Кейс как оформить: Как написать кейс правильно. И почему без сторителлинга кейс будет унылым — Маркетинг на vc.ru | Дропшиппинг

Содержание

Как написать кейс: инструкция и шаблон

В последнее время из каждого утюга слышится: «Кейсы – это круто!», «Каждая уважающая себя компания обязана иметь кейсы», «SMM-специалист, а где кейсы?».

Привет, на связи digital-агентство DN7. Сегодня расскажем, что дает написание кейса, как преодолеть рубеж черновика, а также раскроем свою структуру кейсов.

Для начала определимся: в чем «профит» написания кейса и нужен ли он вам вообще?

Да, если степень концентрации рынка высока: digital-агентства, веб-студии, фрилансеры, SMM-специалисты.
Да, если клиенты выбирают вас по конечному результату: бьюти-услуги, изделия ручной работы, интернет-маркетинг, строительство загородной недвижимости.
Да, если хотите увеличить лояльность существующих клиентов: мы заметили, что большинство клиентов положительно относятся к кейсам, гордятся тем, что про них написали.
Да, если необходимо увеличить узнаваемость, повысить экспертность: кейс можно выкладывать как на собственном сайте/соцсетях, так и на сторонних площадках.
Да, если необходимо показать ценность услуги/товара: допустим, ваша стоимость на порядок выше, чем у конкурентов. Своими кейсами можно приоткрыть дверцу «внутрянки», автоматически закрыв возражение «почему так дорого?».

Когда кейсы писать не стоит:

Работаете в низком ценовом сегменте.
Выполняете рутинную работу.
Специализируетесь на тендерах и госзаказах.
Выбираете офлайновые каналы сбыта, продукция/услуга типична.
Работаете по принципу «6 рукопожатий» и ничего не хотите менять.

В остальных случая писать можно и нужно!

Нет материалов для «хорошего» кейса? Читайте эту статью.
Не умеете писать, потому что муза посещает раз в 10 лет? Читайте эту статью
.
Материал есть, писать вроде тоже готовы, но получается «не пойми что и сбоку бантик»? Читайте эту статью.

Материал есть всегда или «поскрести по сусекам».

Если ваша компания работает в штатном режиме, то материал в любом случае есть.

Посмотрите архивы, понаблюдайте за текущими проектами. Если озарение все же запаздывает, возможно, нужен взгляд со стороны.

Бывает так, что действительно прорывного проекта пока не случилось. Это не значит, что нужно горевать.

Кейс – отражение вашего подхода к решению задач. Не у каждого клиента глобальный запрос всемирного масштаба. Покажите, как вы работаете в реальном осязаемом мире со стандартными задачами. Только рассказать об этом нужно нетривиально.

«Музы нет, я за нее»

Допустим, вы дизайнер, который далек от текстов также, как Терминатор от готовки.

Или PR-менеджер, которому «еще вчера» нужна была статья от программиста. Только программист «писать не умеет», поэтому скрепя зубами, вы решили сами разобраться в тонкостях фреймворков и библиотек.

Из двух примеров, один точно имеет шансы на успех. И нет, это не история с PR-менеджером.

Потому что вы можете быть хорошим PR-щиком, но стать толковым программистом за один вечер больше походит сюжет к сатире Оруэлла.

Для написания кейсов нужна подготовка. В агентстве мы создаем кейсы, опираясь на 4 функции менеджмента:

1. Планирование

Структурируйте свои планы. Пропишите: зачем вам нужны кейсы? Сколько их должно быть? По каким направлениям? Для каких кейсов материал есть уже сейчас, а какие целесообразнее отложить на какое-то время.

2. Организация

За кейсы кто-то должен отвечать: PR-специалист, маркетолог, SMM-специалист, менеджер, копирайтер. Именно этот сотрудник организовывает встречи, помогает определиться с темой, редактирует статьи (при условии компетентности в вопросах копирайта),отправляет статьи в издания и согласовывает с руководством.

3. Контроль

Эта функция особенно важна. Статьи пишут специалисты, у которых помимо задачи написать кейс есть еще 100500 горящих дел. Поэтому тот самый ответственный сотрудник должен с завидной регулярностью напоминать о горящих дедлайнах.

4. Мотивация

Поверьте, никто никогда не будет писать кейсы просто так. Особенно, если это не входит в его должностные обязанности. Тем более, если человеку не нравится писать.

Дополнительные премии, признание коллектива, большая общая цель, вкусняшки на собраниях по кейсам или короткий день в пятницу тем, кто пишет статьи – вариантов мотивации масса.

Вернемся к музе. Кейс, написанный дизайнером, получится, если:

1. Сделана предварительная подготовка

Найден ответственный, цель написания для специалиста будет ясна.

2. Пройден страх перед написанием

Никто из нас не идеален. Кейсы от специалистов жизненно необходимы, потому что только они могут рассказать об особенностях проекта: почему выбрана эта техника рисования, как дизайн может повлиять на восприятие и т.д.

Разговаривайте с работниками, мотивируйте, помогайте решиться написать. На первых порах лучше воздержаться от критики, иначе есть риск остаться без кейсов. Совсем.

3. Есть редактор или копирайтер

Любой кейс нуждается в доработке. Хорошо, если в процессе написания кейса редактор подсказывает и направляет специалиста. Так кейс получается более «живым». Если такой возможности нет, то обязательно редактируйте текст после написания!

Шаблонно, но не шаблонно

И последнее, что хотелось бы обсудить в этой статье – шаблоны. Все примерно понимают, как должен выглядеть кейс.

Что было/задача/как сделали/что стало/вывод.

Здесь очень просто скатиться в банальность. Вот ко мне пришел клиент, нужны лиды из соцсетей, вот я изменил дизайн, провел съемку, запустил таргет, пришло 25 заявок. Клиент доволен.

Чтобы такого не случилось, нужна драматургия. Всегда есть какая-то проблема.

Многие специалисты предлагают взять за основу драматургию сказок:

Описание – завязка.
Герой встречает первые трудности.
Пытается их решить привычным путем.
Ничего не получается, решает изменить подход.
Преодолевает все россказни судьбы/врагов.
Счастливый финал.

В агентстве мы всегда придерживаемся такого принципа: расскажи о чем-то конкретном.

Например, мы вели аккаунт Застройщика в социальных сетях 4 года. Говорить о средних результатах за этот период глупо.

Читатели закроют кейс прежде, чем мы успеем показать экспертность и ценность.

А вот если взять конкретное событие – как работали с негативом в соцсетях, как продали кладовые через один румтур, почему выбрали tone of voice на грани приличия будет уже интереснее.

Цифры тоже лучше брать за конкретный небольшой промежуток времени, который непосредственно связан с описываемыми преобразованиями.

Круто, если вы умеете признавать свои ошибки. Такие кейсы вызывают больший интерес и доверие у людей. Тем более, что каждую неудачу можно повернуть в свою сторону.

Всегда думайте, дает ли пользу кейс? Раскрывает ли вашу экспертность? Какие ценности вы хотели заложить, создавая его? Удалось ли?

Мы создали некий пазл, из которого берем необходимые фрагменты, получая каждый раз новый, интересный, полезный кейс:

Название кейса – цепляющее, а лучше продающее.
Описание проекта – суть, выдаем только те подробности, которые необходимы.
Период сотрудничества – может быть 5 лет, но кейс посвящен последнему месяцу.
Задача – без повысить узнаваемость и увеличить продажи. Эти задачи стоят почти у каждого специалиста. Можно описать более интересно.
Как мы сделали – описывать процесс до мелочей не стоит. Лучше упомянуть знаковые решения, объяснить, почему именно они были выбраны, рассказать о сложностях и их решении.
Результаты – краткое подведение итогов, динамика в процентах.
Отзыв заказчика – спорно, потому что большинство заказчиков пишет отзывы так: «Олечка, ты напиши что-нибудь, а я подпишу». Однако бывают исключения, в конце концов, положительные отзывы лишними не бывают!

Научиться писать кейсы непросто, но этот навык можно прокачать. Поэтому пишите, выкладывайте, получайте свои первые шишки, делайте выводы и пишите дальше!

P. S. В своей следующей статье пошагово разберем создание нашего кейса.

Как правильно презентовать кейс в рассылке

Кейс – это история о решении какой-то задачи с подробным описанием процесса и полученных результатов.

В этой статье мы сосредоточимся на бизнес-кейсах, когда одна компания или отдельный эксперт решает задачи другой. Они помогают повысить узнаваемость бренда, закрепить статус эксперта в своей нише, показать умение решать задачи на практике и главное – привлекать потенциальных клиентов.

Кейсы подходят любым компаниям, которые предоставляют услуги или определенный продукт. Например:

Ниша В2В – показать важные для потенциальных клиентов моменты. Это может быть процесс заключения договора, гибкость и подстраивание под запросы заказчиков, надежность, прозрачность.
Онлайн-сервисы и технически сложные продукты – рассказать о преимуществах продукта, объяснить простыми словами принцип работы, пользу и удобство для клиентов.
Ремонт и дизайн интерьеров – люди часто выбирают интерьер по картинке, поэтому кейс идеально подходит для описания процесса и демонстрации в формате до/после.

Основные типы кейсов

Все маркетинговые кейсы можно условно разделить на два типа.

Тип 1: решение собственных задач

В этом случае компания рассказывает, как решает внутренние проблемы. Цели у таких кейсов могут быть разные:

показать профессионализм – отношение к решению задач, системность подхода, навыки специалистов
привлечь сотрудников – внутренние регламенты и отношения между коллегами
укрепить имидж – инновационность решений, профессионализм сотрудников, создание трендов в нише
привлечь клиентов – решение проблем, с которыми клиенты компании тоже сталкиваются

Преимущество таких кейсов в том, что их не нужно согласовывать с кем-то еще. Это позволяет показать читателю максимум цифр и деталей, сделав материал интереснее и убедительнее.

В качестве примера можно привести историю о запуске онлайн-курса агентством Onpeak. В кейсе они рассказали, как запускали курс в формате email-рассылки и автоматизировали его с помощью нашего сервиса Sendsay.

В статье специалисты Onpeak показали навык создания курсов и привлечения аудитории, прорекламировали свой продукт и описали процесс достижения основной цели – реклама агентства за счет бесплатного курса и последующая работа с конвертацией подписчика в клиента.

Тип 2: решение задач клиента

Такие кейсы можно использовать для продаж на консультациях и пре-сейлах – они могут стать веским поводом начать сотрудничество. А если кейс опубликовать на внешней площадке, которую читает целевая аудитория, то можно привлечь внимание потенциальных клиентов.

Для такого кейса важно правильно выбирать клиента:

крупные и известные бренды
проекты с действительно впечатляющими результатами
открытые компании, готовые показывать цифры – расходы, доходы, количество аудитории и прочие маркетинговые показатели

Например, в совместном кейсе с Bileter.ru мы рассказали, как улучшали их email-маркетинг. Нам нужно было реактивировать неактивную аудиторию. Для этого мы разработали уникальную стратегию с учетом специфики проекта – цепочка писем в стиле трех звонков в театре:

1 звонок «Приглашение на премьеру» – подписчикам предлагали заполнить анкету и получить сертификат
2 звонок «Скоро начало» – рассылка тем, кто не заполнил анкету после первого письма, с другим подарком
3 звонок «Шоу начинается» – рассылка заполнившим анкету для того, чтобы удержать контакт с ними и повысить лояльность

Благодаря такому подходу удалось активировать 18,7 % аудитории, которая давно перестала реагировать на массовые рассылки Bileter. ru.

Так, с помощью кейса мы показали, что наши специалисты умеют решать сложные задачи. При этом статью разместили на сторонней площадке для представителей онлайн-бизнеса и маркетологов, чем привлекли их внимание.

Итак, мы определили преимущества кейсов и их типы. Теперь нужно подобрать формат и сделать так, чтобы кейсы увидели потенциальные клиенты – то есть наладить дистрибуцию в разные каналы коммуникации.

Например — email-рассылка. Поэтому дальше сосредоточимся на том, какие форматы кейсов бывают и как лучше презентовать их в письмах.

Форматы кейсов: какой выбрать для публикации в рассылке

Существует три основных формата, которые в разной степени подходят для публикации в рассылке: текст, картинка и видео.

Текстовые кейсы

Самый простой формат, с помощью которого легко рассказать историю решения проблемы. Текстовый кейс требует меньше всего усилий, поэтому обычно оформляется именно так. Из плюсов – можно подробно рассказать о нюансах решения задач, добавить инфографики и скриншоты с пояснениями. Минус – далеко не всем интересно читать текст.

Пример оформления текстового кейса в блоге Sendsay

Читать также: +85% к количеству заказов: как интернет-магазин продуктов запустил email-маркетинг

Текстовый формат кейса хорошо подходит для электронной рассылки. В письме можно описать нюансы проблемы и сопроводить информацию наглядными картинками. Также в рассылку можно добавить интерактивные элементы с помощью AMP-технологии, которые помогут привлечь клиентов, вдохновленных кейсом. Например, сделать онлайн-калькулятор расчета услуг или опросник для выбора подходящего товара.

Кейсы в виде карточек или презентаций

Более сложный формат, в котором объем текста сводится к минимуму – на первый план выходят инфографики. Если планируется презентовать продукт вживую с устными пояснениями, такой формат подойдет идеально.

Плюсы – наглядность и краткость. Минусы – для качественного оформления требуется дизайнер, в коротком формате иногда сложно показать все нюансы.

Пример кейса в виде карточек в Телеграме компании Палиндром

Кейсы в формате инфорафики с небольшим текстом можно добавить в тело email-рассылки. Можно добавлять изображения и верстать письмо так, чтобы картинки бесшовно склеивались друг с другом. Но в этом случае понадобится много усилий со стороны программиста и дизайнера. Поэтому проще оформить кейс в виде презентации и добавить в письмо ссылку с краткой подводкой.

Кейсы в формате видео

Сложный вариант, который требует больше всего усилий и ресурсов: нужно визуализировать кейс, сделать монтаж и сведение ролика. Плюсы – наглядность, визуал можно дополнять звуковым сопровождением. Минус – трудозатратное создание.

Видеокейсы меньше всего подходят для email-рассылки. Если просто вставить видео в письмо, то оно будет долго загружаться или просто не откроется в некоторых почтовых клиентах. Поэтому интегрировать видеокейс в письмо получится только в трех форматах:

скриншот или кнопка со ссылкой на видеоресурс – Youtube, Rutube, VK Video
вложения к письму – размер видео не более 5 Мб
короткое видео, которое весит не более 200 Кб

Читать также: Каким должен быть размер письма для электронной рассылки

Пример оформления видео в письме и мотивации его посмотреть 

Как написать кейс: рекомендации по структуре и наполнению

В хорошем кейсе должны быть следующие элементы:

вводная часть с кратким описанием кейса и достигнутыми результатами – зацепить внимание читателя
описание проблемы, анализ ситуации и показателей проекта – показать точку старта для сравнения с точкой финиша
описание решения – почему выбрали такую стратегию, какими инструментами пользовались, с какими сложностями сталкивались
полученные результаты – сравнение с точкой старта, достижение поставленных целей и задач
выводы об эффективности выбранного решения и его применения в других проектах или нишах

Такую структуру использовали в агентстве Out of Cloud для описания кейса про email-маркетинг компании Haier. В нем описали текущие проблемы клиента, рассказали о разработке стратегии и шаги по ее внедрению и показали результаты. Благодаря этому кейс получился наглядным и структурированным.

Читать также: Как увеличить выручку с массовых email-рассылок в 2 раза. Кейс Out of Cloud и Haier

Еще несколько рекомендаций по написанию кейса:

Пишите на языке читателя – не злоупотребляйте сложными терминами, старайтесь предоставлять информацию в простой и наглядной форме.
Учитывайте интересы читателей – пишите о том, что важно для клиента. Если он хочет увеличить продажи, то не зацикливайтесь на показателях кликабельности и просмотрах, которые для него будут менее важны.
Не стесняйтесь рассказывать о неудачах – это вызывает неподдельный интерес и повысит уровень доверия к вам.
Не пытайтесь манипулировать статистикой – нельзя заслужить уважение аудитории, пренебрегая элементарной этикой.

Удачных вам кейсов!

Кроме того, мы делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга в нашем телеграм-канале, при подписке на который дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.

Подключайте Sendsay, чтобы сделать ваш email-маркетинг мощнее 💪

Над статьёй работали:

Как изложить дело |

Часто возникает путаница в отношении термина «юридическая записка». Есть по крайней мере два разных значения, в которых используется этот термин.

Апелляционная записка

Апелляционная записка представляет собой письменное юридическое обоснование, представляемое в апелляционный суд. Его цель состоит в том, чтобы убедить вышестоящий суд оставить в силе или отменить решение суда первой инстанции. Таким образом, сводки такого рода предназначены для представления вопросов, связанных с делом, только с точки зрения одной стороны.

Апелляционные записки с обеих сторон могут быть очень ценными для любого, кто оценивает юридические вопросы, поднятые в деле. К сожалению, они редко публикуются. Верховный суд США является единственным судом, сводки по которому регулярно доступны в опубликованной форме. Серия Landmark Briefs ( REF. LAW KF 101.9 .K8 ) включает полные тексты кратких сведений, относящихся к очень немногим из многих дел, рассмотренных этим судом. Кроме того, в Отчеты Верховного суда США. Изд. юриста, 2-е изд. серия ( ССЫЛКА ЗАКОНА KF 101 .A42 ).

Краткая информация для учащихся

Краткая информация для учащихся представляет собой краткое изложение и анализ дела, подготовленные для использования в ходе обсуждения в классе. Это набор заметок, представленных систематическим образом, чтобы разобраться в сторонах, выявить проблемы, выяснить, что было решено, и проанализировать обоснование решений, принятых судами.

Хотя сводки учащихся всегда включают одни и те же элементы информации, форма, в которой эти элементы изложены, может различаться. Перед тем, как выбрать конкретную форму для брифингов, проконсультируйтесь со своим инструктором, чтобы убедиться, что выбранная вами форма приемлема.

Стороны и как их отслеживать

Начинающие студенты часто испытывают трудности с определением отношений между сторонами, участвующими в судебных делах. Могут помочь следующие определения:

Истцы Иск Ответчики в Гражданские иски в судах первой инстанции.

Правительство (государственное или федеральное) преследует подсудимых по уголовным делам в судах первой инстанции.

Проигравшая сторона в уголовном или гражданском процессе может обратиться в вышестоящий (апелляционный) суд с ходатайством о пересмотре дела на том основании, что судья суда первой инстанции допустил ошибку. Если закон дает проигравшему право на рассмотрение в вышестоящем суде, его или ее адвокаты подадут апелляцию. Если проигравший не имеет этого права, его или ее адвокаты могут обратиться в суд с иском о судебном разбирательстве. В соответствии с этой процедурой апелляционному суду предлагается осуществить свое законное усмотрение при назначении слушания дела для пересмотра.

Например, подсудимый, осужденный в федеральном окружном суде, имеет право обжаловать это решение в апелляционном суде округа, и этот суд не может отказать в его рассмотрении. Сторона, проигравшая в этом апелляционном суде, может потребовать пересмотра дела Верховным судом, но, если не применяются определенные особые обстоятельства, она не имеет права на слушание.

Эти две процедуры, апелляции и петиции certiorari , иногда грубо объединяются в «апелляции». Однако, как показано, между ними есть разница, и вы должны ее знать.

Лицо, которое ищет судебный иск certiorari , то есть решение суда высшей инстанции о рассмотрении дела, известно как заявитель . Лицо, которое должно ответить на ходатайство, то есть победитель в суде низшей инстанции, именуется ответчиком .

Лицо, подающее официальную апелляцию с требованием пересмотра апелляционной жалобы на основании права, называется апеллянтом . Его или ее оппонентом является апелляционное лицо .

Имя стороны, инициирующей иск в суде, на любом уровне судебной лестницы всегда появляется первым в юридических документах. Например, Арло Татум и другие подали в Федеральный окружной суд судебный запрет против министра обороны Мелвина Лэрда и других, чтобы помешать армии шпионить за ними. Татум и его друзья стали истцами , и дело тогда было известно как Татум против Лэрда . Группа Татума проиграла в Окружном суде и подала апелляцию в Апелляционный суд, где их назвали апеллянтов , а ответчики стали апеллянтами . Таким образом, дело все еще было известно по делу Tatum v. Laird .

Когда Татум и его товарищи по апелляции выиграли дело в Апелляционном суде, Лэрд и его коллеги по апелляции решили обратиться в Верховный суд. Они успешно подали прошение о выдаче судебного приказа certiorari из Верховного суда, предписывающего Апелляционному суду направить материалы дела (стенограммы суда первой инстанции, ходатайства и различные юридические документы) в Верховный суд.

В этот момент название дела изменилось на Laird v. Tatum : Laird и партнеры были теперь просителями , а Tatum и его товарищи были ответчиками . Несколько церковных групп и группа бывших агентов разведки получили разрешение на подачу брифингов (письменных аргументов) от имени ответчиков, чтобы помочь убедить суд принять решение в их пользу. Каждая из этих групп называлась amicus curiae , или «другом двора».

В уголовных делах часто меняются названия дел, поскольку большинство из них попадает в апелляционные суды в результате апелляции осужденного подсудимого. Таким образом, дело Аризона против Миранды позже стало Миранда против Аризоны .

Сводки для учащихся

Они могут быть развернутыми или краткими, в зависимости от требуемой глубины анализа и требований преподавателя. Полный бриф включает следующие элементы:

Заголовок и ссылка
Факты по делу
Проблемы
Решения (холдинги)
Рассуждение (Обоснование)
Отдельные мнения
Анализ

1. Название и ссылка

название дела показывает, кто кому противостоит. Имя лица, которое инициировало судебный иск в этом конкретном суде, всегда будет стоять первым. Поскольку проигравшие часто обращаются в вышестоящий суд, это может запутать. В первом разделе этого руководства показано, как идентифицировать игроков без оценочной карточки.

Цитата сообщает, как найти репортера по делу в соответствующем репортере по делу. Если вы знаете только название дела, ссылку на него можно найти в сборнике дел , посвященном этому суду, через Google Scholar или в одной из электронных юридических баз данных, на которые подписана библиотека ( Westlaw или LEXIS -NEXIS ).

2. Факты по делу

Хорошая студенческая записка будет включать в себя краткое изложение соответствующих фактов и юридических вопросов, затронутых в деле. Он покажет характер судебного разбирательства, кто на кого подал в суд, на основании каких событий и что произошло в суде низшей инстанции.

Факты часто удобно резюмировать в начале опубликованного решения суда. Иногда лучшее изложение фактов можно найти в особом или совпадающем мнении. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Судьи не гнушаются быть избирательными в отношении фактов, которые они подчеркивают. Это может иметь решающее значение, когда вы пытаетесь примирить явно несовместимые дела, потому что то, как судья выбирает характеризовать и «редактировать» факты, часто определяет, как он или она будет голосовать и, в результате, какое верховенство права будет применяемый.

Раздел фактов хорошего студенческого резюме будет включать следующие элементы:

Описание сути дела в одном предложении, служащее введением.
Изложение соответствующего закона с кавычками или подчеркиванием для привлечения внимания к ключевым словам или фразам, являющимся предметом спора.
Краткое изложение жалобы (в гражданском деле) или обвинительного акта (в уголовном деле), а также соответствующие доказательства и аргументы, представленные в суде, чтобы объяснить, кто что кому сделал и почему это дело было сочтено связанным с незаконным поведением.
Краткое изложение действий судов низшей инстанции, например: подсудимый осужден; обвинительный приговор, оставленный в силе апелляционным судом; Верховный суд предоставил certiorari.

3. Проблемы

Проблемы или вопросы права, возникающие в связи с фактами, характерными для дела, часто прямо излагаются судом. Опять же, следите за случайным судьей, который искажает вопросы, поднятые мнением суда низшей инстанции, сторонами в апелляции или характером дела.

Конституционные дела часто затрагивают множество вопросов, некоторые из которых представляют интерес только для сторон и юристов, другие имеют более широкое и продолжительное значение как для граждан, так и для должностных лиц. Убедитесь, что вы включили оба.

За редким исключением, исход апелляционного дела зависит от значения положения Конституции, закона или судебной доктрины. Зафиксируйте это положение или обсуждаемый момент в переформулировании проблемы. Заключите его в кавычки или подчеркните. Это поможет вам позже, когда вы попытаетесь примирить конфликтующие случаи.

При отмечании проблем может быть полезно сформулировать их в терминах вопросов, на которые можно дать точный ответ «да» или «нет».

Например, знаменитый случай 9Дело 0012 Браун против Совета по образованию касалось применимости положения 14-й поправки к Конституции США к практике школьного совета по исключению чернокожих учеников из некоторых государственных школ исключительно из-за их расы. Точная формулировка Поправки гласит: «Ни одно государство не должно… отказывать любому лицу, находящемуся под его юрисдикцией, в равной защите закона». Внимательный учащийся начал бы с определения ключевых фраз этой поправки и решил, какие из них действительно имеют значение в данном случае. Если предположить, что школьный совет не сомневался в том, что он действует от лица государства, а мисс Браун была «лицом, находящимся под его юрисдикцией», то 9Ключевой вопрос 0006 будет звучать так: «Является ли исключение учащихся из государственной школы исключительно по признаку расы отказом в «равной защите закона»?»

Конечно, значение этого дела выходит далеко за рамки ситуации мисс Браун, школьного совета Топики или даже государственного образования. Они ставят под сомнение сохраняющуюся силу предыдущих решений, в которых Верховный суд постановил, что ограничение чернокожих американцев в «отдельных, но равных» учреждениях не лишает их «равной защиты закона». Отметьте любые такие последствия в изложении вопросов в конце брифа, в котором вы излагаете свои наблюдения и комментарии.

ПРИМЕЧАНИЕ. Многие учащиеся неправильно интерпретируют дела потому, что не видят проблемы с точки зрения применимого права или судебной доктрины, а не по какой-либо другой причине. Ничто не заменит того, чтобы тщательно сформулировать вопросы, чтобы они действительно включали ключевые положения закона в терминах, на которые можно дать точные ответы. Также может помочь обозначить вопросы, например, «процедурные вопросы», «вопросы по существу», «юридические вопросы» и т. д. Помните также, что один и тот же кейс может использоваться инструкторами для разных целей, поэтому часть задачи инструктажа состоит в том, чтобы определить те вопросы кейса, которые имеют центральное значение для темы, обсуждаемой в классе.

4. Решения

Решение или постановление является ответом суда на вопрос, представленный ему для ответа участвующими сторонами или поднятый самим судом при его собственном чтении дела. Существуют узкие процессуальные определения, например, «дело отменено и возвращено», более широкие материальные определения, касающиеся толкования Конституции, законодательных актов или судебных доктрин. Если вопросы были точно обозначены, холдинги могут быть изложены простыми ответами «да» или «нет» или краткими заявлениями, взятыми из языка, используемого судом.

5. Аргументация

Аргументация или обоснование представляет собой цепочку аргументов, которая привела судей либо к большинству, либо к принятию особого мнения, чтобы принять решение, которое они приняли. Это должно быть изложено по пунктам в пронумерованных предложениях или абзацах.

6. Особые мнения

Как совпадающие, так и несовпадающие мнения должны подвергаться одинаково глубокому анализу для выявления основных моментов согласия или несогласия с мнением большинства. Запишите, как проголосовал каждый судья и как они выстроились в очередь. Знание того, как судьи конкретного суда обычно выстраиваются в очередь по конкретным вопросам, необходимо для прогнозирования того, как они будут голосовать в будущих делах, связанных с аналогичными вопросами.

7. Анализ

Здесь учащийся должен оценить значимость дела, его связь с другими делами, его место в истории, а также то, что он говорит о Суде, его членах, процессах принятия решений или его влиянии. касается сторон, правительства или общества. Именно здесь следует исследовать неявные предположения и ценности судей, обсуждать «правильность» решения и рассматривать логику рассуждений.

Предостережение

Не рассказывайте о деле, пока не прочтете его хотя бы один раз. Не думайте, что если вы нашли лучшую фиолетовую прозу судьи, то обязательно извлекли суть решения. Ищите неясные предпосылки, логические ошибки, манипуляции с фактическими данными или искажения прецедентов. Затем спросите, как это дело связано с другими делами в той же общей области права? Что это говорит о судебной политике? Нарушает ли результат ваше чувство справедливости? Как можно было бы лучше решить?

Дополнительная информация и образцы справок

Многие руководства по юридическим исследованиям и написанию включают обсуждение студенческих справок, апелляционных справок и других типов юридических меморандумов, используемых практикующими адвокатами. Примеры и дополнительную информацию можно найти в библиотечных книгах, перечисленных ниже:

Бахрыч, Л. (2009). Юридическая литература в двух словах (4 ^{-е изд.}, серия Nutshell). Сент-Пол, Миннесота: Запад. [Стеки KF 250 .S68 2009
Клэри Б. и Лайсахт Памела. (2006). Успешный юридический анализ и написание: основы (2 ^и изд.). Сент-Пол, Миннесота: Thomson/West. [См. Закон 250.C53 2006]
Эдвардс, Л. (2007). Юридическое письмо и анализ (2 ^и изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Аспен: Закон и бизнес Уолтерса Клувера. [См. Комната закона и резерва KF 250 .E378 2007]
Гарнер, Б. (2004). Краткий отчет о победе: 100 советов по убедительному брифингу в судах первой и апелляционной инстанций (2 ^и изд.). Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. [См. Закон KF251.G37 2004]
Хеймс, Дж., и Экерн, Ивонн. (2015). Юридические исследования, анализ и написание (5 ^{-е изд.}).[Резервный номер КФ 240.х46 2015; Для 3 ^рд изд. (2009) Стеки KF 240. h46 2009]
Путман, В. (2003). Юридический анализ и письмо (2 ^{-е изд.}, серия Западных юридических исследований). Клифтон-Парк, Нью-Йорк: Обучение Томсона / Делмара. [См. Закон KF 250.P87 2003]
Рэй, М., и Рамсфилд, Джилл Дж. (2005). Юридическое письмо – правильное составление и написание (4 ^{-е изд.}, серия американских журналов дел). Сент-Пол, Миннесота: Thomson/West. [См. Закон KF 250.R39 2005]
Шапо, Х., Уолтер, Мэрилин Р., и Фаджанс, Элизабет. (2003). Написание и анализ в законе (Rev. 4 ^{-е изд.}). Нью-Йорк: Foundation Press. [Стеки KF 250 .S5 2003]
Слокум, Р. (2006). Юридическое обоснование, письменное изложение и убедительная аргументация . Ньюарк, Нью-Джерси: LexisNexis Мэтью Бендер. [Стеки КФ 250 .S568 2006]
Елин А. и Самборн Хоуп Винер. (2015). Справочник по юридическим исследованиям и письму: базовый подход для помощников юристов (издание 7 ^th, серия Aspen College). [Резервный номер KF 240 .Y45 2015]

Создано C. Pyle, 1982 г. Под редакцией K. Killoran, 1999 г., и M. Richards, 2017 г.

кейс: грунтовка на 1л студенты

Моим первым занятием в Гарвардской школе права были контракты с тогдашним профессором, а ныне сенатором Элизабет Уоррен. До того, как она прославилась как лидер прогрессивного крыла Демократической партии, она была известным превосходным учителем — единственным профессором Гарвардской школы права, дважды получившим награду за преподавание, номинированной студентами, — а также известной жесткой учительницей. Мы знали еще до первого дня занятий, что она планировала обзвонить каждого ученика в классе. (Она всегда так делала и часто посещала многих студентов более одного раза!)

До сих пор я никогда не забуду первый вопрос, который она всегда задавала по каждому делу, начиная с дела Хокинс против МакГи: « В чем проблема?»

За прошедшие годы были написаны десятки тысяч юридических заключений, но на юридическом факультете вы прочтете лишь небольшую часть судебных дел. Почему выбраны именно эти дела? Они выбраны из-за того, как они освещают проблем — точные юридические вопросы или конфликты, решения которых в конечном итоге формируют развитие права. Выявление проблем, связанных с делом, — это, пожалуй, главный навык, которому вы научитесь в юридической школе: экзамены в юридической школе не зря называют «корректировщиками проблем».

Так что же такое юридическая проблема, и как определить ее до первого холодного звонка? Вот мои советы по выявлению этих юридических проблем.

1. Не обращайте внимания на очевидное.

Как правило, если две стороны подписывают письменное соглашение со словом «Контракт», это контракт. Если закон предоставляет федеральным судам юрисдикцию в отношении определенного типа требований, они имеют юрисдикцию. Что делает кейсы интересными и забавными, так это не факты или утверждения, которые легко сделать, а те, с которыми сложно. Проблема никогда не бывает вопросом, на который можно дать простой и ясный ответ.

2. Ищите двусмысленность в фактах.

Юристы ОБОЖАЮТ двусмысленность. Это именно то, что позволяет нам приводить аргументы! Есть несколько известных дел с прямыми фактами — где интрига исходит исключительно из правовых принципов, — но так же часто возникает вопрос о том, как общепринятый правовой принцип (равная защита, право на налоги и расходы и т. д.) .) относится к определенному набору фактов. Там, где есть что-то, что вы не совсем понимаете в фактах, скрывается хорошая юридическая проблема.

3. Найдите, где мнения расходятся.

Многие дела, которые вы читали в юридической школе, содержат особые мнения именно потому, что эти мнения помогают вам увидеть обе стороны спорных юридических или фактических моментов. Несогласие прекрасно, потому что оно показывает, что принимают обе стороны (см. выше), а также точки, в которых мнения судей расходятся. Где они расходятся, вот что интересно и важно. Вот в чем проблема!