Какой контент интересен в инстаграм – Интерактивный контент для привлечения комментариев в Инстаграм: 6 форматов

Содержание

Виды контента в Instagram

Контентом в социальных сетях называют все публикуемые вами материалы – посты, картинки, тексты, комментарии, истории, видеоролики. Именно от качества публикуемых медиаматериалов зависит количество подписчиков, их активность, а в некоторых случаях – монетизация (получение прибыли от аккаунта). В статье мы разберемся, на какие основные виды делится контент в Instagram, и как это использовать в продвижении своего профиля.

Информационный

Если вы занимаетесь бизнесом или предлагаете индивидуальные услуги, и приход клиента происходит исключительно из социальной сети, то вам важно заработать у подписчиков доверие – это первый шаг. В этом помогает информационный контент – посты и истории, полезные аудитории, показывающие вашу экспертность и опыт в занимаемой нише.

Такой вид должен занимать не менее половины всех публикаций. К нему можно отнести всевозможные лайфхаки и советы, инструкции к использованию, характеристики товара и услуги, секреты и способы применения продаваемой продукции.

Занимаетесь фитнесом и ведете индивидуальные занятия? Пишите о спортивных нагрузках, связи питания и сна с метаболизмом, выборе рабочего веса снарядов и особенностях занятий с беременными. Работаете мастером маникюра? Публикуйте наблюдения о предпочтениях клиента, об актуальных формах и тенденциях нейл-арта. Когда вы горите тем, что делаете, подписчики чувствуют это и заряжаются энергией. Бренды публикуют закулисную жизнь компании, бэкстейджи с рекламных съемок, фото с мероприятий и церемоний вручения наград. Аудитория ощущает свою причастность к происходящему, а это существенно способствует лояльности.

Отдельно выделяется имиджевый пост, который не только информирует о товаре и коллективе компании, но и способствует улучшению репутации. Например, блогер, выступающий за права женщин, привлечет на свою сторону общественных активисток, а мама в декрете, которая участвует в благотворительности, обретет лояльных подписчиков со схожими ценностями.

Информационный контента в InstagramИнформационный контент в Instagram

Развлекательный

Развлекать аудиторию Инстаграм непросто – слишком большой поток информации проходит через человеческое восприятие ежедневно. Нынешнему пользователю свойственно клиповое мышление: мозаичное получение данных, неоконченных и несвязанных друг с другом, которые быстро вызывают всплеск интереса и так же мгновенно наскучивают.

С помощью такого вида материалов вы вовлекаете пассивного читателя (те самые невидимки, которые подписаны на вас, листают посты и смотрят сториз, но никогда не комментируют и не ставят лайки) в процесс коммуникации. Развлекательный контент занимает одну пятую часть от всех публикаций. Это могут быть посты, провоцирующие на высказывание мнения, опросы, SFS (обмен упоминаниями с другими блогерами), посты-знакомство, списки книг и кино, рекомендации косметики и любимых мест с хорошим кофе. Такие посты отличают кликбейтные заголовки (яркие и броские заглавия, которые не всегда соответствуют основному тексту), отвлеченные фото, надписи на картинке. Добавлять текст вы можете в специальных сервисах для Инстаграм, там же – монтировать видео.

Развлекательный контента в InstagramРазвлекательный контент в Instagram

Продающий

Продающий контент (около трети всего объема) имеет смысл публиковать лишь тогда, когда ваши подписчики лояльны к вам и уже доверяют. Подогретой аудитории можно предлагать купить товар, записаться в марафон и на вебинар, перейти в каталог на сайте или попробовать демоверсию инфопродукта.  

Продающие посты содержат информацию о скидках и акциях, распродажах и подарках, гивэвеи (призы за выполнение определенных условий), а также посты с отзывами довольных покупателей, которые являются социальным подтверждением качества услуги и товара, доверия к личному бренду. К продающим постам относятся фото со знаменитыми гостями и известными персонами, купившими товар, кейсы успешных сделок и проектов. Если это ваш личный аккаунт, то вы можете вкладывать фото работ с описанием и ценой, а в карусель (когда пост содержит несколько пролистываемых фото) добавлять скриншоты отзывов или самых частых вопросов в Директ. Так вы не нарушаете стилистику профиля, но не обделяете вниманием тех, кто уже пользовался вашими услугами ранее и хочет поделиться впечатлениями.

Продающий контента в InstagramПродающий контент в Instagram

Ситуативный и запланированный контент

К запланированным публикациям относятся те, которые создаются заранее, имеют актуальную тематику (предпочтения вы можете выяснить у аудитории, используя стикер опроса в сториз) и внесены в контент-план, если таковой имеется. Запланированные посты не привязаны к спонтанным поводам и могут взаимозаменяться.

Ситуативным называется пост, который возникает под влиянием какого-то повода: праздника, начала нового проекта, новости, всколыхнувшей СМИ, увиденного городского кадра и просто вдохновения. Важна оперативность – обыгрывать новость или мем, которые все уже видели и обсудили – моветон.

Регулируйте соотношение обоих видов постов, чтобы лента не выглядела чересчур продуманной и оттого неживой. Подумайте, как вы сами предпочитаете искать интересные профили, какие аккаунты привлекают вас, а какие отталкивают, что можно позаимствовать для себя, а в чем пойти от обратного.

Ситуативный и запланированный контент в InstagramСитуативный и запланированный контент в Instagram

Стоит ли смешивать посты?

Сейчас набирает тенденция смешения контента, когда продающий пост маскируют под искренний развлекательный, а информационный призывает к покупке. Такой ход не запрещен, однако важно отслеживать обратную связь вашей аудитории. Не стоит держать подписчиков за недалеких людей, которые не способны отличить рекламу и требование лайков от искренней заинтересованности в своем деле и от желания рассказать о себе подробно.

Не будьте навязчивы и не создавайте искусственный шум из ничего. Людям нравится настоящесть, именно поэтому так популярны аккаунты формата lifestyle (с англ. стиль жизни). Сочетайте разные типы постов, но помните о том, что коммуникацию с фолловерами нужно выстраивать поэтапно, постепенно наращивая степень доверия к своей деятельности, просвещая и, наконец, приглашая к покупке.

instagramed.ru

БОЛЬШОЙ обзор (+22 идеи для постов)

Бывает такое: когда пользователи создают контент для Инстаграм — даже не задумываются о разнообразии рубрик. В итоге получается скучный и банальный аккаунт. Поэтому предлагаю вашему вниманию скрупулезно собранный мною «рубрикатор» контента для Инстаграм. Он оживит аккаунт, и сделает местом, в которое приятно заходить и также покупать.

В совокупности получилось 22 идеи для постов, присаживайтесь поудобнее!

Контент для Инстаграм можно разделить на 3 большие группы:

Информационный, развлекательный, продающий. И эти группы можно комбинировать друг с другом —  все зависит от вашей фантазии.

Давайте детально разберем каждый вид.

Информационный контент для Инстаграм

Один из важных и объемных разделов. Он раскрывает товар/услугу с новых сторон, показывает жизнь компании (вашу жизнь), тренды в вашей сфере, и прочее, и прямо не связан с продажами. Он должен быть интересен и полезен, показывать вашу экспертность, увеличивать доверие и вызывать желание купить, обратиться за услугами. Занимает 50 % от всех постов.

  1. «Лицо бренда»: пост-знакомство, вы с продуктом и т.д. (люди покупают у людей!)

Контент для Инстаграм

Ниже пост знакомство + личная история (storytelling)

Контент для Инстаграм

2. Жизнь компании/ваша команда

Контент для Инстаграм

С кем вы работаете? Какие у них увлечения? Ваша миссия. Над чем вы сейчас работаете? Рабочий день компании. Все это также очеловечит ваш бизнес.

3. Бекстейдж — т.е. действие «за кулисами», что не видит ваш подписчик.

Контент для Инстаграм

Покажите,  как создается ваш продукт. Закадровые фото/видео. Это повысит уровень доверия и дополнительно вовлечет аудиторию.

4. Ваши достижения – фото/видео

Контент для Инстаграм

5. Тренды и новости из вашей отрасли

Контент для Инстаграм

6. Пост – мотивация

Контент для Инстаграм

7. Списки/рейтинги – полезных приложений, книг или ресурсов

Контент для Инстаграм

8. Обзор/рецензия на что-то

Контент для Инстаграм

Контент для Инстаграм

9. Советы

Контент для Инстаграм

10. «Посты-сериалы» или блог-ланч

Контент для Инстаграм

– затяжные посты, которые имеют продолжение. Их можно разбить на части.

11. Ответы на вопросы

Контент для Инстаграм

12. Задать вопрос — получить мнение о компании, продуктах и т.д.

Контент для Инстаграм

13. Анонс события

Контент для Инстаграм

14. Ньюсджекинг (берутся новости, инфоповоды, которые на слуху и обыгрываются в своих целях)

Контент для Инстаграм

15. Прямой эфир.

Также можно заранее сделать пост-напоминание, когда и во сколько он состоится, о чем будет.

Контент для Инстаграм

 

Развлекательный контент для Инстаграм

Должен не давать скучать подписчикам! Создавайте атмосферные посты, проводите опросы, конкурсы. Должен занимать 20 % от всех постов.

  1. Атмосферные, вдохновляющие постыКонтент для Инстаграм

– приятные фото, рассуждения о жизни и погоде, ваше настроение и разные приятности.

2. «Соревнования»

Розыгрыши, конкурсы, опросы, викторины, марафоны, челленджи

Контент для Инстаграм

3. Entertainment video – т.е. развлекательное видео, короткие и вкусные видеоролики. Также можно показывать приготовление блюда (если канал о еде), применение продукта и тд.

Контент для Инстаграм

 

Продающий контент для Инстаграм

 

Выкладываем товар или услугу — получаем клиентов. Должен занимать 25-30% от всех постов.

  1. Пост с продуктом/услугой

В этом пункте решил представить несколько понравившихся примеров.

И обратите внимание, как красиво и играюче написано про Кита)

Контент для Инстаграм

Контент для Инстаграм

 

Обратите еще внимание на 3 поста ниже: в первом «продажа в лоб», а во втором и третьем более душевно…

Контент для Инстаграм

 

Контент для Инстаграм

 

Контент для Инстаграм

2. UGC – пользовательский контент. Фото с вашим товаром/рядом с предприятием  и тд

Контент для Инстаграм

3. Личная история (storytelling)

Контент для Инстаграм

4. Отзывы

Можно выложить фото покупателя с товаром, сделать репост, или вообще создать отдельный аккаунт с отзывами. Все три примера по порядку.

Контент для Инстаграм

 

Контент для Инстаграм

 

Контент для Инстаграм

5. Скидки и акции, эксклюзивные предложения

Контент для Инстаграм

Вот и все на этом. Надеюсь мои старания будут полезными! Успехов в продвижении!

smmdzen.ru

Что нам стоит аккаунт построить: виды контента в Инстаграм

Когда речь заходит о контенте в Инстаграм, обычно озвучиваются две проблемы. Первая — это когда в аккаунте публикуется только продающий контент, и хозяин этого аккаунта удивляется, почему это на него нормальные люди не хотят подписываться и продаж нет. Вторая – это когда хозяин аккаунта утверждает, что ему нечего публиковать и на его сферу контента не придумали.

Контент – великая вещь. Именно на нём строится вся работа с Инстаграмом. Без хорошего контента не будет ни продвижения, ни продаж, ни вовлечённости. В общем, если вы не готовы создавать хороший контент, можно не приходить в Инстаграм.

Виды контента в Инстаграм

Вы наверняка не раз слышали, что Инстаграм – это самая быстро развивающаяся сеть, здесь зарегистрированы миллиарды пользователей и бла-бла-бла… Можно сделать из этого вывод, что Инстаграм крут и обязательно нужно завести здесь аккаунт. Но ещё можно сделать вывод, что в Инстаграм уже есть всё. Там миллиарды аккаунтов, всё уже запощено, отлайкано и откомментированно неоднократно. Это не значит, что нужно расстрооиться и уйти. Это значит, что нужно сделать так, чтобы с вами было не скучно. Нескучный аккаунт – это «разный» аккаунт. С разными видами контента.

продвижение в Инстаграм виды контента

Информационный контент

Нетрудно догадаться, что информационный контент о чём-то информирует. Он нужен для того, чтобы ваши читатели были в курсе последних событий, происходящих с вами или вашим брендом. Если вы публикуете пост о том, что будете выступать на конференции – это информационный контент. Если вы пишите о том, что изменились часы работы вашего шоурума – это информационный контент. Если вы подробно рассказываете о том, как сделать заказ в вашем магазине или как вы упаковываете посылки – это информационный контент.

Обычно информационный контент ничего не продаёт, он информирует. Но это не высеченное в камне правило и всегда возможны варианты.

продвижение в Инстаграм виды контента

Экспертный (образовательный, полезный) контент

Все любят получать что-то полезное бесплатно, поэтому полезные посты в Инстаграм хорошо «заходят». Их сохраняют в закладки и отмечают в комментариях друзей. На полезные аккаунты охотно подписываются и редко отписываются. Полезные аккаунты рекомендуют друзьям. Всё это делает продвижение полезного аккаунта проще.

Если вы продвигаете себя как специалиста, то полезные статьи по вашей теме, помогут вам закрепиться в сознании читателя в качестве эксперта. Это значит, что вам будут больше доверять – вы же явно разбираетесь в теме.

Если вы ведёте бизнес в Инстаграм и продвигаете аккаунт магазина, то полезные посты можно использовать для того, чтобы обучать своих читателей. Рассказывать им, как правильно пользоваться вашим продуктом и как с его помощью читатель может решить свою проблему.

продвижение в Инстаграм виды контента

Развлекательный и вовлекающий контент

В Инстаграм люди приходят в первую очередь за развлечением. А не за покупками и обучением, как можно было подумать. От «полезнятины» тоже можно устать, поэтому чтобы ваши читатели не заскучали, время от времени стоит публиковать что-то весёленькое.

Это не обязательно должны быть «шутки за 300». Если юмор – это не ваше, не надо шутить, будет только хуже. Развлекательный контент – это и смешные картинки, и видосики, и разные психологические тесты, и посты для поболтать.

Вовлекающий контент – это подвид развлекательного. Отличие вовлекающего контента в том, что его главная цель – вовлечь читателя во взаимодействие с вашим аккаунтом. То есть получить от него лайк или комментарий (или и то и другое).

Вовлечённость в Инстаграм очень важна, потому что если читатели не ставят вашим постам лайки и не пишут комменты, Инстаграм думает, что ваш контент не интересен и понижает вас в выдаче.

Самый простой вариант вовлекающего контента – игры. Про подобного рода активности уже есть большая статья, которая постоянно обновляется.

продвижение в Инстаграм виды контента

Продающий и рекламный контент

Если вы ведёте бизнес в Инстаграм, то, конечно, нужно публиковать продающие посты. Это такие посты, в которых красочно, эмоционально и понятно описывается ваш продукт и то, как он решит проблему представителя вашей целевой аудитории.

Если вы блогер, то ваш продающий контент – это рекламные посты, которые вы публикуете. В данном случае вы «продаёте» вашего рекламодателя, его продукт, услугу или контент.

продвижение в Инстаграм виды контента

Пользовательский контент

Пользовательский контент – это контент, который предоставили вам другие пользователи (читатели, покупатели или партнёры). Сюда можно отнести:

  • Отзывы;
  • Гостевые посты;
  • Взаимопиар;
  • Выбор лучшего фото по вашему тегу;
  • Фото от участников вашего конкурса.

Главное преимущество пользовательского контента – он экономит ваше время, потому что его за вас сделал кто-то другой. А для читателей преимущество такого контента в том, что они могут почувствовать свою нужность и значимость.

продвижение в Инстаграм виды контента

Как сбалансировать аккаунт

Здесь (как и вообще в Инстаграм) нет высеченных в камне правил. Процентное соотношение разных видов контента может меняться, в зависимости от стратегии продвижения и особенностей аудитории. Не ждите, что кто-то вдруг скажет вам: «У тебя должно быть 3 развлекательный поста в неделю, 5 продающих и 8 экспертных! И НИКАК ИНАЧЕ!!!11». Всегда нужно смотреть на реакцию своей аудитории и подстраиваться под неё.

Кроме того, всегда есть смешанные варианты. Отзыв (пользовательский контент) вполне может быть и продающим. А информационный пост при грамотной подаче и с хорошим чувством юмора может стать развлекательным.

Единственное, что стоит запомнить: постарайтесь смотреть на свой аккаунт комплексно. Помнить о том, какие посты были недавно и о том, какие посты планируются в ближайшее время (будете ли вы писать про праздники или вы готовите акции). В зависимости от этого, подбирайте посты так, чтобы варианты контента чередовались между собой. Так вам будет проще поддерживать интерес читателей и удерживать потенциальных клиентов в своём аккаунте.

продвижение в Инстаграм виды контента

Надеюсь, у вас уже появились идеи новых постов и теперь составить контент-план будет гораздо проще.

Разбор идей и видов контента для домашней кондитерской:

А какой контент вы сейчас используете в своём аккаунте чаще всего?

naoblakax.ru

Все виды контента в Инстаграме для бизнеса и блогов

Все виды контента в Инстаграме
Коммерческая страница в Инстаграме – особый случай. У этой социальной сети есть свои правила. Здесь нельзя заниматься пиаром по аналогии с Фейсбуком, ВКонтакте или Твиттером. Если вы решили продвигать свой проект на этой площадке, важно заранее узнать приемы, которые сделают процесс эффективным.

Существует много фишек, повышающих популярность в Инстаграме, начиная с красивого оформления аккаунта, заканчивая регулярностью обновлений. Но сегодня мы поговорим о контенте. Люди, знакомые с SMM, знают, что стоит предлагать публике. Выкладка постов – это не корейский рандом, а четко продуманная схема действия. Давайте научимся этому.

Основные виды контента в Инстаграме

1. Информационный.

Информационный материал – это достоверные сведения о вашей продукции или услугах. Покупатели любят, когда для них все раскладывают по полочкам. Инстаграм как нельзя лучше подходит для этой цели: можно до бесконечности размещать изображения товара, описывать его характеристики и оповещать людей о новых поступлениях.

Помните, что в Инстаграме важна краткость текста и привлекательность изображения. Учитесь определять самые необходимые факты и преподносить свой продукт с лучшей стороны. Уделяйте информационной составляющей большую часть времени. Представьте, что вы ищете фитнес-тренера, который поможет вам похудеть к лету. Находите две странички. На одной указаны регалии и опыт владельца, а также в подробностях продемонстрирован рабочий процесс и результаты клиентов. На другой выложена сотня селфи в спортзале и ничего больше. Кого вы выберете? То-то же.

Читайте также: Как составить контент план для Инстаграм

2. Развлекательный.

Сухую информацию нужно обязательно разбавлять развлекательным контентом. Аудитория Инстаграма не любит скучать. Даже если вы ведете аккаунт посвященный ядерной физике, всегда можно найти способ, как ненавязчиво отвлечь читателей от основной темы. Перечислим, что можно запостить, чтобы поднять людям настроение:

  • рассказ о том, как прошел день, с красивым снимком чашки кофе или городского пейзажа;
  • фотографии домашних животных;
  • смешные картинки и интернет-мемы;
  • лайфхаки;
  • необычные истории из жизни.
Развлекательный

Здорово, если все это перекликается с основным содержанием аккаунта. Но оффтопы тоже не возбраняются. Главное, чтобы они не составляли большую половину содержимого.

Это интересно: Instagram Stories - как делать и продвигать Истории

3. Образовательный или обучающий.

На первый взгляд кажется, что Инстаграм совсем не подходит для образовательных целей. Все же основная составляющая постов – картинки, обладающие гораздо меньшей интеллектуальной ценностью, нежели текст. Однако и здесь реально разгуляться.

Например, один из первых образовательных аккаунтов принадлежал журналу National Geographic. Там постились фотографии со всех уголков планеты.

Образовательный или обучающий

Вариантов масса. Можно выкладывать репродукции известных художников, небольшие рецензии на книги, математические формулы с пояснениями, схемы для легкого изучения английского языка и многое другое. Не забудьте только красиво все оформить.

4. Экспертный.

Подробно описывать преимущества товара – это, конечно, хорошо, но не факт, что вам поверят. Каждый производитель хвалит свой продукт, и в этом нет ничего особенного. Другое дело, когда в ход идет мнение независимого эксперта. К его оценке прислушаются с большей вероятностью, нежели к словам малоизвестной компании или студии.

Экспертный контент часто не отделяют от информационного. Бытует мысль, что каждый, кто продвигает свой проект, по умолчанию знает о нем все, поэтому может выступать как профессионал. Даже если это и так, взгляд со стороны никогда не помешает. Положительный отзыв от коллеги – дополнительный плюс к благосклонности публики.

Экспертный

Как должен выглядеть экспертный пост в Инстаграме? Это фотография человека, проводящего анализ, а также развернутый комментарий. Если отзыв эксперта есть на YouTube, ВКонтакте или в других соцсетях, можно дать на него линк, чтобы не грузить подписчиков большими объемами информации, но к ссылке обязательно должно прикрепляться краткое описание.

5. Продающий.

Существует множество литературы о продающих текстах. Если вы знаете, что это такое, то легко сориентируетесь и в контенте для Инстаграма. Суть продающих постов в том, чтобы убедить человека сделать у вас покупку. Не обязательно насыщать ими страницу под завязку, но и забывать про них тоже ни в коем случае нельзя.

Продающие элементы должны бить точно в цель. В качестве них используйте:

  • информацию про цены и скидки;
  • доказательства того, что ваш товар популярен, и что он нравится покупателям;
  • четкие выгоды для читателя.

Если вы видите, что продажи не повышаются, всегда можно изменить стратегию. Опытные работники digital-сферы убеждены, что даже небольшая деталь способна изменить настроение покупателей на 180 градусов. Не бойтесь экспериментировать!

Важно: Как сделать продающий пост в Инстаграме

6. Пользовательский.

Пользовательский контент – это, по сути, обратная связь от клиентов. Если люди хорошо отзываются о вашем товаре или рассказывают интересные истории, связанные с ним, не стесняйтесь этим похвастаться.

Пользовательский

Мнение простых потребителей вызывает доверие. Скриншот с положительным откликом лишний раз докажет, что вы работаете на высоком уровне.

Как комбинировать разные виды контента?

Подписчикам быстро надоедает однообразие. Чтобы удержать аудиторию, нужно умело сочетать типы постов. Здесь также существуют закономерности. SMM-cпециалисты вывели идеальное соотношение материалов в Инстаграме. Информационного контента должно быть не менее 50%, развлекательного – около 20%, а продающего – приблизительно 30%. Остальные разновидности используются значительно реже и идут в качестве дополнения к основным.

Продвижение в Инстаграме самостоятельно

Разумеется, проценты – не аксиома. Не стоит фанатично высчитывать количество постов с калькулятором. Главное в ведении аккаунта в Инстаграме – руководствоваться здравым смыслом и прислушиваться к желаниям читателей. Если что-то пользуется популярностью, делайте на этом акцент. Если что-то вызывает негативную реакцию, отбросьте за ненадобностью. В конце концов, именно от аудитории и зависит ваш заработок.

Программа для инстаграм SocialKit

socialkit.ru

Визуальная концепция Инстаграм. Типы контента, контент-план в Инстаграм

Содержание

  1. Какой контент нравится пользователям
  2. Умная лента
  3. Текст или картинка?
  4. Типы контента
  5. Работа с текстом
  6. Работа с изображениями
  7. Стиль и обработка изображений
  8. Работа с видео

Какой контент нравится пользователям в Instagram

Instagram — это социальная сеть для тех, кто любит потреблять информацию глазами. И это во многом определяют поведение аудитории и ее предпочтения по контенту. Рассмотрим основные моменты построения грамотной контентной стратегии.

Красивая картинка

Так как первое, что человек видит в своей ленте – это картинка, а уже потом текст, то стоит сделать упор именно на визуальную составляющую. Важно учитывать, что визуальный контент в Инстаграм имеет ряд особенностей. Зачастую фото даже в известных брендовых аккаунтах маскируются под нативный пользовательский контент.

Instagram задал интересный тренд на изображения в стиле lifestyle.  Здесь бренды стараются показать свои продукты как бы в реальной жизни и не используют стандартные глянцевые снимки из лукбуков и каталогов.

Такая съемка является бюджетной и не воспринимается пользователями, как реклама. А для ее достаточно хорошей камеры на смартфоне, нескольких видов фона – дерево, ткани, текстура, простого реквизита – книги, косметика, журналы, свечи, ленты. И, конечно, хороший свет и единый стиль, в рамках которого будут обрабатываться все фотографии в вашем аккаунте.

Упоминания бренда

Не секрет, что для многих пользователей социальная сеть Instagram — это возможность показать свою красивую жизнь, то есть грубо говоря похвастаться. Эта категория пользователей активно выкладывает фотографии с отдыха, показывая, как интересно проводит время, выкладывает красивые фото своей семьи и домашних животных. С особым удовольствием отмечает на своих фотографиях брендовые аккаунты ресторанов, магазинов одежды и аксессуаров. И таким пользователям очень нравится, когда бренды используют их контент, то есть замечают своих клиентов, репостят и лайкают подобные посты.

А для бренда это отличная возможность использовать готовый пользовательский контент, тем самым влияя на лояльность к своему бренду. Поэтому важно стараться стимулировать своих подписчиков к тому, чтобы они генерировали свой контент с упоминанием вашего бренда, ставили ваши фирменные хэштеги, отмечали на фото, давали отзывы. Это можно сделать с помощью различных вовлекающих механик, типа конкурсов и розыгрышей, а также получением скидки за оставленный отзыв или выложенную фотографию.

Реальный и искренний контент

Большинство пользователей подписаны хотя бы на несколько аккаунтов крупных брендов и на некоторых блогеров и селебрити – это обусловлено обычным желанием быть хотя бы частично причастным к жизни компании или конкретной персоны, а также знать, чем и как она живет.

Покажите, что происходит «за кадром» в вашей компании, потому что это действительно интересно. Как проходят рабочие будни? Кто ваши сотрудники? Как происходит производство вашего продукта? Особенно, если вы делаете что-то необычное, у вас классный офис или увлекательный процесс создания  — обязательно делитесь этим с аудиторией с помощью Stories, прямых видеотрансляций и постов.

Важно показать, что у вашей компании есть человеческое лицо — не бойтесь общаться с людьми на их языке. Работайте над вовлечением аудитории, задавайте вопросы, спрашивайте советы, давайте своим подписчиком ощущение чувства важности и значимости для вашего бренда. Просто оставлять отзывы и давать обратную связь, вне зависимости от того, плохая она или хорошая. Это однозначно положительно скажется на формировании лояльности ваших клиентов.

«Умная лента» — что это такое?

До начала 2016 года лента пользователей формировалась просто — в хронологическом порядке. Такая система позволяла довольно точно прогнозировать лучшее время публикаций, выкладывать фото по горячим следам, привязывать посты к событиям.

Теперь же все ленты пользователей персонализированы — первыми в них появляются посты, которые Instagram по своим внутренним алгоритмам посчитает интересными именно для конкретного человека.

Так называемая «умная лента» учитывает, что комментируют пользователи и чаще отмечают как понравившееся, что лайкают их друзья. Кроме того, Instagram уделяет внимание тому, в каких взаимоотношениях пользователь состоит с вами: общаетесь ли вы или игнорируете обращения, лайкаете ли комментарии и т. п.

Поэтому, если вы намерены эффективно продвигаться в Instagram, придется делать действительно качественный контент и вовлекать пользователей во взаимодействие со своим аккаунтом.

Текст или картинка, у кого приоритет?

Разумеется, важно и то, и другое, но в зависимости от целей вашего бизнеса акцент может смещаться. На основании этого контентные стратегии в Instagram условно можно разделить на два типа.

Первый подход — «визуальный». Используя его, можно не заморачиваться над разработкой рубрикатора, особой информативностью текстов и т. п. Единственное, что требуется — это действительно стильный, привлекательный и неповторимый контент. Тогда, даже получая минимум полезной информации, пользователи будут подписываться и наслаждаться профилем. Главное — найти свою изюминку, сделать визуальную концепцию узнаваемой, чтобы, даже мельком замечая пост в ленте, пользователи ассоциировали его с брендом.

Такой подход используют крупные и без того известные бренды, типа Starbucks или Zara. Весь их контент в Instagram строится на простых, но стильных визуальных образах. В них всеми возможными способами обыгрывается продукция, используются как статичные, так и динамичные форматы — бумеранги и видео.

Эту стратегию можно использовать, если вы продаете интересно оформленные или необычные товары, с которыми ваши клиенты захотят фотографироваться и делиться, созданным контентом.

Второй подход — дифференцированный. При его использовании в ход идут все козыри и в рамках одной стратегии прорабатывается вся маркетинговая воронка. Чтобы закрывать максимум целей — от привлечения «холодной» аудитории до стимулирования уже лояльных подписчиков — понадобятся различные типы контента.

Типы контента

Для эффективной работы в Instagram в большинстве случаев используется три вида контента: информационный, развлекательный и продающий. Сочетая их, можно добиться высокой вовлеченности и отдачи в виде переходов на сайт и даже прямых заявок и продаж. Еще раз подчеркнем: выбор необходимых вам типов контента зависит от ваших коммуникационных целей.

Информационный контент доносит до аудитории информацию о бренде и его продукте: в чем уникальность и преимущества, каков ассортимент и цены, что нового в компании, какова команда проекта и т. п. Такой контент направлен на повышение доверия к бренду, формирование интереса и потребности в продукте.

Развлекательный контент (наиболее виральный): им охотно делятся, его лайкают и комментируют. Если вы умеете делать креативный контент и вдохновлять, подписчики останутся с вами надолго. Цель развлекательного контента — обеспечить максимальный охват аудитории, привлечь новых подписчиков, повысить лояльность.

Продающий контент не зря стоит в списке последним, ведь работает он только с «подогретой» аудиторией — той, которая уже доверяет бренду и лояльно к нему относится. Такие публикации зачастую содержат призыв к действию — кликнуть по ссылке в профиле, заказать по телефону, обратиться в Директ. Отзывы клиентов тоже относятся к данному типу контента.

В качестве отдельного, но набирающего популярность, типа контента можно выделить “хайповый”. В данном случае контент формируется и создается ситуативно и может являться реакцией на какие-либо события, новости или же, если вы обладаете мастерством креатива, то хайп можно создавать самостоятельно. Здесь основная цель — удивить подписчиков, вызвать желание лайкнут данный пост, оставить свой комментарий и поделиться им. В качестве примера можно привести скандальную пышечную.

Работа с текстом

Текст в Instagram не менее важен, чем визуальный контент. Вот основные моменты, которые важно учитывать при их создании.

  1. Объем текста. Максимальный объем поста в Instagram ограничен 2200 знаками, но лучше не томить подписчиков подобными лонгридами, а делать серии коротких постов с продолжением. Тогда вы будете уверены в том, что их прочтут полностью и с удовольствием.

Еще вариант — чередовать большие тексты с менее объемными. В длинных постах для привлечения внимания можно использовать либо цепляющий заголовок и первую фразу, либо расположить тему поста на картинке, тем самым заинтересовать подписчика прочитать пост.

Если ежедневно вы выкладываете 2 поста, то один из них может быть коротким, а другой более длинным.

В первом же варианте допускаются поздравления с праздниками, упоминания интересных фактов, “а знаете ли вы что?” или какой-то вовлекающий аудиторию вопрос.

  1. Идеи и стиль. Запасайтесь креативными идеями, чтобы при удобном случае можно было легко и непринужденно написать цепляющий ситуативный пост, который запомнится вашим подписчикам и сформирует желание подписаться у новых пользователей. Экспериментируя с подачей текста, придерживайтесь единого стиля. Независимо от того, кто публикует пост, у пользователя должно складываться впечатление, что делает это один человек.
  2. Грамотность. Обязательно проверяйте текст на ошибки. Оптимально, если в команде проекта задействован своего рода редактор, который будет вычитывать весь материал до публикации. Если такой возможности нет, обращайтесь к бесплатным сервисам: любую спорную ситуацию можно прояснить на http://gramota.ru/, а проверить текст онлайн на https://orfogrammka.ru/.
  3. Эмодзи. Использовать эмодзи (смайлики, иконки) или нет — зависит от политики коммуникаций бренда. Если существуют строгие ограничения по формату общения с целевой аудиторией, стоит свести их к минимуму или выбрать несколько сдержанных вариантов. Не рекомендуем полностью отказываться от графических элементов в тексте, поскольку:
  • они привлекают внимание и влияют на прочтение текста до конца
  • они помогают разбить текст на блоки, облегчая восприятие
  • они создают настроение, добавляя эмоциональный окрас тексту.

Главное — не переусердствовать: используйте эмодзи умеренно, помните, что они должны добавить смысла и эмоций, но не перетянуть на себя все внимание. Обязательно учитывайте значение того или иного символа: так, популярная иконка «дай пять» многими воспринимается как «просьба, молитва».

  1. Хэштеги. Данный атрибут в Инстаграм приравнивается по смыслу к ключевым запросам в поисковиках, типа Яндекс. То есть, когда пользователь хочет купить платье в Инстаграм, он вводит соответствующие хэштеги, типа #платьевналичии #купитьплатье #платьевмоскве. Также стоит создавать уникальные, брендовые хэштеги, которые выделяют ваш бренд из общей массы. Остальные тэги из вашей категории продукта, лучше разместить в первом комментарии, так они помогут вам в продвижении, но не будут мозолить глаза вашим подписчикам.

Работа с изображениями, или откуда они берутся?

Чтобы контент был разнообразным, используйте несколько источников:

  1. Готовые рекламные материалы и собственные подборки. Это отличный вариант для продающих постов, где важно показать товар лицом. Подойдут студийные фото товара, графика, презентации, интересные фото рабочих будней. В некоторых случаях подойдут даже каталожные фото товаров на белом фоне. Например, из них можно сделать коллаж или gif-анимацию.
  2. Изображения, созданные специально для Instagram.

Если вы наймете профессионала — прекрасно, если нет — тоже не беда. Продумайте фон, ракурсы и детали для фотосессии. Фотографии должны подходить по стилистике вашему профилю в Instagram. Если он минималистичный, откажитесь от лишних деталей и тщательно выстройте композицию.  Популярным форматом являются flat-lay изображения – это так называемы раскладки, в которых используется товар бренда и разные дополнительные аксессуары, типа свечей, ленточек, глянцевых журналов, растений, фотографий и прочие стильные штучки.

  1. Стоковые фото. Делать уникальный контент постоянно — довольно сложно, поэтому время от времени можно разбавлять ленту атмосферными фото для развлекательных постов и яркими картинками для привлечения внимания к тексту. Главное — избегать растиражированных, с первой страницы поиска картинок в Яндексе. Помните про lifestyle и выбирайте снимки, которые вызывают живые эмоции. Примеры таких ресурсов, где можно найти бесплатный качественный контент — Pinterest или Tumblr.
  2. Пользовательский контент (UGC)

Instagram позволяет не только рассказать о себе, поделиться информацией о продукте/услуге, но и сделать целевую аудиторию частью своего бренда, привлечь ее к созданию уникального контента, где ваш профиль будет в центре внимания. Используйте уникальные брендированные хэштеги для проведения творческих конкурсов и мини- активностей, прописывайте в правилах участия отметку этого хэштега как обязательное условие.

Самые интересные публикации выкладывайте в виде репоста на страницу бренда, обязательно сделав в тексте отметку об аккаунте автора снимка. Для вас это бесплатный рекламный контент, а для пользователя — признание от компании, к которой он испытывает определенные эмоции.

Каким должно быть качество изображения?

1080×1080px — таково максимальное разрешение для публикации изображений в Instagram. Это оптимальное качество, которое позволяет пользователям увеличивать фото в приложении без существенной потери четкости и комфортно просматривать их с компьютера.

В Инстаграм важно придерживаться единого стиля в публикациях. Это позволит создать красивый визуальный ряд, поможет сделать ваши публикации узнаваемыми в ленте и впоследствии будет подсознательно напоминать пользователям о бренде, даже когда они увидят развлекательный пост.

Для формирования единого стиля воспользуйтесь следующими советами:

  • выберите один из фильтров фоторедакторе и используйте только его
  • добавляйте одинаковые предметы/детали
  • используйте определенную цветовую палитру,
  • придерживайтесь единого шрифтового оформления в графике

Стиль и обработка изображений

Avatan — универсальный редактор фотографий: множество фильтров, возможность создавать коллажи, графику, накладывать рамки, стикеры или логотипы компании.

VSCO — популярное приложение для съемки и редактирования фото с массой качественных фильтров и настроек. Помимо стандартных инструментов, в приложение встроен магазин фильтров, в котором регулярно появляются новые сезонные коллекции.

Snapseed — довольно мощное бесплатное приложение для обработки фото, разработанное в Google. Скачивание бесплатно, но есть встроенные покупки. Пожалуй, лучшее приложение для Android

Concept Office — прекрасное приложения для того, чтобы создать уникальное стилевое оформление своего аккаунта и работать с контент-планом. Приложение позволяет сделать вашу ленту идеальной с точки зрения визуального восприятия. Вы можете спланировать, где будет находиться фото, как оно будет сочетаться по цвету с предыдущими снимками. Вы сразу же видите, как формируется ваша лента, в нем же можно создавать посты, добавлять хэштеги и настраивать время публикаций.

Работа с видео

Видео — один из главных трендов в маркетинге 2017 года. По уровню вовлеченности оно значительно превосходит другие форматы контента, поэтому не использовать его — значит потерять внимание потенциальных клиентов. Ниже вы найдете несколько ценных рекомендаций по работе с готовыми рекламными роликами и созданию новых.

Продолжительность и параметры

Максимально допустимая длительность загруженного видеоролика — 1 минута, выложенного в Stories — 10 секунд, прямой трансляции — 1 час без перерыва. Подробную техническую информацию о требованиях Instagram к загрузке видео вы найдете на странице поддержки в Instagram.

Создание и монтаж

  • Hyperlapse – это один из лучших инструментов создания ускоренного видео и стабилизации картинки —фирменное приложение от Instagram.
  • InShot — универсальный медиаредактор: можно монтировать видео из разных роликов или фото, накладывать музыку, фильтры, добавлять тексты и стикеры.
  • Lomotif —видеоредактор, который позволяет кадрировать видео, редактировать переходы между кадрами и накладывать музыку.

Если вы сняли ситуативный ролик — видео с мероприятия, поздравление с праздником, который должен сработать здесь и сейчас, рекомендуем выложить его в Stories. В этом случае он попадет в верхний раздел ленты и будет доступен для просмотра в течение 24 часов.

Несмотря на то, что в ленте пользователей по умолчанию ролики проигрываются автоматически, обложка видео очень важна. От нее будет зависеть число просмотров непосредственно из профиля: черный квадрат или невнятная картинка скорее отпугнут, чем заинтересуют пользователя.

Поэтому перед публикацией обязательно проверяйте обложку, изменить ее можно внутри самого Инстаграм, в процессе редактирования поста.

Бумеранги и gif-анимация

Boomerang — популярный в Instagram формат видео, который позволяет обращать короткую запись в обратную сторону. Такой ролик привлекает больше внимания, нежели просто фото, при этом сделать его намного проще, чем полноценное видео.

Бумеранги для Stories уже встроены в приложение, тогда как размещение такого ролика в ленте потребует скачивания приложения Boomerang.

Gif-анимация — тоже интересный формат, который позволяет делать короткие слайд-шоу. С их помощью можно продемонстрировать сразу несколько товаров, показать процесс создания чего-либо, наглядную инструкцию по применению или просто забавный ролик.

Есть разные сервисы для создания gif-анимации, например, такое приложения, как 5SecondsApp. В нем можно делать gif-файлы из фотографий, преобразовывать видео, накладывать фильтры и эффекты.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ

ru.epicstars.com

Какой контент делать бизнесу в Инстаграме, все виды контента

В данной статье рассмотрим все виды контента в Instagram. Качественный контент — залог успеха, особенно в Инстаграм. С его помощью можно эффективно продвигать бизнес-проекты, личные страницы, тематические аккаунты. 

Instagram

Кто смотрит контент?

По информации Бренд Аналитикс, пользователи Instagram генерируют колоссальный контент, немногим уступая Facebook. Из 7 миллионов зарегистрированных пользователей, 77% аккаунтов принадлежат женщинам. Девушки от 25 до 34 лет – сформировавшаяся платежеспособная аудитория, заинтересованная в покупках товаров через Интернет.

Фотографии в постах

Главное кредо Инстаграма – эстетичные фотографии:

  • Купите хорошую камеру / телефон, качество играет роль
  • Пройдите курс по мобильного фотографии и обработке
  • Не получается сделать хорошую фотографию — маскируйте 🙂

Какие посты выкладывать в бизнес профиле Instagram?

  • Фото и видео отзывы клиентов
  • Обзоры на товары
  • Реальные кейсы
  • Лайфстайл фотографии с вашей продукцией

Восторженные отзывы клиентов – распространенная практика. Выложите скриншоты переписки с покупателями (если они не затрагивают личную информацию), снимите отзывы клиентов на видео. 

Отзывы

Текст в постах

Инстаграм — фото площадка, но нельзя забывать о тексте. В подписях к фото расскажите о новостях компании, акциях, достижениях, сделайте обзоры на товары. 

Текст

Трансляция – живое общение с клиентом

Трансляции (прямой видеоэфир) тоже способ рассказать о своих услугах. Вы массажист? Проведите трансляцию сеанса массажа. Умеете колорировать волосы — покажите в прямом эфире. Законченная трансляция еще сутки висит в истории, ее увидят подписчики или случайные посетители. Можно попасть в топ, где видео посмотрят сотни тысяч целевых клиентов (не забудьте попросить смотрящих ставить лайки).

Прямой эфир

 

Важная составляющая трансляции — общение. Способ показать людям, что вы живой человек, подружиться с ними.

Хэштеги

К каждому посту добавьте гео-метку. Ваше предложение увидят пользователи с нужного региона. Фото отображаются в зависимости от места положения. Этот способ подходит для локального бизнеса — сервиса доставки еды,барбершопов, кофеин и ресторанов.

Гео-тег

Инстаграм поддерживает шоппинг теги. Поставьте их на фото как отметку о другом профиле. При нажатии на тег высвечивается информация о товаре.

Шоппинг тег

Видео

Видео-контент в Инстаграме уже стоит наравне с фото. Основной формат — короткие видео, которые удобно смотреть в дороге или во время перекуса. Создайте интересный видеоролик, зацикленный на повтор в самой соцсети или в графических онлайн сервисах. По умолчанию видео в Инстаграме воспроизводится без звука. Наложите в кадр субтитры – так вы донесёте нужную информацию до целевой аудитории. Платформа запустила собственное телевидение (IGTV). В него загружаются ролики с ютуб-канала хронометражем до часа. 

Видео

Поиграем? — Интерактив в Stories

Привлечь внимание подписчиков можно, побудив к действию. Размещаем сторонний пост, в котором просим проголосовать. К примеру, «Что ты носил этим летом?». В вариантах ответа размещаем:

  • Шорты
  • Джинсы
  • Спортивный костюм
  • Юбка
  • Штаны
  • Блузка

Факт: такая незамысловатая формулировка привлекает внимание пользователей. Вместе с опросом, они непременно заметят посты, размещенные рядом.

Разместите опрос в историях. В статистике профиля видно, кто просматривал историю, не зависимо от выбранного варианта ответа. Это покажет, насколько людям интересен контент и в какую сторону двигаться дальше.

Опрос

Розыгрыши / конкурсы

Кроме опросов используйте конкурсы, розыгрыши и Лайктаймы. Лайктайм незаменим, если нужно быстро поднять публикацию в топ. Для этого выкладывайте пост, в комментариях к которому подписчики пишут “участвую” (можно и по несколько раз с небольшими интервалами). Самых активных участников поощряем лайками.

Лайктайм

IGTV — новый сервис от Инстаграм

Как работает IGTV

По сути, IGTV – это некое подобие YouTube только для вертикальных видео (расчет сделан именно на мобильные устройства). Формат очень похож на уже привычные всем нам «Истории» в Instagram, но в отличие от последних, здесь можно загружать видео не на 15 секунд, а на 10 минут (для обычных пользователей) и 60 минут для известных блогеров. Кстати, в ближайшем будущем Инстаграм планирует убрать лимиты, пользователи смогут снимать столько сколько сами захотят.

Сервис имеет отдельное приложение, но качать его нет никакого смысла. Весь функционал IGTV уже встроен в Instagram. А для того чтобы начать загружать свой контент необходимо создать канал, благо далеко ходить не придется, достаточно зайти в профиль, пару кликов в настройках и готово.

Чем IGTV будет интересен блогеру\ютуберу

В данный момент в IGTV нет инструментов для монетизации, но все мы знаем, что это временно.  Разработчики бросили все силы на доводку и раскрутку сервиса. Instagram нацелен на создание серьезной конкуренции для Ютуб, ведь на последний пришло слишком много крупных студий, конкурировать с которыми начинающему блогеру без финансов будет сложновато, в тоже время, IGTV – непаханое поле начать осваивать которое стоит уже прямо сейчас.

Лайктайм

Подведем итог

  • Для лучшего продвижения скрывайте некачественные картинки красивой обложкой. Научитесь делать профессиональные фотографии.
  • Для попадания в топ набирайте максимум вовлечённости сразу после публикации поста. Вовлечённость = лайки + сохранения + комментарии. Общайтесь с аудиторией.
  • Следите за обновлениями Инстаграма и первыми пользуйтесь новыми типами контента.
  • Создайте уникальный стиль и придерживайтесь его в дальнейшем постинге.

gruzdevv.ru

10 лучших кампаний с пользовательским контентом в Instagram

Когда приходится принимать решение о совершении покупки, кому вы скорее доверитесь – бренду или другому клиенту, который уже использует продукт?

Мы чаще полагаемся на рекомендации друзей и членов семьи, чем компаний. В этой особенности и кроется секрет успеха пользовательского контента в соцсетях.

Пользовательский контент (или UGC) – это любая форма контента, созданная пользователями и посвященная бренду или продукту. Компании не платят за UGC, при этом пользователи добровольно рекламируют их продукт или услугу.

Особенно популярен пользовательский контент в Instagram, где его можно легко найти и опубликовать на официальной странице бренда.

Подобную возможность просто нельзя упускать. Ведь 76% пользователей доверяют контенту, которым делится среднестатистический потребитель больше, чем брендовому контенту. К тому же почти 100% пользователей доверяют рекомендациям других людей.

В сегодняшней статье мы рассмотрим 10 примеров самых успешных кампаний с пользовательским контентом в Instagram.

Почему именно пользовательский контент?

UGC помогает увеличить вовлеченность в Instagram, такие посты получают больше комментариев и лайков. А вовлеченность очень важна для успеха бренда в соцсети, ведь чем популярнее контент, тем с большей вероятностью он будет отображаться в новостных лентах подписчиков и в результатах поиска на первых позициях.

Многие мировые бренды репостят контент пользователей в своем профиле:

ecommerce, instagram, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, контент, контент-маркетинг, креатив, маркетинг, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, пользовательский контент, визуальный контент

ecommerce, instagram, smm, аудитория, бренды, интернет-маркетинг, контент, контент-маркетинг, креатив, маркетинг, продвижение, социальные сети, соцсети, стратегия, пользовательский контент, визуальный контент

Чтобы оценить всю важность пользовательского контента, давайте рассмотрим самые успешные примеры его использования от брендов в Instagram.

1. The UPS Store

The UPS Store использует аккаунт в Instagram, чтобы рассказать о своих клиентах – владельцах малого бизнеса. Они публикуют контент, используя хэштег #TheUPSStoreCustomer:

Эту кампанию стоит взять на заметку всем B2B брендам, особенно если о вашем продукте или услуге сложно рассказать интересно. Фото упаковочных материалов и коробок мало кому покажутся привлекательными, но рассказанные под ними истории реальных людей действительно западают в душу.

Вывод для маркетологов: используйте пользовательский контент, чтобы подчеркнуть неожиданную или уникальную сторону вашего бренда. Это могут быть истории ваших клиентов, пользователей или членов сообщества. Попросите людей рассказать о малоизвестной стороне вашего бренда.

2. Aerie

Кампания бренда женской одежды Aerie #AerieReal – это то, к чему следует стремиться. Она простая, но эффективная.

Вокруг чрезмерной обработки маркетинговых фото давно не утихают споры. Многие уверены, что подобные изображения негативно влияют на самооценку девушек и искажают их представление о реальной женской фигуре.

Поэтому Aerie решили отказаться от ретуши фото своих моделей в купальниках. А за фото каждой подписчицы, которая поделится своим необработанным фото с хэштегом #AerieReal, бренд жертвует 1 доллар в Национальную Ассоциацию Расстройств Пищевого Поведения ((NEDA).

Вывод для маркетологов: дайте людям причину принять участие в вашей кампании, которая будет выходить за рамки Instagram. Клиенты любят покупать у компаний, которые отстаивают свое мнение и хотят помогать другим. Если у вас есть возможность, поддержите актуальное движение или благотворительную организацию. Подобный жест подогреет интерес к вашей кампании. Вы будете творить добро, и одновременно увеличивать вовлеченность пользователей и укреплять узнаваемость бренда. Разве не замечательно?

3. Buffer

Инструмент для SMM Buffer использует хэштег #BufferCommunity, чтобы рассказать о самых разных пользователях по всему миру. Эти фото напрямую не продвигают бренд, что и делает их эффективными.

Инструменты Buffer упрощают работу с соцсетями, и пользовательский контент прекрасно отражает основное послание компании – члены сообщества бренда могут работать из любой страны и над самыми разными проектами.

Вывод для маркетологов: укрепите идентичность вашего бренда настолько, чтобы пользователи захотели рассказать вам о себе. Создавайте потрясающий продукт, помогайте клиентам добиться успеха и активно общайтесь с пользователями в соцсетях. Затем попросите их поделиться своим опытом.

4. Wayfair

Интернет-магазин мебели Wayfair организовал необычную кампанию, в которой пользователи могли поделиться результатами своего онлайн-шопинга. Они публиковали фото обновленного интерьера с хэштегом #WayfairAtHome:

Затем Wayfair репостили пользовательский контент и добавляли ссылку на товары, показанные на снимке. Отличное сочетание реальных отзывов и вдохновения.

Wayfair проводит еще одну кампанию, которая не так популярна, но помогает показать продукт бренда в действии – #WayfairPetSquad.

Вывод для маркетологов: используйте пользовательский контент, чтобы помочь подписчикам найти и купить ваши продукты. Помните, люди доверяют отзывам. Если вы покажете им, как другие клиенты эффективно используют продукт, то они с большей вероятностью захотят зайти на ваш сайт.

5. IBM

Технический гигант IBM публикует в Instagram контент клиентов и членов сообщества, используя хэштег #IBM. У них довольно простая стратегия, но она позволяет заглянуть “за кулисы” крупнейшей мировой корпорации.

Здорово видеть, как люди работают в IBM и используют продукты и сервисы бренда в повседневной жизни.

Вывод для маркетологов: покажите человеческую сторону вашего бренда, особенно если ваш продукт непросто представить визуально. Поделитесь контентом клиентов, сотрудников и членов сообщества, чтобы показать его в действии.

6. Netflix

Популярный видео сервис Netflix делится постами поклонников, посвященными определенным сериалам и фильмам.

Отличный способ рассказать всем о предстоящих премьерах. Ведь все уже с нетерпением ждут нового шоу, что пробуждает естественный интерес к предмету жарких обсуждений.

Вывод для маркетологов: если вы выпускаете новый продукт или хотите сообщить новость, используйте UGC, чтобы пробудить интерес к теме. Так о вас и вашем новом предложении узнает больше пользователей.

7. Hootsuite

SMM сервис Hootsuite использует хэштег #HootsuiteLife, чтобы рассказать о том, каково это работать в их офисах по всему миру.

Бренд гордится своей культурой, а пользовательский контент помогает ему привлекать талантливых сотрудников.

#HootsuiteLife – это сотрудники и члены сообщества, которые получают море удовольствия от работы в Hootsuite.

Второстепенная UGC кампания #LifeofOwly рассказывает о жизни талисмана компании.

Вывод для маркетологов: объедините усилия с отделом кадров, чтобы увеличить показатели вовлеченности и привлечь новых сотрудников одновременно. Если вам есть, что предложить, и вы хотите рассказать о свей культуре и мероприятиях, попросите членов команды поделиться своими историями.

8. Starbucks

Каждый декабрь Starbucks в рамках продвижения сезонных напитков запускает кампанию #RedCupContest. Бренд призывает пользователей делиться фото своих красных стаканчиков, чтобы получить шанс выиграть подарочную карту. И поклонники всегда активно участвуют в конкурсе – уже опубликовано более 40 000 фото с красными стаканчиками.

#RedCupContest – продуманная UGC кампания. Она предлагает пользователям сразиться за ценный приз, продвигает сезонные продукты и помогает увеличивать продажи – ведь чтобы сделать фото с красным стаканчиком, его надо сначала купить.

Вывод для маркетологов: используйте пользовательский контент, чтобы подогреть интерес к кампании. Предложите приз за участие, чтобы мотивировать потребителей.

9. Adobe

Создатель креативного ПО Adobe использует хэштег #Adobe_Perspective, чтобы делиться контентом людей, которые используют их проду

rusability.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *