Как сделать кнопку «позвонить» в Инстаграме

Instagram для многих зарегистрированных пользователей является не личной новостной социальной сетью, а площадкой для рекламы своих товаров и услуг. Поэтому для удобства возможных клиентов необходимо сделать так, чтобы они могли в любой момент уточнить интересующие их подробности. Помочь с этим позволяет специальная кнопка «Связаться», размещаемая в Инстаграм на бизнес-профиле. О том, как это можно сделать, пойдёт речь ниже.

Кому и для чего нужна кнопка «Связаться» в Instagram

Предпринимательская деятельность всегда подразумевает создание возможностей для клиента побольше разузнать о товаре и купить его как можно проще. Для обычных магазинов проблемы не возникает – витрина или шоурум позволяют сразу осмотреть или даже «пощупать» предлагаемый товар. Но через социальную сеть Инстаграм сделать это гораздо сложнее.

Грамотно оформленный контент аккаунта поможет посетителю подробно изучить особенности товара. Но чтобы купить его, необходимо либо знать заранее контакты владельца профиля, либо уметь их добывать. Делать это станут далеко не все пользователи даже из тех, кто это умеет. Поэтому чтобы эффективнее продавать, нужна специальная кнопка, позволяющая получить все необходимые контактные данные.

Социальная сеть Инстаграм предусматривает возможность сделать специальную кнопку для оперативной связи с посетителем на каждом бизнес-аккаунте. Возможности кнопки «Связаться» позволяют в одно нажатие получить:

• информацию о маршруте к выбранному магазину;
• действующий рабочий телефон для связи с менеджерами;
• данные электронной почты для связи.

Кнопка не всегда предлагает весь упомянутый набор контактных данных. Их заполнение – это задача и выбор владельца бизнес-профиля. Но если кнопка «Связаться» отсутствует полностью, тогда абсолютное большинство клиентов гарантированно пройдут мимо.

Как настроить кнопку «Связаться» в Instagram: пошаговая инструкция

Функционал социальной сети помогает сделать кнопку «Связаться» или позвонить в Инстаграме очень просто. Обычно контактные данные заполняются ещё на этапе создания бизнес-связки страниц Facebook и Instagram, без которой ни один коммерческий аккаунт невозможно зарегистрировать. Но если этот этап был случайно упущен или отложен на потом, а с внесением контактных данных возникли сложности, тогда воспользуйтесь пошаговой подсказкой ниже.

Сначала рассмотрим, что делать, чтобы добавить к бизнес-профилю кнопку «Связаться» на этапе создания коммерческого профиля. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

1. Авторизуемся на бизнес-аккаунте Инстаграм.
2. Активируем меню настроек аккаунта, нажав на шестерёнку или три вертикальные точки, в зависимости от вида операционной системы на мобильном гаджете.
3. Находим среди пунктов графу «Переключить на профиль компании».
4. Попав на окошко прикрепления профиля Facebook к бизнес-странице Instagram, выбираем среди аккаунтов ФБ тот, от имени которого станет вестись Инстаграм.
5. Соглашаемся с созданием коммерческой связки.
6. Попадаем на страницу с анкетой, информация которой будет отображать имя пользователя, категорию бизнеса и прочее. Заполняем и нажимаем «Продолжить».
7. Текущий шаг – именно тот, который позволяет сделать кнопку «связаться». Для этого потребуется заполнить анкету из трёх полей, где нужно указать необходимую контактную информацию – email, телефонный номер, реальный адрес.
8. Адрес или местонахождение также состоит из трёх полей – точный адрес здания, название города и области, почтовый индекс.
9. Нажимаем «Продолжить», «Окей».

Готово – кнопка обратной связи активирована и должна после обновления главной страницы появиться рядом с иконкой профиля. А чтобы сделать её на уже существующем бизнес-профиле, нужно лишь авторизоваться, зайти в настройки и указать необходимые контактные данные.

Помните, во время внесения контактных данных вовсе необязательно заполнять все поля. Чтобы на странице появилась только кнопка позвонить, редактируя профиль в Инстаграм достаточно заполнить поле с иконкой телефона, игнорируя оставшиеся. Кроме того, чтобы сделать способ связи на странице не забудьте после внесения телефонного номера нажать на галочку «птичка» расположенную в правом верхнем углу.

Как убрать кнопку «Связаться» в Instagram

В случае необходимости кнопку «Связаться» убрать в Инстаграм также просто, как и сделать. При этом необязательно отключать сам бизнес-профиль. Для того чтобы сделать это, не потеряв статус коммерческого аккаунта, нужно сделать следующее:

• пройти авторизацию на связанном профиле Facebook;
• найти в настройках нужный коммерческий аккаунт Instagram;
• удалить все указанные раньше контактные данные;
• сохранить изменения.

Радикальные варианты, позволяющие сделать то же, требуют пожертвовать либо коммерческим статусом, либо самой страницей. Сделать кнопку «Позвонить» на личной странице невозможно, но бизнес-профиль, в свою очередь, не может стать приватным. Соответственно, при переключении на личный аккаунт эта опция обратной связи исчезает.

Как повысить эффективность кнопки «Связаться»

Просто сделать в Инстаграме саму кнопку «Связаться» для увеличения полезной отдачи от коммерческого аккаунта недостаточно. На первом месте всегда был и останется качественный контент. Предлагая неинтересный товар или подавая даже самую полезную вещь обыденно, вряд ли стоит ожидать, что посетитель станет интересоваться ею. Поэтому главный акцент нужно сделать именно на качество контента.

Но кое-что сделать для улучшения эффективности опции обратной связи всё же можно. В первую очередь, нужно постараться указать контактную информацию как можно полнее и обширнее. Кнопка «Связаться» может предлагать как один только телефонный номер, так и комплексную информацию – точный реальный адрес, сетевой email, несколько телефонных номеров сразу. Благодаря этому посетителю проще выбрать наиболее удобный вариант связи.

Что делать, если кнопка «Связаться» не работает

Иногда после создания кнопка связи не работает. Эта ситуация обычно возникает, если во время заполнения контактной информации пользователем была допущена ошибка, которую нужно исправить. Кроме этого причиной может стать:

1. Отсутствие привязанного аккаунта Facebook – личный профиль Instagram отдельно не позволяет сделать эту кнопку.
2. Версия Instagram устарела и требует обновления.
3. В социальной сети возник технический сбой, на устранение которого её техникам нужно некоторое время.

Чаще всего исправить ситуацию помогает перезагрузка смартфона или обновление Instagram. В остальных случаях для устранения неисправности рекомендуется обратиться в службу поддержки.

как добавить кнопку контакты в инстаграме?

Главная » Инстаграм

Автор Milena Anderson На чтение 5 мин. Опубликовано 16.08.2022

Краткий ответ

1. Чтобы добавить кнопку контакта в Instagram, сначала откройте приложение и перейдите в свой профиль.
2. Нажмите на три линии в верхнем левом углу, чтобы открыть меню, затем выберите “Настройки”.
3. Прокрутите вниз и нажмите “Добавить учетную запись”, затем введите свой адрес электронной почты и пароль.
4. Добавив свою учетную запись, вернитесь в главное меню “Настройки” и выберите “Конфиденциальность и безопасность”.
5. В разделе “Параметры контакта” включите переключатель “Добавить кнопку контакта”.

Как добавить кнопку контакта на страницу Instagram || 2020

Как получить опцию контакта в профиле Instagram | instagram pe Contact Button kaise lagaye 2022

Как добавить контакты в Instagram 2021?

Чтобы добавить контакт в Instagram в 2021 году, вы можете либо найти его по имени пользователя или адресу электронной почты, либо импортировать из контактов своего телефона. Чтобы найти кого-то, откройте приложение и коснитесь значка увеличительного стекла в нижней части экрана. Введите имя человека или имя пользователя, а затем выберите его из результатов. Если вы хотите импортировать контакты со своего телефона, откройте приложение Instagram и перейдите на страницу своего профиля.

Что означает кнопка контакта в Instagram?

Кнопка контакта в Instagram — это способ связаться с владельцем аккаунта.

Почему контакты не отображаются в Instagram?

Может быть несколько причин, по которым ваши контакты не отображаются в Instagram. Одна из возможностей заключается в том, что ваша учетная запись настроена как приватная, а ваши контакты не имеют разрешения подписаться на вас. Другая возможность заключается в том, что вы не следите за своими контактами. Чтобы проверить это, откройте Instagram и перейдите в свой профиль. В разделе “Подписки” вы должны увидеть список людей, на которых вы подписаны. Если ваших контактов там нет, значит, вы не подписаны на них.

Что случилось с контактами в Instagram?

Контакты Instagram по-прежнему доступны в приложении.

Чтобы просмотреть свои контакты, откройте приложение и перейдите в свой профиль. Коснитесь значка меню в правом верхнем углу экрана и выберите “Настройки”. Прокрутите вниз и нажмите “Контакты”, и вы увидите список всех ваших контактов в Instagram.

Где находится кнопка добавления контакта?

Кнопка добавления контакта находится в правом верхнем углу экрана.

Почему люди отменяют сообщения в Instagram?

Есть несколько причин, по которым люди могут отменить отправку сообщения в Instagram. Может, отправили не тому человеку, а может, поняли, что сказали не то, что имели в виду. Какой бы ни была причина, может быть неловко признавать, что вы допустили ошибку, и отправлять сообщение с просьбой к другому человеку удалить ее..

Что такое режим исчезновения в Instagram?

Режим “Исчезновение” — это функция Instagram, которая позволяет пользователям скрывать свои публикации от определенных людей.

Сообщения, скрытые в режиме исчезновения, не будут отображаться в лентах людей, от которых они были скрыты, и они не смогут видеть сообщения или профили людей, которые их скрыли.

Уведомляет ли Instagram, когда вы удаляете сообщение?

Да, Instagram уведомляет отправителя об удалении сообщения.

Показывает ли Instagram, сколько раз вы просматриваете историю?

Да, Instagram показывает, сколько раз вы просматриваете историю. Количество просмотров находится внизу истории, чуть выше списка людей, которые ее видели.

Как скрыть чат в Instagram?

Нельзя скрыть чат в Instagram. Если вы хотите скрыть чат, вам нужно будет удалить беседу.

Можете ли вы определить, делает ли кто-то скриншот вашего Instagram?

Да, обычно вы можете определить, сделал ли кто-то скриншот вашего Instagram. Маленький значок камеры появится в углу фотографии профиля человека, если он сделал скриншот вашей публикации.

Как я могу скрыть свой аккаунт в Instagram от других?

Не существует однозначного способа скрыть свой аккаунт в Instagram от других. Однако некоторые методы, которые вы можете рассмотреть, включают создание частной учетной записи, использование поддельного имени или адреса электронной почты при регистрации и отключение служб определения местоположения.

Как узнать, находится ли кто-то на Инстаграм?

Есть несколько явных признаков того, что кто-то есть в Instagram. Если у них есть приложение, установленное на их телефоне, они, скорее всего, будут иметь значок Instagram как одно из наиболее часто используемых приложений. У них также может быть изображение профиля, специально разработанное для приложения, и, скорее всего, в их аккаунте будет много фотографий и видео.

Может ли быть фальшивым аккаунт Instagram проследить?

Да, поддельный аккаунт в Instagram можно отследить. Однако это может быть сложно сделать, если учетная запись создана с использованием поддельного имени и адреса электронной почты. Если учетная запись связана с номером телефона или учетной записью Facebook, может быть проще отследить владельца учетной записи.

Как найти чей-либо аккаунт в Instagram?

Есть несколько способов найти чей-то аккаунт в Instagram. Один из способов — найти их по имени на сайте Instagram. Другой способ — использовать приложение, такое как InstaFollow или Webstagram, которое позволяет искать пользователей Instagram по имени пользователя или хэштегу.

Как добавить контактную кнопку – ShootDotEdit

Все, что вы делаете для своего бизнеса в социальных сетях, должно помочь вам расширить охват и побудить подписчиков взаимодействовать с вами. Подобно расширенным функциям для владельцев бизнеса на Facebook, Instagram также начал предоставлять льготы для бизнес-аккаунтов. Одной из таких функций является кнопка контакта для бизнес-аккаунтов. Эта кнопка предназначена для подписчиков, чтобы связаться с компаниями и получить ответы на свои вопросы, заказать услуги или узнать больше о вас. Как свадебный фотограф, который хочет, чтобы подписчики заходили на ваш сайт и протягивали руку помощи, это отличная новость для вас. Посмотрите, как вы можете добавить и использовать кнопку «Связаться», чтобы повысить уровень взаимодействия и привлечь больше клиентов с помощью Instagram.

Создать бизнес-аккаунт

Возможно, вы уже зарегистрированы в Instagram и у вас есть подписчики, которые ищут свадебного фотографа. У вас есть два отдельных профиля — один для вашей личной жизни и один для вашего бизнеса? Чтобы получить кнопку «Контакты», вам необходимо сделать этот шаг и создать индивидуальную учетную запись для своего фотобизнеса. После того, как вы настроите учетную запись Instagram для своего фотобизнеса, перейдите в настройки и выберите параметр «Переключиться на бизнес-профиль». После того, как вам будет предложено ответить на несколько вопросов, ваш бизнес-аккаунт станет официальным.

Это не только поможет вам получить кнопку контакта в вашей учетной записи, но также позволит вам сосредоточиться на своем бизнесе и привлечь нужных подписчиков. В личном аккаунте вы можете продолжать делиться изображениями из своей жизни, семьи и повседневной деятельности. В своем бизнес-аккаунте вы можете рассказать о своем фотобизнесе и опубликовать прошлые свадебные фотографии, которые демонстрируют ваш уникальный стиль фотографии.

Джейсон и Джина Грабб, свадебные фотографы на открытом воздухе. В бизнес-аккаунте Instagram Джейсона и Джины Грабб есть кнопка «Контакты», с помощью которой их подписчики могут связаться с ними. В нашей статье «Основы Instagram для свадебных фотографов» Джейсон объясняет важность наличия личной и деловой учетной записи в Instagram. Проверьте это здесь.

Связано: Как наличие бизнес-аккаунта может помочь вам расширить охват на других платформах социальных сетей?

Настройка параметров контакта

После создания бизнес-аккаунта Instagram автоматически добавляет кнопку «Контакт» в ваш аккаунт. Первоначальные параметры контакта установлены, но вы можете внести изменения в соответствии с вашими потребностями. Например, вам может не понадобиться включать указания о том, как добраться до вашего местоположения, поскольку ваш процесс общения с клиентами, скорее всего, начинается по телефону или электронной почте, а затем вы назначаете время для личной встречи. Вы можете удалить эту опцию из своей учетной записи, чтобы можно было только позвонить или написать вам по электронной почте. Если вы предпочитаете текстовые сообщения, вы можете выбрать опцию, позволяющую вашим подписчикам отправлять вам текстовые сообщения, и это будет отображаться в параметрах контакта.

From the Hip Photo В бизнес-аккаунте Instagram есть кнопка «Контакты», которая сообщает, что это бизнес, и их подписчики могут легко связаться с ними.

После того, как у вас есть бизнес-аккаунт и вы установили параметры контакта, следующая часть этого — побудить ваших клиентов использовать кнопку, чтобы вы могли установить больше контактов.

Связанный: Что мы узнали здесь, в ShootDotEdit, об Instagram? Узнайте здесь!

Поощрение взаимодействия с подписчиками

Точно так же, как вы размещаете ссылки в своей биографии, ваша контактная кнопка доступна только на странице вашего профиля. Используйте те же методы, что и при поощрении кликов по ссылкам в своей биографии. Вы можете использовать хэштег #linkinbio для публикации, в которой рассказывается о прошлой свадебной съемке после того, как она была отредактирована компанией, занимающейся постсвадебной фотографией. Попробуйте этот тип техники с вашей контактной кнопкой.

Включайте информацию для кнопки, когда вы публикуете что-то о своем бизнесе, например, знакомство с новыми подписчиками. Сообщите им, что они могут нажать на нее и связаться с вами любым удобным для них способом. Вы также можете стимулировать общение, рассказывая о своих услугах, например: «У меня почти все места на лето 2017 года. Скоро ваша свадьба? Нажмите кнопку «Связаться» в моем профиле, чтобы мы могли связаться с вами!» Когда вы делитесь прошлыми свадебными фотографиями, вы можете сказать что-то вроде: «Посмотрите больше фотографий Мелиссы и Стива в блоге #linkinbio. Есть вопросы о моих услугах? Нажмите кнопку «Связаться», пока вы находитесь в моем профиле!»

Свадебный фотограф Джош Ньютон имеет кнопку «Контакты» в своем аккаунте и поощряет взаимодействие со своими клиентами. В сообщении в своем бизнес-аккаунте в Instagram он упоминает о бронировании свадеб и призывает своих подписчиков писать ему:

«Все еще бронирую свадьбы, помолвки и фотосессии на 2016 год, напишите мне, чтобы узнать подробности!»

Самое замечательное в этом то, что когда кто-то нажимает на свою учетную запись, чтобы отправить сообщение, он увидит кнопку «Контакт» и может вместо этого выбрать эту опцию.

Теперь, когда вы знаете, как добавить (и использовать) кнопку «Контакты» в Instagram, примите меры, чтобы побудить своих подписчиков связаться с вами. Если вам еще предстоит создать бизнес-аккаунт, обязательно сделайте это, чтобы вы могли воспользоваться этой и другими функциями, которыми Instagram делится с владельцами бизнеса. Если у вас уже есть бизнес-аккаунт, убедитесь, что ваши подписчики знают, как легко связаться с вами через эту кнопку. Узнайте, что еще вы можете сделать со своим бизнес-аккаунтом в Instagram от профессиональных фотографов, в нашем руководстве «Instagram для свадебного фотографа»!

Бренды уже используют кнопку «Контакты» в Instagram для обслуживания клиентов

Маркетинг

25 августа 2016 г. | Автор: Таня Дуа

Denny’s, к вашим услугам.

Большинство брендов уже используют Instagram в качестве социального и маркетингового инструмента. Но теперь они начали использовать его и для обслуживания клиентов.

В Instagram появилась кнопка «Контакты» для компаний, позволяющая клиентам обращаться со своими запросами прямо на платформе. Несколько брендов, включая Nordstrom, Benefit, Delta и Denny’s, уже присоединились к нам. Клиенты, у которых есть вопрос, могут нажать кнопку, после чего им будет предложено позвонить, отправить текстовое сообщение или электронное письмо бренду.

«Instagram, представляющий кнопку «контакт», подчеркивает важность социальных сетей как канала обслуживания клиентов», — сказал Кевин Дель Росарио, заместитель директора по социальным сетям в Huge. «В конце концов, социальные сети — это первая линия защиты бренда — как для управления репутацией, так и для обслуживания клиентов».

Это уже облегчает жизнь некоторым брендам, помогая им упростить общение и повысить скорость отклика. Garnier U.S., например, уже оценила преимущества использования кнопки. Бренд использует его для подключения пользователей к своему колл-центру по обслуживанию потребителей, тогда как раньше ему приходилось просматривать комментарии к своим сообщениям и вручную вводить свой номер 1-800 вместе с механическим сообщением, направляющим людей туда, Джулия Уэст, — сказал помощник менеджера по социальным сетям.

И Benefit, и Laura Geller Beauty заявили, что они получают несколько вопросов в день, но ожидают, что их будет больше во время курортного сезона, а также когда они освещают и продвигают товары в своих постах в Instagram.

Кнопка контакта является частью набора последних обновлений, призванных сделать Instagram более удобным для рекламы и бизнеса, включая инструмент анализа, функцию «продвижения» и возможность фильтровать комментарии.

«В связи с приближающимся сезоном праздничных покупок мы ожидаем, что эта функция будет больше выделяться в наших подписях в Instagram, и мы получим больше запросов», — сказала Мила Мендес, исполнительный директор по глобальной электронной коммерции Laura Geller Beauty. «Это еще один способ для клиентов быстро связаться с нами по поводу сроков доставки, эксклюзивных и ограниченных выпусков, оттенков и любых специальных праздничных предложений, таких как Черная пятница и Киберпонедельник».

Эта кнопка упрощает процесс связи с клиентами, поскольку все находится в одном месте и им не нужно выходить из Instagram. Но брендам было бы лучше избегать автоматических ответов, предупредила Элизабет Гопол, руководитель отдела контента и стратегии социальных сетей в Wunderman.

«Важно убедиться, что на другом конце провода на ваше письмо отвечает живой человек», — сказала она. «Никто не хочет разговаривать с ботом и получать автоматический ответ».

С этой целью Instagram может также захотеть взять страницу из учебника Twitter, сказал Гэри Никс, старший социальный стратег iCrossing. Твиттеру удалось успешно продвигать свою платформу в качестве канала обслуживания клиентов для крупных брендов, что позволяет им легко извлекать выгоду из каждого взаимодействия. Это позволяет клиентам не только напрямую писать твиты о бренде, но и брендам инициировать прямое сообщение, когда необходима личная информация. Прямые сообщения в Instagram, с другой стороны, были забытой территорией, по крайней мере, до запуска Instagram Stories.

«Будет интересно посмотреть, заставит ли Instagram в какой-то момент открыть контактную кнопку как прямое сообщение», — сказал Никс. «Это гарантирует, что бренды смогут сохранить личное и человеческое прикосновение».

https://digiday. com/?p=194778

Главные новости Digiday

• Развивающиеся агентства

  По мере роста влиятельного маркетинга бренды и агентства экспериментируют с новыми инструментами для работы с контентом, такими как боты

  Маркетинг влияния становится бизнесом для многих медиакомпаний, поскольку они находят способы использовать авторский контент и привлекать новую аудиторию.

• Маркетинг на платформах

  Больше газетной рекламы: почему J.C. Penney в этот праздничный сезон делает упор на цифровые технологии

  По мере того, как покупатели продолжают переходить на электронную коммерцию, старый ритейлер J.C. Penney делает свою стратегию ориентированной на цифровые технологии, чтобы не отставать.

• Признания

  Признания организатора турниров Super Smash Bros. о том, что Nintendo не поддерживает соревновательные игры

  В отличие от других издателей, таких как Activision Blizzard и Riot Games, которые вложили миллионы долларов в организацию и маркетинг лиг киберспорта для своих игр, Nintendo никогда этого не делала.