Свершилось! Instagram Shopping в России — обзор для новичков, как всё это работает — Соцсети на vc.ru

Узнайте все первыми и разберитесь в нюансах, чтобы умничать в компаниях сммщиков и продавать больше, чем остальные.

48 337 просмотров

Instagram Shopping — это функции Instagram, которые позволяют пользователям покупать товары прямо из ваших фото или видео в любом разделе приложения.

При создании магазина вы можете выбрать, как будут осуществляться покупки: на вашем сайте, на Facebook, в Instagram или через личные сообщения. Но есть нюанс ⬇

Нюанс в том, что в России нельзя продавать внутри приложения. Так что мы вынуждены только показывать теги, информацию о товаре в «карточке» и далее уводим на сайт. Но на этом и спасибо. А теперь обо всем по-порядку.

Отвечаем на вопросы:

• Что такое магазин?
  
• Можно ли купить товар внутри Instagram
  
• Что такое подборки?
  
• Что такое метки товаров?
  
• Можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии?
• Можно ли закрепить товар в прямом эфире?
  
• Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар?
  
• Можно ли настроить рекламу с метками товаров?
  
• Куда переводим человека с рекламы?
• Можно ли анонсировать появление нового товара?
  
• Управление ассортиментом в Instagram Shopping
  
• Шаги по созданию магазина
  
• Полезные ссылки

Как рассказала директор по продукту Instagram Эшли Юки, сначала доступ к функциям получит небольшое количество российских бизнес-аккаунтов случайным образом, а в ближайшие месяцы Shopping станет доступен остальным.

Что такое магазин?

Магазины в Instagram создают витрину в вашем профиле, чтобы люди могли легко находить ваши товары.

Клиенты могут перейти в магазин через профиль компании в Instagram, ленту и истории. В магазине можно изучать ассортимент и переходить на понравившиеся товары.

Что видит пользователь?

В поиске на вкладке «магазины» человек увидит:

• магазины
• выбор редакции
• подборки
• путеводители
• видео

А можно купить товар внутри Instagram…

…в России?

— Нет, в России купить товар внутри приложения и оформить доставку нельзя. Кнопка на странице сведений о товаре будет переадресовывать клиентов на ваш сайт для завершения оформления заказа.

…в США?

— Да, оформление заказа в Instagram доступно (пока функция оформления заказа доступна для всех продавцов в США, а также для некоторых компаний из других стран).

Функция оформления заказа в Instagram позволяет компаниям и авторам в США (которые соответствуют требованиям) продавать свои товары прямо в приложении. Работает это на базе сервиса Facebook Pay.

Компании сами решают — подключать им функцию оформления заказа в Instagram или нет. Если они решают не подключать, то они смогут переводить пользователя на сайт, а Instagram использовать исключительно как витрину.

Ваша компания и банковский счет должны быть зарегистрированы в США. Если вы временно находитесь в стране, в которой функция Instagram Shopping недоступна (например, во время путешествия), вы можете потерять возможность отмечать товары. Восстановление доступа может занять до 2 недель.

Что такое подборки?

— Можно сгруппировать товары по темам аналогично с категориями на сайте или по тематикам, временам года и даже событиям, помогая людям находить именно то, что им нужно.

Не обязательно ограничиваться только сухими названиями категорий, а также «big sale», «black friday», «premium», «new», «хиты продаж», «лучшие предложения», «успей купить». Анализируйте зарубежных конкурентов и создавайте свои подборки, например:

• ТОП-10 подарков для мамы
  
• бате-рыбаку понравится
• всё для весны
  
• время хюгге! создаем уютный дом
• 30 лучших товаров для тела

Что такое теги товаров?

— Нажав метку (тег), человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

А можно ли отметить товар в тексте к публикациям и в биографии…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении, вероятнее всего, это нельзя будет настроить.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно закрепить товар в прямом эфире…

…в России?

— Нет. Пока не будет функции оформления и оплаты товара в приложении.

…в США?

— Да, если компания использует функцию оформления заказа в Instagram.

Можно ли закрепить товар в IG TV?

— Да.

Можно ли сделать коллаб с блогером, чтобы у него на фото был отмечен наш товар…

…в России?

— Нет.

…в США?

— Да. Блогер на своих фотографиях может ставить тег товара и люди смогут прямо в Instagram купить этот товар. Конечно, если настроено оформление заказа.

Можно ли настроить рекламу с метками товаров?

— Да. Можно продвигать в ленте и в популярном существующие публикации с отмеченными товарами или создавать объявления с нуля в Ads Manager.

Товарные объявления

В России пока возможен только 1 вариант (слева).

Смотрите гайд по работе с товарными объявлениями.

Пользовательские аудитории

Можно создавать пользовательские аудитории для рекламы — сегменты покупателей, которые совершили определенные действия, например, нажали на метку товара, просмотрели / сохранили товар.

Таким образом, ловим человека, который хотел купить, но что-то пошло не так.

Если вы уже используете товарные объявления, вы можете создать новую пользовательскую аудиторию в Ads Manager, чтобы привлечь новых покупателей.

Это позволит вам находить новых людей, которые похожи на наиболее ценных ваших клиентов, ещё не взаимодействовали с контентом, но могли бы заинтересоваться товарами компании.

Смотрите гайд по настройке аудиторий.

Куда переводим человека с рекламы?

…в России?

— Нажав рекламу с меткой товара, человек попадет на страницу с информацией о товаре, откуда сможет перейти на ваш сайт и совершить покупку.

…в США?

— Реклама с метками товаров направляет пользователей

не только на сайт, но и к оформлению заказа в Instagram. Но напомню, что как раз оформление заказа в Instagram пока доступно только в США.

Можно ли анонсировать появление нового товара. ..

…в России?

— Нет, ибо нельзя продавать внутри Инстаграм.

…в США?

— Да. Компании смогут анонсировать в Instagram поступление новых товаров или начало распродажи, а пользователи — устанавливать напоминания о начале продаж. Но эта функция пока доступна только для компаний, которые используют оформление заказа в Instagram.

Управление ассортиментом в Instagram Shopping

Чтобы продавать товары на Facebook и в Instagram, вам необходимо загрузить их в каталог. Для этого потребуется инструмент Commerce Manager. Сервис помогает создать каталог, обрабатывать заказы и так далее. С помощью Catalog Manager вы в любой момент можете изменить следующую информацию (и не только):

• Изображения товаров: у каждого продукта должно быть минимум одно изображение.
• Название товара: если названия не будут совпадать с сайтом, может быть, что они будут удалены из каталога.
• Цена.
• Ссылка на сайт: URL товара, по которому проверяется информация о нем.
• Описание товара: оно должно быть кратким, четким и понятным. Можно использовать расширенный текст или HTML.
• Варианты товара: размеры, цвета. Управлять вариантами товаров помогают ID группы товаров.

Важно! Информация о товарах в решениях Facebook для торговли должна содержать точные данные о ценах и наличии. Ваши правила возврата товаров и средств должны быть четко сформулированы и доступны на вашем сайте либо на Facebook или в Instagram.

Шаги по созданию магазина

Шаг 1. Проверьте соответствие требованиям

Шаг 2. Преобразуйте профиль в бизнес-аккаунт

Шаг 3. Подключите Страницу Facebook

Шаг 4. Загрузите каталог товаров

Шаг 5. Пройдите проверку аккаунта

Шаг 6. Включите Instagram Shopping

Шаг 7. Начните создавать контент, с которым можно взаимодействовать

Полезные ссылки:

• Добавление магазина на Facebook с помощью платформы электронной коммерции
  
• Требования для торговой деятельности — из интересного: «Ваш профессиональный аккаунт Instagram должны демонстрировать свою надежность, подлинность и активность (например, иметь достаточное количество подписчиков).»
• Правила торговли
• Об оформлении заказов на Facebook и в Instagram
• Назначение разрешений в Commerce Manager
• Процесс подтверждения домена

Подробные видео-инструкции запишем позже и выложим на канале «Инструменты маркетолога». А также разместим там чек-листы, так что подпишитесь, чтобы не пропустить.

Страница не найдена | Справочный центр Meta для бизнеса

Страница не найдена | Справочный центр Meta для бизнеса

Справочный центр Meta для бизнеса

Поиск на Facebook for BusinessПоддержка

Поиск на Facebook for BusinessОткрыть боковое меню навигацииЗакрыть боковое меню навигации

Справочный центр Meta для бизнеса

Создание аккаунтов и управление ими

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Facebook

Создание и управлениеТочкиГлобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business ManagerАккаунты в Business ManagerИсточники данных в Business ManagerБезопасность в Business ManagerПользователи в Business ManagerCreator StudioВо Входящих в Business Suite

Публикация и распространение контента

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Форматы

Прямые трансляцииТрансляции игрМоментальные статьиВидеоИсторииАудиокомнаты в прямом эфиреПодкастыReels

Распространение

Руководство для начинающихРуководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных СтраницРегистрация в качестве журналистаМестные оповещенияИндикатор «Срочные новости»Facebook НовостиBulletinРедактирование предпросмотра ссылкиКнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator StudioRights ManagerВо Входящих в Business Suite

Реклама

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающихФункцииПродвижение публикацийОтметки «Нравится» СтраницыПризыв к действиюПосетители сайтаПокупки на сайтеРеклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталогаАвтоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявленийРедактирование кампанийРеклама мероприятийРеклама для лидовРеклама с номером телефонаДинамические креативыСоветы по креативамРеклама мобильных приложенийFacebook Ads Manager для ExcelСтратегии назначения ставокБюджетыПоказ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающихРеклама в InstagramInstagram ShoppingРеклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Цели

Узнаваемость бренда. Охват.Генерация лидовРассмотрение брендаСообщенияДинамическая рекламаАвтомобильный бизнесТуризмПартнерская рекламаКонверсии

Аудитории

АудиторииПользовательские аудиторииПохожие аудитории

Форматы

Реклама с изображениемКольцевая галереяПодборкаInstant ExperienceВидеоИсторииБрендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещенияInstagramMessenger.Audience NetworkMarketplaceВидеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads ManagerАвтоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетахМетрикиFacebook Ads Manager для ExcelСтатистика аудиторииПросмотр результатов и создание отчетовАнализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсииСобытия в приложенииПиксель MetaAPI ConversionsИзмерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментовA/B-тестированиеИнструмент «Эксперименты»Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплатуКупоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллингаСпособы оплатыЛимит затратНалогиО платежах вручнуюБюджеты

Инструменты для управления

Business ManagerПользователи в Business ManagerАккаунты в Business ManagerИсточники данных в Business ManagerБезопасность в Business ManagerЦентр лидовКаталогКреативный центрПодключение сайтаБезопасность брендаРазрешения на уровне рекламного аккаунтаBusiness SuiteБиблиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикойПравила рекламной деятельности

Продажи на Facebook и в Instagram

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Продажи

Marketplace for BusinessПокупки в InstagramМагазины на Facebook и в InstagramПартнерский контент

Инструменты для управления

Commerce ManagerКаталогВыполнение заказаПоддержка после покупкиВыплаты и финансовые отчеты

Монетизация контента или приложения

Развернуть заголовок навигацииСвернуть заголовок навигации

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-StreamБрендированный контентПодписки поклонниковЗвездыПлатные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience NetworkВыплаты

В Instagram

МонетизацияБрендированный контентПартнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Поддержка

Создать рекламуСоздать Страницу

Создание аккаунтов и. ..Публикация и…РекламаПродажи на Facebook и в…Монетизация контента или…

Создать рекламу

chevron-down

Создать Страницу

Facebook

Создание и управление

Точки

Глобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Пользователи в Business Manager

Creator Studio

Во Входящих в Business Suite

Форматы

Прямые трансляции

Трансляции игр

Моментальные статьи

Видео

Истории

Аудиокомнаты в прямом эфире

Подкасты

Reels

Распространение

Руководство для начинающих

Руководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных Страниц

Регистрация в качестве журналиста

Местные оповещения

Индикатор «Срочные новости»

Facebook Новости

Bulletin

Редактирование предпросмотра ссылки

Кнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator Studio

Rights Manager

Во Входящих в Business Suite

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающих

Функции

Продвижение публикаций

Отметки «Нравится» Страницы

Призыв к действию

Посетители сайта

Покупки на сайте

Реклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталога

Автоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявлений

Редактирование кампаний

Реклама мероприятий

Реклама для лидов

Реклама с номером телефона

Динамические креативы

Советы по креативам

Реклама мобильных приложений

Facebook Ads Manager для Excel

Стратегии назначения ставок

Бюджеты

Показ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающих

Реклама в Instagram

Instagram Shopping

Реклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Узнаваемость бренда.

Охват.

Генерация лидов

Рассмотрение бренда

Сообщения

Динамическая реклама

Автомобильный бизнес

Туризм

Партнерская реклама

Конверсии

Аудитории

Аудитории

Пользовательские аудитории

Похожие аудитории

Форматы

Реклама с изображением

Кольцевая галерея

Подборка

Instant Experience

Видео

Истории

Брендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещения

Instagram

Messenger.

Audience Network

Marketplace

Видеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads Manager

Автоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетах

Метрики

Facebook Ads Manager для Excel

Статистика аудитории

Просмотр результатов и создание отчетов

Анализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсии

События в приложении

Пиксель Meta

API Conversions

Измерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментов

A/B-тестирование

Инструмент «Эксперименты»

Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплату

Купоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллинга

Способы оплаты

Лимит затрат

Налоги

О платежах вручную

Бюджеты

Инструменты для управления

Business Manager

Пользователи в Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Центр лидов

Каталог

Креативный центр

Подключение сайта

Безопасность бренда

Разрешения на уровне рекламного аккаунта

Business Suite

Библиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой

Правила рекламной деятельности

Продажи

Marketplace for Business

Покупки в Instagram

Магазины на Facebook и в Instagram

Партнерский контент

Инструменты для управления

Commerce Manager

Каталог

Выполнение заказа

Поддержка после покупки

Выплаты и финансовые отчеты

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-Stream

Брендированный контент

Подписки поклонников

Звезды

Платные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience Network

Выплаты

В Instagram

Монетизация

Брендированный контент

Партнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Facebook

Создание и управление

Точки

Глобальные Страницы

Instagram

Профессиональные инструменты

Инструменты для управления

Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Пользователи в Business Manager

Creator Studio

Во Входящих в Business Suite

Форматы

Прямые трансляции

Трансляции игр

Моментальные статьи

Видео

Истории

Аудиокомнаты в прямом эфире

Подкасты

Reels

Распространение

Руководство для начинающих

Руководство для издателей и авторов

Новости

Указатель новостных Страниц

Регистрация в качестве журналиста

Местные оповещения

Индикатор «Срочные новости»

Facebook Новости

Bulletin

Редактирование предпросмотра ссылки

Кнопка «Контекст»

Инструменты для управления

Creator Studio

Rights Manager

Во Входящих в Business Suite

Создание рекламы со Страницы Facebook

Руководство для начинающих

Функции

Продвижение публикаций

Отметки «Нравится» Страницы

Призыв к действию

Посетители сайта

Покупки на сайте

Реклама с целью «Покупки на сайте», созданная с помощью каталога

Автоматизированная реклама

Создание рекламы в Ads Manager

Создание кампаний, групп объявлений и объявлений

Редактирование кампаний

Реклама мероприятий

Реклама для лидов

Реклама с номером телефона

Динамические креативы

Советы по креативам

Реклама мобильных приложений

Facebook Ads Manager для Excel

Стратегии назначения ставок

Бюджеты

Показ

Создание рекламы в Instagram

Руководство для начинающих

Реклама в Instagram

Instagram Shopping

Реклама с брендированным контентом

Создание рекламы в приложении Ads Manager

Приложение Ads Manager

Узнаваемость бренда.

Охват.

Генерация лидов

Рассмотрение бренда

Сообщения

Динамическая реклама

Автомобильный бизнес

Туризм

Партнерская реклама

Конверсии

Аудитории

Аудитории

Пользовательские аудитории

Похожие аудитории

Форматы

Реклама с изображением

Кольцевая галерея

Подборка

Instant Experience

Видео

Истории

Брендированный контент

Места размещения

Оптимизация для мест размещения

Instagram

Messenger.

Audience Network

Marketplace

Видеореклама In-Stream на Facebook

Отслеживание активных кампаний

Отслеживание рекламы в Ads Manager

Автоматические правила в Ads Manager

Отчетность

Общая информация об отчетах

Метрики

Facebook Ads Manager для Excel

Статистика аудитории

Просмотр результатов и создание отчетов

Анализ результатов

Оптимизация

Facebook Атрибуция

Мероприятия

Офлайн-конверсии

События в приложении

Пиксель Meta

API Conversions

Измерение на основе агрегированных данных о событиях

Эксперименты

Концепции экспериментов

A/B-тестирование

Инструмент «Эксперименты»

Тесты Facebook

Настройки платежей

Ежемесячное выставление счетов на оплату

Купоны на рекламу

Биллинг

Принцип работы биллинга

Способы оплаты

Лимит затрат

Налоги

О платежах вручную

Бюджеты

Инструменты для управления

Business Manager

Пользователи в Business Manager

Аккаунты в Business Manager

Источники данных в Business Manager

Безопасность в Business Manager

Центр лидов

Каталог

Креативный центр

Подключение сайта

Безопасность бренда

Разрешения на уровне рекламного аккаунта

Business Suite

Библиотека медиафайлов

Правила

Реклама, связанная с вопросами общественной значимости, выборами или политикой

Правила рекламной деятельности

Продажи

Marketplace for Business

Покупки в Instagram

Магазины на Facebook и в Instagram

Партнерский контент

Инструменты для управления

Commerce Manager

Каталог

Выполнение заказа

Поддержка после покупки

Выплаты и финансовые отчеты

Правила

Правила монетизации

На Facebook

Видеореклама In-Stream

Брендированный контент

Подписки поклонников

Звезды

Платные онлайн-мероприятия

Вне Facebook

Audience Network

Выплаты

В Instagram

Монетизация

Брендированный контент

Партнерский контент

Инструменты для управления

Центр выплат

Такой страницы не существует

Facebook помогает развивать крупный, средний и малый бизнес. Последние новости для рекламодателей и многое другое можно найти на Странице Meta for Business.

Маркетинг на Facebook

Истории успеха

Измерение

Отрасли

Вдохновение

Мероприятия

Новости

Карта сайта

Маркетинговые цели

Расширение присутствия

Повышение узнаваемости

Привлечение внимания клиентов

Генерация лидов

Увеличение продаж

Повышение лояльности

Страницы Facebook

Начало работы со Страницами

Настройка Страницы

Управление Страницей Facebook

Продвижение Страницы

Обмен сообщениями со Страницы

Статистика Страницы

Реклама на Facebook

Начало работы с рекламой

Закупка рекламы на Facebook

Форматы рекламы

Места размещения рекламы

Выбор аудитории

Измерение результативности рекламы

Управление рекламой

Ресурсы

Руководство по рекламе

Справочный центр для бизнеса

Meta Audience Network

Meta Blueprint

Meta for Developers

Meta Foresight

Meta Business Partners

Instagram Business

Наша Страница на Facebook

Поддержка

РусскийEnglish (US)English (UK)EspañolPortuguês (Brasil)Français (France)Больше языковEspañol (España)العربيةTiếng ViệtItalianoDeutschภาษาไทย中文(台灣)日本語한국어中文(简体)TürkçeNederlandsPolskiČeštinaDanskΕλληνικάSuomiעבריתहिन्दीMagyarBahasa IndonesiaNorsk (bokmål)Português (Portugal)RomânăSvenska中文(香港)Français (Canada)Bahasa Melayu

© 2022 Meta О насРазработчикамВакансииКонфиденциальностьФайлы cookieУсловия использованияСправочный центр

Руководство по покупкам в Instagram и лучшие практики сезона

Создать бизнес-аккаунтПолучить персонализированный маркетинговый планСоздать успешные публикацииРеклама в InstagramУвеличить мои публикацииНастроить магазин в InstagramВдохновите людей на действияОптимизируйте свой магазинСотрудничайте с создателями Вот ваше руководство о том, как начать привлекать клиентов с помощью вашего магазина

Загрузить руководство

Продукты

Рекламные решенияРешения для видеоПокупки в InstagramБрендированный контентFeedStoriesReelsInstagram Direct

Рекомендуемые

Reels

Вот ваше руководство по созданию эффективной рекламы Reels.

Загрузить руководство

Для авторов

Вдохновение

Последние новости и советыHouse of Instagram EventsCase Studies

Рекомендуемые

Creators

Creators

10’900

Загрузить руководство

Справочный центр InstagramРуководство по рекламе в FacebookБесплатные онлайн-курсы

ВАШ УНИВЕРСАЛЬНЫЙ МАГАЗИН

Независимо от того, привлекаете ли вы клиентов с помощью роликов, делаете контент доступным для покупок или рекламируете свои продукты, Instagram предлагает все необходимые инструменты. удачный курортный сезон.

ОЗНАКОМЬТЕСЬ С РУКОВОДСТВОМ

Шаг 1. Подготовьте свой магазин к продажам

Первый шаг к созданию успешного магазина в Instagram — это управление каталогом товаров. Ваш каталог содержит всю информацию, которая обеспечивает работу вашего магазина и страниц сведений о продуктах в Instagram.

Что-то пошло не так

У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.

Узнать больше

Добавьте товары в свой каталог, чтобы люди могли их покупать

Убедитесь, что в вашем каталоге есть вся необходимая информация о товарах, которые вы хотите продвигать или продавать в Instagram:

• использовать один каталог (объединить несколько в один , и используйте только один каталог в Instagram и Facebook, если у вас есть магазин в обоих)
• убедитесь, что в нем самые последние продукты, инвентаризация и цены
• заполните все поля каталога, такие как название продукта, описание и категория

УПРАВЛЕНИЕ КАТАЛОГОМ

Добавьте информацию о продукте, изображения и видео

Описания, фотографии, видео и атрибуты помогают покупателям решить, покупать ли ваши товары. Убедитесь, что ваши продукты содержат краткие описания, не менее 4 изображений или видео в высоком разрешении, не менее 3 атрибутов, таких как цвет, размер или материалы, а также точную информацию о доставке.

РУКОВОДСТВО ПО ЗАГРУЗКЕ

Шаг 2. Сделайте так, чтобы вашу продукцию было легко найти

Теги товаров позволяют выделять товары из вашего каталога непосредственно в ваших видео и публикациях, чтобы люди могли нажать на тег и сразу же узнать больше. Если вы пометите свои продукты тегами, они смогут отображаться на торговых площадках, куда люди заходят, когда у них есть настроение делать покупки, например, на вкладке «Магазин» в Instagram.

Наиболее успешные предприятия часто используют теги в различных форматах.

Маркировка товаров стимулирует продажи! Компании, которые используют теги продуктов, получают в среднем на 37% больше продаж, чем компании, которые не отмечают продукты в своих сообщениях в ленте. ^*

Что-то пошло не так

У нас возникли проблемы с воспроизведением этого видео. Чтобы посмотреть видео, обновите веб-браузер.

Подробнее

Посмотрите короткое видео о том, как маркировать продукты.

Шаг 3. Привлеките больше людей к рассмотрению и покупке вашей продукции

Помогите большему количеству покупателей понять, подходят ли им ваши продукты, с помощью релевантного, действенного контента и сообщений.

Как @Freshbeauty увеличила продажи с помощью контента для покупок и рекламы с тегами товаров

«В этом году мы увидели нашу самую успешную Cyber ​​Week в Instagram Shopping. Мы постоянно следили за тем, чтобы реклама соответствовала Fresh.com, ежемесячно продавали товары из коллекций Instagram Shop и помечали все сообщения о продуктах как «пригодные для покупок» с октября по декабрь. Мы также сотрудничали с Meta для рекламы покупок Cyber ​​Weekend с тегами продуктов, которые ведут к нашей акции со скидкой 25% ». Директор по электронной торговле в Северной Америке, Fresh Beauty

Дополнительные примеры из практики читайте здесь

32% продаж в Instagram и Facebook приходится на размеченный контент в Instagram

БИЗНЕС INSTAGRAM

Вот ваше руководство о том, как начать привлекать клиентов с помощью вашего магазина

Изучите бизнес Instagram с основополагающими рекомендациями о том, как ваш бизнес может настроить ваш магазин на успех и эффективно встречать клиентов там, где они есть. Готовы к #getyourshopon?

УЗНАЙТЕ, КАК НАПРАВЛЯТЬСЯ

Узнайте больше о покупках в Instagram

@instagramforbusiness

Как настроить покупки в Instagram, чтобы увеличить продажи

Как покупки в Instagram вписываются в вашу стратегию в социальных сетях?

Ни для кого не секрет, что потребители используют Instagram для просмотра новых брендов и поиска товаров.

Последние данные показывают, что покупатели в Instagram значительно перешли от «просмотра» к «покупке».

По данным Instagram, ошеломляющие 44% пользователей еженедельно совершают покупки на этой платформе. Те же данные показывают, что 28% процентов этих сеансов являются запланированными.

А благодаря постоянному внедрению новых функций электронной коммерции подписчикам стало проще, чем когда-либо, покупать у вас напрямую.

В этом руководстве мы расскажем, как настроить покупки в Instagram, и расскажем о лучших методах продвижения ваших продуктов.

Почему покупки в Instagram должны быть главным приоритетом для брендов электронной коммерции

Мы кусаем: на первый взгляд может показаться, что покупка в Instagram не является большим приоритетом.

Но времена изменились. Настройка платформы Shops проста как для владельцев бизнеса, так и для клиентов.

Прежде чем мы углубимся в детали, давайте выделим преимущества настройки покупок в Instagram для вашего бизнеса.

Превратите своих подписчиков в клиентов быстрее

Конечно, у Instagram есть потенциал стать собственным каналом продаж.

Но если вы похожи на большинство брендов, платформа лучше всего подойдет вам как расширение существующей витрины магазина.

Покупки в Instagram представляют собой простой способ направить подписчиков на страницы ваших продуктов, если у вас уже есть аудитория. С Магазинами новые поклонники могут начать просматривать ваши продукты, как только они попадут в ваш профиль. Это позволяет вам за считанные секунды превратить ваших подписчиков из осведомленных о бренде в осведомленных о продукте.

В сочетании с возможностью выигрывать подписки по электронной почте и использовать купоны только для Instagram, платформа побуждает покупателей в социальных сетях действовать, а не просто просматривать.

Посмотрите, как платформа социальной коммерции Spring делает это на странице сведений о продукте:

Создайте более привлекательный опыт покупок

Если все сделано правильно, социальные покупки представляют собой совершенно иной опыт, чем традиционная электронная коммерция.

Рассмотрим типы персонализированных покупок, предоставляемых потребителям, которые были бы невозможны без социальных сетей:

• Демонстрация ваших продуктов: Благодаря пользовательскому контенту и влиятельным лицам вы можете придать своим продуктам человеческий характер и серьезное социальное доказательство
• Использование чувства FOMO ваших подписчиков: Вы можете сделать это с помощью прямых трансляций и эксклюзивных выпусков Instagram
• Настройка взаимодействий: Взаимодействуйте с потребителями и персонализируйте для них процесс совершения покупок с помощью личных сообщений, тегов и комментариев

Выжмите больше из ваших существующих маркетинговых усилий в области электронной коммерции

Пища для размышлений: социальные сети для розничной торговли — это многоканальное присутствие.

Если вы уже проделали кропотливую работу по размещению своего каталога товаров в Интернете, удвоить ваши рекламные акции и продажи в покупках в Instagram не составит труда. С небольшими изменениями страницы продуктов вашего магазина и веб-сайта становятся едиными.

Источник: Soludos

Хотите импортировать товары из Shopify? Хотите загрузить только сегмент своего магазина вручную? Действуй. Приложение упростило процесс размещения ваших продуктов на платформе, что является отличной новостью для начинающих продавцов.

Каковы ключевые особенности покупок в Instagram?

Если вам нужно быстро освежить знания или вы новичок в покупках в IG, вот краткое изложение ключевых элементов платформы.

Магазин

Проще говоря, это ваша витрина. Это место, где кто-то попадает, если нажимает «Просмотреть магазин» на странице вашей учетной записи или продукта. Здесь вы можете выделить продукты, товары со скидкой и текущие акции.

Источник: Instagram.

Теги.

Если вы пометите свои продукты тегами, они с большей вероятностью появятся в местах, которые люди посещают, когда у них есть настроение для покупки, например, на вкладке «Магазин» в Instagram.

Узнайте больше, чтобы получить советы о том, как включить их в свои рекламные сообщения.

Коллекции

Коллекции позволяют группировать товары. Вместо того, чтобы заставлять покупателей бесконечно просматривать и рисковать потерять интерес, вы можете выделить похожие типы продуктов для определенных типов клиентов. Это также отличное место, чтобы выделить ваши самые продаваемые товары.

Бренд одежды для беременных Monica and Andy предлагает коллекции товаров для молодых и будущих мам, детскую одежду и развивающие игрушки.

Страницы с подробными сведениями о продуктах (PDP)

Воспринимайте их как отдельные страницы продуктов в Instagram. Здесь вы можете написать уникальные описания, разбивку конкретных спецификаций продукта и правила доставки. Это взято из вашего каталога продукции.

Источник: Casetify

Касса

Здесь происходит волшебство.

Покупатели Instagram могут быть перенаправлены на страницы продуктов вашего веб-сайта, как только они нажмут кнопку «Просмотреть на веб-сайте».

Instagram также дает вам возможность упростить оформление заказа для клиентов, чтобы они не уходили с платформы, нажав кнопку «Купить сейчас». Посмотрите, как это делает бренд по уходу за кожей Murad:

Discovery

Вкладка «Discovery» на панели поиска на главной странице позволяет вам просматривать продукты из магазинов Instagram на основе вашей недавней активности. Вы также можете просмотреть подкатегории, такие как «Предложения и продажи» для сделок только в социальных сетях или «Купить в Instagram» для брендов, продающих напрямую через Instagram.

Как настроить покупки в Instagram в первый раз (шаг за шагом)

Допустим, вы готовы запустить свой магазин.

Отлично! Процесс достаточно прост, и Instagram неплохо помогает продавцам пройти через этот процесс. Вот краткая разбивка:

Шаг №1. Убедитесь, что вы соответствуете квалификационным требованиям Instagram.

Право на покупки в Instagram не требует минимального количества подписчиков. Если у вас есть относительно активное и устоявшееся присутствие, скорее всего, у вас все в порядке. Основные квалификационные требования включают:

• Наличие бизнеса, расположенного на одном из поддерживаемых Instagram рынков (в Северной Америке, Латинской Америке, регионе EMEA и Азиатско-Тихоокеанском регионе)
• Принятие торгового соглашения и торговых политик платформы
• У вас есть активный домен для продажи товаров из

Шаг №2. Преобразуйте свой профиль Instagram в профессиональный аккаунт

Вы, наверное, уже сделали это, верно?

Если нет, вы можете:

1. Перейти к Настройки
2. Выберите Аккаунт
3. Переключитесь на профессиональную учетную запись и выполните оставшиеся шаги

Вы можете узнать больше о процессе здесь, это займет всего минуту или две.

Шаг №3. Подключите свою учетную запись к соответствующей странице Facebook

Даже если вы не активно продвигаете свой бизнес на Facebook, ваши покупки в Instagram должны быть связаны со страницей Facebook.

Если вы настроили магазин Facebook, это аналогичный процесс. Из вашего профиля в Instagram:

1. Перейти к Редактировать профиль
2. Выберите Общедоступная бизнес-информация
3. Нажмите на Страница . Отсюда выберите страницу, к которой вы хотите подключить свой магазин Instagram (или создайте ее).

Шаг №4. Загрузите свой каталог продуктов

Instagram Shopping предоставляет вам два варианта загрузки ваших продуктов на платформу: Facebook Business Manager или через их интеграцию с партнером по платформе электронной коммерции (например, Shopify).

Первый вариант идеально подходит для загрузки ограниченного каталога или товаров по одному вручную. Благодаря интеграции с Shopify или BigCommerce вы можете импортировать существующий каталог в Instagram.

Шаг №5. Отправьте свою учетную запись для покупок в Instagram на проверку

После того, как ваш каталог будет создан, вы должны отправить свой магазин в Instagram для проверки. По словам самих Instagram, этот процесс занимает несколько дней. Возможно, вам потребуется подтвердить право собственности на домен вашей витрины.

Шаг №6. Активные покупки в Instagram и начните продавать!

После одобрения последний шаг — просто включить магазин.

1. Перейти к Настройки
2. Нажмите Бизнес
3. Выберите Покупки
4. Выберите Каталог продукции
5. Нажмите Готово и все готово

«Контент каких типов я могу публиковать в Instagram Shopping?»

Хороший вопрос!

Хорошей новостью является то, что Instagram дает вам массу свободы в том, как вы продаете и представляете свои продукты. Ознакомьтесь с вариантами ниже:

Сообщения о продуктах с тегами и истории

Это самые простые типы рекламных сообщений для покупок в Instagram.

Будь то фотография продукта или моментальный снимок ваших продуктов в действии, вы можете превратить любой традиционный пост в приглашение посетить ваш магазин. Подобно фотографиям с тегами, теги покупок через Stories позволяют подписчикам «нажать на ссылку» и посетить ваш магазин. Обувной бренд Danner Boots использует отмеченные ниже продукты, вы также можете увидеть их призыв к действию «Просмотреть магазин».

Торговые объявления

Нет недостатка в историях успеха рекламы в Instagram. Идеально подходит для ретаргетинга посетителей, которые отказались от вашего магазина или серийных скроллеров в Instagram, реклама покупок может отображаться как в лентах на главной странице пользователей, так и в историях. Многие торговые объявления помещают продукты в центр внимания, чтобы привлечь покупателей.

Прямые трансляции покупок

Идя в ногу с тенденцией покупок в прямом эфире, теперь вы можете продавать товары напрямую, отмечая их в Instagram Live. Стримы идеально подходят для запуска, выпуска и представления новых продуктов вашим подписчикам.

Источник: Instagram

Путеводители по магазинам

Путеводители дают покупателям ценные советы, а также демонстрируют вашу продукцию. Например, в этой разбивке от бренда средств по уходу за кожей Versed показаны общие ингредиенты косметических продуктов, в том числе питательные для кожи ингредиенты, содержащиеся в их продуктах, и раздражители, которых следует избегать.

7 стратегий покупок в Instagram для продвижения вашего магазина

Сценарий: вы настроили покупки в Instagram, но ваша витрина не получает много действий.

Эй, без паники! Покупатели в Instagram не переходят на страницы ваших товаров случайно. В завершение давайте рассмотрим некоторые способы продвижения вашего Instagram, привлечения большего внимания к вашему магазину и увеличения продаж.

1. Экспериментируйте со специальными акциями в Instagram

Популярная викторина: почему кто-то должен покупать у вас в Instagram, а не на вашем сайте?

Возможно, это самая большая проблема, с которой сталкиваются продавцы, когда дело доходит до покупок в Instagram. Возможно, самое простое решение — проводить акции, эксклюзивные для Instagram, такие как:

Скидки

Не стоит недооценивать силу сделки. Такие бренды, как Monica и Andy, продвигают 20-процентную скидку в качестве стимула. Учитывая, как много новых покупателей ищут скидки перед тем, как начать сотрудничество с новым брендом, это разумный шаг.

Drops

Новая функция Drops, эксклюзивная для покупок в Instagram, позволяет вам создать ощущение ажиотажа вокруг запуска вашего следующего продукта.

Вы можете просмотреть вкладку «Drops» на вкладке Instagram Shop, чтобы узнать, какие бренды собираются выпустить что-то новое. Покупатели могут устанавливать напоминания до того, как ваша распродажа начнется.

…а также заранее просматривать свои Drops, помечая их. Спортивный бренд Uninterrupted использует это в своих сезонных свитерах.

2. Продвижение довольных клиентов с помощью пользовательского контента

Возможности пользовательского контента для электронной коммерции хорошо задокументированы.

Социальное доказательство. Открытость. Больше возможностей увидеть ваши продукты в действии.

Вот почему поощрение товарных тегов так важно, когда речь идет об электронной коммерции в социальных сетях. Те же правила должны применяться к растущим продавцам, которые хотят, чтобы их витрины привлекали больше внимания и привлекали больше внимания.

Еще одним дополнительным преимуществом курирования пользовательского контента является то, что вы можете размещать свои покупки в Instagram на своей странице.

Узнайте, как BH Cosmetics поощряет использование фирменных хэштегов среди своих подписчиков. Учитывая, что UGC может повысить конверсию страницы продукта на 64%, это еще одна причина, чтобы получить больше отзывов от клиентов.

Источник: BH Cosmetics

3. Обратите внимание на визуальные эффекты вашего продукта

Все, что вы можете сделать, чтобы сделать фотографии вашего продукта «популярными», является плюсом.

Не каждый бренд может позволить себе роскошь продвигать стильный, эстетически привлекательный продукт. Тем не менее, вот несколько простых идей, как привлечь больше внимания к вашим фотографиям:

• Яркие и яркие цвета (включая фон)
• Показывайте людей (думаю: инфлюенсеры и пользовательский контент), когда это возможно
• Эксперименты с несколькими ракурсами с помощью каруселей

4. Привлекайте покупателей подписями и описаниями продуктов

Подписи и описания продуктов в Instagram — ценный инструмент для привлечения внимания скептически настроенных покупателей.

Как правило, попробуйте:

• Продемонстрируйте свою индивидуальность и голос бренда (подсказка: не будьте роботом)
• Сосредоточьтесь на ключевых преимуществах и функциях (подсказка: выделите их, используйте списки)
• Помните, что нельзя слишком многословно

Марка краски для волос Arctic Fox Hair Color разделяет описания своих продуктов, выделяя жирным шрифтом и выделяя детали, наиболее важные для целевой аудитории.

5.

Интегрируйте сообщения о покупках в свои истории и ролики

Чем больше у вас возможностей интегрировать свой магазин Instagram в свою контент-стратегию, тем лучше.

Так что не игнорируйте свои истории и ролики. Оба сейчас на пике популярности. Есть причина, по которой так много брендов еженедельно публикуют Stories, посвященные их довольным клиентам.

6. Работайте с инфлюенсерами или проводите рекламные кампании

Несмотря на то, что органическое развитие вашего магазина является идеальным вариантом, более конкурентные отрасли (например, мода, красота или фитнес) могут потребовать, чтобы вы платили за игру, чтобы сдвинуться с мертвой точки. Будь то реклама в Instagram или влиятельный маркетинг, кампании, ориентированные на покупки, могут повысить осведомленность и одновременно увеличить продажи.

7. Сделайте продукты с тегами частью своего календаря контента

Создавая календарь контента и планируя публикацию в Instagram, спросите себя: какое место занимают покупки в Instagram?

Включение фотографий продуктов с тегами в вашу контент-стратегию является обязательным. Однако некоторым отраслям и брендам может сойти с рук более агрессивное продвижение продукта, чем другим.

Если вы сомневаетесь, дважды проверьте свой календарь контента, чтобы убедиться, что вы не публикуете слишком много «продающего» контента. Найдите баланс между рекламными постами, вовлеченностью, мотивацией, юмором и тем, что непосредственно обращается к вашей целевой аудитории. Добавляйте теги часто и в разных форматах, чтобы помочь потенциальным покупателям узнать больше о ваших продуктах в момент их открытия.

Здесь вы можете увидеть разнообразные сообщения в календаре контента Sprout, в том числе открытые вопросы и рекламный контент.

Ваше присутствие в Instagram там, где оно должно быть?

Послушайте: покупки в Instagram не должны быть «второстепенным» каналом для брендов, которые серьезно относятся к социальным продажам.

От повышения узнаваемости бренда до увеличения трафика на витрину вашего магазина и повышения продаж — преимущества наличия магазина в Instagram кристально очевидны.