10 лучших книг про digital, SMM и контент по версии Mediabitch

Если уже даже старожилы рынка коммуникаций говорят, что PR без digital сегодня невозможен, то куда уж нам с ними спорить. От себя только добавим, что пиар без нормального контента тоже делать становится всё сложнее. Поэтому эту подборку из цикла 100 лучших книг по версии Mediabitch мы решили посвятить digital, SMM и контенту. Ведь рано или поздно эти знания пригодятся любому пиарщику.

1. Маркетинг в социальных сетях

Одна из самых первых (если не первая) книга об отечественном SMM. Если вы пытаетесь самостоятельно продвинуть бренд в социальных сетях и ничегошеньки в этом не понимаете, то книга Дамира Халилова — самое главное руководство по тому, как это сделать. Несмотря на то, что книга не новая (издана в 2013 году), очень многие советы в ней актуальны и сегодня — удивительное дело. В книге, что нам очень нравится — очень много примеров из российской практики и пошаговых «рецептов» продвижения в самых разных соцсетях.

2. Битва за подписчика Вконтакте

Книга для тех, кто хочет разобраться как в технических, так и в  психологических аспектах продвижения в самой популярной российской социальной сети. Создатель сообщества «Литорг» Артем Сенаторов представляет в книге живой кейс с пометками-лайфхаками на полях. Там буквально про всё: про то, как привлекать подписчиков и настроить рекламу, как развлекать читателей, как создавать контент и как его публиковать так, чтобы не сойти с ума и не надоесть читателю. И пусть некоторые советы Сенаторова слегка устарели из-за постоянных нововведений на платформе Вконтакте, для общего образования книгу обязательно стоит прочитать. И да — в книге много картинок и мало страниц, так что не заснете.

3. Facebook-эффект

Книга Ольги Филиной — для тех, кто с бизнес-возможностями Фейсбука на «Вы». В книге очень много конкретики, скринов, списков полезных сервисов, но самое главное — это книга-тренинг. После каждой большой главы там есть практические задания, разбитые по уровням сложности — для начинающих, для продвинутых и для чемпионов. Книга немножко разрозненна и вам даже может показаться, что там слишком много всего. Но бесполезной или банальной её просто язык не повернется назвать. Так что рекомендуем!

4. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета

Знающих предмет людей эта книга точно не сможет оставить равнодушными. Она о том, как строить с клиентом отношения через контент и избавиться от навязчивого желания продавать любой ценой. Сам автор, Майкл Стелзнер, на собственном примере показывает, что такой подход работает — на его блог подписаны больше 150 тыс. человек. Принципы Стелзнера используют в очень уважаемых конторах в России и за рубежом, так что советуем не отставать.

5. Управление контент-маркетингом

Эту книгу стоит прочитать хотя бы потому, что её соавтор — Джо Пулиззи, основатель легендарного Content Marketing Institute. Книга помогает понять, что контент-маркетинг — не вещь в себе, а вполне конкретная бизнес-функция со своими целями, задачами, инвестициями и результатами. Книга понравится не только пиарщикам, для которых мы и делаем эту подборку, но и людям, которые очень слабо разбираются в контенте, зато хорошо — в бизнесе. Рекомендуем после прочтения подложить эту книгу на стол руководству, чтобы начальник, наконец, понял, как работает эта странная штука под названием контент-маркетинг.

6. Веб-аналитика 2.0 на практике

Книгу, пожалуй, самого известного американского специалиста по веб-аналитике, Авинаша Кошика, стоит прочитать даже тем, кто в аналитике полный ноль. Точнее, не так — тем, кто в аналитике полный ноль, эту книгу прочитать просто необходимо. По ней вы научитесь определять разумные KPI и вычленять информацию о том, как онлайн-инструменты влияют на ваш бизнес. Неважно, какой именно инструмент вы используете — сайт, соцсети или контекстную рекламу — книга научит вас находить нужные цифры и оптимизировать стратегию продвижения, если что-то работает плохо.

7. ROI: рентабельность влияния

Ещё одна полезная книга для тех, кто любит цифры. Книга Марка Шефера помогает не только понять, как, когда и зачем использовать новые медиа, но и объясняет, как измерить результаты интернет-маркетинга и оценить его пользу для бизнеса. В книге можно найти больше десятка полезных кейсов, интервью с экспертами и реальные советы по оптимизации интернет-стратегии компании.

8. Продающий контент

Очень дельная книга для тех, кто готов рассматривать контент-маркетинг как главную продвиженческую силу организации. В книге Ли Одден достаточно подробно расписала методику постановки целей в интернет-маркетинге, типы контента и некоторые полезные лайфхаки для SEO-аудита и прочей работы с содержимым сайта. Одден не отвергает важность SEO в контенте, но показывает, как использовать максимум доступных digital-инструментов (контент-маркетинг, SEO и социальные сети) с наибольшим эффектом для продвижения компании.

9. Интернет-маркетинг по науке

Эта книга содержит рекомендации и методы, основанные на научных исследованиях, экспериментах, опросах потребителей и статистики. Дэн Заррелла использует знания из математики, социальной психологии и других наук и объясняет, каким образом следует адаптировать для достижения максимальных результатов ведение блога, присутствие в соцсетях, e-mail-маркетинг и вебинары компании. Это очень подробное и всестороннее исследование того, как люди ведут себя в интернете, как они потребляют контент, какими устройствами при этом пользуются чаще, на какие слова в постах реагируют, а на какие — нет. В общем, научный подход к продвижению рулит!

10. Лайкни меня: Экономика благодарности

Книга не столько о диджитал или SMM, сколько о важности перехода от традиционных каналов продвижения к новым. Гари Вайнерчук на пальцах объясняет, как устроена «экономика благодарности», снабжая это щедрым количеством кейсов от компаний разного уровня — от частных стоматологических практик до сети отелей. Сам автор — серийный предприниматель, поэтому в книге старается быть максимально конкретным и лить как можно меньше воды. Так что, опять же, эта книга из разряда «подсунуть руководству после прочтения».

 

Поделиться ссылкой:

Понравилось это:

Нравится Загрузка…

Книжная полка digital-маркетолога

 

Управление контент-маркетингом

Какие бы крутые технологии вы не использовали в своём digital-проекте, он не вызовет ажиотажа, если в нём не будет крутого контента. Читать стоит не столько копирайтерам, сколько людям, хорошо разбирющимся в бизнесе. Именно тогда вы откроете всю силу контент-маркетинга и научитесь с помощью абстрактных слов решать вполне конкретные бизнес-задачи.

Интересный факт: Автор книги Джо Пулиззи, основатель легендарного Content Marketing Institute.

Как думают люди

Инсайты, биг айдии, вайрал эффект — всё это мешает вам придумать действительно классный проект. А всё почему? Потому что вы забыли, как люди думают, и эта книга сбросит вас с небес в мир суровой действительности и научит расслабляясь решать самые сложные задачи. Осторожно! Каждая вторая страница вызывает мысль: «Черт, как же я сам до этого не додумался».

Интересный факт: На первый тираж книги российского блогера Дмитрия Чернышева скинулись сами читатели.

Нейромаркетинг в действии

Если вы зачитывались Оруэллом, то прочитав эту книгу вы поймете, что уже живете в его кошмаре. Запах, цвет, свет, музыка — всё это работает на то, чтобы вы стали прожженным шопоголиком. А да, конечно! Вы же с другой стороны баррикады, поэтому читайте и применяйте уловки, чтобы проникнуть в мозг вашего покупателя.

А чтобы до конца разжечь ваш аппетит закончим рецензию цитатой из книги про вашу работу: «Рекламные агентства — это психологические лаборатории».

Стратегия голубого океана

Что мы будем тут рассказывать, эту книгу не прочитал только ленивый. Надеемся, что вы не рыбачите в алой воде? А если всё ещё ищите рыбное место, то в этой книге практически пошаговая инструкция как его найти, как избавиться от рыбаков-конкурентов, какие стратегии у них и как изобрести нечто новое, что никто ещё не делал для вас. Особенно актуально для тех, чей бизнес стоит уж не первый год и кажется, что вся рыба выловлена.

Психология убеждения

Вот только не говорите, что быть убедительными должны быть только продавцы тех самых пылесосов. Наверняка не раз вы приходи к клиенту со своей супергениальной идеей и она проваливалась, потому что вы в нужный момент не нашли нужных слов. Так вот. Убедите сначала себя, что вам необходимо взять и прочитать эту книгу и следующий каннский кейс однозначно ваш. Скажите НЕТ — людям, которые с вами несогласны и они в ответ скажут вам: ДА!

13.8. В поисках истинного возраста Вселенной и теории всего

42 — ответ на главный вопрос жизни, вселенной и всего такого, а все менее важные факты можно почерпнуть из этой книги. Только не спрашивайте почему эта книга попала в подборку для маркетологов. Нет ничего скучнее, чем заниматься только работой. Даже если ваша работа — реклама. Кто знает, в какой момент какая случайная книга подтолкнет вас к созданию гениальной идеи для вашей каннской digital-кампании, поэтому просто читайте больше. А может быть в вас проснется Хокинг.

Как растут бренды

Интуиция и рекламная хватка — то, на что делают ставку маркетологи, но вот к успеху ведет серьезная аналитика и выводы десятилетних исследований. Из самого простого: лидер категории драйвит знание не о своём бренде, а обо всей категории. Хотите знать больше? Даже не будем говорить, что следует делать. Надеемся только на то, что вы больше не будете давать прогнозов.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Другие подборки

25 книг для специалистов по ecommerce и маркетингу от профессионалов

Уже несколько лет мы ведем подкаст Retail Rocket Science с экспертами рынка ecommerce и всегда просим наших героев порекомендовать книгу из области бизнес или художественной литературы, связанную с профессиональной деятельностью, маркетингом, личностным ростом или профессиональным развитием, которая оказала на них сильное влияние и будет полезна аудитории.

Сегодня мы составили подборку из 25 книг, которые будут полезны владельцам интернет-бизнеса, маркетологам, руководителям, представителям e-commerce и не только.

«Сила воли. Как развить и укрепить», Келли Макгонигал

О чем книга: Курс по развитию силы воли необыкновенно популярен среди студентов Стэнфорда — все хотят укрепить ее. Но до сих пор, не было преподавателя, который взялся бы сделать научно-обоснованный курс на эту тему, перелопатить чужие исследования и провести свои, однако теперь этот тренинг доступен всем и каждому.

Рекомендует: Виталий Панарин, директор по digital-маркетингу Media Markt.

Почему ее стоит прочесть: 

Книга очень интересная. Она, с одной стороны, рассказывает о том, как и почему мы принимаем решения, и в этом контексте очень полезна для большинства маркетологов – становится значительно понятнее, почему человек делает тот или иной выбор и как на него можно повлиять. В книге достаточно хорошо описаны эти процессы с научными доказательствами и результатами различного рода исследований. Она не формата «встань и иди, все будет здорово, завтра наступит лучший день». Книга наоборот скорее про глубинные вещи, касающиеся человеческого мозга, того, как он работает, и, самое главное, того, как с этим можно работать. Очень советую! Книга читается достаточно легко, заставляет сильно задуматься и пересмотреть некоторые взгляды на свои действия, в том числе на маркетинг. Книга очень полезна для маркетолога.

«Книга рекламных концепций», Пит Барри

О чем книга: Это полное руководство по разработке креативных идей, стратегий и кампаний для студентов и профессионалов в области рекламы, коммуникаций, маркетинга и смежных областей. Книга посвящена первому и самому важному шагу в создании креативной рекламы: концепции, потому что, как бы хороша ни была презентация, она не сможет улучшить плохую идею.

Рекомендует: Глеб Сибирцев, вице-президент VVP Group и основатель Buyon.ru.

Почему ее стоит прочесть: 

Очень хорошая книга по маркетингу. Достаточно редкое издание, найти ее будет не очень легко, но она того стоит. Книга без воды, все четко, по делу, только то, что надо. Содержит в себе исчерпывающую информацию по маркетингу. В ней правильно расставлены акценты, начиная от ecommerce и дизайна и заканчивая правильным построением маркетинговой стратегии. Ничего лишнего. Очень советую! Надеюсь, она всем поможет.

«Апология математики», Владимир Успенский

О чем книга: В этот сборник вошли статьи разных лет российского математика и лингвиста Владимира Андреевича Успенского, ученика великого Колмогорова, существенно переработанные и дополненные. Очерчивая место математики в современной культуре, автор пытается прояснить для читателей-нематематиков некоторые основные понятия и проблемы «царицы наук».

Рекомендует: Алексей Федоров, президент АКИТ

Почему ее стоит прочесть: 

Я считаю, что это искренне деловая литература, действительно всем с огромной настойчивостью рекомендую прочитать Владимира Успенского «Апология математики». Те, кто ее осилят, уже достойны очень‑чень многого, большие молодцы. Книга написана профессиональным математиком для гуманитариев. Раскрывает всякие интересные аспекты, например, про конгруэнтность. Не буду забегать вперед. Я просто очень рекомендую прочитать. Начиная с понятия триангуляции, уже становится очень интересно. Самая главная история, которая есть в Интернете, это умение считать. Благо, Интернет дает для этого все возможности. Но считать, к сожалению, умеют очень немногие. Вот прекрасная книжка для того, чтобы, во-первых, в маразм не впасть. Она заставляет думать буквально над каждой строчкой. Во-вторых, просто очень повышает ваш собственный личный уровень знаний. Очень полезная книга.

«Rework. Бизнес без предрассудков», Давид Хейнемейер Ханссон, Джейсон Фрайд

О чем книга: О том, как начать свой бизнес. И о том, как усовершенствовать уже имеющийся бизнес, а точнее – ваши взгляды на него, какой оптимальный размер компании нужен, зачем ей расти, что и как нужно на самом деле планировать и нужно ли учиться на ошибках.

Рекомендует: Константин Шагин, директор по электронной коммерции компании «Петрович»

Почему ее стоит прочесть: 

На этапе моего становления как профессионала в онлайн-бизнесе и вообще понимания, как нужно управлять современной компанией и персоналом, мне очень помогла книга «Rework». Я работал в том числе в достаточно несовременных компаниях и видел, как коммуницируют отделы между собой, а после прочтения этой книги понял, что есть другая жизнь компании. Смог сформировать свой собственный другой опыт. Авторы книги, представители компания «37 сигналов», которая создала Task Manager, Basecamp и еще несколько Saas’ов в области управления проектами и продуктами.

«От хорошего к великому», Джим Коллинз

О чем книга: Команда по исследованию опыта выдающихся компаний во главе с Джимом Коллинзом рассматривает факторы и условия, необходимые для перехода «от хорошего к великому», и его механизмы. Авторы убеждены, что последовательное претворение в жизнь идей и концепций, изложенных в книге, поможет организации кардинальным образом улучшить свою деятельность и добиться по-настоящему выдающихся результатов.

Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».

Почему ее стоит прочесть: 

Если говорить про бизнесовую книгу, то я рекомендую книгу Джима Коллинза «От хорошего к великому» — «Good to Great». Эта книга, по моему мнению, должна стоять на полке у любого руководителя, который стремится сделать не просто компанию, а компанию, которой он будет гордиться. Причем я бы сказал так, что руководитель в данном случае не обязательно владелец или собственник компании, а топ-менеджер и даже мидл-менеджер. Прочитав эту книгу, он должен для себя сделать выводы, как он лично должен поступать для того, чтобы его компания стала великой. Очень рекомендую руководителям.

«Атлант расправил плечи», Айн Рэнд

О чем книга: Роман-антиутопия о приходе к власти социалистов во всем мире и, в частности, в США. Начинаются гонения на крупный бизнес, свободный рынок уступает позиции плановой экономике, Америка постепенно погружается в хаос и тьму.

Рекомендует: Алексей Ручкин, директор по электронной коммерции в компании «Адамас».

Почему ее стоит прочесть: 

Это прекрасная книга, роман про бизнес. Очень рекомендую к прочтению. Поменяет взгляд на многие вещи.

Ее же рекомендует: Дмитрий Богомолов, директор департамента Регионы компании «Юлмарт».

Почему стоит прочесть: 

В свете профессионального роста я назову такую необычную книгу, но я считаю, что она абсолютно про бизнес. На меня она произвела сильное впечатление и даже немного перевернула мировоззрение. На текущий момент я да и несколько, наверное, десятков тысяч людей считают ее самой лучшей книгой по бизнесу. Ее, кстати, на русский язык перевел Дмитрий Костыгин. Это тот человек, кому принадлежит максимальная доля в компании «Юлмарт». Наш собственный акционер. Можете почитать отзывы об этой книге, не знаю, Евгения Чичваркина или других уважаемых бизнесменов. Вы увидите, что в ТОП-10 этих великих людей эта книга обязательно входит!

«Цель. Процесс непрерывного совершенствования», Элия М. Гольдратт, Джеф Кокс

О чем книга: О том, что, сталкиваясь с проблемами при ведении бизнеса, нужно мыслить логически, спокойно, поступательно, без авантюрно-истерических перескоков и разрывов, о том, что предприниматель должен иметь способность видеть причинно-следственные связи между действиями и результатами и знать базовые принципы достижения успехов.

Рекомендует: Армен Манукян, ex-менеджер проектов Auchan, менеджер проектов в РЭЦ

Почему ее стоит прочесть: Я прочитал эту книгу, потом перечитал еще один раз. И всем тоже советую прочитать ее хотя бы один разок, потому что эта книга, можно сказать, полубизнес, полуроман, и она открывает глаза на построение процессов и нахождения бутылочных горлышек не только в бизнесе, но и в своей повседневной жизни.

«Искусство войны», Сунь Цзы

О чем книга: самый известный древнекитайский трактат, посвященный военной стратегии и политике. Является основополагающим текстом «школы военной философии», главным в ее каноническом Семикнижии.

Рекомендует: Андрей Осокин, Директор по маркетингу Quelle/Otto Group Russia

Почему ее стоит прочесть: 

Бизнес и взаимодействие – они все-таки похожи на боевые действия между компаниями. И зачастую побеждает не самый сильный воин, а самый толковый полководец, который может видеть далеко и принимать важные, далеко идущие стратегические решения. Вот сейчас самое время, когда можно закопаться в тактике и выиграть битву, но, не получив стратегию, в дальнейшем проиграть войну. Для меня эта книга одна из настольных.

«Бизнес как игра», Сергей Абдульманов, Дмитрий Кибкало

О чем книга: Здравые жизненные бизнес-советы от руководства компании «Мосигра». В этой книге руководители компании «Мосигра» делятся своим богатым опытом, рассказывают о пройденном пути, набитых шишках и победах.

Рекомендует: Николай Хлебинский, CEO и сооснователь Retail Rocket

Почему ее стоит прочесть: 

Рекомендую от души особенно начинающим предпринимателям, особенно тем, у кого есть офлайн-составляющая в рознице. В книге прямо прослеживается боль авторов по выбору помещений и удачных мест для помещений, работе с арендаторами и т.д. Читается очень интересно.

«Возмутитель спокойствия, или повесть о Ходже Насреддине», Леонид Соловьев

О чем книга: Книга повествует о приключениях всеми любимого героя – Ходжи Насреддина в Бухаре, где есть и захватывающие приключения, и искрометный юмор, и обаяние цветистой восточной поэзии. А главное – несокрушимая вера в победу добра и правды над глупостью, жадностью и бесчеловечностью.

Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра».

Почему ее стоит прочесть: 

Прекрасное произведение из не деловой литературы, которое стоит прочитать.

«Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу», Гарри Беквит

О чем книга: Книга о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, книга рассказывает о том, как продавать, стимулировать сбыт и увеличивать число продаж товара, который нельзя услышать, увидеть или потрогать.

Рекомендует: Сергей Абдульманов, директор по маркетингу компании «Мосигра»

Почему ее стоит прочесть: 

Самая базовая, классная вещь, которую нужно усвоить при ведении бизнеса.

«Сделано в Америке. Как я создал Wal-mart», Сэм Уолтон

О чем книга: Об истории возникновения и успехе компании Wal-mart. Сэм Уолтон с нарочитой непринужденностью рассказывает о том, как можно остаться простым пареньком в Бентонвилле, катаясь в стареньком пикапе по улицам города, но при этом быть богачом из списка Forbes.

Рекомендует: Роман Горшков, директор Ostin.

Почему ее стоит прочесть: 

Эту книгу я читал много раз. Она действительно оказала на меня достаточно сильное влияние. Она про ретейл, про то, как добиваться успеха и как делать большой-большой бизнес. В общем-то, Wal-mart – это общепризнанный мировой лидер ритейла. Было очень интересно почитать и узнать, как Сэм Уолтон его развивал.

«Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман

О чем книга: Нобелевский лауреат Даниэль Канеман объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как мы принимаем неверные решения. Обычно, нам кажется, что мы уверенно контролируем процессы, но не будем забывать, что позади нашего сознания в фоновом режиме постоянно работает «быстрое» мышление – автоматическое, мгновенное и неосознаваемое.

Рекомендует: Олег Наумов, директор по интернет-маркетингу компании KupiVip.

Почему ее стоит прочесть: 

Эту книгу написал нобелевский лауреат Даниэль Канеман. Очень полезная книга, я бы даже сказал, что это, пожалуй, самая интересная книга, которую я прочитал в этом году. Она раскрывает очень много подводных механизмов о том, как мы принимаем решения. В том числе за это автор получил Нобелевскую премию по экономике в 2002 году. Поэтому если есть время и вы ее еще не читали, то рекомендую.

«The Everything Store: Джефф Безос и эра Amazon», Брэд Стоун

О чем книга: О том, как, пережив крах, Amazon сумел обойти конкурентов и начать свою беспрецедентную экспансию по странам и отраслям. Расследование того, как устроена одна из самых необычных на сегодняшний день компаний планеты, которой принадлежат не только самый известный интернет-магазин, но и фирмы робототехники, облачных технологий, космические проекты и СМИ.

Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.

Почему ее стоит прочесть: 

Это книга, которую я прочитал буквально на прошлой неделе и получил большое удовольствие. Написал ее журналист Брэд Стоун. Очень рекомендую. Я обычно не люблю читать книги про бизнес-кейсы, написанные журналистами. Но это просто очень приятный и очень интересный рассказ про «Амазон» внутри, про подход к бизнесу, подход к жизни и так далее. Крайне рекомендую.

«В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний», Том Питерс, Роберт Уотерман-мл

О чем книга: О принципах работы и успеха лучших компаний Америки. Гуру американского менеджмента сыплют интересными примерами, встреченными на их богатом жизненном пути, подытоживают каждую главу собственными выводами, однако не утомляют собственными умозаключениями, выполняя в большей степени роль летописцев американского бизнеса.

Рекомендует: Алексей Тимонин, операционный директор Ozon.ru.

Почему ее стоит прочесть: 

Эта книга мне очень нравится, она достаточно старая, но очень-очень приятная. Я ее периодически перечитываю и получаю удовольствие. В ней очень интересные и не потерявшие своей актуальности рассуждения о том, как должна выглядеть компания, которая должна существовать очень долго. Как должны выглядеть люди, которые там работают, – управленцы, менеджеры, сама компания и так далее, на примерах.

«Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики», Авинаш Кошик

О чем книга: Несмотря на бурное развитие веб-среды, онлайн-маркетинга и рекламы за последние несколько лет, подход к использованию данных в основном остался тем же самым, что и десятилетие назад. В этой книге лидер в области веб-аналитики Авинаш Кошик представляет платформу веб-аналитики следующего поколения, которая существенно расширяет интеллектуальные возможности организаций и способствует более быстрому их росту.

Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.

Почему ее стоит прочесть: 

Если книга чисто по ecommerce, то неплохо бы всем, кто занимается этой историей, посмотреть книги Авинаша Кошика. В частности, «Веб-аналитика» его авторства. Тяжелые, сложные, но очень нужные книги для профессионального развития.

«Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков», Ким Вичан, Рене Моборн

О чем книга: С каждым годом конкуренция становится все более и более напряженной, а борьба за симпатии потребителя (и его кошелек) – все более кровопролитной. Авторы «Стратегии» уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое, и тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста. Чан Ким и Моборн предлагают подробные инструкции по выведению компании из состояния конкурентного стресса и созданию совершенно новой бизнес-модели.

Рекомендует: Евгений Усенко, Директор по электронной коммерции в Inventive Retail Group.

Почему ее стоит прочесть: 

Если говорить про некие такие общие стратегические вещи, я очень рекомендую эту книгу. Считаю, что ее стоит прочитать всем. Это книга о формировании новых рынков. На самом деле она позволяет не то, чтобы найти ответы на какие-то конкретные вопросы, а помогает задуматься о том, что иногда нужно остановиться, сесть и подумать. Что может существовать настолько большой голубой океан, которого ты не замечаешь, и ты САМ способен его создать.

«Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый», Марк Джеффри

О чем книга: В книге подробно разъяснено, как измерить эффективность маркетинга и предлагается для этого воспользоваться пятнадцатью ключевыми показателями. На примерах из практики международных компаний, последовательно и четко разъясняются принципы работы с данными и дается автором универсальная система оценки маркетинговой деятельности.

Рекомендует: Максим Кургузов, Head of Marketing CarFix, ex-руководитель отдела интернет-маркетинга в METRO Cash&Carry.

Почему ее стоит прочесть: 

Когда речь заходит об интернет-бизнесе, я как маркетолог всегда думаю о маркетинге. Есть некая философия маркетинга, есть основы, база, и я бы порекомендовал почитать, наверное, лучшую книгу по маркетингу, если не ошибаюсь, 2011-го года (американская ассоциация маркетологов ее рекомендовала как самую основательную и лучшую). Книга очень полезная, структурирует достаточно серьезно ваши знания и, наверное, в каких-то местах перестраивает мозг. Она позволяет думать не о том, о чем часто слышишь на каких-то конференциях. А обращать внимание на какие-то более конкретные цифры, которые касаются профита, выручки эффективности взаимоотношений с одним клиентом, life time value и все, что с этим связано. Поэтому «Маркетинг, основанный на данных», наверное, это одна из последних книг (я достаточно много читаю), которая мне действительно понравилась, которую я действительно в какой-то степени использую в своей ежедневной работе.

«Камасутра для оратора. Десять глав о том, как получать и доставлять максимальное удовольствие, выступая публично», Радислав Гандапас

О чем книга: Сегодня все чаще умение общаться с людьми становится определяющим фактором успеха в карьерном росте, в бизнесе, в политике, в учебе. И если общение индивидуальное может опираться на врожденные способности, то в публичной коммуникации этого уже недостаточно – здесь необходимы навыки, приемы и технологии, которые подробно описаны в этой книге.

Рекомендует: Алексей Салычев, преподаватель ВШЭ, куратор курса Fashion ecommerce, ex-управляющий интернет-магазином Love Republic.

Почему ее стоит прочесть: 

Я рекомендую всем, кто работает в ecommerce, да и не только в ecommerce, всем, кому приходится публично выступать и защищать свои презентации, почитать книгу Радислава Гандапаса «Камасутра для оратора». Это откроет в вас новые возможности для публичных выступлений. Это просто невероятно. Я прочел эту книгу и счастлив. Сейчас для меня публичное выступление – это счастье, а раньше была настоящая мука!

«Доставляя счастье», Тони Шэй

О чем книга: О тернистом пути компании Zappos. На этом примере рассматриваются совершенные ошибки, полученные уроки развития торговли и то, как с нулевых продаж подскочить до миллиардного торгового оборота.

Рекомендует: Ирина Поддубная, руководитель отдела маркетинга и интернет-продаж ГК «Обувь России».

Почему стоит прочесть ее: 

Через несколько месяцев после выхода в свет этой книги в России запустилась и Lamoda, и Sapato, и много кто еще, копирующие культуру Zappos. Я даже знаю, что несколько команд, крупных гипермаркетов в том числе, ездили в командировку в Zappos, в Неваду, на экскурсии, в офисы, чтобы перенимать опыт сервиса, опыт построения корпоративной культуры. Книга весьма вдохновляющая.

«Проектирование прибыльных веб-сайтов», Лэнс Лавдэй

О чем книга: Книга рассказывает о том, как при неизменных затратах на рекламу получить большую выгоду. И как посетителей сайта превратить в постоянных покупателей.

Рекомендует: Амбарцум Амаякян, Managing Director в AdMedia, ex-директор по маркетингу компании «Сотмаркет».

Почему стоит прочесть ее: 

Большинство российских веб-дизайнеров больше думают о том, как сделать сайт внешне привлекательным, красивым. Но они мало думают о том, что на самом деле нужно владельцу сайта. То есть о бизнес-показателях его компании. Эта книга подойдет и веб-дизайнерам, чтобы они понимали, что нужно заказчику, и самому руководителю, чтобы понимали, как вкладываться в интернет-рекламу.

«Контекстная реклама», Брэд Гидис (английская версия)

О чем книга: Полное руководство по Google.AdWords, книга о том, как правильно заниматься контекстной рекламой.

Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru

Почему стоит прочесть ее: 

Это такое большое исчерпывающие руководство по Google.AdWords и по всяким-всяким сложным моментам, о том, что такое контекстная реклама и как правильно ее готовить. Она, к сожалению, западная, про Google.AdWords, но знания, которые получены там, их и к Яндекс.Директу равносильно можно применить. Книга вообще хороша тем, что она как бы комплексно, системно описывает процесс создания рекламы и описывает философию контекстной рекламы. Достаточно полная и, соответственно, большая, временами несколько скучная, но очень полезная.

«Контекстная реклама» Анар Бабаев, Николай Евдокимов

О чем книга: Учебник знакомит читателей с основными принципами, в соответствии с которыми работает рынок контекстной рекламы. Подробно рассматриваются вопросы, как создавать и вести рекламные кампании в основных сервисах Рунета (Яндекс.Директ, Google AdWords, «Бегун»), а также анализировать их эффективность.

Рекомендует: Максим Уваров, сооснователь сервиса k50.ru.

Почему стоит прочесть ее: 

Это достаточно правильно написанная и системная книга про контекстную рекламу в принципе. В ней собраны основные моменты, необходимые знания. И на русском языке.

«Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное», Патрик Бервайз, Шон Михан.

О чем книга: Книга поможет понять, что действительно важно для потребителей, чем они не удовлетворены, как поддерживать спрос на продукт. Что нужно для того, чтобы удержать покупателей.

Рекомендует: Дмитрий Голдов, СЕО Getintent, ex-директор по маркетингу E5.ru

Почему стоит прочесть ее: 

Книга, которая говорит о выборе клиентов. Мне больше всего нравятся книги, связанные с психологией, и особенно с психологией клиентского выбора. Мне кажутся более интересными книги по клиентской психологии, чем по маркетингу как таковые.

«Ваш интернет-магазин от А до Я», Тимофей Шиколенков

О чем книга: Полное руководство по созданию, ведению и развитию интернет-магазина в России, написанное предпринимателем с 20-летним опытом в электронной коммерции.

Рекомендует: Василий Федосеев, ecommerce директор компании «Хобби Центр»

Почему ее стоит прочесть: 

Тимофей Шиколенков — известный в отрасли интернет-магазинщик. Книга получилась прекрасная. Мне кажется, я даже помню, что каким-то образом участвовал в ее создании – отвечая на некоторые вопросы Тимофея в соцсетях, о чем надо написать. Читается легко, пользы масса, мне очень понравилась.

Книги по интернет-маркетингу: лучшая подборка 2019 года

Из этой статьи вы узнаете:

• Какие книги по интернет маркетингу точно стоит прочесть новичку
• Какие книги про интернет-маркетинг, SMM и контент должны быть на рабочем столе у каждого бизнесмена
• На какие книги про интернет-маркетинг стоит обратить профессионалам

Учиться никогда не поздно, а о пользе самообразования не слышал только ленивый. Сегодня, чтобы овладеть какими-то полезными знаниями, не обязательно посещать курсы или нанимать репетитора. Те, кто желает стать интернет-маркетологом или повысить свой уровень знаний в этой области, всегда могут обратиться к специализированной литературе. В нашем сегодняшнем обзоре мы представим лучшие книги по интернет-маркетингу, которые будут полезны не только новичкам, но и настоящим профессионалам своего дела.

Зачем регулярно читать книги по интернет-маркетингу

На ошибках учатся — данный факт не подлежит никакому сомнению. Но работающий в серьезной организации сотрудник не может себе этого позволить, иначе компания понесет убытки. Гораздо практичнее учиться не допускать ошибок. И как раз в этом помогают книги по интернет-маркетингу, рассказывающие об опыте всемирно известных специалистов.

Сегодня найти необходимую литературу очень просто. Для этого не нужно бегать по магазинам в поисках нужных книг по интернет-маркетингу — их можно приобрести в сети за символическую сумму или даже скачать бесплатно.

Авторы этих книг не только дают общее представление о конкретной области знаний, но и делятся собственным опытом, рассказывают о допущенных ими ошибках. Читатель сможет ознакомиться с самыми разными направлениями интернет-маркетинга и легко обойти подводные камни.

Сегодня, чтобы стать по-настоящему успешным специалистом, необходимо постоянно повышать свою квалификацию. От этого зависит не только уважение окружающих, но и качество выполняемой работы, и даже уровень заработной платы. Книги по интернет-маркетингу — это систематизированный и концентрированный опыт профессионалов в данной сфере деятельности. Даже уделяя чтению всего полчаса в день, можно научиться очень многому.

Подобные знания будут очень полезны в последующей работе. Главное — не стесняться применять их на деле, ведь теория без практического применения мало кому требуется.

С некоторыми книгами по интернет-маркетингу было бы нелишним ознакомиться и владельцам бизнеса. Это даст им представление о нюансах работы в данной области и позволит контролировать деятельность своих подчиненных.

ТОП-10 книг по интернет-маркетингу

1. Сет Годин «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!»



Автора книги с полным основанием можно назвать провидцем. Сет Годин заставил многих бренд-менеджеров, маркетологов и владельцев компаний взглянуть на бизнес немного под другим углом. Может возникнуть вопрос: почему у книги такое странное название? При чем тут фиолетовая корова? Объяснение простое. Люди замечают только необычное, выпадающее из привычной реальности. Если бы корова была самой обыкновенной, кто бы обратил на нее внимание? Переизбыток рекламы делает людей равнодушными к ней. И единственный способ выделиться — по-настоящему удивить аудиторию. Мало кто откажется посмотреть на фиолетовую корову, а потом похвастаться друзьям столь необычным опытом.

Есть разные способы обратить на себя внимание. Можно приобрести для фирмы мощнейшие компьютеры, можно установить на производстве самые большие станки. Но запуск нового бренда или разработка последней версии ПО — тоже шаг в этом направлении. Не нужно постоянно выбирать проторенный путь. Рискуя, вы научитесь прогнозировать будущее. А если даже в чем-то и ошибетесь, то приобретете тем самым бесценный опыт.

2. Барден Фил «Взлом маркетинга»



Эта книга по интернет-маркетингу недаром стала бестселлером. В ее основу легли исследования Дэниэла Канемана, одного из основоположников поведенческой экономической теории. Автор не загружает читателя голой теорией, он комментирует реакцию человека на совершенную им покупку. Рассказывает, что именно влияет на принятие решения о приобретении товара, а также объясняет, почему некоторые люди сами не могут понять, почему они купили тот или иной товар.

На самом деле эта книга не столько об интернет-маркетинге, сколько о клиентах и их особенностях. О том, какие действия следует предпринять, чтобы человек захотел совершить покупку. И все это основывается на строгих научных данных.

Согласно многочисленным исследованиям люди охотно приобретают товар, если отношение активации системы к уровню боли минует определенный порог. Мозг покупателей вычисляет разницу между удовольствием от покупки и страданием от траты денег. И если вероятность нахождения в плюсе выше, то действие клиента очевидно.

3. Спенсер С., Энж Э., Фикшин Р., Стрикчиола Д. «SEO — искусство раскрутки сайтов»



Одно из основных направлений интернет-маркетинга — маркетинг поисковый. И книги об этом пользуются заслуженной популярностью. В данном случае авторы, собственники и руководители четырех крупнейших мировых компаний, составили подробную инструкцию по оптимизации ресурсов. В своем труде они рассказывают, как создавать сайты и наполнять их SEO-контентом, как следить за эффективностью ресурсов, как правильно подбирать сотрудников и применять SEO-инструменты в расчете на перспективу. Книга наверняка будет полезна всем тем, кто занимается поисковой оптимизацией, ведь более исчерпывающую информацию найти очень сложно.

Авторы данной книги по интернет-маркетингу считают, что оптимизацию необходимо рассматривать как образ в жизни — только в этом случае можно добиться настоящего успеха. Множество посетителей на сайте — это очень хорошо, но чаще всего совсем не данный фактор способствует достижению целей компании. Для большинства фирм главное — высокий уровень продаж, количество потенциальных клиентов или приносящая прибыль реклама. Универсального плана оптимизации не существует — и это огромный плюс для занимающихся данной деятельностью сотрудников.

4. Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения в эпоху Интернета»

Майкл Стелзнер является создателем одного из самых популярных блогов об интернет-маркетинге. Более того, он написал книгу о том, как с помощью привлекательного контента поднять бизнес на новую высоту, как из потенциальных клиентов сделать реальных. Автор дает довольно парадоксальный совет — нужно прекратить заниматься продажами. Не стоит давить на покупателя — надо сделать из него друга. Клиент должен поделиться своими проблемами, а продавец — постараться их решить. Необходимо заинтересовать целевую аудиторию, стать для ее представителей экспертом в определенной области — и только после этого начать давать ненавязчивые советы касательно того или иного продукта. Если действовать слишком прямолинейно, аудиторию это только отпугнет. Компании, занимающиеся агрессивной рекламой, не столько привлекают покупателей, сколько отталкивают их. Нужно понимать, что людям нужна полезная и одновременно интересная информация. Только в этом случае у компании есть шанс привлечь новых покупателей.

Автор этой книги об интернет-маркетинге доводит до сведения читателей мысль, что главное — помогать людям в решении даже не слишком сложных вопросов. Тогда они будут обращаться за помощью при возникновении серьезных проблем. «Поддержите клиентов в непростых ситуациях, — говорит Майкл Стелзнер. — И они в свою очередь поддержат ваш бизнес».

Авинаш Кошик «Веб-аналитика 2.0 на практике»

Авинаш Кошик не только является автором одной из лучших книг по веб-аналитике, но и читает лекции для студентов, делает доклады на многочисленных конференциях. Более того, его приглашают в качестве консультанта в такие крупные компании, как Googlе. Книги по интернет-маркетингу, написанные Кошиком, на конкретных примерах помогают читателям разобраться во всех нюансах этой сферы деятельности, учат правильно подбирать инструменты, анализировать полученные материалы и при этом учитывать текущее состояние веб-пространства. Автор утверждает, что мало получить необходимые данные, нужно обработать информацию таким образом, чтобы появилась возможность влиять на показатели конверсии.

Перри Маршалл и Брайан Тодд «Контекстная реклама, которая работает. Библия Google AdWords»

Эту книгу об интернет-маркетинге нужно прочитать в первую очередь тем, кто хочет стать специалистом по контекстной рекламе. И данного мнения придерживаются не только лучшие эксперты в этой области деятельности, но и практикующие специалисты, а также владельцы собственного бизнеса. Заработать в Сети вполне реально, но для этого нужно обладать определенными знаниями. Если вы получите представление о том, что такое семантическое ядро, сумеете распланировать рекламную кампанию в Google AdWords и придумать действительно привлекательное объявление, то эту книгу вы прочитали не зря. Вам поможет структурированная, разложенная по полочкам информация, которая ответит на все ваши вопросы касательно рекламы в поисковиках.

По мнению авторов, размещать рекламу и поставлять информацию с помощью Google — верный путь к успеху. Все мировые стандарты ориентируются на образцы именно этой компании.

Филип Котлер «Основы маркетинга»

Данная книга является не только пособием по интернет-маркетингу для новичков, но будет полезна и состоявшимся специалистам, которые желают повысить свою квалификацию. Читается книга очень интересно и легко, теория разбавляется примерами из реальной жизни, некоторые используемые в труде методические приемы полезны даже преподавателям. Книгу вполне можно назвать классической, она заслуживает не только внимательного прочтения, но и периодического к ней возвращения с целью освежить ранее полученные знания.

По мнению Филипа Котлера, современные компании предлагают огромное разнообразие товаров, но испытывают дефицит потребителей. Сегодня конкурентная борьба за клиентов как никогда высока. И единственный выход из данной ситуации — конкурировать не по цене, а по другим составляющим бизнеса. Их поиском и внедрением как раз и должна заниматься служба маркетинга.

Стив Круг «Как сделать сайт удобным. Юзабилити по методу Стива Круга»

Пользователи смотрят на юзабилити программ и сайтов совершенно по-другому, чем программисты. И автор книги предоставляет неоспоримые доказательства этого. Более того, приводимые Стивом Кругом способы юзабилити-тестирования позволяют взглянуть на разработку сайтов под другим углом. Данная книга по интернет-маркетингу не содержит пошагового руководства по улучшению ресурсов, зато изобилует разнообразными историями из жизни специалиста, долгое время работавшего над этой проблемой. Благодаря ироническому стилю изложения книга читается невероятно легко, оторваться от нее стоит большого труда. И самое главное, данное пособие приносит определенную пользу не только разработчикам или тестировщикам ресурсов, но и менеджерам, желающим ознакомиться с особенностями веб-программирования.

Зинсер Уильям «Как писать хорошо. Классическое руководство по написанию нехудожественных текстов»

Данной книге по интернет-маркетингу уже более 40 лет. Но несмотря на то, что вышла она в далеком 1976 году, своей актуальности до сих пор не потеряла — и время от времени продолжает переиздаваться. Автор рассказывает, как грамотно проводить работу с ошибками — удалять все лишнее, корректировать опасные выражения, делать текст простым и понятным для любого, даже не слишком подготовленного читателя. Зинсер Уильям описывает различные методы письма, советует жанры, которые больше всего подходят для статей. Автор не рекомендует беспрекословно следовать разработанным им правилам. Вместо этого он предлагает скорректировать их под себя и применять в зависимости от ситуации.

По мнению Уильяма, самое большое значение в любой статье имеет первая фраза. Она должна побудить читателя перейти ко второй — только в этом случае материал можно считать удавшимся.

Траут Джек, Эл Райс «Позиционирование: битва за умы»

Эта книга по интернет-маркетингу заслуженно считается легендой среди аналогичных трудов. В свое время она не только стала бестселлером, но и заставила специалистов взглянуть на маркетинг совершенно по-другому. Для занимающихся рекламой и пиаром сотрудников данная книга должна быть настольной. Не менее полезной она будет и для владельцев компаний — если они хотят видеть свой бизнес по-настоящему успешным. Основное внимание авторы труда уделяют конкурентной борьбе и способам одержать в ней победу. По мнению Траута Джека и Эла Райса, мало выпустить качественный товар — нужно грамотно преподнести его потребителям.

7 лучших книг про интернет-маркетинг, SMM и контенту

• Маркетинг в социальных сетях

Если не первое, то точно одно из первых пособий по отечественному SMM. Рекомендуется в основном тем людям, которые решили продвинуть бренд в социальных сетях, не слишком разбираясь в данном вопросе и не имея достаточного опыта подобной работы. Книга вышла пять лет назад, но озвученные в ней советы актуальны до сих пор. Что важно, труд содержит примеры именно из российской действительности. Следуя рекомендациям авторов, пошагово выполняя все необходимые действия, практически любой человек сможет осуществить успешное продвижение продукта в одной или сразу нескольких соцсетях.

• Битва за подписчика «ВКонтакте»

Продвижение в любой социальной сети имеет как технические, так и психологические аспекты. Книга Артема Сенаторова, создателя сообщества «Литорг», — это живой кейс с пометками-советами на полях. Читатель может получить множество самой разнообразной информации: как правильно настроить рекламу, как увеличить число подписчиков, как создать интересный контент и как, публикуя его, не надоесть пользователям.

Рекомендуемые статьи по данной теме:

Возможно, некоторые из советов автора уже не столь актуальны, как раньше, ведь платформа ВКонтакте постоянно совершенствуется. Но общее представление о способах продвижения в этой социальной сети книга дает. А благодаря множеству картинок при не слишком большом объеме текста она читается легко и приятно.

Данная книга об интернет-маркетинге будет полезна тем, кто хорошо разбирается в бизнес-возможностях Фейсбука. Автор делает акцент на конкретике, скринах и удобных для работы сервисах. Эту книгу можно назвать своего рода учебником, ведь каждая глава заканчивается практическими заданиями. Причем все они разбиты по уровням сложности: для новичков, для продвинутых пользователей и для профессионалов. Структура книги не совсем четкая, иногда ощущается переизбыток информации. Но вместе с тем данное пособие интересно читается и способно оказать читателю помощь на его пути к успеху.

• ROI: рентабельность влияния

Люди, хорошо ориентирующиеся в цифрах, данное пособие освоят без особого труда. Автор, рассказывая о необходимости и правилах использования новых медиа, одновременно дает представления о методах измерения результатов интернет-маркетинга с точки зрения их пользы для бизнеса. Книга содержит множество полезных кейсов, интервью со специалистами, а также вполне реальные советы по оптимизации интернет-стратегии фирмы.

• Продающий контент

Книга по интернет-маркетингу, основной упор в которой делается на контент. Автор рассказывает о различных типах материалов, служащих для достижения той или иной цели организации, дает полезные советы по поводу SEO-аудита и другой работы с содержимым ресурса. Не споря с важностью SEO в контенте, Одден учит читателя использовать контент-маркетинг и социальные сети с максимально возможной эффективностью.

• Интернет-маркетинг по науке

Рекомендации по интернет-маркетингу, содержащиеся в этой книге, основаны на научных исследованиях, экспериментах и полученных благодаря опросам потребителей статистических данных. Более того, автор при написании своего труда использовал знания из самых разных научных областей, начиная от социальной психологии и заканчивая математикой. Дэн Заррелла объяснил, как нужно вести блог, распространять информацию в соцсетях и заниматься email-маркетингом и вебинарами компании, чтобы добиться по-настоящему эффективных результатов. Изучив книгу, читатель получит полное представление о поведении людей в Интернете, о потреблении ими контент-маркетинга, об их реакции на определенные слова в постах. Научный подход к продвижению делает эту книгу особенно полезной.

• Лайкни меня! Экономика благодарности

Автор утверждает, что главное для современных компаний — начать осваивать новые каналы продвижения. В этой книге по интернет-маркетингу речь в основном идет об «экономике благодарности». Разобраться в ее особенностях читателям помогают многочисленные кейсы от компаний разного уровня — стоматологических клиник, сети отелей и т. п. Гари Вайнерчук является весьма опытным предпринимателем, поэтому информацию дает максимально конкретную. Причем ознакомиться с ней желательно не только рядовым сотрудникам компании, но и руководителям бизнеса.

Топ-5 статей, которые будут полезны каждому руководителю:

Еще 12 книг по интернет-маркетингу

1. Игорь Манн и Елена Золина «Фидбэк. Получите обратную связь!»



Сегодня ни одна компания не может работать эффективно без обратной связи со своими клиентами. Именно благодаря фидбэку можно увидеть слабые и сильные стороны деятельности фирмы, после чего произвести необходимую корректировку. Данная книга по интернет-маркетингу содержит довольно подробную классификацию инструментов и каналов обратной связи. Авторы пишут о важности внешнего вида сайтов, о верном подборе онлайн-инструментов в той или иной ситуации, о принципах организации встреч.

2. Чан Ким и Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков»



Эту книгу по интернет-маркетингу перевели на 43 языка. Авторы оперируют такими понятиями, как «алый океан» и «голубой океан». В первом случае это конкурентный рынок, во втором — рынок, где прямая конкуренция отсутствует. Если придумать нечто новое, то можно перейти из одного «океана» в другой, что сделает бизнес более успешным.

3. Марк Джеффри «Маркетинг, основанный на данных. 15 показателей, которые должен знать каждый»



Некоторые владельцы компаний просто не видят результатов работы маркетинга, а потому выделяют на него мизерные средства. И это самым негативным образом сказывается на прибыли организации. Данная книга посвящена оценке маркетинговой деятельности. Автор рассказывает о способах расчета KPI с целью показать эффективность работы соответствующего отдела компании.

4. Джек Митчелл «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»



Данная книга по интернет-маркетингу посвящена правильному построению взаимоотношений с клиентами. По мнению автора, главное — сделать покупателей счастливыми, что значительно повысит их лояльность к компании. Но для этого нужно изучить все потребности, пожелания и предпочтения клиентов, после чего внести соответствующие данные в базу. Сам Митчелл, являясь опытным бизнесменом, следует этой методике — и его дело процветает.

5. Ричард Румельт «Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно»



Беда некоторых компаний в том, что плохую стратегию они считают за хорошую и неуклонно идут по выбранному пути. Но, если перед фирмой поставлены нереальные цели, если программа изобилует ничего не значащими терминами, разве можно достичь высоких результатов? Данная книга по интернет-маркетингу содержит множество полезных примеров, основанных на детальных исследованиях информации. Мнению автора в данном случае вполне можно доверять, ведь изучению проблем в разработке стратегий он посвятил более 40 лет и является в этой сфере настоящим экспертом.

6. Брэд Геддс «Google AdWords. Исчерпывающее руководство»



Эта книга по интернет-маркетингу будет полезна как начинающим специалистам по контекстной рекламе, так и настоящим профессионалам в своем деле. Автор рассказывает об особенностях поиска в Сети, о принципах составления рекламных объявлений и компоновки ключевых слов. Знакомит читателей с видео- и графическими объявлениями, со спецификой рекламы в мобильных приложениях. Учит оценивать эффективность кампании на основе анализа определенных показателей.

7. Александр Остервальдер, Ив Пинье, Грег Бернарда, Алан Смит «Разработка ценностных предложений. Как создавать товары и услуги, которые захотят купить потребители»



Чтобы покупатели заинтересовались товарами или услугами фирмы, они должны знать все их преимущества. Последние как раз и описываются в ценностном предложении. Данная книга по интернет-маркетингу предлагает шаблон такого предложения, включающий в себя все особенности разработки и тестирования новых продуктов. Авторы анализируют большое количество предложений от самых известных мировых компаний.

8. Пит Барри «Книга рекламных концепций»



Пит Барри в доступной форме рассказывает, как разрабатывать стратегию фирмы в области рекламы и маркетинга, как создавать креативные идеи и уникальные концепции. Эта книга по интернет-маркетингу содержит примеры более 450 самых нестандартных идей.

9. Николай Кононов «Автор, ножницы, бумага»



Автор на протяжении 14 уроков учит читателей создавать по-настоящему яркие тексты, быть интересным рассказчиком. По словам Николая Кононова, в эту книгу по интернет-маркетингу он постарался включить все, что знал сам: приемы и методы, ловушки и способы их миновать. Пособие предназначено не только для тех, кто пишет статьи, но и для людей, сочиняющих письма, питчи и любые тексты, целью которых является убедить, увлечь и просветить.

10. Максим Ильяхов «Пиши, сокращай»



Книга по интернет-маркетингу, предназначенная прежде всего для авторов нехудожественных текстов. Максим Ильяхов рассказывает, как писать информативно, без лишней воды и стоп-слов. Читатель узнает о вреде штампов и эвфемизмов, научится подавать материал просто и понятно.

11. Сергей Абдульманов «Евангелист бизнеса. Рассказы о контент-маркетинге и бренд-журналистике в России»



Сергей Абдульманов является маркетинговым директором «Мосигры» и одновременно автором нескольких книг по бизнесу. В своем труде он доступно объясняет различия между рекламой и контент-маркетингом, рассказывает, в чем основные преимущества последнего. Книгу будет полезно прочитать не только копирайтерам и контент-менеджерам, но и редакторам.

12. Филипп Царевский «Яндекс.Директ. Как получать прибыль, а не играть в лотерею»



Данную книгу по интернет-маркетингу можно назвать подробной инструкцией по разработке и организации рекламной кампании в Яндекс.Директе. Автор рассказывает о процессах внутри сервиса, раскрывает особенности контекстной рекламы. Конечно, Яндекс.Директ постоянно меняется, но изложенная в пособии информация актуальна и сегодня, так как содержит основные принципы настройки рекламы.

10 книг по интернет-маркетингу для начинающих и бывалых специалистов

• Мартин Линдстром «Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя»

От чего зависит выбор людей при покупке товаров? Что влияет на их решение — необходимость, реклама, советы знакомых? А может, намерение приобрести тот или иной продукт зависит от подсознания?

Мартин Линдстром вместе со своей командой провел ряд исследований, результатом которых и стала эта книга по интернет-маркетингу. Благодаря использованию самых современных технологий специалисты сумели определить происходящие в мозгу человека процессы при просмотре им рекламы, прослушивании определенных слоганов, совершении покупки и т. п.

Полученный в итоге материал будет крайне полезен профессионалам в области стимулирования продаж. С некоторыми результатами исследований стоит ознакомиться и онлайн-маркетологам.

• Саймон Синек «Лидеры едят последними. Как создать команду мечты»

Победа или поражение в битве зависит не столько от грамотного командования, сколько от бойцовских качеств обычных солдат. Эта мысль является основной в книге по интернет-маркетингу, написанной Саймоном Синеком. Если перед компанией стоят грандиозные цели, нужно вырастить внутри организации лидеров, способных решать самые сложные задачи самостоятельно, без постоянных корректировок «сверху».

Есть немало специалистов, которые с легкостью осуществят один или даже несколько небольших проектов. Но, если таких проектов десятки или требуется заняться продвижением в Сети серьезного бизнеса, без хорошо подготовленной команды тут не обойтись. Задача лидера в этом случае — мотивировать членов группы таким образом, чтобы каждый из них стремился к достижению общей цели. Решить данную задачу поможет как раз книга по интернет-маркетингу Саймона Синека.

• Чарлз Дахигг «Сила привычки. Почему мы живем и работаем именно так, а не иначе»

Чтобы интернет-маркетинг принес свои плоды, нужно не просто выбрать нужное направление деятельности, но и упорно в нем трудиться. Если работу довести до такого автоматизма, чтобы ее результат можно было контролировать на подсознательном уровне, высокие результаты не заставят себя ждать.

Специалист, хорошо понимающий принцип работы своих привычек и их влияние на процесс созидания, сумеет ускорить свой личностный и профессиональный рост, избавиться от каких-либо ограничений в этой сфере. А преобразуя свои навыки в привычки, он сможет работать значительно быстрее и качественнее.

• Виталий Мышляев «iМаркетинг. Работаем по системе»

Несмотря на скромный размер пособия, оно будет полезно даже опытным специалистам в области интернет-маркетинга. Но особенно данная книга поможет новичкам и руководителям компаний, желающим получить представление об особенностях продвижения бизнеса в Сети. Виталий Мышляев, рассказывая практически обо всех направлениях этой деятельности, основное внимание акцентирует на лидогенерации и системном подходе к цифровому маркетингу.

Сам автор является руководителем службы интернет-маркетинга в издательстве «Манн, Иванов и Фербер», а также в онлайн-магазине «Боффо». Полученный за долгое время работы опыт позволил ему написать по-настоящему ценную и полезную книгу.

• Рохит Бхаргава «Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других»

В последнее время на рынке появились совершенно новые ниши. И компании, начавшие работать в этих направлениях, увеличили свои доходы во много раз. Низкий уровень конкуренции практически всегда приводит к значительной прибыли. Но для этого нужно вовремя сориентироваться, определить значимый для бизнеса тренд и направить свои усилия в нужную сторону.

Как это сделать? Как из всего многообразия направлений выбрать оптимальное? Автор данной книги по интернет-маркетингу утверждает, что для этого нужно начать мыслить неочевидно. Свежие идеи всегда идут на пользу бизнесу — главное, использовать их в нужное время и в нужном месте.

• Дэвид Скотт «Новые правила маркетинга и PR»

На самом деле полное название этой книги гораздо длиннее и звучит следующим образом: «Новые правила маркетинга и PR: как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем». То есть автор в своей книге рассматривает интернет-маркетинг во всем его разнообразии, дает представление о многочисленных инструментах, используемых в этой области. Но главное — читатель получает возможность разобраться, чем именно традиционное продвижение отличается от интернет-маркетинга. В последнем случае без согласия пользователей доступ брендов к их информационному пространству невозможен.

Сегодня заинтересовать целевую аудиторию не так просто, как раньше. Нужно сделать так, чтобы люди сами обратили внимание на бренд или продукт фирмы. Навязчивая прямая реклама больше не работает. Более того, она раздражает и отпугивает потенциальных клиентов. Люди могут просто заблокировать каналы, через которые к ним обращаются, и с данным фактом маркетологам ничего не поделать. Каким образом должен работать современный интернет-маркетинг, и рассказывает Дэвид Скотт в своей книге.

• Джо Пулицци «Управление контент-маркетингом»

Данная книга посвящена тактике и стратегии использования контент-маркетинга. По мнению автора, не нужно заменять качество статей их количеством, результата это не принесет. Хороший контент должен быть частью общей маркетинговой стратегии, ориентированной в первую очередь на клиента и удовлетворение его потребностей.

Книга Джо Пулицци по интернет-маркетингу снабжает читателя действительно ценной информацией.

Прочитав ее, можно научиться следующему:

1. Оценивать сложности и перспективы контент-маркетинга в конкретной ситуации.
2. Разрабатывать стратегию и тактику для достижения поставленных целей.
3. Выбирать оптимальные каналы распространения контента.
4. Организовывать работу как со штатными, так и внештатными сотрудниками.
5. Определять результаты деятельности по наиболее подходящим для этого параметрам.

Данная книга — настоящий справочник по контент-маркетингу, весьма полезный в плане практического применения.

• Ян Броди «Продающие рассылки»

Автор этой книги по интернет-маркетингу рассказывает о методах расширения клиентских баз и способах увеличения продаж с помощью рассылок на электронную почту. По мнению Яна Броди, именно этот канал продвижения хорошо подходит для генерации повторных продаж — нужно лишь знать, какие инструменты в какой момент времени использовать.

Также книга дает представление о создании лояльной подписной базы, о правильном оформлении писем и о способах увеличения их открываемости. Задача по превращению подписчиков в клиентов после прочтения данного пособия перестанет казаться вам слишком сложной.

• Нил Рекхэм «СПИН-продажи»

Успешные продажи на рынке B2B любому маркетологу даются непросто. В этой сфере много нюансов, но основная трудность — достаточно длинный цикл операции, который может длиться месяцами. Сделка между двумя компаниями — это далеко не то же самое, что продажа товара покупателю в онлайн-магазине.

Данная книга по интернет-маркетингу помогает понять, как нужно действовать в условиях, когда решения о покупке принимаются на уровне руководства компаний. Нил Рекхэм не дает каких-то практических советов, но его теоретические выкладки ничуть не менее ценны.

• Игорь Манн «Маркетинг без бюджета. 50 работающих инструментов»

Многие компании и рады бы использовать для продвижения собственного бизнеса полный набор маркетинговых инструментов. Но далеко не все организации могут себе позволить столь крупные финансовые вложения.

Посвященная интернет-маркетингу книга Игоря Манна помогает решить эту проблему — об этом свидетельствует множество положительных отзывов.

Автор подробно рассказывает, каким методам продвижения стоит отдать предпочтение в случаях, когда маркетинговый бюджет компании ограничен или полностью отсутствует. Что примечательно, данные методы применимы не только в Интернете, но и в офлайне.

Оставить заявку

Книга про интернет-маркетинг и SEO-продвижение сайтов

Основы маркетинга

• Как провести анализ целевой аудитории и анализ конкурентов?
• Позиционирование. За счет чего отстраиваться?

Веб-аналитика и юзабилити

• Как оценить эффективность продвижения?
• Пара слов про чек-лист Якоба Нильсена.
• Как правильно провести эксперимент, чтобы увидеть результат?

Рекламные каналы

• Как удержать позиции в ТОП Яндекса в 23 регионах одновременно?
• Новый взгляд на контекстную рекламу.
• Партнерские программы. Почему больше не значит лучше?

Стратегия продвижения

• Как увеличить количество заявок в 18 раз за 1 год?
• Зачем нужен план-минимум и план-максимум при разработке стратегии?

Для кого эта книга

Информация будет полезна владельцам бизнеса, интернет-маркетологам и всем тем, кто планирует связать свою деятельность с продвижением сайтов.

Об авторах

Книга написана сотрудниками компании Intelsib, практиками с более чем пятилетним стажем работы в сфере интернет-маркетинга, SEO-продвижения и веб-аналитики. Каждый описанный кейс является результатом их усилий в борьбе за повышение эффективности бизнеса клиента.

В библиотеку маркетологу: книги, которые стоит прочитать

Мы уже поделились с вами подборками книг, которые будут полезны:

Наша новая подборка книг поможет пополнить профессиональную библиотеку маркетологам. Если какие-то книги вас заинтересовали, то кликайте на их название — так вы сможете ознакомиться с рецензиями, которые писали авторы Лайфхакера.

«Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета», Майкл Стелзнер

Если вы когда-либо разочаровывались в маркетинге, то эта книга для вас. Майкл Стелзнер считает, что в современных условиях люди отлично научились игнорировать традиционные маркетинговые уловки. В связи с этим автор книги предлагает искать другую подъёмную силу для бизнеса.

Подъёмная сила — способ развития компании за счёт привлечения внимания аудитории с помощью ценной информации, работы со сторонними экспертами и сокращения рекламных объявлений. Главная цель такой маркетинговой политики — добиться доверия к своей компании со стороны потенциальных покупателей.

Майкл Стелзнер

Именно о том, как овладеть подъёмной силой и научиться привлекать клиентов в эпоху интернета, вы узнаете из этой книги.

«E-mail маркетинг», Дмитрий Кот

Книга станет незаменимым помощником для людей, которые недавно стали заниматься email-маркетингом. Вы узнаете, где взять подписчиков, когда и как часто нужно отправлять рассылку, узнаете правила оформления письма, виды писем и случаи, когда уместна отправка того или иного типа письма.

Издание будет интересно не только новичкам — люди, которые уже имеют опыт работы в сфере email-маркетинга, тоже откроют для себя что-то новое. Каждая глава книги завершается домашним заданием, которое поможет вам закрепить только что прочитанное на практике.

Важно, чтобы подписчики вам верили и доверяли. Обилие рекламы вызывает отторжение, навязчивость — отталкивает. Старайтесь принести пользу подписчику, и он отплатит той же монетой.

Дмитрий Кот

«Сарафанный маркетинг», Энди Серновиц

Каждый покупатель — ваш потенциальный оратор.

Энди Серновиц

Из этой книги вы узнаете об одном из самых дешёвых и эффективных видов маркетинга — сарафанном маркетинге. Вы поймёте, как сделать так, чтобы люди говорили о вашей компании или ваших продуктах; научитесь создавать вирусные темы; познакомитесь с таким понятием, как «чистый индекс поддержки», и успешными примерами реализации представленных методик.

«Маркетинг в социальных сетях», Дамир Халилов

Книга для новичков в цифровом маркетинге, в которой Дамир Халилов разложил по полочкам всё, что должен знать и уметь SMM-специалист. Здесь вы не найдёте секрета вау-эффекта, который помог бы вам за несколько дней набрать миллион лайков, репостов и подписчиков, но как настольная книга начинающего SMM-менеджера — это достойное издание.

У книги есть интересная особенность: в качестве примеров автор не приводит ни одного иностранного бренда — только российские компании и кампании.

«Поведенческая экономика», Дэн Ариели

Автор книги — профессор Массачусетского технологического института, который уже много лет занимается исследованием поведенческих закономерностей и особенностей человеческого поведения.

Если вы хотите понять, почему ваши клиенты предпочитают один продукт другому, чем они руководствуются и как с большей вероятностью поведут себя в той или иной ситуации, то вам стоит прочитать эту книгу.

«Поведенческая экономика» наполнена экспериментами и историями, которые позволяют убедиться в эффективности представленных в книге методик и закономерностей.

«Умение слушать. Ключевой навык менеджера», Бернард Феррари

Книга, которая пригодится как менеджерам по маркетингу, так и руководителям отдела маркетинга.

Ничто не приводит к плохим решениям так же часто, как неумение слушать.

Эта книга научит вас прислушиваться к коллегам и клиентам и, соответственно, находить с ними общий язык, избегать недомолвок. Кроме того, здесь вы найдёте методики, которые помогут вам извлечь максимум пользы из услышанного. Ведь 90% всех проблем можно решить словами.

«Заразительный. Психология сарафанного радио», Йона Бергер

Ещё одна книга, посвящённая сарафанному радио как одному из эффективнейших каналов повышения узнаваемости вашей компании и увеличения объёма продаж. Из книги вы узнаете о шести принципах заразительности, благодаря которым люди начнут говорить о вашей компании или вашем продукте: социальная валюта, триггеры, эмоции, копирование общества, практическая ценность, истории.

«Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга», Кейт Феррацци

Фраза «связи решают всё» сегодня как нельзя актуальна для большинства специалистов, и маркетологи не являются исключением. В своей книге Кейт Феррацци рассказывает об основных правилах нетворкинга. Вы узнаете, с кем, когда и где лучше всего заводить полезные знакомства.

Книга интересна тем, что в ней автор делится своей собственной историей.

Я понял, что ум, талант и происхождение — не самое важное в жизни. Ты ничего не сможешь сделать в одиночку.

Кейт Феррацци

«Эффективное коммерческое предложение. Исчерпывающее руководство», Денис Каплунов

Прочитав книгу, вы научитесь составлять коммерческие предложения, которые действительно работают. В книге есть как теоретические советы (структура, оформление и так далее), так и практические. Вы познакомитесь с примерами не только успешных коммерческих предложений, но и провальных, прочитав которые сможете сделать вывод о том, как никогда не нужно составлять коммерческие предложения.

Бонус: что почитать маркетологу на Лайфхакере

А как вы думаете, какие книги должны быть в библиотеке маркетолога?