Как составить техническое задание на разработку проекта?

Представьте, что вы делаете ремонт. Если не продумать заранее расположение розеток, можно столкнуться с тем, что из-под телевизора тянутся провода и портят картинку — розетки установили не там, где нужно. Выбирать подходящее для них место надо было раньше.

Так же и в разработке. Без грамотного ТЗ, которое подробно рассказывает, как будет устроен сайт, получится непредсказуемый результат, который долго и больно исправлять, когда все «электрика» уже проведена.

В этой статье мы расскажем, как написать техническое задание на разработку сайта, и покажем примеры пунктов и разделов ТЗ из нашей практики.

Что такое техническое задание на разработку сайта

Техническое задание (ТЗ) на разработку сайта — это документ, который содержит требования к будущему проекту. На основе информации, содержащейся в нем, исполнители получают задачи на разработку. Можно сказать, что это руководство для программистов о том, как должен работать сайт, чтобы выполнять свои функции без сбоев и ошибок. 

Детальное и однозначное ТЗ страхует от непонимания и клиента, и исполнителя, а также дает наиболее предсказуемый результат, который совпадает с изначальными ожиданиями и видением.

Зачем составлять техническое задание

Главная цель ТЗ — удостовериться, что заказчик и исполнитель правильно понимают друг друга, и зафиксировать требования к продукту. Без технического задания в ходе работы между обеими сторонами возникнут недопонимания. А последствиями будет много правок, трата времени и бюджета. 

Илья Горбаров

CEO

digital-агентство «Атвинта»

Польза технического задания для заказчика:

1. Гарантия соблюдения договоренностей. ТЗ подписывается и заказчиком, и исполнителем. Это страхует заказчика на случай, если исполнитель, например, не сделает на сайте прописанную функцию. Однако и разработчик может сослаться на документ, если клиент уже во время выполнения проекта «передумал» насчет какого-либо пункта ТЗ.
2. Наглядность. В техзадании сразу видна структура будущего сайта — вы поймете, как будет выглядеть готовый продукт. 
3. Спокойная замена исполнителя. Новые разработчики быстрее вольются в проект, если есть подробное ТЗ. Также при необходимости легко заморозить заморозить разработку и оперативно вернуться к ней. Весь пул задач будет наглядно представлен перед исполнителем, и ему не придется поднимать архивы и восстанавливать ход проекта.
4. Доверие к исполнителю. По составленному документу можно судить о компетентности разработчика.
5. Определить бюджет и сроки. Прикинуть стоимость и время разработки сложного сервиса можно только после составления техзадания. Ознакомившись с ним, вы можете сократить бюджет, отказавшись от незначительных функций или, наоборот, расширить ТЗ, если бюджет позволяет сделать более проработанный сайт.

Простота и скорость работы. Подробное ТЗ облегчает исполнителю разработку — четкие описания помогают быстрее справиться с задачей.

На каком этапе составлять ТЗ 

Техническое задание пишут перед разработкой сайта. В нашем агентстве есть два основных этапа работы по проекту: аналитика и разработка. Составление ТЗ — один из шагов в цепочке аналитики, которая также состоит из:

• исследования
• SEO-проектирования
• проектирования интерфейса
• подготовки контента
• разработки дизайн-концепции

Подробнее о том, как в «Атвинте» создают сайты, можно прочитать в цикле статей:
«Черный ящик веб-разработки: с чего начинается работа над проектом в агентстве»

«Как в Атвинте разрабатывают веб-продукты, часть 1: что происходит на этапе аналитики и проектирования»

«Как в Атвинте разрабатывают веб-продукты, часть 2: дизайн-макеты, frontend, backend, тестирование»

Кто должен составлять техническое задание

Техническое задание может составить исполнитель, клиент или совместно обе стороны. Разберем каждый вариант. 

Исполнитель

Документ оформляет технический писатель или проджект-менеджер. Они являются частью команды вместе с разработчиками, дизайнерами, аналитиками, тестировщиками. Специалист получает всю необходимую информацию о проекте и структурирует ее в один документ. Составленное ТЗ исполнитель отправляет клиенту на согласование и утверждение, вносит корректировки при необходимости.

Это самый подходящий вариант, который работает и в нашем агентстве. ТЗ должно исчерпывающе и профессионально описывать проект, чтобы перед программистом был понятный список работ, учитывающий все нюансы разработки. Обычно заказчик может только общими словами объяснить, какие функции нужны на сайте.

Рассмотрим пример. Клиент говорит, что на сайте интернет-магазина нужно реализовать бонусную систему. Однако такой формулировки недостаточно для разработчика, потому что за ней стоит множество нюансов.

Когда будут начисляться бонусы: в момент покупки или поступления денег в биллинговой системе? Что происходит с бонусами при возврате? Когда бонусы сгорают? И так по каждой функции сайта — нужно учесть и расписать все сценарии и условия.

Представим наглядно, как это будет выглядеть в ТЗ.

Лучше доверить описание проекта исполнителю — у него есть опыт работы и команда специалистов, он больше разбирается в создании техзадания, чем клиент. К тому же компетентные и честные исполнители сами заинтересованы в создании хорошего ТЗ, потому что оно помогает работать продуктивнее.

Заказчик 

Как мы уже писали выше, техзадания, составленные клиентом, обычно больше походят на набросок, чем конечный вариант технического задания. К такому документу у исполнителя возникнут вопросы и уточнения, придется вносить много правок. Это затянет процесс разработки сайта. Лучше сразу положиться на опытного исполнителя и доверить ему разработку ТЗ с учетом ваших требований.

Совместная работа

Командная работа клиента и исполнителя, где первый лучше знает свой бизнес, а второй — возможности технического воплощения этого бизнеса в сети.

Разработка техзадания происходит в ходе обсуждения. Исполнитель может предложить разные варианты реализации идей и поможет заказчику определиться в неуверенных моментах.

Минус этого подхода в том, что подготовка ТЗ может затянуться. Так как заказчик занят своим бизнесом, у него не всегда есть возможность регулярно связываться с командой исполнителя для составления такого подробного документа. 

Правила составления ТЗ

Разберем правила, которые помогут составить удобное и полезное техзадание.

Точность

Терминология и формулировки должны быть однозначными — важна конкретика. Не используйте качественные прилагательные, потому что каждый человек их понимает по-своему. Например, красивый, современный, удобный, качественный.

Детальное описание

Прописывайте все детали — лучше перестараться, чем вносить корректировки в уже реализующийся проект. Чем позже вносятся правки, тем больнее и дороже менять уже созданную структуру и функциональность сайта. Если же подробно расписать каждый нюанс, то и результат полностью совпадет с изначальным видением проекта.

Пример описания элемента главной страницы из ТЗ по одному из наших проектов:

Оформление

Документ должен быть лаконичным, простым и понятным в оформлении. Все части, пункты и подпункты надо озаглавить и пронумеровать. Можно для удобства вынести в начало содержание с кликабельными ссылками.

На изображении ниже — часть содержания ТЗ по одному из наших проектов. Документ оформлен в Google Docs, навигация по нему реализована через заголовки.

Для более легкого ориентирования в документе можно использовать цветные выделения. Тогда в начале техзадания пригодится памятка со значением цветов.

Примеры

Вставляйте скриншоты, рисунки и графики, где считаете нужным. Подписывайте, что в референсе вам показалось ценным, чтобы не забыть, что именно вы хотели сказать этим изображением.

Примеры могут быть и текстовые. Если вам понравился tone of voice какого-либо блога, прикрепите его как пример. Ценными будут и антипримеры в духе «как делать не надо».

Объем

Вас не должен заботить объем технического задания — здесь нет «правильного» количества страниц. Помните: чем подробнее ТЗ, тем лучше.

Если вы отдали разработку исполнителю, а он составил документ на 60-100 страниц, прочтите его полностью. По нашему опыту, часто заказчики оценивают только визуальное отображение страниц на прототипах, однако мы рекомендуем ознакомиться и с ТЗ. То, как будет реализована та или иная функция на сайте — такая же важная часть проекта, как и визуал.

Что включает в себя техническое задание

Сложные термины

Техзадание должно быть понятным для всех участников работы. Профессиональные термины и сокращения нужно раскрыть доступным языком — для этого используйте инфостиль. Составьте из них словарь и вынесите его в начало документа.

Пример описания терминов из ТЗ по одному из наших проектов:

Общие положения

Здесь надо кратко и конкретно рассказать о компании, ее продукте или услуге:

• название
• девиз, если есть
• направление деятельности
• история компании
• услуги и/или продукция по категориям
• УТП
• достижения компании
• ссылка на сайт, если есть
• ссылки на соцсети
• партнеры
• конкуренты и их сайты

Назначение и цели создания сайта

Исполнительная команда должна знать ЦА и род деятельности компании, чтобы понимать, для кого и зачем они разрабатывают сайт.

Цели создания сайта:

• продвижение услуг и/или продукции
• привлечение новых клиентов
• повышение лояльности
• повышение среднего чека
• информирование о проведении акций
• формирование базы клиентов
• другое

Сценарий использования сайта

Все действия пользователя на сайте должны приводить к поставленным целям — именно им подчиняется функционал всех разделов.

Основные целевые действия пользователя на сайте:

1. Совершить покупку
2. Оставить заявку на звонок/выезд специалиста
3. Подписаться на рассылку
4. Связаться с менеджером
5. Запросить каталог товаров

Продумайте, как пользователь будет ходить по сайту. Для этого надо ответить на вопросы:

1. Какое действие клиент совершает на сайте?
2. Какой ответ сайт дает на это действие?
3. Какой конечный результат всей цепочки?

Количество действий и ответов в цепи может быть любым, но они должны следовать друг за другом парами и в итоге приводить к результату. 

Пример описания сценариев функции «Поиск» из ТЗ по одному из наших проектов:

Не забудьте учесть точки перехода на сайт — те разделы, на которые пользователь попадает через поисковик или рекламу. Они должны сразу отвечать его запросам и содержать соответствующую информацию.

Требования к сайту и к хостингу

Укажите информацию о хостинге, доменном имени и используемых инструментах на сайте. Иначе в финале проекта может оказаться, что все готово, все удобно и красиво, но не на том сервере. 

Структура сайта

Это разделы и страницы, которые решают задачи пользователей. Их списки составляет исполнитель на основе целей сайта. Полученные страницы удобнее сразу разбить по отделам — так между ними будет проще выстроить связь и переходы.

Составленную структуру исполнитель показывает заказчику. Лучше оформить ее в виде схемы — так нагляднее и удобнее.

Примеры основных разделов:

• главная;
• о компании;
• кейсы;
• каталог;
• контакты;

Помимо разделов в структуре сайта надо отметить сквозные элементы: название, лого, поиск, номер телефона.

Языковые версии сайта

Если продукты, услуги или материалы на сайте будут предназначены для разных стран, то и адаптировать их придется под языки этих стран. Это важная информация для разработчиков, ведь им придется использовать разные URL и задавать атрибуты hreflang. 

Это позволит отображать при поиске сразу нужную версию страницы и не даст поисковой системе подумать, что версии сайта — это дубли контента, что плохо скажется на SEO.

Описание прототипов каждой уникальной страницы

Для всех страниц нужно создать прототип с указанием блоков и их функций. Этот эскиз будущего сайта необходимо согласовать с заказчиком и аргументированно объяснить функционал и выбранное расположение каждого элемента.

Например, так выглядит прототип страницы, который мы создали для сайта курорта «Яровое».

Навигация по сайту

Чтобы пользователь не терялся на сайте и находил нужную информацию или товар, навигация должна быть простой, заметной и понятной.

Навигация бывает нескольких видов:

1. Основная. Ссылки из основного меню или с главной страницы.
2. Глобальная. Линки, доступные с любой страницы.
3. Языковая. Переключает языковые версии сайта.
4. Рекламная. Кликабельные рекламные блоки.
5. Тематическая. Ссылки на страницы с похожей тематикой.
6. Поисковая. Ввод информации в строку поиска.

Выбор вида навигации зависит от функциональности и сценариев использования будущего сайта. Но главным остается ее удобство — надо продумать шаги пользователей, чтобы сделать путь от задачи до решения максимально простым и коротким. 

Несколько вариантов улучшения навигации по сайту:

• лаконичный дизайн меню
• ссылка на логотипе на главную страницу
• фиксированное меню
• контрастная полоса загрузки страницы
• контрастное выделение предпочтительных кнопок
• кнопка «Наверх»

Пример навигации по разделам на сайте «Ярового»:

Функциональность сайта

В техническом задании необходимо прописать все функциональные элементы, которые будут на сайте. Иначе может возникнуть ситуация, что компания ждет писем от пользователей, а форму обратной связи на сайт не поместили. Все функции должны создаваться на основе сценариев поведения пользователей.

Что может понадобиться на сайте:

• корзина
• форма обратной связи
• каталог продукции
• фильтр
• поиск
• избранное

Технические требования

Здесь нужно обобщить и свести в единый список все технические требования будущего сайта, чтобы он работал так, как того ожидает заказчик. Это те нюансы и тонкости, что обсуждались в самом начале и возникли в ходе разработки технического задания:

• под какие устройства надо оптимизировать сайт
• в каких браузерах сайт будет открываться
• скорость загрузки сайта
• на каком сервере делать сайт
• какие будут разграничения доступа к сайту

Пример технического требования из ТЗ по одному из наших проектов:

Чем вредит неверно составленное ТЗ?

Очевидный минус непроработанного ТЗ — постоянные правки и доработки во время проекта. За этим следует:

• увеличение времени на разработку
• траты сверх бюджета
• сайт, который не соответствует ожиданиям

Отметим и другие ошибки, которые лежат на поверхности, но совершаются довольно часто:

1. Никаких дедлайнов. Нужно указывать сроки разработки, чтобы у команды и заказчика было понимание о том, как двигается проект и когда он будет завершен.
2. Потерянные данные доступа. У клиента обязательно должны остаться данные для доступа на сайт. Они пригодятся, если на сайте что-то пойдет не так.
3. «Пусть разработчик разберется». Каким бы прокачанным не был специалист, лучше не отдавать ему создание проекта «на свой вкус» — клиенту может просто не понравиться результат. Лучше обсуждать все заранее.

Вывод 

Составлять техническое задание перед работой необходимо. Это основа, «скелет» будущего сайта и инструкция для разработчиков. Не имеет значения объем ТЗ, важны детали, их однозначность и точность.

Техзадание — это в том числе страховка. В случае претензий им можно подтвердить свои слова и попросить о доработке или, наоборот, защититься от сверх оговоренных в документе требований к готовому проекту.

как составить ТЗ, чтобы разработчики вас поняли — KozhinDev на vc.ru

Составление ТЗ — этап создания сервиса, который нельзя пропустить. Даже команда с высоким уровнем экспертности не создаст сильный проект по расплывчатому описанию.

273 просмотров

Разработчики должны ясно представлять, какой сервис требуется, опираться на объективные характеристики и требования. Работа без понятного ТЗ может обернуться для заказчика дополнительными финансовыми расходами, срывом сроков, необходимостью переделывать готовый сервис.

Чем однозначнее будет прописано техзадание, тем точнее можно будет оценить, сколько времени и средств уйдет на создание веб-сервиса или мобильного приложения. Результат такой работы будет соответствовать ожиданиям заказчика и с большей вероятностью привлечет внимание целевой аудитории.

В сложившемся кризисе скорость разработки, ориентированность на целевую аудиторию, интересная механика приложения ценятся еще выше.

Кто составляет ТЗ

Техническое задание может составить заказчик или исполнитель — зависит от бюджета проекта и наличия в команде аналитиков. Если решили составлять техзадание на разработку веб-сервиса своими силами, выясните, какие пункты в него должны входить. Как можно конкретнее объясните команде, какой продукт хотите получить в итоге.

Но для удобства клиентов некоторые IT-компании предоставляют услугу написания ТЗ, и к ним можно обратиться с идеей сервиса. Заказчик в этом случае все равно включается в процесс создания техзадания: участвует в обсуждениях, вносит правки и уточнения. Для этого стоит заранее продумать основные пожелания к проекту, описать цели и бизнес-логику.

Мы составили для заказчиков чек-лист по составлению ТЗ. Он будет полезен и тем, кто составляет его самостоятельно, и тем, кто поручает этот процесс аналитику подрядчика. Статья содержит общее представление о процессе написания ТЗ и конкретные рекомендации, как избежать недопониманий с командой. С ее помощью вы составите четкое задание на разработку быстрее.

Этапы создания ТЗ

Составление технического задания включает в себя несколько обязательных этапов. Чтобы не упустить важные моменты, воспользуйтесь схемой:

• Постановка цели. Опишите конечную цель проекта, объясните, для чего он создается. На этом этапе нужно показать разработчикам бизнес-логику своей задумки, рассказать какие функции должен выполнять готовый продукт, кто входит в его целевую аудиторию, и какова схема монетизации.
• Описание функциональных требований. На этом этапе необходимо раскрыть, как должен выглядеть и работать готовый сервис. Составьте структуру сайта, опишите функционал каждой страницы, нарисуйте примерные схемы. Прописывайте нюансы, которые важны для вас, чтобы команда смогла не упустить их при разработке. На этом же этапе нужно прояснить пожелания к дизайну: опишите, как должен выглядеть веб-сервис или мобильное приложение, покажите исполнителям несколько референсов, которые кажутся вам подходящими.
• Описание специальных требований. Обсудите с разработчиком возможный технологический стек, установите наиболее подходящие для вашего проекта решение. В тексте задания должны быть указаны инструменты, движки, фреймворки и библиотеки. Также на этом этапе нужно обсудить требования к серверу и хостингу.
• Сроки исполнения и критерии приемки работы. Пропишите конкретные требования к сервису, на основании которых будете принимать работу — показатели производительности, внешний вид, функциональность.

Слабые места ТЗ

Если в тексте техзадания есть места, которые можно понять по-разному — с большой вероятностью их поймут неправильно. Не стоит забывать о том, что люди воспринимают действительность по-разному. Поэтому при составлении ТЗ нужно стремиться к максимальной однозначности формулировок. Собрали список самых распространенных «слабых точек», чтобы вы могли проверить себя.

Субъективные оценочные суждения

Избегайте слов «красиво», «быстро», «просто» и других подобных оценок — они не несут в себе конкретного смысла и могут быть поняты множеством разных способов. Замените их конкретикой:

• «сервис должен быть выполнен в фирменной цветовой гамме и ориентирован на женскую аудиторию 25 – 35 лет»;
• «главная страница сайта должна загружаться не более, чем за 5 секунд»;
• «кнопка целевого действия должна выделяться на экране цветом и размером, чтобы пользователю не пришлось искать».

Не бойтесь написать больше: в техническом задании это может принести пользу.

Непонятные термины

Проследите, чтобы все понятия были четко и однозначно описаны. Это касается как заказчика, так и исполнителя: техническое задание должно быть понятно обеим сторонам. Раскройте термины, которые характерны для вашей сферы деятельности. Попросите разработчиков сделать то же самое с понятиями, новыми для вас.

Чрезмерная или недостаточная детализация

Необходимо сохранять баланс между подробным описанием функционала сервиса или приложения, и чрезмерной детализацией. При создании ТЗ есть риск погрязнуть в мелких деталях, за которыми теряется главный смысл. Чтобы этого не случилось, опирайтесь на заранее составленное описание цели и функционала проекта. Сконцентрируйтесь на желаемом результате, а не на подробностях процесса работы сервиса. Бизнес-процессы всегда остаются на первом месте, и только исходя из них составляется представление об интерфейсе продукта. Взвешивайте пользу каждого нюанса для общей цели, прежде, чем внести его в техзадание. Обсуждайте детали с представителями команды, чтобы достигнуть общего видения проекта.

Подведем итоги

Техническое задание должно быть:

• однозначным;
• объективным;
• подробным;
• понятным для исполнителя и заказчика.

Оно отражает суть проекта, разъясняет его логику и выгоды для владельца и пользователей, конкретно описывает требования к проекту.

Если предстоит разработка сложного, объемного проекта, лучше поручить создание ТЗ специалистам в этой области. Они проведут предварительный анализ, соберут и систематизируют требования, опишут их доступным языком.

Но общение и обсуждение проекта с разработчиками необходимы и когда вы составляете документ самостоятельно, и когда поручаете это аналитикам компании. Только в контакте с исполнителем можно составить техзадание, которое позволит разработать проект с нужными вам характеристиками за минимальный срок.

Как писать техническое задание для digital-тендера? – статьи про интернет-маркетинг

Последнее обновление: 22 декабря 2021 года

3559

Время прочтения: 7 минут

Тэги: бизнес-ориентированный подход, интернет-маркетинг, тендеры

О чем статья?

• Что такое техническое задание?
• Зачем писать подробное ТЗ?
• Что включает в себя качественное ТЗ?
• Что нужно помнить при составлении ТЗ?
• Как выбирается победитель в тендере?

Для кого эта статья?

• Руководителей отдела продвижения.
• Специалистов по тендерам.
• Рекламных агентств.

Что такое ТЗ?

Техническое задание на выполнение работ — это документ с полным описанием необходимых заказчику услуг. В нем обязательно указывается объем работ, условия их выполнения, сроки оказания услуг, требования к качеству, результат и гарантии.

Тематика торгов может быть разной, но говоря о digital-тендере, чаще всего подразумеваются работы по интернет-продвижению, поэтому на конкурс обычно попадает техническое задание на продвижение сайта или ТЗ на SEO.

Подрядчики просматривают предложения от заказчиков и ориентируются на тендерное задание — соответствует ли уровень исполнителя требованиям компании. Чем подробнее составлено ТЗ, тем выше шанс, что на предложение откликнется наиболее подходящий подрядчик.

Так как Федеральным Законом регулируются только государственные тендеры, составление ТЗ по ФЗ 44 требуется только для госзакупок. Коммерческие тендеры не регулируются законодательно и форма технического задания может быть свободной. Однако лучше составлять подробное техзадание на торги — в статье расскажем, какие пункты оно должно включать.

Зачем писать подробное техническое задание для тендера?

Основная цель технического задания заказчика — упростить коммуникацию между заказчиком и исполнителем еще до начала работ. Подробное и качественное ТЗ на конкурс экономит компании время на общении с неподходящими подрядчиками и средства на решении вопросов в ходе выполнения работ.

Для чего нужно подробное ТЗ:

• откликаются только исполнители, соответствующие всем требованиям, поэтому вы найдете лучшего подрядчика под ваши задачи;
• участники, не соответствующие требованиям, сами отказываются от предложения, а вы не тратите время на общение с ними;
• по подробному техническому заданию исполнители сразу понимают ваши ожидания от тендера, задачи и проблемы вашего бизнеса, план и объем требуемых услуг и могут предложить определенную концепцию работы;
• в техническом задании указаны критерии выбора победителя — исполнители знают, по каким параметрам их будут оценивать;
• вместе с откликом на предложение можно сразу запросить документацию подрядчика на проверку, указав это в ТЗ.

Мнение эксперта

Роман Капустин, старший специалист по тендерам в «Ашманов и партнеры»:

«Идеальное тендерное задание позволяет в рамках одного документа понять цели проекта, которые будут стоять перед подрядчиком в период оказания услуг, сроки и бюджеты.

При изучении технического задания большое внимание уделяется критериям оценки: так мы оцениваем наши шансы, понимаем, с кем будем конкурировать и соответствуем ли мы требованиям заказчика».

Что включает в себя качественное ТЗ?

Разберем подробнее, как составить техзадание для тендера качественно и что оно должно включать.

1. Описание проекта. Укажите все детали, относящиеся к проекту: основные и второстепенные задачи, результат, к которому стремитесь, какими средствами можно пользоваться (техзадание на закупку будет отличаться от тз на продвижение сайта, а тз на поставку оборудования — от работ по SEO, техническое задание отражает суть вашего проекта). Например, если речь о продвижении сайта, напишите, какие внутренние и внешние изменения вы хотите видеть, какие функции должны присутствовать, какими каналами продвижения можно пользоваться. Если у вас есть представления о том, что нужно сделать в первую очередь и какие инструменты необходимо задействовать — обязательно укажите. Если есть брифы или макеты — приложите их к заданию. Также не забудьте указать важные технические требования вашего проекта. Например, техзадание на закупку будет отличаться от тз на продвижение сайта.
2. Требования к подрядчику. Опишите все важные для вашей компании требования: специализация, опыт работы, профессиональные навыки, количество законченных проектов. Чем больше требований, которые повлияют на выбор подрядчика, вы опишите, тем больше качественных заявок получите.
3. Бюджет. В вопросе бюджета есть два варианта: указать бюджет, на который могут рассчитывать исполнители, или оставить его на усмотрение подрядчика, тогда вы увидите предложения, которые были рассчитаны из задач по ТЗ самим исполнителем.

   Мнение эксперта

   Анна Уткина, директор по коммуникациям в AVTODOM:

   «В истории нашей компании был провальный опыт сотрудничества по digital-тендеру. Был подрядчик, с которым мы работали уже много лет. В тендере, который проводился на открытой площадке, подрядчик ОЧЕНЬ сильно снизил цену, чтобы победить (хотя в общем-то, можно было остановится на более высокой планке). Через месяц подрядчик понял, что в рамках текущего бюджета не может исполнять заявленные обязательства.
   Мы со своей стороны не могли уже увеличить бюджет, так как тендер проходил на открытой площадке, были все протоколы и прочая документация. В итоге через месяц подрядчик расторг с нами договор, и нам пришлось начинать работы с подрядчиком, который был на 2 месте по цене — для нас это был новый поставщик, но проявил он себя хорошо».

   
   
4. Сроки. Укажите, сколько времени вы готовы дать исполнителю на выполнение работы. Если сроки зависят от результатов некоторых этапов работы, напишите об этом. Также не забудьте учесть время на рассмотрение предложения, подготовку подрядчика к работе и возможные пожелания от вашей компании, которые могут возникнуть уже в процессе сотрудничества.

Мнение эксперта

Роман Капустин, старший специалист по тендерам в «Ашманов и партнеры»:

«На рынке digital-услуг есть тендеры, в которых бюджет обозначается как заказчиком, так и исполнителем услуг. В первом случае заказчиком устанавливается максимальный бюджет, за рамки которого выходить нельзя. Поэтому перед тем, как подать заявку на участие в тендере, мы сопоставляем задачи и порог бюджета. Оцениваем свои услуги и, если финальная стоимость укладывается в рамки заявленного бюджета, подаем заявку на участие.
Мы не участвуем в конкурсе, если понимаем, что бюджет заказчика не позволит нам качественно выполнить весь спектр необходимых работ. Для нас важнее качество оказываемых услуг и репутация компании, чем победа в тендере».




Что нужно помнить при составлении ТЗ?

При написании технического задания для тендера обратите внимание на дополнительные рекомендации.

1. Не прописывайте в форме техзадания доскональный пошаговый план работы, оставьте за исполнителем право выполнить ваши требования так, как он видит в силу опыта и специфики работы. Попросите объяснение, почему подрядчик считает применение его плана работы эффективным.
2. Цена не является критерием качества работы, при выборе подрядчика обращайте внимание в первую очередь на портфолио и коммерческое предложение, а не стоимость услуг. Высокий прайс — не гарантия качественной работы, а низкая стоимость услуг не говорит о недостатке опыта и профессионализма.
3. Адекватно оценивайте собственные ресурсы и возможности, не требуйте от подрядчика выполнение таких целей, которые не потянет ваша компания. Например, ставя целью привлечение определенного количества новых клиентов, учтите, сможет ли ваша компания вовремя и качественно их обслуживать.

Мнение эксперта

Роман Капустин, старший специалист по тендерам в «Ашманов и партнеры»:

«Техническое задание позволяет оценить, насколько сам заказчик способен прозрачно сформулировать цели продвижения своего ресурса. Например, заказчик хочет увеличить оборот интернет-магазина через органический канал, при этом имеет в виду рост количества лидов через поиск. Мы понимаем, что это две разные метрики, и рост результатов по ним достигается разными путями. Поднимать обороты с помощью SEO это неправильно, так как данный канал не влияет на данную метрику в значимом объеме».

Сравни условия с текущим подрядчиком

Если вас не устраивают результаты работы или условия сотрудничества с текущим подрядчиком, напишите нам — мы подготовим для вас коммерческое предложение или проведем аудит контекстной рекламы. Сравните стоимость услуг, оцените прогноз и выберите подрядчика с лучшими условиями.

Как выбирается победитель в тендере?

После публикации предложения и техзадания на тендер вы получите некоторое количество откликов. Как не ошибиться и выбрать лучшего подрядчика?

1. Изучите заявку. Отклик, который прислал исполнитель, должен отражать ваше техническое задание, то есть включать решения проблем, которые вы указали. Если отклик выглядит абстрактно и шаблонно, скорее всего, подрядчик рассылает один текст на несколько тендеров. Также посмотрите, какие примеры работ исполнитель приложил к отклику, они должны быть релевантны вашим задачам.
2. Изучите подрядчика. Просмотрите профиль исполнителя на площадке тендера (или перейдите на сайт по предложенной ссылке), он должен включать данные о компании, специализацию подрядчика, портфолио с примерами работ, прайс на услуги, достижения и подтверждения экспертности (награды, сертификаты) и контактную информацию.

   Мнение эксперта

   Анна Уткина, директор по коммуникациям в AVTODOM:

   «Для победы в тендере исполнителю важно правильно преподнести информацию о себе. Как подрядчику правильно представить свой опыт работы и не допустить ошибок? Внимательно изучайте специфику клиента и предлагайте только то кейсы, которые могут быть применимы к данной сфере, больше конкретики и методологии, меньше общих слов, которые приведут к вопросам, на которые вы не сможете ответить здесь и сейчас».

   
   
3. Устройте встречу. Созвонитесь, встретьтесь онлайн или лично с теми участниками, которые прошли первые два этапа. На встрече обратите внимание, как говорит собеседник, приятно ли вам общаться, достаточно ли подробно он рассказывает об этапах работы. Также обратите внимание на то, о ком говорит подрядчик — действительно ли он говорит о потребностях и задачах вашего бизнеса или превращает встречу в самопрезентацию.

Мнение эксперта

Анна Уткина, директор по коммуникациям в AVTODOM:

«У кого из агентств точно есть преимущество — у крупных и известных, бюджетных или маленьких, но опытных? Мы рассматриваем все варианты. Иногда отдаем предпочтения маленьким, но опытным агентствам. Крупные компании — часто дорого и переплата за имя (иногда объем работ позволяет предоставить скидки). Бюджетные — не всегда качественно, а у нас нет времени и желания еще и обучать подрядчиков самим».

Выводы

• Качественное и полное техническое задание для digital-тендера упрощает коммуникацию с подрядчиками, экономит время на общении с неподходящими исполнителями, сообщает подрядчику ваши цели и ожидания от работы еще до начала сотрудничества.
• Правильное техническое задание включает в себя полное описание проекта, требования к подрядчику и сроки. Указывать бюджет или нет решает заказчик. Примерные формы технического задания и образец технического предложения можно найти в Сети.
• Для того, чтобы не отпугнуть подходящих исполнителей излишней «строгостью», не стоит досконально прописывать план работ и требовать от подрядчика результатов, не соответствующих ресурсам вашей компании.
• При выборе подрядчика в большей степени ориентируйтесь на портфолио и отклик, стоимость услуг не говорит о профессионализме или некомпетентности.
• Перед принятием решения изучите коммерческое предложение, профиль или сайт исполнителя и назначьте личную встречу.

Статья

Компания «Ашманов и партнеры» победила в тендере Domino’s Pizza

#SEO, #тендеры, #управление репутацией

Статья

Компания «Ашманов и партнеры» выиграла тендер на SEO-продвижение сайта МТС-Банка

#финансы, #тендеры, #SEO

Статья

Чего не хватает рекламным агентствам, чтобы выиграть digital-тендер?

#SEO, #тендеры

Статью подготовила Бучнева Ольга. Закончила факультет журналистики, работала младшим редактором, копирайтером. Владеет навыками копирайта, рерайта, верстки в HTML. В свободное время ходит в кино, на выставки, читает, катается на роликах, любит пешие прогулки и путешествовать. 

 

Теги: SEO, тендеры

Вам будет интересно

Как продвигать финансовые услуги в условиях высокой конкуренции

#SEO, #финансы

Как размещать рекламу в поисковых подсказках Яндекс

#контекстная реклама, #SEO, #Яндекс

Как продвигать сайты новостей и СМИ

#SEO, #контент-маркетинг

Как продвигать магазин мебели: практические рекомендации

#интернет-магазины, #SEO

Кейс «Горторгснаб» — увеличили видимость сайта, число запросов и трафик

#SEO, #интернет-магазины, #кейсы, #Яндекс

Продвижение сайта статьями

#SEO, #контент-маркетинг

Как составить грамотное техзадание на разработку сайта? Публикации CASTCOM

Техзадание на разработку веб-сайта становится первым и одним из наиболее значимых этапов в процессе создания и запуска любого современного веб-проекта. От грамотности его составления зависит как ход и качество работ, так и их согласованность с заказчиком.

 

Чем качественнее будет составлено техническое задание, тем быстрее и проще будут осуществляться все этапы и работы по запуску и согласованию сайта. Вот почему важность этого документа не стоит недооценивать.

 

Чтобы время, потраченное на составление задания, не было потрачено зря, необходимо начать с его определения. Значение технического задания и его специфику должны понимать не только специалисты, работающие над веб-ресурсом, но и его будущие владельцы. Поэтому рекомендуем начать с понятия техзадания и рассмотреть все его особенности. А затем разобраться в том, что должно в него входить, и как правильно его написать.

 

Эта статья будет интересна всем специалистам, которые занимаются разработкой веб-сайтов (верстальщикам, разработчикам, дизайнерам), проектным менеджерам, руководителям диджитал-агентств и владельцам бизнеса, которые обращаются в веб-студии.

Что такое техзадание?

Как и обещали, начинаем с определения. Техническое задание – это один или несколько документов, в которых прописываются требования к веб-ресурсу и обозначаются его цели. Помимо этого, в нем содержатся структура и методы для разработки ресурса.

 

Все эти и другие пункты технического задания должны быть прописаны очень четко и понятно, чтобы все участники могли без лишних вопросов понимать, как происходит весь процесс. От правильности составления задания зависит скорость запуска проекта, его качество и успех в дальнейшем.

 

Основной задачей ТЗ является полное согласование всех типов и этапов работ между заказчиком и исполнителями. В дальнейшем польза от технического задания будет ощутима для обеих сторон.

 

Приведем примеры. С помощью ТЗ исполнитель может:

 

• Понять, что нужно клиенту. Для этого выстраивается обратная связь с заказчиком и все, полученные от него ответы, фиксируются в документе.
• Четко обозначить список требований, пожеланий клиента и перечень работ. В ходе разработки заказчик уже не сможет кардинально изменить проект. Всё это согласовывается и подписывается обеими сторонами на начальных стадиях составления документа.
• Доказать компетентность. Грамотно и понятно составленное техническое задание покажет клиентам ваш профессиональный уровень. Этот документ избавит фирму клиента от сомнений в сотрудничестве с вами.
• Ускорить разработку. В ТЗ прописана структура будущего сайта и все элементы. Остается только их реализация по подготовленному плану действий.

Для клиента польза документа также неоспорима. С его помощью он сможет:

 

1. Знать, за что платит, и что получит в итоге. Структура ресурса будет прописана на предварительном этапе. В это время заказчик может внести свои правки и понять и увидеть на макетах, каким будет его сайт.
2. Удостовериться в компетентности агентства. Составление технического задания в CASTCOM проходит с участием всей команды, которая будет работать с сайтом. Это позволяет нам четко и понятно для заказчика прописывать все этапы и предоставлять ему все необходимые комментарии от специалистов.
3. Обезопасить себя от некачественных услуг. Все виды услуг и гарантии их выполнения прописываются в документе и подписываются обеими сторонами.

Кто составляет

Техническое задание на разработку сайта – задача таких специалистов, как бизнес-аналитик, разработчик и проектный менеджер. Именно они могут подробно и грамотно описать весь ход работ.

 

Доверить техзадание и его составление можно даже клиенту, но в этом случае оно вряд ли будет выполнять свои функции. Однако участие заказчика в составлении ТЗ приветствуется и заключается в следующем:

 

• ознакомлении специалистов с компанией и бизнесом;
• постановке задач, которые будет выполнять веб-сайт;
• рассказе о своих пожеланиях относительно дизайна или функционала ресурса;
• демонстрации примеров понравившихся сайтов;
• предоставлении всей необходимой для исполнителя информации.

Установите хорошую обратную связь между клиентом и агентством, чтобы создать веб-ресурс, который будет отвечать всем потребностям бизнеса заказчика.

Пишите однозначно и точно

Чтобы клиент и исполнители хорошо понимали друг друга и специфику проекта, писать техническое задание на разработку сайта необходимо четко и просто. В противном случае стороны могут не достичь соглашения.

 

Не стоит употреблять в ТЗ субъективных прилагательных «красивый», «современный» и т.д. Избегайте таких общих формулировок, как «сайт должен понравиться заказчику» или «размещение только экспертного контента». Вместо таких общих и ничем не подтвержденных утверждений добавляйте доказанную фактами информацию или цифры.

 

Все неточные и непроверенные на практике утверждения лучше убрать из технического задания или переформулировать. Например, вместо фразы «большие нагрузки» используйте конкретику «до 70 тысяч посетителей одновременно».

Общая информация и сложные термины

При составлении ТЗ необходимо прописывать не только перечень работ, но и общую информацию, которая будет полезна для всей команды. Размещать общие данные о компании заказчика, его продукте, аудитории и целях создания сайта лучше в начале документа.

 

Чтобы задание было понятно и доступно для всех участников проекта, сложные термины необходимо дополнительно пояснить. Профессионально составленный документ обязательно включает в себя определения сложных терминов.

Требования к сайту

В техзадании можно прописать, что веб-сайт должен бесперебойно работать и корректно отображаться во всех браузерах и смартфонах. Но это обобщенная формулировка, о которой итак знает каждый разработчик. Лучше написать конкретные данные и цифры о производительности и возможностях разработанного сайта.

 

Можно подробно написать о технологических требованиях системы, скорости загрузки сайта, выдерживаемых нагрузках, о защите от вирусов и хакерских атак.

Укажите структуру сайта

Структура любого веб-ресурса – это его фундамент. Поэтому согласовывать ее с командой разработчиков и заказчиком нужно в первую очередь.

 

Показать структуру в техзадании можно схематично или списком. Главное, чтобы в нем были доступны макеты страниц сайта, их возможное содержание и способы перехода между ними.

Целевые страницы

Чтобы грамотно составить ТЗ необходимо объяснить клиенту, что будет размещено на каждой из страниц сайта. Показать содержимое страниц заказчику можно двумя способами:

 

• Отрисовка макетов страниц с их содержимым и демонстрация эскизов заказчику. Он может согласовать макет или предложить свои правки.
• Перечисление элементов. Для этого способа достаточно просто перечислить блоки каждой страницы списком с небольшими пояснениями.

Опишите цели сайта

Составить грамотное ТЗ без подробного описания целей веб-ресурса невозможно. Сценарии использования сайта посетителями необходимо продемонстрировать клиенту с помощью схемы:

 

• действие посетителя;
• ответная реакция сайта;
• результат.

Эта простая схема характерна для техзаданий веб-сайтов с интерактивными сервисами. В случае с более простыми веб-ресурсами такими, как лендинги или визитки она не требуется.

Наполнение сайта (контент)

Контент играет важную роль для любого веб-ресурса. Он может быть абсолютно разным. Техническое задание, в котором не будет прописан тип контента и затраты на него, не облегчит процесс запуска сайта, а только затруднит его. Поэтому этап согласования контента просто необходим.

 

Договориться с заказчиком о типе информации, которая будет размещена на его веб-сайте, и ее стоимости в том случае, если ее напишут сторонние авторы, важно уже на начальном этапе. В техническом задании пропишите тип контента, который будет необходимо подготовить и затраты на него. Не забудьте указать, что контент будет уникальным, чтобы дать заказчику дополнительные гарантии качества.

Выводы и структура ТЗ

Техзадание для различных типов проектов может иметь разнообразную структуру. Оно должно учитывать специфику проекта и разделы, необходимые для каждого типа веб-сайта. Например, для лендинга и полноценного интернет-магазина не подойдет одно и то же техзадание из-за существенных различий в специфике этих веб-проектов. Ведь у каждого из этих типов сайтов своя цель, для которой они создаются.

 

Но существует и общая модель составления ТЗ. Общая структура технического задания на разработку сайта выглядит так:

 

• данные об организации и ее аудитории;
• цели и задачи веб-сайта;
• пояснения терминов;
• системные требования к верстке и работе сайта;
• структура веб-ресурса;
• эскизы страниц;
• целевые страницы;
• типы контента;
• список используемых для реализации функционала сайта технологий.

Техзадание может быть короче или содержать еще больше разделов в зависимости от типа проекта и дополнительных пожеланий заказчика. Мы предоставляем своим клиентам простые и понятные ТЗ с описанием всех видов работ и их стоимостью. Ознакомиться с нашими успешно запущенными проектами можно в портфолио.

_________________________

Автор: Анна Казнова (Digital Agency CASTCOM) / Дата публикации: 2021-12-29

Как составить техническое задание на разработку сайта с примером — OKOCRM

Заказчику, который никогда не сталкивался с разработкой, сложно представить структуру ТЗ. Обычно она состоит из 10–12 разделов и еще стольких же подразделов с уточнения. Это большой и емкий документ на 15–30 страниц в зависимости от сложности сайта. Настоящий реферат. В нем точно должны быть:

1. Информация о проекте
2. Технические особенности проекта
3. Структура сайта в виде блок-схемы или иной визуализации
4. Детальное описание сущностей
5. Функциональные особенности
6. Дизайн
7. Описание контента и определение ответственного за него
8. Сценарии использования сайта

Пожалуйста, заполняйте ТЗ однозначно и точно

В грамотном ТЗ не может неоднозначных прилагательных, вроде «красивый», «надежный», «модный», «полезный». Их нельзя корректно понять и воспроизвести. У каждого свои представления о пользе и красоте.

Исключайте невнятные формулировки:

• Сайт должен быть удобным. Для кого и чего?
• Должен выдерживать нагрузки. Это какие?
• Нужен убедительный контент. Это какой? И кого он должен убедить?

Используйте только цифры и однозначные метрики:

• Сайт должен выдерживать наплыв пользователей → Ожидаемая посещаемость — 25 тысяч одновременно
• Быстрая загрузка → скорость ответа сервера в Яндекс.Вебмастер по каждой странице — не более 20 миллисекунд
• Убедительный контент → информационные статьи с алгоритмами, инструкциями и схемами

Объясняйте сложные формулировки:

• CMS — это система управления сайтом. Через нее можно управлять контентом
• Контент — это тексты, иллюстрации, видео, анимации и любое другое наполнение сайта
• Подвал — это блок внизу каждой страницы. В нем отображаются основные разделы и важные ссылки

Информация о проекте

Начало любого ТЗ — описание проекта. Исполнитель должен понимать, с какой компанией работает, какие она цели преследует и какие продукты продает. Поэтому в техническом задании точно должны быть:

• сфера деятельности компании-заказчика, особенности бизнеса, описание ниши
• описание целевой аудитории, ее болей и потребностей
• цели и задачи, которые должен решать сайт
• примерный функционал — чтобы вместо сайта-визитки не получился интернет-магазин
• если есть старый сайт — его проблемы и дыры

Обычно эти особенности узнают в процессе интервью. Проект-менеджер приглашает заказчика в офис, проводит опрос и все фиксирует. Не стоит отдавать этот раздел заказчику: — «Это заполняете вы, а остальную часть ТЗ мы берем на себя». Есть риск упустить важные детали и тонкости.

Технические особенности проекта

Технические особенности — это первые вводные, на которых строится будущий сайт. Для заказчика техническая часть — дебри. Со многими формулировками он столкнется впервые. Поэтому грамотные разработчики не просто заполняют этот раздел ТЗ, а объясняют, в чем суть и что это все значит.

Адаптивность. Понятно, что любой современный сайт должен корректно отображаться на мобильных устройствах. Вопрос в том, как он должен отображаться. Это нужно уточнять. Например:

Адаптивность (доступные размеры:

настольный монитор — 1600 х 992 px;

ноутбук — 1280 х 802 px;

планшет — 768 х 1024 px;

смартфон — 1920 х 1080 px)

Кроссбраузерность. Уточняйте, в каких минимальных версиях браузера должен отображаться сайт. Это важно, потому что браузерные требования (особенно для старых браузеров вроде Internet Explorer 7) сильно урезают возможности разработки. Не забывайте уточнять. Например:

Кроссбраузерность: Internet Explorer 9+, Opera 10+, Safari 4+, Chrome 1+

Управление сайтом. Представьте, что вы 3 месяца собирали сайт, все согласовали — клиент доволен. Показываете заказчику админку а он: «Вордпресс? Я думал вы сделаете сайт на Joomla!». Чтобы такого не произошло, все инструменты, библиотеки и движки уточняют в техзадании на разработку сайта. Заодно уточняйте и хостинг. Вдруг, вы пишите сайт на PHP, а заказчик купил хостинг на .NET?

Сюда же относят скорость загрузки, устойчивость к DDoS-атакам, устойчивость к наплыву посетителей и т.д. Если у проекта есть технические особенности — все сюда.

Структура сайта

Задолго до отрисовки дизайна и верстки у разработчика должна быть структура сайта. Структура — это основные элементы и страницы, наглядно отображенные в форме древовидной модели. Структура — это фундамент, визуальное отображение количества страниц, их взаимосвязи, отношений друг к другу.

Структуру можно нарисовать списком, а можно блок-схемой. Для наглядности мы рекомендуем второй вариант.

Структура простого сайта-визитки. В ней легко проследить иерархию страниц, увидеть основные разделы и понять, чего не хватает. Всегда можно доработать структуру, просто добавив новые блоки

Сквозные элементы. Так называют элементы конструкции сайта, которые в той или иной форме появляются на любой странице сайта. Обычно такие элементы относятся к одной из четырех категорий:

1. Шапка. Верхний прикрученный блок. Обычно на нем располагаются контакты, лого, навигация по сайту, строка поиска, кнопки регистрации и авторизации, иные элементы в зависимости от направленности сайта
2. Подвал. Нижний блок, закрывающий каждую страницу. Обычно в нем повторяется часть шапки, размещаются важные кнопки, разделы и и ссылки
3. Сайдбары. Это боковые вертикальные панели, на которых собраны наборы функциональных блоков и виджетов. Например, боковая панель Вконтакте, где собраны кнопки «Новости», «Друзья», «Сообщества», «Музыка», «Игры» и другие прикрученные элементы
4. Формы и окна. Интерактивные элементы, которые появляются при взаимодействии или произвольно. Например, всплывающее окно чата с оператором

Уникальные страницы. Обычно сложность и сроки разработки упираются в количество уникальных страниц и разделов, которые нужны сайту. Поэтому каждую такую страницу или сайт нужно зафиксировать в ТЗ и подробно описать.

Уникальная страница — это макет, на базе которого разработчик создает остальные страницы схожего типа с похожим функционалом, характеристиками и элементами. Например, страница товара — уникальная страница. На сайте их будет много, но все будут собраны автоматически по одному макету, который соберет разработчик.

Каждую такую уникальную страницу в ТЗ подробно описывают. Это можно сделать словами — перечислить элементы, или в виде прототипа. Мы считаем, что лучше рисовать прототипы — так нагляднее. Но многим удобнее и проще текстом.

1. Перечисление элементов. Вариант для лентяев. Просто перечисляем основные блоки на странице и описываем их функции. По такому описанию можно только представить, как будет выглядеть сайт. Например:

   БЛОГ (основной раздел)

• заголовок первого уровня
• список постов блога в виде ФОТО + заголовок + анонс на один абзац
• кнопки для постраничной навигации. 1 страница вмещает не более 10 постов

БЛОГ (боковая колонка)

• список категорий блога (маркетинг, интернет-маркетинг, аналитика, разработка, инструменты, кейсы)
• форма подписки на рассылку
• кнопки для перехода в наши соцсети: Вконтакте, Инстаграм и Фэйсбук

Прототип. Продвинутая штука, которую используют профессионалы. Однозначно и наглядно демонстрирует, как будет выглядеть будущая страница. Это эскизы интерфейса страниц, которые разработчик рисует и прикладывает к заданию. Клиент посмотрит, как будет выглядеть его сайт и скажет, что ему нравится, а что нужно переделать
Прототип сайта для официального дилера грузовиков в Краснодаре. Заказчик может заранее увидеть интерфейс своего будущего сайта, оценить его визуальное восприятие, предложить исправления и дать свои рекомендации

Прочие страницы. Кроме сквозных элементов и уникальных страниц, на сайте встречаются и другие функциональные страницы, значение которых менее важно. Но о них тоже нельзя забывать в техническом задании. Вот 4 вида страниц, которые потребуются почти каждому сайту:

• Типовая текстовая страница. Обычно это шаблон для страниц, которые не подпадают под описание уникальных. В таких страницах предусматривают весь необходимый функционал для размещения текста: заголовки первого-шестого порядка (Н1-Н6), списки, таблицы, иллюстрации, инструменты выравнивания, шрифты и т.д.
• Страница результатов поиска. Люди часто ищут что-то на сайтах через поиск. От того, насколько будет удобной страница поисковой выдачи, зависит конверсия. Поэтому обычно такие страницы не рекомендуют перегружать
• Вход и регистрация. Если предполагается, что люди будут логинится на вашем сайте, позаботьтесь о простоте заполнения форм — опишите, а лучше покажите в ТЗ, как должна выглядеть хорошая и простая форма. Если она будет сложной, люди не захотят регистрироваться
• Страницы 404. Это те страницы, на которые сайт приводит пользователей, если что-то пошло не так. Кажется, что это простая техническая страницы. Но нет — пользователям часто придется сталкиваться с ошибками и видеть эти самые 404. Чем креативнее и заботливее они будут оформлены, тем больше лояльности заработает сайт

Пример хорошего оформления технической страницы для ошибок. Фраза «Похоже, ты заблудился» на фоне изображений космоса выглядит креативно и вызывает у пользователей улыбку

Детальное описание сущностей

Что это. Чтобы стороны четко понимали структуру сайта, при разработке принято детально описывать сущности — некие виды элементов, которые обладают собственными характеристиками, критериями и параметрами. Сущность — это типовой элемент, если хотите, «атом» интерфейса, который может размещаться на страницах разных категорий. Он может выглядеть по разном, но всегда будет решать одинаковую задачу.

Чтобы было понятно: все рыбы имеют плавники. У каждой рыбы плавники имеют разную форму, но все они выполняют одну функцию — помогают рыбе передвигаться. Плавник — это сущность. С элементами-сущностями на сайте примерно так же.

Пример.

Допустим, мы создаем сайт для каршеринга. Мы точно знаем, что в структуре нашего сайта должны быть две независимые сущности:

• автомобиль — марка и модель, описание характеристик, фотография, класс, стоимость аренды, условия получения; и т.д.
• город — название населенного пункта, количество автомобилей, минимальная и максимальная стоимость, фото и т.д.

Эти сущности будут постоянно повторяться на сайте и иметь разное описание, но в пределах определенного набора параметров. Набор параметров сущности нужно прописать в ТЗ.

Сущности могут быть выражены по-разному. Например, для сайта-визитки из нескольких страниц, сущность — страница. Для новостного сайта — сама новость, имя и данные про автора, дата и время публикации. Для интернет-магазина — карточка товара в общем каталоге. Не забывайте подробно описывать параметры сущности в ТЗ.

Функциональные особенности

Иногда определенные особенности функционала не удается отнести к той или иной категории. В таких случаях лучше создать под них специальный раздел и детально всё описать. Всё, что выходит за рамки стандартного функционала. Например:

• возможность комментирования — описание полей, страниц с комментариями, процесса модерации и публикации, необходимость регистрации, описание внешнего вида комментария
• кнопки соцсетей — внешний вид, размещение, количество, размер, набор
• отправка уведомлений на почту — описание формы и полей, порядка отправки, текста в случае успеха или неудачи
• платежные системы — набор, порядок взаимодействия, описание полей для введения данных
• геолокация на сайте
• фильтры — набор характеристик, порядок выбора, комбинации, порядок возможного взаимодействия пользователя и т. д.

Дизайн

Его тоже обычно фиксируют в ТЗ. По крайней мере, стараются зафиксировать. Проблема в том, что дизайн (визуал, НЕ интерфейс) — это про вкус и эстетику. А значит все субъективно, прописать объективные критерии оценки почти невозможно. Если о чем то все-таки удалось договориться — фиксируйте это в ТЗ. Хорошо, если у заказчика есть брендбук — будет проще согласовать:

• цветовую гамму будущего сайта
• фирменные цвета
• цвета элементов и кнопок
• шрифты
• декоративные элементы
• стиль и настроение — строгий, индустриальный, динамичный, добрый и т.д.

Писать про оригинальный и яркий дизайн не нужно. Это не имеет силы, не дает четкого понимания задачи и просто бессмысленно. Если представления о визуальном оформлении дизайна у заказчика нет, лучше отдать этот вопрос на усмотрение дизайнера (обязательно с правом попросить внести правки). Функциональные особенности.

Сценарии использования

Когда команда работает над каким-то нестандартным интерфейсом, сделать прототип сайта и визуализацию структуры недостаточно. Участники процесса должны понимать, как люди будут пользоваться сайтом — нужны сценарии использования. Сразу станет понятно — позволяет ли предложенный функционал пройти сценарий или у пользователя будут проблемы.

Составить сценарии использования не проблема. Используйте простую схему:

Действие пользователя → Ответ системы … → Результат

Простой пример:

СЦЕНАРИЙ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА САЙТЕ:

1. Клиент нажимает на кнопку «Заказать»
2. Сайт открывает форму заявки
3. Пользователь вводит номер телефона, имя и нажимает «ок»
4. Сайт принимает заявку и выводит пользователю сообщение «Заказ принят»
5. На электронную почту менеджера приходит сообщение о новом заказе с деталями

Сценарии не нужны для всех проектов. Если вы собираетесь заказать простой лендинг для трафика из контекста или сайт-визитку для непродуктовой компании, сценарии не нужны — и так все понятно. Но если на сайте будут запущены интерактивные инструменты — возможность заказа, обратная связь, чаты. каталоги и пр. — сценарии очень желательны.

Определение ответственного за контент

Наполнение сайта иногда обходится дороже, чем его разработка. Чтобы не было недоразумений, ответственного за контент, как и критерии его качества, полезно определять в техзадании. Наполнением может заниматься:

1. Студия-разработчик — под ключ. Обычно, когда заказывают сайт под ключ, предполагается его наполнение всем необходимым контентом — текстами, иллюстрациями, видео. Это уже входит в стоимость, сайт на приемку отдают в готовом виде
2. Студия-разработчик — за отдельную плату. Справедливо, если разработчик отказывается наполнять сайт в рамках услуги по созданию сайта. Это отдельный вид работ, которым занимается отдельная команда (редактор, корректор, копирайтер, графдизайнер, иллюстратор и т.д.). Качественное наполнение — это долго и дорого, поэтому создание контента вписывают в договор как отдельную услугу
3. Заказчик или нанятые им подрядчики. Разработчик может подготовить «рыбу» — «скелет» контента, на основе которого заказчик или нанятые им подрядчики будут создавать контент. Часто это выгоднее, чем заказывать у студии-разработчики. Кроме гонорара копирайтеров и дизайнеров, в прайс включается еще и накрутка студии

Если за частично или полностью отвечает исполнитель, это должно быть прописано в ТЗ.

Пример

КОНТЕНТ

Исполнитель должен создать и разместить уникальные (ранее не используемые в интернете) текстово-графические материалы, включая заголовки Title и мета-теги Description для:

• Главной страницы
• Раздела «О компании»
• Всех страниц раздела «Услуги»
• Страницы «Политика конфиденциальности»

Проверка уникальности текстового контента осуществляется с помощью сервисов Текст.РФ и Адвего. Уникальным считается контент, уникальность которого выше 90%. Остальные страницы заказчик наполняет контентом собственными силами.

Идеальное техническое задание: мечта программиста

Алексей Коттов 24.11.2021

Содержание:

• Как составить грамотное ТЗ
• Правильная структура ТЗ

Часто на практике работы программистов возникают такие случаи, когда сайт полностью готов, но по факту в нем нет одной из достаточно важных функций. Например, это сервис, который оформляет рассылку, встроенный калькулятор, опрос, некоторые поля в CMS и другое. Разбираясь в ситуации, специалист видит, что необходимые задачи изначально не входили в суть технического задания. Правильно и четко сформулированное техническое задание – это уже половина успеха проекта.

Техническое задание (ТЗ) представляет собой инструмент, помогающий описать все условия и задачи для предстоящего проекта. В техническом задании специалист, руководитель или заказчик должен прописать, какой результат он хочет видеть в финале. В разработке веб-сайта (или приложения) важную роль играет правильно составленное ТЗ, это базовая задача, на которую будут опираться специалисты при выполнении работ. Такое техническое задание должно учитывать положения и задачи, которые напрямую или косвенно относятся к разработке интернет-ресурса.

ТЗ включено в часть с основным договором по выполнению специалистом (или командой) работ. В нем указаны все работы и задачи, необходимые к выполнению по избежание споров и конфликтных ситуаций заказчика и исполнителя. Чем более грамотно, четко и точно сформировано ТЗ, тем больше шансов получить в результате качественный и подходящий продукт. Все детали, которые вначале могут показаться неважными, лучше добавить. Поскольку очевидные факты для заказчика могут быть непонятными исполнителю. И наоборот – обычный план работ специалиста может вовсе не подойти клиенту.

Как составить грамотное ТЗ

Объем ТЗ бывает разным в зависимости от продолжительности проекта, количества нанятых специалистов, сложности задач. Нередко можно наблюдать очень объемные документы с ТЗ. Так как составить правильно техническое задание зачастую бывает очень сложно и требует понимания многих нюансов, то есть возможность обратиться за помощью к веб-компаниям. Это отдельная услуга от основного объема работ, и ее цена зачастую составил в пределах 10-20% от цены за всю разработку сайта. Таким образом, ТЗ составляют непосредственный руководитель или специалист по программированию, который будет заниматься проектом. В работе над ТЗ принимает значительное участие заказчик. Ведь именно его запросы, цели, нюансы, параметры и бюджет учитываются по ходу работы, и от этого будет зависеть финальный результат проекта.

Что дает качественно составленное техническое задание:

• Уверенность клиента в точности поставленной задачи с учетом всех особенностей данного проекта;
• Понимание, каким должен быть результат, и точная сверка с текстом документа после сдачи работы;
• Защита исполнителя об различных правок и корректировок;
• Направление всех сил и времени на конкретные задачи, без дополнительных переспросов и сверок.

Некоторые считают, что ТЗ далеко не всегда необходимо. Задача может быть творческой и не поддаваться четкому плану и алгоритмам. В реальности же, такой подход зачастую означает непрофессионализм и недостаток ответственности. Для разработки сайта или любой интернет-платформы просто необходимо четкое ТЗ. Главное – чтобы составитель технического задания обладал достаточным опытом и знаниями для его качественной разработки.

Какие советы предлагают эксперты на тему “Как составить тз для программиста”:

• Чем более сложный и требующий основательного подхода и времени проект, тем более детально следует прописать его элементы и составляющие. К примеру, ТЗ по разработке интерфейса главных страниц требует, чтобы расписали все элементы и способы их выполнения. А для создания сайта-визитки можно расписать основы, составляющие интернет-страницу.
• ТЗ для специалиста по программированию должно включать в себя задачи только для этого профиля. Не следует добавлять туда задачи, адресованные дизайнеру или другому специалисту.
• Сделайте описание отдельных задач граничными. То есть, точно обозначьте окончание пунктов одного задания и начало другого.
• Не используйте в ТЗ обобщенные и абстрактные фразы. Это вводит в заблуждение исполнителя и может быть воспринято неправильно. К примеру, фраза “удобный список функций на сайте”. Слово удобный для каждого воспринимается по-разному, конкретизируйте, что вы хотите видеть в своем проекте.
• Добавляйте в ТЗ примеры и макеты того, что должно быть в проекте. По возможности покажите исполнителю, что конкретно должно быть на сайте (платформе). Размеры, шрифты, цвета, изображения и т.д.

Правильная структура ТЗ

Как написать ТЗ для разработчиков, которое будет действенным? Важно соблюдать структуру документа и прописать все пункты. Давайте оценим, какие пункты стоит включить в техническое задание:

• Определитесь с целью (целями) проекта. Если у вас нет понимания, для чего разрабатывается проект и какие функции он должен выполнять, то крайне сложно будет заниматься его разработкой. Когда исполнитель видит цели работы, он лучше понимает всю суть задач и видение финального результата.
• Опишите бюджет проекта. Исполнитель, видя прописанный бюджет, может сверить все задачи и необходимые расходы. Иногда изначально запланированный бюджет может не укладываться в рамки требуемых расходов, и тогда его необходимо пересмотреть и изменить.
• Список необходимых задач. В виде пунктов и подпунктов распишите все задачи, которые необходимо выполнить в ходе работы над проектом. Разработчик таким образом видит, какую технологию лучше использовать в работе над заданием, применение какого программного кода будет актуальным. Четкое расписание по пунктам в какой-то степени дает гарантию, что все запросы заказчика будут выполнены. А если после сдачи проекта у последнего возникнут вопросы, исполнитель всегда может проверить, включены ли были эти правки изначально в ТЗ.
• Основательное описание готового продукта. Чем точнее вы опишите конечный продукт, тем большее понимание и уверенность в выполнении работ получает разработчик.
• Оценка результата проекта. Можно оценивать ход работы поэтапно, а можно это сделать после окончания работы над проектом полностью. Как происходит оценка: для этого существуют специальные программы тестирования. Финальный результат от исполнителя необходимо соотнести с теми требованиями, которые были предписаны в техническом задании. Таким образом, исполнитель может сравнить свою работу и процесс выполнения задач с требованиями, и убедиться в правильности своих действий. Заказчик сможет принять работу, оценивая ее по всем параметрам, и понять, насколько вложенные средства окупили себя.
• Сроки выполнения работ. Необходимо установить четкие сроки и дедлайны для выполнения всех задач и сдачи финального проекта. Когда заранее установлены сроки, исполнители сразу могут более точно оценить собственные возможности, необходимое количество времени и сил на работу над тем или иным пунктом. Заказчик таким образом может лучше ориентироваться в сроках выполнения работ, и это помогает составлять план всех других проектов. Зачастую работа над определенным ТЗ – это только часть одного крупного проекта или рабочего плана. И точные дедлайны выполнения позволяют установить сроки и планировать выполнение следующих задач.
• Включите в свой ТЗ возможные форс-мажоры и пути действия в таких ситуациях. Определите заранее сложности и слабые стороны вашего проекта и условий, в которых он будет создаваться.
• В пункте “Как написать ТЗ для приложения” необходимо вписать будущую работу над обслуживанием проекта. Если заказчик планирует привлекать исполнителя в дальнейшей поддержке сайта, это нужно оговорить и прописать в ТЗ.

Получите профильные знания из сферы информационных технологий на курсах DevEducation.

Как написать спецификацию дизайна? [Краткое руководство]

Содержание

Если вы не являетесь профессионалом в области управления продуктами и вам никогда раньше не приходилось создавать проектную спецификацию , то вы обратились по адресу. Если вопрос о том, что означает спецификация, заставляет вас много думать, эта статья написана для вас.

Хотя вы, возможно, овладели основами написания спецификаций проекта, их практическое применение требует серьезного мышления и самоотверженности. Вот обзор того, что вам нужно знать и как писать гибкие и точные спецификации проекта.

Мы рассмотрим, что такое спецификации дизайна и как они используются, а также предоставим некоторые примеры спецификаций дизайна. Вы узнаете, что нужно указать в документе с техническими требованиями к дизайну, как написать спецификации к дизайну и много другой полезной информации.

Что такое проектная спецификация?

 

Что такое проектная спецификация? Что такое спецификации? Эти вопросы беспокоят многих людей и владельцев продуктов.

А 9Спецификация дизайна 0013 — это письменный документ, который объясняет ваш продукт и указывает, что вы хотите, чтобы он выполнял, а также как пользователь должен взаимодействовать с ним. Хотя может показаться утомительным все записывать, это самое важное, что вы можете сделать на ранних стадиях проектирования и разработки продукта. Это связано с тем, что спецификации дизайна определяют весь объем разработки вашего продукта.

Как следует из самого термина, проектная спецификация — это документ, в котором излагаются потребности проекта. Для проектной группы это жизненно важный документ, поскольку от него зависит половина успеха проекта. После тщательного изучения документ создается клиентом и содержит чрезвычайно подробные, конкретные требования к дизайну, которые необходимо последовательно применять до завершения проекта. Имея под рукой такой список требований, дизайнеры смогут воплотить в жизнь то, что видит клиент.

Почему спецификация проекта так важна?

 

Важность проектных спецификаций в процессе проектирования общепризнанна. Набор требований используется для описания желаемого решения в документе спецификации. Подробное описание желаемого решения имеет решающее значение, поскольку оно увеличивает шансы на успешный проект. Чтобы иметь четкое описание, должно быть достаточно заявлений о требованиях, чтобы инженеры-проектировщики могли перейти от абстрактного к конкретному решению для достижения цели продукта.

Критерии для выбора выполнимой концепции устанавливаются в форме спецификации проекта, которая представляет собой набор требований, которым должно соответствовать любое решение проблемы после того, как оно будет найдено. В результате функция спецификации двояка: во-первых, создать пространство решений для инженеров-проектировщиков, в котором они могут работать при создании продукта, и, во-вторых, оценить предлагаемые решения, чтобы убедиться, что они находятся в приемлемых пределах.

Почему вы, как владелец, должны писать спецификации проекта?

 

Как владелец продукта вы должны иметь четкое представление о том, каким должен быть продукт, как он должен выглядеть, как с ним должны взаимодействовать пользователи и т. д. Вы единственный человек, который может четко и подробно описать ваш будущий продукт. желаемые характеристики. Составляя ТЗ на начальном этапе разработки продукта, вы можете сэкономить время и деньги, создать идеальный продукт, отвечающий вашим ожиданиям, упростить процесс для дизайнеров и многое другое.

Роль спецификации в процессе проектирования оказывает влияние на его разработку. Спецификация имеет решающее значение в процессе разработки продукта, и было обнаружено, что она играет ряд ролей, в том числе:

• Руководство дизайнера.
• Определите взаимосвязь между требованиями.
• Контрольный список, например, на собраниях или семинарах.
• Соглашение внутри проектной группы и в виде контракта с заказчиком, например, соглашение с поставщиком, на выполнение проектной задачи.
• Отследить вероятность распространения изменений.
• Обзор продукта.

Что включает в себя проектная спецификация?

 

Документ спецификации дизайна должен включать основную информацию о вашем продукте и все детали, которые вы хотите, чтобы ваша команда дизайнеров и разработчиков не упустила.

Обычно документ проектных требований (спецификаций) включает в себя следующее:

• Полный обзор проекта.
• Основные потребности и цели.
• Целевая аудитория.
• Функциональные требования и желаемый набор функций.
• Эстетические аспекты.
• Нефункциональные детали.
• Рекомендации и запреты.
• вопросов.

В чем разница между спецификацией программного обеспечения и спецификацией проекта?

 

Спецификация проекта программного обеспечения — это документ, объясняющий, что будет выполнять программное обеспечение и как оно будет функционировать. В нем также описываются функциональные возможности, которыми должен обладать продукт для удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон (бизнеса и пользователей).

Ключевыми элементами спецификации программного обеспечения являются:

• Назначение.
• Широкое описание.
• Подробные требования.

Лучшие документы по спецификациям программного обеспечения описывают, как программное обеспечение будет взаимодействовать с другим программным обеспечением, когда оно встроено в аппаратное обеспечение. Реальные пользователи также учитываются в хороших спецификациях программного обеспечения.

Спецификация программного обеспечения и спецификация системы

Спецификация программного обеспечения содержит подробные описания создаваемого программного обеспечения.

Что такое технические требования к проектированию системы и компьютерной системы? Спецификация проектирования системы — это документ, содержащий информацию о требованиях к системе.

Примеры спецификаций системного дизайна и примеры спецификаций программного обеспечения можно легко найти в Интернете.

Спецификация программного обеспечения и спецификация проекта

Спецификация дизайна программного обеспечения обычно пишется для разработчиков и содержит всю информацию о том, как должен работать будущий продукт.

Спецификация дизайна — это все о том, как выглядит продукт, насколько он привлекателен для пользователей, насколько легко в нем ориентироваться и т. д. Этот документ обычно пишется для проектных групп.

В соответствии с Википедия , столбцы и информация документа спецификации проекта могут быть изменены в зависимости от выходного формата (это может быть физический продукт, программное обеспечение и т. д.)  

Если вы хотите получить пример спецификации проекта программного обеспечения и т. д.

Наша команда предоставит вам их.

Свяжитесь с нами!

Как написать спецификацию проекта? [Руководство]

 

Мы уже обсудили определение спецификации проекта, какие разделы включены в типичную спецификацию проекта и почему вы должны использовать спецификацию проекта. Теперь пришло время перейти к процессу написания.

Написание спецификации проекта увеличивает вероятность успешного проекта, услуги или функции, которые оценят все заинтересованные стороны. Это снижает вероятность того, что что-то ужасное пойдет не так во время реализации и даже после запуска вашего продукта.

Основываясь на обширном опыте проектирования и разработки продуктов, команда Northell подготовила подробное руководство, которое поможет вам написать полезные, четкие и подробные спецификации дизайна. Вы также можете связаться с нами для получения шаблона технического задания. Давайте начнем!

Спецификация конструкции. Часть 1. Бизнес-анализ

С помощью бизнес-анализа вам будет намного проще написать подробные и полезные спецификации дизайна. Проанализировав все пункты, которые мы приводим ниже, вы получите более широкое представление о вашей компании и о том, каким именно должен быть ваш будущий продукт.

#1 Напишите обзор вашего проекта (что, как и почему)

Прежде чем приступить к написанию технического задания, подробно опишите свой проект. Предоставьте основную информацию о вашем проекте, его размере, основных функциях и характеристиках. Чем подробнее вы опишете свой проект, тем проще команде дизайнеров и разработчиков будет представить себе будущий продукт и то, как он должен выглядеть.

#2 Поставьте перед собой главные цели

Ваши бизнес-цели — это результаты, которых вы надеетесь достичь и поддерживать в ходе ведения бизнеса. Как предприниматель, вы заинтересованы во всех аспектах своего бизнеса и должны иметь четкие цели для своей компании. Наличие исчерпывающего списка бизнес-целей создает руководящие принципы, которые станут основой для вашего бизнес-планирования и сыграют важную роль при написании спецификации проекта.

Важно подумать о том, чего вы хотите достичь с помощью своего будущего продукта или о том, как ваш будущий продукт поможет вам достичь ваших целей. Предположим, вы не знаете, каких целей достичь. В этом случае вам будет сложно написать правильное техническое задание и разработать полезный и ценный продукт.

#3 Бюджет и временные ограничения

Почему бюджетные и временные ограничения важны перед написанием системных спецификаций? Подсчитав, сколько денег и времени вы можете потратить на проект, вы легко поймете, что включать в спецификацию системы, а что нет.

В целом, если вы спланируете все прямо перед тем, как приступить к созданию ТЗ, сам процесс написания станет для вас легким и понятным.

#4 Знайте своих конкурентов

Ваши конкуренты являются для вас ценным источником информации. Зная своих конкурентов и сравнивая их, вы можете сделать свой продукт конкурентоспособным. Вы можете найти конкурентов и проанализировать их, просто выполнив поиск в Google. Просмотрите их социальные сети и проанализируйте веб-сайты. Вы также можете оценить рекламу, которую создают ваши конкуренты, введя ключевые слова в строку поиска. Это покажет вам, сколько внимания они уделяют маркетингу.

#5 Выбор целевой аудитории

Чтобы правильно написать документ с требованиями пользователя, вы должны хорошо знать тех, для кого вы будете проектировать и разрабатывать продукт. Знаете ли вы определение требований пользователя? Пользовательские требования — это заявления на естественном языке с диаграммами, описывающими услуги, которые система должна предлагать пользователям системы, а также ограничения, при которых она должна функционировать.

Чтобы определить вашу целевую аудиторию, вы можете проанализировать конкурентов, которые используют их продукты и услуги, кто состоит в их сообществе на Facebook или Linkedin, кто оставляет положительные отзывы и т. д. Вы также можете посмотреть примеры требований пользователей.

Соберите около 50 таких людей и проанализируйте их по различным параметрам. Таким образом, вы сможете сформировать идеального пользователя для вашего продукта. Кроме того, проверьте другие примеры спецификаций требований пользователя (примеры требований пользователя) или шаблоны спецификаций требований пользователя в Интернете.

#6 Уникальность отрасли

Исследование продукта — важный аспект написания спецификаций дизайна. Вы должны провести тщательное исследование рынка в отрасли, в которой работает ваш продукт. Медицинское оборудование, технологические устройства, товары для детей и младенцев — это лишь некоторые из регулируемых отраслей.

Читайте новости или медиа-порталы, такие как Crunchbase и AngelList. Быть в курсе всех последних новостей поможет вам не пропустить новые тренды и инновации в различных отраслях.

#7 Потребности и проблемы пользователей

Чтобы определить, какие проблемы и потребности есть у ваших пользователей, проведите опросы. Составьте список важных для вас вопросов и тем и проведите опрос. Чем больше информации вы узнаете о своих пользователях, тем проще вам будет написать для них требования к дизайну.

#8 Характеристики системы

Можно сказать, что описание характеристик системы является частью технического задания на проектирование и проектирования компьютерных систем. Эта спецификация в программной инженерии помогает понять, как будет работать будущий продукт и его функциональные возможности. Составьте несколько списков с главными, второстепенными и наименее важными функциями вашего продукта. Проанализируйте продукты конкурентов, чтобы создать такие списки. Вы можете прочитать отзывы о функциональности продукта, посмотреть рейтинги простоты использования и т. д. на толпе G2.

#9 Рыночные стандарты

На этом последнем этапе вы должны подумать о том, в каких странах/регионах мира будет выпущен ваш продукт? Также следует указать соответствующие стандарты и правила. Но рыночные стандарты — это не только требования по региональному признаку. Есть также обязательные вещи, которые должен обеспечить ваш продукт. Например, если ваш продукт представляет собой интернет-магазин, оплата онлайн является обязательной вещью (или рыночным стандартом). Но оплата в криптовалюте выше рыночного стандарта. Поэтому важно соблюдать баланс в этих вещах.

Бизнес-анализ – достаточно сложный процесс и без помощи профессионалов и опытных в этом деле людей не обойтись. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна помощь в бизнес-анализе, вы можете связаться с нами. Мы ответим на любые ваши вопросы!

Спецификация конструкции. Часть 2 – Написание технических требований к конструкции

После проведения качественного бизнес-анализа можно приступать к написанию спецификаций дизайна. Мы подготовили план, который может стать для вас небольшой шпаргалкой при написании технического задания. Рассмотрим каждый шаг отдельно.

#1 Написание полного обзора проекта

Первым шагом в написании технического задания на дизайн является описание вашего проекта, а именно вашего будущего продукта. Дайте ответы на такие вопросы: зачем вы создаете этот продукт, какой продукт вы хотите получить в результате, как, по вашему мнению, этот продукт сможет помочь пользователям, какие проблемы этот продукт решает, сколько времени и денег вы можете потратить на этот проект и т. д.

#2 Напишите свои главные цели

Опишите точные цели, которых вы хотите достичь после выпуска вашего продукта. Определение целей помогает наполнить продукт вещами, которые помогут вам достичь этих целей. Ваши цели должны соответствовать определенным критериям:

• Ясность.
• Измерение в деньгах и времени (оборот, доход и прибыль).
• Измерение в ресурсах (человеческих и т.д.).
• Достижение маркетинговых целей.

#3 Целевой клиент

Опишите свой профиль идеального клиента (ICP). Примите во внимание эти характеристики, чтобы идентифицировать ICP:

• Бюджет / Доход / Размер компании. Какова минимальная пороговая стоимость, которую клиент должен заплатить за ваш продукт или услугу?
• Промышленность. Работаете ли вы в какой-либо конкретной отраслевой вертикали? С какими вертикалями вы не работаете?
• Законность. Существуют ли какие-либо юридические барьеры для вашей потенциальной клиентской базы, такие как возраст, местонахождение или правительственные постановления?
• География. Вы продаете свой продукт в определенной географической области?
• Предрассудки и страхи. Чего боятся ваши потенциальные клиенты и к чему они относятся с опаской?
• болевых точек клиентов. Какую проблему хотят решить ваши клиенты и как вы можете им в этом помочь? Или, если клиенты уже решают свою проблему с болью, узнайте, как это сделать? Часто люди делают работу, которую ваш продукт может сделать быстрее. Это очень неудобно и требует много времени.
• Конкуренты. Каких конкурентов использует ваш потенциальный клиент? Что есть у ваших конкурентов, чего нет у вас?
• Ограничения в продукте или услуге. Есть ли у вас соглашение об уровне обслуживания (SLA) с вашими клиентами, которое требует от вас соблюдения определенного времени ответа? Можете ли вы гарантировать, что сможете составить график, если кому-то потребуется более быстрый ответ?

#4 Функциональность и особенности

На основе анализа, который мы описали в первой части нашего руководства, вам следует описать функционал и принцип работы вашего продукта. Это более техническая часть, но для технического задания она тоже необходима. Подумайте, какие фичи следует развивать изначально, а какие можно отложить на потом. Подумайте о функциях, которые вам нужно протестировать, и так далее.

#5 Эстетика

Эта часть одна из самых интересных и приятных. Опишите визуальную концепцию продукта. Назовите цвета, которые вы хотите в нем видеть, стиль, особенности интерфейса и так далее. Визуальный дизайн — это половина успеха продукта, так как люди часто дают первую оценку, основываясь на визуальном восприятии. Самое главное — объяснить свою точку зрения. По нашему опыту, конфликты могут возникать из-за недопонимания.

#6 Производительность (где будет использоваться продукт)

Опишите, где будет использоваться ваш продукт, в каких областях он будет наиболее полезен и какие результаты он может принести отдельным компаниям и пользователям. Обязательно объясните, на основании чего вы сделали такие выводы, проводили ли вы какие-то исследования или это только ваши гипотезы. Кроме того, не забудьте изучить, что пользователи используют чаще всего. Они больше используют продукт с мобильного телефона или компьютера?

#7 Добавить нефункциональные детали

К нефункциональным деталям относятся следующие элементы:

• Удобство использования. Это фокусируется на том, как пользователи взаимодействуют с пользовательским интерфейсом и как он выглядит. Какого цвета экраны? Какой размер кнопок?
• Доступность/надежность Каковы требования к времени безотказной работы? Нужно ли работать 24 часа в сутки, семь дней в неделю?
• Масштабируемость. Сможет ли продукт справиться с ростом спроса? Это включает в себя запасное оборудование или пространство для его установки в будущем для физических установок.
• Спектакль. Как быстро он должен работать?
• Поддержка. Оказывается ли поддержка внутри компании или вам нужен удаленный доступ к внешним ресурсам?
• Безопасность. Каковы потребности в безопасности, как физической, так и кибербезопасности, для установки?

#8 Добавьте свои рекомендации и запреты

Рекомендуем составить таблицу с вашими рекомендациями и пожеланиями, четко описать их и объяснить свою точку зрения. Также добавляйте запреты, если вы точно знаете, что категорически не хотите что-то видеть в своем продукте.

#9 Добавьте свои вопросы

Перечислите вопросы, которые вы хотели бы обсудить на каком-либо этапе проектирования и разработки продукта. Пишите как можно больше. Это поможет вам решить все возможные проблемы и исправить все возможные ошибки.

#10  Спецификация конструкции:  Обзор

Самое важное, о чем следует помнить при написании технического задания на дизайн, это то, что вы единственный человек, который может полностью представить ваш будущий продукт. Постарайтесь подробно и понятно описать все пункты, чтобы вашей команде было легко воплотить идею вашего продукта в жизнь.

Нужна помощь в написании идеального технического задания?

Команда Northell имеет богатый опыт написания подобных документов, поэтому вы можете полностью на нас положиться.

Свяжитесь с нами!

Как проверить спецификацию проекта?

 

Вы написали спецификацию дизайна. Все готово. Пришло время проверить, насколько хорошо вы справились с заданием. Проверьте готовый документ по пунктам ниже.

Документ написан в виде инструкции

Ваш документ спецификации проекта должен быть подробным, но без ненужной повторяющейся информации. Попробуйте написать в стиле инструкции. Дизайнерам будет проще просматривать четко написанные абзацы, чем читать много сплошного текста. Выделите каждый важный момент и не забудьте следовать структуре.

Основано на фактах и ​​цифрах

Подкрепляйте каждую свою мысль фактами или цифрами. Это придаст уверенности вашему документу спецификации проекта. Не пытайтесь доказать свою правоту, просто написав несколько предложений о том, почему вы думаете так, а не иначе. Докажите это цифрами, фактами, проверенными источниками и так далее.

Сильный бизнес-компонент

Ваш документ спецификации проекта должен быть сильным бизнес-компонентом. В противном случае процесс создания продукта будет дезорганизован. Вы рискуете упустить важные моменты и совершить грубые ошибки. Ваш проект должен иметь разумную и правильную монетизацию. Если вы начинаете с MVP, подумайте, какой функционал будет лучшим и наиболее точным.

Четкие требования к подрядчикам

Мы уже не раз говорили, что ваш проектный документ должен быть четко описан. Требования к подрядчикам должны быть не менее четкими. Это критический этап, который поможет избежать будущих недоразумений и конфликтов. Чтобы результат оправдал ожидания, в документе должны быть зафиксированы основные требования.

Без больших «черных» отверстий

Несколько раз проверьте документ со спецификацией проекта, чтобы убедиться, что в нем нет открытых вопросов или плохо описанных частей. Помните, что от этого документа во многом зависит успех вашего будущего продукта, поэтому отнестись к нему нужно серьезно.

Поделитесь документом с вашим партнером

Поделитесь готовым документом со своим партнером и командой. Убедитесь, что они все понимают и не задают вопросов. Обсудите каждую часть документа и, если возникнут вопросы, немедленно решите их.

Использовать NDA

Соглашения о неразглашении — это правовая основа, которая защищает конфиденциальную и секретную информацию от разглашения лицом, которое ее получает. Компании и стартапы используют эти документы, чтобы гарантировать, что их хорошие идеи не будут украдены людьми, с которыми они ведут переговоры. При создании и совместном использовании документа спецификации дизайна не забудьте использовать соглашение о неразглашении.

Согласно Forbes , соглашения о неразглашении также могут дать вам представление об отношении компании к своим сотрудникам.

Пример спецификации проекта (на основе опыта Northell)

Чтобы в дальнейшем вам было проще составить техническое задание, мы подготовили для вас образец технического задания. Недавно мы завершили проект Referrizer. Referrizer — это платформа автоматизации маркетинга, которая помогает привлекать новых клиентов, увеличивать количество повторных покупок и генерировать долгосрочные устойчивые результаты.

Нашему клиенту нужен был человек, который всегда будет сотрудничать с ним для улучшения UX и платформы в целом. Прежде чем приступить к работе над платформой, мы подробно изучили техническое задание на дизайн, которое подготовил для нас Referrizer.

Итак, вот пример спецификации дизайна Referrizer:

1. Полный обзор проекта. Referrizer — это платформа автоматизации маркетинга, которая помогает привлекать новых клиентов, увеличивать количество повторных покупок и генерировать долгосрочные устойчивые результаты. Эта коммуникационная платформа увеличивает количество рефералов, повышает удержание и улучшает репутацию компании в Google. Referrizer нужен кто-то, кто всегда будет сотрудничать с ними, чтобы улучшить UX и платформу в целом. Первое, что им нужно, это формирование цифровой стратегии.
2. Основная цель. Основная цель — стать лидером отрасли и увеличить количество компаний, использующих платформу. Нам не разрешено давать конкретные цифры (NDA).
3. Целевой клиент. Основная целевая аудитория Referrizer — владельцы местных предприятий и их сотрудники. Referrizer также планирует выпустить платформу, ориентированную на владельцев ресторанного бизнеса.
4. Функции и возможности. Referrizer нужен качественный модуль управления репутацией, который будет состоять из четырех блоков: Dashboard, Review Booster, Управление отзывами, виджет Review. Referrizer также нуждается в адаптивном дизайне для этого модуля.
5. Эстетика. Платформа Referrizer должна быть привлекательной для пользователей. Желательно использовать такие цвета, как белый, голубой, светло-голубой. Referrizer также хочет, чтобы страницы имели визуальные акценты и внимание пользователя было обращено на нужные блоки.
6. Производительность. Платформа Referrizer будет использоваться в местных компаниях, а также владельцами, менеджерами и всеми сотрудниками таких компаний.
7. Нефункциональные детали. Платформа Referrizer должна иметь высокий уровень безопасности и масштабируемости, быть доступной 24/7, быть удобной для пользователя.
8. Вопросы. Какой стек технологий вы рекомендуете использовать при разработке? Каковы лучшие цвета для модуля управления репутацией? Насколько большими должны быть кнопки под основными блоками?

Спецификация конструкции: Основные ошибки

 

Ниже приведен список наиболее распространенных проблем при написании спецификаций дизайна:

• Неправильные предположения.
• Вместо спецификаций (ЧТО) писать реализацию (КАК).
• Вместо описания спецификаций, описания операций.
• Использование неправильных терминов.
• Отсутствуют спецификации.
• Чрезмерная спецификация.

Старайтесь избегать этих основных ошибок, и вы сможете написать качественный проектный документ.

Сводка

 

Написание спецификаций дизайна может стать мощным инструментом для обеспечения успеха вашего проекта. Немного размышлений и планирования может значительно облегчить реальную реализацию проекта. Руководство, которое мы написали выше, поможет вам освоить базовые навыки написания технического задания на проектирование.

Если вам нужно оформить документ быстро и качественно, обращайтесь к нам!

Мы входим в число 20 лучших дизайнеров и разработчиков продуктов Clutch. Мы с радостью поможем вам и направим вас в правильном направлении!

Свяжитесь с нами

Мы проектируем и разрабатываем цифровые продукты мирового класса

Наша команда создает надежные цифровые решения, которые оказывают положительное влияние на организации.

Команда Northell может вам помочь

Начало работы

Готовы начать? Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас!

Имя*

Адрес электронной почты*

Номер телефона*

Описание

Подписаться

Подпишитесь на нашу рассылку

Станьте частью сообщества с более чем
2000 предпринимателей, которые хотят создавать
ценных продукта.

7 способов улучшить спецификацию проекта

Спецификации проекта играют важную роль в успехе вашего проекта. Хотя каждый руководитель проекта знает об этом, важно знать, как составить эффективное соглашение, как лучше всего привлечь клиентов к сотрудничеству и как формализовать соглашение.

Что должна содержать спецификация вашего проекта?

Думайте о спецификации проекта как о плане вашего проекта. Он должен давать полное описание масштаба проекта, результатов и сроков.

Спецификация проекта объясняет, что будет делать каждая часть веб-сайта и почему. Необходимо предоставить варианты использования, чтобы четко объяснить, как пользователи будут взаимодействовать с различными шаблонами и блоками. Он также должен содержать подробную информацию об интеграции, а также подробности о любых рисках, связанных с проектом.

Для кого предназначена спецификация проекта?

Спецификация проекта актуальна для всех заинтересованных сторон проекта по целому ряду причин.

• Для менеджеров проектов он служит «единым источником достоверной информации», местом, где они могут добавлять все примечания, относящиеся к функциональности
• Для разработчиков спецификация представляет собой учебное пособие о том, что они собираются создавать и почему
• Для клиентов спецификация проекта представляет собой соглашение о том, что они могут ожидать от конечного продукта
• Для тестировщиков спецификация является четким указанием того, как должен функционировать сайт, поэтому им не нужно задаваться вопросом, работает ли что-то так, как должно
• Новых членов команды можно легко ввести в курс дела по проекту, независимо от того, работают ли они на стороне клиента или в вашей собственной организации. Все, что им нужно сделать, это прочитать спецификацию!

Вот семь способов улучшить спецификации проекта:

1. Включить варианты использования

Варианты использования важны не только для того, чтобы разработчик понял, какую функциональность создавать, но и потому, что они переориентируют нас на желаемый результат проекта.

Это не сборник задач для разработчиков, это документ, объясняющий, что нужно сделать и почему. Думайте об этом как о том, как работает продукт, но на человеческом языке. Это необходимо для установления связи с конечным пользователем и понимания того, как он будет взаимодействовать с продуктом.

2. Спецификации проекта должны быть аккуратно организованы

Вы должны убедиться, что спецификация легко читается. Начните с введения и разделите содержание на логические разделы. Включите оглавление, чтобы читатели могли легко найти части, которые они ищут в будущем.

3. Сделайте его живым документом

Нереально ожидать завершения спецификации в самом начале проекта. По мере изменения и развития требований его необходимо будет регулярно обновлять. Вы должны стремиться постоянно обновлять его и убедиться, что к моменту начала разработки ничего не упущено.

Однако, как руководитель проекта, вы также должны следить за тем, чтобы клиент был в курсе всех обновлений. Что подводит меня к следующему пункту…

4. Сделайте это официальным документом

На мой взгляд, процесс согласования спецификации проекта с клиентом должен быть формализованным процессом. На начальных этапах планирования проекта будет много встреч, телефонных звонков и обмена документацией. Вы не хотите, чтобы спецификация вашего проекта стала просто еще одним документом, на который смотрят, но не понимают должным образом.

Я предлагаю, чтобы после того, как вы закончили писать спецификацию и ваш клиент получил возможность просмотреть и оставить отзыв, вы должны создать PDF-файл и отправить его клиенту с просьбой подписать. Вы также можете сделать это, используя что-то вроде DocuSign. Это должно сигнализировать клиенту, что спецификация проекта является соглашением о том, что будет доставлено, и они должны внимательно ее прочитать.

Конечно, если в какой-то момент необходимо внести поправки, это можно сделать, но исправленная версия тоже должна быть подписана!

5. Включите обоснование вашего проекта.

Проекты могут быть затяжными – в зависимости от масштаба и задержек проекта может пройти шесть месяцев или даже год, прежде чем проект будет запущен. Важно не только отслеживать, какие решения были приняты, но и почему они были приняты.

Включите, где необходимо, подробную информацию о том, почему было выбрано определенное направление или почему предлагаемое решение может быть единственным, которое работает для этого проекта. Это будет очень ценно не только во время проекта, но и в будущем, если вам нужно будет быстро погрузиться и понять, почему были приняты те или иные решения.

6. Знайте

, когда , чтобы написать один

Это то, что вам нужно будет решать в каждом конкретном случае. Почти два десятилетия назад разработчик программного обеспечения и создатель Trello Джоэл Спольски написал, что любой проект, требующий более недели кодирования, пострадает без полностью определенной спецификации. Я был бы склонен с ним согласиться.

Вам не нужна спецификация для каждого отдельного проекта, поэтому принимайте это решение на основе доступных сроков и бюджета.

7. Вовлеките свою команду

Руководитель проекта должен нести ответственность за создание и общее владение спецификацией проекта, но не будьте слишком осторожны. Убедитесь, что дизайнеры и разработчики команды сотрудничают, чтобы спецификация была максимально подробной, с подробной технической информацией, когда это необходимо.

Вкратце

Важно помнить, что спецификации проекта – это не пустая трата времени. На их написание может уйти время, но это инвестиции. В общем, то, что вы вложите в создание спецификации проекта, сэкономит вам время в долгосрочной перспективе.

Ваши характеристики будут варьироваться от проекта к проекту, но не слишком беспокойтесь о том, чтобы сделать его идеальным . Самое главное, что вам нужно убедиться, это то, что ничего не упущено, когда речь идет о согласованной функциональности конечного продукта, чтобы вы и клиент были на одной волне.

Как написать хорошую спецификацию продукта (для начинающих)

Вы собираетесь запустить новый продукт. Поздравляем! Релиз продукта — захватывающее время. Если все пойдет хорошо, это может означать светлое будущее для вас и вашего бизнеса.

Но подождите всего одну секунду …

Многое может пойти не так. И если вы не будете осторожны, ваш продукт может оказаться провальным. На самом деле, согласно исследованиям, около 95% новых продуктов терпят неудачу.

Итак, как сделать так, чтобы ваше творение было успешным? Один из способов — написать четкую и краткую спецификацию продукта.

Спецификации продукта — это, по сути, проект вашего продукта. Они подробно описывают, что должен делать продукт, как он должен выглядеть и какие материалы вам понадобятся.

Имея подробную, хорошо написанную спецификацию продукта, вы можете избежать потенциальных проблем и держать всех в одной плоскости.

Звучит достаточно просто, правда? Ну… и да, и нет.

При составлении спецификаций продукта необходимо учитывать многое. Итак, в этой статье мы дадим вам ускоренный курс обо всем, что вам нужно знать, в том числе о том, что такое спецификации продукта, почему они важны и что должен включать ваш документ. Готовый? Давайте углубимся.

Что такое спецификация продукта?

Спецификации продукта (иногда называемые «спецификациями продукта» или просто «спецификациями») — это документ, в котором излагаются все важные сведения о продукте. Это может включать информацию о конструкции продукта, для чего он используется, как он работает, размеры и многое другое.

Спецификации продукта могут относиться к физическим продуктам, цифровым продуктам или даже услугам. Если бы вы разрабатывали новый смартфон, в спецификациях описывались бы его размер, экран, объем памяти и конфигурации камеры.

Если вы создаете новый веб-сайт, спецификации вашего продукта могут включать информацию о макете, функциональности и дизайне сайта. А если бы вы запускали новую бизнес-услугу, в спецификациях вашего продукта было бы указано, что предлагает услуга, как она работает и какой тип поддержки ей потребуется.

Короче говоря, спецификации продукта — это способ четко передать ваше видение продукта. Таким образом, все, кто участвовал в его создании, будут иметь достоверную информацию.

Спецификация должна быть ориентирована на клиента, быть краткой и тщательной. Он также должен ответить на три ключевых вопроса:

1. Что мы строим и зачем?
2. Что дает этот новый продукт или функция?
3. Как измерить успех?

Почему характеристики продукта важны?

Спецификации продукта помогают убедиться, что продукт соответствует вашему видению и потребностям ваших клиентов.

Имея хорошо написанную спецификацию продукта, вы можете избежать ловушек и помочь всей организации понять цели продукта.

Допустим, вы запускаете новый веб-сайт. У вас может быть общее представление о том, как должен выглядеть сайт. Однако без спецификации продукта может быть сложно передать свое видение разработчикам, создающим его.

Или, скажем, вы запускаете новую бизнес-услугу. Опять же, у вас может быть общее представление о том, что должна делать служба. Без спецификации продукта ваше видение может быть неясным для заинтересованных сторон, которые будут его финансировать.

Во всех вышеперечисленных случаях наличие отличной спецификации продукта может помочь предотвратить недоразумения и гарантировать, что конечный продукт будет соответствовать всем ожиданиям, включая ваши.

Что должен включать лист спецификации проекта?

• Краткое описание продукта : опишите, что это за продукт, для чего он нужен и зачем он нужен. Уделите время и внимание этому разделу, потому что он вам снова понадобится для устава проекта.
• Список характеристик и требований : объясните, что может делать продукт, как он будет работать и какие материалы вам потребуются для его изготовления.
• График разработки и поставки : включает информацию о разработке, этапах и сроках поставки.
• Бюджет на разработку и поставку : укажите, сколько денег вы готовы потратить на разработку и запуск продукта.
• Список рисков и проблем : предоставить разбивку потенциальных рисков или проблем, которые могут возникнуть во время разработки или запуска продукта. Это может быть отдельный список или краткое изложение вашего более полного реестра рисков.
• Экономическое обоснование : кратко опишите преимущества продукта и прогнозируемую прибыль.
• Пользовательские истории : пользовательские истории описывают функциональность продукта с точки зрения пользователя. Вот пример пользовательской истории для веб-сайта: «Как занятой покупатель, я хочу иметь возможность быстро находить информацию о продукте».
• Персонажи пользователей : персонажи — это вымышленные профили, представляющие вашу целевую аудиторию. Примерный образ пользователя может быть таким: «Джон, 25-летний мужчина, который ищет информацию о выпечке».
• Функциональные характеристики : функциональные характеристики содержат более подробное техническое описание продукта, в том числе принципы его работы, необходимые материалы и поддержку.
• Нефункциональные спецификации : нефункциональные спецификации предлагают общее описание продукта, включая сведения о том, что это за продукт, что он делает и зачем он нужен.
• Дизайн спецификации продукта : важно включить некоторые элементы дизайна в спецификацию вашего продукта, чтобы у разработчиков было четкое представление о целях. Спецификации дизайна могут включать каркасы, макеты или общее описание внешнего вида продукта. Это также полезно при объяснении проекта заинтересованным сторонам, поскольку изображения легче понять, чем технические данные.

Как создать документ со спецификацией продукта

Теперь, когда вы знаете, что включать в спецификацию продукта, давайте посмотрим, как ее написать.

1. Определите проблему, которую вы решаете

Прежде чем приступить к написанию спецификации, важно сделать шаг назад и подумать о проблеме, которую вы пытаетесь решить. Опять же, давайте рассмотрим пример запуска нового веб-сайта.

Первый шаг — определить потребности пользователей, которые вы хотите удовлетворить. Возможно, ваш текущий веб-сайт устарел, не отражает вашу текущую идентичность бренда или посетителям сложно ориентироваться.

2. Проведите исследование

После того, как вы определили проблему, исследование поможет вам понять вашу целевую аудиторию и то, что они ищут на веб-сайте.

В нашем примере вы должны изучить целевую аудиторию, чтобы понять ее демографические данные, какой контент им нравится в настоящее время и какой дизайн они предпочитают. Продукт для них, в конце концов. Чем больше вы сможете узнать об их потребностях, тем лучше.

3. Напишите четкое краткое изложение

После того, как вы провели исследование, следующим шагом будет написание четкого и краткого изложения целей вашего продукта. Например, основная сводка технических характеристик веб-сайта может выглядеть примерно так:

Мы создадим современный веб-сайт, простой в использовании и актуальный для пользователей в возрасте от 20 до 30 лет. Цель состоит в том, чтобы предоставить пользователю информацию, которую он ищет, как можно быстрее и интуитивно понятно.

4. Включите временную шкалу

Всегда указывайте временную шкалу разработки и доставки продукта. Хотя сроки могут измениться, важно с самого начала установить реалистичные ожидания и сосредоточиться на управлении прогрессом на протяжении всего процесса.

В нашем примере вы можете включить информацию о том, когда вам потребуются каркасы и первые макеты, целевую дату завершения и количество времени, которое вы готовы потратить на разработку и доставку.

5. Включите бюджет

Включение бюджета также важно, так как вам нужно будет управлять расходами. Чтобы получать постоянную поддержку от заинтересованных сторон, вам также необходимо сообщать о преимуществах разработки продукта.

В нашем примере вы можете включить информацию о максимальном бюджете и прогнозируемой рентабельности инвестиций для веб-сайта.

6. Выберите, какие спецификации продукта включить

После того, как вы объясните основное резюме, сроки и бюджет для продукта, пришло время приступить к написанию пользовательских историй и функциональных спецификаций для вашего продукта. Другими словами, вы должны более глубоко продумать конкретные цели пользователей, которых вы пытаетесь удовлетворить, и прояснить, как продукт оправдает эти ожидания.

В нашем примере вы можете начать с пользовательской истории вроде «Как пользователь, я хочу иметь возможность легко находить и покупать черные кроссовки».

7. Запустите пользовательские тесты

Создание прототипа или MVP и его тестирование с реальными пользователями поможет вам запустить продукт, отвечающий потребностям пользователей. Вы также хотите, чтобы пользовательский интерфейс был простым и понятным.

Когнитивные пошаговые руководства — популярный способ тестирования веб-сайтов. Эти тесты включают в себя попытку выполнить общие задачи или использовать функцию продукта, как если бы вы были настоящим пользователем. По мере того, как вы просматриваете сайт, вы отмечаете все области, в которых у вас возникают трудности или вы сталкиваетесь с чем-то неясным.

8. Получайте отзывы и запускайте итерационные циклы

После выполнения пользовательских тестов пришло время собрать отзывы и применить полученную информацию для улучшения вашего продукта. На основе полученных данных вы можете внести изменения в дизайн, функциональность или содержимое продукта.

В нашем примере это может включать сокращение времени оформления заказа, добавление дополнительных способов оплаты, изменение макета или создание более удобной навигации.

9. Запустите свой продукт

Если вы довольны продуктом, пора его запускать! Релиз — это место, где ваша тяжелая работа объединяется, и ваш продукт, наконец, доступен для общественности.

Для веб-сайта вы запустите продукт, разместив его на веб-сервере и продвигая его в социальных сетях и за их пределами.

10. Сбор отзывов после запуска

Даже после запуска продукта важно продолжать собирать отзывы. Это поможет вам со временем улучшать продукт и поддерживать его в соответствии с потребностями пользователей.

Обычные способы сделать это включают проведение опросов и мониторинг поведения пользователей на веб-сайте с помощью тепловых карт и A/B-тестов.

Спецификации продукта: практические советы и рекомендации

• При написании спецификаций продукта важно использовать четкие и лаконичные формулировки. Цель состоит в том, чтобы сообщить о требованиях к продукту, а не произвести впечатление причудливыми словами или жаргоном. Помните о потребностях вашей аудитории и пишите для них.
• Не забывайте, что спецификация продукта — это живой документ. Вам необходимо обновлять его по мере развития продукта.
• Убедитесь, что все, кто работает над продуктом, имеют доступ к спецификациям. Жизненно важно, чтобы все работали по одной инструкции, поэтому продукт разрабатывается в соответствии со спецификациями. Сюрпризам нет места в мире разработки продуктов!
• Ориентируйтесь на клиента. Спецификация продукта не должна быть перечислением функций вашей мечты или будущих целей. Подумайте, что вам нужно сделать, чтобы удовлетворить пользователей и запустить продукт в установленные сроки.
• Используйте инструменты, которые подходят для работы. Программное обеспечение для управления проектами, специально созданное для разработчиков, такое как Backlog, упрощает отслеживание спецификаций продукта и управление ими. Они включают в себя такие функции, как отображение пользовательских историй, доски канбан и уведомления в реальном времени, которые помогают всем оставаться на одной странице.

Backlog, наш собственный инструмент управления проектами, содержит интерактивные диаграммы Ганта, репозитории SVN и Git, перетаскиваемые файлы, потоки истории и многое другое.

Заключительные мысли

Создание спецификации продукта — сложная задача, но важно сделать ее правильно. Следуя нашим советам и используя инструменты управления проектами, вы сможете создать документ, в котором ваш продукт будет понятен каждому. Вооружившись этим документом, ваша команда будет иметь наилучшие шансы на успешный запуск продукта. Удачи!

СВЯЗАННЫЕ: Удобный документ с требованиями к продукту, советы и рекомендации, которые помогут вашему проекту идти по плану

• цели задачи
• Управление продуктом
• проектная документация

Джорджина Гатри Джорджина — перемещенная британка, которая в настоящее время работает во Франции внештатным копирайтером. Прежде чем переехать в более солнечный климат, она работала писателем в агентстве B2B в Бристоле, Англия, где она родилась. В свободное время любит смотреть старые фильмы и готовить (плохо).

Как написать спецификацию проекта? Примеры и шаблон

В управлении проектами документ спецификации проекта (также называемый уставом проекта ) является ценным инструментом при запуске любого проекта , от строительства до разработки программного обеспечения.

Планируете ли вы запустить веб-сайт, мобильное приложение или любой другой цифровой проект, написание спецификации проекта — это первый шаг успешного проекта и первый шаг из планирование проекта .

Чтобы помочь вам с легкостью написать его, в этой статье вы узнаете что такое спецификация проекта , как написать спецификацию , спецификацию проекта примеры , бесплатный шаблон для начала работы и список лучшее программное обеспечение , которое вы можете использовать для управления своими проектами.

Бесплатный шаблон спецификации проекта

Теперь, когда вы узнали ключевые шаги, которые необходимо включить, и увидели примеры устава проекта, теперь вы можете приступить к написанию собственного устава проекта.

Вот бесплатный шаблон для начала работы:

Шаблон устава проекта

Скачать

Спецификации проекта: определение

Что такое спецификации проекта?

Спецификация проекта — это документ, используемый для успешного управления проектом, который определяет план управления проекта в целом. В нем перечислены потребностей , целей , ограничений, ожидаемых включает , сроки и бюджет как можно точнее.

Спецификация проекта, используемая внутри или снаружи, может стать договорной в случае сервисной подписи и обязательной в случае запроса на тендер .

Вот короткое видео, объясняющее , что такое устав проекта :

См. также

• Ускорение ваших проектов с помощью диаграммы FAST + бесплатный шаблон
• Канбан-процесс: как построить канбан-доску за 5 легкие шаги

Какова цель написания спецификаций проекта?

Спецификации проекта можно использовать для:

• получения разрешений на начало строительного проекта,
• подумай о целях и поставь их,
• назначить приоритеты проекта,
• помочь ключевым заинтересованным сторонам дать вам более актуальный совет,
• оценка бюджета, ресурсов и результатов проекта необходимо для успешного завершения проекта.

Конкретно эта документация будет служить основой для планирования и управления проектом. Процесс разработки не может начаться без всеобъемлющих спецификаций проекта.

Кто составляет спецификацию проекта?

В идеале спецификации проекта должны быть написаны компанией, которая инициирует проект. Это может быть менеджер проекта или владелец проекта to :

• отражают корпоративную культуру и ценности компании лучше, чем стороннее лицо,
• оставаться как можно ближе к потребностям конечного пользователя .

Не стесняйтесь окружать себя экспертами, которые могут дать вам совет, но вы также должны собирать информацию от конечных пользователей и клиентов , потому что они, в конце концов, будут теми, кто будет использовать решение.

Если вы наняли стороннего подрядчика , например, веб-агентство, все, что вам нужно сделать, это проверить различные элементы и убедиться, что объем проекта охвачен.

10 элементов, которые необходимо включить в спецификацию вашего проекта

Если вы впервые создаете документацию такого типа , мы рекомендуем включить в нее наиболее полезную для вас информацию. Важно отметить, что чем подробнее вы составите устав проекта, тем убедительнее он будет и послужит ключевым ориентиром для всех участников проекта , , а также график для эффективного выполнения проекта .

Найдите ниже список из 10 вещей, которые вы должны включить в спецификацию вашего проекта .

1. Представьте компанию

В этой первой части дается краткое описание компании , чтобы сторонний подрядчик мог понять личность своего клиента. В презентации должны быть указаны:

• ваша сфера деятельности,
• ваш основной бизнес,
• ваши флагманские продукты или услуги,
• ключевых участников проекта.

Здесь не стоит слишком вдаваться в подробности, в основном следует перечислить ключевую информацию о вашей компании, чтобы человек мог в нескольких строчках понять ваши целей проекта .

2. Представьте проект

Далее важно представить проект.

Назовите свой проект

Для начала вы должны использовать описательный заголовок при именовании вашего проекта. Например, название вашего проекта «Бизнес-кампания» может быть неуместным, поскольку оно не описывает цель проекта и не отличает его от других.

Однако, если используется такой заголовок, как «Международная бизнес-кампания по привлечению новых потенциальных клиентов в Европе», вы информируете читателей о цели кампании сразу.

Определение контекста

Цель здесь состоит в том, чтобы объяснить все тонкости «свода знаний» проекта , чтобы все заинтересованные стороны проекта поняли проблемы и постарались ответить на них как можно лучше.

Поставить цели

У каждого проекта разные целей . Вот почему важно знать их, чтобы двигаться в правильном направлении и принимать правильные решения. Ваши цели должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и ограниченными во времени).

3. Поставьте цель

Точно описав свои цели, вы с высокой вероятностью достигнете их. Это не простое упражнение, но оно сэкономит вам много времени после выполнения работы.

Опишите свой маркетинговый образ , то есть вымышленный профиль вашего идеального клиента, с максимально возможной информацией (возраст, интересы…).

Чтобы получить эту информацию, вы можете:

• задать вопросы своим клиентам;
• анализировать информацию от ваших потенциальных клиентов;
• читать обсуждения на форумах по их проблемам;
• собирайте более точную информацию с помощью контактных форм или форм загрузки.

4. Определите своих конкурентов

Чтобы успешно позиционировать свой проект, вам необходимо знать своих основных и второстепенных конкурентов , их сильных и слабых сторон , а также свои уникальных преимуществ .

Дальше вы вольны определять свое позиционирование, предлагая что-то принципиально новое или лучшее.

5. Используйте графическую хартию

Рекомендуется написать эту часть, если у вас уже есть графическая хартия и вы хотите сохранить ее для проекта. Его также можно использовать, если вы хотите создать новую графическую диаграмму, соответствующую предыдущей.

6. Установите бюджет проекта

Разбивка проекта структура затрат и откуда будут поступать средства. В этом разделе также могут быть перечислены любые дополнительные предполагаемые ресурсы и материалы , необходимые для выполнения вашего проекта и обеспечения его соответствия вашим стандартам .

7. Установите время завершения

Установите крайний срок , к которому проект должен быть запущен. Как и в случае с бюджетом, не недооценивайте время, необходимое для завершения каждого элемента, и будьте реалистичны.

Для сложных проектов не стесняйтесь устанавливать разные этапы и составлять график в виде Диаграмма Ганта .

См. также

• Как успешно управлять вашим ИТ-проектом всего за 3 шага
• Руководство по управлению цифровым проектом: лучшие советы и рекомендации

8. Список функциональных спецификаций

Функциональная часть проекта Устав используется для перевода требований проекта в функциональные возможности.

Рекомендуется как можно подробнее остановиться на структуре работы , чтобы убедиться, что функции хорошо понятны и планирование проекта соответствует вашим ожиданиям.

Опишите каждую функцию следующим образом:

• заголовок,
Объектив
• ,
• описание,
• подфункций,
• ограничений и бизнес-правил,
• уровень приоритета.

9. Список технических характеристик

Техническая часть состоит из описания того, как будут реализованы функциональные возможности, и особенно важны в случае разработка программного обеспечения .

Кроме того, в этой части освещаются технические требования и ограничения проекта для удовлетворения потребностей конечных пользователей .

Вот неполный список элементов, которые можно использовать:

• онлайн-способы оплаты,
Хостинг-решение
• ,
Серверная архитектура
• ,
• выбор платформы или CMS,
• инструменты администрирования,
• ограничений интеграции,
• компьютерный язык,
• управление безопасностью данных,
• обслуживание,
• миграция,
• совместимость с браузером или операционной системой
• ожидаемая производительность (время загрузки, общая скорость…)

10.

Приложение

Сюда следует поместить все документы и подробную информацию , которые необходимы для завершения проекта. Это могут быть каркасы, макеты, эскизы и т. д.

Примеры спецификаций проектов

Так как уставы проекта могут быть адаптированы в соответствии с типом проекта, который вы используете, и его сложностью, поэтому рекомендуется рассмотреть различные примеры уставов проекта , прежде чем писать свой собственный. Вот два примера Устава проекта , которые могут вдохновить вас на разработку собственного.

© Lucichart© Устав проекта

Worker Smarter by Appvizer

Новые тенденции и советы по повышению эффективности работы в вашем почтовом ящике.

Лучшие инструменты, которые помогут вам составить спецификацию проекта

Создание уставов проекта с помощью Lucidchart

Lucidchart — это онлайн-программное обеспечение для создания диаграмм, которое позволяет визуально создавать спецификации вашего проекта.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу Lucidchart можно использовать для создания уставов и диаграмм проектов. Перетащите фигуры в рабочую область, затем дополните их своей информацией (вы можете импортировать свои данные из файла CSV) и настройте диаграммы по своему усмотрению.

Monday.com: универсальное программное обеспечение для управления проектами

После того, как вы создали устав проекта, важно отслеживать его завершение с помощью специального инструмента .

Monday.com — это интуитивно понятная платформа управления проектами, которая позволяет вам управлять любой командой и любым проектом, создавая при этом более прозрачную культуру работы.

Благодаря системе из настраиваемых таблиц вы можете управлять своими задачами и подзадачами с помощью визуального и интуитивно понятного инструмента. После того, как вы определили свои проекты, назначьте каждому из них необходимые ресурсы и бюджет .

Этот инструмент управления проектами делает еще один шаг вперед, предоставляя функции управления временем (для соблюдения сроков ваших проектов) и предлагая различные представления ваших таблиц, например, с диаграммой Ганта.

Точные спецификации проекта и гибкое управление для прогнозирования изменений

Спецификации проекта необходимы для создания структуры вашего проекта и помогают вам отразить и формализовать ваши потребности и цели. Они позволяют общаться с членами команды и участников проекта в проекте, чтобы каждый мог принимать обоснованные решения в совместной рабочей среде .

Однако вы должны признать, что проект может развиваться либо потому, что новые внешние элементы меняют ситуацию, либо потому, что трудно быть исчерпывающим и точно выразить ваши потребности.

Именно здесь работа с agile-методом интересна тем, что позволяет в кратчайшие сроки представить функциональную версию продукта, что позволит внести коррективы в устав проекта.

Прозрачность является важной ценностью для Appvizer. Как СМИ, мы стремимся предоставлять читателям полезный качественный контент, позволяя Appvizer получать доход от этого контента. Таким образом, мы приглашаем вас открыть для себя нашу систему компенсации. Узнайте больше

Как написать спецификацию требований к программному обеспечению (документ SRS)

Четкие, краткие и выполнимые требования помогают командам разработчиков создавать надлежащий продукт. Как мы организуем и представим эти требования? Вот тут-то и появляется Спецификация требований к программному обеспечению (SRS). Но что такое SRS и когда ее следует использовать?

В этом блоге мы опишем типичную спецификацию требований к программному обеспечению, в том числе то, как определить цель вашего продукта, описать, что вы создаете, детализировать требования и, наконец, отправить его на утверждение. Мы также обсудим преимущества работы с программным обеспечением по требованию по сравнению со словом.

• Что такое документ спецификации требований к программному обеспечению (SRS)?
• Зачем использовать документ SRS?
• Спецификация требований к программному обеспечению и Спецификация системных требований
• Как написать документ SRS
• Написание SRS в Microsoft Word в сравнении с программным обеспечением

Что такое документ спецификации требований к программному обеспечению (SRS)?

Спецификация требований к программному обеспечению (SRS) – это документ, в котором описывается, что будет делать программное обеспечение и как оно будет работать. Он также описывает функциональные возможности, необходимые продукту для удовлетворения потребностей всех заинтересованных сторон (бизнеса, пользователей).

SRS можно просто свести к четырем D:

• Определите назначение вашего продукта.
• Опишите, что вы строите.
• Детализация требований.
• Доставить на утверждение.

Мы хотим ОПРЕДЕЛИТЬ цель нашего продукта, ОПИСАТЬ, что мы создаем, ПОДРОБНО ОПИСАТЬ индивидуальные требования и ДОСТАВИТЬ его на утверждение. Хороший документ SRS будет определять все, от того, как программное обеспечение будет взаимодействовать, когда оно встроено в аппаратное обеспечение, до ожиданий, связанных с другим программным обеспечением. Еще более совершенные документы SRS также учитывают реальных пользователей и взаимодействие с ними.

Лучшие документы SRS определяют, как программное обеспечение будет взаимодействовать при встраивании в аппаратное обеспечение или при подключении к другому программному обеспечению. Хорошие документы SRS также учитывают реальных пользователей.

Зачем использовать документ SRS?

SRS дает вам полную картину всего вашего проекта. Он обеспечивает единый источник правды, которому будет следовать каждая команда, участвующая в разработке. Это ваш план действий, благодаря которому все ваши команды — от разработки до обслуживания — находятся на одной странице (без каламбура).

Этот макет не только обеспечивает синхронизацию ваших команд, но и гарантирует выполнение всех требований. В конечном итоге это может помочь вам принять важные решения в жизненном цикле вашего продукта, например, когда отказаться от устаревшей функции.

Время, необходимое для написания SRS, возвращается на этапе разработки. Это позволяет лучше понять ваш продукт, команду и время, которое потребуется для завершения.

Спецификация требований к программному обеспечению и Спецификация системных требований

Спецификация требований к программному обеспечению (SRS) включает подробные описания программного обеспечения, которое будет разработано.

Спецификация системных требований (SyRS) собирает информацию о требованиях к системе.

Термины «программное обеспечение» и «система» иногда используются как синонимы SRS. Но спецификация требований к программному обеспечению содержит больше деталей, чем спецификация системных требований.

>> Нужно доказать соответствие? Вот как создать матрицу прослеживаемости >>

Как написать документ SRS

Написание документа SRS очень важно. Но это не всегда легко сделать.

Вот пять шагов, которым вы можете следовать, чтобы написать эффективный документ SRS.

 

1. Определите цель с помощью схемы (или используйте шаблон SRS)

Первым шагом является создание схемы спецификации требований к программному обеспечению. Это может быть то, что вы создаете сами. Или вы можете использовать существующий шаблон SRS.

Если вы создаете это самостоятельно, вот как может выглядеть ваш план:

1. Введение

1.1 Цель

1,2 Предполагаемая аудитория

1,3 Предполагаемое использование

1,4 ОБЩЕСТВА

1,5 Определения и аббревиатуры

2. ВСЕГДА

2.1.

3. Характеристики системы и требования

            3. 1 Функциональные требования

            3.2 Требования к внешнему интерфейсу

            3.3 Системные функции

            3.4 Нефункциональные требования

Это базовый план, который может содержать больше (или меньше) элементов. Теперь, когда у вас есть схема, давайте заполним пробелы.

Загрузить информационный документ о передовых методах написания требований >>

 

2. Определите цель вашего продукта

Это введение очень важно, поскольку оно формирует ожидания, которые мы оправдаем во время SRS.
Некоторые элементы, которые следует учитывать при определении этой цели, включают:

Предполагаемая аудитория и предполагаемое использование

Определите, кто в вашей организации будет иметь доступ к SRS и как они должны его использовать. Это могут быть разработчики, тестировщики и менеджеры проектов. В него также могут входить заинтересованные лица из других отделов, включая руководящие группы, отделы продаж и маркетинга. Определение этого сейчас приведет к меньшему количеству работы в будущем.

Комплект поставки

Каковы преимущества, цели и задачи, которые мы намерены преследовать в отношении этого продукта? Это должно относиться к общим бизнес-целям, особенно если команды, не связанные с разработкой, будут иметь доступ к SRS.

Определения и сокращения

Важно определить риски в проекте. Что может пойти не так? Как мне снизить эти риски? Кто отвечает за эти элементы риска?
Например, если отказ медицинского устройства может привести к легкой травме, это один уровень риска. Принимая во внимание уровень возникновения и серьезность, мы можем разработать стратегию для снижения этого риска.

>> Нужно создать PRD? Вот инструкция с примерами >>

 

3. Опишите, что вы будете строить

Следующим шагом будет описание того, что вы собираетесь строить. Это новый продукт? Это дополнение к продукту, который вы уже создали? Будет ли это интегрироваться с другим продуктом? Зачем это нужно? Кто это для?

Понимание этих вопросов во внешнем интерфейсе значительно упрощает создание продукта для всех участников.

Потребности пользователей

Опишите, кто и как будет использовать продукт. Понимание пользователя продукта и его потребностей является важной частью процесса.

Кто будет использовать продукт? Являются ли они основным или дополнительным пользователем? Вам нужно знать как о покупателе продукта, так и о конечном пользователе? В медицинских устройствах вам также необходимо знать потребности пациента.

Предположения и зависимости

Что, как мы предполагаем, будет верным? Понимание и изложение этих предположений заранее поможет с головными болями позже. Мы предполагаем современные технологии? Мы основываемся на фреймворке Windows? Нам нужно проанализировать эти предположения, чтобы лучше понять, когда наш продукт выйдет из строя или не будет работать идеально.

Наконец, вы должны отметить, зависит ли ваш проект от каких-либо внешних факторов. Используем ли мы часть программного обеспечения из предыдущего проекта? Этот новый проект будет зависеть от того, правильно ли он работает, и его следует включить.

4. Подробно опишите ваши конкретные требования

Чтобы ваша команда разработчиков могла должным образом соответствовать требованиям, мы ДОЛЖНЫ включить как можно больше деталей. Это может показаться ошеломляющим, но становится легче, когда вы разбиваете свои требования на категории. Некоторые общие категории:

Функциональные требования

Функциональные требования важны для вашего продукта, потому что, как говорится, они обеспечивают определенную функциональность.

Задав себе вопрос «Увеличивает ли это функциональность моего инструмента?» или «Какую функцию это обеспечивает?» может помочь в этом процессе. В частности, в отношении медицинских устройств эти функциональные требования могут иметь подмножество рисков и требований.

У вас также могут быть требования, описывающие, как ваше программное обеспечение будет взаимодействовать с другими инструментами, что приводит нас к требованиям к внешнему интерфейсу.

Требования к внешнему интерфейсу

Требования к внешнему интерфейсу — это особые типы функциональных требований. Это особенно важно при работе со встроенными системами. Они описывают, как ваш продукт будет взаимодействовать с другими компонентами.

Существует несколько типов интерфейсов, которые могут вам потребоваться, в том числе:

• Пользовательский
• Аппаратное обеспечение
• Программное обеспечение
• Связь

Системные функции

Особенности системы — это типы функциональных требований. Это функции, необходимые для функционирования системы.

Другие нефункциональные требования

Нефункциональные требования могут быть столь же важными, как и функциональные.

К ним относятся:

• Производительность
• Безопасность
• Безопасность
• Качество

Важность этого типа требований может варьироваться в зависимости от вашей отрасли. В индустрии медицинских устройств часто существуют правила, требующие отслеживания и учета безопасности.

IEEE также содержит рекомендации по составлению спецификаций требований к программному обеспечению, если вы являетесь участником.

5. Доставка на утверждение

Мы сделали это! После завершения SRS вам необходимо получить одобрение ключевых заинтересованных сторон. Это потребует от всех ознакомиться с последней версией документа.

 

 

Написание SRS в Microsoft Word и требования к программному обеспечению

Вы можете написать спецификацию требований к программному обеспечению в Microsoft Word. Разумный способ сделать это — создать шаблон SRS, который можно использовать в качестве отправной точки для каждого проекта.

Однако даже при наличии шаблона написание SRS таким образом может оказаться трудоемким процессом. И если требования изменятся, ваша SRS может легко устареть. Кроме того, могут возникнуть проблемы с версиями документов с требованиями в Word.

Вы можете сэкономить время и обеспечить точность, написав вместо этого SRS в Helix ALM.

Чем Helix ALM лучше…

Helix ALM (который поставляется со специальным инструментом управления требованиями) повышает эффективность всего процесса управления требованиями.

Создав SRS в Helix ALM, вы обеспечите единый источник достоверной информации о SRS. Будет легче проводить обзоры требований к вашей SRS. И это поможет вам быстрее получать утверждения, чтобы ваши разработчики могли приступить к работе.

Если у вас есть требования в SRS, вы можете легко управлять ими на протяжении всего процесса разработки.

Если вы также пишете PRD, вы можете связать эти требования к функциям с требованиями высокого уровня в SRS. Это обеспечивает прослеживаемость процесса обработки требований.

Вы также можете связать требования в SRS с тестами. Это поможет вам убедиться, что поставляемый вами продукт соответствует целям и требованиям вашей SRS.

Убедитесь сами, как легко написать SRS. Попробуйте Helix ALM бесплатно и узнайте, как эффективная SRS улучшит ваш процесс разработки. Вы также можете посмотреть нашу демонстрацию, чтобы увидеть больше функций.

сэкономить время при написании SRS в Helix ALM   ▶️ посмотреть демонстрацию Сначала

Примечание редактора: Впервые этот блог был опубликован в октябре 2018 г. , а в декабре 2021 г. он был обновлен для повышения качества и точности.

Как писать спецификации для программного обеспечения

Спецификация требований к программному обеспечению (SRS) — это документ, в котором подробно описаны бизнес-цели и функциональные возможности программного обеспечения. Поскольку он определяет, как программное обеспечение должно функционировать в зависимости от требований пользователя или бизнеса, важно знать, как писать спецификации для программного обеспечения. В документе SRS также будут описаны нефункциональные требования к программному обеспечению, такие как производительность, безопасность и дизайн пользовательского интерфейса. Короче говоря, мы можем сказать, что это единственный документ, на который будут полагаться все разработчики, тестировщики и другие члены команды разработчиков на этапах проектирования и разработки программного обеспечения. Это означает, что очень важно знать, что должен содержать обычный документ SRS.

Почему важно написать SRS?

В начале проекта клиент, скорее всего, устно перечислит требования на встрече или в коротких заметках по электронной почте или в текстовых чатах. Они не подготовят для вас хорошо написанный документ, описывающий их потребности, потому что ответственностью группы разработчиков является подготовка хорошо сформулированного документа спецификации, четко определяющего потребности клиента и способы их достижения на основе примечаний, следующих за начальная встреча. Этот документ также можно использовать для получения обратной связи от заказчика, чтобы убедиться, что команда разработчиков понимает его или ее требования. Он также будет рассматриваться как «отправная точка» для фактического проектирования и внедрения программного обеспечения и будет четко определять различные компоненты программного обеспечения, которые необходимо будет разработать и протестировать в течение жизненного цикла тестирования программного обеспечения.

Как структурировать документ со спецификацией программного обеспечения:

Определите цель документа

Как и в случае любого технического документа, который вы пишете, вам сначала нужно сообщить аудитории цель документа и определить предполагаемых читателей. Обычно это заказчики и команда разработчиков.

Определение объема работ

Как обычно, вы будете создавать программное обеспечение в течение определенного периода времени и будете знать, что не всегда возможно включить все требования, которые запрашивает заказчик, в установленные сроки. Вам нужно будет четко определить в объеме, какое программное обеспечение может быть включено в сроки, а какое нет.

Предоставьте обзор программного обеспечения

После того, как вы описали цель и объем, пришло время описать программное обеспечение. Здесь вы пишете о бизнес-использовании программного обеспечения. В этом разделе не будет полностью описываться каждая функция, но он даст аудитории представление о том, как ведет себя программное обеспечение, и может помочь бизнесу или пользователю достичь того, для чего оно создано.

Описание требований к инфраструктуре

В этом разделе содержится подробная информация о дизайне пользовательского интерфейса, дизайне базы данных и других уровнях приложений и инфраструктурах, необходимых для создания фактического программного обеспечения.

Определение функциональных требований

В этом разделе описываются все функции, необходимые заказчику в этом программном обеспечении. В нем также подробно описаны различные варианты использования и негативные случаи (если таковые имеются), которые необходимо обрабатывать в программном обеспечении. Технические характеристики, такие как класс и методы, используемые в программном обеспечении, также могут быть подробно описаны в этом разделе.

Определение нефункциональных требований

В этом разделе содержится подробная информация о требованиях к производительности, надежности, удобству использования и безопасности программного обеспечения.

Предоставьте любые ссылки и приложения

Здесь должны быть перечислены ссылки и приложения, используемые в документах.

Ключевые моменты, которые следует учитывать при написании спецификаций для программного обеспечения

При подготовке документа SRS необходимо обратить внимание на несколько моментов, некоторые из которых перечислены ниже:

Изображения и диаграммы

Диаграммы и изображения говорят на много и может быть самым простым способом общаться с вашей аудиторией. Используйте их мудро и правильно, чтобы проиллюстрировать то, что вы пытаетесь сказать. Использование иллюстраций также может уберечь вас от чрезмерного документирования. Если вы можете передать что-то с помощью простой схемы, зачем тратить лишнее время на описание из 1000 слов? Это может быть так просто.

Соглашения об именах и использовании терминологии

Общие термины, используемые для обозначения конкретных характеристик или функций в документах, должны быть согласованы и должным образом определены в конкретном разделе. Использование двух разных терминов для обозначения одной и той же функции создаст путаницу среди тех, кто использует ваш документ. Например, если вы используете слово «логин» для функции входа пользователя, оно должно быть одинаковым повсюду, чтобы вы не могли ссылаться на ту же функцию, что и «войти в систему» ​​в другом разделе.

Использование ссылок

Это самый важный момент при написании SRS. При написании вам придется ссылаться на различные другие документы или разделы того же документа.