Как загрузить файл в медиабиблиотеку

 [email protected]

+7 495 008 8452

Анализ

---

Проект

---

Дизайн

---

Маркетинг

---

Разработка

---

Наполнение

---

Техподдержка

---

• Веб-студия АКРИТ. разработка модулей и сайтов интернет магазинов на 1С Битрикс
• Кладовка программиста
• База знаний
• Информационные блоки
• Фото и видео
• org/ListItem»>Как загрузить файл в медиабиблиотеку

Если у вас возникли какие либо вопросы которые вы не смогли решить по нашим публикациям самостоятельно,
то ждем ваше обращение в нашей службе тех поддержки.

Источник: https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/index.php?COURSE_ID=34&LESSON_ID=1856

Наполняем содержанием

После создания структуры библиотеки мы можем перейти к наполнению коллекций файлами.

Как добавить файл в коллекцию

Добавим видеофайл в созданную ранее коллекцию:

• Нажмем кнопку Новый элемент на контекстной панели библиотеки или выберем пункт Добавить элемент в меню коллекции.
• Откроется форма загрузки файла:
• Нажмите кнопку Обзор для загрузки файла с локального компьютера или кнопку Выбрать из структуры для выбора файла из структуры сайта.
• Зададим название, описание и ключевые слова для нового элемента.
• Выберем коллекцию, в которые будет добавлен новый элемент. В нашем случае это Видео для сайта.
• Нажмем кнопку Сохранить. Элемент будет добавлен в библиотеку. Если расширение загружаемого файла не совпадает с указанными в настройках коллекции, то система выдаст ошибку о невозможности загрузить файл.

Как добавить сразу несколько файлов

Загружать элементы по одному достаточно неудобно. Поэтому для загрузки изображений в коллекцию воспользуемся множественной загрузкой:

• Нажмем на кнопку Множественная загрузка на контекстной панели библиотеки. Откроется страница загрузки:
• Выберем из списка коллекцию Изображения для сайта.
• Добавим элементы простым перетаскиванием или с помощью кнопки Загрузить.

Параметры элементов

После добавления элементов откроется страница Параметры загруженных элементов

:

Мы видим список добавленных элементов и можем отредактировать данные каждого из них. Заполним необходимую информацию и нажмем кнопку Сохранить. Готово, элементы добавлены в коллекцию.

Заключение

Файлы загружаются в коллекции по одиночке или группой. При загрузке задаются параметры элемента. После загрузки элемент готов к использованию на сайте.

Назад в раздел

Подписаться на новые материалы раздела:

Загрузка…

Веб студия «АКРИТ»

---

  Узнать больше

Рассылка

---

Услуги

---

• Внедрение, разработка, техподдержка
• Настройки торговых площадок
• Экспертиза производительности
• Пакет услуг по переходу на новые версии модуля
• Пакеты услуг
• Продление решений
• Сопровождение и поддержка сайтов

Популярные теги

---

Загрузка

Карта сайта

Веб-студия «АКРИТ»

1С-Битрикс Маркетплейс. Установка из файла и настройка модуля Инитпро|касса. Инитпро аренда

В данной инструкции описаны процессы установки и настройки модуля Инитпро|касса в 1С-Битрикс Маркетплейс.

Установка модуля Инитпро|касса из файла в 1С-Битрикс Маркетплейс

1. На странице администрирования вашего сайта перейдите в раздел Контент.

2. Раскройте список Структура сайта и перейдите в раздел
   Файлы и папки.

3. В поле Путь укажите: /bitrix/modules.
   
   
4. Нажмите кнопку ОК, после чего Вы окажетесь в папке modules.

5. Нажмите кнопку Загрузить файл.

6. Откроется страница Загрузка файлов. Нажмите кнопку Добавить файл.

7. В появившемся окне выберите файл initgroup.kassa-1.0.1.bitrix.tar.gz и нажмите кнопку Открыть.

   Примечание: скачать данный файл Вы можете при интеграции вашего интернет магазина в личном кабинете Инитпро | касса. Подробнее об этом можно прочитать в инструкции Настройка интеграции с интернет-магазином.

8. Затем нажмите кнопку Сохранить.

9. Найдите в таблице данный файл, используя поиск, указав название файла в поле Имя и нажав кнопку Найти.

10. В строке напротив данного файла нажмите иконку .

11. В появившемся окне выберите пункт Распаковать.

12. В появившемся модальном окне Распаковка архива нажмите кнопку Распаковать.

13. После распаковки в таблице появится папка с названием initgroup.kassa.

14. Перейти в раздел Marketplace Установленные решения.

15. В таблице Доступные решения появится строка ИНИТПРО Касса.

16. Нажмите на иконку  напротив данного модуля и выберите Установить в появившемся всплывающем окне.

17. Если в процессе установки не возникло ошибок, Вы увидите сообщение об успешной установке.

Настройка модуля Инитпро|касса в 1С-Битрикс Маркетплейс

1. Перейдите в раздел Настройки.

   
   

2. В левом меню найдите вкладку ИНИТПРО Касса.

3. Нажмите на данный пункт, после чего откроется раздел Настройки модуля.

4. Поле Сервер кассы заполнено по умолчанию значением https://kassa.initpro.ru. Данное значение изменять не нужно.

5. Заполните появившийся список параметров:

   ID Магазина;
   Secret Магазина;
   ID Очереди.

   Примечание: данные параметры Вы можете просмотреть при настройке интеграции с интернет-магазином. Подробные инструкции о том, где можно найти данные параметры, Вы можете найти в нашем справочном центре Настройка интеграции с интернет-магазином.

6. Выберите систему налогообложения, которую Вы указали при регистрации кассы.  Данные о системе налогообложения будут использованы при формировании чека.

   Внимание: убедитесь, что СНО, выбранная в 1С-Битрикс, является одной из СНО, выбранных при регистрации ККТ в личном кабинете Инитпро | касса! Как посмотреть текущие настройки СНО в личном кабинете Инитпро | касса можно узнать в инструкции Карточка кассы.

7. Укажите Налоговую ставку для товара, которая будет использоваться в случае, если в товаре не задан НДС.

8. Укажите признак предмета расчета для товара.

9. Укажите Налоговую ставку для доставки.

10. Укажите признак предмета расчета для доставки.

11. Укажите статус заказа, для которого необходимо формировать
     чек предоплаты.

12. Укажите статус заказа,  для которого необходимо формировать чек полного расчета.

13. Укажите статус заказа, для которого необходимо пробивать чек возврата .

    Внимание! Битрикс предоставляет всего три статуса заказов. Для того, чтобы появился такой же статус для возврата, как в данной инструкции, нужно создать его: перейдите в раздел Рабочий стол – Магазин – Настройки – Статусы.

    Нажмите кнопку Новый статус.

    Заполните поля необходимыми данными и нажмите кнопку Сохранить.

14. Выберите платежную систему, которая будет использоваться при оплате. Для того, чтобы указать несколько систем, зажмите клавишу Ctrl и выберите необходимые платежные системы из списка.

15. Нажмите кнопку Сохранить.

16. Появится сообщение об успешном Сохранении настроек..

    Примечание: в личном кабинете Инитпро | касса укажите URL страницы для отправки ответа о пробитии чека: https://САЙТ_ВАШЕГО_МАГАЗИНА/bitrix/tools/initgroup_kassa_report_handler. php. Протокол передачи данных («http» и «https») в ссылке для отправки ответа о пробитии чека зависит от сайта вашего магазина. Данная ссылка действительна только для системы 1С-Битрикс Маркетплейс. Подробнее о данной надстройке можно прочитать в инструкции Настройка интеграции с интернет-магазином.

Проверка заказов и печать чеков

1. Перейдите в раздел меню Заказы.

   
   

   
   
2. Нажмите кнопку Добавить заказ.

3. Перед Вами откроется форма добавления заказа, нажмите кнопку Добавить товар.

4. Нажмите кнопку Выбрать, дождитесь обновления. Нажмите на крестик для выхода из окна.

5. Заполните данные о покупателе.

   
   
   

6. Заполните данные об отгрузке.

7. Заполните данные об оплате.

8. Заполните данные в разделе Дополнительная информация и укажите Статус заказа.

9. Нажмите кнопку Сохранить.

10. Сформированный заказ отобразится в списке заказов.

11. Перейдите в раздел меню Оплата.

12. Нажмите на иконку слева в строке созданного заказа.
    
    Примечание: можно ориентироваться по ID заказа.

13. Нажмите кнопку Изменить.

14. В статусе оплаты укажите статус Оплачено.

    
    

    
    
15. Пролистните в конец формы и поменяйте Статус заказа на Оплачен, формируется к отправке.

16. Нажмите кнопку Сохранить.

17. Перейдите в раздел меню Отгрузки.

18. Нажмите на иконку слева от сформированного заказа и нажмите кнопку Редактировать.

19. Введите Маркировочный код.

    Примечание:

     как добавить поле Маркировочный код можно узнать из Данной инструкции.

20. Укажите Статус отгрузки.

21. Нажмите кнопку Сохранить.

22. Перейдите в раздел меню Заказы.

23. Нажмите на иконку слева от сформированного заказа и нажмите кнопку Изменить параметры заказа.

24. Измените статус заказа на Выполнен.

25. Нажмите кнопку Сохранить.

26. В личном кабинете клиента Касса|Инитпро перейдите в раздел меню Чеки.

27. В Списке чеков отображаются чеки, сформированные при смене статуса заказа.

28. Нажмите на Тип чека, чтобы проверить данные.

    Примечание: в первом чеке (который пробивается при смена статуса заказа на Оплачен, формируется к отправке) указан признак расчета – предоплата 100%.

    Во втором чеке (который формируется при смене статуса заказа на Выполнен) указан признак расчета – полный расчет и имеется КТ (Код Товара).

 

 

Как установить «1-С Битрикс» на хостинг ✅

Как установить «1-С Битрикс» на хостинг ✅

• Технология VPN — определение, принципы использования и способы организации
• Отличие DOS-атаки от DDOS-атаки
• Полезные советы по выбору хостинга для сайта

Содержание:

• Шаг 1. Скачивание
• Шаг 2. Загрузка файлов на хостинг и работа внутри панели
• Шаг 3. Установка
• Установка на VDS

Что такое 1С-Битрикс

«1С-Битрикс: Управление сайтом» (1C-Bitrix CMS) – это профессиональная платформа для создания и управления веб-проектами разного масштаба: интернет-магазинами, информационными порталами, личными и корпоративными сайтами.

По версии авторитетного рейтинга iTrack, «1С-Битрикс» занимает второе место (после WordPress) в списке самых популярных CMS в России, а также возглавляет аналогичный чарт платных систем управления контентом.

Минимальные технические требования 1С-Битрикс

• PHP 7.3;
• Apache 2.0 и выше;
• MySQL 5.6 и выше.

При выборе хостинга для 1С-Битрикс следует ориентироваться на эти базовые показатели. Подробнее о системных требованиях для данной CMS можно узнать во время исполнения Шага 3.4 (см. ниже).

1С-Битрикс является платной CMS. Подробнее с ценами, а также различными тарифными планами можно ознакомится на официальном сайте платформы.

В данной инструкции мы покажем, как установить «Битрикс» на хостинг на примере демонстрационной версии «1С-Битрикс: Управление сайтом» и виртуального хостинга Eternalhost. Демоверсия – это полнофункциональная версия системы управления контентом Bitrix, предоставляемая бесплатно на 30 дней.

Шаг 1. Скачивание «1С-Битрикс: Управление сайтом»

1. Для начала, нужно зайти на официальный сайт Битрикс и нажать «Скачать» в верхнем меню.
2. В выпадающем меню нужно выбрать пункт «1С-Битрикс: Управление сайтом».
   
3. На открывшейся странице нужно пролистать текст до заголовка «Установка демоверсии». Далее нужно выбирать способ установки и нужную версию продукта и нажать «Скачать».
   В данном руководстве будет рассмотрена установка «Битрикс» на хостинг с помощью дистрибутива для PHP и версии «Стандарт».

Шаг 2. Загрузка файлов на хостинг и работа внутри панели

1. Чтобы добавить сайт на хостинг, нужно войти в панель виртуального хостинга и перейти в раздел «WWW» → «WWW-домены». Там будет представлен список WWW-доменов, размещенных на веб-хостинге.
2. Если WWW-домен для размещения сайта отсутствует в списке, следует создать его по этой инструкции. Если WWW-домен уже есть, нужно перейти к следующему пункту (3).
3.  Изменяем версию PHP для выбранного домена на 7.4.22,. Подробнее о смене версии PHP можно прочитать здесь.
4. Выбираем WWW-домен одним кликом и нажимаем пункт «Файлы сайта» в верхнем меню. Удаляем все файлы, расположенные в открывшейся папке (независимо от того, размещается ли новый сайт или уже существующий WWW-домен).
5. Загружаем скаченный (на Шаге 1) архив с файлами «1С-Битрикс: Управление сайтом» в каталог нужного WWW-домена. Для этого нажимаем «Закачать» в верхнем меню.
   Далее выбираем скаченный архив на локальном компьютере и нажимаем «Оk».
   Нужно подождать пока архив с «1С-Битрикс» загрузится полностью.

6. Извлекаем файлы из скаченного архива. Для этого выбираем загруженный архив одним кликом и нажимаем «Извлечь» в верхнем меню. В качестве папки, в которую выполнится извлечение, следует выбрать каталог WWW-домена.

7. Создаем базу данных по этой инструкции. В качестве сервера баз данных выбираем MariaDB 10.3.

Шаг 3. Установка «1С-Битрикс: Управление сайтом»

1. Для начала установки Bitrix на хостинг нужно открыть адрес сайта (WWW-домена) в браузере. Если все сделано верно, то в браузере должно появится меню «Установка продукта». В первом пункте «Начало установки» нужно ознакомиться с вводной информацией, после чего нажать «Далее».
   
2. В пункте «Лицензионное соглашение» следует ознакомиться с соглашением и (в случае согласия с ним) поставить галочку напротив «Я принимаю лицензионное соглашение», после чего нажать «Далее».
   
3. В пункте «Регистрация продукта» нужно заполнить поля: «Ваше имя», «Ваша фамилия», «Email» и поставить галочку на строке «Установить в кодировке UTF-8», после чего нажать «Далее».
   
4. В пункте «Предварительная проверка» софт проверяет параметры виртуального хостинга на соответствие с конфигурацией, необходимой для своей работы.
   

   Важно! Выбирая хостинг для Bitrix, нужно обязательно убедиться, что он соответствует всем техническим требованиям для размещения данного ПО.

   Если выполнены все пункты, вышеперечисленные на первом и втором этапе (Шаг 1-2), то все параметры должны отображаться зеленым.
   Нужно пролистать страницу до конца и нажать «Далее».
   

Красный цвет в графе «opcache.revalidate_freq»

Если текущее значение параметра в строке «opcache.revalidate_freq» отображается красным цветом, это значит, что версия PHP во втором шаге «Загрузка файлов на хостинг» не была правильно установлена.

В этом случае нужно вернуться к 3 пункту Шага 2 и измените версию PHP под «Битрикс», а затем обновить страницу установки (F5). Проблема должна исчезнуть.

5. В пункте «Создание базы данных», нужно указать параметры базы данных, которую была создана в пункте 6 раздела «Загрузка файлов на хостинг» (Шаг 2). В качестве сервера базы данных указываем следующие IP-адрес и порт — 127. 0.0.1:3310.
6. Пункт «Установка продукта». Нужно подождать пока выполнится установка «Битрикс». Затем произойдет автоматический переход к следующему пункту.
   
7. Пункт «Создание администратора». Создаем учетную запись администратора, заполняя указанные пункты меню. Эти настройки понадобятся для входа в панель управления сайтом.
   
8. Пункт «Выберите решения для установки». Здесь предлагается выбрать шаблон, подходящий для конкретного сайта. После сделанного выбора нажимаем «Далее».
   В этом руководстве мы рассмотрим установку шаблона «1С-Битрикс: Персональный сайт». Установка сайта на других шаблонах будет аналогичной.
   

   Выбор шаблона

   Переходим в меню настройки продукта, где нужно выбрать шаблон и нажать «Далее».
   

   Выбор темы

   Выбираем цветовую схему сайта и нажимаем «Далее».
   

   Настройка решения

   Указываем название сайта, владельца и нажимаем Установить.
   

   Установка решения

   Нужно дождаться окончания установки.

   Завершение настройки

   После завершения установки появится сообщение «Установка продукта завершена!», далее нажимаем «Перейти на сайт».
   В окне браузера должен появиться сайт.
   

Поздравляем, установка «1С-Битрикс» на хостинг завершена!

Установка «1С-Битрикс: Управление сайтом» на VDS

Установка 1C-Bitrix на VDS в целом проходит аналогично установке на хостинг. Однако есть и некоторые отличия.

Шаг 1 (Скачивание CMS) и Шаг 3 (Установка) для виртуального сервера будут аналогичны описанной выше инструкции для хостинга. А вот настройка сайта на «Битрикс» для VDS (Шаг 2) будет зависеть от способа его размещения — панель управления (например ISPmanager), стеки LEMP и LAMP и так далее.

Самое главное, чтобы настройки сервера соответствовали системным требованиям 1С-Битрикс. Возможные несоответствия могут быть выявлены в процессе исполнения пункта «Предварительная проверка» (Шаг 3.4). Тогда будет нужно скорректировать конфигурацию сервера, а уже потом продолжить установку.

Надежный хостинг для сайта. 14 дней — бесплатно!

Попробовать

Услуги

Клиентам

Информация по восстановлению пароля отправлена на email. Дождитесь письма и следуйте описанным в нем инструкциям. Если Вы не получили письмо, попробуйте повторить процедуру восстановления.

Если Вы не можете самостоятельно восстановить доступ к вашей учетной записи, то свяжитесь с нашим отделом технической поддержки по email [email protected]. Сообщите свои имя, фамилию и номер телефона, которые Вы указали при регистрации.

Новый пароль сохранен!

Вход

Восстановить пароль

Регистрация

Я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с договором-офертой

Восстановить пароль

Восстановить пароль

• Вход
• Регистрация

Логин или email

Пароль

Название организации (если есть)

Телефон

ПарольСгенерировать

Нажимая кнопку, Вы соглашаетесь с офертой и политикой обработки персональных данных.

Как установить SSL сертификат на 1С-Битрикс

После генерации CSR-запроса и заказа SSL сертификата следует установить приобретенные сертификаты .CRT и .CA на сервер 1C-Битрикс.

 

Файлы для установки SSL сертификата разместятся в панели управления cloudlite (меню SSL):

.CA — файл цепочки сертификатов Центра Сертификации (Certificate Authority).

.CRT — файл сертификата для Вашего сайта (сайтов).

Теперь нужно загрузить файлы на веб-сервер

Загрузите представленные в панели управления файлы .ca и .crt на веб-сервер 1С-Битрикс. Проще всего загрузить эти файлы сначала на другой компьютер, после чего перенести их на сервер любым из описанных ниже способов.

Внимание: предполагается, что нужная для функционирования пара закрытый/открытый ключ генерируется на том же веб-сервере 1С-Битрикс, куда будет перенесен купленный сертификат. При условии создания ключей на другом компьютере необходимо дополнительно перенести файл закрытого ключа .key на Ваш веб-сервер аналогично представленной ниже технологии копирования файлов сертификатов.

Перенос сертификатов с компьютера Linux/Mac OS:

Оптимальный вариант загрузки сертификатов на сервер – при помощи опции SCP, встроенной в возможность терминала компьютера:

Загрузите файлы .CA и .CRT из панели управления на Ваш компьютер. Откройте терминал и папку, где были сохранены сертификаты (напр., Downloads):

cd ~/Downloads

Теперь скопируйте сертификаты Вашего сайта и Центра Сертификации на веб-сервер:

scp crt.crt ca.crt [email protected]:/etc/ssl

Здесь:

scp — команда копирования файлов

mydomain.ru_crt.crt — имя загруженного из панели файла сертификата Вашего веб-сайта

mydomain. ru_ca.crt — имя загруженного из панели файла сертификата Центра Авторизации

user — имя Вашего пользователя для подключения к серверу через ssh (часто используется root)

1.22.33.44 — IP-адрес вашего веб-сервера

/etc/ssl — директория на удаленном сервере, куда будете сохранять загружаемые файлы.

Как перенести сертификаты с компьютера Windows:

Скачайте и установите программу WinSCP.

Запустите WinSCP и в новом окне наберите данные, используемые для подключения к Вашему серверу по SSH.

В левой части окна программы отображены файлы на локальном компьютере, в правой — на удаленном сервере. Отметьте или создайте директорию, куда будете сохранять сертификаты, в правой части окна. Перенесите файлы .CA и .CRT в эту директорию из левой части окна.

Внимание: для Вашего удобства рекомендуем в дальнейшем перенести файл закрытого ключа (. key) в ту же директорию, где теперь расположены файлы сертификатов. Это необязательно, но в этом случае нужно запомнить путь до этого файла и в дальнейшем отметить его в файле конфигурации Apache вместо пути, приведенного в примере.

Если закрытый ключ .key Вы сгенерировали прямо на сервере, то для его копирования в другую директорию подойдет такая команда:

cp /home/root/private.key /etc/ssl/private.key

Здесь:

cp — команда копирования

/home/root/ — путь до файла ключа

private.key — имя файла ключа

/etc/ssl/private.key – путь копирования файла ключа

Удаление файла ключа из старого расположения производится командой:

rm /home/root/private.key

Как настроить сервер 1C-Битрикс на работу SSL сертификата

После копирования файлов сертификата сайта и Центра Сертификации нужно настроить параметры Вашего сервера 1С-Битрикс. Подключитесь к серверу по SSH от имени пользователя root и выполните такие действия:

1.       После подключения к серверу будет отображена консоль 1С-Битрикс с доступными действиями (Available Actions). Потребуется командная строка CentOS. Нажмите 0 для перехода в нее.

2.      Ранее загруженные на сервер файлы сертификата Центра Сертификации (.CA) и сертификата вашего веб-сайта (.CRT) объедините в один документ:

cat /etc/ssl/mydomain.ru_crt.crt /etc/ssl/mydomain.ru_ca.crt >> mydomain.crt

3.      Откройте файл конфигурации ssl.conf:

nano /etc/nginx/bx/conf/ssl.conf

Внимание: если редактор nano не установлен на сервере, установите его командой yum install nano.

4.      В открытом файле настройте пути до загруженных ранее файлов сертификатов:

ssl_certificate /etc/ssl/mydomain.crt;
ssl_certificate_key /etc/ssl/private. key;

Здесь:

/etc/ssl/mydomain.crt — путь до файла сертификатов Вашего сайта и центра сертификации

/etc/ssl/private.key — путь к файлу Вашего закрытого ключа

Пример файла ssl.conf:

# If they come here using HTTP, bounce them to the correct scheme
# Nginx internal code used for the plain HTTP requests
# that are sent to HTTPS port to distinguish it from 4XX in a log and an error page redirection.
error_page 497 https://$host$request_uri;

# Increase keepalive connection lifetime
keepalive_timeout    70;
keepalive_requests    150;

# SSL encryption parameters
ssl                     on;
ssl_protocols TLSv1 TLSv1.1 TLSv1.2;
ssl_ciphers ‘ECDHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-ECDSA-AES128-GCM-SHA256:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-ECDSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES128-GCM-SHA256:DHE-DSS-AES128-GCM-SHA256:kEDH+AESG$
ssl_prefer_server_ciphers on;

ssl_certificate         /etc/ssl/mydomain. crt;
ssl_certificate_key     /etc/ssl/private.key;

# performance
ssl_session_cache    shared:SSL:10m;
ssl_session_timeout     10m;

5.      Теперь активируйте опцию SSL в консоли управления 1C-Битрикс. Отключитесь от сервера, а потом повторно подключитесь к нему по SSH.

Откроется консоль Available Actions, введите в ней 6 (Manage sites in the pool), а затем 5 (Change https settings on sites).

Если на сервере Битрикс установлен только один веб-сайт, просто нажмите Enter в ответ на запрос имени сайта (Enter site name). Если сайтов больше одного, наберите название веб-сайта, для которого установлен SSL сертификат, и нажмите Enter. Вам предложат отключить доступ по HTTP (незащищенному протоколу) для данного сайта. Хотите сохранить такой доступ — нажмите n. Для доступности сайта только по защищенному протоколу https — нажмите Y.

6.      Перезагрузите сервер

Reboot

Проверьте настройки

Установка SSL сертификата на CMS 1С-Битрикс окончена. Теперь откройте Ваш веб-сайт в браузере по протоколу https (например, https://mydomain.ru). При правильной установке сертификата в адресной строке браузера появится иконка замка, и при клике на нее отобразится информация о приобретенном SSL сертификате!

Медиобиблиотека в 1С Битрикс

Медиобиблиотека, все мы, так или иначе, с ней работаем и, не сказав о ней не слова, это будет не полноценный обзор управления структурой в 1С Битрикс.

По своей сути Медиобиблиотекаона является менеджером для работы с медиаданными. В ней можем хранить файлы изображений, аудио и видео файлы, различные презентации в pdf формате, и это все не ограничивается только ими, мы можем этот список дополнять дополнительными расширениями самостоятельно. 

Другими словами медиобиблиотека является хранилищем материалов, где все систематизировано и с правом доступа на их просмотр.

С помощью Медиобиблиотеки можно создавать многоуровневую структуру медиаколекций с настройками к ней доступа, добавлять неограниченное количество файлов, заносить к ним определенный свойства и в дальнейшем с ними работать, это все обеспечивает легкость управления и наполнения сайта контентом.

Вся настройка медиобиблиотеки проводится в модуле «Управление структурой» , для этого нужно перейти в (Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Управление структурой). Открыв вкладку Медиобиблиотека, перед нами представлен список ее настроек.

В первую очередь должна стоять:

• Галочка Использовать медиобиблиотеку, так как без нее она у нас не подключится;
• За тем идет поле по настройке привьюшек при просмотре файлов в медиобиблиотеки;
• Далее можем установить расширения, какого формата можно загружать файлы.;
• Можем устанавливать максимальный размер загружаемых файлов, если загружаемый файл будет выше данного размера , он автоматически пропорционально уменьшится;
• А также указывать, будем ли мы по умолчанию использовать медиобиблиотеку при дальнейшее загрузки файлов;
• Типы содержимого медиобиблиотеки, по умолчанию их создано три типа, но можем добавлять их и редактировать при помощи данных кнопок.

Для быстрого поиска и редактирования изображений все файлы распределяются по коллекциям, в нее можно перейти через (Структуре сайта > Медиобиблиотека). Тут представлены те самые типы, над которыми можем проводить различные действия.

Мы можем к каждому типу создать свою коллекцию вложенности, именно в том формате как нам будет удобно ее просматривать.

Для каждой коллекции, если загружены в нее файлы, будет отображаться панель с ее названием, мы можем ее разворачивать и сворачивать, нажав на треугольник. Можем проводить над ней также различные действия, которые перечислены в выпадающем списке.

Для примера добавим свою коллекцию, назовем, ее природа и загрузим фотографии. Заполним все необходимые поля и сохранимся. Таким образом, можем быстро редактировать загружаемые файлы, а также при помощи свойств  проводить по ним поиск.

Если нам нужен новый тип, достаточно нажать на кнопку «Настроить тип», и мы перемещаемся в «Управление структурой» медиобиблиотеками. В самом низу есть кнопка, Добавить, жмем на нее, пропишем название «Документы», затем укажем символьный код «docx» и расширения которые допустимы для загрузки укажем pdf и docx. В описании опишем, для какой цели он нужен, сохранимся.

Перейдем в медиобиблиотеку и добавим тип и документ. Для этого жмем «Новая коллекция», заполняем поля и сохраняемся. Затем загрузим в нее документ, выбираем файл для загрузки, заполняем поля, жмем сохранить.

Вот таким образом можно создавать свои типы и загружать в них документы. 

Каждый элемент коллекции может быть отредактирован, удален, или изменен. Для этого при наведении на элемент появляются иконки по нажатию, на которые можно перейти просмотреть детально элемент, где представлена вся информация о файле, его тип, когда был изменен, размер и параметры картинки, а также возможность его скачать. 

При нажатии на иконку карандаш, можем отредактировать свойства элемента. Нажав на крестик, система предлагает удалить его из текущей коллекции или из всех коллекций, выберу из всех и в этом случае файл полностью удалится.

Установка прав доступа

Что бы установит прав на доступ к коллекциям, нажимаем на кнопку в контекстной панели «Доступ», или  в выпадающем списке в одной из коллекций выбрать соответствующий пункт. Откроется форма по установке прав к коллекциям. В выпадающем списке указываем коллекцию права на доступ, к которым нужно установить.

Дальше нужно установить уровень доступа к коллекции для каждой группы пользователей. По умолчанию доступ закрыт, но мы можем открыть его для общего просмотра, а также дать возможность загружать или редактировать элементы коллекции. Все это дает, возможность гибко настраивать систему для дальнейшей с ней работы.

Примеры применения данного функционала многообразны и зависят от поставленных задач. К примеру, при добавлении контента на сайт мы можем загрузить изображение в медиобиблиотеку или выбрать его из структуры сайта. Перед нами появится все та же форма, в которой мы выбираем изображение. После выбора, можем задать ее параметры отображения, сохранившись, элемент появится на страничке сайта.

Другой из вариантов можно воспользоваться компонентом Медиа проигрыватель, с помощью которого возможно выводить  медиа файлы на страничке сайта.

Данная система помогает структурно хранить, редактировать, перемещать и отбирать элементы при их необходимости, обязательно задействуйте данный механизм у себя на сайте.

Урок подготовил Горелов Денис.

Оставить комментарий:

Импорт контактов в Битрикс24

Перед вами стоит задача занести большую базу клиентов, поставщиков, партнёров и другой важной информации для бизнеса в систему Битрикс24.

Вариант первый: пополнить клиентскую базу вручную. При этом высока вероятность потерять много времени и наделать ошибок. Вариант второй: настроить и запустить автоматизацию процесса.

Импорт контактов в Битрикс24 — одна из самых востребованных задач при настройке системы. Записи в базе создаются автоматически и организуются в соответствии с заданными настройками.

В статье мы расскажем, как правильно и быстро настроить импорт данных, структурировать информацию и избежать ошибок в системе.

1. Формат данных для импорта
2. Подготовка файла
3. Импорт
           — Компании
           — Контакты
4. Контроль дубликатов

Формат данных для импорта

Для процесса автоматизации используются файлы CSV (разделители-запятые). Это стандартный функционал, другие файлы импортировать нельзя. Файл CSV можно сформировать из Excel при выборе «Сохранить как» — формат данных «CSV».

Если у вас нет возможности привести данные к этому формату
и вам нужен перенос из другой системы или базы данных, обращайтесь в компанию ПУСК

Подготовка файла 

Чтобы избежать ошибок и сократить время работы с записями, необходимо грамотно подготовить файл для импорта.

Наименования и тип полей файла должны точно совпадать с названиями в вашей системе Битрикс.

Виды полей с записями:

• Стандартные (пользовательские)
  Уже заведены Битрикс для карточек в разделе CRM.
• Заведенные (дополнительные)
  Можно добавить самостоятельно для вывода информации, которая вам необходима. Список полей можно посмотреть и изменить в разделе CRM > Настройки > Настройка форм и отчётов > Пользовательские поля > Сущность (Компания, Контакт, Сделка и т.д.) > Список полей.

Перед вами откроется пустая страница, если у вас «свежий» незаполненный портал, как показано на рисунке 2:

Чтобы добавить новые данные в карточку, необходимо нажать на кнопку «Добавить поле» и выбрать тип.

После добавления список пользовательских полей будет выглядеть так:

Чтобы созданные записи появились в карточке CRM, нужно в необходимой сущности добавить поле в саму карточку. Для этого перейдите в CRM > Сущность > Откройте любую карточку > Выбрать поле > Выбрать из другого раздела. В списке стандартных и созданных полей выберете те, которые создали и нажмите «выбрать», как это показано на рисунке:

Все выбранные поля, будут показаны в самой карточке. Подготовка CRM сущности для импорта завершена.

Обязательные поля в файле.

Импорт не будет произведен, если в файле нет обязательных полей.

Обязательные поля для разных сущностей:

Компании	Контакты	Контакты или компания с реквизитами	Сделки
Название компании	Фамилия или Имя	Название компании Фамилия или Имя Реквизит: Шаблон Реквизит: Название Реквизит (Россия): Адрес – тип	Название сделки

 Разберем основные типы полей «Реквизиты».

Шаблон — шаблон для Битрикс24. Список шаблонов вы можете посмотреть в CRM > Настройки > С чего начать > Шаблоны реквизитов. В список полей можно вносить необходимые изменения и добавлять нужные реквизиты под определенный шаблон.

Название — название компании или ФИО контакта в реквизитах.

(Россия): Адрес — тип — выбор типа адреса, который мы вносим, юридический или фактический. Чаще используется «Юридический адрес».

Важно! Если возникают трудности при создании файла, можно скачать пример Шаблона импортируемого файла и заполнить свой по аналогии с шаблоном. Найти шаблон вы сможете по следующему пути CRM > Сущность > Импорт > Шаблон импортируемого файл. 

Импорт 

Компании

Мы подготовили исходник с контактной информацией и ИНН компании. Рассмотрим на конкретном примере процесс автоматизации:

Переходим в CRM > Компании > нажимаем на шестеренку > Импорт компании. Загружаем наш файл, выбираем необходимые данные и нажимаем галочку «Импортировать реквизиты» указываем «Шаблон для импорта по умолчанию». В нашем случае это будет «Организация». Жмем «далее», выбираем кодировку Windows-1251.

Если все сделали правильно, мы увидим страницу с уже заполненными данными.  Если наименования полей Excel отличаются от наименований полей Битрикс — выбираем их вручную.

ИНН загружаем в реквизиты и выбираем «Реквизит (Россия): ИНН». Переходим далее. На вкладке «Контроль дубликатов» жмем далее. Видим следующее сообщение:

Это значит, мы не внесли обязательные данные, описанные ранее. Возвращаемся в файл CSV и вносим недостающую информацию:

Повторяем операцию. Перед нами открывается окно:

Мы видим основные записи с добавленными реквизитами. Жмем далее и загружаем информацию.

Данные успешно импортированы. Переходим в компанию:

Наслаждаемся результатом. Все данные, которые были в файле, перенесены в нужные нам разделы, а реквизиты заведены в отдельное поле для удобства работы с ними.

Контакты

Может возникнуть другая задача. У нас есть компания в CRM к которой необходимо привязать контакт. Но привязать не вручную, а с помощью импорта. Что для этого нужно сделать? Процесс схож с импортом компании, но есть отличие:

• При переносе контактов обязательно нужно указать либо Имя, либо Фамилию контакта, для корректного отображения ФИО. В поле «Компания» можно ввести название компании, с которой хотим связать контакт. Название в поле должно быть идентично названию в CRM.
• В сделках реквизитов нет, однако есть направления и стадия. Если вы хотите перенести сделки в нужное направление и стадию, то в файле укажите поля «Направление сделки» и «Стадия сделки». 

Контроль дубликатов

Контроль дубликатов – это функционал Битрикс24, с помощью которого можно избежать повторения записей в CRM системе, оставляя базу чистой и понятной.

Система сообщает, что контакт, компания, лид уже есть в CRM и показывает список похожих записей.

Контроль уникальности:

В разделе контроля дубликатов указаны стандартные значения, по которым Битрикс24 будет искать повторы, такие как: название, телефон и e-mail.

Дополнительно можно настроить контроль уникальности по реквизитам (Россия). Система будет искать дубликаты с общими значениями: ИНН, ОГРН, ОГРНИП и Расчетный счет.

Менеджеру CRM предоставляется выбор дальнейших действий с найденными дубликатами:

• разрешить — Будут перенесены все данные из файла. Контроль дубликатов не производится.
• заменить — Поля дублируемого контакта будут заменены данными из файла.
• объединить — Только пустые поля дублируемого контакта будут заполнены записями из файла.
• пропустить — Обнаруженные дубликаты будут пропущены. После переноса всех записей, вам будет доступен файл со списком обнаруженных дубликатов

Проверка дубликатов сэкономит ваше время на поиск уже зарегистрированных контактов перед регистрацией нового и решит проблему разделенной по всем сущностям информации о делах, сделках и счетах клиента. 

Вы сможете легко и быстро импортировать данные по сделкам, клиентам и компаниям. Связать импортированные контакты с уже существующей компанией и контролировать повторное создание карточек клиентов в CRM.

С импортом данных в ваш Битрикс24 можно справиться самостоятельно. Однако, необходимо учитывать, если вы имеете базу с данными более 5 тысяч сущностей и большим объемом полей, то при единовременной загрузке их в систему, могут возникнуть сложности. 

Обратитесь за профильными настройками к специалистам нашей компании. У нас большой практический опыт, мы знаем те нюансы, которые помогут сэкономить ваше время. Консультируем бесплатно +7 (495) 118-39-18, звоните.  

Как создать стандартный документ в Битрикс24

Ежедневное взаимодействие с клиентами и сотрудниками имеет решающее значение для выживания вашего бизнеса. И нет лучшего способа зафиксировать эти взаимодействия, кроме соответствующей документации.

Создание файлов документов для каждой транзакции (будь то запрос или продажа) с вашими клиентами может оказаться сложной задачей. Но когда вы разрешите нам интегрировать ваш генератор документов с Битрикс24, вам и вашим сотрудникам будет намного легче работать. Кроме того, вы также можете воспользоваться следующими преимуществами:

Вы экономите ресурсы

Когда мы интегрируем вашу систему генерации документов с программным обеспечением CRM, таким как Битрикс24, вы экономите много ресурсов вашей компании. Во-первых, вам не придется тратить столько времени на поиск документов в разных системах, пока клиент ждет вас.

Кроме того, вы можете легко редактировать и обмениваться документами, когда это необходимо. Вы сэкономите время и силы, необходимые для передачи документов от вашего менеджера документов вашим сотрудникам и клиентам.

Автоматизированные операции

Благодаря CRM-системе для создания документов ваши деловые взаимодействия будут автоматизированы и оптимизированы. Вам не придется испытывать стресс при вводе новых данных всякий раз, когда вам нужно выставить счет или отправить служебную записку своим клиентам или сотрудникам.

Нет репликации файлов

Когда ваши файлы создаются и хранятся на разных платформах, велика вероятность того, что вы будете дублировать файл более чем на одной платформе. Но при интеграции вашего генератора документов с Битрикс24 данные о каждом клиенте или продажах, зарегистрированные одним сотрудником, будут автоматически доступны для использования на центральном сервере.

Повышение эффективности бизнеса

Подобно интеграции Битрикс24 с G-Suite и системами управления запасами и билетами вашего бизнеса, создание документов в Битрикс24 повышает эффективность вашего бизнеса. Во-первых, ваше взаимодействие с клиентами будет более продуктивным и займет меньше времени, поскольку вы будете иметь доступ ко всей их информации из одного места. Этот доступ может быть полезен для продаж и улучшения потенциальных клиентов.

Более быстрое создание документов

Как мы показывали в этом руководстве, интеграция вашей системы управления документами с Битрикс24 упрощает создание документов. Необходимость ручного ввода данных будет устранена, так как такие элементы, как название компании, адрес, продукт и цена, уже будут зафиксированы в системе Битрикс24.

2. Для этого руководства мы выбираем название компании как «Тестовая компания», прежде чем вводить другую необходимую информацию.

3. Далее вводим товары, их цены и количество. Система автоматически вводит сумму для каждого продукта.

4. Чтобы сгенерировать счет на Битрикс24 по шаблону в нашей системе управления документами Microsoft Word, нам необходимо скачать его на Битрикс24.

5. На странице «Товары» Битрикс24 переходим в «Документ» справа вверху страницы.

6. В раскрывающемся меню «Документ» выберите «Добавить новый шаблон», а затем «Загрузить» в правом верхнем углу страницы «Шаблон».

7. Затем мы загружаем «тестовый документ» со своего компьютера в систему Битрикс24.

8. Далее мы назовем шаблон «Счет-фактура для Европы» для удобства навигации. Также снимаем галочку с «подпись и печать», а затем привязываем документ к разделам «Компания», «Контакты» и все разделы «Сделка» CRM Битрикс24. Для страны мы выбираем Россию и выставляем счет для «автоматической нумерации» перед сохранением шаблона.

9. Сохраненный шаблон теперь отображается на нашей странице «Шаблон». Затем мы сохраняем и обновляем веб-сайт, нажав Ctrl R

10. После обновления веб-страницы мы переходим в «Документ» в разделе «Сделки», а затем в раскрывающемся меню выбираем «Счет для Европы».

11. Теперь мы должны увидеть шаблон счета в том виде, в котором он находится в диспетчере документов Microsoft. Теперь нам нужно извлечь конкретные детали счета из нашей CRM-системы. Эти данные включают номер счета, дату, контактные данные получателя и информацию о продукте.

12. Для извлечения возвращаемся на страницу «Сделки» Битрикс24, в выпадающем меню выбираем «Документ» и «Добавить новый шаблон». На странице «Шаблон» щелкните значок настройки в правом верхнем углу страницы. В раскрывающемся списке на значке настроек мы выбираем «поле», чтобы извлечь детали счета для публикации в шаблоне.

13. Для «номера счета» мы ищем «номер» в пространстве над страницей управления полем. Затем мы копируем {DocumentNumber} из столбца «СИМВОЛИЧЕСКИЙ КОД» и вставляем его в шаблон в нашем создателе документов Microsoft Word.

14. Для даты мы ищем «дата», затем копируем и вставляем {DateCreate} из наших сделок Битрикс24 в MS Word.

16. В поле «Адрес улицы» введите «Адрес», скопируйте и вставьте {CompanyRequisitePrimaryAddressAddress1} в редактор документов.

17. Для Города мы ищем «Город» и вставляем {CompanyRequisitePrimaryAddressCity} в редакторе MS Word.

18. Для страны повторяем ту же процедуру и вставляем {CompanyRequisitePrimaryAddressCountry} в редактор шаблонов.

19. Для раздела продуктов мы начинаем с поиска в разделе «Управление полями» «Индекс»; а затем вставьте {ProductIndex} в шаблон.

20. Для «Описания» мы ищем продукт и выбираем {ProductsProductName}.

21. В поле «Оценка» найдите «Продукт» и выберите {ProductsProductPrice}.

22. Для «Часов» мы копируем и вставляем {ProductsProductQuantity}.

23. Для «Единицы» мы копируем и вставляем {ProductsProductMeasureName}.

24. Для «Суммы» мы ищем цену и вставляем {ProductsProductPriceSum}.

25. Наконец, для «Итого» мы копируем и вставляем {TotalSum}.

26. Далее форматируем шаблон в менеджере документов и загружаем в Битрикс24.

27. Для загрузки переходим обратно в «Шаблон на Битрикс24», а затем «редактируем» «Счет для Европы».

28. На странице «Редактировать шаблон» снова загружаем шаблон со своего компьютера и затем сохраняем.

29. Наконец, обновляем страницу Битрикс24. Затем мы открываем «Счет-фактуру для Европы» из «Документов», нажав «Создать новый».

30. Полная детализация документа в исходном шаблоне теперь появится на Битрикс24.

Мы уверены, что это было достаточно просто! Позвоните нам, если у вас есть какие-либо проекты, которые вы хотели бы, чтобы мы выполнили для вас. Вы также можете посмотреть видео ниже о том, как создать документ в Битрикс24.

Документ — ООО «Кала Групп Технолоджис»

Документооборот

Документооборот

Загрузка общих файлов в Битрикс24 сделает их доступными в мощной системе управления документами. Презентации, документы, видео и любые другие файлы можно размещать для скачивания, совместной работы или личного использования. Самое главное, любой документ можно быстро найти через внутренний поиск.

Доступны полностью настраиваемые версии Битрикс24 на собственном хостинге с доступом к исходному коду.

Личные и общие документы

Битрикс24 поставляется с тремя типами Дисков. Мой диск — это личное файловое хранилище, к которому у коллег нет доступа. Сотрудники могут размещать здесь личные файлы в полной конфиденциальности. Однако файлами, хранящимися здесь, можно поделиться несколькими способами. Групповой диск содержит файлы, загруженные внутри определенной рабочей группы. Все участники этой рабочей группы имеют к нему доступ. Корпоративный диск содержит все файлы, которые компания хочет сделать доступными для всех сотрудников. Возможность обмениваться файлами с пользователями вне данной учетной записи Битрикс24 может быть включена или отключена администраторами этой учетной записи.

Easy Document Collaboration

Совместно работайте над документами прямо в своей ленте активности, пишите комментарии, прикрепляйте новую версию документа, получайте отзывы, наблюдайте за изменениями, происходящими в режиме реального времени! Вы можете разрешить редактирование документа всем пользователям, участвующим в текущем обсуждении, или заставить их прикрепить новую версию вашего текстового документа или электронной таблицы в поле для комментариев.

После внесения всех изменений в документ вы и ваши коллеги можете сохранить его в библиотеке документов на вашем портале, загрузить на свой компьютер или просто оставить в ленте активности. Битрикс24 также позволяет легко отмечать ценные или полезные документы с помощью кнопки «Нравится». Документы, которые «понравились», отображаются выше в списке результатов поиска.

История версий

Каждый документ, хранящийся в вашем Битрикс24, имеет Журнал изменений. При загрузке новой версии файла предыдущая версия не удаляется, а сохраняется, чтобы ее можно было восстановить в любое время. История версий также содержит время создания версии и пользователя, создавшего ее.

Замок для документов

Пользователи, предоставившие другим доступ к своим документам, могут временно «заблокировать» документы, чтобы убедиться, что только они могут редактировать эти файлы. Это предотвращает создание конфликтующих версий документов или перезапись изменений, сделанных другими пользователями. После завершения редактирования файлы можно снова разблокировать.

Создание и редактирование документов в Интернете

Вы можете работать в Битрикс24 без офисного пакета! Благодаря интеграции с Google Docs, Office 365 и MS Office Online вы можете создавать текстовые документы, электронные таблицы или презентации прямо в веб-браузере! Вы можете добавить свои документы в задачу или обсуждение в ленте активности.

Встроенные инструменты обеспечивают легкий доступ к любым документам в вашем Битрикс24. Вы можете открывать, просматривать и редактировать документы, хранящиеся на вашем портале Битрикс24, через учетную запись Google и/или Microsoft (Live ID, Office 365). Документы могут редактировать одновременно несколько пользователей.

Редактирование документов с помощью приложений на ПК

Вы также можете использовать локально установленное программное обеспечение, такое как MS Office, OpenOffice, Pages для Mac или даже Adobe Photoshop, для редактирования документов в вашей учетной записи Битрикс24. Просто настройте Битрикс24.Драйв, и каждый раз, когда вы решите создать новый документ или отредактировать существующий, это будет делаться с выбранным вами локальным приложением. Когда вы закончите, документ будет автоматически сохранен в вашей учетной записи Битрикс24.

Интеграция с внешними дисками

Битрикс24 работает с Dropbox, Google Drive, OneDrive и другими поставщиками облачных файловых хранилищ. Сотрудники могут загружать файлы из личных кабинетов, файлы будут проиндексированы и автоматически попадут под стандартные права доступа в Битрикс24. Вы даже можете проверить, доступна ли во внешнем файловом хранилище более новая версия, чем та, которая была загружена в Битрикс24.

Мгновенный поиск

Битрикс24 содержит мощную функцию поиска, которая индексирует документы, записи, сообщения, комментарии и другую информацию. Новый контент сразу же индексируется и появляется в результатах поиска, как только он загружается. На результаты поиска влияет «лайк», поэтому пользователи могут отмечать элементы контента, которые особенно полезны, и их будет легко найти. Мгновенные предложения появляются, как только пользователь начинает вводить текст в поле поиска, что особенно удобно для перехода прямо на страницу профиля другого пользователя.

Рабочие процессы утверждения

Битрикс24 позволяет создавать настраиваемые рабочие процессы для подачи черновиков, пересмотра контрактов, голосования большинством, многоэтапного утверждения, экспертного заключения и т. д.

Возмещение расходов, запросы на командировки и пользовательские решения для управления записями можно легко создавать с помощью встроенного визуального конструктора бизнес-процессов.

Свяжитесь с нами | Использование Битрикс24 | Политика конфиденциальности | Условия обслуживания | Карта сайта | Админ

Copyright © 2020 Kala Group Technologies

 

Битрикс24 Обзоры, демо и цены

Посетить сайтПосетить сайт

О Битрикс24

Битрикс24 — это рабочее онлайн-пространство для малого, среднего и крупного бизнеса. Он содержит более 35 кросс-интегрированных инструментов, включая CRM, задачи, доску Канбан, диаграмму Ганта, мессенджер, видеозвонки, хранилище файлов, автоматизацию рабочего процесса и многое другое! Переход на Битрикс24 избавляет от необходимости подписываться на кучу разных SaaS-решений. Вы получаете все необходимое в одном пакете — все по фиксированной ставке. Битрикс24 с более чем 10 миллионами пользователей является одним из самых популярных программных решений для бизнеса в мире. Битрикс24 — это решение для управления клиентами, которое предоставляет бизнесу платформу для организации и отслеживания взаимодействия с потенциальными или существующими клиентами и партнерами. Программное обеспечение позволяет пользователям регистрировать взаимодействие с клиентами и управлять ими, собирать и хранить данные о потенциальных клиентах, генерировать продажи …

Цены на Битрикс24

Доступна 30-дневная бесплатная пробная версия, а также бесплатный план для начинающих бизнес-инструментов, после чего цены будут следующими: Облако Базовый: $61/мес. Стандарт: $124/мес. Профессионал: $249/мес. Локально Бизнес: $2990 (одноразовая лицензия) Предприятие: 24990 долларов США (одноразовая лицензия)

Начальная цена:

61 доллар США в месяц

Бесплатная пробная версия:

Доступно

Бесплатная версия:

Доступно

9 0 0

Закрыть

002 Полный просмотр

Изображение 1 из 6

Bitrix24 CRM Deals

Показ 1 — 5 из 540 обзоров

Проверенный рецензент

Размер компании: 2-10 сотрудников

: : 2-10 сотрудников

: : 2-10 сотрудников

9000: 777777777777 год 7777777777777 год 7777777777777 год 77777777777 год 76777777777777 год 77777777777 годы.

Время использования: Меньше 12 месяцев

Источник отзыва: Capterra

Этот обзор был представлен органически. Поощрение не предлагалось

5

Простота использования

из 55

Соотношение цены и качества

из 55

Поддержка клиентов

из 55

Функциональность

из 5

Сентябрь 2022 г.

Gosto de usar. Atende bem ao que se determina a fazer!

Poderia ser menos burocratico. Так иссо! Mas muito бом!

Размер компании: 501-1000 сотрудников

Отрасль: Банковское дело

Время использования: Менее 12 месяцев

Обзор Источник: Capterra

7 90 Поощрение не предлагалось

5

Простота использования

из 54

Соотношение цены и качества

из 54

Поддержка клиентов

из 55

Функциональность

из 5

Сентябрь 2022 г.

CRM — ключевой элемент процветания любой компании цифровой мир помимо SEO (поисковая оптимизация). Мы не можем углубляться в это, так как это не наша целевая тема здесь. Просто знайте, что CRM — это инструмент, который помогает компаниям оставаться на связи со своими клиентами, анализируя их потребности для увеличения продаж. Он есть не только у Битрикс24. Microsoft, Salesforce, Zoho и другие тоже имеют его. Мне очень нравится, что в Битрикс24 встроена собственная CRM. Нам не нужно искать другой инструмент CRM в другом месте. Это очень полезно, потому что программное обеспечение позволяет нам создавать подробную базу данных о наших клиентах. Это очень перспективный продукт, который нуждается в доработке. Я думаю, что весь его потенциал далеко не полностью раскрыт. Между тем, прежде чем у нас появится новая версия, я наслаждаюсь этим программным обеспечением во всем мире.

Прежде всего, что такое Битрикс24? Это многофункциональное программное обеспечение, которое обеспечивает многозадачность: создание бизнес-сайтов, автоматизация продаж и управление проектами с широкими коммуникационными функциями. Вот почему он называется «Все в одном». То, что мне нравится в этом программном обеспечении, заключается в его основных вкладках на панели инструментов: — Поток активности, из которого мы можем видеть сотрудников данного проекта, с которыми мы можем взаимодействовать через чаты (как видео, так и текст) или комментарии; на самом деле есть раздел комментариев для разных проектов. Во время письма мы можем обмениваться файлами и использовать смайлики; — На вкладке «Сотрудники» представлена ​​организационная структура с именами всех сотрудников. И мы можем организовать его по своему усмотрению, добавляя новых участников или удаляя некоторых, создавая разные отделы и разделяя роли. Это делает управление командой очень эффективным; — Вкладка «Задачи и проекты», которая позволяет нам создавать задачи и управлять различными командами, работающими над ними. Что еще круче с этой вкладкой, так это то, что Битрикс24 дает нам функцию аналитики, которая показывает в режиме реального времени производительность различных проектов, время от начала до запланированного окончания, текущие задачи, завершенные, и всего; — CRM, что означает управление взаимоотношениями с клиентами. Что восхитительно в CRM Битрикс24, так это то, что у нас есть целая вкладка, посвященная CRM, и на самом деле она очень интуитивно понятна в использовании: мы можем добавить имена наших клиентов, их контакты и некоторые заметки о них.

2 вещи, которые менее симпатичны: — Иногда сложно связаться с пользовательской поддержкой. Они очень долго отвечают на наши письма. Это может заставить нас чувствовать себя одинокими перед некоторыми ошибками, о которых мы хотели бы сообщить и получить необходимую помощь; — Цена слишком высока для малого бизнеса. Битрикс24 взимает 61 доллар США в месяц (время от времени продажи могут снижать цену) за начальный уровень; в то время как программное обеспечение, такое как Zoho, взимает всего 12 долларов США в месяц.

Мне нравится дружественный и интуитивно понятный интерфейс, который дает Bitrix по сравнению с Hubspot и Asana.

Размер компании: 2-10 сотрудников

Отрасль: Маркетинг и реклама

Время работы: Менее 2 лет

Источник обзора: Capterra

90 Поощрение не предлагалось

3

Простота использования

из 53

Соотношение цены и качества

из 51

Служба поддержки клиентов

из 53

Функциональность

из 5

Сентябрь 2022 г.

, organizarlos, enviar algunasAutomizaciones. en general sirve pero las falencias que tienen son grandes. En todo caso mi mayor queja es el soporte, la verdad es algo lamentable, o le pagas a un partnert los cuales cobran al rededor de USD200 por una hora o tu CRM no va a funcionar.

Es una plataforma que tiene un diseño atractivo, no muy funcional eso si.

Tengo varios puntos: 1. El soporte es pésimo, pesímo es pésimo. Básicamente los asesores te responseen, revise el helpdesk o contrate un partner дие ле ayude кон ла реализации. Aparte es supremamente demorada la respuesta. 2. El CRM нет es sencillo де реализации у ле faltan muchas cosas basicas. En nuestro caso como партнеров hemos enviado al menos 50 билетов los cuales nunca han sido solucionado y son funcionalidades básicas de cualquier plataforma.

Размер компании: 11-50 сотрудников

Время работы: Более 2 лет

Источник отзыва: Capterra ты.

5

Простота использования

из 55

Соотношение цены и качества

из 53

Служба поддержки

из 55

Функциональность

из 5

Июнь 2022 г.

Мой общий опыт работы с Битрикс24 был отличным. У меня нет претензий, и я могу смело рекомендовать его всем.

Бесплатная версия более чем достаточна для управления бизнес-функциями. Интранет/портал позволяет мне управлять своей компанией и персоналом. Моя компания — виртуальная компания, и благодаря Битрикс24 она позволяет всем участникам моего времени сотрудничать, общаться и работать вместе, как если бы они находились в офисе. Пользуюсь этим софтом уже много лет и пробовал другие варианты и всегда возвращаюсь к Битрикс24. Я еще не нашел другого программного обеспечения, столь же универсального, как Битрикс24.

Единственная проблема, с которой мы сталкиваемся, это то, что иногда новым Партнерам трудно получить доступ к платформе в первый раз. Я лично не сталкивался с этой проблемой, и это только для небольшого процента новобранцев.

HubSpot был хорошей CRM, но не имел другого функционала, как Битрикс24. Это было хорошо только как CRM. Workplace от Facebook был слишком дорогим. Даже когда мы попробовали бесплатную версию, она все равно была не так хороша, как Битрикс24.

Размер компании: 51-200 сотрудников

Время использования: Меньше 6 месяцев

Источник отзыва: Capterra

Этот обзор был представлен органически. Поощрение не предлагалось

3

Простота использования

из 52

Соотношение цены и качества

из 55

Поддержка клиентов

из 54

Функциональность

из 5

Август 2022 г.

Битрикс24 превосходит CRM другое программное обеспечение для управления лидами в своем классе. С помощью универсальной платформы CRM пользователи могут разрабатывать и управлять лидами, управлять проектами, обеспечивать поддержку клиентов, управлять внутренними коммуникациями и даже создавать веб-сайты. Несмотря на такой широкий спектр услуг, Битрикс24 предлагает невероятно низкую стоимость по сравнению с другими каналами, что облегчает развитие скептицизма. Предложение фиксированной ежемесячной цены для неограниченного числа клиентов также необычно для малого и среднего бизнеса. Подобно средствам массовой информации и социальным сетям, он имеет простой в использовании интерфейс. Когда пользователи регистрируются в CRM Битрикс24, они сразу видят ленту активности (Activity Stream) — эта функция аналогична интерфейсу, используемому Facebook. Пользователи могут загружать файлы, события, процессы и многое другое, чтобы делиться ими со своими коллегами. Завершение проекта без четких указаний и с небольшой придирчивостью к необходимым этапам занимает много времени. Кроме того, пакет «Профессионал» допускает неограниченное количество пользователей, что позволяет CRM Битрикс24 легко справляться с быстро развивающимися предприятиями. Однако это не нравится предпринимателям. В результате Битрикс24 лучше всего подходит для среднего бизнеса, готового уделять значительное количество времени изучению работы программы и обучению персонала тому, как ее использовать. Недостатком Битрикс24 является то, что он требует больше шагов, чем сопоставимые CRM-платформы, такие как Zendesk и Freshworks, но при значительном

Лидогенерация и управление : Функция управления лидами Битрикс24 дает потребителям больше возможностей для генерации лидов с помощью программного обеспечения для формирования спроса. Контент-маркетинг, медийная реклама, онлайн-формы и виджеты чата — вот лишь несколько примеров. Это помогает им выявить потенциальных и высококонверсионных потребителей. Битрикс24 также может оценить, сколько новых лидов получено и какая часть этих лидов конвертируется в платящих клиентов.

Анализ данных о продажах Аналитическое решение CRM от Битрикс24 позволяет клиентам изучать тенденции продаж, оценивать конверсию лидов и правильно оценивать продажи. Однако ошибки часто возникают из-за трудностей, вызванных плохой обработкой виртуальных параметров. Возможности анализа источников лидов показывают клиентам, какие каналы приносят им наилучшие результаты с точки зрения поиска лидов. Помогите им определить, каким маркетинговым или рекламным платформам следует отдавать приоритет. Done, как и другие каналы, содержит ошибки, поскольку обзоры часто сфабрикованы или их очень мало из-за элемента анонимности личности рецензента. Их веб-сайт, реклама в социальных сетях, физические мероприятия и Google AdWords — все это потенциальные каналы для потребителей. Всегда будут каналы, которые не оправдывают ожиданий.

Потому что дешевле. Кроме того, наши партнеры в Сингапуре также часто используют эту платформу, и они просили поработать над ней. Итак, во время проекта мы полностью изменили старые инструменты нашей команды, чтобы они соответствовали работе.

Узнав об интеграции с приложением Zendesk Битрикс24, я провел небольшое расследование и обнаружил, что цена Битрикс была значительно ниже, чем сейчас. Хотя некоторые этапы более сложны и требуют больше времени для обучения в фирме, наше использование несколько лучше, чем когда мы использовали Zendesk.

Популярные сравнения Битрикс24

Лучшая бесплатная альтернатива Битрикс24 | Taskade

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ

Планируйте, организуйте и выполняйте свои проекты.

Идеи для мозгового штурма

Создавайте карты с помощью динамических представлений.

Управление проектами

Отслеживание задач и проектов в календаре.

Работайте вместе

Общайтесь, организуйте и добивайтесь цели.

Идеи для мозгового штурма

Taskade — самый быстрый способ выполнить работу!

Что такое Битрикс24?

Битрикс24 — это универсальная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), основанная Сергеем Рыжиковым в 2012 году. Это облачное программное обеспечение, которое можно использовать в качестве центра для централизации всех коммуникаций и рабочих процессов в вашей бизнес.

В Битрикс24 вы можете управлять всеми внутренними и внешними коммуникациями, управлять проектами, обмениваться файлами и сотрудничать со своей командой. Платформа CRM имеет множество инструментов, которые вы можете использовать для выполнения своей работы.

Битрикс24 — одна из самых популярных CRM-платформ с более чем 10 миллионами пользователей по всему миру. Другие аналогичные альтернативы Bitrix24 включают Taskade, Basecamp, Monday, Asana и Jira.

Какие возможности есть у Битрикс24?

Битрикс24 имеет множество ключевых функций и может использоваться для решения многих задач. Однако сегодня мы рассмотрим конкретно его управление проектами и другие подобные функции.

Кроме всего прочего, Битрикс24 можно использовать как инструмент управления проектами. Вы можете создавать задачи и проекты, которые находятся на разных вкладках в вашем рабочем пространстве. Задачи могут быть созданы в виде контрольного списка, чтобы вы могли отмечать подзадачи по ходу выполнения. В Битрикс24 проекты — это набор задач, которые способствуют завершению проекта.

Чтобы помочь вам визуализировать ваши проекты, в Битрикс24 есть представление «Канбан» и «Эффективность». Канбан-представление аналогично другим популярным приложениям для канбан-досок. Канбан-процесс помогает вам разбивать проекты на более мелкие карточки задач, чтобы вы могли визуализировать весь свой проект.

С другой стороны, представление «Эффективность» дает вам отчет о производительности, чтобы вы могли отслеживать прогресс, достигнутый в вашем проекте. Это также полезно, если вы заинтересованы в отслеживании времени для задач вашего проекта.

При управлении проектами любого размера и сложности ключевое значение имеет внутренняя коммуникация внутри вашей команды. Без надлежащей коммуникации ваш проект обречен на провал. Битрикс24 предлагает коммуникационное решение для вашей команды. В пакете CRM есть инструмент «Чат и звонки», который поможет вам общаться с членами вашей команды через чат, а также видео и голосовые вызовы.

Более того, Битрикс24 предлагает бесплатные диаграммы Ганта, чтобы вы могли просмотреть все зависимости задач и убедиться, что ваш проект идет по плану.

Дополнительно с Битрикс24 можно управлять внешней коммуникацией. Все ваши электронные письма автоматически помечаются соответствующими записями CRM, а все мгновенные сообщения автоматически ретранслируются в Битрикс24. Эти сообщения также записываются, чтобы вы могли просмотреть их позже.

Битрикс24 имеет гораздо больше функций, включенных в его пакет. Это включает в себя управление документами, управление временем и даже решения для управления персоналом. Существует также интеграция с интеллект-картами, которая позволяет создавать интеллект-карты в Битрикс24. Ознакомьтесь с нашим полным руководством о том, как начать работу с ментальными картами, чтобы стать экспертом в области ментальных карт!

Для чего нужен Битрикс24?

Битрикс24 — это универсальная платформа, которую можно использовать для обслуживания нескольких вариантов использования, включая:

• Инструмент управления проектами
• В качестве узла связи
• Использование в качестве центра для всех бизнес-процессов
• Управление взаимоотношениями с клиентами

Какие ограничения у Битрикс24?

Несмотря на то, что это универсальный инструмент, Битрикс24 не имеет расширенных функций для управления проектами. Конечно, вы можете управлять проектами с помощью представления Канбан, но при этом вы существенно теряете другие потенциальные методы визуализации вашего проекта.

Например, Taskade позволяет визуализировать данные с помощью списка, канбан-доски, интеллект-карты, действия и даже организационной диаграммы с нашим бесплатным планом. Более того, встроенная в Taskade функция чата и звонков для каждого проекта означает, что вы можете бесплатно общаться и сотрудничать с членами вашей команды в одном рабочем пространстве.

Перегруженность функциями также означает, что Битрикс24 — сложный инструмент для освоения. Чтобы новые пользователи поняли, как работает ваш бизнес на Битрикс24, потребуется много времени на адаптацию.

Это означает, что если вы ищете более простое управление задачами, вам придется найти альтернативу Битрикс24.

Сколько стоит Битрикс24?

Битрикс24 поставляется в 4 различных ценовых категориях: Бесплатный план, Базовый план, Стандартный план и Профессиональный план. Следует обратить внимание на то, что эти цены предназначены для всех пользователей — это означает, что вы платите одну цену за всех в вашей команде, чтобы получить доступ к Битрикс24.

Бесплатный пакет Битрикс24

• Неограниченное количество записей
• Предел хранения 5 ГБ
• Маркетинг по электронной почте
• Бесплатный колл-центр

Битрикс 24 Базовый тариф ($49/месяц)

• Демонстрация экрана
• Предел хранения 24 ГБ
• Доступ к веб-почте

Битрикс 24 Стандартный тариф ($99/мес)

• Лимит хранилища 100 ГБ
• Общий диск компании
• Повторяющиеся задачи
• Доступ к шаблонам

Битрикс24 Профессиональный тариф ($19)9/мес.)

• 1024 ГБ лимит хранения
• Неограниченные базы знаний компании
• Автоматизация задач
• Права доступа
• Расширенная автоматизация бизнеса

Что такое Taskade?

Taskade — это онлайн-инструмент для повышения производительности и совместной работы, который был основан Джоном Се, Дионисом Луаром и Стэном Чангом в 2017 году. Стартап, поддерживаемый Y Combinator, призван помочь удаленным командам и отдельным лицам выполнять работу быстрее и эффективнее.

С помощью Taskade вы можете организовывать и разбивать свои проекты на более мелкие действия. Переключайтесь между несколькими представлениями проекта, автоматизируйте повторяющиеся рабочие процессы, сотрудничайте через встроенный видеочат с вашей командой и т. д. через универсальное унифицированное рабочее пространство.

Пригласите своих товарищей по команде и заинтересованных лиц в свои проекты, папки и рабочие области с помощью уникальной ссылки и сотрудничайте, чтобы работать вместе.

Получите преимущество в своих проектах и ​​найдите подходящую структуру для своих заметок с помощью универсальной коллекции шаблонов Taskade. Просто выберите из множества шаблонов и добавьте их в свои проекты, чтобы сразу приступить к работе!

Taskade — это мощное приложение для повышения производительности, которое могут использовать как отдельные лица, так и группы для совместной работы над проектами в режиме реального времени.

Taskade — лучшая бесплатная альтернатива Битрикс24. Начните прямо сейчас бесплатно уже сегодня.

Основные характеристики Taskade

• просмотров проекта. Визуализируйте свои проекты несколькими способами. Переключайтесь между списками, интеллект-картой, организационной диаграммой и доской, чтобы работать так, как вы хотите.

  • Список. Это представление по умолчанию в Taskade. Создавайте новые списки здесь.
  • Просмотр доски. Этот вид позволяет работать горизонтально, как на доске Канбан. Визуализируйте свой рабочий процесс и задачи в этом представлении во всю ширину.
  • Представление интеллект-карты. Это представление позволяет вам работать в горизонтальной древовидной структуре и отображать то, что вы имеете в виду.
  • Просмотр действий. Работайте в режиме таблицы и будьте организованы, указывая сроки выполнения задач и многое другое.
  • Представление организационной диаграммы. Разбивайте большие задачи на более мелкие, чтобы помочь себе добиться цели.

• Увеличение, уменьшение. Получите представление о рабочем процессе с высоты птичьего полета, уменьшив масштаб всех представлений проекта или увеличив масштаб, чтобы сосредоточиться на определенной области.
• Сложить/разложить. Свернуть (свернуть) родительскую задачу/элемент маркера, чтобы скрыть ее подзадачи. Отступ элементам схемы с помощью ⌨️ Tab и разворачивание списков с помощью ⌨️ Shift + Tab.
• Связь в реальном времени. Общайтесь в чате и проводите видеоконференции со своей командой, сотрудничая в режиме реального времени на одной странице.
• 500+ шаблонов. Выбирайте из более чем 500 шаблонов в 26 категориях, чтобы повысить свою производительность и рабочие процессы. Настройте существующие шаблоны или создайте новые в своих рабочих областях.
• Выбор из нескольких вариантов. Выберите и отформатируйте несколько блоков или назначьте их в качестве задач другим членам команды. Вы также можете копировать, вставлять или делать отступы для выбранных блоков.
• Настройка подзадач. Настройте формат своих подзадач на отдельных уровнях. Выбирайте из заголовков, нумерованных списков, форм и многого другого.
• Повторяющиеся задачи. Добавляйте сроки выполнения со временем начала и окончания к задачам в рамках вашего проекта и настраивайте их на ежедневное, еженедельное, ежемесячное или даже ежегодное повторение.

• Переместить задачи. Перемещайте и копируйте выбранные задачи в другие проекты в любой рабочей области. Вы получите всплывающее уведомление о завершении.
• Роли и разрешения пользователей. Управляйте соавторами и назначайте роли пользователей/права редактирования (владелец, администратор, редактор, проверяющий, наблюдатель).
• Сортировка задач. Сортируйте подзадачи/дочерние элементы по завершенной/незавершенной статистике или сроку выполнения. Доступ к сортировке задач можно получить из удобного всплывающего меню.
• Поиск. Поиск внутри проектов или глобально в рабочих пространствах и подпространствах. Мгновенно просматривайте и переключайтесь между проектами в любом месте Taskade.
• Сочетания клавиш. Перемещайтесь по проектам, создавайте блоки контента, меняйте порядок элементов и выполняйте задачи, используя набор удобных сочетаний клавиш.

• Календарь команды. Объедините все задачи и проекты в общий календарь. Календарь Taskade интегрируется с Google (двусторонняя), Apple и Outlook.
• Изменить порядок задач. Списки в Taskade не высечены на камне. Переупорядочивайте задачи и находите им новый дом с помощью интуитивно понятной механики перетаскивания.
• История проекта. Просматривайте все изменения, внесенные вами и другими соавторами. Нажмите на записи, чтобы перейти к редактируемым элементам в проекте.
• История версий. Taskade сохраняет снимки вашего проекта, чтобы вы могли восстановить предыдущую версию вашего проекта одним щелчком мыши.

• Экспорт и печать. Вы можете экспортировать свои проекты в виде простого текста или файлов уценки. Прикрепляйте их к электронным письмам, презентациям или для печати.

• Загрузка облачных файлов. Делитесь файлами напрямую с Google Диска, Dropbox, Instagram и Box в своих проектах с помощью наших интеграций.
• Разбивка больших задач. Организуйте свои мысли с помощью неограниченной иерархии Taskade, чтобы разбивать большие проекты на задачи.
• Быстрый поиск. Используйте CMD / CTRL + K, чтобы переключаться между любыми проектами в Интернете и приложениях Taskade.

Полный список функций Taskade можно найти здесь.

Taskade Pros

• Бесплатный тарифный план с множеством функций
• Совместная работа в режиме реального времени в рамках одного проекта 
• Бесплатная встроенная функция видеозвонка и чата в каждом проекте
• Настраиваемые шаблоны для быстрого старта
• Работайте и общайтесь в одном окне, в одном приложении
• Частые обновления на основе пользовательских/ваших отзывов и предложений
• Рабочий процесс с вкладками для работы с несколькими проектами

Taskade Cons

• Нет представления Ганта (пока)

Цены на Taskade

Бесплатный план Taskade

• Неограниченное количество задач и проектов
• Неограниченное количество участников и гостей
• Неограниченное количество папок и групп
• Шаблоны, календарь, повторяющиеся задачи
• Совместная работа в режиме реального времени
• Встроенный бесплатный чат и видеовызов

Безлимитный план Taskade — от 5 долларов в месяц

• Все бесплатно, плюс:
• История версий
• Расширенное разрешение
• Интеграция с облачной загрузкой
• Интеграция двустороннего календаря

Щелкните здесь для получения дополнительной информации.

Подходит ли вам Taskade?

Taskade могут использовать отдельные лица и группы, работающие из любого места. Используйте Taskade индивидуально или сотрудничайте со своей командой для еженедельных повесток дня, групповых собраний, ведения заметок, управления проектами, дорожных карт продуктов и многого другого.

Используйте настраиваемые виды доски, чтобы визуализировать свои проекты в виде удобоваримых небольших задач. Несколько видов доски доступны даже в бесплатном плане Taskade, что позволяет выполнять больше работы более разумно.

Сотрудничайте со своей командой в режиме реального времени с помощью бесплатных и неограниченных чатов и видеоконференций, доступных для каждого проекта. Автоматическая синхронизация гарантирует, что ваши данные всегда будут актуальными на всех устройствах.

Наши настраиваемые шаблоны доступны даже на бесплатном плане. Выберите один из сотен шаблонов, которые помогут вам начать работу над проектом, и настройте его, чтобы создать рабочий процесс, соответствующий вашим потребностям!

Taskade — это самый простой способ создания списков задач, контрольных списков и рабочих процессов. Управляйте проектами и выполняйте больше работы с помощью Taskade.

Taskade — лучшая бесплатная альтернатива Битрикс24. Попробуйте Taskade бесплатно сегодня.

Битрикс24 предоставляет полный набор инструментов для совместной работы, коммуникации и управления для вашей команды

Программное обеспечение Bitrix24 CRM бесплатно для 12 пользователей CRM, оно поставляется со всеми инструментами продаж, которые типичны для малого бизнеса — от предложений и счетов до виртуального колл-центра и маркетинга по электронной почте. Битрикс24 — известная CRM для малого бизнеса, доступная бесплатно.

Почему мы так уверены?
Во-первых, наша бесплатная CRM поставляется с неограниченным количеством контактов, потенциальных клиентов, сделок, предложений и счетов. Во-вторых, интегрированная телефония и электронный маркетинг включены бесплатно. В-третьих, мы предоставляем вам бесплатное онлайн-хранилище для ваших файлов и документов. Программное обеспечение CRM Битрикс24 доступно в облаке или может быть приобретено с пожизненной лицензией для автономного решения.

Каждая компания может быть оборудована для отслеживания неоплаченных счетов, составления коммерческих предложений, построения прогнозов продаж, определения источников потенциальных клиентов, отображения отчетов о деятельности агентов и выполнения многих других необходимых действий. Благодаря открытому API и интеграции с Zapier Битрикс24 работает с более чем 400 наиболее популярными сервисами для бизнеса. Это поможет вам с продажами И маркетингом.

Управление задачами и проектами

Битрикс24 имеет широкие организационные возможности для управления задачами и проектами. Задачи можно создавать и назначать другим, а руководство может просматривать статус текущих задач. Единственный небольшой глюк, который мы заметили, это то, что задачи не привязаны тесно к CRM-системе, и мы не могли понять, как связать задачи с контактами или компаниями.

Функции управления проектами продукта встроены в «группы». Управление проектами работает уникальным образом: вы должны создавать новую рабочую группу для каждого нового проекта. Внешним пользователям также может быть предоставлен доступ к их соответствующим рабочим группам. Хорошо, что все задачи, файлы и беседы собраны на одной странице, однако никакой автоматизации рабочего процесса мы не обнаружили.

CRM

Битрикс24 также имеет систему управления контактами, которая позволяет вам управлять и взаимодействовать с вашими потенциальными и существующими клиентами, партнерами, агентами и другими контактами. Модуль CRM довольно многофункционален, но не является одной из сильных сторон Btirx24, на самом деле ему не хватает нескольких ключевых функций, таких как интеграция с социальными сетями.

Другие функции CRM включают в себя отчеты, воронку продаж, информационные панели, предложения, счета-фактуры и возможности совершать звонки или отправлять электронные письма отдельным контактам или группам. CRM можно интегрировать с несколькими сторонними приложениями, включая Mailchimp, Xero, Dropbox и Helpdesk.

Файлы и документы

Битрикс24 может интегрироваться с Google Docs и MS Office Online, поэтому вы можете создавать документы, даже если у вас нет офисного пакета. Совместная работа над документами упрощается, поскольку документы отображаются в ленте действий, и другие сотрудники могут комментировать или редактировать документ, а также оставлять отзывы. Также ведется подробный журнал изменений истории версий. Вы также можете экспортировать документы и файлы в Dropbox, Google Drive, OneDrive и другие поставщики облачных хранилищ файлов.

Интернет-накопитель и общий доступ к документам

В любой компании есть файлы или документы, используемые почти каждым сотрудником. Корпоративный диск — это общая библиотека документов компании, которая содержит все файлы, которые компания хочет сделать доступными для всех сотрудников. Загрузите файлы со своего компьютера или добавьте новую папку.

Вы можете настроить разные права доступа к общим файлам для разных пользователей. Настольное приложение позволяет синхронизировать файлы в автономном режиме.

Встроенная телефония

Телефон продолжает звонить, но вам все еще не хватает нескольких контактов для заполнения клиентской базы? Если бы только был способ интеграции вашей телефонной системы с CRM! Наше решение для телефонии делает именно это, но подождите, это еще не все: вы никогда не пропустите еще один звонок или не сможете записать полученную информацию о клиенте. Отслеживайте каждый разговор, а затем сохраняйте его непосредственно в нашей CRM для дальнейшего использования. С Битрикс24 исключительный уровень обслуживания клиентов и лучшие отношения находятся на расстоянии одного звонка.

Недавно обновленная CRM теперь поставляется с собственными потоками активности и новыми инструментами отчетности для лидов, менеджеров и счетов. Благодаря интеграции с VoxImplant от Zingaya звонки через веб-телефон теперь можно совершать и записывать прямо из учетной записи Битрикс24 без какого-либо оборудования для IP-телефонии, сервера или сложной настройки.

Управление электронной почтой и кампании

Электронная почта является одним из самых распространенных форматов общения с клиентами. Вы можете использовать один из стандартных шаблонов CRM Marketing для кампаний по электронной почте. Кроме того, вы можете отредактировать его или создать свой собственный шаблон.

Вы можете сегментировать свою базу данных и создавать различные маркетинговые сообщения для разных аудиторий. И вы можете полностью автоматизировать обработку потенциальных клиентов, создание последовательностей электронных писем и использование многоканального подхода, чтобы убедиться, что ваше сообщение действительно услышано.

Помимо настройки рассылки по электронной почте, вы можете протестировать рассылку перед ее отправкой с помощью параметра Получатели тестового режима — добавьте сюда любой адрес электронной почты, на этот адрес электронной почты будет отправлено тестовое сообщение электронной почты.

Шаблоны документов и электронных писем

Создание документов и электронных писем на основе шаблонов.

Документы можно отправлять по электронной почте, через окно чата или по СМС-ссылке без скачивания;

Документы будут нумероваться автоматически с помощью инструмента нумерации документов.

Функция печати пользовательских документов делает эту функцию ценной для средних и крупных компаний, которым не хватает счетов-фактур, простых котировок и предложений.

Управление календарем и ресурсами

Битрикс24 поставляется с неограниченным количеством личных и командных календарей, используйте столько, сколько вам нужно. Самое главное, Битрикс24 позволяет вам накладывать несколько календарей и подписываться на календари других сотрудников, команд и отделов, чтобы быть в курсе событий.

Битрикс24 охватывает практически все сценарии командного календаря. Например, вы можете запланировать повторяющиеся события, такие как еженедельные собрания команды. При планировании мероприятий вы можете пригласить любого или всех членов команды и получать подтверждения о том, кто будет присутствовать или нет. Напоминания также доступны.

Групповой чат и видеоконференции

Возможности общения в режиме реального времени, группового чата и видеоконференций — причины, по которым Битрикс24 гордится тем, что является «социальным» интранетом. Он имеет инструменты RTC, от обмена мгновенными сообщениями и группового чата до телефонных звонков, обмена мобильными сообщениями, видеозвонков и видеоконференций.

Интернет-магазин

Интернет-магазин Битрикс24 можно использовать как систему управления товарами, заказами, скидками и складами.

Заказы из интернет-магазина поступают напрямую в CRM, клиент может видеть всю историю заказов в своем личном кабинете в магазине, а вся коммуникация с клиентом ведется в CRM и сохраняется в истории

Конструктор сайтов

Ни один бизнес не обходится без веб-сайта. Если вы продаете через Интернет или вам нужно продемонстрировать свое портфолио, веб-сайт привлечет внимание к вашему бизнесу. Увеличьте продажи и поразите своих клиентов красивым веб-сайтом, который можно создать менее чем за минуту.

*Дизайн, создание, запуск — это зона без кода.
* Собирайте и храните информацию о посетителях прямо в CRM.
* Улучшите взаимодействие с пользователем с помощью живого чата, запросов обратного вызова и мессенджеров.
*Создавайте сколько угодно страниц и сайтов.
* Реагируйте на потребности клиентов с помощью мобильной версии.
* Собирайте данные, анализируйте и улучшайте их с помощью встроенной Google Analytics.

Резервное копирование данных

Ежедневно выполняется резервное копирование всех учетных записей Облака Битрикс24 (как бесплатных, так и платных тарифных планов). Это означает, что данные ваших учетных записей Битрикс24 защищены от любых технических проблем или любых непредвиденных обстоятельств, которые могут произойти с нашей стороны. Обратите внимание, что обычно эти копии хранятся 1 неделю. Если кто-то из ваших сотрудников удалил данные (задачи, записи CRM и т.д.), а вы являетесь подписчиком тарифного плана Битрикс24 Стандарт или Профессионал, вы можете обратиться в нашу службу поддержки с запросом на восстановление резервной копии данных (сначала прочтите примечания ниже).

Интеграция с социальными сетями

Вы можете подключить свои аккаунты в социальных сетях к открытому каналу Битрикс24 и отвечать на сообщения в мессенджере Битрикс24.

Если в базе CRM такого клиента нет, создается новый лид (автоматически или вручную, в зависимости от того, какую опцию вы включили в настройках открытого канала).

В Битрикс24 можно подключить следующие каналы связи: Viber, Telegram , Facebook: комментарии, Facebook: сообщения, Instagram, Bitrix24.Network, Microsoft Bot Framework (Skype, Slack, Kik, Twilio, GroupMe, SMS, электронная почта и др.) , Живой чат. В настоящее время нет прямой интеграции с Twitter и LinkedIn.

Альтернатива CRM Битрикс24 — характеристики и цены (2022)

CentraHub CRM против CRM Битрикс24

Ищете альтернативу Битрикс24? CentraHub CRM — это универсальная CRM Saas с настраиваемыми функциями. Это дает отделу продаж рычаги для повышения производительности и полного раскрытия бизнес-потенциала.

Автоматизация продаж

Автоматизация продаж

CentraHub CRM и Битрикс 24 позволяют управлять лидами, контактами, счетами и сделками. Но CentraHub CRM — это шаг вперед, который дает вам гибкость в настройке CRM по мере того, как вы расширяете свой бизнес за счет линейки продуктов, создавая территории продаж. Вы можете создать хорошо организованную территорию продаж, чтобы организовать свою команду, автоматически назначать потенциальных клиентов в циклическом режиме, назначать вызовы на основе территорий, ограничивать доступ и многое другое. CentraHub CRM позволяет загружать файлы из файлов ссылок на Google Диск, Dropbox или любой доступный источник и делиться ими со своей командой.

В Битрикс24 не хватает автоматического назначения лидов и функционала для загрузки файлов и управления ими.

Сравнение

Лиды, контакты, счета

Расширенные профили

Автоматическое назначение лида

Территории продаж

Управление файлами

Управление электронной почтой

Управление электронной почтой

Маркетинг по электронной почте CentraHub CRM помогает оставаться на связи с вашими клиентами, не выполняя повторяющихся задач. Битрикс24 имеет ограничения. CentraHub, с другой стороны, имеет все необходимое для беспрепятственной отправки электронных писем из CRM. Трекер электронной почты помогает отслеживать действия ваших потенциальных клиентов и получать уведомления в режиме реального времени, когда кто-то открывает электронное письмо или щелкает ссылку в нем.

Управление сделками

Управление сделками

Управление сделками в CentraHub CRM дает визуальное представление сделок на разных этапах. Он позволяет создавать несколько воронок продаж с разным набором этапов сделки. Пользователь может использовать одну платформу для продаж и при этом управлять отдельными каналами продаж. CentraHub CRM позволяет звонить и отправлять электронные письма потенциальным клиентам прямо из представления конвейера и отслеживать задачи и встречи.

Сравнение

Этапы сделок в воронке продаж

Несколько каналов продаж

Управление документами

Управление документами

Управление документами в CentraHub CRM отличается простотой управления и совместного использования. Вы можете хранить огромное количество документов в библиотеке документов.

Сравнение

Библиотека документов

Примечания/документы и приложения

Отчеты и аналитика

Отчеты и аналитика

И CentraHub CRM, и Bitrix24 имеют стандартные отчеты и информационные панели. CentraHub дает вам возможность создавать настраиваемые отчеты и информационные панели, используя данные из всех модулей. Это дает вам возможность создавать отчеты на основе действий по продажам, таких как электронная почта, телефон, задачи и встречи, а также расширенные функции отчетов.

Интеграция

Интеграция

CentraHub CRM обеспечивает интеграцию инструментов ERP, интеграцию вызовов, цифровую подпись, автоматизацию маркетинга, платежи, социальные сети и онлайн-покупки

Интеграции

Интеграция форм

Интеграция с локальной АТС

Интеграция с внешним отчетом

G-люкс

Быстрые книги

Офис 365

Фейсбук

Твиттер

LinkedIn

Один диск

Знание

ВАгент

MailChimp

Зайпер

Shopify

Знак Easy

Нам доверяют более 5000 компаний по всему миру

«Наше глобальное присутствие в 28 точках усилило наше видение и миссию, помогая нам создавать эффективные решения для бизнеса по всему миру».