Положительные и отрицательные отзывы составляют основу доверия к бизнесу. Это создает атмосферу честности, поэтому потенциальные клиенты доверяют обзорам Google.

Постоянные клиенты оставляют отзывы в Google, поддерживая предприятия, которые им нравятся. Это, в свою очередь, поможет вам подняться по местной лестнице SEO, повысить свою репутацию в Интернете и привлечь клиентов (новых).

Жестокая правда заключается в том, что отзывы Google имеют значение. Потребители читают онлайн-отзывы, прежде чем совершить покупку или попробовать новое место, поэтому, даже если ваш онлайн-маркетинг умный и дорогостоящий, ваши отзывы часто являются триггером для новых клиентов. Если ваши существующие клиенты оставят положительные отзывы, это побудит будущих клиентов попробовать ваш бизнес. Ваша онлайн-репутация говорит сама за себя.

Но просить людей оставлять отзывы может показаться сложной задачей. Итак, если вы хотите, чтобы на вашей странице отзывов в Google было больше положительных отзывов, как вы это делаете?

Убедитесь, что вы зарегистрированы в Google

Отзывы Google — это хлеб с маслом для вашего рейтинга Google, но они не работают сами по себе. Чтобы максимально использовать преимущества обзоров Google, вам необходимо настроить (или запросить) учетную запись Google My Business.

Это довольно простой процесс. Если вы еще не заявили права на свой профиль Google My Business, начните с поиска своей компании на Картах Google или в строке поиска Google, чтобы увидеть, отображается ли подробная информация о вашей компании в виде фрагмента справа.

Google использует эту информацию, чтобы связать людей с местными предприятиями рядом с ними и их отзывами, чтобы они могли сделать выбор.

Если у вас уже есть объявление, но вы не подтвердили его, вы можете легко сделать это:

• Войдите на свою страницу Google My Business
• Нажмите Подтвердить по электронной почте
• Введите свой адрес электронной почты код, который вы получите на странице подтверждения Google My Business
• . Затем нажмите Подтвердить в электронном письме.

Но если у вас его никогда не было, легко создайте бизнес-аккаунт Google на странице Google GMB.

Обязательно перейдите на панель инструментов Google My Business и введите всю необходимую информацию, контактную информацию, фотографии и зону обслуживания, чтобы оживить профиль. А если у вас уже есть данные о компании, но вы хотите начать заново, прочитайте наше руководство о том, как удалить свою компанию из Google.

Как получить больше отзывов Google

Активировав учетную запись Google My Business, вы сможете получать больше отзывов Google.

В то время как некоторые конкуренты могут покупать обзоры Google, вы можете быстро поднять свою 5-звездочную игру с обзорами, следуя приведенным ниже советам. Но так как мы подняли этот вопрос, мы кратко обсудим опасность, если вы купите 5-звездочные обзоры Google… читайте дальше.

Вот как.

1. Предоставляйте превосходные услуги

Некоторые потребители не могут не оставить отзыв в Google, если им понравился ваш продукт или услуга. Лучший способ привлечь этот класс рецензентов — сделать все возможное, чтобы обеспечить высококачественное взаимодействие.

Покажите, что вы искренне заботитесь об их потребностях и предоставляете только те услуги, которые хотели бы получить. Это поможет вам получить преимущество перед конкурентами, особенно для компаний на высококонкурентном рынке. Несомненно, люди будут в восторге и оставят после себя неопровержимые положительные отзывы в Google.

2. Запрашивайте обзоры Google

Запрос отзывов непосредственно в Google — лучший способ заставить ваших клиентов оставить отзыв. Это не то, что все клиенты делают по собственной воле.

Кроме того, развивайте культуру работы, при которой ваши сотрудники просят Google оставить отзыв каждый раз, когда они проводят последующую встречу с клиентом. Настаивайте на запросе отзыва Google сразу после совершения покупки, чтобы увеличить ваши шансы на его получение.

Просто убедитесь, что вы не говорите слишком настойчиво, или что ваша жизнь зависит от их отзыва.

3. Покажите своим клиентам, как написать обзор Google

Предоставление ссылки на обзор Google может мало помочь клиенту, если он не знает, как работает написание обзора Google. Так что делайте за них тяжелую работу. Они лучше поймут, что означает отзыв и где он появится.

Чтобы написать для вас отзыв в Google, вашим клиентам потребуется:

• Убедитесь, что они вошли в свою учетную запись Gmail (учетная запись Google)
• Найдите свою компанию в Google (если вы не предоставили им прямая ссылка)
• Перейти в раздел Google отзывы . Эти области находятся рядом со звездочками в результатах поиска и под названием вашей компании в строке поиска Google.
• Нажмите . Напишите отзыв
• .0030

Сообщите им, что они также могут использовать свой смартфон или приложение Google Maps. Выполните следующие действия:

• Найдите название компании
• Щелкните имя на баннере, который появится внизу
• Перейдите к обзорам, прокрутите вниз до незаполненных звездочек и нажмите на звездочку, которую вы хотите
• Написать о своем опыте, то напишите.

Это так просто, хотя они могут счесть это несколько экстремальным, если вы покажете им все эти шаги лично… это почти так же, как вы пытаетесь написать отзыв самостоятельно.

В качестве альтернативы создайте краткое руководство по написанию отзывов в Google для клиентов и отправьте его по электронной почте.

Вы даже можете вставлять отзывы Google на свой веб-сайт, чтобы другие знали, что вы их цените. Встраивание обзоров Google — отличный способ продемонстрировать свое социальное доказательство.

4. Поблагодарите своих клиентов за отзыв Google

Написание отзыва требует времени, особенно если клиент подробно описывает его (что еще более полезно для потенциальных клиентов и вашего бизнеса).

Приятно отвечать на положительные и отрицательные отзывы, даже если это просто «спасибо, что нашли время оставить отзыв в Google». Другие увидят, что вы отвечаете благодарностью, и это даст им еще один толчок в правильном направлении, чтобы оставить отзыв.

5. Создайте ссылку для отзывов в Google

Один из кратчайших способов заработать больше отзывов в Google — создать ссылку для отзывов в Google и поделиться ею на разных платформах, в том числе на странице Google My Business.

1. Перейти к идентификатору Google Place
2. Введите название своей компании в разделе «Введите местоположение»
3. Нажмите на название своей компании в раскрывающемся списке
4. Скопируйте появившийся идентификатор места
5. Вставьте идентификационный номер после знак «=» в конце этой ссылки https://search. google.com/local/writereview?placeid=

Вам не нужно делиться длинной ссылкой на обзор Google, особенно в социальных сетях или на вашем сайте. Используйте такие инструменты, как bit.ly, чтобы сократить его, чтобы сделать его более понятным как для пользователей из других штатов, так и для тех, кто ищет местные компании.

Не забудьте добавить ссылку на свой веб-сайт и создать кнопку обзора, чтобы ее было легко увидеть и найти на вашем сайте. Ссылка для отзывов — это прямая ссылка, поэтому клиентам несложно поддержать свой местный бизнес и оставить больше отзывов.

Еще один способ — использовать виджет отзывов Google на своем веб-сайте. Он будет автоматически запрашивать отзывы у ваших клиентов и перенаправлять их на вашу страницу отзывов. Он полностью автономен, как и должно быть во всех хороших технологиях, давая вам передышку.

Слишком сложно?

Вы также можете использовать наш бесплатный генератор QR-кода Google Review, чтобы создать быструю ссылку для обзора и маркетинговую страницу для своего бизнеса. Попробуй!

Как купить обзоры Google

Если вас это интересует, то вы, вероятно, не слишком озабочены этической деловой практикой. В этой статье мы подробно расскажем об этом, но давайте разберем ее, если вы хотите купить бизнес-обзоры Google.

Если вы покупаете обзор Google, вы запрашиваете ложную информацию о своем бизнесе, чтобы завоевать доверие и доверие к бренду. Это кажется контрпродуктивным, верно? Особенно, когда управление отзывами и внедрение программного обеспечения для управления репутацией могут мгновенно увеличить ваши положительные отзывы.

Если вы выполните вышеуказанные шаги, вам не нужно будет покупать обзоры Google. Они противоречат рекомендациям Google, а также FTC — не попадайтесь на удочку, иначе вы нанесете ущерб:

• Репутации
• Денег
• Достоверности

Последнее слово

Получение большего количества отзывов Google больше о том, что вы делаете то, что делают рецензенты.

Дайте им что-нибудь, что заслуживает положительного отзыва Google, и убедитесь, что вы также отвечаете на каждый отрицательный отзыв Google. Признание болевых точек клиента и предоставление поддержки могут помочь превратить недовольного рецензента в лояльного клиента и положительного рецензента!

Что бы вы ни делали, имейте в виду, что у Google есть привычка награждать компании на больше, чем на высокорейтинговых онлайн-отзывов, по сравнению с теми, у кого рейтинг меньше или ниже.

Кроме того, качество и количество отзывов Google являются жизненно важным фактором ранжирования для SEO результатов локального поиска, особенно для Карт Google.

Когда пользователь просматривает результаты поиска местного продукта или услуги в Google, местные компании с последовательными восторженными отзывами клиентов вызывают больше доверия и получают больше кликов, звонков и бронирований.

Стремитесь к созданию и защите своей репутации — клиенты прочитали отзывов, а Cloutly помог компаниям, подобным вашей:

• Увеличить количество отзывов
• Завоевать надежную и надежную репутацию видеообзор кампании

Хотите посмотреть, как это работает? Попробуйте бесплатно в течение 14 дней и узнайте, как вы можете в 3 раза увеличить количество онлайн-отзывов!

Тактика, позволяющая сделать процесс обзора более привлекательным и вовлекающим

Обзоры — один из самых ценных инструментов, который может иметь любой бизнес. Около 95% клиентов читают отзывы перед покупкой.

Более того, ваши клиенты доверяют отзывам других клиентов гораздо больше, чем любому маркетингу, который вы можете использовать.

Самая большая проблема для большинства компаний — убедить клиентов потратить время на то, чтобы оставить отзыв.

Ваши клиенты — занятые люди, постоянно отвлекающиеся на другой онлайн-контент. Вам нужно убедить их, что оставить отзыв стоит их времени.

Итак, как повысить свои шансы на получение таких важных отзывов? Все начинается с того, чтобы сделать процесс рецензирования максимально увлекательным и привлекательным.

Предоставьте своим клиентам варианты

Когда вы просите своих клиентов оставить отзыв, лучшее, что вы можете сделать, это убедиться, что вы предоставляете множество вариантов.

В то время как некоторые люди будут рады оставить сообщение в нижней части страницы вашего продукта, другие предпочтут оставить отзывы через приложения, такие как Facebook, или на известных веб-сайтах отзывов.

Предоставление вашим клиентам возможности поделиться своим мнением по нескольким каналам позволит им почувствовать, что они имеют больший контроль над тем, что они хотят сказать о вашей компании.

Это также полезно, потому что расширяет охват вашего бренда и помогает сделать ваше имя заметным для других клиентов.

Например, почему бы не дать клиентам возможность оценивать вас на Facebook? Их обзоры с большей вероятностью увидят другие подобные потенциальные лиды в социальных сетях.

Вы даже можете получить больше трафика, возвращающегося на ваш сайт со страницы в социальной сети.

Правильно запрашивайте отзывы

Если вы хотите, чтобы ваши клиенты оставляли вам хорошие отзывы, вы должны сообщить им об этом.

Большинство клиентов покупают что-то на вашем веб-сайте, а затем забывают о транзакции до тех пор, пока им не понадобится что-то купить снова.

Однако, если вы дадите своим клиентам достаточно времени, чтобы они начали использовать свои продукты, а затем отправите электронное письмо с просьбой оставить отзыв, вы сможете привлечь их внимание.

Запрашивая отзывы, подумайте, как лучше всего достучаться до вашей аудитории.

Если ваши клиенты взаимодействуют с вами через мобильные устройства, окажет ли SMS большее влияние, чем сообщение в социальных сетях?

Учитывайте и время. Если ваш клиент заказывает что-то в вашем магазине, нет смысла просить его оставить отзыв в тот же день.

Вы должны дать своим клиентам время, чтобы получить свою покупку и сформулировать мнение о ней. Просто не оставляйте это так поздно, чтобы ваши клиенты забыли о вашем бренде до того, как вы подключитесь.

Рассмотрите возможность использования поощрений

Обзоры продуктов — одни из самых ценных инструментов конверсии на современном рынке. Тем не менее, компаниям часто трудно получить к ним доступ, особенно если вы новичок в бизнесе.

Потратить время на то, чтобы написать искренний отзыв или опубликовать фотографию с вашими модными вещами, — дополнительная работа для ваших клиентов. Вы можете подумать о вознаграждении их усилий.

Поощрения, такие как бесплатная доставка или код скидки для каждого покупателя, оставившего отзыв, на первый взгляд может показаться взяточничеством.

Однако реальность такова, что предоставляя привилегии, вы показываете своим клиентам, что уважаете их время. Еще раз повторюсь, ключ к успеху заключается в том, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как можно более этично.

Так, например, не говорите им, что они получат поощрение, только если оставят хороший отзыв.

Вы должны предлагать бонус независимо от того, какое сообщение должен отправить ваш клиент. Это показывает, что вы искренне цените их отзывы, как положительные, так и отрицательные.

Помните, что плохие отзывы также могут быть ценной возможностью учиться на своих ошибках и улучшать свой бизнес.

Сделать отзыв простым

Одна из основных причин, по которой клиенты не оставляют отзывы, заключается в том, что это кажется трудоемким и утомительным процессом.

Если вы сможете максимально упростить процесс, вы сможете устранить одно из препятствий, мешающих хорошей обратной связи.

Укажите ссылку на свою страницу обзора, когда вы отправляете запрос на отзыв, и предложите клиентам несколько примеров отзывов, которые были оставлены ранее.

Вы можете предложить клиентам готовые шаблоны отзывов, но будьте осторожны с этим, так как это может вызвать раздражение у некоторых клиентов.

Для тех, у кого нет много времени на сложный обзор, рассмотрите возможность добавления системы звездного рейтинга.

Это гораздо более быстрый способ для клиентов поделиться своим мнением на любом устройстве. Хотя обратная связь не будет столь ценной, как письменный обзор, она все же имеет значение.

Добавьте отзывы к своим приложениям

Наконец, если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли оставлять отзывы о ваших продуктах или услугах как можно проще, убедитесь, что они могут легко делать это со своих смартфонов.

Бизнес-приложение — отличный способ привлечь клиентов и произвести на них впечатление.

Вы можете предоставить доступ к простым покупкам через приложение, что повысит вероятность того, что ваши клиенты будут покупать у вас в будущем.

Приложения также являются прекрасным способом оставаться на связи с вашей целевой аудиторией благодаря регулярным push-уведомлениям, сообщениям и целевым скидкам или предложениям.

В вашем приложении вы также можете напоминать своим клиентам оставлять отзывы каждый раз, когда они совершают покупку.

Добавить в приложение автоматизированную страницу благодарности, на которой ваши клиенты смогут просматривать свои предыдущие покупки, очень просто.

Вы даже можете добавить рецензирование к своему приложению в рамках системы поощрения или лояльности.

Чем больше ваши клиенты оставляют отзывы, тем больше баллов они зарабатывают на скидки и бесплатные подарки от вашего магазина в будущем.

Сделайте процесс проверки более привлекательным

Современные покупатели хотят, чтобы процесс совершения покупок был простым, интуитивно понятным и удобным. В своем стремлении к гибкой кассе большинство клиентов совершенно забывают о том, чтобы оставлять отзывы.

К счастью, у вас есть множество способов заинтересовать вашу аудиторию и увеличить ваши шансы на получение отзывов. Мы рассмотрели некоторые из них в этой статье.

Теперь все, что вам нужно сделать, это выйти и начать собирать отзывы.
—

Лиза Майклс — писатель-фрилансер, редактор и преуспевающий консультант по контент-маркетингу из Портленда.

Работая не по найму, она делает все возможное, чтобы быть в курсе последних тенденций в бизнесе и технологиях. Не стесняйтесь связаться с ней в Твиттере @LisaBMchaels.

Как написать превосходный литературный обзор

• КАРЬЕРА
• 04 декабря 2020 г.
• Исправление 09 декабря 2020 г.

Nature рассказывает опытным и новичкам о работе, которую они проделали, чтобы их обзоры пели.

• Энди Тэй ⁰

1. Энди Тэй

   1. Энди Тэй — писатель-фрилансер из Сингапура.

   Посмотреть публикации автора

   Вы также можете искать этого автора в PubMed Google ученый

Обзоры литературы являются важным ресурсом для ученых. Они обеспечивают исторический контекст для области, предлагая мнения о ее будущей траектории. Их создание может послужить источником вдохновения для собственных исследований, а также попрактиковаться в письме. Но лишь немногие ученые обучены тому, как писать рецензию или тому, что представляет собой отличную рецензию. Даже выбор подходящего программного обеспечения может быть сложным решением (см. «Инструменты и методы»). Так Nature обратилась за советом к редакторам и работающим ученым с хорошо цитируемыми обзорами.

Варианты доступа

Подписаться на журнал

Получить полный доступ к журналу на 1 год

199,00 €

всего 3,90 € за выпуск

Подписаться

Расчет налогов будет завершен во время оформления заказа.

Купить статью

Получите ограниченный по времени или полный доступ к статье на ReadCube.

$32,00

Купить

Все цены НЕТТО.

doi: https://doi.org/10.1038/d41586-020-03422-x

Интервью были отредактированы для увеличения длины и ясности.

Обновления и исправления

• Исправление от 09 декабря 2020 г. : более ранняя версия таблиц в этой статье содержала некоторые неверные сведения о программах Zotero, Endnote и Manubot. Сейчас они исправлены.

Ссылки

1. Хсинг, И.-М., Сюй, Ю. и Чжао, В. Электроанализ 19 , 755–768 (2007).

   Артикул Google ученый

2. Ледесма, Х. А. и др. Природа Нанотехнологии. 14 , 645–657 (2019).

   ПабМед Статья Google ученый

3. Бралек, М., Койрала, Н., Бансал, Н. и О, С. Solid State Commun. 215–216 , 54–62 (2015).

   Артикул Google ученый

4. «>

   Чой, Ю. и Ли, С.Ю. Nature Rev. Chem . https://doi.org/10.1038/s41570-020-00221-w (2020 г.).

   ПабМед Статья Google ученый

Скачать ссылки

• Как сделать большой научный доклад

• Как написать первоклассную работу

• Советы писателя Кормака Маккарти о том, как написать отличную научную статью

• Как написать подробный рецензию

• Иллюстрация: уделите своему исследованию должное внимание, которого оно заслуживает

Субъекты

• Карьера
• Управление исследованиями
• Издательский

Последнее:

Как создать нишевый сайт обзоров в WordPress (как профессионал)

Вы хотите создать сайт обзоров и зарабатывать на своем блоге?

Онлайн-обзоры помогают другим принять решение о покупке, а вам позволяют зарабатывать реферальные вознаграждения, известные как партнерские комиссионные. Вы можете создать веб-сайт обзоров, посвященный определенной нише, или добавить раздел обзоров в свой существующий блог.

В этой статье мы покажем вам, как легко создать нишевый сайт отзывов в WordPress и зарабатывать на этом деньги.

Вот шаги, которые мы рассмотрим в этом руководстве.

• Зачем создавать сайт отзывов
• Перед тем, как начать
• Выбор темы для сайта отзывов
• Установка плагина отзывов WordPress
• Добавление отзыва в WordPress
• Отображение отзывов на боковых панелях
• Заработок на сайте отзывов
• Поднимите свой сайт обзоров на новый уровень
• Освойте навыки работы с WordPress

Зачем создавать сайт обзоров WordPress?

Что вы делаете в первую очередь, когда хотите что-то купить в Интернете?

Если вы похожи на большинство из нас, вы просматриваете онлайн-обзоры этого продукта, чтобы узнать, что о нем говорят другие.

Вот почему популярный сайт онлайн-обзоров Wirecutter был продан The New York Times за 30 миллионов долларов.

Хотя все не могут быть такими же крупными, как сайты вроде Wirecutter или TripAdvisor, мы знаем нескольких людей, которые зарабатывают от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в месяц на нишевом обзорном сайте.

Существует два популярных способа создания веб-сайта отзывов. Первый — добавить раздел отзывов в существующий блог WordPress. Во-вторых, создать полностью независимый сайт онлайн-обзоров.

Независимо от того, какое направление вы выберете, важно, чтобы вы не выбрали нишу с высокой конкуренцией.

Например, существует множество сайтов с обзорами цифровых камер, но не так много сайтов с обзорами аксессуаров для камер.

Секрет создания успешного сайта отзывов заключается в том, чтобы найти правильную нишу. Идеальная ниша имеет низкую конкуренцию, и это должно быть то, чем вы увлечены.

Вот несколько факторов, о которых следует подумать:

• Какие уникальные вещи вы можете сделать для увеличения трафика?
• Можете ли вы легко привлечь рекламодателей? (т. е. люди продают платные продукты)
• Доступны ли партнерские программы?
• Зарабатывают ли в этой нише другие люди?
• На что похожа конкуренция?

Вы можете просмотреть наш список лучших ниш для блогов, который поможет вам начать работу. Когда у вас появится несколько идей, вы сможете углубиться в каждый рынок, используя инструменты исследования рынка и инструменты анализа трафика, чтобы лучше понять свою нишу.

Вы даже можете использовать такой инструмент, как SEMRush, чтобы найти ключевые слова для написания обзоров продуктов и статей. Для получения более подробной информации см. наше руководство о том, как проводить исследование ключевых слов для вашего блога WordPress.

После того, как вы выбрали свою нишу, давайте посмотрим, как вы можете создать сайт отзывов.

Шаг 0. Перед тем, как начать

Перед тем, как начать свой веб-сайт, вам необходимо выбрать правильную платформу для ведения блога. Конечно, WordPress №1, но на самом деле существует два разных типа WordPress.

Во-первых, есть WordPress.com, платформа с ограниченным хостингом. Во-вторых, у вас есть популярный WordPress.org, также известный как самостоятельный WordPress.

Когда вы слышите WordPress, люди обычно говорят о WordPress.org. Чтобы понять разницу, посмотрите наше сравнение WordPress.com и WordPress.org.

Мы рекомендуем использовать WordPress.org, потому что он дает вам полную свободу для создания любого веб-сайта. Это также дает вам полный доступ ко всем функциям WordPress из коробки.

Чтобы начать работу с WordPress, вам понадобится хорошая хостинговая компания WordPress и собственное доменное имя.

Мы настоятельно рекомендуем Bluehost, поскольку они являются официально рекомендованным хостинг-провайдером WordPress и одной из крупнейших хостинговых компаний в мире.

Не говоря уже о том, что они дарят нашим читателям бесплатное доменное имя, бесплатный SSL-сертификат и скидку 69% на их хостинг-план.

Просто нажмите кнопку ниже, чтобы начать.

→ Нажмите здесь, чтобы получить это эксклюзивное предложение Bluehost ←

После того, как вы зарегистрировались на веб-хостинг и настроили доменное имя, следующим шагом будет установка WordPress. С Bluehost WordPress предустановлен.

Большинство других хостинговых компаний предлагают установку WordPress в один клик. Если вы используете другого хостинг-провайдера, ознакомьтесь с нашим руководством по установке WordPress, которое охватывает все основные платформы хостинга.

После настройки сайта WordPress вы попадете на панель управления WordPress.

Шаг 1. Выбор идеальной темы WordPress «Обзор»

Первым шагом после настройки веб-сайта WordPress является выбор идеальной темы WordPress для вашего блога с обзорами продуктов.

Когда вы ищете лучшие темы для обзоров WordPress, вы, вероятно, столкнетесь с несколькими темами, которые предлагают полную функциональность сайта для обзоров, встроенную в тему. Вам нужно избегать их любой ценой.

Вам не нужна тема сайта обзоров WordPress. Большинство из этих тем для обзоров WordPress раздуты и заставят вас использовать их навсегда.

Вот почему лучше использовать плагин отзывов WordPress, потому что плагины будут работать с любой выбранной вами темой.

В будущем у вас будет возможность изменить тему WordPress без необходимости нанимать разработчика.

Ваша цель должна состоять в том, чтобы выбрать тему, которая вам нравится с точки зрения внешнего вида. Взгляните на наш экспертный выбор лучших тем WordPress, чтобы выбрать отличный вариант.

Как только вы найдете понравившуюся тему, вы можете приступить к ее установке. Нужна помощь в установке темы? См. наше руководство для начинающих о том, как установить тему WordPress, чтобы получить пошаговые инструкции.

Шаг 2. Установка лучшего плагина отзывов WordPress

Теперь, когда ваш веб-сайт WordPress готов, пришло время добавить на него функции отзывов. Мы будем использовать плагин для добавления отзывов, оптимизированных для SEO, которые сделают ваш сайт более доступным для поисковых систем и пользователей.

Мы рекомендуем использовать плагин WP Review. Это один из лучших плагинов для обзора продуктов для WordPress, который позволяет легко добавлять подробные обзоры продуктов со звездными рейтингами, процентами и многим другим.

Во-первых, вам нужно установить и активировать плагин. Для получения дополнительной информации см. Наше руководство по установке плагина WordPress.

Базовая версия доступна бесплатно и имеет достаточно функций, чтобы вы могли добавлять простые поля обзора к отзывам о продуктах.

Тем не менее, мы будем использовать премиум-версию для этого руководства, поскольку она имеет расширенные функции, такие как шаблоны обзоров, несколько систем оценок, обзоры пользователей, сравнительные таблицы и даже интегрируется с WooCommerce.

Плагин WP Review прост в использовании, позволяет создавать обзоры с высокой конверсией и помогает выделиться в поисковых системах, добавляя разметку схемы или расширенные фрагменты к вашим обзорам.

Говоря простым языком, это добавит звездный рейтинг, цену и другие данные рядом с вашими отзывами в Google, чтобы помочь вам выделиться.

После активации перейдите в Настройки » WP Review в панели администратора WordPress, чтобы настроить параметры плагина.

Страница настроек разделена на несколько разделов.

Во-первых, вы можете ограничить рейтинг только зарегистрированными пользователями. Если вы выберете «Да», то ваши читатели не смогут внести свой собственный рейтинг.

Вы также можете отображать общий рейтинг на миниатюрах продуктов.

Чтобы изменить настройки, просто установите переключатель в положение «Да» или «Нет».

Далее вы можете разрешить пользователям добавлять комментарии к обзору. Вы можете управлять шаблоном комментария, если требуются оценки и многое другое.

Вам не обязательно разрешать пользовательские комментарии и оценки, но это может повысить легитимность ваших отзывов.

Затем выберите пункт меню «Стиль». Здесь вы можете выбирать между различными шаблонами полей обзора.

Просто выберите нужный шаблон из раскрывающегося списка «По умолчанию». Он автоматически создаст новый предварительный просмотр на основе выбранного вами шаблона.

Ниже вы можете полностью настроить цвета окна обзора, чтобы они соответствовали вашей теме WordPress.

Вы также можете изменить ширину обзора, шрифты и многое другое.

Затем выберите пункт меню «По умолчанию». Здесь вы установите настройки по умолчанию для вашего окна обзора.

Их можно менять в каждом обзоре, но если вы пишете обзоры для одного и того же продукта, эти настройки сэкономят ваше время.

Вы можете управлять типом обзора, местом размещения поля обзора, используемой им схемой обзора и т. д.

Завершив настройку этих параметров, не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения» в нижней части экрана.

Плагин также оснащен функциями, которые позволяют добавлять всплывающие окна продуктов, панели предупреждений, обзоры Yelp и Facebook и многое другое.

Шаг 3: Добавление отзыва в WordPress

Добавить отзыв с помощью WP Review довольно просто. Вы можете добавлять обзоры к любому существующему сообщению в блоге WordPress или написать новый отзыв с нуля.

Вместо того, чтобы создавать новый тип сообщения обзора, он просто дает вам возможность добавить поле обзора к любому сообщению в блоге.

Первое, что вам нужно сделать, это открыть существующий пост или создать новый пост в WordPress.

Вы напишете основное содержание своего обзора так же, как и любой другой пост в WordPress.

Затем под содержимым публикации вы найдете метаполе под названием «Обзор». Здесь вы введете содержимое поля обзора.

Во-первых, вам нужно выбрать тип обзора в раскрывающемся списке «Тип обзора» и ввести заголовок.

Затем выберите тип схемы в раскрывающемся списке «Просмотр схемы элемента» и введите любую соответствующую информацию о схеме.

Это данные обзора продукта, которые будут отображаться в поисковых системах.

Затем выберите, хотите ли вы, чтобы рейтинг был от автора или совокупного пользовательского рейтинга (например, Amazon) в раскрывающемся списке «Схема рейтинга обзора».

Вы также можете ввести собственное имя автора для обзора продукта.

После этого вам нужно добавить определенные функции продукта в раздел «Проверить элемент» и дать каждой функции оценку.

Вы также можете изменить цвет, чтобы выделить его.

Далее вам нужно добавить свои ссылки в раздел «Ссылки для просмотра».

Это можно использовать для ваших партнерских ссылок, чтобы направлять читателей на веб-сайт продукта для совершения покупки.

Затем вы можете ввести описание продукта в разделе «Описание отзыва».

Вы также можете указать плюсы и минусы характеристик продукта.

После этого у вас есть возможность включить обзоры пользователей.

Это распространено в большинстве интернет-магазинов, где пользователи могут присваивать товарам звездочки.

Затем введите цену продукта в поле «Цена продукта».

Когда вы закончите, просто нажмите кнопку «Обновить» или «Опубликовать», чтобы опубликовать свой обзор.

Теперь вы можете посетить сообщение, чтобы увидеть поле обзора в действии.

Шаг 4. Отображение отзывов о продуктах на боковой панели

WP Review также позволяет отображать ваши сообщения с обзорами на боковой панели и в других областях виджетов вашего веб-сайта.

Это отличный способ получить больше трафика на обзоры продуктов с высокой конверсией.

Сначала перейдите к Внешний вид »Виджеты и щелкните значок «Плюс» добавить блок и выполните поиск «Обзоры WP».

Затем выберите блок, и он добавит его в область виджетов. Далее вы можете выбрать способ отображения отзывов.

Вы можете отображать обзоры с самым высоким рейтингом, последние обзоры, определенные типы обзоров и многое другое. Просто установите флажки для каждого типа обзора, который вы хотите отобразить.

Он также позволяет настроить количество отзывов, длину заголовка, размер эскиза и дополнительную информацию для отображения.

Обязательно нажмите кнопку «Обновить», чтобы сохранить изменения в области виджетов.

Теперь перейдите на свой веб-сайт, чтобы увидеть виджет отзывов в действии.

Показывает самые популярные обзоры и изображения товаров.

Шаг 5. Заработок на сайте обзоров WordPress

Сайты обзоров — отличный способ получения дополнительного пассивного дохода. Существует несколько различных бизнес-моделей для заработка на нишевом сайте.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных способов, используемых веб-сайтами обзоров для получения дохода.

1. Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг позволяет вам зарабатывать деньги на ваших отзывах, рекомендуя продукты на вашем веб-сайте. Партнерские маркетологи получают комиссию, когда пользователи нажимают на вашу реферальную ссылку и покупают на вашем сайте обзора продуктов.

Вам нужно будет найти продукты, которые имеют партнерскую программу. Самый простой способ найти отличные продукты в каждой нише — присоединиться к крупной партнерской сети, такой как ShareASale или Amazon Associates.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим полным руководством по партнерскому маркетингу для начинающих с подробными инструкциями и инструментами/плагинами, которые вам понадобятся для развития вашего бизнеса.

2. Рекламные объявления

Многие известные бренды, использующие WordPress, получают доход от медийной рекламы. Вам платят либо за показы, либо когда пользователь нажимает на объявление с вашего сайта.

Самый простой способ разместить рекламу на сайте отзывов — использовать Google AdSense. Это дает вам доступ к тысячам рекламодателей, которые ищут целевую аудиторию.

Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как правильно добавить Google AdSense на свой сайт WordPress.

Помимо Google AdSense, вы можете присоединиться к другим рекламным сетям, таким как Media.net, или продавать рекламу напрямую рекламодателям. Это позволяет вам диверсифицировать и максимизировать доход от рекламы на вашем сайте отзывов.

3. Платные обзоры

Этот прямой подход позволяет вам отказаться от посредников и напрямую обратиться к предприятиям электронной коммерции, которые хотят, чтобы их продукты были рассмотрены.

Вам платят за тестирование и написание обзоров с честным мнением о продукте. Однако охват требует много времени и может повлиять на качество ваших отзывов.

Другие способы заработка на сайте отзывов см. в нашем списке проверенных способов заработка в Интернете.

Шаг 6. Выведите свой сайт обзоров WordPress на новый уровень

WordPress — это мощная платформа, которая дает вам доступ к тысячам замечательных плагинов, которые вы можете использовать для развития своего сайта обзоров.

Ниже приведены лишь некоторые из основных плагинов, которые вы можете установить прямо сейчас.

Pretty Links — позволяет скрывать партнерские ссылки и легко добавлять, управлять и редактировать партнерские ссылки в WordPress.

WPForms — это лучший плагин контактной формы WordPress, который позволяет быстро создавать красивые формы с помощью простого перетаскивания форм.

AIOSEO — это самый удобный для начинающих и лучший SEO-плагин для WordPress на рынке, который поможет вам привлечь больше посетителей из поисковых систем.

MonsterInsights — позволяет легко установить Google Analytics в WordPress и посмотреть, откуда приходят ваши посетители и какие отзывы самые популярные. Вы также можете отслеживать исходящие партнерские ссылки, чтобы со временем улучшить свою маркетинговую стратегию.

OptinMonster — это лучший плагин для всплывающих окон WordPress, который позволяет легко расширять список адресов электронной почты, отображать панели оповещений, отображать всплывающие окна с купонами и многое другое.

Дополнительные рекомендации по плагинам см. в нашем списке лучших инструментов и плагинов аффилированного маркетинга для WordPress.

Шаг 7. Улучшение навыков работы с WordPress

WordPress довольно прост в использовании даже для новичков. Однако иногда вам понадобится помощь в изучении новых вещей по мере роста вашего сайта. Здесь может помочь WPBeginner.

WPBeginner — крупнейший бесплатный ресурсный сайт WordPress для начинающих. У нас есть много полезного контента, созданного специально для начинающих, владельцев бизнеса и блоггеров.

Ниже приведены некоторые полезные ресурсы, которые вы найдете на WPBeginner (все они совершенно бесплатны).

• Блог WPBeginner — центральное место для всех наших учебных пособий и руководств по WordPress.
• Словарь WPBeginner. Наш глоссарий WordPress — лучшее место для ознакомления с жаргоном WordPress.
• WPBeginner на YouTube — Нужны дополнительные видеоинструкции? Подпишитесь на наш канал YouTube с более чем 130 000 подписчиков и более 12 миллионов просмотров.
• WPBeginner Deals — Эксклюзивные скидки на продукты и услуги WordPress для читателей WPBeginner.

Для большего количества дискуссий вы можете присоединиться к нашей бесплатной группе Facebook WPBeginner Engage. Группа, насчитывающая более 80 000 участников, ориентирована на то, чтобы помочь новичкам и неопытным пользователям сделать больше с WordPress.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как создать нишевый сайт отзывов в WordPress на профессиональном уровне. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, как создать бесплатный корпоративный адрес электронной почты, и нашими экспертами, выбравшими лучшие альтернативы GoDaddy, которые дешевле и надежнее.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш YouTube канал для видеоруководств по WordPress. Вы также можете найти нас в Твиттере и Facebook.

Как создать и использовать ссылку для обзора в Facebook

Если вы владелец бизнеса, вы знаете все о важности онлайн-отзывов. Они обеспечивают социальное доказательство, помогающее привлечь новых клиентов и увеличить прибыль. Хотя существует множество сайтов с обзорами, одной из наиболее популярных платформ является Facebook.

Как владелец бизнеса, вы хотите, чтобы клиенты могли легко оставлять отзывы. Лучший способ сделать это — поделиться ссылкой на обзор в Facebook. В этом посте обсуждается, как вы можете использовать функции, доступные для отзывов на Facebook для бизнеса, и создать ссылку для обзора.

Что такое ссылка для обзора Facebook?

Ссылка для отзывов в Facebook — это уникальный URL-адрес, который вы создаете, чтобы клиенты могли легко оставлять отзывы на вашей странице в Facebook. Когда клиенты нажимают на ссылку, они переходят непосредственно к форме отзыва на вашей странице в Facebook.

Использование ссылки для отзывов позволяет клиентам легко оставлять отзывы, а также помогает отслеживать, сколько отзывов вы получаете. Тем не менее, создание ссылки для обзора в Facebook — довольно сложная задача. В отличие от Google My Business, вы не можете просто скопировать прямую ссылку.

Прежде чем мы поговорим о создании ссылки для обзора, убедитесь, что в вашем бизнес-аккаунте есть вкладка «Отзывы». Если у вас его нет, перейдите на вкладку «О программе» в верхней левой части страницы и нажмите «Редактировать информацию о странице». Прокрутите страницу вниз и нажмите «Добавить вкладку». Затем выберите «Отзывы» из списка доступных вкладок.

Теперь, когда у вас есть вкладка «Отзывы», пришло время создать ссылку для обзора на Facebook.

Как создать ссылку для обзора на Facebook

Самая большая проблема с обменом ссылкой для обзора Facebook по умолчанию заключается в том, что пользователи должны войти в систему, чтобы получить к ней доступ. Если пользователи нажмут на ссылку без входа в систему, они будут перенаправлены на другую страницу. Это может быть невероятно запутанным и разочаровывающим.

Чтобы обойти эту проблему, необходимо изменить ссылку для просмотра. Следуйте этим простым шагам, чтобы увидеть, как это сделать.

Шаг 1: Начните с URL-адреса страницы входа в Facebook. Это гарантирует, что клиентам будет предложено сначала войти в систему, прежде чем перейти на страницу обзора.

Вы начнете со следующего URL-адреса: https://www.facebook.com/login/ 

Шаг 2: Нам нужно убедиться, что после входа клиенты будут перенаправлены на вашу страницу обзора, а не на свою страницу. Лента Facebook. Для этого нам нужно добавить команду «Далее» в URL-адрес страницы входа.

URL-адрес должен выглядеть следующим образом: https://www.facebook.com/login/?next= 

Шаг 3: Нам нужно добавить ссылку на страницу обзора после команды «Далее». Это сообщит Facebook, что клиент должен перейти на вашу страницу обзора.

Имейте в виду, что копирование URL-адреса вашей бизнес-страницы Facebook после вышеуказанного URL-адреса не сработает. Вместо этого вам нужно будет преобразовать его в код HTML. Вот как должен выглядеть конечный URL для компании ABC:

https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F ABC %2Freviews%2F

Чтобы создать эту ссылку для своей страницы, вы можете просто заменить символы в жирным шрифтом (т. е. ABC) на название компании, указанное в вашей учетной записи Facebook. Чтобы получить это, вам нужно будет перейти на свою страницу Facebook и скопировать URL-адрес после https://www.facebook.com/ из адресной строки.

Например, URL-адрес страницы Broadly в Facebook — https://www. facebook.com/getbroadly.

Таким образом, ссылка для обзора страницы Broadly в Facebook будет выглядеть так:

https://www.facebook.com/login/?next=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2F getbroadly % 2Freviews%2F

Как использовать ссылку для обзора Facebook

Использовать ссылку для обзора очень просто. Все, что вам нужно сделать, это поделиться им со своими клиентами. Вы можете создать шаблон, чтобы поделиться им по электронной почте, SMS, WhatsApp, социальным сетям или другим маркетинговым каналам. Как только клиенты нажмут на ссылку, они попадут прямо в раздел отзывов на вашей странице в Facebook.

Как встроить ссылки для обзора в Facebook

Получив ссылку для обзора, вы можете встроить ее на домашнюю страницу своего веб-сайта или в блог. Это позволяет вашим клиентам оставлять отзывы, не заходя на Facebook.

Вот шаги, которые необходимо выполнить:

Шаг 1: Скопируйте HTML-код ссылки для обзора и вставьте его в текстовый редактор, например Microsoft Word или Блокнот.

Шаг 2: Выделите текст, в который хотите вставить ссылку, нажмите Ctrl/Command + K и скопируйте HTML-код.

После того, как ссылка будет встроена, клиенты смогут получить к ней прямой доступ, щелкнув текст.

Зачем мне отзывы в Facebook?

Вот несколько причин, по которым отзывы на Facebook необходимы для вашего бизнеса:

1. Привлекайте больше клиентов: клиенты с большей вероятностью будут доверять компании с положительными отзывами и отзывами. Недавнее исследование показывает, что 92% клиентов с большей вероятностью совершат покупку у компаний с онлайн-отзывами, чем у тех, у кого их нет.
2. Повысьте эффективность SEO: Google учитывает отзывы при ранжировании местных компаний в результатах поиска. Таким образом, чем больше у вас положительных отзывов, тем выше ваш рейтинг.
3. Создайте социальное доказательство: обзоры помогают создать социальное доказательство, которое заключается в том, что мнение других людей может влиять на наше собственное. Когда потенциальные клиенты видят, что у других был положительный опыт и они оставили 5-звездочные отзывы о вашем бизнесе, они с большей вероятностью дадут вам попробовать.
4. Генерация потенциальных клиентов: обзоры Facebook также могут выступать в качестве инструмента привлечения потенциальных клиентов. Когда клиенты оставляют положительные отзывы, их друзья и подписчики увидят это, и им может быть предложено проверить ваш бизнес.
5. Улучшение обслуживания клиентов: отзывы могут помочь вам определить возможности для улучшения обслуживания клиентов. Если вы видите тенденцию негативных отзывов, это признак того, что вам нужно внести некоторые изменения.

Как получить больше отзывов на Facebook

Давайте рассмотрим некоторые из лучших способов получить отзывы на Facebook:

1. Маркетинговая кампания по электронной почте: вы можете использовать электронную почту, чтобы связаться с клиентами и попросить их оставить отзыв. Не забудьте указать ссылку на страницу обзора.
2. Социальные сети: вы также можете продвигать ссылку для обзора в социальных сетях. Разместите его на своей странице в Facebook, поделитесь в твиттере и включите в свою биографию в Instagram.
3. Попробуйте рекламу в магазине: если у вас есть физическое местонахождение, вы также можете рекламировать там свою ссылку для обзора. Добавьте его в квитанции, визитные карточки и любые другие маркетинговые материалы.
4. Предлагайте поощрения: поощряйте клиентов оставлять отзывы, предлагая поощрения, такие как скидки или купоны. Просто убедитесь, что вы не нарушаете правила Facebook, участвуя в отборе отзывов или предлагая взятки за отзывы.
5. Взаимодействуйте с отзывами: один из лучших способов получить больше отзывов — просто взаимодействовать с теми, которые у вас уже есть. Отвечайте как на положительные, так и на отрицательные отзывы, благодарите клиентов за их отзывы и решайте любые проблемы, которые у них могут возникнуть.
6. Используйте рекламу в Facebook. Поскольку отзывы исходят непосредственно от клиентов, отличный способ увеличить количество отзывов — расширить клиентскую базу. Для этого вы можете использовать рекламу Facebook для продвижения своего бизнеса. С помощью рекомендаций Facebook вы можете ориентироваться на людей, которые живут в вашем регионе и недавно взаимодействовали с вашим бизнесом на Facebook.
7. Попробуйте запросить отзыв: легко запутаться в хитрых маркетинговых мероприятиях Facebook и забыть, что вы можете просто попросить клиентов оставить отзыв. По имеющимся данным, около 68% клиентов готовы оставить отзыв, если их попросят.

Позвольте широко управлять репутацией вашего бизнеса

Управление онлайн-отзывами клиентов может быть утомительным, если вы пытаетесь сделать все это самостоятельно, потому что вам нужно следить за всеми сайтами отзывов и оперативно отвечать клиентам.

Broadly — это универсальное программное обеспечение для управления репутацией в Интернете, которое дает предприятиям все необходимое для управления своей репутацией и обеспечения превосходного качества обслуживания клиентов в любой точке взаимодействия, от сайтов отзывов и социальных сетей до обмена сообщениями в приложениях и не только.

Мы облегчаем компаниям сбор отзывов клиентов, отслеживание их репутации в Интернете и получение информации о своих клиентах.

Запланируйте демонстрацию с нами сегодня, чтобы узнать, как наши эксперты могут помочь управлять вашей репутацией.

Как улучшить отзывы в Интернете за 5 простых шагов

• Написание поддельных отзывов для собственного бизнеса. Многие люди делают это. Но как только вас поймают, вы потеряете столько доверия. Кроме того, это просто неустойчивый способ создания вашего бренда. Сколько поддельных аккаунтов вы можете создать?
• Плата третьему лицу за публикацию поддельных отзывов . Та же причина, что и выше. Вы также рискуете, что обзоры и ваш профиль будут удалены с некоторых сайтов отзывов.
• Слишком много отзывов одновременно. Даже если отзывы настоящие, их слишком много за короткий промежуток времени будет выглядеть странно и подозрительно.

Итак, теперь, когда мы избавились от вредных привычек, давайте рассмотрим несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы действительно улучшить свои онлайн-рейтинги.

1. Создайте бизнес-профили на сайтах онлайн-обзоров

Первый шаг к получению более качественных отзывов — активный контроль над страницами отзывов и профилями в социальных сетях.
Первое впечатление имеет ключевое значение — прежде чем люди увидят обзоры, покажите им крутые официальные фотографии от вас, хорошее введение или объяснение вашей компании, отличный контент и т. д. Вы можете контролировать упаковку, даже если вы не в состоянии 100% контроль над подарком (отзывы).
И чем полнее заполнен ваш профиль, тем больше клиентов оставят вам отзывы. Опрос TripAdvisor показал, что бизнес-профили с часами работы и фотографиями привлекают на свои страницы на 36 % больше клиентов.
Заявка на вашу бизнес-страницу на сайтах отзывов также дает вам определенные преимущества. Например, с заявленным бизнес-аккаунтом на Yelp вы можете:

• Отвечать на отзывы прямым сообщением или публичным комментарием
• Отслеживание потенциальных клиентов Yelp генерирует для вашего бизнеса
• Добавьте фотографии и ссылку на ваш сайт
• Обновите важную информацию, такую ​​как часы работы и номер телефона

Так что зайдите на все сайты отзывов, на которых вы хотите быть зарегистрированы, и убедитесь, что у вас есть официальный профиль, и сделайте так, чтобы они выглядели красиво.
Сюда входит Google, где вы можете бесплатно получить информацию о своей компании, чтобы при поиске вас отображался хороший фрагмент кода, предоставляющий потенциальным клиентам гораздо больше информации о вашей компании:

2. Обратите внимание на рекомендации. на разных сайтах отзывов

• Google+ Local
• Визг
• Четыре квадрата
• Yahoo!
• Городской поиск
• YP.com
• TripAdvisor
• Фейсбук

Ознакомление с политикой этих сайтов избавит вас от многих проблем и избавит вас от риска удаления ваших отзывов или внесения вашего профиля в черный список — и то, и другое не принесет никакой пользы вашему бизнесу.

3. Активно спрашивайте отзывы у клиентов

В большинстве случаев люди не оставляют вам отзывы. Если только они не очень злы и не могут дождаться, чтобы написать мини-роман о своем неудачном опыте и попросить всех своих друзей сделать то же самое.
(Правдивая история: мою подругу Мелиссу так разозлил магазин, что после того, как она сама оставила один плохой отзыв, она попросила еще пятерых человек сделать то же самое.)
Вы же не хотите оставлять свою онлайн-репутацию в руках этих разгневанных клиентов. Вы можете сделать это, активно запрашивая отзыв после транзакции или после того, как клиент какое-то время пользовался вашим сервисом.

• После того, как покупатель совершил покупку в вашем физическом или интернет-магазине, попросите этого покупателя уделить немного времени, чтобы оставить отзыв о приобретенных товарах и предоставленных услугах.
• Если вы работаете в сфере B2B, менеджеры по работе с клиентами или по работе с клиентами могут побудить клиентов оставить отзыв после уточняющего звонка или после помощи клиенту в чем-то.

В Mention у нас есть всплывающее окно в приложении, которое спрашивает нашего пользователя, насколько он доволен нашим инструментом. Если они ставят оценку выше 8 из 10, мы спрашиваем, не хотят ли они оставить нам отзыв на общедоступном сайте отзывов.
В большинстве случаев, если клиенты довольны вашей услугой или продуктом, они согласятся оставить вам приятное сообщение, если вы вежливо попросите и расскажете, как много это для вас значит.

4. Упростите для клиентов возможность оставлять более качественные онлайн-отзывы

Клиенты, которые оставляют вам отзывы, оказывают вам огромную услугу — будь то громкие слова похвалы или ценные отзывы о продукте — и на самом деле они не получают многого. обратно взамен.
Пожалуйста, облегчите им задачу. Скажи им ровно куда идти. Активируйте обзоры на всех доступных каналах. (Вот как активировать отзывы на Facebook.)
Ваш веб-сайт и учетные записи в социальных сетях должны не просто побуждать людей оставлять отзывы, но и активно показывать им, как это сделать, путем ссылки на них.
Для интернет-магазина рассмотрите возможность включения запроса на проверку в нижней части электронного письма с уведомлением об отправке или в отдельном электронном письме, отправленном через неделю или около того, чтобы дать интернет-покупателю время для получения заказа.
В обычном магазине это может включать в себя вручение покупателю небольшой карточки с напоминанием с URL-адресом окна обзора Google Адресов или добавлением URL-адреса обзора в нижней части распечатанного чека.
Вы также можете упростить написание отзыва. Четко определите, что вы ищете. Предложите определенные функции или аспекты вашего сервиса, о которых вы хотите, чтобы клиенты поделились своим мнением. Задавайте конкретные вопросы, подобные этим, в своих электронных письмах или любой другой форме вашего запроса на проверку:

• Что вам больше всего понравилось в наших услугах/продуктах?
• Какую самую большую выгоду/результат вы получили от нашего сотрудничества?
• Как вы использовали наш продукт/услугу?
• Могли бы вы порекомендовать нас своим друзьям?

Помогите им, насколько это возможно, и сделайте так, чтобы им было легко говорить о вас хорошие вещи.

5. Следите за своими онлайн-отзывами,

Вероятно, время от времени вы сталкиваетесь с обзорами и думаете, что знаете, что думают клиенты.
Но сегодня существует так много разных сайтов и каналов, где клиенты могут поделиться своим мнением. Если вы не отслеживаете все эти обзорные сайты, у вас не будет полной картины. Инструмент мониторинга помогает собрать их все в одном месте.
Будь то отзыв об отеле на Booking.com или отзыв о компании на Glassdoor, вы узнаете об этом в режиме реального времени, что сэкономит вам столько времени, головной боли и неприятных сюрпризов.

Многоканальный подход

Хотя сосредоточение усилий на одном канале может показаться логичным и рентабельным, Google собирает отзывы из различных источников в своей поисковой выдаче и использует их для улучшения пользовательского опыта поиска.
Если у вас есть звездные 5-звездочные отзывы на Yelp, но только 3,5 в среднем, скажем, на Facebook или TripAdvisor, несоответствие вызовет у клиентов скептицизм и создаст недоверие к вашему бренду, а это последнее, что вам нужно.
Мониторинг помогает убедиться, что вы никогда не упустите обзор, чтобы вы могли лучше контролировать общую эффективность своего бренда и определять, на каких платформах вам следует больше работать, чтобы получать более качественные онлайн-обзоры.

Отвечать на все отзывы, но отдавать предпочтение плохим

Отвечая на отзывы, вы получаете больше хороших отзывов. Если клиенты вознаграждаются, когда они делятся своим мнением, их будут поощрять к этому чаще. И другие покупатели последуют их примеру.
Но если у вас много дел, инструмент мониторинга поможет вам отфильтровать по настроению, чтобы вы могли сначала разобраться с негативными отзывами.
Заманчиво отмахнуться от этого отзыва с одной звездой, но отзывы общедоступны и остаются онлайн навсегда. Большинство клиентов понимают, что проблемы не могут быть решены немедленно, но они должны знать, что вы их выслушали, и делают все возможное, чтобы найти решение. Поэтому реагирование на эти плохие отзывы имеет решающее значение для создания отличного имиджа бренда.

Прогулка

Конечно, просто сказать спасибо за ваш отзыв, я сообщу своей команде или добавлю его в наш список «может быть e»  недостаточно.
Если вы сделаете это, ваши клиенты быстро увидят ваши пустые слова и скажут, что вы на самом деле не воспринимаете их отзывы всерьез.