Чем более подробным и разнообразным он будет, тем лучше вас оценят поисковые системы и пользователи. Интернет-магазинам часто прощают неуникальные описания и фото, но сайты с уникальным контентом при прочих равных имеют преимущества.

Структура сайта

Сюда входит правильная перелинковка сайта (простая и удобная навигация по ресурсу, правильное использование ключевых слов в анкорах и правильное распределение PageRank по лендингам), уровень вложенности страниц, доступность страниц для поиска robots, индикация главного зеркала для всех версий сайта, ЧПУ (человекочитаемые адреса страниц). Упростите работу робота Яндекса: создайте правила доступа в файлах robots.txt и .htaccess, разместите и обновите карту сайта в формате .xml. Такие сайты быстрее индексируются, поисковые роботы видят, когда и где произошли изменения, и заносят информацию в свою базу.

Данные HTML и META

Эта информация практически не видна пользователям сайта, но Яндекс учитывает ее при формировании результатов поиска. Используйте уникальные, разные META-теги для разных страниц сайта. Теги , и текстовые заголовки должны содержать ключевые слова, но не в избыточном количестве. Кроме того, они не должны быть слишком длинными или короткими, а должны точно отражать содержание самой страницы. Микроразметка помогает поисковым системам определить, например, где на странице указана цена товара, его описание, рейтинги, отзывы, можно разметить контактную информацию – телефоны, адреса и т. д.

Технические факторы

Для поисковых систем важны такие показатели вашего ресурса, которые говорят о его стабильной и быстрой работе. К ним относятся: скорость загрузки страниц, доступность сайта для пользователей и поисковых роботов, настройка главного зеркала сайт («склейка» доменов), отсутствие дубликатов страниц сайта под разными адресами, правильно настроенные ответы сервера , нет ошибок проверки другое. Повысить свои позиции в поисковой выдаче с помощью технических показателей невозможно, но если на вашем ресурсе большое количество технических ошибок, то сайт может попасть под один из фильтров поисковых систем, снижающих позицию сайта в выдаче, даже если другие факторы ранжирования оптимизируются «отлично». Для поиска с мобильных устройств большую роль играет наличие мобильной версии сайта. Если у вас много пользователей переходят с мобильных устройств, то этот параметр косвенно тащит за собой поведенческие показатели.

Факторы доверия

Степень доверия поисковых систем к вашему сайту. Сюда могут входить: время существования сайта , упоминание бренда в сети, ссылки с трастовых сайтов по данной теме (например, с habrahabr.ru для IT-сайтов) или общие каталоги (Яндекс каталог, ДМОЗ), стабильность его работает, отсутствие вирусы на ресурсе, наличие хорошая история (сайт ранее никогда не банился, всегда был доступен, не менял владельцев), не имеет ссылок на вредоносные сайты.

Коммерческие факторы

Яндекс разделяет все ключевые слова на коммерческие и некоммерческие. Коммерческие слова — это слова, с помощью которых человек хочет что-то купить. Информационная — хочет узнать что-то полезное. К сайтам, которые отображаются коммерческими словами, Яндекс выдвигает особые требования. В идеале это должны быть интернет-магазины с подробной и полной информацией для покупателей. Поэтому, если ваш сайт коммерческий, представьте свою компанию на сайте максимально полно: заполните разделы «Контакты» (телефоны, адреса, e-mail, режим работы, реквизиты и т.д.), «Доставка», «Оплата». », «Цены», «Форма заказа», «Гарантии», «Отзывы», «О компании» и др. Чтобы ваши клиенты могли связаться с вами онлайн, разместите кнопку «Консультация». Чем нагляднее и больше будет опубликовано информации о компании и условиях сотрудничества, тем лучше ваш ресурс оценит Яндекс. Это ключевые факторы для всех без исключения. коммерческих сайтов .

Поведенческие факторы

На основе поведения посетителей на сайте Яндекс оценивает, насколько сайт им нравится: показатель отказов , время нахождения на сайте , глубина просмотра , CTR сниппета (какой процент пользователей, просмотревших ваш сайт в поиск нажал на его описание) и т. д. Если посетители быстро закрывают страницы, значит, они не находят нужной информации. Алгоритм поисковой системы делает вывод, что такой сайт человеку не нравится, и снижает его позиции. Для того, чтобы посетители оставались на сайте надолго, вам потребуется постоянно его улучшать и обновлять. Удерживать внимание можно, размещая видео и удачные фото, специальные предложения, скидки и акции, а также добавляя обзоры и отзывы о товарах и услугах. Для хороших поведенческих показателей сайта вам придется использовать несколько разных инструментов: SEO-анализ, анализ юзабилити, расширение и модернизацию самого бизнеса.

Но имейте в виду, что поведенческие факторы имеют свою особенность. Поисковые системы могут рассчитать CTR сниппета только тогда, когда сайт занял позиции выше 30-й, и по сниппету начали кликать. А по сверхнизкочастотным запросам поведенческие запросы не работают, так как такие ключевые слова запрашиваются в поиске крайне редко — посчитать ни CTR, ни отказы за 2-3 попадания невозможно.

Коэффициенты связи

Поисковые системы на заре своего развития использовали количество ссылок на сайт как показатель популярности сайта — чем больше, тем лучше. Логика была такая: если сайт интересный, пользователи ставят на него ссылки. Это стали использовать оптимизаторы и отображать ссылки даже на очень плохие сайты. Поисковики несколько раз пытались сбросить этот показатель, но в этом случае на первую страницу выдачи выходили еще худшие сайты, у которых не было денег на разработку нормального сайта или ссылок. Поэтому поисковые системы вернули этот показатель, хотя в последние годы его пытаются заменить чем-то другим. По состоянию на июнь 2017 года все поисковые системы учитывают, сколько ссылок ведут на ваш сайт с других ресурсов, качество этих ссылок, как они появились и другие моменты. Ссылки на ваш сайт важны для коммерческих и информационных сайтов .

В 2015 году Яндекс запустил новый фильтр для сайтов под названием « Минусинск» . Сайты с большим количеством «плохих», купленных и временных ссылок стали терять свои позиции. «Плохие» ссылки — это ссылки с ресурсов с неподходящей тематикой (и, тем более, с запрещенным содержанием). Однако ссылки остаются важной частью ранжирования.

Также важно, как появились ссылки. Если вы размещаете сразу несколько ссылок на сайт, бездумно покупая их в сотнях каталогов за короткий промежуток времени, это приведет к неизбежной пессимизации (понижению в поисковой выдаче). Ссылки лучше размещать понемногу, но регулярно.

Региональный

Ваша компания работает в определенном городе или городах. Соответственно результаты поисковой выдачи интересуют вас именно по этим населенным пунктам. Поэтому обратите внимание на своем сайте на указание точного адреса, географии компании. Также стоит указывать не только номера мобильных телефонов, но и стационарные. Этот фактор имеет значение только для коммерческих сайтов. Для информационных ресурсов обычно бесполезен, если только это не информация о каком-то месте на карте.

Социальные факторы

Сейчас Яндекс не придает особого значения социальным сетям, но указать в шаблоне сайта ссылки на ваши аккаунты будет не лишним. Просто нужно иметь в виду, что эти аккаунты должны быть актуальными, а не заброшенными. Социальные сети помогают в ускорении индексации страниц сайта, создании разнообразных ссылок, получении «горячего» трафика на сайт.

Заключение

Каждая указанная группа факторов в отдельности не играет ведущей роли. Например, если вы уделяете большое внимание контенту на своем сайте и ничему другому, это не принесет хороших результатов. Но если вы начнете оптимизировать сайт по всем факторам, комплексно, то ваши шансы на получение первых позиций в поисковой системе возрастут в разы.

При работе с этими факторами следует учитывать, что результат вы не получите мгновенно. Какие-то изменения «сработают» быстрее, в течение 2-4 недель, какие-то намного позже. Улучшение внутренних характеристик сайта дает относительно быстрый эффект. Дольше всего придется ждать результата от изменения внешних факторов, не зависящих напрямую от вас. Поведенческие показатели «накапливаются» сайтом месяцами, трастовые — годами, а ссылочные показатели можно увеличивать только постепенно.

Чтобы понять, что такое коммерческие факторы, необходимо иметь представление о цели, которую преследует Яндекс, вводя их. И здесь нам понадобится немного истории. Чтобы не писать много, рассмотрим основные события.

1 волна: В октябре на конференции Кибермаркетинг-2011 о новых факторах, которые будут оценивать коммерческие критерии, важные при выборе товара или услуги в Интернете, рассказал Кирилл Николаев. Были объявлены группы этих критериев:

• уверенность
• качество обслуживания
• удобство выбора
• дизайн

2 волна: В ноябре 2011 года Яндекс объявил об изменении формулы ранжирования Московской области. После нововведений действительно сильно пострадали сайты, которые держались только за счет «оптимизации».

3 волна: В 2013 году Яндекс объявил об отмене ссылочных факторов. Так как один фактор уходит, другие получают больший вес, и многие оптимизаторы обратили внимание на коммерческие показатели. Примерно тогда же в сети появилось описание принципов работы и этапов обучения алгоритма учету коммерческих критериев.

Имеет список из 14 показателей, по которым оценивается коммерческая составляющая сайта. Это те, которые я хочу обсудить в этой статье. Очевидно, что это не полный список, а лишь несколько критериев для примера. Но их анализ дает понимание, в каком направлении вам нужно работать, чтобы улучшить коммерческие показатели вашего сайта.

1. Подробная контактная информация

Поскольку запрос является коммерческим, пользователь потенциально должен доверять своим деньгам и быть уверенным, что он получит товар или услугу. Если у вас на сайте есть только форма обратной связи, возникает сомнение, стоит ли ее делать.

Заходим на страницу контактов. Если мы видим, где находится офис — это уже плюс, если мы видим фото менеджера — еще один плюс и т. д. Чем более подробная контактная информация представлена ​​на сайте, тем выше доверие к нему.

Могут быть учтены:

• Возможности связи (телефон, электронная почта, Skype, ICQ, онлайн-консультант и т.д.). Важна реальная возможность контакта! Вполне вероятно, что присутствие консультанта на месте также контролируется и принимается во внимание.
• Наличие региональных отделений или пунктов выдачи.
• Регистрационные данные. С одной стороны, большинству пользователей этот непонятный набор цифр и букв ничего не скажет, но эти данные говорят о том, что это сайт официально зарегистрированной компании, к которой, в случае чего, можно предъявлять претензии. Важность этой информации подтверждается и тем, что теперь без нее сайт не принимается в Яндекс.Каталог даже на платной основе.

Необходимо оптимизировать как саму страницу контактов, так и шаблон — информация должна быть доступна.

Список критериев качества контактной информации можно продолжать достаточно долго.

Возьмем хотя бы телефон:

• необходимо разместить на всех страницах;
• Яндекс говорит, что городской телефон вызывает больше доверия, чем мобильный:
• уточняйте режим работы операторов;
• номер должен быть размещен в текстовом виде (доступном для индексации) и заметным. Иногда создается впечатление, что владельцы пытались скрыть это как от пользователей, так и от поисковых роботов;
• , если на сайте опубликован и городской номер, и мобильный, то очевидно, что пользователю будет удобнее, если будут телефоны разных операторов;
• если в компании несколько отделов по работе с клиентами — плюс если вывешены их телефоны;
• в номере много одинаковых цифр и его легко запомнить – значит, компания позаботилась о своих клиентах;
• на сайте есть номер, на который пользователь может позвонить бесплатно — очевидно, это положительный момент для пользователей.

В результате есть много нюансов в размещении даже формы связи.

Критериев, как мы показали, может быть много, и очень сложно определить, какой вес каждый из них имеет конкретно в вашем предмете. Поэтому корректно оптимизировать коммерческие факторы сайта параллельно с маркетинговым анализом сайта и конкурентов. При таком подходе у вас больше шансов попасть в цель. В противном случае на сайт можно добавить массу бесполезных в вашей тематике функций и сервисов.

2. Страницы компаний в соцсетях

Понятно, что по разным тематикам действуют группы в соц. сети будут другими. А если в группе магазина хенд-мейда пользователи могут быть активными и трафиком из соц. сетях вполне ожидаемо, то в группе компаний, занимающихся металлопрокатом, такого же результата ожидать не стоит.

Но то, что вы готовы работать со своими клиентами по разным каналам, тратить время на поддержку и развитие групп, уже говорит о том, что вы заботитесь о своих посетителях.

Также не забудьте указать информацию о своих социальных группах при добавлении адреса в панель Вебмастера Яндекса:

3. Без рекламы

Если сайт коммерческий, он заботится о своих клиентах и ​​бизнесе, обязательно не хочу, чтобы потенциальный клиент ушел на другой ресурс. Продолжая мысль — если компания готова легко расстаться с потенциальным клиентом, то вряд ли она будет тратить деньги на улучшение сервиса и качества предоставляемых услуг. И это несомненный минус для коммерческих факторов сайта.

В 2011 году (незадолго до объявления коммерческого рейтинга) Яндекс объявил, что будет учитывать факторы юзабилити. И в первую очередь обратите внимание на качество рекламы:

4. Количество товаров (ассортимент)

Чем больше товаров на сайте, тем больше вероятность, что пользователь найдет то, что ему нужно.

Но все не так очевидно, как может показаться на первый взгляд. Ведь то, что на сайте мало товаров, не означает, что магазин плохой. Существует множество сайтов, которые специализируются на продуктах, рассчитанных на более узкую аудиторию. Значение этого фактора, очевидно, должно зависеть от тематики и специфики запроса. Например, по запросу «Моющие средства» количество товара будет больше, чем запрошено «Профессиональные чистящие средства» .

Еще один момент, на который следует обратить внимание, это наличие товара. Если на многих карточках магазинов написано «Нет в наличии», это может быть негативным фактором.

В ряде тем, например, продажа книг, фильмов, мобильных устройств, может иметь значение наличие новинок и частота обновлений — пользователям интересна актуальная информация.

5. Оформление и заполнение карточки товара

Пользователю важно, чтобы карточка товара содержала всю информацию, необходимую для выбора товара, включая условия покупки.

Вот так выглядит минимальный набор для карточки качественного товара от Яндекса:

В зависимости от вида товара полнота информации, конечно, оценивается по-разному. Также важно, чтобы были заполнены все карточки товаров, а не только продвигаемые страницы.

6. Доставка

О том, что информация о доставке важна для коммерческих сайтов, представители Яндекса писали еще в 2011 году:

Посмотрим, насколько доставка на одном сайте может быть лучше или хуже:

• Варианты доставки . Если магазин заботится об удобстве, то предлагает несколько вариантов доставки, чтобы пользователь мог выбрать, какой вариант ему больше подходит.
• Наличие пунктов самовывоза и собственной службы доставки . Если товар дорогой, пользователи часто хотят убедиться в его целостности или уточнить информацию у продавца.
• Наличие бесплатной доставки . Понятно, что если есть возможность не платить за доставку, большинство пользователей ее не упустят.
• Условия поставки . При прочих равных вы выберете магазин, готовый доставить заказ в тот же день или через 4-7 дней?.. Также пользователям будет удобнее, если служба доставки будет работать в выходные и можно указать желаемое время доставки .
• Сведения о доставке . В карточках товаров, помимо слов «доставка в течение 3-х дней» и изображения грузовика, должна быть страница, где будут подробно описаны условия доставки. Не забудьте поставить ссылку на условия доставки в меню сайта.

7. Наличие службы поддержки

В данном случае речь, видимо, не просто о возможности пообщаться с менеджером (онлайн-консультант вынесен в отдельный пункт), а о поддержке клиентов после покупки или заключение договора.

Это может быть:

• телефон технической поддержки на сайте провайдера;
• возможность задать вопрос через форму обратной связи;
• раздел «Часто задаваемые вопросы»;
• наличие тематического форума;
• возможность отслеживать статус заказа и т.д.

Вот отличный пример. 😉 :

У Яндекса есть техподдержка, где отвечают довольно быстро, а у Гугла есть только форум, где официальные представители бывают редко. У кого этот фактор прокачан лучше?

8. Онлайн-консультант

Мы не знаем, учитывает ли Яндекс навязчивую форму онлайн-консультанта как негативный фактор. Но если нет, то, наверное, нужно это сделать и опубликовать об этом отдельный пост в официальном блоге. По сути, это та же навязчивая реклама вашего сервиса, которая мешает просмотреть основной контент.

Отсутствие консультанта в рабочее время также можно расценивать как отрицательный момент.

А вообще другой способ связи — это плюс в копилку удобства.

9. Скидки

Любят ли пользователи скидки, акции? Думаю, для любого руководителя ответ на этот вопрос очевиден. И если им это нравится, то магазин, в котором они находятся, будет более привлекательным для пользователей.

10. Читаемость доменного имени

Перейдем к более техническим моментам. Если компания позаботилась о том, чтобы название сайта легко запоминалось и пользователь уже из названия сайта понимал, о чем сайт, то это однозначно положительный момент.

11. Средняя длина URL

Коммерческие факторы учитываются в целом для сайта, поэтому здесь используется средняя длина URL. Видимо есть ограничения. И если сайт выходит за их пределы в ту или иную сторону, получает минус. Также, возможно, очевидно, что это не единственная метрика, связанная с оценками URL.

Возможно учтены:

• информативность;
• соответствие структуре сайта.

12. Средняя длина заголовка

Как и в случае с URL, длина — не единственный показатель качества заголовка. Но, кажется, есть некоторые ограничения. А если цифра слишком мала из-за того, что заголовки заполняются только на продвигаемых страницах, или слишком велика из-за того, что помимо информации о товаре они включают в себя название всех подкатегорий и слоган компании, то сайт может получить отрицательную оценку по этому параметру.

13. Сопоставьте заголовок с содержимым страницы

Заголовок включен в фрагмент. Предположим, пользователь видит в заголовке слово «сток» , зашел на страницу. Но вместо информации об акции я ничего не нашел, так как все заголовки автоматически подставляются на список возможных уточнений запроса, например, «цена», «купить», «каталог», «фото», «акции», «отзывы», «недорого» .

Или увидел 3 прямых вхождения слова в текст и еще 4 словоформы, так как вебмастер «заточил» страницу под запрос. В любом случае пользователь не нашел нужной информации.

14. Средняя вложенность URL

Опять тот же вопрос: ну — сколько это? Вряд ли на него есть точный ответ. Как и в случае с длиной Title и URL, речь вроде бы о попадании в рамки, которые должны зависеть от тематики сайта и его структуры. Например, если на сайте несколько уровней подкатегорий и средняя вложенность равна 2, то URL-адреса не отражают структуру сайта. Больше 7-8 — слишком много ненужной информации.

Подведение итогов

Оптимизируйте свой бизнес в целом. Не нужно просто пытаться «прокачать» коммерческие факторы. Мы уже писали выше, что факторов много и они имеют разное значение в зависимости от предмета. Оптимизируя бизнес-факторы, вы повысите степень удовлетворенности пользователей, количество продаж и с большей вероятностью попадете под критерии, которые Яндекс считает важными в вашей тематике.

Искусственно накачанные факторы могут быть просто бесполезны. Например, мы заметили, что отзывы, которые сама компания добавляет на страницы, гораздо меньше влияют на позиции, чем настоящие комментарии.

Анализ конкурентов. Зная, какие сервисы, услуги, способы связи используют конкуренты в ТОПе, можно понять, чего именно не хватает сайту, чтобы получить более высокую оценку коммерческих составляющих. В статье Яндекса указано, что из выборки были исключены жизненно важные и полезные сайты. При анализе очень проблематично определить, что это за сайты. Но мы рекомендуем учитывать этот момент при анализе.

Позаботьтесь о качестве своих услуг, сделайте свою работу заслуживающей доверия. Яндекс считает эти параметры приоритетными. Приведем один из переводов статьи:

«Вес надежности и уровня обслуживания вдвое выше остальных показателей. Это связано с тем, что мы считаем эти свойства более важными с точки зрения удовлетворенности пользователей, но не считаем такой выбор коэффициентов единственно возможным.

Учитывайте удобство использования. Из перечисленных критериев больше всего вопросов вызывает дизайн. Думаю, вряд ли Яндекс научился оценивать красоту сайта, а мы пока говорим о моментах, которые ближе к юзабилити. Например, он может учитывать:

• наличие в оформлении больших изображений, увеличивающих время загрузки;
• чрезмерное использование мультимедийных элементов;
• читаемость используемых шрифтов;
• структурированный текст.

В пользу того, что дизайн сайта если и учитывать, то с позиции юзабилити, говорят и некоторые пояснения от Яндекса.

Например, в объявлении об изменении формулы рейтинга дизайн и пользовательский интерфейс объединены в один элемент.

Рекомендации «Чем отличается качественный сайт от некачественного с точки зрения Яндекса?» ссылка в абзаце «Подумай хорошенько о дизайне» ведет на сообщение о том, что Яндекс при ранжировании будет учитывать юзабилити.

Нет четких критериев. Но попытки угадать, какой цвет Яндексу больше нравится, скорее всего, обречены на провал. И лучше сосредоточиться на повышении удобства и юзабилити сайта.

Всегда ставьте себя на место потенциального клиента!

Подписаться на рассылку

Что такое поведенческие факторы ранжирования и как они влияют на SEO оптимизацию сайта в Яндексе и Гугле? Откуда поисковые системы берут данные о PF? Список из 26 поведенческих факторов ранжирования: как их улучшить? Можно ли накрутить ПФ или пессимизировать сайт конкурента? Подробнее обо всем читайте в этой статье.

При формировании выдачи поисковые системы руководствуются, которые используются в алгоритмах определения качества сайтов и их релевантности поисковым запросам. Одним из наиболее важных SEO-факторов являются поведенческие факторы ранжирования.

Что такое поведенческие факторы сайта?

Поведенческие факторы ранжирования — это набор параметров, определяющих релевантность страницы поисковому запросу, исходя из действий пользователей сайта, их профиля и истории взаимодействия с поиском. Эти параметры используются в алгоритмах ранжирования поиска.

Поведенческие факторы сегодня играют важную роль в процессе определения релевантности сайтов, однако их вклад не поддается количественной оценке. Во-первых, поисковые системы не комментируют информацию и не раскрывают факторы ранжирования сайта и их вес в общей формуле ранжирования. Во-вторых, существует большое количество других факторов, которые также влияют на эмиссию. Это могут быть домен, ссылка, коммерческие факторы и т. д.

Поведенческие факторы отражают вовлеченность и интерес посетителя к содержимому, представленному на странице. Современная SEO-оптимизация не кажется эффективной без работы над этими показателями, удобством интерфейсов и качеством контента.

Влияние поведенческих факторов на SEO

Начать стоит с того, что поведенческие факторы нельзя рассматривать в отрыве от других факторов ранжирования. Например, технические факторы, такие как низкая скорость сайта или неработающие внутренние ссылки, могут значительно снизить глубину просмотра. Недоступность сервера или неоптимизированные изображения для людей с нестабильным интернетом могут стать проблемой при отображении контента на сайте, что, в свою очередь, может увеличить показатель отказов. Некачественный контент, неинтересный текст, скорее всего, спровоцируют пользователя перейти на другой сайт.

Высокая степень зависимости пользовательских факторов от качества сайта, а также сложность искусственного воздействия на них сделали эти факторы одними из самых значимых в определении актуальности вопроса. Лет 10-15 назад текстовые и ссылочные факторы ранжирования имели высокий приоритет в поисковых алгоритмах. Простота их определения привела к искусственному накрутке: массовой закупке внешних ссылок, переоптимизации текстов с ключевыми словами. Естественно, влияние этих факторов уменьшилось, и появились пессимизирующие алгоритмы ранжирования, такие как Баден-Баден и Минусинск, которые снизили сайты в поисковом спаме и неестественной ссылочной массе.

С 2014 года Яндекс закономерно заявил об увеличении влияния поведенческих факторов ранжирования на определение релевантности страниц и соответствующем снижении влияния внешних ссылок. В поисковой системе заявили, что приоритетами в обновленном алгоритме, то есть имеющими больший вес в общей формуле ранжирования, являются поведенческие факторы, которые основаны в первую очередь на качестве контента, удобстве использования и пользовательском опыте взаимодействия с поиском и сайтом.

Откуда поисковые системы получают данные о PF?

Прежде чем перейти к списку поведенческих факторов ранжирования, давайте рассмотрим источники, из которых поисковые системы черпают данные о веб-ресурсах.

1. Аналитические системы . Практически на каждом сайте сегодня установлен счетчик статистики Яндекс.Метрика или Google Analytics. Предоставляя веб-мастерам бесплатный инструмент аналитики, поисковые системы получают взамен огромное количество данных, которые используются для ранжирования.
2. Браузеры . Поисковые системы тратят много денег на разработку и рекламу своих браузеров не просто так. Это еще один источник информации о профиле пользователя, его взаимодействии с сайтами, что позволяет сделать поиск более качественным.
3. Браузерные расширения типа Яндекс.Бара, могут передавать поисковым системам данные о взаимодействии пользователя с поиском.
4. Услуги поисковых систем . При определении релевантности сайтов могут учитываться данные из Google Search Console, Google Plus, Яндекс.Вебмастер, Zen, Directory и других поисковых систем.
5. Другое программное обеспечение и программное обеспечение, так или иначе контролируемое поисковыми системами. Например, купленный Яндексом PuntoSwitcher может предоставлять поисковые данные об опечатках пользователей. Эту информацию можно использовать при определении жизненной вадачи.

Интернет-мемы уже делаются об опыте взаимодействия пользователей с поисковыми компаниями:

Как говорится, в каждой шутке есть доля правды. Современные поисковые системы могут персонифицированно подходить к формированию профиля пользователя, основываясь на данных его взаимодействия со всевозможными сервисами и приложениями.

Список: 26 Поведенческих факторов ранжирования

Рассмотрим список поведенческих факторов ранжирования, которые сегодня могут существенно повлиять на позиции вашего сайта в поиске, как в лучшую, так и в худшую сторону:

Накрутка поведенческих факторов – это искусственная имитация действий пользователя на сайт. Он предназначен для увеличения глубины просмотра, времени нахождения на сайте, снижения показателя отказов и воздействия на другие параметры, влияющие на ранжирование сайтов. На сегодняшний день оптимизаторы либо разрабатывают собственный софт, либо используют сторонние сервисы для накрутки ПФ.

Оба способа искусственного воздействия на экстрадицию считаем бесперспективными. Еще 4-5 лет назад эти инструменты могли работать, однако позже поисковые системы стали пессимистично относиться, либо полностью исключать ресурсы из выдачи подобных махинаций. Пользовательские факторы — сами по себе сложные и нелинейные показатели, эффективность которых сильно зависит от тематики, профиля пользователя, истории посещений, типа ресурса и многих других факторов. Объективно существующие сервисы линейно накручивают наиболее доступные факторы достаточно примитивными способами, которые легко отследить. В статистике сайта кардинально меняется география посетителей, их устройства, IP-адреса, неоправданный характер поведения пользователей на сайте, распределение внимания по страницам и т.д. Такие нехарактерные изменения легко отслеживаются современными поисковыми системами. Теоретически можно разработать алгоритм, максимально приближенный к действиям пользователей, однако это будет результатом нарушения безопасности в Интернете, создания ботнетов, которые впоследствии могут быть использованы для DDos-атак и других корыстных целей. цели хакеров. Поисковые системы расценивают эту угрозу как поисковый спам и негативно относятся к распространению вредоносных программ в Интернете.

Вот комментарий официального лица Яндекса от 2016 года, когда компания начала активно бороться с этим видом поискового спама:

Возникает вполне логичный вопрос: «Как поисковые системы отслеживают продвижение ПФ, чтобы снизить позиции конкурентов в результатах поиска?». Мы считаем, что санкции за накрутку ПФ вводятся после длительного использования и только вручную. В этом случае конкурентам придется долго тратить собственные деньги, с каждым днем ​​все больше сомневаясь в перспективах попыток пессимизировать конкурентов. А возможно, подозрительный трафик и PF, которые поисковые системы считают неестественными, просто отсеиваются от участия в алгоритмах ранжирования. Поделитесь своим мнением в комментариях по этому вопросу.

Вот официальный ответ службы поддержки Яндекса. Поисковик говорит, что такие попытки учитываются и отслеживаются в алгоритме:

Как улучшить поведенческие факторы на сайте?

Вместо того, чтобы пытаться искусственно воздействовать на пользовательские факторы путем имитации действий пользователя, лучше поработать над качеством проекта, его содержанием, скоростью страницы, удобством использования и другими аспектами современного интернет-ресурса. Давайте рассмотрим несколько вариантов оптимизации веб-сайта для улучшения поведенческих факторов ранжирования.

Ищем слабые места сайта

Лучший инструмент для визуального отображения конверсионных дыр вашего сайта — Вебвизор. Этот инструмент позволяет просмотреть весь сеанс пользователя от первого лица, понять характер и мотивы его действий. С помощью WebVisor вы сможете проанализировать и понять, почему посетители уходят с вашего сайта, с каких страниц они уходят и после каких действий.

Анализ отказов, сессий с малой продолжительностью и активностью, через которые пользователи переходят на ваш сайт, браузеры и устройства. Отслеживайте правильность отображения вашего сайта на разных разрешениях, устройствах и браузерах. Возможно, самый большой показатель отказов приходится на один браузер, который не поддерживает ваш код.

Продолжительность сеанса

Целенаправленно увеличивать продолжительность сеанса не имеет смысла, так как этот фактор сильно зависит от тематики проекта, его целей и содержания. Однако увеличение времени, которое пользователи проводят на вашем сайте, может свидетельствовать о том, что пользователи более заинтересованы в информации на вашей странице или ассортименте товаров.

Если рассматривать коммерческий сайт, то обязательно добавить пагинацию страниц, добавить возможность фильтровать количество товаров на странице, использовать фильтры товаров, поэкспериментировать с загрузкой товаров без перезагрузки страницы (Ajax). Отображайте количество товаров в категории, чтобы пользователи знали о широте вашего ассортимента. Предоставляйте пользователям максимально полную информацию о ваших товарах: видеообзоры, фото с разных ракурсов, подробные описания товаров, их характеристики. Старайтесь отображать важную информацию для пользователей еще до перехода на карточку товара.

Информационные сайты позволяют увеличить вовлеченность пользователей и время сеанса за счет всевозможных опросов по теме, тестов, мнений экспертов и знаменитостей, инфографики, полезных видео, удобных таблиц, качественного структурирования и подачи контента на странице .

Есть одна очень интересная методика проверки юзабилити и юзабилити вашего сайта. Предложите своей маме или бабушке, которые не являются продвинутыми пользователями, найти определенную страницу или сделать заказ на вашем сайте. По их реакции вам сразу станет понятно, какие слабые места есть у вашего сайта с точки зрения пользователей.

Глубина просмотра

Работа над смысловой перелинковкой страниц, навигацией и структурой сайта, чтобы пользователи могли попасть на любую страницу не более чем в 3 клика. Предлагайте соответствующий контент пользователям в зависимости от их интересов и содержимого страницы, на которой они находятся.

Снижаем показатель отказов

Убираем с нашего сайта агрессивную рекламу и всплывающие окна, блокирующие доступ пользователя к контенту. Поднимите самый важный для пользователя контент наверх страницы. Если это товарная категория, то пользователь должен сразу увидеть товарные позиции в видимой области своего устройства. Если это информационная статья, пользователь не должен прокручивать до середины страницы, надеясь добраться до контента, просматривая тонны рекламы или бесполезного материала.

Убедитесь, что скрипты вашего сайта корректно работают на всех устройствах и во всех браузерах. Возможно, ошибки в интерпретации кода браузером не позволяют пользователям получить доступ к контенту или выполнить необходимые действия.

Разработка сниппетов

Анализ CTR ваших сниппетов, посещаемость отдельных страниц и позиции сайта в поисковой выдаче в сравнении с прошлыми показателями. Оцените релевантность информации, представленной в сниппете, тем задачам, которые пытается решить пользователь. Не забывайте учитывать сезонность и динамику спроса на те или иные ключевые запросы.

Работайте с микроданными вашего сайта, чтобы получить расширенные фрагменты. Поэкспериментируйте с использованием специальных символов и тегов HTML5 в заголовках и описаниях сниппетов. Посмотрите, как это повлияет на ваши позиции и трафик.

Увеличиваем активность пользователей

При использовании «Чата с компанией» в поиске оперативно и максимально подробно давать пользователям консультации.

Попробуйте в конце статьи спросить мнение ваших читателей по изложенному материалу, возможно, это повысит их вовлеченность в обсуждение заданной темы.

Обновление и обновление контента

Эта рекомендация относится как к коммерческим, так и к информационным сайтам. В первом случае крайне важно поддерживать актуальность товарных остатков, чтобы пользователи не заказывали те товары, которых уже нет в наличии. Также необходимо поддерживать актуальность цен, описаний, графических материалов, чтобы товар, который люди видят на сайте, соответствовал им в реальности.

Для информационных сайтов важно поддерживать актуальность данных, особенно в динамически меняющихся областях. Юридические сайты с устаревшей правовой информацией вряд ли долго будут оставаться в ТОПе поисковой выдачи. Как и сайт о SEO-оптимизации, который рекомендует покупать ссылки и накручивать пользовательские факторы, вряд ли заслужит внимание пользователей.

Неактуальный и не обновляющийся контент ваших ресурсов может негативно сказаться на поведенческих факторах, вовлеченности и лояльности аудитории.

Улучшение взаимодействия с сайтом

Постарайтесь предоставить пользователям как можно больше функций и данных, чтобы помочь им решить их проблему. Для интернет-магазинов размерные сетки товаров являются своеобразным must have. Например, для сайта застройщика большим плюсом будет наличие виртуального тура по строящимся квартирам. Для информационного сайта, посвященного диетам, хорошим дополнением будет наличие калькулятора калорий, который поможет каждому пользователю рассчитать свои личные показатели и оставить план похудения.

Поставьте себя на место пользователей и подумайте, какой интерактив или функционал вы можете помочь им решить их проблемы, а также повысить конверсию или ключевые показатели вашего бизнеса.

Заключение

Для того, чтобы оценить поведенческие факторы вашего сайта, не обязательно знать все элементы поисковых алгоритмов. У вас уже есть все необходимое для анализа с человеческой точки зрения — это системы аналитики. Осваивайте новые отчеты, анализируйте статистику, поведение пользователей на вашем сайте, дыры, из-за которых пользователи уходят к конкурентам. Поставьте себя на место пользователей и задайте себе вопрос «что мне не нравится в этом сайте?», привлеките независимых людей из вашей целевой аудитории для оценки содержания и юзабилити вашего ресурса.

Подписывайтесь на блог, делитесь статьей в социальных сетях, задавайте свои вопросы в комментариях и делитесь своим мнением о влиянии поведенческих факторов на современное SEO.

О факторах ранжирования Яндекса и Google. Он основан на материалах исследований, которые активно использовались специалистами нашей компании на протяжении последних 4 лет при продвижении сайтов клиентов.

Собираем значения различных параметров для страниц, находящихся в топе Яндекс, Google или Mail.ru по коммерческим запросам, а затем выявляем корреляцию между позициями сайтов, находящихся в топе, и параметрами, связанными с ранжированием . Это позволяет вам оценить важность различных параметров для ранжирования, а значит, вы сможете лучше понять, на что следует обратить внимание при оптимизации вашего сайта и как сравнивать свой сайт с конкурентами.

Теперь у нас в работе более 600 параметров. Из них около 100 оцениваются вручную (наши асессоры заполняют анкету по результатам изучения страниц сайта), остальные автоматически. Значения некоторых автоматических параметров мы получаем напрямую от поисковых систем или от сторонних сервисов (например, MegaIndex, Alexa, SimilarWeb), но большинство из них собираем или рассчитываем сами.

Этот отчет второй. В прошлом году мы подготовили аналитический отчет «Яндекс и Google: факторы ранжирования в 2017 году», в котором сосредоточились на коммерческих, социальных, ссылочных и текстовых факторах ранжирования. В этом году мы обновили и расширили его, добавив трафик и технические факторы.

Используйте эту информацию при планировании стратегии продвижения на ближайший год.

Факторы трафика

Одной из наиболее заметных тенденций этого года является увеличение предпочтения крупных популярных сайтов ведущими поисковыми системами, Яндексом и Google. Проявлений этой тенденции много: предпочтение отдается сайтам с широким (точнее огромным) ассортиментом, с большим количеством адресов, работающим во многих регионах и т. д. Но самые прямые проявления — в факторах посещаемости.

Чем популярнее сайт, тем больше ему доверяет поисковая система и тем больше пользователей он приводит. Возникает порочный круг: поисковые системы показывают тех, кто выше в поисковой выдаче, и это увеличивает их посещаемость, что приводит к тому, что они поднимаются в поисковой выдаче еще выше… В этой ситуации все сложнее для молодых сайтов, чтобы пробиться в топ. Кстати, за последний год средний возраст сайтов в топе Яндекса и Гугла вырос в среднем на полтора года: похоже, топ обновляется в основном за счет «старичков», а не молодежь».

А теперь в рамках нового алгоритма поиска Андромеды Яндекс не только вытягивает популярные сайты в топ, но и выделяет их в результатах поиска — что должно еще больше повысить их популярность.

Оставить заявку

Технические факторы

Какие страницы предпочитает Яндекс (или Google) — главные или внутренние — зависит от запроса и поисковика. Например, по запросу «автобус» Яндекс в топ-30 выдает 60% главных страниц, а Google — только 3%. А вот по запросу «септик» у Google 27% главных страниц, а у Яндекса — 7%. Никаких корреляций с позицией для параметра «домашняя страница» замечено не было.

Не менее важен тип запроса — информационный или коммерческий. Если Яндекс посчитал запрос информационным, то коммерческим страницам в результатах поиска делать нечего, и даже информационные страницы с коммерческих сайтов имеют мало шансов туда пробиться. Наоборот.

«Информативность» — критический фактор: страница, не соответствующая запросу по этому параметру, просто не попадет в результаты поиска. Более того, для информационных запросов многие факторы, улучшающие ранжирование по коммерческим запросам, начинают работать в обратную сторону и тянут сайт на дно.

В последнее время размер сайта также приобретает все большее значение. Об этом можно судить по количеству страниц, включенных в индекс Яндекса (гугл подобных данных сейчас не раскрывает). Это еще одно проявление упомянутой выше тенденции. Параметр важен для Яндекса (сильная корреляция с позицией и связь с попаданием в топ-30), но в Google корреляция с позицией сильная. Кроме того, за последние полтора года значения параметров в обоих поисковиках значительно выросли — а у топ-3 буквально на порядок.




Быть большим хорошо. Если вы хотите быть в топ-30 по конкурентным запросам, растите изо всех сил. Если вы хотите быть в топ-3, растите еще больше. Но еще важнее, чтобы на сайте было много страниц, релевантных запросу. Это вызывает главную страницу раздела, в котором они собраны.

Кроме того, помогает в ранжировании:

• участие в Яндекс.Маркете. Можно предположить, что это положительно влияет на некоторые поведенческие метрики, а они уже влияют на ранжирование в Google (и Яндексе). Но даже при этом получается, что участие в Маркете способствует лучшему ранжированию.
• переключение на протокол HTTPS. И Яндекс, и Гугл предпочитают показывать сайты с https: есть связь и с позицией, и с попаданием в топ. Под давлением поисковых систем и браузеров все больше сайтов переходят на защищенный протокол — и это явно продолжится в следующем году.
• внедрение микроразметки и адаптивной верстки . В обеих поисковых системах наличие микроданных коррелирует как с позицией, так и с ранжированием в топе. Доля сайтов с микроразметкой росла на протяжении всего периода наблюдения и сейчас достигла двух третей в топ-30 Яндекса и почти 60% в Google. Из специфических видов микроразметки важными для Яндекса (топ-30, позиции) и Google (позиции) являются Schema.org и Open Graph, а гораздо менее распространенная микроразметка Microformats — только для Google (позиции).
• заполнение метатегов. При этом длина заголовка и описания и количество слов в нем в обоих поисковых системах коррелируют как с попаданием в топ, так и с позицией. Но помните: вы можете увеличить размер заголовка и описания, чтобы в них было больше слов из запросов. Но заголовок будет отображаться в результатах поиска, а описание в сниппете. Их рейтинг кликов важнее, чем количество ключевых слов.

Коммерческие факторы

Пока поисковые системы не научились учитывать цену при ранжировании, приоритетом является масштаб и надежность бизнеса, стоящего за сайтом. Да и сам сайт требует функциональной и информационной полезности.

Максимально расширьте свой диапазон. У каждого товара должна быть кнопка заказа, цены (прямо на той странице, которую находит поисковик), технические характеристики (по которым возможен подбор и сравнение) и фотографии — причем лучше не одна, а несколько.




Помогите пользователям связаться с вами. У вас должны быть номера телефонов и/или адреса в том регионе, из которого пришел запрос, иначе вы просто не попадете в топ. Чем больше регионов, адресов и телефонов, тем лучше: быть (или хотя бы казаться) большим.

Не используйте в контактах только мобильные телефоны и адреса электронной почты общедоступной бесплатной почтовой службы. Для многоканальных телефонов связи с ранжированием замечено не было, а для номеров 8-800, наоборот, корреляция с позицией продолжает расти. Не забываем про обратный звонок: доля сайтов с этой услугой в этом году снова выросла и достигла двух третей в топ-30 Яндекса. Нелишним будет и онлайн-консультант, который в Яндексе теперь может работать прямо в поисковой выдаче. (это называется «чат с компанией»).

Кроме того, важно следующее:

• условия продажи. Оплата, доставка, гарантия — соотношение всех этих параметров растет (особенно в гугле). Обязательно нужна информация на сайте (и ссылки на нее в меню), желательно наличие небольших информационных блоков в интерфейсе каждой страницы.
• скидки, акции и специальные предложения не помешают ни на одном коммерческом сайте — и на странице тоже. Для них остается сильная корреляция с позицией в Google, корреляция с позицией и связь с попаданием в топ в Яндексе.
• отзывов не менее полезно. И значение параметра, и его значимость продолжают расти: наблюдается сильная корреляция с позицией в Google и Яндексе, связь с попаданием в топ в Яндексе. Но вам не нужно пытаться разместить их на каждой странице.
• Также необходим рассказ о специалистах компании . Если ваша компания оказывает услуги, у них должно быть лицо: сопровождайте описание услуги рассказом о том, кто ее оказывает. А вот мода на выгрузку сертификатов на сайт, похоже, скоро пройдет — для них нет ссылок с ранжированием в Яндексе.
• Значение видео продолжает расти. Видеоконтент на коммерческом сайте, безусловно, полезен, и второй год подряд наблюдается значительный рост. В Яндексе сильная корреляция с позицией, а в Гугле она все же сильнее: значения выше, и с попаданием в топ сильная связь.
• текстовое наполнение тоже важно : рекомендации по выбору, справочные материалы, ответы на вопросы — все это коррелирует с позициями и попаданием в топ. Но не стоит гнаться за размещением новостей.

Социальная сеть

Чем чаще ваш сайт расшаривают, тем больше он понравится поисковым системам. Но ставить ссылку на все страницы не стоит: пусть она будет там, где действительно есть что постить, например, на страницах спецпредложений.

Link Factors

Связей стало меньше, но они все равно «работают».

Для ссылок на сайт:

• сильная связь с попаданием в топ в Google и чуть слабее в Яндексе;
• сильная корреляция с позицией в обеих поисковых системах: у Google коэффициент корреляции выше, но у Яндекса более высокие значения в топ-3.

Для ссылок на страницы:

• нет связи с попаданием в топ;
• в гугле корреляция с позицией такая же высокая, как и у сайта, а вот в яндексе она значительно ниже.



Для факторов ссылочного текста действует «принцип антибуквенности»: чем дальше от точного запроса, тем сильнее фактор. Например, для ссылок на веб-сайты:

• точный запрос в ссылках самая слабая корреляция с позицией, нет связи с попаданием в топ 30 ни в яндекс ни в гугл.
• запрос с точностью до словоформы — в гугле слабая связь с попаданием в топ.
• все слова запроса в случайном порядке и не обязательно рядом друг с другом — связь с попаданием в топ и корреляция с позицией сильнее.
• все слова запроса или их синонимы немного сильнее, включая корреляцию с позицией в Яндекс.
• любых слов из запроса в ссылках — в гугле сильная связь с попаданием в топ и очень сильная корреляция с позицией; в яндексе — слабая связь с попаданием в топ, а связь с позицией становится сильной.
• любых слов из запроса и их синонимов — в гугле еще немного расширено; в яндексе наоборот немного падает (единственное исключение).
• любых слов из запроса и выбранных слов из сниппетов — в Гугле и Яндексе максимальные коэффициенты корреляции.

Text Factors

Мы отслеживаем большое количество текстовых параметров. Отчет содержит сводные таблицы, которые показывают, какие параметры важны в каких областях документа. Если для Google преобладают корреляции с позицией, то в Яндексе это связь с попаданием в топ. Похоже, текстовое ранжирование Яндекс использует в основном для предварительного отбора достаточно релевантных страниц, а текстовые факторы мало влияют на позицию в топе.

Для текстовых параметров также действует принцип антибуквенности: чем дальше от точного запроса, тем сильнее параметр. Также помимо самих слов запроса важны их синонимы и слова, которые поисковики выделяют в сниппетах (а также слова, задающие тему).

Требования естественности и полезности текста (и страницы в целом) перестали быть пустыми словами. Во-первых, поисковые системы следят за этим и учитывают (Google тоже). Во-вторых, критерии оценки релевантности теперь «смысловые», по ним действительно можно отдать предпочтение натуральному полезному тексту.

При этом порог релевантности, позволяющий претендовать на место в топе, очень высок. Итак, медиана по количеству вхождений слов-запросов в текст страницы в нашей выборке составляет столько слов, что из них можно было сделать около 30 запросов. Борясь за естественность текстов, мы должны помнить об этом.

Одним из самых важных и неожиданных выводов в отчете является то, что Яндекс, в отличие от Google, практически полностью игнорирует основной текстовый блок страницы (SEO-текст) при оценке актуальности текста для коммерческих сайтов. Об этом давно говорят представители Яндекса, но мало кто им верил. И теперь можно сказать, что их утверждения подтвердились.

Основной рецепт создания страницы, которая могла бы понравиться и Яндексу, и Гуглу — это смещение акцента с SEO-текста на функциональные блоки, прежде всего на «карточки» товаров и услуг.

Наиболее важные параметры для Яндекса и Google

ТОП-30 параметров для Google

ТОП-30 параметров для Яндекса

Исследование подготовлено Михаилом Воловичем, руководителем Лаборатории поисковой аналитики «Ашманов и партнеры».

Состояние поисковой оптимизации Яндекса в мае 2015 года: интервью с Александром Садовским

В прошлом месяце Александр Садовский, глава естественного поиска Яндекса, сообщил подробности последних изменений в алгоритме Яндекса с обновлением под названием «Минусинск». Минусинск, названный в честь российского города, как и остальные обновления поискового алгоритма Яндекса, вызвал настоящий ажиотаж в поисковом мире из-за интерпретации, что объявление будет означать сильное изменение способа учета ссылок в алгоритме ранжирования Яндекса.

В марте 2014 года Яндекс объявил об удалении ссылок как фактора ранжирования коммерческих запросов во многих топовых вертикалях поиска, проводимого в Московской области. Когда в апреле 2015 года было объявлено о Минусинске, большая часть освещения этой темы интерпретировала обновление как «обратные ссылки Яндекса на алгоритм». По сути, Минусинск означает, что пока ссылки возвращаются по коммерческим запросам в Московской области, Яндекс продолжает работу по искоренению черного SEO, а не просто возвращается к прежнему алгоритму взвешивания ссылок. Минусинское обновление наказало покупку платных ссылок, создав отрицательный капитал для этих типов ссылок.

Чтобы лучше прояснить детали Минусинска, я взял интервью у руководителя поисковой службы Яндекса Александра Садовского о состоянии поисковой оптимизации Яндекса.

Как Яндекс классифицирует ссылки?

Яндекс классифицирует естественные ссылки как положительные, а платные — как отрицательные. 74% ссылок, которые мы видим на российском рынке, являются платными ссылками, приобретаемыми с целью улучшения позиций в поисковой выдаче, а не для улучшения пользовательского опыта.

Как определить разницу между ними?

Наш алгоритм машинного обучения определяет, какие ссылки являются естественными, а какие платными. Мы берем примеры ссылок, которые считаются естественными, и ссылки, которые считаются платными, и используем их в качестве образцов, на которых может учиться наш алгоритм. Затем алгоритм строит модель для классификации ссылок как естественных или платных.

При просеивании ссылок алгоритм обучения фильтрует большое количество факторов, которые в конечном итоге определяют, является ли ссылка естественной или платной. Поскольку у нас есть большой набор примеров ссылок, из которых извлекается наш алгоритм, точность нашего алгоритма довольно высока. По нашему опыту более 99% ссылок классифицируются правильно.

Как Яндекс относится к платным ссылкам? В каких вертикалях и регионах?

В Минусинске будут штрафовать тех, кто покупает платные ссылки. Среди других элементов, два основных фактора способствуют наказанию веб-сайта: процент платных ссылок, ведущих на сайт, и абсолютное количество входящих ссылок на сайт. Сочетание этих двух факторов будет определять, насколько сильно будут затронуты веб-сайты.

Это будет применяться ко всем веб-сайтам, во всех регионах, для всех поисковых запросов. Яндекс не только проиндексирует сайты с платными ссылками, но и создаст обширную базу платных ссылок.

Как Яндекс обрабатывает естественные ссылки?

Естественные ссылки не обязательно являются положительным фактором для ранжирования, а скорее уравновешивающим фактором для веб-сайтов с платными ссылками. Веб-сайт без естественных ссылок будет наказан в зависимости от количества и процента платных ссылок по сравнению с естественными ссылками. Высокий процент естественных ссылок может предотвратить понижение данного сайта в поисковой выдаче.

Например, если небольшой веб-сайт с очень небольшим количеством ссылок имеет 66% платных ссылок и 33% естественных ссылок, это не повлияет на это из-за низкого абсолютного количества платных ссылок. На противоположном конце спектра, когда есть хорошо зарекомендовавший себя авторитетный сайт с 10 000 платных ссылок, но 100 000 естественных ссылок, он также не будет наказан, потому что процент платных ссылок низок.

Первый раунд наказаний касается платных ссылок, которые веб-мастера купили или арендовали на несколько лет. Естественные ссылки и ссылки, направляемые другими веб-мастерами, не имеют такого значительного веса.

Почему Яндекс внес эти коррективы в свой алгоритм?

Десять месяцев назад было решено, что ссылки больше не будут фактором ранжирования для значительной части московских коммерческих запросов. Цель этого решения заключалась в том, чтобы побудить веб-мастеров уделять больше внимания улучшению пользовательского опыта своих веб-сайтов и сокращению покупки ссылок.

За этот период покупка ссылок снизилась на 14%, что было намного медленнее, чем мы ожидали. Из-за того, что веб-мастера поддерживали платные ссылки для ранжирования в других поисковых системах и, как правило, просто следовали своим привычкам покупать ссылки, черная шляпа SEO в России сохранилась.

Для дальнейшего решения этой проблемы имело смысл снова ввести ссылки в качестве фактора ранжирования коммерческих запросов. Путем наказания веб-сайтов с платными ссылками количество платных ссылок должно быть значительно сокращено, а веб-мастера должны сосредоточиться на улучшении контента, пользовательских интерфейсов и т. д.

Какой процент сайтов, по вашему мнению, будет затронут?

Каждый веб-сайт может быть оштрафован. Не зная, какие веб-сайты будут соответствующим образом корректироваться, мы не можем точно знать, сколько из них. Я могу с уверенностью сказать, что сначала будут затронуты тысячи веб-сайтов, и мы готовы увеличить количество оштрафованных сайтов по мере того, как это будет продолжаться.

Как Яндекс внедряет эти изменения?

Изменения будут внедряться постепенно. 15 мая 2015 г. ознаменовался первым этапом штрафных санкций для веб-сайтов. Первый раунд затронул сотни веб-сайтов, которые наиболее вопиющим образом не очистили большую часть своих платных ссылок. Позже будет затронут второй раунд из 1000 веб-сайтов и так далее.

В течение какого времени сканеры индексируют изменения?

Веб-сайты с высоким авторитетом могут быть проиндексированы несколько раз в день. Веб-сайты с низким авторитетом и те, которые, как правило, имеют много платных ссылок, с большей вероятностью будут индексироваться примерно раз в неделю. Поэтому рекомендуется как можно скорее очистить платные ссылки.

Что могут сделать издатели для защиты своих веб-сайтов?

Яндекс.Вебмастер разослал уведомления сайтам, которые были идентифицированы как сайты, на которые может негативно повлиять развертывание Минусинска. У этих сайтов был месяц, чтобы внести соответствующие коррективы в свои веб-сайты.

Как правило, веб-мастерам приходится договариваться, чтобы получить платные ссылки со своих сайтов. Большинство ссылок в России покупаются через нескольких конкретных брокеров ссылок. Если веб-мастера перестанут арендовать или покупать, то большая часть проблем со ссылками прекратится.

Рунет После Минусинска

Интервью с Садовским помогло выяснить, насколько платные ссылки могут существенно влиять на позиции сайта в поисковой выдаче Яндекса по всем вертикалям и во всех регионах. После первого раунда санкций Минусинска на прошлой неделе многие веб-мастера узнали, что обновленный алгоритм действительно повлиял на ряд сайтов в различных вертикалях по всей России, независимо от силы их домена. Были затронуты как домены, так и субдомены, что привело к заметному падению рейтинга. Несколько сайтов, избавившихся от платных ссылок, не проявили достаточно агрессивности в своем подходе и все же ощутили влияние Минусинска.

Яндекс.Вебмастер подвел итоги поздно вечером 21 мая по московскому времени. Месяц назад, когда был анонсирован Минусинск, Яндекс.Вебмастер разослал вебмастерам 8890 уведомлений о том, что они должны заняться платными ссылками на своих сайтах. По данным Яндекса, 37% из этих выявленных сайтов отреагировали соответствующим образом, и новый алгоритм их не затронул. Первая партия минусинских «победителей» была отобрана из оставшихся 63% сайтов, которые вообще не обращались к своим платным ссылкам или достаточно агрессивно. 488 веб-сайтов были оштрафованы. Пострадавшие сайты потеряли в среднем 20 позиций в поисковой выдаче.

Чтобы лучше показать, как алгоритм влияет на посещаемость веб-сайта, Яндекс.Вебмастер предоставил скриншоты статистики двух разных сайтов в Яндекс.Метрике, бесплатном инструменте веб-аналитики Яндекса. На первых снимках экрана ниже показан трафик за период в три с половиной недели, а также источники трафика из Google и Яндекса.

С другой стороны, сайт, который не очистил свои платные ссылки, увидел падение своего Яндекс-трафика и общее сокращение посещений сайта.

Яндекс считает первый раунд Минусинска успешным в окончательном достижении цели искоренения черного SEO. Доля самых активных покупателей платных ссылок уменьшилась на 12,5%. В целом доля платных ссылок в базе данных Яндекса упала на 21,7%. Следующий этап штрафных санкций будет проводиться без предупреждения. Веб-мастера, которым уже посоветовали очистить платные ссылки, должны принять меры, чтобы их веб-сайт не подвергся штрафным санкциям при следующем развертывании Минусинска.

Теги

Россия (4) SEO (451) yandex (26)

Как определить качественный сайт для Google и Яндекс

В прошлой статье я назвал 10 критических ошибок, за которые ваш сайт может попасть под Гугл фильтр и, в большинстве случаев, и яндекс фильтр.

Но избегание этих ошибок еще не гарантирует вашему сайту много посетителей.

Теперь я хочу показать вам, какой сайт считается качественным с точки зрения поисковых систем. Если у вас есть такой сайт, есть большая вероятность, что однажды он займет достойное место в ТОП-10.

Разберем основные показатели качества сайта:

1.  Доступность  наивысшее качество. Качественный сайт должен работать постоянно, без сбоев и глюков.

• Стабильность  ─ это круглосуточная доступность и высокая скорость загрузки сайта.
• » Кроссбраузерность » ─ сайт должен одинаково отображаться в разных браузерах и давать возможность посетителю совершить целевое действие.

2.  Безопасность . Если на вашем сайте есть вирус, поисковые системы рано или поздно это обнаружат. Ваш сайт будет отмечен как опасный в результатах поиска и вычеркнут из ТОП-10 (если он там будет).

• Отсутствие угроз . Как правило, это отсутствие вирусов и редиректов на вредоносные сайты, осуществляющие мошенническую деятельность в сети Интернет.
• Безопасность конфиденциальных данных . Как правило, при передаче данных происходит утечка информации, поэтому важно, чтобы на вашем сайте был защищенный протокол HTTPS . Этот протокол обычно нужен службам, которые требуют от пользователей предоставления большого объема конфиденциальных данных.

1.  Прозрачность . Важно раскрыть посетителю всю необходимую информацию на сайте, чтобы, только зайдя на сайт, он знал все, что ему нужно, чтобы доверять вам на 100%.

• Информация о компании . Очень важно «представить» вашу компанию: рассказать подробности становления компании, указать на ее основные преимущества (почему посетитель должен купить именно у вас), награды, достижения и успехи.
• Подробная контактная информация . Необходимо иметь. Важно предоставить посетителю несколько различных способов связи с вами: телефон, электронная почта, скайп и т. д. Атрибут хорошего сайта — номер горячей линии и почтовый ящик в домене сайта
.
• Популярность . Потребители всегда больше доверяют рекламируемым брендам, а к неизвестным относятся настороженно. Поэтому важно инвестировать в рекламу и всегда быть на виду у потенциальных клиентов, конечно, предварительно просчитав возврат вложенных средств.
• Ссылки на сайт. Если на ваш сайт постоянно ссылаются как обычные люди, так и интернет-ресурсы, это знак для поисковых систем, что ваш ресурс ценен, и его нужно ставить выше в результатах поиска.
• Высокая посещаемость ресурса . Здесь работает принцип толпы. Если посетитель видит, что на ресурсе высокая посещаемость, он думает, что на этом сайте есть что-то ценное, поэтому остается на нем дольше, и он уже учитывается поисковыми системами.

2. Доверие ─ основной показатель качества сайта.

• Возраст сайта . Чем старше сайт, тем проще его продвигать. Поисковики дают посетителям некую «страховку» от молодых сайтов, а все ТОПовые сайты, как правило, солидного возраста.
• Основные посетители  ─ наиболее лояльная часть аудитории, которая с большей вероятностью будет доверять ресурсу. Чем больше ядро ​​сайта, тем больше у него постоянных посетителей. Чем больше у сайта постоянных посетителей, тем более качественный контент он должен иметь, по мнению SE.
• Карма сайта  — это наличие штрафов со стороны поисковых систем, как текущих, так и тех, что были в прошлом. Чем чище карма у вашего сайта, тем больше доверия и оценки он получает от поисковой системы.
• Размер  – сайт, который содержит много полезной информации, обычно находится в результатах поиска по многим ключевым словам, а потому привлекает больше посетителей.
• Качественный контент  ─ является признаком серьезности ресурса. Отсутствие ошибок в содержании, интересный стиль написания и высокая ценность контента – все это влияет на качество сайта.
• Нет спама . Если он есть на сайте, это серьезно подрывает доверие к ресурсу. Большинство спамеров оставляют в комментариях сообщения со ссылкой на свои сайты. Поэтому необходимо постоянно проверять комментарии или проводить премодерацию, или защищать комментарии капчей.

3.  Удобство. Неудобный сайт — это в первую очередь неуважение к посетителям. Этот сайт отталкивает посетителей с первых секунд.

• Поведенческие факторы . Резкое недовольство ресурсом пользователи могут демонстрировать своим поведением. Если посетители будут через несколько секунд постоянно уходить с сайта и возвращаться к результатам поиска, ваш сайт будет стоять намного ниже в списке.

4.  Актуальность . Устаревшая информация обычно бесполезна.

• Обновление сайта  — чем чаще обновляется ваш сайт, тем чаще к вам будет заходить поисковый робот. И ваш контент быстрее попадет в результаты поиска. Кроме того, чем чаще сайт обновляется, тем меньше вероятность того, что «плохие» люди украдут ваш контент.
• Уникальность . Все тексты на вашем сайте должны быть уникальными. Никогда не копируйте контент с других сайтов. Владельцы других сайтов могут захотеть позаимствовать ваш контент, поэтому обязательно делайте ставку на право первоисточника, например, благодаря сервису « Яндекс. Вебмастер — Исходные тексты ».
• Различные форматы представления данных . В настоящее время посетитель не может удовлетвориться только текстом. Формат видеоуроков набирает популярность. С помощью видео вы можете разнообразить контент, который выдается на сайте, и значительно облегчить жизнь людям, не заставляя их читать.

5.  Агрессивность . Вам не нужно агрессивно «продвигать» что-либо на своем сайте. Это всегда приводит к обратному эффекту.

• Рекламная агрессия . Не секрет, что большое количество рекламы на сайте раздражает посетителей. Если вы заставляете человека обращать внимание на рекламу (через всплывающие окна и другие инструменты), посетитель может никогда больше не посетить сайт.
• Наличие нецензурных выражений . SE часто называет веб-сайты с ненормативной лексикой «сайтами для взрослых». Таким сайтам сложно бороться за первое место в ТОП-10.

6. Коммерциализация ─ главный фактор доверия к коммерческим сайтам.

• Факторы коммерческого ранжирования  – факторы, во многом характеризующие саму компанию, а не сайт. Это конкурентные цены, количество офисов или точек продаж, наличие горячей линии и т.д.

7. Социализация ─ относительно новый фактор. То, что о вас «говорят» в соцсетях, теперь имеет ценность, и SE учитывает это при ранжировании.

• Представления в социальных сетях . Наличие больших групп и сообществ внушает доверие. Но в группах должны быть настоящие люди, а не роботы. Если вашу группу забанят, это может испортить репутацию вашей компании.
• Количество упоминаний в социальных сетях . Молодые сайты вряд ли сами будут обсуждаться в соцсетях. В первую очередь это связано с их низкой популярностью. Вы должны спровоцировать диалог о продуктах вашей компании и вести его в своем направлении.

Итак, мы рассмотрели 9 основных критериев, по которым можно определить качество веб-сайта перед нами. По таким критериям Google и Яндекс сравнивают сайты.

Задание :  Сравните свой сайт по критериям и сделайте вывод, насколько качественным можно назвать ваш сайт. Пишите свои «внутренности» и выводы в комментариях ниже.

Поверьте нам, понимание уровня вашего сайта имеет решающее значение для дальнейшего развития!

15 Коммерческие факторы ранжирования Google и Яндекс

Факторы коммерческого сайта — элементы и характеристики сайта, влияющие на доверие покупателей. Эти факторы важны для сайта, они влияют на поведение пользователей и ранжирование сайта поисковыми системами. Если ваша задача улучшить позиции сайта в поисковой выдаче, то внимательно изучите, что такое коммерческие факторы, типичные ошибки и способы их решения.

Итак, вперед!

Страница контактов

Самое главное для будущего покупателя – это возможность быстро связаться с брендом и получить ответы на свои вопросы. Поэтому на сайте должна быть вся необходимая для этого информация:

• несколько телефонных номеров разных операторов;
мессенджеры
• , скайп, электронная почта;
онлайн-чат
• или служба обратного звонка;
• рабочее время компании;
• подробный адрес компании;
9Расположение 0111 на карте.

Неправильный пример страницы контактов: не отображается гугл карта, 2 телефона (не понятно какие за что отвечают)

Хороший пример реализации страницы контактов: назначение каждого телефона подписан, есть ссылки на социальные сети, указана стоимость перевода. Все на одной странице!

В первую очередь регистрация на сайте необходима для крупных веб-ресурсов, например, интернет-супермаркетов, где товаров очень много, а пользователь хочет следить за изменением цен или «отложить» понравившийся товар.

Контакты в постоянной доступности

Контакты компании или интернет-магазина всегда должны быть в поле зрения пользователя. Это необходимо для того, чтобы в любой момент посетитель сайта мог связаться с менеджером компании. Помимо страницы «Контакты» в главном меню, лучший вариант — добавить в шапку сайта максимум два номера телефона, адрес и время работы.

Плохой пример: в шапке сайта вообще нет контактов и способов связи в шапке сайта есть адрес, телефон

Наглядный пример: в шапке сайта есть адрес, номер телефона, форма для заказа звонка «Перезвони мне»

Формы обратной связи и онлайн-консультанты

Будьте честны, если есть несколько способов связаться с менеджером компании, какой способ вы выберете: позвонить или задать вопрос онлайн? Есть категория людей, которые не любят решать вопросы по телефону, им гораздо проще написать. Или они настолько заняты, что не могут набрать номер телефона магазина или компании в рабочее время.

Хороший сайт позволяет пользователю выбирать, как лучше задать вопрос. Понятно, что должна быть не только возможность онлайн-общения, но и обратная связь с менеджером компании. Если нет человека, который будет отвечать на текстовые сообщения онлайн в течение 20-30 секунд, онлайн-чат лучше не делать, потому что может увеличиться показатель отказов.

В свою очередь, отсутствие такого источника связи – это потеря потенциальных клиентов. Также онлайн-чат — хороший способ обезопасить себя от технических неполадок: если на сайте произошел какой-то технический сбой (например, перестала работать форма бронирования на сайте отеля), у пользователя есть альтернативный способ онлайн-заказа. А если перестала работать только форма бронирования, то отель сразу теряет бронь.

Плохой пример формы обратной связи: много ненужных полей

Хороший пример формы: всего три поля (имя, email и само сообщение). Чем меньше полей, тем лучше.

Ассортимент товаров и услуг — что мы продаем?

Ура! Пользователь пришел на наш сайт через один из каналов привлечения трафика. И что он видит в результате? Насколько полно ваше коммерческое предложение? Большой перечень товаров и услуг на сайте повышает вероятность того, что пользователь удовлетворит свои поисковые потребности и купит именно у вас. Также поисковые системы стремятся максимально удовлетворить запрос пользователя, поэтому отдают предпочтение сайтам с большим ассортиментом товаров и услуг.

Плохой пример: статья написана по коммерческому заказу

Хороший пример: ссылки на подкатегории и список товаров

Фильтры и сортировка для удобного выбора товара

Фильтры помогут пользователю быстро ориентироваться в предложенном ассортименте на сайте и быстро находить то, что им нужно. Сделайте параметры поиска простыми и удобными. Посмотрите, как поиск по параметрам реализован в вашей нише, спросите, как ваши клиенты ищут товары.

Те страницы, которые могут иметь коммерческую ценность, лучше оптимизировать по определенным параметрам, чтобы привлечь дополнительный трафик по низкочастотным запросам. Страницы, предназначенные для большего удобства пользователей, могут быть закрыты из индекса (например, страницы, отсортированные по цене и т. д.).

Для реализации первого варианта необходимо добавить на каждую нужную страницу фильтрации уникальные метатеги title и description, заголовки h2-H6, тексты для целевых поисковых запросов, соответствующие параметрам фильтра.

В категории товаров есть возможность систематизировать и фильтровать товары по заданному параметру

Карточка товара

Самая важная страница сайта не главная, а карточка товара. Именно здесь пользователь принимает окончательное решение: покупать или нет? Карта должна отвечать на ВСЕ вопросы пользователя. Кроме того, страницы карточек товаров также могут быть страницами-источниками трафика и обеспечивать продажи, но для этого нужно быть максимально релевантным низкочастотным и высококонверсионным запросам. Если наполнение карточек товара хорошее, то ранжирование в поисковых системах будет лучше.

В каждой карточке товара указать:

• Правильное наименование товара (например, не просто «А08248», а «Кожаные сандалии Армани А08248»).
• Перечень характеристик товаров.
• Подробное описание (можно от 1000 символов и желательно уникальное).
• Фото товара с разных ракурсов, видео.
• Цена (очень хорошо, если товар акционный, указать это и показать экономию в конкретной сумме).
• Информация о том, есть ли товар в наличии сейчас.
• Кнопка «Купить», «В корзину» или «Заказать» (если речь идет об услугах).
• Отзывы о конкретном товаре и возможность отложить, сравнить.
• Условия доставки и способы оплаты товара.
• Оценка товара на основе отзывов.

Неинформативная карточка товара: нет фото, описания, технических характеристик. Только информация об оплате и доставке

  Хороший пример подачи информации на странице товара: несколько фото, информация об оплате и доставке, обмене и возврате, описание товара, характеристики товара

Блоки «Похожие товары», «Вы смотрели», «Купить с этим товаром» и т.

д.

Расскажите пользователю, как заменить товар на аналогичный, как быстрее и проще найти просматриваемый товар и что еще полезно было бы купить. Такие блоки лучше размещать на конечной странице товара, даже несколько одновременно.

Подсказки могут значительно увеличить средний чек клиента, если они продуманы и полезны.

Корзина

Корзина — это конверсионный элемент сайта. Поэтому процесс добавления товара в корзину должен быть простым и понятным, без сложных форм и обязательной регистрации на сайте. Если товар уже добавлен в корзину, он должен быть виден на сайте. Отличный способ повысить конверсию — реализовать опцию покупки в один клик.

В корзине можно увеличить или уменьшить количество товаров, все поля обязательны для оформления заказа

Какой функционал корзины будет полезен покупателю? Возможность изменить цвет модели, размер и количество прямо в корзине (если пользователь уйдет для этого, он может быть уже в корзине и не вернется). Возможность удалить товар и вернуть удаленный товар. Подсказка по акции: «Чтобы принять участие в акции, необходимо купить 500 грн или получить бесплатную доставку». Хорошо, если в корзине будут отражены вспомогательные, дополнительные товары.

Цены

Очень важно указывать стоимость товаров или услуг на сайте. Если клиент не понимает ценовую политику компании или интернет-магазина, он с большей вероятностью сделает заказ у конкурентов. Звонить по телефону, уточнять цену и условия покупки – это совершение ненужных действий, на которые не все готовы. Зачем прилагать усилия, когда есть так много предложений с открытыми ценами?

У каждого бизнеса свой подход к формированию конечной цены товара или услуги. Поэтому, если вопрос цены не столь однозначен, можно указать примерные цены или «Цены от…» и описать, от чего они зависят. Например, такая реализация может быть оправдана для производителей или поставщиков пластиковых окон. Кроме того, цена должна быть конкурентоспособной, следите за предложениями ближайших конкурентов.

Плохой пример: на странице нет цены

Хороший пример: есть цены за 1 кв.м с установкой

Наличие скидок и акций на сайте

Для получения акционных предложений и скидок, лучше сделать отдельный раздел, вынести в главное меню. Важно следить за актуальным описанием условий акции. Если все акционные предложения устарели и не актуальны в данный момент, то не стоит их удалять, а просто указать рядом, что акция уже закончилась.

Может у вас есть накопительная программа скидок на товары или услуги или программа лояльности? Опишите это четко.

Еще одна идея акционного предложения – дать скидку за отзыв о сотрудничестве с вашей компанией от ваших клиентов.

Страницы про оплату, доставку, как купить, гарантию, возврат товара

Оплата

Не бойтесь предлагать клиенту несколько способов оплаты, подробно опишите каждый из них, добавив платежные реквизиты.

Плохой пример: краткая информация о способах оплаты

Хороший пример: особенности проведения платежей и предоплат по регионам, порядок оплаты

Доставка

Как покупатель может получить товар? С какими службами доставки вы сотрудничаете? Подробно опишите регионы, в которые вы осуществляете доставку, сроки, условия передачи товара, стоимость транспортных услуг каждой из служб доставки. Возможен только самовывоз или адресная доставка? Укажите эти точки на странице. Дайте максимально точную и полную информацию.

Плохой пример: информация не читается, к тому же она еще и с картинками добавлена ​​на сайт. Текст изображения не индексируется поисковыми системами  

Наглядный пример: каждый способ доставки визуализирован, в каждом варианте доставки указана стоимость в зависимости от суммы заказа, время работы службы доставки

Как купить

Страница с алгоритмом пошаговых действий для заказа товара или услуги через сайт: от выбора товара/услуги до отправки денег наложенным платежом. Особенно это актуально для крупных и сложных сайтов, например, сайтов автомобильных запчастей.

Гарантия

Это очень важный пункт, который может лечь в основу вашего уникального торгового предложения. Гарантируете ли вы качество предоставляемых товаров и услуг? В каких случаях и на какой срок распространяется гарантия? Перечислите всю информацию на вашем сайте. Это не только коммерческий фактор, но и повышение доверия со стороны потенциального покупателя. Хороший ход — выделить все свои обязательства значками, контрастными цветами.

Плохой вариант: действительно нет информации о гарантии

Хороший вариант: описаны условия гарантии, а так же случаи не покрываемые гарантийным обслуживанием

Возврат или обмен товара

Бывает по разному, товар не подошел или покупатель хочет обменять его. Как это сделать? На отдельной странице опишите алгоритм оформления возврата и обмена товара с подробным указанием всех условий и формы возврата, если это этап процедуры.

Плохой пример: нужно заполнить определенное количество полей только для того, чтобы оставить заявку на возврат товара  

Хороший вариант: изложен алгоритм действий по возврату товара  

Хотите оптимизировать свой сайт? Свяжитесь со специалистами СПРАВА. Мы изучим ваш веб-ресурс и найдем слабые места. Это как обслуживать машину перед дальней поездкой. Сначала проверка, исправляем, потом поехали

 

ХОЧУ SEO оптимизацию сайта!

 

Страница «О нас»

Эта страница посвящена не вашему бренду, а той ценности, которую ваш бренд/магазин/центр приносит потребителям. Что делает вас особенным для них.

Вот вам слайд-подсказка, что именно уместно разместить на этой странице

Плохой вариант: главная страница и страница «О нас» объединены. Довольно распространенная ошибка. На главной странице должны быть размещены основные направления работы компании, преимущества покупки и сотрудничества. На странице «О нас» нужно разместить информацию о компании, команде и т.д.

Хороший вариант реализации: есть история компании, фото коллектива  

Вот еще отличные примеры:

Часть страницы «О нас» мебельной фабрики

Сертификаты и награды (блоки доверия)

Получали ли вы награды или побеждали в номинациях? Покажи это. Размещайте качественные фотографии дипломов, сертификатов, наград за успешное завершение работы и признание в профильном направлении и о том, что вам стоит доверять.

Размер фотографий или сканов должен позволять пользователю легко читать, что на них написано, он может увеличить фотографию, нажав на нее. Вы также можете подписать каждую награду.

Отзывы о работе компании

Лучший результат работы — хорошие отзывы клиентов. Предоставьте возможность поделиться впечатлением от работы с компанией, что повысит лояльность клиентов.

Отличный вариант реализации — разместить несколько последних отзывов на главной странице и добавить ссылку на раздел гостевой книги, где можно прочитать весь список отзывов или оставить новый.

Имеет значение и то, на какую целевую аудиторию нацелен бизнес клиента.

В сегменте B2C вполне достаточно простой обратной связи через форму в текстовом варианте. Если речь идет о сегменте B2B, то простой текст не вызовет доверия. Поэтому лучше размещать скан-копии официальных благодарственных писем или видео-отзывов клиентов.

Примеры выполненных работ (если речь об услугах)

Размещать фотографии с примерами выполненных работ в хорошем качестве, фото сотрудников в процессе выполнения заказа. Таким образом, потенциального клиента легче расположить к себе, показать спектр своих навыков и возможностей, защитить от страха за результат.

Вот контрольный список обязательных коммерческих факторов для вашего веб-сайта

Наиболее важными коммерческими факторами на сайте являются:

• Контактная страница.
• Контакты всегда доступны.
• Формы обратной связи и онлайн-консультанты.
• Ассортимент товаров и услуг.
• Фильтры и сортировка товаров.
• Хорошо заполненные карточки товаров.
• Блоки «Похожие товары», «Вы смотрели», «Купить с этим товаром» и т.д.
• Удобная корзина.
• Цены.
• Наличие скидок и акций на сайте.