Как создать чат в WhatsApp с самим собой

Некоторые приложения для обмена сообщениями позволяют пользователю вести беседу с самим собой. Это случай Telegram или Signal. Однако официально в приложении WhatsApp нет этой функции. К счастью, есть несколько безошибочных уловок, которые помогут вам создать чат, в котором участвуете только вы.

Как создать чат самому с собой в WhatsApp с помощью браузера

Первый способ — использовать браузер. Коснитесь на панели навигации и введите следующий URL:

• wa.me/номер телефона

Написать URL с номером телефона

Очевидно, вы должны заменить «номер телефона» своим собственным номером. Важно, чтобы вы включали международный префикс без символа плюса (+). После того, как вы правильно создали URL-адрес, нажмите кнопку Enter на клавиатуре, чтобы начать просмотр. Вы попадете на страницу, которая позволит вам начать чат самому с собой. Убедитесь, что вы ввели номер правильно, и нажмите кнопку Продолжить чат.

Начать разговор с собой

WhatsApp сразу откроется, показывая беседу. Это чат, который вы должны использовать для отправки сообщений самому себе.

Аспект частной беседы

Как разговаривать с самим собой в WhatsApp благодаря группам

Второй способ — создать группу с другим контактом, а затем удалить его из группы. Таким образом, вы останетесь в одиночестве и сможете использовать группу как частную беседу. Сделайте это, нажав кнопку, чтобы начать разговор.

Начать новый чат

Играть в новую группу.

Создать новую группу

Выберите один контакт для создания группы.

Выбрать контакты

Указывает название группы.

Назвать группу

Когда группа уже создана, пора удалить выбранный контакт. Зайдите в настройки группы, нажмите на аватар пользователя и нажмите Удалить.

Удалить контакт из группы

В следующий раз, когда вы войдете в только что созданную группу, перед вами будет приватный разговор.

Как создать чат самому с собой, добавив свой номер в контакты

Наконец, мы объясним, как начать разговор с собой в WhatsApp, добавив свой номер телефона в список контактов. После того, как вы создали контакт со своим номером телефона (включая международный префикс), перейдите в WhatsApp и начните новый разговор. Откройте трехточечное меню и коснитесь

Контакты.

Открыть контакты

Щелкните свой контакт.

Выбрать собственный номер

Наконец, нажмите кнопку Сообщение, расположенную под значком WhatsApp.

Начать чат в WhatsApp

Общение в чате, в котором участвуете только вы, полезно для решения некоторых конкретных задач. Например, вы можете использовать беседу для хранения личных заметок или записи звука. Таким же образом у вас есть и другие обычные инструменты в WhatsApp, такие как отправка документов, изображений или видео. Также эта функция поможет вам отправлять файлы с компьютера на мобильный и наоборот. Просто выберите разговор, который вы создали в WhatsApp Web или на своем телефоне, и загрузите файл. Документ будет доступен на обоих устройствах. Не забывайте, что если вы создаете резервную копию на Google Диске

, все, что вы отправляете себе, будет включено. Следовательно, это также хорошая формула для хранения всех видов информации и ее безопасного хранения.

Язык Русский

О.С. Android

Лицензия бесплатно

Скачать

Как создать автоматизированную цепочку для WhatsApp чат-бота

Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.

Вам достаточно указать ключевые слова, определить структуру бота и переместить элементы, настраивая их друг за другом.

Ниже представлено подробное содержание для более удобной навигации по всем возможным стартам и элементам цепочки, которые можно добавить.

Выбор старта цепочки

По умолчанию доступны «Приветственная серия», «Стандартный ответ» и «После отписки». Также вы можете создавать свои триггеры.

Выберите вашего бота. Перейдите на вкладку «Структура бота» и выберите тип запуска для редактирования.

Приветственная серия

Отправляется сразу после подписки на ваш чат-бот после ввода команды /start или через виджет подписки.

Такая цепочка знакомит подписчика с вашим чат-ботом, в ней вы сможете рассказать о своем боте и его возможностях — чем чат-бот будет полезен подписчику, какую информацию может дать, как часто будет отправлять рассылки и какого содержания.

Стандартный ответ

Запускается в ответ на вопросы подписчиков вне рамок сценариев чат-бота, а также при отправке боту картинки. Тут вы можете добавить сообщение с текстом, что менеджер подключится в течение рабочего дня и ответ на ваш вопрос.

Можете выставить интервал запуска цепочки от 1 минуты до 24 часов — тогда бот не будет повторно запускаться при введении той же команды.

После отписки

Цепочка с сообщением, которая запустится после команды отписаться — /stop или /unsubscribe.

Триггерная

Вы можете создавать свои слова — триггеры, на которые бот будет реагировать и запускать цепочку.

Нажмите «Создать новый триггер» и выберите тип триггера «Команда». Напишите команду из слова или нескольких слов. К примеру «Заказ», «Билеты», «Цена», «Тариф», «Доставка», «Условия доставки».

Тут также можно выставить запрет на повторный вызов.

Читайте подробнее: Как управлять триггерами цепочек чат-бота

Если пользователь введет часть вашей команды, бот предложит ему ответ в виде кнопки с названием вашего триггера — после нажатия на нее запустится цепочка.

Чтобы отключить эту функцию, перейдите в настройки чат-бота и выберите опцию «Отключать подсказки от бота при неточном соответствии в сообщении».

После создания триггера нажмите «Создать цепочку» и начните ее редактирование.

Конструирование цепочки

Важно продумать архитектуру и логику своего чат-бота, чтобы пользователь с легкостью нашел ответы на свои вопросы или успешно оформил свой заказ, предоставив нужную информацию.

Сформулируйте задачи бота, разбейте его функции на разделы, распишите взаимосвязи блоков и затем приступайте к созданию сценария чат-бота в конструкторе, добавляя элементы друг за другом.

Старт и добавление элемента «Сообщение»

Старт серии всегда начинается с элемента «Сообщение». В него можно вставлять текст, картинку, файл и элемент ввода данных.

Элемент «Сообщение» можно вставлять и в другие места цепочки. К примеру, в последнем блоке цепочки вы можете поблагодарить читателя, подтвердить заказ и отправить информацию с собранными переменными, уточнив все ли верно.

Текст

В текстовом блоке наберите текст сообщения. Вы также можете вставлять переменные для персонализации информации и эмодзи.

Для этого нажмите на {} в правом верхнем углу текстового поля и выберите нужную переменную из выпадающего списка. Каждому пользователю отправится сообщение со значением переменной из его контакта.

Вы можете добавить следующие переменные:

• Пользовательские переменные у контактов. Вы их можете передавать при подписке, задавать и менять вручную в «Аудитории» и автоматически в цепочке через элементы «Действие — установить переменную», «Ввод пользовательских данных» и «Запрос API».
• Системные переменные бота. Можно вставить текст последнего сообщения подписчика с помощью
  last_message. Также можно вывести ID подписчика с помощью contact_id.
• Глобальные переменные бота. Вы можете создать свои переменные в настройках бота и использовать сообщения с предварительно заданными значениями общими для всех подписчиков. По умолчанию доступны $bot_name и $bot_id.

Кнопка

Чтобы соединить элемент «Сообщение» с другими элементами, добавьте кнопку или элемент ввода данных. Это один из главных элементов коммуникации пользователя с ботом — благодаря кнопке подписчик вовлекается и задает направление дальнейшему сценарию бота.

Для добавления кнопки нажмите «+Добавить кнопку».

Задайте текст для вашей кнопки — обратите внимание, что есть ограничение до 20 символов. Вы можете добавить эмодзи в текст кнопки.

Текст на кнопке должен быть понятным — важно, чтобы пользователь понимал, что произойдет после нажатия кнопки и что конкретно он выбирает. Следите, чтобы следующий блок соответствовал тексту кнопки, к которому он будет привязан, чтобы не нарушилась логика.

Также вы можете добавить кнопку-список, которая открывает список кликабельных элементов-опций. Нажмите «Список», введите текст кнопки, название секции и заголовки элементов секции.

Вы можете добавить до 10 элементов. Можно разместить все элементы в одной секции или сделать 10 секций по 1 элементу.

Обратите внимание, что в одном блоке «Сообщение» вы можете добавить либо одну кнопку-список, либо до трех обычных кнопок.

Картинка

Разнообразьте информацию вашего сообщения визуальным контентом, который будет согласован с текстом.

Для этого нажмите «Добавить» и выберите элемент «Картинка». Нажмите кнопку «Выберите файл», чтобы загрузить изображение с компьютера или устройства, или перетащите файл в поле загрузки..

Ограничений по размеру изображения нет, но при добавлении картинки учитывайте, что разрешение картинки для WhatsApp будет 500px по ширине и 200px по высоте.

Чтобы загрузить картинку по ссылке, выберите «Загрузить изображение по URL» в выпадающем меню и укажите ссылку на картинку в поле.

Также вы можете указать динамический путь к изображению. К примеру, с помощью элемента «Запрос API» или из события a360, запуска цепочки по API вы можете передавать картинку товара и использовать эту переменную в следующем сообщении, отображая клиенту данные о заказе.

Для этого выберите переменную или укажите JSON path в поле и передавайте в значении переменной путь к картинке. Таким образом каждый клиент получит изображение по своему заказу.

Файл

Вы можете добавлять файлы в любом формате, кроме исполняемых файлов, размером до 5 МБ. Прикрепите билеты, чек-листы, сертификаты, чеки, инструкции или другие дополнительные материалы.

Ввод пользовательских данных

Вы можете собирать ответы от подписчиков и записывать их в переменную для дальнейшего использования. Подписчик может ввести производное значение, а вы настраиваете валидацию для этого значения — строка (для текстовых значений), число, дата, телефон, емейл, ссылка и регулярное выражение.

Активируйте функцию «Ждать ответа подписчика». Выберите тип валидации, сообщение при неправильном вводе данных и переменную, в которую сохранять данные.

К примеру, у вас в блоке сообщения стоит запрос — «Нажмите цифру, чтобы получить определенную информацию». Тип валидации будет «Число», если пользователь введет не числовое значение, ему покажет ошибку.

Еще пример — «Оставьте ссылку на Ваш Facebook». Тип валидации нужно выбрать «Ссылка».

Читайте подробнее: Как настроить ручной ввод пользовательских переменных

Полученные электронный адрес, номер телефона и прочие пользовательские данные сохраняются в автоматически созданной адресной книге Email сервиса.

Вы также можете выбрать период ожидания ответа от пользователя. Если пользователь не ответил в течение выбранного времени, ожидание ответа от пользователя истечет и чат-бот больше не будет проверять введенные данные на валидность, чтобы записать ответ.

Под сообщением также можно создавать кнопки быстрого ответа — чтобы пользователь не вводил свои значения, а выбрал из существующих. Вы можете добавить до трех кнопок быстрого ответа.

Вы можете добавить быстрые ответы для данных с типом валидации «Строка», «Число» и «Регулярные выражения». К примеру, для ввода пользователем конкретного слова, ввода количества товара, или выбора категории товара.

Для данных с типом валидации «Телефон» и «Email» мессенджер предлагает пользователю использовать контактные данные его учетной записи.

Читайте подробнее: «Как использовать регулярные выражения в чат-ботах»

Разветвляйте сценарий и отправляйте следующее сообщение, в зависимости от того, пользователь ввел запрашиваемые данные (ветка по зеленой точке) или нет (ветка по красной точке).

Перемещение элементов

По умолчанию каждый добавляемый элемент в блоке становится в конец. Наведите на элемент, который нужно переместить, и вы сможете сместить его вниз или вверх.

Продолжение цепочки

Соединить следующий элемент после блока «Сообщение» вы можете с помощью кнопки или функции «Ввод данных». Также вы можете продолжить цепочку, не дожидаясь ответа пользователя. Рекомендуем использовать вместе с блоком «Пауза», чтобы проверять, взаимодействовал ли подписчик с цепочкой, и отправлять сообщение через определенное время.

Читайте подробнее: Как продолжить цепочку чат-бота без действия от пользователя

Соединение элементов

Кликните на синий кружок в блоке и протяните линию от одного элемента к другому элементу, чтобы связать их.

Кликните на линию два раза, чтобы появились кнопки с удалением связи.

Непривязанный блок цепочки будет светится желтым, напоминая пользователю, что его необходимо подвязать.

Блок с незаполненными полями будет подсвечиваться красным. К примеру, вы выбрали кнопку, но не назвали ее, выбрали ссылку но не указали ее. Пока вы не заполните поля, вы не сможете выйти из элемента или конструктора с сохранением.

Добавление элемента «Запуск цепочки»

Вы можете облегчить структуру вашего бота, перекинув читателя на другую цепочку.

После выбора действия «Цепочка» выберите из выпадающего списка созданную ранее цепочку.

На блоке «Цепочка» ветка заканчивается. После этого блока вы не сможете продолжать редактируемую цепочку, добавляя другие элементы.

Добавление элемента «Действие»

Элемент «Действие» виден только вам. Выберите на панели слева элемент и перетяните его после отслеживаемого блока. Затем выберите, какое именно действие совершить.

Открыть чат

Выбирайте действие «Открыть чат» для персональных консультаций — в тех случаях, когда работа бота закончена или клиент желает пообщаться лично. Действие откроет личный чат с администратором страницы. Вы также можете настроить оповещения для менеджера про открытый чат на емейл регистрации в SendPulse письмо или веб пуши в браузер.

Отписать от бота

Отписать от бота можно не только стандартными командами /stop и /unsubscribe, а и автоматически. Используйте действие «Отписать от бота» для ветки сценария, где нужно удалить клиента из списка подписчиков и больше не отправлять ему сообщения.

Добавить тег

Добавляйте теги, чтобы, например. отметить предпочтение читателя и в дальнейшем сегментировать аудиторию при отправке рассылок, чтобы делать более целевые сообщения.

Читайте подробнее Как присваивать теги подписчикам чат-бота

Удалить тег

Вы можете также удалить у пользователя добавленный тег, если он стал нерелевантным.

Установить переменную

Устанавливайте значение переменной, чтобы использовать данные в будущем — это может быть информация о заказе или личные данные, которые помогут фильтровать аудиторию для рассылок.

Для чисел и дат вы можете указывать динамические значения. Чтобы прибавить или отнять значение переменной, укажите +1 или -1. Если текущее значение не задано или пустое, отсчет будет от нуля или от текущей даты.

Сохраненные переменные можно просматривать на вкладке «Аудитория» вашего бота.

Отправить вебхук

Добавляйте это действие после события, о котором нужно оповестить — к примеру, определенный клиент только что сделал заказ. В вашу систему придут данные POST запроса с информацией о клиенте и переменные с тегами, которые бот успел собрать.

Для добавления элемента выберите действие «Отправить вебхук». В первом поле напишите название вебхука — по названию вам будет проще найти данные в своей системе и отфильтровать их. Во втором поле укажите ссылку на ваш обработчик, куда отправится POST запрос.

Читайте подробнее: Как настроить отправку вебхука в чат-ботах.

Создать сделку

Вы можете интегрировать чат-бот с вашей CRM. Для этого добавьте элемент «Действие — Создать сделку» после выполнении определенного действия пользователем, например, нажатии кнопки «Оставить заявку».

Выберите воронку, статус сделки — на какой этап воронки поставить карточку сделки, и введите название сделки. Также вы можете добавить переменную в название сделки и передавать пользовательские данные.

Добавление элемента «Фильтр»

Сегментируйте клиентов по их персональным данным и получению предыдущих сообщений. Выберите на панели слева элемент и перетяните его после блока, с которого начнется ваше разветвление сценариев.

Затем выберите само условие. Вы можете фильтровать по: значению переменной, наличию тега, участие в цепочке, отправке рассылки и времени срабатывания.

Комбинируйте условия, добавля операторы «каждому» или «любому», или добавляйте независимые дополнительные условия.

В нашем примере мы фильтруем значения переменных, полученных через «Ввод данных», задавая дополнительные условия.

После добавления условий добавьте к каждому из вариантов выполнение условия (зеленая точка) или не выполнение условия (красная точка) следующие элементы цепочки.

Читайте подробнее: Как использовать элемент «Фильтр» в конструкторе цепочек

Добавление элемента «Запрос API»

Вы можете выполнить запрос на сторонний сервер, чтобы создать объекты или получить информацию. Получайте данные и используйте их далее в боте.

Полученные данные вы можете записать в переменную или добавлять в следующее сообщение в виде JSONPath.

Выберите на панели слева элемент «Запрос API» и перетяните его после блока, с которого начнется ваше разветвление сценариев. Выберите тип запроса и введите URL, на который отправится запрос.

После проверки запроса и получения успешного ответа сохраните значение в переменную или скопируйте JSON Path из поля ответа для использования в последующих сообщий.

Читайте подробнее: Как отправлять и получать данные из внешних источников

Добавление элемента «Пауза»

Это период, в течение которого подписчику не отправляются автоматические сообщения. Пауза может быть установлена в минутах, часах или днях.

Вы можете выбрать паузу в промежутке, используя опцию «Временной период», или до определенного времени, используя опцию «До времени».

Выберите «Временной период» и установите паузу между отправкой элементов цепочки от 1 минуты до 24 часов. Используйте ее в цепочке, к примеру, для прогрева клиента. Через указанное время отправится следующее сообщение.

Обратите внимание: WhatsApp позволяет отправлять следующее сообщение после взаимодействия с пользователем только в течение 24 часов.

При выборе паузы между блоками в 1 день и более можно установить время — в котором часу отправлять сообщение. Следующим днем считается проход часовой стрелки через 00:00 по часовому поясу, выставленному в настройках личного кабинета.

Также вы можете выбрать «До времени» и установить задержку до определенного времени. К примеру, вы можете использовать эту опцию для обозначения рабочего времени или времени действия акции.

Также с помощью элемента «Пауза» вы можете задавать условие выполнения следующего элемента цепочки: отправлять всегда или при неактивности подписчика.

Добавление элемента «Случайный выбор»

Настраивайте рандомную отправку элементов чат-бота, разветвляя его сценарий чтобы устраивать квизы, турниры и A/B тестирования.

Перетащите элемент «Случайный выбор» на рабочую область, соедините его с элементом, от которого у вас начинается разветвление сценария.

Сохранение и запуск цепочки

После добавления всех блоков и проверки связей между ними сохраните цепочку перед выходом. Для этого справа сверху нажмите на кнопку «Сохранить и отправить себе», чтобы протестировать цепочку и проверить, все ли работает корректно. И затем можете выбирать «Сохранить и выйти».

Анализируйте результаты

Вы можете просмотреть общее количество отправленных и прочитанных сообщений и переходов в цепочке и отдельно для каждого сообщения во вкладке «Структура бота».

Вы также можете отслеживать статистику нажатий на кнопки в сообщениях цепочки. Кликните цифру на кнопке, чтобы посмотреть, кто нажимал на кнопку.

Обновлено: 26.11.2021

Создать чат бот в whatsapp (вотсапе) самостоятельно

Представив создание чат-бота Telegram менее месяца назад, здесь, в Xenioo, мы действительно почувствовали, что не хватает еще одной чат-платформы: WhatsApp (серьезно, скольких из вас постоянно спрашивают о создании бота Whatsapp?).

WhatsApp – одно из самых распространенных приложений чата для мобильных и настольных компьютеров. Имея миллионы активных пользователей, он может легко стать одной из лучших платформ для работы с клиентами и маркетинговых коммуникаций.

Сегодня мы увидим, как вы можете создать и развернуть полноценного бота WhatsApp с помощью Xenioo.

Создание вашего чат-бота

Подход Xenioo к созданию чат-ботов можно определить как «сначала дизайн». Вы никогда не выбираете свою целевую платформу, пока не опубликуете: это означает, что вы можете создать своего чат-бота один раз и одновременно развернуть его на нескольких платформах.

В то же время это также означает, что вы можете создавать условные переходы и динамическое содержимое на основе переменных Xenioo, которые могут сообщать вам, где работает чат.

Вы можете создавать неограниченное количество кейсов.

Вы можете перейти от стандартного простого чат-бота, которому на самом деле не нужны никакие переменные, до сложных, циклических и даже рекурсивных конструкций.

Это круто! Вы можете разработать своего чат-бота с учетом бизнес-модели, а затем адаптировать его к конкретному каналу, как это было бы для бота Whatsapp.

Возможности

Разные каналы по-разному поддерживают разный контент.

WhatsApp может многое, но не все: например, кнопки, карусели или списки не поддерживаются. Это содержимое по-прежнему будет отображаться, если ваш чат-бот работает, например, в Telegram, но останется невидимым в разговоре WhatsApp.

Чтобы избежать использования неподдерживаемого контента, не забудьте проверить значок соответствующей платформы, который вы видите при каждом действии: просто наведите курсор мыши, чтобы получить доступ к подробному описанию ожидаемого поведения.

Вы быстро заметите, что одни значки красные, а другие оранжевые. Красный значок обозначает неподдерживаемое действие, а оранжевый значок обозначает действие, которое может вести себя не совсем так, как ожидалось, или может не иметь некоторых функций.

Имейте в виду, что вы можете использовать всю мощь Xenioo и его «бэкэнд» действий, чтобы улучшить своего бота Whatsapp с помощью встроенного движка NLP и интеграции.

Публикация чат-бота в WhatsApp

Когда вы будете довольны своим чат-ботом, вы можете переходить к активации канала WhatsApp.

Как видите ниже, настройка довольно проста.

1) Поставщик услуг

Xenioo поддерживает WhatsApp через внешних поставщиков услуг, которых вы можете свободно выбирать. Мы будем обновлять этот список время от времени по мере появления новых и лучших поставщиков или, как только WhatsApp API станет доступным, чтобы предложить себя в качестве поставщиков.

Связь между Xenioo и провайдером полностью прозрачна для вас, и вы можете свободно переходить от одного к другому, сохраняя те же функции чат-бота.

Просто помните, что разные провайдеры предлагают разные преимущества по разной цене.

На данный момент Xenioo поддерживает поставщиков для сценариев использования как Whatsapp, так и Whatsapp Business.

В таблицах ниже представлены краткие сведения о возможностях предлагаемых в настоящее время провайдеров.

2) Номер телефона отправителя

Это номер телефона, связанный с вашим чат-ботом. Не каждому провайдеру это нужно, поэтому пишите здесь, только если это указано на панели провайдера.

Xenioo будет фильтровать каждое входящее сообщение, которое не направлено на указанный здесь номер, поэтому убедитесь, что это тот номер, который провайдер отображает как интегрированный / подключенный.

Не забудьте указать здесь номер, точно такой, как указано на панели вашего провайдера. Убедитесь, что и этот номер, и номер вашего провайдера совпадают точно (не используйте + или / для разделения номеров, если ваш провайдер их не использует), поскольку неправильный номер здесь может привести к потере сообщений или разговоров.

3) Ключ API

Это ключ API провайдера, который вы можете скопировать и вставить из панели API провайдера. Это создаст соединение между Xenioo и выбранным вами провайдером. Обязательно скопируйте сюда полное значение из панели вашего провайдера.

4) URL-адрес крючка

Это значение будет уже заполнено для вас и, по мере необходимости, выбранным вами провайдером, будет использоваться для настройки параметров интеграции.

Этот URL-адрес создаст мост между выбранным вами провайдером и Xenioo, отправляя обновления в реальном времени для каждого сообщения, отправляемого через WhatsApp. Скопируйте это значение в выбранную вами панель провайдера по запросу.
Фильтрация номеров и переход к разговору

Некоторые провайдеры могут полностью интегрироваться напрямую с вашим собственным номером телефона. Это очень удобно, поскольку вам не нужно иметь новый номер, вместо этого вы можете присоединиться к тому, который у вас уже есть (возможно, телефон службы поддержки / клиентов), но это может быть проблемой, если вы не хотите, чтобы Xenioo взял на себя управление. каждого разговора.

Чтобы помочь вам справиться с такими ситуациями, мы добавили удобную функцию фильтрации, которую вы можете настроить для включения или исключения определенных телефонных номеров полностью или с использованием частичных подстановочных знаков (например, 0389 * для всех номеров, начинающихся с 0389).

Как и все каналы Xenioo, каждый разговор в WhatsApp будет доступен на вкладке разговора, и вы сможете полностью контролировать его. В любой момент вы сможете начать беседу и пообщаться со своим пользователем напрямую из интерфейса Xenioo!
Возьмите под свой контроль работу своего чат-бота WhatsApp

Точное измерение того, насколько хорошо обрабатываются ваши вопросы и насколько хорошо выполняется каждое взаимодействие, важно для настройки каждого потока так, чтобы ваши результаты были максимальными.

Но как это сделать? Как мы можем проверить каждого пользователя и создать глобальную карту лучших маршрутов? Как мы можем быстро понять, какие вопросы самые сложные? Как определить потоки, в которых пользователи теряются или застревают?

 

Чат-бот для WhatsApp — создание и настройка ботов для чатов в Вотсап для бизнеса

Для начала стоит упомянуть, что создать полноценный, сложный и многофункциональный чат-бот для WhatsApp на данный момент невозможно, поскольку у WhatsApp сейчас нет внешнего API для разработчиков.

В сентябре 2017 в официальном блоге компании было анонсировано создание специального приложения WhatsApp для бизнеса, где, как ожидается, будет такая возможность. В связи с этим многие разработчики ботов уже заранее предлагают бота в WhatsApp для бизнеса, однако пока что нет возможности подключить такого онлайн-бота для чата в WhatsApp.

Что же делать компаниям, которые хотели бы использовать мессенджер WhatsApp для коммуникации со своими клиентами уже сейчас? Мы нашли один очень удачный вариант и сейчас расскажем о нем.

Для чего нужен чат-бот в WhatsApp

Смотрите, для чего обычно требуется установить чат в WhatsApp и настроить общение через чат-бот:

Все это вполне возможно реализовать с помощью сервиса Chat Helpdesk, в нем с помощью функционала автоматических ответов несложно настроить и запустить чат-бот в WhatsApp. А более сложные функции, такие как прием платежей, автоматические продажи или поиск информации по базе требуются гораздо реже.

После регистрации в этом сервисе вам будет доступен единый интерфейс оператора чат-центра со множеством полезных функций, в том числе в нем есть возможность настроить оптимизированный бот для Viber, WhatsApp, Telegram, API для интеграции с CRM-системой, виджет на сайт, рабочие места операторов и супервайзеров.

Пользователю будет удобно обратиться к боту для продаж и общения с клиентами в Вотсап потому что:

• легко подключиться – не нужно ничего дополнительно устанавливать, мессенджер уже есть на смартфоне
• можно общаться в любое время, круглосуточно
• история переписки сохраняется, если она понадобится клиенту, то он сможет к ней вернуться и прочесть заново

Для бизнеса преимущества от настройки обмена сообщениями в WhatsApp с клиентами через Chat Helpdesk будут состоять в следующем:

• оператор видит все диалоги со всех меcсенджеров и из всех социальных сетей в едином окне
• с одного и того же номера WhatsApp или Viber могут работать несколько операторов (тогда как при работе напрямую это невозможно), можно разграничивать права доступа операторов в системе
• есть функции отчетности, сбора статистики и выгрузки картинок и документов
• ни одно клиентское обращение не теряется, все они будут обработаны и соответственно в дальнейшем со стороны клиентов будет больше доверия
• у сервиса есть собственная техническая поддержка, которая поможет с его внедрением и любыми вопросами по его работе.

Если ваша деятельность требует постоянных недолгих диалогов с клиентами, то чат-бот может оказаться очень полезен. Он обеспечит дополнительный и удобный канал связи для клиентов, снимет часть рутинной работы с операторов. Например, чат-бот можно «поручить» автоматическое принятие заказа от клиента, информирование о статусе доставки, ответы на часто задаваемые вопросы и любые другие диалоги, сценарий которых можно более-менее определить заранее.

Как создать чат сам с собой в WhatsApp на Android

Те, кто пользуется Telegram, уже знают, что приложение позволяет нам разговаривать сами с собой. Цепочка, в которой можно отправлять вам фотографии, которые вы хотите сохранить, или сообщения в качестве напоминаний. К несчастью, в WhatsApp мы не можем найти эту функцию изначально. То, что наверняка упускают многие пользователи. Но есть несколько способов сделать это.

Таким образом, можно будет поговорить с самим собой с помощью WhatsApp на смартфоне Android. Это функция, которая может заинтересовать многих. Так как таким образом можно будет отправлять нам сообщения в качестве напоминаний или записывать адреса, среди прочего, в чате только для нас.

Лучше всего то, что нам не нужно ничего устанавливать, чтобы получить это. Таким образом, мы можем создать личный чат в WhatsApp, в котором вы можете отправлять сообщения самому себе, как в Telegram. До сих пор приложение никогда не рассматривало возможность введения такой функции, хотя на самом деле это то, что многие пользователи приветствуют.

Теме статьи:

Как экспортировать чаты Telegram и WhatsApp

В настоящее время мы находим два возможных варианта на этот счет. Они оба работают хорошо и не сложны. Так что это будет зависеть от предпочтений каждого. В любом случае, с помощью этих опций у нас может быть приватный чат в приложении для обмена сообщениями на Android.

Создайте группу и удалите остальных пользователей

Первый способ, которым мы должны это создать, — это создание группы в WhatsApp, в котором мы затем удалим остальные члены, для того, что мы знаем, есть несколько способов. Таким образом, вы останетесь единственным участником группы и сможете использовать указанный чат для отправки сообщений самому себе. Простой, но очень эффективный способ получить его. Какие шаги мы должны предпринять в этом случае?

1. Откройте WhatsApp на своем телефоне Android
2. Нажмите кнопку с плавающим действием
3. Нажмите New Group (чтобы создать новый групповой чат)
4. Выберите человека, который будет в этой группе
5. Настроить группу (фото и название)
6. Когда группа будет создана, удалите другого человека из группы
7. Группа уже создана и ее можно использовать
8. Напишите себе в чате

Таким образом, указанный чат уже активен в приложении, поэтому вы можете использовать его в любое время. Если вы хотите отправить себе фотографию или файл, потому что хотите быстро его сохранить или потому, что хотите иметь напоминание или информацию, которую не хотите терять, вы сможете использовать этот разговор в приложении. Кроме того, вы сможете получить к нему доступ как со своего телефона, так и с помощью WhatsApp Web с полным комфортом. Так что это наверняка избавит вас от неприятностей более чем в одном случае.

Использование браузера

Второй вариант, который у нас есть в этом отношении, — приватный чат с самим собой в WhatsApp, требует использования браузера. В данном случае это то, что мы можем делать не только с компьютера, но и с телефона. Возможны оба варианта, поэтому осложнений не возникает. Что мы собираемся сделать, так это использовать трюк, очень похожий на тот, который мы использовали некоторое время назад., когда мы учим вас, как отправлять сообщения людям, у которых нет контактов в приложении.В этом отношении принцип тот же. Так что вам будет очень просто.

Мы можем попробовать ввести этот адрес в браузере: api.whatsapp.com/send?phone=0034TUNUMERO, указав свой номер телефона там, где находится этот текст. Может случиться что Я разрешаю вам отправить вам сообщение напрямую Итак, у вас уже есть этот чат, созданный в приложении. Хотя бывают случаи, когда выдает ошибку, например меня не покидает. Но есть второй способ, использующий тот же метод, который также очень прост.

Если это случилось с тобой, как я, WhatsApp не открыл текстовое окно когда мы использовали этот метод. Но мы можем очень просто «заставить» приложение открывать текстовое окно. В этом случае мы должны использовать следующий URL: api.whatsapp.com/send?phone=0034TUNÚMERO&text=hello, и появится окно, в котором нам нужно только нажать зеленую кнопку, чтобы отправить сообщение. Этот метод сработал для меня, и я смог без проблем отправить себе сообщение в приложении. Хотя лучше работает в браузере компьютера, используя веб-версию приложения. В Android смог, хотя в первый раз выдал ошибку.

Теме статьи:

Как видеть статусы ваших контактов в WhatsApp без их ведома

Таким образом, теперь можно вести приватный чат в WhatsApp, где вы можете отправлять сообщения самому себе. Шаги несложные, и таким образом можно получить одну из звездных функций Telegram непосредственно в его главном конкуренте. Не стесняйтесь попробовать, потому что он наверняка вам очень пригодится.

Создание чат-ботов для Whatsapp на заказ

Создание чат-ботов Whatsapp — неотъемлемая часть современного бизнеса. С их помощью вы имитируете «живое» общение с клиентом, сможете настроить техническую поддержку пользователей, давать им ответы на часто возникающие вопросы, консультировать, а также провести различные опросы и конкурсы. Они помогут вам собрать по клиентской базе нужную информацию, автоматизировать прием платежей и продажи.

Возможности чат-ботов

Команда специалистов из VolhinSoft занимаются созданием чат-ботов Ватсап на Айфон, при этом стоимость услуг у нас приемлемая, а возможности неограниченные.

Наши разработчики могут создать на заказ простых, выполняющих определенное число действий ботов или сложных, имеющих элементы искусственного интеллекта, способных к самообучению и вести полноценные диалоги, как в голосовом формате, та к и в форме переписки. Создание чат-бота Ватсап избавит вас от рутины и поможет оптимизировать все рабочие процессы, они способны функционировать через:

• корпоративные чаты;
• популярные мессенджеры;
• телефонные каналы;
• голосовые виджеты на сайте и т.д.

101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010
101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010 101010

Создание чат-бота Whatsapp на Python позволит вам:

• отвечать на часто встречающиеся вопросы как клиентов, так и сотрудников фирмы;
• использовать программу вместо информационных стендов, ведь в нем можно запрограммировать различную информацию, от распорядка дня до действующей тарификации на услуги;
• вежливо и тактично отвечать на любые вопросы без выходных и праздников, в любое время дня и ночи;
• задать пользователю интересующие вопросы, подсказать возможные варианты ответов и т.д.;
• заказать программное обеспечение, способное понимать речь, изменить сценарии беседы, переводить разговор в текст или записывать его для дальнейшего анализа.

Боты смогут провести опросы, подтвердить бронь, осуществить прием входящего звонка и переадресовать клиента на нужного менеджера, собрать конференцию и многое другое.

Качественная разработка ботов для Whatsapp имеет массу преимуществ для вашего бизнеса, среди них:

• для использования программы вам не нужны специальные знания, сотрудники фирмы смогут самостоятельно «обучить» бота новым навыкам;
• реализация любых сценариев в обработке как текстовых сообщений, так и голосовых вызовов;
• способность вести диалог на любом языке;
• возможность интегрировать программу практически с любым сервисом, это может быть, как ваш сервис, так и сторонняя площадка.

И, наверное, самое главное — навыки бота (которого можно купить за приемлемую цену) позволят разгрузить сотрудников компании, сократить расходы на штатных единицах, а значит и увеличить прибыль.

Услуги VolhinSoft

Перед началом работы мы:

• проведем анализ ваших бизнес-процессов, соберем данные и логи для робота, зафиксируем KPI;
• подберем идеальную платформу и создадим оптимизацию технологий.

Затем мы разработаем сценарии диалогов бота, поможем создать базу знаний, настроим нужные интеграции и протестируем работу программы в целом, а после запуска будем поддерживать и развивать дополнительную функциональность.

Подводя итог, можно сказать что разработка бота для Ватсап позволит вам:

• принимать заказы в автоматическом режиме;
• настроить техподдержку клиентов через мессенджер;
• реализовать функциональную линию обратной связи;
• оказывать консультации с минимальными затратами рабочего времени специалистов и т.д.

Услуги нашей компании стоят недорого, обращаясь к профессионалам из VolhinSoft, вы с минимальными вложениями получаете максимальные преимущества для ведения своего бизнеса. Ожидание от проекта и его стоимость мы обсуждаем еще на этапе заключения договора, в котором прописываем все ключевые моменты сотрудничества.

Как Создать Приложение Чата и Обмена Сообщениями, как WhatsApp?

Чтобы проявить свою индивидуальность, пользователю можно предложить настроить профиль так, как ему угодно — изменить фон для сообщений, шрифт текста, личное фото, видимое всем абонентам. Чем больше возможностей для настройки, тем пользователю будет комфортнее работать с приложением.

Мгновенная отправка и получение сообщений через интернет

Оптимально присваивать сообщениям статусы, чтобы пользователи могли видеть все стадии отправки, получения, прочтения адресатом. Все чат-приложения рассчитаны на передачу сообщений, поэтому здесь сложно выделиться, но можно организовать групповое общение — частный, публичный чат с разным количеством приглашенных участников, отправку определенных сообщений или изображений только нескольким пользователям из группового чата и так далее.

Также важно сохранять сообщения, чтобы пользователи могли прочесть историю своей переписки в любой момент. Хранение осуществляется при помощи облака — так можно получить доступ к своей переписке даже при потере телефона или при случайном удалении приложения с гаджета. Можно также включить удобную функцию поиска разговоров. Для пользователей, которые много общаются, ведут деловые переписки со множеством клиентов, эта функция незаменима. С ее помощью можно найти не только нужное место в переписках, но и переданные файлы

Обмен сообщениями не был бы полноценным без возможности передачи голосовых сообщений. Чтобы не тратить время на написание текста, можно просто надиктовать его и отправить.

Видео и аудиозвонки

Возможность увидеть своего оппонента или поговорить с ним, как по телефону, предоставляют голосовые и видеозвонки. Так общение выглядит более полноценным, вне зависимости от расстояния, на котором друг от друга находятся звонящие. При голосовом вызове общение происходит только голосом, как при использовании телефона — только абсолютно бесплатно через интернет. Видеозвонок дает визуальную составляющую — видеоизображение говорящего. В приложениях для общения, как WhatsApp, доступны также групповые видео и аудиозвонки — конференции, с помощью которых могут общаться больше двух человек одновременно.

Обмен файлами

Для демонстрации эмоций или чтобы поделиться информацией, пользователи могут отправлять друг другу картинки, стикеры, гифки. С помощью платных стикеров легко монетизировать любое приложение для обмена сообщениями.

Уведомления

Эта функция нужна, чтобы пользователь не забывал про использование приложения и был всегда в курсе происходящих там событий — новое сообщение, приглашение в чат, добавление в контакты, появление друга в сети и т.д. При этом важно дать пользователю возможность самостоятельно управлять уведомлениями — включать одни и выключать другие. Такой подход будет уместен для разработки приложения для бизнеса.

Функции, дающие дополнительные преимущества

Несложно создать хорошее приложение для обмена быстрыми сообщениями, гораздо сложнее стать лучше, чем самые популярные мессенджеры. Для этого не подойдут стандартные функции, необходимо придумать что-то необычное и эксклюзивное — как Snapchat. Это приложение дало пользователям возможность присылать друг другу медиафайлы с коротким сроком доступности — буквально несколько секунд, что спровоцировало рост активности клиентов.

В качестве дополнительных функций, за счет которых можно подняться в рейтинге, создав своё приложение, можно использовать следующие:

• еще более расширенные настройки профилей;
• создание тайных переписок, которые имеют функцию самоликвидации по истечении установленного времени;
• возможность запланировать отправку сообщений — чтобы, например, не забыть поздравить друга с праздником;
• миниигры для одного и нескольких пользователей в среде чата;
• создание авторских стикеров;
• включение чат-ботов и других средств электронной коммерции;
• возможность записывать истории, устанавливать статусы;
• использование в качестве системы связи безопасное сквозное шифрование.

Все это поможет выделиться на фоне остальных приложений, поэтому креатив в данной среде только приветствуется.

Набор инструментов для создания таких приложений, как WhatsApp

Чтобы приступить к разработке мессенджера, следует разобраться в используемых для этого технологиях на практическом уровне.

Распознавание пользователей

Чтобы защитить пользователей приложения от мошенников и назойливых спамеров, необходимо позаботиться об аутентификации. Для этого применяются API Nexmo (распознавание через номер телефона) или, например, Twitter Kit, Facebook SDK (для проверки пользователя через соцсеть или почту).

Мгновенная обработка сообщений

Чтобы сообщения действительно приходили моментально без фактической задержки, можно пользоваться технологией WebSocket, обеспечивающей высокое качество связи приложение-сервер.

Оживление разговора при помощи эмодзи

Чтобы общение шло интереснее, можно добавить в приложение отдельную клавиатуру эмодзи. Это повысит эмоциональный обмен и позволит пользователям передавать настроение, реакции и отношение без использования слов.

Хранение пользовательских данных

Чтобы организовать долгосрочное хранение личных данных пользователей, текстов переписок, переданных файлов и другой информации, можно воспользоваться сетевыми серверами, вроде Nginx или специальными базами данных — например, PostgreSQL. Также можно подключить службу хранения медиафайлов Amazon S3.

Звонки аудио и видеоформата

Для обеспечения интерактивного общения пользователей приложения разработчики используют технологии VoIP — более удобного протокола еще не придумано для организации голосовой и видеосвязи через интернет.

Всплывающие уведомления

Чтобы стимулирвоать активность пользователей, необходимы уведомления. В зависимости от того, на какой платформе планируется использовать приложение, применяются разные технологии: на Андроид это Firebase Cloud Messaging, на iOS может быть как Firebase, так и традиционные уведомления Apple Push.

Способы монетизации приложения, как WhatsApp

Приложения для обмена сообщениями могут давать разработчикам неплохой доход, но способы его получения различаются:

• платная подписка — сомнительный вариант, поскольку большинство мессенджеров конкурентов бесплатны;
• показ рекламы — наиболее распространенный способ монетизации любых приложений, но главное не переборщить, так как навязчивая реклама только отпугнет пользователей;
• платный функционал — можно организовать покупку дополнительных функций, например, платных стикеров, игр или расширенных настроек;
• работа со спонсорами — наиболее приятный для пользователей вариант, при таком подходе они могут получать определенные бонусы за выполнение каких-либо действий в приложении от рекламодателей.

Выбор стратегии монетизации основан, прежде всего, на количестве пользователей, популярности мессенджера и других критериях.

С какими проблемами может столкнуться разработчик такого приложения, как WhatsApp?

Каждое новое приложение для обмена мгновенными сообщениями при выходе на рынок неизбежно сталкивается с препятствиями.

1. Как привлечь новых пользователей и сохранить их количество. Приложение должно максимально отвечать потребностям пользователей, быть гибким и подстраиваемым под требования клиентов. Также важно совершенствоваться, адекватно воспринимая комментарии и критику пользователей, выпускать обновления, устранять ошибки и стимулировать рост числа пользователей новыми «плюшками».
2. Как обеспечить безопасность при вводе личных данных и обмене сообщениями. Оптимально разработать собственный способ шифрования на основе надежной технологии. Можно использовать блокчейн или прибегнуть к помощи Open Whisper Systems, как WhatsApp.
3. Как удовлетворить растущие требования пользователей. Чтобы приложение не только позволяло общаться, можно на его основе запустить и другие, непривычные для этого типа программ функции — например, платежи, как это сделано в WeChat, игры, или возможность самостоятельного создания чат-ботов для разных целей.

В любом случае, чтобы решить все эти проблемы, разработчик должен чутко прислушиваться к мнению пользователей, следить за их активностью, справлять багги и внедрять новые технологии и возможности.

Сколько времени и средств понадобится, чтобы создать приложение, как WhatsApp?

WhatsApp считается довольно сложным приложением, так как за годы своего существования обросло большим количеством обновлений и усовершенствований, поэтому создать приложение с нуля будет недешево, да и трудозатратно. В целом стоимость разработки будет зависеть от включенных функций и используемых технологий, собственно, как и время работы. Поэтому насколько быстро получится создать такое мобильное приложение, однозначно сказать невозможно — кто-то справится за месяц, у другого программиста может уйти год.

Рынок мессенджеров постоянно растет и эволюционирует, появляются новые приложения, поэтому у предприимчивых пользователей есть все шансы пробовать создать приложение, как WhatsApp — такое же успешное, а может и обогнать его в рейтинге. За подобными приложениями — будущее общения между людьми, мобильная связь не позволяет общаться дешево со всем миром, в то время как все мессенджеры предоставляют возможность и вовсе бесплатного общения. Это удобнее, чем отправка SMS, и уже тем более, чем звонки с мобильного, вне зависимости от оператора.

Как создать ссылку в WhatsApp для начала чата

14 августа 2018 г.

Вот как создать ссылку WhatsApp для начала чата.

Назначение ссылки WhatsApp для запуска чата

Позвольте клиентам и покупателям начать чат с вами через WhatsApp.

Вы можете создать ссылку в любом месте своего веб-сайта, электронной почты или приложения, которая откроет новый чат WhatsApp с определенным номером.

Ссылка откроет чат с указанным вами номером, а также может содержать сообщение по умолчанию. Пользователь, нажимающий на ссылку, не обязан сохранять вас в своем списке контактов и ничего делать не должен. Они просто нажимают на ссылку и начинают с вами общаться.

Кто может использовать эту ссылку?

1. Интернет-магазины
2. Маркетинговые представители
3. Торговые представители
4. Собственники бизнеса
5. Организаторы мероприятий
6. И многое другое…

Как создать ссылку WhatsApp для запуска чата

Чтобы создать ссылку на чат в WhatsApp, вам понадобится конкретный URL-адрес.

URL-адрес начинается с https://api.whatsapp.com/send?phone= , за которым следует ваш номер телефона в международном формате. Убедитесь, что вы не добавляете в номер телефона никаких других символов, а только числовые / целочисленные значения. Вот пример:

Мой номер телефона: 076848 3016
Код моей страны: +27

 https://api.whatsapp.com/send?phone=27768483016 

Использование сообщения по умолчанию

Вы можете указать сообщение по умолчанию, которое изначально должно быть отправлено человеком, щелкнув ссылку, чтобы начать чат.

Для этого добавьте к URL-адресу text = со значением в кодировке urlencoded. Вот пример:

 https://api.whatsapp.com/send?phone=27768483016&text=I%20want%20to%20find%20out%20about%20your%20products 

Чтобы urlencode строки текста, перейдите на urlencoder.org для бесплатного кодирования и декодирования.

Кнопка чата WhatsApp

Чтобы создать кнопку чата, вы можете использовать те же инструкции URL-адреса, что и выше, и применить их к кнопке с настраиваемым стилем или выполнить поиск в Интернете изображений кнопок чата WhatsApp, использовать доступный дизайн изображения и применить к нему URL-адрес.

Вот пример кнопки, которую вы можете использовать на своем веб-сайте или в приложении:

Вы можете скачать изображение с полным разрешением здесь.

Этот контент был одобрен Digiproved © 2018 Tribulant Software

. Я владелец Tribulant Software с огромной страстью к WordPress, разработке, ведению блогов и Интернету в целом.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Связанные

Как создать приложение для обмена сообщениями, такое как WhatsApp Chat, в 2020 году

После стремительного роста социальных сетей в 2018 году мы задались вопросом. Каково состояние приложений для обмена сообщениями в 2020 году? Хорошая новость в том, что мессенджеры популярны как никогда.Пользователи общаются через мессенджеры не только с друзьями и родственниками, но и развивают свой бизнес. Это стало ключевым методом общения с клиентами. Этот факт способствовал возобновлению популярности и ускорил рост мессенджеров в 2020 году. WhatsApp занимает первое место среди самых популярных приложений, заставляя предпринимателей искать способы создания приложения для обмена сообщениями, такого как WhatsApp.

Источник изображения: Statista

Современное чат-приложение должно обладать замечательными функциями, которые можно адаптировать к любому типу чат-решения.Идеальное приложение для чата может предложить решения для общения на уровне предприятия, делового общения, ориентированного на клиента, чата электронной коммерции и личного чата.

А теперь пора засучить рукава и приступить к делу по разработке потрясающего приложения для чата, такого как WhatsApp.

1. Какие функции необходимы в приложении для обмена сообщениями, таком как WhatsApp?

Прежде чем приступить к разработке приложения для обмена сообщениями, давайте поговорим об основных функциях приложения, подобного WhatsApp.

Страница регистрации и интеграция контактов

Аутентификация в приложениях чата может быть реализована различными способами: по номеру телефона, электронной почте или профилям в социальных сетях. Большинство приложений для обмена мгновенными сообщениями требуют, чтобы пользователи входили в систему с помощью номера телефона. WhatsApp отправляет код подтверждения по SMS из соображений безопасности. После регистрации пользователи могут создавать свои собственные профили, в которые они могут добавлять личную информацию и фото профиля.

Следующим шагом будет импорт контактов из адресной книги, потому что в приложении для чата нет ничего интересного, когда вам не с кем поговорить.Убедитесь, что этот шаг выполняется быстро и удобно. Чем больше друзей у пользователей в приложении для чата, тем больше шансов, что они им воспользуются.

Настройка профиля

Настройка профилей помогает пользователям выразить свою индивидуальность. Они могут изменить имена и псевдонимы, цвета фона, узоры и шрифты, выбрать фотографию аватара из фотопленки или мгновенно сделать снимок. Во многих приложениях люди могут видеть статус пользователя, а именно, когда люди в последний раз использовали приложение для обмена сообщениями, кто в сети и когда кто-то печатает.

Сообщения

Функция обмена мгновенными сообщениями работает через Интернет, но если пользователи переходят в автономный режим, они могут получить все пропущенные сообщения, как только снова подключатся к сети. Также сообщения могут иметь статусы (доставлено / не удалось / просмотрено / отредактировано). Теперь это стандартная функция в большинстве приложений чата, позволяющая пользователям узнавать статус своих сообщений с момента их отправки до тех пор, пока они не будут прочитаны получателем.

Поскольку все чат-приложения имеют эту функцию обмена мгновенными сообщениями, поэтому, чтобы выделить приложение, подумайте о том, чтобы предлагать как частные, так и общедоступные чаты.Опция группового чата позволяет пользователям создавать группу и общаться с несколькими людьми одновременно, приглашать новых людей в группу, выбирать конкретных участников в группе, то есть создавать подгруппу для отправки изображения.

Очевидно, что ваше приложение для обмена сообщениями должно отправлять сообщения пользователям. Но также ожидается, что он будет хранить историю разговоров. Для мессенджеров это означает, что истории чатов и файлы, отправленные пользователями, должны храниться в облаке, чтобы к ним можно было получить доступ в любое время с любого устройства. Это отличная функция для людей, которые используют несколько устройств в одной учетной записи мессенджера, тех, кто потерял свои телефоны, или тех, кто случайно удалил приложение чата.

Быстрый поиск — это функция, которая упрощает пользователям поиск и отслеживание разговоров, которые имели место давно. Или пользователи могут искать своих друзей, медиафайлы, GIF-файлы и т. Д.

Еще одна функция, которую необходимо реализовать — это голосовые сообщения. Это функция, при которой текстовые сообщения передаются через голосовые средства массовой информации. Пользователи могут оставить сообщение для друзей в любое время, не набирая все.

Видео и голосовые вызовы

Видео и голосовые вызовы делают приложение чата более интерактивным, не ограничивая способы взаимодействия пользователей и общения друг с другом.Вот основные параметры голоса и видео, которые может предоставить приложение:

Голосовой вызов. Голосовой вызов позволяет пользователям бесплатно звонить своим контактам, даже если они находятся в другой стране. При голосовом вызове пользователи могут говорить, но не видят друг друга.

Видеосвязь. Видеозвонок предлагает визуальное общение между пользователями. Для видеозвонка используется подключение к Интернету и передача голоса по Интернет-протоколу (VoIP), который включает видео звонящего. Эта функция позволяет легко общаться с друзьями и семьей, даже если они далеко друг от друга.

Групповые звонки. Чат-приложения также могут позволять пользователям проводить групповые беседы как с аудио, так и с видео.

Передача медиафайлов

Помимо смайлов и текстов, люди любят делиться другими типами мультимедиа, такими как фотографии, стикеры и GIF-файлы. Иногда одно быстрое изображение говорит само за себя, особенно в приложении для чата в реальном времени. Наклейки также входят в число лучших вариантов монетизации приложения для обмена сообщениями.

Push-уведомления

Уведомления должны быть реализованы в приложении при разработке MVP.Они служат прямой линией связи между мессенджером и его пользователями. Эти удобные сообщения поддерживают активность пользователей в приложении и информируют их о поступлении новых сообщений или о том, что кто-то выходит в сеть.

Проверить эти восемь типов push-уведомлений для развития вашего онлайн-бизнеса.

2. Дополнительные функции, которые помогают приложению противостоять известным брендам.

Приложение для обмена сообщениями должно иметь возможность отправлять и получать сообщения — это несложно.Но иногда только одна эксклюзивная функция может привести мобильное приложение к успеху. Именно это произошло с Snapchat, который позволяет пользователям обмениваться изображениями или видео, которые можно просматривать только в течение нескольких секунд.

Вот краткий контрольный список дополнительных функций приложения для обмена сообщениями, которые следует учитывать при создании приложения для обмена мгновенными сообщениями, такого как WhatsApp:

• Настраиваемые профили (цвета фона, узоры, шрифты)
• Секретные безопасные чаты с сообщениями, которые самоуничтожаются на обоих устройствах в течение указанного времени после прочтения
• Предварительное планирование сообщений (например,грамм. на дни рождения и праздники)
• Совместное использование местоположения
• Наклейки (позволяют пользователям создавать свои собственные наклейки)
• Временное содержимое, такое как статусы и истории
• Игры (веселее)
• Функции электронной торговли (например, чат-боты)
• Эксклюзивный контент в сотрудничестве с влиятельными лицами (такими как KIK)

3. Технологический стек для такого приложения, как WhatsApp

Так как же создать чат-приложение, такое как WhatsApp? Начните с понимания технического стека, который вам понадобится.

Аутентификация

Признание пользователей жизненно важно для любого мобильного приложения. Любое приложение для обмена сообщениями должно включать аутентификацию для защиты пользователей от мошенничества и спама. Обычно это делается через сторонний API. Если аутентификация в вашем приложении чата будет реализована с помощью номеров телефонов, вы можете использовать API Nexmo, который предлагает простой способ добавления уровня защиты с помощью номера телефона для аутентификации новых и существующих клиентов. Если ваше приложение для чата будет поддерживать аутентификацию с использованием адресов электронной почты или учетных записей социальных сетей, вы можете использовать такие инструменты, как Facebook SDK и Twitter Kit.

В чате

Приложение чата означает текущие сообщения. Для мгновенной обработки сотен тысяч сообщений с минимальной задержкой или без нее используйте WebSocket. WebSockets позволяет установить надежное соединение между мобильным приложением и сервером. WebSockets отправляют данные напрямую, обеспечивая быструю и постоянную связь между сервером и мобильным приложением.

Если вы хотите сделать чат между вашими пользователями более интересным, добавьте смайлики. Узнайте, как создать клавиатуру для смайлов.

Хранилище данных пользователя

Приложение чата содержит множество пользовательских данных, включая текстовые сообщения, файлы и изображения. Чтобы хранить все эти пользовательские данные, вам необходимо настроить бэкэнд-логику. Эта часть разработки включает в себя такие базы данных, как PostgreSQL, сервисы хранения файлов, такие как Amazon S3, и веб-серверы, такие как NGinx.

Уведомления

Уведомления необходимы для удержания ваших пользователей и поддержания их активности в приложении. Для разработки приложения чата для Android вы можете использовать Firebase Cloud Messaging, а для приложения обмена сообщениями iOS вы можете использовать Firebase или Apple Push Notifications, которые являются родными для платформы iOS.

Видео и голосовые вызовы

Чтобы пользователи могли общаться более интерактивно, внедрите голосовые и видеозвонки. Чтобы сделать это возможным, вы можете использовать такие технологии, как передача голоса по Интернет-протоколу (VOIP). VoIP обеспечивается группой технологий и методологий, используемых для доставки голосовой связи и мультимедийных сеансов через Интернет.

4. Как зарабатывать деньги с помощью приложения, похожего на WhatsApp

Давайте посмотрим, как получать доход с помощью приложения для обмена сообщениями. Мы можем многому научиться у лидеров рынка.

Абонентская плата

При наличии абонентской платы клиент должен заплатить за доступ к приложению. Изначально единственным методом монетизации WhatsApp была абонентская плата. Раньше приложение стоило 0,99 доллара в год после годового бесплатного пробного периода. Подписки могут приносить значительный доход, если база пользователей достаточно велика. Однако в настоящее время большинство приложений для обмена сообщениями бесплатны, и плата за подписку может быть препятствием, мешающим многим людям использовать приложение.

Реклама

Реклама в приложении — хороший способ заработать на приложении.Этот подход работает хорошо, потому что он обеспечивает лучшее решение для привлечения внимания потребителей. Например, Viber показывает целевые сообщения и рекламу. Но часто пользователи предпочитают свои мессенджеры без навязчивой рекламы. Таким образом, реклама может приносить несколько долларов, но она, скорее всего, будет раздражать ваших пользователей. Как вариант, вы можете предложить отключить рекламу за отдельную плату.

Встроенная реклама — еще один способ рекламы. Например, Snapchat предоставляет инструмент самообслуживания для рекламы под названием Snapchat Ad Manager. Snap Ads — это полноэкранные вертикальные видеообъявления продолжительностью до 10 секунд.Реклама появляется между историями друзей и контентом, подобранным Snapchat, например рассказами Snapchat и историями издателей. Такой подход к монетизации достаточно эффективен, потому что он предлагает хороший рекламный канал для маркетологов и охватывает активную базу пользователей, поскольку большое количество людей используют приложение ежедневно.

Покупки из приложения

Если людям нужны дополнительные функции, вы можете попросить их заплатить. Платные стикеры — один из основных источников дохода для множества мессенджеров. Эта стратегия беспроигрышна для пользователей и предпринимателей, поэтому стоит попробовать.

Помимо стикеров, мессенджеры могут продавать другие варианты настройки, такие как обои, темы и фильтры.

Игры являются основным источником дохода для таких мессенджеров, как LINE. В LINE пользователи могут играть в видеоигры прямо в чатах. Доход обеспечивается покупкой внутриигровой валюты, опыта или предметов.

Спонсорство

Спонсорство

подразумевает партнерство с рекламодателями, которые предоставляют пользователям вознаграждение за выполнение определенных действий в приложении.При таком подходе к монетизации рекламодатели получают возможность участвовать в приложении, финансируя вознаграждение пользователей, которые получают эти вознаграждения, более активно взаимодействуя с приложением. Приложение зарабатывает деньги, получая долю от вырученных вознаграждений. Например, фирменные наклейки могут использоваться компаниями для продвижения своих продуктов, таких как предстоящие фильмы или новые продукты.

Эта стратегия монетизации, вероятно, будет лучше принята пользователями, чем другие стратегии, из-за ее актуальности, так как она связана с основной целью приложения.

RubyGarage имеет +7 опыт создания пользовательских мобильных приложений. Узнайте, что мы можем предложить вашему бизнесу.

5. Какие проблемы возникают при создании такого приложения, как WhatsApp?

Теперь, когда мы определили все необходимые функции для приложения чата, давайте посмотрим на проблемы, с которыми вы можете столкнуться при создании приложения для обмена сообщениями.

Удержание и привлечение пользователей

Вовлеченность пользователей и удержание пользователей — это два показателя, которые дают подлинное представление об успехе мобильного приложения.Сегодня у пользователей мобильных приложений не так много шансов, поэтому вам следует привлекать их с самого начала.

Разработчики приложений сталкиваются с конкурентным рынком, на котором у пользователей есть большой выбор. Чтобы выделиться, ваше приложение должно быть достаточно привлекательным, чтобы понравиться целевой аудитории. Разработать удобное и технически продвинутое приложение; иначе люди забудут об этом.

Вот несколько практических советов, которые помогут добиться результатов:

• Опыт работы на борту. Первое впечатление обязательно, и пользовательский опыт — не исключение.Обеспечение беспрепятственной адаптации может значительно снизить процент отказов.
• Персонализация. Это, пожалуй, один из самых важных аспектов привлекательного приложения. Персонализация обеспечивает пользователям более уникальный и актуальный опыт. Чем больше опыт соответствует потребностям пользователя, тем больше вероятность, что он продолжит использовать приложение.
• Поощрения. Если вы хотите стимулировать вовлеченность и удержание пользователей, поощрение пользователей за использование приложения может иметь большое значение.Награды для мобильных устройств, специальные акции, доступ к специализированному контенту и другие предложения могут способствовать увеличению конверсии и вовлечению.
• Регулярные обновления. Регулярное обновление интерфейса приложения новыми функциями и персонализированным контентом помогает поддерживать интерес и вовлеченность пользователей. Важно отслеживать аналитику, отслеживать поведение пользователей и учитывать отзывы, чтобы определить, какие функции приложения способствуют их использованию.

Проблемы безопасности

Безопасность — одна из основных проблем, с которыми вы можете столкнуться при создании приложения для обмена сообщениями.Сегодня многие люди ищут более безопасный способ общения. Пользователи беспокоятся о безопасности, а отсутствие шифрования не приведет к успеху приложения. Шифрование желательно для многих организаций и пользователей, которые просто не хотят, чтобы конфиденциальная или личная информация передавалась через Интернет в открытом виде. Давайте рассмотрим конкретные примеры и посмотрим, как популярные мессенджеры обеспечивают безопасность и конфиденциальность своих приложений.

WhatsApp реализовал функции безопасности, заключив сделку с Open Whisper Systems на разработку системы сквозного шифрования.Теперь никакая третья сторона, включая сам WhatsApp, не может расшифровать содержание ваших сообщений.

В отличие от большинства приложений, Telegram использует собственный протокол шифрования без открытого исходного кода. Безопасные мессенджеры должны гарантировать, что, если одно из ваших сообщений будет перехвачено и расшифровано, невозможно будет взломать все остальные сообщения. Telegram делает это, меняя криптографические ключи каждую неделю или после отправки определенного количества сообщений.

Обработка повсеместно

Ожидания пользователей растут, и пользователи становятся более требовательными с каждым днем.Теперь пользователи ожидают, что приложения для обмена сообщениями будут работать как инструмент для всего, как это делает WeChat. WeChat — отличный пример приложения для обмена сообщениями, которое предлагает практически все, от обмена текстовыми сообщениями до мгновенных платежей. Успех мессенджера обеспечен мобильной платежной службой WeChat Pay, которая помогает во всех сферах жизни — от покупки одежды и вызова такси до записи на прием к врачу и заказа еды. Мессенджер даже позволяет оплачивать счет за электричество или штрафы за нарушение правил дорожного движения.

Facebook Messenger — еще один пример того, как приложение для обмена сообщениями может делать гораздо больше, чем просто отправлять тексты. В дополнение к функциям текста, фото и видео, Messenger позволяет пользователям отправлять деньги и играть в игры, не загружая другое приложение или не посещая веб-сайт. Основным преимуществом Messenger является его использование в качестве основного инструмента поддержки клиентов с чат-ботами.

Приложение Messenger включает API для создания чат-ботов для взаимодействия с пользователями. Боты автоматически обрабатывают сообщения. Их можно запрограммировать на то, чтобы каждый раз реагировать одинаково, реагировать на основе ключевых слов и даже использовать машинное обучение для адаптации своих ответов к ситуации.

6. Сколько времени нужно, чтобы разработать чат-приложение, такое как WhatsApp?

Время, необходимое для разработки приложения для обмена сообщениями, такого как WhatsApp, зависит от многих факторов, включая количество функций и сложность проекта. Если вы хотите быстро создать приложение, рекомендуем начать с чего-нибудь простого и небольшого. Например, вы можете сначала создать MVP. Взгляните на нашу приблизительную оценку MVP чат-приложения.

Завершение

Рынок приложений для обмена сообщениями демонстрирует непрерывную эволюцию, и все еще есть шанс создать приложение, подобное WhatsApp, которое займет приличную долю рынка.

Во многих отношениях приложения для обмена сообщениями представляют собой будущее коммуникации. Они позволяют пользователям со всего мира оставаться на связи бесплатно. Приложения для чата в реальном времени опережают SMS и уже готовы перехватывать телефонные звонки благодаря функциям VoIP.

Вы собираетесь создать приложение для чата, такое как WhatsApp, с дополнительными современными функциями? Свяжитесь с нами, и наши специалисты дадут вам более подробную оценку.

20 основных советов по WhatsApp для поклонников чата

Если вы знаете о WhatsApp, вы знаете.Приложение для обмена сообщениями ежемесячно используют более 2 миллиардов пользователей, но большая часть США не пользуется им. Однако для остального мира WhatsApp является одним из основных средств общения: люди проверяют свои тексты, отправляют стикеры и болтают в групповых чатах. Если это вы, вы хотите максимально использовать свое время в приложении, и у нас есть несколько советов, которые помогут вам в этом.

Объявление

Темные искусства

Тьма окутала большинство приложений, и WhatsApp не исключение.Если у вас есть устройство с установленной iOS 13 или более поздней версии или с Android 10 или более поздней версии, эта функция будет включена автоматически, если в настройках вашей системы установлен темный режим. Если у вас есть устройство с Android 9 или более ранней версии, перейдите в «Настройки »> «Чаты»> «Тема » и выберите «Темный».

Найди меня

Если вы не против того, чтобы вас поймали на выдумке «Я в пяти минутах ходьбы», возможно, вам стоит попробовать функцию определения местоположения в реальном времени в WhatsApp. Поделитесь своим местоположением, открыв чат, нажав на знак плюса и выбрав «Местоположение», где вы увидите опцию «Поделиться текущим местоположением».Это удобный способ найти кого-нибудь в толпе или понять, сколько времени вам придется ждать, прежде чем появится ваш друг.

Закрепить

Если в WhatsApp есть особый человек, с которым вы общаетесь больше, чем с кем-либо, вы можете закрепить чат в верхней части списка сообщений. Перейдите на вкладку Чаты и найдите чат, который хотите сделать приоритетным. На iOS проведите пальцем вправо и выберите Закрепить, а на Android коснитесь и удерживайте чат, а затем коснитесь Закрепить чат.

Любопытные глаза

Вы хотите быть дружелюбным, но не слишком много рассказывать в WhatsApp? Затем защитите свою конфиденциальность, перейдя в Настройки > Учетная запись> Конфиденциальность .Здесь вы можете изменить, кто может видеть, когда вы в последний раз были активны, ваше фото профиля и статус. Вы также можете отключить уведомления о прочтении, но тогда вы, в свою очередь, не сможете видеть уведомления о прочтении других пользователей.

Резервное копирование

Чтобы сохранить чаты, независимо от того, сентиментальны ли вы или запасаетесь материалами для шантажа, перейдите в Настройки> Чаты> Резервное копирование чата> Создать резервную копию сейчас .

Ты звезда

Есть сообщение, которое вы хотите сохранить? Пометьте его звездочкой, чтобы он был легко доступен.Нажмите и удерживайте сообщение, появится значок звездочки. Чтобы снять пометку, сделайте то же самое. Теперь сообщение можно просмотреть, перейдя в Настройки > Избранные сообщения .

Псссст

Защитите свои чаты WhatsApp от телефонных шпионов, перейдя в Настройки> Конфиденциальность и включив блокировку экрана. Он активирует любую биометрическую блокировку вашего телефона.

Возьми с собой друзей

WhatsApp работает не только на вашем телефоне.Вы также можете общаться, когда находитесь за своим компьютером. На вашем компьютере перейдите на web.whatsapp.com. На телефоне перейдите в «Настройки »> «WhatsApp Web » и отсканируйте QR-код на экране компьютера с помощью телефона. Есть также настольные приложения для Windows и Mac.

Групповая терапия

Если у вас есть группа друзей или родственников, которые никогда не теряют связь друг с другом, вы захотите начать групповой чат. Перейдите на вкладку Чаты и выберите Новая группа.Назовите группу и выберите изображение, если хотите, чтобы оно было связано с ней. Нажмите «Далее» и добавьте участников, выбрав «+» и добавив их из списка, или введя каждое имя по отдельности. По завершении выберите «Создать».

Видно и слышно

WhatsApp поддерживает видеозвонки с восьмью участниками. Чтобы совершить видеозвонок, перейдите в Чаты, коснитесь человека или группы, которой хотите позвонить, и выберите значок телефона в верхней части экрана.Затем нажмите «Видеозвонок». Голосовые и видеозвонки недавно стали доступны и для настольных компьютеров.

Кричи

Чтобы отправить сообщение нескольким людям, не подозревая, что они находятся в групповом чате, используйте функцию списка рассылки. Вы можете использовать это только с теми, у кого вы есть в списке контактов. Для трансляции перейдите в Чаты> Списки рассылки и либо выберите существующий список, либо создайте новый, щелкнув «Новый список» и введя имена контактов. Когда получатели ответят, это будет только вам, а не остальной части списка.

Передача заметок

WhatsApp позволяет отправлять документы контактам. Чтобы отправить, коснитесь значка (+) рядом с текстовым полем (iOS) или значка скрепки в верхней части экрана (Android). В iOS выберите документ из iCloud Drive или нажмите «Еще», чтобы открыть другие параметры, например Google Диск (см. Выше). На Android выберите документ, который хотите отправить, и нажмите «Отправить» во всплывающем окне.

Разбавьте свои фотографии и чаты

Вы можете добавлять текст и рисунки к изображениям с помощью инструментов редактирования, которые появляются автоматически после захвата новой фотографии или видео или импорта сохраненного в телефоне.Ознакомьтесь с инструкциями для iPhone и Android. WhatsApp также позволяет использовать вспышку на передней камере, чтобы все отправленные вами селфи были хорошо освещены.

А какое приложение для чата без гифок? Чтобы добавить их в свои чаты на iOS, нажмите кнопку (+)> Фото и видео Библиотека> кнопку GIF в левом нижнем углу. На Android коснитесь кнопки смайликов и выберите GIF в нижней части экрана.

Статус Сознательный

обновлений статуса WhatsApp выходят за рамки текста. Фотографии, GIF-файлы и видео, которые исчезают через 24 часа, теперь можно отправлять контактам.

Сначала вы захотите контролировать, кто видит ваше обновление статуса. Откройте WhatsApp и коснитесь значка состояния в нижнем трее, затем выберите «Конфиденциальность». Вы сможете выбирать между своими контактами, вашими контактами, за исключением некоторых выбранных людей, и только контактами, которые вы выбрали вручную.

Теперь, чтобы использовать эту функцию. Коснитесь Статус> Мой статус . Он откроется для фото и текста. Если вы выберете значок фотографии, вы можете выбрать существующую фотографию или видео, создать новые или нажать кнопку GIF в нижней части библиотеки фотографий, чтобы опубликовать GIF из Giphy.С текстом вы можете прокручивать цветной фон и шрифты, нажимая на параметры текста и палитры в верхней части страницы. Когда вы закончите, просто коснитесь значка отправки, и тот, кого вы выбрали для просмотра вашего статуса, получит его.

Идеальная картина

WhatsApp усилил свою фотоигру. Когда вы получаете четыре или более фотографий или видео подряд от одного человека, они теперь будут сгруппированы вместе в альбоме с отображением плиток в сообщении. Если вы нажмете на нее, вы увидите полноэкранный просмотр каждого изображения или видео.

Эй, парень, хороший выстрел

Посмотрим правде в глаза, фильтры делают хорошие фотографии, и вы можете фильтровать свои фотографии, GIF-файлы и видео прямо в сообщении WhatsApp. Просто коснитесь значка камеры и либо выберите изображение из своей библиотеки, либо возьмите его, а затем проведите пальцем вверх, чтобы выбрать один из пяти фильтров (поп, черно-белый, крутой, хромированный и пленочный). Вы также можете добавлять текст, стикеры, эмодзи и свои собственные каракули к своим изображениям и видео.

Фото отделка

Любите их или ненавидьте, вы можете сделать серию фотографий, которые вы получили одним махом.Если вам отправили несколько фотографий, коснитесь их и удерживайте, и вам будет предложен выбор: переслать их все или удалить все.

Делаем двухэтапный

Двухэтапная проверка необходима, если вы беспокоитесь о безопасности. Если вы решите, что хотите использовать его в WhatsApp, вам придется ввести шестизначный код доступа при использовании приложения, но неудобства стоят вашего спокойствия. Чтобы включить его, перейдите в «Настройки »> «Учетная запись»> «Двухэтапная проверка»> «Включить », и вам будет предложено создать пароль.Не забудьте также ввести свой адрес электронной почты при появлении запроса, чтобы вы могли отключить двухэтапную проверку, если когда-нибудь забудете свой пароль.

Получите слово

Конечно, вы можете вводить текст в текстовое поле, как кто угодно, но есть также альтернативный способ ответить на сообщение. Просто проведите пальцем вправо и сразу же начните вводить свой ответ.

Верни это

Есть вещи, которые нельзя забрать обратно. Но вы можете удалить сообщение в WhatsApp. Нажмите и удерживайте его, выберите «Удалить», а затем «Удалить для всех».Обратите внимание, что после отправки сообщения вас можно сохранить не более семи минут; вам и получателю также необходимо установить последнюю версию WhatsApp.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень Tips & Tricks , чтобы получать советы экспертов по максимально эффективному использованию ваших технологий.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Как сделать приложение для обмена сообщениями, подобное WhatsApp, в 2020 году — блог MindK

Приложения чата изменили способ общения с друзьями и семьей. Такие сервисы, как WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat и Snapchat, позволили операторам мобильной связи заработать деньги и стали более популярными, чем социальные сети.

Совершенно естественно, что люди пытаются повторить свой успех.

Сегодня вы узнаете их рецепт успеха и узнаете, как создать приложение для обмена сообщениями, которое сможет конкурировать с гигантами рынка.

1. Секреты успеха WhatsApp
2. Основы приложения для чата
3. Обязательные особенности
4. Выделиться из толпы
5. Стратегии монетизации

# 1 Узнайте, как чат-приложения, такие как WhatsApp, достигают своей славы

Все началось в 2009 году, когда Ян Кум и Брайан Актон уволились с легкой работы в Yahoo, чтобы разработать собственное приложение для общения в чате. Никто не мог предположить, что их мессенджер скоро станет самым быстрорастущим приложением в истории.

В феврале 2020 года Whatsapp перешагнул отметку в 2 миллиарда активных пользователей, каждый из которых отправляет в среднем 30+ сообщений в день. К концу марта его использование увеличилось на 40%

Что еще более впечатляет, его создателям удалось добиться этого, не потратив ни копейки на продвижение.

Так почему же WhatsApp так популярен?

1. Это был первый в своем роде.
   Большинство мессенджеров и VoIP-сервисов, таких как Skype, были ориентированы на настольные компьютеры. WhatsApp был пионером, который выбрал подход, ориентированный на мобильные устройства.
2. Это была доступная альтернатива SMS-сервису .
   В отличие от Skype, цель которого заключалась в снижении стоимости международных звонков, WhatsApp нацелился на SMS (которые в то время были довольно дорогими). Мессенджер стал чрезвычайно популярным, взимая всего 0,99 доллара в год, прежде чем стать полностью бесплатным в 2016 году.
3. Упрощен вход пользователя в систему.
   Сложная процедура входа в систему была одним из самых неприятных моментов при использовании Skype. WhatsApp был одним из первых приложений для чата, которое позволяло пользователям регистрироваться по номеру телефона и импортировать свои контакты одним щелчком мыши.
4. Он основан на устном маркетинге.
   Вместо рекламы создатели WhatsApp полагались на молву: положительные отзывы и рекомендации создавали лавину новых подписчиков. Более 50% пользователей устанавливают конкретный мессенджер, чтобы быть ближе к своим друзьям, которые уже используют приложение.
   
5. Это мультиплатформенный.
   Несмотря на то, что WhatsApp зародился как приложение для iPhone, он быстро завоевал популярность на других платформах. Он стал доступен на Android, Windows Phone, Blackberry, Blackberry 10, Nokia Symbian s60, Nokia s40, ПК и Mac.Это помогло приложению занять лидирующие позиции в таких странах, как Индия, Южная Африка и Малайзия, где iPhone не так популярны.
6. Он следует подходу, ориентированному на пользователей.
   В то время большинство приложений для чата зарабатывали деньги на рекламе. Вместо того, чтобы стремиться к легким деньгам, WhatsApp выбрал лучший опыт. И людям понравилось приложение, которое не спамило их надоедливой рекламой.
7. Последовательные улучшения.
   WhatsApp начинался как простое приложение для текстовых сообщений. Теперь вы можете совершать аудио- и видеозвонки, обмениваться изображениями и GIF-файлами, настраивать групповые чаты и даже публиковать самоуничтожающийся статус, как в Snapchat или Instagram Stories.

Успех WhatsApp — это сочетание уникальных исторических условий, удачи и упорного труда. Тем не менее, он дает нам несколько советов о том, как создать приложение для обмена сообщениями, которое привлечет внимание современных пользователей.

# 2 Выполните основные шаги по созданию приложения для чата

Первый шаг на пути к выигрышному приложению — это выбрать платформы для своего мессенджера .

Ваше приложение для чата может быть:

• Собственный .Следуя примеру WhatsApp, вы можете создать приложение для чата для iPhone / Android, используя собственные технологии. Такие приложения работают на единой платформе, имеют лучшую производительность и могут иметь доступ к камере / микрофону, а также к другим аппаратным функциям.
• Гибрид . Такие приложения не зависят от платформы, но часто страдают низкой производительностью и некачественным внешним видом. По этим причинам я не рекомендую создавать приложение для гибридного чата, кроме как в качестве быстрого прототипа.
• Кроссплатформенная родная .Такие технологии, как React Native, позволяют нам создавать приложения с похожими на нативными возможностями, внешним видом и производительностью. За небольшую плату вы можете заставить свой мессенджер работать на нескольких платформах. Есть много успешных приложений для чата, созданных с помощью React Native, таких как Discord или Skype, но их оптимизация может быть сложной.
• PWA (прогрессивное веб-приложение). PWA использует передовые технологии для создания молниеносных мобильных веб-сайтов, имитирующих внешний вид нативного приложения. После того, как вы воспользуетесь им несколько раз, приложение предложит вам установить его на главном экране.С этого момента вы можете использовать PWA как обычное приложение. Технология подходит для приложений чата, что продемонстрировал недавно представленный Google Chat.

Далее, подумайте о дизайне UX / UI.

У вас будет только один шанс сделать ваше приложение запоминающимся и приятным в использовании.

75% пользователей оценивают надежность приложения по его дизайну.

WhatsApp имел четкий дизайн и несколько минималистичный интерфейс, который позволял пользователям сразу делать то, что они хотели больше всего: отправлять текстовые сообщения как сумасшедшие.

Так что ищите дизайнеров с впечатляющим портфолио и минималистичным подходом.

Вы можете нанять фрилансера, дизайнерское агентство или компанию по разработке программного обеспечения с дизайнером в штате. Последний вариант предпочтительнее, поскольку новые требования могут возникнуть позже в процессе разработки — уже после создания дизайна приложения. Настройка внешнего вида вашего чат-приложения может потребовать много переговоров между разработчиками и дизайнерами.

Весь процесс был бы намного быстрее (= дешевле), если бы все они работали под одной крышей.

Последний урок, который вы можете извлечь из WhatsApp, — это запустить приложение только с основными функциями — Minimum Viable Product (MVP) — и разработать версию 2.0 на основе отзывов пользователей.

Это снизит затраты и поможет вам быстрее выйти на рынок.

# 3 Внедрение обязательных функций

Помимо текстовых сообщений, люди считают важным (видео) звонить через приложение для обмена сообщениями, обмениваться стикерами / смайликами, отправлять фотографии и голосовые сообщения, иметь надежные параметры настройки, а также быть уверенными в безопасности.

Эти функции просто необходимы для современного мессенджера. Вот как создать приложение для чата, такое как WhatsApp, по функциям (от самого необходимого до того, что нужно иметь):

Шифрование

Безопасность приложений стала главной функцией, влияющей на выбор мессенджера. Многие люди с подозрением относятся к правительственным учреждениям и хакерам, собирающим их личную информацию.

Вот почему мы видим всплеск таких мессенджеров, как Snapchat, Telegram, Wire и Signal, которые ставят безопасность и конфиденциальность превыше всего.

WhatsApp использует систему сквозного шифрования от Open Whisper Systems. Он шифрует все сообщения и дает получателям ключи, необходимые для расшифровки их содержимого. Это делает невозможным чтение ваших сообщений третьими лицами, включая WhatsApp.

Telegram предлагает два типа сообщений. Секретные чаты зашифрованы сквозным шифрованием, как в WhatsApp (хотя Telegram критиковали за использование протокола шифрования без открытого исходного кода). Облачные сообщения по умолчанию зашифровываются и затем хранятся на серверах Telegram, теоретически позволяя компании получить доступ к их контенту.

Для дополнительной безопасности чат-приложения могут периодически менять свои криптографические ключи (Wickr делает это для каждого нового разговора).

Логин пользователя и импорт адресной книги

Все, что вам нужно для регистрации в WhatsApp, — это ввести свой номер телефона, а затем подтвердить его с помощью SMS-кода. Это позволяет очень легко начать использовать приложение.

Одношаговый импорт контактов — еще одна замечательная функция для новичков.

Но есть и недостатки. Например, вы не можете использовать одну и ту же учетную запись WhatsApp на нескольких устройствах.То же самое касается запуска двух учетных записей на телефоне с 2 SIM-картами.

Вот почему некоторые мессенджеры, такие как Wire, предоставляют пользователям возможность регистрироваться по электронной почте и не запрашивать номер телефона для дополнительной конфиденциальности.

Надежная серверная часть

Надо заранее подумать об архитектуре сервера.
Приложения для чата обрабатывают миллионы запросов каждый день. Такие высоконагруженные системы требуют дополнительной надежности и 100% времени безотказной работы.

WhatsApp использует Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) для обмена данными между пользователями.Протокол децентрализован, безопасен и гибок. Его можно использовать для передачи сообщений как в индивидуальном контексте, так и в групповых чатах.

Компания использует сервер XMPP под названием ejabberd с операционной системой FreeBSD. Он масштабируемый, оптимизированный для мобильных устройств, удобен для высоконагруженных систем и имеет небольшое время простоя. Ejabberd имеет большую степень настраиваемости и модульности. Сервер предлагает высокую безопасность с шифрованием SSL / TLS.

Для хранения изображений и других мультимедийных материалов в мессенджере используется сервер Yaws, написанный на языке программирования Erlang.Сервер создан для высоконагруженных систем и веб-приложений с динамическим контентом. Он хорошо известен своей способностью беспрепятственно обрабатывать большое количество параллельных процессов.

Push-уведомления

WhatsApp привлекла первых 250 000 пользователей, когда Apple представила push-уведомления. Недавние исследования показывают, что они могут утроить ваше удержание и повысить вовлеченность пользователей.

Источник: Urbanairship

В большинстве случаев push-уведомления служат прямым каналом связи между создателями приложения и его пользователями.

Но вы можете пойти дальше.

Помимо оповещения пользователей о входящих сообщениях, вы можете использовать push-уведомления, чтобы сообщить им, когда их избранное подключено к сети, когда их сообщения получены и прочитаны, когда друг начинает отвечать, и многое другое.

Вы даже можете комбинировать уведомления с геолокацией для контекстных сообщений.

Сообщения в приложении даже более эффективны, чем уведомления, поскольку они отображаются для всех пользователей независимо от настроек уведомлений и имеют в 15-20 раз более высокий рейтинг CTR.

Только не переусердствуйте, слишком много уведомлений может раздражать ваших пользователей.

Подробнее: 12 проверенных способов повысить вовлеченность пользователей в ваше приложение.

Синхронизация облачных сервисов

Cloud Sync поддерживает актуальность ваших файлов, хранящихся на разных устройствах. Когда вы вносите изменения в файл на телефоне, они автоматически применяются ко всем остальным экземплярам файла (например, на планшете).

Это позволяет вам получать доступ к учетным записям с нескольких устройств и просматривать историю чатов в любое время из любого места.Это также может пригодиться, если вы потеряете свой телефон, удалите приложение или сделаете полный сброс.

WhatsApp не имеет настоящей облачной синхронизации, но предлагает возможность резервного копирования ваших чатов и файлов, отправленных с помощью Google Drive или iCloud.

Telegram, с другой стороны, предлагает полноценную облачную синхронизацию (за исключением секретных чатов, поскольку они не оставляют следов на его серверах). Компания хранит облачные чаты в зашифрованном виде, а ключи хранятся локально на пользовательских устройствах.

Среди основных проблем облачной синхронизации — безопасность и скорость обмена сообщениями (подробнее об этом см. В этой статье).

Интеграция геолокации

Использование сервисов геолокации постепенно стало неотъемлемой частью современной жизни: каждый третий взрослый американец пользуется услугами геолокации не реже одного раза в неделю.

Источник: Wire

Основная идея приложения Juvo, которое мы недавно разработали, — помочь местным сообществам организовывать встречи и обмениваться информацией. Пользователи могут задавать вопросы, публиковать советы, просить о помощи или транслировать сообщение всем членам сообщества в пределах настраиваемого радиуса.

Самые популярные программы обмена мгновенными сообщениями позволяют пользователям делиться своим местоположением вместе с изменениями статуса, поэтому пользователи ожидают, что эта функция будет в каждом новом приложении чата, которое они загружают.

Самоуничтожающиеся сообщения

Вы когда-нибудь смотрели «Миссия невыполнима» и думали: «Я мог бы использовать эти причудливые самоуничтожающиеся сообщения»?

Вы можете сделать это с помощью Snapchat, Wire и многих других мессенджеров без неприятных взрывных побочных эффектов.

Просто установите таймер самоуничтожения, чтобы удалить сообщение после однократного просмотра или когда обратный отсчет достигнет нуля.

Популярность Snapchat показывает: сообщения / мультимедиа, которые разрушают сами себя, пользуются большим спросом.

Это не только усиливает ощущение приватности, но и способствует более естественному общению.

Некоторые чат-приложения, такие как Wickr, идут еще дальше в плане конфиденциальности и уничтожают сообщения таким образом, что их восстановление становится невозможным даже с помощью специального программного обеспечения. Они также не позволяют пользователям делать скриншоты (которые, тем не менее, можно обойти с помощью второй камеры).

Рассылка сообщений

Создайте группу выбранных контактов и отправьте всем им сообщение одним касанием. Тексты будут отображаться получателям как обычные негрупповые сообщения.

Отличие широковещательной рассылки от групповых сообщений состоит в том, что их получатели не имеют возможности идентифицировать других людей, получивших широковещательное сообщение.

Трансляции

чрезвычайно популярны среди информационных агентств и блогеров, которые предлагают своим поклонникам присоединиться к их трансляции.

Они также невероятно ценны для брендов и маркетологов. Получив номера телефонов клиентов, они могут отправлять рекламные сообщения, которые будут рассматриваться как личные сообщения.

Эти функции хорошо известны и существуют во многих мессенджерах. Так как же сделать свое предложение уникальным?

# 4 Выделите свое приложение из толпы

По состоянию на первый квартал 2020 года 1,85 миллиона приложений были доступны в App Store и 2,56 миллиона приложений в Google Play.

Конкуренция очень высока, и 25% пользователей покидают приложение после первого использования и больше не вернутся.

Понятно, что нужно что-то выделяться из толпы. Вот что мы предлагаем:

Совет №1: определите нишу своего бизнеса

Наличие универсального мессенджера, такого как WhatsApp, может быть радостью, но конкуренция там высока. Возможно, будет разумнее запустить более специализированное приложение.

Вот несколько примеров.

В 2015 году 17-летний Матеуш Мах из Польши сделал Five первым посланником для глухих. Он использует пользовательские стикеры и анимацию, похожую на язык жестов.Успех приложения стал приятным сюрпризом, который доказывает, что вы можете добиться успеха, используя нестандартное мышление.

DocTalk — еще один специализированный мессенджер, связывающий врачей и пациентов. Найдя врача, вы можете подписаться на него и задавать вопросы, связанные со здоровьем. Вы можете получить информацию по рецепту или получить быструю консультацию, не ожидая в очередях, полных чихающих людей.

Опять же, Juvo нацелен на местные ассоциации и клубы в Северных странах, предоставляя им специальные функции для сообществ.

Совет № 2: разработайте приложение для местного рынка с низкой конкуренцией

У

WhatsApp и Facebook Messenger более миллиарда пользователей каждый. Но география популярности приложений для обмена сообщениями далеко не однородна.

WhatsApp относительно неизвестен в США, но невероятно популярен в Европе и на развивающихся рынках. Но у него жесткая конкуренция в Китае и Японии, где доминируют WeChat и LINE соответственно.

Совет № 3. Внедрите функцию-убийцу

Иногда только одна эксклюзивная функция может привести к успеху.

Именно это произошло с Snapchat с его возможностью делиться изображениями или видеоклипами, которые можно просматривать только в течение нескольких секунд.

Даже WhatsApp позаимствовал идеи у Snapchat с его статусом.

Вот еще пара функций, которые вы можете добавить в свое чат-приложение:

• Обеспечьте потоковую передачу видео в своем приложении и предоставьте операторам кабельного телевидения и потоковым сервисам возможность за свои деньги.
• Включите групповые видеочаты — функцию, которой, к сожалению, нет во многих популярных мессенджерах.
• Превратите свое приложение в центр электронной коммерции, такой как WeChat, или добавьте в него влиятельный контент, такой как Kik.
• Создайте приложение чата с функциями дополненной реальности, такими как фильтры макияжа, рисование и замена лиц.
• Подумайте о ярком настраиваемом дизайне, который выделит ваше приложение. Возможность персонализировать темы чата помогает придать этим разговорам эмоциональную окраску, которой в противном случае им не хватало бы.
• Превратите свой мессенджер в игровую платформу для друзей и незнакомцев.Это не только выделит ваше приложение, но и отличный способ заработать без навязчивой рекламы.
• Создайте идеальную платформу для чат-ботов. Эти программы на основе ИИ выступают в качестве собеседника для пользователей мессенджера. Большинство чат-ботов предназначены для определенной функции, например для поддержки клиентов или отчетов о погоде. Их цель — органично отвечать на вопросы пользователей. WhatsApp работает немного медленнее, поэтому вы можете использовать это как преимущество.

Выполнение нестандартных задач может сделать ваше собственное чат-приложение прибыльным с минимальными начальными вложениями.

Итак, остановитесь на время и поразмышляйте над тем, какую ценность вы можете предложить своим пользователям.

# 5 Продумайте свою стратегию монетизации

А теперь давайте узнаем, как сделать так, чтобы ваш мессенджер приносил вам деньги.
Единым способом монетизации WhatsApp была абонентская плата . Раньше приложение стоило 0,99 долларов в год с годовой бесплатной пробной версией.

Подписка

может принести значительный доход, если ваша база пользователей достаточно велика.

Большинство мессенджеров в настоящее время бесплатны, и абонентская плата может помешать людям использовать ваше приложение.

Но как бесплатные приложения зарабатывают деньги?

Реклама раньше была краеугольным камнем онлайн-заработка.

Несмотря на то, что люди предпочитают свои мессенджеры без навязчивой рекламы, Facebook начал размещать рекламу в своем мессенджере. Между тем, японское чат-приложение LINE сообщает о росте доходов от рекламы, включая видеорекламу.

LINE выручка 2 кв.2019 г.

Даже WhatsApp нагревается до рекламы в своей функции Status (аналог Instagram Stories).

Так что оплата без рекламы может снова стать нормой.

Платные стикеры — один из основных источников дохода для многих мессенджеров. В 2016 году Line заработала 270 миллионов долларов на тех, кто увлекается наклейками. Эти милые картинки и анимации обычно продаются пачками по скромной цене. Есть бесплатные стикеры, чтобы зацепить пользователей, и возможность подписаться на бесконечные стикеры, которые стоят 2,22 доллара в месяц.

Наклейки LINE

Фирменные стикеры также могут использоваться компаниями для продвижения своей продукции, например, предстоящих фильмов.

Наклейки «Война бесконечности»; источник: Facebook

Помимо стикеров, мессенджеры могут продавать вариантов настройки , таких как обои, темы, фильтры и т. Д.

В некоторых мессенджерах есть возможность для брендов создать платную официальную учетную запись s, чтобы лучше общаться со своими клиентами. Facebook планирует использовать два своих чат-приложения, чтобы лучше связывать бизнес и потребителей.

WhatsApp Business является частью этой стратегии.

Позволяет компаниям создавать профили с полезной информацией и отвечать на запросы клиентов. Все ответы бесплатны, если они отправлены в течение 24 часов. После этого Whatsapp взимает фиксированную плату за последнее сообщение.

Если клиенты получат быстрые ответы, они с большей вероятностью воспользуются Whatsapp для связи с компаниями. Затем компания может начать взимать плату за все сообщения или сократить бесплатный период.

И если компании переоценивают свою способность отвечать вовремя, Whatsapp получает бесплатные деньги.

Видеоигры стали основным источником дохода для нескольких мессенджеров, таких как LINE.

В эти игры можно играть прямо из чата. Доход поступает от покупок внутри приложения, таких как игровая валюта, опыт или предметы, то есть все, что помогает вам продвигаться в игре. Чистая косметика также может быть источником внутриигрового дохода.

Онлайн-платежи . Telegram известен тем, что позволяет оплачивать товары через свою бот-платформу. Тем не менее, китайский WeChat был одним из первых мессенджеров, который позволил людям покупать товары с помощью его приложения.Он взимает комиссию в размере 0,6% за каждую транзакцию (что намного ниже, чем у PayPal или Stripe).

В результате средний доход WeChat на пользователя (ARPU) на 7 долларов или в семь раз выше, чем у WhatsApp.

Кроме того, есть несколько неортодоксальных методов, например, продажа товаров в стиле мессенджеров. Опять же, нестандартное мышление = больше денег.

LINE Friends merch

Важно понимать, как работает каждый из этих методов монетизации и какую рентабельность инвестиций можно ожидать.

И чтобы получить представление о том, как эти стратегии сочетаются с затратами на разработку приложения для чата, я бы порекомендовал ознакомиться с нашей статьей об определении затрат на разработку мобильного приложения.

Выводы

Во многих смыслах чат-приложения в реальном времени представляют будущее общения.

Несмотря на то, что мир разделен между горсткой гигантов обмена сообщениями, еще есть место для высококачественных приложений для чата. Теперь, когда вы знаете, как создать приложение для обмена сообщениями, такое как WhatsApp, пришло время применить эти знания.

Мы любим сложные и инновационные проекты. Так что не стесняйтесь обращаться к нам, если вы хотите создать новую важную вещь в области обмена мгновенными сообщениями.

Как создать и использовать ссылку Click-to-Chat для WhatsApp

Клиенты, как правило, не любят ждать ответа по электронной почте или оставаться в ожидании, когда они обращаются в компанию. И это причина, по которой клиенты всегда ищут самый простой и быстрый способ связаться с ними. В сегодняшнем мире мгновенного удовольствия WhatsApp становится лучшим другом клиентов для связи с бизнесом.Эта тенденция развивается с молниеносной скоростью, и более 5 миллионов компаний уже используют WhatsApp для взаимодействия со своими клиентами.

В этой статье мы объясняем, что такое ссылка для чата в WhatsApp, зачем ее использовать, как ее создать и где реализовать для достижения наилучших результатов. Давайте погрузимся в это.

Что такое функция чата в WhatsApp?

Ссылка для чата позволяет компаниям общаться с клиентами и посетителями веб-сайтов в WhatsApp.Как только человек нажимает на ссылку, на его телефоне или в сети WhatsApp откроется окно чата, где он сможет напрямую общаться с представителями компании. Самым большим преимуществом является то, что ни бизнесу, ни клиенту не нужно сохранять какой-либо номер на своем телефоне.

Click to chat работает как на вашем телефоне, так и в сети WhatsApp, если у человека, нажимающего на ссылку, есть учетная запись WhatsApp.

Вот пример ссылки WhatsApp, встроенной в изображение. Откроется окно чата в WhatsApp с нашим чат-ботом WhatsApp.

Зачем нужна ссылка для чата в WhatsApp?

• Беспроблемно — Клиентам не нужно сохранять ваш номер в своем списке контактов, прежде чем они свяжутся с вашей компанией.
• Один щелчок для общения в чате — Один щелчок мыши инициирует разговор между вашим бизнесом и клиентами в WhatsApp.
• Мультиформ-фактор — Может использоваться как гиперссылка, QR-код или может быть интегрирован в изображение или GIF.
• Лид-магнит — ссылки могут использоваться на видном месте с рекламным баннером на вашем веб-сайте или могут быть гиперссылками в виджете чата, чтобы инициировать конверсию, генерировать потенциальных клиентов и продавать.С помощью ссылки для чата и виджета чата малые предприятия, у которых есть только веб-сайт, могут продавать напрямую через WhatsApp, не вкладывая больших средств в создание полноценного веб-сайта электронной коммерции.

Как создать ссылку для чата в WhatsApp?

Есть два способа создать ссылку WhatsApp. Первый способ — напрямую указать номер телефона и сообщение в определенном формате, а другой способ — создать его в приложении Business. Давайте посмотрим на каждый из них.

Создать ссылку без каких-либо инструментов

⚫︎ Создайте простую ссылку — Для простой ссылки без специального сообщения URL-адрес начинается с « https://api.whatsapp.com/send?phone=» , за которым следует номер вашего телефона в международном формате.

Например:
Мой номер телефона: 8818181080
Код моей страны: +44
Ваша ссылка на WhatsApp будет: https://api.whatsapp.com/send?phone=448818181080

Обратите внимание, что мы не добавили «+» или другие специальные символы в номер телефона.Поэтому при добавлении номера телефона убедитесь, что вы опускаете нули, скобки, специальные символы или тире.

⚫︎ Создайте ссылку с предварительно заполненным сообщением — Предварительно заполнено или настраиваемое сообщение — это сообщение по умолчанию, которое пользователь отправит для начала разговора. Например, если компания добавляет: «Привет!» в качестве настраиваемого сообщения WhatsApp это будет первое сообщение, которое придет от пользователя для начала разговора. Даже если вы не добавите собственное сообщение в свою ссылку, чат будет инициирован, как только пользователь отправит любой текст в чате.

Пробел : чтобы добавить пробел в текст, который вы хотите создать, используйте % 20 . Например, вы хотите написать «Привет, как дела?». Это будет Привет% 20how% 20are20you?

И ваша ссылка в WhatsApp будет:
https://api.whatsapp.com/send?phone=44768483016&text=Hi%20how%20are20you?

Несколько предложений : Если вы хотите написать несколько предложений, чтобы включить точку, вы можете добавить % 0A . Предположим, вы хотите написать это так: «Привет, Саурав.Как дела », тогда вы можете написать это как Hello% 20Saurav% 0Ahow% 20are% 20you% 0A

И ваш код WhatsApp будет
https://api.whatsapp.com/send?phone=44768483016&text=Hello%20Saurav%0Ahow%20are%20you%0A

Создайте ссылку в бизнес-приложении WhatsApp

Если вы уже используете бизнес-приложение WhatsApp, вы можете создать ссылку в самом приложении. Эта ссылка будет иметь уникальный идентификатор, связанный с вашей бизнес-учетной записью, и будет инициировать чат только с номером, привязанным к вашей бизнес-учетной записи WhatsApp.Но вы всегда можете создать ссылки для нескольких номеров WhatsApp с помощью шагов, упомянутых ранее.

Чтобы создать ссылку из бизнес-приложения, выберите «Настройки»> «Бизнес-инструменты»> «Короткая ссылка».

Формат ссылки, созданной в приложении Business, будет следующим: https://wa.me/message/NSGZX546XIj1 , а текст после «message /» будет вашим уникальным кодом.

Где использовать ссылки WhatsApp для улучшения результатов

Веб-сайты — Реализация этого на веб-сайте — одно из лучших мест, где вы можете использовать ссылки WhatsApp.Но вместо того, чтобы использовать его как ссылку, предприятиям следует разместить его в баннере с надписью «Свяжитесь с нами в WhatsApp» или «Делайте покупки у нас в WhatsApp». Причина проста в том, что изображение с хорошими объявлениями привлечет больше внимания, чем простая ссылка. Вот хороший пример того, как ICICI Bank сделал это на своем веб-сайте.

Если вы хотите проявить больше творчества, вы даже можете использовать ссылки WhatsApp с GIF.

Компании также могут использовать его в качестве QR-кода, который посетители веб-сайта могут сканировать и мгновенно общаться в чате.Если вы используете приложение Business, вы можете получить QR-код из самого приложения. А если вы создаете ссылку WhatsApp вручную, вы можете использовать генератор QR-кода, чтобы получить код.

Страницы в социальных сетях. Сегодня почти все платформы социальных сетей, включая Instagram, позволяют добавлять на страницы адрес своего веб-сайта. Это отличное место, где вы можете добавить ссылки для общения в чате WhatsApp. Но со страницами Facebook вам даже не нужно этого делать, потому что уже есть возможность добавить кнопку WhatsApp на вашу страницу без использования какой-либо ссылки.Для этого выполните действия, указанные на изображении ниже.

Сообщение в социальных сетях — Включение ссылки для чата в ваши сообщения в социальных сетях — отличный способ связаться с вашими клиентами и дать им возможность быстро поговорить и купить у вас.

В приведенном ниже сообщении в социальной сети от Pantaloons, хотя они просят своих клиентов сказать «Привет» в WhatsApp, для клиентов было бы намного проще, если бы они просто добавили вместо этого ссылку для общения в чате. Потому что тогда клиенты могли бы избежать хлопот с сохранением этого номера на своем телефоне.

Виджет чата — Еще один отличный способ использовать ссылки WhatsApp на вашем сайте — использовать виджет чата, доступный на вашем сайте. Виджеты чата могут мгновенно привлечь внимание пользователя и подтолкнуть его к началу разговора с вашей компанией.

С помощью виджета чата Freshdesk Messaging вы можете встроить ссылки WhatsApp во всплывающее окно чата и сразу же начать разговор в WhatsApp. Мало того, что с Freshdesk Messaging вы можете добавлять разные сообщения на разные страницы, а также настраивать последующие сообщения в зависимости от поведения пользователя на вашем веб-сайте.

Хорошее качество обслуживания клиентов обеспечивается, когда компании чутко относятся к их проблемам. И лучший способ добиться этого — быстро предоставить им правильное решение! Программное обеспечение для онлайн-чата, такое как Freshdesk Messaging, не только открывает для вашего бизнеса возможность взаимодействовать с вашими клиентами в WhatsApp, но и по другим каналам обмена сообщениями, таким как Apple Business Chat и Facebook messenger. Freshdesk Messaging дает вам безграничные возможности для развития вашего бизнеса. Хотите знать, что Freshdesk Messaging может для вас сделать? Нажмите на баннер ниже.

Как создать ИИ, который болтает, как вы | by Simone Guardati

Чтобы обучить нейронную сеть GPT-2, в первую очередь нам необходимо предварительно обработать данные, чтобы получить один .txt со структурой, совместимой с машинным обучением.

2.1 Google Colab

Для простоты и поскольку модель машинного обучения, которую мы будем использовать, требует для работы графического процессора, мы собираемся использовать Google Colab для следующего шага.

Если вы не знаете, что такое Google Colab, ознакомьтесь с другой статьей:

2.2 Запустите записную книжку

Откройте эту записную книжку Colab и выполните следующие действия:

1. Запустите первый блок ячеек, названный в главе «0️⃣ Init».
2. Нажмите «Run Anyway» во всплывающем окне.
3. Убедитесь, что первая команда ! nvidia-smi показывает, что графический процессор подключен (предлагается p100)
4. Если графический процессор не подключен, перейдите в Время выполнения> Изменить тип времени выполнения> Аппаратный ускоритель> Графический процессор

Пример вывода для графического процессора Tesla T4 правильно подключен.| Изображение автора

2.3 Загрузка данных

Для работы с данными нам необходимо загрузить их в Colab в нужные папки.

Чаты WhatsApp
Выберите все свои файлы .txt и загрузите все в следующую папку записной книжки:
./messaging-chat-parser/data/chat_raw/whatsapp/

Telegram JSON
Получить файл telegram_dump.json и загрузите его в следующую папку записной книжки:
./messaging-chat-parser/data/chat_raw/telegram/

Пример файлов записной книжки после загрузки чатов | Изображение автора

2.4 Анализируйте данные

Теперь запустите все ячейки до блока «2️⃣ Анализировать данные».

Здесь нам нужно заменить переменную «whatsapp_user_name» на ваше имя WhatsApp, называемое в главе 1.1.

Вы также можете изменить систему синтаксического анализа формата даты, если некоторые из экспортируемых данных имеют другой формат из-за форматирования местного времени.

Ячейки, используемые для установки имени пользователя. | Изображение автора

Итак, например, если меня зовут Боб и я из Америки, код, который я должен использовать, следующий:

Как создать приложение для чата, такое как WhatsApp, и выделить его.Создание приложения для обмена сообщениями

Итак, вы хотите знать, как создать приложение для чата? Лучшее, что вы можете сделать на этом начальном этапе, — это ознакомиться с бесспорным королем приложений для обмена сообщениями: WhatsApp. Почему эта платформа так популярна? Все сводится к набору функций приложения и его совместимости с большинством платформ. Кроме того, не забывайте: он был первым на рынке. Давайте посмотрим на функции WhatsApp и узнаем, как создать умопомрачительное приложение для чата.

WhatsApp: роль и история

Это приложение для обмена мгновенными сообщениями, впервые разработанное в 2009 году, быстро покорило мир. Его популярность побуждала все больше и больше разработчиков пробовать свои силы в создании подобных приложений. Viber, WeChat, Telegram, Kakao Talk и Discord — это лишь некоторые из приложений чата-подражателя, доступных сегодня на рынке.

В 2014 году Whatsapp был приобретен Facebook, что на сегодняшний день является крупнейшим приобретением Facebook. По оценкам, его пользовательская база превысила 1.5 миллиардов, быстро став самым популярным приложением для обмена сообщениями в мире.

Итак, вы тоже хотите узнать, как создать приложение для чата, такое как WhatsApp? Продолжайте читать, особенно если вы хотите узнать, как сделать простое приложение чата для устройств Android.

Определите, какие функции необходимы вашему приложению чата

Некоторые основные функции одинаковы во всех популярных приложениях для обмена сообщениями. Это основная функция, которая делает приложения чата настолько успешными и интуитивно понятными в использовании.Вы можете использовать это пошаговое руководство как базовый план создания приложения для обмена сообщениями.

Регистрация Страница

Как можно проверить личность пользователя? Процесс аутентификации часто интегрирован с первоначальной регистрацией пользователя в приложении. Большинство приложений запрашивают номер телефона пользователя с кодом подтверждения по SMS.

Интеграция контактов

Следующим шагом для создания приложения чата является включение интеграции контактов. Вы хотите, чтобы контакты пользователя из адресной книги синхронизировались с приложением.Это лучший способ почти мгновенно подбодрить пользователя и поболтать со своими друзьями, поэтому важно сделать этот шаг как можно быстрее и проще.

Настройка профиля

Вы также должны дать пользователю возможность начать настройку своего профиля на ранней стадии. Это может включать загрузку изображения или аватара, установку имени или псевдонима, а иногда и добавление статуса, который можно изменить на лету.

Обмен текстовыми сообщениями

Обмен мгновенными сообщениями требует, чтобы пользователь был в сети, чтобы общаться в чате.Большинство приложений чата теперь также отображают статус сообщений, позволяя пользователю узнать, было ли сообщение доставлено или прочитано в режиме реального времени. Некоторые из них позволят контактам пользователя узнать, находятся ли они в сети и когда.

Групповые чаты

Если вам интересно, как создать приложение для обмена сообщениями, которое люди захотят использовать, вам нужно будет создать как общедоступные, так и частные чаты. Пользователи любят оставаться на связи со своими одноклассниками, товарищами по команде, коллегами или членами семьи в массовом порядке, сохраняя при этом свою конфиденциальность.

Голосовые и видеозвонки

Еще одна ключевая функция, которую следует использовать, — это голосовые вызовы. Таким образом, ваши пользователи могут совершать бесплатные звонки — даже из разных стран и континентов! Эта функция — одна из самых популярных среди пользователей; неудивительно, что он доступен в любом успешном приложении для чата. Для еще большей персональной связи рассмотрите возможность добавления видеозвонков.

Уведомления

Push-уведомления являются обязательными для любого приложения для обмена сообщениями. Как еще пользователь узнает, что у него есть входящее сообщение? Рассмотрите возможность добавления различных вариантов отображения для тех, кому нужны различные уровни конфиденциальности и предупреждений.

Передача мультимедийных файлов

Приложение для обмена сообщениями не будет полным, если оно не позволяет пользователям обмениваться мультимедийными файлами, такими как изображения, видео, GIF-файлы и аудиозаписи.

Перейдите на новый уровень с дополнительными функциями

Теперь, когда у вас есть базовое руководство по созданию приложения для чата, вы можете поднять планку с помощью дополнительных функций, которые могут выделить ваше приложение для обмена сообщениями.

Обмен местоположением

Включение совместного использования местоположения позволяет пользователям делиться своим точным местонахождением в режиме реального времени.Убедитесь, что пользователям легко включать и выключать это в своих настройках.

Секретные чаты

Если вам интересно, как сделать приложение чата, которое выделяется, эта функция является победителем. Он позволяет пользователям создавать безопасные чаты с сообщениями, которые самоуничтожаются на обоих устройствах по прошествии определенного времени. Благодаря этой стратегии популярность Snapchat резко возросла.

Запланированные сообщения

Вы можете разрешить предварительное планирование сообщений. Пользователи могут приветствовать это за поздравления с днем ​​рождения и праздником, а также дружеские напоминания.

Функции электронной торговли

Это особенно важно, если вы хотите привлечь клиентскую базу для своего бизнеса. Одна из распространенных реализаций — чат-боты для запросов в службу поддержки.

Найдите выделенную команду разработчиков

Для небольшого проекта разработки вам понадобится команда из нескольких энтузиастов UX-дизайнеров, backend-разработчиков, фронтенд-разработчиков мобильных приложений и, по крайней мере, одного QA-специалиста. Многие компании предпочитают с самого начала сделать приложение чата дружественным к Android, хотя параллельный найм разработчиков iOS позволит вам охватить более широкую аудиторию.Вы также можете подумать о создании кроссплатформенного приложения, чтобы охватить более широкую аудиторию и запустить приложение на 2 или 3 платформах одновременно.

Перед тем, как нанять команду разработчиков, вы должны иметь представление о ставках на рынке. Используйте калькулятор затрат на разработку программного обеспечения, чтобы знать, чего ожидать.

Как монетизировать свое приложение

Как приложение будет приносить доход? Есть несколько способов убедиться, что ваши инвестиции окупаются.

Реклама

Самый простой способ получить доход — разместить рекламу в вашем приложении.Встроенная реклама (например, в Instagram и Snapchat) с меньшей вероятностью помешает пользователям работать с приложением.

Спонсорство

Спонсорство — это еще один подход к монетизации, который может принести вам доход, который также предполагает партнерство с рекламодателем. Рекламодатель будет вознаграждать пользователей за выполнение действий в приложении. В зависимости от вашего выбора партнера это может быть хорошо принято вашими пользователями.

Модель подписки

Вы можете ввести годовую или ежемесячную плату для пользователей, чтобы продолжить использование вашего приложения.Лучше всего это работает после бесплатного пробного периода. Однако с таким большим количеством бесплатных альтернатив это потребует от вашего приложения уникального ценностного предложения.

Покупки в приложении

Наконец, вы можете продавать дополнительные (премиальные) функции в самом приложении, а не предоставлять их все бесплатно. Чтобы монетизировать свое приложение таким образом, вы можете создать MVP и расширить его, добавив некоторые уникальные и ценные функции.

Возможные проблемы при создании приложения для обмена сообщениями

Привлечение пользователей

При таком большом количестве аналогичных приложений на рынке привлечение и удержание пользователей может стать самым большим препятствием.Ваше приложение должно быть привлекательным и предлагать нечто большее, чем стандартное. Сосредоточьтесь на уникальной персонализации и создайте стимулы для активного использования или лояльности.

Проблемы безопасности

Поскольку онлайн-безопасность становится горячей темой, любой стартап или владелец бизнеса должны убедиться, что внедряют надежные функции безопасности. Это означает, что необходима система сквозного шифрования.

Обработка повсеместности

Пользователи все чаще ищут приложение, способное делать все это, например WeChat.Удобство наличия приложения для чата, которое также позволяет им оплачивать счета, создавать видео и получать доступ к новостям и играм, привлекает много сторонников. Может быть трудно конкурировать в качестве новой платформы с игроками глобального рынка, пока вы не догоните все дополнительные функции.

Не забывайте о великолепном дизайне!

Визуальная привлекательность — основа любого успешного приложения. Не стоит недооценивать! Убедитесь, что вы нанимаете креативных и профессиональных дизайнеров, чтобы придать вашему приложению индивидуальный и стильный вид.

Заключение

Приложения для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, не только не преходящая тенденция 2010-х годов, но и сейчас более популярны, чем когда-либо прежде. Несмотря на большое количество доступных аналогичных приложений, все еще есть неиспользованный потенциал, который еще предстоит обнаружить.

Будучи одной из ведущих компаний по разработке программного обеспечения в США, LITSLINK может предоставить вам команду разработчиков A-game для создания потрясающего приложения. Большой опыт, понимание отрасли и услуги, ориентированные на клиента: вот наш подход к бизнесу.