Как выбрать франшизу и не облажаться? — Офтоп на vc.ru

Франчайзинг в России активно развивается и распространяется. По данным января 2019 года, в России действует более 3000 франчайзеров. Но все ли они добросовестны? Мы сами прошли этот путь, постигли истину и решили написать статью для всех, кто только начинает свой путь франчайзи.

4648 просмотров

Что такое франшиза и каковы ее разновидности?

Франчайзинг предполагает передачу права на ведение определенной отрасли бизнеса от владельца (франчайзера) к новому «хозяину» (покупателю – франчайзи). При этом отдается готовая бизнес-модель, то есть приобретатель получает разработанную и приносящую прибыль стратегию развития, планирования, производства и весь свод правил.

Существует три разновидности франчайзинга, согласно Международной ассоциации франчайзинга США (IFA):

1. Франшиза на торговую марку

2. Франшиза на дистрибуцию

3. «Чистая» франшиза

Первые две разновидности франшиз предполагают ограниченные права франчайзи, при котором владелец бизнеса контролирует многие процессы и даже принимает в нем участие.

Особенно в плане развития и поступления на рынок. А вот последний вариант предоставляет покупателю определенную свободу действий. Кем вы хотите быть — решайте сами, но знайте с “чистой” франшизой работать куда проще.

Так как же выбрать хорошую франшизу?

Финансы

Шаг 1: Объективная оценка своих возможностей с точки зрения инвестиций

Нужно заранее продумать и просчитать, сколько своих свободных средств вы готовы вложить в дело? Понадобятся ли вам дополнительные инвестиции со стороны? Если да, то сколько? После того как вы точно определите сумму, которую «пожертвуете» на франшизу, можно приступать к ее выбору.

Шаг 2: Поиск интересных франшиз и их анализ

Если бюджет есть, и вы уже нашли понравившийся вариант, самое время приступить к детальному изучению сети. Что это за компания, когда была запущена франшиза, сколько сейчас точек у них открыто? Особое внимание уделите географии компании. Например, если конкретные кафе находятся только в Москве и Питере, это может о чем-то говорить.

Значит, в более отдаленных регионах эти заведения могут быть невостребованными и неприбыльными. Здесь роль играют уровень жизни населения, их доходы, привычки и множество других факторов.

В нашем случае, мы выбрали сферу общепита, потому что это один из наиболее понятных и простых бизнесов. Почему именно кофейня? В России рынок кофе очень растет, за последний год уровень потребления кофе повысился на 20-25%, принять решение выпить чашечку кофе куда проще, чем пойти в ресторан. Конечно, у этой ниши есть и недостатки. Главный заключается в том, что общепит — это, прежде всего, место и хорошие условия аренды найти бывает непросто.

К тому же это очень крутой маржинальный продукт, который прост в приготовлении и не требует большого количества оборудования, людей и экспертизы. Да и что скрывать, мы сами любим кофе и это дает нам преимущество.

Шаг 3: Финансовый анализ выбранной франшизы

Обязательно запросите бизнес-план. И тут нас интересуют два момента: первый – как быстро мы получим обратную связь; второй – что конкретно пришлют в ответ. Лично мы до получения бизнес-плана так конкретно цифры еще не изучали, так разбираться было нелегко.

Итак, в бизнес-плане должен быть:

— Инвестиционный бюджет (сколько нужно вложить для открытия бизнеса)

Тут франчайзи важно задать вопрос, что не включено в инвестиционный бюджет и какие затраты могут быть сверх бюджета. В нашем случае эти данные выглядели так:

Чем больше деталей и нюансов будет учтено в этом инвестиционном бизнес-плане, тем лучше, тем надежнее компания и тем более ответственно она подходит к своим делам. Tucano Coffee справились с этой задачей на “отлично”.

Шаг 4: ROI (return on investment)

Эти данные должна указать сторона владельца бизнеса. Причем цифры должны быть не размытыми («Вложите столько-то, вернете через год»), а конкретными. Крайне желательно, чтобы был график возврата: есть ли сезонные спады и рост производства/продаж, когда это происходит, как это все влияет на конечную окупаемость бизнеса.

Из личного опыта, нормальная возвращаемость для полноценных ресторанов и кофеен — это примерно 2-3 года.

Шаг 5: Распределение инвестиций по времени

Крайне желательно узнать, в какой промежуток времени и сколько средств вам понадобится для открытия и развития бизнеса. Это очень важно, если вы вкладываете не свои деньги, или если берете их из другого бизнеса. Понятное дело, что вложения понадобятся не единовременно и не только для покупки франшизы. Так вот будет лучше, если вам скажут, сколько и когда вам нужно иметь про запас в дальнейшем.

Изучаем концепцию

Шаг 1: УТП

Необходимо определить, на что делается упор в бизнесе, каково его уникальное торговое предложение (УТП), каковы преимущества по отношению к конкурентам. Это те данные, которые позволят привлечь будущих клиентов.

У Тукано УТП — это крутой дизайн, великолепная атмосфера и уникальные кофейные рецептуры. Например, конопляный кофе, который всех зацепил, вызвал интерес и резонанс. Понятно, что если вы только открылись любая виральность мощно помогает привлечь к себе внимание и создать поток клиентов.

Самое ценное, что есть во франшизе — это ее способность меняться и совершенствоваться. Хорошая франшиза берет на себя задачи, на которые обычно не хватает времени и средств у собственника, так как он занят операционными вопросами. Франшиза обновляет меню, разрабатывает новые продукты, меняет дизайн и улучшает бизнес процессы. Спросите, что изменилось в компании за последние 3-5 лет, и вы поймете, какой подход к делу практикует ваш франчайзер.

Шаг 2: Поддержка

Теперь нужно выяснить, кто и каким образом будет оказывать вам поддержку на протяжении всех этапов открытия, развития, продаж. Если мы получили внятный конкретный ответ, значит, это хорошо для нас, как для предпринимателей.

При оформлении франшизы нам очень четко ответили, кто и на каких этапах будет помогать, в какие сроки и что будет делаться, дали очень конкретный план открытия и рассказали что, где и когда нам понадобится. Для нас это было очень полезно и в целом укрепило нас во мнении, что мы делаем правильный выбор.

Шаг 3: География франшизы

Если география бизнеса широка, уточните, где есть точки, каковы результаты продаж хотя бы ближайших филиалов. Далее, вы можете сравнить показатели – какие указаны в бизнес-плане, а какие были названы в качестве ответа на вопрос о продажах. Запросите контакты действующих партнеров, чтобы узнать от них лично, нравится ли им, все ли получается, с какими трудностями сталкиваются и так далее.

Tucano Coffee есть по всему миру: в Румынии, Арабских Эмиратах, Кипре, Казахстане, Кыргызстане и др. В России это: Барнаул, Краснодар, Питер… Таким образом, мы видим, что этот бизнес может быть актуален в любом месте.

Юридическая часть

Шаг 1: Договор

Запросите договор коммерческой концессии. В идеале лучше рассмотреть его с опытным юристом, чтобы разобраться досконально.

Шаг 2: Регистрация и отчетность

Изучите регистрацию на территории страны (зарегистрирована франшиза в России или по какой-то международной системе).

Можно также выяснить, кто является юридическим лицом, чтобы посмотреть отчетность через специальные сервисы.

На что еще обратить внимание при выборе франшизы

● Ищите такую франшизу, цели и концепция которой перекликаются с вашими интересами. В дальнейшем вам будет проще работать. Как бы ни было сложно, осознание общих мотивов и стремлений помогает двигаться дальше. В нашем случае зацепила “хипповая” концепция и то, что много внимания уделено здоровому питанию и Green Menu.

● Обязательно обратите внимание на поставщиков. Очень часто бывает так, что сам владелец бизнеса поставляет товар. Скорей всего он заключает договор и перепродает своим партнерам по завышенным ценам со своей накруткой. Заранее поинтересуйтесь, каковы цены поставщика. Если они ниже, чем на рынке, тогда все в норме. Если вы увидите, что стоимость серьезно выше, лучше поискать что-то другое.

Нам сразу заявили, что компания не зарабатывает на поставках и предоставила отчетность о себестоимостях, для того, что мы как партнеры были уверены, что получаем все по лучшим ценам.

● Еще узнайте, где находятся логистические центры поставщиков, чтобы иметь это ввиду при планировании бюджета. Если ваша точка будет открываться далеко от этих логистических центров, то придется вкладывать дополнительные средства. В бизнес-плане чаще всего такие моменты не прописываются.

Кстати, если вы думаете, что за вас все будут делать, то это не так. Львиная доля всей работы все равно будет на ваших плечах. Если в собственном бизнесе вы можете позволить себе слабину и не сделать что-то по незнанию/лени/другим причинам, то во франшизе управляющая компания будет вас подстегивать и подталкивать.

А теперь подведем итог. Чем более подробно, конкретно и понятно расписан бизнес-план со всеми цифрами и статистикой, чем более понятно сформулирована концепция (отличие от конкурентов, цели развития и выхода на рынок), чем более открыто юридическое состояние бизнеса, тем лучше. Тем надежнее франчайзер, а значит, с ним можно иметь дело.

Если у вас возникнут еще вопросы, можете обращаться к нам на [email protected],

Будем рады помочь!

Как выбрать франшизу: советы от основателя сети кофеен

11 октября 2019Своё делоКолонка

На что обратить внимание перед покупкой франшизы, чтобы потом не пожалеть.

Поделиться

0

Филипп Лейтес

Генеральный директор и основатель сети кофеен «Правда Кофе».

Едва ли не каждый предприниматель, обладающий свободным капиталом, задумывался о покупке бизнеса по франшизе. По подсчётам Franshiza.ru, проведённым в 2017 году, в России работает 1 470 франчайзеров (продавцов франшиз). Есть из чего выбрать.

Однако высокая конкуренция приводит к появлению недобросовестных франчайзеров. При том, что из 1 470 компаний на рынке ведут активную деятельность не более 700: кто-то не справляется с темпами роста, а кто-то просто запускает на рынок неработающую модель, и покупатель франшизы становится жертвой.

К чему же должен быть готов начинающий предприниматель и как определить, с каким франчайзером ему стоит работать, а с каким — нет? Попробуем разобраться.

1. Выясните, какую именно франшизу вы покупаете

Для начала надо понимать, что франчайзинг — это когда одна сторона (владелец бизнеса — франчайзер) передаёт другой стороне (покупателю франшизы — франчайзи) право вести определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель. Фактически вам продают экспертизу и инструменты реализации уже работающей и приносящей прибыль модели.

Международная ассоциация франчайзинга США (IFA) выделяет три направления бизнес-франчайзинга.

Франшиза на торговую марку

Франчайзи получает право только на использование торгового имени. Например, бренд «Маша и Медведь» из мультфильма перерос во франшизу всевозможных товаров для детей — всего более 600 видов, от раскрасок до посуды.

Франшиза на дистрибуцию

Франчайзи получает права на продажу специфического или локализованного продукта франчайзера. Например, это продажа на новых рынках (Coca-Cola, Chevrolet) или расширение сети локальной дистрибуции, где франчайзи становится новой точкой сбыта (сеть магазинов «Чебаркульская птица»).

«Чистая» франшиза

Франчайзи предоставляется бизнес полного цикла (включая лицензию, физическое производство, экспертизу по работе, маркетинговую стратегию, процесс контроля качества и прочее). Чаще всего такие виды франшиз применяются в ресторанном бизнесе (McDonald’s, Starbucks и другие).

---

В первых двух вариантах покупка франшизы подразумевает непосредственное участие франчайзера в процессе выхода на рынок и развития — именно ему принадлежит бренд (или образ, или персонаж).

«Чистая» франшиза в том числе предполагает модель, когда головная компания, передавая франчайзи свой опыт и франчайзи-бук (свод правил по запуску и работе), предоставляет ему относительную свободу действий. В большинстве сетевых кофеен франчайзи могут сами выбирать около 5–10% сопутствующего меню — шоколадные батончики, мюсли и так далее. Правда, есть и обратный вариант. Например, McDonald’s жёстко регулирует все процессы: от размещения (только премиальная недвижимость и лучшее расположение) до меню (франчайзи не имеет права добавлять свои позиции).

2. Проверьте своего франчайзера

После того как вы разобрались, что такое франшиза и какой она бывает, самое время задуматься о том, как проверить франчайзера на добросовестность.

Хорошему франчайзеру нечего скрывать от потенциального партнёра.

Показатели сети и отдельно взятых точек — лучшая реклама для него. Другое дело, если показатели успеха бизнеса завышены.

Не стесняйтесь проверять франчайзера. Например, на сайте ФНС можно посмотреть все данные о юридическом лице: кто учредитель компании и какой уставной капитал, узнать дату регистрации и прочее. Есть различные базы (мне нравится «Контур. Фокус»), где можно посмотреть финансовые показатели юридического лица по налоговой отчётности.

3. Пообщайтесь с действующими франчайзи

Следующий этап подтверждения благонадёжности франчайзера — поговорить с его действующими франчайзи. Они уже прошли путь, который вас ждёт, знают о многих подводных камнях, могут рассказать о прибыльности своего бизнеса и о том, чего ожидать от работы с франчайзером.

Для головной компании не должно быть проблемой передать вам контакты франчайзи. А вот если франчайзер по какой-то причине не может познакомить вас, то это повод задуматься — стоит ли работать с такой непрозрачной компанией.

Если вы убедились в том, что начинаете работать с добропорядочным франчайзером, то двигаемся дальше.

4. Выясните, есть ли собственный бизнес у франчайзера

Встречаются такие случаи, когда головная компания продаёт франшизу, но не ведёт собственный бизнес. Фактически это означает, что франчайзер учит других вести дела, хотя нет подтверждения, что он умеет это делать сам.

Компания не может продавать экспертизу по запуску бизнеса, если у неё нет в этом актуального опыта.

Экспертиза в любой быстрорастущей нише становится устаревшей в течение года-двух, а то и быстрее. Нельзя научить другого, как открыть кофейню, если ты сам этого не делал (или делал когда-то давно). Даже мировые лидеры рынка — Starbucks и Costa Coffee — регулярно открывают собственные кофейни, чтобы следить за рынком изнутри.

5. Узнайте, кто управляет франчайзинговой сетью

В подавляющем большинстве случаев головная компания сама занимается управлением франчайзинговой сетью. Однако есть некоторые функции, которые она может отдать на аутсорс, — например, поиск и привлечение новых франчайзи. Этим занимаются трейдерские компании, которые также разрабатывают сами предложения.

Структура работы управляющей компании с франшизами должна выглядеть так:

• Работа с потенциальными франчайзи (после первоначального ознакомления).
• Работа с подписанными франчайзи (на стадии запуска).
• Работа с действующими франчайзи (по нашему опыту, ближе к 6–8 месяцу работы, когда партнёры выходят на точку окупаемости).

Все процессы взаимодействия с франчайзи после их ознакомления с предложением франчайзер должен вести сам, а не через аутсорсеров. Только франчайзер обладает экспертизой, как действовать в той или иной ситуации при запуске или развитии проекта.

Если у управляющего нет чёткой структуры отдела франчайзинга, то значит, и в работе с вами не будет никакой структуры.

Вывод

У вас с франчайзером есть большая общая задача — получать прибыль. Он не станет работать за вас, но чётко объяснит, что нужно делать для того, чтобы его бизнес-модель приносила прибыль.

На рынке франшиз высокое предложение, поэтому для предпринимателя важны не только бизнес-показатели, но и философия головной компании: в идеале стоит найти не просто франчайзера, а единомышленника. Ведь, как известно, если бизнес не доставляет удовольствия, его не стоит запускать.

Читайте также 🧐

• 6 полезных принципов американского бизнесмена, которые не стыдно перенять
• 7 причин публично рассказывать о своём бизнесе
• Как правильно посчитать прибыль бизнеса

Выбор франшизы | Как выбрать франшизу — Контур.

Бухгалтерия

Если вы хотите начать бизнес “с гарантией”, то покупка франшизы — хороший вариант. Тогда главные вопросы — как выбирать франшизу, сравнивать предложения и снижать риски? Расскажем в статье о рейтингах франшиз и приведем чек-лист проверки проекта.

Франшиза: что надо знать 

Если вы уже разбираетесь в терминологии франчайзинга, можете отличить франчайзи от франчайзера и паушальный взнос от роялти, если вам понятно, почему у франшизы может не быть взноса и “арендной платы” — просто читайте статью дальше. Если вам нужно немного теории и примеров, лучше сначала откройте наши тексты “Как открыть свой бизнес по франшизе”, “Плюсы и минусы франшизы”.

Типы франшиз

Франчайзер передает партнерам право работать под его брендом и взамен требует выполнять набор обязательств. Это может быть короткий список или, наоборот, объемный и жесткий. От набора прав и обязательств зависит тип франшизы.

• Бизнес-франшиза — это передача отработанной бизнес-модели. У франчайзи есть набор инструкций, ноу-хау, бизнес-план, список поставщиков. Ему помогают обучить персонал, отремонтировать помещение, делают сайт, подключают к соцсетям и линии техподдержке. С таким набором можно сразу начать работу. Эту схему используют сети общепита, парикмахерские, досуговые центры, автосервисы.
• Товарная франшиза дает партнерам право перепродавать продукцию франчайзера. Владелец бренда продвигает товар на уровне регионов, где работают его партнеры, а франчайзи закупают партии товара и продают его в своих магазинах под брендом головной компании. Так работают автосалоны, магазины марочной обуви и одежды.
• Производственная франшиза дает франчайзи право самому производить и реализовывать продукцию под брендом головной компании. Здесь франчайзер передает технологии, обучает персонал и внимательно следит за соблюдением качества. Такая франшиза требует самых серьезных вложений, по этой схеме работают региональные фабрики и цеха крупных производственных брендов.

Франшизы и их стоимость: где искать

Сравнивать стоимость и условия разных франшиз удобно на сайтах-каталогах с сортировкой брендов по группам. Например, на сайте Российской ассоциации франчайзинга или Сбербанка, в каталоге Франшиза.ру или БиБосс. Минус таких каталогов: в них вы найдете только самые базовые сведения, за подробностями придется идти на сайт самой франшизы.

На сайте франчайзера информации больше: есть типовой договор, прописаны конкретные условия, есть ссылки на партнеров-франчайзи. Но все равно изучения этих данных будет недостаточно. Франчайзер составляет договор в своих интересах, а задача франчайзи изучить его с помощью юриста, предложить правки, которые обезопасят компанию. Время и деньги, которые вы потратите на изучение договора и проверку качества франшизы, обязательно окупятся.

Рейтинги франшиз

Информационные порталы составляют рейтинги франшиз, чтобы предприниматели могли сориентироваться на этом рынке. Рейтинг упрощает выбор и помогает отсеять сомнительные предложения. Вот три самых крупных и авторитетных рейтинга.

• Рейтинг портала БиБосс — первый в России, выпускается с 2012 года. Он основан на количественных показателях: число открытых точек, повторных открытый у одного и того же партнера, число закрытий и динамике развития сети. Еще БиБосс использует показатель привлекательности для потенциального франчайзи, для выставления этой оценки привлекают “тайных покупателей”.
• Рейтинг журнала Forbes Russia тоже выходит с 2012 года. Основной критерий рейтинга — прибыльность франшиз, ее рассчитывают по финансовым показателям компаний франшизной сети из открытых источников.
• Рейтинг портала РБК выходит с 2016 года и использует только официальные данные по числу заключенных договоров франшизы. Его часто критикуют за то, что такой подход не позволяет охватить все франшизы, ведь некоторые компании используют договоры, которые не требуют регистрации в Роспатенте.

Каждый из этих рейтингов освещает разные стороны привлекательности франшизы, поэтому изучать их лучше в комплексе. Эксперты работают над созданием единого рейтинга франшиз, который включал бы в себя максимум показателей, был бы полезен не только для франчайзи, но и для банков.

Чек-лист при выборе франшизы

Запуск бизнеса по франшизе требует вложения времени и денег, и паушальный взнос с роялти — лишь малая их часть. Чтобы не потретить силы и время впустую, изучите предложение — и не только через интернет. Придется пообщаться с франчайзером, его партнерами, которые работают больше года, и юристами.

1. Выберите сферу бизнеса. Вы должны хотя бы минимально разбираться в виде деятельности, который планируете вести, “франчайзингового пакета” будет недостаточно для освоения темы. 
2. Выберите подходящие франшизы в каталогах. Ориентируйтесь на ваш объем ресурсов, ваш регион и предполагаемую территорию работы, целевую аудиторию на этой территории, наличие конкурентов и пр. 
3. Изучите рейтинги. Выше мы рассказали, какие показатели оценивают разные рейтинги. Проанализируйте каждую из подходящих франшиз по разным рейтингам.
4. Проанализируйте сайты франчайзеров. Оцените его посещаемость, полезность, обновляемость. Загляните в соцсети франшизы. Производят ли сайт и соцсети впечатление работающего бизнеса? Или их цель — продажа франшизы?
5. Запросите информацию у франчайзеров. Чем больше данных вы получите, тем лучше: финансовая модель, инвестиции, требования к помещению и персоналу, срок окупаемости, типовой договор. Проверьте, зарегистрирован ли в Роспатенте товарный знак. Уточните, есть ли разграничения по территориям, чтобы не столкнуться с конкурентами в лице других франчайзи. Изучите договор с привлечением юриста, оцените объем начальной помощи и регулярной поддержки, которые должны быть прописаны в договоре. Взвесьте их стоимость.
6. Свяжитесь с другими франчайзи. Узнайте, какую поддержку они получили, как вел себя франчайзер, чем они довольны и чем нет. Лучше выбирать компании, которые проработали больше года.
7. Изучите отзывы клиентов компании в Яндексе, на площадках-отзовиках, в социальных сетях франчайзера. Поищите отзывы сотрудников, которые работали в головной компании или точках франчайзи.
8. Проверьте информацию о юрлице. Это можно сделать в открытых источниках: на сайте налоговой, на сайтах проверки контрагентов типа Контур.Фокус. Посмотрите данные об уставном капитале, директорах, числе сотрудников, судебных разбирательствах, связанных юрлицах. Если увидите дела по искам от франчайзи — это плохой знак.
9. Посетите одного из франчайзи лично под видом клиента. Пообщайтесь с сотрудниками, оцените обстановку. Проанализируйте, не будет ли конкуренции, если эта компания работает в вашем городе.
10. Составьте список вопросов и задайте их франчайзеру. После всех предыдущих пунктов у вас наверняка будет много вопросов. Лучше посетить офис франчайзера лично, пообщаться и попросить об экскурсии, чтобы увидеть работу готового бизнеса.

Скорее всего вы найдете и плюсы и минусы конкретной франшизы. Но недостатки по одному-двум не самым важным пунктам еще не означают, что от франшизы стоит отказаться.

А чтобы запустить новый бизнес и не отвлекаться на рутину, подключите современный бухгалтерский веб-сервис. Он поможет с учетом, зарплатой, отчетностью онлайн и сформирует для руководителя финансовые отчеты — так вы будете контролировать деньги, рентабельность и другие важные показатели. Все это есть в Контур.Бухгалтерии. Все новички могут две недели тестировать сервис бесплатно.

Попробовать бесплатно 14 дней

Зарегистрироваться

Регистрируясь, вы принимаете условия лицензионного договора, соглашаетесь на  обработку персональных данных и получение информационных сообщений от группы компаний СКБ Контур.

Как начинающему предпринимателю выбрать франшизу?

• Что такое франшиза? В чем ее преимущества и недостатки? Чем она помогает в бизнесе?
• Почему банки и инвесторы охотнее финансируют проекты по франшизе, чем без нее?
• Как ее правильно выбирать? Что важно учитывать при выборе франшизы? Как не ошибиться в выборе франшизы?
• Какие подводные камни Вас ожидают?
• Что отличает хорошую франшизу? Какие франшизы можно назвать хорошо проработанными?

Практические советы в рамках программы «Предпринимательский ликбез» дает директор консалтинговой компании «Верное решение» Сергей Маслехин (город Казань, Республика Татарстан)

Как выбрать франшизу?

Как выбрать франшизу? Составьте сравнительный каталог франшиз!

Что такое франшиза и для чего она полезна?

Как выбрать франшизу? Что входит в хорошо проработанный франшизный пакет?

Почему инвесторы больше предпочитают финансировать проекты по франшизе?

Как получить государственную поддержку проекта по франшизе?

 

Три главных критерия выбора франшизы

За последние три года рынок франчайзинга в России, по данным Европейской ассоциации франчайзинга, вырос на 98%. По состоянию на конец 2011 года в нашей стране работает более 500 франчайзеров, а заявляют о наличии франчайзинговой программы более восьмисот. Очевидно, что эти цифры — следствие низкой базы (в Польше с населением в 3,7 раза меньше, чем в России, работает около 600 франчайзеров). Большинство экспертов сходятся во мнении, что высокие темпы развития франчайзинга в ближайшие пять лет сохранятся. Как следствие, растет конкуренция среди франчайзеров.

На переговорах я часто слышу фразу: «Подпишем договор, если дадите гарантию продажи». Долгое время я пытался объяснять партнерам, что для брокера очень многое зависит от самой франшизы. Это не работало. Тогда мы проанализировали реализованные за год предложения и выработали четкие критерии коммерчески успешной франшизы, по которым теперь предлагаем клиентам оценить свой проект.

Показатели бизнеса

Поскольку франчайзинг — это копирование успешного бизнеса, то справедливо выделить в качестве основного блока показатели флагманской компании. Как долго франчайзер работает на рынке? Какими темпами развивается его сеть? Успел ли он отладить собственные бизнес-процессы, понять специфику отрасли и оценить фактор сезонности в своем деле? Меня очень настораживает тенденция запуска франчайзинговой программы совсем молодыми компаниями. Более того, сейчас уже не редки случаи, когда компания анонсирует франшизу, не имея собственных точек продаж. Это, безусловно, негативный сигнал для инвестора.

Успешные франчайзеры, как правило, начинают тиражировать бизнес не менее чем через год после запуска собственных точек. Этому предшествует период разработки полного пакета документов по франшизе, цель которого — обезопасить франчайзера и облегчить процесс передачи технологий/ноу-хау партнеру. Количество открытых по франшизе партнерских точек у таких компаний значительно превышает количество закрывшихся (их может быть не более 15%), ведь франчайзинг — это прежде всего минимизация предпринимательских рисков. При этом потенциальный франчайзи без препятствий может получить контакты практически всех действующих партнеров, задать им интересующие вопросы, узнать их впечатления от сотрудничества.

Продвижение

При выборе франшизы инвесторы часто обращают внимание на качество федерального продвижения марки. Когда продукт уже известен конечному потребителю, открыв точку у себя в городе, предприниматель сразу же имеет пул лояльных клиентов. Однако этот критерий уходит на второй план, если франчайзер предлагает к тиражированию действительно уникальный бизнес. В этом случае увлеченный яркой и оригинальной идеей инвестор на многое закрывает глаза. Как правило, у таких проектов на начальном этапе практически нет конкурентов, за счет этого им удается выйти на хорошие коммерческие показатели.

Похожая ситуация с франшизами из «дефицитных» отраслей. Например, количество франшиз производства критически мало и недотягивает даже до 1% в общей структуре предложения. При этом заявок на такие франшизы у нас более 5%. Неудовлетворенный спрос делает любую более или менее оформленную франшизу из этой отрасли востребованной.

Отдельно стоит выделить ситуацию с Москвой и Санкт-Петербургом. Более 90% франчайзинговых компаний развивают на этой территории собственную сеть. Непомерные ставки аренды и высокие зарплаты сводят на нет перспективы торговых франшиз в этих городах. Товарный франчайзинг подразумевает, что дельта заработка франчайзера уже учтена в отгрузочной цене, поэтому франчайзер всегда заработает на поставке, а франчайзи нет — слишком высок уровень текущих затрат. Именно поэтому перспективы на этой территории имеет лишь модель франчайзинга в сфере общественного питания и услуг, когда размер заработка франчайзера привязан к объему продаж франчайзи. Внятные и продуманные предложения из этой отрасли обречены на успех.

Экономика франшизы

Большую роль в успешности франшизы играет ее экономика. Российский франчайзинг, как и бизнес в целом, характеризуют  небольшие горизонты планирования — тревожная особенность. Предприниматели  не уверены в завтрашнем дне, а потому франчайзеры, особенно известных марок,  желая сразу получить значительную часть средств, необоснованно завышают первоначальный взнос. При этом срок окупаемости проекта часто занижается. Когда мы видим такую ситуацию, предлагаем клиенту просчитать окупаемость собственной точки исходя из закупочных цен франчайзи и всех необходимых отчислений. У коммерчески успешной франшизы этот показатель всегда не ниже заявленного в коммерческом предложении. В противном случае бизнес просто растет вширь, не имея никакого внутреннего содержания, и возникает эффект пузыря. Именно поэтому я уверен, что будущее есть только у тех франчайзеров, которые понимают, что их конкурентное преимущество в среднесрочной и долгосрочной перспективе — это качество оперативного управления. Оно не нарабатывается быстро — это ежедневной труд профессиональной команды.

По материалам Forbes.

 

Памятка покупателю франшизы

Во франчайзинге меньше свободы, чем в обычном предпринимательстве и франчайзи может улучшать свою франшизу только путем тщательного соблюдения инструкций франчайзера, а значит он (франчайзи) полностью зависит от профессионализма франчайзера и его способности развивать и улучшать бизнес-конструкцию (франшизу).

Не всем предпринимателям подходит франчайзинг. Существует категория людей, для которых предпринимательство по франчайзингу противопоказано из-за того, что они предпочитают самостоятельное принятие решений, болезненно воспринимают контроль над своей деятельностью, без внимания относятся к требованиям, советам и указаниям своего «старшего» партнера, что, как правило, противоречит самой концепции франчайзинга.
Важно понимать и помнить, что франчайзи – это не просто владелец предприятия малого бизнеса, франчайзи – это в первую очередь предприниматель-лайт, он должен быть способен воспринимать советы, обучение, и быть КОМАНДНЫМ ИГРОКОМ.

Итак, если Вы нашли в себе все необходимые качества для успешной работы как франчайзи, приступаем к выбору франшизы!

Шаг №1. Анализируем рынок и каталог франшиз

Первое, что необходимо сделать – это определиться со сферой деятельности.

У каждой бизнес-сферы есть свои достоинства и недостатки. Так предприятие, оказывающее услуги, можно открыть с наименьшими затратами, однако в этом бизнесе успех будет на 80% зависеть от Вашего наемного персонала.

В розничной торговле благодаря узнаваемому бренду бизнес может быстро окупиться, но успех напрямую зависит от удачного месторасположения торговой точки и конкурентоспособных цены и качества товара компании-франчайзера, опять же часто существует проблема с остатками .

Предприятия общественного питания востребованы всегда – чувство голода мы испытываем каждый день, однако в этом бизнесе очень многое зависит от бренда, концепции, поставщиков, технологий приготовления блюд, поддержки франчайзера. Успех франчайзингового предприятия в общественном питании, как правило, на 70% зависит от надежности и профессионализма франчайзера и на 20% от Вашей исполнительности и способности четко соблюдать инструкции .

Взвесив все за и против, и определившись со сферой деятельности, которая наиболее Вам подходит, изучите потребности Вашего региона, в каких направлениях предложение превышает спрос, где спрос практически не удовлетворен и есть возможности для роста и развития Вашего будущего бизнеса.
Дальше открываем САМЫЙ ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ ФРАНШИЗ и подбираем подходящий проект. Выделите несколько предложений в нужной Вам сфере и в искомой категории инвестиций, договоритесь о встрече с представителем франчайзера и переходите к следующему шагу.

Шаг №2. Общаемся с франчайзером и его франчайзи

Для принятия правильного решения нужно получить полную информацию о каждой выбранной Вами франшизе. В связи с этим при выборе франшизы важно обратить внимание на следующую информацию, которую должен предоставить франчайзер:

1. История развития бренда.
2. Положительный и отрицательный опыт развития франчайзинговый сети.
3. Данные об интеллектуальной собственности, право пользования которой передается франчайзи, а также размер территории на который оно действует.
4. Выплаты по франшизе (первоначальный взнос, периодические выплаты, рекламные отчисления).
5. Инвестиции во франшизное предприятие.
6. Требования к месторасположению предприятия.
7. Поддержка от франчайзера на этапе открытия и функционирования предприятия.
8. Условия поставки продукции.
9. Содержание франчайзингового пакета и что входит в обучение персонала франчайзи.
10. Каковы требования к партнерам и как осуществляется контроль франчайзинговых предприятий.

А также запросите у франчайзера координаты действующих франчайзи (опытный франчайзер всегда предоставит Вам такие данные). Задайте действующему франчайзи следующий ряд вопросов:

• доволен ли он своим бизнесом?
• доволен ли он поддержкой, которую ему оказывает франчайзер?
• рекомендует ли он купить эту франшизу?
• оправдались ли его ожидания по прибыльности?
• каковы положительные и отрицательные моменты работы с франчайзером?
• регулярно ли осуществляется поставка товара?

Очень настороженно нужно отнестись к франчайзерам, которые не предоставят потенциальному инвестору возможность такого общения, аргументируя это ментальностью российских предпринимателей и закрытостью информации.

Шаг№3. Подключаем юриста и специалиста

Выбор одной франшизы из нескольких десятков похожих предложений – дело, мягко скажем, нелегкое, и поэтому следующий шаг – получить консультацию у специалиста по франчайзингу. В консалтинговой компании Вам смогут помочь принять взвешенное и обдуманное решение, оценят соотношение объема необходимых инвестиций для открытия предприятия по франшизе и уровень поддержки, оказываемой франчайзером, а также здесь Вас смогут предостеречь от покупки заведомо убыточных и лже-франшиз.

Дальше – знакомимся с документами франчайзера.

Рекомендуем обратить внимание на следующие юридические вопросы — зарегистрирован ли товарный знак (знак обслуживания), т.е. есть ли у франчайзера необходимые юридические права на товарный знак, и может ли он их передать франчайзи. На какую территорию зарегистрирован товарный знак?

Запросите договор франчайзинга и обсудите его условия с юристом, желательно, имеющим практику работы с франчайзингом. Особое внимание обратите на обязательства франчайзера по обучению Вашего персонала, по поддержке Вашего бизнеса в процессе его создания и функционирования. Важными пунктами также являются расторжение и возможность продления договора.

Шаг №4. Оценка финансовых возможностей

Франчайзи в первую очередь должен обладать достаточным собственным капиталом для открытия предприятия по франшизе.

Имейте ввиду, что к заявленным инвестициям на открытие франчайзингового предприятия у Вас должно быть дополнительно не менее 30% от общей суммы инвестирования в качестве финансового запаса. Помните, что в заявленные инвестиции по франшизе, как правило, не входят расходы на аренду, персонал, открытие юридического лица и др.

Нужно также учесть, что у франчайзингового предприятия, как и у любого другого старт-апа, существует период становления и развития. Это особенно важно сейчас, когда многие инвесторы привлекают к финансированию банковские кредиты и заемные средства.

Шаг №5. Подбираем помещение

К подбору помещения нужно подойти так же серьезно, как и к выбору самой франшизы. В зависимости от выбранной сферы деятельности, Вам нужно будет найти хорошее помещение в торговом центре или в отдельно стоящем здании, офис в бизнес-центре, удобные подъездные пути или месторасположение на пересечении людских потоков и т.д.

Помните, что в первую очередь франчайзер сможет и должен помочь Вам в оценке помещения, ведь кто, как не он знает, какое именно расположение будет служить успешному развитию Вашего предприятия, а какое может привести к краху на самых ранних этапах построения бизнеса.

Все франчайзеры заинтересованы в успешном функционировании франшизных предприятий, ведь каждая закрывшаяся франшиза бросает тень на всю сеть и дискредитирует репутацию бренда! Так что больше общайтесь с франчайзером, плохого он Вам не посоветует.

По материалам franshiza.ru

 

Вы — начинаете свой путь по тропе бизнеса. Что впереди? Как начать? Открыть самостоятельное предприятие на оригинальной идее или воспользоваться чьими-то наработками, внимательно изучив варианты продажи франшиз и готового бизнеса?

Если вы, поразмыслив, решите всё же начать с того, что войдёте во франчайзинговую систему, то тогда перед вами встаёт ещё один вопрос: а как отличить хорошего франчайзера от плохого? По каким характеристикам и параметрам выбирать его для себя? Как проходит оценка фрашизы? Есть несколько основных моментов, на которые всегда нужно обращать внимание:

• декларации в налоговую инспекцию, поданные за последние три года;
• договор на аренду помещения;
• объёмы продаж за каждый месяц с момента открытия фирмы;
• отчёты о доходах и расходах фирмы за предыдущий год;
• бухгалтерские отчёты ежемесячно и баланс на текущий год;
• понимание того, что и как должен реализовывать и приобретать продавец.

Однако если компания новая, то подобный подход при анализе франшизы оправдать себя не может, поскольку основные показатели, на которые он опирается, ещё попросту не появились. Тогда нужно подойди к анализу будущей выгодной франшизы по-другому. Хорошее подспорье в этом — это составление бизнес плана. Образец его можно легко найти в интернете, а также при помощи программы «SCORE» в Управлении по делам малых предприятий.

Направление вашего бизнеса — сбыт? Вы можете использовать некоторые из приведённых выше правил. Но стоит задуматься и о других, дополнительных аспектах этой деятельности.

1. Разборчив ли франчайзер в выборе франшиз. Заключает ли он договор франшизы с каждым обратившимся к нему человеком, вне зависимости от образования, навыков или опыта работы? Если так, то скорее всего, такой франчайзер вам не подойдёт. Если у него нет никаких критериев к потенциальному франчайзи, то вряд ли его можно считать осмотрительным и ответственным. Нужен ли такой франчайзер вам?
2. Опытен ли франчайзер? Бывает так, что он может вам долго и упорно расписывать все прелести предлагаемой именно им выгодной франшизы, обещать внушительную прибыль, однако документально и статистически ничего подтвердить не сможет. Оптимизм начинающих франчайзинговых систем — это хорошо, но нельзя допускать даже возможности неудачи.
3. Стабильная ли франчайзинговая организация? Часто некоторые франчайзеры завышают суммы прибыли в своих отчётах. На практике же далеко не всегда у них получается зарабатывать столько, сколько они ожидали и выставили в документах. Когда вы будете исследовать ту или иную организацию, попробуйте связаться с теми предпринимателями, которые ушли из договора франшизы. Они смогут рассказать вам больше. Информация о них должна содержаться в унифицированном проспекте франчайзинговых предложений.
4. Обучение у франчайзера. Вспомним, что отношения франчайзинга, это, прежде всего, отношения между двумя сторонами, закреплённые договором. Кроме того, если франчайзер заинтересован материально в успехе франчайзи, то он должен передавать свой опыт и повышать квалификацию партнёра. Если такого не происходит, то подобный франчайзер, скорее, находится в категории тех, с кем не рекомендуется вести дела, пусть даже его франчайзинговые предложения кажутся очень выгодными. К тому же, если программа обучения франчайзера отсутствует или не отвечает необходимым стандартам и требованиям, то она попросту не будет помогать вам. И будет ли выгодной франшиза?
5. Честность франчайзера. Отношения между двумя участниками договора франшизы должны быть предельно честными и прозрачными. При оценке франшизы стоит внимательно просмотреть Унифицированный проспект франчайзинговых предложений на наличие жалоб на данного франчайзера. Здесь важны характер и количество жалоб — они помогут увидеть правдивость намерений франчайзера.
6. Удовлетворённость франчайзера. Предлагаемые франшизы хорошо демонстрируют степень успеха компании. Настоящий франчайзер, который заботится о своих франчайзи, всегда расскажет о подводных камнях и возможных неприятностях. Хотя никогда и никто не был абсолютно хорошим или плохим. Поэтому надо уметь балансировать между двумя полюсами мнений.
7. Наличие собственности у франчайзера. Оцените, есть ли у франчайзера торговые точки и сколько? Если они используются для обучения и разработок — это несомненный плюс. Оценив рынок, вы сможете понять, как вам нужно действовать, что бы умело конкурировать с другими франчайзи, продающими тот же товар или услугу. Не стоит боятся конкуренции — она, так или иначе, помогает вам обучаться и постигать секреты мастерства ведения бизнеса.
8. Бюджет, предоставляемый на расширение франчайзинговой компании. Любая франшиза основывается обычно на двух компонентах. Первый — это то, что сам бизнес относится к способностям франчайзи. Второе — возможность и способность уже франчайзера воздействовать на систему и расширять её. Малый бюджет франчайзера — это неспособность расширять компанию и развивать франшизу, делая её выгодной.
9. Регистрационный статус франчайзера. Соответствует ли франшиза требованиям Торговой палаты и прочих комиссий? Нет ли нарушений? Следует внимательно изучить этот момент.
10. Последним моментом, на который всенепременно необходимо обратить внимание, является ситуация, когда франчайзер — хозяин. Поясним. Очень часто франчайзинговые предложения подразумевают, что франчайзер будет сдавать вам в аренду помещение и заключит договор субаренды с вами же. Это тот вопрос над которым надо хорошо подумать!

Выгодные франшизы — разные условия

Владелец компании Sbarro Марио Сбарро рассказывает: «Сила нашего брэнда в том, что мы предоставляем большой простор для деловой инициативы нашим мастер-франчайзи на новых рынках. Мы следуем концепции, согласно которой один франчайзи может открывать несколько торговых точек в самых разных местах — супермаркетах, отелях, аэропортах, университетах, казино, кинотеатрах. Благодаря этому мы стали самой крупной в мире сетью кафетериев, расположенных в торговых и развлекательных центрах».

Таким образом, франчайзи, вошешдшие в систему франчайзинга с компанией Sbarro, могут заключит договор мастер-франшизы. Он позволит им заняться продажей франшизы и готового бизнеса конечным франчайзи.

Но большинство франчайзеров предпочитают предлагать систему франчайзинга непосредственно конечным франчайзерам. Это позволяет быстро превратить малый бизнес в средний. К таким компаниям относятся «Subway», «Баскин-Роббинс». Кроме того, их франчайзинговые предолжения выдвигают более демократичные требования к кандидатам на вступление в систему франчайзинга.

Таким образом, вступительный взнос для вступления в систему франчайзинга с фирмой Сбарро составляет 250–80 тысяч долларов. Цифра зависит от региона и размера будущего заведения. А в «Баскин-Роббинс» размер взноса колеблется от 12 до 30 тысяч долларов. И цифра зависит от размера населения города, в котором открывается заведения.

О чём спросить франчайзера?

Логично предположить, что существует ряд вопросов, которыми можно задаться, решая вопрос продажи франшизы и готового бизнеса. О чём можно спрашивать? О том, что может вам помочь при анализе франшизы и выборе действительно выгодной франшизы.

1. Сколько лет франчайзер находится в бизнесе?
2. Оказывает ли франчайзер помощь в поиске помещения?
3. Франчайзер — это частное лицо и открытая акционерная компания?
4. Предоставляет ли франчайзер информацию о чистой прибыли одного или боле предприятий? Доказывает ли он то, что его франшиза выгодна?
5. Предоставляет ли франчайзер помощь в:
   1. создании рекламы;
   2. финансированию;
   3. Подготовке персонала;
   4. Обучению управляющих специалистов;
   5. Наработке идей по коммерческому планированию;
6. Какой репутацией обладает франчайзер?
7. Что действительно нового предлагает вам франчайзер?

Вопросы о франшизе

1. Заключая договор франшизы, получаете ли вы гарантии, что больше никто не войдёт в вашу франчайзинговую систему в течение срока действия договора?
2. Имеется ли связь между вашим франчайзером и другими франчайзинговыми компаниями, которые предлагают аналогичную услугу или товар? Насколько вы хорошо защищены в таком случае?
3. В каких случаях вы можете расторгнуть договор франшизы?
4. Не требуется ли от вас каких-либо действий, которые бы могли быть признаны незаконными или нежелательными?
5. Оплатят ли вам созданную репутацию в случае продажи франшизы? Или потеряете её?

Продажа франшизы или готового бизнеса: о чём спросить франчайзи?

1. Где будущий франчайзи намеревается найти стартовый капитал?
2. Готов ли он продавать предлагаемую франшизой услугу или товар?
3. Согласен ли он потерять некоторую самостоятельность действий в обмен на вход в франчайзинговую систему?
4. Имеется ли у него опыт или представления о том, как надо работать с франчайзером, клиентами и сотрудниками?
5. Какого размера стартовый капитал ему необходим для покупки франшизы и ведения дел, пока доходы не сравняются с расходами?

Это те моменты, на которые обязательно необходимо обратить внимание при анализе франшизы и франчайзера. Вход в франчайзинговую систему — это очень важный шаг в карьере любого бизнесмена. Но продажа франшизы и готового бизнеса предполагает вдумчивую и тщательную оценку франшизы.

По материалам kupi-franshizu.ru

 

Записи других мастер классов и вебинаров здесь

Мы помогаем в работе над собственным бизнесом или подготовиться к началу бизнеса

Для тех кто интересуется предпринимательством — приглашаем Вас в группы в социальных сетях «Помощь малому бизнесу — верное решение» (деловые полезные новости):

Группа ВКонтакте

Группа Facebook

Кому этого мало — ознакомьтесь с разделами информационного портала для предпринимателей https://решение-верное.рф/

Подробнее о компании

Оставить заявку или задать вопрос 

Заявки на проведение индивидуальных консультаций и групповых мастер-классов, вебинаров, тренингов, презентаций, бизнес-лагерей, предпринимательских «ликбезов» можно оставлять здесь

Полная программа обучения здесь 

Сотрудники компании «Верное решение» оказывают услуги консультационного сопровождения для предпринимателей, консультируют по финансово-экономическим, правовым вопросам.

Мы предлагаем Вам воспользоваться комплексом услуг Компании:

• консультационная и информационная поддержка участников государственных конкурсов на соискание государственной поддержки в виде налоговых льгот, грантов и субсидий, иных видов поддержки,  сопровождение проекта заявителя в конкурсах Республики Татарстан и России,
• разработка концепции развития (стратегии), бизнес-плана, технико-экономического обоснования (ТЭО), меморандума, презентации, паспорта проекта,   подготовка пакета документации по проекту,
• проведение исследований рынков (маркетинговых)
• привлечение инвестиций, партнеров в проект, бизнес
• помощь финансиста, экономиста, юриста, маркетолога

 

Мы будем рады помочь Вам в решении Ваших задач.

 

Правда или ложь? О том, как правильно выбрать франшизу.

2021-03-19

Вступление

Ни для кого не секрет, что направление франчайзинга в наше время развито как никогда – любой интернет поисковик с легкостью выдаст несколько десятков, а то и сотен вариантов предложений покупки готового бизнеса – и общепит в этом плане не является исключением.   Еще столько же в интернете руководств и гайдов о том, как правильно выбрать франшизу и не потерять при этом деньги.  Но всегда ли то, что написано в них работает на практике?

Мы поговорили с директором по развитию Управляющей Компании ПиццаФабрики – Олегом Россохиным и узнали его мнение. Развернутый обзор самых популярных советов о выборе франшизы – в нашем сегодняшнем материале.

 

1 совет. Презентация Франшизы.

— Первое положение, находящееся практически во всех изученных материалах на первых местах, звучит так – необходимо запросить у франчайзера презентацию франшизы с описанием истории компании, владельцев и ее команды. 

— Довольно ценный совет. В основе деятельности любой (особенно, большой) компании, всегда лежит командная работа, и отрицать это не имеет смысла. Можно сказать, что наличие бэкграунда и его публичное освещение – первый показатель того, что перед нами реально функционирующая система, а не «мыльный пузырь».

Для того чтобы узнать информацию о нашей компании, необязательно запрашивать презентацию – вся информация и так представлена в открытом доступе в социальных сетях – мы активно ведем и развиваем их. На сайте нашей компании можно найти внушительный список статей – от истории зарождения и развития ПиццаФабрики до последних новостей в сфере разработки собственного софта, подписания новых городов, а также интервью с сотрудниками Управляющей Компании разных подразделений.

 

2 совет. Экономическая модель.

— Второй по частоте распространенности совет – запросить экономическую модель с подробным указанием количества необходимых инвестиций, показателей продаж, сроках окупаемости, а также информацию по размеру паушального взноса и ежемесячных роялти.

— Определенно, у любого бизнес-решения должна присутствовать экономическая модель и представить ее существование без нее довольно сложно – иначе встает логичный вопрос о том, на основании чего франчайзер прогнозирует работу бизнеса и на что он опирается, и главное – что он вообще продает? Однако, стоит отметить, что реальные показатели работы могут сильно разниться с информацией, указанной в экономической модели – и далеко не всегда в меньшую сторону.

Хороший пример – недавнее открытие пиццерии нового формата в Смоленске. Так, результат работы первого месяца заведения превысил результат, заложенный в экономической модели более чем в 3 раза – и подобные случаи не редкость.

Что касается нашей компании:  для того, чтобы ознакомиться с информацией о выходе предприятий на этап самоокупаемости, размером роялти, а также посмотреть динамику продаж по каждому из них, даже необязательно запрашивать экономическую модель (хотя ее, естественно, отправляют каждому потенциальному франчайзи). Все эти данные также представлены в открытом доступе у нас на сайте и ознакомиться с ними может каждый.

 

3 Совет. Требования к помещению.

— Следующее положение – обязательно уточнить, какие требования франчайзер выдвигает к помещению, его площади, местоположению, мощности электросети и качеству ремонта. 

— Абсолютно верно. Не открою тайны, если скажу, что, правильно выбранное место расположения предприятия – это один из ключевых факторов успеха. Если в процессе переговоров франчайзер уверяет вас, что вы сможете открыть новое заведение в любом понравившемся вам месте, и при этом получать стабильную прибыль – это повод задуматься.

Так, начиная работу с новыми партнерами, мы в первую очередь берем вопрос размещения нового предприятия под свой контроль –  и помогаем выбрать оптимально помещение, подходящее под нужды общепита. А наш отдел проектирования (архитекторы-дизайнеры и инженеры-проектировщики) разрабатывает уникальный проект заведения с учетом всех законодательных норм.

Также мы осуществляем и авторский надзор – наши партнеры присылают нам видео материалы о ходе строительства и при любых возникающих проблемах уведомляют Управляющую Компанию, которая и помогает оперативно решать их. В практике бывали и такие случаи ,когда по важному вопросу кто-то из представителей Управляющей Компании отправлялся в город присутствия, дабы решить проблему на месте. 

 

 

4 Совет. Обучение.

 

 

— Последний, но не менее важный пункт – это проверка наличия обучения, а именно: информация о том, есть ли вообще таковое, кто имеет право на обучение и о том, как оно проходит.

— Вполне логично, новые партнеры всецело рассчитывают на помощь франчайзера, ведь, в сущности, в этом и есть основная суть франшизы – передать весь свой опыт и знания.  Но стоит отметить один важный фактор – после прохождения обучения львиная доля работы (особенно – по управлению заведением) все равно будет на ваших плечах. В мире франчайзинга бытует один большой миф, что приобретая франшизу, человеку не нужно стараться и вкладываться в работу. Однако, франчайзинг — это такой же бизнес, в котором нужно все время трудиться и думать — прежде всего, самому франчайзи.

Возвращаясь к вопросу: в нашей компании предусмотрено обучение для сотрудников всех должностей – начиная от курьера, заканчивая директором. Система обучения нового персонала состоит из трех уровней: дистанционные онлайн-курсы, стажировка в действующих точках, а также выезд на открытие заведения квалифицированных специалистов (команды запуска) для отработки полученных знаний на месте.

Вывод

Правильный выбор франшизы – довольно деликатное дело. Чем больше вы потратите времени и сил на этом этапе, тем меньше проблем будет ожидать вас в дальнейшем. Не бойтесь спрашивать, уточнять и узнавать – разговор в данном случае идет о больших деньгах. Чем более комплексно и с умом вы подойдете к этому вопросу, тем больше вероятность, что вы найдете идеальный вариант для начала нового бизнеса, который будет приносить вам не только прибыль, но и удовольствие.

все о франчайзинге — FRANCHISINGinfo.ru

новый пароль

повторите пароль

franchisinginfo.ru все о франчайзинге для франчайзи

основы франчайзинга

для франчайзи

для франчайзера

договор франшизы

Пишем франчайзинговый бизнес-план

Некоторые франчайзеры требуют от кандидатов представления бизнес-плана под конкретную величину инвестиций и конкретное расположение точки. Таким образом они проверяют бизнес-талант франчайзи.

Субфранчайзинг: преимущества или риски?

Нередко франчайзер предоставляет своему франчайзи исключительное право от своего имени предоставлять франшизы другим пользователям (субфранчайзи) на определенной территории.

Как правильно выбрать место под франшизу?

Когда речь заходит о франчайзинге, вы не раз услышите: месторасположение, месторасположение, месторасположение…

Какую франшизу выбрать?

Советы начинающему франчайзи

Франчайзинг, агенство или самостоятельный бизнес

Бизнес можно вести самостоятельно, с помощью управляющего агентства или по франшизе. Каждый из этих способов имеет свои преимущества.

Советы начинающему франчайзи

«Если вы удачно выберете труд и вложите в него всю свою душу, то счастье само вас отыщет.» — Ушинский К.Д.

Преимущества для франчайзи

Предприниматель, присоединяясь к системе, может рассчитывать на следующие преимущества от франчайзингового сотрудничества

Перед тем как становиться франчайзи

Перед тем, как присоединиться к выбранной сети, стоит хорошо проанализировать свои возможности и личность франчайзера

Стоит ли приобретать чужую бизнес-идею?

Аргументов «за» приобретение франшизы много, также как и «против». Решение за предпринимателем

Обобщённый портрет франчайзи

Попробуем составить портрет типичного российского франчайзи

Недостатки для франчайзи

Любое ведение хозяйственной деятельности связано с риском, и франчайзинг не является исключением из правила

Как заработать миллион на покупке франшизы?

В этой статье собраны основные рекомендации успешных франчайзи, как открыть доходный бизнес и заработать первый миллион.

Как выбрать лучшую бизнес-идею?

Потенциальные франчайзи часто просят назвать лучшее франчайзинговое предложение. Однако выделить одну наилучшую сеть просто невозможно

Как выбрать франчайзера

Стоит очень внимательно подойти к выбору франчайзера — человека, с которым вам придется работать плечом к плечу длительное время

Сколько стоит франшиза?

Подсчитайте, хватит ли вам финансовых средств на покупку франшизы и покрытия текущих расходов

Возможные недоразумения

Приводим примеры некоторых случаев, которые временами вводят в заблуждение или являются не до конца понятными

Тест кенгуру: какая франшиза тебе подходит?

Хочешь иметь собственный бизнес? Думаешь о покупке франшизы? С другой стороны немного опасаешься? Предлагаем сделать австралийский тест, который поможет оценить свои силы

Как избежать иллюзий при выборе бренда

Когда предприниматель избирает франчайзингову деятельность ему кажется, что он принимает абсолютно правильное решение. Однако…

Присоединяться или нет?

Выбор франчайзинговой сети в большой степени влияет на то, какой будет наша жизнь ближайшие несколько лет. Франчайзи следовательно должен быть очень тщательным при выборе франшизыю.

Две лицензии — больше прибыль

Когда две франчайзинговые торговые марки приносят двусторонние выгоды…

Сколько и почему аж столько?

Как рассчитать реальную стоимость инвестиции в франчайзинг?

Кредиты малому бизнесу!

Выгодно ли начинать с кредита?

Как правильно выбрать франшизу

• Получатели франшизы должны искать поддерживающего франчайзера для покупки.
• Владение франшизой — это долгосрочное обязательство, поэтому занимайтесь бизнесом, который будет интересовать вас в будущем.
• Для каждой из ваших потенциальных компаний вам следует изучить процессы, связанные с франчайзингом, текущую поддержку и условия франчайзинговой сделки, чтобы помочь вам принять решение.
• Эта статья предназначена для предпринимателей, которые думают о покупке франшизы, но не уверены, какая из них им подходит.

Если вы хотите начать новый бизнес, франчайзинг может быть хорошим вариантом. Франшизы существуют практически в каждой отрасли, поэтому у вас есть широкий выбор вариантов. Итак, как вы сузите круг и в конечном итоге выберете лучший для вас?

С франшизой вы получаете пользу от проверенного продукта или услуги, оставаясь при этом своим собственным начальником. Тем не менее, вам все равно придется приложить усилия, поэтому важно найти то, что соответствует вашей страсти и набору навыков. Необходимо учитывать множество факторов, таких как стоимость франшизы и поддержка со стороны штаб-квартиры корпорации.

Основные вопросы, которые следует задать при выборе франшизы

Если вы не знаете, с чего начать, задайте себе эти вопросы, которые определят некоторые параметры вашего поиска франшизы.

Каковы мои личные цели?

У всех разные мотивы стать предпринимателем. Прежде чем подумать о том, чтобы начать бизнес или купить франшизу, спросите себя, каковы ваши цели. Вы хотите зарабатывать деньги, проводить больше времени дома или сделать предпринимательский шаг в своей карьере?

Когда вы определяете свои личные цели, вам легче решить, подходит ли франшиза для достижения этих целей.

В какой отрасли я хочу вести бизнес?

Франшизы не ограничиваются ресторанами быстрого питания и кофейнями. Эта бизнес-структура существует практически в каждой категории продуктов или услуг. Вы можете использовать франшизу в репетиторстве или подготовке к колледжу, уборке или уборке, ресторанах и розничной торговле, здоровье и благополучии и многих других категориях.

Каковы мои сильные стороны?

Наиболее успешные владельцы франшиз выполняют работу, которая им подходит, и ищут способы делегировать или передать на аутсорсинг функции, в которых они не очень хороши или на которые у них нет времени. Не обязательно быть экспертом во всем. Не бойтесь делегировать задачи сотрудникам или даже сторонним компаниям, которые занимаются такими вещами, как бухгалтерский учет. [См.: Как выполнить SWOT-анализ ]

Какую роль я хочу играть в бизнесе?

Существует два типа получателей франшизы: отсутствующие владельцы, которые нанимают персонал для повседневного управления бизнесом, и владельцы/операторы, которые принимают непосредственное участие в управлении бизнесом. Прежде чем приступить к покупке франшизы, определите, чем вы видите себя ежедневно. Разные франчайзеры предлагают разные возможности: одни предлагают конкретную практическую работу, а другие предоставляют возможности управления. Важно знать, какой из них лучше всего подходит для вас, прежде чем заключать сделку с франшизой.

Какое обязательство я хочу взять на себя?

Многие договоры франчайзинга являются многолетними. В то время как некоторые из них имеют срок от пяти до 25 лет, средняя продолжительность франчайзингового соглашения составляет 10 лет. Это означает, что вы берете на себя эту возможность в долгосрочной перспективе, так как выйти из соглашения о франшизе может быть сложно.

Каков мой инвестиционный бюджет?

Стоимость франшизы сильно различается в зависимости от отрасли и бизнес-модели. В то время как некоторые авансовые платежи составляют менее 10 000 долларов США, другие превышают 1 миллион долларов США. Прежде чем покупать франшизу, вы должны сопоставить первоначальные инвестиции с ожидаемой прибылью, а также с вашим доходом, стилем жизни и целями справедливости. Вам нужно определить, сколько вы готовы инвестировать и что поможет вам достичь ваших краткосрочных и долгосрочных целей.

Инвестиции различаются между франшизами и зависят от множества факторов. Например, открытие продуктовой франшизы обходится гораздо дороже, чем франшиза для бизнеса на дому (B2B), из-за количества оборудования и инвентаря, необходимых для начала бизнеса. [Подробнее о лизинг оборудования .]

Хотя некоторые франчайзинговые компании хотят, чтобы их франчайзи имели определенный отраслевой опыт, для достижения успеха важнее иметь базовые бизнес-ноу-хау и предпринимательское стремление. Многим франчайзерам нужны франчайзи, которые разбираются в маркетинге, обслуживании клиентов и продажах и заинтересованы в увеличении количества сделок.

Ключевой вывод: Прежде чем погрузиться в возможности франшизы, задайте себе конкретные вопросы о ваших целях, сильных сторонах, желаемой области бизнеса, насколько вы хотите участвовать в повседневных операциях и сколько денег вы готовы инвестировать в возможность.

На что обратить внимание при выборе франшизы

После того, как вы определились с интересующей вас областью и бизнес-моделью, пришло время выбрать конкретную франшизу. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при принятии решения.

Сильная система поддержки для франчайзи

Одним из самых больших преимуществ покупки франшизы является то, что бренд уже известен. Воспользуйтесь знаниями и рекомендациями вашего франчайзера и используйте другие системы поддержки, которые вы получаете благодаря франшизе, например, владельцы других мест.

Инвестиции в свой потенциал

Убедитесь, что у вас есть ощущение, что франчайзер заботится о вашем профессиональном успехе и росте в компании. Некоторые франчайзеры даже проводят тесты, чтобы определить мышление и амбиции франчайзи.

Профессионализм франчайзера

При отправке первоначальных запросов франчайзеру обратите внимание на то, как он обрабатывает ваш запрос. Отвечают ли они на вопросы быстро и подробно? Эти первоначальные первые контакты имеют решающее значение для вас, чтобы получить представление о том, как франчайзер ведет бизнес.

Взаимные ожидания

Вы должны четко понимать, чего ваш потенциальный франчайзер ожидает от вас (и наоборот), и перед подписанием контракта убедиться, что сделка подходит обеим сторонам. Думайте о сделке как о долгосрочном партнерстве, чтобы понять, готовы ли вы к обязательствам и можете ли оправдать ожидания, которые устанавливает ваш франчайзер.

Подход к продажам и ведению бизнеса

Прежде чем приступить к работе с франчайзером, рассмотрите его подходы к таким вопросам, как продажи, маркетинг и реклама. Подумайте, будут ли эти методы успешными на текущем рынке и сможете ли вы позволить себе такую ​​тактику и кампании.

Онлайн-обзоры

Следите за информацией на досках объявлений, в группах Facebook или LinkedIn или за статьями, где франчайзи рассказывают о своем опыте работы с франчайзером. Если отзывы достаточно последовательны, вы получите хорошее представление о деловой практике компании.

Отзывы нынешних франчайзи

Лучший способ узнать о франшизе — напрямую поговорить с ее участниками. Спросите их о системе поддержки франчайзера, лицензионных сборах и любой эксклюзивности, которую франчайзер может предложить в пределах определенного почтового индекса или радиуса от определенного места.

Обсуждения на официальных мероприятиях

Некоторые франшизы проводят «день открытий» или подобные мероприятия, на которых вы можете поговорить с представителями и узнать больше о возможностях. Точно так же посещение отраслевых конференций франчайзинга, таких как ежегодная конференция Международной ассоциации франчайзинга, — отличный способ определить и сравнить свои варианты.

Вот некоторые другие ресурсы, которые помогут вам выбрать франшизу:

• Американская ассоциация франчайзи и дилеров
• Franchising.com
• Международная ассоциация франчайзинга

Совет: Ищите надежного франчайзера, который будет вашим партнером в поддержке вашей растущей франшизы. Задайте представителям франчайзера конкретные вопросы и поговорите с текущими франчайзи, чтобы понять, как франчайзер поддерживает своих партнеров.

Что такое документ, раскрывающий информацию о франшизе, и почему он важен?

Документ о раскрытии информации о франшизе (FDD) содержит 23 раздела, в которых подробно описываются ключевые моменты франшизы, включая обязательства франчайзера перед франчайзи и все возможные сборы. По закону франчайзер должен предоставить этот документ франчайзи перед обменом денег. Вот несколько важных разделов, которые следует внимательно прочитать.

Прошлые или текущие судебные процессы

Пункты 1-4 FDD расскажут вам все об опыте франчайзера и о том, участвовал ли франчайзер или кто-либо из ответственных лиц в банкротствах или судебных разбирательствах, имеющих отношение к бренду или их опыту в качестве франчайзер.

Модель платежей и доходов

FDD также объясняет, что вы будете платить франчайзеру и его аффилированным лицам до и после открытия, а также насколько франчайзер зависит от доходов франчайзи. Пункты 19 (Представления о финансовых результатах) и 21 (Финансовые отчеты) дают особенно полезную информацию о том, насколько хорошо подразделения работают в финансовом отношении.

Оборот и нехватка ресурсов

Пункт 20 FDD содержит список действующих в настоящее время франчайзи и список франчайзи, которые вышли из системы или прекратили общение с франчайзером. Обращение к нынешним и бывшим франчайзи по поводу прибыльности франшизы и проблем может дать вам внутреннюю информацию о работе с франчайзером.

Знаете ли вы? Документ о раскрытии информации о франшизе занимает центральное место в соглашении о франчайзинге, и вам следует проконсультироваться с опытным юристом по франчайзингу, чтобы просмотреть и дать рекомендации по положениям этого документа.

Что такое договор франчайзинга?

Соглашение о франшизе — это обязательный юридический документ между франчайзером и франчайзи, в котором излагаются ожидания, обязательства, разрешения и ограничения деятельности. В нем также приводится таблица сборов, которые франчайзи будет платить франчайзеру, включая суммы или проценты и частоту платежей. [Читать соответствующую статью: Ultimate Guide to Business Franchising ]

Как работает соглашение о франшизе?

Соглашения о франшизе передают права на использование интеллектуальной собственности и ресурсов франчайзера франчайзи в течение заранее определенного периода времени. Права и льготы, предоставляемые франчайзи, очень специфичны, что оставляет мало места для расширения или ошибки. Эти положения применяются для обеспечения того, чтобы представление бренда соответствовало не только стандартам франчайзера, но и универсальному представлению бренда.

Каковы преимущества покупки франшизы?

Покупка франшизы избавляет от некоторых важных задач по развитию бизнеса, в которые вам пришлось бы инвестировать, если бы вы строили бизнес с нуля. Это дает большие преимущества тем, у кого нет большого опыта открытия бизнеса. Вот некоторые из преимуществ:

1. Вы покупаете проверенный бизнес-план.

Когда вы покупаете франшизу, вы, скорее всего, получите пошаговый бизнес-план о том, как проводить каждый процесс, необходимый для ведения бизнеса. Это может включать в себя все, от того, как приготовить картофель фри, до того, как мыть полы. В этом проверенном руководстве уже проработаны хитрости, которые вам, возможно, пришлось бы обнаружить самостоятельно, если бы вы начали совершенно новый бизнес.

2. Стоимость операций ниже, чем у многих других предприятий.

Управление франшизой обходится дешевле, чем управление другими предприятиями, например сетью магазинов. Франшизы имеют меньшие накладные расходы, поскольку франчайзи часто участвуют в повседневных операциях, таких как обслуживание или уборка.

3. Большая часть маркетинга делается для вас.

В качестве получателя франшизы вы получаете выгоду от признания имени, связанного с лицензированием регионального, национального или международного бренда. Некоторые франчайзеры предоставляют дополнительные средства для маркетинговой деятельности или маркетинговых материалов, таких как плакаты.

4. Ваша цепочка поставок и системы поддержки выстроены.

Ваш франчайзер уже проделал тяжелую работу по поиску надежных и рентабельных поставщиков и поставщиков услуг, обеспечивающих функционирование вашего бизнеса.

5. Вы почувствуете рост без необходимости всем управлять.

Делая процессы вашей компании и другие аспекты ее деятельности доступными для франчайзинга, вы можете пожинать плоды, не управляя всем. Например, вы сможете расширяться в областях, которые могли бы быть более сложными без франчайзинга.

Марси Мартин, Стелла Моррисон, Макс Фридман, Сэмми Карамела, Эндрю Мартинс, Мариса Санфилиппо и Николь Фэллон внесли свой вклад в подготовку и написание этой статьи. Источник интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи .

 

Как правильно выбрать франчайзинговую систему

Крис Коннер провел последнее десятилетие в сфере франчайзинга, работая с несколькими сотнями франчайзинговых систем в области управления, продажи франшиз и развития франчайзинга. В настоящее время Крис является президентом Franchise Marketing Systems. из Майами, штат Огайо, в Оксфорде, и степень магистра делового администрирования в области финансов, полученную в Университете ДеПола.

Ниже он делится четырьмя шагами, которые помогут заинтересованным лицам выбрать подходящую для них франшизу .

Франчайзинг — невероятный сегмент малого бизнеса. Это действительно может быть воротами для новых предпринимателей, чтобы узнать, как начать свой собственный бизнес, и позволить тем, кто не чувствовал себя комфортно, делая этот первый шаг в предпринимательстве, совершить прыжок. Не все франшизы созданы равными, и реальность такова, что франчайзер и, в частности, генеральный директор франчайзинговой системы имеют огромное влияние на то, насколько успешной или неудачной может быть франчайзинговая система в своем стремлении масштабироваться за счет франчайзинга.

У великих франшиз есть одна общая черта: франчайзер смотрит на франчайзи как на своих партнеров и заботится о них так же, как и о собственном бизнесе. Когда все сделано правильно, трудно найти другой бизнес-инструмент, который мог бы соответствовать скорости, мощности и способности к росту, расширению прав и возможностей и истинным рычагам как для франчайзера, так и для франчайзи. Поэтому, когда появляется такая возможность для инвестирования, вот несколько советов, которые я нашел для себя лично и в работе с владельцами франшиз, чтобы помочь им выбрать правильную франшизу для инвестиций.

Во-первых, примите решение, кем вы должны быть: франчайзи или настоящим владельцем малого бизнеса.

Владельцы малого бизнеса или настоящие предприниматели с трудом соблюдают правила и пользуются полной свободой принятия беспрепятственных решений, когда они ведут свой бизнес и берут на себя собственные риски при создании своего бренда.

Владелец франшизы — это тот, кто предпочитает структуру, руководящие принципы и проверенную бизнес-систему, которые поставляются с предложением франшизы. Франчайзи, как правило, не так эгоистичны, и им удобно следовать общим требованиям и рекомендациям франчайзингового бренда. Решите, на какой стороне дороги вам удобнее всего, и вы избежите долговременной головной боли, связанной с выбором пути, в который вы не вписываетесь естественным образом. Если вы выбрали франчайзинг, продолжайте поиск!

Во-вторых, определите свои финансовые возможности для начала бизнеса.

Как правило, большинство франшиз требуют наличия определенного основного капитала для начала своего бизнеса. Эта сумма может быть на оборудование, строительство, инвентарь, расходные материалы и другие предметы, необходимые для открытия дверей и запуска франчайзинговой бизнес-модели.

Эти материальные элементы можно суммировать, и в документе о раскрытии информации о франшизе (FDD) они должны быть указаны в пункте 7 раскрытия информации, что поможет вам понять, сколько денег потребуется для открытия франчайзингового бизнеса. Какой бы ни была эта сумма, скажем, 100 тысяч долларов, чтобы начать бизнес, я бы порекомендовал удвоить эту сумму, прежде чем вы решите начать бизнес.

Дополнительные 100 тысяч долларов США в этом сценарии будут использованы для оборотного капитала и финансирования, необходимого для обеспечения безубыточности бизнеса. Если вы планируете финансировать свою новую франшизу, вам необходимо иметь кредитный рейтинг не менее 680, и какой бы ни была общая сумма, которую вы собираетесь занять, у вас должно быть 30% этой суммы наличными, а общий собственный капитал должен быть в 1,5 раза больше. количество. Таким образом, для нашего бизнеса с фиксированными затратами в размере 100 000 долларов у меня должно быть 200 000 долларов общих средств, которые, если я намереваюсь финансировать, должны иметь 60 000 долларов наличными и собственный капитал в размере 300 000 долларов. Чем быстрее вы определите эти цифры, тем меньше душевных страданий вы испытаете, влюбившись в системы франчайзинга, которые не можете себе позволить.

В-третьих, изучите рынки, прежде чем изучать франшизы.

Знание того, что франшиза, в которую вы вступаете, имеет рыночные возможности, должно быть вашей первой целью. После того, как вы определили рынки с наибольшими возможностями, вы можете определить франчайзинговые бренды, к которым вы подключаетесь. Очень часто люди сначала влюбляются во франчайзинговый бренд, а затем убеждают себя, что существует рынок, поддерживающий их любовный интерес, и принимают плохое деловое решение. Большое исследование рынка можно провести в Интернете или с помощью бесплатных и платных данных исследования рынка, к которым вы можете получить доступ через различные базы данных. Составьте свой план, а затем найдите систему франчайзинга, которая поможет вам реализовать этот план.

В-четвертых, проведите собеседование с франчайзером так, как если бы это было самое важное жизненное решение, которое вы когда-либо принимали.

Это деловой партнер, решение о браке и семье принимается, не относитесь к этому легкомысленно. Поймите условия соглашения, которое вы заключаете с FDD / соглашением о франшизе, и по-настоящему узнайте франчайзера. Хорошими франшизами руководят люди с честностью, видением и глубокой заботой о людях, которые инвестируют в их систему. Вы почувствуете это, когда найдете правильную систему франчайзингового маркетинга, когда люди, стоящие за брендом, искренне заинтересованы в вас.

Франчайзи из здоровой франчайзинговой системы ответят на ваши вопросы восторженными замечаниями, а не отрепетированными рекомендательными сценариями. Потратьте время, чтобы узнать, с кем вы ведете бизнес, и убедитесь, что они подходят вам лично и профессионально.

Как определить, какой франчайзинговый бизнес лучше всего подходит для вас

Getty Images

Два года назад Джон Фалви, в то время специализированный брокер Goldman Sachs на Уолл-Стрит, решил, что ему необходимо сменить карьеру. Уволившись с работы, он наткнулся на старого коллегу, который процветал как владелец франшизы мобильного бизнеса по уходу за домашними животными.

Итак, Фалви тоже решил заняться франчайзинговым бизнесом. После четырехмесячных поисков он теперь проводит свое время за очисткой воздуховодов систем кондиционирования и отопления в Роквилл-центре, Нью-Йорк, владелец франшизы DUCTZ, франчайзинговой организации по очистке воздуховодов в Анн-Арборе, Мичиган. «Это не гламурно, — говорит он. «Я ползаю по чердаку, потная и грязная. Это не сексуально, но если это приносит мне деньги, может быть, это не так уж и плохо».

Хотя Фалви говорит, что смена его карьеры была выгодной, чистка воздуховодов подходит не всем. Но если вы хотите заняться франчайзингом, то вам повезло: существуют тысячи различных видов франчайзингового бизнеса, в который вы можете вложиться с разным уровнем вложения времени и денег.

Проблема? Решение может быть подавляющим. Нет определенного бизнеса для всех, но чтобы найти тот, который даст вам больше шансов на успех, вы должны быть готовы посвятить значительное количество времени и исследований. Вот наше руководство по выбору франчайзингового бизнеса.

Выбор подходящей франшизы: познайте себя

Прежде чем воспользоваться какой-либо конкретной возможностью франшизы, вам нужно начать с того, чтобы стать ближе к себе. «Вы должны сделать больше, чем просто шаг назад», — говорит Дэвид Омхольт, президент консалтинговой фирмы Plano, штат Техас, Entrepreneur Authority. «Вы должны быть предельно честны с собой и размышлять о том, чего вы пытаетесь достичь, покупая этот бизнес».

Вот несколько типичных вопросов, которые может задать франчайзинговый брокер, чтобы помочь вам начать поиск вашей второй половинки:

Что вы хотите от франчайзингового бизнеса? Люди покупают франшизы по разным причинам. Это то, чем вы хотите заниматься в качестве хобби, и при этом работать полный рабочий день на стороне? Должно ли это стать вашим основным источником дохода? Вы хотите построить капитал? Вы в конечном итоге хотите владеть более чем одной франшизой?

«Это звучит так просто, но тип бизнеса, который вы в конечном итоге выберете, действительно зависит от того, чего вы пытаетесь достичь», — говорит Джефф Элгин, генеральный директор FranChoice, консалтинговой фирмы по франшизе, базирующейся в Иден-Прери, штат Миннесота.

Сколько денег у вас есть для инвестирования? У вас может быть представление о том, каким бизнесом вы хотите заняться, но инвентаризация вашего капитала даст вам реалистичное представление о том, какие франчайзинговые возможности возможны при вашем бюджете. Как и в любом бизнесе, вы не должны рассчитывать на прибыль сразу после того, как откроете свои двери, поэтому убедитесь, что у вас достаточно денег, чтобы жить на них, пока вы не начнете.

Вы должны быть готовы к тому, что получить кредит не всегда легко. По словам Омхольта, общие инвестиции (включая комиссию за франшизу, оборотный капитал, инвентарь, оборудование и другие расходы) в размере 200 000 долларов США или меньше, как правило, представляют собой бизнес без физического розничного магазина. В этом случае может быть сложнее получить кредит в банке. При общей сумме инвестиций более 200 000 долларов США (и хорошем кредитном рейтинге, обычно 725 или выше) вы, скорее всего, сможете купить физический домен с твердыми активами, и вам будет легче получить кредит на остаток инвестиций.

Если вы немного покопались в Интернете, вы, вероятно, заметили несколько возможностей франшизы, обещающих инвестиции всего за 10 000 долларов. Предостережение от Омхольта: «Нет ничего дороже дешевого бизнеса. Вероятно, он будет иметь высокую текучесть кадров, будет более насыщенным и конкурентоспособным, не будет предоставлять много поддержки и обучения и не будет бизнес, который вы можете перепродать».

Какова ваша стратегия выхода? По словам Омхольта, потенциальные франчайзи обычно не задают себе этот вопрос. «Будьте честны в том, какой длины ваша взлетно-посадочная полоса», — говорит он. «Это то, чем ты хочешь заниматься в течение пяти лет, а затем перевернуться? Или это то, что ты собираешься передать наследнику?» Ответ на этот вопрос важен, потому что, например, разные франчайзеры имеют разные ограничения на продажу другим франчайзерам, а некоторые франчайзинговые предприятия вообще не масштабируются.

Какой риск вы готовы взять на себя? После того, как вы изучите свои финансовые показатели, вы, вероятно, сможете понять, какой риск вы можете взять на себя, но также примите во внимание свою личность: насколько вы не склонны к риску? «Есть несколько замечательных, хорошо зарекомендовавших себя компаний с большим послужным списком успешных франчайзинговых компаний, но они больше не находятся на переднем крае», — говорит Марк Зиберт, генеральный директор консалтинговой группы iFranchise, базирующейся в Хоумвуде, штат Иллинойс. «Новые, передовые компании более рискованны, но потенциально могут предложить более высокую прибыль».

Насколько вы можете участвовать? Некоторые люди предпочитают принимать непосредственное участие в поставке продуктов или услуг компании, но для тех, кто открывает франшизу в дополнение к работе на полную ставку, это не вариант. Подумайте, в какие дни недели вы предпочитаете работать. «Некоторые люди говорят мне, что хотели бы работать только днем ​​по будням, — говорит Элгин. «Это в основном устраняет две трети всех возможностей франшизы».

В чем ты хорош? Изучите свои наборы навыков, то, что вы приобрели в своем предыдущем профессиональном опыте, и что вам удобно. Вам удобно заниматься продажами и холодными звонками? Нравится ли вам общаться с покупателями за прилавком розничного магазина? Вы умеете управлять людьми? (Многие люди привыкли к корпоративным сотрудникам, но во многих франчайзинговых компаниях вам придется управлять сотрудниками с минимальной заработной платой с высокой текучестью кадров. ) Вам нравится вместо этого работать на местах с клиентами и покупателями?

Хотя у вас могут быть соответствующие навыки, вам пока не обязательно быть экспертом в своей области. Возьмем, к примеру, Falvey и воздуховоды для кондиционирования и отопления. «Вы не должны зацикливаться на отраслях, которые были в вашей корпоративной вселенной», — говорит Омхольт. «Франчайзинг позволяет вам заново открыть себя и перейти в совершенно другую отрасль, оставив функциональную экспертизу франчайзеру».

Насколько важен статус? Если кто-нибудь спросит вас, чем вы занимаетесь, вы не против сказать, что владеете бизнесом по очистке от жира вытяжек на кухнях быстрого питания? «Многие люди говорят, что я никогда не буду заниматься этим бизнесом, потому что они не хотят объяснять это друзьям на коктейльных вечеринках, — говорит Элгин. «На самом деле мне нравятся такие отвратительные предприятия. Они часто приносят огромные деньги, потому что у них нет большой конкуренции».

Копать глубже: как открыть франшизу на дому

Выбор подходящей франшизы: сузить круг вариантов немедленно начните вычеркивать большую часть из них из своего списка, теперь, когда вы точно знаете, чего хотите.

Это помогает не смотреть на конкретные бренды, а сначала на конкретные виды бизнеса (например, розничная, нерозничная, промышленная или домашняя) и конкретные концепции (мобильный уход за домашними животными, налоговые услуги или дизайн вывесок, Например). Когда вы делаете это, будьте логичны, а не эмоциональны. Ездить по разным домам и ухаживать за сотнями разных собак может показаться вам забавой (или нет, если вы любитель кошек), но соответствует ли это критериям, которые вы только что установили в отношении ваших целей, навыков и терпимости к риску?

И даже если вы сужаете список вариантов, не вычеркивайте что-либо из своего списка, не проанализировав его логически, не считая своих первоначальных впечатлений. обслуживания дней рождений и общественных мероприятий, никогда особенно не думал, что он будет заниматься игровым бизнесом, обслуживающим детей. Но бизнес уже приносит прибыль на четвертом месяце его работы.

«Я не видел себя в чем-то, связанном с детьми, — говорит он. — Мне 43 года, и я не играл в видеоигры со школы. Это то, к чему мой опыт управления ИТ не имеет никакого отношения.»  

Гринштейн нашел Games2U, базирующуюся в Остине, штат Техас, через франчайзингового брокера. Брокеры подробно беседуют с потенциальными франчайзи, чтобы помочь найти им особенно подходящие варианты, особенно необычные (но обычно прибыльные) возможности, которые они изначально не рассматривали. Однако, если вы готовы принять вызов, вы также можете самостоятельно провести исследование, чтобы найти эти редкие идеальные совпадения, и вы должны знать, что некоторые брокеры представляют только определенных франчайзеров.

После того, как вы просмотрели свой первоначальный контрольный список, было бы неплохо установить конкретный срок, чтобы найти некоторых конкретных франчайзеров, которые потенциально могут вам подойти. «Если у вас нет конечной даты, вы можете никогда не принять решение», — говорит Фалви.

Копать глубже: как оценить бизнес-план франшизы

Выбор правильной франшизы: провести комплексную проверку

Поздравляем. Вы, наконец, нашли краткий список франчайзеров, которые сделали сокращение. К сожалению, до вашего торжественного открытия еще далеко. «Франчайзи требуется два-три месяца довольно сосредоточенной энергии, чтобы провести должную проверку и прийти к какой-то ясности», — говорит Омхольт.

У каждого франчайзера будет документ о раскрытии информации о франшизе (FDD), который быстро станет вашим лучшим другом. В соответствии с правилом франшизы FTC требует, чтобы вы получили документ за 14 дней до подписания любого контракта с франчайзером. Вам нужно будет внимательно его изучить и быть готовым уделить этому значительное количество времени»» FDD обычно занимает около 100 или 150 страниц (включая вложения)9.0015

Вот некоторые вещи, которые следует искать в FDD, согласно FTC:

«¢    Какова начальная плата за франшизу? Каковы текущие лицензионные отчисления? Существуют ли другие сборы? (Некоторые франчайзи должны платить дополнительные плата за маркетинг или рекламу. )

«¢     Каковы правила и ограничения? Франшизы имеют ряд средств контроля для обеспечения единообразия, таких как ограничения на товары и услуги, которые вы продаете, поставщиков, методы вашей работы (часы работы, униформа сотрудников, вывески, процедуры бухгалтерского и бухгалтерского учета), площадь продаж (ограниченная определенной территорией) и права на расторжение, перепродажу и продление.

Примечание редактора: Поиск бизнес-франшизы для вашей компании? Если вы хотите получить информацию, которая поможет вам выбрать то, что подходит именно вам, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:

¢     Каков бизнес-опыт франчайзера? Как долго франчайзер работает в бизнесе, каков опыт управленческой команды? Есть ли история банкротства?

«¢     Какова история судебных разбирательств франчайзера? «Если вы видите много судебных разбирательств, — говорит Элгин, — даже если вы точно не знаете, что их вызывает, это нехороший знак».

«¢     Есть ли отчет о финансовых результатах? Некоторые франчайзеры включают это заявление о доходах в качестве пункта 19 в FDD, который показывает средний доход и прибыльность франчайзи, согласно Зиберту.

«¢     Узнайте, что вы’ фактически платит за. Какое начальное обучение я получу? Какую маркетинговую и рекламную поддержку я получу? Какую другую поддержку я получу? (Например, получу ли я систему заказов или систему точек продаж?) Будут ли поддержка и обучение постоянными, с ежемесячными посещениями?

Если у вас есть какие-либо вопросы, обязательно задайте их своему франчайзеру. Всегда полезно встретиться с франчайзером лично, чтобы понять его стиль управления и убедиться, что он вас устраивает. Спросите их, на что похожа повседневная жизнь франчайзи в их бизнесе, или какие типы качеств или наборов навыков, которые они обнаружили, скорее всего, приведут к успеху.

В дополнение к фактическому FDD обязательно оцените бизнес-план франчайзера, чтобы действительно понять концепцию и то, что привлекает клиентов в дверь. Бизнес-план должен включать четкую маркетинговую стратегию и подробные финансовые прогнозы.

Не бойтесь проводить исследования самостоятельно. Вы должны изучить, какая конкуренция существует для бизнеса, а также процент отказов и любые другие особые требования. Фалви обнаружил, что другие чистящие средства для систем кондиционирования воздуха и отопления, как правило, плохо справляются со своей задачей, поэтому рынок созрел для компании, которая выполняла бы высококачественную профессиональную работу. Однако он также обнаружил, что для выполнения этой работы ему необходимо получить специальные лицензии в штате Нью-Йорк.

Возможно, самой важной частью вашей комплексной проверки будет общение с другими франчайзи. Вы можете найти их имена и контактную информацию в FDD.

«Если другие франчайзи не так довольны, они первыми расскажут вам, где франчайзер упал на работе», — говорит Зиберт. «Вы захотите получить объективный источник, готовый сказать хорошее и плохое об этих парнях». Вы также можете избежать мошенничества.

Спросите хотя бы 10-15 из них об обучении, текущей поддержке, какой прибыли они получили от своих инвестиций и за сколько они смогли перепродать.

«Речь идет о том, чтобы избежать дорогостоящих ошибок, — говорит Элгин. «Вот почему вы платите сборы. Теоретически франшиза уже проложила путь и создала послужной список успеха, который вы можете проверить заранее».

Копать глубже: Как выбрать правильное место для франшизы

Выбор правильной франшизы: Ресурсы

Федеральная торговая комиссия (FTC) Справочники:

Франшиза Gator
Франчайзинг Решения

Примечание редактора: Ищете деловые франшизы для вашей компании? Если вы хотите получить информацию, которая поможет вам выбрать то, что подходит именно вам, воспользуйтесь приведенной ниже анкетой, чтобы наш партнер BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию:

Раскрытие информации от редакции: Inc. пишет о продуктах и ​​услугах в этой и других статьях. Эти статьи являются редакционно независимыми — это означает, что редакторы и репортеры исследуют и пишут об этих продуктах без какого-либо влияния каких-либо отделов маркетинга или продаж. Другими словами, никто не указывает нашим репортерам или редакторам, что писать или включать какую-либо конкретную положительную или отрицательную информацию об этих продуктах или услугах в статью. Содержание статьи полностью на усмотрение репортера и редактора. Однако вы заметите, что иногда мы включаем ссылки на эти продукты и услуги в статьи. Когда читатели нажимают на эти ссылки и покупают эти продукты или услуги, Inc может получить компенсацию. Эта рекламная модель, основанная на электронной коммерции, как и любая другая реклама на страницах наших статей, не влияет на наше редакционное освещение. Репортеры и редакторы не добавляют эти ссылки и не будут ими управлять. Эта рекламная модель, как и другие, которые вы видите на Inc, поддерживает независимую журналистику, которую вы найдете на этом сайте.

Обновлено 5 января 2021 г.

Спонсируемый бизнес-контент

Как правильно выбрать франчайзинговый бизнес

Начало » Стратегия

Франчайзинг — это успешный бизнес. Лучший способ выбрать среди них — с оптимизмом и усердием.

Автор: Джойс Уолсак, CO— соавтор

При выборе франшизы учитывайте не только стоимость, но и тип. — Getty Images/monkeybusinessimages

Готовы открыть франшизу? Первый большой шаг — решить, какой именно. Существуют франшизы для любого бюджета, но поиск подходящей для вас — это больше, чем просто стоимость.

Рассмотрим типы франшиз

Различные типы франшиз требуют разного уровня инвестиций и допускают разную степень творчества. Некоторые из них являются одиночными, практическими усилиями. Некоторые больше касаются создания команды и ее поддержки. Третьи — это место, где можно положить деньги и подождать, пока они вам вернут.

Инвестиционная франшиза

Как следует из названия, инвестиционная франшиза предназначена для максимизации прибыли или получения прироста капитала. Как правило, они имеют высокий бай-ин и могут быть наименее практичными. Франчайзи может создать собственную управленческую команду или передать повседневные операции франчайзеру. Отели и крупные рестораны являются примерами инвестиционных франшиз.

Конверсионная франшиза

Этот тип франшизы будет интересен тем, кто хочет расширить уже работающий независимый бизнес. Популярные в сфере недвижимости — например, Century 21 — конверсионные франчайзи получают известность и репутацию известной торговой марки, а материнская компания получает доступ к существующим предприятиям в целевых географических регионах. Стоимость варьируется в зависимости от франчайзера и территории.

Дистрибьюторская франшиза

В рамках дистрибьюторской франшизы получатель франшизы покупает право использовать товарный знак и продавать продукцию материнской компании. Франчайзи не покупают бизнес-систему, а включают продукт в свою собственную. Примеры включают бензин, автомобильные шины, бытовую технику и сельскохозяйственное оборудование. Разновидностью модели дистрибуционной франшизы является розлив безалкогольных напитков, когда франчайзи участвует в фактическом производстве продукта.

Сервисная франшиза

Эти франшизы предлагают широкий спектр услуг от имени материнской компании. Некоторым потребуется бригада рабочих. Другие могут работать с практическим франчайзи в качестве единственного сотрудника. Сервисные франшизы имеют широкий диапазон цен. Dryer Vent Squad рекламирует общие первоначальные инвестиции в размере 47 000 долларов, в то время как The Maids оценивает инвестиции в первый год в 200 000 долларов для запуска и работы франшизы.

Хотя, как правило, это не витринные операции, при выборе между ними следует учитывать стоимость физического местоположения. Например, франшизе Mosquito Squad не потребуется стационарное помещение, но франчайзи потребуется хранилище для оборудования и инвентаря, включенных в стоимость примерно 65 000 и 9 долларов. Стоимость запуска 0,000.

Вступительные взносы могут быть значительными, но и преимущества тоже. Повышение узнаваемости национальной компании по очистке канализации, такой как г-н Рутер, может стоить первоначальных инвестиций в размере от 80 000 до 190 000 долларов США в отдельный сантехнический бизнес. Точно так же новая компания по уходу за газонами может получить мгновенное признание и извлечь выгоду из национального маркетинга франчайзера, такого как Lawn Doctor, по цене от 102 000 до 120 000 долларов.

Франшиза в бизнес-формате

То, что большинство из нас представляет, когда слышит слово «франшиза», заключается в том, что франчайзи в бизнес-формате покупает полную систему. Франчайзеры обычно предоставляют все, от физической планировки до обучения сотрудников, оборудования и расходных материалов. Примеры включают рестораны, фитнес-центры и бизнес-услуги, такие как копирование и доставка.

Суммирование затрат на франшизу бизнес-формата и сравнение одного с другим может оказаться сложным расчетом. В дополнение к покупной цене франшизы необходимо учитывать роялти (процент от объема продаж) и расположение оборудования и расходных материалов (которые часто необходимо приобретать у франчайзера).

Эти соглашения могут различаться по-разному. Стоимость франшизы Dunkin’, которую компания оценивает в сумму от 110 000 до 1,6 млн долларов, не включает недвижимость, которую франчайзи должен найти и развивать самостоятельно. Потенциальные франчайзи McDonald’s должны пройти от 12 до 18 месяцев обучения с частичной занятостью, прежде чем они смогут приобрести франшизу стоимостью 45 000 долларов. Только после этого место, принадлежащее материнской компании, будет доступно. На практике это означает, что франчайзи McDonald’s нужны не только минимум 500 000 долларов ликвидных активов, как заявляет франчайзер, но и время, которое можно посвятить обучению, и готовность переехать на доступное место.

[Читать: Что вам нужно знать о финансировании франшизы ]

Франшизы предоставляются на разные сроки — от нескольких лет до десяти или двадцати.

Подумайте о своих долгосрочных планах

Как долго вы хотите заниматься бизнесом? Предвидите ли вы одно место на несколько лет или империю с несколькими местами для трудоустройства ваших детей и внуков? Срок действия франшизы разный — от нескольких лет до десяти или двадцати. Краткосрочная перспектива может означать пересмотр прав на вашу территорию как раз тогда, когда вы освоитесь.

И наоборот, для владельцев бизнеса, совершающих второй (или третий) акт, двадцатилетний срок франчайзинга может оказаться слишком большим. Вопросы прекращения действия франчайзи или материнской компании рассматриваются в Документе о раскрытии информации о франшизе (FDD). Суть в том, чтобы предвидеть проблему продолжительности и убедиться, что то, что указано в FDD, соответствует вашему видению будущего.

Пока вы думаете о долгосрочной перспективе, подумайте о территории. Ваш защищен? Есть ли у франчайзера возможность сократить вашу клиентскую базу, создав еще одну у вас на заднем дворе? Непредвиденные обстоятельства — например, увеличение населения на вашей территории или невыполнение плана продаж — могут открыть дверь для конкуренции со стороны нового игрока. Все честно, если это прописано в FDD.

Ваше соглашение о франшизе также может повлиять на будущую деловую деятельность. По данным FTC, соглашения часто ограничивают возможность бывшего франчайзи открывать аналогичный бизнес на срок до трех лет. Вполне логично, что франчайзер не хочет, чтобы вы открывали аналогичный бизнес через дорогу — секретный соус называется так не просто так. Просто убедитесь, что вы точно понимаете, от какой коммерческой деятельности вам будет отказано, когда срок действия вашей франшизы истечет.

Знание ваших планов на будущее также будет полезно при выборе типа франшизы для покупки. Единичные франшизы дают вам право на одно место на определенной территории. Соглашения с несколькими подразделениями позволяют работать более чем в одном месте, как правило, в одной и той же географии. Наконец, мастер-франшиза позволяет увеличить поток доходов, когда франчайзи становится франчайзером, открывая суб-франшизы.

Рассмотрите доступные варианты

Совершенно очевидно, что в мире франчайзинга существует множество вариантов. Когда вы будете готовы подробно изучить возможности в выбранной вами области, вы можете проверить список утвержденных франшиз Администрации малого бизнеса или воспользоваться интерактивным инструментом Международной ассоциации франчайзинга (IFA).

[Читайте: 3 экспертных стратегии выбора правильной франшизы]

Франчайзинг предлагает широкий спектр возможностей. Ваши шансы на успех значительно повысятся, если вы найдете тот, который лучше всего соответствует вашему бюджету, личности и конечным целям.

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Подпишитесь на нас в Instagram , чтобы узнать больше советов экспертов и историй владельцев бизнеса.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей Midnight Oil

Экспертные советы по бизнесу, новости и тенденции, еженедельная доставка

Регистрируясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности CO. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 17 ноября 2020 г.

Как выбрать франшизу

Начало » Стратегия

Так же, как начать бизнес с нуля, выбор правильной франшизы означает проведение исследования и поиск бизнеса, который соответствует вашим ценностям и видению.

Автор: Эрик Дж. Мартин, автор

Поиск подходящей франшизы означает поиск бизнеса с миссией, которая вам небезразлична, и с материнской компанией, с которой вы можете хорошо работать. — Getty Images/PeopleImages

Готовы отказаться от некоторой творческой свободы и исполнительного контроля в обмен на проверенную бизнес-модель «под ключ», которая может быть очень прибыльной? Если да, то стать франчайзи может быть отличным шагом. Учтите, что почти 8 миллионов американцев работают в франчайзинговых компаниях, которые вливают в экономику более 800 миллиардов долларов.

Но с таким количеством доступных вариантов и множеством переменных выбрать правильную франшизу может быть непросто. Чтобы помочь вам принять решение, мы попросили группу экспертов дать рекомендации.

[Читать: Полное руководство по написанию бизнес-плана стартапа. ]

Магазин вокруг

Имея на выбор тысячи известных франшиз, с чего начать свой путь предпринимателю? Ответ прост: выставки и выставки, говорит Остин Тайтус, директор по развитию франшизы United Franchise Group.

«Найдите время, чтобы посетить франчайзинговые выставки [и] торговые выставки, чтобы встретиться с франчайзерами и франчайзи. Когда вы встречаете компанию на выставке, вы получаете представление об их культуре, о том, как компания работает и организована, а также об общем первом впечатлении», — сказал Титус. «Вы можете задавать вопросы лицом к лицу и быстрее отсеивать лучшие варианты».

Кроме того, приготовьтесь к холодным звонкам.

«Позвоните существующим франчайзи, которые владеют интересующими вас видами бизнеса, и задайте им множество вопросов. Вы хотите услышать из первых уст об их опыте. Стоит поговорить с другими владельцами малого бизнеса, у которых есть опыт во франчайзинге», — добавил он.

Хотя расчет цифр важен, помните, что система франчайзинга, на которую стоит покупать, также обеспечит узнаваемость бренда и покупательную способность, а также поможет вам разработать бизнес-стратегию, сказал Титус.

[Читать: Все, что вам нужно знать, чтобы подготовиться к подаче заявки на бизнес-кредит. ]

Спросите франчайзера обо всем, в чем вы не уверены, включая процесс адаптации и системную инфраструктуру.

Нил Кортни, генеральный директор Cookie Cutters Haircuts for Kids

Исключите франшизы, которые не соответствуют вашему видению

Памела Максвелл стала франчайзи в Kiddie Academy, образовательном центре по уходу за детьми, в 2007 году. Несколько лет спустя материнская компания присудила ей награду «Франчайзи года». . Ее совет? Выберите франчайзинговый бизнес, предлагающий товары или услуги, которыми вы увлечены и которые соответствуют вашим ценностям. В конце концов, вы хотите чувствовать себя хорошо в той компании, в которую покупаете.

«Вы можете сузить круг потенциальных клиентов, задавая важные вопросы», — сказала она. «Совпадает ли философия франчайзинговой компании с вашей? Видите ли вы франчайзинговую компанию в качестве партнера? Вы связаны с членами этого франчайзингового сообщества? Могут ли они помочь вам добиться успеха в моей отрасли сейчас и в будущем? И верите ли вы, что франчайзер будет продолжать быть полезным ресурсом после того, как вы добились успеха?»

Если ответы на эти вопросы «да», то вы, вероятно, выбрали подходящего франчайзингового партнера, сказал Максвелл.

«У меня было желание, чтобы такие мамы, как я, чувствовали себя по-настоящему уверенно в отношении того, куда они приводят своих детей в детский сад. Поэтому для меня было жизненно важно найти франшизу, в которой мои интересы, навыки и опыт будут хорошо работать. Правильные вопросы помогли мне найти правильный вариант».

[Читать: 6 основных шагов к созданию блестящей стратегии маркетинга в социальных сетях. ]

Знайте, куда обратиться за помощью

Вполне естественно чувствовать себя немного подавленным, когда обдумывает покупку франшизы. К счастью, «есть целая индустрия профессионалов, которые могут работать с вами, а также сеть доступных ресурсов, чтобы вы могли лучше понять процесс», — сказал Нил Кортни, генеральный директор Cookie Cutters Haircuts for Kids, франчайзера детских стрижек.

Перед покупкой франшизы Кортни посоветовала поговорить с адвокатом и брокером по франшизе о любых важных документах, которые вам необходимо подписать, включая документы, раскрывающие информацию о франшизе. Также рекомендуется проконсультироваться с бухгалтером и/или специалистом по налоговому планированию, чтобы лучше понять связанные с этим затраты, налоговые разветвления и списания, на которые вы можете иметь право, включая вычеты за франшизу, деловые поездки и некоторые дополнительные льготы.

Не забывайте и о материнской компании.

«Спросите франчайзера обо всем, в чем вы не уверены, включая процесс адаптации и системную инфраструктуру», — сказала Кортни. «Большинство франчайзеров разработали эффективные программы обучения и тратят много времени на работу с франчайзи, чтобы убедиться, что их системы правильно внедрены и что локация может начать работу гладко».

Если вам нужно обеспечить ссуду, существуют традиционные источники ссуды, которые могут помочь, если у вас есть солидный кредитный рейтинг и надежный бизнес-план. Или вы можете изучить кредит, поддержанный Администрацией малого бизнеса, сказал он.

Кроме того, подумайте о вступлении в членские организации, такие как Международная ассоциация франчайзинга или Американская ассоциация франчайзи и дилеров, которые могут предлагать такие преимущества, как непрерывное образование, услуги по профессиональному развитию, каталоги поставщиков, защита интересов законодательства и скидки.

CO— стремится вдохновить вас от ведущих уважаемых экспертов. Тем не менее, прежде чем принимать какое-либо деловое решение, вам следует проконсультироваться со специалистом, который может дать вам совет в зависимости от вашей индивидуальной ситуации.

Чтобы быть в курсе всех новостей, влияющих на ваш малый бизнес, перейдите сюда для получения всех наших последних новостей и обновлений малого бизнеса.

CO — стремится помочь вам начать, управлять и развивать свой малый бизнес. Узнайте больше о преимуществах членства малого бизнеса в Торговой палате США здесь.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей Midnight Oil

Экспертные советы по бизнесу, новости и тенденции, еженедельная доставка

Регистрируясь, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности CO. Вы можете отказаться в любое время.

Опубликовано 26 июля 2019 г.

Выбор подходящих франчайзи: советы по выбору франчайзи

Мы проводим множество кампаний по привлечению потенциальных клиентов для франшизы для наших клиентов, и хотя наша цель — всегда стараться найти наиболее качественных кандидатов, подходящих для каждого бренда , также чрезвычайно важно, чтобы франчайзер тщательно отбирал кандидатов, чтобы убедиться, что они подходят. Может показаться заманчивым принять любого, кто готов инвестировать, но плохой франчайзи будет стоить вам гораздо больше с точки зрения времени и головной боли, если дела пойдут плохо. Наш гость, интервьюируемый Анжела Коте, дает несколько отличных советов о том, на что обращать внимание в статье ниже.

Анжела Коте: катализатор роста франшизы

Анжела Коте — международный катализатор роста франшизы и генеральный директор Angela Coté (AC) Inc. Команда AC Inc. специализируется на предоставлении ресурсов, советов и практических шагов для помочь франчайзинговым системам стать более прибыльными и достичь поставленных целей роста.

AC Inc. использует фирменный метод AC (5 областей эффективности франчайзинговой системы), чтобы предлагать решения для существующих и новых франчайзинговых систем, сохраняя при этом удовольствие от процесса!

Веб-сайт: www.angelacote.com

---

Что вам нужно сделать, чтобы подготовиться к встрече с новыми потенциальными франчайзи с точки зрения представления вашей возможности франшизы?

Во-первых, убедитесь, что ваши основы и экономика бизнеса верны, чтобы вы могли четко и уверенно сообщить о возможности франшизы. Далее, я вижу, что очень многие франчайзеры упускают из виду это, найдите время, чтобы включить эмоции в свою презентацию. Если потенциальный франчайзи заинтересован в цифрах, он может не подойти. Вы хотите, чтобы они соответствовали вашим основным ценностям и культуре вашего бренда. Предполагая, что они подходят, внесение определенного уровня эмоций в процесс найма франчайзи через цель и основные ценности вашей компании поможет им связаться с вами и повысит их шансы стать франчайзи. Причина, по которой страсть к бренду так важна, заключается в том, что быть франчайзи — это очень много работы! Если потенциальный клиент заинтересован только в деньгах, ему может не хватать мотивации и стремления открыть и запустить успешную франшизу. Так что убедитесь, что это часть вашей подготовки и процесса собеседования!

Что вам нужно подготовить, чтобы понять, кого вы хотите получить в качестве франчайзи, до встречи с потенциальными франчайзи?

Убедитесь, что вы четко понимаете:

• Миссия вашего бренда (ПОЧЕМУ существует ваш бренд)
• Ключевые ценности вашего бренда
• Основополагающие черты высокопроизводительного zee
• Специфические отраслевые черты высокоэффективного зи в вашей системе (например, если вы являетесь концепцией здоровья, они должны проявлять интерес к тому, чтобы быть здоровыми, или если участвуют дети, опыт работы с детьми и, возможно, требуется сертификация — и дополнительный уровень терпения. )

Какие общие качества франчайзер должен искать в франчайзи?

За прошедшие годы я определил, что самые эффективные франчайзи имеют 10 общих черт, которые я называю ДНК высокоэффективного франчайзи. Вот некоторые из первой десятки:

• Страсть: франчайзи должен иметь страсть к бренду и страсть к развитию бизнеса, чтобы он продолжал просыпаться счастливым, чтобы начать свой день и преодолевать трудные времена.
• Ориентация на сообщество: успешные франчайзи чувствуют себя комфортно в своем сообществе, чтобы наладить связи и укрепить отношения с потенциальными клиентами и источниками рекомендаций
• Черты лидерства: часто упускается из виду тот факт, что в большинстве франчайзинговых систем вы возглавляете команду сотрудников начального уровня, которые требуют, чтобы вы привлекали их к ответственности, мотивируя их на выполнение работы.
• Мужество: хотя присоединиться к франшизе в качестве владельца малого бизнеса определенно проще, чем начать свой собственный бизнес, все же есть взлеты и падения, и вам часто нужно спешить, особенно когда речь идет о привлечении и удержании клиентов.

При встрече с потенциальными франчайзи, какие вопросы следует задать, чтобы выяснить, подходит ли франчайзи?

• Задавайте поведенческие вопросы, например: «Как вы использовали связи с сообществом в прошлом?» Или: «Расскажите мне о случае, когда вам пришлось следовать системе».
• Используйте открытые вопросы вместо вопросов «да/нет». Вы хотите, чтобы они заговорили, чтобы мы могли узнать о них и выявить тревожные сигналы.
• Не бойтесь копать глубоко! Вы должны быть очень внимательны и четко понимать, подходит ли этот человек для вашего бренда и формата франчайзинговой системы.
• Отличный вопрос: «Что привлекло вас к этому бренду?» которые могут подчеркнуть, действительно ли они увлечены вашей миссией.
• В конце каждого звонка оцените, на каком этапе они находятся, спросив: «Если бы вы могли решить прямо сейчас, вы бы склонились к тому, чтобы согласиться на эту возможность или нет?»

На что должны обращать внимание франчайзеры при прохождении процесса утверждения франчайзи?

• Получатель франшизы следит за вашим процессом или они повсюду и, возможно, не понимают ценности следования вашему процессу?
• Специалисты по набору франшизы должны назначать действия (или домашнее задание) кандидату на франшизу в конце каждого звонка. Выполняет ли кандидат домашнее задание? Ждут ли они большего (хороший признак того, что они настроены серьезно и хотят двигаться вперед быстро)?
• Дотошны ли они в общении? Организовано?
• Желание узнать как можно больше. Они провели много исследований вашего бренда? Они задают вопросы, которые касаются вас?
• Чувствуете ли вы уровень страсти к концепции, идее владения бизнесом, роста бизнеса и участия в системе франчайзинга? Страсть является ключевым компонентом успеха во всем в жизни и, безусловно, ключевым компонентом успеха в качестве франчайзи.
• Они честны или что-то скрывают от вас?

Какие тревожные сигналы должны быть известны франчайзерам при прохождении процесса утверждения франшизы?

Следите за кандидатами, которые одержимы тем, сколько денег они могут заработать. Хорошо, что они заботятся о прибыльности, но вы хотите видеть, что они в восторге от этой возможности.

Когда кандидаты не пунктуальны. Звучит очевидно, но это не только непрофессионально, но и демонстрирует отсутствие интереса.

Кандидат много спрашивает о том, как делать что-то по-другому (например, должны ли мы следить за часами? Нужно ли нам оклеивать транспортное средство? Обязательно ли использовать именно этот декор?) с меньшей вероятностью захочет следовать вашей системе.

Кандидат спрашивает о подработке в бизнесе. Это не жесткое «нет», но в целом частичные инвестиции = частичные результаты. Вы в конечном итоге свяжете рынок и оставите деньги на столе. Разве вы не предпочли бы создать франчайзи с полными инвестициями, чтобы оптимизировать рыночные возможности?

Должны ли франчайзеры проверять рекомендации соискателей франшизы, и если да, то какого типа?

Вместо рекомендаций я рекомендую использовать поведенческую оценку, чтобы лучше понять кандидата на основе научных данных. В AC Inc. мы так твердо верим в этот шаг, что сотрудничаем с Zorakle Profiles, который использует комбинацию из 7 оценок, разработанных специально для кандидатов на франшизу.

Результаты Zorakle Profiles показывают вам все, от того, в какой культуре будет процветать кандидат, до того, как он взаимодействует в команде. Эти результаты позволяют вам лучше понять кандидата и вести прозрачные беседы в процессе найма о возможных проблемах.

Когда следует обсуждать инвестиционные требования?

Вы должны убедиться, что кандидат знает о всех инвестициях при первом звонке. Не обязательно углубляться, но убедиться, что они чувствуют, что могут выяснить финансирование.

Углубитесь в финансовые аспекты после того, как кандидат будет более тщательно проверен и будет выглядеть подходящим – обычно после третьего звонка. Третий звонок должен включать любые другие заинтересованные стороны, такие как их супруги или любые потенциальные деловые партнеры.

Если у потенциального клиента нет необходимых наличных денег, должен ли франчайзер рекомендовать программы финансовой помощи, которые могли бы помочь потенциальным клиентам получить необходимое финансирование?

Безусловно! Будьте готовы помочь кандидату с тем, где он может найти финансирование, включая традиционные пути, такие как крупные финансовые учреждения, а также рассмотреть альтернативные источники финансирования, такие как гранты для новых предприятий, женщин, меньшинств…

Получение финансирования от традиционного финансового учреждения обычно зависит от ваших отношений с вашим банком. т. е. если у них хорошие отношения с банком, начните с него. Некоторые из крупных финансовых учреждений (и некоторые из более мелких) имеют франчайзинговые программы, что означает, что они понимают франчайзинг и любят финансировать проверенную концепцию, а не стартап без доказательств.

Не забудьте предложить им прочесать свою сеть в поисках родственника или друга, который может захотеть инвестировать вместе с ними.

Лучше иметь франчайзи, которые хотят заниматься бизнесом, или тех, кто хочет нанять менеджера и команду для ведения бизнеса?

Большинство бизнес-моделей во франчайзинге работают лучше, когда в бизнесе работает франчайзи, потому что именно они больше всего заботятся о возвращении клиентов, заботятся о команде и культуре, поддерживают стандарты качества и т. д. Клиенты и клиенты также любят видеть владельца, а не поддерживать корпоративную сеть или крупную организацию, которая находится далеко от линии фронта. Это не означает, что франчайзи не может нанять менеджера, который будет нести ответственность за управление бизнесом.

В такой ситуации франчайзи может контролировать операции, но при этом сосредоточиться на очень важном элементе РАЗВИТИЯ бизнеса (например, на построении отношений в сообществе и внедрении органичной маркетинговой тактики для стимулирования бизнеса). Исключением из правила является бизнес-подкованный руководитель, имеющий опыт создания и мотивации команд. Есть типы инвесторов, у которых есть компетентная, полностью обученная команда, готовая взять на себя управление и операции с франшизами, в которые они инвестируют9.0015

Какие еще советы по выбору франчайзи?

СЛУШАЙТЕ свою интуицию. Помимо обеспечения того, чтобы они обладали чертами и навыками, необходимыми для того, чтобы стать высокоэффективным франчайзи, нравится ли вам кандидат? Это тот человек, которого вы хотели бы пригласить к себе домой на ужин? Вы вступаете в долгосрочные отношения с этим человеком, и время от времени будет возникать напряжение. Если вы выровнены и подключены, вам будет намного легче оседлать волны напряжения, когда они возникнут.