Товары Facebook

C помощью интеграции с Facebook вы сможете продавать товары в магазине Facebook, рекламировать их через Facebook и повышать эффективность рекламы с помощью пикселя Facebook.

Требования к сайту:

• минимум 8 товаров;
• тариф не ниже стандартного;
• обязателен SSL (ваш магазин должен открываться по https).

Интеграция займет несколько минут, если у вас уже есть страница на Facebook и бизнес-аккаунт Facebook.

1. Регистрация бизнес-аккаунта на Facebook
2. Создание выгрузки товаров
3. Необязательные параметры выгрузки
4. Настройка интеграции
5. Проверка интеграции

Регистрация бизнес-аккаунта на Facebook

1. Создайте бизнес-аккаунт в Facebook. Если у вас уже есть бизнес-аккаунт, перейдите к шагу 2.

2. Зайдите под обычным аккаунтом Facebook. Если у вас его нет, то зарегистрируйтесь на Facebook.

3. Заполните профиль вашей компании:

4. Укажите данные компании:

Создание выгрузки товаров

1. Перейдите в раздел Продвижение → Соцсети → Товары Facebook и нажмите «создайте новую»:

2. Укажите название выгрузки, например «Выгрузка в Facebook»:

3. Выберите категории с товарами для выгрузки:

Важно: товары должны соответствовать требованиям Facebook: 

• не нарушать действующее законодательство РФ и США;
•  содержать обязательные атрибуты:
  • наименование;
  • описание;
  • цена;
  • бренд (он же производитель), либо штрихкод, либо MPN;
  • изображение.

4. Выберите какое описание выгружать: 

5. Укажите параметр, в котором хранится информация о производителе:

Этих настроек достаточно для корректной работы выгрузки. Ссылку с выгрузкой копировать не нужно. На следующих этапах интеграции Facebook найдет ее автоматически.

Если у ваших товаров нет дополнительных параметров, которые бы вы хотели передать, пропустите следующий шаг и перейдите к шагу «Настройка интеграции».

Необязательные параметры выгрузки

1. Разверните блок параметров и заполните поля. Сопоставьте требуемые параметры с параметрами ваших товаров. Если у ваших товаров нет таких параметров (например, «пол»), то пропустите их:

Параметр «Возрастная категория» имеет формат Google Merchant age group. У этого атрибута есть пять допустимых значений:

• newborn (новорожденные - до трех месяцев)
  Размер обычно обозначается как возраст в месяцах (0–3) или значение newborn [новорожденные].
• infant (младенцы - от 3 до 12 месяцев)
  Размер обычно обозначается как возраст в месяцах (3–12).
• toddler (маленькие_дети - от года до пяти лет)
  Размер обычно обозначается как возраст в месяцах (12–24) или в годах (1–5).
• kids (дети - от 5 до 13 лет)
  Все размеры в рамках этой группы рассчитаны на детей указанного возраста.
• adult (взрослые - от 13 лет)
  Все размеры в пределах этой группы рассчитаны и на подростков, и на совершеннолетних.

Подробнее

2. Разверните блок вариантов и выберите способ их выгрузки. Если вы хотите, чтобы выгружались все варианты (например, футболки всех размеров), то нужно выбрать соответствующий пункт. Если у вас первый вариант в карточке товара наиболее привлекательный, выберите пункт «выгружать первый вариант»:

GTIN —  штрихкод варианта. Сопоставьте остальные свойства вариантов. 

3. В блоке «Рекламные инструменты» можно указать параметры для группировки товаров и utm-метку:

4. В блоке «Дополнительные настройки» можно отключить выгрузку отсутствующих товаров, указать стоимость доставки и наличие товаров для взрослых:

Сохраните выгрузку.

Настройка интеграции

1. Вернитесь в раздел Продвижение → Соцсети → Товары Facebook  и нажмите на «Начать интеграцию»:

Окно интеграции скорее всего заблокируется браузером, поэтому нужно разрешить открытие вспывающих окон.

2. Согласитесь с условиями использования:

3. Выберите существующую страницу Facebook или создайте новую:

4. Установите Facebook Pixel, либо выберите уже существующий (если добавляли его ранее):

5. На следующеем шаге Facebook попытается выгрузить ваши товары:

Дождитесь окончания загрузки.

6. Сделайте тестовый вход на ваш сайт:

Проверка интеграции

1. Проверьте правильность выгрузки товаров, перейдя на страницу каталога (Catalog Manager) в панели Business manager:

Обратите внимание на количество загруженных товаров (items/products). Если их меньше, чем ожидалось, нужно проверить ошибки, кликнув по ним справа.

Желтым Facebook отмечает некритичные ошибки, которые не влияют на загрузку товаров.

Красным Facebook отмечает критичные ошибки, такие ошибки нужно исправить и товар загрузится.

Вы можете проводить отладку и вручную загружать каталог:

2. Настройте параметры выгрузки со стороны Facebook:

На этом настройка завершена. Теперь ваши товары появятся в Facebook Shop:

Вы также можете подключать товары к Facebook Ads и пользоваться аналитикой, которую собирает Facebook Pixel.

Настройка модуля «Facebook pixel»

Пиксель Facebook — это инструмент аналитики, с помощью которого можно измерить эффективность рекламы. Вы можете использовать модуль пиксель Facebook для изучения действий людей на своем сайте и охвата нужной аудитории.

Пиксель фейсбук оптимизирует показ рекламных объявлений на фейсбук. Итак, рассмотрим основные преимущества внедрения данного модуля на сайт. При помощи пикселя Facebook вы можете:

• Найти нужную аудиторию. При помощи модуля Вы найдёте новых посетителей, которые посетили конкретную страницу Вашего интернет магазина или выполнили определенное действие.
• Измерить эффективность рекламы. Модуль поможет отследить эффективность рекламы, а именно, что произошло непосредственно в результате ее показа. Вам будет доступна такая информация, как количество конверсий и продажи.

Настройка модуля

Убедитесь, что модуль установлен и доступен.
В панели администрирования в меню «Модули» должна появиться иконка модуля (см. рис.1) в разделе “Установленные модули”.

Рисунок 1.

Далее мы рассмотрим настройку пикселя как на стороне Facebook, так и на стороне самого магазина. Для работы пикселя нам необходимо создать рекламный аккаунт. Для этого авторизуйтесь в аккаунте facebook, нажмите на «+» — «Реклама» (см. рис.2)

Рисунок 2.

Далее производится создание рекламы, что занимает некоторое время. После того как реклама создана, открывается окно с предложением выбора настройки для создания пикселя. В настройках необходимо выбрать цель компании и указать цель продвижения. Выбранные цели могут быть разные, мы выберем «увеличить число лидов» (см.рис.3).

Рисунок 3.

Соглашаетесь с политикой недискриминации Facebook (см. рис.4)

Рисунок 4.

Затем производим настройки и нажимаем “Продолжить” (см. рис.5)

Рисунок 5.

После откроется страница, где внизу страницу нажимаем на ползунок, который включит “Пиксель” и нажмите «начать» (рис.6)

Рисунок 6.

В открывшемся всплывающем окне нажмите «Инструкция разработчика» (рис.7) и на следующем шаге введите email адрес, чтобы инструкция была отправлена вам на почту (рис.8), ниже в разделе «Установка базового кода пикселя» скопируйте код (рис.9)

Рисунок 7.

Рисунок 8.

Рисунок 9.

Рисунок 10.

Далее данный код разместите в панели администрирования магазина, раздел «Модули«, модуль «FACEBOOK PIXEL» и в окно счётчика добавьте код пикселя, который был скопирован на стороне facebook (рис.11)

Рисунок 11.

Далее рассмотрим как создать кампанию и события, перейдите по ссылке https://www.facebook.com/events_manager2, нажмите на “Создать —  Реклама” (см. рис.12)

Рисунок 12.

Выбираете «Конверсии» (см. рис.13)

Рисунок 13.

Если ранее код не был размещен на сайте, то отобразится рис 14, где нужно выбрать «Установка кода пикселя на сайт вручную» (см. рис 14), копируете код (рис.15) далее (по необходимости) ставите «включить автоматический расширенный поиск совпадений» (рис.16) и перейдите в раздел «настроек событий» (рис.17)

Рисунок 14.

Рисунок 15.

Рисунок 16.

Рисунок 17.

Если код был уже установлен, то рис 14-17 не будет и вас автоматически перебросит в настройки кампании (рис.18)

Рисунок 18.

На следующем шаге в разделе «события конверсии» выбираете события, которые хотите добавить в рекламу (рис.19)

Рисунок 19.

После того как основные пункты будут настроены необходимо пополнить баланс для рекламы.

Настройка пикселя завершена.

Тэги: Модуль «Facebook pixel», настройка модуля Facebook pixel, Facebook pixel, фейсбук пиксель, пиксель фейсбук, пксель

Facebook Shop, оплата и покупки в Instagram для компаний из США

Facebook Shop — это новое место для поиска и покупок товаров в приложении Facebook. Facebook Shop позволит людям легко находить товары любимых брендов, открывать для себя новые и совершать покупки — и все это в одном месте.

В мае этого года раздел Shop начал тестироваться в США, а в июле в Instagram был запущен аналогичный раздел — Instagram Shop.

Получайте до 18% от расходов на контекстную и таргетированную рекламу!

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Читайте также: Как настроить кнопки в профиле Инстаграм

Магазины в Facebook и Instagram

Магазины в Facebook и Instagram позволят компаниям создать единый интернет-магазин, к которому клиенты смогут получить доступ как в Facebook, так и в Instagram. В ближайшие недели Магазины в Facebook и Instagram станут доступны для всех подходящих компаний, появятся новые функции, обмен сообщениями и инструменты аналитики. Кроме того, будут расширены возможности оформления заказов в Instagram для всех американских компаний и авторов.

Новые функции позволят настраивать внешний вид магазина, создавать товарные категории и каталоги:

• Появятся новые шаблоны дизайна для отдельных товаров или групп товаров в магазинах.
• Будет доступен предварительный просмотр коллекций товаров по мере их создания.
• Возможность автоматически создавать магазины для новых продавцов.
• Новые возможности аналитики в Commerce Manager.

Подключение оплаты в Instagram

В ближайшие недели все компании в США, удовлетворяющие определённым требованиям, смогут принимать оплату через Instagram. Это позволит пользователям совершать покупки всего в несколько нажатий, не выходя из приложения. Чтобы принимать оплату в Instagram, компании должны подключить магазин и использовать Facebook Commerce Manager, Shopify или BigCommerce.

Facebook не будет брать комиссию с платежей на платформе до конца года, чтобы снизить затраты на ведение бизнеса в Интернете, особенно с учетом текущего экономического кризиса.

Обратная связь с клиентами и продажи во время прямых эфиров

Появится новая кнопка обмена сообщениями в магазинах, которая позволит отправлять сообщения продавцу через Messenger, WhatsApp или Instagram Direct.

Клиенты смогут просматривать продукты прямо в чате, что позволяет легко делиться продуктами с друзьями и семьей, чтобы получить отзывы перед покупкой. Сейчас Facebook тестирует эту функцию в Messenger и Instagram Direct и скоро начнёт тестировать её в WhatsApp.

Функция Live Shopping позволит компании настроить и провести прямой эфир с презентацией товаров из своего Магазина, а зрители смогут сразу же оформить покупку. Функция будет доступна для всех компаний в Instagram и Facebook в США.

Ранее Instagram запустил QR-коды для быстрого поиска аккаунтов, Facebook — сервис платных онлайн-мероприятий.

Как подключить несколько мест в Facebook на странице компании

Андриан Лебедев, ведущий специалист SERM-отдела компании Generation Brand & Communications, написал специально для «Нетологии» колонку о том, как эффективно продвигать мультилокационный бизнес в Facebook.

Facebook — крупнейшая в мире социальная сеть, число пользователей которой превысило 1 миллиард человек. Вот уже несколько лет компания активно внедряет функции для бизнеса — позволяет создавать бизнес-страницы, размещать таргетированную рекламу, платно поднимать публикации для увеличения охвата, размещать на страницах онлайн-магазины и формы заказа продукции брендов.

Среди множества возможностей для предпринимателей далеко не каждая доступна в России — функционал заметно ограничен в нашей стране. Однако, периодически полезные опции всё же преодолевают океан. Одна из таких опций уже 3 года как успешно применяется владельцами мультилокационного бизнеса на западе. Речь идёт о функции «Места для бизнес-страниц» (Facebook Locations, ранее Parent/Child).

SMM-специалисты и пиарщики в России уже устали проклинать Facebook за невозможность добавить к бизнес-странице несколько физических адресов, ведь это было бы так полезно для продвижения сети ресторанов, гостиниц, объектов строительных компаний – любого географически распределенного бизнеса. Только представьте — одна страница с картой, на которой показаны все адреса компании! Некоторые ресторанные холдинги Петербурга одно время даже практиковали смену физического адреса на странице Facebook раз в месяц — с одного ресторана на другой. Всё ради того, чтобы показать пользователям ресторан в списке «Места поблизости».

Тем временем, формально возможность добавления нескольких адресов к бизнес-странице в любой стране существует с 2012 года, только реализовать её далеко не так просто, как хотелось бы.

Дело в том, что Facebook очень неохотно подключает функцию Места (Locations) всем подряд, несмотря на теоретическую доступность функции для любого бизнеса с более чем одним адресом. Как мы выяснили, нужно иметь с Facebook «приятельские» отношения, сформированные годами рекламного размещения в больших объёмах.  

И вот, свершилось! В конце декабря 2016 года агентству Generation Brand & Communications удалось подключить функцию «Места для бизнес-страницы» производителя взломостойких дверей Эльбор. На этом примере мы расскажем во всех подробностях о том, как создать адреса компании, и чем это может быть полезно.

Функция «Facebook Locations» известна также, как протокол «Parent & Child» – каскадное взаимодействие бизнес-страниц с разными геолокациями — страницы «родителя» со страницами «детей». Отображение нескольких адресов на  бизнес-странице реализовано через создание отдельных страниц, по одной для каждого адреса компании. Все эти страницы объединяются одной «родительской» страницей с картой мест компании, которую и видят пользователи.

Шаги подключения точек компании к местам страницы Facebook

ШАГ 1. К странице компании – со своей историей, лайками, постами и чекинами — странице «родителя» подключаем функцию «Места» и получаем доступ к созданию страниц «детей» по числу физических адресов компании в разных районах одного города и в городах по всей России.

Добавлять новые или подключать к системе уже существующие страницы можно вручную или автоматически. Если адресов под сотню, рекомендуем скачать предлагаемый интерфейсом шаблон таблицы Excel (кнопка «Импорт нескольких местоположений»), заполнить в ней все ваши адреса, загрузить таблицу обратно в Facebook, и социальная сеть создаст ваши новые страницы автоматически.

ШАГ 2. Рекомендуем разрешить посетителям видеть другие места поблизости в следующей настройке:

Разрешить посетителям ваших Страниц места видеть другие места недалеко от Страницы

При включении этой настройки на страницах ваших мест будут показываться места других компаний поблизости. Это полезно, так как желание потенциального клиента посетить ваш магазин очень часто может зависеть от возможности совместить это с походом в другое, интересное ему место. И ваша страница заранее сообщит клиенту, какие ещё интересные места находятся поблизости.

ШАГ 3. Контент на странице с локацией может дублировать главную страницу, а может быть уникальным. Для этого существует настройка: «Показывать публикации на Страницах местоположений»

Вы можете или дублировать все посты вашей главной страницы на каждую страницу-локацию, или предоставить администраторам локальных страниц возможность размещать собственный контент.

ШАГ 4. После добавления всех адресов на главной странице компании появляется карта с отмеченными локациями. Бинго! На карте отмечены все добавленные локации.

Более того, клик мышкой по любой из них открывает подробности — адрес, телефон и время работы конкретного магазина. Теперь посетитель страницы может легко выбрать ближайший к нему магазин, посмотреть часы работы, а при переходе на страницу магазина, ознакомиться с подробностями конкретного места, посмотреть другие места поблизости.

Управление страницами-локациями

Каждая страница-локация может быть оформлена по-разному, и для каждой из них администратор главной страницы может назначить «суб-администратора» — человека, у которого будет доступ к редактированию информации только на вверенной ему странице-локации.

• Директор сети ресторанов может управлять главной страницей, а управление страницами ресторанов поручить управляющим этих ресторанов.
• Пиар-отдел строительной компании может управлять страницей компании, а редактирование и размещение контента на объектовых страницах поручить тем, кто продвигает эти жилые объекты.
• Так вы сможете оперативно отвечать на вопросы пользователей, выбравших их магазин на карте. Размещать посты с акциями и предложениями.

Разумеется, при всей этой иерархии администратор главной страницы всегда имеет доступ к редактированию любой страницы-локации.

Зачем всё это нужно?

Отвечаем, во-первых, это красиво!

Во-вторых, это удобно! Каждая локация вашего бизнеса автоматически попадает в «Места поблизости». Другие бизнес-страницы показывают вашу локацию, которая находится рядом с ними. Пользователи чаще заходят на вашу страницу в навигационных целях — охват ваших публикаций повышается.

В-третьих, это ещё сильнее повышает охват! Теперь каждый ваш пост публикуется не один раз, а столько, сколько страниц-локаций у вас подключено! При условии, что контент главной страницы дублируется на локальных (об этом мы говорили на шаге 3).

В-четвёртых, это увеличивает присутствие в поисковой выдаче! Если вы формируете репутационную выдачу по брендовому запросу, то несколько страниц Фейсбук компании в поисковой выдаче Гугл и Яндекс — это именно то, что вам нужно. Поисковики ценят страницы с точной привязкой к местности, а для межрегионального бизнеса подключение функции «Места» даёт шанс закрепиться в результатах поиска не только в регионе центрального офиса — главной страницы, но и во всех регионах присутствия. К тому же, на каждой странице-локации вы прописываете сайт компании, что увеличивает трафик из социальных сетей и также способствует росту позиции сайта в поисковиках.

В-пятых, это коммуникация с клиентом! Чем больше бизнес, чем больше торговых точек, тем сложнее своевременно отвечать на все вопросы, комментарии и отзывы пользователей. Страницы-локации аккумулируют отзывы вокруг себя, подталкивая пользователей к проявлению активности именно в той локации, которая им ближе. Вместо груды отзывов из разных городов на главной странице, вы получаете упорядоченную активность по локациям, а ответы на вопросы берут на себя локальные администраторы.

В-шестых, это чекины! Пользователи мобильного приложения Facebook очень любят чекиниться в местах, которые они посещают. Если вы создали отдельную страницу для каждого вашего адреса — ваша компания гарантированно попадётся на глаза владельцам смартфонов с включенными службами геолокации.

В отличие от браузерной версии сайта, мобильное приложение Facebook не показывает карту страны со всеми адресами компании, зато выдаёт все адреса списком, ставя на первое место ближайшую к вам локацию. Можно легко выбрать интересующий вас магазин, посмотреть часы работы, позвонить, проложить маршрут в одно касание. С отключенными службами геолокации в смартфоне список адресов выводиться не будет.

В-седьмых, это локации в Instagram! Все ваши созданные локации автоматически появляются в Instagram — где культура чекина распространена ещё больше, чем в Facebook. Теперь локации вашей компании будут регулярно попадаться на глаза не только тем, кто физически находится в вашем магазине, но и тем пользователям Инстаграма, кто выложил фото с геометкой где-то поблизости. В итоге расширяем аудиторию бренда!

Итак

Как сказал один умный пиарщик, если ваш бизнес не представлен в социальных сетях — у вас нет бизнеса.

С появлением функции «Места страниц» в Facebook, можем продолжить: если вашего адреса нет на карте — у вас нет локации.

2016 год запомнился нам масштабными нововведениями в социальных сетях для продвижения компаний. Бизнес-аккаунты и статистика в Instagram, прямые трансляции и шаблоны страниц в Facebook, и теперь наконец-то в России — Места Бизнес-страниц Facebook! Отмечайте места своих офисов, ресторанов и кафе, магазинов и строящихся объектов на карте — будьте рядом с клиентом!

 

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Читать еще 

Обучение

Как создать рекламную кампанию в Фейсбук: настройка рекламы

В этой статье мы подробно познакомим вас с выбором цели вашей рекламы, рассмотрим особенности работы различных форматов кнопок на рекламной публикации и расскажем о том, как выбирать, настраивать и оценивать свою аудиторию. К слову – здесь собрано всё для старта вашей рекламы уже после прочтения.

Содержание

Правильный выбор цели – залог успеха

Виды кнопок и их отличия

Настройка аудитории

Двухэтапная настройка рекламы

Правильный выбор цели – залог успеха

Как цели влияют на охват аудитории

Начнём с самого первого раздела в настройках – «Цель». Вы уже видели его в прошлой статье «Как сделать рекламу своей публикации в Фейсбуке», но теперь давайте выясним, как работают эти цели вообще и зачем они нужны.

Виды рекламных целей при продвижении публикации в Фейсбук

Главное, что нужно понимать – Фейсбук сам решает, кому из всей вашей аудитории показывать ваш рекламный пост. Работает это так: вы выбираете аудиторию, которой хотите показать рекламу, а ФБ сам анализирует выбранных вами людей и выбирает из них тех, кто по его мнению лучше всего отреагирует на публикацию. При этом размер аудитории остаётся неизменным при любой цели, меняется только алгоритм, по которому будут выбираться люди.

Давайте выберем аудиторию Бизнес (регион: Москва, люди с интересами Digital-маркетинг или Маркетинг в социальных сетях, всего 1 100 000 человек) и посмотрим, как меняется предполагаемый охват для каждой цели. Аудиторию при этом менять не будем. Предполагаемый охват — это сколько людей, по мнению Фейсбука, увидят нашу рекламу.

Зависимость предполагаемого охвата от целей при одинаковых настройках аудитории

Как видим, Фейсбук проанализировал нашу потенциальную аудиторию и под каждую цель выбрал свои цифры показа. Они означают, что примерно столько человек в день наиболее эффективно среагируют на нашу рекламу в каждой цели.

Виды кнопок и их отличия

Рекламный кабинет предлагает выбрать один из 13 видов кнопок в выпадающем меню:

От вида кнопки зависит CTA – текст на кнопке и куда будет попадать пользователь после клика. Кнопка в объявлении выглядит так:

1. Совсем без кнопки

Если вы по каким-то причинам не хотите ставить вообще никакую кнопку в рекламу, то так тоже можно сделать. Но так вы теряете дополнительную возможность взаимодействия пользователя с публикацией, поэтому мы не рекомендуем убирать кнопку совсем.

2. Подать заявку

Если пользователь нажимает на такую кнопку, то перед ним открывается лид-форма, где он может оставить свои контактные данные: ФИО, телефон, e-mail адрес.

3. Забронировать

Удобная кнопка для тех, кто предоставляет в аренду товары или занимается гостиничным бизнесом. Важно понимать, что она сама по себе не бронирует товар или номер в гостинице, а отправляет на сайт с услугами.

4. Связаться с нами

По клику на кнопку пользователь переходит в режим звонка. Фактически он нажимает на ссылку с номером, после чего идет набор номера.

5. Скачать

По клику на кнопку пользователь переходит в режим звонка. Фактически он нажимает на ссылку с номером, после чего идет набор номера.

6. Получить предложение

По кнопке пользователь переходит в Facebook Messenger и получает заранее заготовленное сообщение. Полезно, чтобы начать общение с пользователем в Facebook и дать ему готовое предложение, скидку или акционный товар.

7. Отправить сообщение

Похожа на «Получить предложение», отличается только текстом на самой кнопке. Используйте такую кнопку в случаях, когда вам нужно получить сообщения от пользователей. Например, если посыл объявления такой:

«Напишите кодовое слово АВГУСТ и получите скидку 20%»

8. Информация о сеансах

Кнопка подходит для косметологических центров, салонов и учреждений, где прием ведется по графику. По этой кнопке пользователь переходит на страницу учреждения, где может записаться на нужную ему для посещения дату.

9. Подписаться

Пользователь подписывается по кнопке, не переходя в профиль. Как пример, вы просматривали интересный пост блогера в ленте, о котором часто слышали, но не были подписаны на него. Нажав на кнопку «Подписаться» пользователь будет подписан на аккаунт и может дальше скроллить свою ленту, не переходя в сам профиль блогера. Он может сделать это позже через просмотр подписок.

10. Регистрация

Специально для тех, кто рекламирует события или мероприятия, Фейсбук сделал кнопку «Регистрация». Внимание: при клике на ней не происходит моментальной регистрации пользователя, он просто переходит на страницу, которую мы рекламируем.

11. Отправить сообщение в WhatsApp

Снова кнопка с нестандартными настройками. Если выбрать её, то реклама будет показываться только на мобильных устройствах, пользователи десктопной версии (с компьютеров) её не увидят.

Ещё нужно будет указать мобильный номер (и потом подтвердить его) в WhatsApp, куда будут отправляться сообщения. При нажатии на эту кнопку у пользователя откроется WhatsApp, если он установлен, и сразу откроется диалог с вами.

12. Слушать

Данная кнопка актуальна для прослушивания аудио-треков. По этой кнопке пользователь может перейти в музыкальное приложение или приложение где основной контент в формате аудио дорожки.

Как пример авторы музыкального контента могут перенаправлять своих слушателей в приложение Spotify, где те в свою очередь могут ознакомиться с творчеством музыканта.

13. В магазин

Если у вас именно магазин или интернет-торговля, то эта кнопка хорошо впишется в общий стиль публикации. Работает стандартно – перенаправляет пользователя в ваш магазин.

Настройка аудитории

Обзор предустановленных категорий

Если вы только что создали страницу, там никого и нет друзей, то есть только одна готовая аудитория: «Аудитория, которую вы выбираете в настройках таргетинга».

Когда у страницы нет ни подписчиков, ни активностей, это единственное, что предлагает Фейсбук по умолчанию

Эта настройка означает, что реклама будет показываться почти всем, кто территориально рядом с вами. Примерно как из пушки по воробьям — может кого нужного и зацепит, но эффективность такой аудитории крайне мала. Конечно, её можно отредактировать, уменьшив территорию или возраст пользователей, но это сильно не поможет.

Данная функция предполагает, что вы каждый раз будете в неё заходить и менять настройки перед каждой публикацией. В ней по умолчанию нет ничего, кроме деления по территории показа, поэтому смысл такой предустановки нам неясен. Намного удобнее будет создать разные аудитории под разные задачи, об этом будет во втором разделе.

Место проживания Фейсбук берёт из настроек вашей бизнес-страницы и использует для гео. Если вы там не указывали адрес, то он возьмёт его из настроек вашей личной страницы, имейте это в виду.

Чтобы Фейсбук показал другие уже готовые категории, на вашей странице должна быть социальная активность: есть подписчики, лайки к записям или репосты. 

Тогда соцсеть начинает предлагать аудитории на основе действий ваших пользователей и показывать вам ещё два готовых варианта:

• Люди, которым нравится ваша Страница;
• Люди, которым нравится ваша Страница, и их друзья;
• Люди неподалеку от вас;
• Пользовательские аудитории.

С первыми подписчиками появляются новые возможности 🙂

Люди, которым нравится ваша Страница — суть понятна из названия. Сначала Фейсбук покажет вашу рекламу тем вашим подписчикам, которые проявляют хоть какую-то активность на вашей странице: лайкают, репостят, комментируют. Когда такие активные люди закончатся (а заканчиваются они быстро), Фейсбук начнёт показывать запись вообще всем подписчикам. Это не самый лучший вариант для кампании, потому что все подписались по разным причинам, и одинаковый для всех текст сработает плохо. Грубо говоря, если у вас тысяча подписчиков и среди них только два предпринимателя, то реклама, направленная на коммерсантов, будет полезна только двум людям. Всё остальное — просто слив бюджета. Поэтому мы рекомендуем использовать этот вариант только в одном случае — у вас много денег на рекламу, и вы хотите что-то важное сообщить сразу всем.

Люди, которым нравится ваша Страница, и их друзья.

Люди неподалеку от вас. В данной настройке единственное, что вы можете сделать – указать радиус охвата аудитории от выбранного места. Тогда реклама будет показываться всем, кто территориально находится рядом в пределах выбранного радиуса. Это всё равно, что стрелять из пушки по воробьям — звучит эффектно, а толку ноль. Вы потратите довольно большие деньги на то, чтобы показать рекламу тем, кому она совсем не нужна. Сколько заинтересованных в вас пользователей находится неподалеку – сказать сложно. Может быть 100, а может ни одного.

Пользовательские аудитории.

Двухэтапная настройка рекламы

Ads Manager. Для эффективного и грамотного управления рекламой будем использовать мощный встроенный инструмент: Facebook Ads Manager, он же менеджер рекламы Фейсбука. Найти его у себя можно по этой ссылке: https://www.facebook.com/ads/manage/powereditor/.

Интерфейс менеджера рекламы Фейсбука. Выглядит сложно, но осваивается быстро

Мы не будем рассматривать процесс создания с нуля рекламной кампании через Ads Manager, это тема для отдельной и полноценной статьи. Давайте лучше выясним, как лучше использовать все возможности, которые есть, для точной и правильной настройки показов.

Допустим, мы до этого создали продвижение рекламной записи нашим обычным способом, через кнопку «Поднимать публикацию». Теперь настроим аудиторию этой записи через менеджер рекламы. Для этого заходим в него, находим нашу публикацию и нажимаем «Редактировать».

Чтобы появилось такое меню, нужно навести курсор на название кампании

Открывается окно настроек публикации, где нас сейчас интересует только одна вкладка: «Группа объявлений». Она как раз отвечает за нашу аудиторию, настройку показов и прочие тонкости. Нажимаем «Группа объявлений» (у вас название может быть другое, это роли не играет), появляется окно с полными настройками группы объявлений. Проматываем вниз до раздела Аудитория и нажимаем «Редактировать».

Сначала выбираем тот раздел, который будем настраивать

Мы будем править заранее настроенную аудиторию «Бизнес», у вас название может быть другим

Указываем язык ручную. Нам обязательно нужно заполнить раздел «Языки», и дело тут вот в чём:

Случай из жизни: запускали мы как-то рекламу, которая ничем не отличалась от наших обычных кампаний, всё буквально то же самое по настройкам, что и до этого. Само собой, периодически посматривали статистику. И в один момент видим, что среднее время на странице после перехода по клику — 11 секунд вместо средних 3-5 минут. Стали выяснять, что это за аномалия, и увидели, что почти все показы улетели в Дубаи. Разбираемся — и выясняем, что у Фейсбука что-то сломалось с геопозиционированием, он этот параметр выкинул из учёта показов, проанализировал то, что осталось, и решил, что Дубаи — идеальное место для нашей рекламы. Которая всегда была заточена под русскоговорящих жителей нашей столицы, на арабов в ней мы сильно не рассчитывали. Поставили язык — русский — и всё сразу стало как нужно, показы полетели назад, в Россию.

Поэтому лучше заранее перестраховаться и выбрать язык вручную, даже если Фейсбук говорит, что это необязательно. Открываем выпадающий список «Показать дополнительные параметры» и редактируем строку «Языки».

Часто это поле не заполняют, а зря, оно помогает точнее определить аудиторию

Места размещения.Сразу после настроек аудитории идут настройки плейсмента, и это вторая по важности настройка рекламы. Плейсмент — это как именно и на каких устройствах будут крутить вашу рекламу: вставки в видео, реклама в играх, Инстаграм, в ленте справа, всплывающая реклама и так далее.

Автоматические плейсменты чаще всего работают неэффективно и могут легко потратить весь рекламный бюджет впустую

Типы устройств — оставляем «Все», если только ваша реклама не заточена только под мобильники или под десктоп.

Места размещения — делятся на Ленты, Истории, In-Stream, Поиск, Сообщения, В статьях, Приложения и сайты. Давайте по порядку.

Ленты — тут собраны все вариации показа объявления в лентах Facebook, Instagram и Messenger. Главное, чтобы эти варианты размещения соответствовали формату рекламного объявления.

Истории — при соответствующем формате объявления можно разместить объявление в виде Истории в Instagram, Facebook, Messenger.

In-Stream – это реклама, которая будет показана пользователям во время просмотра видеороликов.

Поиск – реклама будет показана пользователям, которые ищут какую-то информацию через внутренний поиск Facebook.

Сообщения – настройка действует на уровне Messenger. Позволяет показывать рекламу тем пользователям, кто уже связывался с компанией ранее через сообщения.

В статьях – реклама будет показана при чтении контента.

Приложения и сайты – это реклама во внешних приложениях и сайтах.

И здесь речь заходит про Audience Network — это иногда чёрная дыра для бюджета у тех, кто впервые размещает рекламу. Коротко говоря, назойливые всплывающие окна в играх и приложениях, в видеороликах и некоторых страницах — это всё Audience Network. Тут предельно низкая стоимость показа и клика, но много ли вы знаете людей, которые целенаправленно переходят по рекламным врезкам из игр и приложений? Чаще всего людей это раздражает, и они хотят закрыть рекламу, а не переходить по ней. Поэтому наша рекомендация — убрать все галочки из этого раздела.

Случай из жизни: очередная рекламная кампания, вроде всё как обычно, но время, проведённое на странице после перехода, как и в первом случае, аномально маленькое — несколько секунд. При этом стоимость показа низкая, показов много, и рекламный бюджет улетает довольно быстро. Начали копать настройки и выяснили, что стояла галочка раздела Audience Network, нашу рекламу крутили в мобильных играх для детей, они иногда на неё случайно нажимали, понимали, что ошиблись и закрывали страницу. После этого случая мы у себя в компании сделали правило: проверять настройки рекламной кампании через день, после её создания. Мало ли что

Выводы

Большинство кнопок работают одинаково и нужны только для того, чтобы более тонко настроить внешний вид вашей публикации. Но правильно выбранная надпись на кнопке поможет читателю принять решение в вашу пользу. Главное — при выборе учитывайте специфику вашей рекламы, бизнеса и аудиторию. Если ваши клиенты чаще всего листают Фейсбук с компьютера, не стоит выбирать кнопку «Отправить сообщение в WhatsApp», они просто не увидят вашу публикацию. А если у вас интернет-магазин, кнопка «В магазин» сработает лучше, чем безликое «Подробнее».

Что мы узнали о настройках аудитории?

1. Настройки аудитории по умолчанию — не самые эффективные, создавайте свои. 

2. Не забывайте указывать язык, это спасёт вас от проблем с алгоритмами геолокации Фейсбука. 

3. Будьте внимательны, когда отмечаете варианты показа в плейсменте, чтобы не потерять в эффективности. 

4. Если Фейсбук показывает вам очень низкую стоимость показов и переходов, проверьте все настройки ещё раз, возможно вы отметили Audience Network.

Теперь вы знаете все инструменты для надежного запуска вашей рекламы в Facebook. Если же вы сами не хотите тратить время на настройку и запуск рекламы, обращайтесь, будем рады помочь вашему бизнесу с клиентами.

.

Facebook запускает Shops – торговые площадки прямо в соцсетях Facebook и Instagram

Компания Facebook запустила новый инструмент электронной коммерции под названием Shops. Благодаря этому представители бизнеса смогут открывать бесплатные виртуальные витрины в социальных сетях Facebook и Instagram. Магазины, работающие на сторонних сервисах, в том числе Shopify, BigCommerce и Woo, предназначены для того, чтобы превратить социальную сеть в место для покупок.

Генеральный директор Facebook Марк Цукерберг заявил, что расширение электронной торговли будет иметь важное значение, чтобы начать восстановление экономики, пока продолжается пандемия коронавирусной инфекции COVID-19. Таким образом, даже если бизнес не может открыть физический магазин или ресторан, он сможет принимать заказы онлайн и доставлять их потребителям. И если крупный бизнес, как правило, уже имеет собственные каналы онлайн-торговли, то для малых предприятий данное предложение может быть очень полезным.

Магазины Shops можно создавать бесплатно. Тем не менее, Facebook также извлекает выгоду от их запуска, так как пользователи будут рекламировать их и пользоваться другими сервисами компании, такими как сервис оплаты. А эти инструменты уже приносят доход Facebook.

Марк Цукерберг заявил, что Shops улучшит стандартную онлайн-коммерцию, так как все данные пользователей будут храниться в едином месте, и они смогут использовать их в любом магазине Facebook или Instagram. При этом не потребует дополнительная регистрация. В настоящее время более 160 млн малых предприятий используют приложения компании.

Магазины Shops можно найти на бизнес-страницах Facebook и соответствующих профилях Instagram. Также они могут появляться в историях или рекламироваться. Товары, которые предприятия предоставили для покупки, появятся в магазине, и пользователи могут либо сохранить товар, либо сделать заказ. При этом некоторые компании позволяют пользователям совершать покупки непосредственно на Facebook, в то время как другие перенаправляют на свой сайт для завершения транзакции.

Компании могут решать вопросы поддержки клиентов через Messenger, Instagram и WhatsApp. Со временем компания планирует позволить пользователям просматривать каталоги магазинов и совершать покупки прямо из окна чата. Она также планирует сделать возможными покупки из потоковых трансляций, позволяя брендам и создателям контента отмечать элементы из своих каталогов в Facebook так, чтобы они отображались в нижней части живого видео.

Кроме того, Facebook также работает над интеграцией программ лояльности с магазинами. Благодаря этому пользователи смогут отслеживать свои баллы и награды, а малые предприятия получат инструменты для создания и управления такими программами в Facebook Shops.

Магазины Shops уже начинают появляться на Facebook в США, а в Instagram их планируется запустить этим летом. Instagram будет демонстрировать бренды в учётной записи магазина, в которой специально выделены элементы, доступные для покупки. Позже в этом году планируется добавить отдельную вкладку покупок в панель навигации.

Источник: The Verge

Создайте магазин в Facebook и Instagram

С помощью Facebook Shops , вы можете отображать и продавать товары в Facebook и Instagram. Люди, которые посещают ваш магазин, могут просматривать ваши продукты, делать покупки и узнавать ваш бренд. Вы создадите свой магазин в Commerce Manager, платформе, которую вы будете использовать для управления своими запасами и продажами в Facebook и Instagram.

Вы можете выбрать один из трех способов оформления заказа, чтобы люди могли покупать ваши продукты: на веб-сайте вашей компании, с помощью Checkout в Facebook и Instagram (только для США) или посредством обмена сообщениями.

Прежде чем начать

Чтобы создать магазин в Facebook и Instagram:

• Если у вас еще нет бизнес-страницы или каталога Facebook, вы можете создать и то, и другое при настройке магазина.

• Если у вас уже есть страница и каталог, которые вы хотите использовать для своего магазина:
  • Убедитесь, что у вас есть права доступа для управления страницей. Если вы управляете своей страницей и каталогом в учетной записи Business Manager, вам необходимо быть администратором этой учетной записи.
• Если вы хотите, чтобы ваш магазин был виден в Instagram, вам также понадобится бизнес-аккаунт Instagram. Ваш бизнес-менеджер должен владеть бизнес-аккаунтом Instagram и страницей, к которой он подключен.

Создайте свой магазин

Чтобы создать свой магазин в Commerce Manager:

1. Перейдите на страницу Create your shop и нажмите Next .
2. Выберите один из трех способов оформления заказа. Щелкните Далее.
3. Выберите бизнес-страницу Facebook, с которой вы хотите продавать, или создайте новую страницу, если у вас ее еще нет.Если вы также хотите продавать в Instagram, выберите свой бизнес-аккаунт в Instagram. Щелкните Далее .
4. Выберите свою учетную запись Business Manager или создайте новую. Щелкните Далее.
5. Выберите каталог, который вы хотите использовать для своего магазина, и нажмите Далее . Вы не сможете переключить этот каталог позже.

   • Примечание: Если у вас еще нет каталога, вы не увидите этот шаг. Мы автоматически создадим для вас каталог в Commerce Manager под названием «Товары для (имя и идентификатор вашей страницы)».Вы можете добавить свои товары позже, когда закончите настраивать свой магазин.

6. Просмотрите информацию о своем магазине, прочтите и примите Соглашение с продавцом и нажмите Завершить настройку .

Вы создали свой магазин. Затем вы захотите:

• Управляйте своим каталогом, чтобы добавлять товары, которые вы хотите продать.

• Создайте коллекцию, группу товаров, которые вы хотите разместить в своем магазине.

• Разместите свой магазин.Люди смогут увидеть ваш магазин, как только мы проверим и утвердим ваши коллекции.

Подробнее

Представляем магазины Facebook: помощь малым предприятиям в продажах в Интернете

Facebook всегда стремился соединить вас с тем, что вы любите. Это означает друзей и семью, но также продукты, бренды и бизнес. В течение многих лет люди использовали наши приложения для покупки и продажи вещей с первых дней публикации фотографии велосипеда с надписью «для продажи», до продажи вашего журнального столика на торговой площадке, а теперь и для покупок стилей ваших любимых брендов и влиятельных лиц на этой странице. Instagram.Именно люди, использующие наши приложения, задумали социальную коммерцию. Мы помогаем им сделать это реальностью.

Мы хотим дать людям возможность испытать радость покупок, а не рутинную покупку. И мы хотим помочь малому бизнесу адаптироваться и облегчить людям поиск и покупку вещей, которые им нравятся.

Прямо сейчас многие малые предприятия испытывают трудности, и с закрытием магазинов все больше стремятся вывести свой бизнес в онлайн. Наша цель — сделать покупки удобными и дать возможность любому, от владельца малого бизнеса до глобального бренда, использовать наши приложения для связи с покупателями.Вот почему мы запускаем магазины Facebook и инвестируем в функции наших приложений, которые вдохновляют людей совершать покупки и упрощают покупки и продажи в Интернете.

Представляем магазины Facebook

Facebook Shops позволяет предприятиям легко создать единый интернет-магазин, к которому клиенты смогут получить доступ как в Facebook, так и в Instagram. Создать магазин в Facebook просто и бесплатно. Компании могут выбрать продукты, которые они хотят представить, из своего каталога, а затем настроить внешний вид своего магазина с помощью изображения на обложке и акцентных цветов, которые демонстрируют их бренд.Это означает, что любой продавец, независимо от его размера или бюджета, может открыть свой бизнес в Интернете и общаться с покупателями в любом месте и в любое удобное для них время.

Люди могут находить магазины Facebook на странице компании в Facebook или в профиле Instagram или открывать их через рассказы или рекламу. Оттуда вы можете просмотреть всю коллекцию, сохранить интересующие вас продукты и разместить заказ — либо на веб-сайте компании, либо не выходя из приложения, если компания разрешила оформление заказа в США.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

И точно так же, как когда вы находитесь в обычном магазине и вам нужно попросить кого-нибудь о помощи, в магазинах Facebook вы сможете отправить бизнес-сообщение через WhatsApp, Messenger или Instagram Direct, чтобы задать вопросы, получить поддержку, отслеживать доставку и многое другое. . А в будущем вы сможете просматривать бизнес-магазин и делать покупки прямо в чате в WhatsApp, Messenger или Instagram Direct.

Для этого слайд-шоу требуется JavaScript.

Мы начинаем запускать магазины Facebook сегодня, и в ближайшие месяцы они станут более доступными.Вы можете узнать больше о том, как мы создали магазины с учетом конфиденциальности здесь.

Мы также инвестируем в функции наших приложений, такие как Instagram Shop, прямые покупки и многое другое, которые будут интегрированы с Facebook Shops, чтобы помочь клиентам находить интересующие их продукты и упростить покупку.

Магазин в Instagram: новое место для знакомства с продуктами и брендами

Этим летом, начиная с США, мы представляем Instagram Shop — новый способ находить и покупать товары, которые вам нравятся, в Instagram Explore.Вы можете вдохновляться коллекциями из @shop, просматривать подборки любимых брендов и создателей, фильтровать по категориям, таким как красота и дом, и покупать понравившиеся образы в одном месте. А позже в этом году мы добавим новую вкладку магазина на панель навигации, чтобы вы могли попасть в магазин Instagram всего одним нажатием.

Функции Live Shopping

Люди годами используют живое видео в наших приложениях для демонстрации продуктов: от обувных магазинов, анонсирующих новые кроссовки, до влиятельных лиц, примеряющих разные помады.Теперь мы упростили процесс покупки товаров в режиме реального времени. Вскоре продавцы, бренды и создатели смогут помечать продукты из своего магазина или каталога Facebook перед запуском, и эти продукты будут показаны в нижней части видео, чтобы люди могли легко нажимать, чтобы узнать больше и совершить покупку. Мы начинаем тестировать это с компаниями в Facebook и Instagram, и в ближайшие месяцы мы развернем его более широко.

Подключение программ лояльности к вашей учетной записи Facebook

Мы также тестируем способы упростить получение вознаграждений в компаниях, которые вам нравятся, позволяя вам связать свои программы лояльности, такие как программа начисления баллов в местном кафе, с вашей учетной записью Facebook.Вы сможете легко видеть и отслеживать свои баллы и награды. И мы изучаем способы помочь малым предприятиям создавать, управлять и размещать программы лояльности в магазинах Facebook.

Работа с партнерами

Мы также более тесно сотрудничаем с такими партнерами, как Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ChannelAdvisor, CedCommerce, Cafe24, Tienda Nube и Feedonomics, чтобы предоставить малому бизнесу необходимую поддержку. Эти организации предлагают мощные инструменты, которые помогут предпринимателям начать и вести свой бизнес, а также выйти в Интернет.Теперь они будут помогать малым предприятиям создавать и развивать свои магазины в Facebook и использовать другие наши коммерческие инструменты.

Мы надеемся, что эти инструменты помогут немного снизить давление, с которым сейчас сталкиваются малые предприятия, и помогут предприятиям любого размера подготовиться к будущему.

Как создать страницу магазина в Facebook за 10 минут! (Учебник)

Facebook, несомненно, является одним из самых влиятельных каналов социальных сетей сегодня. Изначально он был местом, где друзья могли оставаться на связи, но теперь превратился в глобальный деловой канал.

Таким образом, важно, чтобы каждая компания была представлена ​​на Facebook. Это позволяет вам размещать рекламу. Но лучший способ сделать это — создать свой магазин на самом Facebook.

Сегодня мы расскажем, как создать магазин на Facebook.

Процесс такой же, как и при создании страницы в Facebook, но магазин позволяет вам выставлять свои товары на продажу не в виде индивидуальных сообщений или выкладок, а как в магазине.

Действительно ли нужен магазин на Facebook?

Хотя вы можете подумать, что это дополнительная работа или что Facebook уже полон конкурентов, все же имеет смысл создать магазин Facebook, потому что у него миллионы пользователей по всему миру.Только в вашей стране более половины вашего населения имеет учетную запись Facebook.

А поскольку люди проводят в нем много времени, вы получаете бесплатный трафик, если только правильно продвигаете свой магазин на Facebook.

В среднем человек проводит в Facebook 40 минут в день. Пока они заняты просмотром того, что в тренде, или того, что их друзья опубликовали за день, вы можете использовать эту возможность, чтобы показать им свои товары и совершить распродажу.

Кроме того, создание магазина на Facebook бесплатно.Вам не нужно ни за что платить, например, за услуги веб-хостинга. Единственное, за что вы будете платить — это стоимость рекламы.

Если вы открываете магазин в Facebook, вы можете:

• Добавить столько продуктов, сколько хотите
• Создавать страницы продуктов и страницы коллекций
• Просматривать анализ эффективности вашего магазина
• Достичь миллионы пользователей Facebook в вашей стране

Обладая этими преимуществами, вы теперь можете взглянуть на Facebook под другим углом.Тебе действительно нечего терять.

Что нужно подготовить перед созданием магазина Facebook

Facebook имеет разные правила для разных стран. Вот почему есть некоторые функции, которые вы не можете использовать. Поскольку это компания из США, большая часть ее политики связана с законами США. Однако Facebook имеет право применять те же требования к пользователям из других стран.

Независимо от того, из США вы или нет, подготовьте следующее, чтобы без проблем создать свой магазин на Facebook.

Профиль Facebook — это профиль, который привязан к человеку; это первое, что может сделать любой пользователь Facebook. После того, как вы зарегистрируетесь в своей учетной записи, вы будете использовать свое официальное имя.

Если ваша учетная запись Facebook фиктивная, группа безопасности Facebook обнаружит, что она может приостановить действие вашей учетной записи.

Бизнес-страница Facebook — бизнес-страница бывает двух форм. Это страница бизнеса и бренда / личности.

Разница между ними в том, что профиль является личным, а профиль — это человек, который управляет бизнес-страницами.Кроме того, вы не можете рекламировать или продавать на Facebook для продвижения страницы своего профиля; вы можете только рекламировать и продвигать свой бизнес / страницу бренда.

Для пользователей из США необходимо подготовить номер банковского счета, маршрутный номер и другие важные данные. Вы также должны быть готовы предоставить свои налоговые данные или идентификационный номер работодателя.

В других странах эти данные могут не запрашиваться.

Вот шаги, чтобы создать магазин Facebook в качестве своего интернет-магазина.

ШАГ 1. Создайте страницу Facebook и сделайте покупки

Для начала вы должны сначала создать страницу Facebook.Это не ваша обычная страница профиля, так как это бизнес-ориентированная учетная запись Facebook. Прежде чем вы сможете создать страницу, вы должны создать учетную запись Facebook.

Владелец учетной записи, который создает страницу Facebook, будет администратором. Это будет сложно сделать на телефоне или планшете, поэтому настоятельно рекомендуется делать это на компьютере.

Посмотрите этот снимок экрана, чтобы иметь возможность создать страницу.

Нажав «Создать страницу», вы попадете в область, где вам просто нужно заполнить некоторые детали и выбрать, предназначена ли ваша страница для личности или компании.Завершите регистрацию и введите название своей компании, адрес и другие данные.

Теперь, на домашней странице вашей страницы FB, вам нужно перейти в левую часть и нажать кнопку SHOP, как показано ниже.

Как только вы нажмете на нее, вы увидите всплывающее окно. Просто нажмите НАЧАТЬ.

Прежде чем мы продолжим, вы можете столкнуться с проблемой, когда вы не можете найти кнопку SHOP. Если его там нет, выполните следующие действия:

• Щелкните Настройки
• Щелкните Шаблоны и вкладки
• Прокрутите вниз и щелкните ДОБАВИТЬ ВКЛАДКИ
• Найдите Магазин, затем добавьте его; тогда он теперь будет отображаться на вашей домашней странице.

Теперь мы можем продолжить настройку магазина. После того, как вы нажмете НАЧАТЬ, вы должны установить флажок, чтобы согласиться с Условиями использования продавца. Затем нажмите «Продолжить». Затем выберите, как вы хотите, чтобы ваш клиент оформлял заказ.

Вы можете выбрать между «Сообщение для покупки» и «Оформить заказ на другом веб-сайте». После нажатия «Продолжить» появляется еще одно всплывающее окно, в котором вам нужно выбрать валюту. Теперь нажмите СОХРАНИТЬ.

Теперь вы увидите свой магазин и можете начать добавлять товары.

Здесь важно отметить, что Facebook будет задавать разные вопросы в зависимости от вашего проживания и типа бизнеса, который вы выбрали.

Если вы находитесь в США, вас могут попросить подготовить ваш идентификационный номер налогоплательщика. Если вы создаете интернет-магазин, вам также необходимо будет заполнить Политику доставки, варианты возврата и доставки.

У Facebook есть правила, которые вам следует знать.

Примеры:

• Вы должны отправить заказ в течение трех дней после его размещения.
• Покупатель должен получить товар не позднее, чем через 10 дней после дня размещения заказа.
• Доставка должна иметь номер для отслеживания.
• Вы не можете осуществить международную доставку; вы должны продавать только в своей стране.

ШАГ 2: Добавьте продукты

Второй шаг в создании магазина Facebook — это добавление ваших продуктов. На странице вашего магазина просто нажмите кнопку ДОБАВИТЬ ТОВАР, и вы сможете разместить свои товары.

Вы можете загружать фото или видео, и вам нужно добавить название, цену и описание продукта.

Если ваш продукт представлен в различных вариантах, таких как размер и цвет, просто нажмите на ИЗМЕНИТЬ ОПЦИИ внизу, а затем на ДОБАВИТЬ ОПЦИИ.

Если вы это сделаете, вы можете начать добавлять категории, такие как размеры или цвета, а затем указать цену для каждой. Вам нужно переместить кнопку, чтобы указать, есть ли у продукта запасы или вы их закончили.

После того, как вы добавили продукт, Facebook предложит вам новую возможность добавления страницы коллекции.

Коллекция — это группа элементов одной категории. Например, вы можете создать коллекцию под названием «Джинсы». Внутри этой коллекции представлены джинсы разных типов. Создание вашей коллекции полностью зависит от вас, и это зависит от того, насколько велик ваш инвентарь.

Преимущество добавления коллекции состоит в том, что она позволяет покупателю легко просматривать продукт, который он ищет, вместо того, чтобы просматривать все ваши продукты.

ШАГ 3: Добавьте способ оплаты

Это может быть доступно не для всех стран, и Facebook обычно принимает только Stripe.Если вы из США, вы можете привязать банковский счет, на который клиенты могут вносить депозит.

В некоторых странах вы можете привязать свою учетную запись PayPal.

Интегрировать способ оплаты просто, так как вам нужно только ввести свои учетные данные во всплывающем окне. После того, как вы успешно добавите свою учетную запись PayPal или Stripe, ваш клиент сможет мгновенно заплатить вам этими способами.

Если в вашей стране доступен способ оплаты, Facebook автоматически попросит вас настроить его.Если вы не можете найти ссылку для добавления метода оплаты, это означает, что у Facebook есть ограничения на эту функцию в вашей стране.

Если вы добавите способ оплаты с помощью банковских платежей, Facebook запросит у вас следующую информацию:

• Налоговые реквизиты
• Идентификационный номер работодателя
• Ваше имя и фамилия
• Банковский маршрутный номер
• Номер банковского счета
• Имя на банковском счете

Убедитесь, что вы правильно указали все эти данные, так как вы не сможете изменить эти данные позже.

ШАГ 4: Управление заказами

На левой панели вашего магазина вам нужно прокрутить вниз, чтобы увидеть заказы и отложенные заказы, как показано ниже.

Если вы не видите эти кнопки, вам нужно перейти к инструментам публикации. Иногда кнопка «Инструменты публикации» не отображается, поэтому просто нажмите «БОЛЬШЕ» и найдите ее.

Щелкнув по заказам и ожидающим заказам, вы увидите страницу с подробной информацией о заказах по каждому покупателю по продукту. Это область, где вы должны отметить его как выполненное или использовать его, чтобы попросить вашего клиента предоставить некоторую информацию, если вам понадобится что-то еще.

Facebook автоматически отправит вам уведомление при поступлении заказа. Поскольку сложно постоянно оставаться на компьютере, вам необходимо загрузить приложение Facebook на свой мобильный телефон, чтобы вы могли слышать уведомление.

ШАГ 5: Продвигайте свой магазин

Самый простой способ продвигать свой магазин на Facebook — это пригласить друзей и семью, которым понравится ваш магазин. Попросите их поделиться вашей страницей в Facebook со своими друзьями. Это бесплатно и просто.

Другой способ — зайти в группы Facebook и разместить там свои продукты.Найдите группы, которые разделяют ваши интересы, и попытайтесь помочь им с некоторыми проблемами. Затем продвигайте свою страницу.

В FB также есть группы, посвященные онлайн-бизнесу. В этих группах вы можете размещать ссылки на свои продукты, чтобы их могли увидеть люди.

Вы можете сделать то же самое, если зайдете на другие форумы, такие как Reddit. Дело в том, что многие форумы строго относятся к продвижению.

Что вам нужно сделать в первую очередь, так это ценить их читателей, помогая им решать некоторые проблемы.Через некоторое время вы можете добавить ссылки на свой магазин FB, по которым читатели смогут щелкнуть.

Самый эффективный способ продвижения вашего магазина — это реклама. У Facebook есть несколько способов сделать это, например, поднять существующий пост или создать новый рекламный видеоролик или кампанию. Стоимость незначительна, так как вы можете контролировать свой рекламный бюджет.

Фактически, вы можете размещать рекламу всего за 5 долларов в день. Самое замечательное в рекламе FB заключается в том, что вы можете выбрать, где размещать рекламу, для какой возрастной группы или пола, а также вы можете выбрать, кому будет показываться реклама в соответствии с интересами.

Здесь вы можете выбрать людей, интересующихся электроникой, если ваш товар или магазин имеет отношение к телефонам или другим гаджетам. Если вы сделаете это, Facebook будет показывать ваш продукт только этим людям, поэтому ваши рекламные расходы являются целевыми.

Как настроить свой магазин на Facebook через Shopify

Если у вас уже есть магазин Shopify, вам не нужно создавать магазин на Facebook. Все, что вам нужно сделать, это создать страницу Facebook для этого магазина, а затем интегрировать Shopify с Facebook.

Если вы это сделаете, все товары в вашем магазине Shopify будут отображаться на вашей странице в Facebook. Однако у вас по-прежнему есть возможность показать все или только несколько коллекций. Вы можете переключать их на странице настроек Shopify.

В Shopify у вас также есть возможность показать свой магазин Facebook в приложении чата Facebook под названием Messenger. Если вы объедините их, то клиент сможет пролистать ваши продукты в Messenger, а затем задать вам вопросы.

ВАЖНО: Если у вас уже есть магазин Facebook, а затем вы интегрируете в него свой Shopify, все продукты на Facebook будут заменены содержимым Shopify.

Исключением является создание НОВОЙ страницы Facebook, посвященной вашему магазину Shopify.

Чтобы интегрировать вашу страницу Shopify и Facebook, выполните следующие действия:

• Войдите на страницу администратора Shopify
• Найдите кнопку «+» под или рядом с разделом «Каналы продаж».
• Нажмите «Добавить канал», а затем выберите Facebook; нажмите «Добавить Chanel» после выбора Facebook
• Появится всплывающее окно, и вам нужно будет войти на страницу своего профиля Facebook
• Затем вы должны выбрать, на какую страницу вы хотите связать свой магазин Shopify
• Нажмите, что страница и Facebook проверит ваш магазин

Как правило, Facebook требуется всего 48 часов или меньше, чтобы просмотреть ваш магазин.Как только ваше приложение будет одобрено, товары из вашего магазина Shopify автоматически появятся в вашем магазине Facebook.

Если ваш магазин был отклонен, вероятно, вы нарушаете одно из условий Facebook. Например, запрещена продажа вредных химикатов, материалов для взрослых и предметов насилия.

Если вы считаете, что не нарушаете какие-либо положения и условия на Facebook, вы можете написать апелляцию в Facebook, а не в Shopify.

Часто задаваемые вопросы

Теперь, когда вы создали свой магазин на Facebook, пришло время попытаться ответить на наиболее распространенные вопросы, которые задают люди.

Есть ли идеальные размеры изображений и правила для фотографий?

Да, Facebook рекомендует идеальные размеры изображений для обложки, фото профиля и для загрузки сообщений о продуктах.

Помимо размера, Facebook накладывает несколько правил приличия. Например, запрещены изображения обнаженной натуры и вульгарные изображения, если это не квалифицируется как искусство. Вы также не можете публиковать фотографии насилия или вещи, связанные с насилием, например, оружие.

Если вы загружаете продукты, вы должны загрузить хотя бы одно изображение, и это изображение должно быть самого продукта, а не чего-то еще.Например, если название товара — туфли, вы не можете размещать изображение платья.

Загрузка продукта не разрешается автоматически. Все они пройдут проверку Facebook на предмет утверждения перед публичным выпуском.

Кроме того, вы не можете публиковать изображения, вводящие в заблуждение. Фотография продукта должна отображать весь продукт, а разрешение должно быть не менее 1024 x 1024 в квадрате.

В некоторых случаях Facebook может попросить вас загрузить фотографию, если продукт используется в реальной жизни.Это правило существует для предотвращения мошенничества, например, для демонстрации чего-то, что кажется огромным, но оказывается крошечной копией продукта.

Facebook также может потребовать белый фон, но это бывает в каждом случае и не всегда необходимо.

Также важно, чтобы фотография вашего продукта не содержала призывов к действию типа «позвоните нам сейчас!» или «закажите сейчас!»

Запрещены промокоды и оскорбительные тексты, такие как скидки и грубая лексика. Facebook также не будет принимать фотографии с водяным знаком бренда.

Могут ли клиенты покупать несколько продуктов или добавлять заказы в корзину FB Shopping?

Это зависит. Корзина покупок Facebook доступна не во всех странах. И если это произойдет, ваш единственный вариант:

• Попросить клиента связаться с вами через Messenger
• Перенаправить клиента на другой веб-сайт, если он щелкнет продукт в вашем магазине Facebook

Если корзина для покупок доступна в вашей стране , то ваши клиенты определенно могут покупать много товаров одновременно, а затем платить вам напрямую.Но без этого магазин Facebook будет просто каталогом, а не полностью функциональным сайтом для покупок.

Как вы будете продавать без тележки?

Если Facebook не предлагает способ оплаты в вашей стране, клиент может написать вам сообщение, и вы можете попросить его внести залог.

Есть много способов сделать это. Примеры:

• Прямой банковский перевод
• Электронные кошельки, такие как PayPal, Skrill и Neteller
• Western Union
• Банковский перевод
• Личная встреча

Если клиент согласен, вы можете дождаться оплата для очистки, а затем вы можете отправить товар или лично встретиться с покупателем, чтобы доставить купленный товар.

Какие правила в отношении разрешенных продуктов?

В Facebook вы можете продавать только физические товары. Это означает, что вы не можете продавать загружаемый контент, такой как MP3, электронные книги или онлайн-курсы.

Здесь много запретов, таких как алкоголь, табак, наркотики, животные, боеприпасы, оружие, взрывчатые вещества и другое оружие.

Вы также не можете продавать материалы для взрослых, такие как порнографические журналы. Также запрещены пищевые добавки и другие продукты, которые улучшат вашу внешность.Фактически, вам даже не разрешается продавать товары с фотографиями «до и после».

Что это значит? В большинстве случаев люди публикуют фотографии одного и того же мужчины или женщины до и после приема таблетки для похудания. Это распространенный маркетинговый подход, чтобы показать потребителям, насколько эффективны таблетки для похудения.

Facebook это не нравится, так как это вводит в заблуждение.

Вы также не можете продавать ничего, связанное с азартными играми. Вы также не можете продвигать эту деятельность. Это означает, что вы не можете продавать билеты на покерные мероприятия и тому подобное.Также нельзя продавать лотерейные билеты.

Подписки и членство не разрешены. Ранее мы упоминали, что вы не можете продавать цифровой продукт. Если ваш продукт как-то связан с созданием веб-сайта или записью на курс, это запрещено.

Добавляются ли продукты вручную?

Да, товары добавляются в магазин Facebook вручную. Если у вас есть тысячи товаров для продажи, единственный способ обойти это — интегрировать ваш магазин Facebook с существующим интернет-магазином, который поддерживает интеграцию с Facebook.

Примером этого является Shopify, и инструкции для этого обсуждались ранее.

Если у вас нет интернет-магазина, и вы полагаетесь только на магазин Facebook, чтобы продавать в Интернете, вам придется потрудиться, чтобы загрузить свои продукты. Этот метод не нов, так как он используется на многих сайтах, таких как eBay, Amazon или Walmart.

Вам также необходимо вручную изменить цены, если вы ошиблись или просчитали их. В Facebook вам не нужно повторно загружать товар после продажи.Он все еще там, но вам просто нужно как бы повторно активировать его, переключив опцию с надписью «в наличии».

Заключение

Создание магазина на Facebook — отличная альтернатива, если вы не хотите создавать свой собственный веб-сайт. Вы можете создать множество кораблей Facebook для разных предприятий и управлять этими магазинами на одной платформе.

Это очень выгодно, так как вам не нужно тратить деньги. Это простой магазин, который понравится покупателям.

Однако вы не можете использовать Facebook, если ищете все навороты интернет-магазина. Например, здесь нельзя создавать коды купонов. Вы также не можете создавать игры, подобные крутящемуся колесу.

Facebook идеально подходит, если вам нужен простой магазин, чтобы люди знали о ваших товарах. Тем не менее, еще многое предстоит сделать, учитывая, что для вас как продавца доступно несколько вариантов оплаты.

Хорошая новость заключается в том, что Facebook, вероятно, будет работать над этим и предпринимает шаги, чтобы убедиться, что все работает правильно.Если задуматься, Amazon когда-то начинался как книжный магазин. Теперь это один из крупнейших, если не самый большой интернет-магазин в мире.

Вам тоже может понравиться

6 полезных советов по настройке и продвижению

Ежедневно Facebook посещают более 1 миллиарда человек.

Если вы продаете цифровые товары в Интернете и еще не создали магазин на Facebook, вы упускаете массу возможностей.

№1. Как продавать на Facebook? Настройте вкладку выделенного магазина.

Лучшее в продаже на Facebook?

Чтобы начать продавать, вам необходимо иметь нулевые технические знания.

Вы можете быстро и безболезненно создать собственный магазин в Facebook на основе уже продаваемых вами товаров. Любые обновления или дополнения к вашему магазину или ассортименту товаров будут автоматически синхронизироваться с магазином Facebook.

Показ ваших продуктов прямо на вашей странице в Facebook может быть простым и бесплатным.

Совет для профессионалов : Вы также можете переименовать вкладку «Магазин» и использовать собственный призыв к действию, например «Купите наши товары» или «Узнайте, как это сделать.. » отредактировав настройки приложений.

№2. Сообщите поклонникам о ваших скидках с помощью рекламных сообщений

Вы, наверное, заметили, что органический охват публикаций на вашей фан-странице в Facebook в последнее время постоянно сокращается.

Будет только хуже.

Почему?

Facebook хочет, чтобы вы тратили деньги, пытаясь охватить свою аудиторию.

Если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним.

Продвигаемые сообщения будут показаны людям, которым нравится ваша страница (и их друзьям), прямо в их ленте новостей.

Расширьте охват своих постов, увеличьте взаимодействие с поклонниками и зарабатывайте новые лайки от друзей фанатов. Всего за пару баксов.

Какие сообщения следует продвигать?

Вот краткое руководство по теме Джея Бера, автора Youtility.

Он предполагает, что есть четыре ключевых фактора, которые вы должны учитывать при принятии решения о продвижении (перемешивании) поста или нет.

S helf-Life. Будет ли этот пост по-прежнему актуален через пару дней или ваши поклонники сочтут его «старой новостью»?

T время.Вы хотите подождать не менее 6 часов после публикации сообщения. Это позволит собрать большинство органических просмотров.

I мфакт. Убедитесь, что сообщение содержит сильный призыв к действию, который может привести к другому результату, кроме простого , такого как .

R результатов. Продвигайте пост только в том случае, если его уровень вовлеченности для органического охвата превышает 1%. Вы можете рассчитать уровень вовлеченности, разделив сумму (лайков + комментариев + поделились) на (общее количество поклонников).

№ 3. Привлекайте больше клиентов с помощью рекламы в Facebook

Как вы создаете и используете рекламу в Facebook?

Есть несколько способов настроить таргетинг на свою рекламу в Facebook, в первую очередь:

• Таргетируйте рекламу в Facebook на посетителей вашего сайта;
• Таргетируйте рекламу Facebook в свой список рассылки;

Направление вашей рекламы в Facebook на посетителей вашего веб-сайта — относительно новая функция. По сути, это позволяет вам показывать рекламу людям, которые недавно посещали ваш сайт.Это достигается путем установки на ваш сайт специального пикселя отслеживания.

Почему вы хотите показывать рекламу людям, которые уже посетили ваш сайт?

Они уже познакомились с вашими продуктами и брендом. Они знакомы с вами и, следовательно, с большей вероятностью будут взаимодействовать с рекламой.

** Рекомендуемое чтение: ** Вот подробное пошаговое руководство о [как выиграть в Facebook] (https://www.matthewbarby.com/facebook-ads-custom-audiences/) и настроить индивидуальную аудиторию для Facebook. Объявления.

Точно так же, если у вас есть список писем от ваших предыдущих покупателей или людей, которые скачали ваши бесплатные материалы в обмен на бесплатную копию — [сейчас самое время найти им хорошее применение] (https://sproutsocial.com/ идеи / facebook-реклама-гид /).

Показ рекламы Facebook участникам вашего списка рассылки снова приведет к гораздо большему взаимодействию с вашей рекламой. Это отличный способ убедиться, что вы показываете его только людям, которым небезразлично, что вы хотите сказать.

№4.Превратите поклонников Facebook в подписчиков на электронную почту

Я уверен, что к настоящему времени вы знаете, что продажи по вашему списку адресов электронной почты как минимум в 25 раз эффективнее , чем продажи в социальных сетях.

Превращение ваших поклонников в подписчиков новостной рассылки — это, таким образом, одно из самых разумных бизнес-решений, которые вы можете принять. И Facebook предлагает вам простой способ сделать это.

Все, что вам нужно сделать, это создать специальную целевую страницу, которая будет предлагать людям присоединиться к вашему списку ИЛИ (что еще проще) просто связать их с бесплатной страницей продукта, которая запрашивает электронные письма в обмен на загрузку.

Тогда просто продвигайте этот бесплатный продукт на своей странице в Facebook, публикуя обычные или продвигаемые сообщения.

№ 5. Продвигайте свои лучшие сообщения в блогах на своей странице в Facebook

Продавать свою продукцию намного проще, если за вами стоит сильное сообщество. Создание такого сообщества — тяжелая работа, которая требует от вас вести блог, участвовать в обсуждениях и отвечать на вопросы фанатов.

Если вам удастся удовлетворить потребности вашей аудитории и удовлетворить ее болевые точки, продвижение ваших сообщений в блоге на Facebook принесет гораздо больше внимания.

Не пишите о том, что вы считаете важным, пишите о том, что ваша аудитория считает важным.

№ 6. Охватите свою целевую аудиторию: продавайте в группах Facebook

Продажа на Facebook групп покупки и продажи — это то, что традиционно делается для продажи физических товаров на местном уровне. Эти группы работают так же, как магазины eBay или Etsy.

Однако продажа цифровых групп в группах Facebook представляет собой неиспользованную возможность, которую до сих пор не исследовали многие люди.

Попробуйте поискать в Facebook слова, относящиеся к вашему продукту или нише, и посмотрите, что из этого выйдет. Кто знает, может быть, это будет ваш основной канал продаж в ближайшие 2 недели.

К тебе

Надеюсь, теперь вы знаете больше о том, как продавать вещи на Facebook. Вы используете магазин Facebook для монетизации своих подписчиков на Facebook? У вас есть какие-либо советы или вопросы о продаже цифровых товаров через Facebook? Дайте мне знать в разделе комментариев ниже.

Продать на Facebook и Instagram 2021

Продать на Facebook и Instagram 2021 | Shopify Перейти к содержанию

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам связаться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и увеличьте свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине

  • Касса

    Обеспечьте быструю и удобную оплату

  • Каналы продаж

    Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи

  • Оптовый рынок

    Продавайте свои продукты оптом розничным торговцам со всех концов США

  • Индивидуальные инструменты для витрины

    Выделитесь с помощью настраиваемых коммуникаций erce

  • Международная торговля

    Привлекайте покупателей на новые рынки с помощью инструментов международных продаж

Открыть главную навигацию

• Начать
  • Начать свой бизнес
  • Брендинг

    Выглядите профессионально и помогите клиентам соединиться с вашим бизнесом

  • Присутствие в Интернете

    Найдите домен, изучите стоковые изображения и продвигайте свой бренд

  • Настройка магазина

    Используйте мощные функции Shopify для начала продаж

• Продать
  • Продать повсюду
  • Интернет-магазин

    Продать через Интернет через веб-сайт электронной коммерции

  • Пункт продажи

    Продать в розничных точках, всплывающих окнах и за их пределами

  • Кнопка покупки

    Преобразование существующий веб-сайт или блог в интернет-магазине

  • Касса

    Обеспечьте быструю и удобную оплату

  • Каналы продаж

    Охватите миллионы покупателей и увеличьте продажи

  • Оптовый рынок

    Продавайте свои продукты оптом розничным торговцам со всех концов США

  • Индивидуальные инструменты для витрины

    Выделитесь с помощью настраиваемых коммуникаций erce

  • Международная торговля

    Привлекайте покупателей на новые рынки с помощью инструментов международных продаж

• Рынок
• Управляйте

Открывается в новом окне Открывает внешний сайт Открывает внешний сайт в новом окне

Каналы продаж

Facebook и Instagram

Facebook и Instagram

Более 1.7 миллиардов активных пользователей, Facebook и Instagram позволяют продавать и продавать там, где находятся ваши клиенты.

Рекомендуемый продавец | Ювелирные изделия Cadette

Синхронизируйте каталог продукции

Ваши продукты Shopify автоматически синхронизируются с Facebook и Instagram, поэтому вы можете легко создавать рекламу и публикации для покупок.

Продам, где люди делают покупки

Найдите подходящие функции для продвижения и продажи своих продуктов покупателям в Facebook и Instagram.

Управление из Shopify

Используйте Shopify для создания, отслеживания и управления вашими рекламными кампаниями и заказами в Facebook.

Мощные инструменты для масштабирования вашего бизнеса

Используйте мощные инструменты продаж и маркетинга, чтобы масштабировать свой бизнес через Facebook, Instagram и т. Д.

Магазины в Facebook

Предложите приятные покупки

Настройте свой магазин

Добавьте внешний вид своего магазина Shopify в магазины Facebook.

Создание коллекций

Сгруппируйте предметы из своего инвентаря, чтобы помочь покупателям найти ваши продукты.

Управляйте своим магазином по каналам

Управляйте индивидуальными покупками для Instagram и Facebook в одном месте.

Покупки в Instagram

Превратите публикации и истории в покупательский опыт с помощью тегов товаров

Продемонстрируйте свой бренд и продукты

Расскажите о своей продукции 1 миллиарду трендовых покупателей в Instagram.

Устранение торговых барьеров

Обеспечьте единообразие покупок в приложении, от открытия продукта до оформления заказа.

Продать с одного инвентаря

Используйте один инвентарь продукта, который остается синхронизированным во всех местах, где вы продаете через Shopify.

Оформить заказ в Instagram

Позвольте клиентам просматривать и покупать ваши продукты в Instagram, не выходя из приложения.

сообщений на социальных страницах

Делитесь своими продуктами в социальных сетях Facebook

Общайтесь со своими подписчиками

Создавайте и планируйте публикации в социальных сетях за считанные минуты и делитесь ими со всеми своими подписчиками в Facebook.

Повышение узнаваемости бренда

Выберите любой из своих продуктов Shopify, чтобы продвигать его своим подписчикам в Facebook, не тратя никаких денег.

Привлечь новых клиентов

Добавьте код скидки к своим сообщениям в социальных сетях, чтобы помочь конвертировать подписчиков в клиентов.

Маркетинг в Facebook

Расширьте свою аудиторию с помощью рекламы в Facebook

Привлекайте новых клиентов с помощью рекламы

Находите новых клиентов с помощью рекламы, создающей аудиторию, или используйте ретаргетинговую рекламу, чтобы предлагать товары людям даже после того, как они покинули ваш магазин.

Простая настройка пикселей Facebook

Отслеживайте действия покупателей в вашем интернет-магазине, чтобы создавать более разумную рекламу.

Изучите умные методы маркетинга

Развивайте свое маркетинговое мышление с помощью советов экспертов и советов от Facebook и экспертов по маркетингу.

Подробнее о продажах в Facebook и Instagram

• Нужен ли мне Shopify для продажи в Instagram и Facebook?

  Нет, Shopify не нужен для продажи в Instagram и Facebook.Когда вы продаете в Instagram и Facebook с Shopify, есть приложения и интеграции, которые объединяют данные о ваших ресурсах, маркетинге, клиентах и ​​продажах в центральную базу данных. Синхронизируйте свой каталог продуктов, обнаруживайте и продвигайте самые популярные функции продуктов и создавайте свои рекламные кампании в Shopify.

• Как я могу использовать Shopify для управления продажами в Facebook и Instagram?

  Используйте Shopify для создания, отслеживания и управления своими рекламными кампаниями и заказами в Facebook и Instagram.Просто синхронизируйте свой каталог продуктов, предлагайте свои продукты нужной аудитории и отслеживайте все это на панели инструментов Shopify.

• Как связать свой Instagram с электронной коммерцией?

  Перед тем, как начать продавать в Instagram, вам необходимо создать бизнес-страницу в Facebook и иметь продукты в своем каталоге Facebook. Оттуда выполните следующие шаги:

  1. В админке Shopify нажмите Канал продаж Facebook> Обзор.
  2. Нажмите «Установить», чтобы перейти в раздел «Покупки в Instagram».
  3. Подключите необходимые учетные записи Facebook к каналу продаж Facebook.
  4. Прочтите и примите условия и положения, затем щелкните Запросить утверждение.

  Facebook проверяет ваши продукты в течение 24-48 часов. Обратите внимание, что это работает, если вы используете план Shopify Basic или выше.

Дополнительные ресурсы

Руководство для начинающих по магазинам в Facebook (с примерами)

Business Insider оценивает, что 76 миллионов U.К концу 2020 года южные покупатели потратят 23,3 миллиарда долларов на покупку товаров через социальные сети. Это на 20% больше, чем год назад.

Facebook Shops — новейший инструмент Facebook для социальной коммерции — позволяет даже самому маленькому бизнесу выйти на этот огромный и растущий рынок. Как сказал Марк Цукерберг, «Facebook Shops дает [малому бизнесу] те же инструменты для создания и управления вашим интернет-магазином, которые были у мировых брендов для охвата своих клиентов».

Facebook Shops — это простой и бесплатный способ начать получать доход непосредственно из крупнейших социальных сетей в мире.Здесь мы поможем вам понять, как работают магазины Facebook и как настроить свой магазин, а также предложим идеи трех малых предприятий, которые используют лучшие функции, которые могут предложить магазины.

Что такое магазины на Facebook?

Facebook Shops — это виртуальные витрины, которые изначально находятся на вашей странице Facebook и в вашей учетной записи Instagram. С помощью магазина Facebook ваши клиенты могут находить, делиться и даже покупать ваши продукты, даже не покидая платформу социальных сетей.

Источник The Tiny Tassel Магазин в Facebook

Facebook Shops предлагает несколько функций, которые помогут вам легко продавать в Интернете. Например, в магазине вы можете

• создайте естественный опыт покупок, чтобы ваши продукты можно было найти прямо с вашей главной бизнес-страницы;
• настраивать элементы дизайна, такие как цвет и шрифт, чтобы ваш Магазин соответствовал вашему бренду; и
• создал один Магазин, который появляется в Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger.

Возможно, вы знакомы с магазинами на страницах Facebook. Магазин страниц Facebook (он же вкладка магазина Facebook) был запущен в 2016 году и является предшественником Facebook Shops.

В конце концов, все магазины страницы Facebook будут преобразованы в магазины Facebook. Хотя старый магазин страниц Facebook предлагал некоторые из тех же функций, что и новый инструмент Shop, есть также некоторые ключевые отличия.

Например, старый магазин страниц нельзя было настроить в соответствии с вашим брендом, и он не интегрировался в вашу главную страницу (вам нужно было установить вкладку «магазин», и посетители должны были щелкнуть ее, чтобы перейти к вашим продуктам) .Кроме того, вы не могли автоматически создать аналогичный магазин в Instagram или интегрировать его с WhatsApp и Messenger.

В целом, новыми магазинами проще управлять, и они предлагают покупателю более удобный и унифицированный опыт.

Взимается ли плата за создание магазина в Facebook?

Facebook не взимает плату за открытие магазина Facebook. Вместо того, чтобы пытаться зарабатывать деньги непосредственно на магазинах, Цукерберг надеется, что по мере того, как все больше компаний будут открывать магазины, они также будут тратить деньги на рекламу.

Есть комиссии, если вы хотите, чтобы клиенты завершали свои транзакции в вашем магазине Facebook (в отличие от перехода на ваш веб-сайт). Для этого вам нужно будет использовать Checkout, продукт Facebook для обработки платежей, и они соберут 5% от общей суммы вашей отправки за фиксированную плату в размере 40 долларов США за отправления менее 8 долларов США.

Хорошая новость заключается в том, что Facebook отказывается от этих сборов до конца 2020 года. Так что вы можете попробовать Checkout и решить, принесет ли это 5% -ный доход вашей прибыли, когда начнутся сборы.

Почему я должен открывать магазин на Facebook?

Facebook Shops позволяет даже самому маленькому бизнесу легко и экономично создавать привлекательные возможности для покупок в Интернете для своих клиентов. Вот несколько способов, которыми малый бизнес может извлечь выгоду из открытия собственного магазина.

Вы можете создать магазин на Facebook, даже если у вас нет интернет-магазина или вы используете платформу электронной коммерции. .
Вы можете отображать продукты, отвечать на вопросы клиентов и получать платежи в своем Магазине.

Если у вас есть интернет-магазин и вы используете платформу электронной коммерции, например Shopify, вы можете синхронизировать ее со своим магазином. Таким образом, обновления инвентаря, цен и т. Д., Которые вы делаете в Shopify, будут автоматически отражаться в вашем магазине Facebook.

Вы уменьшаете трение своих клиентов.
Shopify определяет сложный процесс оформления заказа как главную причину, по которой люди отказываются от тележек для покупок в Интернете. Facebook Shops устраняет это препятствие двумя способами.

Во-первых, после того, как покупатель совершил свою первую покупку через Checkout, его платежные данные и сведения о доставке автоматически заполняются для любого другого поставщика, также использующего Checkout.

Во-вторых, покупатели могут переходить от одного приложения к другому и продолжать процесс покупки. Поэтому, если ваш клиент увидит товар в Instagram и поместит его в корзину, он сможет завершить покупку позже на Facebook.

Покупатели могут найти ваш Магазин с помощью популярных функций приложения Facebook.
Люди взаимодействуют с Facebook и Instagram по-разному. Магазины Facebook помогут вам привлечь внимание пользователей, независимо от того, как они используют эти платформы.

Например, вы можете отображать продукты, коллекции и ссылку на Магазин на своей бизнес-странице или в профиле Instagram:

Источник Facebook

У вас могут быть ссылки на товары, которые вы продаете, в Facebook Live Video и Instagram Story:

Источник Facebook

Ваша реклама и обычные сообщения могут иметь теги, которые приводят посетителей на страницу продукта:

Свеча Source Cypress Bridge Candle Co

И ваши продукты можно будет найти на вкладках поиска покупок в Instagram и Facebook:

Источник Facebook

Вкладки поиска покупок — это в основном торговые центры Facebook и Instagram.Вам не нужно ничего делать, чтобы ваши продукты были там представлены. Как и большинство других вещей Facebook, их алгоритм будет отображать продукты, которые могут заинтересовать посетителя, исходя из предшествующей активности.

Как мне создать магазины в Facebook?

Facebook хочет сделать социальную коммерцию доступной для малого бизнеса, поэтому платформа упростила задачу по созданию магазина. Если у вас уже есть бизнес-страница Facebook и продукты для продажи, вы можете настроить Магазин до того, как ваш эспрессо остынет.

Перед тем как начать, убедитесь, что вы:

Настройте свой магазин на Facebook

Facebook Commerce Manager — это то место, где вы настраиваете свой Магазин и управляете им. Перейдите в Commerce Manager, чтобы начать процесс.

Первое, что вы выберете, это то, где вы хотите, чтобы клиенты завершили свою покупку:

Далее вы будете предоставлять информацию в трех категориях. Нажмите «Настроить», чтобы начать процесс:

В разделе Business Information вы дадите название своей компании и подключите его к своей учетной записи Facebook Manager.Если у вас нет учетной записи Facebook Manager, не беспокойтесь. Узнайте, как создать и использовать его.

Перейдите к разделу «Настройки инвентаризации и отгрузки ». Здесь вы создадите каталог, зададите параметры доставки и добавите политику возврата.

Наконец, вы заполнили раздел выплат . Здесь вы должны добавить физический адрес и адрес электронной почты своей компании, добавить категорию бизнеса (например, одежда, услуги), указать свое местоположение и налоговую информацию и связать свой банковский счет.

Поздравляю! Ваш магазин настроен. Пришло время добавить продукты и настроить свой магазин так, чтобы он идеально соответствовал вашему бренду.

Добавить товары

Есть несколько способов начать создание каталога товаров в новом магазине Facebook.

Если вы начинаете все сначала, не проблема. Вы можете добавлять товары в свой Магазин вручную, массово или через API. Просто создайте каталог для хранения ваших продуктов. Затем добавьте в него продукты.

Если у вас уже были продукты, загруженные в существующий магазин на странице Facebook, или вы использовали теги продуктов Instagram, вам не нужно ничего делать.Эти продукты будут доступны в вашем новом магазине.

Если у вас есть магазин электронной коммерции на такой платформе, как Shopify, вы сможете импортировать свои продукты прямо в свой магазин Facebook. Вам просто нужно настроить канал магазина Facebook в Shopify.

Создание коллекций продуктов

Коллекция — это группа от 6 до 30 товаров, которые вы создаете на основе таких критериев, как цвет, сезонность или распродажа. В ваших коллекциях представлены бесплатные продукты, чтобы предоставить покупателям множество вариантов и побудить их увеличить размер своего заказа.Вы можете размещать свои коллекции в рекламе и в своем магазине.

Вот пример того, как выглядит коллекция от Adventure Cats. Когда вы заходите в их магазин на Facebook, первое, что вы видите, — это избранные коллекции. У каждого есть фотография заголовка и кнопка навигации. Нажмите одну из кнопок, и вы попадете в список продуктов, составляющих коллекцию.

Источник Приключенческие кошки Магазин в Facebook

Чтобы создать коллекцию продуктов, вернитесь на домашнюю страницу Commerce Manager и нажмите «Магазины», а затем «Коллекции» в левом меню.

Выберите «Создать новую коллекцию».

Затем вы дадите своей коллекции название, добавьте изображение обложки и краткое описание, если хотите.

Нажмите «Далее», чтобы начать размещение продуктов в вашей новой коллекции. Вы можете добавить от 6 до 30 товаров в каждую коллекцию.

Любой продукт в вашем каталоге доступен для добавления в ваши коллекции, и один продукт может появиться в нескольких коллекциях. Например, бейсболка может быть в вашей коллекции «головных уборов» и в коллекции «бестселлеров».

Еще раз нажмите «Далее» и просмотрите свою коллекцию. Нажмите «Подтвердить», чтобы сообщить Facebook, что ваша коллекция готова к рассмотрению. Если ваша коллекция соответствует коммерческой политике Facebook, она должна быть одобрена примерно через день.

Настроить

До тех пор, пока Facebook не выпустил магазины, у вас было не так много возможностей для брендинга своей бизнес-страницы. Вы просто застряли в цветовой схеме Facebook. Теперь магазины позволяют настроить дизайн вашего магазина, чтобы придать ему индивидуальный вид.

Для начала нажмите «Магазины» в Commerce Manager и «Редактировать» справа.

В левом верхнем углу вы увидите кнопки «Макет» и «Стиль». Макет — это место, где вы можете добавлять, удалять или изменять порядок коллекций. Стиль позволяет редактировать размер и выравнивание всех заголовков, изменять цвет кнопок и ссылок, а также изменять форму и контур кнопок.

3 примера магазинов на Facebook

Владельцы малого бизнеса креативны по своей природе. И многие из них в полной мере используют возможности магазинов, чтобы предлагать свои продукты 2,7 миллиардам активных пользователей Facebook в месяц.Вот три небольших предприятия, к которым вы можете обратиться за вдохновением при создании собственного магазина на Facebook.

Включение нескольких продуктов в каждый пост: Gunnar Kennels

Gunner Kennels производит сверхпрочные будки для собак, чтобы ваши четвероногие члены семьи были в безопасности во время транспортировки.

Facebook позволяет вам размещать более одного продукта из вашего Магазина в обычном посте. Взгляните на то, как Gunner Kennels включили в этот органический пост неожиданный второй предмет — фирменную бейсболку.

Source Gunner kennels Facebook Магазин

Также обратите внимание на тег «Магазин» в исходном сообщении. Это сообщает посетителям, что они могут щелкнуть и перейти к изображению с дополнительной информацией. Оттуда покупатель может выбрать товар с фотографии и сохранить его, поделиться им или купить на веб-сайте Gunner Kennels.

Эффективное использование описаний коллекций: The Tiny Tassel

The Tiny Tassel предлагает широкий выбор красочных украшений с кисточками ручной работы, аксессуаров и одежды.

Компания создала коллекции своих товаров, которые занимают видное место в их Магазине.

Источник The Tiny Tassel Магазин в Facebook

Еще лучше, Крошечная кисточка написала краткое описание коллекции. Посетители будут знать, что каждый предмет в группе предлагает что-то особенное: он был «сделан вручную мамой».

Создание удобного пути к покупке: Ink Meets Paper

Ink Meets Paper — компания, занимающаяся высокой печатью и производством бумажных товаров, которая производит уникальные открытки на старинном бумажном прессе.

Компания предприняла несколько шагов, чтобы облегчить покупателям совершать покупки и делать покупки. Во-первых, Ink Meets Paper использовали кнопку на лицевой стороне своей бизнес-страницы, чтобы перейти прямо в магазин Facebook (многие компании используют эту кнопку, чтобы направлять посетителей на свой веб-сайт). Затем компания внедрила Checkout, чтобы посетитель мог совершить покупку, не покидая Facebook.

Source Ink Meets Paper Магазин Facebook

И поскольку они использовали Facebook Checkout, клиентам Ink Meets Paper не нужно вводить свои данные каждый раз при совершении покупки.Это уменьшает все трудности, связанные с входом на разные веб-сайты или повторным заполнением сведений о гостевом выезде.

Развивайте свой магазин в Facebook с помощью рекламы в Facebook

Открыть магазин в Facebook без рекламы — это все равно что устроить вечеринку и не отправлять приглашения. К счастью, Facebook предлагает несколько способов продемонстрировать свой новый Магазин в рекламе.

В рекламе на Facebook или Instagram можно использовать как отдельный продукт, так и коллекцию. Вы можете размещать рекламу в ленте новостей или в историях.А Facebook даже позволяет размещать ссылку прямо на ваш Магазин в ваших объявлениях, чтобы клиенты находились на расстоянии одного клика.

Чтобы начать продвигать свой Магазин, убедитесь, что у вас есть надежная рекламная стратегия. Затем протестируйте несколько типов объявлений, чтобы увидеть, какие из них лучше всего подходят вашей аудитории.

Что это такое и как бренды могут это использовать

В этом году бренды все чаще предлагают покупательский опыт в Интернете.

Но, поскольку компании разрабатывают онлайн-стратегии, они могут обнаружить, что запустить полноценный веб-сайт электронной коммерции легче сказать, чем сделать.Хотя многие инструменты делают этот процесс проще, чем это было в прошлые десятилетия, запуск успешного интернет-магазина по-прежнему требует времени, денег, веб-стратегии и нескольких других ресурсов, которых у малых предприятий может не быть.

К счастью, технологические гиганты, такие как Facebook, активно запускают инструменты, призванные помочь небольшим брендам превратить подписчиков в социальных сетях в клиентов.

Один из новейших инструментов электронной коммерции корпорации Facebook называется Facebook Shops. Согласно Facebook, Shops позволяет компаниям легко создавать «мобильные покупки» для своей аудитории.«Но как именно выглядит этот опыт?

В этом посте я расскажу, что такое Facebook Shops и как маркетологи могут использовать его для увеличения продаж через социальные сети в 2020 году и в последующий период.

Что такое магазины на Facebook?

Facebook Shops — это бесплатный инструмент, который позволяет администраторам бизнес-страниц создавать оптимизированные для мобильных устройств интернет-магазины на базе Facebook или Instagram, в которых представлены продукты или коллекции предметов.

Согласно Facebook, настроить Магазин очень просто, и это можно сделать на рабочем столе.После создания магазина подписчики бизнес-страницы Facebook или Instagram на настольных или мобильных платформах могут посещать тот же универсальный магазин и совершать покупки в приложении, в котором они находятся.

Помимо ссылок на бизнес-страницы в Instagram и Facebook, магазины также можно интегрировать в Messenger учетной записи Facebook Business или в учетную запись WhatsApp Business, чтобы аудитория на всех основных платформах Facebook могла совершать покупки.

Ниже приводится короткое демонстрационное видео, в котором демонстрируется, как Facebook Shop выглядит для клиентов на платформе, принадлежащей Facebook, и как они могут использовать его для совершения покупок.

Почему Facebook открыл магазины

До 2020 года бренды уже искали способы масштабирования продаж в Интернете. Но потребность в цифровой трансформации стала еще сильнее во время пандемии COVID-19, когда многие обычные магазины были вынуждены закрыть или перенести свои предложения в онлайн.

Согласно объявлению в Facebook, пейзаж 2020 года стал мотивирующим фактором при запуске магазинов.

«Сейчас многие малые предприятия испытывают трудности, и с закрытием магазинов все больше стремятся вывести свой бизнес в онлайн.Наша цель — сделать покупки удобными и дать возможность любому, от владельца малого бизнеса до глобального бренда, использовать наши приложения для связи с покупателями », — отмечается в сообщении Facebook.« Вот почему мы запускаем магазины Facebook и инвестируем в функции наших приложения, которые вдохновляют людей совершать покупки и упрощают покупку и продажу в Интернете «.

Теперь, когда вы знаете, что такое Facebook Shops и почему Facebook запустил этот инструмент, вы, возможно, захотите использовать его в своем бизнесе.

Если да, то ниже приводится краткое пошаговое руководство по настройке вашего первого магазина Facebook.

Как использовать магазины Facebook

1. Убедитесь, что вы выполнили все требования магазинов Facebook.

Хотя создание магазина Facebook бесплатно для всех предприятий, к магазинам Facebook все же предъявляются некоторые требования. Чтобы создать магазин Facebook для вашего бренда, вам необходимо:

• Иметь бизнес-страницу Facebook и / или бизнес-аккаунт в Instagram, для которого у вас есть права администратора Бизнес-менеджера.
• Иметь права менеджера для каталога вашего бренда на Facebook.

Следует иметь в виду, что, хотя вам действительно нужно администрировать бизнес-страницу в Instagram или Facebook, вы можете иметь одну или другую и при этом создавать магазин Facebook. Это означает, что вам не обязательно иметь учетную запись Facebook Business, чтобы воспользоваться этим инструментом.

2. Перейдите в Facebook Commerce Manager, чтобы получить доступ к магазинам Facebook

Чтобы начать настройку своего магазина Facebook, перейдите в Facebook Commerce Manager и щелкните большой CTA «Начать» вверху страницы.После этого вам будет предложено несколько вопросов, связанных с настройками, например: «Выберите, как вы хотите, чтобы клиенты совершали покупки».

На этом этапе процесса вы можете связать веб-сайт электронной коммерции или API, который вы уже настроили, и направить клиентов на него для покупки ваших товаров или сделать так, чтобы они покупали товары напрямую через Facebook, Instagram или прямые сообщения.

3. Добавьте бизнес-информацию.

На этом этапе создания магазина Facebook задаст вам несколько вопросов о вашем бизнесе, например, к какой категории он принадлежит, его местонахождению и вашей предпочтительной контактной информации.На этом этапе вы также сможете включить общее описание бизнеса.

4. Добавьте информацию о товарах и доставке.

По мере того, как вы продолжаете следовать простым подсказкам, которые даются магазинами Facebook, вам будет предложено добавлять продукты либо один за другим с помощью простой формы списка продуктов, либо массово с загрузкой списка электронной таблицы:

Источник изображения

После добавления продуктов вы сможете добавлять или обновлять описания продуктов, изображения или другую важную информацию.Вы также можете ввести информацию о доставке.

Хотя магазины Facebook будут предлагать вам добавить продукты перед запуском вашего магазина, вы все равно можете добавлять, удалять или редактировать списки продуктов позже.

5. Добавьте банковскую и налоговую информацию.

Если у вас нет магазина электронной коммерции и вы хотите осуществлять все свои продажи через Facebook или Instagram, вам будет предложено указать информацию о банковском счете, на который будет поступать ваша прибыль от покупок.

Вы также должны будете предоставить налоговую информацию своей компании и согласиться с политикой Facebook Shops, прежде чем открывать свой магазин.

6. Настройте свой магазин.

После того, как вся логистическая информация будет заполнена, вы можете заняться творчеством и создать свой мобильный магазин. Facebook Shops позволяет вам вносить базовые изменения в макет и стиль вашего магазина. По мере внесения изменений, например настройки стилей текста или цветов кнопок, вы увидите их на экране предварительного просмотра на мобильном устройстве справа.

Вот страница настройки магазинов. Как видите, это просто и понятно даже для маркетологов с меньшим опытом проектирования.

Источник изображения

7. Отредактируйте продукты или сгруппируйте их в «Коллекции».

Сделали ошибку в описании одного из ваших продуктов или вам нужно добавить снимок нового продукта? Facebook Shops позволяет редактировать или удалять списки продуктов даже после того, как ваш мини-магазин запущен.

Кроме того, если у вас есть продукты, которые были запущены вместе или с аналогичной тематикой, например, летняя линия одежды, вы можете сгруппировать продукты как «Коллекции» в магазинах Facebook.Чтобы добавить «Коллекцию», просто нажмите «Макет» на странице настройки магазинов, затем нажмите «Добавить коллекцию» на боковой панели «Избранные коллекции».

Создав коллекцию, вы можете добавлять в нее продукты со страницы коллекции или редактируя список продуктов.

8. Запустите и продвигайте свой Магазин.

Когда вы почувствуете, что ваш Магазин готов к работе, опубликуйте его. Когда вы это сделаете, обязательно поделитесь об этом в Facebook, Instagram или других социальных сетях, чтобы привлечь первых посетителей.

О чем следует помнить брендам при посещении магазинов в Facebook

Facebook Shops может быть отличным вариантом для брендов, которые хотят впервые заняться электронной коммерцией или расширить свою стратегию до основных социальных сетей.

На самом деле, в приведенном ниже видео-примере небольшая типография Ink Meets Paper рассказывает о том, как Shops помогли им расширить свою стратегию электронной коммерции, получая при этом продажи от подписчиков в Instagram и Facebook, с небольшими усилиями.

Хотя магазины Facebook и другие платформы электронной коммерции могут быть полезны для вашего бренда и доходов, есть еще несколько вещей, которые вы должны помнить перед запуском любого интернет-магазина или услуги:

• Продвигайте опыт покупок: Если аудитория не знает о ваших продуктах или вашем бренде, они могут не найти ваш магазин Facebook или платформу электронной коммерции.Вот почему так важно продвигать свой магазин, предложения продуктов и бренд, как если бы вы продвигали его в любом другом интернет-магазине.
• Приготовьтесь к высокому спросу: Если у вас большой список продуктов, люди могут поспешить их покупать. Но если ваша команда не может достаточно быстро реагировать на спрос клиентов, отложенные заказы или другие препятствия могут заставить покупателей избегать вашего магазина Facebook в будущем. Будьте готовы реагировать на хорошие результаты покупок и высокий спрос, а также на плохие результаты.
• Последовательность бренда по-прежнему важна: Хотя Facebook Shops существует на платформе социальных сетей, это не означает, что вы не должны оставаться в рамках бренда.Если стиль, изображения и макет вашего магазина Facebook выглядят непрофессионально или несовместимы с вашим веб-сайтом или бизнес-страницей Facebook, люди могут не доверять ему или менее охотно сообщать вашему магазину свою платежную информацию.